银行是一种金融机构，提供各种金融服务，例如存款、贷款、汇款等。银行在现代社会中起着重要的作用，为人们的经济活动提供支持和便利。与银行合作开展业务需要注意的事项，以下是小编为大家总结的经验分享。
最热银行风险培训总结（汇总13篇）篇一
奈斯比特说过：下个世纪最震撼人心的突破将不是来自技术的进步，而是来自作为人这一概念的扩展。
培训与被培训均是自我提升的一种方式。
担任金融机构的内训师，除了要有深厚的积累，知识的沉淀，更要了解成人的心理，用通俗易懂的话让人理解;关于经验与知识的积累是时间磨出来的，我不做分享，但经历德国专家组老师的指导，聆听兄弟行的精彩妙诀的授课后，我认为一名银行内训师应做到： 培训不是讲课，必须学员共同参与;讲师不是老师，必须保证学员学会。
以往，我们误认为培训师是一个业务知识的传递者，成功陈述一堂产品知识便为一次授课的成功，可最终学员们仅是听听过之，理解较少，培训效果可想而知。
我认为首先要把自己想象成一名编剧而非老师，以一个教学点为创作中心，精心编制我们的教学剧本，要考虑剧本是否被看者、听者接纳，要斟酌剧情的逻辑和合理性，要丰富剧本的样式及内容。以往，我们倾爱采取照本宣科，沿用陈旧的ppt，我们没有花费心思去创作，这样，延用他人的思想而没有创新，所授知识没有自己的理解，所授课程自然陈旧乏味。
忆起一名江西分行的同仁，在大家普遍以“培训中的难点与技巧”为题时，她却没有在同类题目中沉没，她用心制作了精美的ppt，短暂的几页却突出所有要教与授的内容，仅十分钟的课程，她获得了满堂喝彩。
再来，一名内训师除了是资深的编剧，还应是一名全场的导演。一堂课程，仅是一方面的讲述，另一方面的倾听，然后结束，必然一个失败;如果一堂课，三分之一是交流，三分之一是表演，三分之一讲解分析，那么这堂课程已具备成功的要素;此次石家庄培训之行，让我震撼至今的是一名广西的同仁，轮他上场讲课，他不带任何课件，现场安排了一个动作模仿的互动游戏，作为学生的我们，在游戏的驱动下，笑语不断，全场顿时热烈万分，游戏结束后，该名老师询问，从游戏中我们感悟到什么，答案千奇百怪，但老师都但笑不语，最后他解惑，要表达的是一个执行力的效果问题，顿时，现场所有人响起了热烈的掌声，因为那个动作模仿的游戏，一开始是一个用枪打猎空中小鸟的动作，被传递者多重转表演后，结果是银行追讨债务的理解，他用一个小小的游戏，表达的是信息经过多重转达后严重失真，从而影响执行力的效果。
最后，我认为作为一名内训师，不是站着讲解知识的老师，更应该是名演员，参与每个环节的表演。
互动一直都是知识传递的最好途径，是经验交流的良好渠道，如果仅一方面的表达与主动，另一方面的沉默与被动，那么一个问题就不会获得多方面的理解，人们的思想不会突破有限，碰撞出灿烂的火花，我们的思考不会获得更进一层面的进步。
说一名内训师是一名演员，一点不为过，因为这是充分的考量一名老师的表达魅力，即使是枯燥无味的知识，如果配合着丰富有趣的言辞及肢体表达，那么也会致使该内容变得生动活泼起来。
我记得与一名湖北神农架的老师一同培训，当时她讲述的课程是前面多位老师反复讲述过的，出现了雷同，但是她开场白却很精彩，至今记忆犹新：“各位同事大家好，我来自湖北神农架，野人的故乡!”就是这一句把因雷同知识点的沉闷气氛打破，大家开口大笑，并感兴趣的进入课程，想知道来自“野人故乡”的老师会带来什么有趣内容，进而被老师生动的言语，有趣的肢体表达带入课程，并获得了良好效果。
喜欢一句形容培训师的话“因培训而成就他人的成功!”，这是作为一名培训师很高的评价。
一名银行的培训师：“编剧”考验讲师的理论水平和知识面;“导演”考验讲师的逻辑思维和整体思考能力;“演员”考验讲师的和授课表达魅力;“传递思想”考验讲师的实际经验和总结能力。
最终因培训而成就他人成功!这便是一名培训师的角色最好的诠释!
最热银行风险培训总结（汇总13篇）篇二
为贯彻落实《中国人民银行关于组织开展20xx年全国银行卡市场专项检查工作的通知》（银发〔20xx〕59号）的要求，进一步加强银行卡业务风险防范，配合世博支付环境建设工作全面推进，我行组织开展了全辖银行卡业务风险及特约商户收银员培训。通过此次培训，提高了我行在银行卡业务发展过程中的风险防范意识，明确了发展方向，为完善我行银行卡业务风险管理架构、管理制度建设以及即将开办的贷记卡业务奠定了扎实的基础。同时，培训也加强了pos特约商户在银行卡受理环节中的风险识别能力，提高了业务技能，达到了预期效果。现将培训情况总结汇报如下：
××月××日下午在我行培训中心举行了“银行卡业务风险及特约商户管理”培训，全辖各机构业务负责人、客户经理、商户专管员及总行个金部相关人员共50人参加了此次培训。首先邀请中国银联分公司的资深业务主管对特约商户的准入条件、扣率适用、入网流程以及银行卡风险案例进行了全面讲解，然后深入解读了四部委下发的142、149号关于规范银行卡产业发展、打击银行卡犯罪的两个重要通知，并和参训人员就业务发展过程中遇到的问题进行了广泛、深入的交流。随后由个人金融业务部负责人对下一步工作做出了具体安排：首先，要求各机构必须对所辖商户做好转培训工作，并将对培训的落实情况进行检查；其次，向各机构分发了公安局、人民银行统一印制的“致特约商户公开信”，要求分发到每个商户，覆盖率必须达到100％。
全辖特约商户收银员培训于4月x日上午在我行培训中心举行，共45人参加培训。首先由中国银联分公司的业务主管重点介绍了银行卡受理过程中防范各类欺诈交易的技巧，以及pos交易流程、常见故障排除、差错处理等实际操作问题，然后就日常交易中遇到的问题与商户作了进一步的沟通与交流。此次培训赢得了商户的一致好评，认为培训贴近实际工作，可操作性强，为有效防范银行卡风险起到了积极的促进作用。
通过此次培训我行充分认识到特约商户在防范欺诈案件、优化用卡环境方面的重要作用。在以后的工作中，我行将进一步加强对商户的引导，增强商户的法律意识，同时加强对商户的现场检查和交易监控，为营造安全、高效的用卡环境作出自己应有的贡献。
从本学期开始，我选了10次工程训练实习课程，内容涵盖了包括铸造、数控、焊接在内的共九大类。
开始觉得老师好厉害，用目测就知道距离，而觉得他们好熟练。我想到我们学习要追求太多，精通一样就足够了。我想学校开设这门课程，目的就是为了让我们每个人都能亲自参与，熟悉简单、基本的机械工业操作。
们留下更多的时间学习其他课程。
为漂亮的钳工作品。但等自己动手才发现并不是想象中那么简单的。经过3个小时的努力之后，最后还是成功的完成了作品。虽然并不怎么好看，但心里面还是很有成就感的。到了后面的一些课程，如车削、铣削等等就是技术实践性比较强的课程了。对于理科类学生来说，这些步骤确实有点简单。再加上老师和同学的帮助，每次的课程我都好好地完成了，也没有出现任何的安全事故。我认为比较有趣的课程还有一个就是数控线切割，经过一番思考过后，一个漂亮的图形就设计出来了。老师还把它送给了我。在铸造课上，我们做的是一个小飞机模型。是用铝铸成的，也挺神奇的。
这真的是一个很好的课程。对于这门课程，我的建议是可以适当减少同类型的实习。比如数控类的，做两个就好，因为基本原理是相同的，所以减少课程可以给同学们留下更多的时间学习其他课程。我认为工程训练实习对于学生的全面发展非常好，我们应该多进行这样的实习，来提高自己的综合素质。总而言之，通过这次的工程训练实习，我收获了很多，认识到了自己的不足。所以，以后我会更加努力地！
最热银行风险培训总结（汇总13篇）篇三
作为银行内部负责培训工作的负责人需要给领导提交银行培训，特此推荐一篇文章给需要的人做参考，该文是新员工入职后撰写的银行培训总结。为期一个月的培训工作就要结束了，在这一个月里，我们从校园走入银行的企业氛围，开始了自己的职场社会生活，在培训部这些日子，我们主要接受了五个方面的职前培训，受益颇深为以后更好的工作打下了一个好的开端和基础，培训的五个方面包括法纪培训、业务培训、理念培训、拓展训练以及前景培训，内容和形式都很丰富多样，包括面对面讲座，观看录像，实践实战等等内容和形式。
我们首先接受的就是有关商行法纪方面的培训，其中有人力资源部相关领导的讲座，纪委书记关于金融纪委的讲座以及一次法律知识的讲解，人力资源部的领导主要介绍了我行的工资制度。
福利待遇奖惩措施等，明确大家在薪酬等方面的疑问，纪委书记主要向大家通报了有关金融业犯罪的相关信息，讲了刚入职场应注意的一些问题，尤其强调了银行工作人员易犯罪的预防，法律知识讲座是关于银行业所用法律知识的浓缩和提。
其中让大家对于民法及经济法等相关法律极为重视一下，另外还针对信贷及风险控制等方面所有法律知识以案例方式向大家重点介绍，法纪方面的培训是我步入商行接受的第一项内容，用预防针还形容非常的贴切和形象，法纪培训让我明白了在金融待业从事工作的基本注意事项，对于以后的工作及个人前途都十分有意义。
作为刚走出校门的我来说，银行业务还有很大一部分的盲点和欠缺，而业务培训对于提高我的业务素质是很有帮助的，业务培训主要包括储蓄员工业务。
会计业务和基本技能训练几项内容，储蓄对于银行的发展很重要，储蓄业务自然也是我们培训的第一项业务内容，主要讲了储蓄的规章制度，业务基本知识，岗位设置及工作流程等，还包括一些操作技巧和流程，内容很细很杂，其次是会计业务的讲授，重点关于储蓄存款业务、支付结算业务、贷款贴现业务、现金出纳业务、联行清算业务及所有者权益各方面的会计核算，讲的比较概括，具体的操作看来在以后的工作中加强学习，最后是关于三大技能的练习，点钞、汉字录入以及传票录入。
单一的工作非常容易烦，但只能一遍又一遍的刻苦练习才能提高，业务培训是我们以后工作的钥匙，是干好其它工作的前提和基础，而且这项培训还必须在以后的实践中不断学习和充实，才能跟得上商行的业务需求。
理念培训主要是针对我们自身以后生涯发展的培训，基本是要大家建立一种成功的理念，这其中包括职场生涯设计，成功一讲求方法以及服务礼仪理念三大部分讲座，主要通过视频录像来学习，职场生涯设计内容很多，要点包括自身的理想和实现理想的规划，如何规划及企业对于职工发展的规划等，成功一定有方法的讲座对于我们遇到的困境，如何应对困境。
摆脱困境作了分析，重点讲述了树立成功有方法的理念，杜绝蛮干的方式等等，服务礼仪为两次，一次是金融业服务礼仪，主要对于银行人员的服务礼仪操作及注意事项进行了说明，第二次是关于商务礼仪，老师风趣幽默，用很多案例向我们展示了商务礼仪的规则，成功的理念在培训中被分化为设计，方法和操作三个方面来进行，对于渐进的树立职场成功理念以及个人的发展是非常必要的，设计是我们首先要做好的，方法和机会应当在以后的工作和学习中领悟和把握，而操作是我们必须人微言轻要求自己行动的尺寸，这样的理念才是真正的成功理念。
应该说，拓展训练是我们培训的附赠品，但对于我们却是重要的，拓展训练包括两个方面，一个是拓展训练本身，另一个就是实践参观，拓展训练是异地举行的，进行了一天半时间，通过各种培训项目，使我们总结了许多有用的东西，大家挑战自我，团结一致圆满完成了各项任务，实践参观就是具体参观了凌云支行，上海路支行和城建支行的工作，看看别人是如何工作和发展的。以便应用到自己以后的实践工作当中去，拓展训练实际是是对于我们自身的一项完善和发展，实践参观也对我们的感性认识有所提升，这是一个实践的培训环节，是理论与实践的结合。
前景培训不单单是对个人职业前景的规划，更主要的是银行业的发展前景，xx市商业银行的发展前景的认知，讲座的主角是总行的行长，为我们描述了一个发展的蓝图，讲座分为三大部分，首先是当前银行业的发展，主要通过国有独资银行，股份制商业银行，外资银行的分析，使我们对于当前银行业的发展有了更深一步的了解，其次讲了商行当前遇到的困境，从资本金、发展窨和与国内外银行竞争几个方面加以分析，最后针对以展的总是讲了如何发展商业银行的方法，提出上市、跨地区发展的一些战略目标，行长的分析虽然很宏观，但去与我们每个人的前途密不可分，商行的发展是我们发展的前提，商行有好的发展，大的发展那我们的发展前景才会更好，发展的空间才会更大，培训工作这周就完了，培训的所有内容都已经归为我们以后工作的储备了，当然培训完了但以后的工作当中我们还要接受再培训。
接受实践的培训，培训工作的五个方面在我以后的工作中会有更好的应用和发展，学以致用用才是目的，培训这种手段正是为了用这个目的，培训工作渗入了以后工作的方方面面，从理论到实践都有所体现，秉承这些东西，培训的功夫才算没有白费，培训工作总结是对一月以来参加工作后的总体概括，希望以后自己的发展会如总结所提，培训对自己的教育会永远指导自己的职场生涯。
最热银行风险培训总结（汇总13篇）篇四
20xx年x月x日至x月x日，我在xx银行xx支行度过了一个月的培训期，在这段日子里，我经历了很多，学到了很多也认识了自己存在的优点和不足。现将我的暑假培训报告总汇汇报如下：
三个方面：
一是通过直接参与银行的运作过程，学到了实践知识，同时进一步加深了对理论知识的理解，使理论与实践知识都有所提高。
二是提高了实际工作能力，为就业和将来的工作取得了一些宝贵的实践经验。
三是一些学生在培训单位受到认可并促成就业。
在这里我学会了从推销、签协议、整理资料、上交盖章、到最后装机的全过程。虽然我学的专业跟推销挂钩，但实际上这并不是件好差事。对于我这个没有丝毫实际工作经验又没有业务联系，且初出茅庐的人来说，推销一种商品确实很难。所以刚开始几天真的无从下手，只能银行的客户经理带着跑业务。几天下来的学习观察和老同事的分析我总结了一下：该银行的刷卡机主要是销往月交易额20xx0以上的个体商户，而且推销最重要的就是要有耐心，要尊重客户。所以，起初的一个星期左右，我们的主要推销对象是xx这一块的电脑市场。
有了明确的市场后，接下来的推销情况就全靠自己了。跟我搭档的是我同学朱春香。离开了客户经理，我和我的搭档满怀自信和激情开始了推销的旅程。本以为推销会很难很麻烦，但是我们确实得到了“开门红”——推销的第一天我跟她的成绩排名第一。我是个不太乐观的人，这样一天下来感觉成功来得太快了，心里有了压力，怕以后的成绩还没第一天的好。一个星期下来xx电脑市场被我们小组都扫完了，成绩也都像第一天那么好，并得到了客户经理的表扬，突然觉得推销也不是那么难的事情。
同时，这一个星期的推销也让我明白了一个道理——机会是稍纵即逝的。那次我和我的搭档在珞珈电脑城发现了一个从没被人发现的地下商场，虽然商户不是太多，但是至少是个新市场，就意味着有更多的潜力。事实也如我们所料，确实有很多商户同意安装我们的刷卡机，还有几家虽然没当场同意，但也流露出极大的兴趣并给了我们名片。当时不知是兴奋过度还是什么，等到第二天我们再去联系那些有意向的商户时发现他们都已经跟别的分行签了机子。当时就发现其实自己是个很不称职的推销员，我没有把握住机会，要是当时我再多跟那些商户谈谈，机会就是我的了。总之，“吃一堑，长一智”，这样的错误我不会再犯第二次。
接下来的几个星期任务就更加重了，因为客户经理不再给我们寻找市场，而是由我们自己开发市场。一切对于我这个非本地的人来说就如同大海捞针。首先就必须对xx有个整体的了解，还要知道商业集中区都有哪些、交通路线图。这对于已经熟练掌握推销技巧的我提出了又一个要求。
真正的困难也开始出现了。我们在外面一跑就是一天，必须忍受所有疲惫、冷眼和拒绝，这使我的心理承受力有了很大提高，也开始明白天下不可能有免费的午餐。在推销过程中会碰到各种各样的情况，没有强大的随机应变能力是绝对不合格的。比如说面对青年或中年的客户，交流起来可能会方面简洁很多，但是面对稍微年老一点的客户就要耐心的介绍，因为不管怎样他们对于新事物不是不懂就是很排斥。当然，作为一名推销员也不能完全没有自尊和骨气，不能在客户面前表现得唯唯诺诺，那样只会适得其反，让客户认为你所代表的银行不好产品也不好。不管怎样，虽然不是正式员工，但也要时刻注意自己代表的是xx银行在客户中的形象，在遵循客户就是上帝准则的同时，也不能失掉自己的尊严。
其实，越到最后，我觉得自己的热情就越少了，好在我们都是搭档推销，所以在推销过程中，一旦自己受挫情绪开始低落我都会跟我搭档沟通。两个人的力量总比一个人的强。这样两个互相鼓励和安慰，才完美的度过了这段培训期。从这里我也明白：不管做任何事情都需要有激情有活力和自信!特别是在推销过程中自信与热情都是必备的。
在这期间空闲的时间里，我发现银行每天都有很多金融、证券方面的杂志、期刊和报纸，于是，利用这个契机一有空闲的时间我就埋在这些资料中，从这里面我也学到了许多当前的金融状况，特别是美国的金融危机。由于我是要继续读研深造的，所以这些知识对我以后的学习也是有很大帮助的。
最热银行风险培训总结（汇总13篇）篇五
6、目光接触的三大规律分别是 时间规律 、 pac规律 、 三角规律 。
7、微笑的三结合分别是：与眼睛结合，与语言结合，与身体结合。
8、 银行的三声服务是指：来有迎声、问有答声、走有送声。
9、 柜面服务的十大定律
主动问候、主动询问、资格确认、暂离致歉、输密指引、指引签名、双手递送、主动推介、关注确认、礼貌送别。
11、大堂经理服务的七步流程是
站相迎、笑相问、快分流、简咨询、快识别/短营销、转推介、礼相送
12、银行是支付结算的中介机构
13、银行汇票的付款人为付款银行
14、银行汇票的提示付款期限自出票日算起，提示付款期为 1个月。
15、承兑是商业汇票的特有行为。
16、商业汇票的付款期限，最长不得超过6个月。
17、商业汇票的提示付款期限，自汇票到期日起10日。
18、银行本票的提示付款期限自出票日起最长不得超过二个月。
19、某客户签发金额为10 000元的转账支票空头，银行应处以1 000元的罚款。
20、支票的提示付款期为一个月 。
21、托收承付结算的金额起点为10 000元
22、托收承付中，验单付款的承付期为3天；验货付款的承付期为10天。
23、可以“先消费．后还款”的银行卡属于贷记卡；可以“先存款．后消费”的银行卡属于借记卡。
24、下列结算中，适用于同城的有银行本票、支票、信用卡、委托收款，适用于异地的有银行汇票、信用卡、汇兑、委托收款、托收承付。
25、票据的基本关系人包括出票人、付款人 、收款人
26、可以背书票据的票据包括转账支票、银行汇票 、银行本票
28、委托收款的适用范围包括同城、异地
30、银行卡作为现代支付工具，其应具有的功能有支付结算、存取现金、消费信贷
31、银行会计 ： 银行会计是以货币为主要计量单位，运用确认、计量、记录和报告等专门的会计方法，对银行的业务经营活动，进行全面、连续、系统的核算和督，并进行分析预测，参与经营决策的一种经济管理活动。
32、转账结算 ：转账结算是指通过银行将款项从付款人存款账户划转到收款人存款账户的货币收付行为。
34、托收承付:托收承付是根据购销合同由收款人发货后委托银行向异地付款人收取款项，由付款人向银行承认付款的结算方式。
35、委托收款:委托收款是收款人凭已承兑的商业汇票、存单、债券等债务证明委托银行向付款人收取款项的结算方式。
37、支付结算与一般货币支付有何差别？
支付结算必须通过中国人民银行批准的金融机构进行，这是支付结算与一般货币支付的主要差别。
38、谈谈支付结算业务风险的成因。
（1）人员管理上存在风险隐患；
（2）业务流程管理不严密造成的风险；
（3）系统设计上的漏洞导致操作风险的产生；
（4）基层网点业务组织管理上造成的问题。
39、客户甄选识别中“多看一眼”是判断客户的购买能力
最热银行风险培训总结（汇总13篇）篇六
20xx年x月——x月，我和另两名同学事分配到xx支行培训。xx支行是省行老牌培训基地，它近年来连年在xx市x行系统的绩效考核名列前茅，其中很大一部分是得益于其拥有xx卷烟厂、xx公司等优质客户，更不可忽视的是xx拥有一支凝聚力极强的营销团队，一个和谐的工作环境以及一直延续下来的紧凑的工作节奏和良好的学习氛围。
增加自己的见识和经验，为未来的工作和就业提前打下基础。
过去的两个月我先后在会计部和信贷部培训，在每一个部门都得到了领导的关怀和同事的帮助，这段宝贵的培训期是我从一名在校学生向合格的公司职员转变的关键阶段，现在我将这两个月来工作学习的情况做一下总结。
在非现金业务区的学习期间，通过看、问、思，我对会计部门核算的主要流程——记账、复核与出纳有了初步认识;另外我还有一段见习大堂经理的特殊经历，大堂经理是许多客户了解工行的第一窗口，我的主要工作是对客户办理的各项业务进行引导，及时处理客户的咨询和投诉，发放回单和对账单。
在客户至上理念的指导下，我的用心服务，得到了客户的一致好评。在与客户面对面交流的过程中，一方面锻炼了我的沟通能力和交际能力，另一方面也使我能第一时间倾听到客户对工行的意见和建议，有助于我们不断地改进工作、完善服务。
八月份我被调到信贷部学习个人和公司贷款，期间我们向各业务经理学习信贷知识与营销技巧，尝试着与个人及法人客户进行沟通，学习办理个人住房、消费等贷款，学习使用xx系统对公司客户进行评级授信。由于我行优质客户xx与国外多家企业保持着频繁的业务往来，这使我们有机会接触到一部分国际业务，主要是关于开立信用证的相关流程。
一个月来我学到的不仅仅是银行的相关业务，更学到了一种积极竞争、勇挑重任、兢兢业业的工作态度，所有这些成为了我人生中一笔重要财富。同事们在平时工作中、具体业务上给与我的巨大帮助让我难以忘怀，他们对银行业相关政策、具体业务知识的精通，与合作伙伴、具体客户关系维护的得心应手以及他们积极勤奋的工作态度都使我受益匪浅。
以上是我在xx培训期间的工作汇报，工作中的点点滴滴也让我积蓄了一些对xx行发展的意见和建议，下面我将从以下三个方面谈谈我的认识。
1.授权管理
再者从柜员自身感受来看，常有同事抱怨工作时缺乏安全感，工作时有来自四面八方的摄像头盯着，这些摄像头安装初衷是防范未知风险，而在平常它却担负着监督员工工作的职能。例如在办理特殊业务时，若被摄像头前的监督者发现其没有按照规定动作划卡授权便要受到批评，而这些所谓的规定动作往往只是流于表面形式。
2.信贷管理
最后，风险管理常抓不懈。放款的最终目的是为了利润，过去沉重的历史包袱给我们敲响了警钟，好军队不打无准备之仗，因而必须严抓风险管理，尤其要将事后控制转移到事前预防。(法律上事后惩治犯罪不如转移到事前预防犯罪上来)但严抓风险决不意味着牺牲利润，可在原则性理念的指导下为客户限度的提供金融服务。“以产品为中心”的无差别、单一化的信贷管理向“以客户为中心”的个性化管理的转变。
企业文化不是预设好的，它是经历一段时间的发展而形成的一种社会表象。它是硬、软件的组合。xx行在近年逐步在倡导企业文化的建设，且在硬件方面投入了许多的力量，在全国同行中走在了前列。但在软件建设上感觉落后很多。例如企业文化中所必须体现的员工精神、员工认同感、员工归属感等等，可以说非常欠缺，这点尤其体现在基层员工身上。
究其所以，我认为这就好比上层建筑与经济基础的矛盾关系一样，现今的薪酬分配方式使基层员工抱怨诸多，工资上涨的幅度跟不上物价攀升的幅度。而当前xx行长提出的创建“务实、敬业、创新、服务”的企业文化精神能有效的消除员工的消极情绪，使员工产生一股强大的凝聚力，推动各项工作实现质的飞跃。
千里之行，始于足下，xx是我工作的起点，在xx的这段培训经历也为我今后的工作打下了坚实的基础。感谢省行领导给我们这个基层锻炼的机会，也感谢都办同事和领导对我们的栽培，在今后的工作中我将保持一如既往的热情，为xx行的发展贡献自己的一份力量。
最热银行风险培训总结（汇总13篇）篇七
为期二十多天的岗前培训就要落下帷幕，·这是让人难以忘怀二十一天，紧张而又充实，刺激而又耐人寻味，银行培训实习总结。在这些日子里，我们从校园走入工行的企业氛围，开始了自己的职场生活。这次培训，让我们对自己的工作岗位以及公司的优势资源有了更深刻的认识和了解，从而能更快的适应自己的工作岗位，充分发挥自己的主动性，在做好自己的本职工作的同时，充分展现青年员工的精神风貌，提升工行的整体形象，在工作中发挥更大的作用。
作为刚走出校门的我来说，银行业务还有很大一部分的盲点和欠缺，而业务培训对于提高我的业务素质是很有帮助的。业务培训主要包括储蓄员工业务，会计业务和基本技能训练几项内容。
业务培训是我们以后工作的钥匙，是干好其它工作的前提和基础，而且这项培训还必须在以后的实践中不断学习和充实，才能跟得上工行的业务需求。
培训内容在我以后的工作中会有更好的应用和发展，学以致用，用才是目的，培训这种手段正是为了用这个目的。培训中渗入了以后工作的方方面面，从理论到实践都有所体现，秉承这些东西，培训的功夫才算没有白费。
在培训中，老师们还给我们渗透了法制安全的知识，遵纪守法的意思在金融企业的表现是很明了的，所以我们接受有关工行法纪方面的培训。主讲师主要向大家通报了有关金融业犯罪的相关信息，讲了刚入职场应注意的一些问题，尤其强调了银行工作人员易犯罪的预防;法律知识讲座是关于银行业所用法律知识的浓缩和提炼，其中让大家对于民法及经济法等相关法律极为重视一下，另外还针对信贷及风险控制等方面所有法律知识以案例方式向大家重点介绍。
法纪方面的培训是我步入工行接受的非常重要内容，用预防针还形容非常的贴切和形象。法纪培训让我明白了在金融待业从事工作的基本注意事项，对于以后的工作及个人前途都十分有意义。
这次培训是对我们新入行员工的重视和期望，省分行投入了大量的人力、财力，聘请到专业人员给我们进行业务知识的讲解和礼仪指导，同时又请到了几个地市分行多位经验丰富的领导以及优秀员工为我们介绍基础知识和工作经验，让我们受益匪浅。短短的二十天，把我们凝聚在一起，了解了银行的基本情况，融入了工商银行这个大集体中。培训对我的教育会永远指导我的职场生涯。
短暂的培训快结束了，我们就要回到不同地区的岗位上开始工作，这期间大家培养了深厚的感情，共同的经历会是我们一生的财富。在工商银行培训学校这样优秀的平台上会培养出更多的优秀团队，而我们则会成为更加出色的工行职员。千里之行，始于足下。我们会在今后的工作中踏实勤恳，把学到的知识运用到工作中，做一个有责任心，充满自信的工行新人!
最热银行风险培训总结（汇总13篇）篇八
首先，十分感谢分行人力资源部提供的这次培训机会。作为一名基层的管理者，我有幸参加了第一期《xx年营业部中层管理人员培训班》。通过武汉大学四天丰富、有效、紧张的体验式培训，使我对“风险管理”、“财务报表分析”“团队建设”“客户管理与维护”“情绪与压力管理”等知识有了更深的理解，同时对照日常的工作、生活中出现的问题也有了以下更深的感悟。
首先，在团队精神方面，团结一致，相互协作。团队精神自始至终贯穿着整个培训活动。所有人员分为5组，每个支行又有7名行员，每个组又有自己的组名和口号，以促使行员尽快融入新团队中，宣贯集体荣誉感和自豪感。个人能力再强，不依靠其他队员的协助配合，很难完成培训老师要求的任务，即使勉强完成，在效率和质量上，也不可能与其他靠整体力量完成的团队相比。当今社会，各种事业取得成功，特别是银行的不断发展壮大，不靠团队的'共同努力，是不可能取得今天的成就的，同样，缺乏团队意识的组织成员，也将会越来越不适应新的机制和新的工作要求，而引至掉队直至脱离团队。
有强大的凝聚力，单个成员对整个团队要有责任心和使命感，形成一个相互信任的核心，使每个成员都参与团队才能不断进取，取得成功。再者，合理分配整个团队的资源，充分做到人适其职，物尽其用。
第三，在深化专业方面，理论与实践并行，两手都要硬。作为一名银行从业人员，尤其是作为信贷业务的客户经理，对财务报表的学习尤为重要。通过这次的专业和集中学习，使我再次感受到了大师的风范。同时对财务报表的分析过程有了更深的了解和掌握。通过多年的工作经验，结合本次财务报表分析理论知识的学习，让我的整个思路更加清晰和具有逻辑感。我也将在此次学习中所学，运用到今后的工作中去。时刻保持高度的专业素养，时刻坚持不断的专业学习。
第四，在心态调节方面，学会调整，超越自我。次学习，可以说是一次非常难得的经历。通过从思路的整理，时间的掌握，内容的充实，互动的自如，到展现自己的与众不同，令人印象深刻，感觉真不容易！任何事情，自己其实通过努力，也能体会到个人能力发展的潜力，证明自己，超越自己就能够创造奇迹。相信我们作为营业部的一份子，能够在众多同事的共同进步中，互相学习，超越自我，建设我行。
从这次培训的内容上看，这些都是我们把平时大家都很了解的道理实践化，也就是说我们是通过一个个的小小的游戏，通过各位老师的讲解，把团队思想挖掘出来，和以前的“纸上谈兵”有着很大的不同。通过实践的总结，让我们充分感受到了这些“鲜活”的道理。我一定要把培训中体会到的切实应用到工作当中，使自己充分融入到创造卓越的团队之中。
最热银行风险培训总结（汇总13篇）篇九
为期一个月的`培训工作就要结束了，在这一个月里，我们从走入商行的企业氛围，开始了自己的职场，。在培训部这些，我们主要接受了五个方面的职前培训，受益颇深，为以后更好的工作打下了一个好的开端和基础。
培训的五个方面包括法纪培训、培训、理念培训、以及前景培训。内容和形式都很丰富多样，包括面对面讲座，观看视频录像，实战等等内容和形式。
法治和纪委的意思在金融企业的是很明了的，所以我们首先接受的就是有关商行法纪方面的培训。其中有人力资源部相关的讲座，纪委书记关于金融纪委的讲座以及一次法律知识的讲解。
人力资源部的领导主要了我行的工资制度，福利待遇，奖惩等，明确大家在薪酬等方面的疑问；纪委书记主要向大家通报了有关金融业犯罪的相关信息，讲了刚场应注意的一些问题，尤其强调了银行工作人员易犯罪的预防；法律知识讲座是关于银行业所用法律知识的浓缩和提炼，其中让大家对于民法及法等相关法律极为重视一下，另外还针对信贷及风险控制等方面所有法律知识以案例方式向大家重点介绍。
法纪方面的培训是我步入商行接受的第一项内容，用预防针还形容非常的贴切和形象。法纪培训让我明白了在金融待业从事工作的基本注意事项，对于以后的工作及前途都十分有意义。
作为刚走出校门的我来说，银行业务还有很大一部分的盲点和欠缺，而业务培训对于提高我的业务素质是很有的。业务培训主要包括储蓄员工业务，业务和基本技能训练几项内容。储蓄对于银行的发展很重要，储蓄业务也是我们培训的第一项业务内容，主要讲了储蓄的规章制度，业务基本知识，设置及工作流程等，还包括一些操作技巧和流程，内容很细很杂；其次是会计业务的讲授，重点关于储蓄存款业务、支付结算业务、贴现业务、现金业务、联行清算业务及所有者权益各方面的会计核算，讲的比较概括，具体的操作看来在以后的工作中加强；最后是关于三大技能的练习，点钞、汉字录入以及传票录入，单一的工作非常容易烦，但只能一遍又一遍的刻苦练习才能提高。
业务培训是我们以后工作的钥匙，是干好其它工作的前提和基础，而且这项培训还必须在以后的实践中不断学习和充实，才能跟得上商行的业务需求。三、理念培训理念培训主要是针对我们自身以后生涯发展的培训，基本是要大家建立一种的理念。这其中包括职场生涯设计，成功一讲求以及服务理念三大部分讲座，主要通过视频录像来学习。职场生涯设计内容很多，要点包括自身的和实现理想的，如何规划及企业对于职工发展的规划等；成功一定有方法的讲座对于我们遇到的困境，如何应对困境，摆脱困境作了，重点讲述了树立成功有方法的理念，杜绝蛮干的方式等等；服务礼仪为两次，一次是金融业服务礼仪，主要对于银行人员的服务礼仪操作及注意事项进行了说明，第二次是关于礼仪，风趣幽默，用很多案例向我们展示了商务礼仪的规则。
成功的理念在培训中被分化为设计，方法和操作三个方面来进行，对于渐进的树立职场成功理念以及个人的发展是非常必要的。设计是我们首先要做好的，方法和机会应当在以后的工作和学习中领悟和把握，而操作是我们必须人微言轻要求自己行动的尺寸，这样的理念才是真正的成功理念。
应该说，拓展训练是我们培训的附赠品，但对于我们却是重要的。拓展训练包括两个方面，一个是拓展训练本身，另一个就是实践参观。
拓展训练是异地举行的，进行了一天半，通过各种培训，使我们总结了许多有用的东西，大家挑战，一致，圆满完成了各项任务；实践参观就是具体参观了凌云支行，支行和城建支行的工作，看看别人是如何工作和发展的，以便应用到自己以后的实践工作当中去。
拓展训练实际是是对于我们自身的一项完善和发展，实践参观也对我们的感性有所提升，这是一个实践的培训环节，是理论与实践的结合。
前景培训不单单是对个人前景的规划，更主要的是银行业的发展前景，锦州市商业银行的发展前景的认知。讲座的主角是总行的行长，为我们描述了一个发展的蓝图。
讲座分为三大部分，首先是当前银行业的发展，主要通过国有独资银行，股份制商业银行，政策性银行，外国银行的分析，使我们对于当前银行业的发展有了更深一步的了解；其次讲了商行当前遇到的困境，从资本金、发展窨和与国内外银行几个方面加以分析；最后针对以展的总是讲了如何发展商业银行的方法，提出上市、跨地区发展的一些战略目标。行长的分析虽然很宏观，但去与我们每个人的前途密不可分，商行的发展是我们发展的前提，商行有好的发展，大的发展，那我们的发展前景才会更好，发展的空间才会更大。
培训工作这周就完了，培训的所有内容都已经归为我们以后工作的储备了。当然，培训完了，但以后的工作当中我们还要接受再培训，接受实践的培训。培训工作的五个方面在我以后的工作中会有更好的应用和发展，学以致用，用才是目的，培训这种手段正是为了用这个目的。培训工作渗入了以后工作的方方面面，从理论到实践都有所体现，秉承这些东西，培训的功夫才算没有白费。培训工作总结是对一月以来参加工作后的总体概括，希望以后自己的发展会如总结所提，培训对自己的教育会永远指导自己的职场生涯。
最热银行风险培训总结（汇总13篇）篇十
20xx年11月20日开展了对我们为期十天的培训。在此次培训过程中，根据各行社实际情况及办事处有关要求，通过形式多样的课程讲授、研讨交流、案例分析等形式，全面提升了我们培训人员的综合能力。期间培训中心特别邀请了浙江农信首批内训师业为我们讲解相关内容。此次培训得到了大家的高度评价和认可。
一、详细介绍了浙江农信系统的历史、现状及未来发展方向。通过对我行在银行同业发展中的地位和竞争优势的介绍，特别是吴晓岚老师的讲话，帮助我们树立自豪感和责任感，增强我们对本行的认知程度。认清自身的责任，深刻领会我行成为规范经营、现代化管理、科学发展的商业银行的未来发展目标。
二、讲授了浙江农信系统的主要业务框架。对银行信贷业务操作流程与管理、银行柜面业务操作风险防范、货币防伪、网上银行操作与风险防范、国际业务操守业务等方面的学习，帮助我们进一步理解银行的主要业务层面，学习银行的资金业务的主要产品及未来投行业务的拓展。
三、对我们的职业素质进行系统的拓展培训。使我们创造了轻松的团队氛围，帮助我们信任相互熟悉，融入团队，并且培养我们学员认识自我，战胜自我，不断进取，坚持不懈的精神，提升了团队合作意识和团队归属感，营造相互激励的团队氛围，体验个人与团队的共同成长，增强了集体荣誉感，提升了对企业的归属和认同。
四、学习浙江农信系统规范化管理手册和银行职业道德与操守，以互动、多变的教学形式帮助我们树立正确的、积极的职业道德观念，做到实际工作中的规范化操作，提高员工的团队合作能力。
本次培训活动得到了行领导的重视，并且对我们提出了期望和要求。为了达到让每一个参与培训的人员得到知识的补充和技能的提高，本次培训十分重视事前的学员需求调查，并采用互动的教学形式以激发我们学习的主动性，主讲老师结合实际情况一一解答学员的疑问。培训结束后，我们纷纷对工作提出建议和要求，并表示收获很大，希望在今后能够继续参加类似的培训。短短的十天时间，我们能够学到的知识是有限的，在今后的工作中，要不断的将培训和学习相结合，通过知识的不断积累来提高业务水平。也希望各部门的老员工能发挥“传、帮、带”的作用，严格要求我们。
最热银行风险培训总结（汇总13篇）篇十一
第一段：引言（介绍银行培训的重要性和风险意识）。
银行作为金融行业的核心，培养和提高银行员工的专业素质至关重要。银行培训是一个不断学习、成长和进步的过程，它能够提高员工的专业技能，帮助他们更好地适应市场的变化。然而，银行培训中也存在一些风险，包括培训效果不明显、培训内容过于理论化等问题。通过对银行培训的心得体会，我们可以更好地认识和理解这些风险，以便更好地应对和解决。
第二段：培训效果不明显的风险。
银行培训的主要目标是提高员工的专业能力和综合素质，但是在实际操作中，培训效果却并不总是理想的。这主要是因为培训内容与实际工作不相符，培训形式过于理论化，缺乏实践操作。另外，人员流动也会导致培训效果的下降。对于这些问题，我们应该采取针对性的解决措施，例如：加强培训与实际工作的对接，提供更多实践机会；建立员工流动的制度，避免过于频繁的人员变动。
第三段：培训内容过于理论化的风险。
银行培训的内容通常涉及到大量的理论知识，如金融业务、风险管理等方面。然而，过多的理论知识可能使员工产生压力和困惑，影响他们的学习兴趣和积极性。为了避免这一问题，银行应该关注培训内容的实用性，注重培训的应用性，通过案例分析、实际操作等方式，将理论知识与实践相结合，使培训内容更加生动有趣，更易于员工接受和理解。
第四段：风险意识的重要性。
在银行工作中，风险意识是非常重要的。银行业务本身就带有一定的风险性，只有具备了风险意识，才能够更好地应对和解决风险问题。然而，在银行培训中，有些员工并没有充分认识到风险的重要性，或者对风险的认识存在误区。因此，银行应该加强对风险意识的培养和教育，提高员工对风险的敏感性，增强他们处理风险的能力。
第五段：总结与展望。
银行培训是一个持续不断的过程，只有不断学习和进步，才能够适应金融市场的变化。然而，银行培训也存在一定的风险，如培训效果不明显、培训内容过于理论化等问题。通过对这些风险的认识和理解，我们可以采取一些措施来提高银行培训的质量和效果。未来，随着金融业的发展和变革，银行培训也将不断进行创新和改进，在培养更多优秀人才的同时，为银行业的可持续发展提供有力支持。
最热银行风险培训总结（汇总13篇）篇十二
首先，十分感谢分行人力资源部提供的这次培训机会。作为一名基层的管理者，我有幸参加了第一期《2013年营业部中层管理人员培训班》。通过武汉大学四天丰富、有效、紧张的体验式培训，使我对“风险管理”、“财务报表分析”“团队建设”“客户管理与维护”“情绪与压力管理”等知识有了更深的理解，同时对照日常的工作、生活中出现的问题也有了以下更深的感悟。
首先，在团队精神方面，团结一致，相互协作。团队精神自始至终贯穿着整个培训活动。所有人员分为5组，每个支行又有7名行员，每个组又有自己的组名和口号，以促使行员尽快融入新团队中，宣贯集体荣誉感和自豪感。个人能力再强，不依靠其他队员的协助配合，很难完成培训老师要求的任务，即使勉强完成，在效率和质量上，也不可能与其他靠整体力量完成的团队相比。当今社会，各种事业取得成功，特别是银行的不断发展壮大，不靠团队的共同努力，是不可能取得今天的成就的，同样，缺乏团队意识的组织成员，也将会越来越不适应新的机制和新的工作要求，而引至掉队直至脱离团队。
有强大的凝聚力，单个成员对整个团队要有责任心和使命感，形成一个相互信任的核心，使每个成员都参与团队才能不断进取，取得成功。再者，合理分配整个团队的资源，充分做到人适其职，物尽其用。
第三，在深化专业方面，理论与实践并行，两手都要硬。作为一名银行从业人员，尤其是作为信贷业务的客户经理，对财务报表的学习尤为重要。通过这次的专业和集中学习，使我再次感受到了大师的风范。同时对财务报表的分析过程有了更深的了解和掌握。通过多年的工作经验，结合本次财务报表分析理论知识的学习，让我的整个思路更加清晰和具有逻辑感。我也将在此次学习中所学，运用到今后的工作中去。时刻保持高度的专业素养，时刻坚持不断的专业学习。
第四，在心态调节方面，学会调整，超越自我。次学习，可以说是一次非常难得的经历。通过从思路的整理，时间的掌握，内容的充实，互动的自如，到展现自己的与众不同，令人印象深刻，感觉真不容易!任何事情，自己其实通过努力，也能体会到个人能力发展的潜力，证明自己，超越自己就能够创造奇迹。相信我们作为营业部的一份子，能够在众多同事的共同进步中，互相学习，超越自我，建设我行。
从这次培训的内容上看，这些都是我们把平时大家都很了解的道理实践化，也就是说我们是通过一个个的小小的游戏，通过各位老师的讲解，把团队思想挖掘出来，和以前的“纸上谈兵”有着很大的不同。通过实践的总结，让我们充分感受到了这些“鲜活”的道理。我一定要把培训中体会到的切实应用到工作当中，使自己充分融入到创造卓越的团队之中。
最热银行风险培训总结（汇总13篇）篇十三
20xx年9月7日至9日，我和同事们一起接受了为期三天的有关商业银行各方面业务的全面培训，包括：商业银行信贷管理、票据业务、零售业务、国际业务等。作为一个不太了解银行业务的新手，我非常感谢公司给我提供的这个珍贵的学习时机。因此，在这三天时间里，我尽自己所能努力的吸收老师们教授的内容，并主动向老师提问，以更好的理解和掌握相关知识。现将我对本次银行业务培训的感受和体会总结如下：
1、信贷管理。
众所周知，信贷业务是商业银行最重要的资产业务，也是商业银行主要的收入和主要的风险所在。因此，信贷管理是商业银行的一项重要的管理工作。内容主要包括：信贷业务管理组织架构、信贷业务战略和政策、信贷产品[本文、信贷业务流程、信贷业务风险控制和信贷业务分析，不仅有理论而且有实例，不仅搭建了框架而且深入到了细节，可以说是比拟全面和透彻。
2、票据业务。
票据分为汇票、本票、支票。讲师从各种票据的定义着手，分别阐述了第一种票据的功能，并提出了它们的相同点和不同点，同时用生动的例子表述出每一种票据在实际情况下的应用，并着重介绍几种目前常用的票据业务的产品，例如银行汇票、商业承兑汇票、保理业务。
3、零售业务。
零售业务是指商业银行通过各种效劳渠道直接向居民个人销售金融商品或效劳的业务，其客户具有分散化、需求差异化且不断变化、交易频繁的特点。培训老师从银行零售业务的概况、产品、渠道、管理机构、经营策略以及市场营销等方面进行了详细的阐述。
4、国际业务。
此次培训我最看重的就是国际业务这堂课，因为当前我已经被分配到福州商行的国际结算工程组中，但苦于不懂业务，所以对这方面的业务知识的需求是非常迫切的。国际业务主要指国际结算，国际结算是研究不同国家当事人之间因各种往来而发生的债权债务经由银行来办理清算的一门学科，包括汇款、托收、信用证、保函业务。培训老师用生动例子，详尽的图表为我们清楚讲述了每一项业务。国际业务非常复杂，每一项结算方式说清楚都要至少半天的时间，短短的一下午讲授是远远不够的。比方对信用证的使用还不是很了解，尽管如此，但这堂课已经为我搭好了一个进一步了解该业务的根底。
以商业银行信贷管理的学习为例。由于我们公司针对的客户群根本上都是国内的商业银行，因此，我在学习的过程中自然而然的把我所了解的国内商业银行的信贷业务管理和国外先进银行的.信贷业务管理进行了一下比照，结果发现了一些问题：与国外先进银行相比，我国商业银行的信贷业务管理呈现出形式化、粗放型的特点，这也正是我国商业银行尤其是国有商业银行不良贷款增长比例较高的一个原因。比方，我国商业银行在信贷业务似乎可以做到审贷别离、控制风险。但事实上的情况是，不良贷款发生的频率和数量仍然高居不下。其主要原因是，制度标准没有做到细化，各方面的职责不能相互制衡，不同职能部门员工的绩效考核不能鼓励其职责的实施。
而在国外先进银行的信贷管理组织架构中，信贷经营和审批合并成为一个部门即信贷业务部门，涵盖市场开拓、信贷分析与信贷审批的职能，通过事业部制和共同承当利润指标实现审贷不别离，从而进行垂直化的集中管理;并增加独立的操作营运中心，加强对操作风险的控制。特别是，信贷业务部门、信贷控制部门和信贷操作营运部门都有详细的有关部门职能、岗位职责和汇报关系的规定，具体、细致、具有可操作性又保证了权力的制衡。具体到每一笔贷款，首先由信贷员开发并完成信贷调查;其次由信贷分析人员负责检查评级、编写信贷业务分析报告供审批人员参考;再次按权限不同分级进行审批;最后对于经审批通过的授信工程，由负责放款职能的人员在放款时检查和控制所有的贷款文件、相关法律合同、条款的核实、以及贷款是否超越权限、提款时贷款客户是否满足贷款的先决条件、是否超过贷款额度等，并在放款后负责与信贷相关的操作性和行政性监控。相比之下，我国商业银行在放贷时，通常信贷员既是营销人员，又是分析人员，还可能是放款人员，一人身担数职，不能到达专业化和控制操作风险的目的。
同样可比照的方面有很多。与国外先进银行相比，我国商业银行确实在很多方面都有差距，有待于进一步改善和提高。国外先进银行的优秀实践成果给我国商业银行业务的改革和开展指明了方向，这一过程可能很快就会到来。
我想本次培训的目的不仅仅是让我们了解我国银行现有的业务，还在于使我们站在战略的高度把握银行业务未来的开展方向。当时机来临的时候，我们能够主动的把握时机，胜任市场的要求。
以客户为中心的时代。商业银行越来越多的决策都需要依据客户的信息来进行。容纳庞大繁杂的客户信息资料，有序的排列和归置，并满足各种统计的需求进行决策支持，这显然是数据仓库技术可以发挥的作用。
就目前而言，商业银行采用数据仓库技术建设管理信息系统，我认为主要有以下几方面：
1、经营绩效评估系统。
经营绩效管理包含投入产出管理、政绩管理、资产负债管理等方面，它从控制本钱、增加效益目标出发，在资金本钱、网络重组、集约化管理、绩效挂钩、工作流程、客户效劳、中间业务等方面进行诊断分析，来调整各个业务部门的结构布置，减缩中间管理环节，优化存贷结构，并且开展全面的本钱监控体系。它能使管理人员的决策更科学合理，防止因市场调查不够而做出错误的投入。
2、营运分析管理系统。
营运分析管理系统将银行面对市场的系统营运信息进行汇总和分析处理，为管理者提供整个企业对外部市场营运状况的分析结果，有存取款的结构分析、利率对存取款结构、贷款营运量结构分析和趋向分析、产品投入产出分析、风险分析等，这些分析结果对银行提高市场竞争力、增加市场效劳手段是必不可少的。也便于企业管理者对产品结构提出调整。
3、客户关系管理系统。
客户关系管理包括客户分类、业务量分析、客户奉献度分析、客户风险评估、客户关系优化管理。它的根底是对客户的分类评价。这种管理常见于各个行业，而不是银行业所独有的。4、信贷业务管理系统。
信贷业务管理系统包括如下几个方面：授信征信管理、担保管理、信贷风险管理。
特别值得注意的是，采用数据仓库技术建设管理信息系统时，银行各个业务部门的管理者和开发者都应该明确信息系统的主题需求。并且，这些需求不能局限于满足当前的传统管理，也不能受现存的信息范围所限制，应该结合业务开展的规划，提出前瞻性的需求，因此业务部门参与管理信息系统建设至关重要。
经过我在公司两个月以来的切身体会和这次为期三天的全面业务培训，我切实的感受到熟悉银行业务对一个软件开发人员的重要性。不懂得银行业务，不了解银行业务的流程，就很难开发出适宜的银行软件，更别说未来会成为此领域的专家了。
当然，我非常清楚，短短三天的集中培训，并不能使我真正全面、透彻、系统的理解和掌握整个银行业务，只是帮助我建立起了银行业务的整体框架，增强了我对银行业务一定程度上的理解，还远远达不到对相关知识充分理解和掌握的程度。对我而言，培训只是我学习过程的开始。我会在以后的工作实践中不断加深对所学内容的理解，尽快熟悉和掌握银行业务，并将其和自己的技术专长结合起来，更快更好的完成工程要求。