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服务之星先进事迹材料（优秀21篇）篇一
小华：勤劳的人会有各种幸运，懒惰的人则只有一种不幸！
20xx年7月，满载着对未来的各种憧憬，我离开了大学这座象牙塔，很幸运，我融入了移动这个大家庭。因为是刚走出大学，所以我对什么事情都很有干劲，总是期望自我能做好每一件事，不管事情的大小。就譬如，在我的实习期间，我们公司的市场部门和我们县里的农工部开业务拓展会议，市场部主任交给我一份任务：把各种材料分别装进40多份的袋子里。也许在别人眼里，这时间很小的事情，但是我却觉得，看似小得工作要做好也是不容易的，因为这关乎开会的流程，于是我一个人加班把所有的资料放好后才离开办公室。
实习期后我来到了营业部，能够说营业部是一个让我成长的部门，我的每一为领导和同事，不仅仅在业务上给了我很大的帮忙以及支持，在为人处事上也教会了我很多，我真的很感谢我的同事。记得在前不久的跨岗面试上，面试官问我在营业部感觉怎样样。我当时是脱口而出：很快乐，每一天都盼着上班，因为我们都是带着快乐的情绪上班的，这样一个氛围，让我有家的感觉。
在营业部门，是公司跟客户最直接的接触的部门，在前台不仅仅能为客户办理业务，而且细心观察，还能会发现客户在业务上的倾向。我，天生性格就乐观，所以微笑服务对我来讲完全没什么困难。刚在前台的时候，我也经历过恐惧期，不是说恐惧跟客户接触，而是恐惧自我对业务不熟而造成客户和公司的损失。所以在这个艰难的时期，感谢我的同事一向陪着我，耐心的给很多推荐，给了我很大的信心。
在移动工作，给我感受最深的是需要"三心"，在工作中需要"耐心、细心、信心"。当然，在接触客户的时候需要"察言观色"，要用心沟通。作为一个移动人，需要具备各种潜力，综合素质必须要好，因为在工作中我们不仅仅要扮演好一个营销者，还要扮演一个心理学家。前不久，一个上了年纪的客户气冲冲的来到营业厅，情绪激动，整个大厅都回荡着这个客户的声音，而且其他的客户也或多或少的被这为客户干扰到。正好来到了我的台席。在客户断断续续的讲述中，我听出了个大概。这位客户是在半年前把全球通更改成为了神州行，而当时他的积分有3000多，因为积分在更改套餐后只会保留一个月，由于各种因素，客户没有很好的理解这个积分只会保留一个月。而此刻公司正好有积分兑换的各种物资，所以客户此刻来司说为什么自我的积分不翼而飞了呢。在听了客户的表述后，我已经明白了个大概，于是我先安抚客户的情绪，让客户能静心的听我的解释，思考到客户的年纪过大，如果用普通话跟客户沟通，是很有障碍的，所以我赶紧转为用家乡方言跟客户解释。首先我代表当时给客户办理套餐更改的营业员向客户道歉，因为不管是什么原因，导致客户有这样的困扰，我们都因该先向客户表示歉意，然后针对客户提出的积分是不是被我们公司吃掉或是被别人兑完的`状况，我很肯定告知客户，积分兑换是必须要本人持身分证才能办理，并且积分在套餐更改后的一个月会清零，所以此刻时隔半年我们也无法帮客户找回积分，期望客户理解，在客户抱怨的这段时间我做的是各种解释，期间唯一没变的是脸上的笑容。几经我的苦口婆心的解释劝解，客户最后很满意的了离开了我们自办厅。纸其实只是一件很小的事情，但是没想到的是，从客户进入到营业厅之时起，我们营业厅经理就一向在里面的办公室观察，看我是如何处理这个比较棘手的客户。事后在会议上，经理就这件事情还表扬了我，说我处理得当。这不免给了我不小的鼓励，从此我上班干劲更足了。
虽然我上班的时间不是很长，但是作为一个移动人，我明白要脑筋转的永远都比客户的快一步才行。我们营业厅来了这么一个客户，客户是上午一向在我们厅店要求销户，我们的工作人员也是百般的解释都没有用，客户就是要销户，因为我是下午接班，所以一去，我同事就把这个客户交接给了我，我开始也是一头雾水的`，看到客户这么激动，当时我还挺担心的，之后我明白了，这位客户是在此之前办理额一台0预存送的手机，但是由于办理这个手机的要求是1。须新开一个好码2。务必办理合账消费3。新老号码办理我爱我家。在言语中我了解到客户是因为自从办理这个活动后，感觉话费偏高，客户刚一说到感觉话费偏高的时侯我赶紧的在月结账单中把客户近几个月的话费调出来，在客户还在要求销户的时候把客户在办理前后的话费进行了一个比较，发现客户其实每个月的话费并不是递增的，而是有一个月的话费偏高导致客户的不理解，我赶紧的把偏高月份的明细一看，原先是因为新手机有流量费用，这样我就明白要怎样跟客户说了，于是我先来个反客为主，问客户是不是不喜欢手机，客户说不是，问客户是不是就是因为此刻觉得费用高了所以想销户，客户说是，这样我就理顺了下逻辑了，告诉客户其实只有一个月，而这个月之所以会高是因为有了流量费，这个费用不是很多就应是不留意按到了按键导致的，要解决这个问题并不必须要销户，我们能够帮忙您是首先把梦网开关关掉，这样就避免点播到一些收费节目，其次我们帮您关掉上网功能，这样就避免产生流量费用，您觉得这样能够吗。客户一听，觉得很有可行性于是明显的缓和下来了，再三的问我是不是这样就能解决，我很肯定的跟客户说只要不是客户之后主动去开这些功能就不会产生这些费用了，客户这才松了口气，也明白了我们的处理方案，最后成功的挽留了客户，客户走的时候还对我说，你的思维还挺敏捷的，解释也很有逻辑性…事后我总结了下，用心跟客户办业务，什么问题都不是问题。其实服务行业就是如此，需要每一位工作人员打起十二分的精神去工作。
很多人说在移动上班很辛苦，其实在什么行业都辛苦，只是看你是用什么心态对待它，你遇到一点小小的问题就觉得郁闷，这注定你会觉得很辛苦，但是反之，如果你能用快乐的心态去对待工作中的事情，那么你会觉得你解决了这些大大小小的事情，你会很开心，很满足。
总之，带着快乐去上班，我们就能不仅仅快乐自我，也能使别人快乐！我很庆幸的是我工作在一个很有氛围的团队中，我的同事都给了我很大的帮忙，我们就像一家人那样的工作着，所以我从没有感觉到我刚出大学，过度早工作会有什么不适应，我也听了很多我身边朋友同学的抱怨，抱怨工作，抱怨同事，导致他们工作没有激情，总结了下，为什么我没有这样的抱怨，那是因为我工作在一个快乐的工作环境中。
我做的就是一个身为移动人该做的事，每个移动人都在努力，我期望我也能继续努力，做一个合格的移动人！我始终相信：勤劳的人会有各种幸运，懒惰的人则只有一种不幸。
服务之星先进事迹材料（优秀21篇）篇二
小李是寨上街惠阳里社区一个普通的居民家庭一家五口人三代同堂和谐相处尊老爱幼，家庭和睦是一个温馨，美满、幸福、文明的家庭。
尊老爱幼是中华民族的传统美德，也是家庭和睦的根基，我们一家人互相尊重，互相关心坚持和发扬了这个传统美德，维护了这个家庭和睦的根基，我和老伴身体都不好，经常患病，儿子、儿媳对我们照顾的非常周到，特别是儿媳对我们更加尊敬，无微不至的关怀。一次我老伴生病，可忙坏了儿媳，她陪着婆婆去医院看病，在医院她跑上跑下、挂号、化验交费拿药、回家后儿子、儿媳为了让他们的母亲吃好，早日恢复健康想方设法的的给做可口的饭菜，让老人吃，按时给老人服药并且开导老人安心养病，在儿子儿媳的精心照顾下病情好得很快，身体恢复了健康。一次我患高血压，在医院治病，儿子儿媳知道后立即赶到医院照顾，看着打针输液，非常精心得到医院大夫的好评，儿子儿媳的真诚和热心深深感动了我和老伴。我们身体恢复后也主动地帮助他们做一些力所能及的事情，以实际行动关心他们、帮助他们、支持他们的工作，我们一家人互相尊重、互相关爱、其乐融融。
家庭引导个人走上社会的桥梁，是个人与社会的.中介在一个家庭中，一家人在工作和事业中互相支持，在生活中互相关爱，在相处中互相理解是营造和谐文明家庭的必经之路，我们一家人就是在这条路上携手前进，我的儿子在一家企业工作，他为人正直，忠厚老实，在工作上忠于职守爱岗敬业，他工作非常累经常从早忙到晚，他不怕累敢于吃苦，积极工作出色的完成领导交给的任务，得到了领导的好评，儿媳是一个通情达理的人，他虽然没有一个固定的工作，但她不怕苦不怕累敢拼敢闯，自己创业经营早点，活非常累，每天早上三四点钟就起床忙碌，一天从早到晚忙个不停，同时还抽出时间照顾老人和辅导孩子学习，儿子儿媳的劳累我和老伴看在眼里疼在心上，为了减轻他们的负担，我们主动地帮助他们料理一些家务，照看上学的孙子，让他们安心的忙于工作和事业。
父母的足迹是子女的路标，父母的言传身教对子女的进步有着极其重要的作用，儿子儿媳尊重老人，孙子看在眼里记在心上，孙子也非常懂事，经常照顾爷爷奶奶帮助爷爷奶奶做一些事情同时自己能够认真的学习为人诚实，有礼貌。
古语说：家和万事兴，由于家庭和睦，互相支持儿子儿媳也做了一定的付出，他们的工作和事业都很顺利，并收到了较好的回报，家里的生活水平也逐步提高，为了让我和老伴生活得更好，儿子儿媳买了新楼房让我们居住，并精心购买了适合老年人生活所需的家具等一些生活用品，购买了液晶电视机，电冰箱，安装了空调热水器和淋浴等，是我和老伴在老年也住上了新楼享受幸福。
助人才能够为乐，助人才能够长久，儿子儿媳是热心肠和邻里关系相处的很好，邻里之间互敬互助他们也经常帮助邻里做一些事情得到了邻里的好评。
家庭是社会的细胞，家庭和睦，尊老爱幼、夫妻恩爱老少共荣，充满温馨家业才能共旺，社会才能和谐，通过创造文明家庭我们深深感到一家人和睦相处理解为主尊老爱幼全家幸福。
今后我们要更好的文明待人，真诚待人积极营造宽松、宽容和谐愈快的氛围，让我们各个家庭携手前进，让更多的家庭都成为文明家庭，让我们社会更加文明，更加和谐，更加美好。
服务之星先进事迹材料（优秀21篇）篇三
xx市第一人民医院新生儿科护士珍，在国家卫生部开展的“优质护理服务示范工程”活动中表现突出，被医院评为医院系统“优质护理服务示范工程”先进个人。由于新生儿科住院病人多、风险高，基础护理工作量大、技术要求高，夜班多，但xx一直工作积极，熟练掌握专科护理知识与技能，掌握本专科危重疑难病人的护理，能深刻理解优质护理的服务内涵，以病人为中心，履行责任护士的职责，为人耿直，任劳任怨，甘于奉献，勇于探索和实践，达到了“三好-一满意”的效果。
在科室主任和护士长的领导下，作为一名一线责任护士，对自己护理工作要求更高，深知责任护士的责任重大，在自己岗位工作要求精益求精，基础扎实。
每天上班早出晚归，从不迟到，脱岗，认真听取交班，接班后仔细检查每个患者，了解主管的患者的病情，饮食，大小便，观察体温，呼吸，脉搏，病人打针，严密调节输液速度，严格执行三查七对，绝对不放过每个细节；虚心向同事学习，参加多个危重患儿的抢救，出色完成科室领导交给的任务；医学是一门永远追求进步，不断要求发展的科学，为学习最先进的知识，xx年自考护理本科毕业，同时获得护理专业的学士学位。注意融会贯通，学以致用，把学到的新理论、新观念及时运用到护理工作的具体实践中，更新技能，更新操作，改进工作方法，改进护理服务态度。在技术上精益求精，刻苦钻研业务，通过多年的临床磨练和刻苦钻研，对新生儿科的护理工作积累了丰富的经验，熟练地掌握新儿新法复苏，气管插管，早产儿喂养技术，各种呼吸机，监护仪的使用，特别是静脉穿刺方面更有“神枪手”的美誉。危重新生儿需要长期静脉输液，而且是多条静脉同时开放，所以输液困难是新生儿科的'特点，患儿的血管细如毛发且皮肤粘膜特别薄，一般的静脉穿刺留置根本无法实施，不能进行静脉营养，患儿又无法胃肠喂养，为了克服这一难题，她积极为患儿行picc置管术，为超低体重新生儿的救治作出了自己的贡献。在工作中，她注意观察，善于思考，解决临床护理难题，开展危重新生儿双向转运及随访等工作，xx年9-11月，到x医科大学学习icu专业知识及技能，取得优秀成绩，为医院争光。
深知医疗护理工作马虎不得，提高认识，统一思想，尽快转变观念，配合护士长提出的互相纠错记录，很大程度避免护理差错事故发生。
多年来，兢兢业业地奋战在护理工作的岗位上，以“病人为中心”的理念呵护着每一位病人，细心地观察着患者的每一个微小变化。为了更多稚嫩的小生命，因为熟练掌握换血技术，服从科室安排，她经常凌晨回到科室给危重新生儿换血。有一天晚上，镇医院送来一重度高胆红素血症的患儿，全身发黄，出现头后仰，四肢肌张力增高、嗜睡胆红素脑病警告期表现，必须马上换血治疗，哪怕晚一个小时就会有更多的胆红素进入脑组织，孩子的生命就多一份危险，今后有智力和听力的损害可能性就大一些。当天晚上刚好休息，但接到通知后，二话没说，踏上脚踏车就冲进夜色中，并投入紧张的救治中。终于，患儿得救了，那一刻，眼泪在她的眼里慢慢打转，一股说不尽的心酸涌上心头。就象很多的医务工作者一样，因为工作她把给家庭的爱都给予了与病魔做斗争的小患者。由于双手每天多次使用消毒剂，双手出现严重的接触性皮炎，皮肤糜烂渗出、奇痒无比，每天晚上给自己的双手上药，包扎，第二天又继续……；这样紧张繁重的工作使她双膝关节韧带损伤，常常出现剧烈疼痛的症状，她却顾不上自己的病痛，仍然坚持在工作的第一线。因为工作繁忙，加上老公外出进修学习，她甚至没空带生病的幼儿看病，致儿子高烧、腹泻多天，体温达39.5度，现在儿子消瘦，营养不良，她也无法给儿子很好的补充营养，仍坚持上班，为了患者的安康，她只能“顾大家而舍小家”，默默地奉献自我。她总是与科内护士一起工作在临床第一线，从办理出入院、录入医嘱到打针加药，哪里最忙，哪里就有她的身影。
每次夜班，经常自己做些有特色的小吃带到科室，在这个平淡而繁琐的工作环境中，营造出了人间最温暖的情怀。同事有困难需要人顶班，她都主动提出帮顶班。
大医精诚，大爱无声。作为一名优秀的医务工作者不但要有精湛的技术，还要有良好的医德修养，以真诚的爱对待患者，以真诚的心对待同事。默默的奉献、辛勤的努力，几年护理工作使她尝到了病人感谢时的甜，愧对家人时的酸，工作繁忙时的苦，被病人责难时的辣。然而，唯一不变的是，对护理工作的热爱，为更多患者服务的精神。孔子说：“学之者不如好之者，好之者不如乐之者。”从事护理工作以来，whz始终热爱本职工作，并以工作为乐，这一点是她在护理岗位上不断进步的源泉。或许正如她自己所说，自己只是一名普普通通的护士，在医疗行业无数护理人员当中，就像大海中的一滴水。然而，正是这些无数的一滴水，组成了浩瀚的大海，滋润了无数患者的心田。
服务之星先进事迹材料（优秀21篇）篇四
小奇，男，25岁，共青团员，毕业于中国人民公安大学，某年某月至今就职于东胜区公安分局治安大队，某年被评为东胜公安分局治安大队“优秀辅警”，入职至今共荣获三面锦旗，其中《家长懵了！鄂尔多斯12岁熊孩子玩网游充值5000多元！幸亏……》被鄂尔多斯晚报宣传，治安行动大队21年四月份内部体制改革以来，小奇同志共参与办理各种行政、刑事案件60余起，打击处理违法犯罪人员50余人，在工作中他一直秉持人民至上原则，时时刻刻为群众办实事办好事。
某年，王女士发现自己12岁的儿子用自己的手机将卡里5000多元用来购买网游装备。和银行沟通几次后被告知无法帮其追缴款项。某月某日，不甘心的王女士又求助于东胜区公安分局，值班民警小奇了解情况后安慰王女士不要着急，并表示尽力帮她把钱追回来。随后，小奇多次与腾讯客服对接，期间小奇利用下班时间认真研究未成年人保护法，最终，在长达一个星期的等待后，王女士的全部款项如数返回银行卡。无独有偶，类似的事件后来又发生了两次。面对求助，他仍旧没有推脱，而是积极地动脑筋想办法，经过不断研究，发现一些商家都是在利用法律漏洞来诱导未成年人消费，在他的不懈努力下，累计已帮助追回四万多元。对于这项份外之责，面对群众心怀感激送来的锦旗，他总是略带腼腆地表示：“我也只是做了自己应该做的。”
某年某月份，小奇跟随大队同事一同执行任务，出警回来途中，突然他发现前面有辆出租车停在马路中间，这一举动引起了他的注意，在路过车辆时，他特意向出租车内看去，发现出租车副驾驶有一乘客手持锐物在殴打出租车司机，小奇急忙叫停警车，下车谨慎的向出租车靠近，并急中生智控制了嫌疑人，事情结束后出租车司机特意携带锦旗到治安大队道谢，并说到，如果不是韩警官的话，可能自己当时都存在生命危险，作为家里的顶梁柱就有可能倒下，以后的事情都不敢想象，当大家问起小奇当时不害怕吗，他只是笑了笑说：当时没想到害怕，只是想如何将出租车司机救出，这是他的责任，也是他该尽的义务。
在打击网络赌博违法犯罪专项行动期间，为了尽快查获违法犯罪嫌疑人，小奇多次放弃午休时间，独自一人在办公室进行网络信息研判，面对新型网络犯罪，小奇一直在摸索着，学习着，提升着。截止目前，小奇以最短时间将上级下发的三百余条核查线索精准摸排完毕并下发各派出所，为派出所进行专项行动中提供了有力保障，为坚决打击违法犯罪贡献了自己微小力量。
某年元宵节安保执勤时，原本休息的小奇带着父母一起去看烟火，出门时父母催促他好不容易休息换好衣服再走，但是小奇毅然决然的说“穿警服去吧，如果他们忙不过来我也可以去搭把手”，在到现场时，小奇看到好多路口被人们堵的水泄不通，警力也十分缺乏，于是他立刻安顿好父母，冲上前去帮忙，他的默默奉献被同事记录了下来，同事曾在群里发到；“看见那个不戴帽子的警察了吗？今天本不是他执勤，陪家人看焰火时看见在岗民警太忙，临时上岗，为他点赞”，但小奇只说了一句“这是我身为人民警察该做的'事情”。
小奇从某年三月入职开始，就被安排在治安大队，当时面对四天一次的高强度值班，面对纷繁复杂的各类警情，他表示，“上班的这段时间让自己成长很快，现实中的公安工作远比教科书上体会的深刻。”他用热情饱满的精神，辛勤耕耘，以满腔的热血、求真务实的态度和高度的政治使命感，践行着全心全意为人民服务的初心和使命，这个系出中国警界最高学府的小伙子，倘若从警的路上初心不变、本色不改，他的未来分明后世可畏前途可期。
服务之星先进事迹材料（优秀21篇）篇五
尊敬的各位领导：
大家好，我是金商都二楼沙驰厅xx，很荣幸参加这次“先进个人”的评选活动。不知不觉，我已在金商都工作三年有余，20xx年对于我来讲是成长的一年、奋斗的一年、学习的一年、是感恩的一年,感谢商场领导的谆谆教诲,感谢团结上进的同事帮助鼓励,感谢在我沮丧时鼓励我的朋友,感谢那些给我微笑,青睐我们沙驰品牌的顾客,是他们的帮助、信任、鼓励才能使我更加热衷于我的工作，更加热爱我的工作。
销售是一个竞争非常激烈的职业，也是最能锻炼人的职业。从一开始的跌跌撞撞，到现在的孰能生巧，其中的过程真是历历在目的。记得去我们公司培训的时候，就有一个很明显的标语那就是“销售的最高境界就是感动顾客”，这个标语让我深受启发，那么如何感动你的顾客呢，我觉得除了熟悉品牌知识以外，最重要的还是良好的服务态度，这种态度，我们不仅要体现在售前服务态度，更要重视售后服务态度，对于退换货的顾客，我们要像售前那样亲切，耐心，不可对顾客冷嘲热讽，爱答不理！这样不但激怒顾客导致顾客在门店大吵大闹，更会给店面带来负面影响，最直接的是影响销售员这一天的销售激情！
在销售过程中，我认为销售员有着不可比拟的作用，我们了要掌握很好的销售技巧，我会很好的介绍沙驰品牌的文化，让顾客了解认识这个国际一线品牌。同时根据顾客的喜好，向顾客推荐各种服饰。
作为一线员工，我们不能只是随意的推荐服饰，推荐服饰时更要有信心，因为只有自己本身有信心，才能让顾客对他所需要的品牌有信任感，这也让我懂得了，不光推荐那么简单，还要提高品牌的知名度，只有这样才能更好的搞好销售。
以上就是我个人的一些销售心得，正因如此，我的销售业绩才会节节攀登，20xx年的销售业绩较往年有了很大的提高。我将继续努力带好我的团队，让六安的成功男士都能青睐我们的沙驰品牌。
服务之星先进事迹材料（优秀21篇）篇六
小仑，男，25岁，共青团员，毕业于中国人民公安大学，某年某月至今就职于东胜区公安分局治安大队，某年被评为东胜公安分局治安大队“优秀辅警”，入职至今共荣获三面锦旗，其中《家长懵了!鄂尔多斯12岁熊孩子玩网游充值5000多元!幸亏……》被鄂尔多斯晚报宣传，治安行动大队21年四月份内部体制改革以来，小仑同志共参与办理各种行政、刑事案件60余起，打击处理违法犯罪人员50余人，在工作中他一直秉持人民至上原则，时时刻刻为群众办实事办好事。
某年，王女士发现自己12岁的儿子用自己的手机将卡里5000多元用来购买网游装备。和银行沟通几次后被告知无法帮其追缴款项。某月某日，不甘心的王女士又求助于东胜区公安分局，值班民警小仑了解情况后安慰王女士不要着急，并表示尽力帮她把钱追回来。随后，小仑多次与腾讯客服对接，期间小仑利用下班时间认真研究未成年人保护法，最终，在长达一个星期的等待后，王女士的全部款项如数返回银行卡。无独有偶，类似的事件后来又发生了两次。面对求助，他仍旧没有推脱，而是积极地动脑筋想办法，经过不断研究，发现一些商家都是在利用法律漏洞来诱导未成年人消费，在他的不懈努力下，累计已帮助追回四万多元。对于这项份外之责，面对群众心怀感激送来的锦旗，他总是略带腼腆地表示：“我也只是做了自己应该做的。”
某年某月份，小仑跟随大队同事一同执行任务，出警回来途中，突然他发现前面有辆出租车停在马路中间，这一举动引起了他的注意，在路过车辆时，他特意向出租车内看去，发现出租车副驾驶有一乘客手持锐物在殴打出租车司机，小仑急忙叫停警车，下车谨慎的向出租车靠近，并急中生智控制了嫌疑人，事情结束后出租车司机特意携带锦旗到治安大队道谢，并说到，如果不是韩警官的话，可能自己当时都存在生命危险，作为家里的顶梁柱就有可能倒下，以后的事情都不敢想象，当大家问起小仑当时不害怕吗，他只是笑了笑说：当时没想到害怕，只是想如何将出租车司机救出，这是他的责任，也是他该尽的义务。
在打击网络赌博违法犯罪专项行动期间，为了尽快查获违法犯罪嫌疑人，小仑多次放弃午休时间，独自一人在办公室进行网络信息研判，面对新型网络犯罪，小仑一直在摸索着，学习着，提升着。截止目前，小仑以最短时间将上级下发的三百余条核查线索精准摸排完毕并下发各派出所，为派出所进行专项行动中提供了有力保障，为坚决打击违法犯罪贡献了自己微小力量。
某年元宵节安保执勤时，原本休息的小仑带着父母一起去看烟火，出门时父母催促他好不容易休息换好衣服再走，但是小仑毅然决然的说“穿警服去吧，如果他们忙不过来我也可以去搭把手”，在到现场时，小仑看到好多路口被人们堵的水泄不通，警力也十分缺乏，于是他立刻安顿好父母，冲上前去帮忙，他的`默默奉献被同事记录了下来，同事曾在群里发到;“看见那个不戴帽子的警察了吗?今天本不是他执勤，陪家人看焰火时看见在岗民警太忙，临时上岗，为他点赞”，但小仑只说了一句“这是我身为人民警察该做的事情”。
小仑从某年三月入职开始，就被安排在治安大队，当时面对四天一次的高强度值班，面对纷繁复杂的各类警情，他表示，“上班的这段时间让自己成长很快，现实中的公安工作远比教科书上体会的深刻。”他用热情饱满的精神，辛勤耕耘，以满腔的热血、求真务实的态度和高度的政治使命感，践行着全心全意为人民服务的初心和使命，这个系出中国警界最高学府的小伙子，倘若从警的路上初心不变、本色不改，他的未来分明后世可畏前途可期。
服务之星先进事迹材料（优秀21篇）篇七
近年来，随着城市管理工作的飞速发展，对在职人员理论素质的需求越来越高。为适应新形势下做好本职工作的需要，我十分注重加强自身的理论学习，不断增强爱岗敬业的意识。凡大队里组织的理论学习活动，我都积极参加，认真听讲，做好笔记。
在工作中，我始终坚持高标准严格要求自己，从细节入手，从小事做起，安全意识时刻记挂在心，工作之余，还认真学习了《城管手册》等多本规章制度。并连续多次参加女子大队文艺宣传工作，受到各位领导以及广大市民的一致好评。
理论知识的丰富，政治觉悟的提高，使我干好自己本职工作更加如鱼得水，得心应手。价值的体现不分高低贵贱，其实只是在做着很平凡的事，但这点滴间的平凡事来实现其自我价值。
我是市容支队女子大队第一中队的中队长。在创建省文明城市过程中，带领本组队员在解放路路段，从早上七点半到晚上二十二点一直坚持在路段上纠正车辆乱停、乱放、劝导流动摊点等各种有碍市容市貌的行为。作为带队队长，本人一直坚持以身作则，将各项工作安排妥当，在各项工作中身先士卒，做到积极主动，在整个创建省级文明城市的过程中本组队员认真敬业，圆满完成上级交办的各项任务。我们在工作岗位上做到一丝不苟认真负责尽心尽力，严格要求自己积极为大队争取荣誉。
我积极主动参加小学，社区，小区宣传活动。工作中，积极主动完成上级交给的任务，因我和大队同事共同努力，大队今年荣获省级青年文明号标兵称号。我本人曾获得获得安徽省女职工“岗位建功成才行动”先进个人称称号。
服务之星先进事迹材料（优秀21篇）篇八
李一，分行营业部一名普普通通的柜员。
在每天平凡的工作中，她处处严格要求自己，始终保持着一颗无私奉献、真诚热情的心为客户服务，赢得客户的认可。20xx年，李一工作表现出色，获银行授予'先进工作者'称号，她所在的营业机构先后荣获20xx年'首届**十佳银行网点'、'银行业百佳服务单位'。
服务是一门艺术，更是一门技能。要当一名好的柜员，有为客户服务的热情是必须的，但更重要的是要掌握过硬的业务技能和丰富的专业知识。为了不断提高自己的.业务水平，更好地服务于每一位客户，李一注意在日常工作中细心观察，努力吸取和借鉴同事的先进经验，并经常利用业余时间学习金融知识，强化业务技能。在20xx年，她通过了总行组织的会计主管考试，并在柜员定级中被评定为中级柜员。熟悉银行知识，熟悉业务技能，熟悉客户心理、熟悉金融行情、熟悉银行法规，并把它们融入到实际工作中去，这是她为优质服务做的充分准备。
李一知道：要想在工作中获得客户的信赖，除了过硬的业务能力外，还需要良好的服务意识。工作中，她将几年学习积累的专业知识、业务技能和'以客户为中心'的服务理念相融合，把真诚无私贯穿于工作的全过程。一天，一位老伯伯拿着5万元现金来到柜台，向李一咨询我行正在发行的一期理财产品。李一热请地邀请老伯伯坐下，并向老伯伯做了简单扼要的介绍。老伯伯听说是非保本浮动型的理财产品，顿时犹豫了。了解到老伯伯年近七旬以及他的顾虑后，李一没有为了理财产品的销售额而一味地向他推荐，转而向他介绍起短期的定期存款，并向他说明我行的理财产品类型较丰富，建议他待到有合适的理财产品时再考虑购买。站在客户立场去营销的态度得到了老伯伯的认可，于是立即将现金存了定期，并让李一以后有理财产品都要第一时间告诉他，这便是对李一的一种信任，李一赢得客户的认可。
真诚服务体现在每一个工作细节当中。作为柜员，不但要掌握好业务知识和技能，更要当好客户的参谋，多替客户着想，真心实意为顾客解决问题，进而增强客户对我行的信任，才能赢得客户。一次，一位个体户拿着一张支票来到柜台，经过审核，李一发现支票的书写不规范，于是便将支票退还给客户并告知其原因。不料客户非常激动，随即大吵大闹。了解到客户是第一次写支票，且没有带来空白的支票。李一用诚恳的语气向她解释了支票的书写是有相关的规定来约束的，同时书写不当还可能对其企业带来些不良后果等等。听了李一的解释，客户终于平静下来并不断点头认同。为了避免客户来回取支票的麻烦，李一向她出售了一张支票，并把填单范本给她参照，很快业务就办理完毕，客户也满意地离开银行。工作中类似的事情很多，李一也曾害怕过客户的冷面白眼，也曾因客户的不满而黯然神伤、深感委屈，但李一最终能把这些转化为进步和成长的推动力，把这些都视作培养自己良好职业生涯的沃土，积跬步而行千里。
服务之星先进事迹材料（优秀21篇）篇九
xx，男，中共党员，副研究员，吉林大学在读博士，教务处副处长、高教研究室主任。2013年被省高教学会评为优秀工作者，20xx年获省教学成果三等奖，2018年获省教学成果二等奖，2019年获省第十一届教育科学优秀成果三等奖。
深入学习领会并在实践中贯彻落实全国教育大会、教育部新时代全国高等学校本科教育工作会议精神和高教40条等系列文件要求，不断深化对治教、治学特点规律的认识，不断更新教育、教学理念，对照人才培养、师德师风新指向，树立全局观念，坚持系统思维，紧盯学校三年发展规划目标，努力将饱含时代特色和创新发展的先进元素，融入学校教学发展宏伟蓝图，科学规划，精准施策，参与筹划组织召开了3次教育思想大讨论、4次本科教学工作会议，参与研究制定了《加快建设高水平本科教育全面提高人才培养能力的实施方案》《内涵建设、战略发展三年规划》等10余项引领教育事业创新发展的规划文件，全方位推动新时代教学建设往深处走、往实里落。
紧盯“立德树人”根本任务，聚焦高等教育和经济社会发展需求，以建设一流专业、培养一流应用型人才为目标，以根植吉林大地、主动适应经济社会发展为出发点，科学制定学校《“专业建设年”实施方案》，指导各专业进一步摸清发展现状，明确建设目标，理清建设思路，明晰建设方向和路径。在实施过程中，优化整合各方优质资源，加大内涵建设和综合改革力度，突出本校特色，引领树立品牌意识、创新意识和竞争意识，充分调动师生员工的积极性、主动性和创造性，切实提高专业整体水平和综合实力，完善应用型人才培养体系，创新人才培养模式与课堂教学模式，提升教育教学质量和人才培养质量，努力打造一流高水平本科专业。结合“课程建设年”工作，坚持以生为本的原则，制定出台了《长春财经学院“课程建设年”实施方案》，全面推进课程思政，全面修订教学大纲，全面开展“金课”建设，全面深化“课堂革命”，全面做好“教改转型”工作，推动教学建设从单极走向多极、从平面走向立体。
组织制定了《2019版人才培养方案修订指导意见》，指导各专业以服务地方经济社会发展需求和行业、职业岗位能力需求为导向，以人才培养模式改革为重点，精准定位人才培养目标，优化课程体系，积极构建理论培养与实践育人相对接、新商科教育与专业教育相融合、创新创业教育与思想政治教育全融入的人才培养体系，进一步完善“三真、三实、五合作”应用型人才培养模式和“一主线、六结合、三型三能”实践育人体系，致力于提高“一线实务”应用型人才培养质量。
近年来，为不断提升教学效果，增加学生学习的满意度和获得感，积极组织推动小班化教学，推广“智慧课堂”和“翻转课堂”教学模式改革，促进线上、线下教与学的深度融合，通过任务驱动、师生互动、团队学习，激发学生学习热情和主动性，培养学生自主学习、获取知识和创新发展的能力。2018年以来，学校“翻转课堂”教学模式改革项目累计立项40余项，带动了慕课、微课、视频在线课程建设及课程资源平台建设，改革传统教学模式的“革命”正在课堂上发生，学生课堂主体地位逐步确立，学习的积极性大幅提高。
以学校“管理年”活动为契机，模范践行教务处规范、务实、创新、高效、服务“十字方针”，和主动、精湛、周到、廉洁、绿色的“五好服务承诺”，开设问题反馈“三条通道”（热线电话、微信公众号和邮箱），倡导建立“一站式”综合服务大厅，认真解答基层教学过程中存在的困难问题，努力做到让师生“最多跑一次”“问题不过夜”“事事有回音”，切实为基层减负。在整个教学组织实施过程中，通过科学计划、严密组织、闭环控制，充分发挥现有人员、资源等要素优势，不断集聚创新动力、加快调整升级，努力做到在最合适的时间，提供最精准、最到位、最贴心的管理服务保障。
今年，面对新冠疫情带来的在线教学新形势、新任务、新要求，提前着手制定了《2019-2020学年第二学期延期开学期间教育教学工作方案》、《教师在线教学问题与解答手册》等系列指导文件，组织分类、分层、分阶段开展了在线教学和管理培训，分工包保、全面覆盖推动计划要求落实，通过多措并举、创新驱动实现了在线教学平稳、有序、高效运行。
服务之星先进事迹材料（优秀21篇）篇十
2009年，全镇上下围绕农业增效，农民增收主题，紧扣脱贫攻坚工作目标，以特色种植、规模养殖为重点，按照“因地制宜，突出特色，典型带动，整村推进”的总体思路，加大农业产业结构调整力度，逐步形成了北部山区养殖呈现规模化，南部平原高效种植业取得新成效，山区开发迈出新步伐，带动了2898人脱贫，脱贫率67%。
通过深入基层调查研究和科学规划，我们制定了确实可行的《脱贫攻坚三年计划》和《脱贫攻坚实施意见》，确定了发展规模种养殖作为脱贫攻坚的工作重点。充分利用养殖历史旧、地理位置、养殖户集中等优势，发展河泉、北吕养猪小区两个占地60余亩，马头村建成全封闭、恒温式、全自动的现代化养鸡场一个占地70亩，影山村重点支持合同肉鸡新建养殖小区50多亩，全镇仅脱贫攻坚项目形成了年出栏生猪1万头以上，肉鸡出栏200万羽。新建蔬菜棚舍950，其中日光温室大棚及钢架大棚380栋，普通拱棚570栋；新建设施甜杏温室15栋；种植花椒面积400余亩，受益贫困户646户，为贫困户持续增收，脱贫致富积蓄了强大后劲。
积极探索新形势下的种养殖业发展方式，种养殖业经济效益、社会效益明显提高。一是公司带动。马头山养殖合作社现有入社社员126户，采用统一建设养殖小区，统一采购种苗和饲料，统一进行疫病预防，统一保护价收购，四统一的办法，有力地保证了合作社的正常运转，并由合作社与山东大宝养殖加工有限公司签订长期的保护价收购合同，保护价为每斤最低3.6元，保证了社员的效益，降低了合作社和社员的风险。二是协会推动。影山村积极利用自身荒山优势，引导群众开垦荒山种植花椒，专门成立了“惠影”花椒种植专业合作社，形成了如今600亩的花椒园规模，仅花椒一项收入就突破了100万元大关，亩均收入1800多元，带动困难户62户，解决了100多名贫困人口就业。
资金入股和土地流转补偿收益，实行保底分红，实现了稳定增收。三是成立农村资金互助合作社。积极的推动对高效农业发展，为种养殖社员提供资金支持。
服务之星先进事迹材料（优秀21篇）篇十一
xx，男，侗族，1997年3月出生，贵州省天柱县人，群众，化学与环境工程学院制药工程专业20xx级2班学生。现为哈尔滨理工大学大学生艺术团声乐队队员、班级文艺委员。通过大学英语四级考试，曾为哈尔滨理工大学化工学院学生会文艺部成员。
对待社团和班级工作总是以认真负责严谨的态度，始终秉承着全心全意为同学服务、为学校争光的宗旨，不忘初心。曾获黑龙江现代音乐协会主办的“最亮的星”歌王争霸赛冠军，哈尔滨理工大学理工星人榜“声乐之星”以及哈尔滨理工大学“校园十佳歌手”等荣誉称号。对艺术表演有独特的.优势与见解，具备丰富的舞台表演经验和活动组织能力。
服务之星先进事迹材料（优秀21篇）篇十二
刘泉辛同学，生于20xx年4月，是金山屯区第一小学五年二班的一名小学生。她在学习上认真刻苦，各科成绩优秀;在实践中能够勤于动手，敢于大胆实践，勇于开拓创新;在班级工作中，能出色地完成老师交给的任务，并多次受到表彰。能时时刻刻注意自己的言行，在德、智、体、美、劳等方面都有突出表现，是同学们学习的好榜样。
一、刻苦学习，勇攀高峰。
在学习中，她有着一股钻劲儿，不向任何一道难题低头。虚心好问是她从小养成的好习惯，正是这种好习惯促使她不断发展，语文、数学、英语等各科的成绩好比芝麻开花节节高。每当遇到在学习上有困难的同学，总会耐心地尽其所能，认真讲解。虽然她的学习成绩并不是班中的第一名，但她的这种学习态度是无人能及的。在成绩面前，她从不骄傲，她深知山外有山，天外有天，必须不断努力，才能达到更高的目标。
二、团结友爱，乐于助人。
她一直认为，具有强烈的集体荣誉感是一个学生的优良品质，祖国的美好未来需要大批的建设者，仅靠个别人的本领是不行的，如果能使全体同学都取得进步，那就是她最快乐的事。平时，她不仅和学习成绩好的同学在一起谈心得、交流学习经验，争取更大进步;还经常主动关心班里学习较差的同学，对于那些后进生总是能不厌其烦的帮助他们解答疑难、耐心讲解。乐于助人也是她的一大特点。记得有一次，学校组织为贫困学生献爱心捐款活动，当她听了关于那位孩子的事迹后，心情非常沉重，感到自己的生活比他要幸福多了，想为他尽一些自己的力量。在和父母商量后，就把自己半年来积攒的所有零花钱全部捐了出去。像在班里帮助同学打扫卫生，借给同学们学习用具等类似的例子举不胜举，每一件小事都饱含了她对班集体的热爱和对同学们的友情，她一直坚信：“我为人人，人人为我，美好社会一天比一天好。”
三、快乐阅读，才艺相长。
她出生在一个书香之家，父母都是中学教师，良好的家庭氛围培养了她热爱读书的好习惯。从二年级开始，她就给自己定了一个“快乐阅读伴我成长”的长远读书计划，要求自己每天无论多忙，都要抽出至少半个小时进行课外阅读，并坚持写读书笔记和日记。几年来，她已写了好几本读书笔记和日记，并且有多篇作文在国家级获奖，并在《魅力之星全国文学新苗作文选》上发表，广泛的阅读丰富了她的知识，开阔了她的视野，也培养了她良好的道德情操。
她爱好广泛，除了阅读之外，还喜欢旅游、绘画、二胡还有舞蹈。几年来，在父母的陪伴下，游历了祖国的大好河山，波涛汹涌的大海、祖国的奇山异石都给她留下了难以磨灭的印象。在游玩的同时，增长了她在课本中无法学到的知识，也使她的摄影技术大大提高，而且还学会了使用dv。她非常喜欢拉二胡，她从二年级就开始学习二胡，每天坚持练习，有时完成作业后已非常困乏，但还能坚持练习。今年暑假考完五级，正计划来年暑假考九级;20xx年年初，还参加了区里举办的青少年才艺大赛展示，获曲艺三等奖。她还喜欢舞蹈，她和同学们自编自演的舞蹈《听妈妈讲那过去的事情》在这次比赛中获得了三等奖。
四、老师助手，同学榜样。
无论在家在校，她都能够受到正确思想的教育和熏陶，因此，她像一棵充满生命力的小苗儿，在阳光雨露的哺育下茁壮地成长。在同学中，她是一名挺懂事的“小大人”，老师和同学都很信任她。她勤勤恳恳地为班级为同学服务，成了老师的小助手，对老师交给的任务，她总是做得有条不紊。身为班长、科代表，除了帮助老师收发作业，还经常帮助老师给其他同学讲解辅导，真正成了老师的小助手。几年来，她上学从不迟到或早退，上课专心听课，独立思考，认真完成各科作业。见到有同学违反了学校规定，她会毫不犹豫地上前指正。有时遇上个别同学为一些鸡毛蒜皮的小事吵闹起来，她总是主动上前劝阻，并跟他们讲些“同学之间要团结”、“大事化小、小事化了”的道理。常常能使犯错的同学静下心、沉下气来承认错误并表示坚决改正。她的点滴进步，都和各位老师的辛勤培育是分不开的。班主任刘老师给了极大的鼓励，每年班主任给她的评语都是：思想进步，成绩优秀，关心集体，热爱劳动，要作同学们学习的好榜样等等。
鉴于刘泉辛同学成绩优秀，思想进步，关心集体，乐于助人;事迹突出，公众舆论好，社会评价高，是我校学生的楷模。
服务之星先进事迹材料（优秀21篇）篇十三
侯亮，男，33岁，汉族，家中6口人，住勉县老道寺镇侯寨村五组，主要从事生猪养殖与饲料营销。
几年来，他凭着自己特有的顽强与拼搏，凭着一双勤劳的手，在市场经济的大潮中打拼，走上富裕之路。家有饲料机2台，饲料配送车1辆，有现代化大型养猪厂房12栋，年出栏生猪5000头以上，向社会提供优良三元仔猪4000头，获利20多万元，。多次被县委、县政府评为“万头猪养殖示范场”、“养殖业大户”、“致富带头人”。
2000年，目光敏锐、富有经济头脑的他看到当地粮食价格低，结构调整路难找、种植粮食收入少，本地有种植玉米、大麦的习惯，饲料资源丰富，又有养猪的基础经验，又加上生猪行情看好，每头猪盈利在100元以上，通过市场调查与分析，他决心走科学养猪致富之路。
2000年7月，他克服没有资金的困难，采取自己拿一点、亲戚借一点、朋友帮一点、向信用社贷一点的办法，投资近2万元，建成猪舍20多间，购买小仔猪200头。刚开始没有科学技术怎么办？还得学习，于是他又从书店抱回厚厚几本科学养猪资料。很快掌握了生猪的繁育、喂养、疾病防治等一整套养猪技，由于他精心管理、科学饲养、定期防疫，加上自己的刻苦钻研和实践，饲养的仔猪3个月即育肥出栏，当年就出栏肥猪800多头，净获利1万多元。侯亮从第一批养猪中尝到了甜头，从养殖业中看到了致富的希望，第二年，又扩大养殖规模，由于科学饲养，当年出栏生猪1000多头，净获利12万元。
侯亮的手头有了积蓄，但这些钱如何用，他有自己的打算。在这几年的养殖实践中他发现当地生猪品种落后，生产效益差，饲料转化率低的问题，他决定要解决目前存在于自己场和农户养殖中的这一难题，他先后到杨凌、四川等地考察，通过调查了解后，他决定要甩开膀子大展宏图，加大投入，扩大圈舍，2002春天，侯亮在亲友的帮助下，又投资30万元，建起现代化的养猪场房，又购买二元母猪200头，种公猪10头，实现自繁自养、科学饲养，年出栏肥猪4000头以上，年获利20万元以上。
侯亮在产业政策的推动下，在省农业厅和市县政府的重点扶持下，通过引进化良的变肉型猪种，推行标准化生产现在存拦母猪已发展到360多头，每年向社会提供7000多头商品仔猪，此外还可向周边养殖户提供1500头优良二元杂交后备母猪，以改良当地的生猪品种。侯亮在自己的猪场里从品种和饲养管理入手，严格实行成本管理，以优良的品种，先进的技术，科学的管理有力地带动了全县规模化养殖业发展。
侯亮在养猪的道路上发展起来了，但是他总是想：“一花独放不是春，万紫千红春满园”，他热情地鼓励乡亲们和他一起发展养殖事业，毫不保留地把自己的养殖经验传授给当地农民群众。为了进一步提高当地农民群众的养殖效益，侯亮把优良的二元母猪推广到广大养殖户，把饲料转化率高、生长速度快的三元仔猪提供给养殖户，并且向他们提供养殖技术及饲料，使他们养猪无后顾之忧。
“以点示范，带动全镇”，这是侯亮发展养殖的一大心愿在他的带动和指导下，如今，老道寺镇发展生猪养殖大户600多户，平均每户年出拦在100头以上，该镇养殖业的迅速发展已成为农民脱贫致富的重要之路，使养殖业逐渐成为农村家庭经济的主导产业，逐步走上了一条适合自身发展的路子，家庭经济呈现出前所未有的良好势头，大大地带动了本地养殖业的发展，他已成为养殖户心中一盏不灭的灯塔。
服务之星先进事迹材料（优秀21篇）篇十四
小陈，女，202班英语科代表。
她善于开动脑筋，勇于探索，富有进取心，以顽强的意志力和拼搏精神感染着每一个同学，是班级同学的榜样；她尊敬师长，孝敬父母，团结同学，热爱集体，乐于助人。
拼搏、追求、奋斗，有优秀的思维素质和能力是她成功的保障。成绩优秀的她，上课专心听讲，课后及时复习，按时完成作业，遇到难题时积极思考，请教老师，和同学一起讨论，直到弄懂为止。同学遇到不会的题，向她请教，她都耐心地帮同学讲解。平时，她经常阅读书籍，扩大自己的阅读量，开拓视野。
在她的努力下，初一初二的期末考试学习成绩都保持全班第一，稳定在全级前20名之列，初二上学期期末考试全级排名第12名，英语竞赛获得三等奖。
这就是培洁，一位勇于探索、有着顽强的意志力和拼搏精神的阳光女孩！
服务之星先进事迹材料（优秀21篇）篇十五
李姣是我班的数学课代表，数学课代表是个苦差事，每天送交数学作业本到数学老师办公室，来回一趟得十分钟;因为数学作业多，班上同学抱怨，她还是在黑板上默默的写下作业题。
她还是班上的劳动委员，她每天都将有关教室卫生的事情安排的井井有条，及时提醒那些忘记打扫卫生的同学，在向同学交代劳动任务时，她总是微笑着。
她还兼任学校演讲与辩论社社长。这才明白，她每次出现在其它班级门口是为了布置社团任务，这是一件很辛苦的事情，但她每次都笑脸相迎，开心的做事，这让我很佩服。
李姣的作文特别棒，几乎每篇都是佳作，都是语文老师评讲的范文。老师让她介绍写作经验，她说：“拿到作文题，要反复揣摩，直到“看山不是山”，立意就深刻了。”
她成绩优秀，这首先归功于她的刻苦努力，每次走过她的座位的时候，都看见她在写一些平时同学们都不在意的知识概述，她是那样的认真，一些细小的方面，她都是那么的在意。
在宿舍的时候，她总是拿一些自己的东西来给我们分享，从来都不吝啬。经常帮助我们在学习上面的问题，把自己的经验告诉我们。有时候还很幽默，整个宿舍都因她的到来而充满欢笑。
她是纯农民的孩子，有着农民身上特有的淳朴，她生活很简单，衣着很朴素，却有着不怕苦的精神，这种精神一定会带给我们很大的触动。
这就是她。
服务之星先进事迹材料（优秀21篇）篇十六
xx，男，蒙古族，1999年2月出生，黑龙江省大庆市杜蒙人，共青团员，机械动力工程学院机械专业20xx级5班学生。现任机械动力工程学院学生会副主席、班级文艺委员。多次作为包括“20xx级机械学院迎新晚会”、“第二十四届校园文化艺术”、“社团联合会十五周年庆典”、“20xx级社团联合会迎新草坪演出”在内等诸多大中型校园活动主持人。
参与朗诵节目“理工青年赋”，荣获全国第五届大学生艺术展演活动艺术表演类二等奖，在各项活动中表现了在文艺方面的.专业能力。担任机械学院学生会学习部部长期间，策划学风建设系列活动，作为机械学院唯一特色活动上报学生处，在学院内外取得良好反响，机械学院直接受益人数200余人，间接影响全院2800余名学生，确保学风建设落到实处，提高学生的综合素质和责任意识，促进学生工作的顺利开展，同时使自己具备了较强的组织协调能力及良好的人际沟通能力能力。
服务之星先进事迹材料（优秀21篇）篇十七
大家好!我叫刘，1991年出生于陕西省西安市。是商洛学院城乡发展与管理工程系11级地理02班的学生，现在也是学校田径队的一员，在过去的两年的大学生活里，我刻苦训练，踏实做事，乐于助人。赢得了老师和同学的一致好评。欣闻学院正在评选校园之星，我也为之兴奋，而体育又是我的特长，所以我特向学院提出申请评选校园之星之——道德之星。
“更高，更快，更强”一直以来就是人类不断追求的梦想，也正是这梦想激励着一代又一代年轻人积极向上，砥砺自强。风雨不阻凌云志，会当磨剑展锋芒。我怀揣梦想，在体育的道路上昂然前行。
成功需要一种积极的心态。进入大学后我党支部递交了入党申请，我始终坚持认真学习国家政策，掌握时事动态，拥护中国共产党的领导;积极参加校系组织的各项活动，在思想上、政治上、行动上积极向党组织靠拢，思想品德端正、崇尚科学、自觉遵守各种法律法规，遵守学院、系部的各项规章制度，处处为同学着想，在各方面起到了模范带头作用，具有强烈的社会责任感和事业心。
我从小就喜爱体育运动，它是我生活不可缺少的一部分。体育锻炼时的艰辛和收获时的喜悦我都愿意尝试。体育课上我刻苦锻炼，认真、负责管理好班里同学的纪律。每年我的体育成绩都达到优秀。平时，我合理安排时间，在不影响学习的情况下我时常去打篮球、乒乓球。随之我在初中与同学们一起打篮球，心情非常激动，因为我热爱篮球，热爱运动。经过我的坚持不懈慢慢使我爱上了打球这种感觉。我的水平也有了质的飞跃。在随后的高中生活里，虽然偶尔会因为打球而受伤，但是我却越来越爱篮球，喜欢在球场上跳跃的感觉。也许是因为体育运动磨练了我的意志，汗水和伤痛不能让坚强的我放弃，最终凭借顽强和永不言败的斗志终于使我熬过了最难过的日子。终于我考上商洛学院。
初到大学，我积极参加了系内篮球赛，而我也成为了我们专业不可或缺的主力。当我们赢得比赛的时候，我并没有骄傲，因为我知道在大学校园里，篮球高手特别多。我们输掉比赛时，我从来也没有气馁过，认真的总结，积累经验。当我得知进入大学后，每年都会举办院上的田径运动会，我毫不犹豫的参加了。在之后的训练里，我不断的超越自我，努力训练，不断的加强自己的训练强度，对自己意志力的挑战，因为抱着一颗不服输的心，使我斗志满满，虽然会苦会累，但是此时的它已不能打倒我，再加上看着队友们不懈的努力和对我无限的鼓励让我挺起腰杆勇敢去面对一切艰难困苦。终于经过一个月的努力在20xx-20xx商洛学院田径运动会中我自己取得了优异的成绩，我知道能取得这么好的成绩是离不开身后一直为我加油呐喊助威的老师和同学，现在回想起自己当时在田径场上疾驰而过，在田径场上洒下的汗水，都还是这么记忆犹新!为城乡发展与管理工程系在院田径运动会上付出了自己的最大努力，而我们系也取得了男团第一、女团第一、总评第一的优异成绩，也让所有人付出的努力没有白费。
我对篮球的信念就是：即使不可能赢，仍要拼到终场哨声的响起。拼搏激荡热血，汗水浇铸辉煌，因为这种拼到最后的信念，虽未让我成为所向披靡的超人，但成为了一个令人尊敬的对手。篮球，是五个人的运动，而团结是胜利的源泉。我懂得，何时首当其冲，调动全队的士气;我懂得，如何无私的传球配合，帮助队友完成完美一击;我懂得，篮球的真谛——无兄弟，不篮球。我对跑步的信念就是：即使爬也要爬到终点。在枪响的那一刻，所有的人都站在同一起跑线上，每个人都按照着自己的节奏，即使知道不能卫冕，但还是拼着自己的极限跑完全程。体育让我成长，让我学会坚强;体育给我毅力，让我学会坚忍;体育让我学会合作，团结就是力量;体育让我触及梦想，振翅翱翔。
然而事情不是想象中那样一帆风顺，在今年的院田径运动会之前，我荣幸当上了城乡发展与管理工程系的总教练，但是，由于今年的整体水平比上年的弱，即便我加强了全队的训练强度，但还是无法卫冕。虽然有个别选手取得了优异的成绩，但还是无法加冕，最终我系取得了团体第二的成绩。虽然伤心、难过，但我们不会气馁。相信下次会取得更好的水平。“奋斗过不论成败，我心泰然处之;拼搏过不论进退，我自昂首向前。努力交织光辉岁月，自信汇成七彩人生。”这是我的生活信念。
我相信在今后的训练和学习中，我会一如既往地保持并加强现有的能力，一切从实际出发，不好高骛远，脚踏实地的走好每一步路。因为我坚信“细节决定成败”。我会把大事做小，小事做细，训练和学习打造双赢。相信在今后的生活中我会用新的思想武装自己，使自己得到进一步的提升。
虽然我没有积累很多的硕果，但困难压不倒坚毅。困难决不是赢得怜悯的借口，更不会成为自卑的原因。面对困境，挺直腰杆，一切便迎刃而解。坚定地迈出脚步前面的路才可能更宽，敢于做梦，梦想才有实现的可能。
虽然我在体育方面取得的成绩优异，但是我在学习方面没有一丝松懈。我深知学习是一个学生的根本任务，所以我刻苦学习。在班上保持着较高的学习劲头，每当在学习中遇到困难时总是和学习成绩好的同学一起探讨，也对别的同学在学习过程中遇到难题求助于我时，乐意为他们一一解决。俗话说的好：付出总是有回报的，通过我的不懈的努力，最终取得了令人比较满意的成绩。我深知，这一点点分数还和我心中的理想目标相差甚远。因为我知道虚心使人进步，骄傲使人落后。尤其是针对于学习来说，只有不断学习，掌握新的知识才能提高自己的知识水平和自身修养。在学习过程中，为提高学习效率我大胆尝试了自己的新学习方法，自己心中也为之兴奋。然而在生活中的我，是一个非常乐观，性格外向，开朗的一个人。我是一个非常有爱心的人，具有怜悯同情之心的我，也时常参加学校开展的志愿献爱心活动。自己也对灾区中需要帮助的人尽自己的微薄之力。每当看到身边的同学在生活中遇到困难时，我自己也十分乐意伸出援助之手去帮助他们，关心周围的同学和朋友也是我生活中的一件必不可少的事情。无论在学习中，还是生活中，我都尽力将自己优秀的一面展现给周围的同学。积极配合班委的工作，争当老师的好助手。在班上起模范带头作用。刚进入大学时，由于有许多闲暇的时间，又赶上院里以及系里许多部门都在各班招新部员，然而对于刚跨入大学校门的我，十分希望能有许多机会提高自己，锻炼自己的才干。于是，我怀抱着十二分的热情加入了院社团联合会外联部，其初衷也是和别的同学没什么两样。但是对于一个十分好强，我就很轻松的进入院社团联合会外联部工作。由于我的出色表现和工作认真，在去年的学院换届时我很荣幸的选上了院社团联合会外联部部长，在院社团联合会外联部起初由一个部员到现在的部长，我都付出了很多努力。我的表现得到了老师和同学的好评。
在学习、生活和工作中，我是一个优秀的大学生。但是我自己还是有许多的不足，虽然我都能在同学们当中展开自我批评。但这还是不够的，我深知如果要想成为一名优秀而又合格的大学生，做一个完美的大学生不是很容易，但我还是在不断的努力着，为迎接更高的目标而发起挑战。争做航院体育之星也是我的梦想。我愿意实现我的梦想而奋斗!虽然自己在体育方面有一定的造诣，但是这仅仅局限于自己，我还要带动周围的人积极投身到体育锻炼中去，锻炼身体，力争做一名德智体综合发展的优秀大学生!
在商洛学院的两年半一晃已经过去，努力付出过，也收获了很多。我要感谢很多人——亲人、老师、同学、朋友......没有他们，我不会在各方面都有不错的表现。“宝剑锋从磨砺出，梅花香自苦寒来”。我知道在人生的道路上我才刚刚起步，在今后的人生旅途中我将继续以“贫困不翼、自强不息”为人生信条，在剩下的大学生活中不断地挑战自我、超越自我、完善自我，用自己辛勤的汗水谱写辉煌的未来。
借我院正在评选校园之星的东风，我在此庄重承诺：从现在做起，从身边做起，将我自己对爱好体育锻炼，积极参加学院举行的各种体育活动的热情洒到同学们的心中。希望学院领导能审查我的材料，给我一次参选的机会。同时希望老师、同学为我今后的学习、工作继续指正方向。望领导批准!
服务之星先进事迹材料（优秀21篇）篇十八
在大学生活中，我始终是严格要求自己，学习成绩优异，在大一上学期期末考试中获得学习成绩专业排名第一，综合成绩全系第一的好成绩，并获得校级一等奖学金和班级“学习标兵〞的称号。下面我将从学习，工作，思想等方面简单对自己的事迹作介绍。
我坚持学习“三化〞，不断提高自身素质。学习使学生的天职。进入二十一世纪后，经济全球化给国家带来了机遇和挑战，同时也对人才提出了更高的要求。而大学时代是学习现代科学知识的黄金时代，我们应该抓住这个有力的时机，用知识来武装自己的头脑。小那么为家、为学校，大泽为国家、社会奉献自己的一份绵薄之力。同时，我在学习上坚持“三化〞〔内容实用化、形式多样化、时间即时化〕。“内容实用化〞即不仅要扎实认真的学习专业知识，还要不断与实际想联系，以自己今后的就业、国家的开展趋势、开展重点相联系，所学到的只是不再是死知识，而是能在以后更好地运用到实践中去；“形式多样学习是学生的天职，但只会学习书本知识的学生不能成为优秀的学生，工作能力的锻炼，运用知识的能力同样是十分重要的。学校是知识的殿堂，是展现自己的舞台。在大一进入学校后，我就积极参与班级活动。在竞选班干部时，由于同学们对我的信任，我成为81105班的学委。带着班上同学们认真学习，充分发挥表率作用。在大一上学期期末考试中，我班同学共有一等奖学金1名，二等奖学金1名，三等奖学金7名。与同专业另一个班级相比，绝大多局部科目平均分高于该班级。
处于对考研就业知识的关心，我还成功参加了校团委青年工作部，平时积极参与部里组织的`活动，积极配合部长的工作，有极强的集体荣誉感和责任心。并且在部门的工作培养了我的细心和耐心，也提高了我的学习能力。正如一句话所说“勇气和自信是面对机遇时最好的给养，在大学，最珍贵的除了专业知识，更是经验和经历带给我们的蜕变，让我们在走出校园时褪去了不切实际的梦想，拥有了脚踏实地的定位〞。
在思想方面，党是我前进的动力。我积极上进，热爱祖国，拥护中国共产党的领导，拥护党的各项方针政策，遵守国家的法律规定及各项规章制度，积极向党组织靠拢，努力学习党的章程。在大一上学期成功从党校毕业，并以高分获得“优秀学员〞的荣誉。以后我会更加以一个党员的标准来严格要求自己，在活动学习和思考中，不断提高自己各方面的能力和个人政治素养。时刻关心国内外大事，学习党中央的每一个方针政策的应用，积极上进，勇于批评和自我批评。树立正确的人生观和价值观，永远坚持与时俱进，坚持四项根本原那么，正确贯彻党的方针政策，时刻关注国家的开展形势，以及国内外的局势变化。做到做好同学们的表率，时时要求自己“严于律己，宽以待人〞。在实际的生活和日常的工作、学习中关心同学，尽自己可能去帮助同学。以为同学效劳为宗旨，为同学们办实事，并在实践中不断吸取、借鉴和学习他人的长处，不多提高自身素质。
我除了认真学习牢固掌握专业知识，还以寻求自身多方面开展为目标参加了很多学校举办的活动。比方参加了系篮球队，既锻炼身体，又能为自己增添一门技能。另外，我也是“蓝火焰〞街舞社成员，在学习之余，通过跳舞彻底的放松心情，点燃青春的激情。
我一直记得这样一句话：“成功是在最艰难的时候再坚持一下。〞我将这句话作为我的座右铭，时刻提醒自己，要求自己刻苦学习，努力奋斗，全面开展，完善自我。在以后漫长的人生道路上，我会抓住每一次机遇。大胆挑战，超越自我，坚实地走好人生的每一步。无论我遇到什么样的阻碍和挫折我都会坚持下去。
服务之星先进事迹材料（优秀21篇）篇十九
自xxxx年x月进入移动公司，担任前台营业员工作，工作中，我秉承"沟通从心开始"的服务理念，热情、真诚地接待每一位客户，让客户高兴而来，满意而归。让他们真正享受到我们优质、高效的服务。随着客户的每一句"谢谢"，每一声"你好"，诚恳的一句"中国移动服务就是好，你们办事我放心"的赞叹声中，我的业务量也得以提升。乃至于担任前台营业员x年多的时间里多次被评为服务明星及销售明星的好成绩。这期间在领导的教育培养下,我就好比一只小小的毛毛虫蜕变成美丽的蝴蝶。并于xxxx年度x月担任了营业厅经理岗位，营业厅是公司对外的窗口，是企业形象的代表，而营业窗口服务是联系客户的桥梁和纽带，在我穿上营业厅经理这身制服的一刹那，我深感自豪的同时，也感到责任的重大，为自己制定了以下工作规划：
一、以客户满意度为首要职责，树立良好的精神风貌，把服务标准做"高"。
二、以客户满意度为首要信息，以制度深入管理，把服务作风做"好"。
三、以客户满意度为首要尺度，以"巧"、"优"、"创"把服务水平做"强"。
今后将不断发挥自身优势，不断提升学习，带领我厅全体员工始终坚持以"管理一流、服务一流、人才一流、业绩一流"为标准，在秉承"全面创新，求真务实，以人为本，共创价值"的企业核心价值观的同时，不断提高员工自身服务营销水平。
服务之星先进事迹材料（优秀21篇）篇二十
xx是一个善良、有爱心的孩子，是一个乐于助人的孩子，是一个诚实守信的孩子。无论在家里还是在学校里，他都能够按照一个少先队员的准则来要求自己，做一些自己力所能及的事情，尽自己最大的努力来帮助周围需要帮助的人。
在家庭，他是一个听话、懂事的好孩子。每天放学以后，他回家的.第一任务就是写作业，完成老师布置的相关任务，养成了一个很好的学习习惯。在日常生活中，他能够自己洗自己的袜子、刷自己的鞋子，每天帮妈妈刷碗、洗菜。
在学校，他是一个关心集体、乐于助人的好学生。20xx年暑假里，他响应学校号召，做一个清洁小使者，积极参与社区公益活动，打扫卫生、擦洗凳子等，他还积极倡导身边的家人朋友“说文明话、办文明事、做文明人、创文明城”。在学习中，有学生遇到不会做的题时，他会耐心地为他们讲解，直到同学明白为止，他从不显出不耐烦的情绪。
生活中，他是一个诚实守信的好少年。曾有一个周末，他去恒隆广场玩时碰到了他班里的一位同学，他们玩得很高兴。于是他和同学约好第二天下午3:30在恒隆广场门口见面，一起再玩。本来第二天下午爸爸妈妈是要他回奶奶家的，可是他已经和同学约好了，他告诉父母“言必行，行必果。既然和同学约好了，就不能失约。”于是，爸爸妈妈两个人回了奶奶家。
诚实守信只是他优秀品质的一个方面，德智体美劳全面发展才是他追求的目标。他用自己的正直和善良为歌，诚实和守信为曲，弹奏着一曲奋发向上的爱心之歌。漫漫人生路，豆蔻少年从头越，雏鹰学展翅，茫茫天际任翱翔。
服务之星先进事迹材料（优秀21篇）篇二十一
“朱xx被评为学校的阅读之星”，这个消息像长了脚一样传遍班级的每个角落，同学们羡慕地看着我，好朋友欢呼着跑过来祝贺我。我大喜过望，脚下仿佛踩着一朵幸福的云，从来没想过爱看书也能获得荣誉。
我爱看书不是一天两天的事了。听妈妈说，我从一岁开始阅读，不过那时不是自己看，而是听妈妈念。两三岁的时候，我就爱上书了，因为书里有许多我感兴趣的故事。有一次幼儿园家长开放日，别的小朋友都在玩呀，闹呀，只有我独自一人坐在墙角，捧着一本故事书看得入迷，忘了周围的世界似的。
上了小学之后，我识字多了，喜欢上了秦文君、杨红樱、杨鹏的校园小说。一有时间，我便一本接一本地看，看得不亦乐乎。二年级过生日的时候，妈妈送给我一套《哈利.波特》，我激动万分，这可是我看的第一部魔幻小说。看完这套书后，我惊奇地发现：“原来文章还可以这么写。”当时，我一度产生了写作的念头，可惜没有真正动笔。
同学们都羡慕我读书很快，一天可以看好几本厚厚的长篇小说。你们一定很好奇我为什么能看那么快吧。其实看书快没有任何诀窍，只要你真心地喜爱读书，又有急切地想知道下文内容的那种心情，再加上阅读量大，就会越读越快。看得快，有可能没理解，要看好几遍才能看懂。如果要看得快，又想一次看懂，就要提高自己的反应能力和专注度。妈妈曾开玩笑地说：“看那么快，一定是走马观花，一目十行，没看懂吧？”我不以为然，我看得懂，而且我最多一目三四行，哪还有一目十行的人呢。
对于我来说，阅读是一种享受，每期必看的《读者》，里面的短文常给我点滴的启示。《乔布斯传》让我懂得了创新改变世界的道理，《百科全书》让我成为班里的“百事通”，阅读已经成为了我生活中不可或缺的内容。在书香中，我的生活变得既精彩，又美妙。
我从小在书香中长大，书籍给我带来了无穷的知识和快乐，也提高了我的成绩。这不，我被评上了阅读之星，真开心呀！大家也一起行动起来吧！相信你也一定会爱上阅读的。