通过写实习心得，我们可以分享自己的实习经历和感受，与他人交流学习。在以下的教学反思范文中，我们可以看到教师们对自己教学的真实反思和探索。
绩效考核心得体会篇一
政府绩效考核是现代政府管理的重要组成部分，是衡量政府工作效率、提升政治形象和促进政府服务质量的重要手段。政府绩效考核是一项长期性、系统性、动态性的工作，在考核过程中不仅需要政府部门的全力配合，也需要广泛参与社会各方力量的监督和评价。经过一年的考核工作，我认为政府绩效考核在推动地方政府改革、提高政府服务能力和促进社会和谐发展等方面发挥了积极作用。
二、政府绩效考核的优势
政府绩效考核的优势在于切实推动地方政府改革，有效提升政府服务的能力和质量。政府绩效考核强调绩效管理，为政府部门量身定制目标管理、服务品质、效益和效率等方面的指标，并通过客观的数据量化反映政府部门的工作成效。政府部门在政府绩效考核中被迫按照考核指标高标准严要求，增强了政府部门的服务意识和服务能力。同时，政府绩效考核以结果为导向，以客观的数据反映政府部门的工作成效，增强了政府服务的透明度和公开性。政府绩效考核强制政府部门向效益和效率转型，增强了政府部门的自我管理能力，提高了工作效率和工作质量。
三、政府绩效考核的局限性
政府绩效考核也存在一些局限性。首先，考核指标的制定和考核标准的确定需要各种部门的共同参与，无形中增加了政府绩效考核的实施难度。其次，考核结果依赖于数据来源和数据分析的准确性和完整性，如果数据不准确或不完整，会影响政府绩效考核的效果。再次，考核结果应用的效果和范围仅限于政府内部，考核结果的输出和应用对外沟通和社会反馈有限，容易引发公众的误解和不满。
四、政府绩效考核应该如何进一步完善？
政府绩效考核既有优势也有不足，如何进一步完善政府绩效考核是重要的问题。政府绩效考核应加强对考核指标和考核标准的自主研究和开发，特别是将公众参与和第三方评价的机制引入政府绩效考核组，收集公众的意见和建议，并完善考核指标和考核标准。其次，应优化数据采集和分析的方式，强调数据的完整性和准确性，确保各项指标能够真实反映政府工作的实际情况。最后，应加强政府绩效考核的宣传和应用效果的推广，提高公众对政府绩效考核的认知和信任度，增加参与意愿，为政府绩效考核的完善提供有力的支持。
五、总结
政府绩效考核是推动政府改革和提升政府服务能力的重要手段，在实践中也存在一定的不足和局限性。因此，未来需加强政府部门之间的协作和相互配合，同时加强与社会各方面的合作，以共同推进政府绩效考核工作的严格实施和完善，为公众提供更高质量的公共服务。
绩效考核心得体会篇二
8月份遵化分公司有幸成为绩效考核试点单位，第一次参与内部考核感慨良多，对于绩效考核的优点和不足他们进行了总结，在这里与全体同事进行分享：
优点：
1、将工作以计划形式一一列出，清楚明了、先后有序、工作具有计划性、阶段性;
4、遵化中层干部通过绩效考核，与公司价值观更加一致，对公司文化更加认同;
不足：
4、没有明确的绩效考核制度，制度应该成文并下发;
5、一线员工仍持一定的怀疑态度和抵触情绪，还需进行磨合，现在推行绩效考核容易产生不稳定因素。
遵化对于工作善于积累、总结经验和不足，并把自己的工作心得拿出来和同事们一起分享。有利于工作的交流和改进，充分体现了发扬“开放分享”的企业核心文化的精神。我们每一位员工都应学会对工作进行总结和分享，防止闭门造车。只有“开放分享”才能让全公司共同进退，共同提高!
随着社会法制建设进程不断加快、公民的法制意识和_意识不断增强，以及行业内专卖监督管理不断加强和完善，必然要求我们不断提高专卖执法水平和监管能力，而“考核结果量化”正是解决这个问题的一剂猛药。
一、“绩效考核体系”运行的基本情况
首先，“绩效考核体系的建立”有助于建立科学高效的激励约束机制,营造公平、公正的绩效评价体系，有效地促使专管员、稽查员主动从“要我干”向“我要干”转变。
“绩效考核”是对专管员、稽查员工作能力、工作表现及工作业绩的全面、客观的反映，它为奖励和约束专卖管理人员提供了科学依据，使奖励与约束等手段发挥指挥棒的作用。“绩效考核体系”，要求核算每名专卖管理人员包括机关办事员日常工作量和工作成绩，实行“按绩取酬”，打破分配上大锅饭现象;通过“绩效考核体系”的运行，在专卖管理人员中确定选优评先名单，一方面使优秀专卖管理人员的工作能力和业绩得到肯定和表彰，使他们感受到成就感、归属感，从而激发其工作热情，另一方面也对其他后进专卖管理人员进行正面教育与典型引导;同时通过“绩效考核体系”运行结果的对比，对一部分工作能力差、工作业绩不佳的专卖管理人员进行戒勉，从而使“混日子”成为泡影，杜绝混天度日、滥竽充数的现象，达到不断优化队伍、提升整体水平的目的。
其次，“绩效考核体系”优化了基层专卖管理工作流程，使专卖管理工作实现由粗放型向精细化管理转变。
“绩效考核体系”要求把专卖队伍建设、市场管理和文明执法等工作目标、任务通过合理分解，明确到每个专卖管理人员头上，责任到人，使整体工作目标和任务能得到深入、细致地贯彻实施。另外，还要通过每月对每名专卖管理人员的工作任务、内容等进行过程及结果的综合考评，也使工作执行的效果得到保证。最后，在逐月考核中，专卖部门可以随时发现各项工作在执行中出现的问题和不足，并且及时采取针对性措施予以解决和纠正。如：市场检查中专管员的工作成绩好坏可以通过先行登记保存的违规卷烟数量来体现，避免了过去评价队员工作只凭印象的做法。
最后，“绩效考核体系”的建立能有效提升队伍建设水平，使基层专卖队伍由参差型向整体提高型转变。通过“绩效考核”，上级领导能更加准确、客观、全面地了解每名专卖管理人员的工作能力、工作表现和工作业绩，并通过交流谈心等渠道，将结果向被考核的人员进行反馈，使专卖管理人员及时认识并改进不足;也使那些靠“混日子”的专管员及时端正工作态度，积极投身到工作中来。久而久之，能促进上级与下级之间的有效互动，增进彼此间的沟通和信任。从8月份运行实践效果看，“绩效考核体系”是有效解决长期困绕队伍建设中的“木桶原理”问题的一剂良方。
二、专卖管理四个体系中“绩效考核体系”的工作方向
“绩效考核体系”运行的工作方向应放在对专卖管理人员的考核上。所谓专卖管理人员工作的“绩效考核体系”，就是指通过一些关键性数据指标对每名专卖管理人员每月工作的“质”和“量”进行全面、客观、公正的综合评价，得出考核评价，以此衡量每位专卖管理人员税务工作绩效，作为确定工资奖金收入、选优评先、级别升降或末位淘汰的直接依据。对基层专卖队伍建设而言,“绩效考核体系”是一种绩效管理机制，长期坚持必能充分调动一线专卖管理人员工作积极性，提高专卖管理水平，能消除收入分配不均和“滥竽充数”“吃大锅饭”现象，其核心内容是：分工明确、体系科学、考评到人、按绩取酬、奖勤罚懒、末位淘汰。
三、“绩效考核体系”在实施中应把握的三个关键环节
“绩效考核体系”在基层专卖管理工作具有如此重要的作用，那么，怎样才能有效实施“绩效考核体系”呢?结合南安市局专卖管理队伍的现状，应着重把握以下三个关键环节：
一是要淡化任务指标的概念。
专卖管理工作不同于销售业务工作，主观下达诸如查扣卷烟数量、查处违规户等一些数量指标都是不科学的。管理者首先要转变观念，不能就指标谈指标，满足于某某数量指标的升降，而要重视市场管理实效。“绩效考核体系”相对过去传统的专卖管理考核办法而言，是一种根本性转变。要让专卖管理人员本着切实提高市场管理实效的目的去开展日常卷烟市场检查，着力提升市场净化率。考核者则是根据各管理所每月检查成绩、市场净化率来开展量化考核，据此进行分析，并把考核结果量化到每个专管员、稽查员身上，做到“阳光操作”，实实在在考评，写出客观的考评报告。也就是要做到：轻目标任务的考核，重工作实绩与结果的考评，变事前下任务指标为事后监督考评，达到促进工作、循序渐进的目的。
二是考核必须坚持公正、公开、透明。
首先组织要有保证，确定考核人员，明确考核纪律;
最后考核结果应当公开，要让每一名被考核的专管员、稽查员知道“自己哪些方面被加分，加分原因是什么?哪些方面被扣分，扣分理由是什么?”等等，加分、扣分都要做到清清楚楚、明明白白，让被考核的专管员、稽查员心服口服，达到促进工作的目的。
三是“绩效考核体系”必须通过奖惩予以兑现，与专卖管理员收入挂钩。
建立“绩效考核体系”的出发点和落脚点在于激励每位专卖管理员，促进工作，要做到这一点就必须兑现考核结果——奖优罚劣。只有把考核结果与专卖管理员工资、奖金、选优评先及末位淘汰等指标相挂钩，让每名专卖管理员都明白自己的工作表现与取得报酬、待遇及荣誉的关系，才能使他们增强危机意识、责任意识，提高工作积极性和主动性，获得积极进取、改进工作的动力。
四、依据现阶段专卖管理工作的具体实际，继续完善“绩效考核体系”
“绩效考核体系”是以考核业绩为主，将责、权、利有机地结合起来，大胆地引进优胜劣汰的竞争机制和奖优罚劣的激励机制。从打破“铁饭碗”，激励机制入手，以调动职工积极性和发挥个人才能为目的，唤发人们积极进取的精神，为广大职工注入新的活力。因此在运行“绩效考核体系”中应及时调整体系中的基本要素，具体体现以下几方面：
一是将所有的业绩考核指标都设计成可以衡量的量化考核形式，采用关键业绩指标(kpi)的形式，用具体的数值、比率、时间等作为考核标准，杜绝人为主观因素的干扰。
二是实行考核目标管理。为了提高工作质量，把专卖管理工作目标横向分解到各部门，落实到每个人，纵向分解到各个月份，周乃至具体到完成日期，使得每个人心中都有三本帐：即每月需要完成什么工作任务的数量帐，什么时间完成的时同帐，达到什么标准的质量帐。
专卖精细化管理，就是以法律法规为依据，以提高管理质量和效率为目的，运用现代管理手段，对管理对象和管理行为实施精细、准确、快捷的规范和控制。精细化管理更多体现地是一种管理要求和一种工作方法。精细化中的“精”就是要善于站在全局的高度，从众多的专卖管理工作中抓主要矛盾，抓重要环节，抓工作的精髓：“细”就是要在“精”的基础上，对“精髓”工作做细、做深、做透、做到位、做出高水平，提高管理的效能。总体要求就是坚持科学管理的基本思想、基本思维和基本思路，以提高管理质量和效率为目的，运用现代管理手段，以“全员参与、规范流程、细化目标、严格标准、精确控制、认真考核、持续改进、不断完善”的核心思想为指导，从根本上解决“工作中的被动应付、执行上的敷衍了事、部门间的扯皮推诿、考核上的得过且过”等不规范问题;对专卖管理行为实施精细、准确、快捷的规范和控制。只有实行了精细化管理，才能不断提高专卖管理工作的水平，保障各项专卖管理工作任务的圆满完成。
综上所述，以“绩效考核体系”为核心建立专卖队伍管理长效机制是充分调动专卖队员工作积极性，全面提升队伍执行能力和执行效率的一条有效途径。要切实解决制约“绩效考核体系”运行中存在的问题和难题，必须结合专卖工作的实施的工作实际，全面分析查找问题根源，落实监管责任，严格监管考核，规范监管流程，充分发挥“绩效考核体系”的实施效能。
绩效考核心得体会篇三
政府的绩效考核是评估政府工作表现的一种重要手段。随着社会的发展和进步，政府的责任和使命日益重大。为了更好地履行职责，政府需要有一个完善的绩效考核机制来确保其工作的合理性和有效性。在这篇文章中，我将结合我自己的工作经验，谈谈我的一些心得和体会。
第二段：政府绩效考核机制的思考
政府绩效的考核并不是一件容易的事情。政府机构的相互间影响和社会的复杂性，给考核带来了很大的困难。同时，考核本身也存在一些问题，例如太过于关注数字数据、过分强调结果等。为了改进这种状况，政府需要建立一个更为科学、更为合理的绩效考核机制，注重考核过程和结果的平衡，确保考核的多维度并保证考核的科学性。
第三段：建立完善的绩效考核机制需要全面推进
建立一个完善的绩效考核机制需要政府在多个方面做出努力。政府应该强化考核制度的透明度和公正性，确保考核标准的公正、合理和准确。另外就是加强政府的公共服务和治理能力，使政府的工作更加高效和贴近市民需求，提高政府的满意度和民生指数。最后，政府应该注重对职工和领导干部的能力培养和评估，提高政府职能人员的工作能力和素质，确保政府工作的家族性和可持续发展。
第四段：政府绩效考核是建设和谐社会的关键
政府绩效考核是建设和谐社会的关键。政府任何工作的成效都是直接关系到国家和社会的全局稳定。在长远的宏观层面上，政府绩效考核忠实地反映了政府工作的实际成效，同时也为国家和社会发展提供了参考依据。因此，政府绩效考核不仅是政府内部管理的有效手段，也是我们建设和谐社会的需要。
第五段：结论
总之，政府绩效考核是一个复杂而严肃的问题，建立一个科学合理的绩效考核机制是保证政府工作合理性和有效性的关键。政府应该在多个方面做出努力，加强政府能力和素质的培养，合理平衡考核过程和结果，确保考核的科学性和有效性。只有这样，政府才能够实现其职能和使命，促进社会的和谐发展。
绩效考核心得体会篇四
为期二十多天的岗前培训就要落下帷幕，这是让人难以忘怀二十一天，紧张而又充实，刺激而又耐人寻味。在这些日子里，我们从校园走入工行的企业氛围，开始了自己的职场生活。这次培训，让我们对自己的工作岗位以及公司的优势资源有了更深刻的认识和了解，从而能更快的适应自己的工作岗位，充分发挥自己的主动性，在做好自己的本职工作的同时，充分展现青年员工的精神风貌，提升工行的整体形象，在工作中发挥更大的作用。
在培训的日子里，我们主要接受了几个方面的职前培训，内容包括银行的服务规范理念、安全防范，个人金融业务、国际业务，银行卡、电子银行、和银行运行管理业务知识；以及大量的模拟柜面操作训练。内容和形式都很丰富多样，包括讲座，实践，和模拟银行操作等各个方面。受益颇深，为以后更好的工作打下了一个好的开端和基础。
作为刚走出校门的我来说，银行业务还有很大一部分的盲点和欠缺，而业务培训对于提高我的业务素质是很有帮助的。业务培训主要包括储蓄员工业务，会计业务和基本技能训练几项内容。
储蓄对于银行的发展很重要，储蓄业务自然也是我们培训的第一项业务内容，主要讲了储蓄的规章制度，业务基本知识，岗位设置及工作流程等，还包括一些操作技巧和流程，内容很多很细；其次是会计业务的讲授，重点关于定、活期一本通业务、存单业务、营业前准备和日间日中轧帐业务、单位存款业务、结算业务及电子银行和银行卡的有关业务，讲的非常详细，具体的操作我们也在模拟银行中大量练习，我们还应在以后的工作中加强学习，稳固强化业务知识；还有关于两大技能的练习，点钞及传票录入，单一的工作非常容易烦，但只能一遍又一遍的刻苦练习才能提高。培训结束时的考核是个提高质量的好办法，为了取得好的成绩，我们都充满激情的努力练习，为以后的业务熟练打下了夯实的基础。
业务培训是我们以后工作的钥匙，是干好其它工作的前提和基础，而且这项培训还必须在以后的实践中不断学习和充实，才能跟得上工行的业务需求。
培训内容在我以后的工作中会有更好的应用和发展，学以致用，用才是目的，培训这种手段正是为了用这个目的。培训中渗入了以后工作的方方面面，从理论到实践都有所体现，秉承这些东西，培训的功夫才算没有白费。
在培训中，老师们还给我们渗透了法制安全的知识，遵纪守法的意思在金融企业的表现是很明了的，所以我们接受有关工行法纪方面的培训。主讲师主要向大家通报了有关金融业犯罪的相关信息，讲了刚入职场应注意的一些问题，尤其强调了银行工作人员易犯罪的预防；法律知识讲座是关于银行业所用法律知识的浓缩和提炼，其中让大家对于民法及经济法等相关法律极为重视一下，另外还针对信贷及风险控制等方面所有法律知识以案例方式向大家重点介绍。
法纪方面的培训是我步入工行接受的非常重要内容，用预防针还形容非常的贴切和形象。法纪培训让我明白了在金融待业从事工作的基本注意事项，对于以后的工作及个人前途都十分有意义。
这次培训是对我们新入行员工的重视和期望，省分行投入了大量的人力、财力，聘请到专业人员给我们进行业务知识的讲解和礼仪指导，同时又请到了几个地市分行多位经验丰富的领导以及优秀员工为我们介绍基础知识和工作经验，让我们受益匪浅。短短的二十天，把我们凝聚在一起，了解了银行的基本情况，融入了工商银行这个大集体中。培训对我的教育会永远指导我的职场生涯。
短暂的培训快结束了，我们就要回到不同地区的岗位上开始工作，这期间大家培养了深厚的感情，共同的经历会是我们一生的财富。在工商银行培训学校这样优秀的平台上会培养出更多的优秀团队，而我们则会成为更加出色的工行职员。千里之行，始于足下。我们会在今后的工作中踏实勤恳，把学到的知识运用到工作中，做一个有责任心，充满自信的工行新人！
20xx年xx月xx日至xx日，我和同事们一起接受了为期三天的有关商业银行各方面业务的全面培训，包括：商业银行信贷管理、票据业务、零售业务、国际业务等。作为一个不太了解银行业务的新手，我非常感谢公司给我提供的这个宝贵的学习机会。因此，在这三天时间里，我尽自己所能努力的吸收老师们教授的内容，并主动向老师提问，以更好的理解和掌握相关知识。现将我对本次银行业务培训的感受和体会如下：
一、全面的学习了商业银行的各种业务
1.信贷管理
众所周知，信贷业务是商业银行最重要的资产业务，也是商业银行主要的收入来源和主要的风险所在。因此，信贷管理是商业银行的一项重要的管理工作。内容主要包括：信贷业务管理组织架构、信贷业务战略和政策、信贷产品信贷业务流程、信贷业务风险控制和信贷业务分析，不仅有理论而且有实例，不仅搭建了框架而且深入到了细节，可以说是比较全面和透彻。
2.票据业务
票据分为汇票、本票、支票。讲师从各种票据的定义着手，分别阐述了第一种票据的功能，并提出了它们的相同点和不同点，同时用生动的例子表述出每一种票据在实际情况下的应用，并着重介绍几种目前常用的票据业务的产品，例如银行汇票、商业承兑汇票、保理业务。
3.零售业务
零售业务是指商业银行通过各种服务渠道直接向居民个人销售金融商品或服务的业务，其客户具有分散化、需求差异化且不断变化、交易频繁的特点。培训老师从银行零售业务的概况、产品、渠道、管理机构、经营策略以及市场营销等方面进行了详细的阐述。
4.国际业务
此次培训我最看重的就是国际业务这堂课，因为当前我已经被分配到福州商行的国际结算项目组中，但苦于不懂业务，所以对这方面的业务知识的需求是非常迫切的。国际业务主要指国际结算，国际结算是研究不同国家当事人之间因各种往来而发生的债权债务经由银行来办理清算的一门学科，包括汇款、托收、信用证、保函业务。培训老师用生动例子，详尽的图表为我们清楚讲述了每一项业务。国际业务非常复杂，每一项结算方式说清楚都要至少半天的时间，短短的一下午讲授是远远不够的。比如对信用证的.使用还不是很了解，尽管如此，但这堂课已经为我搭好了一个进一步了解该业务的基础。
二、通过对比学习较为深刻的体会到了本次培训的意义
以商业银行信贷管理的学习为例。由于我们公司针对的客户群基本上都是国内的商业银行，因此，我在学习的过程中自然而然的把我所了解的国内商业银行的信贷业务管理和国外先进银行的信贷业务管理进行了一下对比，结果发现了一些问题：与国外先进银行相比，我国商业银行的信贷业务管理呈现出形式化、粗放型的特点，这也正是我国商业银行尤其是国有商业银行不良贷款增长比例较高的一个原因。比如，我国商业银行在信贷业务的组织架构方面普遍具备了形式上的完备性，有信贷经营部门(信贷部)、信贷管理部门(风控部)和信贷审批部门(审批部)，并承担各自不同的职责，似乎可以做到审贷分离、控制风险。但事实上的情况是，不良贷款发生的频率和数量仍然高居不下。其主要原因是，制度规范没有做到细化，各方面的职责不能相互制衡，不同职能部门员工的绩效考核不能激励其职责的实施。而在国外先进银行的信贷管理组织架构中，信贷经营和审批合并成为一个部门即信贷业务部门，涵盖市场开拓、信贷分析与信贷审批的职能，通过事业部制和共同承担利润指标实现审贷不分离，从而进行垂直化的集中管理;并增加独立的操作营运中心，加强对操作风险的控制。特别是，信贷业务部门、信贷控制部门和信贷操作营运部门都有详细的有关部门职能、岗位职责和汇报关系的规定，具体、细致、具有可操作性又保证了权力的制衡。具体到每一笔贷款，首先由信贷员开发并完成信贷调查;其次由信贷分析人员负责检查评级、编写信贷业务分析报告供审批人员参考;再次按权限不同分级进行审批;最后对于经审批通过的授信项目，由负责放款职能的人员在放款时检查和控制所有的贷款文件、相关法律合同、条款的核实、以及贷款是否超越权限、提款时贷款客户是否满足贷款的先决条件、是否超过贷款额度等，并在放款后负责与信贷相关的操作性和行政性监控。相比之下，我国商业银行在放贷时，通常信贷员既是营销人员，又是分析人员，还可能是放款人员，一人身担数职，不能达到专业化和控制操作风险的目的。
同样可对比的方面有很多。与国外先进银行相比，我国商业银行确实在很多方面都有差距，有待于进一步改善和提高。国外先进银行的优秀实践成果给我国商业银行业务的改革和发展指明了方向，这一过程可能很快就会到来。
我想本次培训的目的不仅仅是让我们了解我国银行现有的业务，还在于使我们站在战略的高度把握银行业务未来的发展方向。当时机来临的时候，我们能够主动的把握机会，胜任市场的要求。
三、更为深刻的理解了数据仓库和挖掘技术在银行中的应用
在本次培训中，我多次听到讲授不同业务的培训老师谈到数据仓库技术的重要性。诚然，商业银行已经从以产品为中心的时代发展到了以客户为中心的时代。商业银行越来越多的决策都需要依据客户的信息来进行。容纳庞大繁杂的客户信息资料，有序的排列和归置，并满足各种统计的需求进行决策支持，这显然是数据仓库技术可以发挥的作用。
根据总行人事司的工作部署和我所在中支的具体安排，我有幸于今年7月1日至7月10日在人民银行郑州培训学院参加“中国人民银行2013年第二期中级职称（经济类）培训班”。短短十天的紧张培训，的确令我获益匪浅。
首先，增长了自身知识，改善了我的知识结构。本次培训主要安排了十个方面的讲题，既包括有具体业务知识，像“新形势下反洗钱工作现状及发展”、“我国社会征信体系建设问题研究”，也包括有宏观方面课题，如“宏观经济波动、货币政策与稳定”、“当前国际局势热点透视”，还包括有与我们日常工作生活紧密相关的一些内容，如“履职能力与创新思维”、“国家公职人员心理问题及其调适”，等等，担任授课人员既有总行领导，也有教授学者，他们深入浅出、形象生动的讲解，从方方面面帮助我们增长了见识。有些领导、学者还将他们最新的研究成果毫无保留地合盘托出，如此近距离聆听业界权威们的耐心细致讲解，我觉得这样的机会对于我们基层工作的央行干部真的是非常难得、非常宝贵。众所周知，当前社会是一个学习型社会，我们自身工作中所面临的知识更新频度更快、任务要求更高，此种形势下，此次培训为我们提供的知识养分，对于丰富我们的知识积累、改善我们的知识结构，促使我们在现实挑战面前游刃有余地做好本职工作，尽管说有些杯水车薪，但无疑是雪中送炭，益处多多。
其次，加强了同行交流，汲取了有益经验。本次培训，还穿插了座谈讨论、工作经验交流环节，这为我们学员相互之间沟通了解、取长补短创造了契机。此次参加培训的150名学员，分别来自全国各地，虽然说我们大家都在基层央行工作，但毕竟，各地实际情况千差万别，在工作认识上每个人会有自己独特的见解、在工作开展上不同单位也会有自己独到的经验。事实也确实了这一点，通过小组座谈讨论，使我对今后如何立足本职岗位高效做好工作有了进一步认识；通过听取大会经验交流发言，使我对一些地方基层央行在探索农村信用体系建设、搞好国库业务工作、促进货币政策实施等方面先进的工作经验，有了一定程度的了解。在此意义上可以说，此次培训不仅为我们基层央行工作者搭建起了一个学习知识的平台，同时也为我们打通了一个彼此交流实践经验、共同促进基层央行事业稳步前进的有益通道。
再次，明晰了身份定位，把握了工作方向。无论是在总行领导的授课中，还是学员之间的讨论过程中，大家都普遍提到，在我们的日常工作中，中级职称在很多人而言不过是一个“影子身份”。这主要是指我们自身对于“中级职称”的意识还不够强，在开展工作时很难想到自己是一名中级职称人员，应该如何更有效地加强学习、如何更高效地开展工作；而作为很多单位，也较少在实际工作当中有意识地激发中级职称人员的潜能，更好地为中级职称人员应对挑战、创先争优创造更有利条件。其实，在全国人民银行系统，中级职称人员占了半数，他们的作用发挥得如何，直接影响到我们整体的工作效果。这次由总行人事司部署、郑州培训学院组织实施的中级职称人员业务培训，可谓审时度势，抓住了关键。这本身就向我们广大中级职称人员释放了一个“认识自我、建功立业”的强烈信号，而通过十天来的学习交流，又进一步促使我们明确了在今后工作中如何更好地把握自我、如何更好地发挥自身作为一名中级职称人员作用，在本职岗位上扎扎实实履行职责建功立业。
当然了，此次培训，还使我有缘结识了来自五湖四海的基层央行朋友，收获了友谊。使我有缘领略领导、学者们的风采，不只是学识上的风采，更兼职业道德、人格方面的魅力。比如像授课的总行领导，虽说他们身居一定地位，但他们非常平易近人，上课前后会非常恭敬地向在座学员鞠躬致敬、回答学员们的问题时非常耐心，而且循循善诱，特别像马林巡视员，三个小时一直站着给学员们授课，力图给学员们讲解更多关于人民银行成立的相关知识；而像一些院校的专家学者们，他们讲解中所透露出的对于学习、研究的孜孜以求精神，也极大地感染和激励着我们。这些方面，虽然不是具体的理论知识，但它作为一种精神财富，会对我们今后为人处事、待人接物等方面产生潜移默化的良好作用。
难忘的十天培训时间转瞬即逝，在此，由衷地感谢总行人事部门为基层央行员工提升素质提供了宝贵时机，感谢郑州培训学院相关工作人员认真周到的服务、无微不至的关心。也希望中级职称培训班能长期举办下去，越办越好。
信用卡营销不能停留在传统的习惯思维和做法上，要将新的营销理念和服务方式有机地结合起来，最大限度地提高客户质量。
民生银行信卡中心为了让我们新进员工更快地了解公司、适应工作，公司特地进行的新员工入职培训。对员工培训的重视，反映了公司“重视人才、培养人才”的战略方针。参加这次培训的有以前在别家银行做过信用卡业务的也有没接触过信用卡的，大家都很珍惜这次机会，早早地就来到公司，为培训做准备。
这一次培训的主要内容主要是公司的基本情况介绍和民生银行信用卡系列产品的介绍，最后民生银行信卡中心石总还特地讲了企业文化与发源，使我们在最短的时间里了解到公司的基本运作流程，以及公司的企业文化、企业现状、战略规划和系统的公司营销理念方面的专业知识，通过这次培训，让我们受益匪浅、深有体会。
这次培训中，让我们对自己的工作岗位以及公司的优势资源有了更深刻的认识和了解，从而能更快的适应自己的工作岗位，充分发挥自己的主动性，在做好自己的本职工作的同时，充分利用好公司的优势资源，最大效果的为公司创造效益，公司的快速发展也是我们个人的发展。通过培训，我们了解了什么是职业化、什么是价值观、以及很多为人做事的原则与方法，从而和之前的自己进行对照，认识到自己的不足，及时改进，对以后的工作的开展以及个人的发展都是非常有好处的。
在职业化的态度方面，每个人都应该有一颗创业的心，首先我们要明确的是我们不是为公司打工、不是为老板打工，我们是为自己打工，要相信自己能做好，要有一颗很热诚心，一双很勤劳的手、两条很忙的腿和一种很自由的心情。作为在信用卡中心的员工更是如此，一方面我们要不拘泥于一些传统的销售理念，要善于突破、有创意的想法，同时又要以大局、团队为重，不能太过于个性。然后就是以后在做事的过程中要注意方法，这样才能让工作效率更高、减少无谓的加班，事情也会做的更好。
在专业方面，金融行业最注重的是实践和诚信，需要我们不仅仅在专业技能上有着全面的知识，而且要对市场有着准确的把握和分析能力。我行在银行业以及其他金融方面有着很大的优势、但是相对于中合型的银行业务来说对市场的了解相对来说还是比较缺乏的，而一个产品品牌的推广效果往往又决定于市场的反应，我们不仅仅要思考怎么有效的利用好我行信卡中心的有利资源去营销、更需要的是以一个整体的眼光来看待信用卡市场，这就需要我们对产品的营销和市场有深入的了解和认识。因此，我建议是不是公司以后的培训可以邀请一些资深的营销或者市场方面的人士来进行培训和指导，这样我们就能更好的以市场的眼光来思考信用卡业务，从而能更好的为客户服务为公司创出更好的业绩，公司员工的知识层面也会更加全面。
为了更好的提升业务水平与业绩我深刻体会到公司的核心文化信用卡作为一种现代化的金融工具，它便捷、时尚、安全的特点正逐步被越来越多人所接受，随着我国市场经济发展，人民生活水平的提高，用卡环境的不断改善，信用卡市场蕴含着广阔地发展空间，但随着各家商业银行都在发行自己品牌的信用卡，如何使我们民生信用卡在竞争激烈的市场中脱颖而出，以下是我对信用卡营销工作中的一些心得体会。
诚信是维系现代市场经济的基石，是与客户相互沟通的桥梁，在与客户打交道时只有真诚想待，言行一致，急客户所急，想客户所想，才能赢得客户的一份信赖，换取客户的一份诚心。这样我们才能更好的发展我行信用卡业务。
只有与客户进行经常性的沟通与交流，了解客户的动向，知晓客户的所思所欲，才能及时调整营销策略，捕捉商机，在激烈的商战中抢占先机。
工作从细微处入手，在做出营销前对客户有充分的了解，要知道自己的客户看重的是什么，需要的是什么，发掘合作的广阔天地，同时要细心观察，见人所未见，想人所未想，捕捉蕴藏在事物背后的新商机。
从这次培训的效果就可以看出公司对我们的培训非常看重的，孙经理也为我们做了很多的准备，让我们在短时间培训中充分感受了公司对员工的态度和良苦用心，也让我们在未来的工作中端正心态、更加努力！
细节决定成败，心态决定成败高低。
在培训中我们主要学习到了农行的企业文化、员工的行为守则、银行柜面业务的基本制度规范、内控合规管理等方面的知识。通过一系列课程的学习使我对以后的工作更加明白了，以后的工作天天都会与钱这个特殊的每个人都需要的物品打交道，似乎风险会时刻存在，此外我对银行的业务也更加熟悉了，另外我也了解在以后的工作中一定要遵守银行的基本规章制度，严格按照规矩办事，提高风险防范意识。 还没正式上岗，已经觉得自己要背负的责任很重、压力也不小。在现在的环境里，我认为我还不够自信，我也需要自己不断 提升自身的素质，做好理论与实践的密切配合。
在未来的工作中全力以赴，争取做一名优秀的农行员工，时刻注意自己行为，以爱岗敬业、诚实守信、勤勉尽职。
2.为期一个月的培训工作就要结束了，在这一个月里，我们从校园走入商行的企业氛围，开始了自己的职场社会生活。在培训部这些日子，我们主要接受了五个方面的职前培训，受益颇深，为以后更好的工作打下了一个好的开端和基础。
3.与时俱进强素质创新思维抓服务
阳春三月，风和日丽，我和我的同事们一样，怀着空杯的心态和期待的心情，参加了市行组织的前台人员业务培训班的学习。虽然是短短的两天，但课程安排紧凑，一天半的授课，半天的讨论，原以为是枯燥乏味的业务学习，在几位领导和老师深入浅出的细致讲解中，特别是从我们身边熟悉的工作、日常的生活入手，生动的例子、幽默风趣的语言，深深地感染了我，原来业务培训学习也可以这么生动活泼的，让我有种耳目一新、意犹未尽的感觉，尤其是讨论课课堂上同事们积极、热情、高亢的发言和大家精彩辩论的氛围，不仅给人几分激情，更让人感慨颇深。
下面，我就参加本次培训谈谈我个人的一点心得体会。
一、与时俱进强素质
学习可以提升素质、学习可以开启智慧，学习是面对竞争激烈的社会的需要。虽然学习已经结束了，但行长在课堂上讲的话语仍在耳畔回响：“业务学习，从大的方面讲，是为整个建行的发展，但关起门说话，我们都是一家人，学习是为你自己，面对竞争激烈、优胜劣汰的社会，你不去充实自己，下一个淘汰的就是你。”多么质朴的语言，一语道破学习有多么重要。一方面，只有不断学习理论知识，才能提高自身素质，才能对业务知识的学习有端正的态度，才能有科学的人生观和价值观。另一方面，也要着眼实际，要紧紧围绕当前我们工作中遇到的重点和难点问题，开展业务知识学习，才能使自身素质尽快更新，才能在立足本岗位的同时，认真研究和解决岗位工作中遇到的新问题，才能有长远的目光、规划和创新精神，才能为本部门的发展提供好的建议和措施。也只有不断的跟进业务的更新变化，才能在实际工作中，面对复杂的局面，沉着应对，用学过的业务知识去指导工作，推动工作的发展。
二、创新思维抓服务
说起服务也许是老生常谈，服务在字典中的讲解是为国家、集体、他人的利益或为某种事业而工作。从建国到现在，也许人们心中一直都是理解为字典中的表面现象，说实在我本人也一直如此以为，只要有着满腔热情，就是周到的服务，但通过丛主任的一番细致讲解，使我深刻的领会到服务有着更深的含义，服务有外延和内涵，我们平常所理解的只是他的外延，而内涵更需要我们去挖掘，这就需要我们有创新的思维。因为我们的外延式服务，如微笑服务、三声服务、幽静的环境等等，已经无法满足客户的需求，只有加强内涵式服务，如对客户细分实行差别化服务、针对不同客户实行量身定做理财产品、使客户在我行的产品有单一变成多种、实行亲情式服务、帮助客户提高产品收益等等，才能留住客户，才可以打动客户的心，重而挖掘更多客户资源，才能有同他行抗衡的资本。其实只要我们能创新思维去搞服务，去抓服务，才能使我们的服务水准上升为一个新的水平。
在这次培训班中，每课同事们都很早来到教室，讲课时认真的听，仔细的记笔记。从大家的身上我也感到了一种活力，一种动力。我会将这次学习所获运用于工作，更会以这次学习为契机，强化学习，尽职尽责做好本职工作。
绩效考核心得体会篇五
近年来，随着社会安全形势的不断变化和治安管理方式的不断升级，民警绩效考核对于警察工作的重要性日益凸显。作为保障社会安宁的第一道防线，民警应当时刻保持工作效率的高水平，并通过绩效考核发现问题、提升自身素质。经过个人多年的工作经验，我深深体会到民警绩效考核的重要性，下面将从准备工作、工作态度、工作方法和自我提升四个方面进行思考和总结。
首先，准备工作是民警绩效考核的关键。有效的考核工作必须有一个全面、科学的考核指标体系。明确考核指标，并细化为每个具体的行为要求，从而实现对民警工作进行全方位的评估。准备工作还包括民警的个人素质和基本技能的提升。民警在平时工作中，要按照警察职责，保持敬业精神，提升自己的专业能力；同时，要注重与其他部门的沟通和合作能力的培养，以便更好地协调资源，提高工作效率。
其次，工作态度对民警绩效考核至关重要。作为公务员，民警岗位是充满挑战的。因此，民警要树立正确的工作态度，严守岗位纪律，履行职责，保持敬业和责任心。在工作中，要对待每个案件一视同仁，不偏私、不迁就，处理每个案件都要公正、严谨。同时，民警也要与群众积极互动，充分宣传和普及警民合作的重要性，增强群众对警察工作的支持和信任。
此外，工作方法也是影响民警绩效考核的重要因素。民警在日常工作中，要注重科技手段的应用。通过运用先进的技术设备，如监控摄像头和人脸识别技术，可以大大提高案件侦破的效率。同时，要注重信息共享和协调合作，与其他部门保持良好的沟通和协作，形成联动效应，提高工作效率。
最后，自我提升也是民警绩效考核的重要方面。民警要时刻关注社会对警察工作的要求变化，并根据工作需要，积极参加各种培训和学习机会，不断提高自身的专业素养和技能水平。通过参加专业讲座、学习新的法律法规和先进的研究成果，提高自己的执法水平和侦查能力。同时，要善于总结工作经验，在实践中不断提高自己的工作方法和技巧，累积宝贵的实战经验，为今后的工作打下坚实的基础。
综上所述，民警绩效考核是保障社会安宁的关键环节。准备工作的合理安排、正确的工作态度、科学的工作方法和积极的自我提升都是保证民警绩效工作顺利进行的关键。只有民警在工作中能够积极投入、全身心去做好，才能保证社会正常秩序的维护和公民的安全。希望每位民警能够充分认识到绩效考核的重要性，不断提升自己的工作水平，为实现社会治安的更好发展而不懈努力。
绩效考核心得体会篇六
虽然从事人事工作近二十年，真正接触绩效这个词还是在现在的单位，年初硬着头皮搞了点皮毛，并不明白真正的道理，这些天我在系统的看有关绩效考核的书，确实受益匪浅，起码有了条理。以后我逐章的将学习心得写出来，望老师和大家指教。
第一章要求我重点掌握以下五方面知识：
一、什么是绩效?
通俗地说员工的绩效就是他们经过考评的工作行为、表现极其结果。绩效对组织而言，就是任务在数量、质量、效率方面的完成情况。对员工而言，就是上级和同事对自己工作状况的评定。
绩效可以是看得见的成果，也可以是分不太清楚的行为和能力。例如体力劳动者、事务性工作的人员，就是完成了的工作，他们的绩效就是行为;而高层管理人员以及具有可量化工作性质的人员，绩效就是结果和产出，是行为和素质。
二、什么是绩效考核?
绩效考核就是用系统的方法、原理、评定、测量员工在职务上的工作行为和工作效果。即以工作绩效为基础，以工作事实为依据对工作进行评价。
绩效考核是员工满足高层次需求服务的一种体现，它是一种激励方式。其目的是改善员工的工作表现以达到企业的经营目标，提高员工的满意程度和未来的成就感。其结果是用于工作反馈、报酬管理、职务调整、工作改进。
为什么要搞绩效考核?
绩效考核是现代企业管理的重要组成部分，它为人力资源计划、人事决定与调整、工作分析和员工招聘、人力资源培训、奖惩及薪酬等提供必要的数据。
三、绩效考核当前面临的困难。
1、信任危机。首先考核者对人力资源部的信任危机。如怀疑人力资源部能否做出好的考核方案，是否闭门造车，暗箱操作?其次员工对人力资源部的信任危机。如他们怀疑考核的公正性，以及考核结果能否兑现，如果有委屈能得到公正处理吗?再次员工对考核者的信任危机。他们认为考核是领导手中的王牌，想整谁就整谁，另外人际关系决定考核结果。
2、索然兴趣。生硬冷漠的组织、简单粗暴与谨小慎微的考核者、得过且过的员工。
3、误区重重，流于形式。形式主义泛滥、管理者和员工对绩效考核都充满偏见、绩效考核职责权限不清。
四、绩效考核流程
绩效考核是一个系统的流程，不是单纯设计表格、填表、存档等。完整的绩效考核流程如下：
1、设定绩效考核目标——上下级建立的绩效合约。
2、制定标准——企业、员工共同制定，年中修改。
3、选择科学合理的考核方法——如平衡计分法。
4、实施考核——确定时间、周期、绩效记录‘
5、考核结果反馈——使被考核人了解结果，有待改进和提高。
6、考核结果的运用——人力资源计划、人事决定与调整、工作分析和员工招聘、人力资源培训、奖惩及薪酬等。
关键环节：
1、培训——让大家明白考核的目的，掌握方法。
2、持续沟通——持续在整个过程中，目的是增进理解，减少分歧。
3、建立考核的公正保护机制。
五、人力资源部在绩效考核中的职责
1、负责构建公司绩效管理体系
2、组织设计各部门、各岗位的绩效考核指标
3、组织实施绩效管理过程中绩效计划制定、辅导实施、考核评价以及结果应有等环节工作
4、为绩效考核者提供绩效考核方法和技巧的培训
5、监督和评价绩效管理体系
6、负责组织定期召开绩效考核工作会议。
绩效考核心得体会篇七
8月份遵化分公司有幸成为绩效考核试点单位，第一次参与内部考核感慨良多，对于绩效考核的优点和不足他们进行了总结，在这里与全体同事进行分享：
优点：
1、将工作以计划形式一一列出，清楚明了、先后有序、工作具有计划性、阶段性；
4、遵化中层干部通过绩效考核，与公司价值观更加一致，对公司文化更加认同；
不足：
4、没有明确的绩效考核制度，制度应该成文并下发；
5、一线员工仍持一定的怀疑态度和抵触情绪，还需进行磨合，现在推行绩效考核容易产生不稳定因素。
遵化对于工作善于积累、总结经验和不足，并把自己的工作心得拿出来和同事们一起分享。有利于工作的交流和改进，充分体现了发扬“开放分享”的企业核心文化的精神。我们每一位员工都应学会对工作进行总结和分享，防止闭门造车。只有“开放分享”才能让全公司共同进退，共同提高！
绩效考核心得体会篇八
第一段：介绍民警绩效考核的重要性
民警绩效考核是对公安干警工作表现的综合评价，旨在激励和规范警察队伍，提高治安维稳和打击犯罪的整体质量和效率。通过科学、公正、客观、全面的考核体系，能够促使民警队伍形成良好的竞争氛围，推动他们不断增强职业素养和履职能力。
第二段：民警绩效考核中的关键要素
民警绩效考核中的关键要素包括责任感、敬业精神、工作能力、工作作风等。责任感是民警的基本素质，对于维护社会稳定和人民安全至关重要。敬业精神则是民警工作的出发点和落脚点，只有对工作充满热情与责任感，才能切实为人民群众服务。工作能力则是评价民警实际工作成效的重要指标，包括专业知识技能、处置突发事件的能力等。工作作风是对民警工作态度和方式的整体评价，包括是否廉洁奉公、言行举止是否规范等。
第三段：民警绩效考核中的问题和解决方法
在民警绩效考核中，一些问题也是不可避免的。首先，考核指标的设置要科学合理，不应忽视一些重要的考核内容，例如人民群众的满意度和社会反响；其次，考核标准要明确，不能含糊其辞，避免任意主观评价和不公正的判定；再次，评价程序要公正公正，避免陷入任人唯亲或其他不正之风；最后，要注重考核结果的利用，通过奖惩机制和激励措施，进一步激发民警的工作积极性。
第四段：民警绩效考核的意义和价值
民警绩效考核的意义和价值是显而易见的。首先，通过绩效考核可以激励民警充分发挥个人和集体的工作潜力，提高工作效率和水平。其次，绩效考核可以实现民警队伍的优胜劣汰，推动人员的流动性和优化。再次，绩效考核可以加强民警队伍的组织纪律和管理效能，提高工作的科学性和规范性。总之，绩效考核能够有效促进公安工作的持续发展，为保持社会稳定和人民安全做出更大贡献。
第五段：个人的思考和体会
作为一名警察，我深感绩效考核的重要性。在实际工作中，我时刻保持高度责任感和敬业精神，用心对待每一起案件和每一位受害者。我积极学习专业知识和技能，提高自身的工作能力，并注重培养良好工作作风，做到廉洁奉公、守法办案。同时，我也要主动参与各项考核和培训，不断提高自己的综合素质。通过努力，我相信自己能够在民警绩效考核中取得好成绩，为创造和谐稳定的社会环境做出自己的贡献。
总结：民警绩效考核是对警察工作进行科学评价的重要手段。在绩效考核中，民警的责任感、敬业精神、工作能力和工作作风等因素起着决定性作用。然而，在绩效考核过程中可能出现一些问题，因此，在设定指标、明确标准、公正评价和合理利用考核结果等方面都需要引起重视。只有通过科学合理的绩效考核，才能够更好地推动民警队伍的快速发展，提高警察工作的质量和效率。
绩效考核心得体会篇九
第一段：引言（200字）
随着社会的发展和进步，人们对于公安机关的工作要求也越来越高。民警作为维护社会治安秩序的主力军，承担着极其重要的职责和使命。为了提高警务质量和警察形象，各地公安机关普遍采用绩效考核制度。通过这一制度，民警将在工作中获得得分，评估其出色的表现以及存在的问题，从而对个人的工作进行总结和改进。我作为一名民警，个人从这个制度中汲取到了许多宝贵的经验和体会。
第二段：制定明确的工作目标（200字）
绩效考核的核心在于制定明确的工作目标。在执行任务之前，我需要了解上级对于工作的要求，根据要求制定出可执行的目标。根据不同的工作任务，我将工作目标分为短期、中期和长期目标，并对每个目标设置了相应的时间表。通过设定明确的目标，我能够更好地集中精力，开展工作。
第三段：加强专业知识和业务技能的学习（200字）
一个优秀的民警，必须具备扎实的专业知识和优秀的业务技能。绩效考核制度要求我在工作中不断学习、不断进步。因此，我要求自己在空闲时间继续学习，不断提高自己的专业水平。在过去的几年里，我参加了许多培训班和学习课程，将知识转化为实际工作中的技能，并在实践中不断改进和完善。
第四段：积极履行职责和义务（200字）
作为一名民警，积极履行职责和义务是我在工作中的核心原则。绩效考核中，我注重与群众的沟通和交流，了解并解决他们的实际问题。我力求在处理每个案件时都能依法办案，坚持以人民为中心的服务理念，始终保持公正、公平、公开的原则。同时，我把维护社会稳定和平安作为首要任务，努力做到早发现、早报告和早处理各类安全隐患和风险。
第五段：总结和展望（200字）
通过绩效考核制度，我不仅学到了许多新知识和新技能，也提升了自身的综合素质和能力。在以后的工作中，我将继续努力，坚持不懈地提高自己的综合素质。同时，我也将把所学到的经验和成果分享给其他同事，为公安事业的发展做出更大的贡献。
综上所述，民警绩效考核制度对于提升警察工作的质量和效率起到了重要的推动作用。通过设置明确的工作目标、加强专业知识学习、积极履行职责和义务，民警能够逐渐成长为一名优秀的警察。同时，通过绩效考核制度，我们也能够发现并改正自身存在的问题，不断提高警务质量和警察形象。相信在今后的工作中，我将以更加饱满的热情和更高的目标去投入到每一个工作任务中，不断提升自己，为人民的安全和社会的稳定作出更大的贡献。
绩效考核心得体会篇十
近日，本单位组织了一次生产绩效考核培训，我作为参会人员之一，深受影响。通过培训，我不仅了解了公司的绩效考核制度和相关流程，还学习到了如何通过提升个人生产效率和管理能力，为公司创造更大的价值。在这里，我想分享一下我的心得体会。
二、了解公司绩效考核制度
在培训中，我们对公司的绩效考核制度进行了详细的了解。公司的考核标准主要分为产品质量、生产效率、安全生产和团队合作等多个方面。我们需要根据公司的标准，自评和相互评估，通过绩效考核来评估自己的表现。只有在考核中表现优秀或达到了公司的要求，才能得到相应的奖励和晋升机会。通过了解公司的考核制度，我认识到了个人努力的重要性，同时也更加明确了自己的职责和目标，为自己做出的贡献和成就做好了准备。
三、提升个人生产效率
我们在培训中学习了许多提高生产效率的方法。其中，我印象深刻的是“番茄工作法”和“时间管理矩阵”。番茄工作法是将工作分解成25分钟的番茄时间，每个番茄后休息5分钟，通过这种方式来提高集中注意力和提高效率。时间管理矩阵则是将工作按照重要程度和紧急程度进行分类，根据重要性和紧急程度的程度划分四象限，有助于提高工作的效率和优先级。这些方法能够帮助我们更好地管理时间、提高工作效率，有助于提高个人的绩效水平。
四、加强团队合作能力
团队合作是公司考核制度中的一个重要方面。在培训中，我们学习了如何加强团队合作能力。例如，建立正确的沟通方式、分享资源和经验、合理分配工作量和角色。在不断交流和协作中，我们能够形成高效、有协调性的工作氛围，增强团队凝聚力和协作效率，在完成团队业务目标的过程中不断提升绩效水平。
五、结语
通过这次培训，我对公司的绩效考核制度有了更深刻的了解，了解到个人应该在哪些方面努力提高自己的绩效水平。同时，学习了提高生产效率和加强团队合作的方法，这将有助于我在今后的工作中发挥更大的作用。我会更加努力工作，为了自己和团队的进步与公司创造更大的价值。
绩效考核心得体会篇十一
随着社会法制建设进程不断加快、公民的法制意识和维权意识不断增强，以及行业内专卖监督管理不断加强和完善，必然要求我们不断提高专卖执法水平和监管能力，而考核结果量化正是解决这个问题的一剂猛药。
绩效考核是对专管员、稽查员工作能力、工作表现及工作业绩的全面、客观的反映，它为奖励和约束专卖管理人员提供了科学依据，使奖励与约束等手段发挥指挥棒的作用。绩效考核体系，要求核算每名专卖管理人员包括机关办事员日常工作量和工作成绩，实行按绩取酬，打破分配上大锅饭现象；通过绩效考核体系的运行，在专卖管理人员中确定选优评先名单，一方面使优秀专卖管理人员的工作能力和业绩得到肯定和表彰，使他们感受到成就感、归属感，从而激发其工作热情，另一方面也对其他后进专卖管理人员进行正面教育与典型引导；同时通过绩效考核体系运行结果的对比，对一部分工作能力差、工作业绩不佳的专卖管理人员进行戒勉，从而使混日子成为泡影，杜绝混天度日、滥竽充数的现象，达到不断优化队伍、提升整体水平的目的。其次，绩效考核体系优化了基层专卖管理工作流程，使专卖管理工作实现由粗放型向精细化管理转变。绩效考核体系要求把专卖队伍建设、市场管理和文明执法等工作目标、任务通过合理分解，明确到每个专卖管理人员头上，责任到人，使整体工作目标和任务能得到深入、细致地贯彻实施。另外，还要通过每月对每名专卖管理人员的工作任务、内容等进行过程及结果的综合考评，也使工作执行的效果得到保证。最后，在逐月考核中，专卖部门可以随时发现各项工作在执行中出现的问题和不足，并且及时采取针对性措施予以解决和纠正。
如：市场检查中专管员的工作成绩好坏可以通过先行登记保存的违规卷烟数量来体现，避免了过去评价队员工作只凭印象的做法。最后，绩效考核体系的建立能有效提升队伍建设水平，使基层专卖队伍由参差型向整体提高型转变。通过绩效考核，上级领导能更加准确、客观、全面地了解每名专卖管理人员的工作能力、工作表现和工作业绩，并通过交流谈心等渠道，将结果向被考核的人员进行反馈，使专卖管理人员及时认识并改进不足；也使那些靠混日子的专管员及时端正工作态度，积极投身到工作中来。久而久之，能促进上级与下级之间的有效互动，增进彼此间的沟通和信任。从8月份运行实践效果看，绩效考核体系是有效解决长期困绕队伍建设中的木桶原理问题的一剂良方。
所谓专卖管理人员工作的绩效考核体系，就是指通过一些关键性数据指标对每名专卖管理人员每月工作的质和量进行全面、客观、公正的综合评价，得出考核评价，以此衡量每位专卖管理人员税务工作绩效，作为确定工资奖金收入、选优评先、级别升降或末位淘汰的直接依据。对基层专卖队伍建设而言,绩效考核体系是一种绩效管理机制，长期坚持必能充分调动一线专卖管理人员工作积极性，提高专卖管理水平，能消除收入分配不均和滥竽充数吃大锅饭现象，其核心内容是：分工明确、体系科学、考评到人、按绩取酬、奖勤罚懒、末位淘汰。
结合南安市局专卖管理队伍的现状，应着重把握以下三个关键环节：一是要淡化任务指标的概念。专卖管理工作不同于销售业务工作，主观下达诸如查扣卷烟数量、查处违规户等一些数量指标都是不科学的。管理者首先要转变观念，不能就指标谈指标，满足于某某数量指标的升降，而要重视市场管理实效。绩效考核体系相对过去传统的专卖管理考核办法而言，是一种根本性转变。要让专卖管理人员本着切实提高市场管理实效的目的去开展日常卷烟市场检查，着力提升市场净化率。考核者则是根据各管理所每月检查成绩、市场净化率来开展量化考核，据此进行分析，并把考核结果量化到每个专管员、稽查员身上，做到阳光操作，实实在在考评，写出客观的考评报告。也就是要做到：轻目标任务的考核，重工作实绩与结果的考评，变事前下任务指标为事后监督考评，达到促进工作、循序渐进的目的。
二是考核必须坚持公正、公开、透明。首先组织要有保证，确定考核人员，明确考核纪律；其次要统一考核方法和程序，对适用定性、定量考核的指标，所有被考核对象都应使用相同方法及程序；最后考核结果应当公开，要让每一名被考核的专管员、稽查员知道自己哪些方面被加分，加分原因是什么？哪些方面被扣分，扣分理由是什么？等等，加分、扣分都要做到清清楚楚、明明白白，让被考核的专管员、稽查员心服口服，达到促进工作的目的。
三是绩效考核体系必须通过奖惩予以兑现，与专卖管理员收入挂钩。建立绩效考核体系的出发点和落脚点在于激励每位专卖管理员，促进工作，要做到这一点就必须兑现考核结果奖优罚劣。只有把考核结果与专卖管理员工资、奖金、选优评先及末位淘汰等指标相挂钩，让每名专卖管理员都明白自己的工作表现与取得报酬、待遇及荣誉的关系，才能使他们增强危机意识、责任意识，提高工作积极性和主动性，获得积极进取、改进工作的动力。
从打破铁饭碗，激励机制入手，以调动职工积极性和发挥个人才能为目的，唤发人们积极进取的精神，为广大职工注入新的活力。因此在运行绩效考核体系中应及时调整体系中的基本要素，具体体现以下几方面：一是将所有的业绩考核指标都设计成可以衡量的量化考核形式，采用关键业绩指标(kpi)的形式，用具体的数值、比率、时间等作为考核标准，杜绝人为主观因素的干扰。二是实行考核目标管理。为了提高工作质量，把专卖管理工作目标横向分解到各部门，落实到每个人，纵向分解到各个月份，周乃至具体到完成日期，使得每个人心中都有三本帐：即每月需要完成什么工作任务的数量帐，什么时间完成的时同帐，达到什么标准的质量帐。专卖精细化管理，就是以法律法规为依据，以提高管理质量和效率为目的，运用现代管理手段，对管理对象和管理行为实施精细、准确、快捷的规范和控制。精细化管理更多体现地是一种管理要求和一种工作方法。精细化中的精就是要善于站在全局的高度，从众多的专卖管理工作中抓主要矛盾，抓重要环节，抓工作的精髓：细就是要在精的基础上，对精髓工作做细、做深、做透、做到位、做出高水平，提高管理的效能。
总体要求就是坚持科学管理的基本思想、基本思维和基本思路，以提高管理质量和效率为目的，运用现代管理手段，以全员参与、规范流程、细化目标、严格标准、精确控制、认真考核、持续改进、不断完善的核心思想为指导，从根本上解决工作中的被动应付、执行上的敷衍了事、部门间的扯皮推诿、考核上的得过且过等不规范问题；对专卖管理行为实施精细、准确、快捷的规范和控制。只有实行了精细化管理，才能不断提高专卖管理工作的水平，保障各项专卖管理工作任务的圆满完成。综上所述，以绩效考核体系为核心建立专卖队伍管理长效机制是充分调动专卖队员工作积极性，全面提升队伍执行能力和执行效率的一条有效途径。要切实解决制约绩效考核体系运行中存在的问题和难题，必须结合专卖工作的实施的工作实际，全面分析查找问题根源，落实监管责任，严格监管考核，规范监管流程，充分发挥绩效考核体系的实施效能。
绩效考核心得体会篇十二
农行银行经营理念的创新、管理制度的创新，绩效考核的创新，让我们印象深刻。
农商股份制银行在绩效考核中，坚持做到了“六个结合紧密”：
一、考核与战略结合紧密。江南农商银行所有的考核体系围绕转型发展的战略来制定、调整、实施，并且保持相对始终保持的连续性和稳定性。湖北省联社高瞻远瞩，也提出了“三大银行”基础建设的转型发展战略目标，我们的绩效考核也应该紧密结合发展战略方向来紧密结合展开。
二、考核评价与科技结合紧密。科技是第一劳动生产率，江南农商投入银行对科技的投入为绩效考核提供服务了强有力的系统支撑。“系统能够完成的，坚决不要手工来完成。”系统贴近业务、贴近市场，贴近需要，实施kpi与bsc考核能灵活取数，既提高了效率，又增加了透明度。
三、考核与两条道路结合紧密。在江南农商银行，绩效考核不只是财务部门的工作，是同一个条线都广泛参与的工作，分条线分岗位建立“资金池”切块考核，支行对40%实行二次分配考核评价，对机关也实施单独的量化考核，使各个业务条线的'工作履职与绩效考核紧密关联起来。
四、考核与员工结合彼此之间。江南农商雇员银行的考核员工有参与度、有获得感，有知情权，很好地保护了员工的积极性。对员工实行等级管理制、数量单价制、信息公开制，而且专门对员工奖惩成功进行绩效考核的宣讲，在手机银行app上嵌入“员工天地”，使绩效考核以使在工作中具备良好的群众基础。
五、考核与实际结合紧密。江南与时俱进中国民生银行银行在考核过程中与时俱进，另行调整考核重点与考核要求，跟进业务发展的需要和年度工作目标的达成，并使考核体系保持持久的生命力。比如今年5-9月前对客户经理的考核中，将二次分配的重点列为组织资金与信贷投放，促使该行保持在常州的地位。
六、考核评价与运用结合紧密。江南农商银行将考核结果及时兑现，并运用到专业机构等级、社员等级的动态管理中，对单位、对员工形成正向激励。
做好考核指标体系设计工作。考核评价体系不仅要体现监管部门的要求，人民银行的要求，省联社的管理业务发展要求，还要紧跟本行的战略规划和发展愿景，考核体系要保持相对的稳定性和，基层支行才能尽可能地适应“指挥棒”，推动业务发展。
做好机构转型发展工作。对支行准确定位，分综合型、基本型、智慧型网点匹配不同的人力资源，将支行从交易服务型转向服务营销型。对部室进行区分，分前中后台通过管理。对管理人员按照对业绩管理者的贡献度，匹配各异的岗位工资。
做好资本消耗考核其他工作。在考核中要充分考虑对经济资本的消耗，对低资本消耗业务重点激励。充分考虑对人力资本的人力资本耗尽，对人力投入少、营销方式替代率高的商品和渠道进行倾斜。
搞好绩效考核激励工作。调动基层网点进行“二次分配”的积极性，对公共资源营销产生的绩效考核，让员工享受到“红利”。调动条线参与绩效考核的积极性，分块进行考核。对绩效考核及时落空，多层级公开，对机构和人员根据考核结果动态管理，真正发挥绩效考核的全然激励作用。
做细考核指标适当调整工作。对部分指标完成设定天数月数系数、对部分业务量合理展开折算，对中间年度中间需要重点扎实推进的项目预留“接口”，根据业务发展进度银行间和同业竞争状态适时调整，确保经营目标的圆满同时实现。
绩效考核心得体会篇十三
一、绩效考核方案的制定与实施是个循序渐进的过程。一个公司在采用绩效考核方案之前其实也有自己的考核方案，只是考核的内容不明确，不具体，不科学罢了。不然，老板怎么给大家发奖金、靠什么来提拔大家啊。为了有效推行绩效考核方案，推进公司业绩提升，公司才引进专门人才或者外脑设计公司新的绩效考核方案。但是，绩效考核方案的改进是一个逐步提升的过程。因为没有放之四海而皆准的绩效考核方案，即使再科学的方案，在一个公司很适用，但是到了另外的公司可能是一个很糟糕的制度，公司采用该制度不但得不到效率的提高，效益的增加，员工满意度的提高，相反有时会使一个公司的发展受到重大影响。我们制定好绩效考核方案并实施后，要在一定阶段进行调整。这个调整即可能是调整方案中与公司实际情况结合不好的部分，也可能是调整原来适用于公司，随着公司的发展已经不适应公司发展的部分。循序渐进的另外一个意思是，在一个公司内部可以将绩效考核方案的推广面积要逐步实施，不要面面俱到，也不要立即全面推行。
二、绩效考核的制定与实施必须得到公司最高权力人员的高度支持。任何制度实施中，总会出现一些问题，这些问题是前进中的问题，必须正确对待。比如，在实施中出现了有些被考核者钻考核漏洞的空子，以很小的投入获得了较大的收益。凡是出现这些现象，企业老板们一定要对之给予理解。法律多么严谨啊，不是也要出漏洞吗，但是这并不影响法律的执行。出现问题后，我们的老板们一定要坚决支持已经签发的绩效考核方案，其中不合理部分在适当的时候进行调整就是了。绩效考核方案的推行一定要得到企业最高权力机构的支持的第二层含义是针对实施绩效考核方案的非正常反对声音，要给予坚决打击。比如在确定关键考核指标时候，有的被考核者跟董事长挑三拣四，一味地降低自己的考核指标，对此应该经过专业人员研究后，坚决执行，没有商量余地。
三、绩效考核结果出来后一定要根据考核结果进行思考，实现绩效管理的反馈目标。比如从个人收入角度而言，要及时兑现被考核者的绩效奖金，无论是高还是低，都要无条件兑现，不然直接影响下一循环的绩效考核的效果。对绩效考核表现不错的人员要进行提升或者进行其他方面的奖励。针对做得不好的人员要谈话，使其明确自己的不足，或者对能力不称职者进行免职处理。当然有些考核结果虽然不尽人意，但是不一定是被考核者的原因；或者考核结果非常出乎意外，非常的好，也不完全是被考核者的努力，只是运气成分在其中。作为企业管理决策者一定要做出认真地分析，以便对人对事做出正确评估。
四、绩效考核kpi的设计要随着企业战略的发展变化进行及时调整。在一个公司管理比较落后阶段，kpi最好以经济指标为主，主要包括净利润、费用、收入等为最关键的指标，其他指标为辅助指标，关键指标的权重要占70%以上；其中利润为最最关键的指标。随着绩效管理的推进，可以逐步增加其他涉及企业可持续发展相关的指标，也将利润等关键指标的考核权重下降。企业经济效益比较稳定的部分可以全面推行绩效考核，而企业效益很差的公司，或者说是公司的战略保存业务公司不实行绩效考核或者少部分推行绩效考核。公司组织结构发生战略性调整后，绩效考核方案必须及时进行调整，不然对公司发展的影响是非常直接有害的。在企业管理进入较完善阶段后，将一些所谓的务虚的指标加进来，比如敬业精神啊，团队合作啊，当然这些指标的设计要占较小的比重，但是也要考核后让大家心痛，不然起不到考核的作用。这些指标的考核一定要认真对待，不能搞简单的大家打分，群众搞群众，只对老好人有利。可以采用一些人力资源管理工具与模型，是考核的信度很高。
五、绩效考核的制定与实施一定要以企业优秀的文化做支撑。绩效考核与人力资源其他版块之间的关系是相互促进的，不是割裂开来的。要想使绩效考核更加深入，建立优秀的企业文化是非常重要的`。比如：“绩效考核方案是怎么写的就要兑现”的理念；“企业收入向效益倾斜”的理念；“多劳多得”的理念等。这些理念没有在员工心中形成的话推行这些考核制度，有时会使制度流于形式，有时出现嫉贤妒能，鞭打快牛等现象，不利于企业发展。
8月份遵化分公司有幸成为绩效考核试点单位，第一次参与内部考核感慨良多，对于绩效考核的优点和不足他们进行了总结，在这里与全体同事进行分享：
优点：
1、将工作以计划形式一一列出，清楚明了、先后有序、工作具有计划性、阶段性；
4、遵化中层干部通过绩效考核，与公司价值观更加一致，对公司文化更加认同；
不足：
4、没有明确的绩效考核制度，制度应该成文并下发；
5、一线员工仍持一定的怀疑态度和抵触情绪，还需进行磨合，现在推行绩效考核容易产生不稳定因素。
遵化对于工作善于积累、总结经验和不足，并把自己的工作心得拿出来和同事们一起分享。有利于工作的交流和改进，充分体现了发扬"开放分享"的企业核心文化的精神。我们每一位员工都应学会对工作进行总结和分享，防止闭门造车。只有"开放分享"才能让全公司共同进退，共同提高！
绩效考核心得体会篇十四
生产绩效考核是现代企业管理中的重要一环，它对于提升企业的生产效率有着至关重要的作用。最近，我参加了公司举办的一次生产绩效考核培训，在学习过程中，我深刻体会到了生产绩效考核的重要性，同时也收获了一些宝贵的体会。
第二段：学习生产绩效考核的意义
在培训中，导师强调了生产绩效考核的作用——通过量化分析企业的生产过程，可以更好地发现问题和瓶颈，并持续改进生产系统，以便提升生产效率和降低成本。同时，运用生产绩效考核的方法可以使企业管理更加科学化和规范化，为企业的可持续发展提供有力的保障。
第三段：学习生产绩效考核的方法
在课堂上，导师讲解了生产绩效考核的相关知识和方法，包括如何确定目标、如何设定指标、如何收集数据和如何分析数据等方面。同时，导师还结合实际案例进行了详尽的解读，使我们学员更加深入地理解了生产绩效考核的实践应用。
第四段：遇到的问题和收获
在学习过程中，我遇到了一些问题，比如在工艺流程的选择和指标的设定上有些迷茫。但是，导师耐心地帮我解答了疑惑，让我对生产绩效考核有了更加全面深入的认识。特别是在实操环节，我认真地学习了如何分析数据以及如何制定改进方案，这些知识将在我的日常工作中发挥巨大的作用。
第五段：总结
通过本次生产绩效考核培训，我深刻认识到了生产绩效考核的重要性和必要性，学会了一些实用的方法和技巧，并在实践中掌握了一些关键性的技能。今后，我将在工作中积极运用所学知识，为企业的生产效率和质量做出更大的贡献。同时，我也希望通过自己的行动，把所学所得与同事分享，共同推动企业的可持续发展。
绩效考核心得体会篇十五
在现代社会中，监狱是维持社会稳定、打击犯罪的重要机构之一。如何提高监狱的管理效率、减少犯罪发生率，是每个监狱管理者都必须考虑的问题。而监狱绩效量化考核正是一种有效提高监狱管理效能的手段。在进行监狱绩效量化考核的过程中，我深刻认识到了以下几点体会和心得。
一、建立科学的考核指标
监狱绩效量化考核是一个系统的、全面的考核过程。要想取得令人满意的效果，首先必须建立科学的考核指标。这需要监狱管理人员多方面考虑，从罪犯教育、治安防控、人员管理、资金管理等方面建立合理的指标，并明确指标的权重和达标标准。只有确立科学、合理的考核指标，才能够让每个监狱管理人员有明确的目标，并通过考核提高自身能力。
二、强化责任心
监狱绩效量化考核是一种量化、具体的考核方式。通过绩效指标的排名和比较，管理人员能够清楚看到自己在全国同类监狱之间的地位，也能够了解自己的绩效表现和工作水平。因此，监狱管理人员在工作中必须强化责任心，时刻保持高度的敬业精神，做好自己的本职工作并追求高绩效。只有以高度的责任感为基础工作，才能推动监狱的健康发展。
三、强化数据的分析和应用
监狱绩效量化考核的重点是数据。监狱管理人员需要收集、统计、分析大量的数据，然后用这些数据来评估监狱的管理水平和工作效率。因此，监狱管理人员需要熟练掌握各种数据收集和分析技能，同时也需要学会将这些数据应用到管理实践中，制定更优化的管理策略和方案。
四、注重团队协作
监狱绩效量化考核之所以能够起到有效的监督和激励作用，除了科学的指标和强化责任心之外，还需要监狱管理团队的高度协作。监狱管理是一个复杂的系统，需要不同职能部门之间的协同配合来实现集体效能。因此，要想实现好的绩效量化考核，必须要求每个管理人员都积极参与到团队合作中来，共同推进监狱工作的改进。只有形成了团结协作的氛围，才能够创造出协同效用。
五、坚持创新
监狱是一个历史悠久、传统保守的机构。传统管理方式不能完全适应现代社会的需求。因此，在绩效量化考核的过程中，需要不断创新、探索新的工作方式和理念。创新是进步的源泉，只有坚定不移地推进创新，才能够让监狱管理迈上新的台阶。
总之，监狱绩效量化考核是一种行之有效的管理方式，对监狱事业的提升起到了积极的作用。在实践中，我们需要认真总结经验，不断创新，推动监狱事业健康、持续发展。只有这样，才能够更好地为社会服务，创造出更大的效益。
绩效考核心得体会篇十六
监狱绩效量化考核是现代监狱管理中的一项重要举措。近年来，随着社会对监狱管理效率的要求不断升高，监狱绩效量化考核成为了一个必不可少的环节。在实践中，我深刻认识到了监狱绩效量化考核的重要性，得到了一些宝贵的体会和经验，现在我将分享给大家。
第二段：常规绩效量化考核
常规绩效量化考核包括监狱安全、管理、监管、改造等方面的考核，评估监狱管理的整体效能和质量。在这个过程中，我们需要根据事先设定的标准和指标，对监狱的各项工作进行细致而全面的评估，包括对监管教育、惩罚管理、工作环境等的评测。同时，我们也需要根据考核结果，及时梳理出监狱管理中存在的问题和短板，为下一步的改进工作提供参考和方向。
第三段：突出重点工作考核
在常规绩效量化考核的基础上，还需要对监狱管理中的重点工作进行重点考核，进行有针对性的评估，发现问题和解决问题。比如，在做好罪犯教育与改造方面，我们需要关注罪犯的心理变化、技能提高等方面；在做好服刑人员医疗保健方面，我们需要关注医疗资源的合理利用等方面。在这个过程中，我们需要将关注点放在其最为重要的方面，既提高工作的效率和质量，又能避免因工作过于繁琐而分散了重点。
第四段：为量化考核提供保障
为了保证监狱绩效量化考核的科学性和公正性，我们还需要在监狱管理中落实科学、规范的工作流程和标准，加强企业文化和职业伦理建设，规范管理人员的工作流程和标准，避免管理人员在评估罪犯过程中因贪污腐败而导致评估结果偏离真实情况。同时，我们还需要建立健全的监狱内部管理机制，完善考核体系，提高工作质量和效率。
第五段：结语
监狱绩效量化考核的实践生动地证明了其对管理效率的提高和工作质量的保证。在今后的工作中，我们勇于创新，不断完善监狱绩效量化考核体系，从而为监狱管理质量的不断提升做出更积极的贡献。同时也提醒我们，在监狱绩效量化考核的实践中，需要严格遵守其科学性、公正性的原则，避免因工作目标浮躁而忽视了质量和数据的真实性。唯有如此，我们才能做好监狱管理工作，实现更高的效益和质量水平。
绩效考核心得体会篇十七
生产绩效考核是企业发展的重要组成部分，不仅决定着企业的生产能力和竞争力，也直接关系着员工的个人发展和待遇。因此，每一个企业都需要对生产绩效进行考核和评价，并及时进行培训和调整。近日，我有幸参加了公司对生产绩效考核的培训，从中汲取了许多经验和教训，这些心得和体会，值得分享给其他有需要的人。
第二段：认识到生产绩效考核的重要性
生产绩效考核不仅仅是考核企业的效益和生产能力，更重要的是考核个人的努力和贡献。在培训中，讲师详细讲解了考核体系的构成和具体实施方法，让我们对生产绩效考核有了更深刻的认识。同时，他还强调了生产绩效考核与薪酬福利、职位晋升等方面的关系，让我意识到，只要努力工作，就可以实现自己的职业规划。
第三段：了解生产绩效考核的操作性
生产绩效考核的操作性是非常重要的，因为它关系到考核结果的准确性和公正性。在培训中，我们学习了生产指标的计算方法、生产效率的评价指标以及数据的收集和分析方法。这些方法的熟练掌握可以让我们更好地进行生产绩效考核，同时也可以帮助我们更好地监控生产情况，提高生产效率和质量。
第四段：落实生产绩效考核的实际操作
生产绩效考核的实际操作需要一个系统的平台来支持。许多企业为此建立了专门的生产指标管理平台，实时更新生产数据和考核结果。在培训中，我们也了解了公司生产指标管理平台的相关信息，并进行了实际操作，加深了对其的认识和运用。这些操作经验也可以运用到其他管理领域，帮助更好地推进企业的管理和发展。
第五段：提高个人能力，获得更好的发展机会
通过参加生产绩效考核培训，我不仅了解到了生产绩效考核的原理和操作方法，更重要的是认识到了自己的不足和提升空间。同时，通过实际操作和练手，自己的能力得到提高，未来能够更好地应对公司的生产管理工作。这些提升和能力的提高也会为自己带来更好的发展机会，让自己在职场上更具有竞争力。
总结：
生产绩效考核是企业发展的基础和重要组成部分，每个员工都应该认真对待。通过参加生产绩效考核的培训，我不仅获得了实际操作的经验，更重要的是认识到了生产绩效考核对企业发展和个人职业规划的重要性，这些认识和体会将为自己未来的职业发展带来更多的机会和挑战。
绩效考核心得体会篇十八
美国银行的绩效管理是建立在其比较扎实基础管理之上的,我国的商业银行在绩效管理方面不乏先进的管理理念和方法，但总是在推行起来步履维艰，往往是缺乏管理基础。美国银行扎实的基础管理主要表现在:
1、岗位管理比较到位;每个岗位有规范的岗位说明书.岗位的基本情况、岗位使命、主要职责、任职资格和素质能力。岗位明确了汇报关系、薪酬等级、身份等，岗位与绩效工资挂钩。岗位说明书还明确了岗位所需要的基本技能和素质要求。需要说明的是，岗位说明书是一年回顾一次，保持动态的岗位管理。新设岗位，一般由业务部门初步形成岗位说明书，人力资源经理对岗位的主要职责、任职资格等进行审核，薪酬管理经理确定该岗位的薪酬等级。
3、美国的商业银行认为绩效管理是由直线经理和员工共同完成的，人力资源部的职责是制定政策流程和提供专业培训。美国商业银行的绩效考核中，直线经理发挥着重要的作用。一是帮助员工设定绩效目标和衡量标准；二是在考核期内对员工进行持续的辅导和反馈；三是收集员工实际工作中的表现行为和事例；四是进行员工的年度考核，提出员工晋升和奖金分配的建议。而人力资源经理在绩效管理中的职责是：制定绩效管理的政策、，包括标准流程、考评办法、评估等级等；建立绩效导向的文化和氛围；为直线经理提供有关绩效管理的专业培训和辅导。
部门、不同业务、不同产品、不同客户的价值创造能力。因此，经济资本不仅是银行科学风险管理体系的基础，更在绩效评价和考核体系中发挥着核心作用。绩效考核不仅是银行对一定阶段经营管理状况和战略执行的检验和价值判断，同时其制度设计本身也反映了银行在特定时期的经营发展理念。现代商业银行经历了一个从追逐规模的粗放型经营模式向重视平衡风险与利润、重视质量效益的集约型模式的转变过程，逐步树立了银行价值最大化的现代经营理念。因此，其绩效考核体制总体上也呈现出从过去的以利润最大化为核心的盈利能力考核，逐步转变为以价值管理为核心的综合效益考核，即从管理利润提升到管理价值。
以管理利润为指向的绩效考核，核心任务是规模的扩张或既定规模下的利润最大化，从投入/产出角度分析，主要实现对产出水平的结果考核；以管理价值为指向的绩效考核，核心任务是在合理运用资本的基础上，通过调整各部门、各业务、产品、客户等内部结构的投入/产出关系，实现整体的价值最大化。显然，新的绩效考核体制相比传统模式，无论在管理内容还是管理环节方面都要复杂很多，在考核产出、结果、财务指标、短期绩效的同时，还要考核投入、过程、非财务指标，兼顾长期战略。因此，新的绩效考核体制已成为银行实施发展战略、规范内部管理、实现良好业绩和可持续发展的核心动力机制。
西方先进银行的绩效考核体制是跟随外部环境的变化以及银行经营管理理念的更新而不断改进的，呈现出有规律的几个发展阶段。当前，西方先进银行的绩效考核体制发展到以信息化管理为依托的价值管理阶段，即以银行的价值是否实现增值为考核的核心目标，通过比较资本成本，动态反映银行内部不同部门、产品组合或客户系列的绩效，运用平衡计分卡(bs)等技术建立全面的绩效考核体系，并根据战略发展需要随时跟踪和优化作业流程、产品及客户结构。
经济资本是实现这一绩效考核体系的核心管理工具，并运用经济增加值和风险调整资本收益率等指标完成产品定价、资本金分配和不同业务或考核单元的同质化比较等管理活动，进而实现资本的最大化效用和银行价值的持续增值。总结西方先进银行的绩效考核，主要有如下几个特点：
一是建立在经济资本基础上的经济增加值等指标在业绩评估和考核激励中居于核心地位。由于有先进的风险定价系统、内部资金转移定价系统以及管理会计系统等科技信息平台的支撑，银行能够灵活地从不同机构、业务、产品、客户等多个维度科学衡量其真实风险和价值贡献。
二是借助信息技术的运用实现绩效考核的动态管理。在前中后台密切配合的基础上，实时监控业务的变化，并根据业务发展的变化和需要调整经营策略。
三是设置灵活的资本成本率(机会成本)要求。为了体现业务结构和战略发展重点，以及注意到不同业务单元潜在的风险性质上的差异，银行在经济增加值管理方面逐步摒弃了早期的单一做法，执行有区别的资本成本率。
四是财务指标与非财务指标有机结合。目前西方先进银行普遍采用平衡计分卡代替传统的财务考核，不仅包括财务绩效考核指标，而且增加了客户满意度、员工满意度、技能培训、资产质量和内部管理状况等非财务指标内容。通过模型建立各指标间驱动因素的因果联系，尤其是与改善绩效之间的关系，使银行的各级机构明确资源投向和发展方向。
五是绩效考核与长期发展战略的有机结合。经济增加值尽管考虑了业务的真实成本，但仍侧重于衡量短期绩效，在实践中容易导致被考核机构或个人重视短期业绩而忽视长期成长性要求，使银行战略执行力弱化。为弥补这个不足，西方先进银行一方面通过平衡计分卡系统设置一系列非财务指标，建立市场、客户、员工以及内部管理等潜在发展要素与财务业绩之间的内在联系，使各级机构和个人能够与银行的战略目标保持一致；另一方面，把每个业务单元的战略分解为规划期内各年度的经营发展目标，并进一步分解到个人或岗位工作目标，使最高层的战略能够落实到最基层单位，从而使管理层可以清晰了解并选择战略进程。
创新绩效考核体制首先是来自外部监管的压力。目前，银监会已针对股份制商业银行制定了风险评级体系，针对国有商业银行以及某些股改国有银行分别制定了绩效考评办法，都涉及到国内银行的绩效考核规范。在指标设置上主要涵盖了资产质量、盈利能力、资本比率、内部控制等内容，充分体现了重视资本约束和资产质量的监管导向，对各家银行的绩效考核乃至整体的经营管理体制变革产生显著而深远的影响。随着市场竞争环境的变化，以及监管部门以资本约束和资产质量为核心的监管体制的逐步建立，国内商业银行正积极推动全面的改革转型。转型的一个重要指向是建立以资本集约化为经营准则的价值管理体系，在此基础上，以监管部门相关办法为重要依据，借鉴国外银行先进管理技术，确立注重效益和质量的绩效考核体制。
经过两年多的努力，国内主要商业银行已初步搭建了新的绩效考核体制架构，尽管在实际操作上因各行情况不同而各具特色，但都比较一致地突出了以下几个方面的改进：一是树立了注重资本约束和综合效益的绩效考核理念。在考核原则上强调资本成本的概念，并在不同层次的考核指标设计中加入了资本成本扣减或资本占用收费的内容，同时，提高资产质量、中间业务、资源利用等指标的考核占比。二是突出经济资本和经济增加值在绩效考核中的核心作用。结合各行实际，部分银行采用模拟拨备缺口代替资本成本计算经济增加值，部分银行通过监管资本充足率与考核期末风险资产计算资本占用，并通过确定资本成本率核算资本成本和经济增加值，还有部分银行进一步发展到运用按产品或授信特征确定经济资本占用系数的`方法计算经济资本占用，并在计划或预算内考核资本占用和经济增加值贡献。无论采用何种方法，大部分银行都在探索建立覆盖各级经营机构以经济增加值为核心的考核指标体系和管理办法。三是提高了量化考核的能力。主要是通过适当的指标设置，对分支机构和业务条线的绩效突出量化考核，逐步加大对管理部门和人员考核的量化比重，并依据考核结果配置增量资源和兑现激励。四是依托信息技术平台推进绩效考核管理技术的革新，尤其是提高了成本精细化管理的能力。目前，信息技术平台的大规模投入和运用已经能够支持国内主要银行在绩效考核方面实现基本的系统化管理和操作，如直接的系统数据采集和初步的绩效评估等。而内部资金转移定价系统和管理会计系统的运用能够更为精确地分摊和衡量各级机构、部门和人员的资金成本和经营管理成本等财务成本耗费，为定价、资源分配和绩效考核提供相对完整的管理信息和决策依据。这些新的技术还处于不断检验、完善之中，但已开始服务于银行的实际操作过程。
新的绩效考核体制尽管进步显著，但是在实际运用中仍然面临不少待解的问题。深圳银监局在2004年、上海银监局在2015年先后就区域内中资银行绩效考核体制进行的专题调研中，都不同程度地反映了当前国内银行重财务指标考核的倾向。上海银监局的调研报告以现代商业银行可持续发展的要求和监管部门的监管要求为参照，指出国内银行绩效考核体制改革仍囿于完善财务指标体系，仍没能建立起包括内部运营指标、客户指标和员工发展指标在内的完整的绩效考核指标体系，极大影响了制度的有效性和作用的发挥。总结目前国内银行的绩效考核体制，主要存在以下几个问题。
一是偏重财务指标，同时难以避免执行中出现差距。在整个指标体系的设计上尤其缺乏客户服务质量、员工发展、内部管理和控制等前瞻性指标，还不能有效反映银行各级机构和人员的综合绩效，引导未来发展的趋势。同时，经济资本和经济增加值的考核理念和考核模式引入国内银行还处于起步阶段，其相对复杂的核算办法使指标的直观性要弱于传统规模指标，加之在自上而下的贯彻过程中由于知识和理解层次的差异容易导致改革的路径依赖。例如，在传导和执行中来自基层的抵触使考核被动打折扣，或可能变相地回归规模考核，形成新指标体系与旧经营模式的“两张皮”现象。
二是经济资本和经济增加值的指标设计存在差距。由于信息技术运用还处于初步探索阶段，数据储备和数据质量还远未达到要求，因此，目前国内银行有关经济资本和经济增加值的核算基本上还只能做到模拟，现有的系统还不能完全实现对各级机构和个人的收益、成本等核心数据的精确归集和分配。在设计经济资本占用系数上还比较粗，难以准确反映区域、行业、客户、产品等的细化差别，使实际操作难度加大。这些只是发展中的阶段性问题。一些银行采用以监管资本代替经济资本核算经济增加值，这既不能真实反映被考核单元的资本占用和风险承担，也不能体现银行对不同业务的战略倾向。并且，以8%的监管比率通过风险资产规模倒算资本占用，一般情况下会低估高风险业务的风险承担水平，高估低风险业务的风险承担水平，遏制战略扶植业务的发展，使资本金分配和绩效评价的效力降低。还有部分银行采取经济资本占用收费并计入产品成本的考核管理办法，这也与经济资本用于抵御银行非预期损失的本质相违背，明显扭曲了业务定价及绩效考核管理。
三是资本成本设计上存在偏差。核算经济增加值关键是要在扣除拨备后的税后利润基础上减去资本成本，部分银行采用单一资本成本率的管理办法。单一法表现为两种情况，一种是对规模(风险资产余额或增量)预算部分和超预算部分执行一致的资本成本率，另一种是对不同业务单元执行一致的资本成本率。前一种情况不利于银行对各级机构和个人贯彻资本约束的要求，实践中容易回归“规模情结”，后一种情况不利于银行区别不同区域、行业、机构、产品的风险特性和银行的战略结构调整，从而不能准确地衡量和评估不同考核单元对银行的价值贡献。
四是与长期战略联系不紧，偏重结果管理。与银行的长期发展相对脱节不仅由于非财务指标设计的不充分，还因为战略转化和指标逐层分解的相互脱节。或者制定的战略没有现实地转换为各年度的绩效预算并层层分解到各级机构和个人，使之充分了解发展方向；或者分解到各级机构和个人的财务计划只考虑了当期的工作任务，使之以完成短期业绩为要务。这样既不利于全行战略的实施和控制，也限制了绩效考核所应发挥的促进提高资本利用效率、优化业务结构等关键作用。尽管可以通过缩短考核周期等方式推进动态管理，但由于不能实时掌握业务的资本占用和效率，更不能及时评估战略的推进情况，因此，基本上只能完成对短期业绩的结果考核，仍不能摆脱传统的结果管理。
绩效考核体制改革的进步不能忽略实际运用中出现的各种不足，在短期内建立与西方先进银行相当的管理体系尚有困难，当前重要的是在考核理念和主要指标设计上要遵循资本约束和质量效益的原则，考核制度上要体现监管部门的要求，考核目标上要充分考虑长期战略与短期发展的有效结合，逐步形成符合现代商业银行管理模式和自身实际需要的绩效考核体制。
一是适当增加非财务指标，完善绩效考核内容。作为对财务指标的补充，应充分重视非财务指标的作用，在资产质量、资本(资源)利用效率的基础上增加有关内部管理和控制、客户服务质量、员工素质和满意度等非财务指标，待条件积累成熟后，逐步推行平衡计分卡的战略绩效考核体系。目前主要是加大有关客户服务、员工发展、内部管理等指标的研究，增加调查投入，形成科学的指标体系。同时，深入研究财务指标与非财务指标间定量关系，建立互补指标体系。
二是改进经济资本的管理和核算办法。经济资本是新绩效考核体制的基础。对已采用系数法分配经济资本的银行，应进一步细化系数类别，完善区域、行业、产品、客户等不同维度的资本占用系数；对条件不足暂使用监管资本代替经济资本的银行，应依据风险特征和业务需要围绕8%的监管资本充足率按大类设置资本占用比率。无论采取什么模式，最终还是需要不断完善数据积累，建立经济资本分析和数据处理技术平台，逐步加入市场风险和操作风险的资本占用管理，提高经济资本计量和管理的精度。
三是完善经济增加值的考核和管理。经济增加值是新绩效考核体制的核心，在权重设置上应充分体现这一要求。在细化经济资本占用系数的基础上，应改变单一资本成本率的做法，研究不同区域、行业、机构、产品的风险特性，并根据银行的战略需要设置有差别的资本成本率，逐步使经济增加值能够比较准确地反映考核单元的价值贡献。此外，经济增加值在实际中应该是边际意义的，即一定的经济资本占用应产生的最大化经济增加值。因此，绩效考核不仅是对价值增值结果的考核，还应逐步研究最优经济增加值的预算管理办法，使绩效评价和考核管理更为科学。
四是逐步建立绩效考核的战略导向。强调银行制定的发展战略能够引导各级机构和个人在不同考核期的工作目标，使绩效考核成为连接银行长期发展与短期经营管理的关键因子。因此，有必要改变目前战略实施与绩效考核相互脱节的局面，银行的战略应具体转化为相应时期各个层面的工作任务，并依据实际情况作出调整；各时期的预算或经营计划应以战略规划为依据进行编制，并细化到从总行至最基层的目标体系，使所有考核单元明确其在全行的责任和目标，目标的实现还必须与价值增值建立直接的联系。体现战略导向的另外一项重要任务是经济资本的分配，科学的经济资本分配是考核资本成本和经济增加值的前提。目前，在技术手段尚待完善的条件下，资本金分配主要还是依靠通过前期业绩数据分析和年度目标进行安排，难以准确反映银行基于风险偏好的限额管理需要和战略发展意图。对此，应实现战略分解与资本金分配的有效对接，按照战略推进目标而不是完成的财务业绩配置资本金和增量资源，并经董事会批准后细化实施。
积极培育以经济资本为核心的风险管理文化，提高改革后的绩效考核体制的执行力，经济资本以及经济增加值等先进理念和管理方法的运用必然会对原有体制形成巨大冲击，打破原有的利益分配关系，引起相关部门和机构人员的不适并可能削弱其执行效果。因此，必须通过广泛、深入的培训和理念传播，在全行树立以经济资本为核心的现代商业银行风险管理文化和效益观，按照原则性与灵活性相结合的要求协调改革和利益调整中出现的各种矛盾，逐步提高绩效考核管理的质量和执行效果。
绩效考核心得体会篇十九
绩效考核是对职工在一定时期内的工作能力、工作态度、工作业绩等方面进行的全面的、客观的评价。公司进行绩效考核的目的在于检验职工在本岗位上职责履行情况，由此了解我公司在管理和服务中的问题所在。另外，通过对优劣进行相应的奖惩，以激励职工向优秀者学习，达到提高职工整体绩效的目的。
绩效考核反馈至关重要，在考核后不仅要及时把考核结果反馈到被考核人(公司)，而且同时要做大量的沟通工作，让被考核人参与到绩效评价中;指出优点和不足，沟通思想;双方就考核结果共同探讨下一个考核周期的绩效目标和改进点，这些都是考核结束后需要抓紧时间做的工作，时间一长，热度过去，时效性就大打折扣;趁热打铁，把下一个目标定清楚，大家就会趁着热情很快地投入到新一轮的工作目标追寻轨道中。
绩效管理不仅需要制定相对完善和健全的绩效考核体系，还需要广大考核者和被考核者的配合和支持、公司高层的强力支持、和具有较强执行力的绩效考核管理部门的贯彻实施。考核前，考核管理部门要做好培训、宣讲和答疑工作;公司高层的赞美、动员和支持必不可少;各级管理者要切实做好考核具体执行工作;员工则要把考核作为发现问题，提高工作质量的过程。因此，考核绝对不是一个部门或者几个人的事情，是整个公司上下联动的工作，每个环节都至关重要。绩效考核结果跟人力资源规划、薪酬、晋升、培训等切实的挂钩，这几个体系应该相互依托，互为因果。绩效考核是整个人力资源运行体系中的一环，考核结果在其他体系中得到应用，久而久之，大家会因为考核的繁琐和无效导致热情的丧失，乃至抵触。指标的量化和标准的量化。指标应建立在职位描述、任职资格的基础上，本着能够量化的工作比如：效益、时间、质量、数量等指标应尽可能量化，不能量化的工作，定义好通常表现和行为，使评价者能够找到相应的依据和尺度。
希望在未来的发展中，各位同仁能齐心协力，相互取长补短，作出自己的努力和贡献。