公司培训部个人工作总结大全(17篇)

时间:2023-11-06 作者:FS文字使者公司培训部个人工作总结大全(17篇)

每一次的培训工作总结都能为我们提供宝贵的经验和教训,帮助我们不断提升培训效果。在这里,小编为大家提供了一些经典的培训工作总结模板,希望对大家有所帮助。

公司培训部个人工作总结大全(17篇)篇一

上半公司在分局党委市局保安科的正确领导和支持下,抓住市场发展的良好机遇,不断拓展业务,提高服务水平和管理质量,深化企业内部改革,使经济效益和社会效益得到明显提高。半年以来,公司在业务管理培训等方面都取得了长久的进步,实现营业额万元,比去年同期增长.%,派驻客户单位总数个(含巡逻客户数),比去年同期的增长%,派驻人员人,比去年同期增长%。现将半年来的工作总结如下:

一开源节流,积极开拓业务节约成本,提高保安派驻服务费用和派驻人数。 企业的经营状况是企业生存的根本。公司新的领导班子成立后,对外积极开拓业务,对内加强管理,严格控制各项支出,节约成本。通过一系列的开源节流,公司经济实力有了明显增强。

去年以来,随着广州市内经济形势的好转,保安派驻业务呈日益上升趋势。去年年底,广州政府将最低工资由原来的元调升到元,公司根据这一文件,下发了《关于签订保安服务合同中应该注意事项的通知》,对全区保安派驻业务进行了全面的规范整顿,要求各中队保安服务费原则上不得低于元/月/人。该文件下发后,各中队积极争取派出所的支持,认真与客户进行沟通,与客户讲成本摆事实,权以利害,分析我们劳务费的效益构成,力争获得客户的支持和认同,滨江中队为了使其中一个客户的劳务费达到公司要求,先后五次派人与对方进行洽谈。海幢中队接到文件后,主管民警和中队骨干亲自上门与客户宣传公司文件的目的和意义,说明提高劳务费对保障保安员基本工资,提高员工的工作积极性的重要性。

使许多客户都认同我公司的文件精神,主动提高劳务费。直属中队中,在业务部门的支持下,大量客户都对劳务费有所提升,其中提升幅度较大的如:原来移动公司的劳务费由元/月/人提高到元/月/人,广州市卷烟二厂由原来的元/月/人调升到元/人/月。仅半年以来,公司在原有的客户中提升劳务费达万元/月,全年可增加劳务费收入多万元。 元月份,公司为了提高客户对我公司服务质量的信任,特意向保险公司购买第三者雇主责任风险保险,向客户承诺只要是由于我公司在服务过程中,因保安员意外或疏忽,给客户带来直接的经济损失,可以由保险公司向对方赔偿的最高额达万元。为了拓展业务,公司积极开拓新的业务单位,半年来,公司先后新进驻了广州市发展银行广州市渔轮厂南沙龙沙有限公司广州龙沙有限公司广高高压电器公司交通银行先烈中支行和东山支行等。

在业务拓展的过程中,公司制订了立足海珠,发展番禺花都等新区的方针,重点将业务拓展推向区外。为此公司在三月份的机构调整过程中,特意设立了人防业务组和消防业务组,负责整个公司业务的拓展。整个公司半年来新增客户个,每月新增劳务费近万元。此外,公司还大量承接了一些临时性保卫活动,如:第十一届中国广州家具博览会,第九xx届中国出口商品交易会,雪碧杯原唱音乐颁奖演唱会等,这些临时性的大型安全保卫活动,任务急,抽调人员众多,社会影响面也比较大,经济效益不是十分明显,但公司还是在人手十分紧张的情况下,安排大量人员参加。

特别是第九xx届中国出口商品交易会,抽调人员达多人,执勤时间在十个钟以上,但由于我公司组织得力,公司正副总经理都坚持在第一线,主要管理骨干轮流在会展中心值班,通过分片分区,责任到人,安全承包的创新管理机制,使得该次大型的临时性保卫活动得到了圆满的结束。六个月以来,临时性的保卫活动共实现营业额万元,实现利润万元。 技防业务中,从三月份技防部正式并入公司后,除正常的日常客户维护外,公司新接珠江帝景珀丽酒店等单位。 公司在积极广开财源的同时,对内加强管理,尽最大可能节约非生产性开支。首先,公司将原来队部消防经营部分开办公的状况统一集中办公,每月节约租金多元。此外,公司还规范了办公用品领用制度,管理人员加班制度,重新制订了管理人员通讯费交通费管理制度等。 二以提高管理效率为目的,加大改革力度,不断完善公司管理职能,促使各职能管理部门分工合理,运作协调。

自去年年底公司领导班子调整之后,针对公司现状,公司领导组织人员对原有的规章制度进行汇总,对不合理的规章制度进行了修订,增加了奖惩制度的详实内容,增加了大量实践性强操作方便的规定,如出差管理制度,谈心制度等。基层中队中,建立了外宿人员备案管理制度。龙凤中队在招聘的过程中,建立起四良招聘管理制度,即:测试良好,条件良好,政审良好,素质良好。凤阳中队建立定期培训制度,于月日-日连续三天由中队长梁汉超亲自为中队管理骨干上课,直属六中队为全体队员建立电子文档,南洲中队在队伍中对骨干建立竞争上岗的用人机制,昌岗中队常年坚持在辖区内跑步晨练的训练制度等等。中队不断创新管理机制,激活了基层员工的工作积极性,使基层管理更加合理,趋于以人为本的人性化管理。

今年三月份,公司大范围地对各职能部门进行了调整,新增设监督管理办公室和大队部,将监督管理办公室的职能定为负责公司队伍风貌的纠察,员工福利社保,文娱活动和员工投诉等工作,大队部负责直属中队的管理,总经理办公室负责公司业务日常行政事务和公安机关管委办的日常事务,兼管理街道中队的日常事务。各职能部门进行调整后,公司出现了三至四个月的整合期,但分工明晰了,合理了,责任也较之以前更为明确。大队部在中队直属中队中建立教导员制度,专门负责中队的政工工作。监管办副主任黄雪华同志又是专业律师,有较高法律知识,对员工投诉福利等都有很好的掌握。相信不久,部门运作会日益成熟。

目前,公司新的广告册规章制度正在紧张的编纂过程中,有望在八月份出台试行。 三加大培训力度,以保安员资格证培训和队伍岗中培训为支撑,提高公司全体队员的综合素质。 针对公司系劳动密集型服务企业,提高服务质量的关键是加强员工培训,提高员工综合素质。公司新的领导班子成立以来,就十分重视培训工作的开展。 去年下半由于公安机关培训模式的改变,我公司培训中心几乎瘫痪,后来几经周折才与市保安服务总公司达成合作协议,于元月份又开始重新开班。

二五年三月,公司将培训中心从人力资源部分离出来成为一个单独的部门,培训中心在总结以往的经验的同时,不断摸索教学模式,改革教学方式,在以某省省《保安员培训教材》为主的同时,设置心态礼仪职业道德等教学课程,还开发了可操作性强的模拟课程,如消防演练紧急集合现场保护等。为了提高教学质量,保证培训合格率,培训中心广泛搜集资料,为每期学员编辑印发了《复习参考题》,要求每人熟记背诵。同时每期培训举行一次军事汇操比武,得到市局的好评。半年来,培训中心已完成期岗前资格证培训人,考试合格率达%,使直属中队队员持证上岗率达到%,街道中队持证上岗率达到%。 在岗中培训方面,公司要求中队有针对性的开展专项培训,采取缺什么补什么,需要什么补什么的方式,严格按照《某省省保安服务管理条例》和实施细则的规定,保证所有保安员的培训全年不得少于个小时。针对部分中队屡屡出现交通事故,公司下发了由广州市公安局交警支队编发《道路安全法》大众宣传手册,要求各中队组织队员进行学习。中队中,长期坚持每周组织保安业务技能训练不少于两次,坚持文化学习业务知识每月不低于两次。

公司培训部个人工作总结大全(17篇)篇二

20xx年,认真贯彻落实区委x号文件精神,全力推进网格化社会服务管理工作,并取得了一定的成效。现总结如下:

先后召开街道工委召开(扩大)会议;上地街道工作大会;工作推进会和社管通培训会。同时,迎接徐永全副区长到上地西里社区调研网格化社会服务管理工作;邀请区社会办陈刚主任就“网格化社会服务管理工作是什么?为什么?怎么做?”对街道副科以上全体领导干部进行培训。通过以上措施,为做好网格化工作深入推进打下了坚实的基础。

1、精确xx个网格、xx个网格单元划分,确定包格领导、格长和格员。

2、健全和调整了地区民主管理和监督委员会、地区管理委员会,并成功召开了x个委员会第一次全体会议。

3、落实司法所、统计所属地管理等相关工作。

4、组建街道联合执法队,并开展联合执法工作。

5、调整x大工作组,并与社区网格实现无缝衔接。

6、确认区委办局、街道科室部门、各类协管、社区自治等下沉力量,并在年底前制作展示橱窗。

1、社区网格微循环运转正常,网格平均数值均排在全区前列,曾受到区有关部门的表扬,目前解决了部分社区居民反映的问题xx件。

2、街道网格小循环运行正常,目前街道网格小循环共处理xx个案件,基本解决了部分社区网格反映的问题。

3、区级大循环保持畅通,目前还没有案件需要上报解决。

4、绩效考评,落实督导。

完成了对所属格员、社区网格、对属地专业部门派驻机构和对相关委办局的绩效考评工作。x月x日,公布了对x个街道网格化综合绩效考评结果及排名情况,我街道排名第x。

1、对网格化工作认识程度还有待提高。

2、充分发挥整体联动作用还有待提高。

1、进一步规范完善体制机制建设。进一步落实领导包格,主管科室包片、x大工作组和x级网格力量等工作制度,真正实现“入格、管格”,重点整合各类协管力量,并充分发挥他们的作用。

2、在原有上地街道城管监督与应急分中心的基础上组建上地街道城市服务管理指挥分中心。

3、进一步提高信息化水平,充分发挥社管通的作用,同时稳步推进“一个系统,五个中心”的上地街道综合管理信息系统建设。

4、全力做好全年的网格化社会服务管理绩效考评工作。

公司培训部个人工作总结大全(17篇)篇三

1.1组织实施新员工入职培训:严格按照新员工入职培训流程,7月至11月,新员工入职培训共组织实施了40期,受教育员工668人,平均每期参加17人,入职培训规章制度、质量管理、安全环保教育三门课程覆盖率为100%。

1.2关于公司级及单位培训:7月至11月公司级培训共实施15场,培训人数为436人,重点落在机动部组织的点检技能与案例分析、设备维护及检修操作规程培训,安环部组织的生产安全事故综合应急预案、煤气防护相关知识培训以及能源管理中心组织的节能技术培训;7月至11月各单位培训实施107场,培训人数为4688人,各单位的培训重点落在安全环保、工艺质量、技能操作等方面。

1.3特种作业人员培训考证情况:在领导的指导下,7月组织炼钢厂锅炉培训考证,人数为10人;9月组织动力厂报考锅炉三级考证,人数为20人,报名完毕,等待对方培训考证通知;10月组织炼铁、烧结行车人员考证,人数为10人。与此同时,在领导的指导下,组织实施了在7月接收的平沙锅炉班学员20人来公司实操,待实操考试结束后优先录取了16人;8月接收了平沙行车班学员29人来公司实操,待实操考试结束后优先录取了21人,及时填补了锅炉工、行车工离职给公司带来的较大人员的缺口。

2.1培训设施管理情况:所有培训南水培训教室7月-11月使用83场,培训设施依旧保持原样,教室每次培训结束之后都有要求单位进行清扫卫生,并且每星期都有去检查实施情况,教室在使用期间,通过对各单位的协调沟通,没有发生一起在时间上有冲突的情况;409培训教室的使用,除了每周二、周五定期的新员工入职培训外,还用于了其余单位的培训、考试及会议,教室卫生每星期都有让阿姨进行打扫;关于电脑和投影仪的借用,由于培训设备欠缺,在十分必要的情况下,有单位需要借用培训设备,每次单位借用都有要求其单位领导签字的申请单,至今没有发生培训设备异常现象。

培训资料收集时,并不是所有的资料都完全按照了资料提交要求进行的,这是提交资料的不足之处;同时,各单位提交资料时,没有要求其提供电子版,这是今后一定要进行改善的地方。

2.3关于特种作业台账的管理:自从8月份特种作业人员信息台账出来之后,依据台账的信息,都及时通知了单位需要复审的人员进行复审,没有因为一人由于通知不及时导致证书失效的情况发生。由于公司离职和入职的人员每天都处在变动之中,因此要求了各单位将部门台账每两个月将更新的信息发来汇总,等到xx年,即将由两个月提交一次新台账改为到一个月提交一次,以便更及时的掌握公司特种作业人员信息。

第一,年度培训计划落实不到位的问题。对于公司领导批准的年度培训计划,一般情况下应该按照计划执行,若不能执行,应该提前告知并用纸制材料说明原因,这方面不少单位没有这样做。在xx年,培训管理员将加大对年度培训计划的.落实监督力,每月月初将通知有计划的单位进行计划的落实,如不能落实年度培训计划,将要求其提供书面说明材料以备查验。

第二,培训资料提交不完整的问题。至目前为止,不少单位提交的培训资料并未完全按照规定要求提交,这也于单位培训管理员换人速度比较快有关系。xx年,将加大力度对这方面的管理,按照年检的要求,一步一步教会单位培训管理员怎么装订合格的培训资料,提交怎么样合格的电子版培训资料。

第三,特种作业台账信息待进一步改善问题。首先是台账中没有显示单位特种作业岗位的定员,有了其岗位的定员,就更能了解公司的特种作业人员的动态;然后是台账以后应该由各单位每两个月提交一次改为每一个月提交一次,然后每月都进行汇总,汇总时将体现三个月内复审的信息,另制表格,最后将汇总的台账信息每月提交领导一份以供参详。

在新的一年里,将重点解决好培训中xx年出现的不足,不断精细化完善好培训管理制度,不断加强对各单位培训管理人员培训流程的学习与执行力的提高,不断吸收对培训有益的良好思想积极采纳并持续改进,与此同时,以一个积极向上的心态,提高个人综合能力,加强培训相关人员的密切联系,想千方设百计,以达到最终促进工作高效开展之目的。

总结xx年全年工作感慨万千,新的一年也即将来临,做好xx年工作总结尤为重要,也为自己工作做一个全面分析及认识,较好的促进个人xx年工作的顺利开展。

公司培训部个人工作总结大全(17篇)篇四

总结:

培训是提高员工素质的有效手段,是提高服务质量的基础性工作。在2019年,我部培训主要做了以下工作:

上半年:

1.春季消防知识培训及演练。

2.组织酒店网络安全讲座。

3.组织酒店客房技能大赛。

4.组织彩妆培训。

下半年:

1.企业文化学习。

酒店聘请赵志惠老师为酒店的企业文化顾问,每月为酒店讲授3天的课程,自2019年7月开始已经开课5次,共培训1494人次,对酒店企业文化建设起到了积极的作用。

2.各部门组织培训。

要求各部门每月组织培训工作,并与每月25日送交培训计划,本部门根据各部门送交培训计划,实施检查,提高部门服务技能水平。

3.宿舍评优。

出了大量的样板宿舍和优秀个人,宿舍管理工作上了一个新的台阶。

4.饭店外语考试。

今年共组织2次饭店外语考试,今年我酒店外语考试通过率不断上升。

5.组织技能比赛。

在饭店内开展部门技能比赛,在9月份开展了中西餐摆台比赛、客房铺床比赛,10月份进行了前厅接待技能比赛、餐饮托盘比赛,11月份进行了全店消防知识竞赛、餐饮刀工比赛。酒店组织在10月份参加了城阳区餐饮业青年服务技能比武,通过这些比赛增强员工的服务意识、鼓励员工努力提升自己的岗位水平,在酒店范围内形成良好的学习氛围。

6.组织各类文化娱乐活动。

11月份组织冬季运动会,进行了越野赛、拔河比赛、跳绳比赛,12月份组织进行了篮球比赛还进行了圣诞卡拉ok比赛。通过各种文娱活动的开展,使酒店员工团结互助,乐于沟通,也丰富了员工的业余生活。

7.舍长沟通会。

从11月开始组织各部门员工召开沟通会,就员工关心的热点问题及建议意见在会议上提出,通过员工沟通会酒店各部门员工的建议和呼声得到了酒店的回应,减少部门之间,各不同职位之间的矛盾,起到了积极的作用。

8.抓好抓新员工的培训。

确定新员工入职培训资料,规范培训内容,把好酒店人员素质的第一关,使新员工在刚进店就对自己的岗位知识有所了解,并且能很快地进入角色,为以后的待客服务打下良好的基础。全年共培训新员工1106人次。

9.建立员工培训档案:以便向领导和相关部门提供资料。2019年的这项由于体制不完善,缺乏人手,这项工作进行的还不细致,在2019年必然在这方面下功夫,建立一套完善的员工培训档案。

二、质检工作。

20xx年是不寻常的一年,他记载着我们的努力,承载了我们的汗水。2019年我们做了大量的工作,虽然取得了一些工作成绩,但与酒店的长远发展,与酒店领导的要求还有差距,工作当中还存在不少的问题,主要有以下几个方面:1、思想工作不到位。在日常工作当中,质检部查出的问题部门认为都是基层工作人员直接造成的,有的管理人员抱着“事不关已,高高挂起”的工作态度,对发生的问题只知道处罚员工,不分析员工犯错的根源,进行及时有效的沟通。工作责任心还有待于加强。

2、制度的执行力还不够,导致处理问题出现负面影响。

这种现象主要源于部门不能客观地分析所发生的问题,往往在实际的处罚中,一旦涉及到经济利益和感情方面,很多管理人员都不情愿执行,或只是执行不能使被罚员工心服口服。

3、质检部人员不能全面有效地进行现场监督。检查人员对现场所存在的问题意识不到或检查不够深入,对所存在的问题不能及时进行现场纠正,不能及时地进行现场指导。主要原因是2019年质检部的刚刚成立,部门缺员。

4、质检部在表格化、规范化管理方面还有待于完善。质检部对发现的问题分析汇总方面还比较单一,层次不够深,内容搜集不完整,合理化建议少。

5、培训工作的计划性、系统性、整体性不够到位。

根据目前的服务质量现状分析,员工距离规范化、标准化、程序化操作还有些差距。

6、部门之间的沟通能力与协作能力方面还需加强。

作为质检部在开展各项工作的同时,应加强沟通与合作,创造一个良好的、融洽的工作环境。

三、处罚奖励统计。

工作计划。

一年来虽然我们的各项工作取得了一定的成绩,但离酒店领导的要求还有不少的差距,培训工作也还存在着一些问题和不足。如:

1、是培训的效果不明显;。

2、是教育培训的方式方法缺乏特色和手段相对落后;。

3、是培训制度不够完善,日常考核评估的力度不够。

明年我们将在以下方面下工夫:

1、制定阶段性的培训计划,对计划和效果进行评价。

2、展开大学习、大练兵。针对不同的岗位制定不同的要求,对员工的理论知识、服务知识和服务技能进行全方位的培训,将应知应会考核和技能比赛相结合,提高培训效果。

课件。

使员工可视化、自学性学习提高培训效率这也是20xx年培训工作的重点。

4、20xx年我将建立起完善的培训体系,从员工入职培训、专业培训、日常培训及管理者培训几方面入手,把培训工作形成有层次、结构全面的培训层级,培训体系将涵盖酒店各个区域及各个方面,并把培训工作与质检工作有效结合,以训我所需、训我所将需为主要原则,把培训工作建设成为企业文化重要的组成部分,通过培训为酒店经营奠定良好基础。

今年还是全国服务质量年,质检工作尤为重要,20xx年质检工作计划如下:

一、加强酒店质量管理,健全完善督查制度,运用科学化的管理方式,使管理工作有章可循、有规可依。

1、加强表格化管理,确保各项检查工作有序进行。

2、完善内部检查规定,并严格执行。加大工作执行力度,提高工作效率。

二、抓好质量管理工作,不断提高质检的业务水平,管理水平。

1、针对酒店质量出现的问题,利用每周的例会对质检报告进行通报和分析,从全店各部门服务态度、卫生、设施设备、安全质量管理等方面进行认真分析与总结。

2、招聘质检人员,质检人员要积极参加各部门组织的业务培训活动,认真了解并掌握各部门的工作流程和标准,落实到日常检查督导工作中。

三、质检部要与各部门进行良好的工作交流和沟通,使其更好的工作。

1、质检部根据酒店的要求,协助各部门完善工作程序,提高服务质量。为了规范操作流程,明年对部门将按季度进行业务知识竞答比赛、技能操作比赛,体育项目比赛等。通过比赛,来提高员工工作的积极性、趣味性,形成你追我赶的工作氛围。对取得优异成绩的员工进行奖励。(今年已做有待加强计划性)。

2、质检部要不定期到各部门进行服务流程检查,将发现的问题及时整改,以便把更好的服务献给客人。

3、进一步规范各部门的工作程序与标准,提供四星级的软件服务。

部门发展。

作为质检培训部门,队伍发展的需求应该得到酒店的充分认识及肯定,创建学习型队伍已成为我部门的战略决策;为适应激烈的竞争环境,需要进行一种全新的、现代化的核心建设。在进行流程再造和服务创新的时候,我们将提高出品质量、服务质量、卫生质量、提高顾客满意度,作为我部门2019年计划的目标。

在新的一年里,我们将继续完善质量管理,按照制定的部门目标,脚踏实地的完成各项任务;同时,我们要不断地提高自己,及时学习更新,以使管理方法更加科学、合理。坚持全面质量检查的管理方法,加强与各部门间的沟通与合作,促进相互了解与协调发展。总之,在新的一年,质检培训部的全体人员,将继承并发扬以往积极向上的工作热情和团队精神。使酒店的质检培训管理能够根据酒店现状及对我部的工作要求走向正规化、标准化。使质检工作能继往开来。为了目标的实现,我们已经做好了迎接新挑战的准备。

11届北区红十字会经历快一学期了,在这段时间了。社团开展了不少活动。主要的活动有社团招新,优秀红十字院校评选的准备,敬老院志愿服务,青年同伴教育,特教中心志愿服务,会徽设计大赛,基础医疗培训,无偿献血活动,世界艾滋病日活动,国际红十字日活动。

社团招新活动是由会长领导各部长协同合作展开的。前期社团体验日活动,我们作出了展板,展示我们社团的特色,中期是进班宣传,会长及部长分工合作,后期是招收人员。社团原预计招收二百人,实际招收六十人,虽说现实与理想差距较大,但我始终相信会长说过的一句话没我们招收的都是精英。当然也有我们自身问题。宣传力度不够。这是我们大家的问题。

优秀红十字院校评选是我院十分重视的一个项目,由副院长亲自督导,准备工作教育会长潘春雷负责。会长将历年来我们社团的所有材料进行收集分类,就这一项我们大家忙了好几天。

敬老院志愿服务是我们社团的长期工作,有组织部将全体会员分成四组,每两个星期一组。每次服务结束会有。

活动总结。

其中培训部门成员也参与活动中。

元旦晚会在十二月末将要举行,节目的方案由培训部成员参与策划,和众部门通力合作为元旦晚会合诵《八年礼赞》。对于培训部门成员的积极参与我表示欣喜。

同伴教育是我们社团承接省红十字会的任务。在我们学院南北区先后举办时期,在活动中我,郭后山,杜佳佳,韦丹担当主持人。还有前期的准备以及后期的收尾工作也有培训部及其外联部负责。同时,也对办公室,宣传部,组织部的工作表示感谢。

特教中心的工作,会长要求每个部门上报志愿。培训部有两志愿者报名参加。这个项目是由会长潘春雷创建,副会张圣洁负责。

我们社团至今没有具有社团特色,能体现社团内涵的会徽。因此这学期我们举办了会徽设计大赛。宣传部负责作活动策划,出展板做海报;外联部负责评委人员的联系以及多媒体教室的申请;组织部负责人员的调配以及组织现场人员。办公负责人员通知及人员执勤人员调配。培训部负现场主持工作以及物品准备和材料收集。

培训部有多次会议,其中有两次正式的部门会议。第一次会议主要事项相互介绍,团建游戏,社团与部门介绍,介绍社团负责人及他们的联系方式,近期任务。第二次部门会议主要事项元旦晚会,优秀志愿者申请,敬老院挂牌仪式,第三次社团动员大会,布置近期工作。

希望培训部成员都能够在社团的平台上展现自己,积极的参与社团日常工作。做好与其他部门的合作,在会长及副会的带领下。创建社团更美好的明天。同时谢谢你们对我工作的支持。

公司培训部个人工作总结大全(17篇)篇五

培训是提高员工素质的有效手段,是提高服务质量的基础性工作。在20xx年,我部培训主要做了以下工作:

1、企业文化学习。

酒店聘请赵志惠老师为酒店的企业文化顾问,每月为酒店讲授3天的课程,自20xx年7月开始已经开课5次,共培训1494人次,对酒店企业文化建设起到了积极的作用。

2、各部门组织培训。

要求各部门每月组织培训工作,并与每月25日送交培训计划,本部门根据各部门送交培训计划,实施检查,提高部门服务技能水平。

3、宿舍评优。

8月下发了宿舍先进评优规定,对各宿舍选派了舍长,通过宿舍评优和舍长的共同努力,宿舍面貌发生了极大的变化,涌现出了大量的样板宿舍和优秀个人,宿舍管理工作上了一个新的台阶。

4、饭店外语考试。

今年共组织2次饭店外语考试,今年我酒店外语考试通过率不断上升。

5、组织技能比赛。

在饭店内开展部门技能比赛,在9月份开展了中西餐摆台比赛、客房铺床比赛,10月份进行了前厅接待技能比赛、餐饮托盘比赛,11月份进行了全店消防知识竞赛、餐饮刀工比赛。酒店组织在10月份参加了城阳区餐饮业青年服务技能比武,通过这些比赛增强员工的服务意识、鼓励员工努力提升自己的岗位水平,在酒店范围内形成良好的学习氛围。

6、组织各类文化娱乐活动。

11月份组织冬季运动会,进行了越野赛、拔河比赛、跳绳比赛,12月份组织进行了篮球比赛还进行了圣诞卡拉ok比赛。通过各种文娱活动的开展,使酒店员工团结互助,乐于沟通,也丰富了员工的业余生活。

7、舍长沟通会。

从11月开始组织各部门员工召开沟通会,就员工关心的热点问题及建议意见在会议上提出,通过员工沟通会酒店各部门员工的建议和呼声得到了酒店的回应,减少部门之间,各不同职位之间的矛盾,起到了积极的作用。

8、抓好抓新员工的培训。

确定新员工入职培训资料,规范培训内容,把好酒店人员素质的第一关,使新员工在刚进店就对自己的岗位知识有所了解,并且能很快地进入角色,为以后的待客服务打下良好的基础。全年共培训新员工1106人次。

9、建立员工培训档案:以便向领导和相关部门提供资料。xx年的这项由于体制不完善,缺乏人手,这项工作进行的还不细致,在201x年必然在这方面下功夫,建立一套完善的员工培训档案。

20xx年是不寻常的一年,他记载着我们的努力,承载了我们的汗水。20xx年我们做了大量的工作,虽然取得了一些工作成绩,但与酒店的长远发展,与酒店领导的要求还有差距,工作当中还存在不少的问题,主要有以下几个方面:

1、思想工作不到位。在日常工作当中,质检部查出的问题部门认为都是基层工作人员直接造成的,有的管理人员抱着“事不关已,高高挂起”的工作态度,对发生的问题只知道处罚员工,不分析员工犯错的根源,进行及时有效的沟通。工作责任心还有待于加强。

2、制度的执行力还不够,导致处理问题出现负面影响。这种现象主要源于部门不能客观地分析所发生的问题,往往在实际的处罚中,一旦涉及到经济利益和感情方面,很多管理人员都不情愿执行,或只是执行不能使被罚员工心服口服。

3、质检部人员不能全面有效地进行现场监督。检查人员对现场所存在的问题意识不到或检查不够深入,对所存在的问题不能及时进行现场纠正,不能及时地进行现场指导。主要原因是20xx年质检部的刚刚成立,部门缺员。

4、质检部在表格化、规范化管理方面还有待于完善。质检部对发现的问题分析汇总方面还比较单一,层次不够深,内容搜集不完整,合理化建议少。

5、培训工作的计划性、系统性、整体性不够到位。

根据目前的服务质量现状分析,员工距离规范化、标准化、程序化操作还有些差距。

6、部门之间的沟通能力与协作能力方面还需加强。

作为质检部在开展各项工作的同时,应加强沟通与合作,创造一个良好的、融洽的工作环境。

一年来虽然我们的各项工作取得了一定的成绩,但离酒店领导的要求还有不少的差距,培训工作也还存在着一些问题和不足。如:

1、是培训的效果不明显;

2、是教育培训的方式方法缺乏特色和手段相对落后;

3、是培训制度不够完善,日常考核评估的力度不够。

明年我们将在以下方面下工夫:

1、制定阶段性的培训计划,对计划和效果进行评价。

2、展开大学习、大练兵。针对不同的岗位制定不同的要求,对员工的理论知识、服务知识和服务技能进行全方位的培训,将应知应会考核和技能比赛相结合,提高培训效果。

3、要创新培训,激发个人参与培训的积极性。在教学手段上也要创新,计划在20xx年完善培训的.方式方法,改变单一的指导性、言传性教学。制作光盘、课件,使员工可视化、自学性学习,提高培训效率,这也是20xx年培训工作的重点。

公司培训部个人工作总结大全(17篇)篇六

山课件www.5ykj.com。

任职以来已有五个多月,在五个多月的时间里,工作与学习并存。在领导与同事的关心及指导下,熟悉了工作环境,结识了工作同事,掌握了岗位职责,充实了工作内容,完成了工作任务。现就这五个多月来开展的主要工作做简要总结,汇报如下:

一、培训情况。

1.1组织实施新员工入职培训:严格按照新员工入职培训流程,7月至11月,新员工入职培训共组织实施了40期,受教育员工668人,平均每期参加17人,入职培训规章制度、质量管理、安全环保教育三门课程覆盖率为100%。

1.2关于公司级及单位培训:7月至11月公司级培训共实施15场,培训人数为436人,重点落在机动部组织的点检技能与案例分析、设备维护及检修操作规程培训,安环部组织的生产安全事故综合应急预案、煤气防护相关知识培训以及能源管理中心组织的节能技术培训;7月至11月各单位培训实施107场,培训人数为4688人,各单位的培训重点落在安全环保、工艺质量、技能操作等方面。

1.3特种作业人员培训考证情况:在领导的指导下,7月组织炼钢厂锅炉培训考证,人数为10人;9月组织动力厂报考锅炉三级考证,人数为20人,报名完毕,等待对方培训考证通知;10月组织炼铁、烧结行车人员考证,人数为10人。与此同时,在领导的指导下,组织实施了在7月接收的平沙锅炉班学员20人来公司实操,待实操考试结束后优先录取了16人;8月接收了平沙行车班学员29人来公司实操,待实操考试结束后优先录取了21人,及时填补了锅炉工、行车工离职给公司带来的较大人员的缺口。

二、常规培训管理情况。

2.1培训设施管理情况:所有培训南水培训教室7月-11月使用83场,培训设施依旧保持原样,教室每次培训结束之后都有要求单位进行清扫卫生,并且每星期都有去检查实施情况,教室在使用期间,通过对各单位的协调沟通,没有发生一起在时间上有冲突的情况;409培训教室的使用,除了每周二、周五定期的新员工入职培训外,还用于了其余单位的培训、考试及会议,教室卫生每星期都有让阿姨进行打扫;关于电脑和投影仪的借用,由于培训设备欠缺,在十分必要的情况下,有单位需要借用培训设备,每次单位借用都有要求其单位领导签字的申请单,至今没有发生培训设备异常现象。

2.2培训资料收集情况:每次培训结束之后,都会及时催交各单位培训资料,7月-11月,共收集培训资料纸制版52份,见表:

培训资料收集时,并不是所有的资料都完全按照了资料提交要求进行的,这是提交资料的不。

足之处;同时,各单位提交资料时,没有要求其提供电子版,这是今后一定要进行改善的地方。

2.3关于特种作业台账的管理:自从8月份特种作业人员信息台账出来之后,依据台账的信息,都及时通知了单位需要复审的人员进行复审,没有因为一人由于通知不及时导致证书失效的情况发生。由于公司离职和入职的人员每天都处在变动之中,因此要求了各单位将部门台账每两个月将更新的信息发来汇总,等到2012年,即将由两个月提交一次新台账改为到一个月提交一次,以便更及时的掌握公司特种作业人员信息。

三、培训工作开展中出现的问题及对策。

第一,培训计划落实不到位的问题。对于公司领导批准的培训计划,一般情况下应该按照计划执行,若不能执行,应该提前告知并用纸制材料说明原因,这方面不少单位没有这样做。在2012年,培训管理员将加大对培训计划的落实监督力,每月月初将通知有计划的单位进行计划的落实,如不能落实培训计划,将要求其提供书面说明材料以备查验。

第二,培训资料提交不完整的问题。至目前为止,不少单位提交的培训资料并未完全按照规定要求提交,这也于单位培训管理员换人速度比较快有关系。2012年,将加大力度对这方面的管理,按照年检的要求,一步一步教会单位培训管理员怎么装订合格的培训资料,提交怎么样合格的电子版培训资料。

第三,特种作业台账信息待进一步改善问题。首先是台账中没有显示单位特种作业岗位的定员,有了其岗位的定员,就更能了解公司的特种作业人员的动态;然后是台账以后应该由各单位每两个月提交一次改为每一个月提交一次,然后每月都进行汇总,汇总时将体现三个月内复审的信息,另制表格,最后将汇总的台账信息每月提交领导一份以供参详。

四、新年的展望。

在新的一年里,将重点解决好培训中2011年出现的不足,不断精细化完善好培训管理制度,不断加强对各单位培训管理人员培训流程的学习与执行力的提高,不断吸收对培训有益的良好思想积极采纳并持续改进,与此同时,以一个积极向上的心态,提高个人综合能力,加强培训相关人员的密切联系,想千方设百计,以达到最终促进工作高效开展之目的。

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文章来源自房地产e网。

2011年是深圳电信实业深化改革、稳定发展的一年,也是工诚物业管理有限公司迅速发展壮大的一年。

一、按照员工入职时间长短和不同岗位专业知识技能掌握程度,制定不同的培训计划并组织实施。

1、对新入职员工,组织实施入职培训。培训内容包括:

1)公司概况、经营理念、组织结构、职业道德、员工手册、物业管理基础知识、沟通技巧、服务礼仪、物业实景参观,此方面培训工作由综合办公室培训讲师进行。

2)工程基础知识、品质基础课程、安全教育、消防知识、急救常识等方面培训由综合办公室组织公司相关部门专业技术人员进行。入职培训结束,安排一次考试,检验培训效果。考试结果和员工在以后工作中表现出来的职业素养和专业技能,证明培训效果是明显的。全年共组织入职培训5批,160人次。培训签到率100%,培训考核率100%,培训合格率100%。

讲师协同相关技术人员进行。全年共组织强化培训5批,165人次。培训率为100%,培训考核率100%,培训合格率100%。

3、组织实施在职培训。各部门负责人负责制定本部门的培训计划、课程设计、组织实施、效果评估等工作。在职培训主要内容为岗位服务技能、员工思想教育。综合办对落实情况进行监督。各部门不定期对本部门的人员进行在职培训,培训签到率75%,培训考核率80%,培训合格率80%。

4、外送(聘)培训等。培训工作主要由公司综合办公室负责组织落实,培训工作有相应培训资料及记录,培训师资根据培训的内容有不同的要求,并由综合办组织专人对培训的质量、效果作出评价。包括物业上岗证的学习,档案管理的学习,消防上岗证的学习。2011年公司派出学习的人员培训率为100%,培训合格率达100%。

5、公司也采取“请进来”的培训方式,公司iso9001质量管理体系文件现改版工作已顺利完成,为了更好地保证质量体系文件的持续有效运行,为公司培养一批具有独立内审能力资格的内审员,经公司领导研究决定,请深圳质量协会专职讲师对本公司20名人员进行内审员培训。这20名人员培训合格率达100%,其中20名人员获得内审员证书,还有5名人员兼获得国家注册内审员证书。

二、配合体系文件的改版工作,积极安排相关培训。

体系文件的修改制定是公司目前重要工作内容。每一次体系文件版本的出台,综合办协同品。

质管理部积极组织相关管理者与员工参加与其工作内容相关部分的培训。培训内容侧重于相关管理规定的明确化与工作流程的清晰化方面以及质量体系新改版表格的发放、实施、建议、修改的工作。培训率为70.41%,培训考核率60.15%,培训合格率60%。

公司培训部个人工作总结大全(17篇)篇七

转眼间到公司快一年了,这是我人生中弥足珍贵的一段经历。在这段时间里各级领导在工作上给予了我极大的帮助,在生活上给予了我极大的关心,让我充分感受到了领导们“海纳百川”的胸襟,感受到了大发人“不经历风雨,怎能见彩虹”的豪气。在对xx肃然起敬的同时,也为我有机会成为xx的一份子而自豪。在这三个月的时间里,在领导和同事们的悉心关怀和指导下,通过自身的努力,各方面均取得了一定的进步,现将我的工作情况作如下汇报。

在7月份杭州高级人才交流会上认识了杜总,我拿到的第一份资料就是介绍新厂画册,当时只是觉得企业规模很大,和杜总交谈后,感觉老板很平易近人。对其它方面就不太知道了,特别是对化纤行业几乎一无所知。通过三个月的亲身体会,对化纤行业和公司有了一定了解。公司的理念被杜总通俗的解释为五个发,确实是很恰当,本人对这一理念非常认同。公司发展不忘回报社会的壮举,令人敬佩。公司以人为本、尊重人才的思想在实际工作中贯彻,这是大发能发展壮大的重要原因。在十一年时间实现跨越发展的确很不容易,争做全球第一是大发的雄心壮志,也是凝聚人才的核心动力。现在xx在涤纶短纤行业起到了举足轻重的地位,今后还将更加辉煌。

爱岗敬业的职业道德素质是每一项工作顺利开展并最终取得成功的保障。在这三个月的时间里,我能遵守公司的各项规章制度,兢兢业业做好本职业工作,三个月从未迟到早退,用满腔热情积极、认真地完成好每一项任务,认真履行岗位职责,平时生活中团结同事、不断提升自己的.团队合作精神。一本《细节决定成败》让我豪情万丈,一种积极豁达的心态、一种良好的习惯、一份计划并按时完成竟是如此重要,并最终决定一个的人成败。这本书让我对自己的人生有了进一步的认识,渴望有所突破的我,将会在以后的工作和生活中时时提醒自己,以便自己以后的人生道路越走越精彩。

根据目前工作分工,我的主要工作任务是;。

(2)负责工伤保险工作;。

通过完成上述工作,使我认识到一个称职的管理人员应当具有良好的语言表达能力、流畅的文字写作能力、较强的组织领导能力、灵活的处理问题能力、有效的对外联系能力、大型活动的策划及筹备能力。在原来的公司里,很多工作我只是管,大部分工作是手下人在做,现在亲手做,发现很多看似简单的工作,其实里面还有很多技巧。

虽然到来了近三个月,对生产工艺还不太了解,到生产现场时间不多,人员熟悉程度也不够,对分工的工作还没有形成系统的计划和长远规划。随着对公司和工作的进一步熟悉,我也希望领导今后多分配一些工作,我觉得多做一些工作更能体现自己的人生价值。“业精于勤而荒于嬉”,在以后的工作中我要不断学习业务知识,通过多看、多问、多学、多练来不断的提高自己的各项业务技能。学无止境,时代的发展瞬息万变,各种学科知识日新月异。我将坚持不懈地努力学习各种知识,并用于指导实践。在今后工作中,要努力当好领导的参谋助手,把自己的工作创造性做好做扎实,为的发展贡献自己的力量。

公司正处于企业转型期,是一个非常关键的时期,这一时期应该从管理上下功夫,企业管理的好坏,会决定企业转型的成败。首先,要加强思想观念的转变,加大培训力度,特别是管理干部要改变老观念,要从实干型向管理型转变。领导干部定期参加外培,这样可以开阔视野、学习管理理论。其次,公司要健全管理制度、明确岗位职权、建立激励机制、完善考核方式。好的制度可以改变人的行为,好的制度可以激励员工,好的制度可以强化管理。第三,要做好后继人才的培养工作。成立十一年了,当年创业的壮年人已经逐渐变成了老年人,这也是客观规律,从现在起,要做好老同志的传帮带工作,把他们的好做法传下来,永远留在。第四,既要引进人才,还要用好人才,特别是要挖掘公司内部现有人才,最大限度发挥各类人才的作用。

公司培训部个人工作总结大全(17篇)篇八

转眼间20xx年已经过去,回顾从xx年xx月加入某某这个大家庭以来,严格对待自己,遵守公司的各种规章制度,与同事之间相处融洽;工作上,我就本着勤劳务实、积极上进、踏实工作的信念一直至今,在这期间,我始终怀着一颗感恩的心,在这里特别感谢公司领导在erp上对我的方向指导,还有各部门同事的支持与帮助,感谢公司对我的技术能力和工作岗位的信任,让我顺利的完成了本年度的本职工作,我始终坚信:工作激情与工作态度,因为工作有激情才有干劲,态度决定一切。在除了做好本职工作外,还尽量去配合公司其他部门的一些其他工作。如:管理部的一些文化活动等工作…这几个月来我对整个网络的稳定性与安全性上做了一些整改工作。经过了后期两个月的稳定运营,而使得我在工作中更有信心去做好工作的各个环节。为了今后更好的工作,总结经验、完善不足。

我的主要工作是负责全局网络、服务器、计算机、周边设备及软件和erp系统的日常维护。目前我局共有服务器3台,计算机41台,笔记本5台,打印机5台。租用打印机2台,电话交换机1台,小型路由和交换机共9台,为保证这些设备的正常运转我主要做了以下工作:

一、工作电脑和网络的维护工作

刚一开始接手工作的时候,发现公司绝大部分工作站安全防护软件都已过期,系统补丁也无法升级,致使公司局域网内病毒泛滥、工作站工作不稳定和崩溃,工作秩序被打乱,为此公司和个人工作经常受到影响。针对这种情况,我采取了以下措施:

1、找根源,先恢复良好的防护软件。很多同事一开始不愿意装,因为会破坏本机的一些软件无法使用,我坚持强烈使用,系统出了问题,我来修复,届时经过一个多月的努力,局域网内的病毒才没有那么泛滥。

2、使同事使用统一的、经过安全测试的系统及应用软件,安装、设置统一的杀毒软件、防火墙等安全防护软件,且经过努力实践,克服了限制上网的电脑不能升级杀软的弊端。并我会通过服务器云平台,统一定期进行同事电脑的杀毒和升级管理工作。

3、员工统一安装360企业卫士,没有卸载密码无法卸载,通过使用360云平台,统一对工作电脑进行ip分配并绑定,杀毒,管理,流量限制等功能性操作。

4、对于电话交换机的设置等,线路故障,也比较简单。在这里不做说明了。经过一段时间的贯彻和辛苦工作,先前的混乱现象得到有效控制,现公司的四十多台工作电脑,工作状态还算比较稳定。

二、服务器的管理

1、对于关键性数据资料oa文件、erp数据、进行路径转移备份,使这些数据远离危险故障点,避免意外丢失所带来的严重后果。内部邮件也会定期备份一次,对于监控服务器,每日登陆看是否正在在运转。

2、对于erp系统的权限,也在进一步管理,oa文件的权限,为新同事开通各种账号,这些最本质的工作,在这里就不一一说明了。

3、薄弱环节:对于服务器erp系统一些简单的设置问题,常见问题,我可以应付的来,但是对于erp企业的整个流程,还不是非常懂,在这里感谢彭经理多次对我的指导!我会努力面向erp系统的方向发展…绝不辜负领导对我的期望!

三、公司网站的建设

四、20xx年工作计划

1、随着网络信息化时代的发展,为了更好的`宣传公司,提升公司形象,网站作为公司对外宣传开放的窗口,有必要做一个企业的外部对外网站!

2、随互联网的发展,工作,会议等需求,如果有需要,可建立网络视频会议!

3、对于信息中心erp流程运作情况作一个全面的了解,做好erp流程监控上的工作,完善erp系统!

4、计算机管理方面:做好各种维护管理工作。严格要求自己,遵守各项规章制度,与同事之间相处融洽;工作上,尽职尽责,做好本职工作。

5、加强自身学习,提高水平,拓宽知识面,于各位同事一起团结协作,并完成领导安排的各项任务。

在以后的工作中不断学习,相信新的一年一定会有新的成就,同时感谢大家对我的信任与支持。

公司培训部个人工作总结大全(17篇)篇九

韶光似箭光阴似箭,转眼一年就这么过去了。在xx集体茂盛成长的这一年里,我作为一个平凡的xx基层办理人员,见证了集体公司光辉的一年、进步的一年、立异的一年、富裕累累硕果的一年。最终感谢公司给我供给这个平台,让我在xx项目综合工长这个职位上更加成熟。在公司带领的精确带领下、在各位同事的忘我救助下,垂垂的让本人在这个岗亭上感触到如鱼得水,并在工作本领的连续进步中在本岗亭上愈来愈驾轻就熟、游刃有余。相信在今后的日子里,本人会在这个平台上尽我所能、大展鸿图、为xx的再一次光辉尽一份微薄之力。回顾走过的这一年,是不平凡的一年、是连续进步的一年、是富裕挑衅性的一年。以下就本人本年在综合工长这个岗亭上的实际工作环境和不敷做一个总结。

1、从进入xx项目批示部入手下手,我先是担当了1#、2#楼综合工长的职务,当真1#、2#搂开工前期的筹办工作。在这期间,垂垂熟悉了公司的办理模式和程序。4月1号入手下手,批示部安排我进入自建项目10#搂a座担当综合工长一职,当真本工程现场的安定、质量、进度、现场文明施工及跟施工单位的周全和谐工作。当时面对的是项目大、工期紧、施工步队人员不敷及施工场地狭窄等诸多庆幸的客观身分,在各位带领的精确教导下,大马金刀的展开了各方面的工作。

2、在接办10#搂今后,最终对现场的详细环境和坚苦进行了评估,互助总工对施工步队式样下发了施工构造计划,对现场的详细环境有针对性的进行了全方位的.施工计划。对以上坚苦的克服进行了周到的安排。并每天构造施工方办理人员召开例会,及时地办理了每天施工中碰到的题目。并渗入渗出到施工方的办理中,细致安排每个现场办理人员的职责和主抓项目,详细到每天项目部和施工方办理人员每个工长主抓哪件事都进行分工。并第二天现场查抄落实环境,对落实不到位的履行个人问责制。

3、在安定办理上互助公司安定员对现场的一些安定办法按期进行查抄,对一些不符合典范的办法立刻要求整改。按期对工人开显现场安定、质量教诲集会。随时监督施工方安定办理人员在岗环境,并随时考核现场特别工种上岗天资。按期进行安定教诲培训。对现场的一些违规操纵和一些不安定隐患及时禁止,严管重罚,决不将就。

4、在质量办理方面进行细致分工,严厉履行“三检”轨制,及时对每道工序现场进行技巧交底。按期对在岗工人进行工作技巧考核,对同等格的、技巧不过关的个别工人进行再培训大略解雇。有效包管了一支技巧气力丰富的步队。在每道工序结束施工后要求施工方严厉进行自检后上报,由本人带主督工长进行二次验收,对查抄出的题目现场发起并立刻责令整改,对验收同等格的产品坚定返工,并要求施工方补偿因返工造成一切吃亏。然后上报监理进行最终验收,合格后再进行下一道工序施工。

5、在进度上公道式样形象进度筹划表,严厉履行月、周进度筹划的工期安排,每项未按进度筹划结束的对施工方进行严明的惩罚,并鞭策其采纳办法进行补救,包管与下月(周)进度筹划跟尾。因为10#楼是安排楼,批示部对本栋号工期要求特别紧,施工方的现场人员配置设备摆设直接感化到工期进展。我们采纳先对单项工种工作量进行核算分析,按人均工作量要求施工方进行人员配置设备摆设,对工作力配置设备摆设不敷的工种鞭策其尽快配置设备摆设,发觉某个关键呈现题目,随时抽调人手进行突击,以包管在人员滚动时和呈现不测摆脱时的差错工期产生感化。并每天统计各工种的人员配置设备摆设和工期进展环境,有效地包管了工期需求。

6、在现场文明施工办理上我们先对现场进行了科学的筹划,帮忙施工方对每个班组进行责任别离,按期对责任区的卫生及其办法进行查抄。并安排专门的保洁员进行大家地区的每天按时排除、冲刷。有效的包管了施工现场的整齐都雅。

7、纵观在过去的这一年中,本人在工作中还存在很多不敷必要改革,紧张表如今一下几个方面:

1、在工作中有些自命不凡,对同事发起的一些公道化发起不 能谦和接纳。施工步队人员流失环境不能有效的办理。

2、急功冒进,片面地追求工期。在一些工序跟尾上不能可预感性的发觉一些题目,如每次的砼浇筑时候把握上,凡是呈现不能按筹划浇筑的环境,和谐本领有待进步。

3、粗心,一些知识性的题目不能及时发觉。这是贫乏进修的结果。

以上几条相信会在新的一年里获得改革,有决议信念在20xx年中克服新的坚苦、加强进修、严厉要求本身、做一个更加合格的xx人。为xx的成长尽一份微薄之力。为本身的认识、本领迈上一个新台阶。请各位拭目以待,下一次光辉属于xx集体,属于每个xx人。

8、对公司的发起:盼望公司能改进常住工地的一些一线办理人员的进修环境和业余糊口生涯环境,比如象在下班时候内利用收集查找进修资料能不受限制,晚上下班后可以看看电视、工地上能有起码的体育办法包管一线员工有个健康的体格。

公司培训部个人工作总结大全(17篇)篇十

问题有三:

1、培训经理/主管岗位职责不清晰;

2、对培训部作用过高估计;

3、对培训经理/主管任职资格要求大多倚重经验。我们需要明确,培训部是一个公司培训管理的核心和龙头,但培训部不是培训的全部,具体培训部应该怎样定位,也就是哪些是培训部应该做的。

培训部角色有三点:第一:公司培训系统的宏观调控者;第二:公司培训实施的协调者;第三:公司培训者的指导者。

第一:公司培训系统的宏观调控者。

4、为公司培训体系的运行争取更多的资源;

5、评估培训体系的实施。培训部作为一个公司培训管理的龙头和核心,这一宏观调控者角色是最首要也是最重要,但往往很多公司忽视了这一点。第一个建立培训体系。这包含的内容有:培训体系建立规章制度;培训体系执行流程;培训体系执行基础:各岗位职责、标准、流程;培训体系考核奖惩制度培训资料库建立规范;确保培训体系与行业文化相一致。这里我想着重强调培训体系的执行基础:各岗位职责、标准、流程。对各个部门来讲,这些文字化的标准、流程、制度是非常重要的,无论是对其内部的管理而言还是对培训工作而言。但是,现实的情况是很多部门由于各种原因可能不具备这些资料,这时就需要培训部门敦促各个部门形成这样的文字性的东西,各部门形成之后,在培训部要有一个存档,放入培训资料库。关于培训体系,我们有一个倡导就是要建立三级培训体系,这个体系当中有两个特点:第一是高层领导的直接管理;第二是各部门经理的兼职培训身份。也就是说我们强调并强化了高层管理者在公司整个培训体系中的作用,可以这样讲如果没有高层管理者的重视和支持,培训部的工作很难开展,也很难见效,所以,不管在你的公司内有没有建立这样一个三级培训体系,作为培训部你都要想办法获得高层领导的支持,这样你才能够顺利的工作。宏观调控角色的第二点,就是关于培训预算。回想一下刚才三个招聘信息,没有一个提到这个培训预算,但事实上培训预算在整个培训运做过程中也是非常重要的,它直接影响了你的培训计划是否具有现实行,甚至有时这种影响是决定性的。比如你觉得应该给公司中层管理者做一个团队建设方面的培训,我们都知道这样的培训一般是需要外部的培训师来做的,但是公司并不给你这样的预算资金,你有再好的想法也无法实现。所以一个科学的培训预算会让你的工作避免很多的无用功。宏观调控者角色第三点培训计划,大部分公司都有很多的经验了,我们这里只强调一点:不要为了计划而计划。宏观调控者角色第四点为培训争取更多的资源,包括人力、财力和时间等。

关于争取高层领导的支持我们讲了,这里需要说的是培训部同样要想办法获得各部门经理和员工的支持,没有他们的认可和支持,你的工作开展起来一样会碰壁。具体的办法跟争取高层领导的支持异曲同工。需要注意的是这里获得其他人的支持是培训部需要争取的资源,但培训部需要争取的资源不仅仅限于此,还包括其他的财力、物力和时间等。最后一个,调控角色的第五点,培训评估。

培训部的第二个角色:公司培训实施的协调者。这个角色里涉及到四个职责:

1、甄别各部门提出的培训需求后,确定培训方案;

2、组织管理公司管理层培训;

3、组织公司跨部门综合类型培训;

4、管理培训公司及其课程和培训师。培训部做的培训主要是跨部门综合类培训。协调角色的最后一个职责:管理培训公司和培训师。这里我也只强调一点,培训管理者在面对培训公司时一定要有责任心,对你所在的公司负责,甄别社会上的培训公司,让公司的每一分钱花得物有所值。不要把培训公司当成你做培训计划时的一个代笔者,也不要让培训公司钻了你的空子。

最后,我们来看培训部的最后一个角色:公司培训者的指导者。我们刚才讲过公司的三级培训体系有一个特点是各部门经理的兼职培训身份,也就是说其实各个部门的关于流程、服务标准等培训绝大部分是各个部门自己进行的,各个部门的经理、主管、领班就是兼职培训者。但是这些培训者他们虽然具有专业的知识,但是缺乏培训的知识,这时培训部就需要为他们进行培训技巧和方法的培训和指导,是培训部自己做也好,是找外部培训公司做也好,总之培训部的重要职责就是对这些兼职的培训者进行培训方面的培训。

培训和企业文化息息相关。

在讲企业文化之前,我想先向各位提一个问题:在你的公司内企业文化是什么?具体表现在哪里?其实我们都在讲企业文化,实质上我们对企业文化的理解和实施还是有很多不足的地方的。举个例子,“宾客至上,服务第一”这样的企业文化口号相信各位都不陌生,很多公司也确实是以此为公司文化的,那针对这个企业文化,我想提几个问题:这种企业文化员工怎样去执行?员工根据什么执行?员工执行后会获得怎样的收益?很明显,这样的一个企业文化口号很难给员工一个行为的执行准则,企业文化无法贯彻也就相当于没有。这里注意我提出的一个问题:员工执行企业文化后会获得怎样的收益。

企业文化应该表现为一种行动和氛围,企业文化应该是全员的参与。那么怎样才能建立一种真正有实效的企业文化呢?首先我们还是先来看看什么是企业文化。企业文化是指:所有团队成员共享并传承给新成员的一套价值观、共同愿景、使命及思维方式。是企业所独有的,它是企业在长期发展过程中形成的企业价值观和经营哲学,很难被竞争对手和其他企业所模仿。这里谈到很难被模仿,我就不得不提到一个概念:核心竞争力。现在很流行这个词语吧,那么什么是核心竞争力?这里我想请大家记住四个字就好:与众不同。这四个字是我归纳的吗?不是,这是摩根斯坦利银行的行长坐客中央电视台的时候被问到如何定义核心竞争力的时候给出的答案。所谓与众不同就是要与竞争对手有区别并且很难被模仿。刚才我们讲到企业文化很难被模仿,这也就说明企业文化一旦形成科学的指导作用,其对企业而言,就具有核心竞争力的价值。

了解了企业文化的概念和特征后,那么企业文化有什么作用。著名经济评论家赵晓对企业文化有五个形象的比喻:发动机、指南针、消毒剂、胶水、心灵鸡汤。这些比喻非常形象地说出了企业文化的作用,这里我们就不多说,企业文化对企业发展起到的巨大的推动和保障作用是毋庸质疑的,对我们而言,更重要的是知道如何去建立企业文化,对我们而言,具体的就是如何建立酒店的企业文化。我们的建议:

1、准确理解企业文化;

2、组织确定酒店的企业文化;

3、营造企业文化施行的氛围;

4、积极带动企业文化融入员工工作。

企业文化建设三步曲。第一步:确定公司企业文化建设依据;第二步:明确企业文化内容;第三步:贯彻实施企业文化。

第一步:确定公司企业文化建设依据。

确定企业文化建设依据这是企业文化建设最根本的部分,他是否科学客观直接决定了企业文化建设的成败。企业文化建设依据主要为三点:企业生命周期、企业所需文化类型、企业战略目标。

公司培训部个人工作总结大全(17篇)篇十一

回顾本人的工作,有成绩、有收获,有不足、有待改进。

1、转变了工作作风,扩展视野觉悟

a做事讲实效,处事讲方法,识时务“抓大放小”。【日清日结、理清思路】

b大事讲原则,小事讲风格,看发展“举步从容”。【不推卸责任、在自己身上找原因】

2、加强内部管理,规范办公秩序。

一是完善了考勤制度,强调员工上下班考勤的严肃性;

二是修改了员工行为规范,明确工作礼仪标准;【整顿作风】

三是重申了工作纪律,提升公司对外形象;【整治环境卫生】

四是注重工作沟通,促进了分工合作 和部门配合;【方法交底、工作交接】——xx工程

六是实行事后追踪,督促各部门事后问效。【电话热线、客户回访】——xx工程

3、注重沟通协调,促进团结协作。

【学现场管理、学施工方法、学操作规范、学技术规程、学行业标准、借鉴别人经验】

5)积极提出合理化建议,用人长处,调动个人能动性,发挥集体作战优势,团结一切可以团结的力量。

4、体会过程,回顾总结,扬长避短

一是认真体会市场要求和行业特点,摸索业务拓展规律,提出“走访、推介”展业思路,践行“业绩、广告、网络、人脉”四条通道。

二是结合公司尚不成熟的现状,进行做大做强的规划,制定长远目标和近期目标,提出“单一化”向“多元化”转轨的构想,思考“劳务双包”、“资本运作”、“物流租赁”、“资源整合”“资质提升”等等方面的问题。

三是注重工程业绩,维持健康有序发展,立足当前,着眼长远,不断总结有xx特色的施工经验和施工方法;弥补管理跟不上、技术力量不足的缺陷,在现场管理和技术力量方面下功夫,力争“质量精品、样板工程”为xx人的口碑,广为流传。

1、专业经验不足,业务能力较差,工作起色较慢,常常陷于被动局面。

2、岗位职责不熟悉,思想状态还犹豫,工作胆识受局限,时时对老板的要求领会不准确,吃不透意图,需要“敲打”和提醒。

3、工作定位不准,发展思路创新高度不够,时顾此失彼现象。

4、协调工作还没有跟得上,规章制度执行力还差,员工之间的合作以及部门之间的配合很不如人意,甚至出现不团结、不和谐、互相拆台的现象。

5、工程现场管理督促力度不够,管理班子的搭建还不够科学,人员组合不够完善,人力分配不够优化。

6、对生产成本的控制不够严格,勤俭节约方面有待进一步加强。

1、梳理问题,制定计划,逐步落实,迅速见效。

2、当好助手,合理建议,督促落实,励精图治。

公司培训部个人工作总结大全(17篇)篇十二

自20xx年9月22日我加入xx公司至今,已有六个多月的时间,经过这六个月的试用,我现已进入转正阶段。我所在的部门是手游市场,目前,我们项目组主要负责xx、xx的营销策划工作。自进入公司以来,我已跟进此项目近六个月的时间。在这段时间里,我们项目组成功完成了xx的首测的工作,xx的预热及首测。下面我就这六个多月以来的工作心得体会做一个转正工作总结。

手游营销策划的工作比较零散,把自己在公司的主要工作仔细梳理一下,我参与了如下几个部分的工作:广告跟进、推广计划、会议纪要以及项目重要节点的工作购等等。

下面我从以上工作内容来谈谈我的心得体会。

广告跟进是我在这个阶段的核心工作,它不仅包括跟催广告设计,还包括对设计文案的校对等。作为一个市场人员,不仅要认真仔细,还要对整个工作的流程以及当前的工作内容等非常熟悉,否则就很难找出错误。在校对之前,我本来对项目操作思路不够清晰,但经过一遍遍的校对之后,我已经对市场策略和市场思路有了很深的认识,这是我没有想到的。

在无数次的文件修改的过程中我发现了追求完美的乐趣,在细节上去追求完美,不放过任何一个的错误。尽管这个过程中我遇到了很多挫折,也有很多次产生了不耐烦的情绪,但是经历之后,我发现了追求完美的充实与快乐,在追求完美中成长,在追求完美中成熟。因为不断的追求完美,我们才能把工作做得更好,才能更快的成长。

在广告跟进的过程中,我也曾被骂过,被误解过,同时也犯了很多错误,但这些对于我来说都已经不重要了,重要的是我已从中学到了很多很多,不仅仅是专业知识上的,还有做人的道理和原则。我发现人与人之间的相处,总会有一个磨合的过程,无论是生活还是工作,可能一开始在磨合中争吵,但最终会在磨合中相互理解,甚至在磨合中成为朋友。记得一开始我跟进广告的时候,曾和项目产生过摩擦,他认为我们老是改来改去,我认为他做设计不动脑筋,不按我们的要求做。后来,我针对项目的实际情况(工作地点不在一起,文件修改比较麻烦),将需要设计的文件仔细校对,严格审查之后,再传给项目做设计,这样就不会因为改来改去而耽误了制作,工作效率也可以得到提高。这样,几次之后,我们相互之间已经有了一些默契,工作开展也顺利多了。

刚开始,我一直认为做推广计划不是件容易的事,没有经验是做不出来的,也从来没有想过自己有一天会做推广计划。记得刚开始做的时候,我觉得我是根本不可能做出来的,但是再难也要硬着头皮上啊。我尝试着调整自己的心态,告诉自己一定能够做出来,熬了几个晚上之后,总算出了点成果。后来在刘经理的指点下,经过多次的修改之后,发现这个推广计划专业了许多,我都不敢相信这是自己做出来的计划。真是世上无难事,只怕有心人!现在我对做推广计划的思路已经清晰了许多。其实,做推广计划首先要对各种媒体的投放方式以及媒体性质等比较熟悉,然后明确项目推广节点;另外还有一个比较重要的因素——媒体投放费用。一个可操作的推广计划是不能脱离推广费用的,明确了推广费用,剩下的就是在此条件下制定最佳的媒体组合,这样一个完整的推广计划就出来了。

记录每周例会的会议纪要是我的长期工作。一开始我记得很差,纪要里面有很多口语,而且有时候还理解错发言人的意思。后来,经过刘经理的指点,我详细的琢磨其中的语言。几次下来,会议纪要的工作对于我来说已经得心应手了。

曾经我很不喜欢做会议纪要,因为我认为做这个东西没有什么发展前途,记得再好又有什么用。但是刘经理的一句话触动了我,要想进步快,对于新人来说,会议纪要是学东西最快的方法,因为会议纪要里面全是大家思想碰撞的升华,突然间我豁然开朗了。是啊,我记得我每次记会议纪要的时候都是全神贯注的,而且慢慢的我自己明显感觉到我对项目的理解清晰了许多。所以,在以后的工作当中,记会议纪要对于我来说已不再是件不愉快的事,相反我会更加积极的去做好这个工作。

在工作中我认为自己的主动性不强,很多时候不能把自己完全融入到项目中去,认为自己没有做过的工作就没有胆量独立承担。其实很多人都是这么走过来的,每个人都有一个开始,只要充满信心,一样可以做好。

近期的目标是:首先要把推广工作做好,深入进去,多研究媒体,多研究竞争对手的推广等,其次关于市场推广计划等关系还不是很理解,近期内一定要好好研究一下,争取完全弄明白。另外,等xx公测后,我希望通过其它项目的工作把市场计划制定等项目前期工作深入研究一下,争取在半年之后成为一名合格的市场策划人员!

在过去的六个月里发生了很多很多值得我一生怀念和拥有的记忆,这些记忆是我成长的开始。进入同致行,估计没有人会像我这么兴奋,因为我对她充满了向往与期待。进入xx公司,我找到了我职业生涯中的真正起点,从这里,我将珍惜每时每刻。我的同事说做xx短短的半个月感觉是跌宕起伏的,而我要说,正是因为跌宕起伏,才会让我们学会随机应变,让我们领略到更多的知识,更快成长。

未来,我在xx公司还有很长的路要走,我将更加扎实,更加努力的走下去。同时也希望自己能够和xx公司一起,创造辉煌!

公司培训部个人工作总结大全(17篇)篇十三

20xx年,本部全体业务人员在公司的领导下,围绕20xx年的目标任务展开一切工作,具体总结如下:

销售175xx元,完成目标计划(225xx)的77%

回笼110xx元,与销售收入比为6xx。

(一)在销售方面

主要受以下几方面因素影响:

1、xx集团业务下滑比较严重。

20xx年该客户完成销售180xx元,而200x年由于新领导、新政策,今年xx对其x牌单位进行大整顿和调整,特别是x集团、x风扇等几大客户被取之有铁牌资格后,使我们的纸箱销售业务大幅度下降,其他x牌客户的业务也受到不同程度影响,预计今年整个x集团销售80xx元左右,比年初公司下达的计划200xx相差甚远。

2、x陶瓷集团年初预计该客户的销售不少于50xx,但由于目前我们的质量和售价未能满足客户的需求,我们的业务份额非但没有扩大,而且还在缩小。如果我们能在预印方面做出考虑的,其销售份额将会增大。

3、受质量及交货达成的影响。如x、x、x、xx等陶瓷厂受纸板强度,印刷色差及套印走位等因素的影响,加上上半年我们的彩印生产饱和,客户落单都无法接下来,使客户对我们的信心产生了动摇,影响了部分的销售。

(二)在资金回笼方面

主要是x玻璃、x风扇到期的资金未能及时回笼,加上xx陶瓷、x风扇的业务份额做大(两客户合计销售65xx)。虽然有部分资金未能到期但占的应收款项颇大。

另外,受社会极大市场环境的影响,普遍客户支付延期,造成我们的回笼计划不准时,影响了公司的整体运作。

1、重点抓工作纪律和职业道德素质。

针对本部个别业务员组织纪律性差及工作效率低等不良现象,一方面采取个别谈心;另一方面,我们加大对制度的落实、执行和监督力度。完善了工作汇报制度,使业务员的精神面貌有了明显改善,工作效率提高了。同时,我们及时地利用一些典型事例去教育和整醒业务人员,养成良好的职业道德和素养,并加大促进和监控力度,防止损害公司利益和损坏公司形象的现象发生。

2、加强对落单的审核以及库存产品的送货工作,最大限度减少库存,降低企业风险。

今年,我们吸取了以往的经验教训,特别是对风扇行业,我们严格履行落单的审批程序,从源头加以控制,面对库存的成品,时刻叮嘱业务员主动与客户沟通,想尽办法处理,取得了一定效果。

3、提高业务员的服务质量和业务能力,使一批老客户的业务能巩固并发展起来。

在平时的日常工作中,我们要求业务员必须做到以下几点:

(1)加强与客户的沟通联系,多想办法,建立起良好的合作关系;

(5)积极参加与新业务的开拓。上半年经过努力,成功开拓了两个客户(xxx陶瓷和xx天线有限公司),有望在下半年成为新的利润增长点。

(6)加大资金回笼的力度,回避企业风险。在货款回笼方面,整个部门都形成共识,将该项工作摆在重中之重的位置。一直以来,本部两位主管分工协作,亲自督促和协助业务员接计划去追收货款,从没有松懈过,到目前为止,绝大多数的客户回笼是比较正常的,个别客户由于某些原因,回笼速度较慢。(如x厂,x厂等)

1、部门的日常管理工作需要进一步加强;

2、整体的资金回笼不理想,未达到预期要求;

3、压库工作效果不明显;

4、个别业务员的工作责任心和工作计划性不强,业务能力还有待提高;

5、新业务的开拓不够,业务增长小;

6、公司所下达的任务有些脱离实际,业绩考核不合理影响业务员的工作情绪。

公司培训部个人工作总结大全(17篇)篇十四

我叫xxx,性别:xx,政治面貌:xx,学位:xxx,于xxx毕业于xxx系。xx年7月初成为xxx有限公司的一名技术员,与当年11月份转调到xxx公司,成为一名施工员。

能够认真贯彻党的基本路线方针政策,通过报纸、杂志、书籍积极学习政治理论;遵纪守法,认真学习法律知识;爱岗敬业,具有强烈的责任感和事业心,积极主动认真的学习专业知识,工作态度端正,认真负责。

自xx年11月到xxx参加工作,我已从一名幼稚的学生逐步成长为一名合格的施工员,经过一年的现场实际工作,我已总结出一套适合自己、适合各工程的工作程序。这一年来我先后忙碌于xxx和工程的后期技术资料归档工作、xx制安、xxxxx制作和xx制作以及xxx工程。在上述工程中我负责技术管理工作,在工作中一直兢兢业业,对待工作一丝不苟,一直奉行科学管理,严格要求施工质量,为保证施工一次校验合格率100%而努力。

在这些施工中,我强化质量管理以及工艺过程。在质量管理上我把加强质量终身责任制的管理,明确责任,做为施工过程中的重点,这样保证了施工各道工序质量合格,同时加大对质量的日常管理工作,做到本道工序不合格不得进行下道工序施工,保证每道工序受控。施工中严格执行各类标准,加强了过程质量控制,对创建精品工程起到了推动作用。

20xx年初,我们xx公司承接了xx公司xx制作工程,我们一共承接了4台xx的制作。该工程由于工期要求紧,质量严,xx自重大,加上制作场地狭小等种种因素制约,此工程对我们来说任务还相当重,且焊缝也要求百分百检查,严格要求各方面几何尺寸。为节约成本、保证质量,材料必须有可追溯性,我必须将所有材料资质收集,得知板材编号后,对所有零件及焊缝进行编号,以方便组对和探伤。由于xx部件比较零碎,为了打造高质工程,我经常下车间,把每一张钢板的编号收集上来,并对每一条焊缝进行编号,还要使编号简洁,方便识读。另一方面xx是100%探伤,所以对焊缝焊接质量要求十分严格。对此,我也积极参加对焊接工艺的改进,对每一个焊接参数进行调整,以求达到最好,尤其是xx中使用的xx焊法最佳,最终焊缝合格率达100%,得到甲方好评。

在xx工程中,我严格检查焊缝质量以及外观质量。焊接部分由于xx焊接复杂、要求多,有的需断焊,有的需满焊,有的不需焊,焊肉大小不一样,而且xx焊接标准和中国的又不一样,所以我要把焊缝编号布置图做好,把其技术要求转换成中国的焊接标准要求并标注好,确保了焊接的顺利进行。而且xx对焊缝外观要求十分严格,为此我们要检查所有焊缝位置,并安排工人及时清理干净。在外观尺寸上,我还要对所有渣壳箱盖外形尺寸进行检查,确保组队尺寸合格,以便进行施焊。最终确保该项目质量优良,获得了甲方及其监理的一致认可。

作为一名施工员,不仅做好技术管理方面的工作,还要做好资料。在xx中,大部分资料尤其是质量检查方面的资料均由我一人完成,并得到了甲方的表扬,也为xx公司今后xx取证工作做了前期准备。

3、工作态度和勤奋敬业方面。

热爱自己的本职工作,能够正确认真的对待每一项工作,工作投入,认真遵守劳动纪律,保证按时出勤,出勤率高,有效利用工作时间,坚守岗位,需要加班完成工作按时加班加点,保证工作能按时完成。

4、工作质量成绩、效益和贡献。

在开展工作之前做好个人工作计划,有主次的先后及时的完成各项工作,达到预期的效果,保质保量的完成工作,工作效率高,同时在工作中学习了很多东西,也锻炼了自己,经过不懈的努力,使工作水平有了长足的进步,开创了工作的新局面。

这一年的工作过程中,我一直以积极的态度发挥自己的长处,积极工作。在我所从事的各项工作中,都能尽职尽责,积极思考,不断学习新知识,我撰写的合理化建议、qc小组成果均被评为优秀作品。我全面综合的考虑工程施工,圆满的完成了领导所交给的各项任务。

作为xx公司的一名技术管理工作者,在今后的工作中我将以百倍的热情迎接新的挑战,我要继续保持谦虚谨慎、认真负责、勤劳务实的工作态度,继续完善技术发展体系,强化技术创新能力,我将为成为一名优秀的施工员而继续奋斗,为xx公司的美好未来努力拼搏!

公司培训部个人工作总结大全(17篇)篇十五

作为一名普通的电力公司员工,每个月除了抄电表,追收电费和维护自己责任片区的线路外,有充足的时间学习和领会上级领导的精神,因为只有不断地持之以恒的学习,才不会被南方电网淘汰,对得起我赖以生存的金沙电力公司。省公司潘总在各种会议上都提到了无论领导干部或各条战线上的员工都应该在学习中提高自己,让自己成为素质好、水平高、义务棒的南方电网主人翁,就要做到“严、勤、细、实”四点,下面我用粗略的见解谈谈。

第一点“严”,就是要严肃认真,对待工作不能敷衍和马虎,特别是我们从事的电力行业,不严格要求自己,危险随时都会出现,《安全工作规程》是用无数血的教训写出来的,只有认真地把书面的知识运用到实践中去,正所为理论联系实际,一切安全事故都能避免,另外领导也要对下属严格要求,不能听之任之,更不能护短。

第二点“勤”,古人修身治人的方法离不了勤劳,胸怀宽广的人,哪怕是奸雄,也离不开勤字。我们太平供电站的全体员工收入甚少,不能与正式职工相比,但为了家庭幸福,就用一个“勤”字对待人生,农村的同事工作之余回家种农业,而没有土地的就找一些其他的活干,如为别人安装室内用电之类,用汗水换取报酬,争取更多的额外收入来补贴家用,让自己的家人高高兴兴的生活每一天。

第三点“细”,主要是细心和细致,作为农电工,我们应细心地分析事故原因和细致地解决各种问题,努力地工作和改善自己的生活环境,在工作上尽量地做到循规蹈矩。

第四点“实”,我觉得对人要实在,不虚伪,用术语讲就是“不社会”;对待工作,要实事求是,不讲假话,是就是,不是就是不是,包括领导干部,能办的事就办,不能办的就要说明原因,这才是君王风度。

公司培训部个人工作总结大全(17篇)篇十六

在这辞旧迎新之际,我谨代表商贸公司对xx年全年工作做一个全面的总结,并对xx年的工作思路做简要的'阐述。回顾xx年我公司虽遭受我市房地产领域以及其它领域经济发展低迷的影响下,使得各项工作开展困难,但在集团公司的坚强领导下,以及我公司各位同事齐心协力的努力工作下,顺利完成了集团公司分配下的各项任务。

一、xx年度基本工作完成情况。

根据集团公司我们先后完成了:馨雅如21#22#28#楼二次结构砌体工作、薛家湾和泽项目的开工和基础工作、沙榆公路的全段维修、榆魏公路的进一步完善、沙圪堵底商装修的材料购买、康雅安地下车库设施安装、康雅安底商装修等项目的物资采购任务,同时完成了集团公司各部门用品的采购和临时安排的工作任务。累计完成大型物资采购申请30单,签订合同30份。

二、xx年度工作中存在的问题及对今后工作的建议:。

xx年工作中存在的问题:

1、各部门对物资申请采买的计划不完善。

对各种材料及产品的购买基本没有明确填写总的数量规格型号和进场时间及产品的质量要求,造成我们在采买过程中很难去把握采买时间和进场时间,导致成本增加,最后因实地运用而有质量因素出现互推责任。因此我建议在今后工作中要提前计划所需产品和规范填写物资采购申请单。

2、物资采买过程中审批环节重复、申请材料时间滞后。

因个别部门负责人出差或请假需要两周或更长时间方可完成;审批完合同双方开始签订合同,往往出现我们接受的合同条款对方不接受,对方接受的条款我们不能接受,谈好的价格随市场变化需重新确定,这样要花大量时间去重新确定价格及重新审批合同,这样导致物资不能及时进场,成本不能有效控制。所以我们建议在今后工作中科学合理的制定审批流程,做到精而简。另外一定把握好各种类型材料提请多长时间上报,要给我们留有充足的时间才会有最低成本的回报.

3、供应市场的范围还不够广。

目前我们的供应商大量为本地客户,没有很好的形成所需物资产地优先选择的机制,在一定程度上影响了控制最低成本。所以我们建议在今后工作中不断收集物资产地价格信息,同时外出实地考察,进一步控制节约成本。

三、xx年的工作规划和主要思路。

xx年我们将按照“行为规范、运作协调、公开透明、廉洁高效”的指导思想,不断细化采购管理流程、控制采购成本、拓展供应商的选择、完善供应商档案管理、抓规范、重效益,确保全年工作任务顺利完成,在更规范合理的采购前提下,进一步降低采购成本。总结上一年得失,指导下一年的工作思路。在xx年的工作中,要进一步强化敬业精神,加强责任感,同时我部门将不断搞好阶段性总结;开展批评与自我批评,找差距。尽最大力量的去降低成本,提高效率。为集团公司在新的一年发展创更大的效益,贡献更大力量。同时祝愿我集团公司在xx年取得更辉煌的成就。

公司培训部个人工作总结大全(17篇)篇十七

时光飞逝转眼到我们招标公司工作已经一年多了,在这一年多的工作时间里感受体会颇多,感受到那种踏实的工作精神、认真的工作态度,这激励着我能够更加努力地工作,最短时间内把自己融入到这个团队之中,以饱满的热情力求做好本职工作,保质保量地完成领导交给的各项任务。现将工作总结如下。

一、能够做好部门领导安排的各项其他工作。

二、认真学习招标工作的业务知识,及相关法律法规,虚心向同事们学习,能够做到不懂就问,在工作中认真思考。

三、努力提高自己的工作能力和业务水平,使自己尽快熟悉招标业务。

四、能够遵守公司的各项规章制度,服从领导工作安排,团结同事。总之,经过将近一年的工作学到了许多原来学不到的知识,工作经验虽说是微不足道但对今后更好的工作会起到指导作用。

与同事配合默契,在以后的工作中我会做到:与人为善,对工作:力求完善。不断提升自己的业务水平及综合素质,为公司的发展尽到自己的一份力量。

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