热门计量岗位心得体会范文(12篇)

时间:2024-01-15 作者:储xy热门计量岗位心得体会范文(12篇)

通过撰写实习心得,我们能够更好地发现和理解自己在实习中的优势和不足,为将来的职业发展提供有益借鉴。现在就让我们一起来阅读一些关于工作心得的文章,相信会对大家的工作有所帮助。

热门计量岗位心得体会范文(12篇)篇一

计量岗位是一个需要细心、精确和技巧的工作岗位,我曾经在这个岗位上进行了一段时间的练兵。在这个过程中,我收获了许多经验和体会。首先,我要不断学习,提高自己的技能和知识。其次,我要严格执行工作规范,保持工作的标准化。再次,我要培养良好的团队协作精神,与同事合作共进。最后,我要保持工作热情,勇于面对困难与挑战。通过这些实践与体会,我在计量岗位上获得了很大的成长和进步。

首先,作为一个计量岗位的从业者,我要不断地学习,提高自己的技能和知识。计量是一门基础学科,也是一项复杂的技术工作,需要掌握一定的计量理论和实践经验。我通过参加培训班、学习专业书籍和与老师、同事交流等方式,增强自己的知识储备。同时,我还积极参与各种学术交流活动,了解最新的计量方法和技术,不断完善自己的技能。只有不断强化自己的学习,才能在工作中取得更好的效果。

其次,我要严格执行工作规范,保持工作的标准化。计量工作需要精确和细致的态度,任何一点的疏忽都可能导致结果的错误。为了保证工作质量,我要时刻关注工作细节,对每个环节都严格按照规范操作。我也要保持工作文件的完整性和准确性,确保数据的可靠性和可溯源性。只有这样,我们才能对外提供可靠的计量结果,赢得客户的信任。

再次,我要培养良好的团队协作精神,与同事合作共进。计量工作往往需要多人合作完成,需要各个环节紧密配合。在工作中,我要尊重他人意见,积极沟通交流,理解和包容他人的观点。当遇到困难和问题时,我要与同事们一起思考并寻找解决方案。只有加强团队协作,才能更好地完成任务,提高工作效率。

最后,我要保持工作热情,勇于面对困难与挑战。计量工作中常常会遇到各种各样的问题和困难,需要我们有坚强的意志和积极的态度来面对。我要学会从挑战中成长,从困难中求进步。我要保持乐观向上的心态,不怕失败和问题,勇于迎接新的挑战。只有保持工作热情,才能更好地面对工作中的各种困难,不断提高自己的能力。

通过实践和体会,我在计量岗位上有了很大的成长和进步。我不断学习,提高自己的技能和知识。我严格执行工作规范,保持工作的标准化。我培养了良好的团队协作精神,与同事合作共进。我保持了工作热情,勇于面对困难与挑战。在计量岗位上,我收获了很多,也付出了很多。但是,我相信,只要坚持不懈地努力,我一定能够在这个岗位上做得更好,取得更大的成就。

热门计量岗位心得体会范文(12篇)篇二

计量是一个重要的职业,随着经济的发展和科技的进步,计量岗位的工作也日渐复杂和繁琐。我在一家计量公司担任计量岗位已有三年的时间,通过这段时间的工作经历,我深刻体会到了计量岗位的重要性和挑战。下面我将和大家分享一下我的心得体会。

第二段:了解计量工作的重要性。

计量工作在现代社会中起着至关重要的作用。无论是工业生产、科研实验,还是商品质量监测,都需要计量岗位的人员进行精确的测量和计算。只有通过准确的计量结果,才能保证产品和服务的质量,维护消费者的权益。作为计量岗位的一员,我们肩负着保证计量结果的准确性和可靠性的责任,这不仅关乎公司的声誉和利益,更关乎社会的公平与公正。

第三段:面临的挑战与应对之策。

在计量岗位工作中,我们常常面临着各种挑战。首先,许多计量工作需要在高精度和高稳定性的环境下进行,这对仪器设备和工作人员的专业素质提出了极高的要求。其次,大量的计量数据需要准确录入和处理,一丝一毫的差错都可能导致最终结果的误差。再次,由于不同行业、不同产品对计量要求的差异,我们需要不断学习和了解最新的计量标准和技术,以便能够适应不同的工作需要。针对这些挑战,我们需要不断提高自身专业技能,加强团队协作能力,以及积极跟进行业的发展动态。

第四段:取得的成绩与收获。

虽然计量岗位的工作繁忙且具有挑战性,但是正因如此,我们在这个岗位上获得的成就感和收获也是非常大的。通过不断努力学习和实践,我掌握了更多计量技术和操作方法,增强了自身的专业能力。同时,我也培养了严谨的工作态度和高度的责任感,能够在工作中保持良好的心态和团队合作精神。此外,通过对各种行业和产品的计量需求的了解,我也发现了许多行业的发展潜力和市场机会,为自己的职业发展提供了新的方向。

第五段:对未来发展的展望。

作为一名计量岗位的从业者,我对未来充满了信心和期待。随着科技的进步和产业的发展,计量岗位的工作将更加广泛和重要。我们作为计量从业者,应该不断提升自身的专业素质,跟进行业的发展趋势,不断创新和改进工作方法,以满足社会发展的需求。同时,我也希望计量岗位的工作能够得到更多的认可和重视,吸引更多优秀的人才加入其中,共同推动计量事业的繁荣和发展。

总结:

通过这些年的计量岗位工作,我深刻体会到计量的重要性和挑战。只有通过准确的计量才能保证产品和服务的质量,维护消费者的权益。在面对各种挑战时,我们不断提高专业素质,加强团队协作。我们获得了丰厚的工作成果和收获,同时也展望着计量事业的光明未来。

热门计量岗位心得体会范文(12篇)篇三

本站是一家专业的互联网教育行业公司,位于深圳市南山区。作为本站的一个计量岗位的员工,我工作已有半年多,从中悟得不少心得和体会。

二、工作内容与任务。

计量岗位主要负责数据的处理和统计工作,我们需要从本站的各个业务模块中,获取有关用户、订单、课程等方面的数据,根据数据需求进一步加工处理,并利用Excel逐步构建数据分析模型和报告。我们每天需要完成的任务包括,将数据按照要求进行汇总和分类,清晰、准确地呈现给上级领导。

三、工作中的难点和挑战。

由于是大量数据的处理与运算,数据的准确性和完整性是我们工作的基本保证。时间的限制以及有时数据的遗漏、重复等问题也对我们工作造成了很多困扰。我们必须要有较强的信息筛选能力和处理能力,才能得出科学有效的数据分析结论。

四、个人的收获和成长。

对于我自己而言,在这半年的工作中,我逐渐明确了自己的定位和角色所在。我认真地学习了Excel等数据处理软件的使用方法,了解到数据是这个信息时代的灵魂,了解到合理利用数据是企业能否发展壮大,打造竞争优势的重要一环。同时,也在实践中快速提升了我逻辑思维和数据分析能力。

五、总结。

在本站计量岗位的工作经历中,不仅让我获得了专业知识和技能的提升,还培养了我的团队合作精神和责任感,认识到了数据分析的重要性,更懂得如何更好地服务于用户和企业发展。虽然面对每个新的困难和挑战,我常常感到茫然和失落,但我相信只要继续努力,扎实学习和不断总结经验,自己一定会不断深化自己的专业知识和技能,成为一名更加优秀的计量员。

热门计量岗位心得体会范文(12篇)篇四

第一段:引言(200字)。

计量岗位是企业管理中至关重要的一环,计量技术的精准与准确直接影响着企业的生产和经营效果。我有幸成为公司计量岗位的一员,在长期的实践中,得到了许多宝贵的经验和体会。本文将结合自身经历,分享关于计量岗位练兵的心得与体会。

第二段:重视技术提升(200字)。

技术是计量岗位的核心,通过技术的提升,才能确保计量的准确和精细。在实践中,我始终坚持学习和钻研,通过参加技术培训和学习新的计量标准,不断提升自己的技术水平。同时,我积极参与技术交流和研讨,与其他计量专家分享经验和解决问题的方法。这样的努力不仅让我的技术不断进步,也为公司提高了计量水平,确保了产品质量和生产效率。

第三段:培养团队精神(200字)。

团队的力量是不可忽视的,在计量岗位上更是如此。因为计量岗位往往需要多人合作共同完成,所以建立团队精神成为了十分重要的一项任务。在工作中,我积极与同事合作,互相学习和借鉴,共同解决计量过程中的难题。我还组织团队建设活动,加强团队凝聚力,提高计量岗位的工作效率和质量。通过团队的合作,我深刻体会到,只有团结合作,才能取得更好的计量成果。

第四段:注意细节和规范操作(200字)。

在计量岗位的工作过程中,细节决定了一切。为了保证计量的准确性和可靠性,我始终坚持细致入微的工作态度。我注重计量设备的日常检修和维护,保证设备的正常工作状态;我严格按照计量操作规程进行操作,杜绝一切可能影响计量结果的因素。同时,我积极参与国家和行业标准的制定和修订工作,不断加强规范化的计量管理。这样的细致和规范操作保证了计量岗位工作的质量和可靠性。

第五段:总结与展望(200字)。

在计量岗位的实践中,我深刻认识到技术、团队、细节和规范是计量工作的关键因素。只有通过技术的提高,培养良好的团队合作精神,注重细节和规范操作,才能够更好地完成计量工作。通过不断的练兵和实践,我相信我会在未来的工作中更好地发挥自己的作用,为企业的发展做出更大的贡献。

总结起来,计量岗位练兵心得体会主要包括重视技术提升、培养团队精神、注意细节和规范操作等方面。通过这些努力和实践,我将不断提高自己的技术水平和综合能力,为企业的计量工作做出更大的贡献。

热门计量岗位心得体会范文(12篇)篇五

本站是一家专业的文化传媒公司,为各类用户提供各类文化、教育知识、审美、娱乐和购物服务。作为其中的计量岗位人员,我从最初的无经验到现在有了一些体验和收获,颇有一些感触,现就此发表一些个人心得体会。

第一段:了解工作内容。

从进入本站计量团队开始,我们就非常重视需要深入了解所面对的工作内容。计量工作涉及到的方面非常广泛,包括月度访谈、网站交互数据分析和用户评价等等,这些都需要我们勤奋刻苦地学习和了解。同时,我们也必须要对网站进行详细了解,包括网站设计的各个方面、功能及性能的优缺点等方面,以便更好地进行数据分析和改进工作。

第二段:熟悉行业知识。

随着我们在计量工作岗位上的深入,不仅要注意掌握网站建设方面的技术知识,而且也要熟悉相关的行业知识。这需要我们阅读更多的相关资料和行业论文。通过了解电子商务、网站流量、用户访问量和点击量等基本概念,我们才能更准确地评估出网站的访问量和转化率等指标。

第三段:加强沟通与协作。

在计量团队中,每一个人都需要加强沟通和协作,这是团队达成良好合作关系的必要条件。在实际工作中,我们需要和开发、测试、市场等不同部门紧密协作,进一步优化网站的设计和用户体验。此外,团队之间及时提供各种数据信息和工作流程等信息,也可以更好地实现沟通与协作。

第四段:积极主动。

在本站计量工作中,使用常见的统计工具和分析方法应该是基本常识。但值得一提的是,更加重要的是具备积极主动的态度,能够根据工作需要灵活地适应不同的计量工具和方法。我们的目标是为网站优化提供更多可能性与思路,不仅能够找出问题,而且能够为之提供实现的方案。

第五段:关注网站用户。

用户的体验是网站的生命,因此,优化网站的重要性是毋庸置疑的。从网站浏览、点击、购买到留言各个方面,我们都需要关注用户对网站的反馈和口碑。此外,我们还需要对竞争网站进行分析和评估,提供一些有价值的数据、建议和意见。这意味着我们需要瞄准顾客需求和兴趣点,精准分析其行为模式,为网站优化的产品流程提供更好的基础。

在本站计量工作的两年时间,我在工作中学到了许多知识,发现了许多问题,也有了一些收获和难忘的体验。只有踏实地、全面、持之以恒地进行工作,才能做到更好的数据分析和改进,为企业的发展做出应有的贡献。计量岗位不是一份简单的工作,而是需要我们付出耐心、贡献和智慧的较为复杂的工作,有股强烈的责任和荣誉感,这正是我一直执着于这份工作的原因。

热门计量岗位心得体会范文(12篇)篇六

作为一名工程计量员,我一直在这个岗位上工作了两年多的时间,在这段时间里,不断的学习和实践,我深深体会到这个职业的重要性。在本文中,我将分享我在工程计量领域工作的心得和体会。

第二段:技能掌握。

在工程计量的工作中,最重要的技能是熟练运用计量工具,包括测量工具、图表分析工具、计算机软件等等。每种工具都有自己的使用方法和技巧,仅仅学会使用是远远不够的,还要能够根据具体情况灵活运用。通过多次实际操作和与同事的交流,我慢慢掌握了各种计量工具的使用方法,并在工作中不断提高了自己的操作能力,让自己成为了一名合格的工程计量员。

第三段:团队合作。

在工程计量工作中,很少有单打独斗的情况,几乎每个项目都需要不同部门之间的密切配合。作为一名工程计量员,我必须与工程设施部门、工程纪录部门、管道部门等等进行紧密的合作,才能顺利完成我的工作。团队合作需要相互信任、相互理解和沟通,这是非常重要的。在与团队成员合作的过程中,我学到了不同部门之间的沟通技巧,并不断思考如何更好地与他们协同合作。

第四段:责任心。

作为一名工程计量员,我的工作是非常重要的。任何细节的错误都有可能给项目带来不可挽回的损失。因此,我必须对我的工作充满责任心。我一直致力于提高自己的工作质量,并时刻保持警惕,避免错误。

第五段:有关职业前景的思考。

在我认为,工程计量是一个非常有前途的职业。由于工程建设行业的繁荣,在未来本职业的需求量会不断增加。我认为,在这个行业中,只有不断提高自己的技能,不断提高自己的精神素质和团队合作能力,才有可能在职业上取得更大的成功。

总之,工程计量岗位虽然有一定的挑战,但只要我们不断学习和提高自己的专业技能,与团队协作,充满责任心,那么就一定能获得成功。我深信,只要我持续保持这样的态度和努力,我将迎来更加光明的职业前景。

热门计量岗位心得体会范文(12篇)篇七

欢送新年过,喜迎春训来。我局按照市局的工作要求,积极开展了“岗位就是责任”的春训专题,分局班子率先垂范,勤勉尽责;干部职工恪尽职守、依法履责,增强了责任意识,提升了履责能力,求真务实,尽职尽责、创先争优的.良好氛围逐步形成。

有岗就有责,在纳税服务岗上,我们责任就是将每一位纳税人当成自己的朋友,从一个阳光的微笑到一句温暖的问候,从一个简单的问题到税收政策的讲解,阳光办税,真情办税,采取延时服务、预约服务、上门服务和绿色通道等多种服务方式,让纳税人在服务亲爱的伙伴们,让我们一起努力,为xx的成长贡献自己的力量,也为我们美好的明天而加油!

热门计量岗位心得体会范文(12篇)篇八

怀着一种空杯的心态,我有幸参加举办的销售知识与业务技能培训的培训。在此次培训过程中,xx学院的教授对销售技巧,客情关系的管理等等进行了详细介绍,并对其中的一些进行了重点讲解,包括销售技巧中的策略,如何开拓市场,如何扩大销量。还有客情关系的建立和维护。并且用大量生动的案例教学,实用性和操作性强,采用互动和现场问答等方式,生动易懂,张弛有度,使我们在轻松的学习中掌握更多的方法和技能。此次培训得到了大家的高度评价和认可。下面就此次培训,我简单谈谈我的。

信心是人办事的动力,信心是一种力量。每天工作开始的时候,都要鼓励自己。要用一种必胜的心态去面对客户和消费者,在推销商品之前要把自己给推销出去,对自己要有信心,只要把自己推销给客户了,才能把产品推销给客户。凡事要有诚心,心态是决定一个人做事的基本要求,必须抱着一颗真诚的心,诚恳的对待客户,对待同事,只有这样,别人才会尊重你,把你当朋友,才会接受你的产品。业务代表是公司的形象,企业素质的体现,是连接企业与社会,消费者,经销商的枢纽,信任是你业务的保障。处处留心皆学问,要养成勤于思考,善于销售经验。机会是留给有准备的人,同时也留给有心的人,作为业务员,客户的每一点变化都要去了解,努力把握每一个细节,做个有心人不断的提高自己。销售靠合作,离不开领导的英明决策,离不开公司的运筹帷幄,离不开各部门的支持配合。总的一句话,耐心细致,感动至上。

一件好的产品,要有好的市场,好的销售策略。同时网络的建设是销售产品的主宰,让你掌握产品的一切相关事由。开发市场需增进与客户的友谊,熟悉客户的经营状况,改善自身经营管理水平,更好的将产品推销到客户手上。好的销售策略是有准备的,有的,是帮助客户怎样更好的去销售产品,为客户出谋划策,包装产品,做促销活动。让客户觉的你是真诚的人,是可以信赖的人。我们和客户是利益的纽带是信任的保证。

通过这次培训,我受益匪浅,真正认识到销售技巧和客情关系在工作中的重要性和必要性。我们要保持一个积极的心态,要有信心,责任心,要有虚心,进取心,要有恒心,要有感恩之心,做到超越平凡,追求卓越。

热门计量岗位心得体会范文(12篇)篇九

怀着一种空杯的心态,我有幸参加xx举办的销售知识与业务技能培训的培训。在此次培训过程中,xx学院的教授对销售技巧,客情关系的管理等等进行了详细介绍,并对其中的一些进行了重点讲解,包括销售技巧中的策略,如何开拓市场,如何扩大销量。还有客情关系的建立和维护。并且用大量生动的案例教学,实用性和操作性强,采用互动和现场问答等方式,生动易懂,张弛有度,使我们在轻松的学习中掌握更多的方法和技能。此次培训得到了大家的高度评价和认可。下面就此次培训,我简单谈谈我的。

信心是人办事的动力,信心是一种力量。每天工作开始的时候,都要鼓励自己。要用一种必胜的心态去面对客户和消费者,在推销商品之前要把自己给推销出去,对自己要有信心,只要把自己推销给客户了,才能把产品推销给客户。凡事要有诚心,心态是决定一个人做事的基本要求,必须抱着一颗真诚的心,诚恳的对待客户,对待同事,只有这样,别人才会尊重你,把你当朋友,才会接受你的产品。业务代表是公司的形象,企业素质的体现,是连接企业与社会,消费者,经销商的枢纽,信任是你业务的保障。处处留心皆学问,要养成勤于思考,善于销售经验。机会是留给有准备的人,同时也留给有心的人,作为业务员,客户的每一点变化都要去了解,努力把握每一个细节,做个有心人不断的提高自己。销售靠合作,离不开领导的英明决策,离不开公司的运筹帷幄,离不开各部门的支持配合。总的一句话,耐心细致,感动至上。

一件好的产品,要有好的市场,好的销售策略。同时网络的建设是销售产品的主宰,让你掌握产品的一切相关事由。开发市场需增进与客户的友谊,熟悉客户的经营状况,改善自身经营管理水平,更好的将产品推销到客户手上。好的销售策略是有准备的,有的,是帮助客户怎样更好的去销售产品,为客户出谋划策,包装产品,做促销活动。让客户觉的你是真诚的人,是可以信赖的人。我们和客户是利益的纽带是信任的保证。

通过这次培训,我受益匪浅,真正认识到销售技巧和客情关系在工作中的重要性和必要性。我们要保持一个积极的心态,要有信心,责任心,要有虚心,进取心,要有恒心,要有感恩之心,做到超越平凡,追求卓越。

热门计量岗位心得体会范文(12篇)篇十

自20xx年8月3日进入中山市x物业管理服务有限公司应聘为物业总监助理以来,在公司领导的正确指导下,各位同事的热情支持配合下,日常工作得以顺利的开展,以下就这两个月以来的工作,总结如下:

1、日常工作中密切的配合x总监开展各项管理工作,协助落实各项工作任务,监督和跟进相关工作执行状况,收集各方面动态管理信息,给上司带给准确、可靠的参考资料。

2、准确迅速做好各种办文工作,如物业公司各种文件的编制、打印、复印、呈送、下发、立卷、归档等工作。

3、协调各管理处做好服务质量体系的建立,包括业主投诉宗数与处理率、维修单数与及时率、设备设施完好率、环境卫生达标率、费用收缴率等统计汇总。

4、重点做好x华庭40—49幢新交楼的业主资料的整理、入档工作。负责三个项目业主房屋档案资料、工程图纸资料、设备台帐资料的收集、整理与存放工作。

5、建立x华庭小区物业管理软件信息库,包括业主资料的录入与维护,以及在试运行期间发现问题的跟踪(联系科耐物业软件公司陈小红工程师给予技术支持,以便解决,并做好记录)。

6、做好对营销部转发和回收各楼盘业主签署的《前期物业管理服务协议》,交接时数目明确,并签字确认。

7、物业公司各种会议的组织与"会议纪要"的记录、整理、下发,以及各小区每月度的物业综合大检查的记录、整理、下发和整改的跟进。

8、每月28日提示和收集各管理处经理及主任人员下月度的工作计划;每月5日收集各管理处经理及主任上月度工作总结;将相关计划和总结交x总监审核后,及时抄报董事办、总经办以及行政人事部。

热门计量岗位心得体会范文(12篇)篇十一

如果说生命是一条长河,那么挫折则是这长河里骤然掀起的一朵朵浪花,因为有了浪花与岩石的碰撞,河流才会越挫越勇。

因为公司不断地发展壮大,所以新校区的建设势在必行。相对来说,我们公司实力还是比较强的,这都源于每一个老师的努力,那一份责任心。2月13日早上8点是公司竞聘的日子,早都听说这次竞聘上级非常重视,是其他地方的老总来当评委,共有5个评委,其他校区的校长在下面旁听。参赛选手年龄不一,有50多,有40多,30多,大部分28左右,我是参赛里面年轻的,参赛者都是各个校区比较有实力的选手,至少口才称得上是佼佼者。我们校区包括我有5人,其他各校区本来有12人,总共17人,后因1人临时退出,不知道是不是心理素质不强硬,所以最后参赛人数16人。在2月12日之前,我超乎想象的平静,总感觉有点不正常,以我平常的个性,总是在比赛前比较紧张,然后开始讲的时候很镇静,就像上次语文组交流会,表现还算是非常不错的(自恋两下)。2月13日早上,我6点15分就自然醒了,也不知是不是潜意识的紧张,6点25分,朋友打电话叫我起床(平常我是起不来的),然后快速的洗漱完毕,接着把演讲稿认真地温习的一遍,7点从家里出发,7点半到公司,然后吃早饭。等一切准备就绪后,是7点50。负责人拿着抽签的东西过来,旁边的人一直说,不要抽到1号,千万别抽1号(因为1号审核没有参照标准,很严格,且话说“枪打出头鸟”)。哈哈,我很镇定地把手一伸,快速地抽了一个号码,打开一看,上面赫然写着“1”,看到这个数字,我心里倒没什么感觉,只是旁边人都在开玩笑:王老师,恭喜你哈,中了。连我们校区的校长都看着我笑了两下。现在是7点55,我平定了一下自己的心情,内心是有点紧张的。

8点整,负责人过来叫“1”号,我就进去了(其他的参加竞聘的人只能在外面等)。我一看教室的人,不看则已,一看吓一跳,5个评委并排坐一行,确实都是老总的姿态,再往后面一看,都是各个校区的校长,还有我们校区的'校董,还有老师和咨询师。我们校区的校长拿着录像机,我先调整了一下自己的情绪。站在前面,面对这么多的眼睛,我还是有点紧张的(以前从没参加过这么隆重的演讲),也没见过这么大的场面。我竞聘的是金坛校区的校长,主要讲的内容是自己的经验,优势,校区建设的目标及工作的落实。站在上面,原先的那种紧张感倒是越来越淡化了,能够从容的面对下面听众的眼光,演讲完毕。我很坦然地给评委及老师们深深地鞠躬。当下一位演讲者完毕后,我的分数出来了(60.2分,总分是70分)在前五位应聘者中,我的分数是最高的,基本上是54,57,58左右,但到了后面的,分数开始有浮动了,因为到了后面,评委的分数自然有所放松,不过他们也确实不错,都是教务主管,市场主管,经验比较多。在前15名的应聘者中,我的位置排名第6名,最关键的就看最后一位了,因为我们取前6名参加下午的6选2(因为选两位校长)。听完他的演讲,我以为他会分数没我高,但我忽略了一个重要的因素,他是人事主管,经验比我丰富多了,又有市场的丰富经验,自然他超越了我,我华丽丽的排在了第七名,被刷了……最后前六名的分数是:66.664.363.763.462.361.3……我大度地进行了自我安慰,好歹我也是上了60分的,而且是第一个,能上60非常不错了。我后面的那几个老师都是低于60,我还是有点欣慰,遗憾的只是没资格参加下午的30分随机问题回答。下午最后选出的两位是:上午的66.6分,排名第一(他的演讲都把我给折服了,我心服口服,尤其是对金坛市场的分析,牛逼得一塌糊涂,因他本人是金坛人,优势更大),另一位就是上午对我构成威胁的市场主管,不过他确实是有水平的,对我帮助也很大,在竞聘前还跟我说应该从哪几方面入手,他去年都参加过竞聘,没选上,卧薪尝胆了一年,今年终于东山再起啦……恭喜他们!

竞聘完之后,很多老师都说,王老师,你已经非常不错了,你在台上台风不错,看不出紧张。校长也诙谐地说,从演讲水平来看,你的演讲是非常不错的,下次还有机会,手气好点,不要再抽“1”号啦,哈哈,其实我对自己的表现还算是满意的,有进步。对于自己这次竞聘校长,我分析了下自己被淘汰的原因,主要有以下几方面:

1.竞聘不是单纯的演讲,最重要的是工作的思路,如何快速的打开市场,如何发展新的校区。

2.思路不是很清晰,没有把自己的优势凸显出来(这是另外一个校区的校长和我说的),不过这方面我确实比较惭愧,我感觉自己虽然参加工作2年多了,还不知道自己有什么优势,跑过一段时间市场,受不了别人异样的眼光,就放弃了。

3.经验不足,把自己的设想处于一种理想化的状态,看着他们竞聘上的那两人,真的非常不错!经验丰富,有耐力,至少在市场行业坚持了几年。

收获也是颇多的,又让自己成长了一次。写此文,纪念我26岁的青春,也是为了看到自己的成长,为了弥补大学四年从不敢参加演讲的遗憾,因为胆怯。今天终于能够从容的面对,尽管失败了,但还是可以跟自己大声地说:你是有进步的!以后的岁月,我仍旧会让自己不断去超越!

热门计量岗位心得体会范文(12篇)篇十二

弹指之间,从20xx年x月进入客户服务这个行业到现在已经快半年了,在这半年中,经我手处理过多少客户问题,我已记不清了,只知道面对客户电脑故障或者投诉问题,从最初心理上的惧怕,到现在情绪上的释然。

所以不管以后的工作将会发生什么样的变化,我都不敢有丝毫的松懈,并将更加认真的做好自己份内的事,努力克服个性的弱点,推开障碍和阻力,抛弃小我,轻松上阵。我的信念是活到老,学到老,要自信一生,也许只有用学习的心态来支撑自己,才能使自己在客服工作岗位上更有活力、更具创意和更加从容一些吧。

客服工作是一个很大的话题,单说一方面未免有失偏颇,但要各个方面都展开来说,又未免太泛,很难说到重点。只能选择其中印象比较深刻的方面来探讨一下。

首先想说说的是团队的组建,一个公司的客户服务部从无到有,该如何组建呢?我觉得第一步应该是先立制度,制度是组建团队的基础。具体需要哪些制度是需要根据公司情况和服务对象而言的,基本的制度应该包括:客服部门管理制度,投诉管理制度,业绩考核制度,处理问题流程。

制定制度的同时,招聘作为整个客服工作的重点也应该同时开展了,优秀的客服人员往往具有一些性格特质,因此在甄选的时候通过谈话,问卷等方式沟通基本上可以知道一个人是否适合从事客服工作,谈话是最好的方式,因为客服工作就是直接沟通的过程,面对面的谈话更能识别出一个人是否满足客服工作的要求。在招聘客服助理的时候,可考虑心态积极,沟通能力良好的应届生。应届生优点是积极,接受能力强,可塑性强,但也存在一些缺点,如心态容易不正,工作经验不多,不够成熟等等。

在团队组建的同时,尤其要注意的是分工要明确。在有流程的基础上,搞清楚诸如碰到谁受理,怎么处理,谁反馈,谁跟踪,谁记录等等。

团队需要经常进行培训,包括业务知识和沟通技巧,特别是更新了的业务知识,具体可以邮件和例会等方式实现,原则是简单有效。

其次谈谈客户期望的管理,在软件行业,由于客户使用习惯以及业务变化等多种原因,提出变更的需求是经常的事情。如果客户提出的事情都答应,不可能,如果拒绝客户,又怕影响公司形象,这就涉及到需求管理中的一个环节-客户期望管理了。客户期望管理的最高原则是信誉,也就是答应客户的事情一定要按时办到。没有信誉,其他技巧都免谈。其中一种方法叫做"降低承诺,提高交付",如果一件事情预计需要1个小时完成,你应该和客户说需要一个半小时或者2个小时,因为很难保证实际情况会不会超出预计,而提前交付比延迟交付效果要好得多。还有就是在不能满足客户的需要的时候,需要耐心有技巧的解释,如果平时信誉良好而你又解释得当的话,十有八九客户是会理解的。

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