在这个服务月里，我们经历了很多挑战和收获，现在是时候总结一下我们的成果了。在这里，我们为大家提供一些服务月活动的创意和建议，希望能够给大家带来灵感。
最热公共服务心得大全（16篇）篇一
互联网金融以其低成本、非抵押和便捷的融资模式，丰富了金融市场的层次和产品，有助于破解小微企业融资难问题，助推大众创业、万众创新，提高金融服务的普惠性。然而，互联网金融在带来便捷和效率的同时，也蕴含着更为复杂多变的风险，对金融体系的稳定运行和健康发展带来了挑战。因此，应充分认识互联网金融面临的主要风险，强化监管，防范风险，促进我国互联网金融健康发展。
目前，我国互联网金融面临的风险主要表现在监管法律法规缺失滞后、机构运营不规范、消费者合法权益难以保障等方面。
法律风险：相关监管法律法规缺失滞后。我国互联网金融立法已开始起步，今年7月中国人民银行等部门联合发布的《关于促进互联网金融健康发展的指导意见》明确了互联网金融的监管职责分工、监管责任、业务边界等。但互联网金融相关法律法规仍不健全，互联网金融企业准入和退出标准、运作方式、交易者身份认证等方面尚无明确的法律规定，缺乏互联网金融消费者权益保护条例，大数据时代客户隐私权没有相应保护条款，互联网金融监管制度建设明显滞后于互联网金融发展实际。同时，金融监管体制如何适应跨时空、跨地域和混业经营的互联网金融监管要求，迫切需要进一步研究探索。
业务风险：互联网金融机构运营不规范。目前，互联网金融机构普遍存在经营管理不规范问题。比如，点对点技术(p2p)借贷行业还没有运营牌照、注册资本等硬性准入门槛，许多p2p借贷平台创业者风险识别能力低、管理能力不足、风险控制机制缺失、资金调配不当：有的出于利益驱动，采用“资金池”运作模式，私自对借款进行拆标，导致借贷资金期限错配，甚至出现合同欺诈;有的开发高风险借款标的，甚至虚构借款人，挪用投资人资金等。同时，对用户注册把关不严、客户借贷关系缺乏必要担保等现象在网络借贷平台普遍存在，很容易产生信用风险;互联网理财资金通常承诺t+0的及时赎回，但缺乏应对流动性风险的机制与资金，一旦投资者集中赎回，就可能产生流动性风险，甚至会引发系统性金融风险。
社会风险：金融消费者合法权益难以保障。与传统金融具有独立性很强的封闭通信网络不同，互联网金融处于一个开放的网络世界，存在诸如密钥管理以及加密技术不完善、相关协议安全性差、黑客攻击等信息安全隐患，可能导致用户信息数据泄露或损坏，对金融消费者的信息安全和财产安全构成严重威胁，还可能诱发赎回挤兑风潮。互联网理财产品在运营管理中存在夸大金融产品收益、风险提示不充分、收益与预期存在较大差距等问题。据不完全统计，截止到2014年4月中旬，我国有118家p2p借贷平台陷入困境或倒闭，给金融消费者造成较大财产损失。这些问题严重损害金融消费者合法权益，影响金融秩序稳定和社会和谐。
促进我国互联网金融持续健康发展，充分发挥其积极作用，必须进一步强化监管，着力防范和化解风险。当前，应在以下三个方面积极进行探索实践：
完善监管规制，构建高效互联网金融监管体系。在修订、完善现有金融法规的基础上，针对不同互联网金融模式，尽快完善互联网金融立法，推动相关部门规章和国家标准的制定，以明晰各交易主体法律地位、准入和退出条件、业务边界、权利和义务等。构建高效的互联网金融监管体系，科学选择适应我国互联网金融发展实际的监管模式，考虑成立专门监管机构，全面统筹监管工作。可借鉴发达国家“监管前置”的管理经验，重新梳理各类互联网金融机构的业务范围，实施市场准入和退出制度，取缔不符合要求、甚至存在欺诈和非法集资嫌疑的金融平台，切实防范金融风险。
强化行业自律，规范互联网金融机构经营行为。可以借鉴国际上管理互联网金融“行业自律先行、监管随后跟进”的经验，研究成立互联网金融行业协会，充分发挥行业协会的自律作用，特别是制定互联网金融公平交易规则，推动形成统一的行业服务标准，引导互联网金融机构树立合法合规经营意识，规范经营行为，加强风险管控能力建设，推动互联网金融行业持续健康发展。同时，积极建立健全社会信用体系，完善征信系统，夯实互联网金融风险管理及业务开展的社会信用基础。
加强风险教育，切实保护金融消费者合法权益。强化消费者保护是互联网金融监管的重点。由于互联网金融在我国尚处于发展初期，有关消费者保护的法律法规严重缺失，需要加快制定专门的互联网金融消费者权益保护法，对交易过程中的风险和责任承担、金融机构信息披露、消费者个人信息保护、资金第三方托管等作出明确规定，确保互联网金融参与各方的信息和财产安全。同时，加强对互联网金融消费者的风险教育，提高其网络信息安全意识、风险防范意识，了解和掌握风险防范工具和技术手段。还应尽快建立科学、便捷的赔偿机制与诉讼机制，成立互联网金融消费者权益保护机构，负责受理投诉、解决纠纷，切实维护消费者合法权益。
一、在整治重点上求突破，强力推进社会治安重点地区综合治理创新。
以社会治安重点地区排查整治工作为重心，按照“源头治理、讲究策略、超常管理、重拳打击、除恶务颈的工作思路，有效采劝防、查、打、治”四大强力措施，全面加强重点地区、重点人员、重点行业的综合治理。
(一)严密防范。从防范机制入手，建立健全“波浪式清查机制”、“常态化暗访机制、周期性整治机制”。充分运用常规检查、临时突检、暗访督导等多种手段，紧紧盯牢问题突出的复杂区域和易滋生“黄赌毒”、黑恶势力等违法犯罪的行业场所，强化对重点地区、重点人员、重点行业的长效防范。
(二)集中清查。充分发挥县、乡、村(社区)“三级网络”联动作用，集中清查“城中村”，集中清理以小旅店、小浴室、小美容美发室、小诊所(药店)、小歌舞厅、小网吧、小茶室、小音像等为主的“十八”小设施，严格实行规范化管理，切实做到重点区域、重点部位、重点场所管理严密，社会面防控无缝覆盖。
(三)严厉打击。在抓好“面上打、点上控、线上巡、块上守”的同时，将防控措施从街面巷道向单位社区延伸，紧扣“挤、查、补”三个侧重点，合理划分防控区域和配置防控力量，通过实管、实用、实动、实抓、实耕五项措施，严厉打击抢劫、抢夺、盗窃等多发性侵财犯罪行为;严厉打击严重影响群众安全感的绑架、爆炸等严重暴-力犯罪行为;严厉打击黑恶势力和“黄、赌、毒”;严厉打击危害校园及周边安全的违法犯罪行为。
(四)彻底整治。采劝挂牌整治”措施，整合综治、公安、检察、法院、司法、文化、旅游、工商、纪检、城-管、卫生等部门力量，集中开展辖区内娱乐场所、服务行业持续性重点专项整治行动，针对辖区内“挂牌整治”的校园及周边安全防范、机动车被盗、无牌无证车辆非法上路行驶等突出问题，迅速启动整治方案，个案突破、精确打击、彻底整治。
二、在管理平台上求突破，强力推进流动人口服务管理创新。
以“严管理、重打击、强防范”为抓手，有效整合学校、家庭、社会共同力量，着力搭建流动人口多重管理平台。
(一)着力搭建“分类式”管理平台，切实做到“以证管人”。以抓《暂住证》管理为主，加强暂住户口登记、暂住证办理和查验等基础工作的管理。一是对有固定居所和职业的一般外来流动人口，实行常规管理。二是对居所临时、工作不稳定的临时性务工人员，实行跟踪管理。三是对有前科劣迹、无合法证件、无固定住所、无正当职业的流动人口实行重点管理。
(二)着力搭建“旅店式”管理平台，切实做到“以房管人”。以抓出租屋管理为主，强化“谁出租谁负责”的责任意识，由公安部门统一制发承租人登记册，采取与出租屋主签订治安责任书的形式，明确房屋出租人职责，要求房屋出租人按照规定，登记承租人信息，及时上报公安部门，办理暂住证，做到“人来登记，人走注销”，让出租房主真正做好第一道防线。公安部门通过每月核查方式，及时掌握辖区暂住人口变动情况，对没有按要求对承租人登记、办证的出租屋主，严格按章处罚。
(三)着力搭建“行业式”管理平台，切实做到“以业管人”。针对各行业单位雇用大量外来务工人员的实际，采取以行业单位为主要抓手的流动人口管理方式，实行用工单位负责制，强化“谁用工谁负责”责任意识。由行业单位落实流动人口管-理-员，负责单位内部流动人口的登记、办证工作，做到“一月一统计，一月一上报，公安部门适时核查，全面掌握用工单位流动人口动态情况。
(四)着力搭建“网络式”管理平台，切实做到“以网管人”。充分利用网络平台，加强公安网对暂住人口信息库、工作对象信息库和公安部在逃人员信息库等系统的联网比对，实现网上人口在线跟踪管理、实时预警和综合研判，及时发现和打击各类违法犯罪人员，对混迹于流动人口中的犯罪分子，坚持重拳出击，以打促管。
科学发展观是时代的呼唤、教训的觉醒、现实的要求，是马克思主义中国化的新里程碑，是指导中国特色社会主义事业健康发展的世界观和方法论。在山东省第一批深入学习实践科学发展观活动试点工作中，禹城市认真贯彻落实省委书记、省人大常委会主任姜异康同志到禹城调研指导时的重要讲话精神，积极转变职能，健全完善机制，强化服务帮促，支持和鼓励企业自主研发、创新科技，进一步增强市场竞争能力和抵御风险能力，促进了全市工业经济健康平稳运行。
政府当后盾——大力优化自主创新环境。
市委、市政府及政府职能部门充分发挥企业创新“助推器”的作用，自觉成为企业自主创新强有力的支持者、策划者和推动者，为企业提高自主创新能力创造良好的政策环境、发展环境和生长环境。
一是强力支持。市里成立专门领导小组，加强政府宏观指导，坚持要政策给政策、要环境给环境，领导精力向高新技术倾斜，资源要素向特色产业集中，发展重点向自主创新转移，形成重视、支持、促进自主创新的强大合力。
二是超前规划。研究制定《提高自主创新能力加快工业结构调整的实施意见》，修订完善《功能糖、羊绒精纺、机械装备、人造板、食品五个优势产业“十一五”后三年发展规划》和《20强企业“十一五”后三年发展规划》，明确自主创新的指导思想、基本原则、工作重点和具体措施。
三是持续投入。市里每年从市财政中拿出1.8%作为企业科研经费，补助科研项目，奖励科技成果。2008年拿出300万元专项扶持资金，引导企业加大投入。全市重点高新技术企业用于科技研发方面的资金投入，均不低于企业年销售收入的6%。
去年四季度，为抢抓国家拉动内需、扩大投资的机遇，禹城市成立“金融办”、“项目办”，一方面，精心谋划、筛选和申报优势项目，共储备项目345个，获批省以上41个，争取无偿资金1.2亿元，拉动银行贷款32.5亿元。另一方面，选择优势项目，全力予以扶持，通裕集团5000吨冷轧辊、2000支mw级风力发电机主轴、民用核电辅机，保龄宝3万吨膳食纤维、gmp益生元制备平台，贺友集团30万立方米薄板，城市煤气一体化等一大批重点项目相继开工。全市重大项目呈现出“储备一批、开工一批、建设一批、投产一批”的推进梯次。
企业为主体——着力构建自主创新平台。
市委、市政府充分发挥龙头企业的基础性载体地位和“火车头”带动作用，积极构建以企业为主体、市场为导向、品牌为目标、产学研结合的科技创新体系。
一是建设企业技术中心。组织企业参加国家和省级产学研联合项目洽谈会，协调企业挂靠了50余家科研院所，支持40多家企业组建了研发组织，与中科院生物局就10多项重大生物课题达成合作意向;建成国家糖工程技术研究中心、中国低聚糖检测中心、禹光(北京)生物科学研究中心等省级以上研发中心10家，其中国家级5家。
二是研发行业技术标准。积极研究制定省级以上技术创新计划，力争在关键技术、共性技术、前瞻性技术上实现新突破。全市23家省级以上高新技术企业，共承担国家“863”计划、国家科技攻关计划14项。2009年，计划完成技术开发项目15项，其中国际先进3项，国内先进12项。鲁银、龙力、保龄宝公司，先后负责起草了半精纺毛针织、机织纱线、功能糖等国家级行业标准，实现了由禹城制造到禹城创造的转变。
三是构建科技创新平台。对禹城市高新技术开发区，实行功能分区和循环设计，成立高新技术创业服务中心、生产力促进中心，建立“生物、电子、合资、济南”等4个“园中园”和6个特色产业“孵化器”，区内30多家重点企业相互“补链”，企业间废物、能量互相交换、循环利用，企业“下脚料”年发电2.3亿度，产汽324万吨，成为科技创新基地、成果转化平台和特色产业聚集区。
面对金融危机，禹城市重点扶持的机械制造业龙头——通裕集团，主动转变经营策略，坚持出口内销并重，先后与西班牙、韩国及上海电机、东方汽轮、大连华润等高端客户建立合作关系。同时加大创新力度，短期内开发出风电增速箱、船用全纤维曲轴、直驱型主轴、核电站汽轮机、发电机转子等高科技产品，并投资3600万元新上一条风电主轴恒温生产线，为企业平稳较快发展打下了坚实基础。
人才作支撑——全力打造自主创新队伍。
市委、市政府进一步强化“人才也是第一生产力”的观念，大力实施“人才战略”，积极引进开发人才资源,建设高素质人才队伍,为经济社会又好又快发展提供智力保证。
一是引得来。实行市级领导联系企业，及时了解重点企业人才需求情况。保龄宝公司和禹王公司被国家人力资源和社会保障部批复为博士后工作站。将《人才招聘信息网》与全国大中专院校网站联接，在20家重点企业建立分站。岁末年初，全市先后举办20多场人才招聘会，为企业引进100多名高层次人才;春节后，举办两次人力资源招聘活动，新增就业岗位1.4万个，一大批技术工人进入高新技术企业。目前，全市拥有享受国务院特殊津贴专业技术人才7名，省级中青年专家3人，省级拔尖人才4人。2009年，计划再引进本科学历以上人才80人，其中硕士、博士15人。
二是留得住。研究出台多项优惠政策，在重点企业推行科技人员岗位工资制、项目工资制、课题工资制，鼓励科技人员以技术、专利参股入股。每年选派拔尖人才出国访问、进修培训，对做出突出贡献的给予重奖，并在购买住房、职务提拔、家属安置等方面给予照顾。每年进行“十佳科技创新人物”评选活动，让科技人员政治上有地位、经济上得实惠、事业上有成就，确保各类人才引得来、留得住、用得上。目前，全市已有230多名外籍大学生和科研人员在禹城安家落户，成为地地道道的禹城人。
三是用得好。制定实施《专业技术人员五年培训规划》，将培训时间、地点、内容、方式、经费落到实处。以职称评定为总抓手，通过多种渠道和手段，采取自学和考试、考核相结合的方式，督促各企业对科研技术人员进行大规模的专业培训，进一步提高科研技术人员队伍的整体素质。
去年，全市共有近8000名专业技术人员接受了“知识创新、职业修养、发展与创造”主题培训，增强了整体素质，提高了科研能力，加快了科研成果的转化。全国新型肥料(多肽尿素)生产基地——润田化工公司实施的《“三废”余热汽轮机背压发电项目》和《18万吨合成氨系统节能改造项目》，年可发电3460万千瓦时，节省能源支出过千万元。“功能糖”龙头企业之一——福田药业公司的《工业废水深度处理及综合利用项目》是2008年度山东省11个重点节能项目之一，主要利用工业废水产生的沼气代煤燃烧发电，项目实施后年可节约标准煤2.12万吨，目前已通过国家发改委专家审查，并获得424万元的节能改造奖励资金。
我十分荣幸被中共张家界市委选派参加了“湖南省自主创新能力研修班”的赴美培训。整个培训活动从11月3日持续至23日，虽只有短短21天，但由于有省委组织部和省科技厅的精心组织，有美国旧金山美中交流协会的周密安排，有省科技厅王柯敏厅长的出色带队，有全团19名成员的协作配合，取得了圆满成功。大家深深觉得：这次培训活动让每位团员，不仅开阔了眼界、增长了见识，加深了对美国这一超级大国的感性认识，而且通过一系列的听课、座谈和参观活动，对美国发达的深层次原因，对美国的科技创新、自主创新有了新的了解。
我是继1998年5月第一次访美之后相隔11年第二次踏上美国国土。这次培训活动，又让我对美国有了新的感受。尤其是这次通过在旧金山和华盛顿听取的“美国现代化再认识与思考借鉴之总体方法论”、“美国发展的历史经验与现代化的基本要素”、“硅谷的历史与发展和高新技术生态系统的形成”、“创新管理公司的理念、策略、人才与产品”、“美国政府对创新中小企业的扶持政策与措施”、“工业园区的开发与管理”、“硅谷创新经济发展和创新人才吸引与留置”、“地方政府在发展市场经济中的作用”、“硅谷鼻祖??惠普公司21世纪的技术创新”、“创新发展与国际竞争力的培养”、“产学研一体化的创新开发”等11堂讲座，通过对世界500强企业英特尔公司和硅谷创新先锋谷歌公司的考察，通过对硅谷人才摇篮斯坦福大学、旧金山创新博物馆和著名的加州葡萄酒产业??wente葡萄酒庄、美国500强大企业百威啤酒厂的参观等活动，让我对美国的创新和文化关系有了新的认识。
美国虽只有200多年的文明史，表面看来没有悠久的历史文化，但却有着世界上无可比拟的现代文化。并且美国的现代文化在世界上具有很强的竞争力，其影响力和渗透力已占到了世界文化市场的42.6%。美国高度重视文化建设，使文化成为美国创新和发展的动力，创新和发展又演绎出先进文化，先进文化又反过来成就着新的创新。
美国文化本身充满着先进的基因。美国本身就是一个移民国家，它汇聚了全世界各方面的优秀人才，这些优秀人才又都拥有其原籍文化的优秀因子。来自世界各地的文化优秀因子叠加在一起，便造就了美国文化的基础。这种文化便拥有了开放、包容、创新的特质，它推动着美国迅速崛起，不断超越，成就一个又一个辉煌。经过200多年的发展，尤其是经过两次世界大战的蜕变，美国拥有了世界霸主的地位，其经济、科技、文化等各方面的成就让世人瞩目。通过“三片”在世界的影响，我们就能感受到美国文化的强大：硅谷的芯片，引领着世界计算机和通信技术的一场又一场革命;好莱坞的电影大片，把美国人的价值观念传到了世界各地;肯德基、麦当劳的薯片让世界的饮食习惯受到冲击。这些实例着实让人感受到，民族的大融合、人种的大相聚、文化的大汇集，其文化的底色就充满着生机与活力，充满着包容与开放，充满着创新与先进。这种文化，于国家，它引领着变革、调控着秩序、凝聚着社会、助推着经济;于个人，它丰富精神世界，增强精神力量，促进全面发展。在我国的经济特区深圳，其经济、科技发展速度快于其它地区，与其拥有与美国文化相似的底色不能不说也有相当的关系。
美国十分重视精神高地的打造，重视创新文化的营造。这首先体现在爱国情怀的熏陶上。在美国，很多单位和公司上空每天都飘扬着美利坚合众国的星条旗，让人感受到在这片国土上，美利坚合众国的根本利益至高无上。美国并不推崇盲目的个人崇拜，但却对美国成长和壮大作出突出贡献的人无限景仰。华盛顿、杰斐逊、林肯、罗斯福四位总统因为为美国历史开创了新纪元，自然地被美国人民永远地怀念，在华盛顿广场树起了纪念碑、建起了纪念堂。从联邦到州府到市区到社区，都强调精神图腾的打造，热爱国家，倡导民主、自由、平等、创新与关爱。美国还十分重视创新文化的营造，既在精神层面上倡导科学、民主、爱国、拔尖的价值观念和道德风尚，又在制度层面建立了一套创新文化的评价体系，还注重形象标识、工作环境等创新文化的载体设计。正因为这样，创新，尤其是在美国的高等院校、科研机构和生产制作企业成为了一种时尚和风气。我们参观的谷歌公司、惠普公司、英特尔公司，确实让人感受到一种浓浓的追求创新、立志创新的氛围。即便是我们光顾过的联邦技术中心这种为美国中小企业提供服务的中介机构，以及美国中小企业局这种为美国中小企业发展提供咨询和支持的政府机构，也能让我们感受到一种为创新而竭尽全力的文化氛围。联邦技术中心会议室悬挂的一句名言警句始终在我脑海中回荡，那就是“态度虽是小事，但却能产生很大的变化”。在谷歌公司总部，为所有员工提供免费食物、免费洗衣、免费现场按摩、免费育儿休假、免费健身的创新“宽松文化”，让员工们集中精力、集中智慧投入创新。
美国的创新演绎出了令人振奋的创新文化，而这些创新文化又成就了美国一个又一个的创新。创新在美国成为了一种引领时尚的文化，被美国人广泛认可，并自愿参与其中。有了这种时尚，美国人推崇创新、追求创新，使美国的科技、经济、军事领先于世界。美国人抢占了诸多尖端科技的制高点，收获了很多领域、很多门类、很多学科的知识产权。为此，美国人也在世界范围内很多方面把住了先机，获取了丰厚的利润。像飞机、计算机、通讯技术、生物能源、航空航天、新材料制造等许多领域的核心技术都为其掌握，从而为美国赢得了世界的掌控权。以全球最大的芯片制造商英特尔为例，该公司成立于1968年，具有41年的技术产品创新和市场领导的历史。1971年，推出的全球第一枚微处理器，不仅改变了公司的未来，而且对整个工业生产产生了深远的影响，其所带来的计算机和互联网革命，改变了整个世界。英特尔之所以能赢得这种地位，得益于因创新而演绎出的企业文化：包容失败??对待破产就像对待一场战争的创伤;追求风险??把技术问题视为一个机会;对公司再投资??在硅谷挣得的钱大部分都用于那里的投资;对变化充满热情??“不是让我们自己过时，就是参与竞争”;论功行赏??年龄和经验无足轻重;沉醉于产品的改进??对新思想和新产品的迷恋;合作??职员是借来的，思想是共享的，偏爱是互换的;任何人都可参与??每个人都有挣大钱的平等机会。又如全球公认的业内领先的搜索技术公司??google,之所以能短时间内迅速崛起，影响全球，也是因为这家年轻而充满活力的公司洋溢着令人振奋的企业文化：一群来自世界各地的年轻大学生，对新技术创新有极大的热情;对诚信的追求近乎执着;员工之间关系平等、自由和透明;先让客户满意，暂时不赚钱也没关系。再如，1939年，由两位年轻的发明家比尔?休利特和戴维?帕卡德在硅谷一间狭窄的车库里，怀着对未来技术发展的美好憧憬和发明创造的激情而创立的惠普(hp)公司，经过70年的发展，已成为一个拥有14万名员工的企业客户及公共事业集团、产品技术及专业服务集团、信息产品和商用渠道集团、打印成像及消费市场集团，在it基础设施、信息产品及接入设备、成像、打印与全球服务等诸多领域居领先地位。惠普公司之所以在同行中享有霸主地位，也得益于全公司的创新文化氛围：相信、尊重个人，尊重员工;追求最高的成就，追求最好;做事情一定要非常正直，不可以欺骗用户，也不可以欺骗员工，不能做不道德的事;公司的成功是靠大家的力量来实现，并不是靠某个个人的力量来完成;相信不断地创新，做事情要有一定的创造性。
美国处处洋溢着令人振奋的创新文化。文化在美国人骨子里的作用潜移默化，并深远持久。文化让美国人，尤其是让美国的精英们，懂得如何尊重自己、尊重别人、尊重社会和尊重自然，学会有品味、有道德、有信念，去超越和实现自我价值。创新文化赋予美国经济、科技、军事发展以价值意义。美国经济、科技、军事的制度选择、战略提出、政策制定都受到了创新文化的影响。创新文化还赋予经济、科技、军事发展以更强的竞争力。去年以来，美国次贷危机引发了全球的金融危机，世界受到了很大冲击，但由于美国有厚实的创新文化，却表现得腐而不朽、衰而不落，并正在呈复苏之势。美国经济、科技、文化、军事等各方面的产品仍在影响和引导着世界。并且各种领域的创新还在此起彼伏，信息、科技、生物工程、航空航天、材料制造等尖端领域总能传出一个又一个让世界惊讶的喜讯。
短短的21天培训，让我深深地感受到，一个国家，一个地区要取得持续的跨越式发展，必须不断创新;而创新要成为一种风尚和习惯，又必须重视和发展文化，使创新文化成为创新的巨大推力。因为，唯有文化才是一个国家和地区的发展之魂。谁拥有充满生机和活力的现代文化和先进文化，谁就赢得了发展和超越的先机。可喜的是，我国的发展已经意识到这一点，在强调经济科学发展的同时，注重文化的建设与发展，尤其是大力倡导创新文化的培植和营造。湖南省也实施了文化强省战略，并在构筑以创新为重要内容的价值体系，注重用经济、教育、行政、法制等复合型手段促使自主创新成为全省人民的自觉和自愿。全国的不少知名企业也注重了创新文化建设，鼓励求异思变，营造独立思考、自由探索的宽松环境，培养交流协作的团队精神，并在理念、制度、环境和氛围上崇尚创新、激励创新、保障创新，以求尽快摆脱有技术无专利、有制造无创造、有产品无品牌、有产权无知识的尴尬局面。愿这些好现象、好做法不仅发扬光大，而且蔚然成风;愿“创新演绎文化，文化成就创新”成为国人的自觉行动和实践;愿我们的祖国在各种领域都能抢占世界的制高点，发展得无比强大!
(一)知识创新工程实践证明中央关于建设中国特色国家创新体系的战略决策是完全正确的。
建设中国特色国家创新体系，不能盲目照搬发达国家的模式，不能简单否定新中国科技发展的成功经验与来之不易的科技基础，更不能脱离我国将长期处在社会主义初级阶段这一基本国情。知识创新工程实践证明，我国完全可以也必须走出“立足国情、面向未来”的道路，“真正搞出我们自己的创新体系”。在中国特色国家创新体系中，必须充分发挥政府的主导作用，充分发挥市场在资源配置中的基础作用，充分发挥企业在技术创新中的主体作用，充分发挥国家科研机构的骨干与引领作用，充分发挥大学的基础和生力军作用，在实践中走出中国特色自主创新道路。
从国家创新体系看，国家科研机构与大学应建立功能互补、竞争合作、联合互动的关系，共同成为国家创新体系的科技创新基础平台，共同成为面向全社会的知识创新源头，共同促进我国科学技术进步。国家科研机构与大学具有不同的职能定位与分工。国家科研机构必须从国家战略需求出发，着力开展定向基础研究、战略高技术创新与系统集成以及事关经济社会全面协调可持续发展的重大公益性创新。
从国家创新体系看，大学、国家科研机构与企业是创新价值链上职责功能不同的重要环节。在我国现代高技术产业发展初期，大学、国家科研机构通过自办企业，促进了科技成果转化，为我国高技术产业发展做出了历史性贡献。但在国家创新体系中，企业应是技术创新投入与行为的主体。这并不意味着大学、国家科研机构应从技术创新领域完全退出。从我国国情出发，在相当长的历史时期内，大学、国家科研机构必须致力战略高技术和关键公共技术研究，仍是促进我国高技术产业发展的基地，必须组织相当力量，持续开展具有产业化前景的应用技术开发与系统集成和产业孵化。但在实现规模产业化的过程中，大学、国家科研机构则应自觉与社会生产要素紧密结合，走社会化之路，使企业成为技术创新和规模产业化的主体，而不能只从部门或单位小团体利益出发自我循环，将公共财政科技投入成为不公平竞争的基础，将科技成果孵化的企业仅仅作为获取本单位甚至个人荣誉与利益的手段，否则必然会束缚和限制创新成果规模产业化的进程。
(二)知识创新工程实践深化了我们对科技创新活动规律的认识。
在知识创新工程实践中，我院以邓小平理论、“三个代表”重要思想和科学发展观为指导，提出了“以人为本，创新跨越，竞争合作，持续发展”的新科技发展观。科技创新根本上要依靠人的创造力，必须坚持以人为本，营造优良的创新环境与文化，吸引、培育人才，充分尊重、发挥人的创造精神。科技创新的最根本目的是认知规律、造福人民，必须提倡创新为民，爱国奉献，时刻把最广大人民的根本利益放在心中，在国家发展与民族振兴中实现自己的人生价值。科学技术是第一生产力，整体上服从竞争发展这一被人类生产力发展历史反复证明了的基本规律。一经形成了竞争发展、不断创新的机制与环境，科技发展就有无穷无尽的生命力，任何企图回归到经院式模式或计划经济时代的做法，都将被科技创新的历史发展潮流所淘汰。
不同性质的科技创新活动有其特有的规律。当代科学创新的动力除来自于人的好奇心，来自于已有知识体系内在矛盾及与新发现现象之间的冲突以外，更来自于社会需求与技术进步的推动。当代技术创新的动力除来自于人的创造欲，来自于人类生存发展方式的自然演进以外，更来自于国家安全、国际竞争与市场需求的拉动，来自于科学新发现新知识的推动，来自于自然界演化的启示。当代技术创新的特点是，只有完成从研发到产业化的全部环节，技术创新的价值才得以真正体现;“官产学研”结合、全球化竞争与合作成为主流，企业应成为技术创新投入和行为的主体。
(三)知识创新工程实践为我国未来长远发展奠定了重要的战略科技基础。
当今世界，经济全球化与科学技术迅猛发展，知识经济初见端倪，新一轮科技革命和产业革命正在孕育之中。自主创新能力对一个国家，一个民族的发展至关重要。如同交通、能源等基础设施能力一样，自主创新能力是关系国家长远发展和社会全面协调可持续发展最为重要的战略基础资源。在建设中国特色国家创新体系中，一方面要加强项目牵引，通过制定规划、组织各类重大项目等措施，解决国家重大科技需求，另一方面更要坚持以提升自主创新能力为主线，充分发挥国家科研机构的骨干与引领作用、研究型大学的基础和生力军作用，优选创新团队和创新人才，深化体制机制改革，建立完善的支撑体系，形成知识与战略技术创新基地，推动企业成为技术自主创新的主体，实现知识创新、关键技术创新与集成，工程化产业化研发、成果转移与规模产业化间的无缝连接。
8年来，通过我院广大科技与管理人员的努力，中央对我院知识创新工程的支持已经转化为我国科技发展的战略基础，转化为我院改革发展以至推动中国特色国家创新体系建设的强大动力。知识创新工程的实施，在国内外引起了广泛反响，促进了全社会创新意识的提升，增强了我国科技界的创新自信心，扩大了我国科学在国际科学界的影响，并对其他科研机构和大学的改革发挥了示范和带动作用。历史还将证明，知识创新工程对于提升我国自主创新能力，建设中国特色国家创新体系，建设创新型国家将显现深远的战略意义。
最热公共服务心得大全（16篇）篇二
学习国家行政学院社会和文化教研部主任、教授龚维斌所讲《加强和创新社会服务管理》一课，收获较大。
龚老师着重讲了为什么要加强和创新社会管理?怎么办?首先他用“五个转变”阐述社会风险不断加大，即资源配置从扩散向重新聚集转变、社会结构从简单化向复杂化转变、需求结构从低级化高级化转变、社会问题从生存性向公平性转变、社会矛盾从个体性向群体性转变。其次，他指出了中国社会管理在理念、主体、方式、法规、载体、人才等方面存在诸多问题。最后，他提出了加强和创新中国社会管理的内涵、任务、原则、目标等。社会管理就是党委和政府以及其他社会主体运用法律、法规、政策、道德、价值等社会规范体系，直接或间接地对社会领域各方面、各环节进行服务、协调、组织、监控的过程和活动。其基本任务包括协调社会关系、规范社会行为、解决社会问题、化解社会矛盾、促进社会公正、应对社会风险、保持社会稳定。其原则是坚持以人为本、服务为先，坚持多方参与、共同治理，坚持关口前移、源头治理，坚持统筹兼顾、协商协调，坚持依法管理、综合施策。其重点：进一步加强和完善社会管理格局，进一步加强和完善党和政府主导的维护群众权益机制，进一步加强和完善流动人口和特殊人群管理和服务，进一步加强和完善基层社会管理和服务体系，进一步加强和完善公共安全体系，进一步加强和完善非公有制经济组织、社会组织管理，进一步加强和完善信息网络管理，进一步加强和完善思想道德建设。其目标是建立中国特色社会管理体系，即要实现从以政府为单一主体、以单位管理为主要载体、以行政办法为主要手段、以管控为主要目的的传统模式，向政府行政管理与社会自我调节、居民自治管理良性互动，社区管理与单位管理有机结合，多种手段综合运用，管理与服务融合，有序与活力统一的多元治理、共建共享的新模式转变，构建起与发展社会主义市场经济、民主政治、先进文化以及构建和谐社会要求相适应的中国特色社会管理体制。
北京市制定了加强社会服务管理创新的《行动方案》，重点围绕社会保障体系创新、各类社会群体服务管理创新、社区服务管理创新、社会组织服务管理创新、互联网等新媒体管理创新、社会领域党建工作创新等6个方面，开展34项重点工作，推出90项创新措施，加大工作力度，努力实现社会服务管理全覆盖，力争用2至3年时间，初步形成具有时代特征、中国特色、首都特点的社会建设新格局的基本框架，开创首都社会建设新局面。
西城区社会服务管理面临的挑战主要有：政府、社会组织和企业的社会服务管理与居民日益增长的诉求难以快速对接，需要的未解决、提供的不实用等现象依然显著;多部门协同机制不完善、缺乏统一基础数据的共享，制约跨部门服务管理事件的处理;社会服务管理信息分散，难以全面掌控区社会动态，并根据社会问题的变化及时调整政策和策略;社会组织的参与机制、长效机制有待完善，在社会服务管理创新中的重要主体作用亟待加强。结合实际，我们提出加强和创新社会管理的思路是：贯彻落实中共中央完善“党委领导、政府负责、社会协同、公众参与社会管理格局”的要求，以社会为本位，以激发多元主体参与为目标，以信息化手段为支撑，着眼全方位响应，构建全面感知、快速传达、积极响应的社会服务管理“响应链”，构建政府、社会组织、企业、群众等多元主体共同参与、各司其责、协作运行的管理格局，实现社会服务管理全覆盖、全感知、全时空、全参与、全联动，促进我区社会服务管理的良性运转。全响应格局强调了主体的多元性，是“党委领导、政府负责、社会协同、公众参与”社会管理格局的集中体现，也符合社会自身的发展规律。
在培训期间，我们聆听了区委党校李新霞老师《加强与创新社会管理》的授课，李新霞老师从加强与创新社会管理的背景、当前存在的问题和创新社会管理的思路与对策三个方面进行了深入浅出的分析，使我们深刻认识到当前加强与创新社会管理的重要性和紧迫性。
我们党历来高度重视社会管理工作，通过不懈努力初步形成了中国特色社会主义社会管理体制，我国社会管理与我国国情和社会主义制度总体上是适应的，但是随着改革的深入目前也存在着不少问题。加强和创新社会管理，是社会管理领域的一场改革，必须从我国实际出发，走自己的路，坚持“党委领导、政府负责、社会协同、公众参与”的原则和指导思想，不断提高社会管理科学化水平。
通过学习，我们认识到创新社会管理要切实转变管理理念，关键是树立以人为本、服务为先的理念。社会管理,说到底是对人的管理和服务,必须把以人为本、执政为民的理念贯彻始终，在思想观念、管理方式、工作作风等方面,必须充分尊重群众、贴近群众、依靠群众、保护群众,必须认真贯彻全心全意为人民服务的根本宗旨,坚持人民主体地位,以人民群众利益为重,以人民群众期盼为念,寓管理于服务之中,努力实现好、维护好、发展好广大人民群众的根本利益。
当前,我们面临的社会矛盾和问题大多数属于利益诉求,这就要求我们必须坚持统筹兼顾的原则,正确反映和协调各个方面、各个层次、各个阶段的利益诉求,兼顾好各方面群众的关切，特别是处理好征地拆迁、失地农民救助等问题,既要左顾右盼,又要瞻前顾后,促进社会动态平衡。同时,要运用民主的方式、群众路线的方式、说服教育的方式,尽可能通过平等地沟通、协商、协调、引导等方法进行社会管理。
通过学习，作为一名共产党员和政府工作人员，我们要在创新社会管理中发挥先锋模范和带头作用，带着对群众深厚的感情开展工作，牢固树立全心全意为人民服务的根本宗旨，诚心诚意为人民群众谋利益，在为人民群众服务中体现自己的人生价值。
社会管理是人类社会必不可少的一项管理活动。要形成和保持一定的社会秩序,就必须有一定形式的社会管理,我们加强和创新社会管理,根本目的是维护社会秩序、促进社会和谐、保障人民安居乐业,为党和国家事业发展营造良好社会环境。就如何加强和创新社会管理工作进行了专题调研,形成了以下几点思考。
一、统一思想,深化加强和创新社会管理的重要性紧迫性认识。
一是解决伴随经济发展产生的社会问题,迫切需要加强和创新社会管理。我省是人口劳务输出大省,每年约有700万农民工流入城镇,需要提供相应的社会管理和公共服务。农村“空心化”现象比较突出,城镇流动人口逐年增加,这就迫切需要实现城乡基本公共服务均等化。随着我省非公有制经济的发展,使得计划经济时期许多由单位承担的社会管理和公共服务职能,现在由国家和社会共同承担,包括非公有制经济组织也应承担了相应的社会管理责任。在推动经济又好又快、更好更快发展的同时,必须要下大力解决各种社会问题。二是适应社会结构的深刻变动,迫切需要加强和创新社会管理。随着改革开放的深入和社会主义市场经济的发展,长期以来在封闭、半封闭环境和计划经济条件下形成的社会结构发生了全方位、根本性变化,带来了许多社会问题。需要通过社会管理和创新来加以解决。三是顺应思想观念的深刻变化,迫切需要加强和创新社会管理。随着各种思想文化的交流、交融、交锋,人们的思想意识、法制意识、监督意识不断增强,共享改革发展成果的愿望日益强烈,给社会管理提出了新要求。同时,基于我省“欠发达、欠开发”的省情,部分群众生活还比较困难,一些民生问题还没有得到很好解决,加之一些地方和部门对群众的思想教育、人文关怀、心理疏导、舆论指导等工作跟不上,致使一些人心理失衡、道德失范,引发了不少社会矛盾问题。这些都需要通过社会管理和创新来解决。
二、转变理念,适应加强和创新社会管理面临的新形势新要求。
树立以人为本、服务为先的理念。社会管理,说到底是对人的管理和服务,必须把以人为本、执政为民的理念贯彻始终。要求管理者在思想观念、管理方式、工作作风等方面,必须充分尊重群众、贴近群众、依靠群众、保护群众,必须认真贯彻全心全意为人民服务的根本宗旨,坚持人民主体地位,以人民群众利益为重,以人民群众期盼为念,寓管理于服务之中,努力实现好、维护好、发展好广大人民群众的根本利益。树立多方参与、共同管理的理念。在社会管理中,一方面要不断提高政府的社会管理能力和成效,另一方面要不断增强社会自我管理能力。必须从传统的简单管理转向符合时代发展要求的协同服务,树立多方参与、共同治理的理念,发挥好各种社会力量协调、自治、自律、他律、互律作用,充分调动人民群众参与社会管理的积极性、主动性、创造性,形成推进社会和谐发展的强大合力。树立统筹兼顾、协商协调的理念。当前,我们面临着许多的社会矛盾和问题,而且往往是历史遗留下来的老问题与发展中出现的新矛盾、新问题交织在一起。必须统筹兼顾,正确反映和协调各个方面、各个层次、各个阶段的利益诉求,特别是处理好征地拆迁、失地农民的救助等问题,既要左顾右盼,又要瞻前顾后,促进社会动态平衡。同时,要运用民主的方式、群众路线的方式、说服教育的方式,尽可能通过平等地沟通、协商、协调、引导等方法进行社会管理。
三、关注民生,做好加强和创新社会管理的重点工作。
第一,要着力加强和完善党和政府主导的维护群众权益机制。要建立健全诉求表达机制,发挥人大、政协、人民团体、行业协会以及大众传媒等社会利益表达功能,完善公共决策社会公示制度、公众听证制度、专家咨询论证制度,完善信访工作机制。建议推广毕节地区“三级视频联动接访”的成功经验,借鉴黔西县成立“群工部”的经验,将信访局改为群众工作部(局),用群众工作统揽信访工作。建立健全矛盾纠纷预警机制,加强社会矛盾源头治理,健全社会稳定风险评估机制,最大限度地把矛盾纠纷解决在基层,化解在萌芽状态。
第二,要着力加强和完善民生工程建设。一要推进就业再就业工作。落实好中央和省关于促进就业的各项优惠政策,重点抓好高校毕业生、下岗职工、农民工、“零就业家庭”等就业工作。二要推进教育工作。依法保障教育投入,确保各项教育经费按时足额拨付到位,加快中小学校布局调整和师资队伍建设步伐,逐步实现以县为单位的业务教育办学条件、师资配置、管理水平、教育质量上的均衡。
一、什么是社会管理?
什么是社会管理?广义上，社会管理是指由社会成员组成专门机构对社会的经济、政治和文化事务进行的统筹管理;狭义上，是指在特定条件下，由权力部门授权对不能划归已有经济、政治和文化部门管理的公共事务进行的专门管理。社会管理的目的就是保护社会秩序有序和稳定，促进社会和谐、保障人民安居乐业，为党和国家事业发展营造良好的社会环境。社会管理的基本任务包括协调社会关系、规范社会行为、解决社会问题、化解社会矛盾、促进社会公正、公平，应对社会风险、保持社会稳定等方面。
社会管理的最终目的在于维护社会秩序。和谐稳定的社会秩序是人类进行正常生产生活的环境和条件，是人们从事经济建设、政治建设、文化建设和社会建设的前提和基础。但是，人类发展历史表明，社会秩序的实现有不同的方式，社会秩序也有不同的性质。通过专制统治和高压政治也能够实现暂时的社会有序运行，保持社会稳定和秩序。但是，这种强权和专制条件下的社会秩序，人们的自由被剥夺，合法权利得不到尊重，创造性被压制，每一个人都是驯服的工具，社会没有生机、没有活力。加强和创新社会管理要把维护社会秩序和激发社会活力有机结合起来，既要保证社会安定有序、规范运行、调控有力，又要有利于激发全社会的创造活力，让人们心情舒畅地工作和生活，最广泛、最充分地调动一切积极因素，促进人的全面发展和社会进步。也就是胡锦涛同志论述的围绕服务与协调的社会管理，这是一种新的管理模式。它的最大特点是人性化管理。
二、怎样理解胡锦涛同志关于“创新社会管理”的含义?
我认为，胡锦涛同志就加强和创新社会管理的专题论述对旧有的社会管理模式有四大创新。
1、理念新，把被管理者变成了主人、主体。这是社会管理的根本性创新。我们党讲的社会管理不是把人民群众当奴隶，而是当主人;鲜明的提出以人为本的理念，尊重人民，依靠人民，把领导变成了平等的普通人，这是社会管理理念的创新。
2、地位新，把管理者即过去所说的“父母官”变成了公务员和服务员。就是把管理者地位由上管下，变成了上为下服务，把官员变成了公务员服务员，他们的优劣、先进与落后以人民满意不满意做为评判的标准，人民群众真正成为社会的主体和主人。
3、方式新，把消极等待制裁变成了积极引导。把管理变成了服务，把上管下变成了平等协商、协调，把裁判、处罚变成了说服、教育先行，对不觉悟者再给以处罚，把处罚作为辅助手段，补充手段，把人性化、关心人、教育人、引导人作为管理者的主要手段。
4、体系新，就是扬弃层级管理体系，建设有中国特色社会主义社会的管理新体系。胡锦涛同志讲这个新体系要做到三个坚持：(1)坚持群众路线;(2)坚持人民主体地位，发挥人民首创精神，紧紧依靠人民群众开创新形势下社会管理新局面;(3)要坚持思想上尊重群众，感情上贴近群众，工作上依靠群众，把群众满意不满意作为加强和创新社会管理的出发点和落脚点。这个新体系的新就是以人民利益为重，以人民群众期盼为念，保持同人民群众的血肉联系。
当我们明白什么是社会管理和创新社会管理的含义后，我们就可以把加强和创新社会管理理解为“做好新时期、新形势下的群众工作”。
三、政协在加强和创新社会管理工作中怎样有效作为。
胡锦涛。
主席在全国政协。
_
届十二次常委会议上对人民政协如何推动和促进创新社会管理提出了具体要求。他强调要深刻理解并把握加强和创新社会管理的重要性和紧迫性，深刻理解并把握新形势下群众工作的新情况新特点，以及新形势下加强和创新社会管理的总体思路和重点工作。他强调，人民政协作为大团结大联合的组织，是党和政府联系群众、团结各界的重要桥梁和纽带，开展群众工作具有独特优势，能够发挥不可替代的作用。政协组织和广大政协委员要牢固树立群众观点，把服务群众作为人民政协工作的根本出发点和落脚点，坚持深入实际、深入基层、深入群众，不断创新履职为民的方式方法，积极为加强和创新社会管理、做好新形势下的群众工作献计出力。结合贾庆林主席的讲话精神，我认为，做好推动和促进创新社会管理的重大任务，政协组织和政协委员应该做到三点：
一是抓住学习不放松。不断学习、善于学习，努力掌握和运用一切科学的新思想、新知识、新经验，是做好人民政协工作的决定性因素，更是政协组织和委员为群众工作出好力的根本保证。科学发展观回答了如何使发展更好地服务于最广大人民的问题，通过学习，深刻领会科学发展观的精神实质及其蕴含的科学性、规律性，才能为党和政府推动科学发展献良策;落实好科学发展观，复杂的群众工作就迎刃而解。学习胡锦涛等中央领导同志关于创新社会管理的重要讲话精神，可以促使自己不脱离群众，建真言促使政府改进工作，让群众更加拥护支持党和政府的工作，促进社会和谐。
二是深入调研取真经。通过深入调研，倾听群众呼声、了解群众需要、关心群众疾苦，才能取到参政议政的真经，才能增强政治把握能力、参政议政能力、合作共事能力。政协委员调研取真经，才能就民生问题出谋划策，发出多数群众的声音，才能理顺社会情绪，化解社会矛盾、促进社会公正、公平，这样的深入调研和出谋划策才能符合党心民心。
三是建言献策说真话。人民政协工作就是要讲真话，谏诤言，献良策。在建言献策的时候必须要讲真话、讲实情，要本着为社会负责，为人民群众负责的精神，在建言中说真话，在提案中写真话，用一颗公平公正的心反映真实存在的情况，为党委、政府的决策提供真实的参考。但前提必须讲政治、讲大局。只有在讲政治、讲大局的前提下，讲出来的真话才是有水平的话，才是对发展有用的话，才是真正做贡献的话。
中共中央政治局10月9日下午就实施网络强国战略进行第三十六次集体学习。中共中央总书记习近平在主持学习时强调，加快推进网络信息技术自主创新，加快数字经济对经济发展的推动，加快提高网络管理水平，加快增强网络空间安全防御能力，加快用网络信息技术推进社会治理，加快提升我国对网络空间的国际话语权和规则制定权，朝着建设网络强国目标不懈努力。
习近平在主持学习时发表了讲话。他指出，当今世界，网络信息技术日新月异，全面融入社会生产生活，深刻改变着全球经济格局、利益格局、安全格局。世界主要国家都把互联网作为经济发展、技术创新的重点，把互联网作为谋求竞争新优势的略方向。虽然我国网络信息技术和网络安全保障取得了不小成绩，但同世界先进水平相比还有很大差距。我们要统一思想、提高认识，加强战略规划和统筹，加快推进各项工作。
习近平强调，网络信息技术是全球研发投入最集中、创新最活跃、应用最广泛、辐射带动作用最大的技术创新领域，是全球技术创新的竞争高地。我们要顺应这一趋势，大力发展核心技术，加强关键信息基础设施安全保障，完善网络治理体系。要紧紧牵住核心技术自主创新这个“牛鼻子”，抓紧突破网络发展的前沿技术和具有国际竞争力的关键核心技术，加快推进国产自主可控替代计划，构建安全可控的信息技术体系。要改革科技研发投入产出机制和科研成果转化机制，实施网络信息领域核心技术设备攻坚战略，推动高性能计算、移动通信、量子通信、核心芯片、操作系统等研发和应用取得重大突破。
习近平强调，世界经济加速向以网络信息技术产业为重要内容的经济活动转变。我们要把握这一历史契机，以信息化培育新动能，用新动能推动新发展。要加大投入，加强信息基础设施建设，推动互联网和实体经济深度融合，加快传统产业数字化、智能化，做大做强数字经济，拓展经济发展新空间。
习近平指出，互联网新技术新应用不断发展，使互联网的社会动员功能日益增强。要传播正能量，提升传播力和引导力。要严密防范网络犯罪特别是新型网络犯罪，维护人民群众利益和社会和谐稳定。要发挥网络传播互动、体验、分享的优势，听民意、惠民生、解民忧，凝聚社会共识。网上网下要同心聚力、齐抓共管，形成共同防范社会风险、共同构筑同心圆的良好局面。要维护网络空间安全以及网络数据的完整性、安全性、可靠性，提高维护网络空间安全能力。
习近平指出，随着互联网特别是移动互联网发展，社会治理模式正在从单向管理转向双向互动，从线下转向线上线下融合，从单纯的政府监管向更加注重社会协同治理转变。我们要深刻认识互联网在国家管理和社会治理中的作用，以推行电子政务、建设新型智慧城市等为抓手，以数据集中和共享为途径，建设全国一体化的国家大数据中心，推进技术融合、业务融合、数据融合，实现跨层级、跨地域、跨系统、跨部门、跨业务的协同管理和服务。要强化互联网思维，利用互联网扁平化、交互式、快捷性优势，推进政府决策科学化、社会治理精准化、公共服务高效化，用信息化手段更好感知社会态势、畅通沟通渠道、辅助决策施政。
深入学习贯彻习近平总书记系列重要讲话精神，是当前和今后一个时期全党的重大政治任务，党支部组织召开了集体学习会，由邹院长主持专题学习《习近平关于科技创新论述摘编》。同志们认真学习、深刻领会、全面贯彻习近平总书记关于科技创新的重要论述。
邹院长带领大家初步学习领会《摘编》的体系和精神，深刻认识和理解《摘编》的重大历史和现实意义。《摘编》集中收录了党的十八大以来习近平总书记关于科技创新的重要论述，是指导全党全国走中国特色自主创新道路、推进新时期科技改革发展实践的纲领性文献。认真学习《摘编》，对加快我国科技事业繁荣发展、实现“两个一百年”奋斗目标和中华民族伟大复兴的中国梦具有十分重要的现实指导意义。
习近平同志多次强调，“要牢牢把握科技进步大方向，瞄准世界科技前沿领域和顶尖水平，力争在基础科技领域有大的创新，在关键核心技术领域取得大的突破。”习近平同志的这些重要科技思想和重大战略部署，为我国当前和未来一个时期的重点科技布局和科技创新发展指明了方向。新时期我国科技发展的方向，就是创新、创新、再创新。我们要准确把握习近平同志强调的重点科技领域和方向，既充分发挥各类创新主体的积极性和创造性，又充分发挥社会主义市场经济条件下新型举国体制的优越性，组织优势力量抓重大、抓尖端、抓基本，加强基础研究和前沿技术创新，不断取得基础性、战略性、原创性重大突破，增强原始创新、集成创新和引进消化吸收再创新能力，加快实现我国在重要科技领域由跟跑者向并行者和领跑者的根本转变。
造历史性机遇，催生互联网+、分享经济、3d打印、智能制造等新理念、新业态，其中蕴含着巨大商机，正在创造巨大需求，用新技术改造传统产业的潜力也是巨大的。习近平同志敏锐地看到了即将出现的新一轮科技革命和产业变革与我国加快转变经济发展方式形成的历史性交汇，为我们实施创新驱动发展战略提供了难得的重大机遇。他指出：我们正面对着推进科技创新的重要历史机遇，机不可失，时不再来，必须紧紧抓住。我们在国际上腰杆能不能更硬起来，能不能跨越“中等收入陷阱”，很大程度取决于科技创新能力的提升。科技创新这件事，等待观望不得，亦步亦趋不行，要有一万年太久、只争朝夕的紧迫感和劲头，快马加鞭予以推进。他特别强调：当前，全党全国各族人民正在为全面建成小康社会、实现中华民族伟大复兴的中国梦而团结奋斗。我们比以往任何时候都更加需要强大的科技创新力量。实施创新驱动发展战略决定着中华民族前途命运。没有强大的科技，“两个翻番”、“两个一百年”的奋斗目标难以顺利达成，中国梦这篇大文章难以顺利写下去，我们也难以从大国走向强国。全党全社会都要充分认识科技创新的巨大作用，必须摆在国家发展全局的核心位置，常抓不懈，迈出实实在在的步伐。
习近平总书记关于科技创新的一系列重要论述，立意高远，内涵丰富，思想深刻，是新时期科技工作的基本遵循和行动指南。要把科技部党组部署学习习近平总书记关于科技创新重要论述转化为推动科技改革发展的具体实践和行动，切实推动各项工作的实施。老年护理院要在创新驱动发展的顶层设计中谋划未来，创出特色的科技之窗，服务于老年人。
最热公共服务心得大全（16篇）篇三
不知不觉，为期一个月的网络培训学习已经结束，回顾这一个月来的学习，感到既紧张又充实，通过这次学习，使我收获了许多。
整个网络学习设置了八个学习模块，每个模块又分为阅读、阅读测验、讨论、作业几个小的学习版块。既有逻辑严谨的理论知识，又有贴近生活的教学范例，既有知识的传授，又有实际的操作。让我们在学习当中不知不觉提高了自己的网络教育技术水平。下面是我这一个月以来的学习体会。
首先，提高了教育技术水平。通过这一个月的学习，我在教学组织形式，教学设计，教学媒体选择，教学评价方面都有了不同程度的提高，课堂上我们要能够从多个角度创设情境，化抽象为具体，使教学生动形象，通俗易懂，能够充分调动学生学习的积极性，激发学生学习的兴趣，提高学生的学习效率。
其次，加强了同事之间的交流。每个模块都设置了讨论版块，向我们提供了学习与交流的平台，平时我们工作都非常的紧张，同事之间没有多少时间进行交流，这次培训无疑给我们提供了这样一个学习的机会。在这个版块，你可以自由发表自己的观点，供大家交流。你可以浏览小组其他成员的帖子，学习他们好的地方，取长补短。另外，你有不懂的地方也可以通过这个平台向老师和同时请教。这次学习加强了同事之间的交流，增强了我合作学习的能力。
第三，网络培训学习培养了我的自学能力，这次学习没有教师的当面讲授，是学员自己通过网络进行学习，这就给自学提供了空间。我每次都利用闲暇时间到机房进行学习，阅读每个模块给出的理论知识，然后根据要求进行发帖和做作业，力求比较好的完成每个模块的学习任务，通过这次学习，极大的提高了我自主学习的能力，为我在今后工作中进行继续学习打下了坚实的基础。
第四，网络培训学习更新了我的教学理念，提高了我的教育教学质量。这次网络学习，比较注重过程性评价和表现性评价，不仅对学员的学习成绩进行评价，另外也注重对学员学习过程和学习态度的评价，这对我在教学评价方面提供了帮助，我改变了以往只注重作业成绩方面评价的教学理念，加入了对学生平时学习态度与课堂表现方面的评价，它打破了传统考试和测验的“唯分数论”，对学生的知识和技能，创新精神、实践能力、探究能力以及情感、态度与价值观等方面进行了全面的评价。激发了学生的学习动机，端正了学生的学习态度，使学生的学习氛围较为浓厚，提高了学生的学习效率和学习质量。
虽然这次学习收获很多，但也有一些不足之处。首先，对知识的理解不够透彻。由于平时的工作比较繁忙，所以只能抽出空暇时间来进行学习，而且时间安排比较紧，四天一个模块，所以就没有很多时间来深入学习理论知识，另外感觉有些知识理论性较强，理解起来较为困难，因此有些知识理解不够透彻。其次，由于学习时间有限，只阅读了本组学员的帖子，没有更多时间来阅读其他组的帖子，失去了与他们学习交流的机会。
这次培训给我留下了深刻的印象，培训的过程中，在强调理论和实践并重的同时，培训活动始终贯穿着一些真实的任务，以任务驱动的形式组织培训，学员对该任务的完成情况是培训是否完成及其有效性的重要评估依据。活动中大家也都提出自己的看法和疑问，在此我学到很多东西。就我个人认为，以真实任务来组织培训过程，能够贴近教师的真实教学背景，从而极大地激发我们的学习动力，提高我们的参与意识。在培训过程中，经过一个月的学习，我感到了学习的快乐。同时也希望今后能多举办一些这样的培训，因为教育信息技术更新是很快的，只有不断地学习，才能掌握最新的知识，把工作做得更好!
当今的社会是信息的社会，世界开始全面信息化、全球化。为了紧跟时代的脉搏，参加工作多年来，一直没有停止过学习，钻研业务知识，提升业务能力，也曾参加过财务专业的自学考试，而最终未能实现自己的大学梦。孚日立体化自动仓库的建立，给在任的保管提出了更高层次的要求。
我虽然能够熟练操作立体化仓库的wms操作系统，但是对软件操作系统却所知甚少，自己所学的微机、英语、专业和管理知识远远跟不上信息发展的速度。路漫漫其修远矣，吾将上下而求索，孚日组织的山东大学网络教育学习为我提供了学习的契机，感谢山东大学，感谢孚日，让我能有机会为自己增添燃料，储备能量，使自己不断完善，充实自我。网络教育的各种资源跨越了空间距离的限制，使学校的教育成为开放式教育。承载的信息量大，学习资源丰富，共享互动性强。
任何人、任何时间、任何地点、从任何章节开始、学习任何课程，五个任何体现了主动学习的特点，它为我们节省了时间，使我们能够自由的回家通过学习的平台进行学习、交流。利用空余时间也可以学习所学课程，充实了自己，拓宽了自己的知识面。这种教学模式并不影响工作，比较适合于我们这些结了婚、生了孩子的上班族。因为我们工作都很忙，能专门用于学习的时间少之又少，合理利用空闲时间，达到学习的目的。
网络教育的学习方式主要网上学习为主、结合自学为辅。开放式学习是我们通过网络平台自主的学习，所以除了学习中心组织的学习外，我们要结合我们的家庭、工作等因素，制定一个合理的适合自己的学习计划。这样能让我们更好地、更有效地利用业余时间按照课件来安排自己的学习。制订了学习计划，我的日常生活就围绕着我的网络学习的主题展开。每天上班我都抓紧时间完成自己的本职工作，把节省下来的时间充分的利用起来，上网听课查阅资料，认真看书，并带着问题再听老师讲课，课后整理每门功课的笔记，并把学习到的知识运用到我的工作中，学以致用。
充分利用网上的学习资源学习。网络学习的平台为我们开设了课程介绍、教学要求、课程讲解、文字材料、常见问题、课程答疑、课程串讲、课程作业、模拟试题等资源类型。我经常在孩子和丈夫睡后和早晨查阅这些东西，并且持之以恒的坚持，在精力最好的时候学习需要记忆的课程，养成了很好的学习习惯。和同学们一起探求好的、先进的学习方法，坚持不懈的消化吸收学习内容。
选择了网络教育，就等于挑战自己。十几年的工作，已把以前的辉煌忘得差不多了。每当自己气馁退缩时就想起了七匹狼服饰企业精神的这段话，“在精神上，挑战表现为勇往直前，永不言败，不断催人奋进;在学习上，挑战表现为刻苦进取，减少无知，不断完善自己;在工作上，挑战表现为克服困难，战胜自我，永不满足，始终争取做得更好!从而为自己的人生不断地增添光彩，从中挖掘到生活的精髓，铺筑起成功的道路;挑战其实就是一笔财富。只有接受挑战，不断追求，才能有充实的生命，才能体验到生活的美妙绝伦。”这段话耐人寻味，始终激励着我锲而不舍的挑战自己、工作、生活和学习。
学习给我带来了精神的快乐与充实，也给我带来了同学们的友谊和帮助。学习中心学习时，同学们一起讨论学习方法，交流学习经验，相互关心，相互鼓励，工作这么多年，没有想到又结交到难得的同学友谊。积极参加学习中心组织的拓展训练，感受到了集体大家庭的温暖。
半年的学习之路艰辛而充实。回想这半年多来的学习生活，既有酸甜和苦辣，又有成功和喜悦。我克服了不少的困难——丈夫上三班，大部分家务、接送孩子就落在我身上;我在公司也从出口调往内销，工作岗位的调换，业务的熟悉，使我累的不可开交，可是我没有退缩;儿子刚上一年级需要辅导，占用比以前更多的时间。半年来，娱乐时间少了，人也瘦了，但有得必有失。这也是我这一生来最充实的半年，收获最多的半年。我战胜了自己，圆了自己多年的梦想，并且我还一如既往地保持已经养成的良好的学习习惯，迎接人生更大的挑战，面对将来，无所畏惧，完成自己的学业，注重理论联系实际，把学到的知识应用到工作中去，使知识化为能力!
人生因有朋友而酣畅，因有事业而从容，因有成就而自豪，因有家庭而温馨，因有爱人而强大，因有希望而奋发，因有健康而快乐。祝愿我们所有的网络教育学员都能够拥有，祝愿孚日越来越强大，祝愿山东大学网络教育学院越办越辉煌!
科学发展观是时代的呼唤、教训的觉醒、现实的要求，是马克思主义中国化的新里程碑，是指导中国特色社会主义事业健康发展的世界观和方法论。在山东省第一批深入学习实践科学发展观活动试点工作中，禹城市认真贯彻落实省委书记、省人大常委会主任姜异康同志到禹城调研指导时的重要讲话精神，积极转变职能，健全完善机制，强化服务帮促，支持和鼓励企业自主研发、创新科技，进一步增强市场竞争能力和抵御风险能力，促进了全市工业经济健康平稳运行。
政府当后盾——大力优化自主创新环境。
市委、市政府及政府职能部门充分发挥企业创新“助推器”的作用，自觉成为企业自主创新强有力的支持者、策划者和推动者，为企业提高自主创新能力创造良好的政策环境、发展环境和生长环境。
一是强力支持。市里成立专门领导小组，加强政府宏观指导，坚持要政策给政策、要环境给环境，领导精力向高新技术倾斜，资源要素向特色产业集中，发展重点向自主创新转移，形成重视、支持、促进自主创新的强大合力。
二是超前规划。研究制定《提高自主创新能力加快工业结构调整的实施意见》，修订完善《功能糖、羊绒精纺、机械装备、人造板、食品五个优势产业“十一五”后三年发展规划》和《20强企业“十一五”后三年发展规划》，明确自主创新的指导思想、基本原则、工作重点和具体措施。
三是持续投入。市里每年从市财政中拿出1.8%作为企业科研经费，补助科研项目，奖励科技成果。2015年拿出300万元专项扶持资金，引导企业加大投入。全市重点高新技术企业用于科技研发方面的资金投入，均不低于企业年销售收入的6%。
去年四季度，为抢抓国家拉动内需、扩大投资的机遇，禹城市成立“金融办”、“项目办”，一方面，精心谋划、筛选和申报优势项目，共储备项目345个，获批省以上41个，争取无偿资金1.2亿元，拉动银行贷款32.5亿元。另一方面，选择优势项目，全力予以扶持，通裕集团5000吨冷轧辊、2000支mw级风力发电机主轴、民用核电辅机，保龄宝3万吨膳食纤维、gmp益生元制备平台，贺友集团30万立方米薄板，城市煤气一体化等一大批重点项目相继开工。全市重大项目呈现出“储备一批、开工一批、建设一批、投产一批”的推进梯次。
企业为主体——着力构建自主创新平台。
市委、市政府充分发挥龙头企业的基础性载体地位和“火车头”带动作用，积极构建以企业为主体、市场为导向、品牌为目标、产学研结合的科技创新体系。
一是建设企业技术中心。组织企业参加国家和省级产学研联合项目洽谈会，协调企业挂靠了50余家科研院所，支持40多家企业组建了研发组织，与中科院生物局就10多项重大生物课题达成合作意向;建成国家糖工程技术研究中心、中国低聚糖检测中心、禹光(北京)生物科学研究中心等省级以上研发中心10家，其中国家级5家。
二是研发行业技术标准。积极研究制定省级以上技术创新计划，力争在关键技术、共性技术、前瞻性技术上实现新突破。全市23家省级以上高新技术企业，共承担国家“863”计划、国家科技攻关计划14项。2015年，计划完成技术开发项目15项，其中国际先进3项，国内先进12项。鲁银、龙力、保龄宝公司，先后负责起草了半精纺毛针织、机织纱线、功能糖等国家级行业标准，实现了由禹城制造到禹城创造的转变。
三是构建科技创新平台。对禹城市高新技术开发区，实行功能分区和循环设计，成立高新技术创业服务中心、生产力促进中心，建立“生物、电子、合资、济南”等4个“园中园”和6个特色产业“孵化器”，区内30多家重点企业相互“补链”，企业间废物、能量互相交换、循环利用，企业“下脚料”年发电2.3亿度，产汽324万吨，成为科技创新基地、成果转化平台和特色产业聚集区。
面对金融危机，禹城市重点扶持的机械制造业龙头——通裕集团，主动转变经营策略，坚持出口内销并重，先后与西班牙、韩国及上海电机、东方汽轮、大连华润等高端客户建立合作关系。同时加大创新力度，短期内开发出风电增速箱、船用全纤维曲轴、直驱型主轴、核电站汽轮机、发电机转子等高科技产品，并投资3600万元新上一条风电主轴恒温生产线，为企业平稳较快发展打下了坚实基础。
人才作支撑——全力打造自主创新队伍。
市委、市政府进一步强化“人才也是第一生产力”的观念，大力实施“人才战略”，积极引进开发人才资源,建设高素质人才队伍,为经济社会又好又快发展提供智力保证。
一是引得来。实行市级领导联系企业，及时了解重点企业人才需求情况。保龄宝公司和禹王公司被国家人力资源和社会保障部批复为博士后工作站。将《人才招聘信息网》与全国大中专院校网站联接，在20家重点企业建立分站。岁末年初，全市先后举办20多场人才招聘会，为企业引进100多名高层次人才;春节后，举办两次人力资源招聘活动，新增就业岗位1.4万个，一大批技术工人进入高新技术企业。目前，全市拥有享受国务院特殊津贴专业技术人才7名，省级中青年专家3人，省级拔尖人才4人。2015年，计划再引进本科学历以上人才80人，其中硕士、博士15人。
二是留得住。研究出台多项优惠政策，在重点企业推行科技人员岗位工资制、项目工资制、课题工资制，鼓励科技人员以技术、专利参股入股。每年选派拔尖人才出国访问、进修培训，对做出突出贡献的给予重奖，并在购买住房、职务提拔、家属安置等方面给予照顾。每年进行“十佳科技创新人物”评选活动，让科技人员政治上有地位、经济上得实惠、事业上有成就，确保各类人才引得来、留得住、用得上。目前，全市已有230多名外籍大学生和科研人员在禹城安家落户，成为地地道道的禹城人。
三是用得好。制定实施《专业技术人员五年培训规划》，将培训时间、地点、内容、方式、经费落到实处。以职称评定为总抓手，通过多种渠道和手段，采取自学和考试、考核相结合的方式，督促各企业对科研技术人员进行大规模的专业培训，进一步提高科研技术人员队伍的整体素质。
去年，全市共有近8000名专业技术人员接受了“知识创新、职业修养、发展与创造”主题培训，增强了整体素质，提高了科研能力，加快了科研成果的转化。全国新型肥料(多肽尿素)生产基地——润田化工公司实施的《“三废”余热汽轮机背压发电项目》和《18万吨合成氨系统节能改造项目》，年可发电3460万千瓦时，节省能源支出过千万元。“功能糖”龙头企业之一——福田药业公司的《工业废水深度处理及综合利用项目》是2015年度山东省11个重点节能项目之一，主要利用工业废水产生的沼气代煤燃烧发电，项目实施后年可节约标准煤2.12万吨，目前已通过国家发改委专家审查，并获得424万元的节能改造奖励资金。
我十分荣幸被中共张家界市委选派参加了“湖南省自主创新能力研修班”的赴美培训。整个培训活动从11月3日持续至23日，虽只有短短21天，但由于有省委组织部和省科技厅的精心组织，有美国旧金山美中交流协会的周密安排，有省科技厅王柯敏厅长的出色带队，有全团19名成员的协作配合，取得了圆满成功。大家深深觉得：这次培训活动让每位团员，不仅开阔了眼界、增长了见识，加深了对美国这一超级大国的感性认识，而且通过一系列的听课、座谈和参观活动，对美国发达的深层次原因，对美国的科技创新、自主创新有了新的了解。
我是继1998年5月第一次访美之后相隔11年第二次踏上美国国土。这次培训活动，又让我对美国有了新的感受。尤其是这次通过在旧金山和华盛顿听取的“美国现代化再认识与思考借鉴之总体方法论”、“美国发展的历史经验与现代化的基本要素”、“硅谷的历史与发展和高新技术生态系统的形成”、“创新管理公司的理念、策略、人才与产品”、“美国政府对创新中小企业的扶持政策与措施”、“工业园区的开发与管理”、“硅谷创新经济发展和创新人才吸引与留置”、“地方政府在发展市场经济中的作用”、“硅谷鼻祖??惠普公司21世纪的技术创新”、“创新发展与国际竞争力的培养”、“产学研一体化的创新开发”等11堂讲座，通过对世界500强企业英特尔公司和硅谷创新先锋谷歌公司的考察，通过对硅谷人才摇篮斯坦福大学、旧金山创新博物馆和著名的加州葡萄酒产业??wente葡萄酒庄、美国500强大企业百威啤酒厂的参观等活动，让我对美国的创新和文化关系有了新的认识。
美国虽只有200多年的文明史，表面看来没有悠久的历史文化，但却有着世界上无可比拟的现代文化。并且美国的现代文化在世界上具有很强的竞争力，其影响力和渗透力已占到了世界文化市场的42.6%。美国高度重视文化建设，使文化成为美国创新和发展的动力，创新和发展又演绎出先进文化，先进文化又反过来成就着新的创新。
美国文化本身充满着先进的基因。美国本身就是一个移民国家，它汇聚了全世界各方面的优秀人才，这些优秀人才又都拥有其原籍文化的优秀因子。来自世界各地的文化优秀因子叠加在一起，便造就了美国文化的基础。这种文化便拥有了开放、包容、创新的特质，它推动着美国迅速崛起，不断超越，成就一个又一个辉煌。经过200多年的发展，尤其是经过两次世界大战的蜕变，美国拥有了世界霸主的地位，其经济、科技、文化等各方面的成就让世人瞩目。通过“三片”在世界的影响，我们就能感受到美国文化的强大：硅谷的芯片，引领着世界计算机和通信技术的一场又一场革命;好莱坞的电影大片，把美国人的价值观念传到了世界各地;肯德基、麦当劳的薯片让世界的饮食习惯受到冲击。这些实例着实让人感受到，民族的大融合、人种的大相聚、文化的大汇集，其文化的底色就充满着生机与活力，充满着包容与开放，充满着创新与先进。这种文化，于国家，它引领着变革、调控着秩序、凝聚着社会、助推着经济;于个人，它丰富精神世界，增强精神力量，促进全面发展。在我国的经济特区深圳，其经济、科技发展速度快于其它地区，与其拥有与美国文化相似的底色不能不说也有相当的关系。
美国十分重视精神高地的打造，重视创新文化的营造。这首先体现在爱国情怀的熏陶上。在美国，很多单位和公司上空每天都飘扬着美利坚合众国的星条旗，让人感受到在这片国土上，美利坚合众国的根本利益至高无上。美国并不推崇盲目的个人崇拜，但却对美国成长和壮大作出突出贡献的人无限景仰。华盛顿、杰斐逊、林肯、罗斯福四位总统因为为美国历史开创了新纪元，自然地被美国人民永远地怀念，在华盛顿广场树起了纪念碑、建起了纪念堂。从联邦到州府到市区到社区，都强调精神图腾的打造，热爱国家，倡导民主、自由、平等、创新与关爱。美国还十分重视创新文化的营造，既在精神层面上倡导科学、民主、爱国、拔尖的价值观念和道德风尚，又在制度层面建立了一套创新文化的评价体系，还注重形象标识、工作环境等创新文化的载体设计。正因为这样，创新，尤其是在美国的高等院校、科研机构和生产制作企业成为了一种时尚和风气。我们参观的谷歌公司、惠普公司、英特尔公司，确实让人感受到一种浓浓的追求创新、立志创新的氛围。即便是我们光顾过的联邦技术中心这种为美国中小企业提供服务的中介机构，以及美国中小企业局这种为美国中小企业发展提供咨询和支持的政府机构，也能让我们感受到一种为创新而竭尽全力的文化氛围。联邦技术中心会议室悬挂的一句名言警句始终在我脑海中回荡，那就是“态度虽是小事，但却能产生很大的变化”。在谷歌公司总部，为所有员工提供免费食物、免费洗衣、免费现场按摩、免费育儿休假、免费健身的创新“宽松文化”，让员工们集中精力、集中智慧投入创新。
美国的创新演绎出了令人振奋的创新文化，而这些创新文化又成就了美国一个又一个的创新。创新在美国成为了一种引领时尚的文化，被美国人广泛认可，并自愿参与其中。有了这种时尚，美国人推崇创新、追求创新，使美国的科技、经济、军事领先于世界。美国人抢占了诸多尖端科技的制高点，收获了很多领域、很多门类、很多学科的知识产权。为此，美国人也在世界范围内很多方面把住了先机，获取了丰厚的利润。像飞机、计算机、通讯技术、生物能源、航空航天、新材料制造等许多领域的核心技术都为其掌握，从而为美国赢得了世界的掌控权。以全球最大的芯片制造商英特尔为例，该公司成立于1968年，具有41年的技术产品创新和市场领导的历史。1971年，推出的全球第一枚微处理器，不仅改变了公司的未来，而且对整个工业生产产生了深远的影响，其所带来的计算机和互联网革命，改变了整个世界。英特尔之所以能赢得这种地位，得益于因创新而演绎出的企业文化：包容失败??对待破产就像对待一场战争的创伤;追求风险??把技术问题视为一个机会;对公司再投资??在硅谷挣得的钱大部分都用于那里的投资;对变化充满热情??“不是让我们自己过时，就是参与竞争”;论功行赏??年龄和经验无足轻重;沉醉于产品的改进??对新思想和新产品的迷恋;合作??职员是借来的，思想是共享的，偏爱是互换的;任何人都可参与??每个人都有挣大钱的平等机会。又如全球公认的业内领先的搜索技术公司??google,之所以能短时间内迅速崛起，影响全球，也是因为这家年轻而充满活力的公司洋溢着令人振奋的企业文化：一群来自世界各地的年轻大学生，对新技术创新有极大的热情;对诚信的追求近乎执着;员工之间关系平等、自由和透明;先让客户满意，暂时不赚钱也没关系。再如，1939年，由两位年轻的发明家比尔?休利特和戴维?帕卡德在硅谷一间狭窄的车库里，怀着对未来技术发展的美好憧憬和发明创造的激情而创立的惠普(hp)公司，经过70年的发展，已成为一个拥有14万名员工的企业客户及公共事业集团、产品技术及专业服务集团、信息产品和商用渠道集团、打印成像及消费市场集团，在it基础设施、信息产品及接入设备、成像、打印与全球服务等诸多领域居领先地位。惠普公司之所以在同行中享有霸主地位，也得益于全公司的创新文化氛围：相信、尊重个人，尊重员工;追求最高的成就，追求最好;做事情一定要非常正直，不可以欺骗用户，也不可以欺骗员工，不能做不道德的事;公司的成功是靠大家的力量来实现，并不是靠某个个人的力量来完成;相信不断地创新，做事情要有一定的创造性。
美国处处洋溢着令人振奋的创新文化。文化在美国人骨子里的作用潜移默化，并深远持久。文化让美国人，尤其是让美国的精英们，懂得如何尊重自己、尊重别人、尊重社会和尊重自然，学会有品味、有道德、有信念，去超越和实现自我价值。创新文化赋予美国经济、科技、军事发展以价值意义。美国经济、科技、军事的制度选择、战略提出、政策制定都受到了创新文化的影响。创新文化还赋予经济、科技、军事发展以更强的竞争力。去年以来，美国次贷危机引发了全球的金融危机，世界受到了很大冲击，但由于美国有厚实的创新文化，却表现得腐而不朽、衰而不落，并正在呈复苏之势。美国经济、科技、文化、军事等各方面的产品仍在影响和引导着世界。并且各种领域的创新还在此起彼伏，信息、科技、生物工程、航空航天、材料制造等尖端领域总能传出一个又一个让世界惊讶的喜讯。
短短的21天培训，让我深深地感受到，一个国家，一个地区要取得持续的跨越式发展，必须不断创新;而创新要成为一种风尚和习惯，又必须重视和发展文化，使创新文化成为创新的巨大推力。因为，唯有文化才是一个国家和地区的发展之魂。谁拥有充满生机和活力的现代文化和先进文化，谁就赢得了发展和超越的先机。可喜的是，我国的发展已经意识到这一点，在强调经济科学发展的同时，注重文化的建设与发展，尤其是大力倡导创新文化的培植和营造。湖南省也实施了文化强省战略，并在构筑以创新为重要内容的价值体系，注重用经济、教育、行政、法制等复合型手段促使自主创新成为全省人民的自觉和自愿。全国的不少知名企业也注重了创新文化建设，鼓励求异思变，营造独立思考、自由探索的宽松环境，培养交流协作的团队精神，并在理念、制度、环境和氛围上崇尚创新、激励创新、保障创新，以求尽快摆脱有技术无专利、有制造无创造、有产品无品牌、有产权无知识的尴尬局面。愿这些好现象、好做法不仅发扬光大，而且蔚然成风;愿“创新演绎文化，文化成就创新”成为国人的自觉行动和实践;愿我们的祖国在各种领域都能抢占世界的制高点，发展得无比强大!
最热公共服务心得大全（16篇）篇四
公共服务是政府为民众提供的基本服务，能够保障公民权利、维护社会稳定。公共服务水平的提升能够增加公共资源的利用效率，提高民众的福利水平，提升政府的形象和信誉度。目前，我国的公共服务水平相对落后，比如医疗、教育、交通、环境等方面还存在许多短板。因此，提升公共服务水平迫在眉睫。
提升公共服务水平的过程中，关键问题在于因地制宜地建立全面、高效、便捷的服务体系。要想达到这一目标，需要从以下方面入手。首先，加大基础设施建设力度，尤其是在交通、环境方面，应首要考虑市民实际需求。其次，全面优化政府服务流程，提高政府的服务效率和质量。再次，加强政府与民间机构和组织的合作，充分利用社会资源，提升公共服务覆盖面。最后，深化公共服务体制机制改革，完善公共服务的监管和评估机制。
医疗服务是公众普遍关注的焦点，提升医疗服务水平是保障民众安全健康的关键。应该加大医疗资源的投入，建立互联互通的医疗信息化体系，提高医疗服务的质量。此外，还应该加强医疗机构的质量管理和标准化建设，为群众提供更加优质的医疗服务。
教育惠及国家民生，其提升在于公共教育的可及性和公平性：全民教育要有保障，弱势群体的教育福利要有优化。在教育资源的投入上，应该扩大普通教育资源的供给，加大教育经费投入，强化对民办教育的监管，提高教育服务水平。此外，还应坚持教育公平，助力弱势群体的就业和生活质量提升。
3.交通服务水平的提升。
交通服务是保障出行的基础，发展创新、智能化的交通服务是提升城市综合竞争力的重要手段之一。应加大对主干路和交通枢纽的公共交通拓展，增加公共自行车、共享汽车等多样化出行方式，实现交通资源的合理优化。当然，重要的是提高公共交通车辆的服务质量，建立服务热线和投诉机制等服务管理体系，增强交通服务的满意度。
在我国，提升公共服务水平是一项渐进式的工程，需要大力突破诸多困难和障碍。在提升公共服务水平的过程中，我认为政府应该注重以下几点：保证公共服务的质量，提供更好的公共服务手段；加强服务规范，利用科技增强服务治理模式；提高服务便捷度，营造市民参与的良好氛围。
第五段：总结全文并展望未来。
提升公共服务水平不仅仅是简单的配备更多的公共设施或提高公共机构服务的效率，更是需要在多方面的协同下合力推进。公共服务水平的提升也不只是提高公共服务的质量，还要为市民提供更多的服务选择渠道，以便市民对公共服务可持续发展的参与。未来，我们应积极营造全民关注公共服务水平提升的氛围，加强对公共服务监管和评估机制的建设，为公共服务水平的提升创造良好条件。
最热公共服务心得大全（16篇）篇五
近年来，我国不断加大对基本公共服务的投入，通过不断完善基本公共服务体系，提高公共服务水平，不断增强了人民群众的获得感、幸福感和安全感。作为普通公民，我也亲身感受到了基本公共服务带来的改变和便利。在这方面的实践中，我有一些心得体会。
首先，我认为基本公共服务的提供离不开政府的引导和推动。政府在基本公共服务方面的投入是至关重要的。政府要将解决社会民生问题作为工作的重中之重，加大财政投入，加强政策制定和实施，推动形成全社会共同供给、共同享受的基本公共服务体系。同时，政府还应该大力倡导社会组织、企事业单位以及个人参与到基本公共服务中来，形成多元供给、多元参与的格局，进一步提高基本公共服务的供给能力和质量。
其次，基本公共服务的提供需要健全的体制机制作为保障。要提供好基本公共服务，光有资金投入是不够的，还需要健全的体制机制来保障服务的提供。首先，要完善公共资源配置机制，不断提高资源利用效率，确保资源合理配置。其次，要建立健全的评价考核机制，加强对基本公共服务的监督和评估，及时发现问题、解决问题。再次，要加强法律法规的制定和执行，形成明确的权责界定，确保权益的保障。只有通过健全的体制机制，才能保证基本公共服务的提供稳定、持久。
再次，公众参与是基本公共服务提供的重要途径。在基本公共服务的提供中，公众参与至关重要。公众参与不仅可以提高基本公共服务的透明度和公正性，也能够促使政府更加贴近人民群众的需要，提供更加优质的服务。政府应该加强与公众的沟通和互动，建立起公众参与的机制和渠道，鼓励公众投身到基本公共服务的建设和提供中，共同推动基本公共服务的进步。
最后，需要加强基本公共服务的改革创新。现有的基本公共服务体系虽然已经取得了一定的成就，但仍然面临诸多问题和挑战。因此，我们需要不断加强对基本公共服务的改革创新，推动基本公共服务体系与时俱进。一方面，需要加大对基本公共服务的配套政策和法规的制定，以适应社会经济发展的需求。另一方面，需要加大科技创新力度，推动基本公共服务的信息化和智能化发展，提高服务的便捷性和效率性。
总结起来，基本公共服务的发展需要政府的引导和推动，需要健全的体制机制作为保障，需要公众的广泛参与，同时也需要加强改革创新。我相信通过各方共同的努力，我国的基本公共服务将会越来越好，人民群众的获得感和幸福感将会进一步提升。
最热公共服务心得大全（16篇）篇六
随着社会发展，人民对于基本公共服务的需求也不断增加。而政府作为公共服务的主要提供者，必须不断提高服务水平，满足人民的需求。在过去的几年里，我亲身体验了一些基本公共服务，并从中获得了一些心得体会。
第一段：医疗卫生服务。
作为基本公共服务的医疗卫生服务在每个人的生活中都扮演着至关重要的角色。我曾在一家大医院就诊过，他们提供了高质量的医疗服务。医生们耐心地听取病人的病情描述，并做出相应的治疗方案。同时，医院也注重人性化的服务，让病人感到温暖和安慰。对于我来说，这次看病的经历让我意识到医疗卫生服务的重要性，也让我更加珍惜自己的健康。
第二段：教育服务。
教育服务是每个国家发展的基石，对于个人的成长也有着决定性的影响。我曾在一所优质的学校上学，他们提供了全方位的教育服务。老师们注重培养学生的综合素质，不仅传授知识，还注重学生的思维能力和创新能力的培养。学校还提供了各种课外活动，让学生有机会发展自己的兴趣爱好。我通过教育服务，不仅获得了丰富的知识，还培养了许多重要的能力，这使我受益匪浅。
第三段：交通服务。
交通服务是现代社会不可或缺的一部分，直接影响人们的出行便利性。我曾乘坐公共交通上班，享受到了精确的发车时间和高效的运行速度。公交车上也配置了先进的支付系统，方便了乘客的支付。此外，通过政府的努力，城市道路的疏通和交通信号的优化，减少了交通堵塞的问题。这些交通服务的改善不仅提高了出行质量，也减少了人们的出行压力。
第四段：环境服务。
环境服务保护是维护人类生存环境的重要一环。政府通过限制排放、加强环境监测等措施，提供了良好的环境服务。我曾亲身体验到这些服务的效果。例如，政府加强了垃圾分类的宣传教育，并建立了垃圾分类收集系统，不仅提高了垃圾处理的效率，还保护了环境。这样的环境服务不仅改善了社区居民的生活环境，也为后代提供了更好的生活基础。
第五段：归纳与总结。
通过亲身经历基本公共服务，我对政府为人民提供的服务有了更加深刻的体会。这些服务不仅提高了人民的生活质量，还推动了社会的发展和进步。然而，我也看到了一些问题，比如服务水平不均衡、服务需求不完全满足等。因此，政府应该进一步加大对基本公共服务的投入，提高服务质量，减少社会问题。只有这样，我们才能真正实现基本公共服务的目标，让每个人都能享受到优质的服务。
总的来说，基本公共服务是政府的重要职责，其重要性在社会发展中无法忽视。我相信，通过不断提高公共服务水平和完善服务机制，政府可以更好地满足人民的需求，为社会的繁荣和进步做出更大的贡献。
最热公共服务心得大全（16篇）篇七
20xx年10月至11月，我参加了三明市广播电视大学网络平台公共课的网络培训。我认真学习了进一步加强和完善社会管理新格局的背景及意义、完善有中国特色的社会管理新格局的基本内容、发挥政府在社会管理中的主导作用、引导社会组织在社会管理中的协同作用、夯实基层基础和完善社区在社会管理中的自治服务功能、提高公众参与社会管理的科学水平、改善流动人口和特殊人群的管理和服务水平、加强公共安全体系建设、有效应对突发事件、进一步健全对虚拟社会的管理、做好新形势下群众工作等内容。通过认真学习《加强和创新社会管理》，我对以下几点有比较深刻的认识：
社会管理体制的改革是一项综合的庞大的创新工程，需要经过坚持不懈而富有智慧的探索。我认为贵在重民生，谋在顺民意，成在解民忧。
第一，坚持把改善民生作为加强和创新社会管理的重要取向。社会管理主要是对人的服务和管理，归根结底是做群众工作，群众工作又是一项基础性、经常性、根本性的工作，必须坚持以人为本、服务民生，把改善和服务民生作为加强和创新社会管理的重要价值取向和目标导向，让群众共享社会管理创新成果。
第二，坚持把基层基础作为加强和创新社会管理的重心所在。基层是社会管理的第一线，社会管理创新的源泉在基层，社会管理创新的难点在基层，社会稳定的根基也在基层，基层安则全局稳。从源头上减少冲突、化解矛盾、解决问题，切实把基层基础做实做好，不断增强工作的前瞻性、主动性、有效性。
第三，坚持把机制建设作为加强和创新社会管理的重要手段。当前社会管理要素和社会关系日趋复杂，单靠传统手段难以有效运用和优化管理，必须坚持体制立基、依法管理，着眼于经济社会发展全局，把理念更新、方法改进、机制创新结合起来，用系统的思维整体谋划、用整合的理念凝聚合力、用综合的手段解决问题。
第四，坚持把社会参与作为加强和创新社会管理的重要途径。社会管理是对全社会的管理，也应该是全社会共同参与的管理，必须坚持多方参与、社会协同，在充分发挥好党的领导核心作用、政府主导作用、群众主体作用的基础上，激发整个社会的生机与活力，提升社会管理的效能与品质。
第五，坚持把责任落实作为加强和创新社会管理的重要保障。加强和创新社会管理工作成效好坏，制度执行到位与否，关键在于推动落实的力度和决心是否够大、够强，必须坚持强化责任、狠抓落实，把社会管理工作纳入经济社会发展大局，纳入各级领导班子和领导干部考评体系，严格落实目标管理、单项问责、动态管理、责任追究等责任措施，完善责任体系，明确责任主体，强化责任追究，积极发挥加强和创新社会管理的主导主体作用，调动各方面的积极性和主动性，广泛凝聚社会管理创新的工作合力。
总之，作为一名教师，要学习的东西实在是太多了。除了集中学习，我想利用业余时间来进行自身读书再教育。这次培训我的收获非常大。通过这次学习交流，我对创新社会管理有了更深的认识，受益匪浅，感受良多。
不知不觉，为期一个月的网络培训学习已经结束，回顾这一个月来的学习，感到既紧张又充实，通过这次学习，使我收获了许多。
整个网络学习设置了八个学习模块，每个模块又分为阅读、阅读测验、讨论、作业几个小的学习版块。既有逻辑严谨的理论知识，又有贴近生活的教学范例，既有知识的传授，又有实际的操作。让我们在学习当中不知不觉提高了自己的网络教育技术水平。下面是我这一个月以来的学习体会。
首先，提高了教育技术水平。通过这一个月的学习，我在教学组织形式，教学设计，教学媒体选择，教学评价方面都有了不同程度的提高，课堂上我们要能够从多个角度创设情境，化抽象为具体，使教学生动形象，通俗易懂，能够充分调动学生学习的积极性，激发学生学习的兴趣，提高学生的学习效率。
其次，加强了同事之间的交流。每个模块都设置了讨论版块，向我们提供了学习与交流的平台，平时我们工作都非常的紧张，同事之间没有多少时间进行交流，这次培训无疑给我们提供了这样一个学习的机会。在这个版块，你可以自由发表自己的观点，供大家交流。你可以浏览小组其他成员的帖子，学习他们好的地方，取长补短。另外，你有不懂的地方也可以通过这个平台向老师和同时请教。这次学习加强了同事之间的交流，增强了我合作学习的能力。
第三，网络培训学习培养了我的自学能力，这次学习没有教师的当面讲授，是学员自己通过网络进行学习，这就给自学提供了空间。我每次都利用闲暇时间到机房进行学习，阅读每个模块给出的理论知识，然后根据要求进行发帖和做作业，力求比较好的完成每个模块的学习任务，通过这次学习，极大的提高了我自主学习的能力，为我在今后工作中进行继续学习打下了坚实的基础。
第四，网络培训学习更新了我的教学理念，提高了我的教育教学质量。这次网络学习，比较注重过程性评价和表现性评价，不仅对学员的学习成绩进行评价，另外也注重对学员学习过程和学习态度的评价，这对我在教学评价方面提供了帮助，我改变了以往只注重作业成绩方面评价的教学理念，加入了对学生平时学习态度与课堂表现方面的评价，它打破了传统考试和测验的“唯分数论”，对学生的知识和技能，创新精神、实践能力、探究能力以及情感、态度与价值观等方面进行了全面的评价。激发了学生的学习动机，端正了学生的学习态度，使学生的学习氛围较为浓厚，提高了学生的学习效率和学习质量。
虽然这次学习收获很多，但也有一些不足之处。首先，对知识的理解不够透彻。由于平时的工作比较繁忙，所以只能抽出空暇时间来进行学习，而且时间安排比较紧，四天一个模块，所以就没有很多时间来深入学习理论知识，另外感觉有些知识理论性较强，理解起来较为困难，因此有些知识理解不够透彻。其次，由于学习时间有限，只阅读了本组学员的帖子，没有更多时间来阅读其他组的帖子，失去了与他们学习交流的机会。
这次培训给我留下了深刻的印象，培训的过程中，在强调理论和实践并重的同时，培训活动始终贯穿着一些真实的任务，以任务驱动的形式组织培训，学员对该任务的完成情况是培训是否完成及其有效性的重要评估依据。活动中大家也都提出自己的看法和疑问，在此我学到很多东西。就我个人认为，以真实任务来组织培训过程，能够贴近教师的真实教学背景，从而极大地激发我们的学习动力，提高我们的参与意识。在培训过程中，经过一个月的学习，我感到了学习的快乐。同时也希望今后能多举办一些这样的培训，因为教育信息技术更新是很快的，只有不断地学习，才能掌握最新的知识，把工作做得更好!
这次网络培训，收获很多,体会深刻。现总结如下几点：
一、要彻底摒弃旧的教育观念，树立新的科学的教育理念。我们的教育是发展人的教育，必须树立现代的学生观：学生是公民，是天生的学习者，学生是学会的而不是教会的，同时，要树立向学生学习的观念，加强和学生的交流，要与学生平等对话。
二、要树立现代学习观。要保护好学生的学习天性，充分发挥学生内在的学习动机，学习方法要多样化，从教育学和心理学方面看智力因素对学生学习的影响是有限的，而情感方面的因素对学生的学习发展是重要的，因此，我们的教师要全面了解我们的学生，保护好学生学习的天性。
三、要树立现代的教师观。
1、教师是学生学习的促进者。
教师是促进者，也就是说教师要促进学生的自主学习。所以教师要帮助学生确定适当的学习目标，并确认和协调达到目标的最佳途径，要指导学生形成良好的学习习惯，掌握适当的学习策略，发展元认知能力，要创设丰富的教学情境，激发学生的学习动机，培养学生的学习兴趣，充分调动学生的学习积极性和主动性，建立一个宽容、轻松的课堂氛围，促进学生的学习，为学生提供各种便利，为学生的学习服务。
2、教师是学生学习的引导者。
教师作为引导者，要引导学生改变被动接受的学习方式，积极创设情境和条件，引导学生形成自主、探究、合作的学习方式，让学生成为学习的主人，使学生的主体意识、能动性和创造性不断得到发展，培养他们的创新意识和实践能力。我们要改变教学方法，使教学方式服务于学习方式。
3、教师是学生学习的参与者。教学是教与学的交往与互动，师生双方相互交流、相互沟通、相互启发、相互补充，教学过程是师生交往、积极互动、共同发展的过程，在这个过程中教师与学生分享彼此的思考、经验和知识，交流彼此的情感、体验与观念，丰富教学内容，求得新的发现，从而达到共识、共享、共进，实现教学相长和共同发展。因此，作为学生的学习伙伴，教师要积极参与到学生的学习过程中去，与学生共同学习，实现教学相长。
4、教师是教育教学的研究者。新课程所蕴含的新理念、新方法以及新课程实施过程中所出现和遇到的各种各样的新问题，都要求教师以一个研究者的身份去观察、了解和解决。教师要以一个研究者的身份置身于教学情境之中，以研究者的眼光审视和分析教学理论和教学实践中的各种问题，对自身的行为进行反思，对出现的问题进行探究，对积累的经验进行总结，使其形成规律性的认识。教师要把教学与研究有机地融为一体，把自己由“教书匠”变成“教育家”，不断提高教学水平，从而最终实现自我完善。
5、教师是课程的建设者和开发者。教师要形成强烈的课程参与意识，了解和掌握各个层次的课程知识，以及这些层次之间的关系;要提高和增强课程建设能力，使国家课程和地方课程在学校，在课堂实施中不断丰富和完善;要锻炼并形成课程开发的能力，开发具有本土化、乡土化、样本化的课程。教师在进行课堂教学时，要对教材进行钻研和处理，使学生更好地理解和掌握教学内容。教师要使教材内容更好地激发学生的探究热情和认知欲望，使教材内容同学生的经验与体验建立联系，使教材内容更切合学生的心理特点和生活实际。教师要引导学生在做中学、用中学，帮助学生建构知识的意义，形成知识的框架，掌握知识的结构，帮助他们在最短的时间内最大限度地掌握课程内容。
总之，新课程改革对我们教师提出了更新更高的要求，我们要转变观念，认真学习、领会新课程的改革精神，充分发挥自己在教育教学中的促进、引导、参与的作用，认真总结教育教学实践经验，分析研究自己的教育教学行为，充分利用现有课程资源，不断建设和开发新的课程资源，为每一个学生的发展作出自己的贡献。
参加了这次为期一个多月的网络培训，在这次培训中，我们又有了一个新的交流学习的平台------网络，深感科学技术领域发生的深刻的变化，教育信息化地不断地深入发展与教学效率密切关系。在这培训过程中，我得到了与各地区教师相互交流共同学习的机会，获得了教育专家的珍贵指导、点评。虽然每天的在线学习感觉有些累，但与收获知识无法比拟。通过与在线的专家教师研讨交流，我们在教学中的困惑、难点得到了解答，业务水平有了一个很大的提高。短暂的培训学习即将结束，在此就与大家交流下我的一点心得与体会：
一、体现教育信息化的培训方式。
本次的培训给我们带来了一个宽松、自由的空间，而且学习、互动、交流随时进行，体现了以教师为本，随时学习、及时反馈的宗旨。在学习的过程中提高了自己的学科素养，得到了成长的空间。
这次网络研修资源丰富，通过观看专家和优秀一线教师的视频讲课，阅读讲稿和。
最热公共服务心得大全（16篇）篇八
公共服务是指政府以非营利的方式，为满足社会公众的共同需求而提供的服务。公共服务的目标是为了提高整个社会的福利水平，因此其本质是以公众利益为导向。近年来，我参与了一些公共服务项目，并在理论研究中深入了解了公共服务的原则、方法和实践。在这个过程中，我深刻体会到了公共服务理论的重要性和能力，下面我将通过五个连贯的段落来分享我的心得体会。
首先，公共服务理论点亮了实践道路。公共服务理论是在实践中不断总结和提炼出来的。理论是指导实践的灯塔，为公共服务提供了清晰的思路和方法。通过研究公共服务理论，我明确了公共服务的目标和意义，清楚了政府和公众之间的关系，更好地了解了公共服务的组织和管理方式。这些理论知识使我在实践中有了明确的方向和目标，避免了迷失和盲目。
其次，公共服务理论提供了解决问题的思路和工具。公共服务领域的挑战和问题层出不穷，需要科学的方法和工具来加以解决。公共服务理论为解决实际问题提供了理论和实践指南。通过学习公共服务理论，我了解了公共服务项目的规划、执行和评估阶段，掌握了决策制定和资源配置的原则和方法，提高了解决问题的能力。例如，在一个城市的社区服务项目中，我运用公共服务理论中的顶层设计原则和社区参与方法，有效地组织了项目，解决了社区居民的实际问题。
第三，公共服务理论提醒了我公共服务的规范和原则。公共服务的性质决定了其必须以公共利益为导向，符合一定的规范和原则。公共服务理论通过研究和总结，提出了公共服务应遵循的一些基本原则，如公平、效率、可持续性和参与性等。这些原则使我明确了自己在公共服务中应遵循的底线和标准。例如，在社区卫生服务项目中，我将公平原则贯穿于项目的始终，确保了所有居民都能够享受到公平的医疗资源。
第四，公共服务理论启迪了我的跨学科思维。公共服务的特点决定了它必须涉及多个学科领域的知识和技能。公共服务理论涉及经济学、社会学、管理学、法律学等多个学科，它要求我们具备跨学科的综合能力。通过学习公共服务理论，我学会了跨学科思维的方法和技巧，在解决实际问题时能够整合不同的学科知识和资源。例如，在一个城市的环保项目中，我运用经济学的成本效益分析方法和社会学的行为改变理论，设计并实施了一项有效的环保宣传活动。
最后，公共服务理论提高了我的使命感和责任感。公共服务是一种为社会公众提供福利的职业，并且需要面对复杂的问题和挑战。公共服务理论通过激发我对公共服务意义的理解和认同，提高了我对公共服务事业的热情和动力，使我意识到在公共服务岗位上有责任和使命感。例如，在一次抗击疫情的公共服务中，我深刻体会到了自己的责任和使命，尽自己的一份力量去保护社会公众的健康和安全。
综上所述，通过对公共服务理论的学习和实践，我深刻体会到了公共服务的重要性和能力。公共服务理论点亮了实践道路，提供了解决问题的思路和工具，规范了公共服务的原则和方法，启迪了我的跨学科思维，提高了我的使命感和责任感。我相信，在今后的公共服务事业中，我将进一步运用公共服务理论，不断提升自己的能力，为社会公众的福利做出更大的贡献。
最热公共服务心得大全（16篇）篇九
深入学习贯彻习近平总书记系列重要讲话精神，是当前和今后一个时期全党的重大政治任务，党支部组织召开了集体学习会，由邹院长主持专题学习《习近平关于科技创新论述摘编》。同志们认真学习、深刻领会、全面贯彻习近平总书记关于科技创新的重要论述。
邹院长带领大家初步学习领会《摘编》的体系和精神，深刻认识和理解《摘编》的重大历史和现实意义。《摘编》集中收录了党的十八大以来习近平总书记关于科技创新的重要论述，是指导全党全国走中国特色自主创新道路、推进新时期科技改革发展实践的纲领性文献。认真学习《摘编》，对加快我国科技事业繁荣发展、实现“两个一百年”奋斗目标和中华民族伟大复兴的中国梦具有十分重要的现实指导意义。
习近平同志多次强调，“要牢牢把握科技进步大方向，瞄准世界科技前沿领域和顶尖水平，力争在基础科技领域有大的创新，在关键核心技术领域取得大的突破。”习近平同志的这些重要科技思想和重大战略部署，为我国当前和未来一个时期的重点科技布局和科技创新发展指明了方向。新时期我国科技发展的方向，就是创新、创新、再创新。我们要准确把握习近平同志强调的重点科技领域和方向，既充分发挥各类创新主体的积极性和创造性，又充分发挥社会主义市场经济条件下新型举国体制的优越性，组织优势力量抓重大、抓尖端、抓基本，加强基础研究和前沿技术创新，不断取得基础性、战略性、原创性重大突破，增强原始创新、集成创新和引进消化吸收再创新能力，加快实现我国在重要科技领域由跟跑者向并行者和领跑者的根本转变。
造历史性机遇，催生互联网+、分享经济、3d打印、智能制造等新理念、新业态，其中蕴含着巨大商机，正在创造巨大需求，用新技术改造传统产业的潜力也是巨大的。习近平同志敏锐地看到了即将出现的新一轮科技革命和产业变革与我国加快转变经济发展方式形成的历史性交汇，为我们实施创新驱动发展战略提供了难得的重大机遇。他指出：我们正面对着推进科技创新的重要历史机遇，机不可失，时不再来，必须紧紧抓住。我们在国际上腰杆能不能更硬起来，能不能跨越“中等收入陷阱”，很大程度取决于科技创新能力的提升。科技创新这件事，等待观望不得，亦步亦趋不行，要有一万年太久、只争朝夕的紧迫感和劲头，快马加鞭予以推进。他特别强调：当前，全党全国各族人民正在为全面建成小康社会、实现中华民族伟大复兴的中国梦而团结奋斗。我们比以往任何时候都更加需要强大的科技创新力量。实施创新驱动发展战略决定着中华民族前途命运。没有强大的科技，“两个翻番”、“两个一百年”的奋斗目标难以顺利达成，中国梦这篇大文章难以顺利写下去，我们也难以从大国走向强国。全党全社会都要充分认识科技创新的巨大作用，必须摆在国家发展全局的核心位置，常抓不懈，迈出实实在在的步伐。
习近平总书记关于科技创新的一系列重要论述，立意高远，内涵丰富，思想深刻，是新时期科技工作的基本遵循和行动指南。要把科技部党组部署学习习近平总书记关于科技创新重要论述转化为推动科技改革发展的具体实践和行动，切实推动各项工作的实施。老年护理院要在创新驱动发展的顶层设计中谋划未来，创出特色的科技之窗，服务于老年人。
最热公共服务心得大全（16篇）篇十
第一段：
公共服务帐，是指国家和政府为了满足人民群众的基本需求而提供的各种服务，例如教育、医疗、社会保险、住房、交通等。为确保公共服务的提供质量和效率，人民群众应该做到“六笔账”，即关注质量、要求公平、维护安全、节约资源、合理利用和有所付出。本文将结合个人经验，探讨“六笔账”的实践意义和方法。
第二段：
首先，关注质量是保障公共服务质量的基本前提。我们应该认真查看服务质量的评估指标和报告，遵守参与评价的规则和程序。同时，我们还应该充分发挥信息化工具的作用，通过互联网、新媒体等渠道，了解公共服务机构的服务投诉、评价情况，以及相关部门的回应处理情况。只有在质量得到保障的基础上，公共服务才能真正满足人民的需求。
第三段：
其次，要求公平是公共服务的重要价值取向。公共服务应该实现“公平优先、以人为本”的原则，为广大人民群众提供共同的基础服务和公共产品。我们不仅要关注服务的平等性，还要关注服务的可及性和利用效果。在公共服务过程中，各级政府和服务机构应该通过制定公平的政策和规划，确保公共服务资源的均衡配置和有效利用。
第四段：
第三，维护安全是公共服务不可或缺的内容。无论是教育、医疗、社会保险、住房、交通等服务，都需要保障安全。要想预防和遏制安全事故的发生，重要的措施是加强监管和管理，确保服务机构的管理和服务能力达到一定的标准。同时，要加强教育宣传，增强公众的安全意识和应对能力。只有保障安全，公共服务才能真正为人民服务。
第五段：
第四，节约资源和合理利用是推进可持续发展的必要条件。在公共服务中，我们应该避免浪费，从源头把控资源的使用效率。办理公共服务事项时，我们可以使用数字化服务，通过互联网、手机客户端、自助设备等渠道完成服务，避免长时间排队和文书复印等无效等待。同时，我们还应该把握合理的服务需求，控制不必要的消费。
第六段：
最后，服务资源是有限的，我们应该有所付出。除了按规定缴纳各种税费、服务费等，我们还应该充分发挥自身的社会责任和家庭责任，践行公民道德，为推进公共服务做出自己的贡献。比如，我们可以参加志愿服务，运用自身的专业技能或者时间精力，为社会的公益事业做出贡献。
总之，实践“六笔账”，是保障公共服务质量、促进公共服务可持续发展的重要途径。我们应该充分发挥自身的权利和职责，积极参与公共服务，共同打造更好的社会服务体系，为人民群众的生活改善和幸福贡献力量。
最热公共服务心得大全（16篇）篇十一
公共服务是指由政府或其他公共机构提供的为公众利益而设立的各种服务。无论是教育、医疗、交通还是环境保护，公共服务都是我们生活中不可或缺的一部分。通过参与公共服务，我深切体会到了它的重要性和价值。以下是我对公共服务的心得体会。
首先，公共服务的基本目标是为社会大众的利益服务。公共服务的宗旨是为了提供基本的公共福利，使每个人都能享受到公平、公正的服务。例如，公共教育是一个广泛而重要的公共服务领域。无论贫富，每个孩子都有权接受良好的教育，以便发展自己的潜力。公共教育的目标是培养人才，为社会的进步和发展做出贡献。公共服务的宗旨使我感到自豪，我愿意为之奉献自己的力量。
其次，公共服务的质量和效率对社会发展至关重要。一个国家的公共服务水平，直接影响着人民的生活质量。经过近年来的改革和发展，我国的公共服务水平有了显著的提高，但仍然存在一些问题和挑战。例如，医疗资源不均衡、教育资源不公平等问题，仍然存在于我们的社会中。因此，提高公共服务的质量和效率，是当务之急。政府和相关部门应加强投入和监管，确保公共服务能够真正惠及每个人。
另外，社会的参与和共同努力是改善公共服务的重要保障。公共服务不仅是政府的责任，也需要社会各界的共同参与。作为公民，我们应该积极参与到公共服务中，为社会作出贡献。例如，我曾参与志愿者活动，为贫困地区的孩子提供教育帮扶。这样的经历让我深刻体会到，只有每个人的积极参与和奉献，才能改变社会现状，让公共服务更好地服务于人民。
此外，公共服务还需要加强创新和改革。随着社会的快速发展，公共服务也需要不断适应时代的需求和变化。创新是公共服务发展的重要驱动力，需要引入新技术、新理念和新模式。例如，移动互联网技术的发展，为公共服务的改革带来了巨大的机会。通过互联网，民众可以方便地了解和使用公共服务，政府也可以更加高效地提供服务和管理资源。我希望未来的公共服务能够更加注重创新，不断提高服务水平，满足人民的需求。
总而言之，通过参与公共服务，我深刻体会到了它的重要性和价值。公共服务的基本目标是为社会大众的利益服务，质量和效率对社会发展至关重要，社会的参与和共同努力是改善公共服务的重要保障。公共服务需要加强创新和改革，以适应时代的需求和变化。作为公民，我们应积极参与到公共服务中，为社会作出贡献。希望未来的公共服务能够更好地为人民服务，造福社会。
最热公共服务心得大全（16篇）篇十二
公共服务是指政府机构或其他公共机构为满足全体社会成员的基本需要而提供的服务。这些服务涉及教育、医疗、基础设施建设等多个方面。作为一个普通的公民，我通过与公共服务部门的接触和利用，深刻感受到了公共服务的重要性，并对其运行机制和质量有了更深入的了解。在此，我将分享我的一些心得体会。
首先，公共服务的效率对全民福祉有着重要的影响。在日常生活当中，我们会用到许多公共服务，比如交通、医疗等。一个高效的交通系统可以方便人们出行，节约时间和精力。而良好的医疗服务则能够保障人们的身体健康。然而，我发现在一些公共服务部门中，效率还有待提高。例如，有时候在办理一些公共事务时，需要填写过多的表格，等待的时间也很长。这些问题不仅增加了群众的负担，也浪费了资源。因此，通过提高公共服务的效率，可以更好地满足人们的需求。
其次，公共服务必须追求质量和公平。公共服务部门应该根据实际需要提供高质量的服务。教育是公共服务的一个重要组成部分，我曾经就读于一所普通的公立学校。尽管学校条件有限，但老师们都非常用心，兢兢业业地教学，而且经济困难的学生也能享受到优质的教育资源。这让我深刻体会到，公共服务的质量和公平对每个人的发展至关重要。因此，公共服务部门应该注重提高服务的质量，促进资源的均衡分配，让每个公民都能够享受到公平的服务。
另外，公共服务还需要与时俱进，适应社会的发展需求。随着科技的不断进步和社会的快速发展，公共服务也要紧跟时代的步伐。例如，现在许多公共服务机构已经开始利用互联网和移动应用程序提供更便捷的服务。人们可以通过网上办事，避免不必要的线下排队。这种创新方式不仅提高了效率，还增强了公共服务的便利性。因此，公共服务部门应该积极引入科技创新，加强与信息技术的融合，以提供更好的服务。
最后，公众的参与是公共服务的重要组成部分。公众可以通过各种途径参与公共服务的决策和监督。例如，政府可以通过举行公听会或线上问卷调查等方式征求民意，听取社会的意见和建议。我曾经参与过一次关于城市交通改善的公共听证会，我可以直接向决策者提出自己的想法和建议。这种参与让我感到自己的声音是被关注和尊重的。因此，公众的参与不仅可以提高公共服务的质量，也可以增强公民的参与意识和责任感。
总之，公共服务对于社会的发展和民生福祉有着重要的作用。只有通过提高服务的效率、追求质量和公平、与时俱进以及促进公众参与，我们才能够建立一个更加和谐、公平、繁荣的社会。每个人都应该积极参与到公共服务中去，为改善社会提供自己的力量。只有通过共同努力，我们才能够实现公共服务的全面提升，促进社会的持续发展。
最热公共服务心得大全（16篇）篇十三
公共服务是指政府或其他公共机构为社会公众提供的各种服务。这些服务涵盖了从环境保护到医疗卫生，从教育培训到社会福利等各个领域。多年来，我积极参与了一些公共服务活动，并从中有了一些深刻的体会。在此分享我的心得，希望能够唤起更多人的参与热情和责任感。
公共服务的意义在于促进社会的整体发展和公民的福祉。政府和其他公共机构通过提供基础设施、教育医疗等服务，保障了人们的基本生活需求和权益。在公共服务的支持下，社会得以稳定发展，人们的生活质量得到保障。因此，积极参与公共服务不仅是提升自我价值的过程，也是为社会作出贡献的途径。
第二段：体验志愿服务的喜悦。
志愿服务是公共服务的重要组成部分，在其中我有了很多宝贵的体验。在一次环境清洁活动中，我和一群志愿者一起清理公园的垃圾，整理花草。看着公园恢复清新的面貌，我感到自豪和快乐。通过参与志愿服务，我也结识了很多志同道合的朋友，一起分享喜悦和感动。志愿服务不仅让我切身体验到了付出的快乐，也增强了我对社会和环境的责任感。
第三段：拓宽视野的经验。
公共服务活动的参与不仅让我感受到生活的方方面面，也拓宽了我的视野。在一次走访社区的活动中，我了解到了社区居民的真实困境和需求。通过与他们交流，我明白到公共服务的重要性和紧迫性。同时，参与公共服务也提供了机会与各种各样的人交流，学习他们的思考方式和生活态度。这样的经历让我更加开放，更加理解他人，也更加乐意为别人所服务。
公共服务并非全部都是轻松愉快的，也面临着很多挑战。经常需要面对各种困难和问题，处理政策冲突、资源短缺等。然而，正因为这些挑战的存在才使公共服务的过程更加有意义。在克服困难之后，所获得的成就感和回报感更加珍贵。看到自己的努力为他人带来改变和帮助，这种成就感无与伦比。
参与公共服务的过程也促使我思考自己的价值观问题。公共服务是基于社会责任和关爱他人的信念而产生的。关注他人需求、推动社会进步、促进公共利益是公共服务的价值核心。在这个过程中，我发现自己更加关注社会的公平正义，更加注重身边人的需求。未来，我将继续参与公共服务，通过自己的力量为社会带来积极的影响，努力推动公共服务的发展。
总结：
公共服务是每个人都应该参与的活动，通过参与公共服务，我体验到了喜悦和成就感，也拓宽了视野和改变了自我。虽然面临挑战，但这也是推动自身成长和为社会作出贡献的过程。我相信，只要每个人都能参与其中，共同努力，公共服务的未来将会更加光明和繁荣。
最热公共服务心得大全（16篇）篇十四
随着社会发展和人民生活水平的提升，公共服务的重要性日益凸显。公共服务是为了满足公众需求而提供的各种社会服务，其中包括教育、医疗、交通、环境保护等多个领域。在我个人的生活和工作中，我亲身体会到公共服务给人们带来的便利和福利。以下是我对公共服务的心得体会。
首先，公共服务在提高生活质量方面有着不可替代的作用。教育是每个人成长和发展的基石，而公共教育的普及和提高，使更多人有机会接受优质的教育。我记得在我的教育过程中，享受着公共教育带来的便利和福利。无论是学校设施的完善，还是老师的专业水准，都给了我很好的学习环境和机会。同时，公共教育还为我提供了公平的竞争环境，让我有机会发挥自己的潜力。因此，我深切感受到公共教育给我带来的生活质量的提升。
其次，公共服务在社会平等和公正方面起到重要的作用。无论是医疗服务、交通服务还是其他类型的服务，公共服务的提供都是以平等和公正为原则的。在我的工作中，我见证了公共服务的力量。比如，在医疗服务方面，无论是城乡居民还是富人穷人，都可以享受到同等的医疗资源和服务。这使得社会上的贫富差距不会进一步扩大，更好地实现了社会的公平与公正。因此，我相信公共服务是我们社会发展的基石之一。
再次，公共服务在保障社会稳定和安全方面发挥了重要作用。公共服务的提供不仅仅是为了满足个人需要，更重要的是为了保障整个社会的稳定和安全。比如，在交通服务方面，公共交通的发展不仅提高了人们的出行效率，还减少了私家车的数量，减少了交通堵塞和空气污染。这对于保障城市的交通秩序和环境有着重要的意义。同样，在环境保护方面，公共服务的提供让人们意识到保护环境的重要性，改变了过去对环境的漠视态度，加强了环境保护的力度。因此，公共服务是维护社会稳定和安全的重要手段。
最后，公共服务在提升人民幸福感方面发挥了重要作用。幸福感是个体对自己生活的满意程度和幸福感受的主观评价，而公共服务的提供可以帮助人们提高幸福感。比如，在公共服务的支持下，人们能够接受良好的医疗服务，得到病痛的及时治疗，减轻了身体的负担，提高了生活的幸福感。同样，在教育方面，公共教育的提供使得每个人都有机会接受教育，提高自己的技能和知识水平，增强就业竞争力，从而提高幸福感。因此，公共服务在提升人民幸福感方面功不可没。
综上所述，公共服务给人们的生活和工作带来了巨大的便利和福利。公共服务提高了生活质量，促进了社会平等和公正，保障了社会稳定和安全，提升了人民的幸福感。对于一个国家和一个社会而言，公共服务的完善和发展是不可或缺的。我们应该珍惜公共服务，支持公共服务的发展，共同推动公共服务建设走向更好的未来。
最热公共服务心得大全（16篇）篇十五
公共服务课是大学教育的一门重要课程，通过学习这门课程，我深刻认识到公共服务的意义和重要性。通过深入学习和实践，我体会到公共服务的核心是为人民群众提供优质的服务。在这篇文章中，我将分享我在公共服务课上的心得体会。
首先，公共服务课帮助我认识到了公共服务的广度和深度。公共服务涉及很多领域，包括教育、卫生、环保等，它关乎每个人的日常生活。通过学习公共服务课，我了解到公共服务的范围之广、内容之丰富，它与我们的生活息息相关。公共服务不仅仅是政府的职责，我们每个人都可以参与其中，为社会做出贡献。
其次，公共服务课让我意识到公共服务需要专业技能的支持。提供高质量的公共服务需要专业知识和技能的支持。通过公共服务课，我学习了公共管理的理论和实践知识，了解了公共服务的基本原则和操作方法。通过实践活动，我掌握了一些实际操作技能，例如如何与市民有效沟通、如何提供高效的服务等。这些专业技能对于提供满意的公共服务至关重要。
再次，公共服务课教导我公民责任的重要性。作为公民，我们有义务关心公共事务、关注社会问题，并为解决问题做出贡献。公共服务课鼓励我们积极参与社会实践活动，了解社会问题，并想办法解决。通过这些实践活动，我深入了解了社会问题，并尝试为解决问题作出贡献，这对于培养我们的公民责任感和社会意识非常有帮助。
此外，公共服务课还教会了我团队合作的重要性。提供好的公共服务需要多个角色的合作，需要不同部门和个人之间的协作与配合。通过公共服务课，我学习到了如何与他人合作，如何在团队中发挥自己的优势并与他人协同工作。团队合作不仅可以提高工作效率，还可以减少冲突和误解，为公共服务工作创造良好的合作氛围。
总之，公共服务课让我深刻认识到了公共服务的意义和重要性。通过学习与实践，我意识到公共服务涵盖广泛、需要专业技能、要有公民责任感、以及团队合作的重要性。希望未来能将所学所悟运用于实践中，为提供更好的公共服务做出自己的贡献。
1200字。
最热公共服务心得大全（16篇）篇十六
第一段：引言（100字）。
公共服务是政府向社会提供的一种基本服务，如教育、医疗、交通等。近年来，我深切感受到公共服务对每个人生活的重要性和影响力。在接受公共服务的过程中，我不断体会到了政府工作人员的职责和责任，以及如何提供高质量的公共服务给予社会大众。
第二段：应对多样需求的挑战（200字）。
公共服务的范围广泛涉及到社会各个领域，因此必须面对不同群体的多样需求。政府工作人员应具备高度的职业素养，要认真倾听群众的意见和建议，加强对社会问题的研究和了解。只有全面了解不同人群的需求，才能提供真正贴合社会需求的公共服务。
第三段：提供优质服务的关键（300字）。
提供优质公共服务的关键在于人性化服务和高效执行。政府工作人员要做到真诚关心、主动帮助，对待每个人都保持耐心和友善。同时，政府部门要不断优化服务流程，实施数字化和智能化管理，以提高行政效率，减少纸质手续，为群众提供便利的服务环境。
第四段：加强沟通与权益保障（300字）。
沟通是公共服务的重要环节。政府工作人员应主动与群众进行沟通，及时解决和反馈问题。同时，政府相关部门应加强对群众权益的保障，提高行政透明度。建立有效的投诉和申诉机制，及时处理投诉，解决问题，维护群众合法权益。只有加强沟通和权益保障，才能有效提升公共服务的水平。
第五段：个人参与与共建共享（300字）。
公共服务不仅仅是政府的责任，也需要个人的积极参与。我们作为公民应当主动关注公共事务，提出建议和意见，为公众利益贡献力量。同时，政府应通过多种途径向公众传递信息和知识，提醒和教育群众在使用公共服务时要遵守相应的规则和制度。只有通过政府与个人的共同努力，才能够实现公共服务的有效建设和持续发展。
结论（100字）。
公共服务是社会发展的基石，关系到每个人的福祉。政府工作人员要不断提高服务意识和服务水平，加强与群众的沟通和合作，提供以人为本的优质公共服务。同时，个人也应积极参与和支持公共服务，共同推动公共服务的改进和发展。只有通过共同努力，我们才能实现公共服务的新突破，让更多人受益于优质公共服务。