2023年城管心得体会及感悟(通用17篇)

时间:2023-10-30 作者:纸韵2023年城管心得体会及感悟(通用17篇)

写心得体会是一个思考和反思的过程,可以加深对所学知识的理解。这次自助旅行让我领悟到了人生的无限可能性,通过写心得体会,我希望能够将这种感悟和启发分享给更多人。

2023年城管心得体会及感悟(通用17篇)篇一

20_年3月16日,城市管理综合执法局召开了全市城市管理工作会议,立足新起点,明确新要求,努力开创城市管理工作新局面。根据会议的工作精神,公司在3月22日下午组织并召开了工作会议,传达了_局长在20_年全市城市管理工作会议上的重要讲话精神。

一、认清新的形势、理清新的思路,切实增强做好城市管理工作的危机感。

危机感是一种强烈的忧患意识。意思就是说:忧患使人生存、安逸享乐使人败亡。从小的方面来说,作为一个个体,有了忧患意识,即便身处逆境,也会加压奋进,浴火重生;作为一个群体,有了忧患意识,即便时到胜时,捷报频传,也会冷静分析,清醒面对,理性判断。从大的方面来说,作为一个民族,有了忧患意识,即便历经磨难,也会精诚团结;作为一个国家,有了忧患意识,即便身处艰难,也会韬光养晦,那么,从我们面临的形势来说,作为城市管理者,有了忧患意识,即便困难再多,也会客观面对、沉着应对。

二、明确新的任务,采取新的举措,切实增强做好城市管理工作的责任感。

所谓的责任,就是分内应该做的事,就是自觉地把分内事做好的心情,责任是成就事业的可靠途径,责任出勇气、出智慧、出力量、出绩效,有了责任心,再危险的工作也能减少风险;没有责任心,再安全的岗位也会出现险情。责任心强,再大的困难也可以克服;责任心差,很小的问题也难以解决。一丝蚁穴足以坍塌长堤,一颗道钉足以倾覆一列火车,一个烟头足以毁掉一片森林,责任胜于能力,没有做不好的工作,只有不负责任的人,他什么也做不好。

三、落实新的要求,展示新的形象,切实增强做好城市管理工作的荣誉感。

作为一个集体,荣誉感是具备号召力、凝聚力,有了荣誉感,才能心往一处想,劲往一处使,才能做到上下同心、目标同步,城市管理系统的每一位同志,都要像珍惜生命一样珍惜荣誉,要像保护眼睛一样保护荣誉。要按照抓班子、带队伍、强素质、树形象的基本思路,努力建设一支“想干事”、会干事、干成事、不出事”的高素质城市管理队伍。

通过这次的学习,我深深的体会到了作为一名普通的污水处理工作者,在工作中,我要尽心尽力的为污水做出自己的贡献,就像胡局长说的,在工作中要有责任,责任是什么,责任是成就事业的可靠途径,有了责任心,工作中再危险的工作也能减少风险,作为一个集体,心往一处想,劲往一处使,才能做到上下同心、目标同向、工作同步,在今后的工作中,我要高标准、严要求,做好本职工作。

2023年城管心得体会及感悟(通用17篇)篇二

注重政治理论知识的学习,用先进的理论充实自己,一是积极参加社区党工委中心组学习和队室党员组织生活、党课教育等学习与培训,,自觉用邓小平理论、“三个代表”重要思想和科学发展观武装自己的头脑,牢固树立科学发展观和正确政绩观,政治上与党中央、上级党组织保持高度一致。二是结合业务工作、典型案例进行剖析研究,进一步深化相关法律法规的学习。三是通过自觉学习各类反腐倡廉正反典型,时刻提醒自已树立正确的人生观、价值观,提高自已爱岗敬业,克已奉公的思想意识。在实际工作中用先进的理论作指导,坚持依法办事、规范执法的理念,严格按照法律的规定履行职责,树立执法为民、热情服务、急群众所急、想群众所想的思想理念和服务意识,不断地以业务知识充实自已,解决工作中遇到的各类难题。通过有效的工作,切实维护广大群众利益。

二、认真履职,较好完成各项工作任务。

认真履行职责,围绕“打造全区最清洁社区”这一总体目标,充分调动全队成员的工作热情,切实按照社区党工委确定的各阶段工作重点,全力以赴、踏踏实实地做好每一项工作任务。近一年来,在城管大队牵头的违章搭建、河道污染、污水乱排、环境街面污染专项整治活动等重点工作中,我总是抱着认真负责的态度,积极落实,力求取得实效。

在省市“两会”、文明创建、农村环境整治、工业项目签订、文明城市检查等重大活动及农贸市场整治、河道整治、等重点工程以及食品安全、文化市场管理等方面的执法配合工作中,我也积极热情全力投入,经常到一线实地踏看,及时向领导汇报,与其他同志现场研究问题、探讨解决办法,并和队室其他同志们一起,以最大的努力去完成各项工作任务。

在“难题”面前,我坚持不畏惧、不退缩、不回避,知难而进、迎难而上,想方设法采取措施加以解决。如:违章建筑整治问题上,在集镇环境整治上,当地百姓不理解,给我们的执法带来了巨大的压力。面对这一难题,我没有气馁退缩,也没有消极等待,在社区党工委和分管领导支持下,和处室其他有关同志,积极调查研究、分析问题,出谋划策,努力寻求对策措施,采取拆除、罚款等强制性措施,维护法律的权威性、严肃性;另一方面,针对当事人提出的接受处理难等问题,积极落实人性化措施。通过一系列措施提高了执法效率,有效地减少了矛盾,取得了较好的效果。近年来,我们社区的整治违建的执法工作得到了社区领导的充分肯定。

三、严格自律,自觉做到勤政廉洁。

平时对自己的要求比较严格,能够认真学习党的廉政纪律,自觉遵守党风廉政建设的各项规定。认真阅读上级部门下发的文件和学习资料,积极收看廉政建设电视录像教育片,撰写体会文章,深刻剖析反面典型的教训,举一反三,做到自尊、自重、自省、自律。按照分工,落实“一岗双责”,切实履行好党风廉政建设的责任。

四、存在问题。

近一年来如果说我取得了一些成绩,归根结底,是社区党工委的正确领导,是全体同志们的大力支持。特别是得到了广大人民群众理解和支持。而从我自身的角度看,还存在着许多不足:

1、是没能很好地围绕工作主线抓好各项工作的结合,造成了工作主动性不够强,有时处于被动应付状态,特别是对如何有效地解决集镇管理方面存在的热点、难点问题研究不够,办法不多。

2、是在抓一些具体的细节问题上还欠严谨,标准不够高,距社区党工委和市民群众的要求有差距。

3、是综合协调能力有待提高,要加强各个部门工作上的联系,经常性、制度性的联系需加强,以进一步形成工作合力。

五、下一步努力方向。

在今年工作中,我会以这次总结为契机,发扬成绩,克服不足,更加认真地学习,更加勤奋地工作,努力学习实践科学发展观,不断提高政治理论水平和政策水平。刻苦钻研业务知识,积极探索行政执法工作的方法、途径,提高行政执法水平,用实际行动报答组织的关心和同志们的支持,根据社区党工委破解“执法难、难执法难”的总体部署,我们将继续加大对社区违法建筑的查处力度。按照“第一时间发现,第一时间查处”的工作要求,集中力量加强主要路段、违建易发区域和节假日的执法管控,提高对街道违法建设的及时查处率。

2023年城管心得体会及感悟(通用17篇)篇三

城管执法是城—市历史演变过程的产物,城管工作非常的艰辛,也非常的重要。下面是本站带来的做城管工作的。

心得体会。

仅供参考。

成为一名城管执法队员已经快一年了,在这段时间里,我经历了很多酸甜苦辣,对城管执法工作也有了新的认识和看法。其中让我感受最深,也让我最为困惑的是:为什么城管执法工作异常艰辛,却得不到群众的支持和理解呢?经过认真的思考,我发现矛盾主要集中在流动摊点的整治工作上,结合太仓市当地特点,我对这一问题进行了初步的分析,产生这一矛盾的原因主要有以下几点:

一是多数群众缺乏法制概念。流动摊点无证经营、占道经营,属于违规行为,我们城管是按照法律、法规的规定从事执法。但多数群众对相关的法规不了解,认为摆摊只是谋生手段,是个人自由,不是违规行为,限制流动摊点只是城管的单位行为或个人行为。

二是多数群众认识不到流动摊点的危害性。如:妨碍交通和周围的环境卫生,对于合法的个体户造成不公平竞争,商品质量无保证,危害人民群众生命财产安全等等。

三是多数群众对我们的执法程序不了解。在他们印象中,我们城管就是扣东西、罚款,觉得简单、暴力,忽视了我们是在进行了大量宣传和多次要求整改无果的情况下才实行暂扣、罚款。

四是流动商贩中确实有部分是失地农民、下岗职工等弱势群体,没有生活来源,处于贫困的境地,只能靠摆摊维持生活。

五是部分流动摊点给当地居民和民工生活带来便利,随时随地能买到,便宜,因此得到当地群众的支持。

要改变这种现状,要推动四个创新。一是创新工作理念。正确处理市容与繁荣的关系、执法与服务的关系、处罚与教育的关系,把群众作为城市管理的“主体”,努力形成符合科学发展观要求的思想观念、思维方式和价值取向。二是创新工作思路。转变城管执法工作中粗放式、突击式和生硬式的管理模式,使城市管理工作由突击型向长效化、由“人治”型向“法治”化转变,努力实现精细化、长效化和人性化管理。三是创新管理手段。改变过去重处罚、轻管理的工作方式,坚持堵疏结合、标本兼治、重在治本的原则,围绕解决民生问题探索市场化运作和社会化管理新模式,有计划地放开地摊管理,有条件地增加弹性市场,不断强化管理疏导,努力提高城市管理水平。四是创新工作机制。进一步探索城市管理社会化路子,把城市管理由城管部门一家“独唱”变为“一家领唱、大家合唱”,有效发挥各级组织、有关部门和广大市民参与城市管理的积极性,整合各种资源,形成管理拳头,提高综合管理效率,努力形成调动社会力量和执法资源,实现社会化大城管的氛围和格局。

针对以上几点原因,我认为可以通过以下方式来解决:

一是加强宣传。一方面是法律、法规、规章的宣传,强化老百姓的法制观念;另一方面是制作一些宣传片,特别是从反面突出没有城管的城市是多么混乱,让百姓感同身受,认识到城管工作重要性;另外,举办一些由各行业志愿者参与的系列活动,联合电视、报纸等媒体进行报道,让更多人认识城管工作的艰辛和重要性。

二是文明执法。我们城管必须按照规定的程序执法,同时在执法过程中摄像,执法过程和结果向公众公开,一方面让群众更了解城管工作,另一方面也让我们接受群众的监督,以进一步提高我们的工作水平。

三是“疏堵结合”。为了满足当地群众购物方便的需要,同时也解决部分困难群众的生活问题,可考虑在局部地区设置疏导点,但是需要登记申领许可证,并在规定区域、规定时间内经营,同时搞好责任区内卫生环境。另一方面,对于无证经营或违规经营的摊点应加大查处力度,坚决予以取缔。

城管执法工作非常的艰辛,也非常的重要。我们要在自身艰苦奋斗的同时,积极通过各种方式争取广大人民群众的理解和支持,不断提高城市管理水平,打造和谐城市,共同推进城市全面发展。

一是注重自身的执法者形象。一支队伍的风气,从队员的自身形象上就可以得到很好的体现,换句话说队员的形象,就代表了队伍的形象,因此,做一个整洁、礼貌的执法队员,可以使老百姓对城管执法队员有一个好的第一印象。

二是提高自身的思想觉悟。首先,以三个代表重要思想为指导,牢固树立为人民服务的思想,把一切工作的出发点和落脚点放在群众高兴不高兴、满意不满意上,努力做代表人民群众利益的实践报告者做到八个要也就是要学习政治,坚定信念要钻研法律,娴熟业务;要关心集体,珍惜荣誉;要积极主动,多做贡献;要服从命令,听从指挥;要团结友爱,互相帮助;要依法办事,礼貌待人;要洁身自好廉正廉洁其次,要求队员认真学习城市管理相关的法律、法规、规章和执法队伍内部管理规定,并熟练掌握和运用,以提高自己的执法技能和水平,做到依法行政。再次,要求队员把上级的精神,城管的法规同执法工作实践相结合,针对执法中出现的各种矛盾,认真思考分析,善于抓住主要矛盾,弄清主客观原因,区别对待,灵活处理,创造性地工作,把矛盾解决在萌芽状态。

三是廉洁奉公。要求在执法过程中做到十个不准,要廉洁奉公、公私分明、洁身自好,坚持杜绝权钱交易,在内心筑起法纪的防腐墙,要经得住考验,从小事抓起,防微杜渐,勿以善小而不为,勿以恶小而为之。

新的一年即将到来,在新一年的工作中我将更好的做好本职工作,不断提高自身素质,为服务于我市的城市建设而努力奋斗。

三年来,局党组在市委市政府的正确领导下,按照“一年打基础,两年见成效,三年大变样”的工作思路,积极探索,创造性地开展城市管理工作已见成效。为进一步加大城市管理和执法力度,打造一支综合素质高,作风建设过硬,执政为民上水平的执法队伍,近日市局组织各大队、一县三区区域大队中队长以上干部进行了为期3天封闭式执法培训。课上,局领导就目前城管性质、队伍素质、作风以及新形势下面临的新问题,如何进一步解放思想,转变观念作了详细的阐述和深入的分析;市法制办就执法权限与程序,通过案例分析,来帮助解决执法中碰到的困难和问题,受益匪浅,体会如下:

一、对城管工作有了更深的认识。

城管执法是城—市历史演变过程的产物。随着城—市—经济的发展,市民对自己的追求(衣、食、住、行)和城市环境需求更高,期盼增多,“城管”这个代名词就由此而生。一个城市的好坏,除了本身经济发展水平因素外,很大程度上取决于城市管理水平。由于历史原因,城管没有一个行业指导部门,全靠队伍边管理,边探索,能发展到今天,实属不易。其次由于工作性质原因,城管管的事“多”“杂”,被管理对象层次不一样(高层开发商、中层小店、低层小摊小贩、弱势群体)。管理上涉及到违章建房,下到摆摊设点,特别是城市管理相对集中行政处罚权后,部分职能是划过来了,但由于未能及时有效的与部门之间沟通协调,执法力度大打折扣。再者是主观上的差距。法律不健全,至目前没有一部正式的城市管理法,使用的都是法规、规章。队员素质不高,执法观念不强,服务部到位等。

二、加大执法力度,切实转变执法理念。

城市管得好不好,市民最有发言权了。这次执法培训,首先从提高法律、法规、业务知识水平上入手,其次最重要的是要求全局上下转变执法观念,强化在“执法中管理,管理中服务”的理念。在大力开展市容市貌整治活动中,要大力推行文明执法,公平、公正、廉洁执法和严格执法。对“乱搭乱建、乱停乱放、乱涂乱画、乱摆乱设、乱拉乱挂”等“十乱”行为,执法力度要大,执法观念要转变,服务要热情。因为我们不是为城市管理市民,而是为市民管理城市。

三、全面落实科学发展观,争创“市民满意的城管队伍”

我们要以学习科学发展观为契机,紧扣“三保一弘扬”,打造一支市民满意、高素质、作风硬、执法水平强队伍,建设一支亲民、爱民、一心为民的城管队伍。我们工作中要注意城管形象,增强工作责任心和社会责任感,以身作责。从身边的事做起,从点点滴滴做起,以人为本,以争创“市民满意的城管队伍”为目标,认真履行职责。

2023年城管心得体会及感悟(通用17篇)篇四

时刻飞逝,转眼间一年的工作已经结束。在这段边工作边学习的日子里,我不管是份内的还是份外的事,凡事都脚踏实地地去做,不驰于空想,不好高骛远,以惟真的态度做踏实的工作。而我的工作能够顺利的开展,完全得以大队及分队领导,尤其是分队全体队员的鼎力支持。在那里,我把自己一年来做的主要的一些点点滴滴的小事给大家作个简单的汇报:

一年来,我严格管理自己,身体力行,紧紧围绕全年工作目标,在队长的带领下团结全分队发扬知难而进,攻坚克难的拼搏精神;坚持脚踏实地、创新创效的务实作风,坚定信心,迎接挑战,扎实工作,付出的发奋,争取的成果。

一、加强学习、转变思想。

从刚毕业的大学生到城管队员,从一线执法到大队办公室,尽管我所扮演的主角快速的转变着,但是我时刻持续着一丝紧张感,在完成自身的工作和上级交办的任务的同时,不断充电学习,查遗补漏,在巩固自己一线执法潜质的同时,为成为一个好的和称职下属而不断进取。

城管执法工作点多面广,较多的涉及弱势群体的利益,因此在这一年的实际工作中,端正认识态度的同时,不断地加强了对理论知识的学习,透过自学、业务培训、考察等多种方式不断地树立礼貌执法,服务为民思想,不断地提高道德修养。始终贯彻大队的精神,本着群众利益无小事,为群众服务作为工作的出发点,边学习边总结边提高。认真深刻领会其精神实质,并把其深刻的认识与实际的工作结合起来,工作中处处要体现好“城管执法为人民,城管服务为人民”。

二、注重实效、认真履行职责。三、切实加强个人素质建设。“四个注重”。

注重思想教育,转变工作作风。针对执法工作困难多、任务重的实际,我们注重打牢队员的思想基础,培养队员爱岗敬业、吃苦耐劳、乐于奉献的思想品德和政治觉悟,增强职责感、自豪感。

深入开展了“四个要有”实践活动,帮忙队员树立礼貌执法观念,要求在熟悉业务的基础上,严格依法执法、礼貌执法,做到着装整齐、行为端正,摈弃执法中冷硬的工作作风和简单地驱赶、取缔的工作方法,更新观念,强化礼貌执法,把执法工作做得深入细致,扎实有效,“润物细无声”地化解执法矛盾冲突。四、廉洁自律,提高拒腐防变的潜质。

在廉政问题上,严格按照廉政职责制要求自己,不做违法乱纪的事,不拿原则作交易。要求自己做到:

1。按守则自律。上级规定不准做的我绝对不做,上级要求到达的我争取到达,不违章、不违纪、不犯法,做个称职的队员。五、存在的问题和不足。

1、政策、业务水平还不高,要不断学习。2、工作还不够细致,有时急躁。———-结束。

2023年城管心得体会及感悟(通用17篇)篇五

作为城市管理者的一员,城管工作是一项充满挑战和责任的工作。在这个过程中,我深深地体会到了很多心得和感悟。今天,我想就我的城管心得和感悟与大家分享。

首先,城管工作需要我们秉持公正、公平的原则。作为城市管理者,我们的责任是保持城市的秩序和安全。在处理各类问题时,我们要坚持客观、公正的态度,不能被个人情感所左右。不能因为某个人是社会地位高的人物而优容他的违法行为,也不能因为某个人是社会地位低的边缘人群而歧视他们。只有坚守公正、公平的原则,我们才能够维护城市的权威和形象。

其次,城管工作需要我们善于沟通和协调。在城管工作中,我们要经常与居民、商户和其他部门进行沟通和协调。只有与他们建立良好的沟通和协作关系,我们才能够更好地了解他们的需求和想法,并通过协商解决问题。沟通和协调不仅能够帮助我们更好地了解问题的本质和背后的原因,还能够减少冲突和矛盾的发生,为城市的发展创造和谐的环境。

再次,城管工作需要我们勇于担当责任。城市管理是一项充满风险和压力的工作,其中蕴含着很多挑战和困难。在这个过程中,我们需要勇于面对和解决问题。不论是治理违法搭建,还是处理市民投诉,我们都要敢于担当责任。只有勇于承担起自己的责任,我们才能够更好地应对问题和挑战,为城市的发展做出更大的贡献。

最后,城管工作需要我们不断学习和提升自己。管理一个城市是一项全方面、多维度的工作,需要我们具备丰富的知识和技能。在城管工作中,我们要持续不断地学习,不断提升自己的专业素养和能力。我们要关注时事政治和法律法规的变化,了解最新的管理理念和技术方法,提高自身的综合素质。只有不断学习和提升自己,我们才能在城市管理中更好地适应变化,回应社会的需求。

综上所述,城管工作是一项充满挑战和责任的工作,但也是一项充满成就感和荣誉感的工作。通过城管工作,我深深地体会到了公正、公平的重要性,学会了与他人沟通和协调,勇于担当责任,持续学习和提升自己。城管工作需要我们时刻保持初心,做到真正公正、公平,为城市的发展做出应有的贡献。让我们一起努力,为共建和谐宜居的城市努力奋斗!

2023年城管心得体会及感悟(通用17篇)篇六

继我县在城市道路改造升级之后,城市管理存在的漏洞日益突出、不容忽视、亟待解决。在新时期新形势下,加强城市管理与行政执法工作对于我县的科学发展具有极其重要的现实意义。城市管理工作是城市经济社会发展的重要组成部分,是城市化进程和建设现代化城市的重要保障,是按照科学发展观要求,构建和谐社会的基础性工作。

一、当前城市管理存在的主要问题。

通过近一个月的不断学习,对照我县发展情况、城市乱象、人文特点和执法现状,我深有感悟,总结了以下几点问题。

一是科学的管理机制难以形成。城市管理体制未理顺,各管理职能关系不协调,法制不健全等原因,导致城市管理难以形成合力,难以形成共同负责,共同参与管理的制约机制,严重阻碍了城市管理走上科学、长效的管理轨道。

二是城市管理执法部门强制执行权有限,城市管理综合效能不高。城市管理相对人大部分(市民)处于弱势地位,往往说服教育为主又不能奏效。对于乱倒垃圾、乱扔果皮、纸屑等轻微违法行为,实施处罚时,相对人不履行,没有强制手段。

三是城市管理体制纵横交错,法规缺乏、法制不全、职能交叉、多头管理等现象普遍存在,政出多门,各自为政,说起来齐抓共管,实际是相互扯皮推诿,削弱了管理合力。城市管理多为运动式、突击式执法比较普遍,常态式、长效式管理机制不健全,城市管理综合效能不高。

四是市民的文明素质比较低。我县城市发展迅速,新城面貌日新月异,城市人口构成随着城市化进程呈现出日益复杂的趋势,这部分人群多以个人经济利益为追逐的根本出发点。当加强城市管理与个人的私利出现矛盾时,城市文明往往便被抛在一边,各种旧有观念和不良习惯也就自觉不自觉地带进了城市,由于受到经费、体制、机制等因素的影响,城市文明的宣传教育机制难以形成。尽管城市管理“以人为本”的方向很明确,但真正实施起来往往举步维艰。之所以难,就在于它始终贯穿着管理与被管理的矛盾。

一些市民的环境卫生习惯较差,社会公德意识薄弱,讲文明、树新风的观念还十分淡薄。一些干部群众参与城市管理的热情不高,不少人只抱怨不参与,只指责不自责,袖手旁观而不身体力行。县城居民文明卫生意识差,一些居民对城市管理、环卫工作不理解、不支持、不配合,与执法人员打游击,对街道卫生不爱惜,不尊重环卫工人劳动,前面扫,后面倒得现象十分普遍。

五是干部职工履职能力不强。在思想认识方面,文明执法、服务管理的意识淡薄。在执法管理方面,不规范、不文明,方法简单粗暴。在执法管理时要么乱作为,要么不作为;要么简单粗暴,要么畏首畏尾,说到底,就是没有真正地理解、把握、做到文明执法、服务管理,从而影响了城市管理队伍的整体形象。在客观原因方面,缺乏深入、细致、广泛的宣传教育工作。

我们作为城市管理的领导者、组织者,必须更加积极地正视城市管理的各种矛盾,学习对照张家港等一系列先进城市,量差距,找出路,不断解放思想,坚持“在工作中探索,在运作中规范,在创新中提高”,推进城市管理工作上新台阶。

1、坚持以人为本,树立新执法理念。

以人为本是科学发展观的核心,在城市管理中,始终把群众利益摆在第一位,把群众“拥护不拥护”、“赞成不赞成”、“满意不满意”作为衡量工作好坏的标准。

一是把服务摆在第一位,通过服务强化管理。做到置管理于执法之先,寓执法于服务之中,做到既严格执法干成事,又文明执法不惹事。

二是坚持正面引导,做到处罚与教育并举。在实际工作中,坚持预防为主,管理前置,执法查处在高发地点、高发时间、重要时期提前介入,及时将各类违规问题发现和解决在萌芽状态,以降低执法成本,减少群众损失。

2、加强队伍建设,深化法制理念。

一是注重固强补弱,打牢基础素质。要按照“缺什么补什么、什么弱强什么”的基本思路,下功夫把城市管理工作最需要、自身素质最弱的能力素质补上去。

二是着眼岗位需求,增强必备素质。要盯着职责“补课”和“充电”,领导干部要着重提高组织指挥能力和协调控制能力,执法队员应着重提高依法行政和办案能力。

三是明确“红袖标”职责,确保劝导活动有效。制定“红袖标”义务职责,督查部门加强文明劝导职能培训,丰富劝导技巧,助力市民素质提升。

四是创新学习方式,提升整体素质。要提升自身整体素质,必须切实把自己紧缺的素质内容搞清楚,把面临的突出问题搞清楚,把解决的思路办法搞清楚。

3、以制度为保障,逐步建立系统、规范的城市管理法规体系。

推行行政管理规范化和标准化建设,依照国家政策规定,结合实际制订出台相关标准,对街道秩序、市容市貌、设施和环境卫生设立硬指标,做到标准统一,管理规范。另外,以重点打造环境卫生和秩序管理形象街,严格秩序和环境卫生管理,形象街禁止一切摆摊设点和延伸门面经营行为,严禁搭设遮阳(雨)棚和设置太阳伞,环境卫生工作按国家相关标准进行管理。塑造道路整洁、规范、文明典型。

4、注重宣传教育,增强城市管理意识和法制观念。

我县城市管理工作起步较晚,需要通过宣传以提高社会认知度,城市管理工作难度大,需要通过宣传以提高公众参与度。

一是强化新闻舆论引导。

二是与社区、街道合作,进一步加强对广大市民的教育引导。

三是争取教育部门的支持和配合,把城市管理知识纳入学校教育体系,从年轻一代抓起,树立青年一代的城市环境观念、城市公德意识。

四是坚持走群众路线,城市管理重大决策的出台,要广泛征询民意,让市民参与决策并进行有效监督,合力推动我县城市管理事业和谐健康发展。

协全县开展强化城市管理工作之时,我自当带领环保队伍扬帆破浪,进一步解放思想,更新观念,转变职能,锐意进取,努力探索构建和谐城市管理的新路子,全力开创我县城市管理工作新局面。

2023年城管心得体会及感悟(通用17篇)篇七

第一段:引言(大约200字)。

作为城管队伍中的一员,我有幸参与了许多城市管理工作。在平凡的工作中,我积累了许多心得体会和感悟。在这篇文章中,我将与大家分享我的城管心得体会和感悟,希望能给读者们带来一些思考和启示。

第二段:城市管理的责任与使命(大约250字)。

作为城市管理者,我们担负着维护社会秩序、保障市民安全和提升城市形象的责任和使命。在城市管理工作中,最重要的是要重视基层管理,因为城市的基础是由基层的细节所构成的。长期以来,我们城管队伍在实际工作中深感城市基层管理的重要性,而这也需要我们对城市管理工作有一颗真诚的心,对每一项工作都要尽心尽力。只有这样,我们才能更好地履行我们的责任和使命。

第三段:城市管理的困境与挑战(大约250字)。

然而,城市管理工作常常面临诸多困境和挑战。城市的人口数量庞大,社会问题错综复杂。以往单纯靠城管队伍的执法手段已经不能满足行政管理的要求。因此,城管队伍也要不断提升自身的管理能力和素质,加强与其他部门的协调合作。我们意识到只有通过与市民建立良好的沟通与互动,才能更好地了解他们的需求和关切。而城市管理的目标不仅仅停留在问题的处理上,更要注重预防和解决问题的根本,促进城市建设和发展的可持续性。

在城市管理的实践中,我有幸遇到了一些令我印象深刻的事例,也获得了一些宝贵的心得和感悟。首先,城市管理工作需要有科学的方法和手段。我们要善于运用信息化技术,对城市管理进行全面数字化,以便更好地监测和处理各类城市问题。其次,城市管理工作需要有准确的判断和决策能力。在日常工作中,我们常常需要瞬间决策,作出合理且公正的判断,这需要我们具备扎实的专业知识和敏锐的观察力。最后,城市管理工作需要有良好的人际关系和沟通能力。只有与市民、其他相关部门保持良好的互动,才能更好地协调各方利益,推动城市管理工作的顺利进行。

第五段:对城市管理的展望(大约200字)。

未来城市管理的发展将会面临更多的机遇和挑战。我们城管队伍要学会倾听,不断改进和创新工作方法,适应社会的需求和时代的发展。加强与其他相关部门的合作,共同打造和谐有序的城市环境。城市管理的最终目标是为市民提供更好的生活和工作环境,因此我们城管队伍要始终保持社会意识和责任感,真正把市民的利益放在首位。

结尾(大约50字)。

通过城市管理工作,我收获了很多。我深知城市管理工作的重要性和困难性,也深感城市管理为我们带来的成就感。希望在未来的工作中,能够更好地履行我的责任和使命,为城市的发展和繁荣贡献自己的力量。

2023年城管心得体会及感悟(通用17篇)篇八

第一段:引言(200字)。

城管工作是一个重要的社会管理工作领域,而创新是现代社会发展的必然要求。在长期参与城管工作的过程中,我深深感受到创新对于城管工作的重要性,并从中获得了许多感悟和体会。本文将从城管工作创新的必要性、创新的途径与方法、创新带来的变革、创新中的挑战以及对未来的展望等方面进行探讨,分享我的心得体会。

第二段:创新的必要性(200字)。

城管工作作为社会管理的重要组成部分,必须与时俱进,与社会的变化相适应。城市发展的进步带来了一系列新问题和挑战,传统的管理模式和方法已经无法胜任。创新成为城管工作的必然选择,只有通过创新,才能更好地解决城市面临的问题,提高城市管理水平。

第三段:创新的途径与方法(300字)。

城管工作的创新体现在多个方面。首先,要有开放的思维和广泛的参与。通过与市民的互动,听取和采纳各方意见,可以更好地解决问题。其次,要加强技术应用和信息化建设。科技的发展为城管工作提供了更多的工具和手段,如物联网、人工智能等,可以实现更高效、精确的管理。此外,要注重人文关怀,关注城市居民的生活和健康,通过改善环境、提供便民服务等方式,增强城市的文化内涵。

第四段:创新带来的变革(300字)。

城管工作的创新不仅仅是改变工作方式,更是带来了全面的变革。首先,创新使城管工作从传统的“治理”转变为“服务”。更加注重市民的需求,提供更多的便民服务,主动解决问题,使城市管理真正成为市民的“贴心管家”。其次,创新使城管工作从“独辟蹊径”转变为多元化的合作模式。与相关部门和社会力量的合作,能够形成合力,共同推进城市管理工作。此外,创新也带来了城管工作责任的转变,更多地强调市场导向和社会责任。

第五段:创新中的挑战与展望(200字)。

城管工作的创新面临着一些困难和挑战。一方面,需要突破利益固化、部门利益之争等问题,充分发挥城管工作的整体协同效应。另一方面,创新还需要建立完善的制度和机制来支持和保障。然而,创新也为城管工作带来了无限的可能性和展望。随着科技的发展、社会文明的进步,城管工作将进一步向着精细化、智能化、绿色化的方向发展,为人们创造更美丽、宜居的城市环境。

第六段:总结(200字)。

城管工作的创新是时代的要求,也是城市管理发展的需要。通过创新,我们能够更好地面对城市发展带来的问题和挑战,提高城市管理水平,提供更好的公共服务。尽管创新面临着困难和挑战,但只要我们持续努力,紧跟时代潮流,相信城市管理工作一定会取得更大的成就。

2023年城管心得体会及感悟(通用17篇)篇九

建设一个和谐的社会,离不开一个良好有序的社会秩序,离不开一支城市管理的精英队伍。

局党组为了进一步提高执法队员的城市管理水平和执法技巧,组织了为期三个星期的春季培训。这次培训不但从提高法律法规,业务知识水平上入手,还将强化1%的执法,99%的服务的执法理念。现就培训中获得的一些心得体会。

总结。

如下:

一、坚持学习,全面提高自身素质。

通过短短的一个月每天上午的军训,我深深体会到城管的半军事化作风,严谨的工作态度,下午的业务知识培训学习了十八届三中全会精神、行政强制法、城镇户外广告和店招店牌设施设置技术规范、如何规范一般程序案件的办理及优秀管理城市、示范路、示范社区标准及要求等城管个人工作心得体会心得体会。让我们进一步掌握业务知识的同时还能够拓宽视野,不但从执法的角度去了解城管这份工作,更加能够从被管理者的角度去了解我们的工作,做好我们的工作。

二、树立执法为民,服务于民的理念。

城市管理工作实质上是人对人的管理,在执法实践过程中,要坚持文明执法,把人性化管理贯穿于执法活动始终,处处体现以人为本。平时要不断强化思想政治教育、职业道德教育、法律知识培训,提高自身的综合素质,在管理的同时要不断宣传法律法规,加强对市民的行为引导,努力营造和谐执法环境,从而在管理者与被管理者之间形成良性互动,推动城市管理事业蓬勃发展。

三、要加强党风廉政建设,牢固树立为民服务的意识。

牢固树立权利就是服务的意识。我们要坚持把文明执法作为执法工作的生命线,积极倡导以人为本的理念,牢固树立为民执法、执法为民的意识,心为民系、难为民解,积极推行人性化执法城管个人工作心得体会城管个人工作心得体会。作为党员干部,我们更要带头履行职责,深入实际、深入群众,不断加强党风廉政建设,坚持用心、用情执法,积极发挥求真务实的工作作风,努力塑造良好的执法队伍形象。

最后在我们的工作中要注意城管形象,增强工作责任心和社会责任感,以身作责。从身边的事做起,从点点滴滴做起,以人为本,以争创市民满意的城管队伍为目标,认真履行工作职责。

三年来,局党组在市委市政府的正确领导下,按照“一年打基础,两年见成效,三年大变样”的工作思路,积极探索,创造性地开展城市管理工作已见成效。为进一步加大城市管理和执法力度,打造一支综合素质高,作风建设过硬,执政为民上水平的执法队伍,近日市局组织各大队、一县三区区域大队中队长以上干部进行了为期3天封闭式执法培训。课上,局领导就目前城管性质、队伍素质、作风以及新形势下面临的新问题,如何进一步解放思想,转变观念作了详细的阐述和深入的分析;市法制办就执法权限与程序,通过案例分析,来帮助解决执法中碰到的困难和问题,受益匪浅,体会如下:

一、对城管工作有了更深的认识。

城市管得好不好,市民最有发言权了。这次执法培训,首先从提高法律、法规、业务知识水平上入手,其次最重要的是要求全局上下转变执法观念,强化在“执法中管理,管理中服务”的理念。在大力开展市容市貌整治活动中,要大力推行文明执法,公平、公正、廉洁执法和严格执法。对“乱搭乱建、乱停乱放、乱涂乱画、乱摆乱设、乱拉乱挂”等“十乱”行为,执法力度要大,执法观念要转变,服务要热情。因为我们不是为城市管理市民,而是为市民管理城市。

三、全面落实科学发展观,争创“市民满意的城管队伍”我们要以学习科学发展观为契机,紧扣“三保一弘扬”,打造一支市民满意、高素质、作风硬、执法水平强队伍,建设一支亲民、爱民、一心为民的城管队伍。我们工作中要注意城管形象,增强工作责任心和社会责任感,以身作责。从身边的事做起,从点点滴滴做起,以人为本,以争创“市民满意的城管队伍”为目标,认真履行职责。

建设一个和谐的社会,离不开一个良好有序的社会秩序,离不开一支城市管理的精英队伍城管。

局党组为了进一步提高执法队员的城市管理水平和执法技巧,组织了为期三个星期的春季培训。这次培训不但从提高法律法规,业务知识水平上入手,还将强化1%的执法,99%的服务的执法理念。现就培训中获得的一些心得体会总结如下:

一、坚持学习,全面提高自身素质。

城市管理工作实质上是人对人的管理,在执法实践过程中,要坚持文明执法,把人性化管理贯穿于执法活动始终,处处体现以人为本。平时要不断强化思想政治教育、职业道德教育、法律知识培训,提高自身的综合素质,在管理的同时要不断宣传法律法规,加强对市民的行为引导,努力营造和谐执法环境,从而在管理者与被管理者之间形成良性互动,推动城市管理事业蓬勃发展。

三、要加强党风廉政建设,牢固树立为民服务的意识。

牢固树立权利就是服务的意识。我们要坚持把文明执法作为执法工作的生命线,积极倡导以人为本的理念,牢固树立为民执法、执法为民的意识,心为民系、难为民解,积极推行人性化执法。作为党员干部,我们更要带头履行职责,深入实际、深入群众,不断加强党风廉政建设,坚持用心、用情执法,积极发挥求真务实的工作作风,努力塑造良好的执法队伍形象城管个人工作心得体会城管个人工作心得体会。

最后在我们的工作中要注意城管形象,增强工作责任心和社会责任感,以身作责。从身边的事做起,从点点滴滴做起,以人为本,以争创市民满意的城管队伍为目标,认真履行工作职责。

随着各地县域经济的发展,县城城市化进程的不断加快,群众对改善居住环境的呼声也日益高涨,城市管理已成为摆在城市管理者前的一个重大课题和严峻挑战。

从某种意义上说,一座好的城市不是造出来的,而是管出来的。如果没有管理,道路建得再宽也会拥堵,小区建得再美照样脏乱城管个人工作心得体会心得体会。城市管理水平的高低直接关系到城市的综合竞争力和群众的生活质量。作为一名城管执法队员,除了熟悉城市管理的法律、法规及相关业务知识,我认为管理好城市还应该从以下几个方面着手:

一是广泛开展宣传教育活动,打造独特城市文化和城市精神。运用公关策略汇集民众力量,而公共关系运作核心之一,就在于如何借助媒体的传播力及活动的影响力进行积极有效的舆论引导,将民众的注意力、民众的情绪、民众的责任意识汇集到某一个点上,形成一种威力无穷的群体性力量,这种力量的介入将大大推动城市管理的进程,通过大量的城市管理宣传教育活动,使广大市民从了解城管法规到自觉遵守城管法规,潜移默化的陶冶人的思想情操,启迪人的文明意识并形成一种有利于城市管理的城市文化和城市精神。

二是创新工作方式,使城市管理形成长效机制。

现行的城市管理模式以运动式、突击式执法比较普遍,个体工商户与城管人员打游击。常态式、长效式管理机制不健全。存在这种现象是由于法律、法规设定行政强制措施不足,证据的收集成了难点,做出行政处罚又很难执行,所以本人认为首先,应该为执法队员配备照相机或摄像机,在做出具体行政处罚前进行充分的证据收集,给一些流动摊贩及违章个体工商户造成心理上的压力;其次,要堵疏结合从源头上根治,在城市规划和建设中充分考虑到流动摊贩的安置问题,即方便了市民又从源头上根治了流动摊贩;再次,城市管理职能中存在职责交叉及管理职能不规范,在执法中各自为政,形成了城市管理的混乱,八个大盖帽管不了一个破草帽的情况经常发生,严重阻碍了城市管理工作的健康发展,所以我认为地方政府应该协调明确各单位的管理职责,才能使城市管理走上健康有序轨道,形成长效机制。

三是严格执法程序,使执法工作走上规范化。

由于在行政执法中疏忽了法定程序,导致行政诉讼及行(社区创卫工作总结)政诉讼案件败诉,即损害了单位形象又在市民中造成了恶劣影响。所以我认为我们在具体的执法过程中应该注意:

1.不颠倒法定程序;

2.具体的行政行为以法定的形式表现出来(如:不能以口头通知代替书面告知或送达的送达形式);3.按规定的方式完成行政执法(如:主动表明执法身份,对行政违法行为先取证后处理,不能先处理后取证等)。

四是加强队伍形象建设,把文明执法落到实处。

在具体的执法过程中说好一段话,做好一个法律文书是文明执法的关键。反过来说文明执法是保护自身安全的防弹衣城管个人工作心得体会心得体会。因此,只有将文明执法贯穿于工作的方方面面,才可以使我们的执法环境得到改善,才会创造良好的执法氛围。说好一段话,记住一段准确的法律条款,做好每一次取证纪录,我们才能在工作中游刃有余,才能把文明执法落到实处。

五是细化自由裁量,使执法真正体现公平公正。

行政处罚自由裁量权如不合理行使,会造成行政处罚同案异罚现象,客观上会影响行政执法的公正性和廉洁性。我认为我们应该在具体的执法工作中,将违法情节划分为轻微、一般、较重、严重等几类情况,对照违法行为的性质、情节、后果等因素确定行政处罚的幅度,并向执法相对人公开。这样将自由裁量量化、细化做出的行政处罚才能体现出行政执法的公平公正性,才能被当事人接受,才能被公众认可。

六是用情用理,使执法工作体现人性化。

执法过程中,只要思想工作做得好、做得细致,做到了行政相对人的心坎上,许多问题都会迎刃而解。耐性细致不怕麻烦的讲解及充分尊重行政相对人人格,与当事人进行充分的沟通,在发放的各类告知书中,附上相关法律、法规的条文等,使公正执法和执法效果得到最佳统一,即缓解了执法氛围又收到了良好的执法效果。

2023年城管心得体会及感悟(通用17篇)篇十

城市管理是一项重要的工作,城管队员作为城市管理的一支重要力量,肩负着确保城市秩序稳定、环境优美的责任。在城管工作的过程中,他们也不断总结经验,获取体会感悟。在这篇文章中,我们将分享一些城管队员的心得体会,探讨他们在城市管理中的思考和成长。

第二段:面对困难,心态至关重要。

在城市管理工作中,城管队员经常面对各种困难和复杂情况。他们深知,只有保持良好的心态,才能更好地应对挑战。有的城管队员在遇到暴力冲突时,选择冷静应对,耐心与当事人沟通,有效缓解紧张局势。有的城管队员在遭遇违法行为时,能保持客观公正的判断,坚持原则,决不被个人情感左右。这些城管队员的经验告诉我们,面对困难,心态至关重要,只有保持积极的心态,才能更好地解决问题。

第三段:善于沟通,化解矛盾。

城市管理工作中,往往会伴随着各种矛盾和冲突。而城管队员们在实践中逐渐领悟到,善于沟通是解决矛盾的关键。有的城管队员通过与商家和居民的沟通,协商解决了占道经营问题,实现了双赢。有的城管队员通过耐心的劝导,帮助流浪乞讨者重新投入社会。城管队员们通过沟通化解矛盾,不仅有效解决了问题,也树立了城管队伍的良好形象。

第四段:始终保持专业素养。

城市管理工作对城管队员的专业素养提出了较高的要求。只有始终保持专业素养,城管队员们才能胜任工作。一位城管队员在接受采访时表示:“作为城管,我们要有着严谨的工作作风和过硬的业务能力。”这位城管队员的话语恰如其分地体现了城管队伍的专业形象。城管队员们通过培训和学习,提升自己的业务水平,熟悉相关法律法规,掌握执法技巧,保障了城市管理的公正和权威。

第五段:积极宣传正能量。

城管队员们深知,城市管理旨在为人民群众提供一个和谐、干净的居住环境。他们不仅在实践中努力为人民群众提供优质的服务,还积极参与公益活动,传播正能量。通过开展文明创建活动、组织环保宣传等方式,城管队员们向市民传递绿色、文明的生活理念,引导市民自觉遵守城市规范,共同建设美好家园。城管队员们的努力不仅使城市管理工作更加有温度,更在社会上树立了城管队伍的良好形象。

结尾段:总结。

城管队员所积累的心得体会感悟,为城市管理工作提供了宝贵的经验。城管队员们始终保持良好的心态面对困难,善于沟通化解矛盾,保持专业素养,积极宣传正能量。这些经验为各地城市管理工作提供了指导,帮助创造更宜居、干净、美好的城市环境。在今后的城市管理工作中,城管队员们将继续总结经验,不断提升自己,为城市发展贡献自己的力量。

(注:此文章由AI助手根据输入内容自动生成,仅供参考。)。

2023年城管心得体会及感悟(通用17篇)篇十一

每名城管执法人员必须要具备与本职岗位要求相适应的素质,进行相应的城管培训,提升城管素质。下面是本站带来的城管。

欢迎欣赏。

非常荣幸参加这次事业单位新招聘工作人员上岗培训,这次培训课程设置科学,内容丰富,都是在事业单位工作过程中必需的常识。这对我们新进单位的员工特别是刚刚毕业的新员工来说帮助很大。

通过学习应知应会知识,让我这个新平湖人进一步了解平湖、认识平湖,更好的融入到平湖的环境中去,为今后的工作打下了一个良好的基础。礼仪和沟通这两节课,让我学习了很多人际交往的常识,很多平时不注意的细节问题通过这两节课的学习有了更深层次的理解。通过学习公文写作,让我比较系统的学习到公文写作的规范,这也是事业单位中会经常接触的基础工作。廉政知识的学习要求我珍惜岗位,善待人生,勤于学习,以德修身,实干为民,平安一生。

当然,在此次培训中体会最深的还是三个早上的劳动实践,通过这三天的劳动,让我深刻体会到了环卫工作的辛苦,我也用三天的实际行动向这些城市美容师表达了敬意。在劳动的过程中体会到让市民养成良好的环境卫生习惯,尊重城市美容师的劳动成果,只有共建共享,城市才会更加干净整洁。

城市的环卫工作,是城市管理工作的一部分,也是与数字城管工作息息相关的一项内容。所以说此次劳动实践对于我——作为数字城管指挥中心的一名工作人员而言,更具有特殊的意义的。切身参与到环卫工作中,丰富了我的人生经历,更懂得了城市管理工作的重要性,为我人生道路积累了宝贵的财富。

作为一名新招聘的工作人员,目前对工作岗位的了解还不够多,经过这次上岗培训,比较系统的学习了在事业单位工作的常用基础知识和技能,也让我认识到了自身所存在的差距与不足。重要的还在于为我理清了方向,让我更加明确的了解了自己在新岗位上所缺乏的技能,以及作为事业单位工作人员所应该具备的素养。

对于今后如何做好工作,我认为应强化三个意识:

第一、强化服务为民的意识。在这次劳动实践过程中,深深体会了劳动的艰辛,同时我也在劳动过程中,与环卫工人交流,与社区居民交流,倾听他们的想法,听取他们的意见,走基层,增感情。通过对他们的了解,也增强了为人民服务的意识。

第二、强化依法行政的意识。城管局是行政执法单位,接下去我也会考取行政执法证,拥有行政执法权。那么如何运用好这项权利呢?这就要求我努力学习法律知识,依法行政。只有依法行政,公道正派,才对得起人民赋予我们的这项权利。

第三、强化终生学习的意识。科技在发展,社会在进步。如果不想被飞速发展的社会所淘汰,只有不断的学习。俗话说“活到老,学到老”。通过学习可以拥有更多的知识,在工作过程中也才有能力讲究方法,提高工作效率。

建设一个和谐的社会,离不开一个良好有序的社会秩序,离不开一支城市管理的精英队伍—城管。

局党组为了进一步提高执法队员的城市管理水平和执法技巧,组织了为期三个星期的春季培训。这次培训不但从提高法律法规,业务知识水平上入手,还将强化“1%的执法,99%的服务”的执法理念。现就培训中获得的一些心得体会总结如下:

一、坚持学习,全面提高自身素质。

通过短短的一个月每天上午的。

军训。

我深深体会到城管的半军事化作风严谨的工作态度下午的业务知识培训学习了xx届三中全会精神、行政强制法、城镇户外广告和店招店牌设施设置技术规范、如何规范一般程序案件的办理及优秀管理城市、示范路、示范社区标准及要求等。让我们进一步掌握业务知识的同时还能够拓宽视野不但从执法的角度去了解城管这份工作更加能够从被管理者的角度去了解我们的工作做好我们的工作。

二、树立“执法为民,服务于民”的理念。

城市管理工作实质上是人对人的管理,在执法实践过程中,要坚持文明执法,把人性化管理贯穿于执法活动始终,处处体现“以人为本”.平时要不断强化思想政治教育、职业道德教育、法律知识培训,提高自身的综合素质,在管理的同时要不断宣传法律法规,加强对市民的行为引导,努力营造和谐执法环境,从而在管理者与被管理者之间形成良性互动,推动城市管理事业蓬勃发展。

三、要加强党风廉政建设,牢固树立为民服务的意识。

牢固树立权利就是服务的意识。我们要坚持把文明执法作为执法工作的生命线,积极倡导以人为本的理念,牢固树立为民执法、执法为民的意识,心为民系、难为民解,积极推行人性化执法。作为党员干部,我们更要带头履行职责,深入实际、深入群众,不断加强党风廉政建设,坚持用心、用情执法,积极发挥求真务实的工作作风,努力塑造良好的执法队伍形象。

最后在我们的工作中要注意城管形象,增强工作责任心和社会责任感,以身作责。从身边的事做起,从点点滴滴做起,以人为本,以争创“市民满意的城管队伍”为目标,认真履行工作职责。

为进一步夯实城管执法队伍的理论基础,拓宽知识视野,优化队伍形象,提高队伍的执行力和凝聚力,根据20xx年城管局主要工作安排,我局组织开展了20xx年春季业务培训活动,此次培训所学知识具有针对性、实用性,对今后在工作中思考问题、处理问题、创新工作方法上都有很多启发:

培训伊始,我们就聆听了局负责人以“为人民管理城市,创人民满意城管”为宗旨,切实转变工作方式,提高工作效率,规范执法行为,强塑队伍形象,不断增强全体城管人员的综合素质,提高城市管理行政执法水平的讲话,通过这些我们不仅得到了激励,也增强了责任意识,坚定了做好各项工作的信心。

为期一个月的培训,军训又一次让我留下了难忘的印记,站军姿,练转身,走正步,练队形。无数次重复的口令曾经让教官的嗓音沙哑,无数回对动作的纠正也曾让教官眉头紧皱,虽处于乍暖还寒的初春,但一遍遍的动作示范却让教官的额头布满汗滴。没有鲜丽的外表,橄榄绿的制服下掩盖不了我们的认真,训练的每一个动作,都让我深深地体会到了团结的力量,合作的力量,以及团队精神的重要,我相信,它将使我终身受益。

下午的理论课是局领导特意请来的专家、教授为我们讲授了市综合管理,建设城管的知识,传授了城市经营管理的各种理念,使我了解到城管机构的产生与发展,学习了城管的职权与责任,以及工作的纪律与规范。党的群众路线教育实践活动的学习也是此次培训的重要内容之一,通过学习与自学,使我进一步领会到要适应新形势下群众工作新特点新要求,深入做好组织群众、宣传群众、教育群众、服务群众工作,虚心向群众学习,诚心接受群众监督,始终植根人民、造福人民,始终保持党同人民群众的血肉联系,始终与人民心连心、同呼吸、共命运。通过学习以及一年来的自身体验中,使我对城管工作的现状、执法的经验、教训都有了更深的认识,在坚定了信心的同时,也使自己更多的思考着如何才能更好在做好城管工作。面对着当前城管执法对象复杂,工作强度大,我更应该要求自己踏踏实实工作,调动一切积极因素,以一个好的精神状态、一个好的工作作风、一个好的工作业绩、时刻牢固树立“为人民管好城市,创人民满意城管”的理念,争当城管先锋创佳绩。

“为人民群众谋福祉、让群众生活更幸福”是城管人的使命,我相信海安新一代的城管人一定不辱使命,用心血、智慧和汗水让城市的环境更美好,让市民的生活更幸福!

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2023年城管心得体会及感悟(通用17篇)篇十二

城管是城市管理者的缩写,他们是维护城市秩序和市容的重要力量。对于城市居民来说,城管是“爱恨交加”的存在。有的居民因为城管的严格执法感到不便和不满,有的则认为城管的存在是为了保障城市的良好环境和社会秩序。我曾经有幸与城管接触,通过这次经历,我对城管的工作心得有了一些深刻的体会。

首先,城管的一举一动都代表着城市形象。无论是城市的街道清洁,还是市容整治,都离不开城管的辛勤努力。我曾经亲眼见到城管工作人员在清晨四五点钟就开始工作,对街道进行清洁、拉扯垃圾。他们穿梭于街道间,被大街小巷的回音所包围着。我还看到他们在炎炎夏日,扛着大锄头挥洒着汗水,对破损的路面进行修补。这让我深刻认识到,城管是城市美丽的守护者,是城市形象的代言人。

其次,城管的执法行动需要合理与公正。尽管有时候我们会觉得城管执法过于严厉,但我们也不能否认城市管理的必要性。城管执法行动所依据的是相关法律法规,是经过合法程序而制定的。因此,他们执行的执法行动是合理合法的。当然,我们作为市民也有我们的合法权益,如果认为自己受到不公平待遇,可以通过合适的途径进行维权,而不是容易产生冲突与抵触情绪。

第三,城管的工作需要与市民建立良好的互动关系。城管与市民之间的互动关系是城市管理能否得以顺利进行的关键因素。城管要倾听市民的需求和关切,了解他们的困难和问题,及时解决他们的困扰。正因为如此,城管执法行动才能更好地得到市民的理解和支持,从而更有效地维护城市的秩序和市容。

第四,城管工作需要与其他部门形成协同合作。城市管理是一个系统工程,各个相关部门都需要形成合力,共同推进城市管理工作。城管部门应该与市容环卫、公安交通等部门形成良好的合作机制,共同协调处理街头巷尾的问题。只有通过协同合作,才能更好地化解问题和难题,为市民提供更好的服务。

总之,城管的工作虽然艰辛,但是他们始终坚守在城市的最前线,默默无闻地为市民提供着一份安宁和舒适。他们是城市的守护者,是城市形象的代表。因此,我们作为市民应该对城管的辛勤努力给予理解和支持,同时也希望城管部门能够不断改进工作,与市民形成良好的互动关系。只有通过共同努力,才能让我们的城市更加美好。

2023年城管心得体会及感悟(通用17篇)篇十三

城管工作之我见城市是一首凝固的音乐,是人类文明与进步的载体。如果说城市规划是城市发展的龙头,城市建设是城市形象的塑造者,那么城市管理就是城市形象的美容师和维持者。常言说的好,一座完美的城市,三分靠建设,七分靠管理。这就足以说明了城市管理的重要性。试想一座建的很漂亮的城市,如果没有人去管理,车辆乱停乱放,小商小贩满街跑,乱搭乱建随处可见,马路市场阻碍了正常的交通秩序,垃圾乱倾乱倒,广场成了露天烧烤地,公园成了小吃城……试问,这是我们的市民所希望的吗?是你们所想要的生活环境吗?我想我们的百姓一定会说:“不!”基于此种认识,我们说城市管理是一项复杂的社会系统工程,它涉及到百姓生活的各个方面和千家万户,包含着纷繁复杂的社会矛盾,小到一个下水道井盖,大到关乎城市的未来。范围之广,责任之大,是我们的城市决策者必须首先要考虑的大事。

近年来我市城管执法局紧紧围绕全市大局,积极贯彻落实“为人民管理城市”的理念,优化服务,狠抓落实,城市管理工作取得显著成效。

一、园林绿化工作实现跨越发展。一是顺利通过国家园林城市现场考查。在全省6个申报城市中我市现场考查成绩排名第一。

动植物园一期建设工程基本完成;

在岔河建设再生水杂用平台等设施;

首次为13000余个雨水井箅子、井盖购买了商业保险,为1100余座无轴检查井盖安装防坠网。各项措施为市民打造了良好的工作生活环境。

20条主干道路基本实现了机械化作业,机扫率达62%;

将主干道两侧路名牌、候车亭、公交站牌等1000余个城市部件保洁工作纳入长效管理;

维修车行道3万余平方米、人行道万平方米,道路灌封万米。

办理行政许可5000余件。

在肯定成绩的同时,还要看到实际执法过程中依然存在着这样那样的问题:少数执法者缺乏服务意识,不尊重被执法者,做不到文明执法;执法程序不甚规范,存在执法行为随意,方式简单粗暴;宣传深度不足,难免发生纠纷争执;人行道上车辆乱停乱放依然存在,流动商贩乱摆摊点问题屡禁不止等等。如果不认真思考、全力寻求解决问题的方式方法,必然会影响城管执法工作的正常进行和健康发展。针对上述所存在的问题,本人简单提出一些不成熟的建议,以供参考,不足之处,还望包涵。

内强素质,外塑良好形象。俗话说得好“打铁需得自身硬”。首先要加强城管执法队伍和人员的自身建设,不断提高执法水平、业务水平和政治素质,加强学习法律法规和交流工作方式方法,建立健全考核制度,力争建立一支廉洁、勤政、高效的执法队伍,以适**管执法的需要。

明确地位,搞好协调工作。

由于城市管理涉及到城市生活的多个方面,譬如环卫、工商、交通、市容市貌、食品卫生及文化等多个领域。在执法过程中一定要明确自己的法律地位,规范自己的执法范围,明白自己哪些事该管,哪些事不该管。通过理顺和相关职能部门的关系,建立相应的协调配合机制。做到不推诿、不扯皮、不等靠,同心协力做好城市管理工作。

宣传发动,鼓励全民参与。“人民城市人民管”。城管部门的管理牵扯到生活的方方面面,面对的又多是弱势群体,执法对象法律意识和素质参差不齐,执法难度大。这一问题不是靠一两个文件、三几句口号就能解决的,要深入街道、小区、城乡结合部,通过电台、电视台、出动宣传车、发送明白纸等多种形式,来营造良好的舆论氛围,以增强群众的城管意识和自觉的意识,让群众明**管执法到底是为谁管理、为谁执法和为谁服务的,从源头上减少违法违章行为的发生,从而提高执法效果。

依法行政,做到亲民执法。执法者不但是城市管理中的关键因素,也是城市管理的形象代言人。工作人员要端正态度,牢记自己的服务身份,把服务于民贯穿于执法的全过程。必须坚持疏堵结合和依法行政的原则。执法过程中更要真正做到“以人为本”,学会尊重执法对象的人格、体恤他们的需求、维护他们的权利,改变“对民执法”的错误做法,做到“亲民执法”,方可得到群众的认可和理解。

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2023年城管心得体会及感悟(通用17篇)篇十四

近年来,随着城市的不断发展和人口的增加,城市管理日益成为一项重要的工作。作为城市管理者,城管队伍在城市管理中发挥了重要作用。我作为一名城管队员,多年来积累了不少经验和体会。在这里,我想分享一下我的心得体会。

首先,我发现城管工作的重要性。城市管理是一项综合性的工作,涉及到诸多方面,如环境卫生、交通秩序、市容市貌等。城市管理的好坏直接关系到城市的形象和居民的生活质量。我们城管队员每天都要面对各种问题,如乱停乱放、乱涂乱画、乱丢乱倒等。针对这些问题,我们的工作就显得尤为重要了。只有通过加强巡逻、整治违规行为,才能营造良好的城市环境。

其次,我深刻认识到城管工作的艰辛。城市管理是一项细致入微的工作,需要我们付出大量的时间和精力。在艰苦的执勤过程中,我们不仅要经受来自各方面的压力,还要时刻面对各种困难和挑战。与此同时,我们还要始终保持高度的责任心和纪律性,确保工作的顺利进行。这些都需要我们付出很大的努力和耐心。

第三,我们要处理好与居民的关系。作为城管队员,我们的工作是为了城市的发展和居民的生活质量。因此,我们既要严格执法,保持工作的公正性,又要与居民保持良好的沟通和合作关系。只有与居民保持良好的关系,才能更好地开展城市管理工作。同时,我们也要增强居民的法律意识,让他们自觉维护城市的秩序。

第四,我意识到城管工作需要不断学习和提升。随着社会的发展和城市管理的变化,城管队员需要及时了解和学习最新的法律法规和管理制度。只有不断提升自身素质,才能更好地开展城市管理工作。此外,随着城市管理的细化和职能的多样化,我们还需要不断拓宽自己的知识面,提高自己的综合能力。只有不断学习和提升,我们才能更好地适应和发展。

最后,我深深体会到城管工作的使命感。作为城市管理者,我们肩负着维护社会秩序、促进城市发展的重要责任。我们的工作直接关乎到人民群众的切身利益和幸福。在工作中,我时刻保持着对居民的关爱和对社会发展的责任心。只有这样,我们才能更好地履行自己的使命,为城市的繁荣和居民的福祉做出贡献。

综上所述,城管工作是一项艰苦而艰巨的工作。在这个过程中,我深刻认识到城管工作的重要性,体会到了城管工作的艰辛。同时,我也意识到了处理好与居民的关系的重要性,以及城管工作需要不断学习和提升的意义。最重要的是,我始终保持着对城管工作的使命感,为城市的发展做出自己的贡献。我相信,只要我们不断努力和奋斗,城市的管理工作一定会取得更大的成果,城市的面貌也会越来越美好。

2023年城管心得体会及感悟(通用17篇)篇十五

城管,即城市管理部门,是城市运行中至关重要的一环。他们负责维护城市的公共秩序、环境卫生、交通安全等方面的工作。然而,城管工作中也存在一些问题,比如执法过程中的暴力和不合理行为,以及对一些小商贩的过分打压等。作为一名参与城管工作的人员,我深刻认识到城管工作的重要性,也深感工作中的不足与困惑。

第二段:城管工作的意义和艰辛。

城管工作涉及到司法执行、公共环境整治、社会治安等多个领域,对于城市的良好运行和市民的生活质量起着不可忽视的作用。城管人员经常会面对困难和危险,他们需要处理各种纠纷,协调各方利益,还要维护公平与正义。城管工作是一项需要专业技能、沟通能力以及丰富经验的工作。城管人员的辛勤付出为城市的繁荣稳定立下了汗马功劳。

第三段:城管工作中存在的问题与改进。

城管工作中的问题主要表现在执法过程中的不规范和高压行为。一些城管人员使用暴力手段进行执法,给市民造成不必要的伤害和恐慌;同时,在对待小商贩时,一些城管人员过于强硬,缺乏人性化处理方式。改进城管工作需要的是更加科学的管理模式,培养更专业化的城管人员,提供更多职业培训与发展机会。同时,还需要加大对城管行为的监督和投诉渠道的建立,以确保城管工作能够更好地服务市民。

第四段:城管工作中的感悟和思考。

在参与城管工作的过程中,我深切感受到了社会和法制的重要性。城管工作需要我们理性思考,客观公正,公平对待每一个案件和情况。我们应该尊重法律和市民的权益,注重协商、沟通,避免使用过激的执法方式。与市民的良好关系是城管工作的基础,通过正确对待市民问题和合理化的行为,城管工作将更好地走向完善。

第五段:对未来城管工作的展望和期望。

城管工作需要不断适应城市发展的变化,倾听市民的声音,提供更好的服务。通过不断的学习和专业培训,提高城管人员的综合素质,使他们能够以更好的态度和更高的效率工作。建立更加规范和透明的管理制度,加强对城管执法行为的监督与调查,严厉查处违法行为,使城管工作更加规范和合理。同时,通过提供更广泛的职业发展机会,吸引更多有能力和热情的人员加入城管队伍,共同为城市的美好未来努力奋斗。

总结:城管工作的重要性不言而喻,虽然存在一些问题,但通过改进和努力,城管工作能够更好地服务市民,维护城市的秩序和环境。作为城管人员,我们应该不断反思和提高自身素质,以适应城市发展的需要。只有通过持续的努力,我们才能让城市变得更加美好和宜居。

2023年城管心得体会及感悟(通用17篇)篇十六

城管是城市管理的重要组成部分,其职责是负责维护城市的公共秩序和环境卫生。在长期工作中,我有了一些深入的体会和思考。城管工作并非易事,但通过与市民的互动和问题的解决,我逐渐意识到城管工作的重要性,以及其对城市发展的巨大贡献。

首先,城管工作的复杂性是我深刻认识到的。从事城管工作需要面对各种各样的问题和情况,例如市容市貌、环境卫生、交通管理等。这些问题不仅因人而异,还与城市发展和市民需求密切相关。因此,城管要理顺工作思路,创新工作方法,以更有针对性的方式解决问题。在实践中,我意识到要了解市民真正的需求和实际情况,及时调整工作策略,与市民形成良好的互动和合作关系,共同推动城市的发展。

其次,城管工作需要具备高效执行力和沟通能力。城市管理工作时间紧迫,对问题的处理要有迅速反应和决策能力。同时,城管还要与多个部门之间进行合作和协调,以实现整体的协调和顺畅。在繁忙的工作中,我们需要更好地与相关部门和市民进行沟通和交流,使工作能够更加高效和有序进行。通过与市民的沟通,我发现市民对城管工作有很多的期待和建议,因此,通过广泛听取市民的意见和建议,城管工作能够更加贴近市民的需求和期望,提供更好的服务。

第三,城管工作的目标是服务城市,造福市民。城市的发展与城管的工作紧密相连,城管是保障城市良好生活环境的重要保障。作为城管人员,我们要以服务为先,解决市民生活中的各种问题,提供方便和舒适的生活环境。只有把市民的需求放在首位,我们的工作才能得到市民的认可和支持,城市的发展才能更加良好。

第四,城管工作需要保持高度的责任心和担当精神。城管是城市的“守护者”,不仅要对城市的公共秩序和环境卫生负责,还要为市民办实事、解难题。在执行任务时,我们要保持敬业精神,积极响应市民关注的问题,积极答复市民对城市管理工作的期望。对于可能影响市民生活质量的问题,我们要勇于担当,积极寻找解决办法,并及时向相关部门报告,确保问题能够得到应对和解决。

最后,城管工作从实践中不断吸取经验和市民意见,不断改进和创新工作方法。城市发展是一个不断变化和进步的过程,城管工作也需要与时俱进。在工作实践中,我们应当学会总结经验,提炼规律,并根据市民的反馈和需求,对工作方法进行不断优化和提升。只有不断完善和改进,城管工作才能更好地服务城市发展,造福市民。

总之,城管工作既是一项重要的公共服务工作,也是一项责任重大的职责。通过长期的实践和思考,我认识到城管工作的复杂性、高效执行力和服务城市的目标。在工作中,我们应当以市民需求为导向,保持责任心和担当精神,并不断改进和创新工作方法。只有这样,我们才能更好地推动城市的发展,为市民提供更好的生活环境和质量。

2023年城管心得体会及感悟(通用17篇)篇十七

成为一名城管执法队员已经快一年了,在这段时间里,我经历了很多酸甜苦辣,对城管执法工作也有了新的认识和看法。其中让我感受最深,也让我最为困惑的是:为什么城管执法工作异常艰辛,却得不到群众的支持和理解呢?经过认真的思考,我发现矛盾主要集中在流动摊点的整治工作上,结合太仓市当地特点,我对这一问题进行了初步的分析,产生这一矛盾的原因主要有以下几点:

一是多数群众缺乏法制概念。流动摊点无证经营、占道经营,属于违规行为,我们城管是按照法律、法规的规定从事执法。但多数群众对相关的法规不了解,认为摆摊只是谋生手段,是个人自由,不是违规行为,限制流动摊点只是城管的单位行为或个人行为。

二是多数群众认识不到流动摊点的危害性。如:妨碍交通和周围的环境卫生,对于合法的个体户造成不公平竞争,商品质量无保证,危害人民群众生命财产安全等等。

三是多数群众对我们的执法程序不了解。在他们印象中,我们城管就是扣东西、罚款,觉得简单、暴力,忽视了我们是在进行了大量宣传和多次要求整改无果的情况下才实行暂扣、罚款。四是流动商贩中确实有部分是失地农民、下岗职工等弱势群体,没有生活来源,处于贫困的境地,只能靠摆摊维持生活。

五是部分流动摊点给当地居民和民工生活带来便利,随时随地能买到,便宜,因此得到当地群众的支持。

要改变这种现状,要推动四个创新。一是创新工作理念。正确处理市容与繁荣的关系、执法与服务的关系、处罚与教育的关系,把群众作为城市管理的“主体”,努力形成符合科学发展观要求的思想观念、思维方式和价值取向。二是创新工作思路。转变城管执法工作中粗放式、突击式和生硬式的管理模式,使城市管理工作由突击型向长效化、由“人治”型向“法治”化转变,努力实现精细化、长效化和人性化管理。三是创新管理手段。改变过去重处罚、轻管理的工作方式,坚持堵疏结合、标本兼治、重在治本的原则,围绕解决民生问题探索市场化运作和社会化管理新模式,有计划地放开地摊管理,有条件地增加弹性市场,不断强化管理疏导,努力提高城市管理水平。四是创新工作机制。进一步探索城市管理社会化路子,把城市管理由城管部门一家“独唱”变为“一家领唱、大家合唱”,有效发挥各级组织、有关部门和广大市民参与城市管理的积极性,整合各种资源,形成管理拳头,提高综合管理效率,努力形成调动社会力量和执法资源,实现社会化大城管的氛围和格局。

针对以上几点原因,我认为可以通过以下方式来解决:一是加强宣传。一方面是法律、法规、规章的宣传,强化老百姓的法制观念;另一方面是制作一些宣传片,特别是从反面突出没有城管的城市是多么混乱,让百姓感同身受,认识到城管工作重要性;另外,举办一些由各行业志愿者参与的系列活动,联合电视、报纸等媒体进行报道,让更多人认识城管工作的艰辛和重要性。二是文明执法。我们城管必须按照规定的程序执法,同时在执法过程中摄像,执法过程和结果向公众公开,一方面让群众更了解城管工作,另一方面也让我们接受群众的监督,以进一步提高我们的工作水平。

三是“疏堵结合”。为了满足当地群众购物方便的需要,同时也解决部分困难群众的生活问题,可考虑在局部地区设臵疏导点,但是需要登记申领许可证,并在规定区域、规定时间内经营,同时搞好责任区内卫生环境。另一方面,对于无证经营或违规经营的摊点应加大查处力度,坚决予以取缔。

城管执法工作非常的艰辛,也非常的重要。我们要在自身艰苦奋斗的同时,积极通过各种方式争取广大人民群众的理解和支持,不断提高城市管理水平,打造和谐城市,共同推进城市全面发展。

城管城西中队整治中心菜场周边马路市场的几点心得体会。

城管城西中队整治中心菜场周边马路市场的几点心得体会。

一、树立“执法就是服务”理念,大力推行人性化管理。要始终把群众利益摆在第一位,把群众“满意不满意”作为衡量工作好坏的标准,强化“执法就是服务”理念,大力推行人性化管理。我们必须牢记“公正文明、执法为民”的硬道理。古人云“铜为镜,可以正衣冠;以古为镜,可以知兴替;以人为镜,可以明得失”我们要以好的典型为榜样,以反面典型为教训,严格执法,文明执法。

(一)转变执法方式。公园管理工作实质上是人对人的管理,在执法实践过程中,要坚持文明执法,把人性化管理贯穿于执法活动始终,处处体现“以人为本”。一方面是以管理者为本。要进一步强化思想政治教育、职业道德教育、法律知识培训,提高管理者的综合素质,同时严格要求,严格管理,严格监督,完善配套各种规章制度,努力建设一支政治强、思想好、纪律严、作风实、业务精的城市公园管理队伍。另一方面是以被管理者为本。要不断强化法律法规宣传,加强对市民的行为引导,大力开展创建文明城市、争当文明市民活动,调动广大市民参与城市管理的积极性和主动性,努力营造和谐执法环境,从而在管理者与被管理者之间形成良性互动,推动城市公园管理事业蓬勃发展。

(二)增强服务意识。要树立“执法就是服务”意识,努力在服务中实施执法,在执法中体现服务。在树立服务意识的同时要积极引导管理人员针对不同服务对象的特点,采取不同的管理措施,增强服务效果。

二、创新城市管理机制,推进公园管理水平提升。城市管理是社会系统工程,只有不断创新管理机制,才能适应城市建设发展需求,提升公园管理水平。

要加强城市管理法规宣传力度,加强对市民的行为引导。一是强化新闻舆论引导。执法部门要加强与新闻传媒的沟通,采取在电视、广播、网站、报纸等新闻媒体上开设专栏,制作城市公园管理公益性广告、定点定期宣传等形式,占领舆论主阵地,营造舆论氛围,一改目前城市管理执法负面消息满天飞的局面,从而在全社会树立正气,提高市民对执法工作的认知度,提高正面效应。二是与社区、街道合作,进一步加强对广大市民的教育引导。社区与市民的接触更多一些,能更好地了解市民对城市公园管理工作的具体需求。要利用好社区这一平台,积极进行城市环境意识教育,利用社区宣传阵地,加大对城市管理法规、知识的宣传,强化市民的城市意识、环境意识。三是争取教育部门的支持和配合,把城管知识纳入学校教育体系,从年轻一代抓起,增强广大市民,特别是青年一代的城市环境观念、城市公德意识。

三、强化队伍建设,为推进公园管理工作科学发展提供保障。队伍建设是强基固本工程,是推进城市公园管理工作科学发展的重要保障。为此,必须始终用发展的眼光、发展的思维、发展的办法,进一步提高队伍整体素质。

孟子有云“徒法不足以自行”,意思是,法律制订实施了,并不代表它就能自动发挥作用,还必须靠人去了解、掌握和执行。随着我县城市管理行政执法工作的深入开展,县委、县政府、群众和社会各界对我们工作的要求越来越高,对管理人员素质的要求也越来越高。因此,加强学习,提高管理队伍的整体素质,对推动公园管理工作全面开展具有重要意义。

在认真的学习,充分的座谈、深刻的领悟中,暂短的培训学习在我们的恋恋不舍中圆满结束了。

孟子有云“徒法不足以自行”,意思是,法律制订实施了,并不代表它就能自动发挥作用,还必须靠人去了解、掌握和执行。随着我市城市管理行政执法工作的深入开展,市委、市政府、群众和社会各界对我们工作的要求越来越高,对执法人员素质的要求也越来越高。因此,加强学习,提高执法队伍的整体素质,对推动城市管理行政执法工作全面开展具有重要意义。

(一)是改善城市人民群众生活工作环境的具体要求在城市化进程日益加快中,一方面有力地促进了城市经济,社会的发展和城市人民生活水平的提高;另一方面在城市迅速发展的现代化进程中,也出现了许多新问题和新矛盾,有的已成为了长期困扰城市管理部门的“热点”和“难点”问题,也是与城市人民群众生活、工作密切相关,反映最为强烈的问题。如城市的垃圾污染、市区的环境污染、城市违法建筑、交通秩序、外来人员管理等问题,严重影响了城市人民群众的生活和工作。开展城市管理综合行政执法,能直接针对困扰政府的“热点”和“难点”,从影响城市人民群众生活和工作实际问题着手,切实解决城市人民群众的实际问题,有效地改善城市人民群众的生活、工作环境。

(二)是现代化城市管理的基本要求。

一、力量集中、职责明确。对各种违法行为能一次性作出执法处理,不留隐患,消除了所有即时的危险性。

(三)是社会主义市场经济发展的基本要求。

随着社会主义市场经济体制的逐步确立,使大量的人流、物流、信息流、技术流、资金流涌入城市,城市出现了经济成分多元化,经营形式多元化,经济利益多元化,也产生了违法主题多元化,违法行为复杂化。而这种违法违章行为往往不是单一的问题,而是综合性的问题,涉及到多个部门和领域,往往需要多个部门协同才能得以解决。而目前的城市管理体制是计划经济条件下形成的,面对在市场经济条件下出现的“城市综合病”,能出现其职能不明或内容不全的现象,可管、可不管、有利争着管、无利推开不管的现象。这种现象得不到有效的解决显然会影响经济的发展。

(四)是城市行政管理体制的基本要求。

随着城市社会公共管理事务的增加,政府职能逐步细化,机构逐步膨胀,职能出现交叉。往往是实施一个法律、确立一个执法主体,一个执法主体设立一个部门,一个部门建一支队伍,而城市一处违法行为却往往涉及多部法律法规,多个执法主体,多支执法队伍,造成了“一个部门管不了,多个部门管不好”的局面。确实使政府投入的大量人财物力,消耗在无休止的突击性整治活动中,城市面貌长期处于“脏乱——整治——再脏乱——再整治”的怪圈中。这种现象的存在,迫切要求城市管理从条条管理走向综合管理,部门执法转向综合执法。

(五)是提升城市品位和城市形象的需要。

高品位的城市创建成果,要靠高效能的城市管理来维持。美好的城市基础环境,要靠完善的城市法制环境来保障。开展城市综合执法工作,就是要通过行政管理体制和行政执法体制的改革,解决城市管理体制中的弊端,营造一个公开、公正、公平的法制环境,创造一个高效、廉洁、优质的政府环境,进而打造出优美、舒适、有序、安全的城市环境,提高城市的品位和形象。

二、城市管理综合行政执法的法律地位。

第一,相对集中行政处罚权制度,是《中华人民共和国行政处罚法》确立的。这部法律的第十六条规定“国务院或国务院授权的省、自治区、直辖市人民政府可以决定一个行政机关行使有关行政机关的行政处罚权”。但限制人身自由的行政处罚权职能由公安机关行使。这是我国第一次以法律的形式确认相对集中行政处罚权,为改革我国的行政执法体制提供了法律依据。

城市管理心得体会城市管理工作是城市化进程和建设现代化城市的建设和发展的重要内容,是城市经济社会发展的重要组成部分,是城市的科学发展、可持续发展与和谐发展的重要保障,是按照科学发展观要求,构建和谐社会的基础性工作。通过深入执法实践,我感到作为城市管理执法部门,背负着时代赋予的使命,肩负着创建美好城市责任,只有进一步转变思想观念,推动管理理念、运行机制创新,进一步加强队伍建设,才能适应新的形势任务需要,推动城市管理工作上水平。

一、树立“执法就是服务理念”,大力推行人性化管理要始终把群众利益摆在第一位,把群众“拥护不拥护”、“赞成不赞成”、“满意不满意”作为衡量工作好坏的标准,强化“执法就是服务”理念,大力推行人性化管理。

建文明城市、争当文明市民活动,调动广大市民参与城市管理的积极性和主动性,努力营造和谐执法环境,从而在管理者与被管理者之间形成良性互动,推动城市管理事业蓬勃发展。

(二)增强服务意识。要树立“执法就是服务”意识,树立“创建满意城管,服务人民大众”的执法理念,努力在服务中实施执法,在执法中体现服务。在树立服务意识的同时要积极引导执法人员针对不同服务对象的特点,采取不同的管理措施,增强服务效果。如对关系民计民生的重点工程要引导执法人员采取管理工作前移,宣传教育工作跟进等管理措施,主动上门服务;对一般管理对象要采取教育与处罚并举措施,主动帮助相对人解决实际困难,主动化解矛盾,减少工作难度;对确实存在主观故意违法违章行为的,要引导执法人员克服畏难情绪,采取切实可行的管理措施,依法严管重罚,把维护群众基本利益,提高群众对城市环境秩序满意程度作为综合执法工作的出发点和立脚点。

二、创新城市管理机制,推进城市管理水平提升。

城市管理是社会系统工程,只有不断加强和创新管理机制,才能适应城市建设发展需求,提升城市管理水平。

消息满天飞的局面,从而在全社会树立正气,提高市民对城管执法工作的认知度,提高正面效应。二是与社区、街道合作,进一步加强对广大市民的教育引导。社区与市民的接触更多一些,更了解市民对城市管理工作的具体需求。城市管理部门要利用好社区这一平台,积极开展城管进社区,进行城市环境意识教育,利用社区宣传阵地,加大对城市管理法规、知识的宣传,强化市民的城市意识、环境意识。三是争取教育部门的支持和配合,把城管知识纳入学校教育体系,从年轻一代抓起,增强广大市民,特别是青年一代的城市环境观念、城市公德意识。。

极为能干事、会干事、肯干事的人搭建施展才华的舞台。三是内部管理机制。要建立严格完善的内部管理规章制度,用严格的制度来管理队伍,用严格的制度来约束人的行为。四是监督考核机制。要认真落实评比检查制度,推进考核奖惩体系建设。在此基础上,要积极拓宽执法工作外部监督渠道,强化社会监督和新闻媒体在监督执法行为,推动城市管理工作中的重要作用。

(三)推进管理方式、运行模式创新。只有与时俱进,不断创新管理方式、运行模式,主动适应城市发展需要,才能提升管理效益。一是要主动适应管理对象多元化趋势,大力推行分类管理。要针对不同管理对象特点,细化管理目标责任,制定个性化管理措施,及时将各类违规问题发现和解决在萌芽状态,如针对占道经营行为反复性强的特点,可采取引摊入市静态管,区域监控集中管、全方位巡查动态管、处罚取缔严格管的方法;针对违法建设利用节假日集中突击建设的特点,可采取错时上岗、落实网块管理责任制,增强日常巡查管控,加大治理查处力度,降低案件发生率。二是要着眼构建和谐社会需求,创新思想工作模式。对一些违法违章行为相对突出的难点户、钉子户要坚持定期走访,进店入户进行思想和法制教育,提高相对人自率意识,及时化解管理与被管理之间的矛盾,减少工作难度。三是开展多层次示范户、示范单位和示范路创建活动,提高管理效能。要通过采取入户宣传、领导见面、点位考核以及强制取缔等多种举措,加强对重点点位的治理力度,变难点为示范,达到以点带面,以重点带一般,以局部带全局的管理效果。四是要立足提高处置能力,努力改进勤务工作。在违章易发点位要逐步建立固定执勤点位制;在商业繁华地段应逐步推行机动巡查与徒步巡查相结合的工作模式。同时要进一步完善错时上岗、占位式管理措施,做好违章行为多发路段管控工作。

三、强化队伍建设,为推进城市管理工作科学发展提供保障队伍建设是强基固本工程,是推进城市管理工作科学发展的重要保障。为此,必须始终把提高执法队伍整体素质作为立局之本,用发展的眼光、发展的思维、发展的办法,进一步提高队伍整体素质。

(一)注重固强补弱,打牢基础素质。要按照缺什么补什么、什么弱强什么的基本思路,下功夫把城市管理工作最需要、自身素质最弱的能力素质补上去,所有执法人员都要做“三熟悉、四会”,三熟悉,即:熟悉城管职能、熟悉行政法规、熟悉执法程序;四会,即:会法言法语、会调查取证、会做思想工作、会案卷制作。

城市管理工作是城市经济社会发展的重要组成部分,是城市化进程和建设现代化城市的重要保障,是按照科学发展观要求,构建和谐社会的基础性工作。通过深入执法一线调研,我们感到,作为城市管理综合执法部门,只有进一步转变转变思想观念,推动管理理念,运行机制创新,进一步加强队伍建设,才能适应新的形势任务需要,推动城市管理工作上水平。

一、树立“执法就是服务理念”,大力推行人性化管理要始终把群众利益摆在第一位,把群众“拥护不拥护”、“赞成不赞成”、“满意不满意”作为衡量工作好坏的标准,强化“执法就是服务”理念,大力推行人性化管理。

(一)转变执法方式。城市管理工作实质上是人对人的管理,在执法实践过程中,要坚持文明执法,把人性化管理贯穿于执法活动始终,处处体现“以人为本”。一方面是以管理者为本。要进一步强化思想政治教育、职业道德教育、法律知识培训,提高管理者的综合素质,同时严格要求,严格管理,严格监督,完善配套各种规章制度,努力建设一支政治强、思想好、纪律严、作风实、业务精的城市管理综合法队伍。另一方面是以被管理者为本。要不断强化法律法规宣传,加强对市民的行为引导,大力开展创建文明城市、争当文明市民活动,调动广大市民参与城市管理的积极性和主动性,努力营造和谐执法环境,从而在管理者与被管理者之间形成良性互动,推动城市管理事业蓬勃发展。

(二)增强服务意识。要树立“执法就是服务”意识,努力在服务中实。

施执法,在执法中体现服务。在树立服务意识的同时要积极引导执法人员针对不同服务对象的特点,采取不同的管理措施,增强服务效果。如对关系民计民生的重点工程要引导执法人员采取管理工作前移,宣传教育工作跟进等管理措施,主动上门服务;对一般管理对象要采取教育与处罚并举措施,主动帮助相对人解决实际困难,主动化解矛盾,减少工作难度;对确实存在主观故意违法违章行为的,要引导执法人员克服畏难情绪,采取切实可行的管理措施,依法严管重罚,把维护群众基本利益,提高群众对城市环境秩序满意程度作为综合执法工作的出发点和立脚点。

二、创新城市管理机制,推进城市管理水平提升。

城市管理是社会系统工程,只有不断创新管理机制,才能适应城市建设发展需求,提升城市管理水平。

(一)推进宣传教育机制创新。要加强城市管理法规宣传力度,加强对市民的行为引导。一是强化新闻舆论引导。执法部门要加强与新闻传媒的沟通,采取在电视、广播、网站、报纸等新闻媒体上开设专栏,制作城市管理公益性广告、定点定期宣传等形式,占领舆论主阵地,营造舆论氛围,一改目前城管执法负面消息满天飞的局面,从而在全社会树立正气,提高市民对城管执法工作的认知度,提高正面效应。二是与社区、街道合作,进一步加强对广大市民的教育引导。社区与市民的接触更多一些,更了解市民对城市管理工作的具体需求。城市管理部门要利用好社区这一平台,积极进行城市环境意识教育,利用社区宣传阵地,加大对城市管理法规、知识的宣传,强化市民的城市意识、环境意识。三是争取教育部门的支持和配合,把城管知识纳入学校教育体系,从年轻一代抓起,增强广大市民,特别是青年一代的城市环境观念、城市公德意识。

(二)推进内部管理机制创新。执法效能低下,工作方法简单粗暴等问题产生的根源说到底还是内部管理机制落后。没有规矩,难成方圆。如果说:没有严明纪律的军队是一盘散沙的话,那么没有完善内部管理制度的城市管理执法队伍,也绝不可能完成新时期城市管理工作重任。因此,必须把执法部门内部管理机制建设,作为工作的重中之重,抓紧抓好。我认为当务之急是建立以下四种机制:一是责任机制。要着眼工作需要,细化科室、大队和个人岗位职责,将工作目标、工作任务落实到每一名干部、每一个科室、每一个大队、从而形成自上而下的责任体系,形成一级抓一级,层层抓落实的良性运行管理模式。二是用人机制。城市管理所有工作都是由人来完成的,没有人才的团队,很难成为强势的团队。要积极营造以有为争有位的良好氛围,坚持“公平、公正、公开”原则,不唯身份论、积极为能干事、会干事、肯干事的人搭建施展才华的舞台。三是内部管理机制。要建立严格完善的内部管理规章制度,用严格的制度来管理队伍,用严格的制度来约束人的行为。四是监督考核机制。要认真落实评比检查制度,推进考核奖惩体系建设。在此基础上,要积极拓宽综合执法工作外部监督渠道,强化社会监督和新闻媒体在监督执法行为,推动城市管理工作中的重要作用。

(三)推进管理方式、运行模式创新。只有与时俱进,不断创新管理方式、运行模式,主动适应城市发展需要,才能提升管理效益。一是要主动适应管理对象多元化趋势,大力推行分类管理。要针对不同管理对象特点,细化管理目标责任,制定个性化管理措施,及时将各类违规问题发现和解决在萌芽状态,如针对占道经营行为反复性强的特点,可采取引摊入市静态管,区域监控集中管、全方位巡查动态管、处罚取缔严格管的方法;针对违法建设利用节假日集中突击建设的特点,可采取错时上岗、落实网块管理责任制,增强日常巡查管控,加大治理查处力度,降低案件发生率。二是要着眼构建和谐社会需求,创新思想工作模式。对一些违法违章行为相对突出的难点户、钉子户要坚持中队长、大队长、局领导逐级见面制度,定期走访,进店入户进行思想和法制教育,提高相对人自率意识,及时化解管理与被管理之间的矛盾,减少工作难度。三是开展多层次示范户、示范单位和示范路创建活动,提高管理效能。要通过采取入户宣传、领导见面、点位考核以及强制取缔等多种举措,加强对重点点位的治理力度,变难点为示范,达到以点带面,以重点带一般,以局部带全局的管理效果。四是要立足提高处置能力,努力改进勤务工作。在违章易发点位要逐步建立固定执勤点位制底;在商业繁华地段应逐步推行机动巡查与徒步巡查相结合的工作模式。同时要进一步完善错时上岗、占位式管理措施,做好违章行为多发路段管控工作。

三、强化队伍建设,为推进城市管理工作科学发展提供保障。

队伍建设是强基固本工程,是推进城市管理工作科学发展的重要保障。为此,必须始终把提高执法队伍整体素质作为立局之本,用发展的眼光、发展的思维、发展的办法,进一步提高队伍整体素质。

管职能、熟悉行政法规、熟悉执法程序;四会,即:会法言法语、会调查取证、会做思想工作、会案卷制作。

(二)着眼岗位需求,增强必备素质。不同岗位有不同的标准,每名城管执法人员必须要具备与本职岗位要求相适应的素质。要盯着职责“补课”和“充电”,领导干部要着重提高组织指挥能力和协调控制能力,执法队员应着重提高依法行政和办案能力。

(三)创新学习方式,提升整体素质。要提升自身整体素质,必须切实把自己紧缺的素质内容搞清楚,把面临的突出问题搞清楚,把解决的思路办法搞清楚。一要做到围绕重点学。要结合工作性质和岗位特点,突出重点、把握难点,学习共同的、了解相关的、精通本职的,不断完善充实理论底蕴,提高工作能力。二是要针对课题学。要结合城市管理工作服务全区发展的要求,找准努力方向;三是要结合实际学。要把本职岗位作为提高素质的主要平台,注重在实际工作中强化素质。

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