年终述职报告十(实用17篇)

时间:2024-01-03 作者:雁落霞

指出自己在工作中的优势和特长,以及如何利用这些优势发挥更大的作用。接下来,小编将为大家分享一些成功的述职报告范文,通过学习这些范文,我们可以更好地提升自己的写作水平。

年终述职报告十(实用17篇)篇一

到财政局工作以来,我紧紧围绕财政服务发展这一工作中心,立足自身岗位职责,强化学习提素质,履职尽责作贡献,优化服务树形象,较好地完成了本职各项工作和领导交办的各项任务,取得了一定的工作成绩,得到了领导和同志们的一致好评。

坚持把加强学习作为提升自我的重要途径,努力把自己锤炼成为思想、政治、业务过硬的财政人。

认真遵守机关学习教育制度,突出政治理论、职业道德等方面的学习,积极参加局里组织的各项活动,思想上始终与局机关和上级要求保持一致。坚持与时俱进,及时更新掌握财政财务理论知识,系统学习和掌握了《财政总预算会计制度》《行政、事业单位会计制度》、、新《会计准则》等财政会计法规,提升了工作能力和业务水平,多次在局里组织的业务知识竞赛中获得名次。同时能够立足工作本职,认真思考和总结工作中的新问题、新方法、新经验,改进工作方式,提升工作效率。

特别是在局一体化平台建设中,能迅速掌握软件操作系统,更新。

记账手段,提高工作效率,大大提高非税收入相关会计信息质量,

较好地发挥了会计信息在服务经济发展方面的功能。

27.28亿元。调研发现多起财务不规范、账目不健全等违纪现象,涉及金额累计达1260余万元,查出私设小金库金额270多万元,同时根据发现的问题,及时与各对口科室对接、交流,提出整改措施和建议,出台系列文件,指导单位统一建账,规范核算,加强了对各单位会计工作的指导,充分发挥财政监管职能作用,推动全县会计工作质量的整体提高。

在做好本职工作的同时,能挤压个人时间,积极协助会计函授站。

做好会计函授教学工作,深入浅出为广大学员讲解会计基础等方面的知识,受到了学员的一致好评。

时刻牢记财政部门就是服务部门,财政工作就是服务工作的宗旨,对每一位办事、咨询人员,做到热情接待,耐心聆听,详细介绍,及时办理,让其满意而归,较好地维护了局机关的良好形象,为创建服务型机关、构建财政大服务格局作出了积极贡献。在平时联系工作、执行检查中,能够严格遵守廉政规定,严格执行财经纪律,从未在被检查单位吃过一顿饭、托被检查单位办过一件私事,保持了个人勤政廉政的良好形象。

年终述职报告十(实用17篇)篇二

尊敬的领导:

您好!

在过去的一年里,在科主任的领导下,坚持以"以病人为中心,提高医疗服务质量"为重要指导思想,努力学习,钻研业务,使个人的自身素质和业务水平都上了一个台阶。

思想政治上始终与党中央保持一致,紧紧围绕医院开展的廉洁自律主题,从事医疗活动,紧跟国际国内形势,拒绝收受红包、提成,严格遵守医院的各项规章制度;服从领导,团结同事,爱岗敬业,未发生一起医疗差错与纠纷。

工作中,一切以病人为中心,全心全意为病人着想,本着"节约、节省、高效"的原则,为病人选择最佳的治疗方案。在科主任的领导下,业务上秉承过去的优良传统和作风,认真学习,勤于总结,在国家级专业杂志上发表论文两篇。努力提高自身的业务水平,不断加强业务理论学习,通过学习订阅的业务杂志及书刊,丰富了自己的理论知识;通过各种培训和业务专业讲座,及参加医院组织的新的医疗知识、技术和相关理论的学习,开阔了视野,扩大了知识面。熟练掌握了电子病历、医嘱的书写、输入,能够独立完成创伤骨科较复杂的手术及手外科的常见手术,并能辅助上级医师完成关节置换、脊柱的相关手术。严格执行各种工作制度、诊疗常规和操作规程,一丝不苟的处理每一位病人,在最大程度上避免了误诊误治,尽可能的避免了差错事故的发生。

今后,要更加善于学习,善于总结,与时俱进,学习更新更好的医疗技术,在造福社会,造福病人的同时,完善丰富自己的人生。

此致

敬礼!

述职人:xxx。

20xx年x月x日。

年终述职报告十(实用17篇)篇三

大家好!

20xx年很快过去了,在这一年里,xx外科小组成员在xx手术科科主任及护士长的领导下,本着“一切以病人为中心,一切为病人”的服务宗旨,较好的完成了布置的各项护理工作,完成了20xx年护理工作计划。回首20xx,思考亦多,感慨亦多,收获亦多。“忙并收获着,累并快乐着”是我们所有的心曲。

严格执行规章制度是提高护理质量,确保安全医疗的根本保证。20xx年初,护士长重申了各级护理人员职责,明确了各类岗位责任制和护理工作制度。我小组成员牢记在心,在工作中,严格遵守单位各项规章制度,自觉以制度、纪律规范自己的一切言行,谦虚谨慎,尊重领导,团结同志,爱岗敬业,恪尽职守,作风务实,思想坚定,坚持做到不利于单位形象的事不做,不利于单位形象的话不说,积极维护本单位的良好形象。同时,积极完成三甲医院复审和院内院外各项检查考核,积极参与院内活动,以服务人民奉献社会为宗旨,以病人满意为目标,全心全意为病人服务,也较好地完成了自己的本职工作和领导交办的其它工作。

小组利用工作之余,认真学习三基理论知识,以及各种新技术、新理论。每周参加业务学习并认真详细记录,并能够熟知熟记,进行消化掌握,使自己的文化层次再上一个台阶。至本月,已经圆满完成院内的各项教育培训,积极参与院内组织的业务讲座和护理查房。在“5.12”护士节举办的护理操作技术比赛中,我小组佘秋月等同志各尽所长,取得了较好的名次。

为继续完善护理服务,增加外科医生及手术病人对我们手术室护士的满意度,我小组成员有着深刻的认识。在日常工作中,深入贯彻“以病人为中心”的思想,不断改善服务态度,提升护理服务质量,注重护患沟通,时刻牢记“以病人为中心”的服务宗旨,设身处地的为病人着想,接待好每一位手术病人,做好每一项护理工作,关心每一位病人,及时满足病人的要求,坚持手术前访视,手术后回访。当病人进入手术室时,在手术室门口热情迎接,自我介绍,做好各项安抚工作,加强与病人沟通,减少病人对陌生环境的恐惧感,增强对手术治疗的信心。

1、20xx在护士长领导下,小组积极配合做好科室工作,完成各类大、中、小手术的配合,参与抢救多个危重病人,全年超工作量在科室名列前茅,保质保量完成了工作任务。

2、配合神经外科完成了手术共计xx例,其中包含动脉瘤夹闭xx例、听神经瘤xx例。新开展手术有三脑室肿瘤切除术xx例,四脑室肿瘤切除术xx例,延髓肿瘤切除术xx例。

3、在优质护理服务方面,小组积极完善术前访视与术后回访,术前注重病人心理疏导以及和医生的沟通,确保术前准备充分,手术医生满意以及手术病人的放心;术中注重病人安全与舒适,做到安全护航。

4、小组积极参与院内组织的三基操作竞赛,其中xx获得心肺复苏二等奖。

总之,在全年工作中,小组完成了领导交与的各项任务。希望20xx年,我们能够巩固已有的成绩,继往开来,再创新高!

谢谢大家!

述职人:xxx

20xx年xx月xx日

年终述职报告十(实用17篇)篇四

尊敬的院领导和各位同事:

大家好!我是xx,20xx年x月开始进入我们xx乡卫生院工作的,工作以来,在同事们的帮助下,很快熟悉了医院坏境,使自己迅速进入角色,投入到自己的工作岗位上。在注射室的工作的这段时间里,认真学掌握基本操作技术和工作流程。

始终坚持以病人为中心的服务理念,踏踏实实的做好本职工作,认真学专业知识和临床技能,将专业知识与临床操作相结合。遵守各项规章制度,严格执行三查七对原则。每周一次政治学,提高医护人员的道德内涵和精神素养。在业余时间内我们还进行业务学,提高护理队伍素质。

九月份我们认真学了护理文文书的书写,在十月份我和医院的同事还进行了居民健康档案的整理和装档。此外我们还在院长的带领下积极打扫卫生,整理院内坏境,把卫生院的.环境保持的很好。

虽然在工作中有一些成就,但是总的来说,还是存在很多的不足的,需要进一步熟练护理技术,工作要更加认真仔细,对待病人要面带微笑,学会换位思考,端正工作态度,我希望通过自己的努力获得病员广泛好评,同时也得到各位领导、护士长的认可。

我觉得护理事业是一项崇高而神圣的事业,我为自己是护士队伍中的一员而自豪,在今后工作中,我将加倍努力,为医院的跨越式发展奉献力量。今年又是特别的一年,我们既要准备等级医院的评审工作又要进行年终考核,所以在接下来的时间里,我会更加努力做好每一项工作。

年终述职报告十(实用17篇)篇五

您好!

1、完成情况综述。

2、未完成情况分析并说明。

随着工作的深入,现已开始接触销售部管理的客户工作,电话拜访、催款是一门语言艺术,这不仅需要好的表达方式,还需有一定的经验。俗话说:“客户是上帝”,招待好来访的客户是我义不容辞的义务,在客户心理树立好公司形象。

20xxxx年下旬公司与xxxx公司合作,这又是公司的一次重大变革和质的飞跃。在此期间主要是针对房屋的销售。经过之前销售部对房屋执行内部认购等手段的铺垫制造出火爆场面。在销售部,我担任销售内业及会计两种职务。面对工作量的增加以及销售工作的系统化和正规化,工作显得繁重和其中。在开盘之际,我基本上每天都要加班加点完成工作。

此致

敬礼!

述职人:xxxxxx。

20xxxx年xx月xx日。

年终述职报告十(实用17篇)篇六

20xx年我们开拓创新,认真履行职责,采取有力措施,保证了各项工作任务的顺利完成。现将我公司履行职责和完成工作任务情况报告如下:

一年来,我公司以重点工业项目建设为突破,培育新的工业经济增长点。前期工作进展顺利,前景看好,均为明年的经济发展打造了基础。我加快工业园区建设,发挥比较优势,发展特色经济,增强综合经济实力。现已完成了xx相关工作。对xx的总体发展情况、分布情况及下一步可能入园的企业情况进行了详细摸底和考察,为规划论证提供了较为详实的依据。

加强安全生产监督管理,健全安全生产监督管理组织网络。今年,我们加强了对安全生产的监管力度,按照年初与各办事处签订的安全生产目标责任状,采取面上管理与重点管理相结合,常效管理与突出检查相结合的办法,确保了安全生产工作的顺利运行,全年没有发生一起安全事故。加强对xx的管理服务工作。我们抽调专人,两次对进行了整顿。在整顿检查中对提出了整改和处理意见。

加强领导班子建设,建设一支高素质的干部队伍。领导班子成员能够相互交流,相互沟通,形成了既有分工又有合作,坦诚相待、合作共事、齐心协力干事业的良好氛围。凡遇重大问题按规定程序集体讨论决定,保证各项决策、决定落实到位。通过机构改革,竟争上岗,进一步优化了人员配制,合理设制了内设科室,提高了工作效率和整体素质,把宏观经济工作与微观经济工作相结合;把重点工业项目的扶持与工业经济指导相结合;把运做规模企业的服务与非规模优势企业的发展相结合把注重宏观经济的重心工作与日常职能的发挥相结合。

为确保各项指标的完成,每月坚持了经济运行分析,对企业运行进行了有效监控、协调、指导。经常性地深入企业进行调研,及时掌握了企业的动态,从协调服务入手,帮助企业排忧解难。抓好重点工业项目建设的实施和落实工作。我们还经常深入各项目企业了解情况,反馈问题,协调解决困难,争取方方面面资金,促进项目尽快实施。建立健全安全组织机构,形成层层负责、层层落实的组织网络,今年我们努力抓了安全生产组织机构的建立,抓了安全生产责任制的落实。另外我们还加大了对安全生产工作宣传力度,做到了安全生产常抓不懈,警钟常鸣。

全力抓好重点工业建设项目和工业集群的发展。一是全力以赴完成现有项目的建设,努力实现项目的预期效益。二是动态看待项目,动态管理和实现项目。三是不断充实新项目。抓好原有传统产业、工业的升级改造,促进其体制创新。技术创新和管理创新。根据产业结构调整和要求,根据产品在市场中的位置,把好市场准入关,使工业经济结构合理,市场前景好,有发展的空间和潜力。

发展是硬道理,发展是第一要务,只要我们解放思想,坚定信心,与时俱进,大胆创新,目标就一定能实现。

年终述职报告十(实用17篇)篇七

尊敬的各位领导、评委:

大家好!又是一年岁末时,紧张而忙碌的20xx年即将过去,回顾一年来的工作与生活,我认真的对自己20xx年所做的主要工作及明年的工作计划进行了全面、系统的总结,现向各位领导、评委汇报,请各位领导、评委评议:

一、主要工作内容、措施、任务目标完成情况与取得的绩效

(一)汽车租赁管理工作及《汽车租赁管理办法》修改

1.认真做好汽车租赁的各项管理工作

(1)1月份,分别与公司各单位符合汽车租赁标准的人员签订了汽车租赁合同,2月至4月,由于部分人员工作单位及职务发生变化,我再次拟定合同与相关人员重新签订。

(2)除本月底对所有被租赁的汽车进行第四季度租赁费登记报销,已初步完成了被租赁汽车的租赁费登记、报销统计工作。

(3)除本月底对所有被租赁的汽车进行年底里程数最终统计以作为20xx年燃油费报销依据外,已完成了被租赁汽车燃油费登记、报销统计工作。

(4)编写了20xx年年终汽车租赁相关费用结算通知,计划于明天发出。

(5)完成了20xx年汽车租赁合同拟定及编写了20xx年签订合同的通知,计划于本月底发出。

至今, 20xx年汽车租赁工作已基本顺利完成,今年同去年一样,除宏亚煤矿实行单独管理定期向企管部汇报外,其它单位所有车辆由企管部统一登记备案,严格按季度报销汽车租赁费,定期登记汽车里程数,报销燃油费,燃油费报销原则上不超过三个月,保证了报销费用基本均匀,为汽车租赁管理工作正常、有序的进行提供保障。

2.修订、完善《汽车租赁管理办法》

办法自实施至今,与集团公司签订租赁合同的私车共计37辆,随着社会不断地进步、集团公司不断地向前发展,为了进一步提升集团公司形象,提高员工办事效率,结合集团公司的实际情况,今年我对《汽车租赁管理办法》内容及报销标准进行了修改,其中内容部分已通过制度评审会议的讨论,并得到批准;相关报销标准正在等待审批。

(二)参与基础管理制度的相关工作

为加强集团公司制度体系建设,使各项基础管理制度更加科学化、规范化,更加符合集团公司实际发展,由企管部组织公司各单位对各项基础管理制度进行补充与修订,我协助部门领导开展了制度评审会、制度执行情况调研活动以及制度汇编的筹备等工作,为编制集团公司《基础管理制度汇编》做好充分的前期准备工作。

1. 编制相关工作、制度流程图

为了使各项制度中工作的执行过程更加清楚、明朗,由企管部组织集团公司各职能部门开展相关制度及工作流程图的设计工作,我参与了此项工作并制定了汽车租赁及经济合同文本管理的相关流程图,接下来会协助部门领导做好流程图的收集、整理及汇编工作。

2. 协助部门领导组织开展制度评审会

针对今年新增及修订的制度,企管部按职能板块开展制度评审会,会议期间,我负责了本职工作相关的修订制度的解读、会议记录及会务工作。

3.参与20xx年制度执行情况调研活动

为增强集团公司员工执行制度的意识,保证今后各项基础管理制度能够顺利、有序的执行,企管部组织集团公司各单位开展制度执行情况调研活动,我负责编制了《公司基础管理制度执行情况的调查问卷》并发给公司各单位人员,收集、汇总得出结果后上报给部门领导。

4.认真做好公司新版《管理制度汇编》印刷前的各项准备工作 12月份,我对各单位上报的制度进行收集、整理,接下来将协助部门领导同制度汇编编委会对各项制度进行校对,为集团公司《基础管理制度汇编》第一次修订的印刷做好前期各项准备工作。

(三)经济合同文本管理

根据制度规定,企管部负责经济合同文本合法性、合规性的审核,以及经济合同文本的存档管理,今年我协助领导审核各类经济合同文本20余份,并按规定对已签订的经济合同文本进行分类存档备案。

(四)参与宏亚煤矿、乐丰园任务指标完成情况的检查与考核,乐丰园装修工程项目的验收

根据公司经营目标化管理实施办法中的相关规定,我同部门领导及其他成员对宏亚煤矿及乐丰园项目部各项任务指标的完成情况进行了详细、认真的追踪与检查,也参与了乐丰园装修工程验收工作。

(五)参与宏亚煤矿及公司新办公楼装修项目的招标会,负责相关会议记录及会务工作。

(六)完成领导交办的其他工作

1.三月份,经公司安排,由我暂时兼任事业部事务员,期间我完成了三亚高层会议的内容整理工作,以及领导交办的其它工作。

2.今年一月份至五月份,我分别参加了人力资源部组织的员工绩效考核、招聘面试及新员工转正考核工作。

3.参加了人力资源部组织的第一期读书推荐会活动,并作为推荐人向大家推荐道德教育读本《弟子规》一书。

4.参加了在锦江国际举办的国家发改委等单位对宏亚煤矿的评估会议,负责会议人员接待及相关会议内容的准备工作。

5.参加了档案培训学习。

二、工作中取得的进步或得到的提高

通过一年的努力,我在工作中取得了一定的进步与提高,主要表现在以下三个方面:

(一)在这一年里,我的心态更加的成熟,能够严格的要求自己,多学习、多做事、多积累是我的努力原则。

(二)在这一年里,由于部门人员不足,通过所做的工作,我能够合理安排,协调各项工作,保证了各项工作的有序进行。

(三)在这一年里,可以说企管部各项工作及其它部门的一些工作我多少都参与了,感谢各位领导对我的指导与帮助,使得我的经验得到了进一步的积累,为今后的工作奠定了更坚实的基础。

三、工作中存在的失误或不足

一年下来,我虽然本着高效务实、尽职尽责的工作态度,认真努力完成领导交办的各项工作,但由于经验尚浅,仍然存在着很多的问题与不足,主要包括以下几个方面:

(一)相关专业知识的学习不足

通过这一年来对经济合同文本的审核与管理,我认识到在相关专业知识的了解掌握上明显不足,明年我将利用业余时间多学习,多请教,并希望通过看书、培训等多种渠道来丰富自己的知识面。

(二)工作积极、主动性还不是很强

可能是由于经验尚浅的原因,也可能是由于部门人员不足导致工作纷杂的原因,我总因不能找到或想到更多的领导安排的工作而感到惭愧,今后我会更加积极主动的去制定计划、完成工作。

四、工作中总结出的经验或教训

(一)工作中只有通过不断地探索与创新才能有所进步,以经济合同文本管理为例来说,接下来经济合同文本按年限、单位等条件进行编号管理是以前经济合同文本管理所没有的,增加了合同编号使得原有的管理方法更加严谨,更加完善。

(二)在这一年中,我在帮助其它部门做事的同时,难免也会有与本职工作发生冲突的时候,但是,处理冲突是对我的协调力的一个锻炼,经验或教训原本就来自于问题的解决及思悟,而且这也是对相关部门的工作、制度等方面初步了解的过程 ,对我与同事之间的相处以及培养我的大局意识等方面上帮助都是非常大的。

五、下阶段工作的任务、目标、基本思路及实施办法

(一)汽车租赁工作

1.根据修改后的《汽车租赁管理办法》相关规定,组织相关人员签订汽车租赁合同。

2.做好汽车租赁租赁费和燃油费的登记、报销统计工作。

3.按季度核查租赁汽车的租赁费及燃油费报销情况。

4.年底汇总所有租赁汽车的租赁费及燃油费报销数据,发布年终报销通知,做最后报销。

(二)全面加强各单位经济合同文本的管理工作

对经济合同文本的.管理具体有以下几点:

1.在经济合同文本审核、审批之前,按年限、单位进行分类编号、登记备案。

2.对经济合同文本各项条款的合法性、合规性进行审核,发现的问题要上报领导,并通知主办单位,同时给予相关意见或建议。

3.对已签订完毕的经济合同文本进行按对应编号存档,以备查询。

(三)协助领导做好公司基础管理制度汇编及执行工作

1. 继续协助领导做好集团公司职能部门以及分子公司各项制度的整理与汇编工作。

2. 继续协助领导做好公司职能部门各项工作流程图收集、整理与汇编工作。

3. 协助领导针对公司各项规章制度的制度执行情况进行检查,加强制度的执行力。

20xx年,集团公司的第一个“五年计划”将全面展开,为了各项工作有一个全新的、更有序的开始,针对我所做的工作,我认为:

1.细化汽车租赁管理工作

汽车租赁费应该每季度末集中3-5天统一登记报销,汽车燃油费应该每月末集中3-5天统一登记报销,具体报销时间安排与财务沟通后再确定,这样就会使汽车租赁管理工作更加条理化、规范化。

2.加强经济合同文本管理

对于经济合同管理来说,要严把经济合同文本管理的每一个关口,各单位应该配置专人管理,再由各单位合同专员与企管部相关负责人对接,这样就会减少工作程序,提高工作效率。

3.加强制度执行力

制度管理是一个集团公司规范化管理不可或缺的重要组成之一,公司的制度在不断的修订、完善,制度要有强有力的执行力才能体现出其价值,建议明年公司应该在加强制度执行力方面多做工作,这也是为今后制度的不断完善提供有力的保障及重要的参考依据。

总之,再次感谢各位领导一年来给予我的指导与帮助,在今后的工作中,我会继续以饱满的热情、诚恳的态度一如既往的学习、积累,不断的完善自我,为成为一名优秀的宇生人而不断进取。

以上是我的年终述职报告,请各位领导、评委给予指正。

年终述职报告十(实用17篇)篇八

各位领导、老师们:

大家好!

本人热爱党,热爱社会主义祖国,拥护中国共产党的领导。思想上积极要求进步。平时能始终以一个优秀共产党员的标准严格要求自己。自觉遵守教育政策法规及中小学教师职业道德规范,严格执行党的教育方针,遵循教育教学规律,尽职尽责,教书育人。

本人在日常的教学实践中,能注意补偿耳聋学生的听力缺陷,针对学生的年龄特点和认知发展规律,认真钻研大纲和教材,掌握所教学科教材的知识体系,采用灵活的教学方法及手段,优化课堂教学。教学中注意面向全体学生,调动学生的学习积极性,引导学生主体参与,使每一个学生都能在课堂上学有所得。任现职以来,98年,本人执教的《分马》一课获省一等优质课。《分马》一课的说课荣获大连市特殊教育说课大赛二等奖。06年4月执教的小学语文五年级下册《回顾、拓展三》一课在大连市特教学校课改特色,教学优势活动中现场观摩,受到好评。多年来,本人扎扎实实深入一线教学,苦练教学基本功,不断提高自身综合素质。97年、06年先后两次获得大连市特教学校教师教学基本功大赛一等奖,06年11月,代表大连市参加辽宁省首届聋校中青年教师教学基本功大赛,也喜获一等奖。在多年的教学中,我还注意不断积累,不断提高,发表多篇论文,撰写的《关于听觉障碍儿童补偿教育几个重要方面的论述》一文被评为省一等优质论文。参加首届全国特殊教育学校教师信息技术综合应用能力大赛,获听障组三等奖。

作为一个班主任,我不愿放弃每一个学生。因为我深深地懂得:对每一个学生的家庭来说,对每一个学生的父母来说,每个学生都使他们的百分之百。教师应该及社会责任感与人间美好的情感于一身。基于此,我从不简单粗暴的对待学生,总是耐心细致地把握最佳的教育时机,采用各种方法,达到良好的教育效果教师。在工作中,我实施赏识教育、爱心教育、快乐教育,努力动情明理,导行持恒,做到以心交心,以情换情,使学生亲其师,信其道。

班集体使学生学习生活的摇篮,一个良好的班集体氛围能激励学生努力向上。因此,每接一个班,我都要采用各种方法,努力加强班集体建设,构建班集体核心,增强班集凝聚力、向心力,共同维护良好的班集体形象。

我曾反复的问过自己,教育的本质是什么?我也曾千万次的告诉自己,教育的本质是爱。爱是教师永恒不变的主题。惟其义尽,所以仁至。多年来,我想这些特殊学生洒下了无尽的爱,用我的行动诠释了我的答案。平时,我注意关心爱护每一个学生,从学习到生活,常常一一过问。对于生了病的学生,端药送水是我必不可少的一部分工作。学生住院了,亲自到医院去探望,更使我雷打不动的.工作作风。

聋哑学校由于其特殊性,常常会招收一些外地来连求学的聋学生。这些学生,吃住在学校,缺少父母的关爱,家庭的温暖,对于这些学生,我总是细心的呵护他们,全面照顾他们的每一个生活细节,有时,我还把他们领回家中住,给他们改善生活,我几次搬家,几个家中都留下了学生欢乐的身影教师。

多年来,作为一个一线的班主任教师,我始终默默的耕耘着。我敬业,因为我深爱这些学生们。由于工作努力,十、五、十一、五期间我都被评为市级骨干教师。我还先后获得市教育系统优秀共产党员、沙区优秀教师、市第五届三育人先进个人、大连市师德标兵等荣誉称号。参与国家级十、五课题《盲聋哑学生社会能力培养》的实验研究。撰写的《班集行事板积极向上的催化剂》一文在省《特殊教育》杂志上发表。论文《聋人青少年犯罪原因分析及对策》获国家级论文二等奖。

多年来,我先后担任聋中学组组长,聋小学组组长等职。担任组长期间,我都注意身先士卒,率先垂范,不求名利,热心扶持青年教师,给他们更多的锻炼机会。在工作中,我更注意与周围的同志团结协教,组织教师们开展教研活动,搞好集体备课,共同探讨学生共性的教育问题,使组内教师的工作水平稳步提高。自去年起,我开始担任教导处副主任工作,主管盲聋小学、初中、高中的语文教学、教科研、继续教育等工作。工作中,我注意深入到一线,与一线教师共同学习课标,钻研大纲、教材,探究学法,以获得最优化课堂教学效果。平时,我更是深入到课堂中,多听课,多评课,多指导,以使我校的语文教学工作不断深化,水平不断提高。今年我所指导的小学语文课《小伙伴》一课获市一等优质课。目前,我正组织开展我校十一、五省级实验课题《综合实践课的开发》。

路很长,但我爱这个事业,我会一路前行,风雨无阻。

谢谢大家!

述职人:xxx

20xx年xx月xx日

年终述职报告十(实用17篇)篇九

xx年过去了。我在领导的带领和同事的帮助下,认真履行职责,踏踏实实的做好本职工作。我热爱自己的本职工作,能够正确认真的去对待每一项任务,把金融政策及精神灵活的运用在工作中,工作中能够采取积极主动认真遵守规章制度,及时完成领导交办的各项工作任务。现将一年来的工作情况进行述职:

我部通过自学、集中学习等方式,树立了正气,培养了全局观念和团队协作观念,要求信贷人员要具备良好的职业道德。道德风险会直接影响到信贷风险。尤其是今年以来,奖励办法等发生了很大的变化,这对全体信贷人员不能说不是一种考验。我部通过对信贷人员培训,就是要树立爱岗敬业的精神,树立正气。并自觉的将全行的利润、效益与业务考核挂钩开发拓展市场。

20xx年是规范管理年活动的深化年,为将该项活动更深入的开展下去,让员工牢固树立“规范运作、严格管理、优质服务、稳健经营”的理念,我部细致开展各项工作,接受了总、分行及市行的多次业务和服务达标检查,多次得到好评。在业务风险控制方面能有效的控制风险,全年无重大会计差错事故。通过深化规范化管理活动,教育员工从思想上牢记操作业务时规范化的重要性,通过学习和培训,使员工熟悉和掌握各项规章制度、岗位责任制及营业部制定的内部规章,在工作中遵照执行。

柜台业务是银行的窗口,业务技能的好坏直接影响到银行的形象,我部柜员中新员工较多,业务基础差,我们利用多种形式对新员工进行基础业务培训,使新来的员工能在较短的时间内适应工作并上岗。

在上级行的正确领导和大力支持下,在高度重视和全面组织安排下,通过全体员工认真地落实各项安全保卫工作规章制度,顺利地完成了年支行的安全保卫工作任务,维护了我部正常的工作秩序,确保了财产和员工安全,为我行在业务方面的.快速发展提供了有效的内部安全保障。及时对员工进行传达,并对员工的日常行为规范、安全保卫防范意识及国家的法律法规进行宣传教育,预防职工的各种违规违纪及违法犯罪行为。

认真贯彻落实防盗、防火、防抢、防诈骗和其他治安灾害事故的防范制度措施,及时完善各项制度,定期做好检查工作。对警械、报警设备、灭火设备等经常检查,确保正常使用。严格按照总行安全保卫条例执行,确保总行各项具体制度得到贯彻和落实。做好营业场所、运钞车、报警监控设备的档案建设,对要害部位工作人员建立了相应档案,并时时了解员工思想动态,掌握员工思想变化,防范风险。坚决执行市行对监控设备、报警系统进行定期检查和测试的规定,确保防范设施有效。

新的一年里,我将努力克服自身的不足,认真学习,努力提高自身素质,积极开拓,履行工作职责,服从领导,当好参谋助手,与全体同事一起团结一致,为我部经验效益的提高,做出自己应有的贡献。

年终述职报告十(实用17篇)篇十

20xx年是国家改革创新的一年,随着国家“八项规定,六项禁令”的提出,单位各项会议、接待、出差费用精减,对酒店业来说是充满挑战的一年,在这种大环境下,董事长带领大家提前谋化,精心准备,提前转型,使全年接待任务按原订目标顺利完成,同时接待水平也在稳步提高,并接管了山丹博兴酒店社会效应也得到了提升。

一、 经营情况

1、客房整体经营呈良好势头

酒店价格方针淡平旺三季对全年酒店营业完成铺垫了较好, 20xx年客房产值完成元,全年出租各类客房 间,平均出租率,接待内外宾客 人,团队 个,大型会议 个。其中8月当月客房营业收入达 元,当月营业额首次突破200万大关,客房当日营业额也缕创新高,其中 创新高,10月日创新高。

2、依据去年经验,适时应对今年市场,部门各项客房营销稳步提升

去年不管是从高价房销售还是自入散客销售方面,前厅部都是试探摸索的一年,在一年的摸索实践中我部门认真总结,在今年客房销售过程中扬长避短,并根据现有的市场情况定向培训,随时调整销售模式,在高价房和自入散客销售中都得到了较好的成绩。高价房差额完成元,在去年的基础上多完成 元;自入散客完成 间/夜,在去年的基础上多完成 间/夜。

3、充分发挥网络平台,使得网络订房所占比重逐年增高

随着网络订房ebooking平台的开通,网络订房不管是时效性、

准确性还是可操作性方面都有了很大的提升,有了这一系列便利,网络订房的人数加大,销售额也相应提高,今年网络订房销售额完成 元,在去年的基础上多完成元,占客房总营业额 。

二、 管理方面

1、不断修正培训资料,适应新形势

现如今在市场、客人需求、管理理念不断变化的情况下,以往一种培训资料用三年的模式已不复存在,在日常工作中我们总结一些不足的地方及时进行补充,并在年底组织各岗管理人员对培训资料进行重新修正,然后组织员工学习。

2、科学合理排房,根据市场随时调整销售策略,保证客房出租率和客房利润最大化

在客房预订过程中我部门采取淡季由员工预订,旺季由经理亲自把关,这样一是可以保证客房出租率,二是可以做好沟通协调工作,在旺季客房预订时即使没房也轻宜不回绝一个订单,预订的可变性较大,当遇到客房预订已满时我们会多次与客人或营销员跟进预订,对有冲突不能接入的预订反复进行斟酌和确认;其次加大预订的跟催力度,对预订10间房以上的预订分别进行三天前、一天前跟进。对当日预订每班次至少跟进一次;对网络订房和散客预订实行担保预订;再次与宾客确认离店时间。这样大大提高了预订的准确性和高出租率,在科学合理的安排下今年七月客房出租率达 %,八月 %,九月 %的好成绩。

我部门在响应酒店整体房价方针的情况下,根据市场情况调整销

售策略,取得了较好的效果,尤其是今年十一期间,我部门提前调研市场,并在九月中旬就将十一期间房价定位,取得了较好的效果,尤其在10月3月平均房价达元;在每个季节来临前根据市场情况开展销售培训并组织员工学习相应季节的各类房价;根据当日客情实时定价;淡季以留人为主,旺季以销售高价为主,淡季让员工主动推销贵宾卡这样就能留住客人,旺季主要以高价房销售为主。

3、充分利用网络订房平台,发挥宣传及销售职能

今年我们将网络订房设置专人管理,不管是从房态控制、客房预订、网评回访、日审、夜审、担保单控制、佣金管理方面都更专业更流畅;与网络公司合作采取多种保销方式,网络订房预订率得到提升;更新网络订房宣传信息使客人更多的了解我酒店。在上述工作做的较好的情况下,今年网络订房在整体酒店客房营销中所占的比重也上升 ,其次就是在张掖同星级酒店中我酒店的网络订房量和推荐指数也是最好的。

4、宾客投诉大大降低,宾客满意度得以提升

随着客房设备设施陈旧,宾客投诉率逐渐增加,为了减少宾客投诉,增加宾客满意度,我部门从多处下手,首先整理了在日常工作常见投诉处理的方法和语言技巧,组织员工模拟练习,有宾客投诉出现时员工也可以从容应对;其次就是设置了特殊事件处理记录本,这样就有效的加大了宾客投诉处理的效率和跟进,同时大堂副理加大宾客投诉处理的力度;再次就是对多次出现的投诉总结原因,从根源上解决问题。

5、个性化服务得以实施

今年我们从各岗位出发,每岗至少实施一种个性化服务并落到实处,最终得到客人的认可。大堂副理在客人生日时为客人赠送带有酒店店标由大堂副理亲手写的生日贺卡和礼物一份,并经常为客人办理各项委托代办事宜得到了客人的高度赞赏;总台客人入住时为客人提供小毛巾服务,一洗客人旅途疲惫;行李生主动为客人提取行李;商务中心为客人制做温馨小卡片,主动为客人设计张掖周边旅游指南,这些小小的举动都无数次打动客人。

6、管理人员的管理水平、员工整体水平稳步提升

因部门发展需要,今年对部门的管理人员进行了扩充,经过一段时间培训及管理人员自身努力管理水平得到提升。

升。现在工作中我们员工更多是专业化与职业化,在服务过程中已很少能看见不化妆上岗的人员,在业务水平方面也是人人都是业务娴熟者,以往售重房,结错帐的情况在今年的工作已是少之又少;效率方面也能严格按星级访查规范标准执行,以往在服务过程吊脸、服务不抬头、与客人争执的场面也是不复存在,员工在对待客人意见及建议方面也更容易接受。

7、大堂副理职能得到了充分发挥

大堂副理除做好日常投诉处理外,今年在如何避免宾客投诉方面也下足了功夫,大堂副理督导前台员工做好小的宾客投诉处理,以防小投诉处理不当升级;客人到店前提前试房卡,检查客房卫生,将投诉拦截在客人入住前;每日将房号报洗浴服务中心,大大减少了因骚扰电话而引起的宾客投诉;提前准备了生日贺卡,致歉卡内容模版,大大提高了效率。

大堂副理工作周报,宾客回访汇总等各类数据方面大堂副理一直在坚持不懈做,为酒店各类决策提供了依据。

年终述职报告十(实用17篇)篇十一

xxx年,车队在公司正确领导下,深入学习物流行业服务精神,认真做好本职工作,并取得了稳步发展。现将自己一年来的工作、学习情况作如下述职:

一、履行职责情况。

自20xx年4月,我担任了车队队长一职,从那一刻起,我就暗下决心,唯有全力以赴、恪尽职守,才能不辜负领导的重托与期望、全队员工的信任与支持,因此,一年来,我始终踏踏实实、兢兢业业,不允许自己有丝毫的懈怠,在工作岗位上,履行了职责、起到了表率、发挥了作用,推动了车队整体工作的扎实开展。

一)加强学习,不断提高自身素质。

“打铁先要自身硬”。一年来,我把坚持学习作为提高自身素质的关键措施,做好本职工作的自觉性;广泛学习了有关企业管理等方面的知识,初步认识了一些科学管理的理论和概念,开阔了自己的眼界;认真学习了上级的各项制度规定,进一步增强了自己的政策观念和廉洁自律意识。

二)属尽职守,认真做好本职工作。

我车队的4辆小车是领导及各部门参加会议、落实工作所不可缺少的重要工具。因此,我始终把服务生产建设、促进各项工作作为工作重点,在有效满足领导和各部门工作需要的前提下,强化调度指挥职能,合理平衡协调各类公务用车,最大限度地提高车辆利用率,促进了工作的健康有序开展。身为一名基层管理干部,要在工作中收到令行禁止的效果,就必须做到言行一致、做出表率。在实际工作中,我不仅仅从管理者的角度看问题、定措施,更重要地是把自己放在与其他同志同等高度、同等位置,设身处地为单位员工排忧解难、创造条件。一年来,我几乎是把自己全部的精力与时间都用在了工作上,对每辆车的运行状态、安全性能、管理调度等情况,都详细掌握,处处留心,该保养维护的时候及时督促,可能出现的安全隐患提前预见,实现了安全行车,提高了运行质量。

(三)联系实际,全面加强队伍建设。

年终述职报告十(实用17篇)篇十二

在刚刚过去的20xx年里,本人积极克服“内勤”工作与拓展业务的矛盾,在勤于学习业务知识、尽心尽力尽职尽责地做好内勤工作的同时,积极开展保险营销工作,除出色完成了所负责的内勤工作外,全年共完成保费业务7.5万元。

本人认为,熟悉并掌握好保险工作方方面面的知识,是做好保险工作的重要保证。因此,本人除积极学习保险有关条款和知识外,还积极参加上级公司和支公司、本部门组织的各种业务学习培训和考试考核,不断加强自身业务素质的训练,不断提高业务操作技能和为客户服务的基本功,掌握了应有的专业业务技能和服务技巧,基本做到了能够熟练办理各种业务,知晓本公司经营的各项业务产品并能有针对性地开展宣传和促销。如去年春天,市保监会委托我市市委党校对营销员进行为期两天的.集中培训,本人一课不拉地参加了学习培训,并顺利通过了考试。上级组织的视频学习培训活动,本人也都非常珍视,尽量抽挤时间参加;平时在家看财经节目,也非常注意保险方面的内容,紧跟保险业发展的时代步伐。通过不断学习,提高了自己的专业技能,做好本职工作和业务营销的基础更加牢固。

自己虽然是一名为外勤服务的内勤人员,但一直认为做好保险营销工作是保险业生存发展的有效前提。“皮之不存,毛将焉附”,一个公司如果没有相当的业务量做支撑,就失去了生存和发展的物质基础。因此,本人在做好本职工作的同时,尽量克服内勤工作与向外展业的矛盾,充分利用各种便利条件,积极向外拓展业务。如自己有不少朋友在本地党委和政府部门工作,他们认识的人相对较多,加上我公司又是本地最早的公司,牌子比较响亮,信任度也较高。自己就充分利用这种便利条件,积极向外拓展业务,收到了良好效果。另外,自己的老家因为离县城较远,地理位置相对偏僻,各保险公司在那里的竞争相对不太激烈,自己充分利用本地亲戚朋友较多的优势,积极在那里开展保险营销业务,也收到了丰硕成果。

近年来,在本地落户的财险公司达五六家之多,保险业竞争的激烈程度可想而知,而业务员的素质和优良的服务,就成了决定成败的关键因素。在开展保险业务时,自己时刻注重做到为保户着想,积极为他们提供力所能及的服务,这样既提高了公司的形象,又增强了对保户的吸引力。如有的保户因为工作繁忙,续保后没有时间亲自到公司拿取保险单。对于这样的保户,自己一般利用午休时间或在星期天亲自送单上门。一些老客户,有的虽然答应续保,但一时又钱不凑手。对于这样的客户,自己常常亲自掏钱为其临时垫付,以自己的真诚赢得他们的信任和支持。有的刚购新车的客户,对车辆保险的种类不太清楚,不少人混不清“交强险”与“三者险”的区别,也不知道自己的车辆入哪些保险比较合适。对于这样的客户,自己就不厌其烦地对其进行险种解释,并设身处地为保户着想,亲自为其谋划所入保险的种类,直到其听懂和满意为止。通过不断增强服务意识,不断提高服务质量,赢得了与自己接触的绝大多数保户的信任和支持,为业务开展打下了良好基础。

总之,通过自己的不懈努力,在过去的一年里,不但较优秀地完成了份内工作,还完成了7余万的保费业务,比上年4万的业务量超出近3万元。在新的一年里,自己在一如既往地做好保费和赔款收付工作的同时,继续以良好的精神状态做好保险营销工作,以祈取得比20xx年更加优良的业绩,为公司的发展做出自己应有的贡献。

年终述职报告十(实用17篇)篇十三

年末了,参与部门的、公司的年终述职会议,发现普通员工乃至中层管理在年终述职上常常缺乏很多基础性任职,导致述职报告走偏甚至翻车。

有的人的述职变成了针对某个业务问题的专业分析报告,洋洋洒洒地去分析市场、分析专业问题,有的人的述职报告则做成了培训分享课件,给员工给领导介绍专业新知,而更多的人则是在述职报告的表现上要么全是文字堆叠、要么全是感受感谢,这些都是述职的错误认识,最终达不到述职的目的,也在相关考评中丢分。

专业的述职报告从定位到内容到呈现都有规则可依循,有方法可嵌套。主要来自以下5点:

1、方向定位。

述职报告本身的目的是管理者通过述职者了解其一定周期内的工作履职情况及相关业绩,所以述职的天然使命就是向你的老板们去呈现业绩,甚至于你可以理解为“邀功”,基于此述职内容本身的方向定位是业绩呈现,而非分析报告、培训课件,这是很多人翻错概率最高的情形。

我在安排部门述职时,部门的hr述职讲到招聘效率情况时越讲越深,在报告中分别就为什么招聘不到人、和招聘甄选技术问题进行大篇幅的展现,整个述职十分钟超过7分钟都在讲解这些问题、技术方向,最终作为他的领导我完全没有得到想要看到的业绩成就部分。这就是典型的方向错误了。

在述职报告中要时刻紧扣“业绩”,要时刻提醒自己你的述职报告内容是要向领导展现你一年以来取得的成就,这些成就是你涨薪、晋升的本钱。

在其中完成的手段或者针对完成过程存在的问题,可能会涉及到一些技术问题,这类问题出现后点到即止,不展开就不会成为技术解析报告,常常用一句话带过解释用什么工具方法解决这个问题即可。

2、内容结构。

很多人觉得写述职报告很难,就难在于不知道从哪里提笔、不知道写什么、不知道写完职责后下一步写什么,未知所以难。而在述职报告中对于内容结构上也是有固定内容板块的,把握到这些结构组成,写述职报告就能够一气呵成了。

履职情况:也就是你针对你岗位职责履行情况。一般而言岗位职责都是按照工作模块区分,那么对应的你的述职报告中在履职情况中按照对应的模块进行呈现讲解就可以了。这里针对管理岗位需要特别说明,管理岗位在针对部门业绩述职时往往内容包含了业务各个模块、各个业务单元,但往往忽略管理中重要的模块:团队管理履职情况及相关业绩。团队管理一般包括管理者针对团队管理有哪些管理的手段、形式在执行,比如内部培训、团队建设、内部绩效辅导、内部团队生日会等等,最终达成的结果又有培养了几名人才晋升、培养了多少个内部骨干、部门离职率降低了多少等等,这对于管理者是容易忽略但非常重要的部分。

kpi:如果kpi能够对应到职责情况中,那么在履职完成情况陈述时,可以在履职业绩时用kpi的指标来作为业绩呈现。而kpi的部分不一定完全是对应职责的,因为有的kpi是对应多条职责共同支撑的,所以这时候kpi完成情况需要成为单独一个重要板块呈现。

发现问题:在工作是必然存在问题的,你得发现工作中的问题,可以是业务的问题、可以是协作的问题、可以是管理的问题,但是得是你能够解决的问题,如果只是提出公司的问题,你并不能去执行改善的,那最后就变成了抱怨和吐槽,是没有意义的。

所以,在述职的时候你得呈现你发现在你工作中出现的技术问题、管理问题,清晰呈现但不过多地着墨,讲得太多又会回到变成技术分析报告了。比如你分管某个区域业绩下滑,那么在述职时提到该区域业绩下滑,由于用户群体转变,导致产品没有迭代跟进,点到即止。后续再在“次年规划”中相呼应地去解决这个问题。

次年规划:规划则是述职者对自己业务领域前瞻性的认识,同样是必要的部分。规划的内容同样需要包含职责内容中各个板块次年有什么样的业务开展计划,以及针对述职中发现问题的解决方案。

要特别注意的是,规划不是拍脑袋出来的,要有逻辑性。明年的业绩定十个亿,为什么是十个亿,是基于今年及以往的增长趋势预测还是根据市场的增长预测的,不管是何种依据都必须要有逻辑支撑,就如同解决问题的部分形成了一个次年解决问题的工作计划,其依据就是为了要解决述职中发现的问题,这也是逻辑。

3、呈现要求。

在述职报告的呈现上有了正确的方向、还有了必要的内容结构,再者就需要有具体内容呈现时的必要要求了。在内容呈现的要求上要做到两部分:

内容呈现数据量化、具体、案例:因为述职本身是业绩呈现为定位方向的报告,所以业绩的呈现表达先天就要求呈现以量化数据为主,所以你的业绩要用数据来说话。数据量化有一点很重要,你在表达数据时不能单一拿出一个数据即可,需要参照,否则没有优劣感,举个例子销售业绩完成500万,这就比较单一,听着可能不知道500万好不好,但是你加上“同比去年增长30%”那就非常优秀了。

这样的加参照标准的方法有三种,一种是加变化比例,如同上述案例;一种是名次排比,比如取得500万业绩,为部门业绩第一名;再有一种是加权威认定,比如取得500万业绩,并获得公司董事长特别嘉奖。可根据业绩本身客观情形来使用。

除了业绩的量化呈现,部分工作可能存在无法用数据来表现的,比如完成某个产品的开发,其本身没有任何数据体现,这时候就需要用事件本身具体节点来呈现,这需要找到这件事情最有里程碑、最关键的节点、最有价值的结果来进行表达,比如产品开发最终做得好与不好是有没有完成产品上市,那么产品开发就可以用“完成某产品开发并实现上市”来体现,再比如“完成某行业研究分析并被公司投资部门采纳使用”也是其价值结果体现。

内容表达少说感受、感谢、感觉:在内容上要少说三感,即感受、感谢、感觉。

感受的字眼常常会有“做得很辛苦”、“很难”、“很不容易”等等,这些都是不具体、不是业绩、没有客观事实的个人感受,辛不辛苦难不难请用你的业绩、职责、数据体现,说感受就不讨喜了。

感谢则会特别显得废话,领导其实很不喜欢,尤其是那些述职前一开口就说要感谢公司、感谢领导、感谢各个tv那种,这不是颁奖礼,这是述职,领导们不需要你感谢,请不要表演。

说感觉就完全与业绩对客观事实、与数据量化背道而驰,常见于说“我觉得问题在于”、“我感觉做得还不错”,好与坏是交给领导判断的,述职要做的不是自己判断而是呈现事实与业绩数据,而交给领导来判断好与坏。自己说感觉就特别给人不专业的感觉。

4、内容提炼。

内容上难免会遇到很多零散的事情不好写,全都写了就特别琐碎,不写就感觉做的很多事情都没体现出来。有针对三种情况的方法来写:

零散内容整合写:特别琐碎的事情要进行高度的总结提炼来写。比如行政后勤部门,一年做的事情都是维修了多少桌椅、换了多少把锁、食堂保障供应等等,这些事情写起来都是鸡毛蒜皮,但是高度整合起来把所有的后勤服务整合为完成***次后勤服务响应,及时解决问题,这样即量化体现了工作又避免了琐碎。

职责内容亮点写:针对岗位履职时候也容易发生类似情况,很多岗位职责的履职并不是都有特别好看的数据呈现,甚至某些职责就是一些琐事都没有数据可有,这时候可以针对性的在职责履行中找到工作的亮点,以亮点作为业绩来呈现。比如专门办理入离转调手续的hr,其工作职责很行政化,成果量化起来可能都是办理了多少人的手续,本身很没分量,但是如果在这个过程中进行了流程优化,将原有手续时间简化2天到一天,极大提高了员工办理体验,这就是非常好的亮点,是可以作为业绩来表现的。

项目内容单独写:在工作中如果担任某些重要项目负责人或者参与项目,这些项目本身分量够重,那么都需要单独列出来与职责履职平齐,作为单独板块汇报。一方面表达了自己的重视,另一方面重要项目的进度本身也是也就成就。

5、表达方式。

述职报告本质上也是一次“汇报工作”,汇报工作本身信息量很大,表达方式上就需要“总分总”的结构,否则听众很容易听不明白,降低理解力。

总分总要求你在述职时需要所有的业绩成就进行高度提炼概括,比如你是分管销售的管理者,总结起来就是全年销售业绩是涨是跌,如果你是hr,总结你全年公司的效率效能趋势如何、如果你是研发总结你全年研发上市产品多少项。总之就是开篇时,先把自己全年宏观表现呈现出来。

其次,在每个分版块、项目时,呈现细节前也先进行分项目的“总”述,其次才是分论点的表达。

以上是述职报告的五个撰写方法:方向定位、内容结构、呈现要求、内容提炼、表达方式。

年终述职报告十(实用17篇)篇十四

由于生产需要,井下新掌子面安装所需设备较多,设备检修,技术改造任务较重。为此,我立足本职,克难攻坚,积极努力的检修设备。

(一)加强思想政治学习和业务学习,总结经验,探索创新,努力提高技术素质和工作能力。

(二)认真进行设备检修,及时解决检修中出现的各种问题,充分发挥高级工作用。

(三)一丝不苟严细认真地做好本职工作。

年终述职报告十(实用17篇)篇十五

大家好!

本人于20xx年毕业,同年担任高中生物教师,20xx年被评定为中学生物x级教师,至今已满x年、在参加工作的几年中,我一直都能服从学校的工作安排,爱岗敬业,尽心尽责,认真完成学校交给的任务、下面本人对从教x年来的工作情况向各位领导汇报、不足之处恳请各位领导批评指正。

参加工作以来,我处处严格要求自己,注意政治理论学习,坚持学习正确的理论,注重理论联系实际,加强自身的思想理论修养;坚持教育事业,在工作上乐业敬业,有强烈的事业心和责任感,以满腔热情地投身到教学,教育工作中。

在教学基本功方面,我特别注意在语言表达能力,组织管理,总结能力等方面下功夫;在教学方法及教学艺术方面,我虚心向有经验的老师请教,积极听课,认真阅读有关教育教学的书籍杂志,努力提高教学水平。

在工作的这几年中,我分别担任xx的生物教学、我除坚持备好课,上好课外,还按学校要求制定教学研究课题,针对该课题,搜集理论指导材料,用理论指导实践,在实践中丰富,调整,优化理论、作为一名年轻教师,我虚心向教研组的老教师学习,认真研究教材,积极参加集体备课活动,学习大家的教学方法,提高课堂效果和教学质量、在教学中达到并超出了学校设定的指标,获得了理想的成绩、在高x的学业水平测试中,所教班级全部过关。

班主任是班级的组织者,教育者和指导者,是学校对学生进行教育和管理的骨干力量,是联系科任老师的纽带,也是沟通学校教育,家庭教育和社会教育的桥梁、教师肩负着的不单是教书,更是育人工作、我毕业至今一直担任班主任,通过几年的实际工作,我对这项工作有了更深的认识,并在班级管理中形成了一系列自己的做法。

首先,要求自己始终带着一颗"爱心"去工作,让学生感觉到你是真心地关心他,鼓励他,从而缩短了师生之间的距离、同时,他们犯了什么错误的时候,也就更容易表露自己的想法,接受我的教育,很快地加以改正、这种爱,有对学生思想形成的正确引导,更有对学生生活上实实在在的关心。

第三,我始终坚信"严是爱,松是害",在对学生关心爱护的同时,也从不忘记对他们严格要求、班干部制定,并通过全体同学商讨,修改,我班制定了严格的班级文明公约,在班宣读,张贴后,师生一起严格遵守、特别是我这个班主任,以身作则,严格遵守,起到了很好的表率作用。

"捧着一颗心来,不带半根草去",xx先生的真知灼言,言犹在耳,我深感一位人民教师的责任,也深感一位人民教师的光荣,成绩属于过去,未来才属于自己,作为一个青年教师,我知道我的工作才刚刚开始,在新时期下的素质教育的方针政策己经确定,我惟有勇于进取,不断创新,才能取得更大的成绩。

此致

敬礼!

xxx。

20xx年xx月xx日。

年终述职报告十(实用17篇)篇十六

尊敬的领导:

您好!

时光荏苒,20xx年就过去了,回首过去的一年虽没有轰轰烈烈的战果,但也算经历了一段不平凡的考验和经历。在这一年里我从xxxx部调任理赔服务部,我在公司的关心和同事的帮助下,较好了完成了本职工作,下面我将一年来的工作情况进行述职:

(一)配合进行建章立制。

综合管理室主要工作就是配合部门完善规章制度,20xx年经个人完善理赔方面规章制度大小xxxx余篇。其中有涉及人员考核体系的,有涉及服务质量提升方面的,有在特殊时段提示提醒客户各类防灾减损知识的。通讯文稿xxxx余件,并且协助其他部门室对于制度落实核查,每月完成理赔序列人员考核。

(二)优化数据分析。

综合管理室工作职责中数据分析也是重点工作之一,理赔服务部分析主要以综合管理室制定为主,未来发现一些往年理赔工作的问题,存在的困难。针对理赔条线人员素质不一,制定了效能通报分析板块,在每月全省理赔序列人员理赔分析会议中进行宣导,并且按照每月进行增进与修改,逐步形成完善整体理赔分析,给予使用。

(三)填补空白,诉讼专业。

20xx年个人还兼任全省理赔法务条线工作,为规范化理赔案件律师委托代理工作,拟定了新的委托代理合同,完成xxxx分公司理赔案件律师库建设,弥补了前期的空白。并且利用律师库的优势,对于前期追偿案件进行,全部进行立案处理。

(四)围绕目标,做好非车核赔工作。

20xx年个人还兼任全省非车险核赔工作,截止20xx年xxxx月xxxx日非车赔案xxxx件,结案金额xxxx万元,%;金额占全险种赔款金额的xxxx%,非车险整体滚动结案率为xxxx%。在案件量成几何增加,分公司理赔服务部非车核赔仅为一人的情况下,基本完成了工作目标任务。

一是管理工作经验不足,对待工作不够主动进取,只满足于完成交给的任务,全局意识不够强。有时做事情干工作只从自身出发,在工作中遇到难题,不善于思考,动脑筋。

二是综学习深度不够,学习劲头不够足。自我习惯用什么学什么,今日学点这明天学点那,结果什么都懂点,什么也不精,学到的知识不系统不透彻。对学习的重要性和自觉性落实不到行动上。对学一行精一行的恒心和毅力不够。

三是心态容易浮躁,缺乏工作经验,应对问题过于急躁,一心想干点事情,做点成绩,但缺少全盘筹划,工作不够谨慎。缺乏开拓和主动,有时心浮气躁,急于求成平稳有余,创新不足;处理问题有时研究得还不够周到。

在今后的工作中,要继续拓宽自己的综合能力,加强自己对理论知识的应用,用新的理念来武装自己的头脑,增长自己的实干,提高驾驭工作的能力。在工作中、生活中,逐步控制自己的脾气,做到冷静、冷静、再冷静。从身边的小事做起,锻炼自己做到处事不惊、不慌、不乱、不冲动,不怨天尤人。将在未来的工作中定当自觉、自律的完成下发的各项工作任务,做一个“勇担当、善作为”理赔人。

此致

敬礼!

述职人:xxxx。

20xx年x月x日。

年终述职报告十(实用17篇)篇十七

本日于20xx年2月21日进入公司北城旺角管理部,在老员工的带领下,本人虚心学习,为北城旺角二期d。e栋设施设备验收。为交房及日后的物业服务做充分的准备工作。

从3月30日交房起,本人隶属于验房组,陪同前来接房的业主验房,为其对户内的配套设施做介绍,就其有疑问的地方做详细解释。在为期一个月的集中交房期间,我学会了许多东西,学会了如何更融洽的与人沟通,学会了用更专业的知识去为客户排忧解难。在此期间,本人收获颇多,也总结了一点点如何顺利的完成陪同业主验房的经验,北城旺角二期的交房工作比较顺利也相当的圆满,其中也有着一份我的努力,为此我感到衷心的高兴和自豪。

北城旺角二期交房工作完成后,本人于20xx年4月25日北城旺角调入西彭西城华府。负责西城华府的前期工程进度追踪与工程质量监督,西城华府是我司的一个新楼盘,也是公司的一个新窗口,在这里,很多来自各个地方的我们走到了一起,大家成为了同事,成为了朋友,都为着公司的发展壮大而努力。

在接房前的筹备工作中,我们都很努力,各种资料,细节,说辞都准备得很充分,美中不足的就是,因为时间关系,未能够进行分户验收,以致后期维修量偏高。为期一个星期的集中交房期间里,交房数量达百分之八十,而至今,接房数已经超过了百分之九五以上。

自西城华府交房前一周开始,我们工程维修班的同事就开始了对小区里面的设备设施的验收,经常都是加班加点,维修班工程人员连续加班半个月。我始终坚持在自己的岗位上,新楼盘交房开始后,我和同事们起早贪黑,虽然很累,但是我们都觉得过得很巴适。

在接房后到今日已有五百多户业主办理了装修手续,近百家业主已入住,来年我们将继续对装饰装修进行监管。

在设备交接后,紧接着就是设备的保养,我与维修班同事做到了每月对发电机,配电设备,供水设备,消防设备,照明设施,运动健身设施等进行定期保养,并对电梯保养进行定期检查督促,由于很多设备好在保质期,我们要做好与厂家的沟通,有问题及时通知厂家。

在具体的工作中,我努力做好服务工作,一是认真收集各项信息资料,全面准确的了解和掌握各方面工作开展的情况,分析工作中存在的主要问题,总结工作经验,及时向领导汇报,让领导尽量能全面,准确的了解和掌握最近工作的实际情况,为解决问题做出科学的、正确的决策。二是领导交办的每一项工作,分清轻重缓急,科学安排时间,按时、按质、按量的完成任务。三是在接待来访的业主中,坚持按照工作要求,热情接待来访业主,认真听取来访业主反映的问题、提出的要求、建议。同时,对业主要求解决又一时解决不了的问题认真解释,耐心做好业主的思想工作。争取把工作做得更细、更好,以获得业主们对我司工作的认可。

在20xx年,我要在公司领导的英明决策下,我会带领维修班的所有维修工倍加的努力,踏实工作,将西城华府的装修监管工作做出成绩,对小区的设施设备进行全方位的保养,维护,以期获得小区业主的认可,认可我,认可世家物业。

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