“报告”使用范围很广，按照上级部署或工作计划，每完成一项任务，一般都要向上级写报告，反映工作中的基本情况、工作中取得的经验教训、存在的问题以及今后工作设想等，以取得上级领导部门的指导。报告对于我们的帮助很大，所以我们要好好写一篇报告。下面是小编为大家带来的报告优秀范文，希望大家可以喜欢。
商务英语实训报告总结商务英语实训报告总结实用篇一
现在我们已步入大三，经过两年的在校学习，对商务英语有了比较全面的系统的认识和理解，但在校期间，一直在进行着理论知识的学习，没能有机会走出校园或者进行一些商务英语方面的讲解和谈判的训练实践。所以在实训之前，商务英语谈判对我们来说是比较抽象的，脑海中没有什么基本的谈判概念，但通过这次实训，我们揭开了她神秘的面纱，其实一切并不遥远。
一个人如果想走的更远，那他需要不懈的努力。但是如果他想走的更长，那他则需要一个团队，需要一个他懂的并且懂他的团结团队。这次的商务英语谈判实训中，我们被要求进行分组，建立一个四人到五人的谈判小组，分角色饰演谈判双方谈判代表，以此让我们尽可能地体会到谈判双方的角度和立场，让我们的谈判实训更加逼真更加成功。在老师给出我们谈判的双方角色以及其买方所要需要的产品后，我们积极进行分组讨论，而我和我的搭档则选择了作为卖方的谈判代表。一切都在不紧不慢的进行着，收集材料，进行角色的分工，最后开始写谈判剧本。刚开始我以为这次的谈判剧本就是几个人说着几句话最后达到某一个共识这样简单而已。但是当我真正的开始写自己台词的时候，我才恍然大悟，剧本不是那样简单的几句话。我们应该有一个思路、有一个双方交涉甚至双方在某一问题上的僵持，最后才会让我们的谈判成功。
这些是后来董玲老师告诉我们的。很幸运我们这个不成熟的小组遇到了这样一位很有耐心的老师，从最初的处处皆问题到现在的句句都通顺，董老师给了我们很多建议，甚至可以说我们的谈判手稿没有她就没有现在的通顺且合乎情理。也是董老师让我们这个本不是很团结的小组变得上下一心。所以在此特别感谢董老师！每个人都是独一无二的，所以我们的思想以及思维方式也是不一样的，最初关于谈判手稿，我们小组可谓说是各执己见，没有人肯让步，即使是作出让步也只是杯水车薪。
离我们老师的思路清晰合作团结最后达成谈判协议的要求还很远。不过，在有专业的老师指导之后，我们了解到谈判仅仅有材料是不够的，我们需要在谈判前做好充分的准备，永远有一个备份计划是不会有错的。谈判的时候我们不仅要注意到自己的行为举止，更要让对方感受到自己的个人魅力，很多时候谈判的成功不在于最终价格的高低而在于谈判者（们）的细微末节是否能够博得对方的好感。决策者需要有谈笑间樯橹灰飞烟灭的魄力；产品讲解者需要有伶俐的口齿，迅速的反应能力。会计则更需要注重于公司的利益得失，一切都是要以谈判双方的互利共赢为最终的目的。谈判不是几个人来代表两个或者几个公司来进行的简单谈话，它是有着一个神圣而又重大责任的对话。一个谈判所连带的利益得失不是一个简单的亏损盈利，它关联着双方或者多方的未来合作与发展。我们不能因为谈判只是商务英语的一部分就忽略它的重要性。往往 牵一发而动全身，尤其是商务的终极环节——商务谈判。
在最后的谈判录音的时候，听到自己和队友们努力那么久的手稿录音时，我真正感受到了谈判的重量。没有这次谈判实训，我想我对于商务谈判的概念就是课本上的那些教学视频，而不是这样真切的感受。实践出真知！
我们对于谈判的认知也就此从书本上走进了自己的脑海里。虽然这次实训只是老师们给我们的一个模拟练习，但我觉得我们受益匪浅，每个人对商务谈判都有了一个新的认知。实践是检验真理的标准，同时真理也会在实践中不断地完善发展，就像书本上的理论知识，如果不把它应用于实践，就永远只是书本上的知识，与你不相干。
商务英语实训报告总结商务英语实训报告总结实用篇二
1.顾客询问价格不等于顾客在进行价格商谈
2.价格商谈的时机不对，往往是战败的最主要最直接的因素
技巧二、刚进店的砍价
顾客第一次来店，刚进门不久，就开始询问低价：
“这车多少钱?”
“.......”
“能便宜多少?”
这时，汽车销售人员就需要注意以下几点：
1.注意观察顾客询问的语气和神态
2.简单建立顾客的舒适区
3.禁忌立即进行价格商谈
4.询问顾客
您以前来过吧?(了解背景)
您以前在我们店或其它地方看过该车型没有?(了解背景)
您买车做什么用途?(刺探顾客的诚意)
您已经决定购买该车型了吗?(刺探顾客的诚意)
您为什么看中了这款车?(刺探顾客的诚意)
您打算什么时间买?(刺探顾客的诚意)
汽车销售员通过观察、询问后判断：
1.顾客是认真的吗?
2.顾客已经选定车型了吗?
3.顾客能现场签单付款吗?顾客带钱了吗?
如果顾客不是真正的价格商谈，则应先了解顾客的购车需求，然后推荐合适的车型请顾客决定。
1.关键是您先选好车，价格方面保证让您满意。
2.选一部合适的车，对您是最重要的，要不然得后悔好几年。
3.我们每款车都有一定的优惠，关键是您要根据您的用车要求，我帮您参谋选好车，然后给您一个理想的价格：要不然，谈了半天价，这款车并不适合您，那不是耽误您的功夫嘛。
5.我坐车好几年了，要不帮你做个参谋，根据您的要求推荐几款车?
技巧三、电话砍价
顾客在电话中询问低价(仅针对最终用户—零售)
电话中，我们无法判断顾客价格商谈的诚意。电话中的价格商谈是“没有结果的爱情”，因为我即使满足了顾客的要求，也无法在电话中收款签单。同样，如果我们一口拒绝了“爱情”(顾客求情)，就连“结婚”的机会都没有了。
处理原则：
1.电话中不让价、不讨价还价;
2.不答应、也不拒绝顾客的要求;
3.对新顾客，我们的目标是“见面”;对老顾客，我们的目标是“约过来展厅成交”或“上门成交”。
处理技巧
1.顾客方面可能的话述
“价格谈好了，我就过来，否则我不是白跑一趟!”
“你太贵了，人家才......，你可以吧?可以喔马上就过来。”
“你做不了主的话，去问一下你们经理，可以的话，我这两天就过来。”
处理技巧
销售顾问方面的话述应对(新顾客)
1.价格方面包您满意。您总得来看看样车呀，实际感受一下，就象买鞋子，您总得试一下合不合脚呀!
2.“您车看好了?”价格不是问题。那买车呢，除了价格，您还得看看购车服务和以后用车时的售后服务，所以呀，我想邀请您先来我们公司参观一下我们的展厅、维修站，看看您满意不满意。
4.“再要么您忙的话，反正我经常在外边跑，，哪天顺便过去一下，给您送点(车型、购车环节)资料介绍一下。”(刺探顾客诚意)
5.“顾客是上帝呀，我哪能让您大老远跑过来!这样，我马上到您那去一趟，耽误几分钟，您地址在哪儿?”(刺探顾客诚意)
销售顾问方面的话述应对：(老顾客)
1.“顾客是上帝呀，我哪能让您大老远跑过来!这样，我马上到您那去一趟，耽误几分钟，您地址在哪儿?”(变被动为主动，刺探顾客的诚意)
2.“再要么今天您忙的话，反正我经常在外边跑，，哪天顺便过去一下，给您送点(车型、购车环节)资料介绍一下。”(变被动为主动，刺探顾客的诚意)
商务英语实训报告总结商务英语实训报告总结实用篇三
语言作为思想载体的形式，在这个越来越小的世界中变得犹为重要。
当今的社会，文化交流与商品流通已变得越来越频繁，也越来越重要了。于是，在国与国之间、民族与民族之间的交流中，语言成为了最重要的沟通工具。
在当今这个社会，沟通的方式很多，但又有哪一种方式比用语言来得直接而迅速呢?是图像，还是动作?也许图像比语言形象，而动作会更有趣、生动。然而，用语言进行的面对面沟通会更加直接、迅速，更加亲切，更加能够营造出当时所想要的氛围。我们可以用语言来进行心与心的交流，让双方可以随时掌握情绪的变化，而让沟通进行得更加融洽和深入。
当然，由于世界上语言有千万种，而且即使同一语系也会因为方言而有着千差万别的口音，加上科技发达和交通便利，人口流动愈来愈频繁，因此，由语言交流不成功而引起的误解，甚至争吵的现象时有发生。但往往在这个时候，如果双方都有耐心，进行更深入的沟通，彼此交换心中的所思所想，那么，那些不愉快的结果是有可能避免发生的。
城市越来越多，楼房林立在城市的每个角落，钢筋水泥为人们筑起一间间寓所，但往往也筑起了人与人心灵与心灵之间的那堵墙。因此，不少城市中生活的人心灵感到孤寂。而愈来愈高节奏的生活也阻隔了人与人之间的沟通。
在城市中呆久了的人，寂寞已成为一种习惯。但是，请你学习倾听，倾听各种各样的声音之后，你会感觉到，其实人类的语言最能真正地让人倍感亲切。也许你还会记得《红楼梦》中的史湘云，她的那句"爱哥哥"听得让人觉得又可爱又可笑又亲切。也许这就是语言的魅力。它让人的心贴得更近，让文化的交流变得更融洽。
请你掌握好语言，用好语言，让语言发挥其最大的功用，切勿让语言成为你与他人之间燃起战火的火花。用好语言，让语言真正成为沟通的桥梁。
商务英语实训报告总结商务英语实训报告总结实用篇四
在校期间，一直忙于理论知识的学习，没能有机会走出校园，真正切身感受本专业的实际应用。
所以为了培养我们的创新精神和实践能力，提高我们的综合素质，我们进行了为期一周的实训。
在实训中我们互相学习和进步，深刻体会到了团队精神的重要性。
在实训期间，我们了解了商务礼仪，模拟组建公司并进行公司及其产品介绍，进行商务谈判模拟，以及编排情景剧等，这些都让我们受益匪浅。
纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行!”在一周的实训过程中，我深深的感觉到自己在实际运用中的英语知识的匮乏和对网络知识的陌生。
刚开始的时侯，对大学城、公司网站的建立感到无从下手，茫然不知所措，这让我感到非常的难过。
但经过一周的实训，已经有很大的提高。
“千里之行，始于足下”，这是一个短暂而又充实的实训。
我认为对我走向社会起到了一个桥梁的作用，过渡的作用，是人生的一段重要的经历，也是一个重要步骤，对将来走上工作岗位也有着很大帮助。
突然想起鲁迅先生的一句话：这里本来没有路，只是走的人多了，也便成了路。
商务英语翻译课程总结一、教学 商务英语翻译课程于英语专业第五学期开设， 是英语专业课程体系高年级阶 段的专业核心技能课程。
该课程总学时 36 学时，含实践课程 12 学时。
本课程着 重讲解了商务英语翻译过程中的技巧和方法，是一门专业性与实践性很强的课 程。
本课程选用的教材为《世纪商务英语:翻译教程(第三版)》是普通高等教育" 十一五"国家级规划教材，以培养学生翻译实践能力为核心，以英语实用文体的 分类为整体框架，围绕商务英语专业知识和商务业务环境中的各种"真实材料"， 结合相关翻译方法和技巧的讲解，以及文化背景知识的介绍，并提供有针对性的` 培养和强化学生实践能力的各种类型的翻译练习。
全书共设 12 个单元，以实用 文体的分类进行排列，涵盖了标识、商标、商用表格、单证、产品说明、公司介 绍、广告、公关文稿、商务信函、商务报告、报刊文摘等常见文体。
每单元由八 大模块组成
授课过程中本人采取讲解为辅，学生练习为主的授课方法。
并采用了多媒体 等现代化教学手段来提高教学质量。
同时加强了对学生课外学习和课外实践活动 的指导和组织， 使课外学习和实践活动成为教学工作中的一个组成部分和教师工 作的一部分。
另外，在充分利用现有的教学设备和条件的基础上，开发新的教学 资源，例如网络资源，督促学生自觉地利用网络上丰富的翻译资源进行自学和自 我测试，不断提高学生的学习自觉性，是现代教育技术为现有的教学方式和手段 提供重要的补充。
在讲授新的课程单元之前，分配学生预习工作，要求他们以小组的形式分工 合作，通过网络以及查阅各种课外书籍的方式寻找所需资料。
并以任务完成情况 作为他们期末考试的依据之一，在一定程度上调动了学生的学习积极性，避免了 老师上课“一言堂”的现象的发生。
在实践课程的教学环节中，针对大三学生即将面临的工作应聘需要，实训课 的授课内容主要与学生就业求职的工作岗位需要联系起来。
本人指导了学生学习 英文名片的制作， 英文简历以及求职信的书写， 酒店餐厅菜单的翻译等等。
此外， 在教学内容中我结合理论教学内容中有关公司介绍部分的翻译技巧， 带领学生翻 译了京津冀地区知名企业的相关资料，将理论与实践紧密结合起来。
二、期末成绩 商务英语翻译课程是为高职商务英语专业学生的必修课程，为考试课，考试 成绩由形成性考核(50%)和期末终结性考核(50%)综合评定而成。
其中形成性考核成绩(100%)= 出勤(10%)+ 课堂表现(10%)+ 翻译 实训展示(80%) 。
出勤(10%) ：缺一次课扣 0.5 分，缺 1/3 以上课时者，取消期末考试资格。
课堂表现(10%) ：根据学习态度、课堂发言及课堂作业质量酌情评分。
翻译实训展示(80%) ：以 word 文本形式来完成 8 次综合实训翻译任务。
每 次占 10%。
翻译实训展示主要考核学生对教学内容的掌握情况， 以及运用已学知识和技 巧解决问题的能力。
期末终结性考核成绩(100%)= 翻译技巧(20%)+ 单项能力(40%)+ 综 合能力(40%) 。
期末卷面笔试， 主要检测学生对教学内容的掌握情况以及运用已学知识和技 巧解决问题的能力。
三、教学中出现的问题 教学中出现的问题 出现 一学期下来， 大部分的学生能够在掌握基本翻译技巧的情况下了解商务英语 翻译的特点，并且较好地运用到实践当中去。
但是其中也出现了不少的问题
(一)缺乏好的翻译实训课教材。
教材对教学活动的重要性不言而喻。
实训教材包括实训教学大纲、实训指导 书、实训教学文字材料、实训教学软件、实训教学音像材料等。
市面上缺乏此类翻译实训课教材， 因此在教授翻译实训课时我选择了一些翻 译教程作为自己的教学参考，但效果有待提高。
(二)实训室和实训基地缺乏。
实训室和实训基地对于实训教学的重要性不言而喻，商务英语翻译实训亦 是如此。
但目前学院商务英语实训室和实训基地提供翻译实训的机会较少。
四、改进措施 针对翻译实训教材匮乏的问题，在未来教学中，努力进行实训教材的开发。
同时，尽可能的邀请其他从事翻译工作的人士参与其中。
只有这样，开发出的教 材才能在培养优秀的翻译人才过程中发挥重要作用。
离开实训基地和实训室，实训课势必很难开展。
未来尽力建设更多的实训 基地和实训室，争取将学生带到交易会或展会的现场，外贸公司，涉外酒店，中 小学等更多的工作一线进行实践。
在教学过程中我也意识到了自己在教学中的不足， 缺乏企业一线翻译经验， 明白只有教师自己不断地学习充电，才能更好的从事翻译这门课程的教学工作。
因此，在总结以往从事外事翻译经验的基础上，不断充实自己，争做优秀的“双 师素质教师” 。
2.商务礼仪实训自我总结
3.实训总结
4.商务电话礼仪实训报告
5.java实训总结
6.实训总结范文
7.实训总结体会
8.会计实训总结
商务英语实训报告总结商务英语实训报告总结实用篇五
教师与学生之间的沟通主要有两个方面组成，一是正面沟通，另一个是侧面沟通。
在课堂上，教师首先要保证所授课内容能抓住学生的心理，吸引学生的眼球。这就如同市场上商家卖货一样，你的商品一定要有人来看，有人喜欢，有人需要，有人掏出钱来买才行，否则后果只能是破产，倒闭，改行。对于一位教师来说如果出现了这样的现象那将是莫大的悲哀。因此说用真才实学吸引住学生是与学生进行良好沟通的前提。因此作为一名教师，首先要把良心放正，一定要有一颗诚至的心灵，宽厚的性格，坦荡的胸怀，否则就不要做教师这一神圣的职业，要做就要行的端、走的正。著名教育家卢梭说过“教育的艺术是使学生喜欢你的东西”，所以作为一名合格的教师要以德为先，兼修专业，精益求精，审时度势，反应敏捷，以诚待人。
在课堂外，教师的身份可能要做一个改变，课堂外与学生成为知心朋友可得到真正意义上的沟通。沟通方式是多种多样的，沟通范围也越来越广。以下是我在从事班主任和教学工作中的一些体会：一、理解学生、宽容学生，能做到换位思考。
理解孩子并不是支持和赞成孩子的过错，宽容孩子绝不是无原则地迁就，而是明知他不完美仍然敞开心扉接纳他，认同他，耐心地包容他的过错和不足，相信他有能力改正并给他改正的机会。决不可以随意指责、惩罚他们，许多父母，老师都有这方面的体会：这样不但产生不了一点儿效果，反而会使孩子的逆反心理愈演愈烈。
所以教师要尝试站在学生的立场上看问题、做事情，能够做到换位思考。教师要关心学生，那必须要了解学生，而要了解学生首先必须进入学生的情绪和思想中去，以学生的眼光去看“他”的世界，以学生的心情去体会学生的心情，然后将这些感受传递给对方，这样学生就会感到一种理解和尊重，从而诱发出师生之间充满体谅和关怀的沟通氛围。例如，我班张×同学，她学习成绩优异，但是有段时间，情绪不太稳定，学习成绩也跟着大幅下滑，经我细心的观察后，发现这个女孩与外班的一位男生有“早恋”现象。为此，我专门找她聊天。作为老师，很理解她的这种朦胧爱和她们之间存在的这种美好的感情，若采用教训或苦口婆心的劝说，或许会让她偏离得愈来愈远。我给她讲了一个有关选择的故事，人生的旅途中会有许多迷人的景色吸引你，但你并不能因为景色的迷人就选择停留，因为你的人生是有目标的，你苦苦地奋斗并不是为了沿途的美景而是为实现目标的奋斗。之后，我经常和她聊天，观察她的感情动向。而且还经常鼓励她，提高她对学习的动力。最后终于让她摆脱了这份困扰的情感，学习成绩也稳步上升。理解使我们之间的沟通更为顺畅，更为真诚。
商务英语实训报告总结商务英语实训报告总结实用篇六
人出生时都不会说话，都是后天学会说话的。以前我是很内向的人，上小学时老师叫起来都脸红，不敢说话，从不举手发言。现在长大了，在大学被选为副班长，不说话是不行了。我想：这是一个锻炼的机会，好好把握，都是一样的人，别人敢讲，我为何不敢呢?通过一段时间的锻炼，每周班级我上台讲几句，我感觉没那么害怕了，也许这是当班干的好处。所以只要你敢讲，你就大胆的讲出来，就一定能锻炼出好口才。
话要说得好，肚子要有货。这就告诉我们：平时要善于学习，博览群书，从理论、实践中学习，知识面要广，而且要善于总结提炼，把实践的经验归纳提炼，变成自己的;这样才会对相关知识都有所了解，才能做到有话可讲。
嘴皮子首先是靠练出来的，其次是靠事先的准备、知识的积累和大脑的反应，三是坚持换位思考，了解听众想听到什么。你若像相声演员那样勤学苦练，注意生活和知识的积累，了解听众的需求，即使不能当演员，在你们的学校可能会是出名的人物。
要锻炼出自信心。相信自己，加强锻炼，说话气足，感染听众。据史料记载，美国总统林肯，英国首相丘吉尔，自幼都是结巴，但他们坚持不懈的全方位的锻炼提高，最后都成为历史名人，演讲家，这充分说明，有自信的人，拥有世界!
任何场合的讲话，都有其范围，要知道有点该说，有点不该说。在公共场合，发出大话，最后收不回来，更是难受，并会影响自己的声誉，影响企业的发展。一些及名人没有倒在商场上，却因“大嘴巴”倒在舆论的舞台上。要知道有点该早说，有的要晚说。例如在公司会议上，一般发言也是有规律的：一般讨论时的发言，前1、2名都是主要领导，或者是主要职能处室。所以早了不行，但晚了又没有机会了，并且难度更大了。在3、4名发言较为适宜。