培训心得体会应该客观、真实地记录自己在培训中的感受和收获。下面是一些值得一读的培训心得分享，希望对大家的学习和发展有所帮助。
解决问题培训心得体会（实用15篇）篇一
10月25日我有幸参加了马建青教授的焦点解决短期心理咨询实务培训，受益匪浅，收获很大，让我学到了许多在心理咨询工作中没有接触到的东西，如：个案是自身问题的专家、从正向的意义出发，更容易与个案达成改变的目标、凡事都有例外，有例外就能解决问题、刻度化询问技术、振奋性鼓舞技术、赞许技术、改变最先出现的迹象等专业咨询技术。学习后让我更清楚地知道在咨询工作中应该怎样运用这些方法来帮助个案解决心理问题。
1、个案是自身问题的专家。
个案有能力自己解决问题，只要沟通中从个案的优点而非缺点着手，关注个案的特性、力量与偏好。不去深究问题行为的根源，而是相信个案本身具备所有改变现状的资源，充分利用个案本身的资源达到改变的目标，提供机会让个案去积极发现改变的线索。
2、从正向的意义出发，更容易与个案达成改变的'目标。
多看个案的正向力量，而不是去看他们的缺陷，寻找他们成功的经验，而不是失败，发现个案的可能性，而不是他们的限制。从正向的角度来拟定个案的咨询目标，商定做什么能够解决问题。不是从原因入手、努力减少黑的作法，而是从解决入手、努力增加白，白越来越多，黑自然越来越少，学生多做对的，就没有时间去做错的。利用个案自身存有的力量和资源达成改变的目标。
3、凡事都有例外，有例外就能解决问题。
凡事都有例外，只要有例外发生过，就能从例外中找到解决方法。在了解个案问题性质的同时，应特别地注意“例外”的存在。例外是指个案的问题没有发生或严重程度较低、发生次数较少等较不被个案注意的特定情境。帮助个案找到这个不被注意的例外后，以例外为根基，发展出多元的解决策略。
4、刻度化询问技术。
简单的理解就是把自己想要知道，想要改变的用一些刻度化的数字的形式描述，把抽象的概念用比较形象的数字表现出来！便于更直观的感知自己目前的处境！
5、振奋性鼓舞和赞许。
简单理解都是赞美别人，区别在于前者是赞美外在的事件，而后者就是人内在的独特的潜能，每个人所具备的优良品质！其实每个人都有内在的独特的潜质，我们关键在于要有一颗善良的懂得感恩的心去发现别人的优点，从内心深处去肯定并且赞美他人！
焦点解决短期治疗的神奇之处就是：简单、快捷、灵活、实效！
两天的课程，无论是课程本身的内容还是我在课程中的互动，都让我看到了一些平时没有关注或疑惑的问题。通过这期的焦点培训，使以前一些模糊的部分变得明确、清晰了，对心理学又有了更近一步的理解在今后的咨询工作中我会好好运用它，帮到更多的学生，让学生在最短的时间内找到解决问题的方法，重新建构新的正向目标，迈向一小步，让学生得到更好的发展。看到学生一小步一小步的进步与发展，也会让我迈向一小步，成就自己的理想，实现自己的人。
解决问题培训心得体会（实用15篇）篇二
晚上用两个小时将不停地讲解，从开始到结束，我记得没有休息过，也没有喝过一滴水。
培训后下面是一个学员发给我他的培训总结报告，写得非常好，如果我们学员都向她一样每次这么认真对待培训，培训的力量就是无穷大。下面我分享下她的培训总结：
本堂课程的主题是问题分析与解决，有比较高的实用性，我平时的工作正是需要发现问题，解决问题。通过为期两天的课堂学习，有心得体会总结如下：
一、学会探寻工作问题的根源，而不仅是关注问题表象。
在平时的工作中，因为自己的工作经验不足，思考不够深入，看问题总是浮于表面。正确响应问题的方式应该是：发生什么事情?为什么会发生?到底存在什么问题?有什么可能的解决办法?如何解决?阻碍问题意识最大的敌人就是：差不多、没关系、没办法、好面子、官本位。
例如在串货号的问题中，以前总是机械的统计数据，汇报数据，至于串货号的原因，有没有办法可以避免，是没有认真考虑过的，认为串货号是没有办法的事情：换条码是一个纯人工的作业，有人工参与一定不可避免的会有错误产生。这种错误的观念一直到今年才有变化，串货号的货品有自制产品和外协产品，自制产品是仓库条码组的员工自行穿挂，通常错误也比较多，再进一步思考原因有：
2、现有系统中，车间和仓库交接只能核对总数，不能核对细节;。
3、员工责任心欠缺，没有正负激励，对于差错根源的产生没有追究，没有处罚。
在经过部门的领导的指导后，现在对于每次的串货号差错，都尽力追踪到问题产生的源头，对于无法查明源头的问题，也及时报备到负责主管，引起主管重视，在平时工作加强监督和宣导工作，加强员工责任感。对于现在车间和仓库交接的系统的缺陷，也要积极建议是否可以加以升级改进，纠正人工入库偏差。
发现问题的最终目的不是问题本身，而且如何避免问题的再次产生，所以必须要追究问题的根源才能拿出解决对策。
二、科学管理：掌握问题分析的工具和方法。
运用科学、优选的对比法找出问题最可能的原因与机会，经由事实分析找到原因，然后在事实基础上审核可能的原因。首先所关注的问题与观察到的事实是什么?再全面辨识及发掘可能的原因，并比较诊断事实每一个可靠的原因，最后选择最可能的原因。
老师在这里介绍了一个比较实用的工具就是因果链，即以鱼骨图的形式，先界定问题产生的所有原因类别，再各个原因类别内穷举各要因，最终确认大、中、小要因，确定解决策略。
在确定原因的阶段，原因的再分析是相当重要的一个环节，盲目确定原因只能是与良策背道而驰，在不明确的情况下，一定要注意原因再分析才能正确界定原因。
老师在举例环节，有一个我印象非常深刻的实例：问题是，在“十一”期间，售后服务部货品返修周期过长，引起门店不满。在原因分析中，有一条是品控部对于产品生产质量把控不严，导致产品返修率增高。
如果原因是产品质量问题，则返修率高应该持续在整个销售季节，在特定的“十一”国庆环境中，最主要的矛盾应该是工厂放假，导致返修时间延长，那么产品本身的质量问题，则不是引起门店不满的要因。
如果在原因分析中，没有正确确定引起问题产生的原因，结果只能是事倍功半。
三、科学管理：掌握运用解决问题的工具和有效手段。
高效解决问题和做出决策的步骤：1、明确问题产生;2、产生可选方案;3、评估可选方案;4、做出决策/选择方案;5、实施方案;6、事后评估。
头脑风暴方法是日常工作中常用和有效的问题解决工具，头脑风暴法要遵从一定的原则：
1、提倡自由发言，畅所欲言，任意思考;。
2、禁止批评和评论，也不要自谦;。
3、目标集中，追求设想数量，越多越好;。
4、鼓励巧妙地利用和改善他人的设想;。
5、与会人员一律平等，各种设想全部记录下来;。
6、主张独立思考，不允许私下交谈干扰别人思维;。
7、不强调个人成绩，以小组的整体利益为重。
我们部门也多次采用头脑风暴法解决问题，在我参与的几次头脑风暴中，有些是不太成功，主要有几个原则没有遵守：参与人员没有独立思考，容易人云亦云;批评评论他人的设想;主持人没有激发参与人员的积极思考性，导致没有达到设想数量。而且主持、书记、设想的数量也没有事前明确规定，过程和结果都不是很理想。
头脑风暴法不是一群人开大会，要遵循科学的原则，才能取得理想的效果。
四、心得体会。
问题的发生不是最糟糕的，发现不了问题，或者发现问题不去解决才是最可怕的，我们不能以“那不是我的问题”“那不可能解决”“我也没办法”等消极的想法回避问题，必须养成问题意识和改善意识。
在问题的原因分析中，因果链，原因界定和原因再分析可以帮助我们正确找出原因，头脑风暴法则是常用的产生问题解决方案的方法。
日常工作积累经验，培训课程教会科学方法，两者的合理结合才能提高工作效率，提高产能。
解决问题培训心得体会（实用15篇）篇三
在xx年3月20日，我校举行校本培训，王老师对小学数学“解决问题”的评价内容与方式进行仔细的讲解，作为一名小学数学老师的我受益匪浅，下面就简单谈几点体会：
“‘解决问题’教学上，不要再按旧的模式去做解题铺垫，不要锁定固定的解题思路和方法，要注重方法多样化，注重解题方法和策略的开放。”
二、自己以往教学上的不足，同时也进一步领悟了新课程背景下“解决问题”教学上的要求和重要作用。
新课程强调的是学生自身的发展和能力的培养。教学上，我们必须注重推动学生的个性发展，注重动员和启动学生的认知、情感、意志等过程，注重培养学科知识的综合运用能力。“解决问题”的教学要确定以“人”为本位，从根本上保证以促进“人”的发展为目标。不要过高要求书写格式，不要做解题铺垫或解题思路指导，以免锁定了学生思想，从而扼制了学生独立思考和创新思维能力的发展。教学中，应让学生先独立思考、自主解决，再让学生讨论、交流。不但要培养合作、交流能力，还要培养学生的独立、自主能力。新课程改革所要构建的课程目标是：“改变课程过于注重知识传授的倾向，强调形成积极主动的学习态度，使获得基础知识与基本技能的过程同时成为学会学习和形成正确价值观的过程”。
三、“解决问题”教学的正确有效实施，可促进新课程在目标、结构、内容、学习方式、评价和管理等六个方面的“改变”，有利于实现我国基础教育课程改革的具体目标。小学数学课程，“解决问题”内容就约占教学内容的50%以上，且几乎每次测试都占试题内容的30%左右。可见，对于当今课程与教材改革热潮兴起的今天，在“解决问题”的教学上就一度存在着许多迷惘。然而就在这次听了王老师关于《小学数学“解决问题”的评价内容与方式》的精彩讲座后，我心里豁然明朗，对新课改理念指导下的“解决问题”教学要求有了进一步的了解和认识。
总之，作为教师，我们必须认真学习新课程改革的重要理论知识和指导思想，积极钻研新教材，认真总结经验、教训，积极反思，不断努力提高自身素质及教学能力，脚踏实地贯彻、落实课改理念，才能在新课程改革的浪潮冲击下秉风破浪，扬帆远航，做一名更优秀、合格的小学数学老师。
解决问题培训心得体会（实用15篇）篇四
解决问题教育培训是一种重要的教育模式，旨在培养学生解决问题的能力。我有幸参加了一次关于解决问题教育培训的课程，从中获益匪浅。在这篇文章中，我将分享我个人的心得体会，包括解决问题教育培训的益处以及如何应用所学。
第二段：理论与实践的结合。
解决问题教育培训的一个明显益处是将理论与实践结合起来。传统的教育模式往往只关注学生对知识的理解和记忆，而解决问题教育培训则更注重学生将所学知识应用到实际问题中去解决。通过实践，学生不仅能够巩固所学知识，还能培养解决问题的想象力和创造力。在课程中，我们学到了许多解决问题的方法和技巧，并通过实际案例进行了实践。这让我意识到解决问题并不是一件孤立的事情，而是需要理论支撑的。实践中的挑战让我更加深入地理解和应用所学的理论知识，提高了我的问题解决能力。
第三段：团队合作的重要性。
通过参加解决问题教育培训，我逐渐认识到团队合作的重要性。在实际问题中，一个人很难解决所有的挑战。而通过与其他人合作，我们可以激发彼此的创意和智慧，共同寻找问题的解决方案。在课程中，我们进行了多次团队合作的活动，每个人都能发挥自己的优势，共同面对问题挑战。通过交流和合作，我们相互借鉴，共同努力，最终找到了有效解决问题的方法。通过这次培训，我意识到一个团队的力量是无穷的，团队合作不仅能够提高问题解决的效率，还能从不同的角度提供思考和解决问题的办法。
第四段：解决问题的思维方式。
解决问题教育培训培养了我解决问题的思维方式。在过去，我习惯通过模仿或抄袭他人的方法来解决问题。然而，在解决问题教育培训中，我学到了一种更加独立和创新的思维方式。我们被引导去思考问题的根本原因，寻找不同的解决方案，并进行判断和评估。这种思维方式让我逐渐从被动者转变为主动者，在解决问题时能够更加积极主动地提出自己的观点和解决方案。这种思维方式既可以应用于学术领域，也可以应用于生活中的各个方面。
第五段：总结。
通过解决问题教育培训，我得到了不仅仅是解决问题的能力，还有自信和成长。在这个培训中，我学到了解决问题的技巧，锻炼了团队合作的能力，并且培养了创新思维。这些经验不仅对我个人的成长有很大的帮助，也将对我未来的学习和工作带来积极的影响。我相信，通过培训获得的这些能力和思维方式将成为我取得成功的强大支持。
总的来说，解决问题教育培训是一种非常有益的教育模式，它不仅培养学生的问题解决能力，还促进各种能力的全面发展。希望更多的学生可以参与到这种培训中来，感受到其中的乐趣和收获。
解决问题培训心得体会（实用15篇）篇五
近年来，随着社会的发展和竞争的日益激烈，解决问题能力成为一个人在职场和生活中的必备技能。为了提高自己的解决问题能力，我参加了一次专门的问题解决教育培训班。在这次培训中，我收获颇多，特此总结与归纳，与大家分享我的心得体会。
首先，解决问题教育培训的重要性不容忽视。在培训班中，我意识到解决问题并不是一种技巧，而是一种心态。通过掌握解决问题的方法和原则，我们能够更加系统和全面地思考问题，积极主动地寻找解决方案。培训班中教师详细介绍了问题解决的步骤和方法，例如问题分析、目标确定、资源整合等等。这些方法的学习和掌握，让我在工作和生活中能够更加高效地解决问题，提高自己的工作效率和生活质量。
其次，培训材料的内容丰富多样，让我受益匪浅。在培训期间，我通过老师的讲解、案例分析和实践操作等多种方式，深入了解了解决问题的基本原理和方法。特别是老师在课堂上分享的一些案例，让我认识到解决问题的过程中要注重逻辑思维和创新思维的结合。在解决问题的过程中，有时候需要用到逻辑思维，有时候需要用到创新思维，只有把二者结合起来，才能做到事半功倍。通过这次培训，我不仅学到了专业知识，还提高了自己的思维能力和问题解决能力。
再次，培训班的实践环节让我收获颇多。在培训班的最后一个阶段，我们进行了一次真实的问题解决项目。我们被分成小组，每个小组都需要从实际生活中选取一个问题，并使用所学到的知识和方法进行解决。经过一番讨论和研究，我们小组最终选择了解决城市交通拥堵问题。我们分析了问题的原因、影响和解决方案，并利用市场调研和数据分析等手段，得出了一套切实可行的解决方案。通过这次实践项目，我深刻体会到了解决问题的过程中要善于合作和创新。同时，也增强了自己的问题解决能力和团队合作精神。
最后，问题解决教育培训为我开拓了一片新的视野。通过与同学们的交流和老师的指导，我了解到问题解决能力在各行各业中都非常重要。无论是企业的管理者、工程师还是教育工作者，都需要具备良好的问题解决能力。通过培训，我认识到问题解决是一个持续学习和不断积累经验的过程。只有在不断实践中，不断总结经验，我们才能够不断提高自己的解决问题能力。因此，我决心在以后的工作和生活中，不断提升自己的解决问题能力，为自己的个人发展和事业成功打下坚实的基础。
总之，解决问题教育培训让我受益匪浅。通过这次培训，我学到了解决问题的基本原理和方法，提高了自己的思维能力和问题解决能力。通过实践项目的经验，我认识到了合作和创新在问题解决中的重要性。以后，我将把所学到的知识和技能运用到实际工作和生活中，不断提高自己的解决问题能力，迎接生活和工作中的各种挑战。
解决问题培训心得体会（实用15篇）篇六
上周四周五学的《鸡兔同笼》问题给学生留下很深印象。这部分知识学生不太好理解，教材主要采用列表法，还有假设法和方程法等。
一.列表法。
方法1：从有一只鸡开始一个一个的实验，把试得结果列成表格，让学生记录一下完成之后需要多少步。
方法2：先分析在列表，提醒学生注意由于兔子有4条腿，那么如果计算结果现实总共的腿的条数太多的话，一定是兔子只数太多，要增加鸡的只数。
如何增加？要让学生思考，因为有了第一种方法，不要一个个去试，而是按照1~5~10的数量级进行，试验过程中发现腿的条数比54还多很多，让学生增加鸡的只数。当进行到15的时候，结果发现腿的条数变成了50，比54少了，说明“兔子的数目应该在5和10之间。”
方法3.先假设在列表。
首先假设鸡和兔子的数目各占一半，列表，计算出腿的条数。从表中发现，腿有60条，多于5题目中的54条，应该减少兔子的数量，当数到7时发现正好合适。
三种方法做完后，让学生比较那种方法计算量最少，自己做题时选择步骤少、计算量小的方法解答。
二.假设法。
20个头――20只动物（假设全是鸡）――40条腿。
这种方法的难点是：如何确定得到的是兔子只数。
因为开始的时候已经假设这些动物全是鸡，我们也把兔子当成了2条腿的鸡，但兔子有4条腿，每只兔子少算了2条腿，那么多出的14条腿是兔子的总共少的腿，一只兔子少算了2条腿，那么14条腿就是7只兔子少的，这样兔子为7只，鸡为20-7=13（只）。
三.方程法。
这种方法的关键是设其中一个动物数量为x，另一种动物就是（20-x）只。对小学五年级学生来说，解这样的.方程也是难点，需要移向。
解：设兔子有x只，那么鸡有20-x只。
4x+(20-x)×2=54。
4x+40-2x=54。
x=7。
20-7=13(只)。
答：兔子有7只，鸡油13只。
鸡兔同笼问题还有捆脚法和配组法等。
本节课，我采用“问题情境――学生自主探索――交流反馈――解释、应用与拓展”的模式，充分利用实际问题、古代的趣题，尽可能增加教学过程的趣味性、实践性，强调学生的动脑思考和主动参与，通过丰富多彩的集体讨论、小组活动，以合作学习促进学生自主探究，培养学生主动探索问题的能力。
注重培养学生用多种方法解决问题的能力，如假设法、列表法、图解法，方程法等，让学生掌握这些阶梯方法不只是解决鸡兔同笼问题，还可以为以后的学习打好基础。
学习过这类题后，还要选择有代表性的习题让学生练习，使学生更熟练地掌握计算方法，为以后的学习做好铺垫。
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解决问题培训心得体会（实用15篇）篇七
高效解决问题和做出决策的步骤：1、明确问题产生;2、产生可选方案;3、评估可选方案;4、做出决策/选择方案;5、实施方案;6、事后评估，在此分享培训心得。下面是本站小编为大家收集整理的解决问题培训心得，欢迎大家阅读。
今天培训的主题是“问题解决”。体会颇深。
从董研老师的培训中，让我了解到了大到“智慧教育”以及国内外一些信息网络化的应用，小到我校双平台的运用，使我大开眼界深深的感受到现在是一个信息网络化的时代，我们要不认真用心的去学习，将会被淘汰，尤其学校给老师们提供了有力的资源平台，我们更要学会珍惜有利的资源不断充实自己，提高自己。
从郝晶晶老师的培训让我很震惊，一位80后的新教师居然进步这么的大，无论是专业还是思维、理解都有自己独到的见解和认识，俨然象一位专家型的教师，由此我体会到只要我们做个有心的、用心的、对学生负责的教师，就一定会成长为专家型的教师。
铁补校长的培训，让我最受益的是学道的编写，即情境的设置、问题的提出、思维导图的设置等。以开发学生潜能为目标的“问题体系”。这个体系以“问题”为中心，以“方法”为中介，以“答案”为结果，根据学生的智力发展水平构建了五个层次的教学结构，揭示了五种类型的“问题解决”情景对于开发学生潜能的功能作用。“所谓基本问题，教师在学道中可以设计开放性的问题让学生有一个能够不受限制地发表自己的观点和见解的环境和机会，提出质疑，同时为学生介绍一些适当的研究方法，提供必要的探究条件和手段，让学生通过自己实践或实验来验证所学的知识，以及提出的解决问题方案。
6月底我参加了为期两天的《班组长问题分析与解决》培训，通过此次培训，从中收获颇多。对演绎思维、归纳思维有了更清晰的认识，创新思维需要有独特的想法，就如老师所说的，“创新，就是把睡过两个月的床单拿起来抖抖，反过来再铺上”，其实创新也是蛮简单的，就是把平时所掌握的知识或技能尝试以不同的方式、方法或答案去实践，就可以做出不一样的结果。
老师让我们对一些案例使用头脑风暴来说出筷子的几百种用途、杯子里的水在不倾斜的情况如何倒出来等，通过这两个案例，让我知道其实你所想的也是别人所想的，你所想到的不一定别人也想到了，只要自己能通过自己大胆独特的想法去想每一件可行的事情，这样才能收获学习更多，才能不断的提升自己。
这次培训让我收获最大的就是让我知道如何填写九宫格，虽然这是一道很简单的数据逻辑思维题，但是这次老师教了我们一个非常简便有效的填写方法，通过规律可以快速的填写出正确的数据，而且该方法还可以应用到其它类似的数学游戏中，这次培训的最大收获就在于此了。
对于问题的认识，在进行问题分析时，要知道什么是真正的问题?问题是从哪儿来的?谁的问题?问题具体是什么?我们真的想解决问题吗?通过这五问，可以很轻松的解决出现在工作中及生活中的很多问题，其实，在工作和生活中，有时我们把所遇到的问题过于想得复杂化、矛盾化，所以往往在面对问题时出现逃避、躲避的错误想法，通过这次的问题分析，让我在以后面对出现的问题时可以从容面对，且能快捷的解决每一个问题。
晚上用两个小时将不停地讲解，从开始到结束，我记得没有休息过，也没有喝过一滴水。
培训后下面是一个学员发给我他的培训总结报告，写得非常好，如果我们学员都向她一样每次这么认真对待培训，培训的力量就是无穷大。下面我分享下她的培训总结：
本堂课程的主题是问题分析与解决，有比较高的实用性，我平时的工作正是需要发现问题，解决问题。通过为期两天的课堂学习，有。
心得体会。
总结如下：
一、学会探寻工作问题的根源，而不仅是关注问题表象。
在平时的工作中，因为自己的工作经验不足，思考不够深入，看问题总是浮于表面。正确响应问题的方式应该是：发生什么事情?为什么会发生?到底存在什么问题?有什么可能的解决办法?如何解决?阻碍问题意识最大的敌人就是：差不多、没关系、没办法、好面子、官本位。
例如在串货号的问题中，以前总是机械的统计数据，汇报数据，至于串货号的原因，有没有办法可以避免，是没有认真考虑过的，认为串货号是没有办法的事情：换条码是一个纯人工的作业，有人工参与一定不可避免的会有错误产生。这种错误的观念一直到今年才有变化，串货号的货品有自制产品和外协产品，自制产品是仓库条码组的员工自行穿挂，通常错误也比较多，再进一步思考原因有：
2、现有系统中，车间和仓库交接只能核对总数，不能核对细节;。
3、员工责任心欠缺，没有正负激励，对于差错根源的产生没有追究，没有处罚。
在经过部门的领导的指导后，现在对于每次的串货号差错，都尽力追踪到问题产生的源头，对于无法查明源头的问题，也及时报备到负责主管，引起主管重视，在平时工作加强监督和宣导工作，加强员工责任感。对于现在车间和仓库交接的系统的缺陷，也要积极建议是否可以加以升级改进，纠正人工入库偏差。
发现问题的最终目的不是问题本身，而且如何避免问题的再次产生，所以必须要追究问题的根源才能拿出解决对策。
二、科学管理：掌握问题分析的工具和方法。
运用科学、优选的对比法找出问题最可能的原因与机会，经由事实分析找到原因，然后在事实基础上审核可能的原因。首先所关注的问题与观察到的事实是什么?再全面辨识及发掘可能的原因，并比较诊断事实每一个可靠的原因，最后选择最可能的原因。
老师在这里介绍了一个比较实用的工具就是因果链，即以鱼骨图的形式，先界定问题产生的所有原因类别，再各个原因类别内穷举各要因，最终确认大、中、小要因，确定解决策略。
在确定原因的阶段，原因的再分析是相当重要的一个环节，盲目确定原因只能是与良策背道而驰，在不明确的情况下，一定要注意原因再分析才能正确界定原因。
老师在举例环节，有一个我印象非常深刻的实例：问题是，在“十一”期间，售后服务部货品返修周期过长，引起门店不满。在原因分析中，有一条是品控部对于产品生产质量把控不严，导致产品返修率增高。
如果原因是产品质量问题，则返修率高应该持续在整个销售季节，在特定的“十一”国庆环境中，最主要的矛盾应该是工厂放假，导致返修时间延长，那么产品本身的质量问题，则不是引起门店不满的要因。
如果在原因分析中，没有正确确定引起问题产生的原因，结果只能是事倍功半。
三、科学管理：掌握运用解决问题的工具和有效手段。
高效解决问题和做出决策的步骤：1、明确问题产生;2、产生可选方案;3、评估可选方案;4、做出决策/选择方案;5、实施方案;6、事后评估。
头脑风暴方法是日常工作中常用和有效的问题解决工具，头脑风暴法要遵从一定的原则：
1、提倡自由发言，畅所欲言，任意思考;。
2、禁止批评和评论，也不要自谦;。
3、目标集中，追求设想数量，越多越好;。
4、鼓励巧妙地利用和改善他人的设想;。
5、与会人员一律平等，各种设想全部记录下来;。
6、主张独立思考，不允许私下交谈干扰别人思维;。
7、不强调个人成绩，以小组的整体利益为重。
我们部门也多次采用头脑风暴法解决问题，在我参与的几次头脑风暴中，有些是不太成功，主要有几个原则没有遵守：参与人员没有独立思考，容易人云亦云;批评评论他人的设想;主持人没有激发参与人员的积极思考性，导致没有达到设想数量。而且主持、书记、设想的数量也没有事前明确规定，过程和结果都不是很理想。
头脑风暴法不是一群人开大会，要遵循科学的原则，才能取得理想的效果。
四、心得体会。
问题的发生不是最糟糕的，发现不了问题，或者发现问题不去解决才是最可怕的，我们不能以“那不是我的问题”“那不可能解决”“我也没办法”等消极的想法回避问题，必须养成问题意识和改善意识。
在问题的原因分析中，因果链，原因界定和原因再分析可以帮助我们正确找出原因，头脑风暴法则是常用的产生问题解决方案的方法。
日常工作积累经验，培训课程教会科学方法，两者的合理结合才能提高工作效率，提高产能。
解决问题培训心得体会（实用15篇）篇八
今天培训的主题是“问题解决”。体会颇深。
从董研老师的培训中，让我了解到了大到“智慧教育”以及国内外一些信息网络化的应用，小到我校双平台的运用，使我大开眼界深深的感受到现在是一个信息网络化的时代，我们要不认真用心的去学习，将会被淘汰，尤其学校给老师们提供了有力的资源平台，我们更要学会珍惜有利的资源不断充实自己，提高自己。
从郝晶晶老师的培训让我很震惊，一位80后的新教师居然进步这么的大，无论是专业还是思维、理解都有自己独到的见解和认识，俨然象一位专家型的教师，由此我体会到只要我们做个有心的、用心的、对学生负责的教师，就一定会成长为专家型的教师。
铁补校长的培训，让我最受益的是学道的编写，即情境的设置、问题的提出、思维导图的设置等。以开发学生潜能为目标的“问题体系”。这个体系以“问题”为中心，以“方法”为中介，以“答案”为结果，根据学生的智力发展水平构建了五个层次的教学结构，揭示了五种类型的“问题解决”情景对于开发学生潜能的功能作用。“所谓基本问题，教师在学道中可以设计开放性的问题让学生有一个能够不受限制地发表自己的观点和见解的环境和机会，提出质疑，同时为学生介绍一些适当的研究方法，提供必要的探究条件和手段，让学生通过自己实践或实验来验证所学的知识，以及提出的解决问题方案。
解决问题培训心得体会（实用15篇）篇九
近年来，随着社会的发展和竞争的加剧，人们对于解决问题的能力提出了更高的要求。解决问题教育培训成为了人们不可忽视的课程之一。在我参与这一培训过程中，我深刻体会到了问题解决教育的重要性，并获得了一些宝贵的心得体会。下面我将结合自身经历，从培训内容、培训方法、培训效果、培训意义以及培训改进等方面进行阐述。
首先，培训内容是解决问题教育的基础。在培训过程中，我们学习了许多解决问题的基本概念和方法，包括问题识别、问题分析、制定解决方案以及实施方案等。这些内容使我对问题解决的整个过程有了更深刻的了解，提高了我的解决问题的能力。其中，我最深受启发的是“五步法”，即明确目标、找出问题、分析原因、制定解决方案、评估并调整。这一方法的运用，不仅让我能够更系统地解决问题，还让我在解决问题的过程中保持思考的清晰度和条理性。
其次，培训方法在解决问题教育中起到了至关重要的作用。在培训过程中，我们采用了多种互动式教学和团队合作的方式。通过小组讨论、角色扮演和casestudy等形式，我能够更好地理解和应用所学的知识。特别是通过团队合作，我们能够集思广益、共同解决问题，提高了解决问题的效率和质量。在这个过程中，我意识到解决问题不应该只依靠个人的智慧，而是需要大家的共同努力和智慧的结晶。
第三，培训效果是评价解决问题教育的重要标准。通过培训，我不仅掌握了一系列解决问题的技巧和方法，还能够在实践中灵活运用。在我工作中经常遇到的问题中，我开始能够分析问题的本质，并采用合适的方法加以解决。特别是那些曾经让我束手无策的问题，现在我能够从不同的角度思考，并开拓出新的解决思路。这让我在工作中逐渐发展起了解决问题的自信心和能力。
第四，解决问题教育具有深远的意义。在现代社会，问题是随处可见的，人们在工作和生活中都需要解决各种问题。掌握解决问题的能力，不仅能够提高工作效率和质量，还能够增强自身的竞争力。而解决问题教育正是为了培养人们的解决问题能力，使他们在面对问题时能够迅速地有效地解决。同时，解决问题教育也强调了批判性思维和创新能力的培养，使学员能够从多个角度思考并寻找解决问题的新思路和方法。
最后，培训过程中也存在一些可以改进的地方。例如，在一些课程设置中可以增加一些实际案例的分析和讨论，使学员能够更好地将知识应用于实践。同时，培训结束后，可以通过一定方式对培训效果进行评估，以便进一步提升培训质量。
综上所述，解决问题教育培训给予了我很多宝贵的经验和知识。通过学习问题解决的基本概念和方法，我能够更有条理地解决问题；通过多种互动式教学和团队合作的方式，我能够更好地理解和应用所学的知识；通过灵活运用解决问题的技巧和方法，我能够在实践中提高解决问题的效率和质量。解决问题教育培训对于提高个人解决问题能力、增强竞争力以及推动社会发展都具有重要的意义。因此，我们应该坚持不懈地参与解决问题教育培训，并不断改进培训内容和方法，以适应社会发展的需求。
解决问题培训心得体会（实用15篇）篇十
作为一名教育工作者，我们的职责不仅仅是传授知识，更在于解决学生在学习和生活中遇到的问题。在教学过程中，我们不仅要关注学生学习的进步，也要关注学生身心健康的发展和平衡。为学生解决问题不仅是我们的工作，更是我们的社会责任。本文将谈谈关于为学生解决问题的心得体会。
第二段：提高教学效果的必要性。
学生在学习中遇到的问题多种多样，有些学生遇到问题会自己解决，但也有些学生可能需要我们的帮助。如果我们能及时解决学生遇到的难题，不仅有助于学生的学习成绩提高，更能够增强学生的自信心和自我意识，有利于学生全面发展。
要为学生解决问题，并不是一件轻松的事情，我们需要有一定的方法和技巧。首先，要积极的倾听学生的困难和烦恼，并给予及时的关怀和解决方案。其次，要在教学中不断改进自己的教学方法和手段，为学生提供更好的学习环境，尽量减少学生遇到问题的可能。最后，我们还需建立一个良好的师生关系，让学生能够信任我们，主动向我们寻求帮助。
第四段：重视情感和心理问题。
为学生解决问题的时候，我们还需要注意学生的情感和心理问题。学生在学习中遇到困难时，往往会感到沮丧和失落。这时候我们需要耐心开导学生，帮助他们树立正确的学习态度和心态，不断鼓励他们继续努力，让他们拥有积极健康的心态。
第五段：结论。
提高学生的学习效果不仅仅在于教学，还需要我们在解决学生问题方面下功夫，积极关心和帮助每一个学生。只有这样，我们才能真正为学生的学习和生活带来贡献，培养优秀的人才，为社会贡献一份力量。我们需要不断改进自己的工作方法，创新教学方式，以更为执着的坚定与认真的态度来服务学生，留下一段美好的教育记忆。
解决问题培训心得体会（实用15篇）篇十一
团结是指多方人士在共同目标下的协作合作，是难能可贵的品质。团结具有卓越的力量，它可以把个人的力量转化成集体的力量，解决许许多多的问题。在生活和工作中，我们都需要运用团结的力量来解决问题。那么，接下来我将在这篇文章中，分享我个人对于团结能够解决问题的心得体会。
一、追求共同目标，形成团结互助的合作关系。在任何一个团队里面，团结是追求共同目标的前提。只有在相同共同的目标能够把所有人聚集在一起，从而形成团结互助的合作关系。所以，团队里面的每个人都要始终将目光投向团队最终的目标，同时，要多做贡献，多发挥优势，让自己成为团队的一份子，为团队贡献自己的力量。
二、形成有效有效的沟通机制，加强思想交流和学习分享。在团体当中，互相之间的沟通是相当重要的。想要彼此正确和快速地沟通，在沟通中做到彼此理解，互相信任，在需要协作的时候，则可大大提高团队的协作效率。此外，团队之间，应该多开学习和分享的小组讨论，一起学习提高，一起拓展思维，提升实践技巧。
三、强化团队意识，协同实现共同目标。团结所具有的协同能力，可以让更多的想法共同实现。所以，我们应该建立起团队意识，激发每个人的身份认同，以此来达到角色明确、分工详细的目标。在这个过程中，团队合作不光是在完成工作上，还要在创新变革上形成高质量的互动。只有当每个人都认真投入时，才能让团队更加强大。
四、倡导开放性，多重视觉角度来解决问题。在沟通过程中，我们可以倡导开放性，让多个视觉角度融合在一起，从而避免盲点，从不同角度思考问题，才能更加全面、深入的了解到问题的本质，进而取得成功。因此，在团队中，可以通过提倡双向交流以及传递信息的透明度，来建立团队之间的互信互助，让多方的意见能够得到充分的表达和尊重，从而实现全员参与，解决问题。
五、建立健全的激励体系，让更多的人主动参与到合作当中。团队中的每个人都应该相互受益，在实践过程中互相帮助，帮助每个人尽快成长，并且能够用心对待任何可能遇到的挫折。此外，也可以通过设定激励措施，让所有人都有积极参与的动力。
总之，在团结中解决问题是极为重要的。借鉴以上的体会，我们可以更好的运用团结这个力量，来解决生活和工作中的难题，准确判断问题，积极行动，协同解决困难，不断提高自己以及团队的实力和功效。多动脑筋，勇攀高峰，相信总会有解决好问题的一天。
解决问题培训心得体会（实用15篇）篇十二
第一段：引言（100字）。
团结解决问题是我们社会进步的基石。在我们的日常生活中，无论是在家庭、学校、职场还是社会，总会遇到各种问题和困难，如何团结一心、通力合作，共同解决问题，成为了摆在我们面前的一个很大的课题。而本文将从四个方面，谈谈个人在团结解决问题中的心得体会。
团队成员之间团结一心，互相配合，是解决问题的关键。如何构建一个高效而和谐的团队呢？首先，明确团队目标和责任，将团队成员的职责和任务清晰地划分出来，使每个人都有明确的责任和底线。其次，加强沟通和信任，团队成员之间要相互信任、尊重，畅所欲言，建立良好的沟通机制。最后，激励成就感和凝聚力，鼓励团队成员充分展现自己的才能和创造力，传递积极的能量，增强团队凝聚力。
第三段：团队合作的重要性（300字）。
团结合作是解决问题的基础，没有团队合作，成功是难以想象的。在团队中，每个人的能力是不同的，有些人在一些方面表现出色，而在另一方面却需要团队成员的帮助。因此，合作是团队成员之间的核心责任。在合作中，合理分配资源和任务，互相帮助和支持，将能力集中在任务中心，最大限度地实现任务的效率和产出。一个团队的成功，离不开每个人的贡献，这则体现了人与人之间的团结和互助。
第四段：积极面对问题（300字）。
在团结解决问题中，面对过个问题，我们应该采取积极的态度来对待它们。首先，认真分析问题，从根本上寻找问题，并明确解决问题的方案。同时，团队成员应该提高自身的专业知识和技能，扩大自己的视野，在随时随地学习新知识中保持敏锐度。其次，适时调整方针和策略，随时跟进团队进展，并在快速变化的市场环境下保持危机意识。最后，勇于尝试和创新，不断探索新的解决方案，不断创造、提高解决问题的效率和质量。
第五段：总结（200字）。
团结合作是解决问题的关键，虽然会在过程中遇到许多挑战和难题，但决不能被困难所击败。在殷切渴望成功的背后，是紧密的团队合作和独具慧眼的洞察力。通过如何构建团结解决问题的团队，团队合作的重要性，积极面对问题三个方面的分析，可以增强团队成员之间的联系和凝聚力、从而促使团队成员更大的收获和成就。只有不断地实践、总结，不断地提高团结协作和解决问题的能力，我们才能经历并领导未来的挑战。
解决问题培训心得体会（实用15篇）篇十三
第一段：引言与问题的重要性（字数：150）。
在一个公司的日常运营中，问题是无法避免的。无论是来自内部的人员冲突、生产和营销的挑战，还是来自外部的市场波动和竞争，公司都会面对各种问题的困扰。然而，公司如何解决这些问题将直接影响到它的发展和成功。在我长期的工作经验中，我积累了一些有效解决问题的心得体会。
第二段：建立有效的沟通与协作（字数：250）。
问题的根源通常可以追溯到沟通不畅或协作不足。因此，建立一种有效的沟通渠道和协作模式至关重要。在公司内部，领导者应该鼓励员工坦诚地交流问题，并提供一个安全的环境，让员工们敢于表达自己的观点和问题。此外，领导者还应定期组织团队会议，确保在重要问题上的意见和决策能够得到全员的理解和支持。同时，建立跨部门合作的机制，加强协调与协作，有助于解决那些涉及多个部门的复杂问题。
第三段：设立明确的目标与策略（字数：250）。
解决问题的关键是要设立明确的目标，并制定相应的战略。在面对问题时，公司应该先对问题进行全面的分析，找出问题的根本原因。然后，确定一个明确的解决目标，并制定一套相应的策略和计划。这些策略和计划应该能够解决问题，同时也要与公司的长期发展目标相一致。在实施过程中，公司应该根据情况不断调整策略，确保问题解决的顺利进行。
第四段：培养创新思维与解决能力（字数：300）。
在快速变化的市场环境中，公司需要有创新思维和解决问题的能力。领导者应该鼓励员工提出不同的观点和解决方案，激发创新思维。此外，公司还应该提供培训和发展机会，帮助员工提高解决问题的能力。对于那些在解决问题中取得良好表现的员工，应该给予适当的奖励和认可，激励他们在解决问题的过程中保持积极性和创造力。
第五段：所带来的好处与总结（字数：250）。
有效解决问题有助于公司保持竞争优势和可持续发展。通过建立有效的沟通和协作，公司能够更好地解决问题，减少冲突和误解。设立明确的目标和策略，有助于公司集中资源和精力解决问题，避免走弯路。同时，培养创新思维和解决问题的能力，能够帮助公司应对市场的变化和挑战。总之，解决问题是公司发展的重要环节，只有在解决问题中积累经验，公司才能持续成长和繁荣。
总结：通过有效的沟通与协作，设立明确的目标与策略，培养创新思维与解决能力，公司可以更好地解决问题，保持竞争优势和可持续发展。解决问题是一项需要不断学习和改进的能力，在不断实践中，公司可以积累宝贵的经验和智慧，为未来的发展打下坚实的基础。
解决问题培训心得体会（实用15篇）篇十四
矛盾论是马克思主义哲学的基本原理之一，它揭示了事物发展的根本规律，为我们解决问题、推动社会发展提供了重要思想武器。在日常生活和工作中，矛盾论也能为我们提供宝贵的指导。下面我将结合自身经历，谈谈在解决问题中的一些心得体会。
首先，矛盾论告诉我们，矛盾是事物发展的动力。任何事物都是由一对矛盾相互作用而产生的，矛盾是事物内因的源泉。在解决问题时，我们首先要认识到问题的存在，找出问题的矛盾焦点。比如，在团队合作中，可能会出现意见不合、分工不明确等问题。我们可以通过分析矛盾的性质、矛盾的主要矛盾和矛盾的主要方面，找到问题的根源，进而寻找解决问题的途径。
其次，矛盾论告诉我们，矛盾的存在有其必然性和暂时性。矛盾的存在是客观的，是普遍的，没有绝对的平衡和稳定。在解决问题中，我们要正视矛盾的存在，不抱幻想，也不妄自菲薄。尤其是在团队合作中，矛盾难免会出现，我们要根据实际情况做出正确的判断和决策，采取灵活多样的方式化解矛盾，并持续改进，推动问题的解决。
再次，矛盾论告诉我们，矛盾有其对立统一的特点。在事物发展的过程中，对立双方互相斗争，又互相依存、互相促进。在解决问题中，我们要正视矛盾的两个方面，全面地考虑各种因素，避免片面性的思维。例如，在解决团队合作中的矛盾时，我们不仅要关注个体的利益，也要关注整体的利益，协调各方的关系，实现利益的共享。
此外，矛盾论告诉我们，矛盾的发展具有曲折性。矛盾的发展是非线性的，往往呈现出曲线、螺旋等复杂形态。在解决问题中，我们要善于抓住矛盾发展的关键节点，采用恰当的方式和方法进行干预。如果我们能够恰当地应对问题的不同阶段，灵活地调整策略和方法，就能更好地推动问题的解决。
最后，矛盾论告诉我们，矛盾能够转化为发展的动力。在解决问题的过程中，我们要善于把矛盾转化为推动力，把困难转化为机遇。无论是个人问题还是团队合作问题，只要我们能够积极面对，及时解决，就能够促进自身的成长和团队的进步。像创造性地处理矛盾、改进工作方法、加强沟通协作等都能够帮助我们更好地解决问题。
总之，矛盾论是一种重要的解决问题的思维模式和方法论。在实际生活和工作中，我们要学会运用矛盾论的原理，以主动的态度解决问题，迎接各种挑战。只有不断总结经验，不断调整和完善方法，才能不断进取，在解决问题的过程中实现自身的提升和价值的实现。相信通过运用矛盾论，我们能够解决更多复杂的问题，推动个人和团队不断前进。
解决问题培训心得体会（实用15篇）篇十五
学生在学习中常常会遇到各种各样的问题，有些问题可以自己解决，而有些问题往往需要老师的帮助和指导。作为一名教育工作者，我们认为为学生解决问题是我们的责任和义务，也是我们的职业使命。在解决学生问题的过程中，我们不仅需要具备专业知识和技能，更需要关心学生、理解学生、尊重学生，才能真正解决问题、提高教学质量。
学生的问题来源很多，可能是来自学习、生活、情感等方面。在解决学生问题之前，我们首先需要了解学生的问题来源，因为了解问题的来源才能更好的解决问题。在了解问题来源的同时，我们还需要了解学生的性格、兴趣、爱好等方面，以便更好的解决问题，帮助学生成长。
第三段：有效的解决学生问题的策略和方法。
面对学生的问题，我们需要有一系列有效的解决策略和方法。首先，我们需要耐心听取学生的问题，理解学生的困惑，并积极引导学生，帮助他们找到解决问题的方法。在解决问题的过程中，我们需要运用多种教学方法和工具，如讲解、演示、实践等，让学生能够更深入的理解问题，掌握解决问题的方法。此外，我们还需要主动探究各种方法，不断改进自己的专业素质，提升自己的教学水平，以便更好的帮助学生。
第四段：关注细节，注重反馈。
为学生解决问题，需要注重细节和反馈。在解决问题的过程中，我们需要与学生建立良好的沟通机制，及时了解学生的问题和需要，帮助学生理清思路、消除困惑。另外，我们需要注意学生个性差异，对不同学生采用不同的解决方法和策略。此外，在解决问题后，我们需要及时给学生反馈，让他们知道自己的错误和不足，以便更好的调整学习状态，提高学习效率。
第五段：总结。
总之，为学生解决问题是我们的职业使命，也是我们教育工作者的一项重要任务。在解决问题的过程中，我们需要关心学生、理解学生、尊重学生，以便帮助学生更好的成长和发展。同时，我们需要掌握有效的解决策略和方法，注意细节和反馈，以便更好的解决问题和提高教学质量。只有这样，我们才能更好的肩负起为学生解决问题的责任和义务。