供热公司管理制度心得体会(精选21篇)

时间:2023-11-15 作者:文锋供热公司管理制度心得体会(精选21篇)

写心得体会是一个提炼和梳理思维的过程,通过文字记录可以更好地整理和表达自己的思考和观点。下面是一些关于心得体会的示例,希望对大家写作有所帮助。

供热公司管理制度心得体会(精选21篇)篇一

近年来,供热行业得到了空前的发展,众多人才纷纷涌入这个行业。作为一名热爱供热行业的求职者,我也积极参与了多家供热公司的招聘,实践着自己的职业梦想。通过这些应聘经历,我逐渐体会到了供热公司应聘的重要性,也积累了一些心得体会。

第二段:准备充分。

供热公司的招聘一般是面试形式,所以我的准备也主要集中在面试方面。首先,我会充分了解该公司的业务内容和核心价值,以及当前热点问题和发展趋势,为面试做好充足准备。其次,我会研究该公司的招聘要求和岗位职责,并针对这些要求进行自我评估,明确自己的优势和不足,有针对性地准备面试答案和展示素材。最后,我会通过模拟面试的方式进行反复练习,磨炼自己的表达能力和应对能力,以便在面试中游刃有余。

第三段:展示个人优势。

求职者在面试时要展示自己的个人优势,以提升竞争力。在供热公司应聘中,我会突出自己的专业知识和技能。在回答与专业相关的问题时,我会把握时机,阐述自己在该方面的经验和成就,并重点强调自己的学习能力和适应能力。此外,我还会强调自己的团队合作精神和沟通能力,以及解决问题的能力。这些优势会让面试官对我有更深刻的印象,增加我被录用的机会。

第四段:虚心学习,积极进取。

供热行业发展迅速,涉及的专业知识和技能日新月异。在应聘中,我深刻认识到虚心学习的重要性。在面试中,面试官往往会就相关专业知识提问,如果我对此知识一知半解,那无论我在其他方面再出色也会有所折扣。因此,我会在应聘前准备阶段加强相关专业知识的学习,以保持自己的竞争力。此外,我还会关注行业信息,参加相关培训和学习,不断提升自己的技能和能力。我相信,只有不断学习和进取,才能在激烈的竞争中脱颖而出。

第五段:积极面对失败,不断反思。

在供热公司应聘的过程中,也难免会遭遇失败和挫折。有时候我们可能会因为某些原因被拒绝,这时候我们不能气馁,而是要积极面对失败,从中反思。我会找到失败的原因,思考自己在面试中可能存在的不足和问题,并及时调整自己的求职策略和准备。同时,我也会向他人请教,寻求他人的意见和建议,以便更好地完善自己。只有通过失败的反思和总结,我们才能不断进步,最终实现自己的目标。

结尾段:总结。

作为一名热爱供热行业的求职者,我深知供热公司应聘的重要性。通过准备充分、展示个人优势、虚心学习和积极面对失败等方面的努力,我相信自己能够在竞争中脱颖而出,实现职业梦想。不管遇到什么困难和挫折,在过程中我们都要坚持并不断进取,相信自己定能成功。最后,我衷心希望每一位有志于从事供热行业的求职者都能够在应聘过程中取得好的成绩,实现自己的职业目标。

供热公司管理制度心得体会(精选21篇)篇二

随着冬季的临近,供热公司的职工们开始进入繁忙的工作状态。他们肩负着为广大市民提供温暖的重要任务,无论风雪寒冬,还是节假日,他们始终默默为这座城市保驾护航。作为一名供热公司职工,我深深体会到了自己工作的重要性和意义。在这里,我将分享一些我从工作中得到的心得体会。

首先,供热工作需要团队的配合。一座城市的供热系统是一个庞大而复杂的系统。无数个职工分工合作,才能让这个系统运转良好。供热公司中的职工必须密切协作,相互配合,才能提供高质量的服务。从供热站的工作人员,到管网的维护人员,再到客服中心的接待员,每个人的工作都环环相扣,缺一不可。只有团队的通力合作,才能确保供热工作的顺利进行。

其次,供热工作需要维护设备的专业知识。供热工作涉及到很多专业知识,如设备的操作、维修和安全等方面。作为供热公司的职工,我们需要不断学习和提高自己的专业知识,以适应新的技术和设备。只有具备扎实的专业知识,我们才能更好地处理日常工作中遇到的问题,确保供热系统的正常运行。因此,持续学习和提高自己的技能是供热工作的必备条件。

再次,供热工作需要有良好的应对突发情况的能力。供热工作并不总是一帆风顺的,有时候会遇到各种突发情况,如设备故障、管线泄漏等。在这种情况下,职工们必须迅速反应,采取有效措施,以最短的时间恢复供热系统的正常运行。同时,我们需要保持冷静和沉着,以应对紧急情况带来的压力。只有具备这种应对突发情况的能力,我们才能在关键时刻保证供热系统的安全和稳定。

最后,供热工作需要有高度的责任心。供热是人们生活中重要的基础设施之一,关乎广大市民的温暖和安全。作为一名供热公司的职工,我们肩负着重要的责任,不能有丝毫马虎。我们要始终保持高度的责任心,不辜负人民对我们的信任和期望。我们要时刻关注供热系统的运行情况,及时发现问题并解决,确保市民们温暖过冬。在节假日,我们愿意放弃休息时间,坚守岗位,保证供热系统的运行。因为我们明白,只有我们付出更多,才能让市民们享受到更好的供热服务。

总之,供热公司职工的工作并不轻松,但却充满了成就感和责任感。我们需要团队的配合,维护设备的专业知识,应对突发情况的能力,以及高度的责任心。在这个寒冷的季节里,我们默默奉献,用心照料每一个市民的温暖。我们愿意将自己的青春和汗水奉献给供热事业,让城市温暖持续存在。

供热公司管理制度心得体会(精选21篇)篇三

在过去的一个月里,我参加了供热公司的培训课程。通过这次培训,我获得了很多宝贵的知识和经验,让我对供热工作有了更深入的了解。在接下来的几段中,我将分享我在培训中的心得体会。

首先,培训课程让我对供热行业有了全面的了解。在课堂上,我们学习了供热系统的基本原理、设备的选用和操作、安全生产等方面的知识。通过理论学习和实际操作,我对供热系统的组成和运行流程有了更清晰的认识。我还了解到了供热行业的发展趋势和面临的挑战,这让我对未来的工作有了更好的规划和准备。

其次,培训课程增强了我的工作技能。通过模拟实验和实际操作,我学会了正确使用检修工具、维修设备和处理常见故障的方法。在实际操作中,我掌握了如何安全地操作供热设备,保证系统的正常运行。我还学习了如何进行热能计量和热能管理,提高供热效率和节能减排。这些技能的掌握为我今后的工作提供了很大的帮助。

此外,培训课程注重培养我们的团队合作意识。在培训中,我们分组进行各种实践活动和项目,这要求我们相互合作、共同解决问题。通过与团队成员的合作,我学会了倾听和沟通,学会了尊重他人并发挥个人的优势。在团队合作中,我也看到了每个人的特长和潜力,这让我意识到团队力量的重要性,鼓励我积极融入团队,为团队的共同目标努力。

另外,培训课程还强调了责任意识和安全意识。供热行业需要高度的责任心和安全意识,因为供热设备的运行涉及到大量的热能和高温。在培训中,我们学习了安全操作规程,了解了常见的事故案例和预防措施。通过模拟实验和实际操作,我们增强了对安全操作的认识和重视,提高了控制风险和处理突发情况的能力。这让我深刻意识到自己的责任和对他人的安全负责。

最后,培训课程也让我认识到了自身的不足和需要进一步提高的地方。通过和其他优秀的培训生交流,我发现他们在技术和管理方面都有独到之处。这让我明白自己还有很多需要学习和提高的地方,需要更加积极主动地学习新知识、掌握新技能。这次培训的收获让我对供热行业充满激情和渴望,我决心不断努力,成为一名优秀的供热工程师。

总之,这次供热公司的培训课程让我收获颇丰。通过全面的知识学习、技能培养和团队合作,我对供热系统有了更深入的了解,积累了宝贵的经验和技能。同时,培训课程也让我意识到自身的不足,激励我更进一步地学习和提高。我相信,通过不断学习和实践,我一定能够在供热行业有所作为,为社会做出自己的贡献。

供热公司管理制度心得体会(精选21篇)篇四

随着城市的不断发展,供热公司成为了城市生活中不可或缺的一部分。作为一个寻求在供热公司工作的应聘者,我参加了一次面试并取得了成功。通过这次经历,我深刻体会到了应聘的重要性和自身的不足之处。下面,我将从自我介绍、岗位需求、个人优势、心态调整和展望未来五个方面,谈谈我对供热公司应聘的心得体会。

首先,自我介绍是应聘过程中的第一步。在自我介绍时,应聘者需要简单明了地陈述自己的基本情况,并突出自己在相关领域的经验和技能。在我面试的过程中,我清楚地介绍了自己的姓名、学历、专业背景以及曾经从事的相关工作经验。我相信通过这样的自我介绍,能够让面试官对我有个初步的了解,并为接下来的面试提供一个良好的开始。

其次,了解岗位需求是应聘过程中的关键。供热公司招聘各种不同岗位的员工,每个岗位都有其特别的需求。在面试过程中,我对岗位需求进行了消化和吸收,并结合自己的实际情况进行了思考。我明确了自己所应聘的岗位需要具备的技能和知识,并努力学习和提升自己的专业素养。这让我在面试时能够有针对性地回答问题,展现自己的优势。

然后,个人优势在应聘中扮演了重要的角色。供热公司的每个岗位都有自己的特点和要求,应聘者需要明确自己的优势,并能够将其与岗位需求相结合。在我参加面试时,我强调了自己的沟通能力和团队合作精神。我清楚地展示了过去在团队中的合作经验,并说明了个人能够胜任供热公司的工作。这让面试官感受到了我的积极态度和工作热情,增加了我被录用的机会。

接下来,心态调整对应聘的成功与否有着重要的影响。应聘过程中遇到的困难和挑战是不可避免的。面对这些困难,应聘者需要保持积极的心态,以应对各种困难和挑战。在我参加面试时,我遇到了一些技术问题和意外情况。但是,我没有因此气馁,而是保持了自信和冷静的态度,并尽力解决问题。这让面试官感受到了我的应对能力和抗压能力,这对于我最终的录用起到了积极的作用。

最后,展望未来是我对供热公司应聘的一次总结和反思。通过这次应聘,我对供热公司有了更深入的了解,也看到了自己在这个行业的发展前景。我深感供热公司是一个充满挑战和机遇的行业,而我作为一个员工,将努力发挥自己的优势,不断学习和进步,为公司做出更大的贡献。同时,我也明确了未来的职业规划,并制定了实现目标的详细计划。我坚信在供热公司的平台上,我能够不断提升自己的能力和技能,实现个人和公司的共同发展。

总之,通过这次供热公司的应聘经历,我深刻地体会到了应聘的重要性和自身的不足之处。我明确了自我介绍、岗位需求、个人优势、心态调整和展望未来这五个方面在应聘中的重要性,并对自己在表现和准备上有了更高的要求。未来,我将不断努力学习和提升自己,在供热公司这个行业中追求更大的发展和突破。

供热公司管理制度心得体会(精选21篇)篇五

第一段:引言(前景和背景)。

供热公司是为了满足人们日常生活中对暖和和舒适的需求而存在的。随着社会的发展,供热公司的技术不断进步,服务质量也不断提高。在这个不断变化的过程中,我们从中汲取了很多宝贵的经验和教训,对于供热公司的发展有了更深入的理解。

第二段:挑战与机遇(技术和市场)。

供热公司面临着许多挑战和机遇。一方面,技术的革新为供热公司带来了巨大的发展机遇。新技术的应用使供热系统的效率得到了提高,能源利用率得到了进一步提升。另一方面,市场的竞争也给供热公司带来了很大的压力。人们对供热质量要求越来越高,供热公司需要提供更好的服务和更高的效率,才能在市场中脱颖而出。

第三段:关键因素与策略(技术投入和人才培养)。

供热公司的发展离不开技术投入和人才培养。技术投入是供热公司提高服务质量和效率的关键因素之一。通过引进先进的设备和技术,供热公司能够提供更加稳定、高效、环保的供热服务。此外,有效的人才培养也是供热公司发展的关键。培养专业素质高、责任心强的员工,提高员工的工作水平和技术能力,能够提高供热公司的整体竞争力。

第四段:用户体验与满意度(质量和服务)。

供热公司的发展离不开用户的支持和满意度。用户体验和满意度是衡量供热公司服务质量的重要指标。供热公司应该注重用户的需求和意见,及时解决用户的问题和困难。同时,加强与用户的沟通和交流,提高服务意识和服务质量,以提升用户的满意度和忠诚度。

第五段:展望与建议(绿色发展和创新)。

随着社会的发展和环境的变化,供热公司需要注重绿色发展和创新。绿色发展是当代社会发展的主题,供热公司应该积极推广使用清洁能源,减少污染和浪费。同时,供热公司应该关注创新,不断提高服务质量和效率,满足用户日益增长的需求。

在供热公司的发展过程中,我们经历了许多的考验和挑战,也积累了丰富的经验。面对未来,我们将继续努力,不断创新,提高技术水平和服务能力,以满足用户的需求和期望。通过不断提升供热质量和服务水平,我们相信,供热公司的发展将迎来更加广阔的前景和更好的发展机遇。

供热公司管理制度心得体会(精选21篇)篇六

第一段:引言(100字)。

作为一名供热公司的职工,我在这个行业工作已经有多年了。从最初的不知所措到现在的经验丰富,我对于这个行业有着自己独特的心得体会。在过去的工作中,我积累了许多宝贵的经验,也见证了供热行业的发展与变化。在这篇文章中,我将分享我在供热公司工作的心得体会。

第二段:艰辛卓越的工作(200字)。

作为一名供热公司职工,我们的工作并不是那么轻松。冬天是供热公司最繁忙的季节,为了确保用户温暖过冬,我们需要在严寒中进行长时间的工作。我们需要日夜坚守在一线,巡查设备、维修故障,确保供热系统的正常运转。有时,由于紧急情况的发生,我们需要迅速做出决策并采取行动,这对于我们来说是一项巨大的挑战。在这样的环境下工作,我们学会了承受压力、坚持不懈,并在团队合作中完成任务。

第三段:提高技能的机会(200字)。

供热行业发展迅速,技术不断更新换代,我们要跟上时代的步伐,不断提高自己的专业知识和技能。供热公司为我们提供了各种培训和学习的机会,如参加技术研讨会、专业培训课程等。在这些培训中,我们通过与同行的交流和学习,了解到最新的技术和行业发展动态,不断提高自己的技能水平。这也促使我们积极主动地学习,主动追求更高的职业发展。

第四段:服务用户的意义(300字)。

作为供热公司的职工,我们的使命是为用户提供温暖和舒适的居住环境。我们深深地感受到,我们的工作直接关系到千家万户的生活。在我们的工作岗位上,我们不仅需要提供优质的供热服务,还需要和用户保持良好的沟通和关系。我们要耐心回答用户的问题,及时解决用户的困扰,同时也要倾听用户的意见和建议,不断改进我们的服务。看到用户满意的笑容,听到他们对我们的称赞,这使我们觉得工作的辛苦都是值得的。

第五段:责任与充实感(300字)。

作为供热公司职工,我们肩负着重要的责任。我们要确保供热系统的安全可靠运行,不仅要面对日常的工作任务,还需要在紧急情况下冷静应对。这种责任感使我们在工作中感到充实和满足。在这个行业工作,我们学会了团结合作、沟通协调,学会了独当一面的能力。每天面对种种挑战,我们不断成长和进步,这些成就和进步也让我们更加自信和勇敢地面对未来。

结论(100字)。

供热公司职工的工作凝聚着众多的辛苦和付出,但也带来了无数的成就感和满足感。在这个行业中,我体验到了工作的辛苦,同时也感受到了团队合作的快乐和责任感的价值。我相信,只要我们坚持不懈,不断努力提升自己,供热公司职工一定能够在这个行业中取得更大的发展和进步。

供热公司管理制度心得体会(精选21篇)篇七

供热公司职工是城市建设和居民生活的重要保障,他们负责保证城市供暖系统的正常运行,确保居民冬季的温暖和舒适。作为一名供热公司职工,我深知自己肩负着重大责任。多年来,我不断总结经验,不断完善自己的工作方法,积累了一些心得体会。今天,我将分享一些关于供热工作的心得,希望对广大供热公司职工有所启发。

第二段:统筹规划和高效运作。

作为一名供热公司职工,我认识到统筹规划和高效运作的重要性。在供热工作中,我们需要考虑到供热网络的布设、热力传输和能源利用效率,确保系统的稳定性和节能减排。因此,我们需要对城市的地理环境和居民的需求进行精确的分析和评估,合理确定供热网络的布局和容量。同时,我们还需要在供热高峰期合理组织供热资源运输和调度,确保居民的供热需求得到满足。只有统筹规划和高效运作,我们才能够有效地提供可靠和高质量的供热服务。

第三段:加强维护和保养。

供热系统是一个复杂的工程,需要经常进行维护和保养。作为供热公司职工,我们要时刻保持警惕,及时发现和排除系统中的故障和隐患。我们需要定期巡视供热管道、换热器、泵站等设备,检查其运行状态和耐久性。同时,我们还要及时清理和更换过滤网、阀门、密封件等易损件,确保设备的正常运行和寿命的延长。维护和保养工作的重要性不可忽视,只有保持设备的良好状态,我们才能提供稳定可靠的供热服务。

第四段:发挥团队协作的力量。

供热公司职工的工作是一个团队合作的过程。作为团队的一员,我们要善于发挥团队协作的力量。在供热工作中,我们需要密切合作,共同解决工作中的难题和困难。我们需要相互配合,互相支持,确保工作的顺利进行。同时,团队协作也能够增强工作的高效性和凝聚力。在共同努力下,我们能够更好地应对各种突发情况和挑战,提供更好的供热服务。

第五段:不断学习和创新。

供热工作是一个不断发展和创新的领域。作为供热公司职工,我们应该时刻保持学习的态度,不断提高自己的专业技能和知识水平。我们可以通过参加培训班、阅读专业书籍和参与学术交流等途径,不断拓宽自己的视野和思路。同时,我们也应该注重创新,积极引导和推广新技术、新材料和新方法的应用。只有不断学习和创新,我们才能跟上时代的步伐,为城市供热事业做出更大的贡献。

总结:

作为供热公司职工,我们要明确自己的工作意义和责任,统筹规划和高效运作,加强维护和保养,发挥团队协作的力量,不断学习和创新。只有这样,我们才能够为城市的供热事业做出更大的贡献。同时,我们要时刻牢记服务人民群众的宗旨,将居民的需求放在第一位,为他们提供可靠、高质量的供热服务。让城市的居民在寒冷的冬天感受到温暖,是我们的工作使命和最大的满足。

供热公司管理制度心得体会(精选21篇)篇八

第一段:介绍供热公司培训的背景和目的(150字)。

供热是城市基础设施的重要组成部分,而供热公司员工的培训则是确保供热系统顺利运行的关键环节。近期,我有幸参加了供热公司的培训课程,并在此次培训中获得了许多宝贵的经验和知识。本文将分享我在供热公司培训中所得到的心得体会。

第二段:培养了专业技能和知识(300字)。

在供热公司培训中,我学习了许多关于供热系统的专业知识和技能。从供热系统原理到设备维护保养,我们详细学习了供热系统运行的各个环节。通过此次培训,我对供热系统的组成和工作原理有了更深入的理解,为我今后工作中遇到的问题提供了更准确的解决方案。同时,培训还包括了相关的管理与组织知识,让我掌握了一些决策和协调的技巧,使我能更好地履行职责和管理团队。

第三段:提升了团队协作与沟通能力(300字)。

供热公司培训的另一个重要内容是团队协作与沟通能力的培养。在培训期间,我们进行了许多团队合作的实践活动,如故障排除演习和紧急情况模拟。这些活动旨在加强我们团队合作的能力,培养我们在紧急情况下的应变能力。通过与同事们的密切合作,我学会了倾听和沟通的重要性,同时也锻炼了我的领导能力。我相信这些提升的团队协作与沟通能力将在今后的工作中发挥重要作用。

第四段:加深了安全意识和责任感(300字)。

供热公司的工作环境十分复杂,对员工的安全意识和责任感要求极高。在培训过程中,我们不仅重点学习了供热系统的安全操作规程和应急预案,还进行了安全风险评估和事故模拟。这些活动让我们真实地感受到了安全问题的严重性和紧迫性,提高了我们的安全意识,并激发了我们的责任感。同时,我们还进行了团队合作的安全演练,让我们深刻认识到只有每个人都保持高度的安全责任感,才能确保整个团队的安全。

第五段:总结培训的意义和价值(250字)。

通过参加供热公司的培训,我收获了很多。首先,我学习到了供热系统的专业知识和技能,为我今后的工作提供了更坚实的基础。其次,我提升了团队协作与沟通能力,为我与团队的合作提供了更多的可能性。最后,我加深了安全意识和责任感,为我未来在供热公司的工作提供了更高的安全保障。我相信,在今后的工作中,这些培训所带来的意义和价值将在我身上继续发挥着积极的作用。

以上是我在供热公司培训中得到的一些心得体会。这次培训不仅让我更加了解了供热系统,也提高了我在工作中的各种能力。通过培训,我相信我能更好地履行职责,为保障城市供热系统的安全与稳定作出更大的贡献。

供热公司管理制度心得体会(精选21篇)篇九

一.在公司上班期间注意事项:

1. 按时上班,不能迟到早退。

2. 穿着要得体大方,注重仪表礼仪,讲究个人卫生,树立良好企业形象。

3. 因公因私不能上班时及时请假。

4.礼貌接待办理业务的用户,注意行为礼仪与用语礼仪,说话大方得体,简介明了,及时解决用户供热方面的各种问题。

5.确保办公室干净整洁,保管管理好办公用品。

7.融洽同事关系,,严禁在公司内部相互辱骂斗殴,打击报复, 同事间应团结互助,集体合作,增加企业的凝聚力与团队精神。

二.客服业务部规章制度:

1.认真执行公司的各项规章制度和部门管理规定。做好本职工作,服从客服业务部的工作安排,按时完成分配的各项工作。

2.业务部核查人员应遵守以下规章:

(1)要恪尽职守、不徇私情。

(2)要从公司整体利益出发使公司利益不受损失。

(3)要讲究“实事求是”,既保证公司利益,又不能让用户受损失。

(4)严禁中饱私囊、营私舞弊等不良行为发生。一经查处做下岗处理。

(5)及时核对住宅房屋信息,确保公司系统信息的准确性,尽量避免出现交不了费、房号错误、漏交少交、面积不符等情况的出现。

(6)配合公司监察室做好核查面积、停热、分层增容等各项业务。协助生产办做好新增住宅等的验收工作。

3.窗口和办公室人员应遵守以下规章制度:

(1)要恪尽职守、不徇私情。保证公司利益。

(2)要从公司整体利益出发使公司利益不受损失。严禁中饱私囊、营私舞弊等不良行为发生。一经查处做下岗处理。

(3)对待用户要耐心细心,仔细听取用户遇到的问题,及时处理用户交不上费、停热、增容、退费等各种问题,保障用户的正当利益。

(4)做好台账的维护工作,保证台账信息的实时性和准确性,按时与用热企业和单位签订供热合同,配合收费营业部做好供热收费工作。

(5)对每年新入网楼房抓紧核实信息,确保房屋和面积的准确性,配合公司生产办和监察室做好工程验收工作,确保新入网用户的及时供热。

第一章 总 则

第一条 目的

为了加强本公司的经济管理和财务管理;搞好成本核算;合理运用企业的资金;严格履行手续;杜绝财务管理中的漏洞;创造良好的经济效益。根据《会计法》和《供热企业财务管理制度》,特制定了本公司的《财务管理制度》。

第二条 企业财务管理的基本原则

建立健全企业内部财务管理办法和内部会计控制规范,真实反映企业资产、负债、损益的状况,依法缴纳国家税收,保证投资者权益不受侵犯。

第三条 职责

(一)企业财务管理的基本任务是:不断提高财务人员的职业技能,强化财务收支的计划、成本控制、会计核算、经营分析和下达各项财务指标并对执行情况进行监督和考核工作。

(二)努力筹集筹措资金,提高资金(资产)的利润率和经济效益。

(三)财务部门负责公司的财务管理和会计核算工作,编制各项报表并及上报集团公司。

(四)负责本企业各项税款的计算、报表、缴交及代缴税款的义务和权力以及各种证、执照的年检工作。

第二章 财务预算和管理

第四条 生产部门应根据生产经营情况,在每一年度的第四季度末编制下一年度的成本计划。财务对各部门的计划汇总后,编制出切合实际的公司总体《年度财务成本计划》,提交总公司经理审批后下发。财务负责对《年度财务成本计 1划》的执行情况进行考核与监督。对考核当中出现的问题,应在下一年工作当中加以改进。

第五条 热费收缴计划由财务部、经营部根据公司的整体经营情况、供热面积、入网面积、热费收缴率共同编制每月的收费报表,并上报集团计划部门。

第三章 财务审批管理

第六条 审批责任

各审批部门,审批人员要认真严格按法律法规要求审查、审核、审批、验收。确保每项经济业务事项的真实性、完整性,若出现违反现象,所涉及到审批人员都负有连带责任,处理办法,按情节轻重,按有关规定处理,违法的应追究法律责任。如有不合理票据,财务有权予以拒签。

第七条 审批程序

(一)原材料(煤)采购报销审批程序

1.借款程序

根据年度生产计划以及工程量,由保管员填写借款单,由主管供热的领导签署采购额度,财务部长审核后报总经理审批。超当月资金使用计划的'也需报总经理审批。

2.采购入库程序

根据化验人员化验单煤质打卡后,由负责煤炭采购的人员签字,经主管供热的领导审批后,到财务部办理入库核销手续。月末,根据实际消耗量,办理出库手续,出库时必须由使用单位负责人签字。

(二)水电费支出审批程序

每月月底,由能管员会同水、电部门、看表人员一起,根据当月表数核对后,经财会与能管员核对电量及水吨数后,经财务部长审批,报总经理审批后, 2方可付款。

(三)公司月初根据日常生产经营发生的办公费、修理费、低值易耗品等费用报计划,由各部门负责人签批,经财务部长审批,报总经理审批,方可购入。

(四)劳务费结算审批程序

1. 根据国家关于工资总额组成的规定,遵守用工手续,协助综合部控制工资标准是否超支。结算时应根据实有职工人数、工资等级和工资标准,审核工资单,办理代扣款项。

2. 劳务费结算必须根据各基层单位报工,由各基层单位负责人签字,经财务部长签字,报总经理审批,方可发放。审核后,出纳人员提取现金,组织发放。发放的工资、奖金,必须由领款人签名或盖章,及时装订工资单,编号保管。

3. 根据工资结算单,正确编制工资分配表,填制记账凭证,并按国家规定计提职工福利费、工会经费、职工教育经费、劳动保险、失业保险、医疗保险、住房公积金等基金的提取。

(五)开发建设项目审批程序

1.工程款审批程序

(1)工程前期费用审批,由经办人持协议、发票等相关手续,经经办人、部门负责人签字,报财务部长审核后报总经理审批。

(2)工程项目部门,在支付供应商定金时,第一笔以借款形式支付,应由经办人、部门负责人签字,报财务部长审核后报总经理审批。

(3)工程价款的支付。

根据工程合同、工程预算支付工程款。一般首次付款不得超过工程总价款的30%,工程决算前最高不得超过70%额度。待工程竣工验收后试运行达到设计 要求,无质量问题时再支付剩余款项,并按一定比例扣质保金,质保金扣留两个采暖期。应由经办人持发票由部门负责人签字,报财务部长审核后报总经理审批。

2.工程设备采购审批程序

(1)借款程序

根据年度生产计划,由生产部采购人员填写借款单,由主管领导签署采购额度,报财务部长审核后报总经理审批。

(2)采购入库程序

生产技术部提出采购计划,由采购人员根据计划进行采购。采购人员办理入库手续、保管员签收,由主管领导审批后,经财务部长审批,到财务部办理入库核销手续。

(六)差旅费审批程序

公司财务根据具体出差情况办理借款手续,由部门负责人签字,报财务部长,总经理审批。借款人必须回所在地15日内到财务部办理核销手续,否则,财务部有权从本人当月工资中扣回借款。

(七)招待费审批程序

因工作需要招待客人,需住宿就餐的,经主管经理同意,由总经理审批签字后,到财务部办理报销手续。

第四章 固定资产管理

第八条 建立固定资产台帐和卡片

为了便于管理,对固定资产进行统一编号,并建立台帐和卡片,卡片应注明固定资产名称、规格、型号、设备编号、建造或购置时间、使用年限、单价、折旧率、使用部门。固定资产卡片由设备管理部门保管登记,财务部门应设立 4固定资产明细帐,使用部门应建立固定资产台帐,做到卡片随设备走,每年都要对固定资产进行核对清查,做到台帐、卡片、实物三相符。

第九条 固定资产的计价方法

根据工业企业财务制度规定,我公司固定资产计价原则,采用固定资产原始价值进行计价,按取得固定资产的不同来源,分别按下列计价。

(二)其它单位投资转入的固定资产,按照评估确认或者合同协议的约定价值计价。

(三)以物抵帐的固定资产,公司在热费收缴中经常发生以物抵帐业务,为确保固定资产真实有效,抵帐物品必须用原始发货票入帐,如果没有原始发货票,必须经固定资产评估中心评估或发票确认出具报告方可入帐。

(四)在原有固定资产基础上进行扩建的固定资产,按照固定资产原价加上改扩建发生的支出减去改扩建过程中发生的固定资产变价收入后的金额计价。

第十条 固定资产折旧

(一) 提折旧范围

公司的房屋、建筑物、生产用机器设备、非生产设备及运输设备、以经营租赁方式租出的固定资产、以融资租赁方式租入的固定资产。

(二)不计提折旧的范围

产应责成专职人员负责保管,如在保管或使用期中发生私自外借、调换、损坏或丢失情况,由保管人员、使用人员及相关人员承担责任,保管人或使用人如调转工作,要办理交接手续,固定资产停用一年,可办封存,封存设备由使用单位提出报告,设备部办理封存手续,报财务部处理、封存、闲置。多余设备启用时,使用单位报告办理启用手续,并报财务部处理。

(二)公司内各使用部门的固定资产转移时,资产调入、调出、生产技术部财务部应及时调整固定资产卡片,做到物随卡走。

(三)为保证固定资产的真实性,每年对固定资产进行一次实地盘点,并将盘点结果上报公司领导。

(四)盘亏及毁损的固定资产应办理注销手续,按照原价扣除累计折旧、变价收入、过失人及保险公司赔款后的差额计入“营业外支出”,并将卡片抽出,公司工程施工中发生的固定资产清理净损失,直接计入有关工程成本。

(五)固定资产报废由使用单位提出申请,由生产技术部鉴定并填写“固定资产报废单”,一式四份,报财务部及主管经理审批,其净损失列入营业外支出。

第十三条 在建工程管理

(一)财务部根据工程项目预算,实行预算管理,应按工程项目进行成本核算。工程计划一经确定,必须严格履行,不得擅自变更、超计划额度,对于临时发生的必须补列计划。财务部按工程预算首付款不超预算的30%,工程决算前付款不超70%。

(二)为满足公司开发建设工程及大修理工程的需要而购买的机器设备、工具以及工程材料属于工程物资管理范畴。

(三)采购管理。采购部门要根据工程进度制定合理的物资采购计划,本着约资金,杜绝浪费的原则签定采购合同,并将采购的物资及时到财务办理入库手续和进行账务处理。

(四)采购部门应做好工程物资的管理工作,及时办理出入库手续,材料、设备应当做到随时出库、及时登记,并将入库单及时返给财务部,材料出库单应在每年12月15日前转到财务部,逾期财务拒绝受理。

(五)实物管理。工程物资管理单位对其所管物资的安全、完整负责,要定期进行清查和盘点,并将存在的问题和盘点结果上报有关部门和领导以便及时解决处理。工程物资使用单位的核算员于每月月末要同库管员和财务部核对账目,确保账账相符,账实相符。

(六)财务决算

1.在进行财务决算时,应先进行材料决算。财务部应会同生产部、工程部与各施工单位进行材料结算,施工单位应将剩余材料及时返库,否则剩余材料视同实际消耗,在工程价款中扣除。

2.工程决算书一式五份,决算书内容包括工程量、计算公式、取费等级、材料明细表、设备明细表、管道起止地点等。决算书应由各施工单位、建设单位、监理公司共同在审查卷面上签字盖章,以确定工程造价,财务部根据审定值做财务决算并做为付款挂账的依据。(按规定必须有发票)

3.凡是与各施工单位共同用一个电度表或水表的公司,各部门应及时将施工单位耗水、电量报财务部,以便财务部在工程决算时扣除水电费,否则所耗施工用水电费该单位自行负担。

4.财务部应根据各部门汇签的转固单做转增固定资产账务处理。

第十四条 原材料的管理

(一)公司财务部设置总账,生产部门按自已所管材料的类别设置数量金额 式明细账。

(二)材料核算采用实际价格法进行核算。

(三)入库材料必须满足质量合格、数量准确、手续齐备的要求。领用材料必须注明用途和有关领导审批方可出库。生产部门要定期进行材料的盘点工作,并将盘点结果填制盘点表上报公司财务部,以便及时处理。对货到发票没到的材料,应在材料入库当日,按实际入库的数量和采购约定的价格及实际发生的运杂费办理入库、入账手续。月末按时与财务部核对材料帐。

(四)对材料的采购、保管和核算工作,应当按不相容同位的设置要求,分别设采购员、保管员和核算员并划清责任,确保材料物资的安全和完整。

第五章 资金管理

第十五条 流动资金管理

现金的管理。财务部要严格按现金及银行存款的取得和使用规定办理现金业务,做到日清月结,账账相符,账物相符,账证相符,账实相符,账表相符。对公司的现金定期清查盘点,并对清查盘点的情况和结果,向总经理汇报。

第十六条 严肃企业内部报销及借款手续,及时清理个人及单位长期挂账的款项,对确实借款的应报请总经理审批。

第十七条 财务部每月编制资产负债表、损益表、现金流量表,便于领导及时牚控公司资金使用情况,为决策提供依据。

第十八条 往来结算管理

(一)对于购销所形成的应付款,要及时清理,对经营过程中发生的应收款项,应及时催找经办人办理款项的结算,以免占用企业资金,对应收、应付款要经常核对余额,防止因工作失误造成损失。

(二)对其他应收款要及时催收结算,对其他应付款要抓紧时间清偿,对 确实无法收回和支付的款项要查找经办人,查明原因,按规定程序和权限报有关部门批准后处理。

(三)对借用的备用金要核定备用金定额,及时办理领用和报销手续,年末公布备用金情况,及时收回。

第六章 热费收缴管理

第十九条 公司主管收费的负责人,要对各收费人员存取热费进行定期监督、检查,确保热费按公司规定时间存入公司账户。

(一)对应收热费管理,要建立财务、生产、经营计划等相互制约的管理体系,确保热费金额真实和及时的回收入账,并做好历年陈欠热费的收缴工作。

(二)经营发展部将收取的热费当日填制热费收缴明细表和热费收缴汇总表,收费高峰时每天报表,平时为10天报表,但每月30日前会同银行存款单及发票第三联报送财务部,报表数字必须与银行存款单数字一致,经办人、负责人必须在报表上签字,经财务部审核人员和出纳人员汇签后,退回经营发展部一份,收费员根据汇签后的报表和发票第四联,登记热费明细账及总账。

(三)用户需要退费时,由经营发展部填写“退款审批表”,退款原因要注明,由经营发展部签署意见,经总经理审批,汇同红色发票第三联由收费有关人员到财务部办理退款手续,原则不准过月。收费单位要严格按照退款审批手续办理,严禁不经审批退款。

(四)财务部按时复核热费结算票据及热费收缴报表,登记明细账,到月末及时核对热费金额,做到帐帐相符。

第二十条 支票管理

(一)收费员在收取支票时一定要注意检查,支票的填写日期必须大写,热费金额注意首位和末位填写,漏位的支票是作废支票,杜绝银行未达账。

(二)收费员收到的支票发生丢失或损坏,应立即向对方声明作废,重新更换。

第二十一条 供热发票的管理

(一)热费结算发票(以下简称发票)由财务部统一到指定税务部门购买。发票的管理与发放由财务部统一负责管理。

(二)财务部、经营发展部设立专兼职发票管-理-员,负责建立并记录“热费结算发票领取收回登记薄”。

(三)发票的发放由发票管-理-员统一组织发放。发票管-理-员在发放时必须及时登记领用人的姓名、领用时间、发票的本数、编号、同时领用人必须签字或盖章。其它单位或部门(指无收费任务单位)不得私自领用热费发票。

(四)发票的使用

1.发票只限财务部及经营部收费员使用,不得转借、转卖、不得串用和拆本使用。

2.发票为热费收缴专用,其它类型票据一律严禁使用或挪作它用。

3.发票要按格式填写。单位或户名、地址、单价、供热面积、热费收缴金额、收缴年限必须准确。对于支付部分热费的顾客,要标清缴费年限和月份。

4.对作废发票必须加盖作废章并及时贴回原处。

5.发票如有丢失,应及时(不超二十四小时),向财务部汇报,并以书面形式说明丢失原因、时间、地点、编号、份数、内容。发票管-理-员要及时、详细地对丢失的发票进行登记,并逐级汇报。热费发票开具后丢失但未发生经济关系,除收费员本人登报声明作废外,按开具金额的10%罚款。如发票发生经济关系,则按开具金额的200%罚款。

(五)发票的保管

1.领用人必须认真妥善使用保管发票,必须保证发票完好无损。

2.发票用完后需逐级检查、核对,并按规定日期交财务部核对保管。

3.任何部门和个人不得截留或私存发票。

第二十二条 以物抵账管理

以物抵账方式结算热费,具体按《以物抵账管理办法》执行。

第七章 筹资与投资管理

第二十三条 投资方案的确定,要把公司的实际情况和充分的市场调研相结合,量力而行,同时又体现公司的长远发展规划。

第二十四条 决策过程必须要有财务及相关专业人员参加,对项目投资的市场需求,投资规模、资金来源、投资效益及风险加以论证和分析,选择最佳投资方案。在筹资时应制定切实可行的偿还计划,并监督资金的使用效果。

第八章 成本和费用管理

第二十五条 建立切实可行的成本控制系统,公司各部门各项成本费用严格按标准列支,不得超计划和扩大开支标准,更不得随意多列成本和费用。

第二十六条 财务部是公司的成本控制中心,负责公司各项成本费用的编制、分解和下达,并对其执行情况进行监督,检查和进行定期的财务成本分析。

第二十七条 对期间费用的管理,公司财务部根据期间费用计划预算对期间费用实行统一核算,归口管理,严格加以控制。

第二十八条 对公司的收入必须实行计划管理,公司的收入主要包括热费收入、供热入网费和其它收入。

第九章 利润及利润分配管理

第二十九条 公司利润包括营业利润,投资收益和营业外收支净额。

第三十条 公司利润分配按下列顺序进行。

(一)弥补以前年度亏损(亏损弥补期限最长不超过五年)。

(二)按净利润的10%提取法定公积金。

(三)按净利润的10%提取法定公益金。

第十章 会计档案管理

第三十一条 会计档案要按及国家有关规定立卷、归档、保管、调阅和销毁。

(一)除本单位财务人员借阅会计档案要登记外,其他人员借阅会计档案必须经财务主管批准。外单位人员调阅会计档案,要有正式介绍信,经公司总经理批准方可调阅,批准后,要详细登记借阅档案的名称、册数、日期、调阅人、工作单位、调阅理由,归还日期,一般不得将会计档案携带外出,需要复制,要经总经理或财务主管批准。

(二) 对保管期满的会计档案,要按着财政部和国家档案局规定的档案管理办法,由财务部门和档案部门共同鉴定,报经批准,进行销毁,对销毁的会计档案要填写“会计档案销毁清册”,由档案部门和财会部门派专人共同监销,并在清册上签名盖章,销毁清册要长期保管以便备查。

(三)对企业的各种经济合同和建筑施工合同严格按合同法审核,保证经济合同的实施和履行。经济合同要实行统一管理,按单位、签定合同的顺序编号、装订成册、编写目录、按税务规定粘贴印花税。

第十一章 财务报告

第三十二条

(一)按国家颁布和实施的财务报告条例要求,公司财务部门及时编制资产负债表,损益表,现金流量表。报告要真实完整并向总经理报告。

(二)本公司定期向集团提交成本报表、期间费用报表、各项往来明细表以及投资明细表。

第三十三条 财务人员在拟制各项财务报告时,应熟悉法规,坚持原则,依法办事,客观公正,不弄虚作假,做好服务,保守秘密。

第十二章 附 则

第三十四条 如与上级、国家有关法规相抵触,按上级或国家法规执行。 第三十五条 本制度由公司财务部负责解释。

供热公司管理制度心得体会(精选21篇)篇十

最近,公司将《管理制度汇编》印发,人手一本,开展了全员学习管理制度的活动。分公司为此在五月初对职工开展了《管理制度》的集中学习。通过学习,我认为管理制度对塑造我公司形象,提高全公司人员素质具有重要意义,现谈一点我的学习心得体会。

一个单位要保持一个良好的工作规范,就必须有一个完善科学的管理制度体系。过去不惜成本代价完成任务的较粗放管理,向纪律严明、作风扎实、管理规范的新模式迈进,从而丰富了“铁军”的内涵。因此公司精心研究讨论审议通过,精心整理并印发了管理制度汇编,该管理制度汇编的制订并公布,开展学习讨论,我认为是非常及时和必要的,它将进一步规范全公司人员的`行为规范,提高全公司人员的整体素质。

我公司管理制度内容全面,涵盖了全公司日常工作的各个方面。特别是公司行政管理制度、公司员工奖惩实施办法尤为细致全面,渗透到职工工作的各个层面,加强了公司内部各单位间的沟通交流,增加了工作的透明度,提高了工作效率,体现了尊崇团结拼搏、务实创新的精神,倡导守法廉洁、诚信敬业的职业道德。

作为一个青年员工,一是要进一步深入学习管理制度,充分理解掌握管理制度的内涵;二是要找出自己存在的不足,针对管理制度逐条对照,找出自己在平时工作中的不足;三是要认真贯彻执行,要把管理制度落实在行动上,认真对照管理制度,做好日常的每一项工作,从而通过管理制度规范自己的言行,提高自己的素质。

供热公司管理制度心得体会(精选21篇)篇十一

供热公司作为城市基础设施的一部分,负责为居民提供温暖舒适的供热服务。在寒冷的冬季,供热公司是人们生活中不可或缺的一环。为了满足居民的需求,供热公司不仅需要保证供热的稳定性和安全性,还要提高供热效率,减少能源消耗,同时关注环境保护和可持续发展。近年来,供热公司在不断探索创新,为提高供热服务质量和效率做出了积极的努力。

供热公司的首要任务是为居民提供稳定的供热服务,确保居民在寒冷的冬季能够获得温暖。供热公司通过不断引进先进的供热设备和技术,提高供热的效率和稳定性。同时,供热公司注重与居民的沟通和反馈,关注居民的需求和意见,不断改进供热细节,提升服务质量。此外,供热公司还注重环境保护和可持续发展,致力于减少能源消耗和二氧化碳排放,推广清洁能源和低碳技术,实现可持续供热。

第三段:供热公司的挑战和解决方案。

然而,供热公司面临着许多挑战,例如老旧的供热设备、高能耗、供热管网的老化等。这些问题不仅影响了供热效果和稳定性,也增加了能源消耗和运营成本。为了解决这些问题,供热公司通过技术创新和设备升级来提高供热效率和稳定性。同时,供热公司积极与相关部门合作,加强管网维护和改造,确保供热的稳定性。此外,供热公司还积极推动清洁能源的应用,减少对传统能源的依赖,实现可持续供热。

第四段:供热公司的发展方向和建议。

随着社会的变化和科技的进步,供热公司面临着更多新的机遇和挑战。供热公司应积极应对气候变化带来的影响,加强供热设备的适应性和稳定性。此外,供热公司还应关注居民的需求变化,提供个性化的供热解决方案,提高用户体验。在可持续发展方面,供热公司应加强清洁能源的研发和应用,推广绿色供热技术,减少对环境的影响。同时,供热公司还应加强与社区和居民的合作,共同推进供热事业的发展。

第五段:总结供热公司的重要性和展望。

作为城市基础设施的一部分,供热公司在寒冷冬季为居民提供温暖舒适的生活环境,扮演着重要的角色。供热公司通过不断创新和改进,提高供热服务的质量和效率,同时为环境保护和可持续发展做出贡献。未来,我们期待供热公司能够继续发展,以更高的标准和更好的服务满足居民的需求,为建设美好城市做出更大的贡献。

供热公司管理制度心得体会(精选21篇)篇十二

在现代企业管理中,公司管理制度成为了企业运作的重要组成部分,公司管理制度是指公司针对公司管理各种问题制定的一系列规章制度和具体管理办法。其作用是规范内部管理行为,加强各级管理者的管理能力,提高公司经营管理的效率与水平。

第二段:加强管理制度落实的必要性。

在企业管理中,加强管理制度落实是十分必要的。首先,加强落实管理制度可以减少公司管理过程中的人为操作,实现公司管理过程的规范化、制度化、科学化;其次,加强落实管理制度可以将企业管理规范不文明的行为,加强管理者约束力,推动企业各项工作的顺利进行;最后,加强落实管理制度可以提高企业运营效率,保证企业健康发展。

第三段:管理制度的实施难点。

然而,在实施公司管理制度中,企业也遇到了不少难点。主要困难包括管理制度执行不到位、制度的理解不足和制度不完善等。面对这些困难,企业需要通过调整驾驭机制调动促进大家行动。

第四段:如何落实管理制度。

落实好公司管理制度,企业需要做好以下几个方面的工作。首先,加强员工的管理制度培训和理解,普及管理制度的意义与重要性;其次,建立科学规范的管理流程和体系,明确岗位职责,保证管理制度的正常执行;最后,完善和更新管理制度,及时进行反馈与调整,以适应企业不断变化发展的需求。

第五段:结语。

企业管理制度是企业发展的重要支撑,通过不断地加强管理制度的执行,企业可以更好的发挥公司的管理效能。因此,企业管理者需要充分认识到管理制度的重要性,加强实际落实,不断提高制度的完善性和实效性,从而满足市场的需求,获得长久稳定的发展。

供热公司管理制度心得体会(精选21篇)篇十三

通过xx月中旬由办公室组织对《公司规章制度文件汇编》分三次的集中学习,本人经过自我理解和同事们在会上积极的讨论,让我对公司的制度有了更深的认识,意识到遵守公司规章制度的重要性,也使我反醒到自己平时工作中对于制度方面做不不全面的地方,通过这次的培训让我的对规章制度的意识得到加强,达到了学习的预期目的。下面是我对这次教育活动的体会:

自开展制度学习以来,我能从思想上高度重视,会上认真听取并做好笔记。通过学习,使我认识到加强规章制度的执行,是自己与公司快速成长的保证,了解到严格执行公司各项制度是我们每一位员工的重大责任。通过学习让我意识到自己在以后的工作中应严格要求自己,把学习规章制度深入到自己的工作中,从而不断提高自己实际工作中的自主性和能动性。在工作中严格按照各项规规章制度履行自己的岗位职责。

通过这次学习,对照所学的制度,意识到自己在平时的学习和工作中主要存在以下不足:一是对公司各项规章制度和岗位职责方面的内容理解的不够深刻细致,平时不是很重视。二是每次做完工作,不善于总结工作中存在的问题和经验。三是对工作中不善于自我创新,不进行深入的研究。四是对自己的工作态度方面不能够做到很好的自我调节,导致有时工作态端不端正从而影响到工作。针对自身存在的一些问题,在以后的工作将采取如下改进措施:一是平时应加强对公司相关的业务与规章制度的学习,熟悉和掌握规定要求,不断提高自身的综合素质及各项能力。二是认真履行工作职责,并对工作方式方法做到勤总结勤回头看,争取在以后的工作中做到用最短的时间内保质保量完成工作,从而提高自己的工作效率,并在工作中要严格按照各项规章制度要求,做到在自己的工作岗位上尽职尽责。三是平时应多了解一些有利于工作与公司发展的比较具有新颖的一些好的想法与意见。四是对于自己的.工作态度方面,应加强自我调节,在以后的工作坚决杜绝这种事情发生。

供热公司管理制度心得体会(精选21篇)篇十四

公司资金管理制度是一套规范和管理公司财务资源的制度和方法,对于保障公司的正常运营和健康发展至关重要。通过合理、规范的资金管理制度,可以有效控制公司的现金流,提高公司的资金利用效率,减少公司财务风险,实现公司财务稳定和可持续发展。

在实施公司资金管理制度的过程中,我们深刻认识到规范的资金管理能够避免资金沉淀,提高资金的周转率和利用效率。例如,通过建立明确的预算制度和费用审批流程,我们能够更好地掌握公司的资金收入和支出情况,从而根据实际情况及时调整预算,避免资金的浪费和不必要的支出。另外,建立完善的财务报表和资金监控机制,不仅可以及时发现并解决资金短缺或过剩的问题,还可以提前预测公司的资金需求和走势,为公司未来的经营决策提供重要的参考依据。

公司资金管理制度的推行不仅让我们更好地掌握了公司的资金状况,也为公司的发展带来了一系列的好处。首先,规范的资金管理制度有助于提高公司的资金回报率和盈利能力。通过精细管理和合理分配资金,我们能够将闲置资金最小化,提高资金的使用效益,进而增加公司的盈利能力。其次,有效的资金管理制度还可以提高公司的融资能力,提升公司的声誉和信用度,为企业的融资活动提供更多的选择和机会。此外,规范的资金管理制度还能够增强公司的风险抵抗能力,确保公司在面对突发的财务风险时能够迅速做出反应,减少损失并保护公司的利益。

然而,我们也要清醒地认识到公司资金管理制度在实施的过程中存在不足之处。例如,在一些企业中,资金管理制度过于僵化,无法适应市场环境和经营需求的变化,限制了公司发展的灵活性和创新性。另外,一些企业在实施资金管理制度时缺乏有效的监督和执行机制,导致制度的执行不力,从而降低了制度的有效性和可行性。因此,我们需要进一步完善公司的资金管理制度,不断优化和调整制度内容和执行方式,以适应新的市场环境和企业发展的需要。

总之,公司资金管理制度是公司健康发展的保障,有效的资金管理是公司追求长期持续发展的重要支撑。我们应该认识到资金管理不仅仅是财务人员的责任,每个员工都应该参与其中,共同不断完善和落实资金管理制度,充分发挥资金管理制度的作用,提升公司的核心竞争力和可持续发展能力。同时,我们要加强对资金管理制度的学习和研究,不断总结和分享经验,不断创新和改进资金管理制度,以适应快速变化的市场环境和日益增长的资金管理需求。只有这样,我们才能更好地保障公司的资金安全和稳定,实现公司的长期繁荣和生存。

供热公司管理制度心得体会(精选21篇)篇十五

近年来,我所在的公司在管理上逐渐完善了起来,相信与科学合理的管理制度密不可分。在接受管理制度培训的同时,我也深受其影响,逐渐转变自己的思想观念,提升了自己的综合素质。以下是我对公司管理制度的个人心得体会。

管理制度是指通过制度化的文件规范企业运营活动,对企业的管理决策、管理行为以及管理结果进行控制和监督,规范企业的运作,确保企业的高效运转。在我所在的公司,管理制度是公司发展的基础和核心,是支持企业持续发展的重要保障之一。当我们深入理解管理制度的重要性,骨子里就明白:一切活动的开展都需在规定的制度框架下操作,任何超越管理制度的操作都是非法行为,必须得到惩处。

第二段:管理制度涵盖面广,关键在于执行力。

广泛的管理制度涵盖了企业的各个方面,包括领导层的管理、员工的工作、企业文化的建设等。在这些制度中,最重要的是执行规范。我所在的公司将管理制度精细化,包容了对每个细节的规范和管理,以确保企业的运行有序和高效。因此,他们注重执行力,措施严格,对不遵守规章制度的人进行了制度处罚,形成了健康有序的工作环境。

第三段:管理制度不是简单的套用,而是不断调整和完善。

管理制度并不是一成不变的,随着企业的发展,他们不断地完善和调整制度,并且还在快速进化。作为员工,我们要及时学习了解,并积极提出改进意见。尤其在企业快速前进的新形势下,现有管理制度需要跟上进步的时代步伐。

第四段:管理制度需要员工的学习和遵守。

管理制度虽然是由公司制定,但是其重要性并不比公司的价值观和企业文化差。它是每个员工工作生活的指南,大大缩小了员工的权力界限。由于制度的不断创新发展,员工需要不断的学习和遵守按照制度行事。只要员工落实好制度,才能准确地把握企业运作的每一个动向,减少出现意外事件的概率,真正实现企业运作效果的最优化。

第五段:管理制度是公司与员工共同成长的基础。

管理制度是企业与员工共同成长的基础。从员工的角度讲,制度规范了工作流程,提高了工作效率;从企业的角度讲,制度建立管理的秩序,推进企业的发展。希望员工开拓视野,掌握扎实的专业知识,并且全面贯彻落实管理制度,与企业共同成长、共同发展。但要注意的是,管理制度绝不是在固化的枷锁,应该更多地关注员工需求,鼓励提出意见建议,让规程和礼仪更好地为员工服务。

总之,管理制度是公司发展和员工成长的共同基石,作为一名员工,我们需要深刻理解管理制度的重要性,并坚定不移地落实规定,从而助力公司持续发展,更好地实现自身价值。

供热公司管理制度心得体会(精选21篇)篇十六

作为一名供热公司的员工,我已经工作了很长时间。在这期间,我深刻体会到了供热公司需要不断进步和优化的方面。在这篇文章中,我将分享我在供热公司工作过程中的体会和心得。

供热工作是一项极其繁重的任务,特别是在冬季节日。为了确保顾客供暖,我们在工作中必须非常努力。每个工作人员都必须耐心地处理每一个问题,快速并且殷勤地反应,并不断改进自己以给顾客更好的服务。在这个过程中,我深感供热工作的重要性。

我们供热公司的服务范围包括整个社区和城市,因此,每个服务员必须具备良好的沟通技巧。在与顾客相处时,我们必须有耐心和专业性,协助他们排除困难并安慰他们。同时,每个工作人员还必须具备团队合作精神和适应能力,以便我们能更好地照顾顾客,处理问题。

第四段:优化操作和改进供热服务的体会。

为了更好地为顾客提供服务,我们不断地调整操作和改进团队技能。我们自己经常密切关注每次服务的评论,企图改进我们的服务,以达到更好的效果。我们逐渐发现,优化操作和改进服务能够让我们更有竞争优势,获取更多的顾客和更满意的反馈。

第五段:结论。

总结起来,我发现供热公司的工作要求人们具备高度的专业精神,以保证顾客的满意度。通过不断地改进服务和优化操作,我们能够提高供热公司的质量和效率,更好地为顾客服务。除了要有良好的沟通技巧和工作能力外,供热公司的员工还需要耐心和对服务有热情,以确保顾客获得最佳体验。我相信,我们供热公司的未来将充满机遇,我们将一直为照顾顾客而努力。

供热公司管理制度心得体会(精选21篇)篇十七

随着社会经济的不断发展,现代城市的供热系统越来越重要。作为一名供热公司的员工,我有幸参与并亲眼见证了供热公司的运行过程,从中我深刻体会到供热公司的重要性以及整个运作过程中的一些问题和解决方法。在这篇文章中,我将以连贯的五段式来表达这些心得体会。

首先,要做好供热公司的运作,我们必须具备专业的服务意识和技能。供热公司是为城市居民提供热水和暖气的重要机构,因此我们必须以高度负责的态度对待我们的工作。这意味着我们需要严格遵守操作规程,确保供热系统的正常运行。同时,我们还需要提供高质量的服务,及时解决用户所遇到的问题。只有这样,我们才能赢得用户的信任和满意。

其次,供热公司的运作需要高效的组织和管理。一家供热公司涉及到人员安排、设备维护、能源采购等各个环节,每个环节都需要有专人负责。因此,我们需要高效的组织和管理机制来保证每个环节都能够顺利运行。在这个过程中,沟通和协作能力是至关重要的。只有各个岗位之间能够紧密合作,才能够确保供热系统的顺利运行。

然而,在供热公司的运作过程中,我们也常常会遇到一些问题和挑战。其中一个主要问题是能源供应的稳定性。对于供热公司来说,能源是最基本的要素之一。如果能源供应不稳定,将直接影响到供热系统的正常运行。因此,我们需要与能源供应商建立稳定的合作关系,确保能源供应的连续性。此外,我们还需要加强能源利用的技术改进,提高能源利用效率,降低成本。

另一个问题是供热系统的安全性。供热系统涉及到高温高压的工艺流程,安全问题不容忽视。因此,我们需要加强安全意识和培训,确保员工了解供热系统的安全操作规程,并能够及时、正确地应对紧急情况。此外,还需要对供热设备进行定期维护和检查,保证设备的安全可靠性。

最后,供热公司的运作应该以用户的需求为导向。用户是供热公司存在的最根本的原因,我们的一切工作都应该围绕用户展开。我们需要及时了解用户的需求和反馈,并采取相应的措施进行改进。只有不断地提升用户满意度,才能够使供热公司在竞争激烈的市场中立于不败之地。

总之,供热公司的运行需要我们具备专业的服务意识和技能,高效的组织和管理,以及解决问题和挑战的能力。同时,我们也需要不断关注用户的需求,以用户为导向进行改进。只有这样,我们才能够为城市居民提供高质量的供热服务,同时也为供热公司的长期发展打下坚实的基础。

供热公司管理制度心得体会(精选21篇)篇十八

通过本次制度学习,我感觉有部分员工对公司制度缺乏必要的认识,忽略了它的重要性,都有意无意违反着公司制度;同时我也体会到了加强学习公司制度的必要性和紧迫性。

“没有规矩不成方圆”。是一句老生常谈的话,但可见它的含义又是显而易见的。制度是我们提高工作效率的重要保证,如果在工作中我们不了解制度不按制度执行,那就会导致既定的工作停歇,也会阻碍公司的正常经营,同时影响公司的长远发展。只有公司员工都自觉地遵守了公司规章制度,公司营运工作才能做到合理化、规划化、制度化,公司才能够做大做强。

一家企业的发展壮大,离不开一个健全、合理的规章制度。制度不是为某个员工、某个职级或某件事情而制定的,健全、完善的管理制度及管理者对制度的执行力度直接影响到企业的发展。我们作为一个公司的基层管理者,更应该严于律己,以身作则,事事起到模范带头作用,这样才能更有利保障团队的建设。

没有一个合作无间、积极进取的团队,公司的各项工作就难以开展。此次学习,让我深深明白到,没有完美的个人,但有完美的团队。一个优秀的团队是建立在相互支持与信赖的基础上,并要有清晰的共同目标、相关的专业技能、相互的尊重与信任、有效的沟通等因素。

学习时间虽然是短暂的,但只要坚持学习,我们才能不断地进步、成长。所以,我们应报着感恩的心,努力建立一个优秀的团队,为公司的持续发展尽己所能。

自3月13日,市分行机关开展规章制度学习教育活动以来,通过十几天对13部法律法规的学习,使我更加清醒地认识到学习法律法规,遵守规章制度的重要性和紧迫性。下面根据学习情况,结合个人实际谈一点肤浅的体会。

一、通过学习提高了思想认识,增强了遵纪守法的自觉性。金融是现代经济的核心。近年来,我国银行业在运行过程中,由于体制交替、机制的不健全,客观上给金融职务犯罪带来滋生和蔓延的土壤,导致金融业贪污、挪用、受贿、诈骗等职务犯罪和大案要案时有发生,严重危及金融和经济的安全。尤其在当前全省农行案件防范面临严峻形势的情况下,由于我们平时疏于学习,对规章制度学习不深,理解不够全面,只抱着兢兢业业干好工作,遵守纪律,规章制度和法律法规等与己关系不大的可学可不学,在这种思想支配下,久而久之,就会萌生一些自由散漫的思想,造成违规违纪的现象发生,甚至走上犯罪的道路。

通过这次规章制度学习教育,使我深刻地认识到,不学习法律法规有关条文,不熟悉规章制度对各环节的具体要求,就不可能做到很好地遵守规章制度,并成为一名合格的员工。当前金融系统发生的许多案件除故意犯罪因素外,大多数都是因个别员工法律和规章制度意识不强,违规操作而造成的,不但给国家造成了损失,而且也毁了自己的人生和前程。例如,不认真学习《合同法》和农业银行《信贷新规则》,信贷岗位的员工,就不能熟练掌握信贷各环节上的操作规程,就有可能在调查、审查、贷后管理等工作各环节出现偏差,而带来信贷风险的发生。作为从事文秘工作的人员,如果不学习《保密法》,不熟悉内部的各项规章制度,就有可能在实际工作中造成解密事故的发生。因此,掌握法律法规基本知识,学好内部的各项规章制度,对我们的工作和生活具有重要的指导意义和现实意义。

二、通过学习进一步掌握了学习方法,并力求在理解和用运上下功夫。法律法规的学习不是一蹴而蹴,一时半会就可学成或学好记牢的,关键要靠长期的学习和积累,要养成长期学习的习惯,要有刻苦钻研的精神,要有不怕吃苦的毅力,只有思想上认识到学习的重要性,才能真正在实践中去学习,并自觉做一名遵纪守法,遵章守纪的合格员工。学习法律法规,我认为没有捷径可走,要在短期尽快熟悉浩如烟海的法规体系知识,确有难度,而且做为上班的员工,也没有那么大的精力。但是任何事物都有它的两面性,同样对法律法规的学习也应有规律可循。在日常生活中有些法律法规与我们的生活息息相关,一刻也不能离开,我们就要重点地去学,下功夫去理解和记忆,以便在工作中草药能够熟练地用运。如国家法典中的《宪法》、《刑法》、《民法》、《经济法》、《行政诉讼法》、《会计法》、《劳动法》、《中华人民共和国商业银行法》、《票据法》、《中华人民共和国合同法》、和内部颁布的《员工违规处罚条例》《信贷新规则》等这些与我们密切相关的法律法规,我们就要重点去把握、去理解。对于那些虽然重要,但与我们关系不大的可以不去学习或者一知半解,稍懂大意就可以了。如《国际法》、《国际私法》、《证据法》、《航空器管理法》等等这些我们平时不用或很少接触的可以绕过不学。

在学习方法上,要联系岗们重点学习,并做到学习与实践用运相结合,学法与守法相结合。另外,在学习教育上应突出教育的普遍性,多形式、多层次,全方位地开展教育,注重教育的针对性,抓好结合点,把思想道德教育、普法教育、规章制度教育和学先进、学英模活动结合起来。使每一名员工都能够学法、知法、懂法,依法办事。与此同时,要通过典型案例剖析,分析和评价犯罪成本,运用反面的教训警醒人,不断提高金融从业人员按照法律法规约束自己的自觉性。只有这样才能加深理解,并能在工作中自觉做到不违章、不违纪。

三、通过学习要强化制约、进一步提高自我防范能力。当前,金融业电子化发展速度明显加快,同时个别犯罪分子利用我行管理制度上的不完善,进行金融科技犯罪。因此,通过近一个时期的学习,联系全行实际,我认为当前关键要加强对基层一线操作人员的选用和教育,切实把那些政治思想上靠得住的员工放到计算机操作岗位上;要强化制约,严格计算机密码管理,在级别管理技术上,对不同的行业功能和不同的使用权限要严格控制,修改文件和数据要自动进行登录备查;要禁止岗位职责混淆,业务运作不能交叉,柜员离岗必须实行签到制度,从源头上杜绝作案机会;要加强事后监督。监督金融会计凭证的真实性,账户、账表数据的有效准确性,检测软件的正确性。

近期,我行大力组织开展“公司规章制度”教育活动,我积极参与其中,我感受颇深,一是深刻感受到了学习的收获,进一步树立了我的合规意识,并为我如何在工作中处理好发展和风险的关系指明了方向;二是深刻感受到了学习的重要性和必要性,通过学习之后才发现我们目前一些违反规章制度的现象还不同程度存在,各项业务操作中仍然存在一些风险隐患,学习公司规章制度,坚持合规操作已非常之迫切。

俗话说:国有国法,家有家规。公司是我们的家,我们要共同爱护好。通过学习,结合工作中的实际情况,我认真思考,要更好地贯彻执行本办法,个人认为需从以下方面努力:

一是树立好一个观念,那就是合规观念。公司规章制度是以负面惩戒来防范、杜绝我们业务经营中的一些风险,正如我们常说批评教育只是手段,目的还是要确保业务经营合法合规,因此,学习好、执行好公司规章制度的一个前提就是我们要有强烈的合规意识,牢固树立企业文化核心理念中“合规创造价值、违规就是风险、安全就是效益”的管理理念和风险理念。

二是坚持两个原则,在工作中要做到合规,执行公司规章制度,就必须坚持从我做起的原则,公司规章制度适用的对象为全行员工,那么它的执行和落实就要全行每一个员工从自身做起,达到以点拉线带面的全局效果;就必须坚持从细节做起的原则,细读公司规章制度,各类违规行为涵盖各个阶层、各项业务、各种环节,特别是诸多看似常见、看似轻微的细节之处,往往是最容易触犯之处。以第九节违反信贷业务规章制度行为及处理来看,擅自篡用他人c3密码进行业务操作的最严可给予开除处分,而我们实际操作中经常有使用他人c3用户进行业务的。因此,我们在执行《员工违反规章制度处理办法》时要树立“勿以恶小而为之”的敬畏之心。

三是建立三种机制,公司规章制度要达到长效,我们就必须建立好学习机制、监督机制和落实机制。首先是要有多种形式、多种渠道、多个层面的学习机制,只有通过学习,我行才能知晓哪些是能做的、合规的,哪些是不能做的、违规的,同时通过典型案件事例来时刻敲响我们的警钟;其次是要有全方面、全流程、全员的监督机制,通过监督来使全行员工都约束规范自己的行为,不仅在行内形成一种监督,也可以通过公安机关、客户等行外人员实现外部监督;再次是要有不折不扣、公平公正的落实机制,对于恶意的违规行为要做到严惩不贷,严格执行办法,对于非恶意、自我认识强、改正到位,未造成重大损失的要秉承以人为本的理念以警示教育为主,同时在处理违规行为中一定要做到可观、公平公正。

自开展了公司规章制度学习活动以来,通过对“职业技能鉴定考评管理办法”、“产品质量安全事故(故障)管理办法”等规章制度的学习,我更加清醒地认识到学习规章制度,遵守规章制度的重要性和紧迫性。

下面根据学习情况,结合个人实际谈谈体会。

通过学习,提高了我的思想认识,增强了遵纪守法的自觉性。由于平时工作比较繁忙,我们只抱着干好每天的工作,而规章制度学习与己关系不大、可学可不学的想法,对规章制度疏于学习,在学习时也不够深入,对内容也理解不够全面。在这种思想支配下,就会萌生一些自由散漫的思想。

通过这次规章制度学习教育,使我深刻地认识到,不学习规章制度、不熟悉规章制度对各环节的具体要求,就不可能很好地遵守规章制度,并成为一名合格的员工。通过学习,使我认识到加强规章制度的执行,是自己与公司快速成长的保证,了解到严格执行公司各项制度是我们每一位员工的重大责任。通过学习让我意识到自己在以后的工作中应严格要求自己,把学习规章制度深入到自己的工作中,从而不断提高自己实际工作中的自主性和能动性。在工作中严格按照各项规章制度履行自己的岗位职责。

通过这次学习,对照所学的制度,我意识到自己在平时的学习和工作中主要存在以下不足:一是对公司各项规章制度和岗位职责方面的内容理解的不够深刻细致,平时不是很重视。二是每次做完工作,不善于总结工作中存在的问题和经验。三是对工作中不善于自我创新,不进行深入的研究。四是对自己的工作态度方面不能够做到很好的自我调节,导致有时工作态端不端正从而影响到工作。

针对自身存在的一些问题,在以后的工作中我将采取如下改进措施:一是平时应加强对公司相关的业务与规章制度的学习,熟悉和掌握规定要求,不断提高自身的综合素质及各项能力。二是认真履行工作职责,并对工作方式方法做到勤总结勤反省,争取在以后的工作中做到用最短的时间内保质保量完成工作,从而提高自己的工作效率,做到在自己的工作岗位上尽职尽责。三是平时应多了解一些有利于工作与公司发展的比较具有新颖的一些好的想法与意见。四是对于自己的工作态度方面,应加强自我调节,在以后的工作坚决杜绝这种事情发生。

当今世界各国还没有走出经济的危机,企业竞争日趋激烈,我公司的发展也面临着新的挑战,因此要想抓住重要的战略和机遇期,实现又快又好的发展,必须要加强自身建设,苦练内功,制度就显得尤为重要了。

制度是发展形势的要求,是竞争的手段,是实现目标的保障,因此贯彻落实我公司的制度势在必行。

现金业务是一项需要极其细微谨慎,容不得半点差错的工作。这对于我来说既是一分挑战,又是一份责任。

因此就更要落实我公司对现金保管的工作要求,在工作中要做到精力集中,有条不紊,严谨细致,沉着冷静,把我公司的所有制度与实际工作更好的结合。

通过对我公司制度的学习我还明白了,要想把工作做好,必须要做好以下几点:

1.要做好一个工作,就必须要热爱这个工作,精业、敬业的为全体职工服务。

2.要养成良好的工作习惯,做到精益求精,工作起来就要全身心的投入,不为外界所干扰。

3.要具备良好的专业素养,在干好日常工作的前提下,我们需要不断的充电和学习。

4.要不断的提高自己的适应能力和应变能力,加强团队协作精神和默契度。

我想我有责任,有义务,有能力继续学习下去,不断的总结自己,反省自己,为公司的发展进一份绵薄之力。

供热公司管理制度心得体会(精选21篇)篇十九

公司资金管理是企业经营的重要环节,有效的资金管理制度对于企业的发展至关重要。管理资金能力的强弱直接影响到企业的生存与发展,因此,建立健全公司资金管理制度显得尤为重要。近日本人对公司资金管理制度进行了深入研究与实践,并从中领悟到了许多宝贵的经验与体会。

公司资金管理制度的建立是公司资金管理工作的基础和保障,这是一个长期的、持续的过程。在制度的建立阶段,首先需要明确定义各类资金的性质以及其运作方式,确保各项资金的使用符合公司的战略与目标。其次,建立合理的预算与计划体系,将公司的运营活动、投资活动以及融资活动纳入同一预算体系,并按照会计核算原则进行预算控制。同时,制定明确的会计制度和核算办法,确保公司的资金运作过程得以规范和合法化。

在制度的建立完成后,公司需要通过制度执行和监控来确保资金管理工作的正常运行。首先,公司需要加强内部审计工作,通过对各项预算执行情况的跟踪和核实,及时发现并解决资金管理方面的问题。其次,加强对资金流动的监控与控制,确保资金的合理运作和安全保障。此外,还需要建立健全的内部报告制度,每月及时向管理层提交资金使用情况和相关数据,为公司领导层决策提供依据。

公司资金管理过程中的风险是无法避免的,因此,公司需要通过建立风险管理系统来预防和控制资金风险。首先,进行风险评估,对可能带来风险的各项资金运作活动进行评估和排查。其次,建立风险监控机制,在资金运作过程中及时发现并解决各种风险问题。此外,加强内外部信息的沟通和交流,及时获得各类市场信息,为公司决策提供参考。

公司资金管理是一个动态的过程,需要不断改进与创新。在日常操作过程中,公司需要总结经验,弥补不足,不断完善资金管理制度。同时,公司需要关注市场环境的变化和行业发展的趋势,及时调整和优化公司资金管理策略。此外,鼓励员工提出创新意见和建议,激发团队的创造力和积极性,在企业发展中不断创造新的资金管理模式和方法。

结语:

通过对公司资金管理制度的深入研究与实践,本人深刻认识到有效的资金管理对于企业的发展至关重要。公司资金管理制度的建立与完善、执行与监控、风险防范与控制以及持续改进与创新都是保证资金管理工作的顺利进行的重要环节。只有不断完善和创新公司资金管理制度,才能更好地实现公司的战略目标,提升整体竞争力。

供热公司管理制度心得体会(精选21篇)篇二十

人们在不久以前还广泛地认为,小企业不必过多地注意或根本不用去注意管理,因为管理只是为“大家伙”准备的。小企业中现在还有人这样说,“管理吗?那是通用电气公司才需要的;我们很小,又很简单,用不着去注意管理。”但这是一种错误的看法。

小企业甚至比大企业更需要有组织的、有系统的管理。它的确无需有庞大的中央参谋服务部门,在许多领域中也无需有复杂的程序和技术。事实上,小企业也负担不起庞大的参谋服务部门和复杂的程序,但它的确需要有高度的管理。

1.小企业需要有战略。

小企业经不起处于边缘状态,却长期处于这种危险之中。因此,它必须仔细考虑出一种能使它显出特色的战略来。

用生物学上的术语来说,它必须找到一个特殊的生态位置,在其中它具有优势并能经得起竞争。这种特殊位置可能是在某一特别市场上的领先地位(无论它是从地理上说、消费需要上说,还是从消费者的价值观上说),也可能表现为在某一方面非常卓越(如提供某种服务的能力),或有某种独特的技术。

这种生态利基的一个例子是美国的一家小型制药公司。它在一个由巨型跨国公司占领导地位的市场中足以维持自己的生存并绰绰有余。它把自己的力量集中于眼科医师治疗病人的需要,特别是眼科手术的需要,为自己建立了一种生态市场利基。在这种生态市场利基上,虽然并不是没有竞争的,但它却确立了强大的领先地位。

还有一个例子是只为美国大城市制造出租汽车的契克出租汽车公司(checkercab)。契克公司每年只生产四千辆汽车,但在出租汽车制造业中占领先地位;美国汽车公司(americanmotors)的产量80倍于它,却是一个处于边缘状态的企业。

一个小企业的战略也可能是把力量集中于为一个小而重要的领域提供出色的服务。当美国的大型超级市场连锁的服务质量一般较差时,美国东海岸和西海岸的一些地区连锁商店却获得了出色的成果。它们之所以能获得出色的成果,都是由于它们的经理决定在某一领域中集中力量并提供出色的服务。典型的情况是,其中的一位经理肯定自己在提供各类加工食品方面不能超过大型超级市场连锁,但是他可以提供真正第一流的肉类和真正有礼貌的服务;而这是大型超级市场由于规模太大而很难提供的,却是超级市场的顾客所最重视的。

即使更小的企业也需要而且能够制定一个战略。

美国大城市周围的郊区一般都有着过多的房地产代理商,其中绝大多数都只能勉强维持。有一个地区的一个房地产代理商由于仔细考虑出了一种获得领先地位的战略而发展了一项虽小但非常获利的业务。当在1950年左右开始从事这项职业时,他仔细地考察了他所在的地区并发现该地区的主要“行业”是高等教育。虽然当地的许多居民早出晚归地到附近的大城市去上班,但也有相当数量的人是住在当地的比较富裕的教师。这些教师在二十多所大专院校中教书。这些院校大部是小型的,但也有几所是相当大的。

在美国的所有职业中,年青的大学教师的离职率可能是最高的。这些年青教师一般在一个地方教几年书以后就转到其它地方的学校中去教书。这个地区的二十多所院校每年要雇用五百多个新教师,离职的人数也与此相当。这位年青的房地产代理商决定把力量集中在这个市场上并为它提供所需要的服务。他还发现,他可以用最低的成本同这个市场直接接触。因为,各个院校准备雇用的新教师和在学年结束时准备离开的教师的名单,当然在几个月以前就已经知道了。而每个院校当然很高兴有一位可靠的人来承担为新教师寻找住房这样一项困难而麻烦的任务。其结果是,这位房地产代理商所做的生意为其同等规模的事务所的3倍,而所花的费用却最小。他每年的成交量约为五百到一千所房屋,仍然不算大,但他所获得的利润却几乎为一般郊区房地产代理商的4倍。

这些例子显然非同寻常。因为,一般的小企业并没有什么战略。一般的小企业并不是“机会型的”,而是“问题型的”——解决了一个问题,又是一个问题。因而一般的小企业都不是成功的企业。

2.小企业需要对高层管理的任务进行组织。

一个小企业就是一个至多只要求一个人以全部时间从事高层管理工作而不作其它事情的企业。事实上,绝大多数小企业中的第一把手往往也承担某些职能性工作,而这常常是应该的。但这使得小企业更有必要确定实现其目标所必需的关键活动,并肯定这些关键活动已分配给能负责的人去承担。否则,这些关键活动根本就不能完成。

绝大多数小企业认为它们知道什么是关键活动,并且认为它们已注意到这些关键活动。但是,只要简单地分析一下就会发现,他们是在欺骗自己。可能每一个人都在谈论关键活动,但并没有人对它们多加注意。人们对这些关键活动视而不见——结果常常是把它们忽略了。所需要的通常并不是更多的人员,而是多思考一下,多作些组织工作,有一种简单的报告和控制制度——也许只不过是一种核查清单——以便肯定这些关键活动的确有人在进行。

这事实上还意味着,即使是小企业也需要有一个高层管理班子。这个班子中的绝大多数成员只是以部分时间从事高层管理工作,其主要任务可能是职能工作。但是,小企业正像其它任何企业一样有必要——而且也许比其它绝大多数企业更有必要——保证其整个管理集团知道有哪些关键活动,每项关键活动的目标是什么,以及谁负责进行每项活动。

有一家小型的、高度专业化的企业,向郊区住户供应各种维护草坪的用品,如草籽、肥料、杀虫剂等。这个企业中的每一个人似乎都“知道”企业的关键活动显然是制造和销售。但是,当有人第一次问他们什么是关键活动时,各人的回答却是各不相同的:研究美国郊区的消费者如何看待草坪及维护草坪;研究消费者的期望和认为有价值的是什么;同时对代销商和消费者作推销活动;把产品配套,以便代销商远销而不必再去“推销”;等等。

没有人对这些感到奇怪——事实上这些全都是“明显的”关键活动。但是,直到那个时候,实际上没有人不辞辛劳地记下这些明显的关键活动,其结果是没有人对任一关键活动负责。其实,确定关键活动只需要很少的时间,而确定每项关键活动已列入企业的现有结构之中而且由现有的某个人负责,也并不需要很多时间。从那以后的年代中,该公司取得了迅速的成长和成功。他们把这归功于确定了企业的关键活动并把它们纳入于管理结构之中。

小企业的资源,尤其是优秀的人才,是有限的。因此,集中使用其资源有极为重要的意义。如果不明确规定关键活动并委派以职责,那就会使资源分散而不是集中。

小企业特别要注意使第一把手有效地工作。即使他能摆脱职能工作而以全部时间投入高层管理工作,他的负担也会是很重的。它肯定会受到来自各个方面的严酷压力——来自主要顾客和职工的,来自供货者和银行的。如果他对自己从事的工作不负责,他就不能正确地使用他的力量。

首先要问的问题是:“第一把手的长处究竞在哪里?”他在哪一方面比企业中其他人干得更好?“在他真正擅长的各种事情中,什么是对企业的成功和存在最关键和最重要的?”在高层管理班子中,对每一成员的分工,应能反映各人的个性。小企业应该问一下:“关键活动中有哪一些是第一把手应该承担的?”对关键活动的分析应该是非人称的和客观的,但工作的分配,特别是对策一把手所承担工作的分配,应该以个人的专长为依据。

在许多小企业中,特别是成长中的小企业中,第一把手的同事们常常批评他把时间用得不恰当。如果他们指的是他没有注意企业的关键活动,那么他们的批评是对的。但他们指的常常是,他把力量用于处理他特别擅长的一些活动,而不去从事那些同样重要的关键活动。如果那位第一把手并不特别擅长处理人的问题,但却是一位理财能手,那么,解决的办法并不是叫那位第一把手自己去处理人的问题而要主计长去处理财务问题。应该承认第一把手擅长理财是一大优点,应该让其他更擅长于处理人的问题的人来处理这一必须处理的关键工作。

一个小企业的第一把手必须这样地来组织其职务,以便他有时间承担起两项其他人无法承担的任务:他必须有时间为公司挑选关键的人员,还必须有时间来处理“对外”事务,即市场、顾客、技术等方面的事务,必须警惕自己不要陷在办公桌的文件堆里。

小企业的一个主要优点是第一把手能够了解企业中的每一个关键人员、他们的志向、抱负、思想和行动的方式、长处和短处、成绩记录以及潜在能力。这就要求他有时间,尤其是机动时间,即未作特殊安排的时间,不是用来处理“问题”的时间。

他用于处理对外事务的时间也是这样。小企业必须有一个在小而确定的领域内起领先地位的战略。这就要求同外界有亲密的联系。假如企业像契克出租汽车公司那样准备在出租汽车销售方面占领先地位,就要有时间同大城市批准特许权的机构多联系,因为公司的市场取决于它们的规定;还要有时间同出租汽车车队的所有主多联系;也许还要有时间同出租汽车公司的司机和旅客多联系。

3.小企业必须有自己的控制和信息系统。

小企业在人力、财力方面的资源是有限的,所以必须保证把资源用于能产生成果的地方;它增加资源的能力是有限的,所以必须肯定不会超越自己的财务能力的限度,必须能很好地事先知道在什么时间和什么地方,会有追加资金的需要。小企业经不起限期偿还大笔资金和突然需要大笔金钱的压力。即使企业处于繁荣状况,一般也要花费相当时间才能筹到追加的资金。

小企业还必须了解环境中的重大变化,其成功依赖于它在一个小的生态领域中的优先地位。因此,它必须了解这一生态领域中任何变化的可能性。

应该特别注意小企业所需要而通常又难于得到的财务和经济情报。当然,目前的小企业一般都已掌握传统的会计数据。但是,小企业中知道自己的现金流量的却很少,而能预测未来的现金流量的就更少了。它们全都知道或应该知道自己的应收账款,但一般并不知道它们的顾客、它们的经销商和代理商是不是把自己的产品积压在仓库里。因此,它们需要有关于自己产品的最终市场即从代销商那里购买物品的消费者的情报。

一个小企业只需要很少一些数据。绝大多数它们所得要的数据是很容易得到的,特别是它们很少要求精确度很高的数据。但是,小企业所最需要的数据却一般并不是通常的会计模式所能提供的,而是一些把公司的目前状况及其关键资源的目前利用同预计的未来发展联系起来的数据。这些数据一方面要能确定未来的机会,另一方面又能防止可能的危险。

小企业负担不起“大管理”,即大量管理人员、管理程序和各种数据,却需要有第一流的管理。它必须精确地组织其高层管理工作,因为它负担不起复杂的高层管理结构。

供热公司管理制度心得体会(精选21篇)篇二十一

公司为了加强管理,完善制度,本着“(一)公开、公平、公正;(二)实事求是、依法依规;(三)精神鼓励与物质奖励相结合。”三个原则制定了《安徽省金安实业总公司管理制度汇编》。在学习“管理制度”的过程中,不禁让我想起一句古语“没有规矩不成方圆”。虽是一句人人皆知的俗语,却很好地说明了制度的重要性。军队的战斗力来自于铁的纪律,企业的战斗力和生命力来源于各级人员良好的精神面貌、崇高的职业道德和严格的规章制度。缺乏明确的规章制度、流程,工作中就非常容易产生混乱,如果有令不行、有章不循,按个人意愿行事造成的无序浪费,更是非常糟糕的事。只有按制度办事,才能明理树信。商鞅立木为信,包公刚正执法,解放军的“三大纪律,八项注意”……哪一个不是“坚明约束”而后大获成功的呢?古往今来无不证明取得成绩需要以严守“制度”为后盾!

从心理学的角度讲,奖惩制度是通过一系列正刺激和副刺激的作用,引导和规范员工的行为朝着符合企业需求方向发展。对希望出现的行为,公司用奖惩进行强化,也就是正刺激;对不希望出现的行为,利用处罚措施进行约束,也就是副刺激。二者相辅相成,才会有效促进企业目标的实现。

通过近段时间对《安徽省金安实业总公司管理制度汇编》的认真学习,以及对安徽省金安实业总公司相关奖惩人物和事迹的学习,我结合自己的实际情况,谈以下四点心得。

其一,明确了奖惩主体、方式和奖惩界定。以前对“奖惩”是个很模糊的概念,一直认为奖惩主要关系着生产一线员工,与办公室员工无重要关联,以为不接触生产现场就不会“违规”,不违规就不会有罚。而这次公司制定的《安徽省金安实业总公司管理制度汇编》就明确指出了本制度适用于公司系统所有员工。既“管理制度”涉及到各个岗位的员工,特别是明确违章的界定,让我们知道应该做什么,什么不能做。办公室人员同样“有章可循”,并同样肩负建设“和谐金安”的重任。

其二,端正学习心态,将约束机制,转化为自身提升平台。也许有些员工认为规章、制度等规范都只是企业的需要,却没有意识到更重要的一面:规章和制度更是我们个人成长的平台,即每一个员工希望在企业发展,不仅要学会在制度的约束下成长,遵守职业纪律,更要学会利用企业制度给予的资源和荣誉平台发展自己。如果你与“制度”格格不入,产生抵触情绪,那我们永远与荣誉成功擦肩而过。

其三,端正工作态度,提高工作积极性。正确的工作动机不是为了物质奖励,而是正确行动的精神力量,有坚定的工作信念,强硬的工作作风,才能塑造企业的良好公众形象,才能真正建设和谐企业,最终保证实现安徽省金安实业总公司提出的“做优贸易业、做大服务业、进行房地产开发、加强物业管理、打造金安实业”的目标。在端正工作态度的同时,也增强了我的集体荣誉感,管理制度并不是一个人的事情,“一荣俱荣,一损俱损”。提高个人素质,增强个人的荣誉心,以先进事迹个人为进步目标,以违章事例为前车之鉴,时刻提醒自己勿以“善小而不为”,凡事都从一点一滴做起。

其四,作为一名信息化管理人员,使我正确认识到信息化工作的职责所在,日后需强化业务能力,提高信息综合业务管理能力。信息人员不仅要千方百计确保信息畅通、完整准确性,更要学会科学管理,参加各种信息培训、再继续教育培训,及时更新计算机相关知识,学习最新信息政策。工作上力求精益求精,做到精细化。

总而言之,通过对《安徽省金安实业总公司管理制度汇编》学习,不仅让我树立了正确的工作动机,提高了工作热情和积极性,对我自身的思想观和世界观都有了新的改造。今后,我将努力进取,忠诚企业,不断完善自己,勤奋敬业,忠于职守,为企业的长远发展做出自己应有贡献。

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