精选退役军人个人先进事迹材料(精)(二篇)

当我们经历一段特殊的时刻，或者完成一项重要的任务时，我们会通过反思和总结来获取心得体会。我们想要好好写一篇心得体会，可是却无从下手吗？以下我给大家整理了一些优质的心得体会范文，希望对大家能够有所帮助。

前台工作心得体会篇一

×××在部队期间，他刻苦训练，勤奋学习，多次获得班连长的表扬和奖励，荣获“优秀士兵”的光荣称号。退伍后进入到林场工作，从刚开始的护林员、巡山员，后来的植树造林员、森林防火员，到现在的高级工职称、管护站队长，这一步步的成长转变，见证了一名退伍军人蜕变为一名基层林场业务骨干的宝贵历史。

军旅生涯淬炼了他坚忍不拔的顽强意志，培养了他勤奋自学的良好习惯，刚到林场工作的时候，他常常感到忐忑不安，因为干好林场工作需要掌握许多林业知识，这对他来说是一片空白，于是他心里想着：“第一，要转变思想观念，越快越好。第二，要勤学习、多讨教，掌握林业相关知识，扎实打好业务本领的基础。第三，要像在部队一样遵规守纪，对自己更加严格要求。”×××是这样想的也是这样做的。多年来，他坚持向书本学习，虚心向场里的老同志们请教，向有经验的当地农民学习，通过自学，先后考过了初级工职称和高级工职称，逐渐掌握了丰富的林业知识和专业技术，为进一步做好今后的各项工作打好了坚实的基础。

在护林员岗位上，×××同志每月都会到各自然村进行森林防火、严禁乱砍乱伐、乱捕滥猎、非法占用林地、保持生态平衡及保护森林资源的宣传，耐心细致的给村民宣传森林法、野生动物保护法等相关法律知识，他凭着一双铁腿,几近踏遍了林区的山山水水，一沟一壑,对林区的地形地貌、森林资源状态等都了然于胸，被同道们誉为林区的活地图。

后来担任管护站队长以来，他更是深感“绿水青山就是金山银山”的深刻含义，心里时刻装着的就是森林防火工作。在森林防火宣传上，三县交界，林地面积5.942万亩，边界限比较长，人员活动频繁而复杂，森林防火工作非常重要，任务艰巨。每年的清明、春节等重要防火期间，都要安排护林员重点巡防，布置值班任务。业余时间，他还搜集整理了有关森林防火知识，编写了《森林防火宣传手册》，组织护林员和应急分队开展森林防火基础知识和山火科学扑救、安全撤离培训，进一步提高了森林防灭火工作的战斗力。为了管好护林员这只精干队伍，他协助林场制定了《护林员管理办法》，强化护林员管护责任，与护林员签订了《责任区管护责任书》，对护林员每个月出勤进行考勤登记，与年终考核进行挂钩，严格落实相关考核和奖惩制度，有效调动了大家的工作积极性。

在新冠疫情防控的关键时刻，他没有忘记自己是一名退伍老兵，在做好本职工作的同时，积极响应场部机关的号召，参加机关包社区和居住地社区的疫情防控工作，做一名平凡的志愿者，配合社区疫情防控、做好疫情防控政策宣传和劝阻人员进出小区等工作。在这场没有销烟的战斗中，作为一名退役军人，他能踊跃冲锋在前，奋战在疫情防控的第线，争当抗疫排头兵，充分彰显了退役军人“退役不退志、退伍不退色”的精神。

×××同志的岗位非常平凡，他所从事的职业在别人看来很简单，但正是他在这平凡的岗位上默默地做着这些不平凡的小事，在简单的工作中，日积月累，尽自己所能发出光和热，才使得这一方山水独秀、树木葱笼，人与自然和谐相处。有句话说“把平凡的事做好，你就不平凡；把简单的事做好，你就不简单”。×××同志就是以强烈的事业心和责任感深深感染着身边的人，以实际行动影响着林场的每一个护林人，而他今后也将继续在自己平凡的工作岗位上去争取更大的进步。

前台工作心得体会篇二

前天晚上我接到通知，指导员让我代表老兵进行事迹报告。我当时就感觉不好意思，事迹报告谈不上，只能说是向大家讲述我当兵五年以来的经历，能够在同年兵中或今年所有退伍老兵当中产生一个共鸣。

我是一名高中生，参军梦想是在初三下学期萌生的。而我自己来部队的原因本身就很多很杂，但是归根结底一个主要原因就是由于自己亲身经历了98年特大抗洪抢险活动，看见过战士露营在自己家门口、看见过战士站岗、看见过他们出操，但同时也看见过最可爱的人坐在那里呕吐，幼小的心灵受到了强烈的感官刺激。那时只是觉得激动和伤心而已，并不知道这对我今后自己来当兵会产生多么微妙的影响。

在高考落榜后至07年12月入伍之前的那一段时间我基本上都是宅在家里的，是两部电视剧陪伴着我度过那个夏天，也深深的影响着我、激励着我。一个是《士兵突击》还有一个就是韩国励志偶像剧《大长今》，这对于我入伍以后特别是新兵连训练期间起着一个莫大的精神支撑作用。记得当时在教导队大操场上站军姿时，警卫连班长教导我可以在身体站好的情况下心里面想想其他的事情就不会觉得那么累了。

我当时想着的就是是这两位主人公坎坷的成长经历，感觉头就不是很晕了，因为里面的主人公许木木和徐长今的成长经历让我充满力量。

我本人就是一个和许木木很相似的人，性格内向，内心执着，不善于言谈，更多的是喜欢将自己所看到的东西全部都转换成文字和图片。

我将五年来自己的军旅生活经历全部都汇总在了日记本上，因为我不相信记忆这个东西。随着现代生活节奏的不断加快，我保证在座的每一位在以后回忆起曾经的这一段历史的时候，总感觉力不从心，记忆的幻灯片肯定也是断断续续的。所以当斑驳的记忆在土里被长时间埋藏以后，要小心保存才好。沉思良久以后我渐渐的喜欢上了文字。

我开始学会了久违的放松，马上就要离开我昔日的战友和我生活过5年的地方了，突然发现自己已经找不到曾经来时的路了，又回到了人生的十字路口上。我要重新选择，在快要奔三的路上诉说着曾经还没有二够的日子。

该抛掉天马行空的念头了，是谁的声音在唱着我的歌，又是谁的琴弦在撩动着我的心弦。

现在最怕听到的就是“最后”一词，在这样一个季节里它是那样的弱不经风。

在最后的一段时间里，趁着阳光静好，趁着微风不燥，也趁着我还年轻，更重要的是趁着我现在还有一些斗志。

相信曾经站过军姿的脊梁定能够撑起一片属于我自己的一片天空。

由于时间关系，我准备得不是很充分，语言也许不够

都说军营是一所大学校，但是毕竟它不是学校，希望战友们以后可以在我的个人空间里浏览一下。现在也正在尽努力整理成合订本。

前台工作心得体会篇三

你好!首先感谢您能抽出宝贵的时间来看我的自荐信。

本人是武汉市二轻工业技术学校20__届的应届毕业生。我喜爱模具这项专业并为其投入了很高的精力和热情。

在三年的技校生活中，我勤奋刻苦，力求向上，努力学习基础与专业知识，课余时间积极的去拓宽自己的知识，并积极参加学校的各种体育活动。作为正要跨出校门，迈向社会的技校生，我以满腔的热情与信心去迎接这一切。

当今社会需要高质量的复合型人才，因此我时刻注意自身的全面提高，建立合理的知识结构。在模具与数控方面有较深厚的理论基础，机械制图、机械工艺、公差配合、机械制造、专业数学、机械加工、电脑绘图等各方面有了一定基础。

希望通过我的这封自荐信，能使您对我有一个更全面深入的了解，我愿意以极大的热情与责任心投入到贵公司的发展建设中去。您的选择是我的期望。给我一次机会还您一份惊喜。 期待您的回复。

最后祝贵公司的事业蒸蒸日上-- 稳步发展!

此致

敬礼

自荐人：

年月日

前台工作心得体会篇四

xxx同志于2009年1月从部队转业分配到xx区信访局，在信访战线一干就是十年。在从事信访工作的十多年来，他明白做信访工作，可以培养干部对人民群众的真情实意，能培养干部的宽容心胸，学会宽容是一个人成熟的标志。做信访工作，可以培养干部对人民群众的大爱之心。他坚持以选择信访工作就是选择了辛苦、选择了挑战为信念，始终牢记宗旨，扎实工作，爱岗敬业，乐于奉献，将上级领导的殷切希望和人民群众的迫切愿望化为自己从事信访工作的火热动力，真心实意的为群众解决难题、办实事，公平公正的处理来访事项。他以娴熟精湛的业务水平，脚踏实地的工作作风，不知疲倦的吃苦精神，赢得了领导和来访群众的好评。

2019年3月，根据组织调整他被安排到区纪委监委信访室任室主任。在来到区纪委的一年多时间里，作为一名从信访战线的“老兵”转为纪检战线的“新兵”，在刚接触到纪检信访工作时，他常感忐忑不安，因为他明白纪委监委是政治机关，从事纪检信访工作要具有很强的政治素养、对党纪法规的熟悉了解以及临机处事的灵活性，进入陌生领域的他没有消极畏难，努力提升政治理论、党性修养、监督执纪能力，平时能刻苦钻研业务知识，积极参加委机关的“素质大提升”活动和各种培训等形式来提升监督执纪执法本领，努力学习纪检信访工作各种业务知识，熟悉工作程序，不断提高自身素质，凭着对工作认真负责的态度，他迅速的进入了角色，爱岗敬业，他始终坚持将“忠诚干净担当”作为自己从事的纪检监察信访工作的座右铭，具备较高的政治理论素质和较强的业务工作能力。

信访工作做的是缠、难、烦、累、怨的差事，是求官、求民的活。如果没有这种清苦之耐、寂寞之耐、奉献之耐，是干不好信访工作者的。信访工作者必须要有以苦破难、苦中作乐的精神，要以金子一般的爱心、火一样的热情、钢一般的坚韧、海一般的宽容，尽心尽力为群众排忧解难。在日常的信访接待中，他接待来访群众总能做到态度和蔼、用语文明，能够在与信访人的交流中，敏锐体察信访人的真实想法，能取得来访群众信任的同时也能严格保持底线，严守工作秘密。

接访工作涉及的问题多、政策广，这就要求信访工作者必须具有较宽的知识层面和较深的知识修养以及较强的表达能力。他总结出一套行之有效的接访办法：“一稳”，即用自己的热情接待，稳定上访人的情绪；“二听”，即耐心听取和详尽记录上访人的诉求；“三辩”，即在与上访人交流中区分信访事项的轻重缓急；“四明”，即让上访人明白哪些诉求可以信访途径特解决，如何依法、文明、有序上访。

疫情防控伊始，区纪委监委就把受理办理涉疫情防控信访举报作为工作重点，充分发挥信访举报问题线索“主渠道”作用，快速高效做好疫情防控相关信访举报受理办理工作。作为信访室主任，他及时根据疫情防控工作形势变化和委领导安排，积极主动把工作做在前想在前，助力疫情防控工作有力有序开展。

为了确保工作实效，实现为民服务“不停步”，在疫情比较严峻的时候，虽然国家信访局已要求关闭来访接待场所，但从3月初开始依然会有群众通过走访形式来反映问题。针对这一特殊情况，他及进向委领导报告，为信访室配备测温仪、口罩等必要的防护用品，并建立了疫情防控期间来访人员登记表，对每一名来访人员认真进行体温测量、登记详细信息、询问是否去过重点地区，做好处置情况特别是去向情况的记录。在做好防护的同时坚持接待来访群众，并能积极鼓励群众通过线上信访举报受理渠道反映问题，不仅能够有效减少人员接触、避免感染，也能实现防控、信访两手抓两手硬。

二是高效处置问题线索，提升办理时效。针对疫情防控信访举报问题开辟“绿色通道”，建立涉疫信访举报专门台账，对于举报反映在疫情防控中不担当、不作为、慢作为、乱作为，推诿扯皮、消极应对、失职渎职等业务范围内的信访举报件，及时分流转办并跟踪调查处置情况；对于业务范围外涉及疫情防控的信访件，第一时间转相关职能部门处置，严肃疫情防控工作纪律，把监督前置在疫情防控工作第一线。

三是从优从快办理，处置意见不过日。对涉疫信访举报优先受理、即收即办。对党员干部涉疫举报件一律当日处置、优先核查；对涉疫紧急举报，一律由纪检监察室靠前监督、直接办理;对涉疫实名举报，在受理、办理、办结环节，一律优先反馈，以最快速度回应群众关切，以最高效率保障群众利益。

在疫情防控的关键时刻，他能积极投入到这场没有销烟的战斗中。作为一名退役军人、一名党员干部，他能踊跃冲锋在前，奋战在疫情防控的第一线，争当抗疫排头兵。从2月11日起，在做好本职工作的同时，他能积极响应机关党员干部“双报到”活动，参加机关包保社区和居住地社区的疫情防控工作，做一名平凡的志愿者，配合社区疫情防控、做好疫情防控政策宣传和劝阻人员进出小区等工作。充分彰显了退役军人“退役不退志、退伍不退色”的精神。

xxx同志的岗位非常平凡，但他却始终在用心去善待这个平凡的工作，从而产生了不平凡的效果，他以实际行动诠释了信访工作被群众需要的深刻含义，而他今后也将站在更新的起跑线上去争取更大的进步。

前台工作心得体会篇五

回首创业历程，__之所以能成就令县城人瞩目的大业，除了精明睿智和自强不息，还来自于生命中有过一段当兵的历史。“我是一名当过兵的人，军队的大熔炉煅就了我敢想敢干、吃苦耐劳、不怕挫折的性格。”__正是凭借军旅生涯炼就的优良作风，在回到地方后永葆军人本色，自谋职业勇闯商海，艰苦创业并获得成功。在经济的战场上书写了人生辉煌篇章，为军旗添了光彩。

1980年12月25日，__如愿以偿地穿上绿军装，到吉林省镇来县81763部队92分队服兵役。军营生活使__增长了知识，磨练了意志，在高强度的训练中造就了一身铁骨，两次荣立个人三等功，三次获得团嘉奖，多次被评为优秀士兵。

1983年，__退伍后回到家乡勃利县，1984年5月被安置在勃利制酒厂工作。在该企业工作的10年中，__始终保持着军人的优良品质，踏实做人，勤恳做事，从一名普通的半成品车间工人，升任为生产副厂长。

当过兵的人，敢拼才能赢的军人本色是致富“法宝”。1994年，__看到市场经济发展了，物流运输业方兴未艾，很有发展前途。他便办理了停薪留职手续，满怀信心地筹措了资金10万余元，购买了一辆东风加长大货车，加入到了运输行业。__很能吃苦，为多跑几趟业务，困了就在车上打个盹，饿了就在车上啃两口干粮，渴了喝口凉水，有时，一天连饭都吃不上。经过三年的艰苦打拼，__不仅还完了购车的欠款，还略有盈余。__在跑运输时，不仅取得了经济效益，还拓宽了视野。1997年，他看到了新商机——经销哈啤是一项光明产业，于是与厂家洽谈成功，拿下了哈啤集团获准在勃利县的经营销售权。经过紧张的筹备，__投资450余万元的新世纪酒类经销有限公司在鞭炮声中开张了，安排下岗职工50余人。

在经营中，__继续保持和发扬人民军队的光荣传统，将“团结拼搏，求精创新，百折不挠，勇攀高峰”的优良作风融入企业经营管理中，充分依靠企业职工实施科学管理和规范运作，使新世纪酒类经销有限公司的效益节节攀升，企业逐年发展壮大，__由此“掘”得了人生第一桶金。10年中，尽管市场经济几度起伏，__和他的新世纪酒类经销有限公司却始终“不差钱”，一跃成为县里的个体私营经济大户。

靠着诚信经营赢得市场，__的酒类经销事业如日中天，他又加盟了华润雪花啤酒以及可口可乐的经销队伍，占领了勃利县城酒店业近80%的销售份额。

又一个10年过去了，20____年，__又将发展的眼光投在旅游服务业上，他大胆收购了原县中银宾馆。投入资金800万元进行内部改造，使宾馆通过了全国旅游星级宾馆评定委员会审核，被评定为二星级宾馆。宾馆还安置了20余名青年就业。

发展的路上永无止境。拥有了事业上的“天时”和勃利县发现毛公山的“地利”，以及市、县各级政府大力支持发展旅游事业的“人和”，20____年，__的勃利县玄羊河毛公山旅游开发有限公司应运而生。项目总投资1800万元，一期工程投入680万元，现在正在建设中。建成后，毛公山将与勃利密塞、西大圈、南山公园、小黄山等景区连成勃利县红色旅游环线，届时可安排就业150余人。

当过兵的人，为国分忧的绿色情怀永驻心间。作为一个私营大户，如何做到知恩图报、积极履行社会责任，是对每一个企业经营者最现实的考验。近年来，在加快企业发展、提高经济效益的同时，__积极纳税，缴纳税金260余万元。

20____年“5.12”汶川特大地震发生后，__看到电视新闻后落泪了，于5月13日就捐款了5000元;原制酒厂白酒车间工人韩群山身患重病，卧床不起，因病致贫。__每年都在节假日来到他家，为他送去钱物;现在就读在东北林业大学的孙亚琦是__的一个远亲，她的父母均是勃利县大四站镇吉祥村的农民，家里贫穷供不起孩子读高中，在即将辍学之际，__来了。他让孙亚琦住在自己家里，提供食宿和学杂费用，直到孩子考上大学。

__是一个军人情结很重的人，虽然退伍20多年了，但他仍然关注着部队官兵，更关注着那些为共和国流血牺牲的烈士遗属和残疾军人。10年来，他秉承“拥军贵在真诚、优属重在务实”的理念，积极为部队官兵办实事、解忧困，还接收安置退役士兵10余人。复员军人杨学通从1994年便在__那里做工，得到了__的诸多照顾，不仅安排杨学通的妻子到经销部工作，还在20____年杨学通买房子，急需50000元钱的时候，给他拿去了50000元，解决了杨学通的资金难题;20____年，__拿出6万元，买了两辆长安客货车，赊给两名复员军人跑运输。

10余年来，谢先后无偿拿出10多万元用于捐资助学、扶贫帮困、抗洪救灾、修桥筑路。同时，努力为退伍军人、残疾人、“4050”人员、无地无业无岗人员和困难户创造就业岗位，公司现有员工100名，其中，退伍军人12人，残疾人4人，下岗“4050”人员17人。

在__的办公桌上，放这一本《七分做人，三分做事》的书籍，__深谙其中的道理，这些年来，他也是这么做的。从部队转业以后，他是兢兢业业的企业生产者，又是投身市场经济的商界楷模，在做人和做事上有口皆碑，为地方经济发展，为创建和谐社会和加快致富奔小康的步伐，尽了一名退伍军人应尽的义务和责任。

展望未来，__踌躇满志，他说，有各级党政领导的关心和鼓励，我继续保持普通一兵的本色，将继续把部队的光荣传统和优良作风融入到工作中，用新的工作业绩继续回报国家、回报社会、回报人民。20____年1月,__被评选为“全省优秀复员退伍军人”。

用自谋出路，含辛茹苦书写当兵人的创业历史，__成功了。用饱蘸真情的浓笔关爱弱势群体，给予他们帮助，__做到了。他将继续保持革命军人政治本色，着力搞好企业经营发展，为国家创造更多的税收，倾心社会公益事业，为军旗再添光彩!

前台工作心得体会篇六

去年以来，市委组织部党支部认真学习贯彻党的十八大精神，紧紧围绕市委“推进工业强市、加快进位赶超、提振创业激情、打造魅力**”的总体要求和“4334”的工作思路，坚持组织工作为经济社会发展服务这一主题，在实践中创新，在创新中发展，各项工作取得了新成效，科学化水平有了新提升。我市组织工作先后被**市委授予“文明社区、和谐家园”工作先进市、创争出活动“创新项目奖”等荣誉。组织工作满意度由**年全省排名的第100位跃居到**年的第66位，位置前移了34位。

一是强化领导班子和干部队伍建设，综合行政能力得到明显提升。开办“槐里大讲堂”5期，邀请中省咸的专家教授给大家集中授课。以“基层组织建设年”活动为主，对223个村党支部书记进行为期两天的专题轮训。利用农村流动干部培训学校、远程教育、挂职锻炼的等形式累计培训党员领导干部4700多人。组织八个研判组对13个镇办、70多个部门的党政领导班子工作运行及干部履职情况进行了综合研判。在强化干部管理上拟定了5个暂行办法、3项管理制度、2项实施细则和1个行为规范，不断提升管理质量。

二是不断深化干部人事制度改革，创新实践成果得到普遍认可。创新干部选任初始提名制度，在全省率先采用“5112”即“五推一议一考察两票决”的办法，分两批在全市范围内公开推荐提名选拔了26个重要科级岗位，实现了“由少数人选人”、“在少数人中选人”向“多数人提名”、“在多数人中提名”的转变。**市委组织部就我市的这一创新做法进行了专题调研。**日报、《调研决策》也对此做法进行了宣传报道。

三是强化基层党组织建设，基层基础工作更加牢靠有力。在农村以新一轮“升级晋档、科学发展”活动为统揽，按照间数不少于五间、面积不低于120平方米的标准，新建高标准村级组织活动场所25个。采取因村配人、工作组蹲点等方法，驻村整建“较差”类村级党组织32个。在社区深入开展“文明窗口”、“党员示范岗”创建活动，部门、镇办、企事业单位与71个企业、社区及223个村结成包抓对子。制定下发了《关于优化社区党组织设置的意见》，新成立**办七里庙社区等7个党总支。在两新组织中，扎实开展“党组织覆盖推进月”活动，全市建立非公党组织44个、联合支部4个。**年，我市被**市委评为“文明社区、和谐家园”工作先进市，大学生惠民蔬菜进社区活动被陕西日报、华商报等新闻媒体相继报道。

四是强化党员队伍建设，有效管理服务更趋科学规范。**年累计发展党员412人，其中农村党员229人。深入开展党员干部现代远程教育“双创双争”活动，高标准创建**市级学用转化示范点3个、省级示范点1个。我市远教工作先后被**市委评为“党员干部现代远程教育先进教学服务平台”、“全市首届党员干部现代远程教育教学课件观摩评比二等奖”。

五是强化人才工作统筹推进，服务发展的优势不断凸显。依托纺织、装备制造、食品、化工等重点产业，高标准建设2-3个高技能人才培训基地和3个重点农村实用人才培养示范基地。强化与西北工业大学的人才共建工作，定向培训我市企业人才30名，联系2-3名西工大高层次人才来**挂职服务。落实人才领导小组工作例会和成员单位联席会议制度，健全党政领导联系重点专家、人才工作督查通报、编外智囊团建言献策等工作机制。完善《**市引进高层次人才暂行办法》、《**市人才资源开发基金管理暂行办法》等制度。组织开展好全市首届有突出贡献优秀人才评选表彰活动，重奖10-20名有重大贡献的优秀人才。

六是强化组织部门自身建设，“讲重做”活动得到深化拓展。以创建**市文明机关为目标，在部里大力开展以学党史、学技能、学先进、学经典、学法规，争当优秀组工干部、争当优秀共产党员、争创先进科室、争创五好班子、争创五型机关为主要内容的“五学五争”活动。以**党建网和手机党建短信平台为载体，建好“网络组织部”。推行“组织工作开放日”、组工干部联系服务党员、干部和人才制度。在提升组织工作的规范化水平上新建和修订了28项制度规定、11个岗位职责等内部管理制度，《当代陕西》、陕西党建网对我市的组织部门制度建设的好做法进行了宣传报道。

前台工作心得体会篇七

前台工作心得体会篇八

xxx同志于20xx年1月从部队转业分配到xx区信访局，在信访战线一干就是十年。在从事信访工作的十多年来，他明白做信访工作，可以培养干部对人民群众的真情实意，能培养干部的宽容心胸，学会宽容是一个人成熟的标志。做信访工作，可以培养干部对人民群众的大爱之心。他坚持以选择信访工作就是选择了辛苦、选择了挑战为信念，始终牢记宗旨，扎实工作，爱岗敬业，乐于奉献，将上级领导的殷切希望和人民群众的迫切愿望化为自己从事信访工作的火热动力，真心实意的为群众解决难题、办实事，公平公正的处理来访事项。他以娴熟精湛的业务水平，脚踏实地的工作作风，不知疲倦的吃苦精神，赢得了领导和来访群众的好评。

20xx年3月，根据组织调整他被安排到区纪委监委信访室任室主任。在来到区纪委的一年多时间里，作为一名从信访战线的“老兵”转为纪检战线的“新兵”，在刚接触到纪检信访工作时，他常感忐忑不安，因为他明白纪委监委是政治机关，从事纪检信访工作要具有很强的政治素养、对党纪法规的熟悉了解以及临机处事的灵活性，进入陌生领域的他没有消极畏难，努力提升政治理论、党性修养、监督执纪能力，平时能刻苦钻研业务知识，积极参加委机关的“素质大提升”活动和各种培训等形式来提升监督执纪执法本领，努力学习纪检信访工作各种业务知识，熟悉工作程序，不断提高自身素质，凭着对工作认真负责的态度，他迅速的进入了角色，爱岗敬业，他始终坚持将“忠诚干净担当”作为自己从事的纪检监察信访工作的座右铭，具备较高的政治理论素质和较强的业务工作能力。

信访工作做的是缠、难、烦、累、怨的差事，是求官、求民的活。如果没有这种清苦之耐、寂寞之耐、奉献之耐，是干不好信访工作者的。信访工作者必须要有以苦破难、苦中作乐的精神，要以金子一般的爱心、火一样的热情、钢一般的坚韧、海一般的宽容，尽心尽力为群众排忧解难。在日常的信访接待中，他接待来访群众总能做到态度和蔼、用语文明，能够在与信访人的交流中，敏锐体察信访人的真实想法，能取得来访群众信任的同时也能严格保持底线，严守工作秘密。

接访工作涉及的问题多、政策广，这就要求信访工作者必须具有较宽的知识层面和较深的知识修养以及较强的表达能力。他总结出一套行之有效的接访办法：“一稳”，即用自己的热情接待，稳定上访人的情绪;“二听”，即耐心听取和详尽记录上访人的诉求;“三辩”，即在与上访人交流中区分信访事项的轻重缓急;“四明”，即让上访人明白哪些诉求可以信访途径特解决，如何依法、文明、有序上访。

疫情防控伊始，区纪委监委就把受理办理涉疫情防控信访举报作为工作重点，充分发挥信访举报问题线索“主渠道”作用，快速高效做好疫情防控相关信访举报受理办理工作。作为信访室主任，他及时根据疫情防控工作形势变化和委领导安排，积极主动把工作做在前想在前，助力疫情防控工作有力有序开展。

为了确保工作实效，实现为民服务“不停步”，在疫情比较严峻的时候，虽然国家信访局已要求关闭来访接待场所，但从3月初开始依然会有群众通过走访形式来反映问题。针对这一特殊情况，他及进向委领导报告，为信访室配备测温仪、口罩等必要的防护用品，并建立了疫情防控期间来访人员登记表，对每一名来访人员认真进行体温测量、登记详细信息、询问是否去过重点地区，做好处置情况特别是去向情况的记录。在做好防护的同时坚持接待来访群众，并能积极鼓励群众通过线上信访举报受理渠道反映问题，不仅能够有效减少人员接触、避免感染，也能实现防控、信访两手抓两手硬。

二是高效处置问题线索，提升办理时效。针对疫情防控信访举报问题开辟“绿色通道”，建立涉疫信访举报专门台账，对于举报反映在疫情防控中不担当、不作为、慢作为、乱作为，推诿扯皮、消极应对、失职渎职等业务范围内的信访举报件，及时分流转办并跟踪调查处置情况;对于业务范围外涉及疫情防控的信访件，第一时间转相关职能部门处置，严肃疫情防控工作纪律，把监督前置在疫情防控工作第一线。

三是从优从快办理，处置意见不过日。对涉疫信访举报优先受理、即收即办。对党员干部涉疫举报件一律当日处置、优先核查;对涉疫紧急举报，一律由纪检监察室靠前监督、直接办理;对涉疫实名举报，在受理、办理、办结环节，一律优先反馈，以最快速度回应群众关切，以最高效率保障群众利益。

在疫情防控的关键时刻，他能积极投入到这场没有销烟的战斗中。作为一名退役军人、一名党员干部，他能踊跃冲锋在前，奋战在疫情防控的第一线，争当抗疫排头兵。从2月11日起，在做好本职工作的同时，他能积极响应机关党员干部“双报到”活动，参加机关包保社区和居住地社区的疫情防控工作，做一名平凡的志愿者，配合社区疫情防控、做好疫情防控政策宣传和劝阻人员进出小区等工作。充分彰显了退役军人“退役不退志、退伍不退色”的精神。

xxx同志的岗位非常平凡，但他却始终在用心去善待这个平凡的工作，从而产生了不平凡的效果，他以实际行动诠释了信访工作被群众需要的深刻含义，而他今后也将站在更新的起跑线上去争取更大的进步。

前台工作心得体会篇九

21.在服务大局大势中履职尽责，在应对风险挑战中实干担当。

22.敢担当，是一种气魄和胸怀;善作为，是一种能力和本领。

23.以真抓实干的作风取信于民，以担当破难的精神服务于民。

24.激发冲锋陷阵敢干的担当，增强攻城拔寨快干的效率。

25.把实事求是作为最大担当，把推动发展作为最大导向。

26.在千锤百炼之下愈发坚韧，在担当奉献之中砥砺前行。

27.以过硬担当创造过硬成果，以非凡之力成就非凡之功。

28.节点盘点，我们梳理脉络;重整行装，我们奋进担当。

29.激发冲锋陷阵敢干的担当，增强攻城拔寨快干的效率。

30.砥砺前行，首在把舵导航;攻坚克难，重在担当实干。

31.闯关夺隘披荆斩棘的勇气，挑重担啃硬骨头的担当。

32.实干是干部的“座右铭”，担当是干部的“金名片”。

33.彰显了攻坚克难的担当，体现了化危为机的成效。

34.践行理想信念的骨头硬，担当初心使命的肩膀挺。

35.比认识更重要的是决心，比方法更关键的是担当。

36.想担当是前提、是意愿，敢担当是勇气、是关键。

37.在真学中体现政治态度，在真干中展示担当作为。

38.让担当者不窝气有底气，让实干者得实惠更出彩。

39.用干净和担当诠释忠诚，用行动和成效践行使命。

40.在攻坚克难中诠释忠诚，在推动发展中体现担当。