总结的选材不能求全贪多、主次不分，要根据实际情况和总结的目的，把那些既能显示本单位、本地区特点，又有一定普遍性的材料作为重点选用，写得详细、具体。优秀的总结都具备一些什么特点呢？又该怎么写呢？以下是小编为大家收集的总结范文，仅供参考，大家一起来看看吧。
救助管理站工作总结篇一
眉**县救助管理站关于展开“寒冬送暖”专项救助行动的情况汇报根据省民政厅、市、县民政局的安排，结合我县的具体情况以保障生活无着流浪、乞讨职员生命安全为动身点，我站积极行动，扎实展开“寒冬送暖”专项救助行动，现将有关情况汇报以下：
流浪乞讨职员是特殊的社会弱势群体，作为救助站工作职员，我们在思想上高度重视救助工作的作用和意义。在工作展开进程中我们首先天天对车站、商贸区、地下通道、桥梁涵洞等生活无着职员集中活动和露宿区域加大巡查和救助力度，碰到卑劣天气增加巡查救助频率，切实做到发现一例、救助一例；其次是引导、劝说街头流浪乞讨职员接受救助；三是对不愿到救助管理机构接受救助的职员提供必要的御寒衣物和食品，做好后续跟踪救助；四是对痴、呆、傻、精神病人及未成年人等无民事行为能力的人实行保护性救助，以免其被冻伤、冻死；五是坚持实行24小时值班制度，安排专人接听救助电话，确保不遗漏任何一个求助信息，不延误任何一个救助服务。
对长时间滞留在站没法查明身份的痴、呆、傻和孤、老、残疾流浪乞讨职员，我站与县医院，安定医院，敬老院签订协议，由县医院，安定医院，敬老院代为进行流浪乞讨职员生活服务工作。通过购买专业服务，使这些暂时没法查清地址的滞留职员的平常生活照料服务质量大幅进步，取得了较好的工作成效。
为切实做好流浪乞讨等生活无着职员的救助工作，保障其基本生活权益，努力帮助有家的能及时回家，无家可归的能全部得到及时有效救助。我站确保求助电话（0917-5559958）24小时畅通。
我站采取积极措施，完善了各项规章制度和岗位职责，实行24小时值班制，严格依照民政部的“八不准”规定，救助服务日益规范化。从领导职责到职工职责；从受助职员入站到离站程序；从工作职员行为规范到文明用语；从学习制度到制度都做了明确规范，做到了有章可循、有据可查、有法可依，体现了以制度管人和人性化的救助管理。
凡是来站自愿求助的困难群众经甄别属于救助对象的，及时提供时间最近的，户籍所在地的返乡乘车凭证及必要的食品饮料，实施快速救助，确保每位求助职员安全顺利返乡。
救助管理站工作总结篇二
我站在市委领导下，深入贯彻党的四中全会精神，按照党的四中、五中全会精神，结合工作实际，坚持把工作摆上经济社会发展的核心地位，以“加强修养提高思想道德素质”为目标，认真抓好工作，现将有关工作开展情况汇报如下：
一是加强领导，加强组织建设。一是召开专门大会，传达贯彻市委领导班子专题生活会的要求。二是召开代表会，听取、成员和汇报，研究部署工作，确定为第一责任人。三是召开专题理论学习会，集思广益，研究制定工作具体计划，确定工作目标，制定工作计划，明确工作任务和责任。四是加强支部教育管理，坚持发展、评议制度，认真落实制度，做好党的工作计划。
三是抓好工作责任制的落实。一是召开大会，明确工作分工，制定工作责任制，把责任制与各项工作目标任务分解、责任到人，做到了工作和工作同部署、同落实、同检查、同考核。二是召开大会，听取、成员和、支委会成员和支员汇报，明确工作目标任务，明确工作责任，确定工作目标，确定工作的内容、时间、责任人、工作措施；三是召开大会，宣传贯彻“”重要思想和党的四中全会精神，进一步发挥广大的先锋模范作用，进一步统一思想，统一认识，进一步提高了对党的各项工作的认识、了解和参与，增强了做好工作的积极性和主动性。
四是加强党风廉政建设。组织全体认真学习《中国党监督条例》、《中国律处分条例》、《关于严格规范行为、加强领导作风的意见》等有关党风廉政建设的有关规定，加强对的思想教育，提高遵纪守法意识和廉洁自律意识。
xx年来，认真履行工作职责，积极开展工作，较好地完成了各项工作任务。现将工作总结如下：
一、加强廉洁自律意识，树立良好的党风廉政建设形象
一是严格按照上级党风廉政建设的有关文件和会议精神，认真落实党风廉政建设责任制。认真贯彻落实党风廉政建设职责制，把党风廉政建设工作摆上重要议事日程，认真落实“一岗双责”制度，党风廉政建设工作纳入了的年终考核，党风廉政建设责任制进一步细化，落实到了每个。
二是加强党风廉政宣传教育。认真开展学习党风廉政建设有关文件和政策法规。加强对全站职工的思想教育和廉洁从政教育，认真学习贯彻党的四中、五中、六中全会精神，以党风廉政建设为重点，认真落实“两项制度”，加强对的管理和监督。
三是加强队伍建设。按照党风廉政建设责任制考核标准和各项工作要求，党风廉政建设责任制进一步细化分解，落实到岗位，层层分解，责任到人，做到了“统一领导、党政齐抓共管、纪委组织协调、部门各负其责、上下联动、社会各界群众积极参与”。
二、加强党风廉政建设责任制的落实。
一）加强组织领导，建立党风廉政建设责任制和反工作责任制。工作的有效结合是工作与业务工作紧密结合的有效载体。我站在党风廉政建设责任制中，将党风廉政建设工作纳入了工作的重要议事日程，与各业务工作同安排、同检查、同考核，做到了责权明确、任务到人。与每名签定了党风廉政责任书。
救助管理站工作总结篇三
2011年在局党组的正确指导下，我团结并带领救助站全体职工，始终坚持以人为本，温情救助的工作理念，站在促进救助站科学发展的大局，统筹队伍建设、制度建设、基础建设和业务管理，狠抓政治理论学习增强队伍战斗力，狠抓救助工作提高社会满意度，狠抓项目建设夯实发展基础，狠抓服务世园会提升我站品牌形象，多措并举，全面落实上级各项指示精神，战胜资源短缺、任务繁杂等挑战，推动救助站管理与服务水平又上一个大台阶，初步开创我站科学发展新局面。个人学习能力、统筹管理能力、服务能力也得到了很大提高，工作与学习取得一定成绩，救助站项目建设胜利竣工，全年无不良事故；由于个人在世界园艺博览会期间对特殊群体管控有力，荣获了省级个人表彰。
现将一年来的思想和工作情况以及今后努力的方向汇报如下：
一、加强学习，努力提高自身素质我坚持把加强学习作为提高自身素质与能力的关键措施，以各种各样的方式带头学习提高。
一是认真学习政治理论。积极参加局党组和站党支部组织的各类学习活动，认真学习《保持共产党员先进性教育读本》，并撰写了撰写心得体会和学习笔记，提高统筹管理本站各项工作的本领。二是坚持业务学习。学习了国务院颁布的《城市生活无着的流浪乞讨人员救助管理办法》、民政部颁布的《城市生活无着的流浪乞讨人员救助管理办法实施细则》等行政法规，强化了按制度、按政策办事的意识，提升管理能力，提高工作效率。
二、加强内部管理，提高救助站运行水平。
为提高救助站整体工作水平，我采取多种措施，统筹内部管理，不断强化队伍建设和内部管理，致力于打造社会救助品牌。
1狠抓统筹管理，打造高效运行救助站。首先，注重建章立制。为了实现长效管理，我进一步强化了制度建设，较好地推动管理走上精细化、规范化、科学花的道路。对所有的管理制度进行全面梳理，认真查找薄弱环节，堵塞管理漏洞。健全了干部职工岗位责任制、救助服务程序、窗口接待服务细则、财务管理制度、办公采购制度、干部廉政制度、机关节约制度、在建项目监督制等，做到了有章可依，有章必依，违章问责。其次，注重完善监督考核制。加强对干部落实制度的情况进行检查，严格考核干部的德、能、勤、绩、廉、学，督促其高效完成任务；以定期检查、不定期检查、月度考核、周度汇报工作等方式加强了对职工的监督，有效提高了执行力。另外，注重做好计划管理。结合上级统一的部署和本站实际，制定了可行的年度计划、季度计划、月度计划、周计划等，并将这些计划内容分解到具体的部门和岗位，形成了人人有压力、有动力、有目标的工作局面，大大提高了工作效率。
2狠抓干部队伍建设，打造队伍战斗力的管理团队。首先，加强班子建设，打造团结务实的领导集体。组织班子成员认真学习政治理论和上级文件，不断提高班子的党性修养；坚持民主集中制，对于重大决策事项、重大资金使用事项、重大干部调整事项、重大活动安排事项、改扩建工程管理事项、本站大型采购事项等，均在深入征求职工意见的基础上，积极采纳班子成员的合理化意见，实行民主决策和集体决策，有效地发挥了班子成员的聪明才智，调动了他们的工作积极性。在明确分工的基础上，坚持分工不分家的原则，经常与班子成员交流思想，商讨工作，做到了团结协作、相互支持。其次，加强干部队伍建设，打造队伍战斗力的干部队伍。注重抓好干部业务知识的学习，提高干部综合素质。定期组织全体干部学习《救助管理办法》和《救助管理办法实施细则》等相关业务知识，并做好笔记，写好心得体会，提高了全站干部业务水平和思想素质。
3狠抓作风建设，打造一流职工队伍。根据民政局安排，我认真组织全体干部职工开展机关作风建设集中学习教育活动，认真学习科学管理和法律法规等新知识，引导他们不断更新观念，改进作风，帮助他们在思想上快速实现由强制性收容遗送到关爱性的救助管理的转变，增强服务意识。组织学习了国务院颁布的《城市生活无着的流浪乞讨人员救助管理办法》、民政部颁布的《城市生活无着的流浪乞讨人员救助管理办法实施细则》等行政法规，强化了依法办事、倾情服务弱势群体的意识；结合胡锦涛同志建党90周年讲话、十七届六中全会精神等，联系本所实际讨论了如何应对能力不足的危险、精神倦怠的危险、消极腐败的危险和脱离群众的危险的危险、如何开展企业文化创建社会救助品牌等课题，帮助干部职工树立了大局意识、竞争意识和宗旨意识，增强了突破观念性障碍、体制性障碍、资源性的障碍的信心。
三、克难前行，全力推进各项工作有序进行一年来，面对资金紧张，救助对象难沟通，救助人员多、情况复杂等考验，我带领干部职工挖掘自身潜力，想尽千方百计战胜挑战，推动各项工作有条不紊进行。
1救助服务安全到位。在经费十分紧张的情况下，我能采取多种措施为每一位求助者提供舒适、急需、基本的生活救助服务。今年我站已接待救助对象1110人，对符合条件的1002人进行了救助，其中上街巡查救助86人，弃婴9名，送往定点医院救治的无主病人和痴呆傻人员27人，查清原籍护送其返乡的流浪乞讨人员200人，并配合工商公安部门解救身陷传销组织的外省人员674人，在救助工作中，做到救助及时，护送及时，没有发生一起不良事故。
2世园会保障有力。今年4月28日世界园艺博览会在我市隆重开幕，我站按照区委区政府和主管部门的安排部署认真贯彻和落实西民发《2011年西安世园会期间特殊群体及重点人员排查管理控专项行动方案》的文件要求，成立了世园会安全保卫工作小组，制定了上街救助和清理排查我区主要干道和旅游景点假乞丐的专项整治工作方案，向流浪乞讨人员发放应急食品、衣物和医疗药品等，积极努力地做好世园安保工作，确保世园会圆满落下帷幕。
3联建活动深入开展。我站与区妇联、区政法委、区公安局等单位联合成立家暴妇女庇护中心和未成年流浪儿童保护中心，努力改善妇女儿童生存发展环境，较好地维护了她们的合法权益，促进了妇女事业同经济社会同步发展。目前正在开展救护活动。
4宣传活动丰富多彩。为了加大救助工作宣传力度，我站在科学发展的大局设置了志愿者宣传队，广泛吸收学生、企事业单位人员参与，充实了宣传力量，目前注册志愿者宣传成员达到···人，并加强了对志愿者队伍的教育和培训，提高了他们的服务意识和工作能力。组织志愿者宣传队、我站工作人员等走上街头、走进社区，向街头流浪乞讨人员发放救助宣传资料、指引卡，全心全意做好救助工作。联合·········等单位组织开展了宣传活动，联合市电视台、报纸等媒体进行了形式多样的宣传，多种合作宣传活动此起彼伏，一浪接一浪，全年总计开展各类宣传教育活动···场，参与人数高达··人次，营造了关爱流浪人员的社会氛围。
5项目建设有序进行。2011年我站对现有的救助站进行改扩建，新建的临潼区救助站及救助管理和流浪儿童保护中心于一体。在局机关的监督指导下，新建项目整体进展顺利，进度较快，质量可靠，现以竣工，并准备投入使用。一年来，虽然取得一些的成绩，但是与局领导要求相比仍有一定的差距：一是工作中注重对救助对象的服务，注重对职工的严格管理，一定程度上忽略了对职工的服务，和一线职工沟通次数不够，生活上照顾不周，他们还有不满意的地方；二是虽然能够做好宏观管理，但是一些细节性的环节未能照顾到，今后亦应实行精细化管理，进一步健全微观方面的管理制度和服务措施。
今后，我一定会针对自身的不足，不断加强学习，发扬成绩，克服不足，做到想领导之所想，超前思考、提前预测、及时准备，努力开创救助工作的新局面，使救助管理站的各项工作再迈上一个新台阶。
救助管理站工作总结篇四
按照上级有关文件精神，在县民政局和镇民政所的领导、支持和关心下，在社区全体人员的共同努力下，**社区的民政工作做得有声有色，具体工作汇报如下：
我们社区现有低保户254户，享受人口531人；三无对象3户，一般对象528户，每月保障额为51060元，本着低保动态管理的原则，上半年我社区共新增低保37户，因家庭收入超过低保线，而取消低保的有7户，无论是新增低保和取消低保，我们都严格按照低保程序，首先上门了解他们的生活状况，根据调查结果，再召开社区低保评议会，然后三处张三榜，以接受社区居民的监督，将符合条件的纳入城市最低生活保障，体现应保尽保的原则，并让受益者经常参加社区公益性活动。比如：在今年创文明城区及创卫长效管理中，组织了社区的低保户参加社区的楼道杂物的清理和清除广告垃圾等，为美化社区的环境做出了自己应有的贡献。
社区的残联工作始终紧密围绕着：“关心关爱残疾人，以人为本”这一主题，而开展了一系列关爱残疾人的活动。残疾人是社会的弱势群体，他们需要社会的关爱，社区的温暧。社区成立残疾人协会，总支书记任协会主席。今年上半年，在上级部门的关心下，对社区57户残疾困难家庭进行了走访摸底，社区通过多种渠道解决他们的生活及就业问题，把党和政府对残疾人的关怀及时送到他们的心坎上。积极组织社区的残疾人，参加职业技能培训，上半年共推荐7名残疾人到县党校进行残疾人技能培训。例如社区的肢体残疾人夏新德等同志，就参加了县党校组织的技能培训学习；及时掌握残疾人的困难，建立了各种困难残疾人登记台帐：如子女入学情况登记表、住房情况登记表、就业情况登记表等。社区残疾人雷运涛年卧床不起，我们及时把他的情况上报到县残联，为他争取了一辆轮椅，并亲自送到他的手里。
5月份，为迎接省市民政部门的相关检查，社区及时召开专题会议，认真部署，安排专人，对相关的台帐资料进行整理归档，更换了新的社会救助工作橱窗，将社区所有低保户的照片、姓名、住址、享受的救助金额公布在橱窗内，体现了社区民政救助工作的公开、公正、公平。
总之，在过去的半年中，我们社区的民政工作取得了一些成绩，但离上级领导和广大居民对我们的要求还有一段距离，今后，我们要以科学发展观为指导，与时俱进、真抓实干；发扬优点，振奋精神、团结协作、扎实工作，把社区的民政工作做得更好。
救助管理工作总结（2）：
一、救助管理的基本情况
今年1-4月，共救助237人。其中，男性：170人、女性：67人；有乞讨行为：51人、露宿街头：103人、迷路走失：2人、生活无着：81人；其中痴呆（含低能、弱智）：14人、有病（含精神和危重病人）：8人、残疾：20人。全站干部职工共捐赠衣服20件；协办区法制教育学习班2期；开展“三合一”联动行动2次。
（二）进站方式：爱心慈善救助服务社：49人，占总人数的20.7％；自投：85人，占总人数的35.9％；公安：96人，占总人数的40.5％；城管：2人，占总人数的0.8%；其他：5人，占总人数的2.1％。
（三）年龄情况：18周岁以下：30人、18周岁（含18周岁）-60周岁（含60周岁）：173人、60周岁以上：34人。4、离站方式：转送市站资助返乡：159人、自行离站返乡：52人、家属领回和护送回家：15人，其它：11人。
二、主要工作
一季度以来，我站在提高服务质量上下功夫，救助管理工作是专为一部分特殊困难群体解决生活和服务的工作，工作性质需要以人为本、施以人性化管理和服务。加强组织《救助管理机构基本规范、流浪未成年人救助保护机构基本规范》的培训。它不仅是对三年来救助管理工作的经验总结，更是救助管理站未来生存和发展的方向。在救助过程中，按照“自愿受助、无偿救助”的原则，在操作中严格执行先救助后甄别的规定，对精神病人和危重病人遵照“先救治后救助”的工作要求。深入开展文明单位“创、建、做”活动，规范志愿者队伍，开展读书活动，增加全站职工的服务意识和学习意识。
今年，由公安、城管、民政组成的“三合一”联合行动小组，负责在各个节假日、重要工作会议期间进行对全区几条主要道路昼夜巡视，做到发现一个露宿街头和流浪乞讨者，收容救助一个。一季度来，我们积极配合区信访办法制教育学习班2期，参加培训人员26人，训诫人员15人。克服人员少、时间长、工作量大的困难，组织工作人员加班加点，积极做好后勤保障工作，使各项工作正常开展。
三、存在的工作难点
1、与相关部门的协调性还不够。一部分救助人员是由公安、城管护送至救助站的。因为他们对救助管理工作性质了解还不透彻，不时把不属于救助范围的对象送至救助站来，让我们深感左右为难，若不接收，不理解的领导有看法，造成不好的影响；若接收，明知条件不符合，既不好处理，又难安置，感到有一定的工作压力。
2、现在街面上流浪乞讨的人员主要是职业乞讨者，以乞讨发家致富。按照“自愿受助，无偿救助”的原则，我们只能以说服教育为主，不能强制性救助。如果他们不愿意救助，我们就无能为力。
3、疑难救助人员的安置难以处理
（1）、派出所送来的迷途老人，有许多是本地的，根据市救助站的规定，本地人由各区救助站自行解决。一些老年痴呆人员的安置往往要花费很大的物力、人力。
（2）、家属不愿领人，安置出现难点。对一些属于智障人士、残疾人、精神病人、危重病人，以及一些未成年人，他们的家属一般都不愿意到上海来领回。我们要派专人护送到家或当地政府。护送时按规定必须两个人以上，治愈后的病人要求三人以上护送，并在护送过程中承担一定的困难和不安全因素。
救助管理站工作总结篇五
救助对象安置工作是救助管理工作的重要环节，对于防止救助对象再次流浪，确保救助工作取得实效具有重要意义。以往在救助流浪乞讨人员过程中常有一些无法查明地址、姓名的痴呆傻儿童，并且我们对这些儿童的救助也只是临时性的救助，解决不了根本问题，这类人群的安置是相当的困难。今年，我站积极争取上级部门的大力支持，将救助过程中一些无家可归的流浪儿童、智障儿童送往福利院、敬老院妥善安置，现已安置智障儿童xx人。
救助管理工作是一项全新的工作，没有任何先例可以遵循。我站与时俱进，不断拓展服务功能，为部分有暂时困难群众办实事、做好事、解难事。我们在坚持“自愿求助，无偿救助”原则下，实行积极主动的救助方式，我们通过不断创新工作方式，逐步解决了救助管理工作中出现的新情况、新问题，满足了特殊困难救助对象的服务需求，确保救助管理工作的健康发展。我站开展了为被盗、抢的进城务工人员以及为家庭纠纷出走的无着人员提供住宿、食物和返程车票等服务。服务功能的拓展，充分发挥了救助管理站的社会功能，树立了人民政府和民政部门以及救助站的良好社会形象。
今年，我站利用节假日以及xx会、xxx运动会期间，组织宣传
车在xx城区宣传《办法》与《实施细则》5次，在xxx以及流动人口比较多的xx车站设立宣传点，并向广大群众发放宣传单8000份。翻印《救助管理办法》和《实施细则》各260份，分发到有关部门。以“以人为本、亲情救助”为我站宣传口号，并制作《办法》和《细则》宣传横幅各一块。在救助站大门设置了灯箱，xxx等主要路口制作了引路牌，公布了救助原则和值班电话。
利用流动救助车以及劝导、疏导小组对城区内的城市流浪乞讨人员进行流动劝导、疏导，实施主动救助。我站积极发布救助管理信息，在《xxxxx报》等报纸上发布救助信息20篇，收到感谢锦旗一面。全年共接待和劝导救助人员xxxx人，实际救助xxxx人，男性救助人员xxx人、女性救助人员xxx人。其中：本省救助人员xxxx人，外省救助人员xxx人。精神病人xx人，危重病人xx人，年龄最大80岁，最小5岁。在救助工作中全体干部、职工不怕苦、不怕累，文明服务，圆满地完成了全年的救助管理任务。
我站还根据xx办事处以及相关部门的要求，认真做好爱国卫生、治安综合治理、计划生育、消防安全、档案管理等工作，全年全站职工无违纪、违法行为。
一年来，我们的工作虽然取得了一定的成绩，但还存在一些不足：一是对危重病人以及传染病人的救治工作还有待进一步规范。二是救助站基础设施建设有待进一步完善。
在明年工作中，我站将严格按照《救助管理办法》和《实施细则》的规定，结合我站实际，一是进一步明确救助管理制度性质，科学把握新型社会救助制度与流浪乞讨行政管理的关系；二是科学把握救助对象的范围，充分发挥救助管理工作的社会职能；三是与时俱进，不断创新工作方式方法，积极主动开展救助管理工作；四是在坚持自愿求助的前提下，对于无民事行为能力或限制民事行为能力人实行保护性救助；五是进一步完善各项规章制度，加强基础设施的建设和改造，提高职工素质。按照以人为本的理念结合科学的发展观，勇于探索，积极创新，与时俱进，全面提高救助工作水平，使救助管理站的各项工作再迈上一个新台阶。