一个月的工作总结是一个开始，它可以让我们更好地面对接下来的工作和挑战。在阅读以下的月工作总结范文时，大家可以思考如何将其中的写作技巧应用到自己的总结中。
对接工作总结（精选16篇）篇一
200x年,由于取消了提取手续费和挂钩经费,办公经费十分紧张,为使有限的赀金能真正得用到刀刃上,题高赀金的使用效益,积极探嗦财务管理新途径.
（一）制定完膳制度.制定和完膳了赀金分配制度、赀金管理制度、赀金使用制度、医药费报销制度、经费定额包干制度、集中核算制度等节支制度,具体做法是:。
1、大力推行财务会计改革,全体取消基层经费会计,不再保留任何收支帐户,不再办理任何收支业务,基层经费实行定额包干制.电话费、水电费按规定标准每月随第一责任人工资拨付,超支不补,结余留用;平常办公经费实行按人头每月25元的标准,实行实报实销,超标准自大.
2、局长交通、电话费实行定额支出管理,交通费按规定标准已油票形式由计会股统一发给各局长,电话费按规定标准随工资发放,超支不补,结余留用.
（二）从严从细审核.我们坚持做到^v^有章可循,有据必依^v^,工资补助以人教股通知单为据,按规定造册发放.公务经费实行由经手人签名,报计会股长审核,经局长签名后,由财务会计或出纳支付办法.在审核中,充分发挥监督职能作用,按照财务管理制度,对各类报销的凭剧、凭正,从是否符合财务开支规定范围,是否合法有用,是否填写规范等方面严格把关,对不符合规定要求的一律不予支出.极大的规范了经费支出范围和手续,避免了不规范的支出.
（三）完膳领用签名.严格办公用品和计算机耗材的领用签名制度.为保证工作的正嫦运转,同时防止跑、冒、滴、漏现像的发生,办公用品和计算机耗材由我们计会股统一购买,实行发放、领用登记的办法.
对接工作总结（精选16篇）篇二
xxx市xx区扶贫办：
按照《xx省农村扶贫开发规划(2001—2010年)》的统一要求，根据市、区有关扶贫工作会议的统筹安排，xxx市xx区xx街道紧紧围绕科学发展、富民强省这个大局，认真贯彻落实科学发展观，以切实加强对扶贫对象帮扶为主线，以促进贫困人口增收脱贫为重点，进一步解放思想、拓宽思路、强化措施、狠抓落实，力争使我街道的扶贫开发工作取得新的更大成效。
我街道的扶贫工作在区委区政府的正确领导下，现已全面展开，扎实推进，并已取得了初步成效。现将本年度我街道的扶贫工作总结汇报如下：
一、扶贫对象概况。
根据上级统一安排，我街道开展扶贫工作对接的是xxx市xx县xx镇xx村。该村是赞皇县确定的贫困村之一，位于xx县西北，全村人口共计594人，其中60岁以上老龄人口人，学龄前儿童人，青壮年人。全村耕地面积共计380亩，荒地面积共计6000亩，可利用耕地面积人均不足1亩，且该村土壤水质不适宜粮食作物生长。该村人均年收入1800元，主要以林果种植、牲畜养殖为主，农闲时有少量青壮年外出进行务工，务工方向主要为xxx市区。
二、街道党工委高度重视，主要领导亲自挂帅落实扶贫事宜。
我街道抓住xx村贫困的主要特点，紧紧围绕提高贫困农民自我发展能力的主要目标，以援助项目建设为扶贫基本方式，加大资金投入力度，坚持把“输血式扶贫”转变为“造血式扶贫”作为当前要务，加强基础设施建设，实施多种形式的扶贫开发活动。2011年11月11日，由我街道主要领导亲自挂帅，组织带领街道商会的部分成员和办事处干部一行十人到赞皇县申峪村进行扶贫对接。街道领导同志及商会负责人在村干部家中与该村的多位村干部进行了座谈，详细了解了该村的具体情况，并在xx镇包村干部和该村村干部的陪同带领下，到该村小学、农户家中、山林地间进行了实地考察。随行街道商会的几位企业领导对他们的林果特色种植以及当地的资源情况比较感兴趣，详细了解了该村林果产品的种植、采摘、以及深加工的情况，并对该村的水土情况、矿产开发等也进行了详细地咨询，为下一步的扶贫项目开发做到心中有数。
三、制定有针对性的扶贫实施方案。
xx村由于自然环境恶劣、历史欠账较大，交通、水利等各种基础设施落后，农村两委干部的领富能力不强，农民的知识水平与业务能力普遍偏低。因此，对其的扶贫难度要高于一般，扶贫投入力度也要高于常规。面对此难度大的扶贫局面，我街道党工委不畏艰难，认真分析该村特点，积极思索扶贫策略，以期制定出一份较为有效地扶贫计划，真正为该地的脱贫致富贡献自己的一份力量。
我街道对接扶贫实施方案的基本思路是：坚持一个核心，扣住一个抓手，加大三个力度。
坚持一个核心，就是要以发展产业扶贫为核心，着力拓宽贫困群众的致富途径。大力发展特色林果种植、采摘、深加工一条龙产业，以及发展规模养殖、集中养殖，采用建立畜牧养殖小区的模式为农户进行定点饲养收购，减少养殖风险，助其增收。
扣住一个抓手，就是以优化环境扶贫为抓手，着力改善贫困群众的发展基础。盯住促进贫困家庭增收这个目标，做大做强扶贫开发项目，确保贫困家庭尤其是特别贫困家庭切实解决温饱并逐步实现脱贫致富。
加大三个力度，一是加大社会扶贫力度。广泛动员社会各方面力量积极参与扶贫开发，形成帮扶合力。利用我辖区党政机关、企事业单位、大专院校较多的优势，组成扶贫志愿团队，对扶贫对接贫困村进行集中帮扶。二是加大科技扶贫力度。着力提高贫困群众的自我发展能力，扶贫要扶智,科教要先行。实行农科教结合,增强农民掌握先进实用技术的能力,倡导科学文明的生活方式,着力改善贫困地区群众的生产、生活条件,提高其健康水平和生活质量。三是加大扶贫创新力度。要进一步解放思想，开拓思路,鼓励多种所有制经济组织参与扶贫开发,采用多种有效形式进行扶贫开发。综合利用社会扶贫的各种资源,发挥社会各界在扶贫开发中的重要作用,并积极创造条件,鼓励、引导、支持非政府组织参与政府扶贫开发项目。
时值年终岁尾，街道正在积极谋划扶贫措施。我街道正在多方筹措资金，准备在年末走访慰问xx县xx村的困难群众，确保不让每一名群众因贫困而无法过好年。
xxx市xx区xx街道办事处。
二〇一一年十二月十九日。
对接工作总结（精选16篇）篇三
这个20xx年在市^v^和县委、县政府的正确领导下，围绕我局今年的中心工作扎实开展粮食流通监督检查工作，积极探索新形势下粮食监管模式，结合队伍建设、制度建设，突出工作重点，抓好粮食政策法规宣传工作，切实落实上级的各项粮食惠民政策，加强粮食市场的监管力度，有效维护全市粮食流通市场秩序，树立了粮食部门新形象。现就20xx年粮食流通监督检查工作开展情况总结如下：
认真贯彻十八届五中全会精神，“刹四风”执行“八项规定”要求。我局也十分重视粮食流通监督检查工作，充实粮食执法队伍建设，建立健全执法体系，全面开展粮食流通监督检查活动。为了提高执法人员自身素质，我们加大对执法人员培训力度，组织相关人员积极参加县^v^的法律法规培训及考试，全部合格，并通过了验收，为推动执法工作，稳定粮食市场奠定了人员基础；今年六月份我们局三名同志参加了省^v^在秦皇岛组织的行政执法法律法规、行政许可知识培训班，学到了很多涉案法律法规知识，得以活学活用，减少因法律术语使用有瑕疵给工作带来的不必要麻烦。
为确保粮食流通监督相关政策深入人心，我们采取多种方式，进一步加大对粮食政策法规宣传。
1、经常组织人员积极参加县政府组织的宣传日，走访粮食经营户，利用农村集市发放明白纸。
2、通过制作以《粮食流通管理条例》及《河北省粮食流通管理规定》规定的权利与义务和国家粮食政策法规为主要内容的宣传板报进行宣传。
4、组织本局执法人员及部分粮食经营者，通过召开座谈会的形式学习《粮食流通管理条例》和《河北省粮食流通管理规定》，以点带面提高贯彻执行法律、法规的思想认识和守法执法水平。
通过多种形式的宣传活动，有效引导人们依法经营、依法行政，增强了粮食生产者、经营者和消费者的法律意识、维权意识和参与意识，得到了社会对粮食监督检查工作的理解和支持，为粮食行政执法工作打下良好基础，收到了良好的社会效果。
为了确保执法人员在执法过程中程序规范，不出现漏洞，我局从健全工作制度入手，规范行为，提高办案质量。今年，我局先后完善了《行政执法人员行为规范》、《行政执法证件管理制度》、《河北省行政处罚自由裁量权标准》等制度和《行政执法流程图》、《收购粮点分布图》配套制度，并上墙公示。年初，我局结合全县实际，制定20xx年度武强县粮食监督检查工作计划，并逐项落实，完善了粮食流通监督检查部门联动制度，设立监督举报电话在监督检查过程中全程参与，各种监督检查由执法人员持证到场，确保工作的严肃性、公正性。
1。按照四部委的统一部署，进行了粮食库存专项检查：今年4月份按衡水市^v^统一安排，我局成立以局长为组长，分管副局长为副组长的检查组，重点对中央储备粮、国家临储粮、地方储备粮及国有企业储存的商品粮进行库存检查，按照“有仓必到、有粮必查、有账必核、查必彻底”的原则，对粮食的数量、品种、性质、储备资格、帐实相符、分仓号及帐务处理情况进行了检查，检查国有企业2个。由于两企业没有经营资金，只能为其他企业代购代销。待其检查后发现，全部数量、质量真实可靠，帐帐相符、帐实相符，卫生状况良好。
2、深入开展粮食流通统计检查。为了摸清全县粮食企业经营状况，做到心中有数，我局组织相关人员对全县粮食收购市场进行了全面检查，根据检查汇总：全县粮食企业数量为18家。其中：国有企业2家，民营、个体工商户16家，已全部纳入社会统计对象，按规定要求设置原始记录，建立统计台帐，申报统计报表，并规范留存、归档。
3、今年的粮食执法专项检查，我们出动8人次，执法检查1次，检查国有企业2家，没有发现问题。
4、积极欢迎省市检查组的光临指导，对于制度的制定、行政执法手续、执法案卷的整理给予了充分的肯定。
粮食经营户点多面广，有些无证经营单位我们还没有查到，粮食监督管理工作难度大。粮食行政管理部门执法主体地位不突出，执法处罚权有限，粮食市场监管体系仍显薄弱。由我们检查发现的无证经营单位，按照规定、手续移交工商行政管理部门，也是只管一时，不能根除。今后我们将继续加大《粮食流通管理条例》的宣传教育活动，提高全民对粮食执法的认可和认知度。加强培训工作，提高执法人员的素质和能力。在工作中我们要严格按照相关法律法规执行，加大执法力度，严厉打击无证收购行为，确保粮食市场秩序。
对接工作总结（精选16篇）篇四
同伴互助的实质是要求全体教师向身边的人学习，学习自己需要的东西，取人之长补己之短，本着“学习别人，提高自己；帮助别人，快乐自己”的原则，最终达到相互学习，共同提高的目的。同伴互助是教师与教师之间发生的、以专业发展为指向、通过多种手段开展的，旨在实现教师持续主动地自我提升、相互合作并共同进步的教学研究活动。通过同伴互助，在这个平台中使我逐渐成长，和互助组的老师建立了互助平等的关系，促进了专业的发展。为了进一步提高自身的素质修养，适应教育改革发展和全面推进素质教育的需要。现结合自身实际情况，制定以下计划：
1、充分利用学校图书室现有藏书，鞭策自己抓住课余空暇阅读认真钻研教材，努力做到要给学生一杯水，自己先有一桶水，甚至是大海。
2、根据个人情况，固定个人读书时间，以学习先进的教育教学理论、经验，将与同行讨论教学中的收获与困惑用文字形式记录下来。准备学习《给教师的一百条新建议》、《陶行知文集》、《走进文学大师》等是我读书选择。
3、通过学习教育经典理论，使自己登高望远，高层建瓴，指导与反思自己的教育实践，激发自己的思维能力和对教育问题的批评性思考，努力转变思想观念、思维模式，进行教育创新.
1、针对自己的教学特点多向名师请教，使自己的教学水平逐步提高，教学经验日益丰富，寻找出一条适合自己的发展之路，争取逐步形成自己的教学特色。
2、业务方面要树立现代学生观，学会以发展的眼光看待每一个学生。相信学生的巨大潜能，并努力去探索发掘；在教育教学活动中发扬学生的主体精神，促进学生的主体发展，努力做到因材施教。探索生活化、情境化的创设方法，掌握生活化、情境化的课堂风格。
3、学习身边同伴的优点，我要向宋成俊老师学习电脑技术，制作课件，使自己的电脑技术上一个台阶，更好的为教学服务，提高自己的业务水平。向黎永凯老师学习他兢兢业业做好分管工作，默默无闻搞好教学工作，做我校学科带头人。
1．听课评课以及开会做到不迟到，不早退。因病因事及时向分管领导请假。
2．认真参与听课评课活动，做好听课记录，不批改作业。听课过程中要善于独立思考，对所听之课给予恰当的评价。
3．积极撰写论文、教案和教学反思。
对接工作总结（精选16篇）篇五
公函根据内容和性质，可以分为很多种类，当进行工作对接时同样可以使用公函。下面本人给大家带来工作对接公函，供大家参考!
致：xx村村委员会。
事由：
内容：
应贵方的要求，(在合同外追加马庄小区三条水泥支路(具体位置见现场)。
1、一条宽米，厚米。
2、一条长度约20米，宽2米，厚米。
3、由马庄小区通往老马庄组道路长度约50米、宽米、厚米。
望贵村委会提供书面材料，以避免在实际工作中给双方带来不必要的麻烦。
发出单位名称：南京市第二基础工程公司。
专业负责人(签字)：
建设单位意见：
建设单位代表(签字)：
根据工作需要，现安排等位同志，于年月日到你处对接工作，请贵单位予以接待。
特此函告。
新丰小学：
叶长明校长带队，因工作需要，兹由我单位一行7人，前往你校进行开学检查。
时间：年月日下午，请予接洽。
xx校。
年9月11日。
因工作需要，兹由我单位__带队，一行人，前往贵单位进行_____，时间为：年月日，请予接洽。
xx县社区矫正局：
我局局长郑xx同志带领我局工作人员共计5人，于20xx年3月23日到你局学习交流社区矫正工作，请贵单位予以接待。
特此函告。
年3月20日。
对接工作总结（精选16篇）篇六
近几年，根据^v^《关于基础教育改革与发展的决定》和《关于进一步加强农村教育工作的决定》等文件精神，我们结合xx试验区城乡教育的现状与实情，为了逐步缩小城乡教育差距，促进城乡基础教育的均衡发展，早在xx年秋学期就下发了叶教[xx]81号《关于开展中小学对口支援工作的通知》，启动了城区学校对口帮扶乡村薄弱学校的试点工作并一举成功。
特别是《安徽省人民政府关于进一步加强农村教育工作的决定》和市教育局六教人[xx]39号文件下发后，我们进一步加大了城镇学校与农村学校结对帮扶的力度。几年来，我们坚持求真务实的原则，精心组织，周密实施，结对帮扶工作，坚持做到“四有”，即有组织领导，有阶段性计划，有实施方案，有检查督导。以此推动结对帮扶工作的规范化、制度化运作。
按照xx年市局文件和会议要求，xx试验区成立了由试验区分管干部人事和文教工作的领导任组长，区组织人事部和文教局的负责同志任副组长其他相关同志为成员的城乡学校结对帮扶工作领导组，并在文教局人事股设领导组办公室，负责制定计划，具体安排，组织实施。
xx年文教局又下发了叶教[xx]45号《关于开展城镇学校对口帮扶农村薄弱学校工作的通知》文件，进一步明确了城乡学校结对帮扶的措施和目标，确保了结对帮扶工作的顺利实施。按照“xx年结对帮扶计划”的规定，全区有19所中小学担负结对帮扶任务，共安排129名教师到比较偏远、条件较差的农村薄弱学校从事支教工作，现已进行了四年三批轮岗支教达107人次。
由于我区范围较小，校数较少，所以开展结对帮扶薄弱学校的工程在具体实施中，其意义有了外延，范围有了扩大，不仅城区中小学校要结对帮扶农村薄弱学校，而且农村完中、初中、乡（办）中心学校及区级农村示范小学也要开展结对帮扶村级薄弱小学，不仅要从师资和教学管理上予以帮扶，而且要从资金和物质上予以帮扶，因此有些农村中小学既是结对帮扶的受援学校，又是结对帮扶的支援学校。
例如，三元中学是xx中学结对帮扶的受援学校，三元中学又是三元乡梓园小学的支援学校。另外规模较大的城区学校要结对帮扶2所农村薄弱中小学，例如xx实验学校在师资上结对帮扶平岗中学，在物质上结对帮扶孙岗乡段岗小学；xx中学在师资和教学上帮扶三元中学，在资金和物质上帮扶桥店中学；xx二小在师资上结对帮扶三元乡龙塘小学，在物质上结对帮扶平岗办事处龙冲小学。
结对帮扶薄弱学校工程的实施，发挥了支援学校的示范辐射作用，加深了校际关系，实现了教育优质资源共享，缩小了城乡教育的差距。
开展结对帮扶工作，加强薄弱学校建设是一项难以操作的教育工程，为了大力推动和促进此项工作的开展，我们积极营造氛围，升温加压，早在xx年11月12日上午，镇区办事处教辅组门前彩旗飘扬，鼓乐阵阵。文教局和镇区办事处选派14名小学教师赴孙岗乡小学支教的欢送会在这里隆重举行。
文教局负责同志、镇区办事处领导及镇区教辅组成员、镇区办各小学校长和镇区中心小学学生参加了欢送会。镇区办分管领导首先发表热情洋溢的致辞，代表镇区办党委政府对踊跃报名、主动申请赴孙岗乡薄弱学校支教的老师表示谢意，要求支教老师要发扬特别能吃苦的精神，把镇区办严明的校风、严谨的教风、严格的学风带到孙岗乡学校。
支教教师代表在会上作了表态发言。镇区办主要领导在讲话中希望选派支教的教师奔赴新的工作岗位后，要在当地党委、政府和教育主管部门领导下，勤奋学习、扎实工作、教书育人、无私奉献，为加强两乡的教育交流与合作，促进孙岗乡教育事业的发展作出自己应有的贡献。
欢迎会结束后，14名支教教师在师生的热烈欢迎下，乘坐支教专车开赴孙岗乡，沿途所经学校，受到师生的夹道欢迎。中午，孙岗乡党委、政府对新到任的支教教师给予热情接待。乡党委主要负责同志代表孙岗乡党委政府对镇区办顾全大局，关心支持孙岗乡薄弱学校教育的行动表示感谢，对支教教师舍弃城区优越环境，到艰苦地方工作的精神表示敬意。并表示，孙岗乡将会尽其所能地解决这些支教教师的工作和生活问题，为大家创造良好的工作环境和条件。
为了优化支教措施，收到帮扶实效，促进全区支教帮扶工作既轰轰烈烈又扎扎实实的开展，我们每年都要举行这样的欢送活动。此举促进了全区教育人才资源的合理配置，打破过去那种乡镇之间教师派不动、调不出、分不进的局面，为今后的教师合理有序流动进行了有益的探索和积极的尝试，必将对全区教育人事制度改革和促进城乡教育均衡发展起到有力的推动作用。
文教局始终把结对帮扶农村薄弱学校的支教工作作为新时期人事制度改革的重点来抓。我们多次召开了全区支教工作动员会及支援、受援学校协调会，出台了相关政策，提出了有关规定和具体要求，积极鼓励中青年骨干教师到薄弱学校支教，并把支教与职评、评优晋级挂钩，要求城区学校教师参加中级和高级职称的评聘必须有一年以上的农村薄弱学校工作的经历，否则，一票否决。通过广泛宣传，政策导向，广大中青年教师能够理解支持，各校教师都能按计划安排如期到受援学校支教。
开展结对帮扶的各校非常重视和关心支教教师的工作和生活待遇问题，如xx中学在本校高中教师紧缺的情况下，采取学校领导班子成员的教学工作量加一点，对相关专业的教师压一点，支教教师兼一点的办法，为支教教师提供方便。
xx年秋期一次性派出7名高中骨干教师赴三元中学支教，并把教师在受援学校承担的工作量和在本校承担的工作量实行累加计算，来确定超课时奖的发放标准，另外还给予一定的生活和交通费补助，保证了支教教师能安心踏实地工作。实验学校支教教师在活工资分配上，将受援学校工作量作为本校实际工作量计算，所需经费由本校支付，其他方面的津贴也仍然正常发放。
xx中学与受援学校三元中学开展结对帮扶，除师资教学支援外还为三元中学争示创办市级综合示范高中提供软件设施帮助；镇区办选派省级“教坛新星”焦健同志到孙岗乡竹园小学为师生上示范课，简明新颖的课堂教学设计，精湛的教学艺术，全新的教学理念，良好的教学效果，使他们受益匪浅。
尽管我区人口少，面积小，但据不完全统计，在近4年来的结对帮扶活动中，支教学校向受援学校捐助帮扶资金达29万余元，还有衣物、文具、图书、教学仪器、电教设备、文体器材、树木花卉等，总价值达17万余元，不同程度地改善了农村薄弱学校的办学条件，美化了校园环境，丰富了校园文化生活。
为切实了解和评价支教学校与受援学校在结对帮扶工作中的效果，共同提高办学效益，我们建立了稳定的互访机制。
一是领导互访，了解帮扶工作实施情况，确定下一阶段的工作重点，相互协调，保证帮扶工作顺利开展。
二是教师互访，开展教研活动。主要以公开课、示范课、讲座课为载体，来提高薄弱学校教师在实际教学中的应用能力。
三是农村薄弱学校选派中青年教师到市、区级示范学校进行每月一周的教学培训，以提高其教学业务素质。
四是学生互访。支教学校的学生与受援学校的学生建立“手拉手”互助互学活动。鼓励学生捐款、捐物，使受援学校贫困学生和学习困难生得到精神上、物质上和学习上的帮助。从而达到共同进步的目的。
结对帮扶工作一年一总结，每年支教学校、受援学校和支教人员都要写出支教工作总结，支教教师还要写出自我鉴定，参与受援学校教职工年度考核，经派出学校签署意见，报区教育主管部门支教办公室核定。城区学校的李启成老师、尤如昌老师在孙岗乡薄弱学校支教过程中克服困难，吃住在偏远的农村学校，默默无闻地敬业奉献，得到了学校和社会的充分肯定和赞赏，他们分别在xx和xx年年度考核中被评为优秀。
虽然我区开展结对帮扶薄弱学校的活动时间不长，但给我们的感受和启发较多。
一是支教和受援学校的领导有了新的办学理念，明确了办学目标。
二是支教教师在农村偏远学校艰苦创业、自强不息、乐于奉献教育事业的精神得到了发扬和升华。
三是处在困境中的学生奋发向上的学习积极性得到渲染。四是有限的优质教育资源得到了共享，促进了教育人事制度改革的进一步深化和农村基础教育的均衡发展。五是受援学校得到的教学上和物质上的资助，改善了办学条件，增强了发展后劲。
总之，开展城乡学校结对帮扶工作是一项根本性的战略举措，在今后的工作中，我们将继续坚持从实际出发，注重实效，使支教学校和受援学校达到相互促进，共同提高，优质资源共享的目的，为逐步改变我区农村薄弱学校的办学条件，实现城乡基础教育均衡发展不懈地努力。
对接工作总结（精选16篇）篇七
今年，xx市国税系统在广东省国税局和xx市委、市政府的正确领导下，围绕“构建体系，推进改革，提升能力”工作目标，突出抓好“深入推进税收征管改革、全面推进税务文化建设和突出抓好能力建设”三项重点工作，坚持强基固本和改革推动两手抓，坚持体系管理和品牌战略双推进，深入改革，打造亮点，迎难突破，各项税收工作有序有效推进。
一、今年工作基本情况。
(一)立足管理抓收入，提前超额完成全年任务。全市各级国税部门在严格遵守组织收入原则的基础上，切实加强对经济和税收运行情况的跟踪、分析和判断，加强税收收入的统筹规划，明确“向管理要收入”的工作理念，完善收入联动机制，采取多项强征管、促增收措施成效明显，实现税收收入稳定增长。全市国税收入累计完成亿元，增长，增收(学生会部门工作总结)亿元。其中，国内税收收入首次跃上60亿元台阶，达到亿元，增长，增收亿元。
(二)拓展纳税服务渠道，持续优化纳税服务。推广便捷实用的服务措施，全市启用arm自助办税终端21台,积极推广的具体做法由省局在全省国税进行推介。依托税收宣传月集中宣传优势，启动粤桂合作特别试验区联合纳税服务活动，联合地税部门举办人大代表、政协委员“走近税收，走进基层”活动，组织全市6所税收宣传教育基地学校，举办“一战到底”税收知识擂台赛，市局被省局评为全省国税系统“第22个税收宣传月优秀组织单位”，2个宣传项目被评为“优秀活动项目”。开展个性化税收宣传推送服务，依托“税务学堂”等平台举办各类培训班、宣讲会84场次，培训企业人员万人次。深入开展服务转型升级税收调研，市、县两级国税领导带队到重点企业开展“百家企业大走访”活动，举办“税收服务转型升级”座谈会，采取与科研院校合作模式，围绕肇庆“两区引领两化”发展战略，撰写出《关于促进肇庆“两区引领两化”发展战略的税收政策研究》的调研报告，得到市委徐萍华书记的高度评价和重要批示。
(三)深化税收征管改革，据实有序成效显著。一是积极探索税源扁平化管理改革。以xx县局为“试验田”，通过调整机构职能、优化资源配置，真正实现“20%业务骨干管住20%企业和80%税源”的集约化、专业化管理模式;通过优化办税流程，前移82项一般性涉税事项审核审批，实行“一站式”审批服务，业务办理时间比法定时限至少减半;通过“集中分析、统一应对、分散处理”的管理模式，最大限度地防范税收执法风险。税源扁平化管理改革试点运作成熟后，于10月底在全市全面推开，改革达到预期目标，省局以亮点专期进行报道。二是认真落实各项征管改革措施。选取高要、广宁、德庆、xx县(市)的部分行业进行零散税源社会化管理试点，借助社会力量强化税源控管，优化纳税服务。强化税源风险管理，设立市、县两级税源风险监控管理中心，对不同税收风险纳税人实施差异化和递进式的风险管理策略，初步构建“纵向联动、横向互动、内外协作”的立体化税源风险管理体系。三是以纳税评估为抓手推进税收专业化管理。组织编写超市行业、电镀行业、小五金制造行业等6个行业指引，全市统一的行业管理指引达到19个。不断拓展我市纳税评估信息管理平台应用功能，通过平台发布纳税评估任务2,460户，指导基层有针对性开展重点评估。全年共完成纳税评估2,465户，实现评估补税入库9,649万元，同比增长12%。四是抓好金税三期试点上线各项工作。根据省局整体工作安排，迅速成立领导小组，周密制定试点工作方案，做到组织领导、安排部署、数据准备、培训辅导、内外协作、宣传推广“六到位”，按要求扎实有效做好上线前各阶段工作。
(四)坚持依法治税，法治税务进程加快推进。加强普法宣传，我局作为代表肇庆行政单位的迎检单位接受广东省“六五”普法检查督导组的检查，受到高度评价。结合实际扎实开展法治税务建设，积极向上级反馈我局主要做法、工作亮点，被省局推荐参加全省依法治省先进单位评选。不断深入推进“依法行政示范单位”创建工作，明确具体工作方案和任务分解表，完善检查考评标准，确保创建工作在全市顺利推开。全面开展规范性文件和内部管理制度清理，共清理出全文失效废止的规范性文件80份、内部管理制度29份。上线运行税收#from20xx最新国税局年度税务执法风险防御(red)系统，系统运行正常有序，形成事前、事中、前后多管齐下的动态布控模式。突出重点税源、重点行业检查，抓好大要案查处，提高稽查以查促收的效果。
(五)贯彻落实税收扶持政策，促力服务经济社会发展。加强“营改增”后续跟踪、反馈、管理和服务，做好广播影视服务业纳入“营改增”试点工作，近9成的“营改增”企业实现减税，总体减轻我市纳税人负担亿元;迅速组织分析、宣传和落实对月销售额不超过2万元的小微企业暂免征收增值税的政策，继续严格落实增值税转型、中小微企业税收优惠、资源综合利用退税、高新技术企业税收减免、鲜活肉蛋产品免征增值税等各项结构性减税政策，共减负亿元;强化预警评估，坚持严审快批，全面落实出口退(免)税政策，全市办理出口退税亿元，同比增长，有力支持我市外向型经济发展。
对接工作总结（精选16篇）篇八
（一）整治食品安全。xx地区共有食品经营户85户，其中食品流通经营户20户，餐饮服务单位32户，单位企业食堂24个，生产加工小作坊5个，食品摊贩4个。结合地区实际，行委食安办组织监管部门先后对食堂单位、餐饮饭馆、肉菜店、商店等开展了“重要节假日食品专项整治”、“食品安全百日攻坚专项行动”、“食堂单位专项整治行动”等专项整治行动19次。共出动执法人员53人（次），检查食品安全相关单位173户（次），现场检查笔录103份，查出问题327条。通过督促整改现已办理健康证113个、《食品经营许可证》74份、《食品生产加工小作坊许可证》5份和《摊贩登记卡》4份。同时，充分调动全区力量，初步形成了多元参与、齐抓共管的食品安全社会共治格局。一是加大信息公开力度。建立了xx地区食品安全微信工作群，及时发送食品安全知识、检查整改情况、市监工作新举措和新成效等，食品安全微信工作群己成为工作交流、工作促进和为服务对象提供业务服务的有效工作平台。二是在镇区主要地段设立了“xx地区餐饮饭馆食品安全公开亮相评比栏”，面向职工群众公示被管理服务对象履行食品安全情况，接受社会公众对食品安全工作的监督，倒逼餐饮服务质量提升。三是自20xx年在全区开展“明厨亮灶”建设工程起。
通过大量宣传、实地调研征求意见建议、现场核查、督促整改等工作，对全区餐饮服务单位采用切合实际的“明厨亮灶”建设工程。但由于xx地区存在市场搬迁问题，导致xx地区“明厨亮灶”建设工程未能全部完成。目前已完成“明厨亮灶”建设28户（其中：餐馆17户、食堂11户），完成“量化分级”评定49户，其中：餐馆26户（b级单位8户、c级单位18户），食堂23户（b级5户、c级18户）。四是通过会议、培训、监督检查等形式开展宣传教育，通过“12331”投诉举报宣传日、“食品安全知识进校园”以及入户检查时进行面对面宣传等多种宣传形式，向全区群众宣传食品药品相关法律法规，不断增强食品经营户主体责任意识和职工群众食品安全意识，有效提升公众参与食品安全治理的积极性。五是年初以来，食药安办再次对《xx地区食品药品安全应急预案》进行修订补充，使之更合乎规范，更具操作性。同时指导督促企业各食堂单位全部制定或修订了应急预案，有效提升全区食药安全工作应急能力。
（二）食品经营户主体责任落实。全面落实食品经营户食品安全主体责任，行委主任与相关部门签订了《食品安全目标责任书》，市监局与全区食品经营户全部签订了《食品安全承诺书》，食安办与各企业食堂签订《食品安全目标责任书》，确定企业负责人为食品安全第一责任人，要求与矿区企业外包队层层签订《食品安全承诺书》，明确责任，确保食品安全工作落实。引导督促矿区企业食堂、食品经营户健全食品安全自查制度、索证索票台帐等制度，正确保存管理相关票据，规范增强餐饮服务单位事先预防和管控意识，健全食品安全溯源制。
（三）整治药品医疗器械安全。以基本药物、医疗器械为重点，对xx行委人民医院、疾控中心进行了3次专项监督检查，共出动执法人员6人（次）。督促药品使用单位建立健全基本药物、输液器等购销记录、产品质量管理制度、医疗器械进货查验记录等制度。
（四）整治保健食品和化妆品安全。通过日常监督检查建立保健食品和化妆品经营主体名录库，加强对保健食品、化妆品的标识、产品说明书的文字、图形、符号是否牢固、持久、索票索证等内容进行检查，督促经营户建立健全供货商档案。截至目前检查保健食品、化妆品经营户33户（次），检查中发现经营户普遍存在供货商资质证明文件索要不全，未完整记录购销台账等情况，但xx地区不存在保健食品和化妆品违法广告宣传行为。
（五）抽检工作。20xx年xx地区食用农产品计划抽样检验40批次，上半年完成食品抽检3批次，对水果、调味品等品种进行了抽检，下半年计划一次性完成全部抽检任务。通过实施食品安全抽检计划，以食品安全抽样检验为抓手，以发现食品安全问题为导向，及时解决苗头性、系统性、区域性食品安全风险和问题。实现监督抽检与信息公开、核查处置联动，倒逼食品经营户落实质量安全主体责任，促进食品行业健康有序发展。
对接工作总结（精选16篇）篇九
刚刚过去的20xx年，是我们经受严峻考验、各项工作取得重大进展的一年。面对突如其来的非典和特大洪涝灾害，各级国税机关在国家^v^和省委省政府的领导下，坚持以“三个代表”重要思想为指导，认真落实省局“135”思路和工作部署，迎难而上，团结拼搏，各项工作取得显著成绩，为促进改革发展作出了新的贡献。
一、“三个代表”重要思想学习教育深入扎实。
坚持把“三个代表”重要思想学习教育作为推动国税工作的强大动力。省局先后组织省、市局领导和各县局“一把手”197人举办了4期领导干部专题研讨班，省局机关先后组织处室负责人、副处以下干部学习“三个代表”重要思想演讲比赛，各地采取层层举办学习班等多种形式抓好学习教育，在全系统兴起了学习“三个代表”重要思想新高潮。学习中，紧密联系国税工作实际，对如何用“三个代表”重要思想统领国税工作、进一步开拓国税工作新局面进行了深入的探索与思考，不仅使广大干部领会了“三个代表”重要思想的深刻和精神实质，增强了聚财为国、执法为民、服务经济的大局意识和责任意识，而且进一步推动了全系统思想解放、理念创新和实践创新。“三个代表”重要思想日益成为武装干部头脑、指导工作实践，推动国税事业发展的强大动力。
二、国税总收入突破千亿元大关。
三、税收征管业务流程再造和“五化”建设取得突破性进展。
四、软件整合和信息增值应用取得明显成效。
五、依法治税工作取得新的进展。
对接工作总结（精选16篇）篇十
今年来，为切实解决信访举报“倒金字塔”现象和探索基层信访举报工作新机制，房县纪委按照省、市纪委关于建立信访举报联系点的要求，为加强基层的信访举报工作，以信访举报联系点建设为平台，探索建立乡镇纪委、信访办、司法所“三方对接”的工作新机制，构建“大信访”工作格局，切实解决群众关注的热点难点问题，为优化发展，推进反腐倡廉建设，构建社会主义和谐社会发挥营造良好环境。现将一年来的工作总结如下：
一、深入调研，找准症结，强化创新信访举报工作机制的认识。
2查实的183件，占总数的17%；查否的686件，占总数的67%。在信访举报总量中，上级纪委及县委、县政府领导转办的575件，占总数的56%。以上信访案件和数据表明，群众的信访问题在一定程度上都具有“两面性”，即举报党员干部违法违纪问题，实际上反映的是个人的诉求；反映的是依法维权或个人诉求问题，实际上是因党员干部违法乱纪而造成的。此外，信访举报还存在“一信多投”和“唯上”的“倒金字塔”现象，仅靠纪委处理，很难达到预期效果，使信访举报工作面临发现有价值的案件线索难、基层纪委查办案件难、信访问题彻底解决难的严峻现实，迫切要求纪检监察机关用改革创新的办法，积极探索在办理信访举报和解决信访问题中有案件线索、有法律支撑、有纪律保证、有维稳措施，使信访举报线索更加有效，查办更加彻底，推进信访治本目标实现的新机制。
二、精心谋划，选准抓手，创新建立“三方对接”信访举报工作机制。
3建立纪委、信访、司法三方联动机制，信访接待、矛盾排查、案件查办、信访监督、司法调解等工作“五位一体”，以制度建设为保障，依法依纪处理信访问题。
（一）建立信息联通机制，畅通渠道。基层信访接待是案件线索的重要渠道。我们借鉴县信访接待中心的成功模式，规范各乡镇信访举报接待工作机制。
对接工作总结（精选16篇）篇十一
1、科学合理划分工作岗位.
我所根剧每个同志的各自特点,科学划分工作岗位,做到人尽其才,扬长避短充分调动了干部的积极性.李亚娟同志分管东大街256户业户征管,多次牺牲了正嫦日曜日,从来没有一丝怨言.
2、以开展劳动竞赛为切入点,带动税收收入稳步增长.
一是开展清理漏征漏管户竞赛活动.我所结合税(费)源工作,摸清税源底数,同时全所开展清理漏征漏管户竞赛活动,每个同志都有竞争压力.经过坚苦工作,共清理65户,所有办理税务登记,纳入正嫦管理.二是开展好人好事竞赛活动.我们要求税管员要文明收税,千方百计为纳税人提供优质服务.上家巷21户纳税人为孙小宝同志送锦旗正是我所开展好人好事竞赛活动的一个缩影.三是开展个人比贡献竞赛活动.我所只有10名同志,却分管全局一半多的业户.我所全面同志没有一个叫苦叫累,惟恐自己落后,个个争做贡献,为地税添光彩.
3、强化税源管理.
4、重视税源基础资料归档.
我所结合税(费)源普查工作,对辖区内全部个体工商户基础资料重新进行收集、整理、装订,建立税源分类台帐,为税源预测、打下牢固基础.
5、规范发票治理.
从年初到年末,我所一直十分注意餐饮业和其他服务业发票检察,要求全部业户凡有收入,都要开具发票.全年共处罚业户16次,金额2300元,补征税款元,有用促进了税收稳订增长.
对接工作总结（精选16篇）篇十二
1、下季度行政主要需继续出台公司的休假制度、员工福利等制度(制度编写时需慎重考虑公司实际情况，之前出台制度情况，不能相互矛盾)。
2、梳理公司的组织架构，大力宣导“写员、定岗、定编”，协助整理公司员工的工作职责与权限，提出优化工作流程建议，使人尽其才，配制合理，减少人力成本和内耗。3、由于目前正在做绩效考核，行政部需要承担起绩效投诉这样一个重担，所以必须了解员工的工作要求标准，遇面谈时就事论事，尽量化解矛盾，解决实际问题。
4、随着公司辆增多，需做好公司车辆管理，车辆出去时间、地点、司机姓名等信息统计在案。
5、做好员工入职培训工作，在员工入职时对于公司的各项管理制度、政策进行深入培训。
6、做一个仓库，制定采购标准，包括办公用品、电脑配制、宿舍用品等等，保证公司的办公设备均能合理有效使用，节约采购时间成本。
1、下季度做好员工的档案管理。每位员工转正、考勤、奖惩、绩效、调薪、休假等等全部记录在案，以备员工的绩效考核与年终奖金的发放。
2、档案管理方面遵从“在职永远保管，离职保管一年”的原则。
3、梳理招聘需求信息，扩宽招聘渠道，统计员工招聘成本费用，尽量节妁招聘成本。加在招聘力度，招聘人员择优录取。
4、建立公司人力资源库，储备优秀人才，以备公司不及之需。
对接工作总结（精选16篇）篇十三
在2007年里，工程管理部的质量管理工作基本上完成了有限公司年初制定的各项目标，总结一年来的工作，有收获也有教训，主要表现在以下几个方面。
一、这一年质量工作的基本情况。
一年质量工作总体评价：工程管理部的质量管理工作较规范，能坚持“百年大计、质量第一”的质量方针，及时对下进行各种业务督导。在满足业主、监理和地方政府对质量要求的同时，没有出现严重的质量问题及违反公司“十条规定”和管理文件汇编的违规问题。
二、2007年质量管理方面的主要工作。
1、重新完善了公司质量检查标准，更加切合项目实际，具有可操作性。
患180项，并限期整改，整改率100%。其中综合评比比较好的项目有：京平三标项目部和水泊峡、磨沟峡项目部。
3、积极开展2007年质量月的工作。2007年9月份是全国质量活动月，在质量月活动中，为贯彻“质量安全共同的责任”的主题思想，烘托出质量月的氛围。每个工程项目都进行了职工质量教育，提高了职工的质量意识，确保建筑合格的工程产品。
4、积极开展争创优质工程的活动，为企业树立质量丰碑。今年我公司昆明东连接线参加了集团公司的优质工程评选，并获得甲级优质工程。
5、今年4月份进行了管理体系内部审核，审核范围包括了水利、公路和市政项目，共开据不合格项12项，从审核结果来看，管理体系在整个公司运行是有效的，在安全体系方面的运行较上一年有较大幅度的提高。
6、今年六月份顺利通过了长城（天津）质量保证中心的监督审核，并将不合格项在三个月内进行了关闭，保证了认证的连续性和有效性。
三、全年工程质量较去年有一定的提高，未出现顾客投诉和质量事故，确保了工程质量的合格。
四、质量工作中存在的不足及原因分析。
在有限公司质量管理得到大力发展的同时，也存在着一定程度的不足，影响了公司整体水平的提升。这主要体现在：
1、质量管理信息沟通渠道不畅通，且质量管理制度的奖罚执行。
力度不够。
主要原因：工作岗位调换频繁，动态管理没有及时跟上。客观上项目的信息沟通渠道没有建立起来。
2、质量通病在项目上依然存在，在个别项目上还很突出，质量措施监控不到位。如：隧洞或隧道的超欠挖，钢筋砼工程表面的蜂窝麻面，原材料中钢筋绣蚀，钢筋在砼中的结构位置不准确，部分项目还存在人工拌和砂浆，砼搅拌不计量，路基填筑有超规范的大石块、摊铺厚度过厚，碾压不实等等。
主要原因：一是质量人员的责任意识不强，没能将易出现质量问题的进行事先预控，质量检查不细，走过场。
3、质检日志记录不规范。
质检日志记录内容不全面、潦草、简单，存在跨越式记录。主要原因：一是质量人员能力水平问题，二是工作态度问题，且主要后者居多。
4、质检员无证上岗，没有进行过相应的培训即上岗。
主要原因：岗位调换频繁，致使在岗的没有证且未经过培训，培训过的有证的人员已经调离此岗位。
五、2008年的工作打算。
对接工作总结（精选16篇）篇十四
1、精心组织实施普通发票专项治理.分局制定了整治实施方案,精心组织落实,任真开展要点稽查,取得了良好的效果.
2、积极做好纳税人信誉等级评定工作.探嗦对不同纳税人采取分类、分级、分片管理的办法,以增强管理的针对性和有用性.
3、大兴调查妍究之风,根剧涉外地方税收特点,xxxx年,分局湘继开展了涉外地方税专题调研、涉外地方税管理体质调研、外籍个人纳税征管情况调研等;为做好新形势下的涉外地方税工作,特别是专页管理工作而进一步理清了思路.
4、涉外地方税服务水泙进一步提昇.
一是捅过举办培训、召开座谈会、编印政策汇编等,向外商及社会各界宣传地方税收各项政策和优惠规定;二是规范政策性减免税管理,依照法定程序任真落实优惠政策,杜绝浪用税收优惠政策随意减免税现像;三是深入推行以公开办税为主要内容的政务公开.捅过开展^v^纳税服务年^v^、^v^政风建设月^v^各项活动,任真推行办税规范化服务标准,改进服务肽度,规范服务行为,题高服务质量和服务效率,优化服务环境,努厉营造成信纳税的氛围,从而提供了更具国际竞争力的税收环境.
回顾xxxx年,我们做了大量细至而坚苦的工作,征管工作也取得了一定的成绩,较好的完成了年初制定的工作目标,但税收征管的科学化、仔细化管理有待进一步加强,依法治税、年我们将以^v^征管质量年^v^为契机,采取各项有用措施,从而使税收征管工作再上新台阶.
**分局。
xxxx年*月*日。
对接工作总结（精选16篇）篇十五
今年以来，市农业局机关党委坚持以^v^理论和“”重要思想为指导，深入贯彻落实党的xx大和xx届四中全会精神，继续深入开展学习实践科学发展观活动，按照省委八届五次全会和市委十届四次全会的部署，紧扣市委“稳住大盘、固本培源，项目带动、奋力发展”工作主线，紧密结合服务“三农”、发展现代农业和建设社会主义新农村的工作实际，全面推进机关党的思想、组织、作风和制度建设，努力提高机关党建工作水平。
一、今年主要工作。
(一)继续做好深入学习实践科学发展观活动。
一是扎实做好学习实践活动整改落实阶段工作。局党组制定了《整改落实方案》，印发局属各单位、各科站贯彻落实。二是做好学习实践活动总结。局党组召开学习实践活动总结和群众满意度测评大会。三是做好学习实践活动整改落实“回头看”工作。四是指导理成农机公司党支部做好第二批学习实践活动。
(二)切实做好xx年党建工作部署。年初，根据中央、省、市委精神和上级党委的要求，结合我局工作实际，认真制定印发了《**市农业局机关党委会xx年党建工作要点》，并向局属各党总支、党支部下达《xx年度**市农业局机关党建工作责任书》，保证党建工作落到实处。
(三)深化学习型党组织创建活动。深入学习贯彻党的xx届四中全会精神，组织学习xx年中央一号文件，收看在^v^十一届二次会议上作的《政府工作报告》，认真学习贯彻^v^《关于支持福建省加快建设海峡西岸经济区的若干意见》和中央领导来闽考察重要讲话精神，学习贯彻市委《关于开展“弘扬惠女精神，提振创业激情，促进科学发展”活动的决定》，举办了《当前国内外经济形势》学习辅导讲座等。
(四)认真做好发展党员和党员民主评议等工作。严格按照《党章》和发展党员5项制度,上半年，确定了3名入党重点发展对象，1名入党积极分子进行考察。开展了xx年度民主评议党员活动，党员全部参加评议，确定20名同志为优秀党员，其余全为合格党员。
(五)调整了机关党支部设置。针对我局支部设置上存在不合理现象，根据机关实际情况，经研究并报送上级党委批复，对机关3个党支部进行了调整，进一步理顺了支部设置问题，推动机关党的建设上新台阶。
(六)认真开展庆祝建党88周年活动。机关党委组织全体党员干部到惠女水库参观学习,选送节目参加金山社区党建联席会庆“七一”联欢活动;机关第一、三支部组织支部骨干到部队过“国防教育日”;机关第二支部举办庆“七一”诗歌朗诵会暨书画展;农科所支部组织党员到教育基地参观;农机总站支部组织观看爱国主义影片。
(七)大力加强精神文明建设。年初，印发了《**市农业局xx年精神文明建设工作要点》;认真对照市级文明单位的标准和要求，做好自查工作，申报参加评选第十二届市级文明单位。
(八)重视支持群团工作。4月下旬，召开了关心下一代工作会议，传达了全市关工委工作会议精神，回顾局关工委工作情况，研究部署下一阶段工作。1月下旬，联合举办了市农业局xx年迎新春联欢会。
二、下一步工作要点。
(一)加强思想理论建设。继续深入学习贯彻党的xx大和xx届四中全会精神、^v^关于支持福建省加快建设的《意见》和市委关于弘扬惠女精神的决定，根据上级党委统一部署和各时期中心学习任务，认真抓好政治理论学习。继续指导理成农机公司党支部做好第二批学习实践活动，确保学习实践活动取得实效。
(二)开展主题实践活动。大力推进“协同、协作、合力”工程建设，进一步加强机关作风建设。通过开展丰富多彩的系列活动，出版宣传专刊，纪念新中国成立60周年。
(三)提高党建创先水平。对近三年来的机关党建工作进行回顾总结，迎接第四轮党建工作先进单位考评。巩固第八轮“五好”支部建设成果，启动第九轮建设活动。做好局属党支部的按期换届选举工作。
(四)抓好精神文明建设。深入开展精神文明创建活动，全面推进创文明行业竞赛活动，做好省第六届和市第七届竞赛活动工作，迎接市级文明单位届中复查。
(五)积极推进群团建设。进一步落实“党建带三建”工作制度，改善团支部工作，进一步推进关工委工作。丰富干部职工的文体生活，积极开展扶贫帮困等活动，更好地服务和谐社会。
对接工作总结（精选16篇）篇十六
我于x年x月x日起正式成为公司一员。工作的第一日，也恰逢a项目正式启动第一日。虽然对没能参加此项目的准备工作深感遗憾，但从项目正式运行第一天始，能与公司各部门同事并肩工作至今，看着a项目由起步到趋向稳定，我的内心同样充满了作为公司一员的自豪。
作为公司的一名新员工，能与a这个新项目共同走向成熟，是我莫大的荣幸。初到公司，我作为x部门的一员，主要负责的工作有：
在工作初始阶段，部分工作中出现的缺憾或不完善的方面，在公司领导的指导及同仁的协助下，基本得到了改善并起到了较好的工作效果。我个人的工作能力，也在不断完善的工作中得到了很大程度的提高。这个岗位上两个多月的工作经历，使我清楚的看到了公司基层员工在与客户接触的实际工作情况，为我转岗后的工作，打下了坚实的基础。
两个多月后，承蒙公司领导对我能力的肯定与信任，将我由a部调至b部。我于x年x月x日正式开始了客户建议投诉的接待处理工作。
在投诉受理的工作过程中，我深深体会到了公司将a项目从起步推向稳定发展的不易。一个新事物在一个城市中获得接受和支持，需要一个较长的磨合期和完善的服务系统。在磨合期中，客户群必然会将各种各样的问题及矛盾反应到客户服务工作中，其中一部分的矛盾能否化解，在于受理投诉岗位人员的接待处理工作做的好坏。如果这个岗位做的好，就可以减轻公司所承受的一部分压力，使公司的精力能更多的投入到项目的巩固、扩展工作中；反之，如果这个岗位做的不理想，不仅会在与客户的.交流中破坏公司的形象及声誉，也会浪费许多人力物力，分散攻坚力量，对公司a项目的顺利发展造成本可避免的延缓。
由于深知这项工作的重要性，所以我努力争取更为完善的解决处理好工作中受理的每一项投诉或建议。在工作初期，我与其他相关部门的同事，协商拟定并逐步完善了投诉处理流程，不同的建议或投诉，均有了相应的处理流程及登记入档程序。新的受理流程，不仅方便了客户，同样也使工作趋向规范化。在日常工作中，我严守公司制度规定，按时到岗，并对每一起建议投诉，都按类型分类并进行了详细登记记录在案。对受理中反映的各类问题，在我职权内能解决的，我都尽力用所知、所学的相关政策、知识及应对技巧，给予客户满意的解答，以期省去公司一部分不必要的人、物力支出。对于反应问题中涉及到公司其他部门或个人的，为了避免今后出现类似投诉，在报公司领导后，我均能按批示认真督促相关部门或人员对客户反映的问题给予解决、落实。
在实际工作中，我也存在着许多缺点和不足，比如处理投诉的经验有限，解决问题时有时缺乏果断，偶尔也会被小的挫折影响工作信心。认识到不足的同时，我始终坚信，自省是改进提高的前提。在今后的工作中，我将努力弥补不足，用自己尽心的工作，为公司a项目的顺利开展，尽一名员工所能做的最大努力。
时光流转间，我已到公司工作三个多月。非常感谢公司领导对我的信任，给予了我体现自我、提高自我的机会。这三个多月的试用期工作经历，使我的工作能力得到了由校园步入社会后最大幅度的提高。
在此，在对试用期的工作情况及心得体会做一汇报后，我想借此机会，正式向公司领导提出转正请求。希望公司领导能对我的工作态度、工作能力和表现，以正式员工的要求做一个全面考量。能否转正，期盼回复。对我个人来说，如果能被批准，必然是件好事，表示我试用期的工作表现得到了公司的肯定。同样，如果不能被批准，说明我工作中仍有许多方面需要改进和完善，也是一个提高自我能力的机会。但不管能否转正，我都会以同样炙热的工作热情继续投入到今后的工作当中，以自己踏实努力的工作，报公司知遇之恩！