最新工作建议及心得大全(18篇)

时间:2023-10-27 作者:BW笔侠最新工作建议及心得大全(18篇)

工作心得是一面镜子,它能反映出我在工作中的优点和问题,让我更清晰地认识自己。小编为大家整理了一些工作心得的精选范文,希望对大家在工作中有所帮助。

最新工作建议及心得大全(18篇)篇一

20____年__以来,作为一名妇产科医生,在站长领导、支持配合下,我站妇产科工作取得了必须的成绩,现将个人今年以来的工作情景总结如下:

在政治思想方面,始终坚持党的路线、方针、政策,认真学习马列主义、毛泽东思想和邓小平理论以及江泽民同志的“三个代表”等重要思想,始终坚持全心全意为人民服务的主导思想,坚持改革、发展和提高,不断提高自我的政治理论水平。进取参加各项政治活动、维护领导、团结同志,具有良好的职业道德和敬业精神,工作任劳任怨。

在工作期间,进取围绕妇幼卫生工作方针,以提高管理水平和业务本事为前提,以增强理论知识和提高业务技能为基础,坚持走临床和社会工作相结合的道路,进取配合全院职工齐心协力、努力工作,认真完成了各项工作任务。

在工作中,本人深切的认识到一个合格的妇产科医生应具备的素质和条件,努力提高自身的业务水平,不断加强业务理论学习,学习有关妇幼卫生知识,丰富了自我的理论知识。经常参加培训学习聆听上级专家学者的讲课,上半年到中医院进修学习新的医疗知识和医疗技术,从而开阔了视野,扩大了知识面。始终坚持用新的理论及技术应用到工作中去,能熟练掌握妇产科的常见病、多发病及疑难病症的诊治技术,能熟练诊断处理产科疾病、宫颈糜烂、等及其他产科并发症及合并症,熟练诊治妇科各种急症、重症,独立进行妇产科常用手术及各种计划生育手术。工作中严格执行各种工作制度、诊疗常规和操作规程,一丝不苟的处理每一位病人,在最大程度上避免了误诊误治。

一年以来,本人诊治的妇产科疾病诊断治疗准确率在95%以上、接生280例,独立完成50多例剖宫产及其他妇产科手术,无差错事故的发生。真正发挥了业务骨干作用。本人在工作期间,格按照上级妇幼工作要求,认真制定了切实可行的工作指标和计划。医患沟通到位,科室人员相互理解,团结一致,对住院分娩病人的孕妇,观察产程严密,耐心做好医患沟通让孕妇及家属了解产程过程及可能发生的情景,让其心理有数,并有一个心理准备及理解过程,手术病人严格把握手术指针,对危重病人进行尽快治疗,手术严格无菌操作,无一例产褥感染。严格自我遵守排班制度及首诊负责制定,杜绝了医疗事故的发生。科室消毒职责明确,正规,及时记录总之,在这一年中无论在工作中或技术水平上都有很大的提高,自我也还有很多不足之处,需要进一步提高各种业务素质和理论水平,提高文字水平和综合素质,使自我圆满出色地完成本职工作;期望在明年的工作中再接再厉。

最新工作建议及心得大全(18篇)篇二

妇女联合会是一个为妇女和家庭权益发声的组织,其职责是关注和解决妇女各种问题。作为妇联工作人员,我有幸参与并观察了许多妇联工作的实践,积累了一些心得和体会。在此,我将分享我对妇联工作的一些见解和建议。

首先,妇联工作的目标是为妇女争取平等权益。然而,要实现这个目标,并不仅仅是通过宣传和法律支持,还需要深入了解妇女的真实需求。我们需要深入基层社区,与妇女直接交流,了解她们面临的问题和困难。通过与妇女建立信任,我们可以更好地了解她们的真实需求,并根据需求制定出更有效的政策和项目。

其次,妇联工作需要关注妇女的教育和职业发展。妇女的教育程度和职业发展对于她们的自主权和经济地位至关重要。妇联工作应该加强对女童和女青年的教育支持,鼓励她们接受更高等级的教育,并为她们提供职业发展的机会。同时,我们应该提倡男女平等的就业机会和薪酬待遇,为妇女创造更好的工作环境和条件。

第三,妇联工作应该关注家庭和婚姻问题。家庭是社会的基本单位,婚姻是家庭的基石。然而,妇女在家庭中面临着许多问题,如家庭暴力、离婚等。妇联工作应该加强对家庭暴力的防范和救助,为遭受家庭暴力的妇女提供庇护所和法律援助。同时,我们也应该加强对婚姻的宣传和辅导,提倡健康的夫妻关系和平等的家庭关系。

第四,妇联工作应该注重女性的健康和生育权益。女性的健康和生育问题是妇女权益的重要组成部分。妇联工作应该加强对女性健康的宣传和教育,提倡健康的生活方式和预防疾病的知识。同时,我们也应该关注妇女的生育权益,确保她们有权利做出自己的生育决策,并且获得适当的医疗保健和关怀。

最后,妇联工作需要加强组织建设和培训。妇联组织是为妇女服务的平台,而妇联工作人员是推动妇联工作的关键力量。因此,妇联工作应该加强对妇联组织的建设和培训,提高工作人员的素质和能力,使其能够更好地履行工作职责。同时,妇联工作还应该注重团队合作和沟通,搭建交流平台,分享经验和最佳实践。

总结起来,妇联工作是一项重要的社会事业,旨在为妇女争取平等权益。通过深入基层社区、关注教育和职业发展、关注家庭和婚姻问题、关注女性健康和生育权益、加强组织建设和培训,我们可以更好地推动妇联工作的发展,为妇女争取更多的权益和福祉。希望我的心得和建议能够为妇联工作的同仁们带来一些启示和帮助。

最新工作建议及心得大全(18篇)篇三

随着社会的不断发展,教师工作也日益重要。作为培育未来一代的引路人,教师承担着巨大的责任。然而,在当前的教育环境中,如何成为一名优秀的教师并能够发挥出自己的潜力,成为了每一位教师都需要思考和探索的话题。在经过多年的教学实践中,我总结出了教师工作的十大建议,希望能够与大家分享并帮助到其他教师们。

首先,作为一名教师,要不断学习和提高自己的专业技能。只有具备扎实的专业知识和全面的教学能力,才能够更好地开展教学工作。因此,教师应当积极参加各种培训和进修课程,保持学习的动力,不断提升自己。

其次,教师要注重沟通和交流。教学是一项需要和学生进行密切互动的工作,而良好的沟通和交流能力是建立良好师生关系的基础。因此,教师要注重与学生之间的交流,并为学生提供一个相互尊重和信任的学习环境。

第三,教师应注重培养学生的综合素质。教学不仅仅是传授知识,更重要的是培养学生的创新能力、解决问题的能力以及社会交往能力。因此,教师在教学过程中,要注重培养学生的实践能力和创新意识,让他们能够在将来面对社会和工作时游刃有余。

第四,教师应当耐心倾听学生的心声。每个学生都是独一无二的,他们有着不同的需求和情感上的差异。作为教师,我们要耐心地倾听学生的心声,关注他们的成长需求,并根据学生的特点和需求进行个别化的教育,激发他们的学习兴趣和潜能。

第五,教师应该给予学生更多的关爱与鼓励。在教育过程中,学生的自尊心和自信心的建立非常重要。作为教师,我们应该时刻关心学生的情感变化,给予他们真诚的关爱和鼓励。只有在教育过程中,学生才能够感受到自己的重要性,并积极参与到学习之中。

第六,教师应该发挥自己的创造力。在教学中,老师们不仅仅只是简单地传递知识,更要积极创造一些新的教学方式和方法,激发学生的学习积极性和主动性。只有不断地挖掘和发挥自己的创造力,才能够让教学更富有内涵和创新。

第七,教师应该积极引导学生培养正确的学习态度和方法。学习态度和方法对学生的学习成绩有着重要影响。因此,教师要积极引导学生培养正确的学习态度和方法,教给他们科学的学习方法和学习技巧,提高他们的学习效果和学习能力。

第八,教师应该注重与家长的沟通。家庭教育是学生成长的重要组成部分。教师要及时了解学生在家庭中的情况和问题,与家长进行及时的沟通和交流,协力解决学生在成长中遇到的问题。

第九,教师要注重自身的修养和形象塑造。作为教师,我们要注重文明修养和道德行为的规范,力求做到以身作则,给学生树立良好的榜样。同时,我们还要尽量保持良好的形象和仪容仪表,给学生留下优雅和正面的印象。

最后,教师要积极参与教育研究和教学实践交流。教育是一门不断发展和创新的学科,教师要保持对教育现象和教学方法的关注,积极参与教育研究和教学实践交流,不断提高自己的教学水平和教育观念。

以上是我对教师工作十大建议的一些心得体会。希望这些建议能够对其他教师们提供一些帮助和启示,共同努力,将教育事业推向新的高度。

最新工作建议及心得大全(18篇)篇四

出纳工作是银行业务中不可或缺的一环,也是一项需要高度责任心和专业素养的工作。作为一名出纳,我深感这项工作的重要性和挑战性,通过自己的实践和经验总结,我对出纳工作有了一些新的认识和体会。在此,我将分享我对出纳工作的心得体会,并提出一些建议与大家共同探讨。

首先,作为一名出纳,要具备高度的责任感。出纳工作涉及到大量的现金结算,任何一丝一毫的疏忽都可能导致巨额损失。因此,出纳必须时刻保持警惕,严守职责,严守金钱的安全。

其次,出纳应具备一定的专业知识和技能。作为银行职员,必须深入了解银行业务流程和操作规范。同时,出纳还要熟悉使用各类电子系统和软件,并能够熟练处理各类银行业务操作,避免因操作不熟练而产生错误。

第三,出纳工作需要出色的沟通能力。出纳在工作中需要与客户进行接触,对来办理业务的客户应积极亲切,耐心解答客户的问题,并及时提供所需的服务。同时,与同事之间的沟通也非常重要,只有保持良好的协同配合,工作的效率才会得到提高。

另外,出纳工作需要出色的时间管理能力。出纳面临着大量的任务和压力,因此必须合理安排时间,高效处理工作。合理的时间管理能够提高工作效率,同时还能有效减轻工作压力,提升工作质量。

最后,我还想就出纳工作提出一些建议。首先,出纳人员应不断对自己的专业知识和技能进行学习和提升,通过参加培训和学习课程,不断提高自身素质和技能,以适应快速发展的银行业务。其次,出纳应保持良好的心态,要积极乐观,以更好地应对各种工作挑战。再次,出纳人员应定期进行自我评估,从工作中总结经验和教训,不断提升自身的综合能力。

总之,出纳工作是一项重要的职业,也是一门有意义的工作。作为出纳,只有具备高度的责任感、扎实的专业知识、良好的沟通能力和时间管理能力,才能更好地完成自己的工作。同时,我相信通过不断学习和完善自己,每一位出纳都能够在这个岗位上取得更出色的成绩。希望我们共同努力,为银行事业的发展贡献自己的力量!

最新工作建议及心得大全(18篇)篇五

近几年,我一直在不断努力学习和成长。这段时间的学习经历给了我很多启示和感悟,也积累了一些珍贵的经验。在这篇文章中,我将分享我对学习的心得体会,并提出一些建议,以帮助他人更好地学习和工作。

首先,学习应该是一个持续的过程。在学习的道路上,我们应该保持一颗持续学习的心态,不断进步。学习并不仅仅是为了在考试中取得好成绩,更重要的是为了个人的成长和进步。每一次学习都是为了提升自己的能力和知识,可以用来应对未来的挑战。

其次,学习要有目标和计划。要想学习有收获,就需要明确自己的学习目标,并制定合理的学习计划。目标和计划的设定可以帮助我们更好地分配时间和精力,做到有针对性地学习,避免盲目地花费时间。

第三,多元化学习才能做到全面发展。学习应该是多领域的,要有广博的知识储备。除了专业基础知识外,我们还应该关注其他方面的知识,如社交技巧、创造力、沟通能力等。这样才能在各个领域都有所建树,并且能够更好地适应社会的变化和发展。

第四,多角度思考问题,寻找解决问题的最佳路径。学习不仅仅是记住书本知识,更重要的是培养我们的思维能力和解决问题的能力。我们应该从多个角度去思考问题,寻找不同的解决方法,并选择最佳的路径。这样才能培养出灵活的思维和创新的能力。

最后,我希望在工作上,我们能够将学到的知识付诸实践。学以致用是学习的最终目的。只有将所学应用于工作当中,才能真正意义上提升个人能力和价值。我们要不断提高自己的工作效率,不断总结工作中的经验和教训,并及时调整自己的工作方法和策略。只有这样,我们才能在工作中取得更好的成绩。

通过这段时间的学习和工作,我深深体会到了学习的重要性和学习的乐趣。学习不仅仅是为了应付考试,更是为了不断进步和成长。通过设定目标和计划,我们可以更好地管理时间和资源,完成学习任务。学习不仅仅是记住知识,更是培养我们的思维能力和解决问题的能力。而最终,我们要将所学应用于实践,不断提高自己的工作效率和价值。

在今后的学习和工作中,我将继续坚持学习,保持一颗持续学习的心态。我会设定明确的学习目标,并制定详细的学习计划。同时,我也将注重多领域的学习,全面发展自己的能力。在思考问题时,我会多角度思考,寻找最佳的解决方法。最后,在工作中我将充分运用所学知识,提高自己的工作效率和价值。

总之,学习心得与工作建议是一个连贯的过程。通过不断学习和实践,我们可以不断进步和提高自身能力。只有持续学习和不断实践,我们才能做到学以致用,并取得更好的成绩。我希望通过我的分享和建议,能帮助更多的人更好地学习和工作,实现个人的成长与成功。

最新工作建议及心得大全(18篇)篇六

____年__加工作,一向于我院检验科工作。秉承“质量第一、服务临床”的理念,坚持以病人为中心,高质量、高效率地为临床带给快速、准确的诊断依据,踏踏实实,勤奋工作。尤其近几年来,我对自我的工作有很多的思考和感受,在那里作简单的陈述:

一政冶思想方面:认真学习党的各项方针政策,法律、法规,领会上级部门重大会议精神,在政治上、思想上始终同党同组织持续一致,保证在实践工作上不偏离正确的轨道。几年来,自我不断加强思想道德和业务技能的学习,提高工作的职责心,工作严谨负责,勤勤恳恳,任劳任怨,用心配合主任的工作,不计较个人得失,加班加点按质按量完成任务。始终坚持以病人为中心,服务临床的思想,急病人与临床之所急。严格遵守危急值报告制度,及时与临床医生联系,带给有利的诊断依据。在完成临床检验工作的同时,还承担本科室进修与实习生的实习带教工作,坚持以理论联系实际,做到学以致用。

二工作学习方面:本人不仅仅具有较高的政治思想水平,同时也具有很强的业务学习和工作潜质。应对专业知识的日新月异,更加注重专业知识和新技术的学习。每年订阅《中华检验医学杂志》《临床检验杂志》《检验医、、学》经常上网浏览;《中华流行病学杂志》《中华医院感染杂志》、、《中国抗生素杂志》《临床输血与检验》《中国实验诊断学杂志》等相关、、专业杂志;同时个性关注《中华检验医学杂志》开设的“继续教育园地”拦目学习;参加各种提高培训班、学术交流会。2007年参加____研__会;2008年5月参加______训班。7月被当选为______医学会第二届检验专业委员会常务委员。为了更进一步提高自我的综合素质,除在业务技术方面发奋学习外,也加强相关知识英语与计算机应用知识的学习。______参加了自学[卫生事业管理]本科的学习,今年年底毕业。从中学习了许多管理方面的知识,获益匪浅。

三道德品质方(一)有吃苦耐劳、默默无闻的敬业精神我来自农村,深深懂得“宝剑锋从磨砺出,梅花香自苦寒来”的道理。上中学时,生活的艰苦及一向步行于十几里之外的学校,磨砺了我吃苦耐劳,锲而不舍的品质性格。参加工作后,一向与血、尿、便、细菌、病毒打交道,虽然有点脏、苦、累,但我从未为自我选取的专业而后悔。使我自豪的是为临床医生带给了科学翔实的诊断依据。个性是为呼吸科、重症监护室、康复科等带给的药敏试验报告取得了十分好的治疗效果,得到了信任和好评。(二)有严于律己、诚信为本、乐观向上的优良品质我信奉诚实待人、严于律己的处世之道。以感恩的心应对世界;以包容的心和谐自他;以分享的心回报大众。从未与同事产生过矛盾纠纷。我自知还有许多缺点,但我是一个修正主义者,时刻在完善自我。

四今后的工作计划今有幸被当选为检验科副主任,今后的工作,不仅仅在业务上,并且在管理工作中,也要提高自我的水平。在院长的领导下,配合好主任,发奋把我院检验科带入良好的学习氛围,进一步提高检验技术质量,早日使我院检验科各专业实验室,透过iso15189实验室质量管理体系的认可,建立与国际接轨的质量体系,更好地为临床各科室服务;加强与临床科室的联系,开展临床需要,特异性较强的检验项目,增加科室经济效益;激发科室每一个人员的用心性,为科室的发展献计献策,将检验科建设成团结向上的一流科室,为医院发展贡献自我一份微薄之力,等到退休回首时无遗憾。

最新工作建议及心得大全(18篇)篇七

本月工作已接近尾声,回顾整个过程,我不禁深感时光匆匆,充实而忙碌。在这段时间里,我积极投身于工作,努力学习和提升自己的能力。通过深入参与工作,我收获了许多宝贵的经验与教训,同时也发现了一些问题和改进的空间。在这里,我将就本月工作的心得体会和建议进行回顾和总结。

首先,在本月的工作中,我深刻认识到团队合作的重要性。无论是在协调项目进度、共同解决问题,还是在紧急情况下的应对,良好的团队合作都能够有效提高工作效率和质量。有一个团结、和谐的团队非常重要。我们要加强内部协作,提高沟通能力,减少摩擦和冲突,共同为团队的目标而努力。

其次,本月的工作中,我发现自己在时间管理方面还有许多不足之处。随着工作任务的增加,我往往感到时间不够用,无法高效地完成工作。因此,需要抓紧时间,合理安排工作和休息,提高工作效率。我需要制定合理的工作计划,合理安排每天的工作内容和时间,以确保任务的及时完成。

另外,个人工作能力的提升也是本月工作的一大收获。通过参与项目,我学到了许多新的知识和技能,提高了自身的专业能力。同时,也通过与其他同事的交流学习,掌握了更多的工作技巧和经验。这些都为我今后的工作奠定了坚实的基础。因此,我鼓励自己要继续学习和提高,不断充实,我会过于追求完美,将大量的时间和精力花费在一个细节上,而忽略了整体任务的完成。这种将精力过度集中的方式会导致工作进展缓慢,并影响团队的整体效率。因此,我需要调整自己的工作方式,更注重整体把握和合理分配时间和精力。

综上所述,通过本月的工作,我不仅积累了宝贵的工作经验,也发现了自身存在的问题和改进的空间。在未来的工作中,我将更加注重团队合作,提升时间管理能力,持续学习和提高个人工作能力。同时,我也建议团队成员们一起加强内部沟通和协作,共同努力,共同成长。

总之,本月的工作给我带来了很多的收获与启示。无论是在个人工作能力的提升,还是在团队协作的重要性上,我都受益匪浅。在未来的工作中,我将继续努力,不断追求进步,为公司的发展贡献自己的力量。

最新工作建议及心得大全(18篇)篇八

日月如梭,光阴似箭,转眼间,我走进教师岗位已有将近一年的时间。我很庆幸能走上向往已久的三尺讲台。我要用我的知识,我的理念去教育一批有理想、有担当、敢作敢为的时代精英,要成为学生们永生难忘的良师益友。为了使刚刚踏上工作岗位的我,能有更进一步的提高,现将一年来的工作情况总结如下:

在工作态度方面:我严格要求自己,服从学校领导的安排,积极做好各项工作,坚守教学工作岗位,一心一意热爱人民教育事业。我严格遵守学校的各项规章制度,不迟到、不早退,不缺勤,不旷会,并时时处处严格要求自己,处理好个人学习与学校工作之间的关系。在教育教学上,严格遵守教师职业道德规范,关心爱护学生,建立了良好的师生关系,在学生中树立了良好的形象。

在教育教学方面:我作为一名新教师,没有任何经验,为了使自己尽快适应工作,我认真备课上课,每次上课前我都查阅各种详细的资料,参考别人的教案写出符合自己的教学设计。在课堂教学中,我关注全体学生,注意信息反馈,调动学生的有意注意,使其保持相对稳定性,同时,激发学生的情感,使他们产生愉悦的心境,创造良好的课堂气氛。通过学校组织的“师徒结对”活动使我在育人、教学、班主任工作、教材研究、教法、辅导方法等方面有了很大程度的提高。我还积极参与听课、评课,虚心向同行学习教学方法,博采众长,提高教学水平。

在参加各种培训活动中,我认真记笔记,认真学习交流,努力提高自身的教学水平提高课堂教学质量。在学校组织的集体备课活动,教学论坛,校本培训等活动中认真学习其他老师的宝贵经验。同时注重自身学习,研究教材、教法,及时反思。

要想让学生信服,必须有渊博的知识作为基础,为此,在空余时间我博览群书,不断扩宽知识面,为教学内容注入新鲜血液。古人诗云,腹有诗书气自华。通过博览群书使我在课程素养、人文素养、科学素养等方面得到很大程度的提高。

我始终坚信“捧着一颗心来,不带半根草去。”是我的终极追求目标。一年来,我全身心地投入到教师这份工作中去,在学校领导和老师的关怀帮助下,通过自己的勤奋努力,我已经能够胜任本年级的教学工作。虽然在教育这门博大精深的艺术殿堂里,我只是学了一点皮毛。教学经验还不是很丰富,处于刚刚起步阶段。但是从教之路是漫长的,我会以更充沛的精力,更旺盛的斗志,坚定不移地走好,走稳每一步。争取取得更好的成绩,使自己成为一名合格的教师。

最新工作建议及心得大全(18篇)篇九

随着社会的发展,人们的生活水平不断提高,对于个人的需求也越来越多样化。但是,随之而来的问题也层出不穷,这就需要我们有意识地去总结经验,提出建议,以期能够更好地应对这些问题。在我们课堂上,我们全体同学都读过《建议》这篇文章,这是一篇引人深思的文章,给我们带来了很多启示。而下面我将从五个方面来谈谈我对《建议》的心得体会。

首先,《建议》这篇文章的核心思想是“提出建议”。作为一个社会的一员,我们都会遇到各种各样的问题,而正是这些问题,激发了我们对于改善现状的渴望。而提出建议就是我们寻找解决问题的途径。这也是一种责任的体现,不仅能够帮助自己更好地解决问题,还能够给他人提供有价值的经验。正如这篇文章中提到的,如果每个人都能够积极向他人提出建议,相信我们的社会一定会更加发展。

其次,《建议》这篇文章中的例子非常生动、具体。作者通过大量的事例来说明提出建议的重要性。例如,作者提到一个学生面试失败的案例,就是因为在面试的时候没有提出建议,而最后导致他失败。这个例子让我深深地认识到在生活中,提出建议的重要性。有时候,一句简单的建议,可能能够帮助别人找到解决问题的办法,改变他们的命运。因此,遇到问题,不妨多听一听别人的建议,或许会有意想不到的收获。

第三,《建议》这篇文章还告诉我们提出建议的方式和技巧。作者在文章中提到了几种常见的提出建议的方式:温和地表达自己的观点,使用一些建议语气的词语等。这些方式和技巧对于我们在现实生活中提出建议非常有帮助。因为在现实生活中,有些问题比较敏感,我们不能直接点出对方的问题,而是需要巧妙地以自己的方式来提出建议。这样既能保持友好关系,又能帮助对方解决问题。

再次,《建议》这篇文章给我们展示了提出建议的好处。有些人可能认为提出建议只是徒劳无功的,因为对方未必会接受或者听进去。但是,《建议》这篇文章告诉我们,提出建议是一种对他人负责任的表现,不仅有助于自己解决问题,也能够提高对方的问题解决能力。文章中提到的那个学生,虽然一开始没有接受老师的建议,但是后来在面试中受益匪浅,真正意识到了提出建议的好处。因此,在生活中,提出建议是一种积极有益的行为。

最后,《建议》这篇文章还提醒我们,提出建议需要有理有据,不可滥用。在生活中,有些人喜欢说三道四,嘲笑他人,给他人带来了伤害。这是对他人不负责任的表现。因此,我们在提出建议的时候,要确保自己的建议是正确的,有帮助的。只有这样,才能真正帮助到他人,提高他们的生活幸福感。

综上所述,《建议》这篇文章让我受益匪浅。它给我带来了启示,让我意识到提出建议的重要性,还教会了我一些提出建议的方式和技巧。通过提出建议,我们不仅能够解决自己的问题,还能够帮助他人解决问题。但是,我们在提出建议的时候也需要注意适度,不可滥用。相信在我们的共同努力下,社会会变得更加美好。

最新工作建议及心得大全(18篇)篇十

心得体会建议是指个人通过实践、学习、反思等方式获得心得体会,并根据自身经验提出相应建议。在日常生活中,我们不断地学习和积累知识,通过自身的经历和体验,逐渐形成了自己的认识和想法。心得体会建议是这些知识和经验的总结,也是对他人的一份帮助和借鉴。在这篇文章中,我将分享我在工作和生活中的心得体会,并提出相应的建议。

作为一名从事互联网行业的人,我深深地感受到了技术的快速发展和竞争的激烈。在这样的环境下,我认为个人的专业能力和团队协作能力是关键。对于专业能力的提升,我建议多进行自我学习和实践,并不断探索新技术;对于团队协作,我认为要加强沟通和合作,树立共同的目标意识。

此外,我认为要注重自身的职业生涯规划,不断优化自己的职业发展路径,并不断提升自身的综合素质和能力。同时,在职场中要尊重他人,掌握有效沟通技巧,以合适的方式与领导、同事和客户进行沟通。

在日常生活中,我认为要注重身心健康,保持积极乐观的心态。要定期进行运动和休息,同时保持良好的作息习惯和饮食习惯。此外,在处理人际关系时,要注重用爱心和理解的态度对待别人,并尝试站在别人的角度思考问题。

在学习方面,我建议要注重多元化的学习方式,不限于书本或网络的知识,还可通过旅游、音乐、电影等多种形式进行学习。此外,要注重不断反思和总结,从中汲取教训和经验,并不断提高自己的学习效率和技能。

总结自身的心得体会和建议,首先要注重实践和行动,把理论知识转化为实践能力。其次,要建立正确的价值观和认知模式,不断拓宽认知和视野。最后,要学会关注细节,在生活和工作的方方面面都做到尽善尽美。

同时,在向他人提出建议时,要注重价值实现,并且要尊重对方的现实情况和能力水平。建议要具体、可行、实用,能够引导他人更好地完成任务和实现目标。

第五段:总结。

在本文中,我分享了自身的心得体会和建议。作为一名互联网工作者,我认为团队协作和技术能力是非常重要的;而在生活中,身心健康和多元化的学习方式同样重要。总之,建立正确的思想和认知体系,注重实践和行动,并尊重他人,这是我总结自身心得体会所得到的重要建议。希望能够对读者有所启迪。

最新工作建议及心得大全(18篇)篇十一

工作是每个人生活中不可或缺的一部分,它不仅给予我们物质上的满足,更是实现个人价值的途径。在长期的工作中,我积累了一些心得体会和工作建议,以此为借鉴和参考,希望能给大家带来一些启示和帮助。

二、认真工作,踏实做人。

无论是什么职业,都需要我们全力以赴地去完成。只有认真对待每一项具体的工作,才能真正做好自己的本职工作。通过多次实践,我发现努力工作不仅能提高自己的专业能力,还能为自己争取更多发展的机会。同时,在与人相处的过程中,要用踏实做人的态度去对待每个人,诚挚地与他人交往,取得良好的人际关系。

三、不断学习,保持进步。

工作是一个不断学习的过程。在这个快速变化的时代,如果停止学习就会被社会淘汰。因此,我们要保持学习的态度,积极参加培训和学习机会,不断充实自己的知识和技能。同时,要不断提高自己的思维能力和解决问题的能力,提高专业素养和工作效率。只有通过不断学习和进步,才能在竞争激烈的环境中脱颖而出。

四、沟通合作,团队精神。

工作中,与他人沟通合作是非常重要的。一个人的力量是有限的,而团队的力量是无穷的。通过与他人的交流和合作,可以达到事半功倍的效果。因此,我们要学会倾听他人的意见和想法,尊重他人的选择和决定,不要孤立地去工作。团队精神是团结合作的核心,只有团结一致,才能真正做到形成合力,取得更大的成就。

五、乐观心态,积极面对困难。

工作中难免会遇到各种各样的困难和挫折,有时会感到疲惫和无力。这时,我们要保持一颗乐观积极的心态,勇敢面对困难。困难是我们成长和提高的机会,只有克服困难,才能更上一层楼。同时,要善于从失败中总结经验教训,不断完善自己,提升自己的抗压能力。在工作中,要做到以积极的心态来对待一切,相信自己一定能够战胜困难,取得成功。

六、总结。

在工作中,我们要用认真工作、不断学习、沟通合作、乐观心态来面对各种挑战。只有不断总结和吸取经验教训,才能更好地提高自己,不断进步。通过对工作的体验和思考,我相信这些心得和建议一定能够帮助大家在工作中更加顺利和成功地前进。希望大家能够充分发挥自己的优势和潜力,为实现自己的目标而努力奋斗。

最新工作建议及心得大全(18篇)篇十二

短暂又难忘的实习旅程就在张弛有度的工作氛围当中即将结束,首先非常感谢公司能提供这次难能可贵的实习机会,回首这三个月的实习期,我的内心依然充满着感激与热情,我想这段旅程定是我人生中一笔弥足珍贵的财富,它给了我足够的思考工作空间和别样的工作生活体验。

对于一名即将踏入工作岗位又有着陌生和迷茫的大学生,我深知自己要学的东西有很多,在这种矛盾心理的促使下,我满怀着信心和期待去迎接它。因此在大三这个关键阶段参加公司实习,真的是一次难得的机遇。它使我在掌握基本学科理论知识之后,可以加以实践运用并巩固了学习成果。在毕业之前能让我对所学知识有了更进一步的深入理解,便于了日后更好的学习,这是学业上的优势。同时我还结识了许多公司的同事和朋友,他们让我更深刻地了解了职场与社会,他们拓宽了我的视野,也教会了我该如何去适应社会,做一次身份和角色的转变。

我体会到步入社会后我们要学得的东西还有很多,差距还是有大,专业知识的欠缺、动手能力不足等,因此我体会到了积累和学习重要性,不积跬步,无以至千里;不积小流,无以成江海。成功不是一蹴而就,而是需要时间的积累、经验的总结与不断的进步。

这段实习的经历是一个开始,也是一个起点,我相信这个起点将会促使我更快的走向成熟,更加自信的走向社会。最后,再次感谢公司提供的实习平台和机遇,也相信公司的未来会发展的更好。

工作内容

1.润星雨华府项目文案

2.城市综合体项目的研究分析

3.澜山溪谷项目网站建设方案

4.苏宁绿谷庄园e-3项目改建

5.表格统计分析

6.样板间装修风格建议

工作建议

1.项目讨论分析

平常策划部内部成员应针对公司所代理的项目多进行开会分析和讨论,总结项目的优势劣势和竞品或当地项目的优势劣势,从而及时的进行项目的策略调整。

充分发挥活动营销作用,针对项目各推广阶段做一些较有影响力的公关活动,可以一周一次小型的一月一次大型的,为楼盘灌输活力培养文化,制造宣传亮点;为售楼处带来源源不断的人气,增加参观楼盘的人流。

2.项目全程方案整理存档

公司各项目应建立完整科学的方案整理存档制度,按照初步接洽阶段、前期策划阶段、营销策划阶段、销售实施阶段等各时间阶段划分,定期进行整理存档,方便人员工作的交接、项目案例的借鉴和人员培训资料的提供,同时它也是企业的一种财富和文化。

3.人员培训

首先我觉得公司的'人员配备有些不足,人才是企业的核心竞争力,没有完整的健康的团队就没有良好的工作效率与业绩,我们应该从社会招聘、网络招聘、校园招聘等平台更多更广的招聘人员,当然这不意味着我们会降低应聘标准。

其次为了使企业内部员工的业务素质和技能满足公司发展战略和人力资源发展的需要,定期定量的安排公司各部门人员的培训,根据不同主题不同短板不同职位进行有计划、有系统的培训,以达到公司与员工共同发展的目的。

4.行业交流提高业界认知度

公司应多参与一些搜房网、购房网和各大主流媒体组织的论坛及活动,提高公司在业界及大众间的影响力和知名度。例如长春2015首届房地产代理机构论坛、区域发展研讨会等。

公司应适时竞标代理一些名企名盘,这样不仅可以提高整个团队的业务水平拓宽视野,而且可以提升公司在地区的影响力,为企业更快更好的发展打下基础。

最新工作建议及心得大全(18篇)篇十三

“心得体会建议”,这是一个非常重要的主题。我们都知道,生活中会遇到很多问题,这些问题并不总是那么容易解决。要想解决问题,我们需要借鉴他人的经验和建议。在过去的一年中,我通过阅读书籍、听取讲座、交流经验,不断学习他人的心得体会,也根据自身经验,提出自己的建议。通过这些经历,我深刻地认识到,分享经验和建议对于个人成长的重要性和益处。

分享经验和建议的重要性是不言而喻的。首先,他人的经验和建议可以为我们提供一些思路和灵感。当我们遇到问题时,经常会陷入思路困境,不知道该怎么去解决。此时,借鉴他人的经验和建议可以帮助我们拓宽思路,找到解决问题的方向。其次,在借鉴他人的经验和建议的过程中,我们可以学习到一些成功和失败的教训,这有助于我们更好地避免错误,减少不必要的挫折和损失。最后,分享经验和建议不仅可以帮助他人,也可以帮助自己。通过把自己的经验和建议分享给他人,我们可以更好地践行“教学相长”的原则,增进自己的学习和成长。

分享经验和建议不仅可以提高自己的成长,还可以为他人带来实实在在的益处。首先,通过分享自己的经验和建议,我们可以帮助别人更好地完成工作、解决问题、实现目标。这是非常实际的帮助,能够帮助他人节省时间和精力,提高效率。其次,在为他人提供帮助的过程中,我们也会获得更多的回报。比如,我们可以与他人建立良好的人际关系,增加工作和生活的乐趣,提高自己的认知能力和解决问题的能力。

分享经验和建议是一件有益而又有趣的事情,但要想做得好,还需要一些技巧和方法。首先,我们需要良好的沟通技巧,包括倾听、表达和反馈。只有倾听他人的经验和建议,才能更好地理解他人的思路和需要。其次,我们需要具备阅读和学习的能力,来扩展自己的知识和视野。最后,我们还需要具备“分享”的意识和精神。只有当我们真正愿意分享自己的经验和建议,才能更好地促进自己和他人的成长。

分享经验和建议是一种非常宝贵的交流形式,它代表了一种文化和精神。它可以帮助我们更好地理解他人和自己,增进人际关系,提升个人价值和成长。通过分享自己的经验和建议,我们可以为他人和自己带来实实在在的益处,创造更多的价值和意义。我希望未来我们在分享经验和建议的过程中,能够更加高效地实现价值和最大化利益。

最新工作建议及心得大全(18篇)篇十四

在生活和工作中,我们常常会遇到各种问题和困惑。而获得解决问题的方法和建议成为了关键。《建议》这篇文章给予了我很大的启示和帮助。它通过作者的真实经历和深刻思考,给出了很多有价值的建议。在阅读并思考它之后,我得出了以下几点体会。

首先,“明确目标和定位”是成功的关键。文章中的主人公在求助别人时将自己的目标和定位表达得很清楚,并据此吸引到了高效的帮助。这给我启示,我们在生活中也常常遇到需要别人帮助的时候。而如果我们不清楚自己需要的是什么,别人就很难给予有效的建议。因此,在面临困难或问题时,我们需要首先给自己明确一个目标和定位,这样才能更好地向别人求助,获得有效的建议和帮助。

其次,“相信他人的力量”是成功的前提。文章中的主人公不但明确了自己的目标和定位,还坚信别人有能力提供帮助,从而获得了好的建议。这点也正是我个人的体会。很多时候,我们因为缺乏自信或怀疑他人的能力而错失获得好建议的机会。但事实上,每个人都有自己的专长和优势,只要我们相信别人的能力,给予他们机会展示和帮助的机会,就有可能得到意想不到的好建议和解决方案。

第三,“虚心听取他人意见”是成功的关键。文章中的主人公不但明确了自己的定位和目标,还虚心听取别人的意见,从而拓宽了思路,得到了有价值的建议。在我个人的经验中,我们常常面对一些纠结和难以决断的问题。而此时,如果我们能够虚心听取他人的建议和意见,那么就很有可能得到新的视角和思路。通过多方面的反馈和建议,我们能够更全面地了解问题,找到解决的可能性。

第四,“坚持并行动起来”是成功的必需。文章中的主人公不但坚持寻求建议,还付诸行动去实施。正是因为他不仅仅是听取建议而是真正在生活中实施,才最终解决了自己的问题。这给我很大的启示。在我们生活中,很多人有很多好的想法和建议,但却很少付诸实践。我们不应该停留于听取建议的层面,而应该付诸行动积极去实施。只有这样,才能够从理论上变成实际,并在行动中寻找问题的解决办法。

最后,“积极总结结果并迭代改进”是成功的体现。文章中的主人公不断总结自己的经验和教训,并将其反馈给给予建议的人。这使得他不仅解决了问题,还获得了更多宝贵的建议和支持。这给我很大的启示。在面对困难和遇到问题时,我们需要学会总结经验和教训。将经验和教训反馈给那些给予建议和帮助的人,不仅表达了我们的感谢,更能够获得更多宝贵的建议和支持。通过不断迭代改进,我们能够得到更好的解决方案,实现我们的目标。

总之,《建议》这篇文章给了我很多启示和帮助。它让我意识到明确目标和定位、相信他人的力量、虚心听取他人意见、坚持并行动起来,以及积极总结结果并迭代改进的重要性。只有在注重这些方面并将其贯彻到自己的生活和工作中,我们才能够更好地解决问题,取得成功。

(总字数:1202字)。

最新工作建议及心得大全(18篇)篇十五

随着社会的发展和竞争的加剧,工作已经成为我们每个人生活中不可或缺的一部分。工作不仅仅是为了谋生,更是实现自我价值和个人发展的重要途径。在工作中,我积累了许多宝贵的经验和体会,并从中得出了一些关于工作的建议。在下文中,我将分享我的心得体会,并提供一些建议,希望对大家的工作能有所帮助。

在工作中,最重要的一点是要有正确的心态。人生苦短,工作更是如此。快乐的心态能够让我们更加积极主动地投入工作,努力追求自己的目标。我曾经遇到过一些挫折和失败,但是我从不气馁,总是保持乐观的态度。只有相信自己,才能战胜困难,取得成功。在工作中,我们还要正确认识工作的意义,不把工作当作负担,而是把工作当成一种责任和机会。只有抱着积极主动、正能量的心态去工作,我们才能够更好地实现自己的价值,获得更多的成就。

同时,能力的提升也是工作中必不可少的一点。在我工作的过程中,我深刻意识到,只有不断学习和提升自己,才能够在激烈的竞争中占据优势。因此,我会不断学习相关的知识和技能,保持自己的竞争力。在现代社会,技能的更新速度越来越快,我们必须持续不断地学习和适应。另外,锻炼自己的沟通能力也是工作中必备的技能。沟通是工作中最重要的一环,只有与同事和领导之间保持良好的沟通,才能够更好地协作完成工作任务。

此外,在工作中,合理安排时间和管理压力也是非常重要的。工作中,时间就是金钱。我们要充分利用好每一天,合理安排时间。我们可以制定一个详细的工作计划,设定目标,然后按计划执行。通过有效的时间管理,我们可以提高工作效率,提升工作质量。此外,工作中难免会遇到一些压力,我们要学会管理压力,保持良好的心理状态。工作压力也是一种激励,只有保持平和的心态,才能更好地应对挑战和压力。

最后,我想说的是,在工作中要注重团队合作和积极态度。一个人的力量是有限的,只有与团队合作,才能够取得更大的成就。团队合作需要有默契和信任,需要互相支持和协作。在团队中,我们应该尊重每个人的意见和贡献,相互帮助,共同进步。另外,积极的态度也是非常重要的。乐观的人能够让周围的人感染到正能量,更容易取得成功。

总结起来,工作是我们生活中非常重要的一部分。在工作中,我们应该保持积极乐观的心态,不断学习和提升自己的能力,合理管理时间和压力,注重团队合作和积极态度。只有这样,我们才能够在工作中取得更好的成绩,实现自己的价值。希望这些建议能对大家在工作中有所帮助。

最新工作建议及心得大全(18篇)篇十六

心得体会建议,顾名思义,是从自己的实际经历、学习、工作中总结出的一些心得和建议。对我们来说,它就像一盏灯,指引着我们前行的方向。在生活中,每个人都会有自己的感受和想法,这些感受和想法可以通过文字来表达。在我看来,分享自己的心得体会建议,不仅可以让别人从中受益,也可以增强自己的认知和思考能力。

(2)个人心得。

在工作中,我总结出了一条重要的心得:一定要专注于细节,这是成功的关键之一。在某一项工作中,细节决定一切。在我的工作经历中,我曾经因为小细节的疏忽而遭受到巨大的损失。因此,在工作中,我总是把细节看得很重要,尽一切努力去避免类似的疏漏。

在学习方面,我的一个心得是分清事情的轻重缓急。有时候,我们会遇到太多的任务和学习任务,让我们形成一种习惯,那就是在规定时间内完成所有的任务,但这样做很容易把自己搞得很累。我认为,在接下来的工作和学习中,要分清轻重缓急,同时需要制定相应的计划和策略,让自己的身心都可以得到很好的保持和平衡。

(3)对他人的建议。

对自己有了一定的认识之后,我们应该更加注重对他人的帮助。我认为,一个成功的人一定能帮助别人取得成功。因此,我希望能给他人一些建议:

对于职场求职者来说,尽可能地获得相关工作的“实践经验”,在大多数情况下比具有高学历更重要。其次,寻求合适的职业发展机会,尝试挑战自己,在职业上获得更多的机会和成长无疑是非常重要的。

在学习方面,建议大家平时多买好基础书籍来学习并掌握其中的基本知识点,在学习领域中,常常是基础知识点占领了大多数成就。还有就是培养学习的兴趣,多参加课外活动,培养广泛的兴趣爱好和学习方式。

(4)所得收获。

通过自己的实际经验,我们得到了许多所得收获:

一、信念是前进的动力,掌握良好的习惯和真诚诚信的态度是成功的关键。

二、面对困难时,不要放弃,要始终坚持自己的目标和信仰。

三、人际关系对一个人的成长也是非常重要的。良好的人际关系不仅能够丰富自己的人生,同时也可以帮助自己走向成功。

四、自我反思能够帮助我们更好地了解自己,发现自己的不足和缺陷。

(5)结语。

总之,人生就像一座山,需要我们不断地攀登和探索。我们可以通过心得体会和相互帮助,得到更多的经验和成长。在这个过程中,我们要始终保持谦虚和勇气,相信自己对未来的美好发展,相信我们的目标和信仰,追求真理,探索未知,勇敢地走向前方的道路。

最新工作建议及心得大全(18篇)篇十七

第一段:引言(150字)。

《建议》是清朝文学家纪晓岚创作的一篇典型的小品文。通过赞美则的技巧,纪晓岚传达了他对儒家文化的敬重和对社会之改善的热切期望。阅读文章,让我感受到了作者的智慧和深思熟虑的建议。

第二段:总结文章要点(250字)。

文章主要结构为两段。第一段以托物起兴的方式,提到了今人之愿望:活得久、活得轻松。第二段表现了建议,以“存心顺其自然”和“转变心态”两个要点。作者认为,放下功名利禄,摒弃功利心态,重回朴实生活,恢复亲情友情,是实现今人倡议的关键。

第三段:深入探讨要点一(300字)。

《建议》通过“存心顺其自然”和“转变心态”两个要点,反映了作者对当时社会现状的关注,也向我们提供了思考的方向。存心顺其自然,即学会适应社会的变化,接受生活的起伏。人生何需趋利避害,而是应多一份无欲无求的闲观与淡泊。只有静心于内,在琐碎纷繁的外界中培养出一份淡然的心态,我们才会真正拥有内心的宁静。

第四段:深入探讨要点二(300字)。

转变心态,即改变过度攀比的心理,为心灵减负。作者指出,人们应当看淡名利、权贵等社会现象,关注内心的修养。他呼吁人们回归朴素生活,关心亲情友情。只有真正与他人建立起真挚的感情,人们才能找到内心的满足。转变心态要求我们摒弃功利心态,努力寻找内心的平静与满足。

第五段:结语(200字)。

纪晓岚的《建议》深深地触动了我。我们生活在瞬息万变的社会,承受着各种压力和困扰。通过阅读这篇文章,我明白了积极面对生活的重要性,学会适应变化,转变自己的心态。同时,我们也需要关心身边的人,建立真挚的亲情友情,共同寻求内心的宁静与满足。放下功名利禄,转变心态,才能真正实现纪晓岚提出的改善社会的理想,创造美好的生活。

总结:

通过阐释《建议》这篇典型的小品文,我们了解到纪晓岚诗文造诣的卓越才华和他对社会现象的独到见地。文章通过“存心顺其自然”和“转变心态”两个要点,指出了改善社会和促进个人成长的关键。这篇文章的精髓在于对社会现象的冷眼观察和对人性的深刻剖析,它向我们提供了宝贵的思考方向,使我们能够更好地应对生活的挑战。通过阅读和理解《建议》,我们可以更好地理解社会和自身的存在,以更积极的态度面对瞬息万变的生活。

最新工作建议及心得大全(18篇)篇十八

下面是小编为大家整理的,供大家参考。

无论是身处学校还是步入社会,大家都尝试过写作吧,借助写作也可以提高我们的语言组织能力。相信许多人会觉得范文很难写?这里我整理了一些优秀的范文,希望对大家有所帮助,下面我们就来了解一下吧。

在武汉西所学习了两天后我终于明白了什么是起真正的含义。对于广大的司乘人员来说,收费人员硬挤出来的笑还不如不笑。若我们只顾一味“开发小的资源”,强求自己向司乘人员去笑,这是不明智的做法。微笑,是一种愉快心情的反映,也是一种礼貌和涵养的表现。我们并不仅仅在工作岗位上展示微笑,在生活中都应该有微笑。在工作岗位上只要把司乘人员当成自己的朋友,你就会很自然地向他发出会心的微笑。因此,这种微笑不用靠行政命令来强迫,而是作为一个有修养、有礼貌的人自觉自愿发出的。唯有这种笑,才是我们最需要的笑,也是最美的笑。

当我们遇到了不顺心的事,难免心情也会不愉快,这时强求自己对司乘人员满脸笑容,似乎是“强人所难”。可是工作的特殊性决定了我们不能把自己的情绪发泄在司乘人员身上,所以我们必须学会分解和淡化烦恼和不快,时时刻刻保持一种轻松的情绪,让快乐永远伴随自己,让快乐传递给过往的每一位司乘人员。

收费人员要想保持愉快的情绪,心胸宽阔至关重要。在具体的服务过程中难免遇到出言不逊、胡搅蛮缠的司乘人员对收费人员的服务提出不满,收费人员一定要记住“忍一时风平浪静、退一步海阔天空”。当你拥有海阔天空的时候,工作中的你就不会患得患失,接待司乘人员也不会斤斤计较,你就能永远保持一个良好的心境,微笑服务就会变成一件轻而易举的事。

微笑服务不仅仅是一种表情的展示,更重要的是和被服务对象感情上的沟通和交流。微笑体现了这种良好的心境。微笑服务并不意味着脸上挂笑,应是真诚服务。试想一下,如果一个收费人员只会一味地微笑,而对司乘人员有什么要求却不知道,那么这种微笑又有什么用呢?因此,微笑服务,最重要的是感情上把司乘人员当亲人,当朋友,与他们同欢喜,共忧伤,成为司乘人员的知心人。至所以它们的微笑服务能做的那么好,正是因为他们能做到上述这些要求。这正是我们要像他们学习的那样。我们要通过费亭的温馨,早日实现公路的文明,社会的和谐。

说实话,四天时间不可能对一个岗位进行彻底的观察,更别提服务是一个新兴出现的名词,是一个很多学者研究的新方向,要学的东西实在太多。所以,以下只是我个人笨拙的见解和感想。

首先,我觉得服务必须要有它针对的人群,服务需要随着针对的人群不同而有所变化。比如我们零售行业,因为我们要服务的人不仅数量多,而且各方面都参差不齐,所以,服务必须有重点,团购必须针对购买力强且有这方面需求的事业单位、团体及个人,给他们提供特殊的服务。平时促销活动要有相关的主题,要了解这个主题对服务提出的要求。

其次,服务要有他自身的规范,要有一个可实际操作的流程。如服务台的打包、存包、开发票、办理会员卡及其卡片管理、办理储值卡及其卡片管理、退换货、促销支持等,这些都需要用一个规范的流程把他具体化。只有把一个任务具体化,所有人接受的服务才是对等的,也才能避免遇到问题服务台人员不知道如何处理的情况,同时消除员工心情对工作的影响。

再次,服务提供者必须要有胜任她自身任务的技能。这就需要公司给自己的员工不定时地提供培训,以应对消费者对服务要求越来越高的需求。

最后,服务必须是能给消费者带来切实好处的。如能使消费者心情愉快、或者能使消费者感觉温馨、甚至让消费者感觉我们公司值得他信赖。因为,说到底,服务就是为了提高顾客的忠诚度,是以追求公司的长远利益为出发点的。

那么,下面我开始说一下我在服务部看到的我们自身的不足及应对策略:

一、服务没有明确的规范和流程。

应对策略:打开电子柜必须要有第三方监督,如防损员对开电子柜进行监督。并且,在打开电子柜前,必须要顾客描述出他/她存在电子柜里东西的规格、颜色,数量等相关信息,只有信息正确,方可把物品拿走,拿走前还要做好相应的登记,如顾客省份证、电话号码的登记,最后让顾客签字确认。

应对策略:对开发票、退换货、打包、存包、办理会员卡及其卡片管理、办理储值卡及其卡片管理、促销支持等这些服务台经常性、简单的工作进行一个流程化的管理。也就是说,把这些工作具体化,一项工作一个流程,如办理会员卡及会员卡管理你只要按照流程去做就可以了。流程制定后,分发到每个人手里学习,所有人都必须遵守,不得擅自违反。

3、服务台工作人员多的时候,有些人不知道自己该干嘛,于是站在服务台里面望着工作的人手忙脚乱。

二、新手较多,且都不太了解自己的工作。

应对策略:每项工作在新员工进来之时就必须先制定好一个完整的工作流程手册,并分发给他们。在她们上任之初,需要给他们提供一次简单的培训,培训完毕,再给他们一个固定的岗位。以后,慢慢再对他们轮岗,直至他们熟悉服务台工作的所有流程。(ps:要用人所长,新手同样也有他们自己的长处,如有些人打字较快,可以先分配到开发票的岗位,有些人善于沟通,可以先放到处理顾客纠纷的岗位,这样不仅可以增进他们对工作的信心,同样也可以起到更快投入工作的作用)。

三、服务没有针对性。

我看到服务台对所有的顾客都只是做了一个简单的登记,没有挖掘一些有效信息进而对一些有特殊需求的人提供有针对性的增值服务应对策略:对于大宗购买或者一些有购买实力的顾客,要做好跟踪工作,并从数据中挖掘他们的喜好,针对他们的喜好提供一些公司具有特色性的服务。

四、也是最后一点,就是服务质量问题。

我觉得作为零售行业与顾客对话窗口的服务台,要做的不仅是满足顾客需求,还要看到顾客潜在的需求,不只是要达到顾客期望,还要超出顾客的预期。

应对策略:可以在网上开辟一个新百园地bbs,顾客在论坛里可以畅所欲言――可以交流购物心得,也可以谈自己对新百的期望,还可以谈公司需要改进的缺点,公司要做的只是引导他们说真心话;不时进行一次问卷调查,对自己的服务随时进行监督、改进;让员工隔段时间当一回顾客,去体验一下自己服务存在的缺点。

我从事服务行业主管工作有八年了,谈不上资深,纯粹源于执着与喜欢。忠于自己的事业是我不变的初衷,公仆式领导是我崇尚的作风。提起管理方法自然有很多种,人性化管理,亲情化管理,制度化管理都是很好的管理模式,要把它们融为一体,让企业所有人感觉到我们的管理体系是完善的、合理的、真实的。下面我就谈一谈我在服务行业管理方面心得。

服务意识:宾客是我们的服务对象,有了宾客我们的工作才有意义,宾客是生意的源泉,是我们的衣食父母。客人永远是对的,客人的合理要求我们必须做到,但这些还远远不够,我们要做的是一种先知先觉的服务,不用客人去说,他的一个眼神,一个动作就是我们的服务目标,只有这样才能让客人感觉到与众不同的服务。优质的服务是管理的基础,只有把基础作好,我们才能越走越远。

管理体系:完善的管理体系是不让员工盲目的去做某些事情,制度与职责要在员工的心理扎根,建立健全各部门、各岗位的规章制度、岗位职责是各级管理人员在员工走上工作岗位之前培训的重点,细微的管理不仅是体现在管理人员身上,同时管理制度也是如此,细化管理制度,让员工清楚知道,工作时那些是对的,那些是错的,有奖有罚体现了制度的合理性,认真细致的执行体现了制度的真实化,有了完善的制度,管理人员才能在管理过程中作到有法可依,一视同仁。日常的管理模式要持之以恒,突出重点。

培训:培训就是要建立一支有组织、有纪律、讲文明、讲礼貌、有专业知识、高质量服务素质的队伍,培训工作尤为重要,是一项常抓常新的工作,培训主要从企业概况、员工手册着手,然后就是同工的仪容仪表,礼节、礼貌、岗位职责、服务流程、服务标准、消费指南、案例分析、突发事件外理、服务项目、安全防火、卫生标准、推销的技巧等。

制度与职责:常讲没有规矩不成方圆,国有国法,店有店规,设想没有一支纪律严明的服务队伍,怎么可能奢望可以提供优质的服务,严格执行员工手册,做到奖罚分明,我们的队伍必须要有铁的纪律,提倡军人的风格,做到有令必行,纪律严明,没有特例,一视同仁。制定出详细的员工手册,并严格检查执行,养成良好的习惯,真正为企业树立良好的企业形象,从而带来良好的声誉,最终赢得可观的效益。

卫生:环境卫生对于服务行业极其重要,也是吸引客人的首选条件,一个具有良好的卫生环境,会给客人以踏实、安心、愉悦的享受,卫生要达标,每一个细微的环节都不容忽视,员工要有健康证,平时要做到四勤,养成良好的卫生习惯。环境设施要制定出详细周密的卫生清扫计划,包括日清扫计划、周清扫计划等。坚持每天按计划检查卫生工作,针对不合格的卫生一定要马上整改,做出处理。对于杯具、餐具、布草等需要流消毒的,一定按规定执行严格要求。对于破损物品要查明原因按程序报损,尽量减低损耗。

团队意识:团队意识对于一个企业来讲是至关重要的,一根筷子容易被折断十根筷子牢牢抱成团,这就是团结的力量,一个企业没有凝聚力,没有向心力,怎么能立足于激烈的商海之巅呢?团结是我们队伍的核心,要致力于建设一支强有力、团结一致的服务队伍,以上层领导为核心,实现的企业目标。

时间一晃而过,转眼间到公司快三个月了。这是我人生中弥足珍贵的一段经历。在这段时间里各级领导在工作上给予了我极大的帮助,在生活上给予了我极大的关心,让我充分感受到了领导们“海纳百川”的胸襟,感受到了大发人“不经历风雨,怎能见彩虹”的豪气。在对__肃然起敬的同时,也为我有机会成为__的一份子而自豪。在这三个月的时间里,在领导和同事们的悉心关怀和指导下,通过自身的努力,各方面均取得了一定的进步,现将我的工作情况作如下汇报。

一、通过培训学习和日常工作积累使我对大发有了一定的认识。

在7月份杭州高级人才交流会上认识了杜总,我拿到的第一份资料就是介绍新厂画册,当时只是觉得企业规模很大,和杜总交谈后,感觉老板很平易近人。对其它方面就不太知道了,特别是对化纤行业几乎一无所知。通过三个月的亲身体会,对化纤行业和公司有了一定了解。公司的理念被杜总通俗的解释为五个发,确实是很恰当,本人对这一理念非常认同。公司发展不忘回报社会的壮举,令人敬佩。公司以人为本、尊重人才的思想在实际工作中贯彻,这是大发能发展壮大的重要原因。在十一年时间实现跨越发展的确很不容易,争做全球第一是大发的雄心壮志,也是凝聚人才的核心动力。现在__在涤纶短纤行业起到了举足轻重的地位,今后还将更加辉煌。

二、遵守各项规章制度,认真工作,使自己素养不断得到提高。

爱岗敬业的职业道德素质是每一项工作顺利开展并最终取得成功的保障。在这三个月的时间里,我能遵守公司的各项规章制度,兢兢业业做好本职业工作,三个月从未迟到早退,用满腔热情积极、认真地完成好每一项任务,认真履行岗位职责,平时生活中团结同事、不断提升自己的团队合作精神。一本《细节决定成败》让我豪情万丈,一种积极豁达的心态、一种良好的习惯、一份计划并按时完成竟是如此重要,并最终决定一个的人成败。这本书让我对自己的人生有了进一步的认识,渴望有所突破的我,将会在以后的工作和生活中时时提醒自己,以便自己以后的人生道路越走越精彩。

三、认真学习岗位职能,工作能力得到了一定的提高。

根据目前工作分工,我的主要工作任务是(1)负责公司培训工作;(2)负责工伤保险工作;(3)办公室部分写作和临时工作。通过完成上述工作,使我认识到一个称职的管理人员应当具有良好的语言表达能力、流畅的文字写作能力、较强的组织领导能力、灵活的处理问题能力、有效的对外联系能力、大型活动的策划及筹备能力。在原来的公司里,很多工作我只是管,大部分工作是手下人在做,现在亲手做,发现很多看似简单的工作,其实里面还有很多技巧。

四、不足和需改进方面。

虽然到来了近三个月,对生产工艺还不太了解,到生产现场时间不多,人员熟悉程度也不够,对分工的工作还没有形成系统的计划和长远规划。随着对公司和工作的进一步熟悉,我也希望领导今后多分配一些工作,我觉得多做一些工作更能体现自己的人生价值。“业精于勤而荒于嬉”,在以后的工作中我要不断学习业务知识,通过多看、多问、多学、多练来不断的提高自己的各项业务技能。学无止境,时代的发展瞬息万变,各种学科知识日新月异。我将坚持不懈地努力学习各种知识,并用于指导实践。在今后工作中,要努力当好领导的参谋助手,把自己的工作创造性做好做扎实,为的发展贡献自己的力量。

五、几点建议。

公司正处于企业转型期,是一个非常关键的时期,这一时期应该从管理上下工夫,企业管理的好坏,会决定企业转型的成败。首先,要加强思想观念的转变,加大培训力度,特别是管理干部要改变老观念,要从实干型向管理型转变。领导干部定期参加外培,这样可以开阔视野、学习管理理论。其次,公司要健全管理制度、明确岗位职权、建立激励机制、完善考核方式。好的制度可以改变人的行为,好的制度可以激励员工,好的制度可以强化管理。第三,要做好后继人才的培养工作。成立十一年了,当年创业的壮年人已经逐渐变成了老年人,这也是客观规律,从现在起,要做好老同志的传帮带工作,把他们的好做法传下来,永远留在。第四,既要引进人才,还要用好人才,特别是要挖掘公司内部现有人才,限度发挥各类人才的作用。

在这里我学到并且提倡如何搞好优质服务,掌握七大要素:

1、微笑在餐饮日常经营过程中,要求每一位员工对待客人,都要报以真诚的微笑,它应该是不受时间、地点和情绪等因素影响,也不受条件限制.微笑是最生动、最简洁、最直接的欢迎词.

2、精通要求员工对自己所从事工作的每个方面都要精通,并尽可能地做到完美.员工应熟悉自己的业务工作和各项制度,提高服务技能和技巧.“千里之行,始于足下”,要想使自己精通业务,上好培训课,并在实际操作中不断地总结经验,取长补短,做到一专多能,在服务时才能游刃有余,这对提高餐饮的服务质量和工作效率、降低成本、增强竞争力都具有重要作用.

3、准备即要随时准备好为客人服务.也就是说,仅有服务意识是不够的,要有事先的准备.准备包括思想准备和行为准备,作为该准备的提前做好.如在客人到达之前,把所有准备工作作好,处于一种随时可以为他们服务的状态,而不会手忙脚乱.

4、重视就是要把每一位客人都视为“上帝”看待而不怠慢客人.员工有时容易忽视这一环节,甚至产生消极服务现象.这是员工看他们穿戴随便,消费较低,感觉没有什么派头等表面现象而产生的.而现实生活中,往往越有钱的人,对穿戴方面都特别随便,这是他们自信;而衣服根本不能代表财富的多少.我们在这一环节上,千万不能以貌取人,而忽略细微服务,要重视和善待每一个客人,让他们心甘情愿地消费.我们应当记装客人是我们的衣食父母”.

5、细腻主要表现于服务中的善于观察,揣摸客人心理,预测客人需要,并及时提供服务,甚至在客人未提出要求之前我们就能替客人做到,使客人倍感亲切,这就是我们所讲的超前意识.

6、创造为客人创造温馨的气氛,关键在于强调服务前的环境布置,友善态度等等,掌握客人的嗜好和特点,为客人营造“家”的感觉,让客人觉得住在餐饮就像回到家里一样.

7、真诚热情好客是中华民族的美德.当客人离开时,员工应发自内心的、并通过适当的语言真诚邀请客人再次光临,以给客人留下深刻的印象.现在的竞争是服务的竞争,质量的竞争,特别餐饮业尤为激烈.服务的重要性是不言而喻的,我们运用各种优质服务,形成自身的服务优势,以期其在激烈的市场竞争中创造更高的客人满意度,使餐饮立于不败之地!每个职业都需要讲求团队精神,在快乐迪也一样.生意比较忙时,同事间都能互相谅解并齐心分担遇到的麻烦.平时也有遇到比较刁钻的顾客,一人有难,其他同事也会及时上去调节纷争,使情形不再恶劣.每个人员分工明确、工作积极,真正在行动上做到了一个好汉三个帮的效果.

平时,我也会和顾客谈天,了解他们所喜欢的歌曲并推荐新曲让顾客满意而归.这样就多了几个回头客,让顾客推荐朋友提高了消费率.之后我也会做一些小结,这样日积月累,使我的服务更能为顾客所接受和喜欢.

作为一名服务人员,也会碰到一些挫折和无奈.有些人会觉得小小的一名后勤人员是微不足道的,有些人认为我这个职业是低下而不为人尊重的,可是我要说的是:条条道路通罗马,我为服务别人而快乐,我为能在这里工作而幸福!我能为这个集体工作而自豪.我认为我的职业就像一个表,表面转动的时针能给大家带来时间和欢乐,而里面转动的微小的零部件则是大家难以看到的,但却是必不可少的.

当然学无止境,学到还得运用到以后的工作中,希望领导能多加督促,同事能互相学习,在以后的工作中提高服务效率,努力做到一名优秀的服务工作人员.让顾客感受到不一般的快乐。

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