专业新员工培训总结(案例16篇)

时间:2023-10-24 作者:FS文字使者专业新员工培训总结(案例16篇)

通过学习总结,我们能够更好地认识自己,了解自己的学习风格和学习习惯,从而更好地调整学习方法。这里为大家整理了一些值得借鉴的军训总结范文,希望对大家的写作有所帮助。

专业新员工培训总结(案例16篇)篇一

8月1日至8月7日,我参加了中粮集团20xx新员工培训,在这个过程中我了解了中粮优秀的企业文化,体验了畅快沟通、友爱互助的团队协作,掌握了独立全面、深刻剖析的思考能力,完成了实地访问、细致分析的市场调研,结识了一帮文武双全、生死与共的朋友。这短短七天感慨良多,受益颇丰。

8月1日集合的时候,天上下着阴霾的雨,但这丝毫不影响大家激动、兴奋的心情,在从福临门前往昌平人民警察学院的大巴上,在工作人员的带领下大家玩起了记名字的游戏,一路欢声笑语开启了我们七天的培训生活。

培训的日子充实忙碌却也快乐幸福。我们通过小组的拓展活动组建了团队,由中粮集团优秀的培训师给我们讲授了中粮历史与企业文化、中粮战略解读、中粮管理思想与工具方法、团队学习的方法与组织、中粮保密工作要求、员工行为准则与礼仪规范,还有中粮肉食的总经理江国金为大家带来精彩的集团优秀经理人讲座,还请到了尼尔森公司的高级顾问为大家讲解调研数据分析等等。这些丰富多彩的课程让大家在学到知识的同时,拓宽了视野,发散了思维,为进入中粮集团工作奠定了基础。

在众多的课程中给我留下印象最深刻的是肉食总经理江国金为大家带来的集团优秀经理人讲座,除了学到很多知识,更重要的是江总教会了我们如何为人处世,他用他对社会、对人生的深刻见解开导启发了我们。江总说:把脾气发出来是本能,把脾气压下去是本事。当我们在工作中遇到不满意、不顺利的事情或者和上司意见不同想发火时,我们都需谨记这句话。发脾气并不能真正解决问题,反而会让自己陷入难堪的境地。要想把事情做好,情商比智商更重要,有的时候换一种处事的方法和态度,结果就会有天壤之别。当面对爱情时,江总教导我们:男人最重要的品格是责任感,女人最重要的品格是善解人意。同时,江总也用他的亲身经历和人生阅历来教导我们这些男男女女该如何找对象。钱财、权势、外表都是浮云,品格才是决定性的因素。容颜易老,权钱难留,唯有能陪你走到最后包容你所有的人才是你的真命天子。江总还教导我们要善于学习,爱岗敬业,做一个诚信好学韧性耐心的中粮人。讲座结束后,全场爆发出了经久不息的掌声,大家都折服于江总的处事哲学,被他的人格魅力深深吸引。要成为一个优秀的中粮人,我们还有很长的路要走。

在七天的培训课程中,一项非常有意义的任务就是我们亲身设计体验了悦活u格的市场调研。从线路设计、经费运营、调查采访、实地考察、数据统计、调研分析、思考解决方案、presentation等各个环节考验了我们各方面的能力,最重要的是锻炼了我们的团队协作能力。一个覆盖全北京市的调研项目,我们在短短几天时间里就需要获得充分的数据,得出另大佬们信服的解决方案绝非易事。我们需要团队分工和配合,最后整合出一份调研报告。在这个过程中,我们最多的体会其实是一种挫败感,当然,这也是人生的必修课。当我们走过一条又一条街,遇见一个又一个人,他们都不认识悦活u格的时候,心中的挫败感油然而生,这种时候,我们要摆正心态,正面认识这个问题:调研本身也是一种营销手段。我们可以拿出一瓶悦活u格请路人品尝,在调研的同时推广产品,为产品推广做出一份贡献。最后,我们组的演说得到了专家评委的一致认同,虽然最后没能参加调研活动的汇报演讲,但大家在这个过程中都得到了锻炼和提升,团队也更加团结了。

还有一个不得不提的活动就是第五天举行的拓展活动——野外穿越。其实,与其说这是一次野外穿越,不如说这是一次生死穿越。我们穿越了怀柔一处人迹罕至禁止攀爬的野长城,每个人都深刻的体悟到了超越极限的真实含义。虽然很苦很累,但我们经过这次穿越,大家像是出生入死的战友一样,队伍更团结了。

这些难忘的经历三言两语难道尽,唯愿同事们友谊长存!

专业新员工培训总结(案例16篇)篇二

按照集团公司的统一安排,我参加了集团公司举办的第二期收费管理人员培训班。两天的培训学习,在集团公司运营部刘科长和部分收费站长的讲授和辅导下,学习了近期集团公司新修订的收费管理文件等方面的知识,开阔了视野,为今后更好的工作奠定了基础,经过培训使我受益匪浅,感触颇深。

培训是一种学习的方式,是提高管理者素质的最有效手段。一个国家,一个民族,一个个人,要适应和跟上现代社会的发展,的办法就是与时俱进,不断学习,不断提高。开班仪式上,集团运营部杨部长着重阐述了学习培训的目的和意义。

经过培训班的学习讨论,使我进一步认识到了学习的重要性和迫切性。认识到企业管理与创新要靠学习,靠培训,要理解新思维、新举措。要经过学习培训,不断创新思维,以创新的思维应对竞争挑战。认识到加强培训与学习,是我们进一步提高经营管理水平的需要。

管理出质量,管理出效益,管理是企业永恒的主题。加强培训与学习,则是提高企业管理者管理水平最直接的手段之一,也是提高经营管理水平的迫切需要。仅有经过加强学习,才能了解和掌握先进的管理理念和管理方法,取他人之长补己之短,仅有这样,才能不负组织重望,完成组织交给的工作任务。

一是要不断强化大局意识和职责意识。要树立公司利益第一位,局部服从整体,小局服从大局的原则,始终坚持健康向上、奋发有为的精神状态,增强勇于攻克难关的进取意识,敢于负责,勇挑重担,锲而不舍地推进公司持续健康发展。

二是要加强沟通与协调,熟练工作方法。要学会沟通与协调,要善于与领导、中层干部、职工、用户进行沟通,要学会尊重别人,放下架子,不利于团结的话不说,不利于团结的事不做,副职要当好正职的'参谋助手,要围绕正职的思路,进取主动地开展工作。要经常反思工作、学习和生活,把反思当成一种文化,经过反思,及时发现自身存在的问题。

包容是一门艺术,是一种境界,要到达这种境界,就必须拥有博爱的心,博大的胸襟,还要有一份坦荡、一种气概,包容是赢得朋友的前提,包容是人生的财富。包容不等于迁就和放任自流,包容别人的过错,是为了让别人更好地改过,与人相处要学会容纳、包涵、宽容及忍让,做到心理相容。

礼貌礼仪是生活和工作的根基,是体现一个国家和民族礼貌程度、经济实力的重要标志,没有了礼貌,就没有了基本的道德防线。我们每一个人都应当具备礼貌素质,做一个堂堂正正的人,做一个懂礼貌、有礼貌的谦谦君子,礼貌就是我们素质的前沿,拥有礼貌,就拥有了世界上最为宝贵的精神财富。仅有当每一个人都具备了礼貌素质,我们这个国家的整体素质才能提高。我们要从自我做起,从每一件小事做起,做礼貌事,说礼貌话,让礼貌礼仪成为社会发展的主流,让我们的公司成为礼貌公司。

树立正确的世界观、人生观、价值观和正确的权利观、地位观、利益观。以廉政勤政的先进典型为榜样,廉洁勤政,严格自律,自觉理解监督。认真贯彻执行上级关于廉洁自律的各项制度和规定,不断提高拒腐防变的本事,堂堂正正做人,踏踏实实做事。要用自我高尚的品德和人格力量去感召人、凝聚人,始终做到自重、自省、自警、自励,在职工中树立廉洁从政、勤政为民的良好形象。

“三个意识”是指忧患意识、公仆意识、节俭意识。忧患意识、公仆意识、节俭意识是有机联系的统一整体,表此刻政治上是一种高度的觉悟,表此刻思想上是一种崇高的境界,表此刻工作上是一种良好的姿态。忧患意识、公仆意识、节俭意识三者既有明晰的边界,又是一个有机的整体。

其中,忧患意识是公仆意识、节俭意识的重要基础,公仆意识是忧患意识、节俭意识的重要条件,而节俭意识则是忧患意识、公仆意识的体现和反映。杨部长在传达王总在20xx年集团生产经营工作会议上的讲话时异常强调要进一步增强忧患意识,始终坚持开拓进取的锐气;要进一步增强公仆意识,始终牢记全心全意为人民服务的宗旨;要进一步增强节俭意识,始终发扬艰苦奋斗的精神。我们中层干部要牢记“三个意识”,自觉适应目前形势发展需要,关注企业发展,不断增强使命感和社会职责感,提高自身本事素质和调整好精神状态,为集团公司的发展献计献策,贡献力量。

总之,经过这次培训,既增长知识,拓宽了工作视野,又学会了诸多工作方法,明确了今后的工作重心和工作思路。我将经过这次培训,不断加强政治理论和业务技能的学习,不断提高自身素质,努力工作,开拓创新,务求实效,尽心尽力做好本职工作,为集团公司的发展做出自我应有的贡献。

专业新员工培训总结(案例16篇)篇三

20xx年,职工教育培训工作按照《贵州电力职工教育培训中心(学院)20xx年职工教育培训计划》的要求,在中心(学院)领导班子的正确领导下,在各部门的全力配合下,全面抓好教师队伍建设,提高管理人员的综合素质和管理水平,抓好专业技术人员的技术培训,抓好“双师型”教师队伍的建设,作好“教师转型”培训工作,提高专业技术人员的岗位适应能力,立足岗位全面推行全员培训工作,取得了良好的效果。以“争创学习型企业,争做知识型员工”为契机,以推行学时、学分管理办法为手段,加快了中心(学院)向学习型企业迈进的步伐。一年来我们主要开展了以下几方面的工作:

1、a级管理人员。

全年培训人数7人,培训合格率达100%。

2、b级管理人员。

全年培训人数36人,培训合格率达100%。

3、c级管理人员。

全年应培训人数为18人,16人完成c级管理人员公共必修课程培训,完成率为89%。

全年培训人数30人,培训覆盖率达100%。

(三)一线员工全年培训人数88人,培训覆盖率达100%。

(一)一线员工88人,其中81人持有技术技能等级资格证书,新进岗人数7人,7名员工岗前培训100%。

(二)教师转型培训。

1、为加强中心(学院)“转型”师资队伍建设,提高教师技能训练和教学指导能力,一线教师88人,参加转型培训人数为50人,占一线员工教师的57%。其中20xx年4月和10月选派18名一线教师到宁波职业技术学院进行教师教学能力培训,培训结束后,18名老师均取得结业证书。7月15日-20日3名一线教师到西安参加高职高专精品课建设培训研讨班。5月和6月选派6名一线教师到六盘水供电局、贵阳供电局、安顺供电局、贵阳发电厂进行生产现场挂职实习。实习结束后各单位对其工作表现和专业能力做出综合考核评议,回单位上公开课。

2、为了充分发挥仿真部变电仿真和火电仿真系统运行的能力,20xx年7月13日至25日19位一线教师利用暑假时间参加了岗位培训,成绩合格。

3、为了提高教师的业务水平与多元化发展需要,20xx年7月13日-30日动力系4名一线教师到新华电脑学校进行软件autocad应用培训。

(三)教师到生产单位实习。

更进一步的认识和了解,受益匪浅,对他们今后的教学工作帮助很大。

(一)为对公司高层次专业技术人才进行有效管理,进一步加强公司专业技术人才队伍建设,按照《贵州电网公司技术专家选聘管理办法(试行)》(黔电人【20xx】528号)的要求,拟对我单位已聘3名技术专家进行期满考核,考核结果均为良好。

(二)为进一步加强公司评标专家管理,充实完善评标专家库,根据《贵州电网公司招标管理办法(试行)》(黔电办【xx】67号)和《贵州电网公司评标专家管理暂行办法》黔电办【20xx】324号)等有关规定,我单位9名同志经过严格考核,成为贵州电网公司新增补评标专家。

(三)根据中国南方电网有限责任公司人才评价中心《关于20xx年度专业技术资格评定工作安排的通知》(人评[20xx]22号)和《中国南方电网有限责任公司专业技术资格管理办法》(南方电网【xx】54号)的文件精神,我单位拟报高级职称4名已批1人,待批3人,认定初级职称9名,员级5名。

(一)根据“创建学习型组织,争做学习型职工”要求和活动方案,抓好中心(学院)的`“创争”活动,开展好职工培训工作。

(二)为确保全年职工教育培训工作的顺利完成,加大培训管理及监督力度,年初召开了中心(学院)职工教育培训工作会,明确了20xx年的职工教育培训工作目标。

(三)加强培训班管理和奖罚力度。为保证培训效果,不使培训流于形式,对培训班严格管理,从严考核。中心(学院)鼓励教师参加更高层次的学历及进修培训,对教师参加高层次学历培训取得证书的职工,给予报销学费的奖励。

在今后的工作中我们要坚持科学发展观,继续以南方电网公司战略总体目标和大政方针为指导,抓好人才的“培养、吸引和使用”工作,着力建立高级经营管理人才、专业技术人才队伍,继续探索教育培训与上岗准入、人才评价与使用、待遇等挂钩的方式、方法,进一步提高中心(学院)职工教育培训管理水平,不断创新职工教育培训管理体制,明年主要围绕以下几方面开展工作。

1、按照“创建学习型组织,争做知识型职工”活动要求和目标,加大“创争”活动的宣传力度,搞好“创争”活动的组织协调工作。参与督促各部门拟订“创争”活动实施计划,按照活动要求组织开展好各项活动及培训工作。

2、以全年职工教育培训思路为指导,根据岗位需求和教师队伍建设的工作实际,开展好全员培训工作,全面提高干部的管理水平及职工的专业技术水平。

3、进一步实践和探索职工教育培训管理方法,按照《贵州电网公司全员培训集分制管理办法》,抓好职工的学时学分管理,深入推行双师队伍建设的机制,创出自己的特色培训。

4、在做好中心(学院)职工持证上岗工作的同时继续配合省电网公司开展好全局职工的岗位培训和持上岗证培训考试工作,为贵州电力事业的发展,做出我们应有的贡献。

专业新员工培训总结(案例16篇)篇四

随着我国近几年经济的快速发展,市场经济体制的逐步完善,我国银行业的竞争也日益激烈,在这样一个高强度竞争和快节奏发展的大背景下,我行自身也正在经历着组建以来最为关键的转型期。

如何能够在此关键时期实现自身突破,并且保持强有力的竞争力,已经成为全行上下的一个重要议题。从人力资源的角度上讲,企业的发展终究是人才的发展,企业间的竞争归根到底也是人才的竞争。因此,一直以来,重视人才、发展人才向来都是我行的优良传统。

20xx年10月9日,随着新员工岗前培训结训考核的结束,本次培训也画上了一个圆满的句号。与往年同类培训相比,此次培训在培训规模、培训时间以及培训内容和质量等方面,都达到了一个全新的高度,当然,在培训方案细节和培训工作具体实施方面,我们仍然有着许多能够提高的空间。

为了为我行建立一套更为成熟完善的员工培训系统,我部门对此次的培训方案进行了认真系统的分析,同时也对此次培训的具体实施过程进行了全面的回顾,并结合参训学员们的培训感受和建议,对本次培训进行了全方位的剖析和总结。

本次总结旨在积累经验,对好的方面进行保护和发扬,对欠缺的方面,要找出不足,分析原因,解决问题。为今后同类工作的开展,提供经验上的支持。

(一)培训目的:

提高新员工的综合素质及职业素养,使新员工尽快融入集体,尽早在工作岗位上发挥作用。

(二)培训意义

为新员工提供一个较为良好的适应性平台,使新员工尽快转变自身角色,同时也为新员工提供了一定的展示自我的机会,有助于单位为其进行准确定位。

业与银行类专业并不对口,因此,在专业知识和职业技能等方面基础较为薄弱,对我行的运行模式及各工作岗位的工作性质了解不深。

结合以上特点,本次培训方案的制定较为侧重于专业知识和职业技能方面的培训,比较有针对性,与此同时,我们也为学员们提供了如练功券、算盘等练习道具,从而帮助他们从实践当中尽快掌握专业知识和相关技能。

此外,本次培训还通过课程讲解和户外拓展训练强化参训人员对我行企业文化的了解和融入,增强学员们的团队协作能力和集体荣誉感。

(一)培训模式

本次培训主要采用了理论基础知识讲解、模拟实践操作及团队协作强化相结合的培训模式。此模式的特点在于:

1. 通过理论基础知识讲解来强化学员专业知识理论基础;

2. 通过模拟实践操作来提高学员职业技能熟练度;

3. 通过团队协作的强化培训来提升学员们的综合素质和团队协作能力。

(二)培训方式及内容

基于上述的培训模式,本次培训的具体实施方式主要包括:讲师课堂讲座、核心业务系统上机模拟演练以及员工户外拓展训练和团队游戏等。通过这些方式,我们很好的实现了本次培训的目的和意义。但在具体的实施过程中,我们也发现了很多可以提升的空间,在今后的培训工作中,我们将针对这些提升空间做出调整与改进。

1.课堂讲座

讲师的课堂讲座是最传统的理论基础知识培训方式,大部分的理论基础知识内容,比如企业文化、专业基础知识、本职工作性质以及职业技能等,都需要这种方式来传授给学员。由于多年来我行对员工培训的重视,我行已经建立了一支由内部优秀员工组成的讲师团队。根据学员们的反馈意见,我们了解到,此次培训中,所有讲师都非常耐心认真的为学员们传授知识和技能,为所有参训学员能够快速地掌握理论知识,提供了强有力的帮助。

成立自己的讲师团队,不仅为我行节省了很多培训成本,而且讲师团队当中的每一位成员都能够做到尽职尽责,他们不仅在课堂上为学员们认真讲解知识,在课下也可以跟新人们进行工作经验方面的交流,所以这种方式的培训,为我行的资源整合,也提供了很多利好条件。在今后的培训工作当中,我们将坚持这种高效的培训方式。

当然,这种培训方式还拥有一定的改善空间,就现阶段而言,在培训过程中,讲师们的授课还缺乏统一的教材及教务管理,更多为机动性、零散性培训,在课程内容的传输中,学员们很难得到较为系统的知识串联,另外,我们对培训讲师的授课标准,也缺乏正规的验收及要求,因此在培训的系统化层面上,包括教材编写、授课要求等方面,我们及各部门的同事们还需要继续深入和完善。

2.核心业务系统的上机模拟演练

在本次培训的课程安排当中,核心业务系统的上机模拟演练占了很大的比重,这也是为了让学员们能够在尽可能接近真实的情况下熟悉对该系统的操作。

通过模拟演练,所有的参训人员对核心业务系统都有了一个基本的认识,基本能够熟练地操作该系统。与此同时,本次培训还要求学员们在点钞、珠算等基本技能方面不断提高,并制定相应标准,以此来强化参训人员的专业技能。

不过在学员们的反馈和建议中,我们了解到,在此培训过程里,学员们虽然得到了大量的时间进行模拟演练、并且拥有充分的接触核心系统的机会,但相对宽松和自由的培训环境,以及缺乏集中的系统培训,学员对核心业务系统的操作和熟悉度,还停留在最基本的阶段,缺乏较为系统的认识。这也是今后的培训工作需要重视的一环之一,争取在下一次培训中,建立起一个较为完善的核心系统培训模式,以保证新员工在上岗前达到或者接近上岗要求。

3.户外拓展训练

在本次培训的最后阶段,我行为所有学员们安排了一次别开生面的户外拓展训练活动,本项活动开展的目的就在于加强参训人员的团队协作意识,提高团队协作能力,培养和激发学员的集体荣誉感。

通过反馈和调查,我们了解到,本项活动很受学员们欢迎,通过拓展训练,学员们也普遍表示自己在团队协作方面有了全新的认识和提高。拓展训练的形式非常具有感染力,内容新颖并富有深意,能够将参训的所有人员以最快的时间和方式凝聚在一起,让大家尽快熟悉和信任彼此,从而提高团队的凝聚力和战斗力。本项活动将是今后培训工作中坚持开展的项目之一。

挖掘人才的目的。

本次培训效果的评估是通过谈话、结业考核以及培训过程分析等手段相结合的方式,根据学员和讲师的信息反馈以及结业考核成绩等数据信息来体现的。我们将从满意度、学习度和应用度三个指标上来评估本次培训。

(一) 满意度

满意度,是衡量培训成功与否的基本指标之一,参训人员对培训安排的满意度直接影响到培训的效果。只有一个较高的满意度,才能支撑起一次成功的培训。

通过问卷调查、出勤率和平时交流,我们了解到,参训人员对本次培训的满意度非常高,所有人都意识到了本次培训的重要性和必要性。

在培训过程中,几乎所有学员都能够做到准时签到,按时签退,高出勤率也客观地反映了学员们较高的积极性,高积极性当然需要高满意度来做保障,所以,从出勤率上,我们可以评定,学员们对本次培训的满意度是很高的。

此外,很多参训人员都通过平时的交流和问卷调查的方式,非常诚恳并认真地对此次培训给出了自己的见解和建议。在为本次培训总结了很多宝贵经验的同时,也反映出了大家对培训的积极态度。而这种积极的态度是需要非常高的满意度来做支撑的。

(二) 学习度

学习度,是衡量培训质量高低的关键指标,对于这一指标的评估,通过问卷调查和谈话,我们从学员和讲师两个角度进行了调查工作。

从学员角度讲,大部分学员认为,本次培训课程安排紧凑,培训内容广泛并具有一定的深度,课堂容量较大。因此在培训过程中,大家都感觉到非常充实,不过这其中很多的知识和内容,还需要在今后的工作当中融会贯通。

从讲师的角度来看,讲师们普遍感觉,新员工的学习能力较强,接受知识和技能速度都非常快,不过关键是要看学员们课下对学到的东西的吸收和消化。

因此,在今后的培训当中,我们将加强参训人员的复习和巩固意识,并开发一系列的知识巩固措施,比如定期抽查学习成果、安排模拟测试等。通过这些努力来提高学员们对知识的吸收程度,从而提高培训的学习度。

(三) 应用度

应用度,是衡量培训效率高低的决定性指标,对于这项指标的评估,我们主要是通过结

业考核的方式来进行评定的。

通过学员们对考核的态度和考核成绩,我们对此次培训的应用度有了一个初步的了解,在今后的工作当中,我们将继续跟踪每一位参训人员的工作情况,来对本次培训的应用度给出评价。

就目前的考核成绩来看,本次培训的应用度较为理想,参训学员基本上都达到了上岗要求。

综合以上因素,我们对本次培训的评估是,基本上达到了培训要求,满足了参训人员的培训需求,较为完整的实现了培训目的,并为今后的培训工作提供了宝贵经验。

综合以上几个方面,本次培训可以称得上是一次高规格、高标准的培训,无论从培训规模、师资力量方面,还是从培训模式和培训形式及内容方面,本次培训都达到了一个新的高度。与此同时,此次培训也为我行今后的各类培训工作,提供了参考价值和宝贵的经验。

不过我们仍能在此高水平的基础上做到更好,在培训的细节和系统建设方面,我们依然有很大的开发潜力。在行领导层的高度重视和全行各部门的大力支持下,我们相信,这些有待改善方面也必将在今后的培训工作当中取得长足的进步。

最后,我们要再次感谢全行上下对本次培训工作的配合与帮助。在全体xx人的共同努力下,我们相信,xx的明天,将更加美好,在这个广阔的平台上,将会有更多的人才释放自己的能量、绽放自己的光芒,为自己的事业,更为xx的未来奉献自己,实现梦想!

总结部门:人力资源部

20xx年x月xx日

专业新员工培训总结(案例16篇)篇五

3月初,我们一行四人赴珠海银都酒店进行为期一个月的培训。虽然时间仅为一个月,但收获颇丰。此行不仅开阔了眼界,增长了知识,学到了新的知识点,而且为今后工作提供了很多值得借鉴的经验。

银都酒店是一家五星级的涉外酒店,于1988年正式开业,期间先后拓建了“茶皇殿”、“巴蜀人家”、“卡拉ok厅”、“食街”等新的餐饮娱乐设施。由于资金投入转向餐饮,故客房翻新装修未能及时跟上,因此客房及其他附属设施较为陈旧,但是卫生状况依然很清洁。银都酒店非常注重员工的素质教育和企业的文化气息,这些都将在各个方面有所体现。

银都酒店非常重视新员工的入职培训,每位入店员均需通过三天的培训后,以学习酒店概况、服务人员的道德修养、酒店的奖罚条例、服务意识等方面为内容,努力使来自不同文化背景的`新员工,按照酒店服务规范的要求操作,符合对客服务的需要,保持均衡的酒店服务水准。通过培训,使员工了解自已企业发展史,树立宾客至上的服务意识,明确员工的职责,提高消防安全意识。以前,该酒店是入职就培训,由于培训老师只有一人,故而常常应接不暇,造成工作量大且成效甚微的局面,经过多次建议及探讨后,现改成一个月集中培训、成批培训,既降低了人力、物耗,又取得了较好的培训效果。

岗位专项培训按银都三级培训网络来看,主要是以部门培训为主动,培训部加强督导。岗位专项培训针对性强,可根据工作中出现的各类问题,如,服务观念滞后、技能不熟练等情况,部门训导师可以利用班前会或部门例会,进行专题讲授或现场操作,或集中学习,及时加以整改。另一种培训则依据培训部下达的主题培训计划,进行培训,并由质检部进行基层检查,如培训不到位,则往往员工回答不出质检人员的提问,并对培训不得力的部门进行曝光。部门岗位培训例如,今年二月,房务部开展了“客人投诉处理技巧”、“前台与有关部门的沟通”、“正、负面案例分析”、“vip接待程序”等;餐饮部开展了“强化服务意识”、“春节菜单知识与推广培训”、“酒水知识”、“vip接待与服务规范”等内容。专项培训是以整个饭店为主体,开展了“服务12快”、“二线为一线服务”、“嘉柏品牌内容”等内容的培训。这类培训时间由各部门自定、主题突出、人员集中、专业性强,取得的培训效果较为明显。

专业新员工培训总结(案例16篇)篇六

这是我第一次接受入职培训,不断地塑造自我完善自我对每个人来说都是一个重要的课程,怀着新鲜好奇也是期待的心情,我参加了职业生涯的又一个重要的培训。dave老师能言善辩,培训准备充分,思路明晰语言流畅,课程中间穿插有趣的小游戏来进行气氛调节和事例说明,让短暂的培训记忆富有意义并且活泼生动。有了目标才有道路,也才有美好的前景。

从培训的开始,我就感触到了公司对入职培训的重视:三位董事亲莅现场发表了语重心长讲话,不仅对新员工表示了欢迎也表示了期待和鼓励,而李总和夏总也在整个会议期间为新员工照相摄影,“留住柯达一刻”让人非常感动也让每个新入职的学生感到了一份厚重的温暖的归属感。

课程的构成由公司概况介绍、团队建设礼仪和沟通技巧组成。通过对公司构架和发展历程的了解,我了解本公司是一个年轻的企业也是一个不断奋斗不断发展壮大的企业,我深深地为成为xx人感到自豪和荣耀!下午去设计院没能参加团队建设的课程,有些遗憾。团队建设对企业是非常重要的,大家通过良好的沟通协调配合,激发工作的积极性,提高工作效率,产生1+1远远大于2的效应。而xxx就正是本公司企业文化和管理制度的体现,是企业的灵魂;当成为xx公司的正式员工,就要按照公司规章要求规范自己的行为,先做人后做事!管理是严肃的爱,不以规矩不成方圆,我会按照公司的章程要求自己,在工作中做人做事,为公司的发展,公司品牌化建设尽自己的一份心力!最后的课程谈到礼仪和沟通技巧,因为是技术人员出身,我沟通的方式有过于技术的特点,有时候比较简单地认为就是解决问题,同事之间呆在一起的时间比家人还长,和睦的人际关系对工作是非常重要的,我希望自己能加强这方面的锻炼和修养,以积极的心态面对、有所改善和提高,得到同事的认同和肯定。

培训所给予我的,原不止这些,路漫漫而修远,吾将上下而求索!来到通瑞这个大家庭,我将以一颗赤诚之心,先做通瑞人再做通瑞事,在工作中不断完善自我,超越自我,去迎接新的`每一天。

前三天的培训中,省局公司有关领导亲自前来授课,使我对烟草行业的组织体制和人事劳资管理制度,电力企业文化,专和专卖管理制度,电力管理、网络建设、物流管理情况和相关规定以及电力生产经营有关规定等都有了基本的了解和深刻的认识,同时对整个电力行业的认识有了一个清晰的脉络。文化,是企业的灵魂,是一个企业能够傲立商海的根本所在,离开了文化的浇灌,企业便像无源之水,是无法长久的。企业文化发展到今天,大家已普遍认识到,它的实质就是企业所有成员共有的思维方式和行为习惯。企业文化建设的真正功效在于以优秀的文化教化人、转化人。中国的海尔集团、邯郸钢铁公司、美国微软公司、日本松下公司等等,他们创造出的奇迹和成功的经验无不告诉我:企业文化是企业发展的不朽之柱,文化建设有着潜在的凝聚力量,它不仅仅能给企业带来一种精神,而且能激发员工的自豪感和责任感,培育企业团队精神,为我们员工作导向,从而提高企业的整体效益。随着进入wto后过渡期,外贸巨头开始向华迅猛发展,力图获得最大的利润空间。“狼来了”、“与狼共舞”的新时代会进一步将中国电力往“深水”中逼进,竞争将是企业发展的冲击力和生命力。作为新一代的电力人,我们一定要掌握过硬的工作技能,要用发展的眼光看问题。企业发展,是关系到每个人切身利益的事,我们不能被困难所吓倒,一定要站稳自己的脚跟,更要多为企业考虑,推动中国电力跨时代的发展。这样,即使失去了垄断的光环,也能保证企业的常青不老。

除非亲身经历,你决不会相信群体合作的精神和力量有多大。一个人,生活在世界上,必须融入一个群体中才能生存和发展。如果离开了群体,很难想象那是怎样的一种生活。孤独、寂寞还是黑暗,或者都可以用这种词语来形容一个人离开团队时的感受。

经过了一天的拓展训练,我真的深刻理解到了这一含义,在做每一个项目的时候,都离不开团队的支持,即使是看起来由个人独立完成的高空抓杆,如果没有整个团队的支持,你根本不可能在高空中跳出那勇敢的一步。如果没有对队友的信任,也不可能在盲人方阵这个项目中出色的完成任务。

清楚地记得,输了比赛,不是队长一个人受惩罚,也不是某一个人受惩罚,而是全体队员一起为自己这个团队所做的事担起责任,任何事情的成功,必须依靠团队的力量,同时也必须有坚持到底的精神。

是逃避还是勇于承担责任?我觉得每个人对自己所做的每一件事,必须持完全负责的态度。敢于承担错误和责任是我们需要做的,而不是选择逃避或者把责任推卸到别人身上。我们每个人通过多年努力进入工作岗位,在人生的角度中自己开始努力并依附与团队打出一片天地,是一个新的起点。对企业负责,企业希望大家注入高质量的新鲜血液,为企业发展做出贡献,所以每个人要对企业负责,对自己的选择负责。对家庭负责,父母、家庭为我们付出了很多,要把自己做的更好来回报父母,从而回报社会。对自己负责,每个大学生都经历了十年寒窗苦读,而走进了工作岗位每个人都会有差距,这有主观因素,也有客观因素,更重要的是主观因素,作为一名已经踏上工作岗位的大学生,一定要有爱岗、敬业的精神,要对自己负责。我记得著名企业家余世维先生是这样管理他们员工的,当客户对他们公司的产品或其它事情不满意时,余世维先生首先检讨的是自己,而不是客户。总是从自己身上找原因。我想,这就是余世维成功的一个原因。这也是我们值得学习的地方。

。为什么在这个世界上,只有3%的人能够成功,而97%的人只是普通者?成功者与普通者的差异在哪里?我想,答案是不言而喻的,成功的人总会把每一次困难或挫折当作是一次机遇,一次挑战自己的机会;而普通的人总会把每一次困难或挫折当作是绊脚石,从而半途而废,一事无成。更重要的是,成功的人总是时刻保持危机意识,居安思危,把每一次的压力当作自己前进的动力。同样,在一个团队中,时刻保持危机意识,化压力为动力,这个显得更为重要。

参观了我们的电力厂厂,我深刻感受到了我们企业的强大,我为电力能取的今天的成绩而骄傲。看着那些高速运转的设备,我仿佛看到了我们电力企业的青春活力。

通过这次培训,为我今后的职业生涯指明了方向,让我更加了解到了电力行业这个大家庭的温暖和对自己前途的憧憬,也让我感受到了作为电力的一滴新鲜血液,肩负着多么重要的使命,那就是为了电力行业的蓬勃发展和欣欣向荣,我一定勇往直前,超越自我,挑战自我,向组织交上一份满意的答卷。

这几天,在工作的过程中我也感觉自己要学习的东西还很多,要走的路还很长,必须在工作中不断的努力来提高能力、弥补不足,做好准备迎接更高的挑战,我会虚心向领导、同事请教,尽最大的努力把技能和业务弄的更扎实。在和同事的相处过程中,我了解到我们是一个有机的整体,每个人在工作中都扮演着重要的角色,只有通过团队的努力才能使工作顺利完成,随着公司的发展,我也会正在向着更高的目标奋斗,我会努力成为这个团队中合格的一员,为公司的发展壮大锦上添花,我相信通过我们这群人的努力,公司的明天一定会更加辉煌!

专业新员工培训总结(案例16篇)篇七

伴随着中国xx银行的改制和成功上市,工行正在发生着翻天覆地的变化:管理科学化、业务多样化、服务正规化、技术革命化、改革国际化…同时机遇与挑战是并存的,我们还应看到各大商业银行纷纷改制,国外银行相继加入,也使得本来日益激烈的竞争趋于白热化。在这样一种大环境下,工行业务的不断增多,对人才的需求量的增大,全国各省都大量的吸纳人才来实现自身的高速发展。我有幸成为了黑龙江省工商银行的一名员工。

作为一名大学毕业生培训环节是不可缺少的,为了能尽快适应工作,省行组织了中国工商银行黑龙江分行新员工培训,作为我的职业生涯的第一次培训,我顺利的完成了。下面我将这次培训的收获和感受总结如下:

该次培训在课程设置上可以说是全面而丰富的,虽然培训时间不长,但其充分涉及到了银行各方面的业务知识,如:个金业务、银行卡业务、信贷业务、电子银行业务及银行法律和管理条例等相关知识技能,可以说为我们即将开始的职业生涯作好了必要的心理、知识和技能准备。行里领导们的各具特色的讲授也使我对银行各方业务从陌生走向知晓,从了解到熟悉,从知道到懂得。领导们有的严肃,有的幽默,有的稳重,有的激情,许多领导给我留下了深刻的印象,他们的许多现身说法和经验之谈也将使我受用终生。

在培训中,轻松、友好、舒适的环境使得我和同事们的关系相处得都很融洽,良好的人际关系是事业成功的必要前提,培训中我和许多人从相识走到相知,从陌生走到熟悉,可以说是工行将我们联系在一起,共同的信念和追求让我们成为朋友。

第一课,我认为也是培训中最重要的一课,由校长为我讲授的乐业教育。伟大的思想家教育家孔子说过:知之者不如乐之者,乐之者不如好之者。戴校长告诉我们:乐业要作为理想去追求,要作为信念去坚持。他很新颖的提出了"乐商"。

这个概念,即能够使自己愉悦的能力。最后,戴校长的结语我想和大家分享:人有感通万事万物性理的能力,与万事万物有相知、相近、相亲、相协的灵性,个人遭际命运相同含有教化人生的机缘。

八天的时间是短暂的,也是快乐的。我收获了知识和喜悦,重要的是我的职业目标更加明确,我会朝着哪个方向努力,摆正心态,抱着终身学习的态度,在工作中让自己的价值不断的体现。

专业新员工培训总结(案例16篇)篇八

xxxx年,我们延续去年让我们的员工和基层管理人员加入到培训人员的队伍中,让大家都有做培训师的机会,让大家更能“听得进去”这一多元化的培训方式.由培训员做好前期的准备安排工作,带领员工进行学习,言传身教,提高自身素质,将员工推向培训的主导地位。

另外增加员工月月谈这一新的课题,让员工自己发现问题,分享问题,共同解决问题。这样使得我们的培训生动活泼,富有趣味,更加务实,且更加的贴近工作,使得员工们更容易接受,从而进一步的消化,成为自己的知识储备。让培训更加生动活泼,富有趣味性。

针对“提升员工素质,培养顾客忠诚度,创造最佳经济效益”的服务目标计划实施,且从每个月的工作需要出发,钟山厅xxxx年全年的培训重点与主要内容如下:

一月份—在培训会上,餐厅总结分析了xxxx年下半年的案例,将每个案例都系统的概括分析,让当事者说说当时会发生这样状况的原因及当时自己的心理状况,大家一起踊跃发言,对号入座,共同探讨了问题所在,说出了自己的看法,并引以为戒,确保在以后的工作中不会再次出现同样的错误。从12年上半年的工作可以证实,同样的错误很少再次发生。

二月份—酒店服务mot——通过这场培训让员工更加深入的了解酒店服务从全面的了解酒店服务开始,抓住服务中的五个瞬间时刻,并且在其中找到好的行为模式,让我们的服务使客人得到满意,甚至超乎他们的期望。因为服务品质是酒店经营与发展的生命线,是保证宾客满意度,提升回头率的关键点更好的服务我们的宾客。因为这个课题比较大,所以选择分几期来完成这个课题。之所以选择这个课题,是因为它是最贴近我们服务本质的课题。它也将会是我们工作中最需要的资源之一。它是理念性的,精神与行动双向结合的课题。

三月份:酒店服务mot----通过这场培训,让员工了解服务之初奠定基调的重要性。让大家明白一个好的开始将会为以后的服务工作打下重要的伏笔。

四月份:酒店服务mot——通过这场培训,让员工知道发现问题的关键点是预知,观察,倾听。解决问题的关键点是灵活,个性和超越。

五月份:酒店服务mot——通过这场培训,让员工了解到服务的过程固然重要,而结束后的总结回顾及完善跟进也将会是锦上添花的'一步骤。同时让大家记住了一个重要的公式,100减1等于0的做事理念。

六月份:酒店服务mot——这场培训是将整个酒店服务mot的系列培训内容作了回顾及测试。在测试中用抢答的方式,并给予奖励的环节,调动了员工的积极参与性的同时,加深巩固了所学内容。

七月份—案例情景再现——通过情景剧的模式,生动展现服务过程中的常见问题及改善方式。提高员工的服务意识。

的优势(专长)来工作;结合所有的资源且团队合作的人,总是打败单打独斗者;面对失败时,绝不轻言放弃;与某一情境竞争,而不是限定某对手。最后我们每个团队就好像是个大家庭,只有学会合作、才能共享成功。

九月份—温故知新—带领员工回顾学习了酒店和部门的应知应会,并参观了各新营业点。旨在让每一位员工都能很好的了解酒店,为宾客做好介绍及参谋。

十月份—快乐工作—针对客情繁忙时期员工的心力疲惫这一现象,利用一系列的小故事,让大家从内心深处摒弃浮躁孤傲的自我,更积极友善的工作与生活。并且明白快乐在于积极的心态、成功来自不断地学习和积累。我们无法改变世界,能改变的只能是自己。

十一月份—缤纷十色的西方节日——学习西方的传统节日,更多的了解西方,了解我们不曾接触的另一个半球。在了解的基础上,更好的为外宾提供优质周到的服务。

十二月份—xxxx年培训回顾——将xxxx年全年的培训做一个回顾性的温习。使员工树立良好的职业目标,提高工作效率,利于企业的经济发展。

餐厅以每个小组的形式,将ppt定为主要授课方式,一改以往由餐厅命题,赋予员工自主创新,制作意义深刻,有一定价值的培训课程。由每个组的员工上台讲解,一方面将员工推到培训师的舞台上,让员工增强了自信心,同时也发挥了所有员工的创造性,使得团队中的每个成员都能从队友那里获得新的有价值的信息。员工在相互的学习中,扩展了知识面的同时也丰富了人生阅历。餐厅继续安排基层管理人员作为培训员,为员工培训,这样也提高了基层管理人员的素质,同样为他们以后的工作奠定基础。

二月份--塑造阳光心态,引用游戏和经典小故事告诉了大家好的心态让你成功,坏的心态毁灭你自己的道理。

四月份——领班授课分享的员工忠诚度,用一站到底的智力抢答环节,很好的诠释了只要坚持到底,必将迎来胜利果实。

六月份—酒店百问是将一些常见的疑难问题及规范回答一一罗列,加强规范了员工语言规范

七月份—餐饮员工心态提升,罗列了现在餐饮从业人员几种不好的服务心态,逐一进行剖析及点评后用小故事及身边的案例告诉大家用积极地心态看待事物.

九月份—九种手段九种心态,员工用自己所看的一本好书与大家分享了有时候只顾眼前的利益,得到的终将是短暂的欢愉;有时候,一个简单的道理,却足以给人意味深长的生命启示。告诉我们做任何事都要考虑清楚,否则到最后后悔的是自己的道理!

十一月份—领班授课分享的好习惯的塑造。告诉大家塑造什么样的习惯,才能构建新的人生?那就是改变自己,善于倾听,坚定信念,主动积极。

在服务心得月月谈环节,每位员工分别用平时在工作中不同的看事看物的眼光,发掘了不少服务中的误区,在分享中及时指出。也有员工利用交叉培训的机会将别人好的经验和方法与大家分享。总体来说大家都将自己摆在了我是金陵人的角色上,用严要求和高水准衡量自己。

专业新员工培训总结(案例16篇)篇九

青岛总部培训的日子已经结束,回顾这次短短的三个星期的培训期,从咖啡学校的理论基础及实践操作的学习,到咖啡店的下店实习,再到服务部的交叉培训。系统的培训流程,使我受益匪浅,从中学会了很多,也见识了很多。

从直观上认识了公司总部的全貌,对总公司的整体形象和实力都有了全新的认识。不论从美丽的国际社区,到汉白玉打造的会所,以及气派豪华的弄海园咖啡馆,处处都彰显着尊贵与骄傲,使我由衷发出感叹的同时并为之深深的折服。

按照培训大纲,我青岛之行的第一个星期将在公司开办的咖啡学校接受培训,咖啡的起源与传播,饮品的操作理论,食品的制作,设备养护,店务管理等等。在老师细致耐心地教导下,学员基本上能够很好地吸收和掌握。当捧着自己亲手调制的卡布奇诺,芳香四溢那种成就感是无以复加的。

在咖啡学校学到的咖啡知识需要巩固、消化,我们必须实践出真知,理论结合实际,因此下店的一个星期实习就为我提供了这样的机会与平台。一个干净整洁的消费环境对门店的影响是非常大的。因此,进店的第一件事就是和咖啡店的员工一起全面清扫卫生。礼貌用语和规范的服务流程直接反映出门店员工的精神状态和工作态度,给消费者宾至如归的感受。专业的食品制作和良好的品质以及丰富的食品种类则是门店营业额达成的关键。因此在咖啡馆内每名员工都为能早日上咖啡操作台而努力。当一天繁重却充实的工作结束后,拖着疲惫的身躯走在回宿舍路上,回想这一天咖啡店工作还是有很大收获和收益的。

结束了咖啡店的工作,按照公司的安排将去服务部接受培训。服务部是总部与各加盟店的联系枢纽,起着将总部信息准确,及时的传达给加盟店,并将加盟店的情况向总经理和相关部门反馈。跟着带教师傅阮刚了解到公司服务部的组织结构和职责,并对主要工作内容有了深入的了解和熟悉。如:日常订货,加盟店的开业档案管理,加盟店申请受理、设备维护、信息、网站维护等等。

三个星期时间很短,但所学到的知识受益时间却很长。结合展业工作,从以前的模糊概念到如今的直观认识,这次培训对我的帮助非常大,也为以后的.学习和工作带来更大的信心!

专业新员工培训总结(案例16篇)篇十

在总经理的支持以及部门两位员工的积极配合下,本次培训工作顺利进行并成功完成。现将本次培训情况总结如下:

2、培训目的:为了让员工了解公司的规章制度、企业文化及部门制度,给员工明确的认识自身工作岗位的职责与要求,同时让新员工对本部门的工作流程有初步的了解,让在职旧员工巩固工作流程的操作。

3、实际参加培训总人数:12人

4、培训方式:讲授

5、授课人:

通过这次培训,基本上达到了原定的培训目标,使员工较清晰地了解公司的概况以及公司的制度,确保日后能按照公司的规章制度执行,规范自己在公司的行为标准,同时通过部门制度的讲述,让员工了解了本部门对员工的要求以及对部门工作的基本流程有一个整体的概念,对后续开展工作打下了基础。培训过程中,对不清楚的地方或希望能进一步了解的地方,能举手提问,互动较好。

通过这次培训的调查表意见收集,此次培训受到了接受培训人员的肯定,普遍对培训的内容、必要性、效果、授课质量都比较满意,希望后续能开展更多有意义、对员工有实际帮助的培训课程,全面提升部门员工的素质和对公司制度、政策的认识层面。

1、员工希望参加在后续培训内容方面包括:公司产品的培训、部门之间工作往来流程的培训、公司认证分类的详细讲述、销售指引、业务技巧、部门发展方向。

2、员工会希望接受和体验不同的授课方式,比如情景演练、讨论时培训、多媒体软件等。

3、员工提出的建议有:培训时间的安排和控制、每次培训内容传输量的控制等。

4、本次培训的不足之处(员工没有直接提意见,以下授课师的个人意见):

a)培训资料相对简陋,条件允许的情况下,使用多媒体ppt演示效果会更好。

b)讲解方式相对单一,后续希望能有更深入、透彻、灵活的讲解,提高授课技巧,让员工更容易接收传输的信息。

c)对流程的讲解,要结合各步骤所需表格来讲述,提供员工对实际工作过程中的接受能力。

在日后的培训工作中,希望能充分调动员工的积极性,保证培训知识能及时吸收和消化,做到逐步提高部门员工对公司制度的理解、对本行业的专业知识以及对工作流程的认识,使部门工作顺利进行。

专业新员工培训总结(案例16篇)篇十一

到xx公司工作已经2个多月了,在这期间,参加了公司组织的新员工入职培训会。由公司领导就公司的战略发展 思路,技术项目发展 方向,现代 企业 员工的观念和公司的规章制度进行了一次全面系统的培训。

此次培训虽然时间就短短两天,但大家都感觉受益匪浅。不管是从自身的修养还是本身工作状况都得到了很多的帮助。我的工作岗位是接待文秘,那么就此结合培训谈谈我的工作情况。

x总讲解的有关公司战略发展 思路,需要站在一个高度来理解,但是听了之后,我对公司充满了信心。王总和吴总的相关内容 对我而言比较深刻,主要是纯技术的问题 ,让我了解了公司精湛的技术。与我岗位息息相关且印象深刻的内容 主要是关于现代 企业 员工应具备的观念,做事的方式方法 和工作目标及计划。

x总讲解的现代 企业 员工应具备的观念:事业心,责任感,危机感(忧患意识),竞争意识,民主意识,团队精神和创新。

这些观念中我最有体会的是关于创新。刚来公司时总感觉工作很多,杂且乱,经常工作只做了个表面,比如预交各项行政费用。公司所有可报销的手机的费用全部在本岗充值,先前认为只要单纯地按标准将费用充进各手机就完成此项工作了,根本没有站在公司的角度深入地考虑由我来做此项工作的直接目的。为此部门领导专门就此项工作内部进行了沟通要求将此项工作进行创新,告知行政人事部在做好服务的同时也要把好管理关,行之有效地控制各项费用,为公司节省费用成本。于是,我便时常会注意移动或联通新开展的1系列的优惠套餐等服务,选择并办理相应的业务,以望在质上节省。

同时x总剖析了企业 员工十种常见的错误观念,形象生动,自己的工作心态有了可比性,有则改之,更新自己错误的观念。

培训结束了,作为新员工的我感觉在精神上已经融入了公司。我对公司充满信心,愿为公司发展 贡献自己的力量。

为切实提高管理人员业务素质、管理技能和操作技术、技能水平,建塑适应公司发展需要的人力资源队伍,我公司根据年初集团公司培训工作总体要求,结合生产、建设实际,积极开展全员培训工作,现将20xx年全员培训工作完成情况汇报如下:

按集团公司的培训工作部署,依据“以生产和建设急需为导向、以提高能力和素质为中心”的工作原则和强化“四个层次”培训,即管理人员含(专业技术人员)培训、操作人员培训、新入职人员培训和青工文化补习的总体要求,制订了《霍煤鸿骏铝电公司20xx年培训计划》。

20xx年公司培训工作采取“区分层次,统分结合,同步推进”的方式,以内培为主要培训形式,以公司内部专业技术人员及高层领导为主要讲授人组织开展。

培训、高管领导党校班培训、电力行业发电统计专业培训、网络安全管理与数据恢复技术、中层管理人员经营管理培训、管理软件操作培训、能源培训、公共安全技术防范、社会保险、礼仪、企业价值与战略财务风险、环境统计、工程质量监督、档案基础知识与基本技巧等等24项的培训,培训人数达55人次。

2、在操作人员培训方面,与职业技能鉴定培训相结合进行,根据各工种和参加职业鉴定的级别,分别组织了特种作业人员、安全监察员、机动车辆运行管理、保管员业务技能、保安业务体能、设备维护、机械液压设备操作以及所有操作工的技能等培训共计12项的培训,培训人次1737人次,其中:工人职业技能635人次,操作技能培训1102人次。

3、新入职人员培训方面,根据今年招录人员进入企业时间比较集中的特点,我们制定了新入职人员集中培训的管理制度,对每名新来的员工都组织10天军训,4天电解工艺基础知识学习和3天的安全教育、企业文化等培训,累计培训405人次。另外针对新入职人员的实际特点,组织各分厂建立师带徒关系,以师带徒的形式进行再次培训,共计签订《师带徒合同》164份。

4、青工培训方面,针对公司部分只具有初中级以下文化程度的从业人员,文化素质偏低的实际,组织开展了青工文化补习工作,与培训中心合作,利用业余时间,讲授电工基础和应用文写作等课程,课程内容紧密结合生产实际,如交接班记录、工作日志、工作总结、申请书、事故预案等,今年已安排140人参加为期15天的培训。

5、开展了班组长培训。为提高班组长的管理技能,与职工培训中心合作开展了两期班组长班、两期备员班的120人次的基础管理知识、班组长职责、任务及管理技巧培训,并结合案例教学和实际参观、管理讨论等形式进行每班7天的培训。

20xx年员工培训共举办各级各类培训班53期,完成了3737人次的培训。其中:内部培训2653人次,外部培训55人次,新入职人员培训394人次,参加技能鉴定培训635人次。20xx年总计培训费172万员,上年结余42万元,xx年计提培训费103万元,本年使用69万员,当年结余103万元。

1、各级领导提高了培训认识、转变了培训观念,由过去“缺什么,补什么”的培训,转变为培养创新精神和提高实践能力、操作技能培训,由“单一技能”的低层次的'培训转变为“复合型”的高层次培训,由过去“重数量,重规模”的培训转变为“重质量,重效益”的效能培训。

2、各基层单位根据本单位的生产经营实际情况,本着培训“针对性、实用性”的原则,科学地制定了员工培训计划, 采取多种培训形式、创造性地开展员工培训工作。如:检修分厂去年所有技术工人已参加完职业技能的培训,今年就组织对设备使用、维护和保养方面的培训;动力分厂工人培训,主要对电业所发生的各类事故案例进行分析,总结经验教训。

3、通过各层次的培训,使我们的员工在不同层次上的素质、管理技巧、业务能力、操作技能等多方面都有所提升,如:班组长的培训,通过参观对比学习,使大家能感受自己岗位的重要性、优越感和不足之处都能有所体会。

20xx年的培训工作即将结束,通过全员培训工作的开展,我们愈加认识到人力资源的培训、开发对于企业发展的重要性,也是人力资源管理的重要职能,在总结20xx年培训工作经验的基础上,明年将加大培训工作力度。把工作重点转移到人力资源的培训、开发上来。

专业新员工培训总结(案例16篇)篇十二

短短的一周过去了,经过这一次分公司的培训,我们掌握和了解了更多的关于安全生产的知识,也更加认识到安全的重要性。

进入储配站,映入眼帘的便是众多消防器材,我感到消防安全很重要。在培训中,自己对消防有了更深刻的了解。比如灭火器的种类和正确的使用方法、消防安全知识、还有我们身边的一些案例。认识到许多惨剧的产生常常都是由我们的不经意、不小心造成的。

作为一名生产者要牢记自己的职责和热爱自己的岗位,在随后的培训中逐渐的了解到,作为一名生产工作者我们应该做到的不仅仅是生产技能,还要掌握安全知识和相关技能。我们的一个错误或者疏忽就可能造成巨大的人员、财产损失,影响可能是极为恶劣的。

正压式呼吸器是一个很陌生的东西,虽然经常在电视上看见消防员背着氧气瓶去火灾现场灭火的场景,但从来没想过自己有一天也会使用它。经过培训我了解到消防员背的不是氧气而是压缩空气。

最后,作为一名即将上岗的从业人员,我会牢记培训期间的相关知识,严格要求自己,生产和安全都要过关,不因为自己的失误和过错危及到其他人和公司的安全及利益。

专业新员工培训总结(案例16篇)篇十三

安全生产搞的好与坏直接影响着企业的经济效益。

安全生产所产生的'效益是隐性效益,不像普通投资那样直接反映在产品数量的增加和提高产品质量上,而是体现在生产的全过程,不发生事故,才能保证生产的正常开展和连续进行。就现代企业整体工作而言,经济效益是中心,这是企业全部工作的穆德和归宿,但是在具体生产过程中,必须坚持安全第一,不安全不能生产。如果没有安全保证,生产就是一句空话,事实上一个企业安全生产如何,必然会影响企业的效益,企业一旦发生事故总要或多或少造成经济损失。

此外,由于事故影响,员工人心不稳,生产难以进行,这也是无法估量的损失,由此可见,安全是提高经济效益的前提和基础,没有安全就没有效益,但是安全毕竟不等于效益,安全上去了并不等于经济效益就能提高,效益与安全是企业的两项根本性任务,要以安全保效益,以效益促安全。

专业新员工培训总结(案例16篇)篇十四

为期4天的员工培训结束了,本次培训内容充实,形式多样。通过培训,我感觉自己在理论基础、业务修养等方面有了提高,进一步增强了学习理论的自觉性,增强了做好本职工作的能力和信心。总结这次培训,我主要有以下的体会和收获:

一、进一步认识了学习的重要性和迫切性。

培训是一种学习的方式,是提高业务知识的最有效的手段。面对不断更新的工作要求,更需要通过学习培训,不断创新思维、创新工作方法。只有通过加强学习,才能取他人之长补己之短,不断提搞自己的业务水平、工作能力。

二、进一步掌握了协调沟通的技巧。

通过培训,我认识到在工作中要加强沟通与协调,要善于与领导、职工、相关部门进行有效沟通,要学会尊重别人,积极主动地开展工作。要经常反思工作、学习和生活,通过反思,及时发现自己存在的问题。

三、进一步提升了文明素养。

提醒自己要注重文明礼仪,增强综合素质。围绕“主动、沟通、合作、负责、信任、感恩”,从我做起,从每一件小事做起,让自己的素质更上一层楼。

通过4天的培训学习,我收获颇多,感触颇深,在获得知识的同时,也认识到了自己在理论素质、工作水平、思想观念中存在的差距和不足。今后,我要把握住各种学习的机会,向书本学、向实践学,向身边的同事学,通过多种途径、采取多种方法丰富自己的知识,努力锻造自己,提高自己,使自己成为合格的与员工。

专业新员工培训总结(案例16篇)篇十五

当前交通行业的飞速发展,让加油站在人们的生活中占有越来越重要的位置,而加油站的工作又具有一定的危险性。因此石化类企业如何做好加油站员工教育培训工作,如何提高员工的服务水平和安全性,在培训过程会遇到哪些困难,该怎样解决这些困难正是这些企业目前所面对的问题。

员工教育培训对于交通工作具有非常重要的意义,然而,在加油站的员工培训方面,还存在着这样那样的问题,主要表现在以下几个方面:

(一)培训过程简单化。

很多加油站对员工进行培训的过程和方式都十分简单,主要是熟悉平时的工作,对这些工作进行演示和操作。这些石化企业理所当然认为员工只要了解最基本的工作环节就能够上岗就职,几乎都没有考虑工作过程所面对的安全性问题,因此很难保证员工的整体服务质量。

(二)培训监督力度不够。

很多石化企业在对于加油站员工的培训过程中,都缺乏十分有力的监督,尤其是对员工的技能培训和安全意识。新员工在上岗实际操作时,没有老员工的检查和指导,工作难免会出现差错。除此之外,新员工在工作中实际操作能力不够强大,对于安全隐患方面的考虑欠缺,操作不当,容易引发安全事故。

(三)培训模式陈旧。

对于加油站员工的培训模式,企业一般采取的都是小组培训模式。让新的员工在老员工的训练和管理下,学习操作技能。在这样的情况下,新员工确实能够很快地接受所要学习的新知识和技能,也能很快地进行实际操作,适应工作。但是小组的分化,每个员工以及管理者自身水平也存在差异性,长期下去,不利于整体的发展,势必会出现员工服务水平参差不齐的状况,阻碍加油站的整体发展。

(一)改革培训方式。

过于单一化的员工教育培训方式难以有效提升员工的能力素养,所以各类石化企业需要对已有的培训方式进行改革创新。加油站对员工进行教育培训,无非是为了让员工更有效率地进行工作,优秀的员工是企业长久发展的重要推动力。企业对员工进行教育培训的时候,首先需要调动员工的积极性,鼓励每个员工主动参与。其次,进行教育培训的目的不仅仅是让员工掌握职业技能,还需要进行思想教育,有很多加油站发生安全事故的绝大部分原因都是对员工安全知识教育不够到位。对于经常容易发生的安全问题,企业在对员工进行教育培训时要重点提出,并且组织安全事故现场模拟演练。企业对员工只进行单纯的口头安全知识教育,其实际成效并不明显,待员工真正遇到事故发生时便很有可能不知所措,无法正确采取解决措施。通过实战演练,具有更强的真实感,员工体会深刻,不但能够从中学习到经验,也会自然而然对安全问题增强重视度。最后,企业在进行员工教育培训的时候,要注重员工与员工之间,以及员工与管理者之间的配合与交流。

(二)建立健全考核监督制度。

对于企业而言,建立一个健全的评价考核和监督机制是必不可少的,加油站员工的培训效果和工作效率通过评价考核制度就能够体现出来。俗话说,无规矩不成方圆,一个企业对于员工所制定的相应的制度,不仅仅是为了约束员工。因为员工在这种制度下,会自觉地对自己进行严格的要求,在培训的过程中他们也会更加集中注意力,专注于自己的工作,培训的效果显著体现出来。实际上很多企业对员工进行教育培训,形式重于实质,把培训教育单纯的作为新员工上岗的.流程,而并非从真正意义上重视这项教育培训。也因此很多员工觉得参加教育培训没有实际作用,没有正确认识这种教育培训课的重要性,就不愿意参加培训课,培训课缺勤率自然就会上升。企业将参加培训课纳入员工工作绩效考核范围,从制度上引起员工的重视,提升培训课的效率。除此之外,企业还可以组织一些职业技能大赛,这样不仅能够调动员工主动参与的积极性,同时,这也是检验员工进行教育培训的成果的方式。最后,员工与管理者,上级与下属之间也需要相互监督,而不是员工单向被监督,这样整个考核监督机制才会彰显公平,考核监督效率也会提高。

(三)小组培训与集体培训相结合。

另外,加油站采取小组培训方式在短时间内成效确实显著,但是长时间造成员工的差异性,不利于全体员工的协调发展。因此,企业需要将小组培训与集体培训相结合。首先,员工在经过一段时间的小组教育培训后,基本学会了职业技能,职业素养也随之提高。之后企业可以进行集体培训,通过一些集训活动,大型座谈会,小组交流的方式,员工之间进行情感交流,优势互补,提升员工整体素质,促进企业的发展。

综上所述,对于交通行业来说,加油站的员工教育培训工作对于加油站的整体发展至关重要,做细、做实员工教育培训工作,是加油站不断提高服务水平和质量的主要途径。目前加油站的员工培训还存在一些问题,但是只要在员工培训中制定科学有效的方式,加强培训的质量和效果,就能提升加油站的综合竞争力,促进加油站的健康发展。

参考文献。

[5]潘建伟.网络培训:平凡成就卓越——访中国邮政集团公司人力资源部总经理柯岩[j].中国邮政,20xx,(7).

作者简介:潘微(1980-),女,山东梁山人,经济师,研究方向:人力资源。

作者:潘微。

专业新员工培训总结(案例16篇)篇十六

人的一生就像城市中的公交车,有许许许多多的驿站,每到一个驿站就意味着一个新的征程。怀着自己美好的希望和从零开始的心态,我们加入了xx这样一个充满生机活力的团队中,开始了我们的一个新的征程,也是在这样的一个全新的开始中,迎来了维持四天的新员工培训。这次培训的内容主要有团队拓展训练、企业文化介绍、公司领导讲座、各部门负责人讲授有关规章制度和自身经验的传授等等,虽然整个培训的时间并不长,但在这短短的几天经历中,我的知识得到了更新、团队精神得到了提高、情操得到了陶冶,使我们受益匪浅、深有体会。

一是要加强同事之间的沟通,努力提高团队精神。在培训学习中,我们深深地体会到人与人之间的沟通、同事之间的相互学习和团队精神是我们工作取胜的关键。在我们今后的实际工作中,无论自己从事哪个行业,哪个岗位,都离不开同事之间的配合,因为一滴水只有在大海中才能生存。既然需要配合,那么就必须沟通,只有不同部门之间、同时之间相互沟通、相互配合、团结一致,才能提高工作效率,进步更快。

二是从改造自己入手,适应企业生存环境。当我们进入公司的第一天,我们就应该清楚的认识到自己已经是公司的一名员工,我们最起码的一点就是要通过努力工作来改造自己,当然改造的不仅仅是知识结构,还有素质和道德等方面的改造,因为德才兼备才是人才。

三是从细微工作入手,积极调整个人心态。从学校到企业,环境变化非常大,所接触的人和事物一切都是新的,我们都需要时间来适应,公司聘用了我们,在某些方面已经得到了认可,但作为公司的`新员工,我们要低调,要实干,要在荣耀面前退一步、在困难面前进一步,同时应该接受并保持这样一种心态:做事不贪大、做人不计小,因为细节决定成败。

以上是我们在这次培训中得到的一点体会,在此非常感谢公司领导给了我们新员工的这次培训,我们会将在培训中学到的、体会到的进行再消化和融会到今后的工作实践中去,同时在把自己优越的方面展现给公司外,我们还会时刻保持高昂的学习激情,不断地补充知识和努力改变自己的不足,使自己成为一名适应公司发展需要的优秀员工。最后我希望各位新员工和我一起来证明一份耕耘一份收获的道理;和我们一起奋进,去感受成功后的自豪;让我们齐心协力,为xx更辉煌的明天而奋斗。

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