服务行业演讲稿结束语 服务行业演讲稿(优秀7篇)

时间:2023-09-15 作者:字海服务行业演讲稿结束语 服务行业演讲稿(优秀7篇)

演讲稿也叫演讲词,是指在群众集会上或会议上发表讲话的文稿。演讲稿是进行宣传经常使用的一种文体。演讲的作用是表达个人的主张与见解,介绍一些学习、工作中的情况、经验,以便互相交流思想和感情。那么演讲稿怎么写才恰当呢?下面小编给大家带来关于学习演讲稿模板范文,希望会对大家的工作与学习有所帮助。

服务行业演讲稿结束语篇一

大家好!在20xx年的年初我们开个小范围会议,目的是将已经过去的20xx年的各项工作进行总结,并为开展20xx年的各项具体任务作一个良好的理论开端。你们是公司的一线员工,也是公司最为宝贵的财富,公司所走过的每一步大家都有最深刻的体会,所以希望大家在会上踊跃发言,将大家认为公司不完善的地方提出来,我们共同解决;并将大家对公司未来的美好规划也提出来,我们共同努力去实现,使xx有限责任公司20xx年的发展能迈上一个新台阶。

4.最后强调的就是仪容仪表和纪律问题,之前因为没有统一标准,直接导致了大家向平民化的方向发展。今年新的一年已经开始,我们应该以更高标准来要求自己,所以公司制定了一个简单的员工守则,希望大家认真阅读并严格遵守,同时,这个守则也要靠大家的努力来日益完善。

以上几点应该引起我们的足够重视,作为服务行业来讲,细节决定成败,我们每一个人都是公司的形象代表,一言一行都直接影响着公司的尊贵形象,所以公司的发展是和我们每一个人的努力分不开的,新一年希望大家共同努力,共同精彩!

下面进行自由讨论阶段

服务行业演讲稿结束语篇二

大家好!

我是______。很荣幸今天能站在这儿向大家学习。我常常这样想:一个人的成长离不开自己的亲人、同事、朋友以及周围的环境,感谢让我眷恋的这片神奇的土地。还有举办这次活动的新华的领导。在座的各位评委,同志们。因为有了这些,我今天才能站在这里。

此时我的心里非常的激动,首先是庆幸自己有这样的机会挑战自己,同时心里也很彷徨,因为和我一起参评的选手,他们年轻、漂亮、帅气,那优雅的气质、良好的台风、甜美的笑容、无不令我折服,和他们相比,我除了有一个激动的心、一个健康平和的心态、一个真诚的微笑,除此之外没有什么突出的优点和他们媲美!今天,我们怀着无比喜悦、无比兴奋、无比激动的心情,在这里齐聚一堂,参加“新华公司微笑服务的演讲赛”。听了前面几位选手的介绍,我真的没有什么经验和成绩在这里向各位汇报。

做这项工作只有短短的两个月,我有了几点感受,在这里向领导请教,和各位参评选手共勉。我演讲的题目是《微笑服务让青春闪光!》此时此刻,我想到更多的是……我们要加倍珍惜来之不易的幸福生活!加倍珍惜时代给我们提供的机遇!加倍珍惜领导对我们的厚爱和重托!加倍珍惜同事和朋友对我们的信认和期望!更加更加……在这个阳光明媚,春暖花开的季节,能够和大家一起探讨“青春、激情与奉献”,我感到十分荣幸。

我们没有豪言壮语,只有朴实无华的言行;没有光辉的事迹,只有平凡普通的工作;没有英雄的形象,只有忙碌的身影。但就是这朴实、平凡和忙碌中,充分说明了我们对事业的热爱和忠诚。我希望用我们的努力,用我们优质的服务,用我们的诚信,把这里打造成顾客的家园,顾客避风的港湾,顾客生命的加油站,把我们的企业经营得红红火火,让我们的明天更加辉煌!

记得一位老总曾经说过:“让激情点燃激情,让责任激发责任,让光荣点燃梦想,让梦想照亮未来!”人不能没有梦想,作为一名新华的销售人员更不能没有梦想,有了梦想才有目标,有了目标才有动力,有了动力就要为目标的实现一步一步走下去,不能纸上谈兵,空中楼阁,我们要从现在做起,从细节做起,走好自己的销售之路,过着这炫彩美丽的一生,这才是最重要的。

服务行业演讲稿结束语篇三

尊敬的各位领导、评委、同事们:

大家好!

卡耐基说过:“不要怕推销自己,只要你认为自己有才华,你就应认为自己有资格担任这个或那个职务。”凭着这句话,也凭着六年的工作经验,今天我满怀信心和激情的走到演讲台上参加总经理助理的竞聘,自信有能力挑起这个重担。   我叫xx,今年28岁,本科学历,现任办公室主管一职。我1999年进入商城宾馆。六年来,先后担任过娱乐部主管、办公室主管等职务。工作中,我深知,一份耕耘,一份收获。由于工作出色,在2000获得优秀员工的荣誉称号,同年获得公司五子棋大赛的冠军等诸多荣誉称号。

今天之所以敢走到讲台上,竞聘总经理助理,我认为我已经具备了竞争这一岗位的许多优势,我有能力,有信心,有决心胜任这个职位。我的优势主要有:   第一、我热爱服务事业。

六年前,从我刚开始踏上服务行业的那一天起,我就深深地喜欢上了服务事业。工作中,我总是积极把自己的发展融入到宾馆的发展中来。努力做到爱一行、专一行,以奉献为荣,以吃苦为乐。领导越是给我压担子,我越觉得充实,反之则感到恐慌,生活没有了目标。超负荷的工作一直是我追求的工作状态。   第二、我具有较强的管理能力和组织协调能力。

工作以来,我先后担任过娱乐部主管、办公室主管等职务。几年来使我具备了较强的组织能力,并在实际管理过程中积累了大量的管理经验。同时,六年服务行业的工作实践,也使我深刻地领悟到了理论与实践相结合的重要性,深切地感受到自己在业务知识、管理水平、领导能力等方面有了全方位的提高。这些都更加坚定了我扎根于我们宾馆事业,脚踏实地运用自己所学知识,所掌握技能,做好宾馆各项工作的信心。

第三、我具有扎实的理论知识。

我毕业于经济学校,在学校期间我就掌握了扎实的经济理论知识。工作以来,我时刻注重加强自己的理论学习,工作之余,我阅读了大量的服务行业方面的书籍。同时,六年的工作实践,也夯实了我的业务能力、丰富了我的视野,使我能较好的把握服务行业的市场动态。

第四、我具有强烈的事业心和一丝不苟的工作作风。

进入商城宾馆以来,我在工作中时常告诫自己:“爱岗就要敬岗、敬岗就要敬业、敬业就要精业”,在工作中,我总是全身心地投入到自己所热爱的这份事业中,做事坚持事实求是、清正廉洁。自参加工作以来,我一直坚持“今天能做的事绝不拖到明天,现在能办的事绝不等到将来”,在我担任办公室主管中,从来没有“反正上面还有领导,反正领导还要想,能敷衍就敷衍一下”的想法和做法,我历来就是一定要把自己现有的本事用完,能使的劲使够,再向领导交差。   第五、我具有担任总经理助理的信心和决心。

年轻、精力旺盛是干好工作的前提,而信心和决心是干好事业的保证。工作以来,由于我工作努力,曾取得了不少荣誉,但成绩只代表以前的付出和努力,并不代表以后,我是一个勇于接受挑战的人,我愿意接受更大的挑战和重任。所以,我有信心和决心当好总经理助理。

金无足赤,人无完人。在这里,我也愿意坦诚地把自己已经认识到的不足之处汇报给评委。那就是处理矛盾的经验不足。我将充分依靠老同志丰富的阅历和经验,虚心求教,加以弥补。

请领导和同志们相信,既然我自己能认识到这些不足,也就一定能努力克服,不断完善自己的人格。

一是真诚讲团结,协助总经理开展各项工作。

同事之间,支持、谅解和友谊比什么都重要。在团结方面,一定要摆正自己位置,正确认识和看待自己,当好总经理的助手,胸怀全局,服从总经理的安排,工作中维护总经理的威信,多请示汇报,多交心通气,甘当绿叶,积极做好所分管的工作,努力做到工作到位不越位,协助管理不越权,建言献策不添乱,加强团结不分散。在工作中和生活上一定要平易近人,做到说真话,办实事,求实效。   二是要做好协调工作。首先,我将协调好上下的关系。对领导,要尊重而不盲从,服务而不奴婢,更不能违背原则盲从领导。对同事,做到多沟通,多关心,多支持,使宾馆形成一种良好的工作氛围。

三是协助总经理加强宾馆管理力度,健全各项管理制度。

我将不断寻找工作的新思路、新方法,积极协助总经理做好宾馆的管理工作,建立完善的内部管理流程。加大对各部门的监督检查工作,使各项工作具体化和量化,具备可操作性。设置相应的规章制度,使员工有据可循。明确各岗位职责,使每位员工知道自己需要干什么和怎么去干。

四是加强员工队伍建设和人事管理。

人力资源是企业不断向前发展的不竭动力和源泉。我将根据目前商城宾馆的现状,针对各个部门的特点,积极配合总经理通过以会代训、挖掘潜力、多种培训等方式,努力使商城宾馆的人员形成业务型、技术型、管理型、事务型人才比例协调的结构。另外,在管理方面,我将做到合理分工,人人有事做、事事有人做,奖勤罚懒,提高员工的办事效率。在工作中,坚持“能者上,平者让,庸者下”,力争做到想干事的给机会、能干事的给岗位、做好事的给地位,并建立健全各种规章制度。不以规矩,不成方圆。做到以制度管人、以制度管事,而不是人管人,人管事。

五、严格要求,严密制度,严守纪律,为同事服务。

工作中我将以身作则,以共同的目标团结人,以有效的管理激励人,以自身的行动带动人。努力做到大事讲原则,小事讲风格,办事讲效率。用真情和爱心去善待我的每一位同事,使他们的人格得到充分的尊重,给他们一个宽松的发展和创造空间。同时,我将用制度和岗位职责去管理我的下属,让他们像圆规一样,找准自己的位置;像尺子一样公正无私;像太阳一样,给人以温暖;像竹子一样每进一步,小结一次。

记得香港首富李嘉诚说过,他在用人方面不喜欢“大材小用”,也不喜欢“量才适用”,而是喜欢“小材大用”。因为“大材小用”纯属浪费,“量才适用”容易让人自满、使人懒惰,只有“小材大用”才有利于激发员工的潜能,促进工作的创新,从而达到事业和个人的共同发展的目的。如果各位领导、各位评委、各位同仁给我一个“小材大用”的机会,我将尽我所能,做好自己的工作!

尊敬的各位领导,同事:

大家好!

实话说,今天我站在这个特殊的讲台,心情难免有些激动。首先,请允许我由衷的感谢领导和各位同事给我这个参加竞聘服务经理的荣誉。这是对我的以往工作肯定,也是一个超越自我的机会。我会秉着提高、学习和锻炼以及谦虚谨慎、团结友爱的态度,来对待这次竞聘。

首先,我先进行一个短暂的自我介绍:我叫xx,出身于19xx年,xx学历,当前的工作岗位是xx-xx。有幸于xx-xx年加入到我们公司,成为这个大家庭的一员。从参加工作到现在,我作为这个公司普通的一员,如同很多幸苦工作的同事一样,默默的在耕耘着。

自我加入公司x年以来,我一直吃苦耐劳,默默无闻。十年如一日踏踏实实的干好、干实每项工作,并且提前做好工作计划。不因为自己工作的失职、疏忽,给任何领导,同时的工作带来不便。

积极响应公司高层领导倡议的读书读报活动,利用业余时间有针对性的读书读报,同时,我还注重学习国家有关汽车行业的政策法规,及时掌握国家发改委发布的相关行业信息和公告更改信息,认真分析、努力学习和掌握与汽车销售服务行业有关的国家政策,使自己在与客户交谈中占始终处于主导地位。

在平时工作中我也不断提高自己的工作素养和明辨是非的能力,增强自己工作业务知识的研究,认真学习汽车销售与售后服务的基本知识和销售技巧,用专业理论来指导自己的工作,使自己具备较强的业务工作能力,加强自己驾驭工作的能力。同时将“活与新”的工作特点特点贯穿到工作的高标准严要求中,做到“少埋怨是非、多理解尊重,少横眉冷对、多责己喻人,少冷漠无情、多将心比心”。

能够吃苦耐劳、踏实苦干的好品质、好作风,从政治和思想上都得到了很好的锻炼和提高,能够从思想上和行动上与上级保持高度一致,具有较强的“服从意识”、“服务意识”和“大局意识”。

为做到这一点,我在专业技术方面刻苦钻研,学习了一定的维修技术,很快就具备了排除一般故障的技能,为销售工作奠定了良好的基础。

汽车售后服务是参与市场竞争的尖锐武器,目前,成熟的汽车产品在功能与品质上极为接近,汽车品牌竞争质量本身差异性越来越小,价格大战已使许多汽车4s店和汽车经销商精疲力竭。款式、品牌、质量以及售后服务等各个方面的差异性成为汽车4s店和汽车经销商确立市场地位和赢得市场竞争优势的尖锐利器;汽车售后服务是提高顾客满意度和忠诚度的有效举措,随着经济水平的提高,人们的物质文化和精神文化的需求日益丰富,但物质方面的需求远远赶不上精神方面的追求,所以在现代社会和市场经济下,汽车4s店要想长期发展,就要从各个方面,特别是售后这块满足消费者的精神需求;汽车售后服务是汽车技术进步和科技发展的必然要求,现在,汽车产品已走入家庭,并且作为一种代步工具逐渐普及化,但是由于大多数客户对汽车专业知识不够关注,这在客观上要求汽车4s店或汽车经销商为消费者提供更多的技术支持和服务咨询。

如我在领导和同事的信任下竞聘成功,今后我会围绕以下几点展开我的工作。

客户满意度是指客户对企业提供的产品,或服务的体验与客户的期望之间的匹配程度。所以我会在以后的工作中落实员工做好服务工作,做到对客户热情服务,对投诉能及时反馈处理。让客户对我们的售后工作感到满意,增加客户对我们的满意度,提升我们公司,我们品牌的良好形象。

(一)建立完整的客户档案,并实现对客户档案的整理分类。实行系统化管理。

(二)客户投诉制度的建立及实行,尽量确保每一位客户的问题都能得到解决。

(三)客户回访制度的建立及实施,在初步阶段,客户回访率达到百分之三十以上。

(四)客户意见及建议的整理及上报。建立一条客户和公司沟通的渠道,能准确的掌握每个阶段客户的不同需求,达到更高的客户满意度。

同时做好对售后服务流程具体章节的控制,做到简洁高效,让客户满意。

在这方面我将做好员工对索赔管理要求的学习和熟悉,在实际处理过程中能够正确、合理的处理好客户的索赔要求,避免纠纷事项,让客户满意。具体要做到以下几点。

(一)做好对索赔件诊断分析,一是让工作人员要对索赔件进行专业及全面的诊断,并应当在索赔工单上详细记录诊断的过程、必要的检测数据、检测代码及明确的故障原因等,若无法打印检测结果,则应当采取合理的方式保存该检测结果。

(二)配置专用维修工具、专用设施,督促工作人员当严格按照工作的要求,配置与各车型相对应的专用维修及检测工具、仪器和设备。

(三)在人员管理方面,为避免错赔、误判,在售后工作中应对索赔件的诊断和维修过程进行必要和有效的控制,指定具有相关资质的技术人员对索赔件进行有效的审核,并承担相应的责任;与索赔工作相关的主要岗位的人员名单及资质,应及时报上通汽销售后技术索赔备案;索赔工作相关的主要岗位人员发生变更时,需提前将变更后的相应人员名单及相关资质,提交给公司,只有在得到售后技术索赔的培训及考核后,该人员才被认为具备从事索赔工作的资质;若有员工违反上述规定而擅自安排非相关人员从事索赔工作,将直接纳入索赔审计的重点监控对象。在建立定期的培训机制的工作上,要在日常工作中应主动组织索赔人员进行内部培训,努力提高其对索赔件的分析判断、检测及索赔件管理能力等,尽力减少直至杜绝索赔误判、漏运错运索赔旧件等现象。

(四)在索赔件管理方面,要落实员工做好对索赔部件的管理,应采取有效管理措施,确保索赔件的唯一性。若索赔件及索赔工单无法满足关于唯一性的要求,将按不合格索赔处理。

为凝聚部门整体工作能力,我会建立一些科学合理的日常工作奖惩制度,比如安全工作生产奖惩管理制度、绩效考核赏罚管理制度、考勤奖惩管理制度、员工激励赏罚管理制度、安全保卫赏罚管理制度、环境卫生管理赏罚制度、违章违纪处分管理制度。赏罚分明的激励自己的员工做好自己的本质工作。同时做好岗位人员管理,协调好各个员工岗位工作,让整个部门可以团结协作的完成工作。

最后,如果我能够竞聘成功,我将会努力的干好自己的工作,做好表率。如果失败,也要从中总结经验教训,了解自身工作的不足,改进、改良工作方式,继续为公司的发展做出自己的努力。

尊敬的各位领导、各位评委:

大家好!我是青山辨别公司客户经理陈洁。作为一名已经在公司工作了十年之久的劳务差遣制员工,我怀着无比冲动的心境和满腔的热情,以实际举动拥戴公司用工轨制的改造,加入青山分辨公司财务稽核员岗位竞聘。在此,我首先衷心感谢多年来公司对我的悉心栽培,让我从一名不谙世事的大学毕业天生长为能独当一面的职场精英,也十分感激公司供给这次公正、公平、公然的竞聘机会,让我有机会展现个人风度,实现人生价值,为公司的发展贡献本人的才能跟热忱。我将以最大的热情和百倍的信念爱护这个可贵的机遇,盼望展当初大家眼前的是一个更加真挚、感性、执著,更加刚毅、慎重、成熟的我。我深信,这次竞聘将成为我人生旅程上的新出发点。下面,我从三方面向大家进行汇报。

一、基础情形

我今年29岁,现任青山划分公司客户经理,毕业于武汉冶金干部管理学院信息管理专业,大专学历,大学毕业后于1998年11月进入青山区分公司工作,起初担负营业员,2003年因表示优良被破格提拔为客户经理,2015年被借调到青山直销专班担任直销管理b角工作,后因工作需要及客户经理考核激励机制的转变,在部分经理的要求下从新回到客户经理岗位。通过不懈努力,我的综合事迹在全市客户经理kpi排名中始终处于上游程度。2003—2015年度持续四年取得省公司工会踊跃分子、市公司进步工作者殊荣,并在2015年获省公司服务明星(奥运大使)名称。

弹指一挥间,在“正德厚生?臻于至善”的公司中心价值观的陶冶和引领下,我已在青山区分公司这个协调奋进的群体里工作十年了。艰巨困苦,玉汝于成。回想走过的漫长途径,每一步我都倾泻了自己的血汗,付出了艰苦的努力,品味了酸甜苦辣咸,但这五味却让我受益匪浅,毕生难忘。春华秋实,不浩大的东风,就不会有满野秋色和大好的收获。我所获得的每一点先进,都是领导关心提拔、同事忘我赞助的结果。春种一粒粟,秋收万颗籽。在与客户心与心的交换中,我像辛勤奋作的农民那样,领会到了耕耘的快活,感触到了播种的喜悦。日复一日的付出培养了今天的光辉,年复一年的拼搏凝聚成本日的成功。在移动工作的十年,对我来说是成长的十年,是奉献的十年,是历练的十年,是不断进步的十年。十年的摸爬滚打,十年的工作过程,让我深深体会到:立志是事业的大门,工作是登堂入室的旅程。青年人只有不懈斗争,这旅程的止境就有成功在等候着你。

现在,电信行业改革重组落下帷幕,3g牌照也已花落三家。跟着新三国时期的降临,竞争必将更为剧烈。古人云:“滴水之恩当以涌泉相报”。我生机可能通过竞聘,让自己承当起更大的责任,与公司同呼吸、共运气,同发展、求提高,为公司的发展和起飞奉献自己的一份力气,以实际行为回报企业对我的厚爱。

二、竞聘上风

财务类稽核员重要负责本公司所属服务厅、代办商、委托银行代收的收入、用户欠费、预存款的稽核。不仅要负责服务厅移动电话、充值卡、sim卡、挪动公话、随e行卡、促销礼品等物品的进销存稽核及管理,而且还要实时监控本公司所属营业厅的资金缴款情况,确保收入的及时足额收进,是关系到公司营业资金归集安全和营销用度应用平安的主要岗位。作为一名成功的客户经理,我以为自己具备六大优势,完整能够在短期内实现角色转换,成为一名杰出的稽核员。

一是具有耐心过细的工作作风。财务稽核员负责营业部内部资金、营收款项的.稽核、汇总,责任重大,工作中必需耐心细致。在过去十年的工作中,我一直秉承“以诚待人、求实求实”的服务理念,工作中再苦再累,也从无牢骚。记得在与中国第一冶金建设公司配合时,当了解到一冶将承建奥运运动场鸟巢1/4焊接工程,我就即时开展细致入微的宣扬,为前往北京的施工步队量身定做了整体解决计划,对他们的话费进行实时监控和短信提示,最终,外派的施工队伍在通讯方面素来未出现过任何问题。因此,在担任客户经理期间,我培育出一批中国移动的忠诚客户,成功签订集团彩铃统付150余户,预存统付费用1万元,通过手机邮箱业务演示推广,开明180余户,每月为团体增收,虚构网用户达1500余人。我有信心保持耐烦细致的工作风格,一以贯之地遵守诚信至上的经营理念,在稽核工作中成绩一番事业。

二是具备较强的学习能力。我毕业于高校信息治理专业,领有较为扎实的理论文明功底和实际操作能力,粗通计算机常识,思路宽,潜能大,适应能力强。工作后,我始终保持学中干,干中学,立足本职,勤思苦钻,不断丰硕、完美、提高自己,使我的实践水温和实际工作能力又有了进一步的提高,所经办的业务从未涌现错误和失误,美满实现了领导调配的各项工作义务。如果能从事稽核工作,信任过硬的盘算机操作能力必定能助我一臂之力。

三是存在丰盛的工作经验。俗话说的好:暗中摸索。曾经有过客户经理工作教训的我,对员工性情、营销方法的发展等都有了深入的懂得和控制。同时,我在日常工作中兢兢业业,老实待人。古人云“心诚则路正,路正则事业成”。经由多年学习和锤炼,厚积薄发,自己的组织和谐能力、剖析断定能力、处事应变能力、文字组织能力、社会来往能力都有了很大提高,工作能力得到领导和同事的确定。一次,公司在青山区检-察-院的基站续租进程中呈现争议,对方单位请求大幅度提高房钱,使续租会谈无奈继承进行。这时,我充足施展了自身经验优势,利用多年来形成的较好的客户关联,屡次进行沟通,终极按原合同金额签署了续租协定,为公司节俭了建设本钱,得到了领导的高度赞赏。

四是拥有强烈的事业心和进取心。我充分认识到只有改革和翻新才是移动公司发展的性命力所在,能力在激烈的竞争中不断发展强大,才干促进管理水平和经营效益的进一步提高。正由于有了这种意识,从前十年中,无论在哪个岗位上,我都深深觉得自己责任重大,动摇干好工作的信心,脚踏实地、精打细算、认认真真地做好每项工作。

五是具有良好的协调能力。稽核工作对与协调沟通能力要求较高,而我通过客户经理岗位的多年磨难,具有良好的公关能力,始终如一地尊敬领导、团结同志,比较懂得人、关爱人、容纳人,善于调和各种关系,注重增强团队的凝聚力,得到各部门的支持和理解,建立了深沉的工作情感。在为青山区政府服务的过程中,我多次上门协调沟通,最终成功签订移动办公oa协议,以真诚博得区政府领导的高度赞美。

六是具有凸起的年纪优势。我年青,有活气、有干劲,身材健康,精神兴旺,思想活泼,喜好普遍,擅长接受新事物,具有蓬勃向上的生气和永不服输的勇气,接收能力比拟强,能够发明性地开展工作,进入角色敏捷,并且有信心、有信心,也有能力在公司的正确领导下,圆满完成上级分配的各项工作任务。只管工作岗位多少经变迁,但我坚持认为,无论从事什么职业,无论坚守什么岗位,只要襟怀幻想,不懈奋斗,在任何平常的岗位上都能奏响人生乐章。我始终干一行,爱一行、精一行,能应用创新思维促进工作的开展。在房地产业不断飙升的2015年,我捉住房地产价钱疾速上扬的契机,向楼盘开发商鼎力推介移动新业务——第五媒体小区短信,短短3个月时光短信发送量达到450000条,仅此一项信息化收入就达9万余元。基于以上事实,我坚信,如果我有机会走上财务稽核岗位,我同样能将工作精彩地开展起来。

三、工作思路

如果我可以在这次竞聘中胜出,如果领导能给予我这次机会,让我从事稽核工作,我一定会加倍努力,爱岗敬业、开辟立异,依照公司岗位职责要求,扎扎实实地做好各项工作,圆满完成领导交给的各项任务。下面,我就如何做好稽核员工作谈谈我的工作思路。

(一)进步综合业务素质

稽核工作是一项专业技巧性很强的工作,需要从业人员具备相称的职业素质和技巧。随着公司业务的不断拓展,对稽核人员的素质要求必定越来越高。作为一名新手,我会以古人“贵有恒何必三更眠五更起,最无益只怕一日曝旬日”的话自勉,始终保持茂盛的求知愿望,判若两人地坚持虚心好学的立场,积极提高政治思维觉醒,加强自身道德涵养,自动强化新制度及相干法律法规的学习,有不懂的及时向熟习业务的同事求教,不断更新和空虚自己的业务知识,努力提高综合业务水平,以适应做好稽核工作的需要。

(二)公道分配促销资源

随着信息工业竞争的加剧,区公司营业网点不断增添,各类促销活动也不断增多,礼品、有价卡、手机等带有激励性质的促销资源分配成为一个重要问题。因为资源的随便分配可能会下降出产进度,而且区公司在资源分配方面出现过争议,所以应答传统的均匀分配和按比例固定分配方法加以改进。我认为,激励性质物品的分配,应牢牢缭绕经营运动来开展,因而倡议采取动态管理的办法,先预留一局部物品,待业务量大的营业网点出现物品不足,可优先进行二次分配,最终到达激励花费者、扩展业务量的目标。

(三)认真稽核资金款项

稽核、汇总、监督营业部内部资金、各种营收款项,是稽核员的重要职责。我在日常工作中,将以爱岗敬业的工作态度,对营业厅各类销售和促销商品进、销(赠予)、存进行复核和抽查,定期组织实地清点,确保精确无误,保障mis体系及时、正确、完整反应库存商品实际状态。要定期编制业务稽核检查工作规划并定期实施,制定天天、每周、每月工作方案,并根据实际工作中出现的新问题、新情况,及时对打算进行调剂、修正和弥补,编写稽核检查工作呈文及改良看法,及时进行稽核通报和监督营业厅差错的整改工作。

(四)健全完善内部稽核制度

要联合公司实际,不断树立健全各项内部稽核制度,特殊是将稽核成果与职员考察相结合,建立相应的处分、鼓励制度。在工作中,当真履行好各项制度,做好业务单式、现金票据和业务流程的领导、检讨监视工作,及时对营业厅经营情况进行现场稽核,发明不保险隐患和各种守法、违规行动,及时讲演综合管理员,采用有效办法进行处置。

(五)增强营业网点管理

加强各班组之间的严密配合,重视团队合作,强化对营业厅稽核工作的指点、培训,监督检查各营业厅的业务操作情况,严厉执行分公司市场部制订的营销管理考评措施,对代理代销行为实行监控,增进营销渠道的标准化建设。要加强对内把持度的检查。定期或不按期的开展再稽核监督工作,及时改正稽核工作中的偏差和问题,避免稽核工作走过场、流于情势。

(六)加强业务档案管理力度

对在稽核工作中造成的各类材料,要及时收拾归档,构成业务档案,做好各类业务档案的审核、收集、上交和保存工作,保障资料完整准确和营业档案齐全完全,并能依据工作须要,及时提供应用。

各位领导、各位同道,我真诚地愿望能得到大家的支撑,能给我一个发挥才干的舞台。胜固可喜,败亦怅然。如果这次竞聘胜利,新的岗位对我来说既是一种声誉,更是一种义务,还会见临很多挑衅。但我坚信“青年之字典,无艰苦之字,青年之口头,无阻碍之语。”我会一直提高自身业务素质,在引导的支持和和共事的辅助下,扎扎实实做好稽核工作,为公司的事业发展做出更大的奉献。假如在这次竞聘中落选,我也不会达观扫兴、自怨自艾,而是会更加苏醒地看到本身存在的差距,从而在当前的工作中,破足本职岗位,持续尽力工作,在拼搏和奉献中实现人生价值。

团结发生气力,凝集出生希望。如果我能竞聘成功,在工作中,我会努力去发现、学习别人的长处,查找、纠正自己的毛病,识大体,顾大局,真正做到思惟上同心,目的上同向,行动上同步,事业上同干,经典语录,增强部门的凝聚力和战役力。

谢谢大家!

服务行业演讲稿结束语篇四

我是xx部休息厅的服务员,xx。很感谢这次公司又给了我们一个展示自我的舞台和施展才华的机会。

我竞聘的xx男女宾的领班,虽然我对男女宾有了解,但是却不是透析,我不喜欢懵懂,所以我也把握这次的机会,让自己学到更多。

若我是领班,我先共同提高当班同事的业务水平,使大家熟悉每道作业流程,尽最大努力,以最大热情,招待好每一位顾客。服务行业重在真诚、微笑、礼貌、周到,使同事们达到接一问二照顾三的程度,使每位顾客感到我们的真诚和热情;让顾客希望而来,满意而归。

其次,带领同事们做好各方面卫生,让每位客人看到和感受到我们公司或每个部门靓丽、干净、舒适的良好形象。虚心询问倾听顾客的意见、建议,把情况及时向上级领导汇报,为维护公司形象做出贡献。

再者,做上级领导的好帮手,积极给领导献计献策,为公司的各方面发展做出自己应有的`贡献。做同事的好朋友,积极为同事排忧解难,关心同事爱护同事,使大家成为一个团结奋进的小集体。

谢谢大家。

竞聘人:

服务行业演讲稿结束语篇五

1、索取介绍,功夫老道,热忱为本,永续经营。

2、给患者春天般的温暖,绿色生命需要精心的呵护!

3、微笑多一点,说话轻一点。

4、永不放弃,让您满意!服务是至高无上的!尊重顾客,尊重自己!

5、待人热情,办公快捷,服务主动,答复满意。

6、服务客户,播种金钱,增加信任,稳定续收。

7、静脉动脉人脉,一心一意一德。

8、观念身先,技巧神显,持之以恒,芝麻开门。

9、我乐于助人,因为客人是朋友。

10、我淡妆打扮,因为是基本礼貌。

11、本周破零,笑口常开,重诺守信,受益无穷。

12、攻守并重,全员实动,活动目标,服务导向。

13、给我一份信任还您一身健康。

14、脑筋活一点,效率高一点。

15、给我一份信任,还您一身健康。

16、我面带笑容,因为我热爱工作。

17、我的服务造就大家的快乐。

18、客户服务,重在回访。仔细倾听,你认心情。

19、专业代理,优势尽显,素质提升,你能我也能。

20、常将人病当己病,常将他心比我心。

21、德术真善美,仁爱天地人。

22、但愿人长久,健康永相伴。

23、情真意切,深耕市场,全力以赴,掌声响起。

24、语言到位,微笑到位,卫生到位,设备到位。

25、理由少一点,做事多一点。

26、放我的真心在您的手心。

27、物美价廉,沟通无限。

28、脾气小一点,度量大一点。

29、服务三通:通情、通气、通报。

30、客户服务,重在回访,仔细倾听,你认心情。

31、客户满意,人脉延伸,良性循环,回报一生。

32、病人至上、严谨求精、仁德俱全、合理收费。

33、中国电信,与您携手共进,乘风飞扬。

34、和谐,创新,开拓市场,团结,拼搏,共创未来。

35、回馈客户,从我做起,心中有情,客户有心。

36、没有十全十美的产品,但有百分之百的服务。

37、我服装整洁,因为是专业服务。

服务行业演讲稿结束语篇六

大家好! 我叫xxx,来自西湖之春。20xx年我运气不错,有幸来到咱们这个人才聚济、团结又温暖的大家庭。借此机会,首先祝各位家人身体健康,万事如意!衷心感谢公司领导给我们大家这次公平、公正竞争、展示自我的舞台和施展才华的机会。服务行业演讲稿企业的发展需要人才,为了使企业能在竞争日益激烈的大市场环境中立于不败之地,我们不仅需要服务技能过硬的员工,还需要懂业务、善经营的管理者,只有平时严格要求自己,不断提高自身业务素质,才能把握好每一次展现自身才能的机会,从而实现自我价值。 我竞聘的职务是领班一职,我知道,我没有辉煌的过去,只求把握好现在和将来。从我自身来讲,无论是工作能力还是综合素质可能还不是最佳人选,但人往高处走,只有不断挑战自我,战胜自我才能实现自己的人生价值。

以下淡淡做好xx主管的工作思路:

1、沟通问题 做为一个管理者要学会沟通、善于沟通,我要用自己的热情把快乐传播到每一个员工的心里面,给员工创造零距离的沟通,让员工在一个“无压”的环境中工作,充分发挥员工的积极性。

2、工作方法 一个优秀的管理者要学会人性化的管理制度,要学会调动员工的主观能动性。员工不行可以教,好的员工就应该给与充分的信任,有了充分的信任才能有和谐的管理制度和服务意识。

3、服务意识 我们服务行业一直提倡顾客就是上帝,其实服务是相互的,用主动、周到、热情的服务换来客人的愉悦和灿烂的笑容,服务行业演讲稿也就是自己最大的快乐。做为一个管理者你首先需要的就是敬业精神。而这种精神就是责任,对自己,对集体,对社会的责任和义务。 我今天的演讲虽然是毛遂自荐,但却不是王婆卖瓜,自卖自夸。

4、我只是想向各位领导展示一个真实的我。我相信,凭着我的个人素质,我的爱岗敬业、脚踏实地的精神,我的工作热情,我的管理经验,我一定能把xx主管的工作做好。如果各位有疑虑,那就请给我一个机会,我决不会让大家失望。 最后以一首自编的对联来结束我的演讲,上联是“胜固可喜,宠辱不惊看花开”,下联是“败亦无悔,去留无意随云卷”,横批是“竞聘上岗”。 谢谢大家!

对于商人,你如果称赞他学问好、品德好、或是清廉自守等,他一定是无动于衷。你应该称赞他才能出众、手腕灵活、生财有道等,他才会听得高兴又愉悦。

对于官员,你应称赞他为国为民、一生清正、廉洁自持、劳苦功高,他一听便会感到高兴。

服务行业演讲稿结束语篇七

一个人生存于这个世界,每时每刻都要面对选择,是选择艰苦还是选择享乐,是选择慷慨还是选择吝啬,是选择坚强还是选择懦弱,就是这众多的选择构成了我们人生的实体,回首昨日,我将永远珍视我的选择?做一名商场营业员。记得上学时,我曾这样在日记中写道:“越是艰苦的地方越能锻炼人的意志,越能使人感到充实。”话是这么说的,可来到全福元工作之后,工作的艰苦与生活的单调却是我始料不及的。每天基本上是一种姿势保持十多个小时,面对的是数不清的顾客,其中的辛苦是不言而喻的。每结束一天的工作,倒在床上不想动了,还真觉得累。

每当一天的工作一天下来,浑身的骨头像散了架,躺在床上连饭都不想吃,这时,善良、纯朴的大姐们为我买饭买菜,并笑着逗我起来吃饭,望着她们一个个疲惫的身躯和一张张和睦可亲的脸庞,我心里非常感动。

是的,商场里的工作虽然是单调的,但我们的生活却是五彩斑斓的;我们面前的顾客虽然多数都不认识,但人与人之间的真挚情感却是真实存在的。

于是我重新振作起来,坚持顾客就是上帝的宗旨,天天认真工作,以累为荣,以苦为乐,这一切使我的思想得到了升华,从此我意识到,工作的单调和艰苦不再是一种负担,而是我们生活的必需。

在营业员这平凡的岗位上,平凡的你、我、他也一样能创出一片精彩的天空。人就应该这样,无论工作多么平凡,肩上的担子多重,脚步多沉,都要一步一个脚印地走下去,直到永远。人的一生不可能永远都是平坦大道,伴随我们的还有困难和挫折。

流水因为受阻才形成美丽的浪花,人生因为受挫才显得更加壮丽多采。遇到困难我们就要这样,跌倒了再爬起来,用失败来记载自己走过的路程,这才是真正的英雄。

后来我渐渐地认识到:我的岗位不仅仅是我履行自己责任的地方,更是对顾客奉献爱心的舞台。于是我天天给自己加油鼓劲:不管我受多大委屈,绝不能让顾客受一点委屈;不管顾客用什么脸孔对我,我对顾客永远都是一张微笑的脸孔。生活就像一面镜子,当你对着它笑时,它也会对着你笑,当我看到顾客们对我的微笑时,当我的工作业绩得到领导的肯定时,我感到一种从未有过的喜悦和自豪:我是在用这种方式向社会奉献爱。爱,是我们共同的语言!面对新的机遇和挑战,我要树立更高的目标--做行业中最好的营业员!最好的营业员就是拥有高尚品德、极富诚心、爱心和责任心,具备优秀的职业素养和领先职业技能的业务精英!这就要求我们坚持承诺是金,坚持勤劳进取,坚持学习创新。

我深信,西单商场将以科学的管理机制、优秀的企业文化、良好的产品、全新的服务来勇敢自信地面对今后的挑战!我们的队伍也将以最专业、最高效、最真诚的服务面对平安千千万万的客户!让我们共同努力,与全福元同呼吸共命运,携手共筑辉煌的西单商场。

在一次演出中,舞台上的两位相声演员在互相对骂,不仅骂得面红耳赤,甚至还吵起来。台下的观众以为他们真的吵起来了。

但以他们的私交来说,这全属伪装,因为他们两位本来就是十分要好的朋友,()这是在双方同意之下而做出的表演,所以舞台上的互揭疮疤,并不影响两人的友情。

类似这样的情形,在日常生活或工作中是经常出现的。在办公室里,若同事间的私交甚笃,做起事来既轻松愉快又顺顺利利。

我们在工作时难免会接触到不认识的人,此时最感困难的就是不知对方的为人,他的工作态度又是如何等等。这对工作的进度有很大的影响。

虽然其意在指正他的缺点——怎么不懂沟通,让别人拖延了你的工作进度,但对方听来似在夸赞他的优点;或是说“你做事太过于慎重”,其实你是想劝他别太较真,事事哪里都能完美。这些话即便是对交情未深的人说,对方都会这样想,“这人虽与我刚认识,但对我的观察真是入微”,自然而然就拉近了人与人之间的距离。

而这也是产生彼此信赖感的第一步。一般人或许常赞美他,但也不过是极尽奉承之能事而已,而这里说的虽是指责缺点,但却能让人乐意地接受,这对彼此工作的进度确实有莫大的帮助。所以说话的技巧是相当重要的。对方若是听惯奉承话的人,就偶尔给他来个轻微而带有称赞意味的批评。

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