在写计划书之前，我们需要了解任务的背景和目的，明确自己的需求和预期结果。接下来是一些经典的计划书写作范文，希望对大家的计划书起到一定的启发和借鉴作用。
双十一推广方案范文（21篇）篇一
阿里巴巴今年双11全天交易额突破912.17亿，其中移动端交易额626亿元，占比为68%。20天猫双11活动总成交额为571亿元，而这个数据在年是362亿元。
累计物流订单数量超过4.67亿单，累计电子面单生成量超过1.2亿单。已成交的国家和地区总数达到：232个。
本次天猫双11活动的成交额统计数据包括：中国零售商务平台的商品交易额+16点(2015双十一当天美国0点)后的aliexpress成交金额。零售平台包括淘宝、天猫、聚划算、机票、火车票、淘系保险。
在分类别方面：汽车品牌销售额排名前三为：凯迪拉克，别克，奥迪;大家电品牌销售排名前三为：海尔，美的，乐视;小家电品牌销售排名前三为：美的，飞利浦，科沃斯;母婴品牌销售额排名前三为：巴拉巴拉，好奇，雅士利;手机品牌销售额排明前三为：华为，苹果，小米。
11月11日凌晨消息，11日零时4分00秒，天猫“双十一”购物狂欢节交易额突破30亿元。
根据阿里巴巴集团提供的实时数据，开场后1分钟12秒，交易额突破10亿。
20，天猫双十一在在凌晨12点4分钟的时候，交易额达到了将近34.4亿元人民币!
11月11日凌晨消息，今年的双十一又是格外火爆，去年天猫双十一创下的各种记录转眼间就被打破。飞速增长的交易额甚至让人有些目瞪口呆。
2015天猫双十一购物狂欢节还有一个非常显著的特征，那就是今年无线成交占比一直保持在80%左右。
11月11日凌晨消息，天猫双十一购物狂欢节正式拉开帷幕，各种数据也在不断刷新。
刚刚，根据阿里巴巴集团提供的实时数据显示，开场后33分53秒时，2015天猫双11全球狂欢节交易额超200亿!
11月11日凌晨消息，2015天猫双十一购物狂欢节已经开启了一个多小时，但是在这短短的一小时内，愣是创造了数个“中国速度”。
在74分18秒时，2015天猫双十一全球狂欢节交易额突破300亿!其中无线交易额占比72%!
双十一推广方案范文（21篇）篇二
双十一是单身人士的狂欢，但只有拥有健康才能更好享受智慧的成果。在这样一个的节日，更渴望表达她的报答之情!彰显我们品牌的价值!
1.利用节日消费高峰，提高销量。
2.借势推广我们产品，促进认知。
3.回馈广大消费者，建立忠诚度。
4.加强与终端合作，改善彼此客情。
各药房及专卖店。
主推产品：三个规格(96粒、192粒、400粒)。
辅推产品：48粒。
(一)：活动内容。
3.以48元计，以此类推，凡在活动期限内购买系列产品满400元，就可参加我们的《触摸“双十一”赢幸运摸奖活动》五次，最多五次。
4.活动的最终解释权归xx集团皖南分公司。
(二)：活动形式。
1.每一个专卖店设一个摸奖箱，摸奖箱用kt板制作(尺寸长30cm*宽30cm*40cm)，摸奖箱四个面：两个面为log0;另两个面为《触摸“双十一”赢幸运》字样。
2.每个摸奖箱放五十一个乒乓球，乒乓球上标志设计为“五”“一”“双十一”字样，用白板笔写。
3.乒乓球上〈字样标志〉分配：10个球上写“五”;5个球上写&ldq。
uo;一”;一个球上写“双十一”;另外35个球上写“幸运”
4.乒乓球的形式可以用其他东西代替。
(三)：奖项设计。
1.一等奖的`标志为“双十一”，奖品为价值192元的远红内衣。
2.二等奖的标志为“一”，奖品为价值96元的靠枕。
3.三等奖的标志为“十”，奖品为价值48元的x48粒装。
4.四等奖的标志为“双”，奖品为价值28元的护眼。
(四)：补充说明。
2.本次参加活动消费者必须凭电脑小票或收银条。
(1)现有产品结构比较合理，特别要有足够的礼盒陈列。
(2)此店在活动期间要有堆头展示，同时能配备导购小姐，至少保证一天一名。
(3)此店要有足够的人流量，我们的产品在里面要有一定销售基础。
(4)需要有良好的客情关系，能配合本次活动的有效执行。
2、终端的布置设计。
(1)在店门口要有活动的告知(比如海报或kt板展示活动内容或易拉宝告知活动内容)。
(2)在店门口要有赠品展示台和发奖人员同时兼活动宣传单页发放。
(3)店内的堆头上要尽可能贴上我们活动海报，彰显活动气氛。
(4)在店内堆头上要放上赠品进行展示，激发消费者购买欲望。
(5)店内堆头上要摆放活动宣传单页，以便顾客取阅。
4、在活动开始前三天，需要在目标终端附近的小区进行目标人群的活动宣传单派发，扩大活动的目标影响力。
1.产品进场。
2.促销员进场、培训。
3.堆头的落实。
1.促进现有产品的销售。
2.提升产品的知晓度。
3.树立彼此的信心。
双十一推广方案范文（21篇）篇三
11月11日零点，20双11购物狂欢节开场52秒钟，交易额就破10亿元。6分58秒，交易额突破100亿元。
从年11月11日零点开始，天猫的总交易额就在不断刷新。1分钟破10亿，3分钟破30亿，12分28秒之后突破100亿，全天的交易金额达到912.17亿元。
此前，天猫年用时13个小时破了20全天的'191亿纪录，年用时12小时59分钟破了2013年的350亿纪录，2015年用时11个小时49分钟破了2014年的全天571亿纪录。
而20，天猫商城双11销售额仅为0.5亿元。
过去7年，天猫双11已成全球商家和消费者狂欢的盛大节日，使双11成为中国乃至世界商业变革的前沿阵地。进入第8个年头，变革也在更加深刻的发生。今天的双11已不止于一次购物狂欢，而是开启了一个新零售时代。
双十一推广方案范文（21篇）篇四
十一月十一日，是年轻人的一个另类节日，因为这一天的日期里面有连续四个“一”的缘故，这个日子便被定为“光棍节”。
“光棍节”，既非“土节”又非“洋节”，乃于上世纪九十年代初诞生于南京高校，是校园趣味文化的代表产品之一。随着一批批学子告别校园，近两年“光棍节”的气氛，也渐渐向社会弥散。《单身情歌》将成为这天的热门歌曲，在“光棍节”，借这首歌唱出“找一个最爱的深爱的想爱的亲爱的人来告别单身”，这唱词，其实也是年轻人的爱情宣言。“光棍节”的热闹聚会是都市青年流行的庆祝形式。然而，却也有很多学生尤其是大学生在这天夜里独自醉酒，不醒人事。其中的种种原因不得不让我们深思。
在这个特殊的日子里大家聚在一起，一起讨论一下大学生恋爱的利与弊，谈恋爱在大学里究竟是必修还是选修，究竟该如何去修?又该如何处理好男女生之间的关系?在活动结束后，希望大家都能有一番收获，对于交友问题也有个更深的认识，不再盲目也不错过美丽的爱情。
11月11日晚7：00——9：00。
一、主持人开场，对所到嘉宾至欢迎词。同时点明此次活动的目的，讲解“光棍节”的由来。
二、集体观看电子版爱情故事，烘托气氛。
三、班委开场讲话，讨论会正式开始。
四、同学们和老师一起开始各抒己见，谈谈自己对大学生谈恋爱的一些看法，以及自己一些亲身体验等。
五、小游戏，小节目表演。
六、指导老师为大家讲述自己的一些独特见解。
七、总结，晚会圆满结束。
一、教室申请及布置。(生活委员负责)。
二、嘉宾邀请。(学习委员负责)。
三、活动主持(体育委员负责)。
四、活动现场气氛调动(组织委员负责)。
五、活动中节目表演(文艺委员负责)。
六、活动前、中、后期宣传(宣传委员负责)。
七、总策划，细节商议(团支书负责)。
八、活动整体把握(班长负责)。
这次活动还是很给力，目前各项工作正在紧张开展中!我们也会持续关注、分享~亲们要hold住哦！
双十一推广方案范文（21篇）篇五
天猫一口气举行了两场双11启动会：天猫双11狂欢夜发布会和双11服饰商家沟通会。此前，天猫还召开了双11童装启动会和腰部商家项目会，综合近期天猫几场密集的双11宣讲，亿邦动力网整理了今年备战双11的6大重点。
双11晚会明星阵容+矩阵直播，打造超级ip，肩负拉新客户、提升平台整体流量和关注度重任。
在今天举行的天猫双11狂欢夜发布会上，阿里鱼总经理应宏称，今年晚会将引入更国际化的明星阵容，阿里巴巴集团旗下大文娱版块，包括合一集团(优酷土豆)、天猫魔盒、虾米音乐、uc头条、天猫客户端、高德地图等平台，都将组成此次晚会的联动直播矩阵，将双11狂欢夜打造成一个类似美国“超级碗”的超级吸粉ip。
同时，今年的双11晚会将推出手机+电视+直播的多屏互动，晚会全部硬广收入都将回馈给消费者，让消费者“看广告，抢红包。”
以上种种表明，阿里都在不遗余力的狂撩电视、互联网用户，寻找新流量。
据了解，去年双11晚会对新客户产生了巨大的拉动率，新客日均提升3倍，峰值提升18倍，这种惊人的流量获取能力是保证阿里去年双11最终冲顶912亿的基石，也是阿里下一财年业绩增长重要的支持。
今年5月，在阿里鱼的首次公开亮相上，阿里鱼负责人称，参与了ip关联销售的店铺，天猫消费的新客户占比达到70%以上，表明电商×ip具备强大的拉新能力，ip有超强的吸粉能力，电商则对ip有超强的反哺能力。
正是基于这样的趋势判断，阿里成立了阿里鱼，专门针对10万商家的ip变现平台。今年，阿里鱼总经理应宏也是双11狂欢夜的总策划。
据了解，上海家化最终以8000万元拿下了2016年天猫双11晚会的独家冠名权，浙江卫视今年将担任官方合作电视台，著名快嘴华少将担任主持人。
千人千面的个性化推荐是今年天猫提升流量转化率的利器。
通过将千人千面这一阿里核武器开放应用到商家店铺，重在为商家提高流量价值、提升转化率，为消费者提供差异化的营销和服务。
在服饰类商家沟通会上，阿里服饰类负责人介绍，今年的千人千面将分解到动脉级、静脉级和毛细血管级的流量分发。其中，主会场、分会场是动脉级别的千人千面，重任在于大幅整体降低跳失率，保证大商家流量和销量不受损情况下带动全平台增长;猜你喜欢、有好货等导购型入口的千人千面重点在大幅提升导购效率;店铺、详情、微淘的千人千面重在提升店铺的整体运营效率。
据了解，商家可以利用聚星台对店铺产品、图片、广告个性化设置千人千面。阿里方面称，商家要重点关注个性化素材提交，把全店参加双11的商品都报入系统。
此前，在腰部商家会上，阿里方面也表示，在今年的双11备战中，建议腰部卖家将策略重点放在货品选择和个性化玩法上。商家的个性化表现会作为进入会场的标准，包括会场图片素材的提交、商品露出和转化以及成交维度广度等。
全渠道是今年双11销量的刷新阵地，扶持60多家，强调门店发货。
自去年双11部分品牌已经开始尝试全渠道打通。过去一年，一方面阿里在不遗余力的洗脑品牌打通线上线下;另一方面，大型的品牌商也在全力尝试打通线上线下货品、会员体系，实现线上下单，门店配送，如绫致集团、gap、优衣库等门店布局密集的品牌在过去一年中都尝试过线上线下打通，茵曼等诞生于线上的淘品牌也开起了线下店。
事实上，线上线下各自的渠道销量都已遇到了瓶颈，尤其对服饰类目来说，线下天然体验性好缺流量，线上缺体验导致客单价难以提升。为了寻找新的增长，打通线上线下，通过增加用户体验和便利性，将线上线下用户互相引流，刺激消费，实现增长是品牌和阿里等电商平台共同的追求。
今年双11，针对服饰类目，阿里特别强调全渠道战略，据阿里方面透露，目前已经打通了30多家，预计将打通60多家作为扶持商家，给予流量倾向。
业内人士分析，每年的双11，不但是阿里当年业绩的最大保障，也是下一财年阿里增长的重要方向布局。过去一年阿里对品牌全渠道的洗脑效果并不显著，天猫的喵街也仅仅停留在跟线下百货商场的合作层面，未能真正打通到品牌级别。以双11的即时利益为诱饵，拿下品牌线上线下打通这一局也是阿里惯用的战术。
推多门槛跨店满减优惠玩法，提升促销联动和流量转化。
亿邦动力网了解到，今年双11的营销玩法包括平台级、行业级和商家工具，平台级将有全场满返、双11购物券满减活动;行业级别的将有预售、花呗分期等方式;商家自己则有买n免1、搭配宝、赠品宝、特价宝等多重玩法。
参与商家沟通会的某服饰品牌负责人透露，单店满免、免单工具功能，在双十一后半场提供相应会场，阿里会给予流量支持。
据了解，此前在淘宝66大促活动中，就曾尝试了跨店铺红包促销玩法。
在服饰类商家沟通会上，阿里服饰类负责人强调，今年双11备货要求商家以2016年秋冬新款为主，强调商场同款占比。
天猫服饰整合营销负责人淇蓝称，在2015年双11中，秋冬服饰成交额占整体的60%，top主推款占成交额的一半，而今年双11货品仍会以应季为主，建议商家在活动前对店铺主推款和top款做足准备。
天猫全球潮流盛典，将作为双十一预热期间时尚方向主推重点。
双十一推广方案范文（21篇）篇六
目的：亏本让利回馈老会员，感谢多年来一直支持我们的小伙伴们(本次活动力度很大，仅限于收到我们通知参与活动的会员参加)。
活动时间：__年11月11日0：00—24：00。
阿里语：
阿里分销为回馈各位新老会员，特参与双11网购狂欢节，与天猫双11活动同步进行!老板挥泪巨亏回馈阿里会员，物美价廉货正，抢到绝对赚到!建议实体店适当囤货，大胆迎接辉煌的收获季!
活动优惠多多：
1、所有会员：全场产品均有大幅度降价(1折+半价+史上最低)，部分产品限量秒批!届时请尽早放入购物车，尽快抢购!
2、所有会员：订单满5000元即可赠送礼物1份，满1w赠送礼物2份，满2w赠送礼物4份，礼物清单活动前3天公布。
3、大额批发会员：订单满5w返现金券500元，2w返现金券200元，满1w返现金券100元，可立即充值到预存款中心，12月11号后可使用(现金券500元封顶)。
4、大额批发会员：满2w包物流(物流专线不可指定，到货后由客户先垫付，再联系客服退运费到预存款账户)。
7、活动期间所有9元包邮的产品不设门槛，订单中有9元包邮的产品可以免去首重，联系客服修改运费即可。
承诺：
一、活动产品均为正品，假一赔十、
二、产品都是最新到货，保质期都会在2年以上、如有特殊日期产品会特别说明!
三、本次活动订单享受相应的售后条款，保证您每一次的采购都有保障!
四、活动订单不分大小，我们会按照订单付款先后顺序发出，并保证在活动结束后12个工作日内发完!急单请勿参与活动!
特别提醒：活动期间特价产品请大家适量囤货，不要恶意抢拍，不要超量囤货，以免出现资金周转不灵等问题，双11活动产品，如无质量问题，活动产品一律不可退换货，请大家理解。
售后服务跟踪：
一、订单金额超过5k的客户，发货后优分销将以短信通知发货单号，请大家注意收货，并在收到货后48小时内点货，有问题及时联系我们，便于售后。
二、收到货后如有缺货，客服将及时跟进，联系换货或者办理退款，绝对让您省心放心。
三、分销商优惠5和6条领取流程：
2、符合领取礼包的高级分销会员直接下单，支付8元运费即可，建议随自收货物一并发出。
一、活动开启时间__年11月11日0点，建议需要采购的会员提前把需要的产品添加到您的购物车，届时就不会因为网速问题抢不到啦!
二、在活动期间拍下并支付的才能享受本次活动优惠，如果银行卡有限额的建议提前充值到会员预存款账户中，以免耽误支付，抢不到货!
三、如果因为同时要抢几家店铺的宝贝，建议多找几个朋友帮忙拍!以免错失良机。
四：活动力度较大，客户较多，特价产品库存有限，届时同时下单的客户比较多，如有缺货，将在活动结束后统一退款。
五、叮咚!11月11号凌晨24点，活动结束咯，优惠不在咯，再等一年咯!我等客服没有调价的权利，请不要为难我们的客服、因为：臣妾做不到啊!
双十一推广方案范文（21篇）篇七
促销活动一：完美圣诞节，大餐吃到饱!
请记住在本化妆品店圣诞节活动期间，凡是当天消费满__元以上的顾客均可获得吃三人自助圣诞大餐的特权，名额有限，仅进店消费前十名的。
注：可选择当地酒店圣诞自助餐。
促销活动二：圣诞双人游，浪漫不断!
每年的圣诞节，不论是商场还是旅行社都会推出情侣优惠活动，一些旅行社还专门为情侣们制定圣诞节旅游路线，不仅仅拉动顾客消费，还能带动圣诞节的气氛。所以化妆品店想要在20__圣诞节策划不一样的促销活动，不妨研究和一些旅行社联合促销。
在活动期间，新顾客在本化妆品店开通会员卡，并且消费满__元的话，就能够和另一半享享受本化妆品店推出的圣诞节双人游活动。而已经是本化妆品店的老顾客，只要您在圣诞节当天消费满__元也可获得双人游机会。
注：消费金额来决定去哪儿游!
促销活动三：幸运大转盘，圣诞赚不停!
圣诞节活动期间，凡在本化妆品店消费满__元的顾客均可获得“幸运大转盘”的一次机会，该转盘里成本划分不一样区域：500元、600元、700元、800元、900元、10000元代金券或者是产品。由顾客转动转盘，指针指向哪个区域，当场兑奖，永不落空，让你圣诞夜赚不停!
促销活动四：狂欢平安夜，领礼又免单!
1、x月x日、x月x日晚上18点20点22点整点和圣诞老人pk拿礼物喽!
细心了，圣诞节本化妆品店有圣诞老人出没，大家留意喽你们的福利来喽。
和圣诞老人玩猜拳、掰手力，三局两胜制，由你来决定玩哪个项目。快和家人一齐来吧。获胜了圣诞老人身上的、拉着的小马车上的礼物可任你挑选，可别挑花了眼。是不是手痒了，那就快来(活动期间每人凭本店会员卡限玩一次，先至本店服务台领取圣诞游戏卡片)。
2、x月x日晚上18点20点22点整点总计8个免单大奖，让你“88888888”
活动细则：消费即可参加抽奖，18点前消费的顾客可享有4次以上的免单机会哟，20点可享有3次以上免单机会，以此类推。免单金额最高达__元，以本化妆品店现金券形式返还。本店当天以现场公示牌、隔天官方微信公布的形式告知各中奖者，活动期间领取均有效。详情咨询本店工作人员。
活动注意事项：
1、在活动前期，店长需分配好每位员工的工作任务，为她们打气加油，提高她们的奋斗志气。
2、在活动期间，店员必须认真对待进店的每位顾客，不要给顾客留下一个不好的印象。
3、在活动结束后，记得整理一份这次促销活动的总结，方便认清还有哪些不足的地方。
双十一推广方案范文（21篇）篇八
1、seo优化：seo优化周期时间一般3~4个月，当然今年的双十一你就不用指望了，但是你要做长期考虑，不能只在节气销售产品吧，这是长久打算，seo优化排名首页稳定，没有竞价点击扣费的缺点，你做竞价点完了，你的落地页或网站就找不到了，但seo不一样，它是24时在线没有点击费用。
2、万词霸屏：上词快，一般一周之内就能上首页，而且上次比较多，是目前营销方式的首选。
3、软文推广：软文推广随时都可以发布，好的文章一样可以出现在首页，而且软文让读者不经意间就记住你的产品或品牌，还不会产生反感，是推广品牌的首选。
4、央视广告：能上央视的品牌能会差吗?动不动就几十上百万的广告费，而且审核非常严格，但是它对树立品牌形象起到非常重要的作用，也是实力的象征。当然，现在不同了，千元上央视不在是梦了，只要审核通过，你的品牌立马高大上。
5、抖音蓝v认证：抖音大家应该都有玩过，但是你看到过直接在抖音上发布广告信息吗?其实抖音对发布含广告、推广信息审核是非常严格的，只要含有推广信息，你都发布不出去的，但是认证抖音蓝v不只能发推广信息，甚至电话，网站连接、商城连接都可以含带的，而且可以保证官方的唯一性，而且你发布的视频还会被优先推送。
6、微信朋友圈推广：这个可不是那种通俗的发布在朋友圈推广，而是不管你是不是好友都能推送给你，而且它还能选择特定人群推广，包括：年龄、性别、学历、区域、手机系统，这些都是可以选择性的投放，做到更精准的广告投放。
双十一推广方案范文（21篇）篇九
双11购物狂欢节开场52秒钟，交易额就破10亿元，6分58秒，交易额突破100亿元。
从11月11日零点开始，天猫的.总交易额就在不断刷新。1分钟破10亿，3分钟破30亿，12分28秒之后突破100亿，全天的交易金额达到912.17亿元。
此前，天猫用时13个小时破了全天的191亿纪录，用时12小时59分钟破了20的350亿纪录，20用时11个小时49分钟破了20的全天571亿纪录。
而，天猫商城双11销售额仅为0.5亿元。
过去7年，天猫双11已成全球商家和消费者狂欢的盛大节日，使双11成为中国乃至世界商业变革的前沿阵地。进入第8个年头，变革也在更加深刻的发生。今天的双11已不止于一次购物狂欢，而是开启了一个新零售时代。
双十一推广方案范文（21篇）篇十
电子邮件推广是以电子邮件为主要的网站推广手段，常用的方法包括电子刊物、会员通讯、专业服务商的电子邮件广告等。
如何做好电子邮件推广，主要有以下几个方面：
一、合理掌握发送时间及频率：
1.有新项目的时候，一定要把会议信息发向目标客户。会议信息要详细，附带相关网址连接。
2.网站有什么新的变化，更新了哪方面的内容，增加了什么频道等等。
3.一般来说周一不适合发邮件，因为通常周一客户的邮箱会充满业务信件或是垃圾邮件，这时候他处理邮件就没那么认真了，也许随便扫一眼就拖进垃圾箱了。
4.对上班人群比较适合在中上发信，他们可以在工作时间内马上看到信，这对提高他们的回复率至关重要。
5.一般来说发信的时间最好集中在周二、周三、周四会比较好，周五由于临近周末，客户需要处理的事情会比较多，可能比较忙，这时候客户可能也不会那么认真看你的业务推荐信了，所以发信一定要注意把握时间，这是有效提高回复率的有效手段。
6.用户使用电子邮件是有一定规律的，如果认真研究这些规律，并且在正确的时间正确的方式向用户发送有用的、便于传播的信息，效果跟随意发送的结果会大不相同。
7.同样内容的邮件，每个月发送2~3次为宜。过于的频繁的邮件轰炸，只会让人厌烦，会失去那些潜在的客户，所以我们一定要注意邮件的时间与频率，还有邮件目的。
8.在接到客户邮件时，及时做出回复并对人家表示感谢，这是一项基本的商业礼节，客户都有这样的需求。
二、明确信件发送群体。
企业中上层管理者：查收及发送电子邮件几乎已成为每个企业高层管理者必不可少的日常工作。而且他们能够更好的判别邮件内容的使用价值。
为什么要细分人群?
细分人群可以使你的营销目的更具备针对性，更方便的制定出营销策略，要想形成营销网络优势，必须避免在广阔的市场区域内分散我们的力量。
怎样细分人群?
结合公司业务发展的方向，选择能够与我们达成合作的企业或团体组织。
发送群体的分类。
tomers：这是最重要的客户群，你们已经有多次成功的合作经验。
tcustomers：是您的忠实客户，在不久前曾有成功合作经验。
tomers：曾有成功合作经验，但最近没有合作行为。
ialcustomers：是新客户，对您的服务有高度的兴趣。
lnewusers：一般因特网使用者。
三、邮件内容。
1、给顾客一个必须做出答复的理由。
2、使你的电子邮件的内容个性化。
3、为顾客提供一些他从直接邮寄邮件中所得不到的东西。
四、推广注意事项。
1.电子邮件必须有预期。
不要在那些并不需要你的产品或对你的产品一无所知的客户身上浪费时间和精力，要有针对。
性的发送邮件，坚持为那些“选择接收该类邮件”的客户发送邮件，至于哪些客户选择接收。
该类邮件，可以通过多种方式知晓，如提供特殊的条件吸引客户登录公司网站，并吸引他们。
选择接收营销邮件，还可以通过一些包括公司网址的广告等吸引接收邮件的客户。
2.电子邮件必须与客户相关。
要做好电子邮件推广，首先要对客户信息有所了解。简言之，要根据时间和客户的喜好，为。
客户提供他需要并且想要的信息。
3.电子邮件必须为客户提供价值。
调查显示，客户对有价值的信息总是得到更多关注。比如一些折扣信息，所有可以为客户省。
钱的信息。电子邮件营销必须抓住这个特点，并充分加以利用。
4.电子邮件必须内容和反馈结合。
要达到最大化的营销成果，电子邮件提供的信息不仅仅要包括内容，还要设计反馈信息，比。
如一些调查等，可以让客户提供他们所希望看到的款式或者他们希望公司改善的服务等，以。
便更好的满足客户的需求。
五、邮件签名信息。
电子邮件中的署名是邮件内容不可缺少的组成部分，既是对发件人信息的补充，也是收件人进一步建立对发件人信任的必要信息，同时，电子邮件签名是一个公司品牌形象的组成部分，对企业网络品牌具有一定的影响。
正规公司在邮件签名(尤其是对外部联系时的邮件)都有统一的格式设计，这样不仅看起来比较规范，而且也是体现了公司品牌形象，尤其是当多个人员或者多个部门都需要与用户发生通信联系时，这种效应更加明显。
应在邮件中注明：
(1)发件人公司名称或者品牌名。
(2)发件人公司名称或者品牌名缩写+真实的邮件地址。
邮件信息不够完整(如缺乏基本的收件人信息和发件人署名及联系信息等)，都可能影响电子邮件信息传递的最终效果。
六、减少邮件退信的方法。
(1)尽量避免错误的邮件地址。
(2)改进数据登记方法：主要适用于通过电话人工记录用户email地址的情形，对工作人员进行必要的训练。
(3)发送确认信息：即采取用户确认才可以加入列表的方式。
(4)保持列表信息准确：对于邮件列表地址进行分析判断，对于无效用户名或者域名格。
式的邮件予以清除。
(5)对邮件被退回的过程有正确了解：退信有硬退信和软退信之分，针对不同情形采取。
相应对策。
1、确定目标顾客群。
首先考虑是建立自己的邮件列表，还是利用第三方提供的邮件列表服务。这两种方式都可以实现e-mail推广的目的，但各有优缺点。利用第三方提供的邮件列表服务，费用较高，很难了解潜在客户的资料，事先很难判断定位的程度如何，还可能受到发送时间、发送频率等因素的制约。由于用户资料是重要资产和营销资源，因而许多公司都希望拥有自己的用户资料，并将建立自己的邮件列表作为一项重要的网络营销策略。
2、制定发送方案。
更新到每季度的促销诱导。千万不要认为发送频率越高，收件人的印象就越深。过于频繁的邮件“轰炸”，会让人厌烦。研究表明，同样内容的邮件，每个月至多以发送2-3次为宜。
3、电子邮件应该有明确的主题。
邮件的主题是收件人最早看到的信息，邮件内容是否能引人注意，主题起到相当重要的作用。邮件主题应言简意赅，以便收件人决定是否继续阅读。
4、内容要简洁。
电子邮件应力求用最简单的内容表达出你的诉求点，如果必要，可以给出一个关于详细内容的链接(url)，收件人如果有兴趣，会主动点击你链接的内容，否则，内容再多也没有价值，只能引起收件人的反感。要用通俗易懂的语言介绍你的产品能为客户带来什么好处，特别是您的产品与您的竞争对手有什么不同，或许在功能上，或许是在服务上，必须与众不同。最忌夸夸其谈，丝毫不注意客户有什么感觉。内容一定以客户为中心，让人感到你在实实在在的为他着想。
5、邮件格式要清楚。
虽然说电子邮件没有统一的格式，但它毕竟是封邮件，作为一封商业函件，应该参考普通商务信件的格式，包括对收件人的称呼、邮件正文、发件人签名等因素。邮件要能够方便顾客阅读。有些发件人为图省事，将一个甚至多个不同格式的文件作为附件插入邮件内容，给收件人带来很大-麻烦，最好采用纯文本格式的文档，把内容尽量安排在邮件的正文部分，除非插入图片、声音等资料。
6、发送e-mail，收集反馈信息，及时回复。
可以选定群发邮件，也可针对某些顾客进行单独发送。开展营销活动应该获得特定计划的总体反应率(例如点击率和转化率)并跟踪顾客的反应，从而根据顾客过去的反应行为作将来的细分依据。当你接到业务问询时，你应及时做出回复，最好在24小时以内。你拖的时间越长，对你的形象损害越大。注意养成一天查收信件数次的习惯，并做到及时回复。这样做，不仅表示你重视人家的问询，也显示出你的工作高效，显示出你对顾客服务的重视。在你对潜在顾客的问询做出及时回复之后，你还应该在两三天内，跟踪问询2-3次。要知道，很多人一天会收到大量的电子邮件，你的回复很有可能被忽略了，或者不小心被删掉了。跟踪联系意在确认人家确实收到了你的回复，同时也给对方受重视的感觉，还传达出你希望赢得这笔业务的诚意。
7、更新邮件列表。
根据从顾客那儿得到的信息进行整理，更新邮件列表，创建一个与产品和服务相关的客户数据库，改善“信噪比”，增加回应率，同时了解许可的水平。客户许可的水平有一定的连续性，每封发送的邮件中都应该包含着允许加入或退出营销关系的信息，没有必要用某些条件限制顾客退出营销关系。通过这些信息，加深个性化服务，增强顾客的忠诚度。
双十一推广方案范文（21篇）篇十一
的天猫双十一全平台销售目标已经内定为“500亿元”。
这一消息不胫而走后，天猫官方如同以往惯例，并未明确予以否认。“天猫一贯的不愿意承认，但是很显然，在阿里巴巴上市之后，再度刷新双十一的战绩，对市场的拉动作用不言而喻。”一位女装品牌商表示。
的天猫双十一曾经创造了单日成交额350亿元人民币的惊天之举，对中国零售业的震动和冲击非同小可。
如若今年天猫双十一顺利突破500亿元，则相较于去年完成了40%的增长。但实际上，天猫官方对双十一的预期通常相对保守，每年大战结束后都会冲刺成功甚至超越。
商家透露，每逢双十一来临前夕，天猫各类目小二都会给商家“打鸡血”，激励商家以大跃进之势制定和分解各自的销售目标。据亿邦动力网了解，20双十一前，曾传出天猫内部制定的目标为300亿元。
据悉，今年的双十一将在往届基础之上继续扩大覆盖面和影响力，力求挖掘市场增量。为此，天猫还特别拉上淘宝一同参战，两大阿里系零售平台的联袂演出，会释放出更大的销售潜能。
此外，在跨境在线零售方面，速卖通的倾力加盟，也为双十一高筑销售业绩增加筹码。天猫也上半年力求引进国际大牌，增强调性，并在天猫国际的撬动下，继续豁动进口电商。
业内人士分析，历经去年双十一，各方参与者均领会到“业绩非第一要义”，但是作为上市后的首个双十一，销售业绩对阿里巴巴蔚为重要。
双十一推广方案范文（21篇）篇十二
天猫商城一年一度的大型促销活动，官方宣传为全年，消费者消费目的及购物情绪都会达到点。
活动目的：打造明星产品。
缤绿作为新店难以得到商城活动展示位支持，利用这次高流量高成交额的机会推出店内活动，稳定老客户，增加流动客，提高店铺关注度、知名度、美誉度，提高市场占有率，为下一步活动奠定基础，最终达到提升销售额的目的。
双11打造明星产品。
一、明星产品的目的。
明星产品是指在商品销售中，销售量很高的商品，人气很高的商品。明星产品对于店铺来说的意义极为总要。中闽弘泰，87元买一送一的明星产品占总成交额的40%，占总流量的53%(免费流量91.3%);宏源馨，99元买一送一的明星产品占总成交额的49%，占总流量的44%(免费流量88.9%);因此，打造缤绿的明星产品，不仅可以使品牌的形象在市场中占有优势，更可以给店铺带来更多的免费流量，活跃店铺气氛，带动店铺其他产品的销售，提高店铺销售额、品牌关注率等重要作用。
是都知道的购物节日有很好的购物气氛;利用打造明星产品可以更好的缩短及达到更好的打造效果。
二、利用打造明星产品。
1.选款。
根据缤绿品牌定位，将明星产品的打造制定的几个竞争对手：宏源鑫99元买一送一，中闽弘泰，87元买一送一，森舟99元，香友90元买一送二。通过对这些产品的包装、品质、促销、产品重量的分析，决定拿“绝作”这款产品做买一送一的促销，来打造成明星产品。
2.内页。
根据消费群体的了解(上班族的人群)，在产品描述的过程中，提出办公室用茶的概念，以健康、简单、方便的卖点来迎合消费群体的需要，重新制作产品的详情页排版。
3.炒作。
数据调查显示：消费者在购买产品的时候，90%的人最关注的是产品的销量及评价(有体验过的人评价内容)，程度上决定了是否购买产品，所以在推广前、中、后都要通过炒作销量、评价来维护产品的体验评价，达到更好的转化消费群体。
炒作数量：前期为15单/天，中期为20单/天，后期为5单/天，成熟之后出现不好评价再刷部分单覆盖不好的评价。
4.推广。
在炒作完成后，需要培育产品的销量，逐渐累加更多的销量;在搜索中拥有更多的排名权重，达到获取搜索流量的目的，从而降低推广流量的占比。
推广的途径为：站内以钻展、直通车为主，活动为辅;站外以淘客为主。
在天猫双11期间，购物热情更高，气氛更好，是不可错过的一个好时机。在双11预热期间，单品销售20单/天，双11当天，“绝作”单品销售400单左右。
流量构成比例：前期80%的推广流量，中期60%的推广流量，后期40%的推广流量，成熟后，20%的推广流量。
5.资源整合。
店铺通过明星产品，可以让缤绿旗舰店在淘宝同行业综合排名上升，从而能获得更多的淘宝站内资源(免费/付费)，聚划算品牌团、天猫积分、类目活动等，用来更进一步的提高店铺的品牌形象，店铺销量。
6.维护。
对购买过“绝作”明星产品的消费者，额外赠送7彩体验装，提高并促使消费者体验店铺其他产品，推荐更多其他产品，并促成销售。
在明星产品成熟后，对拥有的订单资料，通过微博、短信、电话等渠道维护顾客，对顾客进行crm管理，针对性提高顾客的购买频率，提高品牌粘度，提高品牌形象。
双十一推广方案范文（21篇）篇十三
产品策略。
市场前景分析。
产品价格。
各项费用预算。
执行方案。
营销目标：扩大在淘宝销售量，提高知名度，扩大市场占有率。
营销策略：此次活动进行全国性多方位的销售活动，主要是征对16—28岁的初高中生、大学身和年轻上班族，营销品牌是易森马为主。主要的具体措施如下：
1、在双十一来临之际，根据库存预算所要销售的份额。
2、规定与此活动结束之后所发货的期限。
3、与之前合作的快递公司，在快递公司所不能达到的地区进行其他快递转换。
4、用优惠券吸引顾客评价高分，提高店铺收藏数。
5、提前做好咨询准备工作，提醒顾客如何及时拍下中意的商品。
6、关注“芭芭拉”
1、市场：全国高中生，所有高校学生，以及毕业刚走上工作岗位的年轻上班族，市场极为广阔，且十分活跃，在其影响下的宣传更是广泛。在淘宝注册的库户超过百万。
2、企业本身：森马旗舰店商品描述相符于同行相比高出10.31﹪,服务态度和发货速度与同行相比去分别低于2.38﹪和2.05﹪，后两项显然存在不足之处，也是影响销售的一大#fromhttp://end#障碍。
产品价格：在双十一期间，森马店铺所有上架商品一律5折销售，卖家承担运费。
销售渠道：森马服饰有限公司通过淘宝店铺直接销售。
广告宣传：在双十一到来前一周，大力与淘宝商城合作，在淘宝页面大力宣传“双十一五折特卖，全程包邮，仅此一天”，同时展出店中商品以供预览。将森马服饰全方位，各款式程立。(面试网)。
1、产品预算：根据现有的存货和淘宝网客户，预计产品销售应在10万件根据现有的快递运费，以10万件的数量计算，每件商品平均5元，则总共需运费50万.
2、给与评价各项都5分，赠与15元优惠券，提高森马旗舰店在淘宝商城信誉和知名度。
1、增加咨产品询客服、销售客户、运送客服数量;保持阿里旺旺在线。
2，增派商品包装人员，增大每天货物发行量。
3、根据所有订单笔数，调整产品的发现期限—在购买后的一周内发货。
4、申通没有设立点的收货地，允许转为ems发货。
5、在购买产品过程中，由于网络出现的各种问题，导致在产品颜色、尺码、商品等等方面出现问题的，提醒顾客及时申请退款。
双十一推广方案范文（21篇）篇十四
1、恰逢双十一，低价售卖温暖，一年仅有的一次。
2、降温抵不过降价，与这个秋冬的约会，你还差几件衣服？
3、双十一爱搞面子工程，美的不止是脸蛋，还有价格。
4、双11百亿元品牌优惠券，11月11日折后再优惠，马上就抢。
6、双11预热活动，全场3折起，送温暖满。
7、关羽就是骑着赤兔马穿越到双11这天拍我这宝贝，居然提示下架了！
8、双十一已成为历史，双十二才是经典！服务不会因价格改变，质量不会因活动缩水！
9、你是我的衣，带我领略四季的变幻。
10、手机双11价冰点价，买立返红包。
11、比双十一还要优惠，还要给力，还等什么，赶快来吧。
11、双11商品五折再现。
13、让性感的衣服投进您温柔的怀抱！从上到下，抚摸您的每一寸肌肤。
14、双十一，好开心，亲的到来我欢欣。
15、2000品牌，5000万件爆品，全场5折封顶！速来疯抢！
16、买了我的壁纸，才证明你有房子。
17、买家电用品，逛比三家，xx肯定更实惠。
18、双十一又到了，您在为去哪个网站买东西犹豫吗？
19、别人笑我太疯癫，我笑他人看不穿。
20、“双十一号”即将到站，请做好接机准备。
21、温暖冲击波，拿什么来阻挡你？双11秋冬新品外套联合大促。
22、锄禾月当午，汗滴键盘土。谁知支付中，分分辛辛苦。
23、支持喜爱品牌赢千元大奖，11.11购物狂欢节活动启动。
24、即日起全场双11进店就赠抵价券，全民疯抢，亲，还等什么！
25、前任是什么东西，双十一有我们就够了！
26、保卫战，小伙伴们都准备好了吗？
27、订单多销量好，奋力破亿！
28、不吃不喝，全力备战双十一。
29、不求一战成名，但求双十一钱程似锦。
30、誓死顶住双十一风暴，让旺旺跳得更猛烈些吧！
31、吼一吼，业绩抖三抖！加油！
32、双十一快到了，请各位提前进入奖金收割模式。
33、双十一近在眼前，爆发趁现在。
34、万众一心，永不言苦，相信团队，飞越巅峰！
35、战鼓雷雷，电商怕过谁！
36、大波光棍关不住，大家都过双十一！努力！
37、众志成城齐作战，斗志高昂续千万！
38、海纳百川，信达九州；不拼不博，双11白活！
39、双十一必胜，保驾护航有顺丰，保质保量保太平！
40、做好双11活动，光棍变神棍。
41、相约双十一，萌出自己，照靓别人。
42、多思多劳多收获，敢打敢拼双十一。
43、做好双十一活动，光棍变神棍。
44、双11，只能多，不能少。
45、仓储兄弟战如狼，奋战11续辉煌！
46、困难面前，我们依然微笑！
47、双十一，我们准备好了！
48、说好的双11，说好的目标，加油！
49、决战双11，我们拼了，必争行业销量前列。
50、要成功，先进京东，跟着华东仓储向前冲！
51、年前做好双十一，过年回家不差钱。
52、不怕失恋，就怕失单。
53、每逢双十一，难免心潮澎湃，亲们，准备好了吗？
54、把包裹送到千家万户，把安全留在你我心中。
55、提高安全生产意识，打响双十一战役。
56、双十一剁手，双十一提前开抢活动。
57、良辰美景奈何天，全场五折要逆天。
58、光棍节，非诚勿扰，血战，才是正道。
59、搏尽一份力，决战双十一！
60、兵马未动，粮草先行，备战双十一。
文档为doc格式。
双十一推广方案范文（21篇）篇十五
双十一不知道从什么时候变成了光棍节，又不知道从什么时候变成了购物狂欢节，这一天人们不会说是去吃饭，游玩，而是大家从00:00就做到电脑前开始疯狂的下单，付款，以至于上一年双十一不到200亿，可今年却直接350亿，上涨数惊人。
双十一还没开始的时候大家都已经准备挑选好了，记得我同学还老问我十一买东西了吗，咋不买呢，多便宜，双十一真的如大家所说的那样便宜吗，各种折扣，那些东西都是在原价上涨的基础上然后做出的打折，其实根本就没有便宜多少，给大家造成了那样一种假象，让大家以为其实占了多大的便宜一样，就像我在实体店买了一件衣服卖299，然后双十一那天我找到那件衣服看了一下，原价竟然变成了350，然后打折卖289，便宜了10元，最起码便宜了，双十一的火在于营销的成功，他把一个光棍节没有变成相亲的高峰期，却变成了促销打折大典，但网购还是需要谨慎，不是网上买的所有东西都是那么完美，毕竟咱们卖的时候又看不着，摸不着，到手一看货物大呼“坑爹呀”已经屡见不鲜，尤其是店家还想给你个3块，5块的蝇头小利让你给他个5星好评，这更误导了后面购买的消费者，双十一我看的最厉害的一个新闻是一个浙江女人2050万买钻戒，成功了最厉害的一个单子，不得不感叹现在网络的发展，以前是你们两个人去店里挑来挑去，又试来试去的，现在网上一看，一点，连家都不用出，就ok了，不过我还是想说一句网购需谨慎，三思再后行。
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双十一推广方案范文（21篇）篇十六
双十一也是光棍节，同时也大商家纷纷开展促销活动。为本次的双十一活动，制定活动方案。下面是本站小编精心为大家整理的双十一策划方案，欢迎阅读。更多双十一策划方案相关内容请关注本站策划书栏目!
双十一策划方案【一】
双十一大促在即，商家们除了紧锣密鼓地开始筹划整体活动外，还需要注意前后端部门任务的衔接，活动前、中、后期运营活动的整体配合等环节，更好地做好活动先期预热，取得更好地效果。
双十一项目进程表
项目进程表最为人所知就是对事情何时完成有一个承诺。项目进程表为了让客户或同事能根据某个项目制定计划，对于特定事项何时发生，成果何时提交，必须有一个一致统一的时间。项目进程表是鼓励参与项目的每个人，将其付出视为整体的一部分，并尽量使工作能和他人配合。
项目越大越复杂，进度表就越显的重要。对于像双11这样的大项目而言，团队之间各个部分的相互依赖程度就越高，决策和时间对其他人的冲击可能也就越高。当品牌团队有几十或上百个人，项目进程落后一天会很快连锁反应下去，问题会以各种意想不到的方式出现，团队想赶进度也很难。从这个角度来说，项目进程表非常重要，当然这些依然只是一些文字和数字的表格，最重要的还是有人善于利用它们作为管理和驱动项目的工具。
接下来我们看看双十一项目进程表由哪些维度信息组成，为什么会有这些维护信息的存在。
双十一项目进程表由品牌logo、序号、部门、主要内容、责任人、备注、日期、各时间节点相对应的工作内容等几部分组成。接下来我们把进程表中各项内容进行解读讲解。
品牌logo：logo是企业标志重要功能之一。所在在企业外部和内部合作场合、合作文件都会加上企业品牌logo。
部门：在双十一期间，整合各种资源，组建成立项目部，项目部下设多个职能部门。整个双十一促前、促中、促后过程中的团队人员安排，工作分工与进度的确认跟进，通常情况下会按照以下架构进行项目团队架构组建和工作职责的划分：
商品部：负责货品结构，备货深度，商品属性，商品定价，卖点包装，搭配，品控等;
策划部：负责营销方案，预热方案，页面方案，视觉，风险管理，其他预案等;
推广部：负责推广方案，流量方案，推广素材测试等;
客服部：自助购物流程，催款方案，自动回复，话术，危机处理、客服培训等;
物流部：库存清点，仓库布局，订单分拣，提前打包，发货模拟等;
后勤部：生活后勤服务，硬件后勤服务，活动现场摄影等;
成立双十一活动运营指挥部,由运营部各负责人和店铺销售部主要执行人组成，组成几个执行部门，各个部门可以按照自己企业文化或者电商团队的江湖文化进行取名，比如香影的双十一团队就是按照海陆空作战部队进行命名。当然，每个部门还会设立多个执行小组，比如像物流部，除了与发货相关的小组之外，还会增设一个网络信息安全小组，负责双十一活动期间erp系统和网络的安全和稳定等方面的工作。
双十一各部门职责
运营部
1.双十一活动报名及活动商品申报
2.制定双十一活动方案
3.完成双十一专题页画版、策划好页面导入接口。
4.双十一专题页制定日收藏数据指标
5.跟进双十一专题的访客量及收藏量，根据需求做出适时流量或页面调整(持续)
6.双十一页面完成页面画版、页面陈列布局、页面产品需求。
7.优惠劵派发入口、文案说明
8.要求商品选主推款;对推广提出数据指标
9.跟进爆款销售情况，每天确定流量指标
10.通过cim区分出会员情况，针对每一个会员区域作出相对应的动作方案
11.催付、发货短信、签收短信预热前优化方案
12.制订双十一会员营销方案、会员双十一特权与奖励方案
13.活动短信通知文案撰写(第一次活动预告新品折扣、第二次体现关怀、第三次活动相关内容、第四次加强活动紧迫)
14.商品标题优化，增加实时热索关键词，如：商品词及双十一关键词
15.制定和组织洽谈与参加双11相关店铺互链方案
16.类目小二现场考察，双十一相关了解
17.双11当天类目对接相关(会场位置更替，临时素材对接，营销时时反馈)
18.倒计时安排——告知设定自动回复、页面告知
19.11月12日短信播报销售战况，感谢活动支持
商品部
2.根据确定的主推款进行文案优化
3.活动款文案撰写和优化，以及产品定价
4.确定双十一主推商品及价格，拟定商品申报表
5.规划和淘宝后台设置活动安全库存
6.主推款及常规款关联销售方案
7.新款销售跟踪，制作补货表(宝贝销量、收藏、转化率、浏览量等)
8.双11分销渠道商品规划及当天库存分配方案
9.跟踪库存商品销售数据和预售情况，及时补单
美编部
1.产品详情页设计、制作、分批次优化
2.主推款的详情页制作、制作、优化上线
3.预热期dedm单制作及双十一当天促销新品edm单
4.活动报名素材制作与优化
5.首页(预热、双11当天{有可能几套方案}、11月12日)页面制作
6.双十一单品页详情页、直通车推广款详情页制作
7.预热前、双11当天、11月12日活动、单品详情页、直通车推广款页面定稿
8.钻展，直通车素材制作
9.店铺自定义页面及商品列表页优化
10.制订大促进行中页面banner轮换准备工作(发货相关、售罄标识、库存紧张标示、实时销售更新、页面倒计时、客服旺旺号排位轮换等)
11.双十一自主购物攻略页面制作
12.无线端手机专修
13.o2o素材制作
推广部
1.制订活动期间广告资源方案
2.根据运营要求制定直通车推广计划，并做出费用需求
4.启动店铺推广，增加首页、类目页、详情页流量入口
5.主推款关键字推广、定向推广
6.重点推广款，关键字卡位，多计划(持续推广)
7.制订淘宝钻展广告投放方案(预热及当天)，并做出费用需求
8.制订淘宝客推广计划方案(预热及当天)，并做出费用需求
9.直通车、钻展素材画板制作及文案撰写初稿
10.双11钻展素材测试
11.站外sns推广测试及推广计划制定
12.无线端推广测试及推广计划制定
客服部
2.组织客服培训计划：产品知识、软件基本使用、促销活动内容、双十一话术等
6.成立活动内容咨询、售后处理小组
8.双11当天催付方案以及催款话术制定：
b.短信催付：短信模板增加个性化用户信息，如订单号、商品标题、顾客姓名，提高专业程度公信力。例：亲爱的xx，您在本店铺购买的xxxxxx等商品尚付款，由于活动款数据有限，请尽快付款，避免订单失效造成的不便。如有其它疑问请咨询我们的旺旺客服。
c.电话催付：对于大额订单，高价值用户，可用电话催付，电话催付应规避常规休息时间(0:00~9:00，11:30~14:00，21:00~24:00)，催付专员应开门见山表明身份，消除客户戒心，针对客户的反应和语气作专业反应。例：客服：你好，我是xxx旗舰店的客服，我的名字是xxx，你今天在我们店买的商品由于销售火爆，已经快卖完了，我们会为您再保留您选购的商品30分钟，所以想请您及时付款，我们会为您及时发货。
9.制定11日后的客户退换货方案及退换货话术方案
10.制定维权投诉处理预案
物流部
1.货品入仓及盘点，货仓摆放科学合理、爆款商品集中，便于快速发货
2.双十一仓库预打包数量及明细
3.事先标准化管理，将订单、拣货、打包、打单、贴单、出库各个环节操作标准确定
4.规划小组流水线作业方案，提高效率
5.临时或兼职人员，做好事前培训和流程模拟
7.管理人员专职现场协调和资源调配，控制全场
8.根据发货效率预估所需人员数量，确保人员到位且进行分组管理，提前制订排班表
10.后勤保障有力：打印机、纸张、扫描枪、面单、包装箱、胶带、水、食物等准备到位
12.提前做好赠品物料的包装工作
13.由运营提供提前打包款式及数量和进行提前打包
14.制定物流应急预案
15.制定发货目标，合理安排人手，时刻关注发货进度
16.每天展示最新的物流发货进度
需要每项工作内容的背后都是由相关责任人来执行的，所以工作必须要明确到人，只有每一项工作都明确到每一个人，后面的工作才能有序的推荐和完成。
时间节点相对应准备
从双十一进程表中可以看到，从十月十日开始，很多时间节点上就有相对应的工作内容，其实这也就是把整个双十一相关工作内容进行分解，不同时间段所做的工作也不相同。
10.15聚划算：整个十月份关于聚划算的品牌团，商品团这两项活动的上线和报名准备工作事项较多，其目的是为了增加商品销售数据和争取双十一当天的更多活动流量和销售业绩。
10.22预热页面：双十一活动开始之前，天猫官方会进行一些预热活动，预热页面需要按照官方模板要求进行设计，参加预热页面的商家，10月23日下午15:00前提供用官方要求模板完成的承接页面链接，10月28日下午18:00前完成承接页面的所有内容。
10.28淘金币报名：淘金币活动报名的目的也是为了争取双十一当天的流量支持和销售业绩。
10.29产品报名结束：10月29日参加双十一活动的产品报名通道关闭，也就是说产品报名结束。所以卖家要在29号之前完成所有的产品申报相关的工作。
10.31双十一预热开始：10月31号开始，官方预热活动正式开始，卖家需要注意的是，预热活动很大程度上会影响到双十一当天的业绩。
11.10亮剑：11月10日前期所有准备工作结束，大量的流量开始涌入店铺，选择商品，收藏，加进购物车的用户暴增，双十一活动正式拉开序幕。
双十一策划方案【二】
一、促销方法：
1、利用打折进行促销
2、免费礼物满就送
3、积分换购或积分抵现金
4、加价购
5、满就减
6、买就赠这些促销活动都有自身的优势，也有自身的缺点。
二、促销的目的：
节双利用中秋节、国庆节客户流量大的优势进行促销。目的就是留住大客户量。从而赚更多的信用、钱。
三.促销前工作：
1、货源问题：确定促销的商品、并备好充足的货。不同的商品采取不同的促销方式，再者就是关于打折的物品要选择例如大的商品作为促销品。促销期间，货品销售会比平时快，因此，充足的备货就是保障，如果经常发生缺货现象，不仅影响销售，也会影响买主对咱们的好评，如果遇到不好说话的买主，给你一个差评，那可真是够呛，即使能取消，也得白白耗费掉不少的时间与精力。那可就不值得啦。
2、顾客人群的确定：要促销，当然要把促销的对象搞清楚，促销对象是你的目标消费群，这些人才是你的财富来源，而不是你自己，所以促销一定要针对你的目标人群开展促销信息的传播，你的目标消费群知道了，促销才会有成效，如果对着自己促销，促销方法制定得再适当也只是对牛弹琴。
目标对象确定了，再选择合适的传播方法，比如网上的旺旺消息，签名档，宝贝题目，公告，qq,博客，微博，贴吧，帮派，论坛发帖等等。都可以起到传播信息的作用。
顾客确定了，才能选择合适的促销方法。
四、活动促销方案介绍
1、免费礼物满就送
购物订单到一定金额(10)即送免费礼物一个(国徽一枚)。
2、积分换购或积分抵现金
积分换购商品。十元为一分。这对老的忠实用户是一个非常好的回报。此举也能让那些目前积分不是很多的买家多购物。如果你的积分换购商品够吸引人的话，说不定有买家会为了凑够积分疯狂购物呢。这种促销方式，可吸引客户再次来店购买以及介绍新客户来店购买，不仅可以使客户得到更多的实惠，同时巩固老客户，拓展新客户，增强了客户对网店的忠诚度!
3、折扣大打折
凡是在中秋节和十月一当天到我店铺买东西的都可以“您只要花2元就可以买到我们店里价值5元的商品”或者“您只要花1元，就可以在我们店里挑选任何一件原价的商品”。这有这样买家才能更被我们的宝贝所吸引。人们总是普遍认为打折的东西质量总是会差一点，这是心理暗示，要打消这种心理暗示就要让买家觉得我买的这个商品其实是原价的，但是我花了更少的钱买到他了，我赚到了。
这其实和打折差不多。但是给买家的感觉是完全不一样的，如果你给5元的宝贝打个7.7折，那买家感觉这个宝贝就是值3块，那他的质量估计也就是3的质量。但是你把打折改称“花2元就可以带走价值5元的商品”，买家就会觉得这个商品的价值还是5元，但是我只要花2块钱就得到了，他的质量品质还是5元的。
4、加价购
消费者在购买特定的商品基础上，增加活动金额即可低价获取活动内容之商品;例如买一件上衣装备加点金额可以低价买取头饰类等装备。
5、满就减
凡在中秋节和十月一期间购买我店铺东西满五十元我们就给你件十元。满三十元就减五元。
6、买就赠
中秋节和十月一凡在我店铺购买指定商品即赠超值物品;案例如买上衣服装备就送精美头饰等。
7、抽奖
抽奖是一个非常有着诱惑力的促销方案。在中秋节十月一期间凡是在我店铺购买过的东西买家都可以参加抽奖一次哟。机会不容错过。百元大奖等着你哟!!!再者就是一发表精华帖子，软文也可，只要包含了促销信息或者产品信息;二是多建友情链接，特别是那些浏览量特别大的店铺，很多人在进行浏览的时候，一不小心就看到了你的店铺;三是巧用搜索，建议店铺和宝贝的名字要加多一些买家常用的搜索关键字，可以增加网店的曝光率，例如国庆促销，国庆特价。
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双十一推广方案范文（21篇）篇十七
1.活动形式：
预热：时间：10月20日至11月10日。
图片：通过店铺自主设计预热活动页面，包括首页海报，店招，宝贝详情页，全部图片以双十一为主题元素，旨在营造双十一购物狂欢氛围，为活动打下基础、储备流量，钻展，直通车图片。
流量：直通车，钻展，微淘，淘宝客，短信发送，老顾客唤醒等等。
正式活动：11月11日00：00~11月11日23:59。
图片：店铺活动主会场页面，产品详情页关联海报，微淘活动推广海报，钻展图片，直通车图片，店铺首页海报，店招，引导自主下单流程图等。
2.活动力度：
1.收藏领卷。
2.关注有好礼。
3.抽奖赢免单，每次购买满100元获一次抽奖机会，有机会赢取免单大奖，消费金额越大，中奖机会越大。
4.邀请好友参与抽奖，邀请人有机会获得店铺送出价值1111元神秘礼物一份，共20个名额，被邀请人有机会获得价值111元神秘小礼物一份，共100个名额，活动礼品将在活动结束后三个工作日内发出，届时会联系顾客本人确定收货地址及发货方式，礼品数量有限，将随机抽取中奖客户，中奖名单将在活动结束后次日公布。
3.活动推广：
1.直通车引流。
2.店铺活动通告。
3.宝贝描述通告。
4.帮派社区宣传。
5.旺旺签名活动预告。
6.淘客联盟。
7.钻展。
双十一推广方案范文（21篇）篇十八
一，活动背景：
“双十一”即指每年的11月11日，由于日期特殊，因此又被称为光棍节。淘宝商城利用这一天来进行一些大规模的打折促销活动，以提高销售额度。2018年11月11日前后，在淘宝上，众多商家推出5折优惠促销活动，2100万人的集体疯抢，150多家知名品牌参与。单日成交额9.36亿!
二，活动目的：
由于“双十一”活动主会场分会场的展示位有限，我们旗舰店开业才1个多月，还无法得到淘宝商城展示位支持。但是我们可以利用这次高流量高成交的机会，在店铺内推出相应活动，在这次疯狂网购中分一杯羹。
三，活动内容：
全场满2元减1元(相当于全场五折)拍下即减!还全场包邮哦! 宣传语：陈慧琳告诉您:全场五折还包邮! 活动时间：2018.11.11凌晨一点至24点。
四，活动分析：
预计“双十一”当天10亿的成交，80%的销量集中在20%的大店铺，我们属于80%的中小店铺范畴，共同分担剩余的2亿成交，平均到每个店铺基本成交在5000元。我们的目标是达到平均值5000元。
五，团队配合：
美工：设计以“双十一”为主题的首页，以及活动广告图片。 文案：提炼活动广告宣传语。 推广：删除搭配减价以及删除第三方打折软件设置的折扣，互联网上关于泰丰家纺的网页做好回帖和店铺双十一活动宣传。
客服：做好活动内容细节解释的快捷回复语。修改部分商品价格， 发货员：备货以及快递公司提前联系准备。
双十一促销方案【二】
(一)方案目录：
营销目标
产品策略
市场前景分析
产品价格
各项费用预算
执行方案
(二)方案内容：
营销目标：扩大在淘宝销售量，提高知名度，扩大市场占有率
营销策略：此次活动进行全国性多方位的销售活动，主要是征对16—28岁的初高中生、大学身和年轻上班族，营销品牌是易森马为主。主要的具体措施如下：
1、在双十一来临之际，根据库存预算所要销售的份额。
2、规定与此活动结束之后所发货的期限
3、与之前合作的快递公司，在快递公司所不能达到的地区进行其他快递转换。
4、用优惠券吸引顾客评价高分，提高店铺收藏数。
5、提前做好咨询准备工作，提醒顾客如何及时拍下中意的商品
6、关注“芭芭拉”
市场前景分析：
1、市场：全国高中生，所有高校学生，以及毕业刚走上工作岗位的年轻上班族，市场极为广阔，且十分活跃，在其影响下的宣传更是广泛。在淘宝注册的库户超过百万。
2、企业本身：森马旗舰店商品描述相符于同行相比高出10.31﹪,服务态度和发货速度与同行相比去分别低于2.38﹪和2.05﹪，后两项显然存在不足之处，也是影响销售的一大障碍。
产品价格：在双十一期间，森马店铺所有上架商品一律5折销售，卖家承担运费。
销售渠道：森马服饰有限公司通过淘宝店铺直接销售
广告宣传：在双十一到来前一周，大力与淘宝商城合作，在淘宝页面大力宣传“双十一五折特卖，全程包邮，仅此一天”，同时展出店中商品以供预览。将森马服饰全方位，各款式程立。(面试网 )
营销预算：
1、产品预算：根据现有的存货和淘宝网客户，预计产品销售应在10万件根据现有的快递运费，以10万件的数量计算，每件商品平均5元，则总共需运费50万.
2、给与评价各项都5分，赠与15元优惠券，提高森马旗舰店在淘宝商城信誉和知名度。
执行方案：
1、增加咨产品询客服、销售客户、运送客服数量;保持阿里旺旺在线。
2，增派商品包装人员，增大每天货物发行量。
3、根据所有订单笔数，调整产品的发现期限—在购买后的一周内发货。
4、申通没有设立点的收货地，允许转为ems发货。
5、在购买产品过程中，由于网络出现的各种问题，导致在产品颜色、尺码、商品等等方面出现问题的，提醒顾客及时申请退款。
双十一推广方案范文（21篇）篇十九
活动主题：
给单身的你找寻另一“半”的机会。
活动口号：
但愿人长久/光棍不再有。
活动目的：
稳步提升酒吧品牌。
活动地点：
酒吧。
活动时间：
20xx1月11日。
活动背景：
因“万圣节”的刚过，且“光棍节”在淮安这样的中型城市发展空间不是很大，加上一年一度的“圣诞节”即将到来，综合考虑，决定此节日不做大,但一定要做细，做得深入人心。
活动内容：
1、活动当晚凡20：30前到达酒吧的女士均可获赠奶茶一杯。
2、全场互动环节，如有光棍男士相中喜欢的女士可写小字条由服务生传递，体验飞鸽传书的乐趣。
3、晚十一点抽取幸运消费奖，一等奖1名：王朝干红一套;二等奖2名：啤酒4瓶;三等奖3名：啤酒2瓶。
双十一推广方案范文（21篇）篇二十
将“双十一活动”营销计划方案拆分成“积累、引入、预热、引爆”四个时间段，为当日的订单爆发蓄势。
积累期自助旅游。
活动是为幸运的消费者提供的自助旅游基金。
网友只要选出自己喜欢的旅行照片即可参，互动性和参与性都比较强。此外，雪地靴作为一款休闲鞋，也较适合在旅行中穿着。“旅行”、“在路上”、“公路之旅”的概念和雪地靴随意休闲的风格相吻合，如此，活动宣传不会显得突兀。
引入期“双十一”来了。
这时候距离“双十一”也就半个月了。这时，商家宣传时重点是让更多的消费者认知品牌和产品。买家秀重在参与，让消费者尽可能多地接触到不同产品，最终实现“总有一款适合你”通过这个方式，使得网站的整体访问深度也提高了。过程中，还可以促使用户收藏多几件商品，带动其他商品曝光。。
预热期“温暖双11”
我们将当日的营销主题定位“温暖双11”，针对家人、朋友等几个人群的维度，从而传达一个概念，顾客除了自己购买产品，也可以将产品送人，从而提高客单件。以家庭为单位，一个女性用户就可以购买3～6双鞋子，自己、父母、爱人、小孩等。
引爆期温暖“双十一。
经历了前期准备后，商家在“双11”当天能做的其实并不多了，最忙的是客服。
通过前期对精准人群的传播，大范围对潜在购买者进行了推广，使得整体购物车收前期的广告和活动宣传对于扩大品牌的认知率有较大成效。
双十一推广方案范文（21篇）篇二十一
在双十一活动前夕，商家可以参加聚划算等活动以增加其的品牌曝光率，提高品牌知名度，从而在双十一活动中的销售做铺垫。
1.活动形式：
预热：时间：10月20日至11月10日。
图片：通过店铺自主设计预热活动页面，包括首页海报，店招，宝贝详情页，全部图片以双十一为主题元素，旨在营造双十一购物狂欢氛围，为活动打下基础、储备流量，钻展，直通车图片。
流量：直通车，钻展，微淘，淘宝客，短信发送，老顾客唤醒等等。
正式活动：11月11日00：00~11月11日23:59。
图片：店铺活动主会场页面，产品详情页关联海报，微淘活动推广海报，钻展图片，直通车图片，店铺首页海报，店招，引导自主下单流程图等。
2.活动力度：
1.收藏领卷2.关注有好礼。
3.抽奖赢免单，每次购买满100元获一次抽奖机会，有机会赢取免单大奖，消费金额越大，中奖机会越大。
4.邀请好友参与抽奖，邀请人有机会获得店铺送出价值1111元神秘礼物一份，共20个名额，被邀请人有机会获得价值111元神秘小礼物一份，共100个名额，活动礼品将在活动结束后三个工作日内发出，届时会联系顾客本人确定收货地址及发货方式，礼品数量有限，将随机抽取中奖客户，中奖名单将在活动结束后次日公布。
3.活动推广：
美工：做好退款办理时间、订单信息修改、发货快递和时间等声明放置在首页及商品详情页。
客服：售前x名+售后x名+客审x名(负责订单审核和打印)确保电脑配置;确保公司网络;检查促销软件设置。快捷短语和自动回复(提前准备、包含促销、尽量少用)。
仓库：确保库存准确，避免缺货。准备好打印机及相关材料和打包用的材料。准备适当比例的货品提前包装并分开堆放在活动中，保证客服端、制单员、仓库的沟通畅通，以保证售中过程中修改订单信息等情况的顺利解决。
(2)根据预期销售规模，做好双11大促活动主要销售商品库存的提前备货。务必于活动前和相应的供货渠道确定应急补货机制，确定供货渠道的供货能力，建立紧急沟通联系方式，保障在库存不足的情况下可以快速做到货品补充或及时下架。
(3)检查货品条码管理体系，确保所有发货货品都有条码，便于出库检查配货准确时使用扫描枪扫条码的方式做校验，提高速度和效率。
(4)务必于双11活动前的2~3天做一次全仓盘点或相关大促活动商品的盘点，清晰库存规模，并将真实库存数据100%录入到ops中。
(4)按照流量的高低去计算各个岗位的人员数量。
(5)物料要针对可能出现的最大流量和包裹数去计算。
(2)快递面单、发货单纸张贮备，打印机调试、打印耗材(色带、墨盒)准备，为提升打单环节的速度，不建议双11大促活动期间使用普通针式打印机打印发货单，而是建议采用激光打印机或热敏标签打印机打印发货单。对需要打印配货汇总单或分单汇总单配货的商家，务必准备高速喷墨或激光打印机及其耗材。
(3)本次双十一活动提出的要求更多的是对商家的服务方面的要求，特别是发货环节的要求，要求在2天内将所有北、上、广、深、杭的客户优先发货。所以建议在包装或面单上有明显的文字标示或颜色标示等方式。以便快速分拣。