网络售后工作计划(精选15篇)

时间:2023-11-06 作者:FS文字使者网络售后工作计划(精选15篇)

工作计划书是一种书面材料,用来规划和安排工作任务和目标,帮助我们提高工作效率。以下是小编为大家整理的一些工作计划书样板,如果有需要的话,可以作为参考和借鉴。

网络售后工作计划(精选15篇)篇一

提高客户满意度。

1、物流组:配合市场部与仓库管理员做好沟通工作,及时了解入库信息,及时办理出库手续,遇到客户急件时,可以紧急处理。

2、售后服务组:

a、搜集客户意见、建议。

b、开展客户关怀、维系计划。

企业重点客户群是企业赖以生存及进一步发展的重要组成部分,通过对重点客户的回访与沟通,逐步完善客户需求,提升客户满意度。

c、及时快速的处理投诉。

所有投诉信息需及时反馈到公司的市场部,由市场部售后服务人员整理、过滤、检查、跟踪事件的进展,确保每个投诉事件都得到妥善解决,并认真分析总结造成客户投诉的原因,从根本上解决问题,预防同类投诉的再次发生。

d、开展客户满意度、忠诚度调查。

第一,顾客满意度调查可以提升产品和服务的质量,同时从顾客的意见和建议当中寻找解决顾客不满的针对性的方案。

第二,顾客满意度市场调查可以让广大消费者认识到公司对客户的重视性,对提升公司形象和品牌知名度有很大帮助。

网络售后工作计划(精选15篇)篇二

班主任工作与网络 班主任是一个班级的管理者,如果你这个管理者不关心班主任专业成长的话,那只是一个教书匠了,有些班主任做了几十年的班主任的事,年复一年的在做重复的事,没有任何的积累,也没有...

班主任工作与网络

班主任是一个班级的管理者,如果你这个管理者不关心班主任专业成长的话,那只是一个教书匠了,有些班主任做了几十年的班主任的事,年复一年的在做重复的事,没有任何的积累,也没有任何的总结与思考,这不能不说是一件让人心酸的事。

班主任工作是幸苦的,也是快乐的。作为一个班主任,如何专业成长是我在班主任期间一直思考的一个话题。开始当班主任的时候,对于班主任专业成长我也并没有这样一种意识,和大多数班主任一样,只把班主任工作当做一件苦差,没有总结,更没有思考,更没有学习。所以几年下来,什么东西也没有写,只凭自已的一种习惯去做班主任。

后来,一次学校组织的春游活动,让我与网络结下了不解之缘。事情的发生是这样的,学生春游回来,之后,我要求学生写一篇春游感想,想为他们出一本书,为学生出书的目的有两个,一个是给学生高中生活一次最美好的回忆,因为这次春游是高中三年中唯一的一次,另外一个是给学生的学习带来动力。由于学生的积极配合,让这本春游感想的书很快得以出炉,由于书的发行只在班上的学生和少数老师之间,所以读者很少,后来,我把眼光投向了网络,用自己的博客网址把学生的文章发表在网络上,这个消息告诉学生的时候,全班哗然。这也是我很一次把做班主任工作与网络联系起来。这也将成为我的班主任专业发展道路上的一个里程碑。

后来很长一段时间,班主任工作与网络没有了联系,我的博客成为了一种摆设,可能当时还没有意识到自己的班主任专业道路上来,于是后来班主任工作与网络就嘎然而止。

经过了一个假期,思考了很多,自己的班主任发展将何去何从?于是后来调整状态,将自己带班的经历写下来,决心定下来之后,开始的时候只在笔记本上写教育心得,后来觉得在笔记本上写的教育心得不好保荐与管理,于是我又借肋网络,在我的博客网络上发表。并将自己的博客分类,从不同的方面写出自己的教育心得,于是就有了自己的班主任规划,其中在走进高三的那些事中,写了很多班级发生的教育事例和带班的经历。虽然这些文章有些肤浅,虽然是些个案,但对我专业发展是很有帮助的。

有了网络,可以查阅很多博友的文章,学习他们的带班管理经验,南京第六中学的陈宇老师的博文对我的启发很大,对我的班主任专业发展有很好的指导性。

后来,我又写开始尝试写班级的日志,将最新的班级动态写出来,在网络上发表作为学生的成长档案。这样一来我的班主任工作与网络结合得更紧,于是班主任工作与网络的结合成为我专业发展的一个必然阶梯。

当今社会是一个信息化社会,网络作为人们生活必不可少的一种媒介,在各行各业发挥起来起重要的作用,老师是人类灵魂的工程师,更要利用这种现化工具,特别是班主任更应如此。将班主任工作与网络结合起来是时代的要求,也是班主任不断学习,不断总结,不断思考的陈地。如果你还和我以前一样没有找到班主任专业发展的道路的话,不妨试试,我想将班主任工作与网络结合也会是你班主任专业发展的一个必然阶梯。

网络售后工作计划(精选15篇)篇三

网络营销,作为电子商务的第一步,是资讯时代企业营销的'重要手段,甚至主要手段。当前,随着网络应用环境的快速成熟,网络营销已引起企业界广泛注意,并已开始现实应用。作为年轻的技术型企业,本企业有条件且有必要开展积极的尝试,使企业的营销工作步入全新的轨道,确保企业继续跳跃式高速成长。

以下是我对企业开展网络营销工作的一点设想:

我们在讨论是否实施及如何实施网络营销之前,必须对目前基本现状有一个清醒的认识,这是我们工作的前提。

1、企业实施网上营销有一定优势,主要体现在:

(1)企业产品为高技术产品。

(2)潜在用户主要为技术人员,其网络应用程度较高。

(3)产品销售范围广,国内市场乃至国际市场。

(4)同行业网络营销运用仍处初期,较强的网上竞争对手还未出现。

(5)本企业员工计算机及网络应用已具备良好水平。

另外,开展网络客户服务也有非常优势,理由:

(1)客户服务对企业至关重要,但服务地域广,任务重,成本高。

(2)客户服务属技术指导性质,如充分沟通可远距离完成。

2、目前可能存在的不足:

(1)对网络营销认识程度还较低。未开展深入系统的研究,其应用对本企业及所在行业成长可能带来的影响还缺乏评估。

(2)尚未形成明确的网络营销工作思路,没有专业部门或专职经理承担责任整体实施。

(3)虽已建立起企业网站但由于其在表现形式、内容及资讯含量、网站功能、网站推广等地方有所不足,尚未发挥其应有的作用。

(4)现有的网站管理模式尚不完善,难以适应开展网络营销的规定。如:网站维护、更新方法,isp提供的服务等等。

(5)现行的网上反馈资讯管理是否高效应重新评估。

3、结论:

1、初步认为网络营销在企业具备可行性,有着良好的成长前景,运用得当可能为企业带来重大贡献,存在由此引发企业经营方法重大变革的可能。

2、本企业网络运用水平虽强于一般企业或同行,但领先程度有限,网络营销还处于准备阶段,还未正式起步。

保持清醒认识将有利于我们明确目标,改进不足,制定措施,快速推动。

-、制定网络营销战略需考虑的因素:

我们应该确立怎样的成长战略,以什么态度,以怎样的方法与速度推动其成长,需从下列因素考虑:

(1)从企业长远成长战略考虑。

网络营销的采用,是在新的市场条件下发生的,说明企专业部与外部条件正在发生变化,能否适应这样的变化,尽可能迅速地制定对策,运用新的思维新的工具开展工作,这既关系到企业短期效益更深刻影响到企业的长期经营。

社会资讯化、企业资讯化、商务电子化,这已是公认的趋势,而网络营销正是这种变化在企业营销领域的运用,由于其相对电子商务而言更易实施,更快见效,所以优先得到了应用。网络营销的运用既是新的经营手段,同时也是企业进入网络资讯时代,开展电子商务的必要的积累与准备,其应用能力及水平直接影响企业新的条件下管理及经营的水平。

应当说,网络营销是否应被采用已不是一个可以讨论的问题,可供选择的只是如何去更好地适应,以怎样的态度与方法去适应。我认为快适应可赢得更多的空间,对企业有利。

本企业是一个技术型企业,企业核心价值在技术,时刻保持技术优势是成长的关键。但应看到,只有有效解决营销与客户服务,企业才可能有更多的精力与资源用于技术开发。

另外,从企业目前情况看,我们可否推断:当前影响企业更快成长的,其最主要障碍,是营销问题,正是此问题难以有效突破,成为了成长的瓶颈。传统办法成本高,效果缓慢。我们需要尝试新的营销手段。网络营销成为必然的选择。

(2)从企业竞争优势的获取考虑。

我们的企业面临着激烈的竞争,市场条件下大多如此。能否保持竞争中的优势地位,有时甚至比企业的效益还重要。传统条件下,我们可以采取的方法极为有限,因为大家都在这么做,我们很难保证能比对手做的更好。正因如此每每出现竞争格局的大调整大多是诞生了新的技术或市场手段。

xx行业也是如此,本企业能在国内市场脱颖而出关键在技术,但既使在国内我们的技术优势也是有限的,更不必说与wto后即将全面进入中国的国际品牌。技术优势为我们赢得市场奠定了一定基础,但对于立志成为行业先锋的我们而言当然不应沾沾自喜,我们的市场分额还太小,还只是是个后起之秀,还未成为行专业强手。支撑我们继续赶超的仅*技术优势是不够的,必须在营销上突破。传统的办法成本高、难度大,难以胜任。

网络营销手段的出现为我们提供了一种可能。作为后发企业,我们的优势是包袱轻、观念新、敢于探索,发扬我们的长处另辟新径,是我们赢得竞争优势的最佳选择。早一步运用新工具,就可能赢取全新的竞争局面。

(3)从企业营销工作的特点考虑。

网络营销作为新的手段,其本身具有传统方法无可比拟的先进性。运用网络平台技术企业可与客户缩短时间、空间距离,实现每周7天,每天24小时工作,运用数据库等工具可实现一对一直复营销,实现与客户充分的交互与沟通,网络营销基本上可以完成除交货及付款外的所有工作(将来与电子商务衔接后此两点也可网上实现)。

本企业营销工作的特点:

a、产品特点:lg2无忧研修网。

-复杂程度高、标准化程度高;。

b、服务特点:主要是技术支持,需求高,成本高,指导性质;。

c、市场特点:点多面广,计算机网络应用程度高;。

d、销售特点:以直销为主,面向技术人员开展销售;。

网络营销可能产生的影响:

b、市场拓展:市场范围大幅扩大,向国内外所有潜在客户展开营销;。

c、促进销售:开展独立或配合营销活动促进销售;。

d、降低费用:减少中间环节,降低销售成本,有逐步取消人员推销的可能;。

f、其他:对网络的有效运用还可改变企业生产组织方法,提前实现个性化生产,利用网络提高生产外协能力,构建虚拟工厂,低成本提高生产能力;网络应用对采购方法、技术开发方法等也能产生影响。

2、本企业网络营销战略初定:

(1)充分认识网络营销作为新的战略经营手段的重要性,认可其具有的巨大效能,决心成长本企业对应策略,制定计划,积极推动,促其充分成长。

lg2无忧研修网。

(2)适当平衡快速成长与企业承受力的关系,在可能的范围内适度超前成长。

(3)结合企业现状,将本企业网络营销目标初步确立为:

借助网络交互平台及网络通信工具,以直复营销、整合营销、软营销理论为指导展开营销操作,以达到拓展市场,提高品牌知名度,降低营销费用,促进销售之目的。同时积极探索网上客户服务,巩固既有市场,提高品牌美誉度。

3、企业的网络营销管理模型可描述为(网络营销的运作机理):

推广品牌及产品==》吸引潜在用户==》开展直复营销==》促成购买。

客户服务==》顾客忠诚==》增加销售。

制定了良好的成长战略,接下来就需要有可行的推动计划保证其实施,我们可按下列步骤操作执行:

1.确定承担责任部门、人员、职能及营销预算。

网络营销属营销工作,一般由营销lg2无忧研修网。

-部门承担责任,在营销副总经理领导下工作。一般应设立专门部门或工作小组,成员由网络营销人员和网络技术人员组成,即使是工作初期考虑精简,也应保证有专人承担责任,工作初期调查、筹划、协调、组织,任务繁重,兼职很难保证工作的完成。

专职网络营销人员职责应包括:

(1)综合企业各部门意见,制定网站构建计划,并领导实施网站建设。

(2)网站日常维护、监督及管理。

(3)网站推广计划的制定与实施。

(4)网上反馈资讯管理。

(5)独立开展网上营销活动。

(6)对企业其他部门实施网上营销支持。

(7)网上资讯资源收集及管理,对企业网络资源应用提供指导。

在网络营销费用地方我们将确保最大可能的节约,但我们仍需对可能的投入有所估计,我们的营销预算可能来自于:

(1)人员工资。

(2)硬件费用:如计算机添置。

(3)软件费用:如空间租用、网页制作、web程序开发、数据库开发。

(4)其他:如上网费、网络宣传费等。

2.综合各部门意见,构建网站交互平台。

企业网站作为网络营销的主要载体,其自身的好坏直接影响网络营销的水平,同时网站也并非仅为营销功能,还包括企业形象展示、客户服务、企业管理及文化建设、合作企业交流等等功能,只有在广泛集合企业各地方意见的前提下才能逐步建立起满足规定的网站平台。

构建网站应注意网站应有如下功能:

(1)资讯丰富:资讯量太低是目前企业网站的通病;。

(2)美观与实用适度统一:以实用为主,兼顾视觉效果;。

(3)功能强大:只有具备相应的功能,才能满足企业各部门规定。

(4)网站人性化:以客户角度出发而非以本企业为中心。

(5)交互功能:力求增加访问者参与机遇,实现在线交互。

可以看出,本企业现有的网站在以上地方均有不足,需要逐步改进(方案另附)。

3.制定网站推广方案并实施。

具备了一个好的网站平台,接着应实施网站推广。网站推广的过程同时也是品牌及产品推广的过程。

制定网站推广计划应考虑的因素有:

(1)本企业产品的潜在用户范围;。

(2)分清楚本公lg2无忧研修网。

-司产品的最终使用者、购买决策者及购买影响者各有何特点,他们的上网习惯如何;。

(3)我们应该主要向谁做推广;。

(4)我们以怎样的方法向其推广效果更佳;。

(5)是否需借助传统媒体,如何借助;。

(6)我们竞争对手的推广手段如何;。

(7)如何保持较低的宣传成本。

我们可以借助的手段:

(1)搜索引擎登录;。

(2)网站间交换连接;。

(3)建立邮件列表,运用邮件推广;。

(4)通过网上论坛、bbs开展宣传;。

(5)通过新闻组开展宣传;。

(6)在企业名片等对外资料中标明网址;。

(7)在企业所有对外宣传中添加网址宣传;。

(8)借助传统媒体开展适当宣传。

注:有关网站推广的计划另行制定。

4.网络营销效果评估及改进。

网站推广之后我们的工作完成了一个阶段,我们将获得较多的网上反馈,借此我们应开展网络营销效果的初步评估,以使工作迈上一个新的台阶。

评估内容包括:

(1)企业网站建设是否成功,有哪些不足;。

(2)网站推广是否有效;。

(3)网上客户参与度如何?分析缘故;。

(4)潜在客户及现有客户对我网上营销的接受程度如何;。

(5)企业对网上反馈资讯的处理是否积极有效;。

(6)企业各部门对网络营销的配合是否高效。

评估指标主要有:

网站访问人数、访问者来源地、访问频率、逗留时间、反馈信件数、反馈内容、所提意见等等。

5.全面网络营销实施。

在此阶段我们将展开全面的有计划网上营销。如开展面向潜在客户的市场调查、资料收集、面向用户企业的网上公关、面向现有用户的网上使用咨询、客户服务、面向同行的竞争资料收集及监控、面向开发人员的技术交流、面向经销商的调查及管理等等。我们将充分利用现有条件开展可行的营销活动。

6.使网络营销与企业管理融为一体。

-经济的步伐。它将发挥如下作用:

促进企专业部资讯化建设,加快企业电子商务准备,完善企业管理资讯系统,提高企业管理的品质与效率,提高员工素质,培养电子商务精英。

这些变化将影响企业现有的生产组织形式、销售方法、开发方法、管理方法等等,推动企业开展经营方法的战略性转型。

总之,网络营销的开展是一项艰巨而又复杂的工作,绝非建网站收mail如此简单。好的效果需要扎实的工作积累,不可一蹴而就。同时我们也完全有理由相信,本企业网络营销的运作前景良好,只要我们有信心、有决心,就一定能够获得成功。

网络售后工作计划(精选15篇)篇四

随着20xx年尾声的到来,网信部20xx年的工作任务也随之而来。我们通过对20xx年工作的总结确定了20xx年上半年的工作内容和工作目标。计划如下:

(一)网络组

工作内容:负责重建学校学生会网站进行以及学校新建论坛的建设、宣传和完善。并对学生会主席群和全院班长群进行管理。将记者组和摄影组的报导和照片上传到学校学生会网站,在学生会其他活动中的相关方面进行配合工作。

(二)记者组

工作内容:负责对校园内各类活动、讲座进行报导和记录,对校园内焦点做人物采访。

(三)摄影组

工作内容:负责为校园内各类活动、讲座进行报导和人物采访拍摄照片。

(一)20xx年元旦晚会

时间:20xx年12月20xx年1月

1.网络组配合本次活动主办方为其提供媒体、软件上的帮助,并将记者组摄影组所采集的资料上传到学生会网站。

2.记者组负责对此次活动进行报导。

3.摄影组负责为此次活动的全程拍摄照片。

(二)多媒体授课比赛时间:20xx年3月20xx年4月1.宣传工作(20xx年3月初)

1.网络组成员负责在学校网站、贴吧、论坛做赛事宣传,记者组成员负责到各班进行宣传,摄影组成员负责制作宣传海报并在校园内张贴。

2.比赛过程中的工作(20xx年3月20xx年4月)

由网络组主要负责对参赛选手的作品进行管理,记者组和摄影组对比赛进行记录和报导。3.比赛总结(20xx年4月)

由记者组负责写活动纪实和总结。

(三)和社联摄影协会共同主办的摄影比赛时间:20xx年4月底5月初1.宣传工作(20xx年4月底)

网络组成员负责在学校网站、贴吧、论坛做赛事宣传,记者组成员负责到各班进行宣传,摄影组成员制作宣传海报并在校园内张贴。2.比赛过程中的工作(20xx年5月)

由网络组主要负责对参赛选手的作品进行管理并开设网上投票,记者组和摄影组进行投票统计工作并对对比赛进行记录和报导。3.比赛总结(20xx年5月)(四)重建学生会网站主要由网络组负责,记者组和摄影组协助开展对学校学生会网站的重建工作。重新建立一个更好、更全面、更符合校学生会的网站。

为了完善去年的不足之处,我们将更严谨的对待工作,更积极主动的去完成工作。并制定了以下以后工作中的改进方法:

1.严格出勤制度,对与部内成员无故缺勤和请假次数过多者,根据部门规章制度给予惩罚。

2.网络组成员要加强自己的工作责任心,将部里布置的任务认真的完成好。并在平时生活中不断提高自己技术方面的能力,为学校网站的重建奠定基础。

3.记者组要密切关注学校的各类活动并主动写稿。同时要学习相关的写稿知识以提高稿子的质量。写稿时要注意新闻的时效性,稿子一般要在活动后的24小时之内上交。

4.摄影组要提高自己的摄影水平,合理安排相机的电量,拍该拍的照片,学会选择。并培养自己主动挖掘有价值的图片的能力。

5.定期例会及时总结工作得失,把上级工作精神传达到成员中去,同时总结本部的工作开展情况,大家互谈工作心得,共同总结和积累工作经验。

6.各组人员要互相搭配分组,合作,加强效率,提高稿件照片的上传速度。

相信在我部成员的共同努力下,定能高质量高效率的完成各项工作。完善部门内部结构,提高部门工作水平争取为学生会做出更多贡献。

网络售后工作计划(精选15篇)篇五

xx年的第三季度已经过去了,在这三个月的时间中我通过努力的工作,也有了一点收获,快临近年终和今年最后一个季度,我感觉有必要对自己的工作做一下总结。目的'在于吸取教训,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有决心把今年的最后一个季度的工作做的更好。下面我对第三季度的工作进行简要的总结。

我是今年四月份到公司工作的,五月份开始组建综合事业部,在没有负责综合事业部工作以前,我负责了一个月的商务9部。在来公司之前本人在家休息了一年多,为了迅速融入到这个行业中来,到公司之后,一切从零开始,一边学习产品知识,一边摸索市场,遇到销售和产品方面的难点和问题,我经常请教公司领导和其他有经验的同事和经理。一起寻求解决问题的方案和对一些比较难缠的客户研究针对性策略,取得了良好的效果。通过不断的学习产品知识,收取同行业之间的信息和积累市场经验,现在对**市场有了一个大概的认识和了解。现在我逐渐可以清晰、流利的分析客户所提到的各种问题,准确的把握客户的需要,指导同事和客户进行良好的沟通,所以经过三个月的努力,也取得了一定的成绩,对市场的认识也有一个比较透明的掌握。在不断的学习产品知识和积累经验的同时,自己的能力,业务水平都比以前有了一个较大幅度的提高,但是本职的工作做得不好,感觉自己还停留在一个销售人员的位置上,对销售人员的培训,指导力度不够,影响了综合事业部的整体销售业绩。

在将近五个月的时间中,经过综合事业部全体同事共同的努力,使我们综合事业部的业绩渐渐被公司所认识,同时也取得了宝贵的销售经验。这是我认为我们做的比较好的方面,但在其他方面在工作中我们做法还是存在很大的问题。

下面是综合事业部第三季度的销售情况:

7月总业绩:166700。

8月总业绩:241800。

9月总业绩:252300。

从上面的销售业绩上看,我们的工作做的是不好的,可以说是销售做的十分的失败。在**市场上,虽然网络公司众多,但思科一直处于垄断地位!那为什么我们的业绩和开展市场有这么大的压力?客观上的一些因素虽然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的问题,主要表现在:

1)销售工作最基本的客户访问量太少。综合事业部是今年五月开始工作的,在开始工作倒现在有记载的客户访问记录有313个,加上没有记录的概括为46个,三个月的时间,总体计算销售人员一个月拜访的客户量平均为9个。从上面的数字上看我们基本的客户拜访工作没有做好。

3)工作没有一个明确的目标和详细的计划。销售人员没有养成一个写工作总结和计划的习惯,销售工作处于放任自流的状态,从而引发销售工作没有一个统一的管理,工作时间没有合理的分配,工作局面混乱等各种不良的后果。

4)市场的开拓能力不够,业绩增长小,个别销售同事的工作责任心和工作计划性不强,业务能力还有待提高。

在第四季度的工作规划中下面的几项工作作为主要的工作来做:

1)建立一支熟悉业务,而相对稳定的销售团队。

人才是最宝贵的资源,一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员,建立一支具有凝聚力,合作精神的销售团队是根本。在第四季度的工作中建立一个和谐,具有杀伤力的团队作为一项主要的工作来抓。

2)完善综合事业部制度,建立一套明确系统的管理办法。

销售管理是老大难问题,销售人员外出拜访,见客户处于放任自流的状态。完善销售管理制度的目的是让销售人员在工作中发挥主观能动性,对工作有高度的责任心,提高销售人员的主人翁意识。

3)培养销售人员发现问题,总结问题,不断自我提高的习惯。

培养销售人员发现问题,总结问题目的在于提高销售人员综合素质,在工作中能发现问题总结问题并能提出自己的看法和建议,业务能力提高到一个新的档次。

4)建立约访专员。(建议试行)。

根据销售同事在外出拜访过程中遇到的一系列的问题,约好的客户突然改变行程,毁约,不在家的情况,使计划好的行程被打乱,不能顺利完成拜访的目的。造成时间,资金上的浪费。

5)销售目标。

第四季度的销售目标最基本的是做到日日有进帐的单子。根据公司下达的销售任务,把任务根据具体情况分解到每月,每周,每日;以每月,每周,每日的销售目标分解到各个销售人员身上,完成各个时间段的销售任务。并在完成销售任务的基础上提高销售业绩。

我认为公司第四季度的发展是与整个公司的综合素质,公司的指导方针,团队的建设是分不开的。提高执行力的标准,建立一个良好的销售团队和有一个好的工作模式与工作环境是工作的关键。

1、看销售人员的心态及人品。

2、让他们清楚公司、我及他们自己的目标。

3、建立一个和谐的具有凝聚力的团队。

1、让员工学习产品知识及互联网常。

2、培训员工的销售和与人沟通的技巧。

3、培训员工的快速成交法。

4、引发员工的积极性和责任感。

5、使团队的每个人与各个部门的员工和睦相处。

1、找出每个员工身上的闪光点(每一周保证和员工每人一次以上的面对面谈心,关心他们的身体健康,家庭生活。工作情况,及时纠正他们的错误思想及行为)。

2、帮助员工找出自己的位置,使之发挥自己最大的潜能(通过每月一次或两次的集体活动来体现。活动中无上下级和大小之分。让员工发表意见和见解)。

3、保证每个员工都有家的感觉,让他们无时无刻都能体现到公司的关怀。

2、具体问题具体分析(首先突破自己的懒惰、执着和担心得罪人的心态,积极主动与员工沟通,引发他们的积极与责任感使他们与自己的目标达成一致)。

3、不断地修正自己,向高难度挑战,每一周开3次综合管理岗位会议,总结经验取长补短。不断扩展业务,提高效率。

1、凝聚团队的力量,发挥最大的潜能,月中组织一次集体活动。活动的目的让整个公司更有凝聚力,团结互助进取,让我的团队更强大。

1、对前两个月每个销售人员的业务量进行检查,分析业绩有所下降的原因,找出原因及解决方法。

4、让销售人员保证月内与5个无意向客户进行联系沟通一次以上,保持更密切。更和谐的状态,创造更佳的效益,使从无意向到签单。

1、自己和团队中的每个人都成长起来,团队壮大。

2、公司也会更加的强大(目标:让思科网络做到苏北互联网的老大)。

3、让我的团队成为互联网的”虎狼”之狮。

4、让自己拥有奥迪a6l。

5、本季度综合事业部的目标是120万,希望公司给予支持与帮助。

网络售后工作计划(精选15篇)篇六

1.在20xx年区教育宽带网络一期建设的基础上,继续做好二期接入学校方案的规划、设计工作,力争在年底完成15所学校的宽带接入,网管年工作计划。并逐步规范各级网络的管理工作,保障网络的正常运行。

2.与教育科、装备站和教研室等组成联合检查组,不定期下校对各校信息技术设备的装备、管理、应用情况进行调研、督导,促进各校对现有的设备具有相应的管理措施、激励一线教师的应用等工作的落实,同时对基层单位应用信息技术等方面的工作给予及时的指导和帮助,保证使已经投入的资金发挥更大的效益。

1.全面整合全区的教育科研、教学研究、师资培训和教育技术等方面的教育信息资源,发挥北辰教育网对指导全区教育教学工作的作用。网站改版后,突出四大版块:“工作动态”是进修学校、教科室、教研室和电教中心等业务部门的活动安排;“活动简报”要发挥各校通讯员的作用,成为全区教育信息多媒体化的交流窗口;“教研”是中小学各教学指导、经验交流和资源建设的主渠道;“教育资源”是在各资源的基础上,进一步完善的、包括多媒体素材、案例和课件等在内的教育教学资源库。网站信息要实现提交、审核和发布的全动态管理,教学资源的编目要逐步符合国家基础教育库元数据规范,网站信息能够实现主题词检索,使北辰教育网真正成为指导全区教育教学工作的特色网站,年度工作计划《网管年工作计划》。

2.发挥教研员和骨干教师的作用,带动全区各教师积极参与,搞好网站资源建设工作,使其发挥对各教学的全程指导作用,今年要以中学语文、化学、数学等为试点,探索网络环境下开展教研活动的研究,力争年内建成1~2个教研特色网站。

3.要进一步完善教学资源库的平台建设,通过多媒体的教学案例网络在线征集、在线和专家评审等必要的机制促进资源建设的良性循环,创造一个资源大家建、资源大家用的良好环境,使网络资源在教育教学过程中真正发挥作用。

4.在原有教育局办公自动化平台的基础上,进一步完善平台的功能,充实学籍管理、教师队伍管理和办公文件的流程管理等模块,更加充分的发挥网络办公的优势,逐步实现教师队伍的动态管理、学生基本情况的实时汇总,完善教育行政办公网络化,带动教育信息化工作的普及和深入。

5.区网管中心开通电子邮件和网络存储服务服务,首批为教学管理人员和校级以上骨干教师提供免费电子信箱,逐步实现全区教育系统职工每人提供一个免费电子信箱。网络存储能够帮助教师实现学校与家庭之间、办公地点与教学地点之间的资源共享。使其能够在实现网络环境下的教学、远程教研和交流、扩大师生交流的时空等方面发挥应有的作用。

1.做好5月中旬的高一年级信息技术的会考和6月初七年级信息技术合格证考试的各项工作。

2.在教研活动中抓紧对于中小学信息技术教师,特别是新教师进行信息技术新课程标准的培训,通过研究课和专题培训等形式进行,推进新课程标准的实施。

3.积极探索基于网络的教研和校本教研等新的教研模式,校本教研以四十七中学作为试点抓出具有面上普遍指导意义的经验,以适应新课程改革的需要。

4.继续组织好全区学生电脑作品的组织、发动和参赛指导活动,为第五届电脑作品的参赛提供优质作品。

5.做好市级”双优课”的各项参赛准备工作,在选拔的参赛课程中要注重体现新课标的新理念,体现培养学生的创新精神和实践能力,体现整合。

6.尝试举办青少年信息学奥林匹克竞赛培训活动,做报名和参赛的组织工作。从信息学奥林匹克分区联赛入手,尝试抓好信息学尖子生的培养、选拔工作,力争用2~3年的时间使信息技术的教学工作既能适应普遍需求,也能满足特长生的发展需要。

7.通过学生考试和参赛的电脑作品,选择较优秀的电脑作品进行编目,丰富教育部给我市的资源库项目。

1.组织各学校技术骨干的网络管理技术、网络应用技术的培训,保障区、校两级网络的正常运行和一线教师的广泛有效地使用;继续安排教研员的网络资源建设的培训工作,为网站的建设提供人员、技术的保障。

2.指导各基层单位结合校本培训、校本教研抓好一线教师的网络资源的建设与应用等方面的培训。

3.在20xx年的试行的基础上,从今年开始,用信息技术应用技能大比武的形式,至20xx年完成全系统所有教学管理干部和一线教师的信息技术应用能力的测评工作。此项工作将按照局教育科的工作安排进行。具体措施是:

网络售后工作计划(精选15篇)篇七

网络信息部主要负责学生会的网站建设,及时报道学生会的动态,引领学生的网络生活,同时通过网络为学生提供更多的服务,并结合学生会的发展需要,开辟网络阵地。

本学期,部门的工作大致分为以下几块:

(一)每两周开展一次例会,对这两周工作进行一次小结,并对下两周计划及时作出调整。

(二)每个干事负责学生会内部一至两个部门,与负责的部门及时沟通,搜集各部门的活动信息。

(三)对部门成员进行了技术培训。

(四)组织生活:争取这学期与学生会内部部门进行一至两次联谊,加深部门间情谊,方便部门工作的开展。

(一)学生会网站的维护及更新:每天信息部成员在16:00—18:00及22:00—23:00将gmail邮箱及部门邮箱内的通讯及照片发布到网站上,确保学生会动态及各学院新闻的及时更新。

(二)学生会人人公共主页的管理:

1、搜集学生会各部门的活动信息,做好提前预告、照片展示等。

2、温馨提示各种小常识,小提醒,给同学的学习生活带来方便。

3、根据学生的需求,发布各种小说、日志等,丰富了同学们的课余生活。

4、与新浪微博同步,开通了索票功能,这种多途径索票方式给同学索票提供了方便。

(三)学生会腾讯微博的管理:

与新浪微博同步,及时报道学生会动态及学校的各类讯息、温馨提示等。

(四)其他部门活动的帮忙。

学生会网站的建设。

网络售后工作计划(精选15篇)篇八

根据本行业特性及网络发展现状和馨漫园的实际情况,结合20xx年馨漫园年度品牌推广整体战略,制订网络推广部20xx年度计划。

一、时间:

20xx年1月1日—20xx年12月31日。

二、20xx年年度目标:

1、维护并推广馨漫园品牌网站,力争在各大搜索引擎搜索家装、动漫类信息时,自然排名靠前。

2、整合各种网络推广方法。持续加大网络宣传的覆盖面,增强品牌的正面形象,为企业整体品牌推广策略提供网络支持。

3、力争馨漫园发布的相关信息在各种网络平台上占据重要位置。

4、实现网站访问量达到10万人;所发专题、品牌软文等浏览量65万人以上,综合转帖率15%以上。

5、完成馨漫园品牌新闻报道超过25个行业网站以上的10篇,报道超过15个行业网站以上的15篇,论坛贴子浏览量超过3万人的10篇,浏览量超过5千人的贴子50篇,流览量超过1千人的贴子100篇。

三、20xx年度具体工作安排表:

馨漫园网络推广分四个阶段进行(3个月为一个阶段)。

第一阶段:1月1日—3月30日。

1、汇总各类相关数据,整合各相关内容制定本季度专题方向。

2、对各创业、动漫类论坛进行综合分析,筛选出综合影响力比较明显的10个论坛社区平台作为主推论坛,20个相对知名的论坛作为辅助论坛;并对论坛贴子炒作制定年度性方案。

3、分析优化各关键词,为实现在各个搜索引擎中企业主要“关键词”搜索自然排名居于前列奠定良好基础。

4、分析网民搜索习惯,搜索筛选适合我公司不同阶段推广的关键词,并整合相关宣传推广内容。

5、配合企业年度品牌推广战略方向,选取有影响力的品牌新闻网络宣传平台,并制定品牌软文内容年度性方案。

6、每周跟进专题辅助信息、撰写软文等方式发布于论坛、qq群、博客等网络平台进行推广宣传。

7、整理收集潜在客户、竞争对手等信息,并负责跟进清理网络侵权行为及品牌负面报道。

8、完成论坛专题(加辅助)发贴100篇,浏览人数10万人,品牌新闻报道20篇,实现转帖率5%以上。完成qq群和电子邮件发送100篇,博客浏览量5000人以上。

9、周总结、月总结,针对馨漫园网络推广效果进行分析评估,并制定相关优化建议方案。

第二阶段:4月1日—6月30日。

1、汇总各类相关数据,整合各相关内容制定本季度专题方向。

2、重点针对搜索引擎进行优化(第二阶段),实现馨漫园主要“关键词”居于搜索引擎前列。

3、整合相关品牌新闻及每周撰写贴子,并完成在各个网络平台上的发布、更新等工作。

4、针对公司“五一”促销活动,制作网络宣传专题(详见附一)。

5、整理收集潜在客户信息、分析竞争对手信息、并负责跟进清理网络侵权行为及品牌负面报道。

6、寻找并发展网络媒体免费合作平台,充实完善相关专栏内容。

7、执行公司安排的其它事务。

8、完成论坛专题(加辅助)发贴120篇,浏览人数15万人,品牌新闻报道20篇,实现转帖率10%以上。完成qq群和电子邮件发送100篇,博客浏览量8000人以上。

9、周结、月结、半年总结,主要针对馨漫园网络推广效果进行分析评估,并制定相关优化方案。

第三阶段:7月1日—9月30日。

1、汇总各类相关数据,整合各相关内容制定本季度专题方向。

2、整合相关品牌新闻及每周撰写贴子,并完成在各个网络平台上的发布、更新等工作。

3、针对公司“十一”促销活动,制作网络宣传专题,加大网络宣传力度。(详见附一)。

4、整理收集潜在客户信息、分析竞争对手信息、并负责跟进清理网络侵权行为及品牌负面报道。

5、寻找并发展网络媒体免费合作平台,并充实完善相关专栏内容。

6、执行公司安排的其它临时性事务。

7、完成论坛专题(加辅助)发贴150篇,浏览人数20万人,品牌新闻报道35篇以上,实现转帖率15%以上。完成qq群和电子邮件发送100篇,博客浏览量15000人以上。

8、周总结、月总结,主要针对企业网络推广效果进行分析评估,并制定相关优化方案。

第四阶段:10月1日—12月31日。

1、汇总各类相关数据,整合各相关内容制定本季度专题方向。

2、整合相关品牌新闻及每周撰写贴子,并完成在各个网络平台上的发布、更新等工作。

3、针对公司“元旦”促销活动,制作网络宣传专题。(详见附一)。

4、整理收集潜在客户信息、分析竞争对手信息、并负责跟进清理网络侵权行为及品牌负面报道。

5、寻找并发展网络媒体免费合作平台,充实完善相关专栏内容。

6、执行公司安排的其它临时性事务。

6、完成对各竞争对手网络推广的比较、分析及总结。

8、完成论坛专题(加辅助)发贴200篇,浏览人数25万人,品牌新闻报道40篇以上,实现转帖率20%以上。完成qq群和电子邮件发送100篇,博客浏览量20000人以上。

9、周总结、月总结、年总结,并针对下一年度制定网络推广计划。

四、计划投入网络金额:

根据实时情况另行请示。

网络售后工作计划(精选15篇)篇九

1、qq群推广。

每天对所有qq群用户发一次广。

2、邮件推广。

每天用邮件群发工具最少发10000以上的qq邮件。

3、黄页推广。

登录各大黄页发布产品信息。

4、论坛推广。

选择行业相关论坛注册用户发表文章,进行互动式问答推广。

5、博客、微博签名与内容推广。

每天注册几个微博账号进行推广,比如:新浪、网易、搜狐、腾讯。

6、各大视频网站推广(先不做)。

7、交换友情链接推广。

每周进行2到3次友情连接交换,每次增加连接数量不得超过4个,友。

情连接要与家具行业相关。

8、搜索引擎期下社区网站推广。

关于网络的实习报告集合九篇。

网络售后工作计划(精选15篇)篇十

在上级教育思想的指导下,以“尊重学生,服务学生,发展学生”为指导,以提高学生心理素质为目标,做好学校的心理健康教育工作,从而更好服务学生,促进全体学生心理健康发展。

(一)、做好学生日常的心理咨询服务。

1、做好学生日常的心理咨询服务工作,每天开放心理咨询室,做好学生的来访接待和咨询工作。对于问题较明显的学生,坚持个案的跟踪,及时与家庭联系。(心理咨询室于双周的周二及周四下午5:00―――6:00下午开放,心理辅导老师有郑老师、李老师、余老师、王老师、李老师、王老师)。

咨询途径:

(1)学生自愿前往咨询(团体咨询为主)。

(2)班主任老师推荐。

(3)辅导老师访谈。

2、设立“心灵之窗”信箱,做好学生的心理咨询和心理训练工作。

3、每月开设一期“心灵之声”广播,对全校学生进行心理辅导知识讲座。

4、开设心理咨询网站,随时向学生开放。

(二)、开设心理辅导讲座。

本学年,主要通过书籍和网络来充实心理健康教育的相关知识,结合青春健康教育、人际交往、学习压力等内容,通过多媒体教学,开设心理辅导讲座,积极为学生提供知识指导和帮助。

(三)、认真做好心理咨询室来访者的记录工作。但对咨询案例的情况要进行保密,不得任意传播,以免给学生带来更多的心理压力。

(四)心理辅导员要认真学习心理健康教育的相关知识,在缺少专业书籍的情况下,主要通过网络等媒体来充实相关知识,为做好心理咨询工作打下坚实的知识基础。

(五)加强同兄弟学校心理健康教育者的联系。

网络售后工作计划(精选15篇)篇十一

倦倚清栏听风雨,淡泊浊岸见沧桑。残阳醉花心不语,风华那年言由他。

2018年公司的信息化工作将以公司工作总体思路为指导,从公司发展的战略高度出发,把公司信息化工作中的各项基础项目做好,不断强化信息化工作制度和责任制度的落实,使信息化建设推动公司发展的作用得到充分的发挥。

一、计算机及网络的基础维护。

做好岗位的基础工作,基本有以下几点:(1)公司网络及电脑的维护管理。

定期检查固话线路,发现故障及时维修,保证正常使用。

二、网络安全的防范意识。

2017年勒索病毒肆虐全球,幸运的是我们并没有遭受攻击,但也为公司的病毒防御工作拉响了警笛。针对病毒防御,确保公司每台电脑都安装了防护软件,并定期对公司电脑进行升级检查。

三、

信息化建设的宣传。

结合公司自身实际情况,举办信息化培训,分别对计算机应用、网络安全等内容进行培训,切实增强大家的信息知识和技能,为公司信息化建设提供思想上、技术上的保障。

四、信息化建设的推进。

信息化是企业发展的必经之路,它对提升效率和内部协同能力的重要性不言而喻。

2018年将积极促进移动办公端的推进与应用,结合公司的实际需求来选择产品(目前选择有企业微信、阿里钉钉,以及oa系统)。将在信息化培训上加大力度,为erp系统打下基础。

企业的发展需要一个蜕变的过程,2018年是公司信息化基础建设的新起点,我们在学习成功企业的经验之时,也在探索符合自身的企业信息化之道。无论前途有多险阻,这是我们的必经之路!祝君武运恒昌,与诸君共勉。

综合部刘崇。

2017年10月31日。

网络售后工作计划(精选15篇)篇十二

网络编辑部作为商学院学生会对外宣传的窗口,主要负责学院的网站建设及记者站的组织管理工作。以网络建设为载体,发挥记者站文笔优势,对学院及学生会的相关工作进行及时、有效的网络宣传,对学院优秀青年学子进行真实、有力的采访报道,增强学院宣传工作的吸引力和感召力,展现学生会工作风貌,展现学院学子风采,为同学和学院搭建网络交流的平台。

(1)对内宣传:以学院及学生会网站为平台,及时上传学院最新动态、重要通知、经典活动等,做到把握动态、及时报道、有效宣传。

(2)对外宣传:负责将学院学生会各项工作、学院各团支部组织的重要活动、学院优秀青年学子风采、学院实践科研各项学术成果等重要信息及时上传至学校青年聚焦、基层信息等网站。同时,协助各部门及有关人员完成我院重点活动的外界媒体宣传工作。

(3)网站建设和维护:学生会网站的建设和维护是我部一项长期性的基础工作。现阶段的工作重点在于完善网络板块划分,充实网站内容,贯注学院文化,提高网站点击率,建立网站维护制度。

(4)记者站的管理:记者站作为我部宣传工作的重要团体,主要完成我院重大新闻的采集、重要活动的宣传工作。通过其及时、有效的平面宣传,竭力展示我院多彩风貌,营造我院积极向上氛围。部门在建立合理的制度下对记者站实行有效管理,通过多种形式全面提高小记者综合素质及记者站工作效率。

(5)部门组织文化建设:紧密围绕学校和学院工作重点,以思想政治教育为主线,紧抓部门文化组织建设。在保持部门热情、活力的现文化氛围下,积极创新工作思路,创建经典品牌活动,进一步夯实部门基础,建设全面发展的优秀部门。

(6)服务广大同学:利用网络媒体,对我院同学进行健康合理的学生生活、心理指导。及时提供各种校内活动信息,使同学更全面地参加学院学校的各项学生活动。同时,通过留言、网络面对面、邮件、即时通讯等方式为同学们构建和学生会的交流互动平台,方面学生会了解同学想法,采纳合理建议。

针对上学期宣传工作中重大题材把握不到位、具有重大影响力的事件曝光率不足的问题,考虑到网编部成立、发展时间尚浅,结合本学期我院毕业生工作这一主旋律,本学期,网遍部工作主要围绕院重点工作宣传报道、部门品牌活动打造、毕业生专题系列宣传三方面展开。

同时,部门也将继续开展日常性工作,如青年学子风采展、网站建设维护、日常通讯采集上传等,并且积极创新工作思路,丰富活动形式,力争把工作做精、做细、做好。

(一)重点新闻采集工作:

上学期,我部成功实行新闻我部自主采集和其他部门提供相结合的通讯写作上传制度。本学期,记者站新闻自主采集工作重心由各部门举办的大型活动转向党政团风建设、心理健康教育、社会实践、科研立项等具有深刻影响力的重点题材上来。并做好我院新闻报道的社会性、影响性,加强与学校、社会媒体的联系,“走出去,拿进来”,正确把握舆论导向。

(二)部门品牌活动打造:

本学期,在充分发挥部门网络技术和记者站的优势,举办与本部门职能相关的特色活动。通过活动,一方面提高全院学生的综合技能,加强学院学生思想文化建设,另一方面加强部门成员筹划、组织能力,考验其团队合作、协调能力,选拔、吸收优秀网络人才,提升部门综合实力水平。

(三)毕业生专题系列宣传:

在“毕业生”学期,毕业生专题网络宣传工作为我部本学期工作重点之一。建立毕业生专题网页、结合“青年学子风采展”的活动形式开展“走访校友,忆母校情”系列专访活动、收集展示“再回首,感怀大学路”优秀毕业生感言、报道宣传院会其他部门毕业生的关活动,以新的宣传方式、新的工作体制,展我院08届毕业生惜别之情,打造我院浓厚的欢送氛围。

(四)网站建设和维护:

本学期,在继续实行上学期部长副部长按周轮流值日制度的基础上,全面接手网站。并试进行网站权限的交接,着力培养网络技术人员,提高他们对网站认识了解及操作的熟练程度,为日后网站改版做准备。

(五)记者站的进一步成熟:

通过上学期两个多月的练笔实践,记者站基本完成小记者收发修改稿件、文笔运用、电脑操作能力的培养。本学期,进一步落实好小记者访谈、交流活动,尝试建立记者站信箱、创建院报院刊,真正做到“传播学院文化,丰富学生生活”。

(六)学生生活指导:

通过网络传播,指导全院学生学习生活,适时进行三学期、暑期安全常识等日常指导活动。

关于网络推广方案范文汇编十篇。

关于网络营销方案范文汇编八篇。

关于网络的开题报告范文。

关于网络视频的开题报告。

网络售后工作计划(精选15篇)篇十三

网络技术部20xx—20xx年度的'工作,将在学院团总支学生会的领导下,充分发挥部门的技术优势,立足于学院网站的日常维护和技术支持,为同学们提供一个广阔的学习舞台。

部门的基础建设包括电子邮箱注册、公共交流平台(博客、空间、qq群)注册等。目的在于充分利用丰富的网络资源,实现部门建设的网络化、信息化,改善工作学习环境,提高效率。

日常工作主要是指学院网站的日常维护和技术支持,这是本部门工作的重点。为了确保学院网站的信息安全和全时域畅通,本部门将对网站的软硬件设备进行定期检查和维护,发现问题及时处理,并在突发问题出现时迅速处理,最大程度上保障网站的正常运行。

优秀的人才队伍是部门发展的基石。本部门将依据学院团总支学生会的统一安排,在09届同学中发掘一批有潜力的优秀同学充实部门队伍。初步规划,新干事将包括技术干事和组织干事,着重突出他们的技术优势和组织协调优势,以实现部门人才结构的优化。

为了进一步充实部门的人才队伍,同时给的同学提供学习网络建设维护知识的机会和舞台,并培养和选拔一批优秀的同学参与到学院网站的建设维护中,本部门计划借鉴学习科技实践部“创新实践”和学团工作办公室信息中心新成员岗前培训的先进经验,面向全学院各年级的同学组建“精英团队”和“核心团队”,分别招募一批具有较好技术知识和有兴趣学习网络维护知识的同学。本部门将为大家提供一个良好的交流舞台,促使大家相互学习,共同进步。

除了日常的网站维护工作外,本部门将在课余时间组织同学们进行系统的技术学习和交流,通过理论学习、实践学习和作品比赛等形式,让大家熟练的掌握dreamweaver、photoshop、flash等专业网站维护软件的应用和局域网组网等网络维护的技能。

其他活动,本部门计划在可行的前提下,与本学院的网络协会共同协调组织。

在信息时代,网络已经成为人们生活中越来越重要的一部分。互联网以其信息量大、传播速度快、无时间和地域限制、平等、自由的优势逐步成为同学们学习的重要资源和方式。因此,在继承和发展学院门户网站原有优势的基础之上,进行适当的改进和更新,具有一定的可行性。

在年度工作计划中,本部门计划在学院领导老师的指导下,广泛征求同学们的想法和意见,对学院网站进行适当的更新,使其成为一个“学院信息的发布平台、综合资源的共享平台、师生交流的互动平台”。

具体步骤。

1、面向全院师生,进行广泛的意见征求。

2、网站目标定位和初步规划。

3、招募网站建设人员。

4、分工合作,完成多方案的初步设计。

5、公布设计方案,修改优化,确定最终方案。

6、网站全面建设,调试。

7、网站维护、升级。

以上为本部门的年度工作计划。由于本部门成立时间较短,工作经验有限,计划中难免会有一些疏漏和失误,敬请大家指正。我们将在实际工作中及时修正。

网络售后工作计划(精选15篇)篇十四

1、qq群推广每天对所有qq群用户发一次广

2、邮件推广每天用邮件群发工具最少发10000以上的qq邮件

3、黄页推广登录各大黄页发布产品信息

4、论坛推广选择行业相关论坛注册用户发表文章,进行互动式问答推广。

7、交换友情链接推广每周进行2到3次友情连接交换,每次增加连接数量不得超过4个,友情连接要与家具行业相关。

8、搜索引擎期下社区网站推广

网络售后工作计划(精选15篇)篇十五

我自20xx年x月x日入职至今已经两个多月,在这两个多月中,使我个人在工作中学到了很多的经验,从经历的每件工作中去总结工作经验,学习并且已经适应工作环境,并且考虑在我的工作中能够有一个新的工作创新,这是我个人成长中的一段宝贵的经验。回顾这两个月我个人的工作情况,特别是刚刚进入到这个工作环境的时候,说起来还真的有点不习惯,不过后来慢慢的自己也习惯了。

进入公司以来,我的主要工作是电脑方面的维护和一些网络问题的处理。在此期间特别要感谢各个部门对我工作方面的帮助,特别是刚刚进入工作时,自己对一些软件方面的应用不熟练,使自己的工作无法正常完成,在不断的学习中,使我自己有了很大的提高。在良方系统方面由于自己并没有经过公司方面的培训,只是大概方面的了解,在开始接触良方的时候,总会有很多问题不明白,给各位同事带来了一些不变,自己感到非常的抱歉。希望自己在以后的工作当中能够避免出现一些不必要的麻烦。

一、计算机及其网络维护管理方面。

二、公司网站及网络电话系统的开发维护工作。

三、网站更新及网络品牌推广。

一、计算机及其网络维护管理方面的工作

工作内容:此项工作主要包括公司计算机硬件的维护、采购、管理,并保证公司计算机及相关网络产品的正常工作,公司计算机上软件的安装及维护,软件在使用过程中出现问题的解决,防治机器及整个网络被病毒攻击,以及公司计算机相关产品,例如打印机,复印机的日常故障维护及共享设置等。

二、公司网站建设及网络电话的开发维护工作

工作内容:公司网站建设主要包括公司网站的信息更新、维护等。

1、公司计算机及网络方面的管理情况较为混乱,另外,计算机管理也没有成文的管理制度,因此机器的配较为混乱。

2、目前部分软件使用方面仍存在一些不足,在今后会努力学习。

3、有时工作事情太多做事有头没尾,对工作按排不合理,没有主次之份。

本岗位作为公司一个服务性岗位,下年工作重点可从两方面进行:

1、公司计算机管理方面,主要包括公司计算机及网络的维护、oa的维护、网络电话维护、网站信息更新及品牌推广工作,保证公司所有员工在网络利用方面能正常开展工作,为员工提高工作效率提供一个稳定、便捷的平台。

2、严格要求自己,遵守公司各项规章制度,与同事之间相处融洽;工作上,尽职尽责,不敢有丝毫懈怠,除了做好本职工作外,还对公司的各项业务及运作情况作了一个全面的了解,熟悉业务知识,更好的做好本职工作。

以上是我在系统管理员岗位上20xx年度工作总结及20xx年工作计划。相信新的一年一定会有新的成就,同时在新的一年里感谢公司对我的信任与支持。

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