优质银行业合规管理心得体会范文(14篇)

时间:2023-11-05 作者:LZ文人优质银行业合规管理心得体会范文(14篇)

心得体会是一个提升学习和工作效果的有效方法,帮助我们不断从经验中汲取营养,进步和成长。在下面,小编为大家整理了一些触动心灵的心得体会,不妨一读,或许能给你带来一些思路。

优质银行业合规管理心得体会范文(14篇)篇一

第一段:引言(100字)。

随着经济的发展和金融市场的壮大,银行行业逐渐成为了现代社会不可或缺的金融机构之一。作为银行从业者,业务能力和管理水平直接决定了银行的发展前景和市场地位。在工作中,我深切感受到银行业管理的重要性,撷取了不少心得体会,分享给大家。

第二段:公司文化重要性(200字)。

银行对于公司文化的重视程度越来越高。一个好的公司文化能够增强员工的认同感,让员工在工作中更有激情和干劲。在我们银行的实际工作中,我注意到银行管理团队十分注重公司文化的建设,强化员工团队协作和共同发展的意识。比如,我们银行定期举行“TeamDay”,为员工精心准备了丰富的团建活动,增强员工之间的互动和交流。同时,银行还通过“BestEmployee”等激励措施,为员工创造公平的竞争机制,提高员工的技能和素质,提升银行综合服务能力。

第三段:人性化管理的意义(200字)。

在银行行业中,人性化管理扮演着至关重要的角色。在我实践的过程中,我深切感受到了人性化管理的意义。银行作为服务行业,关注客户的体验和需求是至关重要的。而这源于银行对于员工的人性化管理,包括培训、激励、关怀、慰藉等。比如,银行通过提供更好的薪资福利待遇,为员工打造更好的工作环境,同时提供多种培训和学习机会,让员工能够不断获得成长和提高。这样,银行能够吸引更多的优秀人才,提高员工素质和服务能力,赢得客户的信任和口碑。

第四段:创新和变革的意义(300字)。

现代银行业面临着越来越激烈的竞争,要想在市场上立足,就需要不断创新和变革。在我们银行的实际工作中,创新和变革得到了积极的重视。银行不断推陈出新,开发新产品,探索新业务,以满足客户的多元化需求。同时,银行不断引入新技术,如人脸识别、智能语音等,提升服务效率,优化客户体验。除此之外,银行还坚持“从客户需求出发,服务为先”的宗旨,采用“人性化”、“柔性化”、“个性化”等多种服务模式,以更好地满足客户的各种需求。这些创新和变革,极大地提高了银行的服务质量和市场竞争力,为银行业增添了一份新的活力。

第五段:未来展望(200字)。

尽管银行业发展面临着许多新的挑战,但我相信,只要在未来的发展中,我们在管理方面不断进行创新,注重人性化管理,倡导变革与创新,必将能够迎接更加美好的未来。在实践中,我们需要不断地总结经验和教训,及时调整和完善管理理念和措施,研究行业发展趋势和客户需求,以便银行更好地服务于社会、服务于客户。在此,我也期待广大银行从业者能够积极探讨、分享和实践自己的“管理心得体会”,让银行更好地服务于社会和客户。

优质银行业合规管理心得体会范文(14篇)篇二

今年,总行开展了“合规管理年”活动,在学习活动期间,我依照总行下发的文件要求,并结合我平时在工作中实际情况,对职业道德诚信、合规操作意识、监督防范意识价和员工行为规范等有了更深一层的认识。现就此次合规管理活动结合日常工作作个总结,也是我对合规管理年的一个理性认识。

在平凡中奉献,爱岗敬业是各行各业中最为普遍的奉献精神,它看似平凡,实则伟大。从大的方面来说,一份职业,一个工作岗位,都是一个人赖以生存和发展的基础保障。从小的方面讲,比如我们农发行,每一个人所从事的工作岗位都是个人生存和发展的保障,也是农发行存在和发展的必需。农发行要发展,要在这个竞争日益激烈的金融业中不断强大,如何树立好政策性银行这个旗帜,没有我们每一位同志的无私奉献精神是不行的。作为农发行人,为了农发行的前途,为了农发行的荣誉,做一名爱岗敬业的人,是职业道德对我们最引为用以规范行为品质,评价善恶的行为规则。

作为一个金融单位的职工更应以自己所从事的职业上讲求道与德,如果路走得不对就会犯错误,就会迷失方向;如果没有德,就难于为人民服务,就谈不上自己的事业,也就没有单位和事业的兴旺,就没有个人事业的发展,也就失去了人身存在的社会价值。我现在作为农发行的一员,从事着农发行的信贷工作,自我参加工作以来,一直热爱这份工作,对农发行工作有浓厚的兴趣和深厚的感情,所以我一直是爱岗敬业的。只有爱岗敬业才是我为人民服务的精神的具体体现。

讲求职业道德还必须诚实守信,所谓诚实就是忠心耿耿,忠诚老实。所谓守信就是说话算数,讲信誉重信用,履行自己应承担的义务。通过合规管理的不断学习,使我更深地了解到作为一个农发行职工的根本、为人、言行和责任,就是自己在工作中不断地加强学习,时刻按照职业规范去要求自己,努力工作,才能使自己进步。

“没有规矩何成方圆”,身为支行的一线员工,切实提高业务素质和风险防范能力,全面加强信贷调查真实性、合理性、规范性和贷后尽职管理。作为支行的客户经理,我深知客户经理工作的重要性,因为它是顾客直接接触我行窗口,起着沟通顾客与银行的桥梁作用,是维系客户的第一道岗。

在信贷工作中,我始终坚持要做一个“有心人”。虚心学习业务,用心锻炼技能,耐心办理业务,热心对待客户。在银行业竞争日趋激烈的形势下,我们都很清楚地意识到:只有更耐心、周到、快捷的优质服务才能为我行争取更多的客户,赢得更好的社会形象。在信贷工作中,我时刻要求自己做到:

在贷款受理前,按《农发行信贷操作手册》将借款人贷款信息用途一一反应在借款申请书和受理表格理,并上报行领导。在贷款调查环节中,要从实际出发,深入调查借款人的实际状况,通过分析借款人财务状况、生产状况、股权结构、借款用途、分析是否可行、落实还款来源是否充分有效、是否有足额的担保方式、分析贷款面临的风险等形成评估报告,报支行领导和上级行审查审批。

在贷后,要按《客户尽职记录手册》和核查系统的有关要求,对客户进行跟踪检查,真实反应客户用款请款,客户贷款工程的进展情况,是否有挤占挪用、物质保证率是否充足,工作进度是否合理性,及时反应,并及时督促企业作出整改,发出预警信息,并按月按季向行领导汇报工作。

加强合规操作意识,并不是一句挂在嘴边的空话。有时,总是觉得有的规章制度在束缚着我们业务的办理,在制约着我们的业务发展,细细想来,其实不然,各项规章制度的建立,不是凭空想象出来产物,而是在经历过许许多多实际工作经验教训总结出来的,只有按照各项规章制度办事,我们才有保护自已的权益和维护广大客户的权益能力。我们的各项规章制度正如一架庞大的机器,每一项制度都是一个机器零件,如果我们不按程序去操作维护它,哪怕是少了一颗锣丝钉,也会造成不可估量的损失,各项制度的维护和贯彻是要我们广大的员工严格执行,正如“柳州不良贷款”的发生,就是客户经理没有及时发现企业的变化,没有按客户经理尽职手册要求,不能及时预警和处理,导致产生不良贷款,给我行带来损失。所谓“管中窥豹,时见一斑”,规章制度的执行,不是某一人来执行的,而是要一个集体相互制约、监督来实施的。

银行号称“三铁:“铁制度、铁算盘、铁帐本”。正因为有了银行的“三铁”,银行在百姓心中才是可以信赖的。规章制度的执行与否,取决于广大员工对各项规章制度的清醒认识与熟练掌握程度,有规不遵,有章不遁是各行业之大忌,车行千里始有道,对于规章制度的执行,就具体而言,从内部讲要做到从自我做起,正确办理每一笔业务,每个人都做到格尽职守,认真做到自己的工作尽职,监督授权业务的合法合规,严格按要求执行业务,抵制各种违规行为等等,做好相互制约,相互监督,不能碍于同事情面或片面追求经济效益而背离规章制度而不顾。坚持至始至终地按规章办事。如此以来,我们的制度才得于实施,才能加强对风险的防范。近年来,金融系统发生的经济案件,不仅干扰破坏了经济金融秩序,而且严重地损害了银行的社会信誉。采取相应措施,从源头上加强预防,是新时期防范金融犯罪的一道重要防线。这几年银行职业犯罪之所以呈上升趋势,其中重要一条是忽视了思想方面的教育,平时只强调业务工作的重要性,忽视了干部职工的思想建设,没有正确处理好思想政治工作与业务工作的关系,限于既要进行正面教育,又要坚持经常性的案例警示教育,使干部职工加固思想防线,经常警示自己“莫伸手,伸手必被捉”,从而为消除金融犯罪打下良好的群众基础和思想基础,自觉做到常在河边走,就是不湿鞋。为此总行提出今年是合规管理年的决心,是很有必要的。

通过此次合规管理的学习,找到了自我正确的价值取向与是非标准,找准了工作立足点,增强了合规办理和合规经营意识,通过对相关制度的深入学习,对提高自己的业务素质和执行制度的自觉性有了更高的要求,为识别和控制业务上的各种风险增强能力,积极规范操作行为和消除风险隐患,树立对农发行合规管理的信心,增强维护农发行利益的责任心和使命感及建立良好的合规文化都起到了极大的帮助。

优质银行业合规管理心得体会范文(14篇)篇三

通过对总行##视频会议和建总函〔#〕##号、建总函〔#〕##号文件“合规经营”方面的学习,使我有了很大的收获,现将学习心得汇报如下:

一、学习合规,提高认识。

首先,我们学府分理处召开了全体员工的专项会议,对市行下发的“##视频会议和建总函〔#〕##号、建总函〔#〕##号文件”,以及合规经营有关文件进行了全面而又认真的学习,尤其是对“合规手册”进行了全面的了解和掌握,为此我还认真地做了学习笔记,使得我和同事们对合规经营有了更加深刻的认识。

其次,通过学习,纠正了我以往“重经营、轻管理”的错误认识。与同事们达成了一种共识:即:微小的违规行为会积累成严重的合规风险,严重的合规风险会使建行经营遭受重创,甚至导致生存危机。而加强合规管理可以减少违规风险或违规而被处罚的损失,还可以保护员工少犯错误,激发员工奉献价值。

最后,由于加强了合规管理最终吸引到更多的优质客户来我单位,扩大客户回报价值,还可以增强网点的持续竞争力,提高建行的声誉。

二、及时整改,亡羊补牢。

通过学习,我对自己在“#年网银事件”的错误上有了更加深刻的认识和领悟。事情发生在##年末,当时我单位为了完成网上银行业务交易量,动员全单位上下人员都想办法,为网银这一新兴业务努力做营销工作,力争将该项任务指标完成。我是对工作很勤奋的人,为此我下了很大的心血对客户进行了大力宣传,但是,由于当时网上银行是刚刚开始发展,客户对这项新兴业务的心理接受能力还远远不够,加之当时临近年末,距市行下达的任务指标还相差甚远,为此,我们全体员工都非常着急。

后来大家听说可以在网上进行自由划款,而且不受任何限制(当时也没有任何人说这样做是违规的),于是大家就商量都将自己账户的存款在两个帐户(均是本人的)之间来回划转。当时我也认为这些均是合法的帐户,钱也都是合法的资金,在网上正常的划转,既能熟悉网银业务,又能争取将该项任务指标完成,于是我也学着在网上做了几笔这样的划转。但在今年4月份,经过内审检查后才知道,这样做是属于虚假的网上交易。当时我还有些不理解,存款自由、取款自愿,这是我们一贯奉行的原则。但是通过这次合规学习,我深深感受到了自己对合规经营意识的缺乏和对规章制度的学习有很大的不足,也为自己的无知犯错而深深懊恼不已。尽管办理的笔数不多,金额也不大,有没给建行造成什么损失,但毕竟也是一种网络资源的浪费。

而且更突出地体现出我对合规意识的淡薄与有关法规的无知。今后我将吸取这个经验教训,再不做这种“只顾小家而损害大家的行为,”要在合规经营上,狠下工夫,将合规合法作为网点经营的第一要旨来抓,在工作中严格遵照建行的规章制度办事。发生上诉事件后,我也进行了认真的整改。首先,将自己的违规账户进行了全面的清理,又对本单位所有员工的账户以及亲戚、朋友的账户也进行了认真梳理,将其中存在风险的可疑类账户进行销户处理,并杜绝今后此类账户的发生。其次,牢固树立合规人人有责,从我做起的观念,从现在做起,员工间相互监督,在全员认识中形成合规有理,违规有害,违法有罪的思想观念。最后,合规经营需要建立长效机制,我和我单位的员工将合规经营意识深入我们的每一天经营和每一笔业务当中,将合规和监管有效互动起来,干部、员工互相监督,相互监管,对坚持合规的给予表彰,对违规行为坚决抵制,绝不搞下不为例的姑息纵容。

三、合规经营,初见成效。

通过正确认识和整改后,这段时间我们单位的合规工作取到了一些可喜的效果。首先,合规经营最大限度地减少了员工在业务操作中易犯的工作失误和渎职,保护了员工工作的积极性。自从进行合规要求以来,我单位的柜面业务差错率下降了62.5%,一些由于工作疏忽而易犯的小毛病,在员工互相监督下,得到明显改善。成功堵截了用假身份证开户事件5起,婉拒因证件不齐而要求违规存取款事件35起,人情违规办业务43起,截获假币65笔,金额达4865元。

现金库存超限额情况预警通报也再也看不到我单位的身影了。尽管在刚开始执行合规管理的时候遇到个别客户的不理解,甚至发生投诉事件,但最终都得到了客户的认可。合规经营创造价值。我们做过调查,问客户为什么我单位人很多,还需要排队,而不去别的人少的单位办理业务?得到的回答都比较一致:“你们单位比较正规。”我们在做基金业务宣传的时候,也从不给客户许诺,更不做某某基金买了会有多少、多少的回报的误导性宣传,相反,总是在委婉地告戒客户注意防范风险。

但我单位的基金销售量并没有因此而减少,相反还在递增。这就应了一句俗语:“黄金有价,诚信无价”。所以我的感觉在建行更应该遵从“黄金有价合规无价”的服务原则。因为大多数客户是不会青睐那些经常违规或被处罚的银行的,他们更会忠诚地选择对他们服务周到又有安全感的银行,只有合规的银行才能增强其持续竞争力,而这种竞争力恰恰是给我们银行带来财富收入和剩余价值的不懈源泉,更能够提升了我们建行在客户中的信誉和社会地位。

以上是我对合规学习的一点点浅薄认识,不当的地方欢迎批评指正。

优质银行业合规管理心得体会范文(14篇)篇四

随着社会的发展,银行成为了人们生活中不可或缺的一环。银行作为金融行业的重要组成部分,承担着为人们提供金融服务的重要角色。而作为银行业务员,他们不仅需要具备专业的金融知识和技能,更需要具备有效的管理能力,以更好地为客户提供优质的服务。在我的多年从业经验中,我积累了一些关于银行业务员的管理心得体会,分享给广大业务员同仁。

首先,作为银行业务员,要时刻保持良好的沟通能力。沟通是管理的基础,尤其是在银行行业。我们与客户之间的关系建立在互动和交流的基础上,而良好的沟通能力能够加强双方之间的信任和合作。因此,我们应该注重培养自己的沟通能力,掌握有效的沟通技巧。在与客户对话时,我们要耐心聆听客户的需求和问题,并及时给予解答和建议。另外,有时候客户可能会有些情绪化,我们要学会倾听和理解,以更好地解决问题。

其次,银行业务员要具备良好的团队合作意识。银行是一个庞大的组织体系,我们一定是作为一个团队在工作。在团队中,每个人都有自己的专长和职责,但只有通过团队合作,才能更好地完成工作任务。在我的工作经验中,我发现只有在团队中互相协作、相互支持,我们才能不断提高工作效率和服务质量。因此,我们要学会积极主动地与团队成员进行沟通和合作,共同完成工作目标。

第三,银行业务员要学会有效管理自己的时间。银行的工作往往繁忙而复杂,需要处理大量的工作任务和客户需求。如果没有良好的时间管理能力,很容易导致工作效率低下和工作质量下降。因此,我们要学会合理地安排自己的工作时间,做到高效工作。例如,我们可以通过制定每天的工作计划,合理安排时间段来处理工作事项,并保证自己的休息时间,以保持良好的工作状态。

另外,作为银行业务员,我们还需要不断提高自己的专业知识和技能。银行业务不断发展和变化,市场竞争日益激烈,我们必须保持敏锐的观察力和学习能力。只有不断提高自己的专业素养,才能在激烈的市场竞争中立于不败之地。因此,我们要注重学习和培训,拓宽自己的知识面,提高自己的综合素质。同时,我们还要不断掌握金融行业的新动向和政策变化,及时调整自己的工作策略和方法。

最后,银行业务员要不断提升自己的服务意识和服务质量。我们从事银行工作的初衷就是为客户提供优质的金融服务。因此,我们要时刻保持服务意识和服务热情,以客户为中心,提供个性化的服务。在与客户接触时,我们要注重细节,关注客户的需求和期望。只有通过不断提升服务质量和满足客户的需求,才能赢得客户的信任和忠诚。

总之,作为银行业务员,我们不仅要具备专业的金融知识和技能,更要具备有效的管理能力。良好的沟通能力、团队合作意识、时间管理能力以及不断提升专业知识和服务质量,都是我们在工作中需要重视和加强的方面。通过不断总结反思和实践,我相信每个业务员都能不断提高自己的管理能力,为客户提供更好的金融服务。

优质银行业合规管理心得体会范文(14篇)篇五

自从“合规管理年”活动启动以来,通过强化合规理念的学习教育,建设合规文化,推动“合规管理年”活动的深入开展,我深刻的认识到,合规管理活动是具有农发行特点的教育方式及与之相适应的管理制度和组织形式,是农发行借鉴银行合规管理经验方式并付诸实践的观念。通过这次活动的开展,使我更进一步认清了岗位职责的重要性,努力完善自己,提高自身素质,提高工作能力。

企业合规文化教良建成设是一项工程浩大的系统性工程,不是一朝一夕就能建成的。要合理确定发展目标,在一个时期内要有一定的规划目标,最终建立适应企长久发展机制。从我行看应该包括企业精神、价值观念、企业目标、企业制度、企业环境、企业形象、企业礼仪、企业标识等内容,形成有自己特色文化经营理念。

开展合规文化教育活动对规范操作行为,遏制违法违纪和防范案件发生具有积极的深远的意义。同时要进一步端正经营指导思想,增强依法合规审慎经营意识,把我行各项经营活动引向正确轨道,推进各项业务健康有效发展。要在我行内部大兴求真务实之风,形成讲实话,报实情,办实事,务实效的经营作风,营造良好的经营环境,提升管理水平,严明纪纪律,严格责任,狠抓落实,严格控制各类道德风险、经营风险和管理风险,维护和提升我行形象。

加强合规文化教育,是提高经济效益和需要、加强合规文化教育和主要目地,是通过提高企业的凝聚力、向心力,降底金融风险,实现企业效益的最大化。在工作实际中,制订并完善一系列规章制度,坚持用制度来规范业务经营过程,确保有章可循,切实堵住各种漏洞,防止违规行为的发生,确保每一个环节都不出现问题。只有坚持合规操作才能使风险最小化,促使利益最大化,才能提升我行工作业绩。

优质银行业合规管理心得体会范文(14篇)篇六

合规管理,作为企业运营过程中不可或缺的一环,对于企业的长远发展起着至关重要的作用。多年从业经验让我深深认识到,做好合规管理不仅是保障企业合法运营的基础,更是打造企业良好信誉和增强竞争力的重要手段。在这个过程中,我体会到了合规管理的必要性、合规策略的重要性、合规文化的培养、方法工具的应用和合规管理的挑战,下面就为大家详细介绍一下我的心得体会。

首先,合规管理的必要性显而易见。在现代竞争激烈的商业世界中,任何一家企业都面临着各种潜在的风险和挑战。只有通过规范的合规管理,企业才能更好地应对和控制这些风险,保障自身权益。同时,合规管理也是企业树立良好企业形象、增强社会责任感的重要方式之一。在全球范围内,消费者对于商业行为的诚信和道德要求越来越高,而合规管理正是实现这一点的关键。

其次,合规策略的制定和执行至关重要。合规策略的制定需要全面考虑企业的经营特点、业务环境以及法律法规等因素。在制定策略时,我认为重点应放在风险管理和内部控制方面。合规风险的评估和监测,可以帮助企业及时发现潜在的违规行为,采取相应的防范措施。内部控制的建设,可以有效控制企业经营风险,保证合法合规的运营。当然,一个好的合规策略需要得到全面的支持和执行,只有加强内外部合作,推动全员参与合规管理,才能真正取得成果。

第三,培育和弘扬合规文化是保证合规管理有效性的根本。合规文化是一种企业内部的价值观和行为准则,它源自于企业领导者的担当和践行,也需要通过培训、教育等形式来弘扬。首先,企业领导者要树立合规意识,树立诚信经营和法律合规的典范形象。同时,企业需要加强员工培训,让员工了解公司合规政策和相关法律法规,增强他们的合规意识和责任感。此外,企业要建立一套行之有效的合规机制,让合规文化渗透到企业的各个层面,形成良好的管理环境。

第四,合规管理的方法和工具也是非常重要的。在实际操作中,我发现,合规审计和内部控制评价是非常有效的管理工具。合规审计可以全面评估企业的合规风险,发现风险隐患,提供相应的改进建议。内部控制评价能发现企业内部的漏洞和失误,保证规范和有序的经营过程。此外,随着信息技术的发展,企业可以借助合规软件和系统,实现对合规执行过程的监控和管理。

最后,合规管理面临的挑战也是需要重视的。随着法律法规的不断更新和变化,企业需要及时调整和更新合规管理策略。此外,企业需要不断提高自身的合规能力和素质,加强与监管机构和外部专业机构的沟通与合作。在全球化的背景下,国际合规要求也不容忽视,企业需要加强对国际合规标准和规则的了解和遵守。

综上所述,合规管理是企业运营中不可或缺的重要环节,有效的合规管理能够保护企业权益、提升企业形象、增强竞争力。为了做好合规管理,企业需要制定合适的合规策略、培育合规文化、采用合适的方法工具,并勇于应对合规管理的种种挑战。通过持之以恒的努力和不断的实践,企业才能真正做到合规合法、良性发展。

优质银行业合规管理心得体会范文(14篇)篇七

作为金融行业的重要组成部分,银行业在市场化的趋势下,需要不断加强管理水平,提高效率与服务质量。作为银行业的从业者,我在多年的工作经验中,总结了一些对银行业管理的心得体会,供广大银行同胞们参考与借鉴。

第二段:打造核心竞争力。

在市场竞争日益激烈的大环境下,银行业需要打造自身的核心竞争力。而这个核心竞争力,不能仅仅只是依靠产品和渠道的竞争,更加需要注重人员素质与服务水平的提升。因此,银行业务员的专业素质、技能水平和服务态度将是银行业未来发展的核心驱动力。

第三段:创新服务模式。

随着社会形势的不断变化,银行业需要不断创新自身服务模式,为客户提供多元化、个性化的服务。可以通过更加人性化的设计金融产品、更加贴近客户的营销策略,让客户真正感受到银行的温度与关怀。同时,需要加强线上服务和移动端服务的建设,打造更加便捷快速的服务体系。

第四段:建立风控体系。

银行业是一个高风险的行业,如何建立起一套科学合理的风控体系,是银行业管理的重中之重。可以通过完善的风险评估与控制机制,严格的信贷审批程序、优质的资产质量管理,减少错误发生的可能性,为银行业的平稳运营提供坚实的保障。

第五段:注重内部管理。

银行业的管理往往面临比较复杂的工作情境,需要注重内部体系的建设,确保内部流程的顺畅、工作人员的踏实努力。因此,需要注重人员培训、评价与激励机制的设立,营造一个和谐、热情、有拼劲的工作环境,激发企业内部的创新和合作潜能,开创银行持续发展的新局面。

结论:

总之,银行业管理需要在提高核心竞争力、创新服务模式、建立风控体系和注重内部管理四方面上下功夫,提升自身管理水平的同时,更好地服务社会,为构建更加稳健的金融体系做出贡献。

优质银行业合规管理心得体会范文(14篇)篇八

银行业作为经济的重要组成部分,在国家经济发展中扮演着至关重要的角色。然而,长期以来,银行业也面临着诸多廉洁与合规的挑战。为了加强银行业监管,维护行业的廉洁与合规,笔者通过对相关法律法规的学习、实践经验的总结,得出了一些心得和体会。

首先,合规意识的提升是银行业廉洁与合规的基石。作为银行从业人员,我们必须时刻保持警惕,提高风险意识。保持对各项法律法规的持续关注,随时掌握最新的监管政策和规定。此外,在日常工作中,要严格按照规章制度行事,做到严禁违规违纪行为的触碰。只有树立正确的合规意识,才能够减少风险,确保银行业在合规的轨道上稳步前行。

其次,银行业廉洁与合规需要建立有效的内控体系。银行作为金融机构,必须建立一套完善的内控机制,确保各项业务操作符合法律法规的要求。首先,应建立健全的风险防控体系,及时识别、评估和处理各类风险。其次,要加强对员工的培训和监控,确保员工的行为符合银行业的规范。同时,还应建立审核机制和责任追究制度,对违规行为进行严肃处理。只有建立有效的内控体系,才能够有效预防风险,确保银行业的廉洁与合规。

第三,加强银行业监管是确保银行业廉洁与合规的关键措施。银行业是国家金融监管的重点对象,相关部门要加强对银行业的监管力度。首先,要完善相关法律法规,确保监管的制度性与科学性。其次,要加强对银行业的非常规检查,及时发现和处置违规违法行为。同时,还要加大对银行业的信息化监管力度,通过大数据分析,提前预警和防范金融风险。只有强化对银行业的监管,才能够确保银行业在廉洁与合规的轨道上持续发展。

第四,互联网时代的到来给银行业廉洁与合规提出了新的挑战。随着互联网技术的发展,银行业面临着新的风险和安全挑战。在这个信息相对开放的时代,金融诈骗、洗钱等问题变得更加复杂。因此,银行业必须加强信息安全管理,提升风险防控能力。银行需要建立健全的信息安全管理体系,加强对客户信息的保护,完善安全监管制度。同时,要加强对金融欺诈行为的打击,提高金融犯罪的成本。只有应对互联网时代的新挑战,银行业才能够在廉洁与合规的道路上稳健前行。

综上所述,银行业的廉洁与合规是银行业健康发展的基石。通过加强合规意识的培养,建立有效的内控体系,加强监管和应对互联网时代的挑战,银行业才能够实现廉洁与合规的目标。同时,也需要各相关部门的共同努力,形成合力。只有我们集思广益,齐心协力,才能够确保银行业在廉洁与合规的轨道上稳健运行,为国家经济的发展做出更大贡献。

优质银行业合规管理心得体会范文(14篇)篇九

合规教育学习活动的一个理性的认识。

一、爱岗敬业、无私奉献:在平凡中奉献,爱岗敬业是各行各业中最为普遍的奉献精神,它看似平凡,实则伟大。从大的方面来说,一份职业,一个工作岗位,都是一个人赖以生存和发展的基础保障。从小的方面讲,比如我们农行,每一个人所从事的工作岗位都是个人生存和发展的保障,也是农行存在和发展的必需。农行要发展,要在这个竞争激烈的金融业中不断强大,立于不败之地,没有我们每一位同志的无私奉献精神是不行的。作为农行人,为了农行的前途,为了农行的荣誉,做一名爱岗敬业的人,是职业道德对我们最引为用以规范行为品质,评价善恶的行为规则。

作为一个金融单位的职工更应以自己所从事的职业上讲求道与德,如果路走得不对就会犯错误,就会迷失方向;如果没有德,就难于为人民服务,就谈不上自己的事业,也就没有单位事业的兴旺,就没有个人事业的发展,也就失去了人身存在的社会价值。我现在正在从事农行工作,这是我的职业,也是我唯一的职业,自我参加工作以来,我一直从事这项职业,也一直热爱这个职业,对农行工作有浓厚的兴趣和深厚的感情,所以我一直是爱岗敬业的。只有爱岗敬业才是我为人民服务的精神的具体体现。

讲求职业道德还必须诚实守信,所谓诚实就是忠心耿耿,忠诚老实。所谓守信就是说话算数,讲信誉重信用,履行自己应承担的义务。所以通过对这次的学习,使我更深地了解到作为一个农行职工的根本、为人、言行和责任,就是自己在工作中不断地加强学习,时刻按照职业规范去要求自己,努力工作,才能使自己立于不败之地。

二、加强业务知识学习、提升合规操作意识。“没有规矩何成方圆”,身为网点一线员工,切实提高业务素质和风险防范能力,全面加强柜面营销和柜台服务,是我们临柜人员最为实际的工作任务。作为临柜人员,我深知临柜工作的重要性,因为它是顾客直接了解我行窗口,起着沟通顾客与银行的桥梁作用。因此,在临柜工作中,我始。终坚持要做一个“有心人”。虚心学习业务,用心锻炼技能,耐心办理业务,热心对待客户。在银行业竞争日趋激烈的形势下,我们都很清楚地意识到:只有更耐心、周到、快捷的优质服务才能为我行争取更多的客户,赢得更好的社会形象。我们每天面对形形色色不同层次的客户和形形色色事物,更加要求我们一线员工有高度的思想觉悟。

加强合规操作意识,并不是一句挂在嘴边的空话。有时,总是觉得有的规章制度在束缚着我们业务的办理,在制约着我们的业务发展,细细想来,其实不然,各项规章制度的建立,不是凭空想象出来产物,而是在经历过许许多多实际工作经验教训总结出来的,只有按照各项规章制度办事,我们才有保护自已的权益和维护广大客户的权益能力。我们的各项规章制度正如一架庞大的机器,每一项制度都是一个机器零件,如果我们不按程序去操作维护它,哪怕是少了一颗锣丝钉,也会造成不可估量的损失,各项制度的维护和贯彻是要*我们广大的员工严格执行,正如《违规违纪警示案例》之案例三中所提及的违规行为,如果没有柜员黄齐秦的大意未临时签退系统、没有出纳颜朝霞的随意放纵、大悟支行本身存在未按章办事让坐班主任代班,明有光一切的违规行为也就不能得逞。而事后大悟支行的纵容庇护也导致了明有光的违规行为事件的延伸。管中窥豹,时见一斑,规章制度的执行,不是*某一人来执行的,而是要一个集体相互制约、监督来实施的。

三、增强规章制度的执行与监督防范案件意识。银行号称“三铁:“铁制度、铁算盘、铁帐本”。正因为有了银行的“三铁”,银行在百姓心中才是可以信赖的。规章制度的执行与否,取决于广大员工对各项规章制度的清醒认识与熟练掌握程度,有规不遵,有章不遁是各行业之大忌,车行千里始有道,对于规章制度的执行,就一线柜员而言,从内部讲要做到从我做起,正确办理每一笔业务,认真审核每张票据,监督授权业务的合法合规,严格执行业务操作系统安全防范,抵制各种违规作业等等,做好相互制约,相互监督,不能碍于同事情面或片面追求经济效益而背离规章制度而不顾。坚持至始至终地按规章办事。如此以来,我们的制度才得于实施,我们的资金安全防范才有保障。再好的制度,如果不能得到好的执行,那也将走向它的反面。不悔资料!

近年来,金融系统发生的经济案件,不仅干扰破坏了经济金融秩序,而且严重地损害了银行的社会信誉。采取相应措施,从源头上加强预防,是新时期防范金融犯罪的一道重要防线。这几年银行职业犯罪之所以呈上升趋势,其中重要一条是忽视了思想方面的教育,平时只强调业务工作的重要性,忽视了干部职工的思想建设,没有正确处理好思想政治工作与业务工作的关系,限于既要进行正面教育,又要坚持经常性的案例警示教育,使干部职工加固思想防线,经常警示自己“莫伸手,伸手必被捉”,从而为消除金融犯罪打下良好的群众基础和思想基础,自觉做到常在河边走,就是不湿鞋。健全规章制度,严格内部管理,是预防经济案件的保证。为此要认真抓好制度建设,一方面要根据我们一线柜员工作的特点,组织学习,通过学习,使各岗位人员真正做到明职责、细制度、严操作。有效的事前防范与监督是预防经济案件的重要环节,本岗位的自我检查与自我免疫是第一位的;其次可采取定期或不定期的自检自查、上级检查、交*互查等方法,及时发现和纠正工作中的偏差。对业务工作的各个环节进行有效的内控与制约。

通过此次合规教育活动,找到了自我正确的价值取向与是非标准,找准了工作立足点,增强了合规办理和合规经营意识,通过对相关制度的深入学习,对提高自己的业务素质和执行制度的自觉性有了更高的要求,为识别和控制业务上的各种风险增强能力,积极规范操作行为和消除风险隐患,树立对农行改革的信心,增强维护农行利益的责任心和使命感及建立良好的合规文化都起到了极大的帮助。

“合规”是指使商业银行的所有活动与所适用的法律法规、监管规定、行业规则、自律性组织制定的有关准则以及适用于银行自身业务活动的规章制度和行为准则相一致。合规经营是银行稳健运行的内在要求,也是防范金融案件的基本前提,是每一个员工必须履行的职责,同时也是保障自己切身利益的有力武器。合规涉及银行各条线、各部门,覆盖银行业务的每一个环节,渗透到银行每一个员工。合规作为一项核心的风险管理活动,越来越受到银行业的重视。

为此,总行为增强我行员工的案件防控责任意识和合规守法意识,在全行范围内组织开展了“七个一”合规与风险意识的宣传教育活动,这项活动在支行也受到了极大的重视。围绕“重操守,将合规,促案防”这个主题,在行长的牵头领导下,我们支行也展开了积极地学习和讨论,从中我受到了很多启发和收获:

【我眼中的合规】。

作为一名前台工作人员,合规就是日常工作中对每一个细节都不能疏忽,对自己而言要严格遵守离柜退屏、收章、锁箱,妥善保管本人的柜员卡和个人名章,不得提供给他人使用,柜员密码要严格保密经常修改,不得经办本人的业务及给自己授权;对业务而言要坚持开户需出示证件原件,大额支付需与单位联系求证等等。也许这只是合规建设中的冰山一角,但也是合规建设的重要基石。如何从小事做起,如何从细节出发真真切切地把合规落到实处才是最重要的。

我眼中的合规就是一颗责任心:对客户,对自己,对单位;我眼中的合规就是一种约束力:没有死角,没有情面,没有侥幸,我眼中的合规就是一份使命感:为进步,为发展,为提高。

【合规隐患】。

案件的治理与防控,是金融风险防范工作的重要内容,也是银行合规管理的建设基础。近段时间,银行各类案件时有发生,已经严重影响金融事业健康稳健发展,由于认识不足,措施不到位,银行案件防范控工作仍存在许多隐患亟待予以规范。

隐患之一:思想认识不足,职工内控及案防教育存在漏洞。金融是现代经济发展的核心,是社会资金划拨、往来、结算、汇兑的场所。作为经营货币业务的特殊部门,银行已成为社会大部分犯罪分子窥视的目标,因此加强银行职工的政治思想内控教育十分重要。由于部分领导认识不足、重视不够,对员工的思想政治工作、内控管理、案件防范等专业知识和专业技能的教育和培训工作跟不上形势发展需要,使银行的职工思想内控工作成为一个极为薄弱的环节。同时由于把关不严,重核算、轻防范、重人情、轻考察,忽视了安全防范工作的硬件建设,使银行职工队伍中混进了一些意志不坚定、道德基础不好的领导和员工,这样如果基层银行思想内控监督管理根不上,这些人在金钱、美色、物欲的诱惑下,极容易诱发其犯罪的动机,加大金融案件发生的风险可能。隐患之二:重要和关键岗位人员不轮换或超期限轮换,存在较重的内部人控制问题。《商业银行内部控制制度指引》中明确:关键岗位应当实行定期或不定期的人员轮换和强制休假制度。实行岗位轮换的目的是为了防范内部人控制问题发生,减少案件苗头和隐患。但由于网点近年来业务量大幅增长没有补充足够后备人员,造成人员非常紧张。导致只好放弃执行这两个制度,只有在上级督促下,或在检查发现问题后,或发生了金融案件时,才为了应付要求而进行岗位轮换和强制休假制度,从而埋下案件隐患。

隐患之三:只注重对正式员工的管理,忽视对临时工的监督管理,案防工作不彻底。近几年来,由于机构改革和人员缩减,银行便大量聘用临时员工从事一线或前台工作,以解决人员不足问题,降低经营成本。银行与聘用人员之间履行的只是口头协议,没有签订正式劳动合同;或是虽然签有用工协议,但并不规范;要么则是大量使用银行职子女或关系人亲属,不经岗前培训就匆忙上岗,从而导致临时用工人员素质参差不齐。因临时用工人员素质参差不齐,管理不利,重视不足,不仅导致个别临时工不明确工作中应付的义务和责任,工作责任感不强,而且由于银行对临时工作人员缺乏有效的约束力,从而埋下案件防范工作隐患。隐患之四:用感情和信任代替规章制度、把习惯做法看成经验,导致有章不循、违规操作的现象时有发生。银行机构网点若是人员少,流动性较差,一人多岗、互相替岗等现象就较为普遍,多年的工作交往,相互间感情较深,因此存在以下问题:一是执行制度观念较差。工作中只谈感情,不讲制度,互相之间盲目信任,把重要凭证、票据、印章、权限卡、钥匙等随意丢放,甚至在临时离柜时为“方便工作”交由他人保管,离岗时不按规定进行签退操作,操作密码小范围内公开化等现象屡禁不止,给犯罪分子留下了可乘之机。二是网点监督机构不健全,监督人员编制少,监督检查不得力,往往疲于应付上级行的各类大检查活动,致使检查内容和时间规律性较强,起不到根本的监督管理作用;三是因怕影响到单位或部门的整体考评情况,银行对员工在工作中发生的差错及事后监督中发现的问题,对责任人不予追究责任甚至隐瞒不上报,致使小缺口发展成大漏洞。四是银行的监督检查对象往往只是针对一线员工,而将高级管理人员游离在监督管理范围之外,甚至对高级管理人员做出的有悖于规章制度的错误指令也采取服从的态度,这成为诱发案件发生的最大隐患。

隐患之五:重要岗位人员定期排查工作制度不具体,没有对重要岗位人员八小时以外活动进行必要的监督。执行强制休假制度的目的就是用顶岗检查的方式,及时发现重要岗位工作人员的违规操作问题和案件苗头,以防患于未燃。因此强化对重要岗位人员八小时以外的行为监督,也是十分必要的。目前银行虽说从制度上讲已经建立了重要岗位人员八小时以外行为监督制度,但具体如何监督、监督什么没有具体规定和内容。同时对于监督发现的苗头性问题认识不足,难以有效防范风险。

【对策建议】。

1、强化合规意识,加强道德教育。

“思考方式决定行为和成就。”必须让合规的观念和意识渗透到全行员工的血液中,渗透到每个岗位、每个业务操作环节中,促使所有员工在开展经营管理工作时能够遵循法律、规则和标准。一是强化法纪意识。积极开展法制教育,增强员工的防范意识、法律意识;用现实的案例教育身边的人,使员工将法纪规范熔铸在自己思想中。二是强化奉献意识。引导员工加强自身修养,学会心理调控,不盲目与人攀比,防微杜渐,面对各种诱惑保持高度的警觉性;正确处理好群体与个体、个体与社会、个体与个体利益得失的矛盾。三是强化自觉意识。引导员工树立正确的人生观和价值观,自觉地运用各种社会规范指导和检点自己的行为,使自己循规蹈矩。四是强化集体意识。引导每个员工珍爱集体荣誉,关心集体的共同利益、共同目标、共同荣誉,增强集体观念。

2、培养良好习惯,提高执行能力。

要据改革和发展的管理体制和业务形势,制定尽可能详尽的业务规章制度和操作流程,建立以提高执行力为目标的制度体系。一是加大制度的执行力度,引导员工增强利用制度自我保护意识,由“要我执行制度”转变为“我要执行制度”,做到有章必循,违章必究,形成制度制约。二是不断创新操作流程和管理制度,对实践证明仍然行之有效的管理办法,必须坚持;对于不适合形势发展要求的,必须及时进行全面检查梳理,制定合规经营程序以及合规手册、员工行为准则等合规指南,为员工恰当执行法律、规则和准则提供指导。三是培养员工良好习惯,坚持按照操作规程处理每一笔业务,把习惯性的合规操作工作嵌入各项业务活动之中,让合规的习惯动作成为习惯的合规操作。四是正确处理好合规经营与业务发展的辨证关系,只有合规经营,业务才能更好更快地发展,在合规的基础上创新,在创新的平台上达到更高质量和更有效益的合规。

3、加强自我管束,规范合规操作。

“合规操作,从我做起”。合规不是一日之功,违规却可能是一念之差。一是管好自己。自尊自爱是员工自我培养自立能力、防腐拒变能力和风险防范能力的基础,员工要从保护自己、保护家人的立场,切实提高自身防微杜渐的能力。二是监督别人。不轻易相信别人,留心观察身边人,善于及时提出对异常业务处理的疑问,对自己经手的复核和授权业务警惕性负责并追问到底,是有效监督平等业务柜员间业务处理合规性的有力手段。三是坚持流程。流程制是解决合规经营、防范资金风险的最有效方法,实践证明,人制代替流程制往往隐藏着较大的道德风险隐患,流程制的监督保障更能够为稳健经营提供强有力的督查制约。四是建立有效沟通的平台。通过共同谈心、单独谈心等方式了解员工的工作、学习、生活及家庭情况,倾听员工的心声,在网点与家庭间建立良好的沟通平台,让双方都知道员工八小时内外的动态,及时帮助有困难的员工解决问题,解开心扉,让大家学习专心、工作舒心、生活开心。

4、完善绩效考核,建立监督机制。

完善体现业务发展与合理管理并重的绩效考核办法,建立风险防范的监督机制。一是将合规经营落实情况考核纳入业绩考核指标体系,并作为衡量各单位工作绩效的指标之一,使其和领导业绩、员工收入紧密挂钩。二是建立奖罚并重的专项考核激励机制。对合规工作做得好或对举报、抵制违规有贡献者给予保护、表扬或奖励;对履行工作职责中仅有微小偏差或偶然失误、且未造成不良后果的,予以免责或从轻处理;对存在或隐瞒违规问题、造成不良后果者,要按照规定给予处罚,追究责任。三是建立沟通制度。制度不是颁发了就完事,管理人员要经常向员工宣讲,不厌其烦地沟通、解释、提醒,制度才能得以执行。四是建立合理化建议制度。通过开展“合理化建议活动”,充分发挥员工的智慧,重视他们的意见,给他们发现问题、提出解决问题的机会,引导他们提出改善业务操作、防范风险的合理化建议,凡是自己提出来且受到重视并在实践中得以运用的建议,员工自然会铭记在心,自觉执行。

5、抓好典型教育,树立榜样作用。

“榜样的力量是无穷的”。正面典型是旗帜,可以启迪心灵,引路导航;反面典型是警钟,可以敲山震虎,以之为鉴。一是领导干部要率先垂范,身体力行,给下属员工做出合规操作的良好示范。合规要从高层做起,这是巴塞尔银行监管委员会指导原则的一个重要理念,也是《中国人民银行合规政策》要求的。合规从高层做起,从每一个单位的一把手做起,口头要时时讲合规,行为要时刻体现合规,给广大员工做出合规经营的良好示范,只有各级管理人员提高认识,高度重视,才能保证合规经营各项工作落实到位,合规经营才能在银行经营中发挥作用。二是案件警示教育是有力震慑犯罪潜在行为的最有效手段,通过透视发生的各类案例,抓住典型,经常组织员工学习案件的警示教育,特别是案件的量刑、给家庭带来的危害和处理人的力度,达到警钟常鸣、防患未然的目的。

【任重而道远】。

合规文化的建设贵在坚持。合规文化的建设是一个持续的动态过程,而不是一劳永逸的工作。它需要银行在保持相对稳定的核心合规价值观的前提下,开展形式多样、富有实效的合规文化建设活动,从而在全行范围内倡导和弘扬“合规光荣,违规可耻”的合规理念,树立和强化“合规从高层做起、合规创造价制、合规人人有责”的合规意识,烘托和营造良好的合规氛围,逐步形成防控各种违规行为的动态防护网,最终培育和创建具有我行特色的合规企业文化。

在学习了信用社各项规章制度及合规操作等文件以后,我对合规操作意识和监督防范意识有了更深一层的认识。近年来,金融案件频发,发案率仍然居高不下,形势非常严峻。纵观金融案件的发生,尽管形式各异,但追究原因主要是由于各项内控制度未履行好、落实好造成的。据统计,仅20xx年全国银行机构共发生各类案件1272件,涉案金额54.1亿元,其中大量发生于柜面业务中,如再加上差错事故或其他涉讼事件,银行业柜面操作风险损失远大于此。

“合规”是是指企业及其员工的行为应当符合法律法规、监管规定、自律规则、公司内部制度以及诚实守信的道德准则,以防范不合规行为引发的法律责任、行政处罚、财务损失或者声誉损失。经过不断的发展,合规已经成为国际金融行业普遍遵循的基本准则和独特的风险管理技术,得到了普遍认同。在我国,一些商业银行,尤其是外资商行对合规工作给予了关注,但是合规管理却尚未得到普遍重视,合规风险问题依然十分突出。因此,充分借鉴合规管理的国际经验,对完善我国银行治理结构与规范经营具有重要意义。传统的银行风险包括信用风险、市场风险、操作风险三大风险,合规风险是基于三大风险之上的更基本的风险。

尽管我国商业银行合规风险管理起步较晚,但随着银行业对外开放力度不断加大,国内银行特别是国有银行股改上市取得初步成功并逐渐与国际接轨,加强合规风险管理成为国内银行的自主要求,加之监管部门高度重视合规风险管理,下发了《商业银行合规风险管理指引》,为合规管理工作提供了指导。近几年,我国银行业合规风险管理取得了比较大的进展,但与国际银行业相比仍有很大的差距。

一、国内银行对合规风险管理意识淡薄,没有引起足够重视。

之前大多数商业银行都是重业务拓展,而轻合规管理,合规风险并没有被商业银行提到一个单独管理的位置予以重视,并且在此之前针对商业银行合规风险管理的文献较少,自《商业银行合规风险管理指引》发布以来,合规风险管理才受到大多数人的重视。

二、控制风险的长效机制还没有完全形成,合规风险管理机制有待进一步完善。

目前,各家商业银行的风险管理实际上是以风险控制为主要目标,对整个风险管理工作缺乏统筹规划和战略考虑,不能很好地服务于全行业务发展实际和效益最大化的经营目标。首先是是合规管理没有完善、垂直的合规风险管理体制还没有完全形成。一些银行特别是中小银行,还没有成立独立的合规风险管理部门来对合规风险进行统筹管理,还没有形成横向到边、纵向到底的全面和全方位的合规风险管理架构。其次是合规风险管理职责分散。目前有的中小银行合规性管理分别由财会、信贷不同的了业务部门进行自律监管,这种自立门户、各自为政的合规管理模式,使得合规风险管理不能有效地独立于经营职能,同时由于缺乏专门的管理部门进行统一组织协调,使得合规风险管理有的部门重叠,形成重复管理,有的职责不清,出现管理真空。

三、商业银行的合规风险管理工作目前还没有真正开展,其真正兴起任重而道远。首先,合规尚未真正“从高层做起”;其次,尚未建立成熟有效的合规文化;第三,外部监管机构没有建立正向激励机制;第四,专业合规人才匮乏;第五,合规工作远未实现独立性。

因此,如何借鉴国际先进银行的合规风险管理及监管经验,加强我国商业银行的合规建设,成为各家银行及监管的垦待研究和解决的课题。

一、制定统一的合规政策,组建合规部门,提高合规管理透明度。合规建设是系统工程,没有固定模式,不能“一劳永逸”,需要适时根据外部环境、法律法规、银行改革等多种因素,持续改进合规政策,包括:合规文化;董事会和高管层的合规责任;合规部门的职责;识别和管理合规风险的主要程序、报告线路等。合规政策应提交董事会审议并批准,在全行广泛宣传和学习贯彻,成为银行依法合规经营的纲领性文件。同时,要制定和核准一个符合商业银行自身特点且行之有效的合规政策,它是银行合规风险管理的纲领性文件;通过实践积累经验,摸索出一条有效管理合规风险的运行机制和治理操作风险的治本良策。

二、培育良好的合规文化,构建综合管理体系,建立主动合规的激励机制,提高合规建设水平。

合规文化重塑是评价合规管理绩效的重要标志,要研究建立先进的合规文化体系,通过加强全员合规培训,在银行内部树立诚信和正直的道德观念,同时构建业务合规制、岗位责任制和守规监督考核制三位一体的管理体系,明晰各业务流程中主要操作环节的风险提示、准入条件、限制条件、禁入条件、预警信号、问题与危机处理等基本要求及退出条件等,使合规要求与相关业务线条、运作单元和岗位职责形成映射关系,促进经营运作与管理。

三、建立风险评估机制和举报监督机制。商业银行应尽快建立健全和完善风险识别和评估体系,认真借鉴国际先进经验,积极运用现代科技手段,建立健全覆盖所有业务风险的监控、评估和预警系统,重视早期预警,认真执行重大违约情况登记和风险提示制度,同时。要在员工中树起依法合规经营和控制合规风险的意识,必须建立举报监督机制,为员工举报违规、违法行为提供必要的渠道和途径,并建立有效的举报保护和激励机制。

四、加强员工培训和学习,建设高素质的员工队伍,奠定实施合规风险管理的人力资源基础。

因此,加强业务知识学习、提升合规操作意识,在当前已显得相当重要。没有规矩何成方圆”,身为网点一线员工,切实提高业务素质和风险防范能力,全面加强柜面营销和柜台服务,是我们临柜人员最为实际的工作任务。作为临柜人员,我深知临柜工作的重要性,因为它是顾客直接了解我行窗口,起着沟通顾客与银行的桥梁作用。因此,在临柜工作中,我始终坚持要做一个有心人。虚心学习业务,用心锻炼技能,耐心办理业务,热心对待客户。在银行业竞争日趋激烈的形势下,我们都很清楚地意识到:只有更耐心、周到、快捷的优质服务才能为我行争取更多的客户,赢得更好的社会形象。

优质银行业合规管理心得体会范文(14篇)篇十

在如今竞争激烈的金融市场中,银行作为主要的金融机构,其管理水平的高低直接影响着其发展壮大的能力。我在银行业管理岗位上的多年经验,让我深刻体会到管理对银行行业的重要性。在此,我将分享一些心得体会,希望能给予同行们一些启示。

首先,良好的人际关系是高效管理的基石。银行作为一个服务机构,人员的相互合作和互动是至关重要的。从部门层面到组织层面,都需要建立起良好的人际关系,以确保信息的畅通和合作的顺利进行。我发现,与员工建立密切的联系,并给予他们足够的尊重和关怀,是提升团队凝聚力的有效途径。在与同事交流中,保持礼貌和耐心是必不可少的。此外,多参与团队活动和公益事业,能够加深员工之间的情感交流,培养团队的凝聚力和向心力。

其次,高效的沟通是管理的关键。银行内部人员众多,工作涉及的环节繁杂,因此沟通必须高效,以确保信息传达的准确和及时性。在沟通过程中,要注重语言的明确和简洁,避免使用专业术语,以免引起误解或不必要的纠纷。同时,要提倡开放的沟通环境,鼓励员工表达自己的意见和建议,以激发团队的创造力和积极性。特别是对于重要决策,要及时进行沟通和解释,以避免信息滞后和产生内外部的不信任。

第三,持续的学习和不断创新是银行管理的必备素养。银行业作为一个高速发展的行业,市场竞争日益激烈,要保持竞争力,必须具备良好的学习和创新能力。在这方面,作为管理者的我们应该以身作则,不断学习最新的管理理论和经验,并将其应用到银行的实际工作中。同时,要鼓励员工不断学习和提升自己的专业素质,为银行的创新和发展提供人才支持。只有保持学习的状态和积极创新的意识,才能在竞争市场中抢占先机。

第四,建立科学的绩效评估和激励机制。绩效评估和激励是激发员工积极性和实现目标的重要手段。银行作为一个目标导向的机构,要建立科学的绩效考核体系,以便能够更准确地评估员工的工作表现,并及时采取相应的激励措施。此外,要注重激励措施的灵活性和多样性,以满足不同员工的需求和动力。员工的绩效评估和激励应该是公正的、透明的、可量化的,以确保大家都在同一个起跑线上竞争,并实现个人和组织的共同发展。

最后,精细化管理是提升银行业竞争力的重要途径。银行作为一个金融机构,管理必须高度精细化,以确保业务的顺利运行和客户的满意度。在这方面,我认为,优化流程和创新技术是提高管理精细化的关键。通过优化业务流程,能够很好地缩短客户服务时间和提高效率。与此同时,通过引入先进的技术手段,如人工智能、大数据和云计算等,能够提升银行业务的运作效率和风险控制能力。通过精细化管理,银行能够更好地把握市场机会,为客户提供更优质的服务,实现自身的可持续发展。

综上所述,良好的人际关系、高效的沟通、持续的学习和创新、科学的绩效评估和激励,以及精细化管理,都是银行业管理的关键要素。只有合理运用这些要素,才能提高银行的管理水平和竞争力,实现可持续发展。希望我的心得体会能对广大银行业管理者有所启示和帮助。

优质银行业合规管理心得体会范文(14篇)篇十一

开展这次教育学习活动的目的,就是要帮助员工树立正确的价值观,找准工作立足点,增强合规管理、合规经营意识;切实提高员工业务素质和执行制度的自觉性,增强识别风险和控制会计风险的能力,切实规范操作行为,有效遏制违规违纪问题和案件的发生;树立农业银行改革发展的信心,增强维护农业银行利益的责任心和使命感,建立良好的合规文化。

通过参加此次学习,使我对合规管理有了更加深刻的认识,合规管理工作的第一步是要在全行范围内确立全员合规、合规从高层做起、主动合规、合规创造价值等的合规文化氛围,这次学习正是一个很好的机会。通过学习使我进一步认识到依法合规经营对我行经营管理的重要性和紧迫性,深刻认识到违规经营,案件高发的危害性。依法合规经营是现代商业银行经营管理的基本原则,也是坚持正确的经营方向的保证,更是金融企业自我发展自我保护及防范金融风险的根本所在。因此,在经营管理工作中,必须做好以下几项工作,才能确保我行各项工作健康快速发展。

1、提高员工思想素质,增强员工依法合规经营的理念。

自觉遵守各项规章制度,自觉抵制各种违纪、违规、违章行为,要根除以信任代替管理,以习惯代替制度,以情面代替纪律,珍惜自己的职业生涯,视制度如生命,纠违章如排雷,增强风险防范意识和自我保护意识,提高规范操作,从源头上预防案件的发生。

2、建立建全各项规章制度,加强内控管理。

从近几年金融系统发生的经济案件来看,“十个案件九违章”有章不循,违规操作,检查不细,监督不力,实属重要根源,无数案件、事故、教训,都反应出内控管理还存在一定的漏洞。正是制度的不完善,才导致一些人有机会钻空子,从而给国家资金造成损失。我们应该吸取教训,不断健全完善各项规章制度,并将内控管理当作风险防范的前提条件,要认真扎实地贯彻执行案件防范责任制的规定,促进内部防范机制的强化与完善,努力做到在规范的前提下发展业务,在发展业务的同时,加强规范管理,以保证各项业务的流程和规章制度的约束之内进行。健全规章制度,严格内部管理,是预防经济案件的保证。为此要认真抓好制度建设,一方面要根据我们一线柜员工作的特点,组织学习,通过学习,使各岗位人员真正做到明职责、细制度、严操作。有效的事前防范与监督是预防经济案件的重要环节,本岗位的自我检查与自我免疫是第一位的;其次可采取定期或不定期的自检自查、上级检查、交互检查等方法,及时发现和纠正工作中的偏差。对业务工作的各个环节进行有效的内控与制约。此外,我行还要求收集、整理了一些基础管理工作的台帐内容,我们主要负责整理了职工花名、考勤登记、奖金分配等台帐,这是加强基础管理的一个很好的方法。

3、增强规章制度的执行与监督防范案件意识。

优质银行业合规管理心得体会范文(14篇)篇十二

银行业作为现代金融体系的关键组成部分,在经济社会发展中扮演着重要角色。作为一名银行业管理者,我深感管理的重要性和挑战性。在日常工作中,我积累了一些心得体会,在这里分享给大家。

第二段:加强团队建设。

作为银行业管理者,建设一个强大的团队对于提高工作效率和满足客户需求至关重要。首先,要明确团队目标,明确每个成员的任务,并鼓励大家共同努力,形成团队合作的氛围。其次,要积极推动团队沟通,促进信息的流动和共享,以提高大家的工作效率。最后,要激励团队中的每个成员,制定明确的奖励机制,鼓励个人的努力和贡献。

第三段:优化业务流程。

良好的业务流程是银行业管理的关键。在我的经验中,简化和优化流程是提高效率的重要手段。首先,要对各项业务流程进行全面的分析,找出痛点和瓶颈,合理调整流程。其次,要借助信息技术和数据分析方法,提升业务处理的自动化和智能化水平,降低人工操作的成本和风险。同时,通过培训和学习,不断完善业务流程,使之顺畅流畅。

第四段:加强风险管理。

银行业作为金融行业的重要组成部分,风险管理是必不可少的一环。在我的工作中,我深刻体会到风险管理的重要性和复杂性。首先,要建立完善的风险管理机制和制度,确保风险管理工作的有效执行。其次,要加强风险监控和预警,及时发现和应对各类风险。最后,要加强员工风险意识培养和教育,提高员工的风险管理能力。

第五段:专业知识和素质的提升。

作为银行业管理者,要不断提升自己的专业知识和综合素质,以应对日益激烈的竞争环境。首先,要深入学习金融理论知识,不断更新自己的知识储备。其次,要保持对市场的敏感性和洞察力,及时调整和优化业务策略。最后,要注重自身的个人素质提升,培养良好的沟通能力、领导能力和团队合作精神,以更好地发挥自己的管理作用。

总结:

作为一名银行业管理者,我深知管理的重要性和挑战性。通过加强团队建设,优化业务流程,加强风险管理以及提升自身素质和专业知识,我相信我们可以更好地应对银行业的挑战,提高工作效率,为客户提供更好的金融服务。希望以上的心得体会能够对广大银行业管理者有所启发,共同进步。

优质银行业合规管理心得体会范文(14篇)篇十三

银行业作为金融行业的重要组成部分,对整个经济系统的稳定和发展起着至关重要的作用。作为一名从业多年的银行业管理者,我深知管理的重要性。在这个竞争激烈的时代,如何有效地管理银行业务和员工是我一直在思考和实践的问题。以下是我在工作中的心得体会。

首先,明确目标与规划。作为银行经营的核心管理者,我们首先要明确银行的发展目标,并制定相应的规划。目标与规划是管理的基础,只有明确了目标,才能有所追求,才能有所行动。而制定规划则是为了实现目标而制定的具体措施和路径。每一个员工都应明确自己的工作目标,并与银行的目标相契合。只有这样,才能保持团队齐心协力,共同为实现目标而努力。

其次,建立良好的沟通渠道。良好的沟通是管理中不可或缺的环节。在银行业务中,不同的部门和岗位之间需要频繁进行沟通和协调,以保证工作的顺利进行。同时,与客户的沟通也至关重要,只有通过与客户及时沟通,获取其需求和反馈,我们才能更好地为客户提供服务。因此,我在管理中注重建立健全的沟通渠道,鼓励员工之间和员工与客户之间多进行交流,以提高工作效率和客户满意度。

第三,激发员工的积极性与创造力。员工是银行最宝贵的财富,他们的积极性和创造力直接关系到银行的发展和竞争力。因此,激励员工的主动性和创造力是银行管理者的责任。为了实现这个目标,我采取了多种激励手段,如制定奖励机制、提供培训和晋升机会等。同时,我积极鼓励员工参与到决策过程中,给予他们更多的自主权和责任,让他们能够发挥自己的专业能力和创造力。

第四,注重风险控制与合规管理。作为银行业管理者,风险控制和合规管理是我工作的重中之重。银行业务涉及的风险很多,如信用风险、市场风险和操作风险等。为了降低风险,我建立了完善的风险控制机制,制定了相应的风险管理制度和流程。同时,我注重银行的合规管理,严格遵守各种法规和规定,确保银行业务的合法性和合规性。只有这样,才能提高银行的安全性和可靠性,保证客户的资金安全。

最后,持续学习与创新是管理者的必备素质。随着金融行业的不断发展和变革,管理者需要不断学习新知识、追随最新的市场动态,才能保持自己的竞争力。同时,创新也是管理者的重要任务,只有不断创新,才能适应市场的变化和客户的需求。在我的管理工作中,我积极培养员工的学习意识和创新能力,鼓励他们参与到创新的过程中,激发他们的创造力和想象力。

综上所述,银行业管理是一项复杂而重要的工作,需要我们不断学习和实践,不断总结和改进。明确目标与规划、建立良好的沟通渠道、激发员工的积极性与创造力、注重风险控制与合规管理以及持续学习与创新,是我多年管理经验中的主要心得体会。只有通过不断完善和提高管理水平,我们才能更好地为客户和社会创造价值,实现银行业务的可持续发展。

优质银行业合规管理心得体会范文(14篇)篇十四

一是学习相关制度。组织员工采取集中学习和自学相结合的方式,对相关文件、制度、规章进行学习,学习内容以业务操作规范为主,做好学习记录和笔记,学习面达到100%。每名会计业务管理和操作人员至少撰写1篇以“从我做起,合规操作”为主题的学习心得。

二是对照制度进行自查整改。通过组织学习。)结合“内控管理规范年”和案件治理“回头看”检查、合规文化教育活动,深入排查会计业务风险点,查找合规操作方面存在的问题并落实整改。

三是组织召开制度研讨会。在八月底组织一次关于业务系统管理和会计制度方面的研讨会,包括:对现行的会计业务生产系统和管理系统的内部控制进行探讨和研究,提出完善系统风险控制的意见;对现行的会计业务规章制度进行认真梳理,查找分析现行制度中存在与业务发展不相适应或存在漏洞、不衔接、不一致的问题,研究解决办法,提出完善意见。

四是开展会计操作风险案例巡回宣讲工作。抽调业务骨干,组成宣讲组,根据《中国农业银行防范案件工作指引》中有关会计操作的风险点,以实际案例,进行风险分析和警示。

巩固验收阶段活动内容包括:

一是组织集中考试。围绕本次活动的学习内容,组织全行会计管理人员和操作人员进行集中考试。

二是检查验收。制定详细检查验收方案,组织各单位对“从我做起,合规操作”活动进行检查验收。

三是巩固学习成果。修订和完善会计结算专业的相关业务操作规范,建立岗位风险点提示制度,把合规管理、合规经营、合规操作的理念深入到每一个员工。

开展“从我做起,合规操作”专题教育学习活动心得不悔资料!

教育学习活动的一个理性的认识。

一、爱岗敬业、无私奉献:在平凡中奉献,爱岗敬业是各行各业中最为普遍的奉献精神,它看似平凡,实则伟大。从大的方面来说,一份职业,一个工作岗位,都是一个人赖以生存和发展的基础保障。从小的方面讲,比如我们农行,每一个人所从事的工作岗位都是个人生存和发展的保障,也是农行存在和发展的必需。农行要发展,要在这个竞争激烈的金融业中不断强大,立于不败之地,没有我们每一位同志的无私奉献精神是不行的。作为农行人,为了农行的前途,为了农行的荣誉,做一名爱岗敬业的人,是职业道德对我们最引为用以规范行为品质,评价善恶的行为规则。

作为一个金融单位的职工更应以自己所从事的职业上讲求道与德,如果路走得不对就会犯错误,就会迷失方向;如果没有德,就难于为人民服务,就谈不上自己的事业,也就没有单位事业的兴旺,就没有个人事业的发展,也就失去了人身存在的社会价值。我现在正在从事农行工作,这是我的职业,也是我唯一的职业,自我参加工作以来,我一直从事这项职业,也一直热爱这个职业,对农行工作有浓厚的兴趣和深厚的感情,所以我一直是爱岗敬业的。只有爱岗敬业才是我为人民服务的精神的具体体现。

讲求职业道德还必须诚实守信,所谓诚实就是忠心耿耿,忠诚老实。所谓守信就是说话算数,讲信誉重信用,履行自己应承担的义务。所以通过对这次的学习,使我更深地了解到作为一个农行职工的根本、为人、言行和责任,就是自己在工作中不断地加强学习,时刻按照职业规范去要求自己,努力工作,才能使自己立于不败之地。

二、加强业务知识学习、提升合规操作意识。“没有规矩何成方圆”,身为网点一线员工,切实提高业务素质和风险防范能力,全面加强柜面营销和柜台服务,是我们临柜人员最为实际的工作任务。作为临柜人员,我深知临柜工作的重要性,因为它是顾客直接了解我行窗口,起着沟通顾客与银行的桥梁作用。因此,在临柜工作中,我始。终坚持要做一个“有心人”。虚心学习业务,用心锻炼技能,耐心办理业务,热心对待客户。在银行业竞争日趋激烈的形势下,我们都很清楚地意识到:只有更耐心、周到、快捷的优质服务才能为我行争取更多的客户,赢得更好的社会形象。我们每天面对形形不同层次的客户和形形事物,更加要求我们一线员工有高度的思想觉悟。

加强合规操作意识,并不是一句挂在嘴边的空话。有时,总是觉得有的规章制度在束缚着我们业务的办理,在制约着我们的业务发展,细细想来,其实不然,各项规章制度的建立,不是凭空想象出来产物,而是在经历过许许多多实际工作经验教训总结出来的,只有按照各项规章制度办事,我们才有保护自已的权益和维护广大客户的权益能力。我们的各项规章制度正如一架庞大的机器,每一项制度都是一个机器零件,如果我们不按程序去操作维护它,哪怕是少了一颗锣丝钉,也会造成不可估量的损失,各项制度的维护和贯彻是要*我们广大的员工严格执行,正如《违规违纪警示案例》之案例三中所提及的违规行为,如果没有柜员黄齐秦的大意未临时签退系统、没有出纳颜朝霞的随意放纵、大悟支行本身存在未按章办事让坐班主任代班,明有光一切的违规行为也就不能得逞。而事后大悟支行的纵容庇护也导致了明有光的违规行为事件的延伸。管中窥豹,时见一斑,规章制度的执行,不是*某一人来执行的,而是要*一个集体相互制约、监督来实施的。

三、增强规章制度的执行与监督防范案件意识。银行号称“三铁:“铁制度、铁算盘、铁帐本”。正因为有了银行的“三铁”,银行在百姓心中才是可以信赖的。规章制度的执行与否,取决于广大员工对各项规章制度的清醒认识与熟练掌握程度,有规不遵,有章不遁是各行业之大忌,车行千里始有道,对于规章制度的执行,就一线柜员而言,从内部讲要做到从我做起,正确办理每一笔业务,认真审核每张票据,监督授权业务的合法合规,严格执行业务操作系统安全防范,各种违规作业等等,做好相互制约,相互监督,不能碍于同事情面或片面追求经济效益而背离规章制度而不顾。坚持至始至终地按规章办事。如此以来,我们的制度才得于实施,我们的资金安全防范才有保障。再好的制度,如果不能得到好的执行,那也将走向它的反面。不悔资料!

近年来,金融系统发生的经济案件,不仅干扰破坏了经济金融秩序,而且严重地损害了银行的社会信誉。采取相应措施,从源头上加强预防,是新时期防范金融犯罪的一道重要防线。这几年银行职业犯罪之所以呈上升趋势,其中重要一条是忽视了思想方面的教育,平时只强调业务工作的重要性,忽视了干部职工的思想建设,没有正确处理好思想政治工作与业务工作的关系,限于既要进行正面教育,又要坚持经常性的案例警示教育,使干部职工加固思想防线,经常警示自己“莫伸手,伸手必被捉”,从而为消除金融犯罪打下良好的群众基础和思想基础,自觉做到常在河边走,就是不湿鞋。健全规章制度,严格内部管理,是预防经济案件的保证。为此要认真抓好制度建设,一方面要根据我们一线柜员工作的特点,组织学习,通过学习,使各岗位人员真正做到明职责、细制度、严操作。有效的事前防范与监督是预防经济案件的重要环节,本岗位的自我检查与自我免疫是第一位的;其次可采取定期或不定期的自检自查、上级检查、交*互查等方法,及时发现和纠正工作中的偏差。对业务工作的各个环节进行有效的内控与制约。

通过此次合规教育活动,找到了自我正确的价值取向与是非标准,找准了工作立足点,增强了合规办理和合规经营意识,通过对相关制度的深入学习,对提高自己的业务素质和执行制度的自觉性有了更高的要求,为识别和控制业务上的各种风险增强能力,积极规范操作行为和消除风险隐患,树立对农行改革的信心,增强维护农行利益的责任心和使命感及建立良好的合规文化都起到了极大的帮助。

xx年的“合规回头看”活动时间将从10月持续到12月,以“全员合规”为主题,活动包含邮银联动、全员参与、全程督导的方式,组织学习“合规回头看”手册以及合规教育警示片。

据了解,本次活动将重点围绕“四看”展开:一看问题查找是否彻底;二看问题整改是否到位;三看违规问责是否符合规定;四看“十条禁令”是否有效执行。其中,查找发现问题是关键,违规问责是保障,核心是问题整改。本次活动将重点解决屡查屡犯、屡查不改及责任追究不到位等问题,持续加强重点风险环节管控,推进合规文化建设,真正实现从“要我合规”向“我要合规”的转变。

邮储银行日前就该活动召开电视电话动员会议。会议充分肯定了全行合规管理工作近年来取得的成绩。本次活动不仅要“就事论事”,将已经发生的问题整改到位,更重要的是要建立问题整改的长效机制和持续跟踪机制,通过具体活动措施切实解决“查而不改、屡查屡犯、改后再犯”的难题。

本次会议对全行进一步做好合规管理工作提出了三点要求:一是清醒认识经济“新常态”下合规管理工作面临的严峻形势,力求做到未雨绸缪、堵塞漏洞;二是各级机构“一把手”要亲力亲为,做到“带头学、带头查、带头改”;三是活动要群策群力,做到守土有责,以合规促发展,确保各项业务健康稳健发展。

为增强邮政金融业务合规经营管理意识,培育良好的合规文化,xx年被确定为邮政储蓄银行的“合规管理年”,当前正值邮储体制改革的关键时期,开展合规建设推进年活动有着很强的现实性和必要性。邮政储蓄事业的成长离不开合规经营,更与防控金融风险相伴。推进合规文化建设,必将为邮政储蓄经营理念和制度的贯彻落实提供强有力的依托和保证,也使得风险防控长效机制的建立和实现长治久安的工作局面成为了可能。下面,就如何提高银行效益,降低金融风险,我谈几点粗浅见解。

一、正视问题,构建金融合规管理体系。

邮政储蓄业务自恢复开办已经二十二年,逐步形成了自己的管理模式和特点,但距离现代商业银行的要求还有不小的差距:一是风险意识淡薄。经营银行就是经营风险,任何金融业务都有风险,只有采取识别、计量、监测、控制的方法才能使风险得到有效释。二是不合规的现象较为严重。无数案例表明,当前邮政金融业务中出现问题和案件的最多点、最难控制点,莫过于前台操作中存在的问题和隐患,出现于工作人员责任意识、风险意识、合规意识不强,不按流程办事、不按规定作业,引发了各种各样的事件和案件。三是一、二级条线风险防范流于形式。前台本身没有很好地执行落实制度和规定,出现差错和问题没有及时整改,老问题老现象重复发生;业务部门缺乏对业务管理和业务发展中的问题进行针对性地检查、督促、整改、落实。四是针对发现的问题进行整改落实不够。尤其是在对二级支行二类网点和代理网点的管控上,出现了一些真空现象。针对这些差距应该采取积极的对策和措施:一是建立条线的合规风险防控体系,各部门、各业务线、各网点都要有明晰的操作流程和风险揭示以及对应的措施和办法;二是建立“三条线”的合规防控体系:一条是前、后台业务操作的自我检查、及时整改责任体系;第二条是业务部门对前、后台业务的监督、检查,指导、帮促整改的体系,第三条是专职稽查检查部门履职体系的进一步完善。三是加大对合规风险防控的考核,将责、权、利捆绑在一起,按照银监会提出“赔罚、走人、移送”的原则,实行业务线、管理线“双线”问责,上追两级。四是银企密切配合,按照国家有关法规,谁受益谁担责的原则,银企双方都应承担起管理的责任,而不仅仅是某一方面的责任,不仅不能削弱管理的职能,还要充实稽查检查的人员,为稽查检查提供有力的支撑和保障。如此,邮政金融业务才会逐步走上规范化的轨道。

二、建章立制,构建金融合规制度体系。

银行号称三铁:“铁制度、铁算盘、铁帐本”。正因为有了银行的“三铁”,银行在百姓心中才是可以信赖的,我们的邮政银行,在金融业务发展上也应该是这样。

1、建立健全各项制度。必须对无章可循或虽有规章但已不适应当前业务发展和基层行实际管理情况的,相关部门应进行专门研究,及时制订或修订;对于基层行和有关部门就规章制度建设提出的问题,要认真研究,及时解决。目前省分行建立的83项制度,就是我们工作的依据和指南,如果不知道或不懂得如何去做,就在83项制度中去寻找答案。

2、认真执行各项制度。就柜员而言,要从自己做起,正确办理每一笔业务,认真审核每张票据,监督授权业务的合法合规,严格执行检查,落实检查要求。就网点负责人而言,要按照要求和频次加强现场和非现场的监控,定期和不定期地进行稽查检查。此外,特别要严格检查双人临柜、双人管库、双人押运、双线核算、双人复核;支票印鉴分管、钱账分管、章证分管的“五双三分管”制度、三级密码权限制度、大额核保制度、日终互盘制度、缴协款制度、atm机管理制度、异常情况报告制度、网点“人离机退、章证入柜上锁”等制度的执行情况。做到相互制约,相互监督。

3、触犯制度严惩不怠。要在全行员工中灌输制度就是高压线,谁踩了这根线,谁就要受到惩罚。特别是要经常对“十种人”(涉嫌“黄、赌、毒”的人员、经商办企业的人员、大额资金炒股的人员、个人负债严重的人员、无故经常不上班的人员、交友混乱的人员、有犯罪前科的人员、累查累犯的人员、贷款收受回扣的人员、热衷高消费的人员)进行风险管控和排查,对有章不循的员工,要将其调离原岗位,并严肃处理。推行管理问责制,建立对违规违纪事项的举报制度,做到约束和激励并举。

近期以来,通过认真学习银监会、省市行一系列“合规大讨论”活动以及相关的文件规定,回顾我行近年来发生的巨大变化,更印证了省、市分行一系列治行方略、经营理念和管理要求的迫切和必要。“合规大讨论”活动的开展,令我们振奋,也深刻感受到“合规”正在我们行逐步根植于我们心中,固化在我们的行动中。

一、让“合规”融入全行的管理理念。

企业文化建设的重要内容就是建立合规文化。合规文化是各个银行企业文化大厦的基石。基石牢固,大厦就会风雨不动安如山;基石不牢,大厦将会摇摇欲倾,毁于一旦。

合规文化,关键是“规”。什么是“规”?对我们而言,“规”就是我们的各项制度办法、各项业务流程、各项操作规范。“无规矩,无以成方圆”。一个国家,一个社会,如果没有法律制度,就将没有秩序,混乱不堪;我们银行行业的经营管理如果没有制度规程,也将漏洞百出,充满风险。

对战线较长、点散面广、管理环节多的邮储银行来说,严格管理、从严治行决不是一朝一夕的权宜之计,只有借助于企业文化对员工思想观念的强烈暗示和导向作用,逐步把严格管理的“硬”要求升华为“软”文化,方能达到由被动管理向主动管理的转变,达到理性的自我管理、自我约束、自我加压的新境界。为了把合规文化与实际经营管理有效结合起来,我们必须立足当前,以“合规大讨论”活动为载体,把合规文化和严格管理有机融合,倡导人人合规,要求事事合规,在全行上下营造“指示服从制度,信任不忘制度,习惯让位制度”的合规文化氛围。

我们的“规”是一代代经验的累积、总结,是一次次血的教训甚至是生命代价的转换、警醒。所以,作为邮储银行的一分子,不论在哪个岗位,都必须牢固树立合规意识,坚决依规办事!

二、让“合规”成为员工行为准则。

企业文化建设是一项长期的、系统的群体性活动,其灵魂根基是以人为本。把刚性的制度要求转化为每个员工的潜意识和价值取向,并成为自觉行为,是一个复杂、艰难的历程。

在全员参与、互动共进的过程中,让合规成为员工操作的基本准则,最大限度减少合规与违规的冲突频率,将成为合规文化建设的关键点。首先要建立监管与操作两个层面的有效互动。逐步纠正过去的“猫鼠游戏”规则,让监管者和操作者多层面交流,达成合规共识。其次要建立教育与惩戒有效互动,减少制度运行阻力。大力宣传弘扬合规人人有责,倡导主动合规,让员工在心灵深处认同制度,使行为合规成为一种价值追求。第三,要建立学习与履职之间的有效互动,扎实开展岗位制度教育,通过定期学习和培训,让每个员工全面细致地熟悉岗位制度要求,增强风险责任意识。第四,建立发展与合规之间的有效互动。时刻摆正合规与发展的关系,严防借发展业务随意冲击制度执行,让合规成为执行的底线和思想的警戒线,得到员工全面认同和发自内心的自觉贯彻执行。

通过学习和反思,我们深刻体会到:如何建设我们的美好家园,如何实现邮储银行的长治久安,必须要靠合规文化扎牢防范的篱笆,用合规文化打造内控的防线。

坚持制度,依规办事,是对自己最好的保护。也许我们有一些不良的习惯,但是为了保护自己,我们必须改变。要让“指示服从制度,信任不忘制度,习惯让位制度”的要求扎根在我们的头脑中,要让按制度办事、按规程操作变成我们自己的行为习惯。

历史原因造成的不良资产,曾经使我们的经营举步维艰,至今仍需要我们不得不付出时间和精力清收、处置。所以,违规经营就是无效发展、有害发展。我们必须时刻坚持科学的发展观和正确的业绩观,必须时刻牢记审慎、规范、稳健的理念,必须时刻遵守“四个统一”的发展观,让上级行的管理思想、经营理念和管理要求成为我们业务发展的行动指南。

三、让“合规”成为动力,得到切实执行。

经过多种合规心境的培养、调节、约束和激发,最终使全行员工养成良好的合规心态,历练合规有素的思想、合规有序的行为,从而形成全行上下时时守规章、事事合规则、处处律行为、环环控风险的良好合规文化氛围,这必将为各级行顺利推进经营转型,实现两大跨越和全面振兴提供坚实保障。对我们全体员工来说最主要的一点是:执行制度、维护制度尊严要靠人人参与。我们必须明白:邮储银行是大家的,幸福是自己的,遵纪守法、关爱他人、珍惜自己才是最重要的。每个人在集体中都有一个特定的运行轨道,而制度就是员工在轨道上安全运行的路标和警戒线。无数事实告诉我们,各行其事、无所约束,势必脱轨离道、脱离集体。所以,我们每个员工只有把这个“轨道”印在脑子里,烙在内心里,落实到行动中,化被动为自觉,使自觉成习惯,才能一往无前,顺利开创中国邮政储蓄银行发展的新局面。

让我们从现在开始,从我做起,共同努力培育“合规文化”氛围,用心去建设我们赖以生存的美好家园!

一、加强合规文化教育,是提高经营管理水平的需要。开展合规文化教育活动对规范操作行为,遏制违法违纪和防范案件发生具有积极的深远的意义。一方面,要统一各级领导对加强合规文化教育的认识,使之成为企业合规文化建设的倡导者,策划者、推动者。当今社会是一个知识经济社会,各种新事物不断涌现,新业务、新知识更是层出不穷。形势的发展要求我们不断加强学习,全面系统地学习政治理论、金融业务、法律法规等各方面的知识,不断更新知识结构,努力提高综合素质,更好地适应全行业务提速发展的需要。按照“一岗双责”的要求,认真履行岗位职责,特别是要注重加强对政治理论、经济金融、法律法规等方方面面知识的学习,不断提高自身的综合素质,增强明辩事非和拒腐防变的能力,做到在大是大非面前立场坚定、头脑清醒。同时,要进一步端正经营指导思想,增强依法合规审慎经营意识,把我行各项经营活动引向正确轨道,推进各项业务健康有效发展。要在我行内部大兴求真务实之风,形成讲实话,报实情,出实招,办实事,务实效的经营作风,营造良好的经营环境,提升管理水平,严明纪律,严格责任,狠抓落实,严格控制各类道德风险、经营风险和管理风险,维护和提升农行形象。一方面,要提高全体员工对加强企业合规文化教育的认识,全行干部职工是泉州农行企业合规文化建设的主体,又是企业合规文化的实践者和创造者,没有广大员工的积极参与,就不可能建设好优良的合规文化企业,更谈不上让员工遵纪守法。从现实看,许多员工对企业合规文化教育建设的内涵缺乏科学的认识和理解,把企业合规文化建设与企业的一般文化娱乐活动混淆起来,以为提几句口号,组织一些文体活动,唱唱跳跳就是企业合规文化建设。要集中时间、集中精力做好财会人员的培训、考核,业务培训力求达到综合性、系统性、专业性、实用性、提升性,要使所有会计出纳人员人人熟知制度规定,个个争当合格柜员,柜面成为营销舞台;要强化财会人员政治、思想和职业道德的培训,针对不同岗位的实际情况,采取以会代训、专题培训等不同形式,力求使财会队伍的综合素质在原有基础上再上一个等级。通过系列活动,使全体员工准确把握企业合规文化建设的真正科学内涵,自觉地融入到企业的合规文化建设中去,增强内控管理意识,狠抓基础管理,促进依法合规经营。

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