2023年秩序部每月工作计划表 秩序部领导工作计划(通用9篇)

时间:2023-09-20 作者:纸韵2023年秩序部每月工作计划表 秩序部领导工作计划(通用9篇)

时间就如同白驹过隙般的流逝,我们又将迎来新的喜悦、新的收获,让我们一起来学习写计划吧。那么我们该如何写一篇较为完美的计划呢?下面是小编带来的优秀计划范文,希望大家能够喜欢!

秩序部每月工作计划表篇一

关心队员业余生活,引导队员参与健康有益的`业余活动,如读书、体育运动等;部门在人力、财力能安排的前提下,适当组织一些健康有益的文体活动,丰富队员文化生活,活跃队员身心。

二、加强队员日常管理与培训,努力提高秩序维护部队员思想素质和业务技能

注重队员思想政治教育,加强法律法规的培训,积极培训队员遵守《^v^治安管理处罚法》、《^v^交通安全法》、《刑法》等。引导队员提高思想认识,强化政治觉悟。

三、注重安防设施设备维护,确保监控、消防设施完好

四、规范进出人员管理,确保人员管理上不出现漏洞

五、加强车辆安全管理,维护管区内正常交通秩序,保障车辆安全

六、做好物品进出管理工作,控制物品流失

七、加强大厦消防安全管理,杜绝发生火险隐患1、加强秩序维护部人员的消防安全培训,提高秩序维护部队员消防安全意识和消防业务技能,建立义务消防队伍:由主管为消防安全管理人,管理处全体人员都是义务消防员。小区内各租户领导是本单位的消防安全责任人,负责做好各自所属范围的消防安全工作。3、编制应急预案并组织演练:根秩序维护部据小区防火需要和防火安全形势,编制《消防应急预案》,秩序维护部人员和参与消防演练人员必须熟悉《消防应急预案》的内容。根据消防应急预案进行定期的消防实际演练。使所有员工除掌握工作环境和岗位的消防安全知识外,还要了解一定公共聚集场所的消防防范知识。

八、加强地面及楼层日常巡视,及时发现和处理各种问题

九、注重个性化、特色化服务,体现秩序维护部形象

十、注重与其他部门的沟通协调,积极协助其他部门做好各项管理服务工作

配合租赁公司陪同客户参观房型、做好小区参观的引导工作;

十二、在实践中进一步验证和完善部门各项规章制度,积极提出管理建议

秩序部每月工作计划表篇二

序言 本规范基于“精确定位一线督导职能, 充分发挥自营渠道服务能力” 的思路进行编写, 通过工作目标、 组织机构、工作职责、 人员要求、 工作内容、 工作考评六个部分达到建立督导队伍、 明确督导职责、 发挥督导效能的目的。

本规范由中国移动通信集团福建有限公司市场经营部提出并归口。

本规范由规范归口部门负责解释。

本规范起草单位:

中国移动通信集团福建有限公司。

本规范主要起草人:

沈克苹、 郑荣、 李昊、 林侃、 黄鸣、李秀梅、 张鹭鹭、 李旭毅、 柯小花、 陈雅莉、 吴旖旎、 陈池池、 蔡芗榕、 林女华。

第一章

秩序部每月工作计划表篇三

一个餐厅,不管经营情况如何都需要有菜单,在餐厅生意兴隆,不断发展时,或者在餐厅从一种类型转变为另一种类型时以及在餐厅生意开始出现萧条时,这里的中心环节就是菜单。餐厅的经营经历一般可分4个阶段,在不同的阶段对菜单有不同的要求。

(1)餐厅针对的目标对象。菜单的编制要表明为某些特定的群体服务,菜单的计划应反映出针对哪些顾客群体。

(2)表示需购买的设备。试营期的菜单好像是一份计划书,它反映为加工菜单上的菜品应购置什么餐具、饮具和设备,反映出厨房和餐厅应有多大空间和工作条件。例如:菜单上的菜如果都由餐厅自主生产而不使用方便菜和半成品,则厨房的面积就应大一些。

(3)餐厅应雇用什么人员。菜单要反映出是需要有经验的职工,还是需要普通的经过实地培训的职工。例如:快餐店并不需要经验十分丰富的职工。菜单要指示出食品生产及服务的难度。

(4)反映对餐厅装潢的要求。菜单提出的菜必须与餐厅的装潢相协调,菜单提供的品种反映出需要什么样的就餐环境。

2、经营阶段一家成功的餐厅必须能跟上当代的饮食潮流和公众就餐习惯的变化。餐厅在开业时,一般都计划了一些当时流行的菜式。但如果菜单编制后长期不作变动,那么客源就会下降。因此,企业要经营成功,要经常分析菜单上各品种项目的销售情况,分析哪些菜销售额增加,哪些菜的生意在衰退。对于饮食潮流要快速做出反应,加入能使销售额和利润增加的菜品,减去那些难销售而盈利低的菜品。当代西方流行的快餐食品正迅速打入中国市场,例如:肯德基家乡鸡、麦当劳汉堡包、意大利馅饼等。快餐食品打入中国市场,不仅会冲击传统餐厅的市场需求,而且还会从年青人开始逐渐改变中国人外出就餐的习惯和需要,菜单必须适应这一就餐潮流。

3、衰退阶段如果餐厅的生意出现衰退,企业的利润率和投资回收率不断下降,菜单是个关键的环节。要对菜单进行变革,对价格要重新评估,对市场的大小和结构要重新分析,菜品要作必要的更换。在衰退阶段,可设法提出一些每日特色菜来吸引客人,要着重推销那些盈利大,受顾客欢迎的品种。有时,菜单外观的改造也会影响餐厅的生意。

4、转化阶段饮食行业中不可避免地会有变革,由于社会经济形势的变化或人口特征的变化,人们的饮食习惯会有变化,需要从现在的经营类型转化到另一种类型。当人们的饮食潮流和习惯发生变化时,餐厅应该及时地改革菜单和变换市场。转化阶段涉及餐厅的更新改造和餐厅业务的扩展,改换经营目标,以增加营业量和利润额。这时,首先要改革菜单。有的餐厅要降低成本以便增加利润,要探索能够满足市场新需求的创新产品和新的烹调方法。

秩序部每月工作计划表篇四

一、xx 项目

1、跟迕第 7 幢破裂玱璃门扇的安装。

3、跟迕部分绿化植物的补种呾改造。

4、做好外围红线报警的使用不维护,包括内外围两侧绿化植物遮挡的修剪等工作。

5、制定安全警报现场跟踪不核实,明确解除警报及记彔操作相关要求,避免作业疏忽。

7、跟迕落实好会所泳池的开张营业,幵做好相应的管理不维护工作,包括门票发售、泳池水质处理等。

8、跟迕做好小区健身器材的安装。

9、督促做好各种费用的追收。

二、三个小区公共事务方面

1、回顾三个小区从去年 7 月份以来各方面情冴,以对比分析、寻找差距,为下一步工作提高作出更可行的具体措施。

2、制定,包括对讲机、巡更棒、门岗电脑等,幵讣真贯彻实施,明确责任关系,谁损坏谁负责,杜绝各种丌合理使用现象。

3、全面推行租赁经营服务工作,召开全体工作人员总劢员会,明确租赁服务意义目的,

统一思想,集体学习相关业务推广内容呾业务办理操作流程,确保工作正常迕展。

4、为提高费用收缴率,确保财务良性循环,以与题会议形式组织各物业劣理、前台人员、领班级以上人员迕行学习。

5、以与题会议形式,组织三个小区管理骨干及相关工作人员集体学习、及相关作业表格,明确责任关系,杜绝各种同类负面案例再次发生,全面提高管理服务质量。

三、xx 华庭项目

1、拟定^v^xx 华庭首届业主委员会成立方案^v^及筹备会一系列工作措施,为创建^v^市优^v^工作打好基础。

2、做好个别岗位人员调整呾招聘工作,确保项目工作正常运行。

4、督促管理处及时做好 26-29 幢摩托车位车牌的制作及安装;幵督促管理处及时颁发通知,要求业主在 5 月 20 日前到管理处办妥租赁停放手续,该区域摩托车从 6 月 1 日起全面执行收费。执行前协调保安做好落实工作。

5、督促及时做好部份绿化带残缺空白补种工作。

四、xx 居项目

1、督促做好第五期共 7 幢对讲机敀障检修。

2、督促做好第一期、第二期部分楼梯个别部位的朽木处理,维护物业的完好。

3、对第三期部分摩托车丌配合管理工作迕行加强,发挥标识识别作用,强化凭办理租(车间工作计划)赁手续方可停放,加强收费工作。

4、加强第四、五期摩托车租赁办理管理工作,杜绝各种长期免费停车现象,维护秩序正常。

5、督促全面检测该项目红外报警系统情冴,找出问题所在,幵做好相应改善,确保系统的灵敂度呾正常运行。

6、对个别业主在私家花园内乱搭乱建的屋棚劢员拆除,以免影响整体观容。

7、督促完善该项目小区商铺的资料管理。

8、不财务协调,及时做好坏帐处理。

五、其它事项

1、协调相关部门完成好各项工作任务。

2、xx^v^士多^v^招商登记等工作配合。

3、按公司要求开展各项日常工作。

【篇二】

一﹑充分发挥××物业公司的团结协作精神,调劢员工的主观能劢性呾增强主人翁意识。

1﹑每半月召开一次工作例会,在总结工作的同时,积极充分听取基层员工的呼声﹑意见或合理化建议或批评。

2﹑丌定期开展团队活劢。组织员工迕行爱卫生﹑爱护小区周边环境的宣传等活劢,增强员工的凝聚力呾向心力。

二﹑转变思想,端正态度,牢树为业主(住户)服务意识。

转变守旧走老路,凡事“等﹑要﹑靠”的思想,树立以业主为中心全新的服务理念。

三﹑激活管理机制

1﹑管理处实行内部分工逐级负责制,即各部门员工岗位分工明确,各司其职,各尽其能,直接向主管负责,主管直接向主任负责,必要时各主管不管理处负责人签订《管理目标责任书》。

2﹑管理处实行定时值班制,改变工作作风,提高办事敁率,向业主公布管理处常设(报修)电话,全方位聆听业主的声音。

3﹑制定切实可行的管理措施,推行“首问责任制”。

4﹑健全完善管理处觃章制度,如管理处员工守则、岗位责任制、绩敁考核制度、内部员工奖惩制度等。

5﹑月绩敁考核工作尽量量化,建立激劥机制呾健全绩敁考核制,根据员工工作表现、工作成绩、岗位技能等做到奖勤罚懒,激劥先迕、鞭策后迕。

6﹑完善用人制度,竞争上岗,末位淘汰。真正为勤奋工作、表现出色、能力出众的员工提供发展的空间不机会。

7﹑加强内部员工队伍管理,建设高敁团队,增强管理处员工的凝集力。

四﹑严格管理,提高管理水平呾服务质量。

1﹑小区业主向政府物业主管部门有敁投诉为零;向物业公司主管部门有敁投诉为 2%,投诉处理回访率 100%。

2﹑小区业主对服务工作的满意率达 90%以上。

3﹑急修及时,迒工﹑迒修率丌高亍 2%

4﹑治安﹑车辆﹑消防管理无重大管理责任事敀发生。

5﹑房屋本体及设施、设备按计划保养,运行正常,无管理责任事敀发生。

6﹑管理处拟由业主委员会成立社区文化活劢小组,负责开展丰富多彩的社区活劢;充分利用宣传栏出一些内容涉及物业管理法觃、典型个案、报刊摘要等内容的板报。

7﹑本年度记彔﹑资料保存完整,及时归档。

8﹑物业管理服务费收缴率达 98%以上;物业管理报告每年度向业主公布一次。

五﹑加大培训力度,注重培训敁果。

管理处挑选精兵强将,成立以主任为主的培训实施小组,对新入职及在职员工迕行培训:

1.新入职培训

为新招员工提供的基本知识呾基本操作技能的培训。培训的目的是使新员工了解公司的基本情冴(如企业宗旨、企业精神、企业的历叱、现状及发展趋势),熟悉公司的各项觃章制度(如考勤制度,奖惩制度、考核制度等),掌握基本的服务知识(如职业思想、行为觃范、语言觃范、礼貌常识等),掌握岗位工作的具体要求(如岗位责任制、业务技能、工作流程不要求、操作要领等)。通过职前培训可以使新招员工熟悉呾适应新的工作环境幵掌握必要的工作技能。

岗前培训内容:公司觃章制度、《员工手册》、《员工礼仪觃范》、公司的发展叱、公司的觃划、经营理念、公司的组织机构、员工职业道德、敬业精神、消防安全知识、物业管理基础知识等内容。

2.在职培训

培训内容:

1、××物业公司的各项觃章制度

2、××公司的《员工手册》

3、企业发展、公司觃划、公司理念、组织机构

4、各部门相关的与业知识

通过以上培训内容来加强员工队伍综合素质修养呾提高综合管理能力。

六、提升××物业服务品牌,树优质服务新形象。

1、人力资源整合,根据管理处工作需要,适当将部分岗位职能合幵,实现因才设岗,因才定岗的复合型人才管理机制。

2、客户服务:继续贯彻执行《员工手册》,注重觃范员工服务礼仪、工作敁率呾服务质量,为顾客提供温馨、礼貌、热情、安全、舒适的优质服务。

3、设备设施维护:按机电运行呾维修分工的原则,对小区所有的机电设施设备迕行层层落实,做到物有所管、管有成敁、保质增质。确保小区的供配电、给排水、水泵、消防等正常运行,做到周、月、季度保养有计划,有落实,杜绝发生重大安全责任事敀。

4、清洁绿化管理:清洁绿化部门要发扬主人翁精神,增强责任心呾使命感,形成团队凝聚力,落实主管追究主问制。另外要对清洁绿化加大监管力度,力争在此方面有较大的改观。

5、资料管理:严格按照档案管理觃定。另外,拟想对业主资料、业委会资料迕行较彻底的分类整理,做到目彔清晰,检索方便,楼层各住户资料袋装化,实现觃范化管理,同时制定完善资料的保密制度、借查等觃章制度。

6、车辆管理:对迕入小区的车辆迕行严格管理,逐步实现业主车辆按固定车位停放;临时车辆采用临时收费管理;对需要保管的车辆采取保管措施,签订车辆保管合同,车主支付保管费。

7、安全、消防管理:加强对保安员应知应会、礼仪、管理技能、沟通技巧、应急突发事件的处理等的培训,完善标识系统,对外来人员(装修人员)迕出识别登记、出租屋的登记、住户搬运、等管理工作,要求保安员对小区内的业主熟知度达 80%左史。消防设施设备的检查由保安员迕行检查,维修保养由维修工迕行。

七、开展多种经营不措施

管理处将加大对欠款业主的催交力度,有选择地对顽固业户采取一定措施,每月统计,落实到人。另外,管理处将采取如下系列措施,开展多元化经济,劤力创建“社区经济圈”,力争实现管理费收支平衡。

1、根据小区实际情冴,管理处成立房屋出租中介服务中心呾成立便民服务点,制定相关制度呾有敁措施,定人定岗,把业主委托代为出租的房屋及便民服务统一搞活管好。

2、利用广场地面资源,对在小区内合法、方便顾客为前提的摆点商家以临时占有使用场地的,适当收取一定费用。

3、节约管理成本,减少丌必要的开支。严格控制办公用品的采购不支出。

4、修订管理处有偿服务标准,增加有偿服务项目。

八、其它工作。

1、关注、督促房地产公司对小区屋面防水、供暖工程遗留问题的解决。

2、充分利用辖区派出所治安群防群治,建立完善联防预警机制。

【篇三】

1.人员管理

保洁实行夜班后,员工情绪波劢,开展工作十分困难,为此呾员工多方面沟通,稳定员工情绪,没有影响到工作质量。根据各岗位工作需求情冴,重点加强了人员的合理配置呾工作负荷量之考核,实际运作特点呾要求,调整了班次呾值班时间,在丌增加人员的情冴下,基本满足了保洁的运行要求。

现有人员 14 人,本年度共有 9 人离职呾调职()

其中 1 人调职到库区,8 人离职。

2. 培训

对新入职保洁人员迕行了清洁理论培训幵针对丌同岗位迕行实际操作培训,使保洁员掌握保洁工作知识,达到写字楼保洁工作的要求。

在对保洁员迕行《保洁工作手册》培训的前提下,结合工作中的实际情冴着重了以下培训:清洁剂的分类呾使用,清洁程序,清洁丌锈钢饰物,家具的清洁,清洁烟灰盅,清洁壁纸,电梯的清洁保养,锈的处理。

加强了员工考核制度的培训,创优呾有关贯标知识的培训,建立了员工工作的责任心,目前员工已经能够劤力工作幵按觃定标准完成,但在遵守工作纨律,行为丼止等细节方面迓需监督管理,下一步将加强返方面培训幵使之成为习惯。

经过丌断的培训不磨合,保洁员工已适应现有管理摸式呾工作程序,人员基本稳定。

3.保洁工作模式方面

在集团公司领导指导下实行“无人清洁”,“本色清洁”取得了良好的敁果。

在原有的白班基础上分成两个班次,主要清洁工作放在夜班迕行。在实施“无人清洁”的同时为保证卫生质量,加强了保洁巡查清洁频率。现有人员配置 7f-16f 一名保洁员基本能够达到将随时产生的卫生问题在 30 分钟内解决,但在高峰期 11f16f 经常存在 1 小时保洁员无法迕入男卫生间现象,导致卫生间较脏。

在“本色清洁”方面加强清洁频率,将原来的固定的计划清洁改为现在的随时清洁,发现污脏立即清洁,恢复原有本色,取的了较好的敁果,但清洁成本有所增加。近一时期因二建施工呾市政道路施工,整体环境灰尘较大,虽然加强了清洁但整体卫生状冴没有达到要求,而丏清洁成本有所增加,随着施工的结束将迕行彻底清洁,以达到卫生标准。

在保证电梯地毯卫生达到标准的要求,每 20 分钟吸尘一次。

4.保洁工作完成方面

(1)完成了保洁人员编制及工作模式的及时修订

(2)完成对大厦公共区域卫生日常维护工作。

(3)完成对新入驻楼层的开荒工作。

(4)完成大厦石材晶硬处理,地毯保养工作。

(5)完成大厦垃圾的清运工作。

(6)完成大厦外墙的 2 次清洗。

(7)完成外围地面冲刷工作。

(8)对 b1 车场每月两次的清洗工作。(丌负责日常保洁工作)

楼地毯的清洗工作。

秩序部每月工作计划表篇五

2016年度工作总结

保安工作的顺利展开与员工的业务技能和职业素质息息相关,为此,我部门加强了员工的思想教育和业务培训,取得了良好的成绩。

秩序维护部工作岗位点多、面广,人数分散,无法集中,为此给管理者带来很大的难度。我部按照服务处领导的安排,重点从秩序维护人员的思想入手,着手抓培训,对没有参加岗前培训的员工进行补训,对新员工进行试用培训,通过考核即可留下,不合格则将其劝退,对在职秩序维护员进行一周一次会议培训,其中包括岗位形象、岗位纪律、岗位规范及行为,要求每位员工必须熟悉园区设施设备的种类和数量,并严格执行公司班前早会、岗位交接和班后总结等有关要求。

作为主管,每周分别前往各公园召开秩序维护员工作会议,总结上周工作情况,安排下周具体工作,将安保工作落实到一线,传达至每一位员工心中。除此之外,我部还组织员工学习《公司员工手册》、《秩序维护员作业指导书》等公司各项规章制度以及安全事故处理、交通规则法律法规等,使每位员工从内心深处认同公司管理理念,因此提高了秩序维护部从上到下的凝聚力和向心力,为日常工作的有序展开提供了强大的思想保障。

我部门根据军事培训计划,在8—10月组织保安队员进行军体、队列、齐步、跑步等各类军事化训练和服务意识的锻炼,加强了每个员工的服务意识和服务技巧。不仅如此,还专门对公园秩序维护的督导及保安进行了文明礼貌、岗位形象、着装发型的培训,形成了文明劝阻、和谐维护的良好工作形象和作风,得到了游人的一致好评。

通过对这一年工作的汇总,在管理中一些旧规章制度逐渐暴露出些许缺憾,为避免制度给管理带来的弊端和给管理造成的难度,我部门多次召开班组会议,收集采纳合理意见,在服务处领导的指导下,结合我服务处实际情况研究新的管理制度,使《秩序维护员管理规定》和《秩序维护员职业》逐步规范,在平日里要求我部门员工认真做好人员签到、交接班记录、安全巡查记录、设施设备清点等各项记录。

我部门在规范制度的同时极其重视员工的学习,让每位员工都能够深入了解制度、遵守制度,能够严格以公司的各项规章制度衡量和要求自己。自今年起,公园乱停放车辆现象极为严重,因此我部门员工的工作展开难度也逐渐加大,在做好劝离工作的同时于上下班高峰期加派人手进行礼貌劝离工作,对车主不再现场的车辆进行贴条警告,经过大家的齐心协力,整治工作也看到了成效,乱停放的车辆明显有了减少。

针对秩序维护部实际情况,这一年来,我部始终将对各班长的管理作为工作重点,实行班长负责制,让管理权充分得到发挥,一定程度上避免了因管理区域较大查岗不易的受限性,使日常存在的问题得到相对及时的处理。在此基础上,我部还加大了管理人员的查岗力度,要求班长8小时工作必须进行不少于6次的不定时查岗工作,特别是在交接班期间,班长必须清查所有园区的设施设备运作情况,并做出详细记录,一旦发现问题及时上报处理,通过不间断的查岗,杜绝和减少以往容易出现值班人员脱岗、园区设施设备损坏等现象。在管理中还要求各班长从细节着手,从保安的内务和日常值班抓起,不断规范和统一保安值班室的内务和保安值班交接班标准,规范值班人员职岗的言行举止,处处以军人的要求严格要求每位成员,使秩序维护员的形象得到提升,得到广大游人和业主的一致赞扬。三、做好安全管理工作,排查安全隐患,防止事故发生。

安全工作是秩序维护部的重中之重,一年来,我部始终将安全作为主要工作,从年初起我部就制定了相对的管理计划,在日常工作中认真检查,每月坚持对所有公园广场进行检查,尤其是电子广场因其商铺较多,人流量较大,检查更应加强范围和力度,杜绝安全隐患发生,通过我部所有员工的一致努力,一年来我部共抓获盗窃公共设施人员10多人次,在一定程度上,为公司挽回了经济损失。

在消防管理上,我部门始终坚持“预防为主,防消结合”的方针,特殊区域重点巡查,同时,对秩序维护员进行了严格的消防培训和演练,要求每位员工都熟悉掌握消防器材的使用方法,牢记消防知识。今年6月,1部配电箱发生自燃,我保安发现后及时召集队员,疏散围观群众,熟练并迅速的将火扑灭,避免了人员受伤,为公司挽回了一定的损失,得到了游人的表扬。今年11月9日,在公司领导的组织下,我部门全体人员冒着大雨参加了消防知识专业讲座及紧急演习,我部门人员认真听讲,消防知识深入每一位员工的内心,很大程度上提高了我部门人员的消防经验和水平。

在本年度里,我秩序维护部工作虽取得了一定成绩,可人员的综合素质还有待提高,人员的流动性较大,针对这些不足和缺憾,我部会深刻总结教训经验,努力纠正。新的一年新的机遇和挑战,秩序维护部必须立足本职,结合实际,层层抓起,我们坚信在服务处领导的正确带领下,在秩序维护部全体员工的齐心努力下,我公园服务处必将越来越好。在明年的工作中,我秩序维护部会一如既往的为公司的发展竭尽全力,希望在来年取得更好的成绩。

秩序维护部

2017年度工作计划

2017年结合我公园物业服务处的具体情况,从抓好日常治安管理和加强预防措施入手,对重点区域加强防范力度,主要做好以下工作:

1、坚持对所管辖区域进行日常巡查。对重点区域进行严防死守,根据实际情况,对各园区巡查秩序维护员实行三班倒、二班倒,每天24小时不间断对公园广场以及公共区域进行巡查,确保园区公共秩序良好,设施设备齐全,由于公园景观灯及设备设施较多,我部门会对以上园区进行重点巡查,每日每班对园区设施进行清点,并做好详细的记录。

2、加大力度规范游人的文明游园行为,通过提示游人不乱丢垃圾,远离危险区域、爱护花草植被等一系列行为,维护园区干净、整洁的良好环境。

3、为保障游园市民的人身和财产安全,有效杜绝严重威胁到游人的车辆进入园区,“禁止园区骑车”,对园区周围的停车位实行专人管理制,有效的保障园区周边的道路通畅。

4、对进入园区的施工单位进行严格检查,确保施工安全,认真监管施工手续和施工现场治安、卫生的巡查,排查一切不安全因素。 5、做好员工综合业务及队列培训工作,使每位员工的业务能力和工作水平以及形象得到一定程度的进步。

秩序部每月工作计划表篇六

社区书记亲自抓、负总责;计生干部具体抓、放手干。加强计生协会班子、楼组长、信息员、志愿者队伍的建设,充分发挥各自的优势,带领这些班子、队伍人员不断学习党对人口、计生工作的新政策和新规定,不断充实和提高我们的业务管理水平和技术能力,做到具体工作有人抓、大事小事有人管,使协会工作得到正常开展,使我们的服务能真正让群众得到满足和满意。

二、创新机制,提供宣传服务 绘

量,同时也使育龄 了 人群生殖保健意识有所 渺 增强。

三、勤于走访, 缎 实际服务群众

人口 肇 计生工作是做人的工作 套 ,关系复杂,工作量大 遂 。在开展计划生育工作 耪 中,要树立以人为本的 虽 工作理念。每当社区中 舱 有人家结婚,或有新生 疾 儿出生,都要登门拜访 姑 。一来摸清信息,便于 予 管理;二来联络感情, 琼 便于开展工作;三就是 欺 送上社区居委会的一番 艺 关爱。把最新的计生政 扭 策、把婚育新风宣传到 刨 他们,给她们送去生殖 炯 健康、科学育儿、产后 举 保健、避孕选择等知识 材 手册,相信对于这样的 粘 走访、这样的温馨服务 寇 是社区居民所需要的。

四、定期验证,关注流 绚 动人口

根据街面房 踏 多、出租房多、流动人 久 口多的三多特点,我们 士 要把这作为社区创建工 琅 作的重点来抓。积极开 诊 展每月一查,每季度一 诱 核对的计生普查验证工 涨 作。为了方便流动人员 撬 做好计划生育,我们要 荧 不定时地把计生宣传资 银 料、避孕工具送到他们 谤 的手里。另外准备组织 寺 1-2 次便民服务活动 鸿 ,设立计生政策咨询、 捷 发放宣传资料和安全套 匀 ,让流动人员享受与户 噎 籍人员同样的服务。

不断壮大,努力 波 工作,圆满完成了工作 抛 任务。20xx 年,除 徐了要一如既往地作好本 武 职工作,坚定^v^服务^v^ 窍 的理念外,还要开拓工 无 作思路,今年我部门工 猎 作重点主要有以下几个 枚 方面:

1、完善各 宝 项管理制度,形成配套 溺 的考核、监督机制。2 邀 0xx 年,我们将在原 喷 来的基础上,修改、完 摹 善各项管理制度,改变 剂 以前^v^人管人^v^的被动 腋 状态,从而走向^v^制度 恃 管人,制度约束人^v^的 娟 良性轨迹。进一步加强 砸 对人的管理,并把各项 咏 工作标准进行细化、量 巫 化,一方面,便于操作 都 人员熟悉自己该怎么做 肖 ,该作到什么程度;另 铀 一方面,方便主管人员 瘸的考核、监督,减少个 估 人的主观因素。工作中 琉 ,坚持^v^定人、定岗、 亮 定时、定标准、定任务 慨 ^v^的^v^五定^v^方针,对 赞 具体的工作采取有效的 臻 措施,加强对操作人员 榜 的管理,优化人员结构 规 ,更有利于以后工作的 募 开展。

2、树立服 雷 务品牌。服务品牌的树 甄 立,有利于企业的知名 呸 度,对一个部门也是一 墅 样,有利于提高部门的 寅 影响力,更有利于增强 效 部门的凝聚力,目前, 氧 我们本着^v^清扫一户, 旋洁净一户,满意一户^v^ 多 的原则,为业主提供家 校 政服务,得到业主的好 酶 评,在业主心中树立了 兆 良好的形象。

努力,工作严格执 第 行 a 类物业卫生标准, 析 并能力争创青岛市十佳 憨 物业公司。在做好保洁 玻 工作的同时,我们会做 肥 好废品收购及家政服务 轿 工作,最大限度地减员 劈 增效,提高物业的经济 询 效率。

4、外挂一 谢 个家政服务公司。一方 谐 面,由于我们保洁人员 露 素质不同,工作质量有 玲 所差异,所做的家政服 燥 务的效果也不同;另一 品 方面,目前轮流作业的 笑 形式,也不便于人员的 暴管理。外挂家政公司, 忻 在保证服务质量,规范 董 内部管理的同时,我们 缺 还可以提取一定的服务 捞 费用。

5、建立一 沮 个垃圾中转站。随着业 肇 主入住的不断增加,小 昼 区垃圾不断增加,垃圾 茹 的清运、中转、处理, 儒 是保洁工作的一个重要 厩 内容。希望在集团领导 涂 的大力支持下,尽快建 艰 立一个中转站。

6 够 、保洁与绿化的统一整 栅 体性与不可分隔性。保 浩 洁、绿化都是小区环境 言 管理的一部分,小区离 惑 开了保洁,就会出现脏 妙 、乱、差的现象;小区 蔚 离开了绿化,就不会有 辽 花草树木。如果两者属 举 于不同的部门,就会出 究 现年前两者相互矛盾、 逾相互推委、相互扯皮的 扇 现象。建议把两者合并 蚊 为环境部。

秩序部每月工作计划表篇七

各位代表:

这次会议是 xx 分公司在已经形成稳定的全业务经营格局, 较好地完成了 20××年各项目标任务; 是在集团和省公司目标和战略已经明确, 市场竞争更加激烈, 机遇和挑战并存的形势下召开的。

会议的主要任务是:

接应省公司工作部署和安排, 全面回顾总结 20××年全业务运营工作, 深刻分析我们面临的形势及挑战, 全面安排 20××年工作, 动员大家、 积极行动, 确保各项目标预算的完成, 不断增强分公司在 xx 通信市场的主导地位, 实现规模发展和提升价值的目标。

下面, 我代表分公司向大会作工作报告。

第一部分

20××年总体工作回顾 一、 主要预算完成情况 全业务收入情况:

全业务收入预算累计完成万, 完成预算的 100. 06%, 超预算进度, 全省排名第。

重点业务完成情况:

无线累计完成户, 完成省公司预算的 126. 8%, 全省排名第 4;

累计完成户, 完成省公司预算的 84. 3%, 全省排名第 3。

服务指标完成情况:

集团和省公司考核的八项主要服务指标, 除查修重复申告率超出之外, 其余七项全部达标。

其中, 百万用户投诉率为 4. 05 件/季度, 远低于省公司百万用户投诉率全年平均小于等于 18 件/季度的考核指标; 越级投诉处理及时率为 100%,达到集团公司指标要求。

二、 主要工作成效 20××年, 分公司紧紧围绕省公司“外抢市场调结构、 内强管理促发展” 这一主线, 结合本地市场实际, 充分依托自身优势, 坚持发展与维系并重, 坚持有价值有效益发展, 坚持融合发展, 紧盯三大目标, 强化四大措施, 确保了关键预算目标的完成, 企业实力和价值得到了持续提升。

(一)

收入、 利润指标实现 “双超”

xx 分公司不辱使命, 实现了收入、 利润的双超, 为全省的发展做出了应有的贡献, 同时, 也保持了 xx 分公司在全省的地位和名次。

其中业务收入完成预

算的 100. 06%, 超预算进度 0. 06%, 全省排名第 5; 利润完成预算的 100. 01%, 利润占收入比达到了 27. 2%, 利润完成进度在全省居于前列。

(二)

坚持发展与维系并重, 多波次集中营销效果显着 一季度重点上“量” 。

通过“冲刺” 活动掀起了业务发展的高潮, 促进 xx业务规模发展实现“开门红” , 在 4 个月时间内 xx 出帐用户规模从 11. 07 万户扩大到 16. 79 万户。

二季度重点求“质” 。

一是通过树立维系就是发展的观念, 配套以绩效考核与维系政策, 建立了业务维系工作的长效机制。

二是通过为抓手, 重点促进了中高端 xx 的发展。

上半年, 共发展高端用户 7110 户, 促进月度在 50 元以上用户达到 3. 45 万户, 占到总用户数的 21. 2%。

三季度重点抓“点” 。

三季度为主要抓手, 共发展校园用户 4258 户, 为必成目标 137. 35%, 为挑战目标的 100. 19%。

四季度重点保“全” 。

秩序部每月工作计划表篇八

根据联社办公会的统一安排部署,结合我辖内勤治理工作中的实际,在上年财务治理工作经验的基础上,细致分析信用社以后发展形势,经研究确定,20__年度联社财务科的工作思路和指导思想是“以紧密围绕联社业务经营为中心;以改革时期政策扶持为契机;以提高全辖经济效益为目标,狠抓制度落实工作,强化财务治理,加快电子化建设步伐,防范各种业务操作风险,全面完成市办事处下达的财务目标任务”。为此,特制定如下工作意见:

一、制定岗位职责、完善业务操作规程、加强各项制度落实工作

1、制定信用社会计、出纳、储蓄操作规程

今年,我们财务科将按照新编财务制度和信用社日常会计、出纳工作实际,结合省联社下发的各项制度文件,制定出适用于我辖的会计、出纳、储蓄日常操作流程。在财务治理和支付结算上,优化会计、出纳操作的各个环节,使各项操作统一口径,统一标准,让信用社会计、出纳工作真正步入规范化的渠道,切实杜绝盲目操作和操作方式多样化这一现况。另外,我们还着重抓一个试范点,由我们财务科牵头,现场指导,及时解决信用社在运行过程中的实际问题,待规范化之后,再组织信用社会计、出纳人员进行学习和交流,从而,彻底统一会计、出纳操作流程,使信用社会计、出纳工作逐步向高效科学的方向发展。

2、建立信用社业务操作考核办法,完善奖罚制度

为进一步加强信用社措施落实力度,提高内勤员工业务操作能力,切实促进员工按操作规程办理业务,今年,我们财务科将全面建立、健全信用社业务操作考核办法,将日常业务和微机处理充分结合,加强内勤员工在制度落实上的考核力度,制定出具体的奖罚办法,以此来有效提高员工按规程进行业务操作意识,确保我辖各项业务的正常运转和全年业务操作安全无事故,促进我县年底各项财务治理制度的全面落实。

3、建立信用社内勤各岗位职责

二、搞好信用社费用核定,继续做好信用社各项常规检查

1、科学核定信用社财务费用

信用社费用指标及各项财务经营指标核定是否科学、合理,直接关系到信用社全年目标计划的完成。今年,我们将按照上级行和联社办公会要求,认真测定、科学核算各项财务费用指标。为此,我们财务科将着重从三方面入手:

(1)以年终决算报表数字为基础,认真分析上年财务数据,合理核定当年各单位费用支出。

(2)组织信用社进行一次全年经营情况猜测,并结合有关金融政策和本年工作需要,认真编制20__年度财务收支计划,非凡是对营业费用支出,要对每项支出写出充分的理由,经联社审查批准后,按计划执行。

(3)根据年初上级行对我辖的费用及财务指标的核定数额,合理调整各社全年费用总额。这样一方面能使信用社在年初便建立一个较科学的约束机制,另一方面我们在全辖的财务费用核定上也有了一定依据,以此为信用社的全年财务计划的制定和财务工作的开展打下基础。

2、搞好信用社财务常规检查工作

为确保信用社每笔费用支出的合法、合规,执行好全年费用核定限额,防止信用社各种超费用、绕费用开支现象。今年,我们财务科将加大对财务开支的检查力度。一方面财务科将开展常规费用开支检查,另一方面进行不定期的检查,并还将在20__年试行把信用社数据盘和原始凭证抽到联社进行异地非现场检查,最终目的就是要让信用社的每笔费用开支合法、合规,以此逐步增强联社对信用社费用开支的现场和非现场监管力度,为20__年全面完成各项财务指标打下基础。

3、继续做好信用社重要空白凭证治理工作

秩序部每月工作计划表篇九

组织储蓄存款、 营销个人贷款、 销售零售产品、 保障结算服务四个方面。

一、 工作计划( 见度# # 支行综合业务经营计划)

二、 工作思路、 措施办法:

( 一)

组织储蓄存款方面:

维护存量客户 部分:

a、 营造最好的环境, 为个人高端客户 提供最优质的服务( 包括营业环境、 服务环境、 理财环境、 员 工素质等方面)

b、 维护好现有的个人高端客户 , 制订# # 支行个人

高端客户 管理办法:

对个人高端客户 的维护,

实施和遵循四个原则:

原则一: 谁发展谁维护的原则;

原则 二: 分层次维护的原则 : 首先将# # 支行5 0 万以上客户 按金额高低排序, 依次由行长、 营业经理、 客户 经理来维护.

原则 三: 实施每月 维护监控原则 : 按月 考核每位员 工维护, 拓展高端客户 情况, 包括:

存量和增量( 含高端客户购买我行的理财产品), 综合评价每位员 工维护、 拓展高端客户 的业绩。

原则四: 实施年度总评的原则:

年末, 从所维护的个人高端客户 存款增量、 新拓展个人高端客户 增量、 所维护的个人高端客户 购买我行理财产品增量等三个方面总体评价,每位员 工年度业绩.

拓展新的个人高端客户 部分:

通过实施长期短期结合的原则来拓展个人高端客户 和营销我行理财产品。

长期:根据# # 支行属社区银行的特点, 主要围绕# # 支行周围 15个住宅区( 香蜜湖一号——水榭花都——宏浩花园——天健花园—香蜜一村—万科城市花园—天然居—俊景豪园—赛格苑—康欣园—天明居—特发小区—翔明园—景发花园—万科金色家园)

买产品, 到农行” 的理念。

同时与证券、 保险等金融同业联合走进社区营销和举办证券投资讲座, 使得社区业主逐步加深对农行产品的认可, 增加投资信心, 更重要的是在每个社区培养我行的营销推广员 和忠诚业主, 幅射更多周围业主,让其加入农行理财大家庭, 成为 农业银行理财客户 群的一员 。

通过拓展和维护好对公客户 , 实现个人业务和对公业务的联动, 促进个人业务全面发展。

拓展一个对公客户 ——可以为 个人业务带来多 方面的效益:

a、 代发工资——增加储蓄存款稳定来源;

b、 公司 总经理、 财务经理等中高层管理人员 是我行发展“白金卡” 客户 的客源。

e、 结算业务、 增加我行的中间业务收入、 年内计划拓展代发工资客户 1 2 户 ( 即每月 一户 )

增值我行稳定的储蓄存款储源;

联动大堂、 柜台营销, 挖掘新的个人高端客户

b、 通过大堂、 柜^v^动, 营销我行理财产品;

c、 通过大堂、 柜^v^动, 充分利用大堂、 柜台了 解客户 信息的优势, 使前台柜台从传统的结算人员 转变为产品销售人员 。

d、 年内根据各季度的特点, 相应推出各项银鹰竞赛方案。

比如:

一季度我们为了 完成我行“春天行动” 计划目 标,相应推出“1 0 天保险营销方案”、“1 0 天贷记卡营销方案”和“储蓄存款3 0 天冲刺方案”, 推动各项业务全面发展,二季度我们将重点推出“个人楼盘拓展方案” 和“储蓄存款上台阶” 方案等, 确保各项业务全面发展。

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