对某一单位、某一部门工作进行全面性总结，既反映工作的概况，取得的成绩，存在的问题、缺点，也要写经验教训和今后如何改进的意见等。写总结的时候需要注意什么呢？有哪些格式需要注意呢？以下是小编精心整理的总结范文，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。
会议工作总结篇一
6月16号，在佛山皇冠假日酒店，著名营销专家高临颍教授给我们进行了一次演讲，跟我们本土企业一起探讨我们企业目前出现的营销和管理方面出现的问题，并提出解决的方案。高临颍教授是国内权威的营销专家，曾经帮助过很多中小型企业得到有效的快速发展。
高老师平易近人，风趣幽默，用朴实无华的语言给我们进行了这次授课。在此次交流中，高老师给我们重新强调了伴随着3g时代的来临，移动网络的发展将超越传统互联网，以短信为基础的移动商务应用将成为企业电子商务活动的主流。随时、随地、随身的移动商务时代已经来临。
具体地讲解了如何做好本土企业，怎么突出自己企业的核心竞争力，避免同行生产的产品同质化，渠道销售单一化。销售是一个企业的最核心环节，是一个企业的灵魂，如果销售搞不好，可能会使一个个小企业夭折，使一个个大企业从颠峰走向低谷，甚至成为亏损企业，进而倒闭。而销售如果搞的好，则会使一个小企业将蛋糕越做越大，而大企业则会长期健康持续发展，在该领域中立于不败之地。虽然这些话听起来有些夸大其辞，但在如今的市场经济中却是绝对的真理。移动营销是趋势，信息名址是开始!
做好一个优秀的电话营销人员需要做到以下几个方面：
1：首先要足够的自信心，相信自己有能力做好这件事，因为销售涉及到谈判，有足够的自信心才能做好自己的谈判工作。
2：打电话或接电话时首先要调节自己的语调、语气、心态，不能太紧张。
3：控制电话时间，清楚自己的对话内容、保证谈话效果及良好的效益。
其实在这个过程当中，声音很重要，自信地想象自己可以掌控整个谈话过程，声音语调的模仿和控制非常重要，同时相信自己所推广的产品和服务真的可以帮助到自己的顾客。
听完高老师充满激情的演讲，我心潮澎湃。我在会议营销这领域有了更深一层的理解。作为一家专注在移动营销领域的公司，趋势动力为客户提供了从无线广告、移动客户管理、数据采集、移动互动平台到智能手机建站等一系列移动营销工具。通过对这些工具产品的组合，帮助中小企业建立一个适合自己的营销平台!趋势动力公司在我们共同的努力下，一定能乘风破浪，直达属于我们的彼岸。
会议工作总结篇二
现在，我代表xx镇人民政府，向大会作政府工作总结报告，请予审议，并请各位列席代表提出宝贵意见和建议。
两年来，特别是最近一年来，xx镇政府在上级党委、政府和镇党委的正确领导下，在镇人大的监督下，以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，团结带领全镇4万人民，深入贯彻党的十六大及十六届三中全会精神，认真执行镇人大十一届一次、二次会议通过的各项决议，以招商引资、投入增加、就业增多、社会稳定为目标，紧紧围绕加快发展这一主题，加大工作力度，强化工作措施，开拓进取，与时俱进，圆满完成了镇人大十一届一次、二次会议确定的各项工作任务，农村经济及各项社会事业都有了较大发展，为实现“十五”计划及20xx年远景目标打下了坚实的基础。
去年以来，我们坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，以招商引资、对外开放为总抓手，以项目建设为重点，以优化产业结构、膨胀经济总量为主攻方向，紧紧围绕增加财政收入和农民收入，解放思想，真抓实干，使全镇经济保持了良好的发展势头。精神文明和政治文明有了新的发展。
招商引资成效显著。止目前，全镇固定资产投资完成4120万元，完成招商引资任务3620万元。合同利用镇外资金4780万元。新上项目36个，其中，300万元以上的已竣工项目3个，投资1500万元的恒泉油脂厂，投资630万元的供销商城，投资320万元的德源果蔬。在建项目10个，其中过500万元的两个，总投资1650万元的锦花纺纱厂，在县经济开发区内的投资1500万元的华盛金属公司。已签订合同的有5个。正在洽谈的较大项目有3个。
民营经济有了新的发展。去年以来，我镇新增工商户220户，民营企业30家，其中固定资产投资超过100万元的26家，过500万元的2家，新增固定资产1.06 亿元，实现产值9800万元，增长38%；完成工业增加值1960万元，实现销售收入9700万元，增长39.2%。锦花棉业、华盛脱绒、众鑫棉业、华夏面粉等一批重点民营企业相继投产。
劳动就业有了新的增加。全镇共完成市外劳务输出新增人员1228人，市内产业就业人员448人。
财政收入有了新的增长。1—6月份，全镇共完成财政收入365万元，实现工商税收100万元。
农村经济持续发展。今年上半年，人均实现现金收入1100元。夏粮喜获丰收，总产创历史最高水平。认真落实了粮食直补政策，种粮农民得到了实惠。林业生产取得了突破性进展。今年和上海禾阳公司合作，新发展速生丰产林6800亩。畜牧生产持续升温，全镇现有大牲畜存栏量5200头，猪2.6万头，羊6万只，家禽8万只。
社会治安综合治理得到加强。镇政府对社会治安综合治理工作一贯高度重视，始终坚持“两手抓，两手都要硬”的方针，在抓经济发展的同时，狠抓了社会治安综合治理工作。把社会治安综合治理列入了重要议事日程，纳入年度工作计划和十五社会发展规划，制定了有关措施，成立了综治委和综治办，在全镇形成了一把手亲自抓，分管领导靠上抓，各职能部门齐抓共管的良好局面，建立健全了目标管理责任书，严格落实一票否决制。为切实搞好社会治安综合治理工作，维护社会稳定和政治安定，坚持打防并举、标本兼治，重在治本的方针，认真开展了严打专项斗争，狠抓了落后村治理，强化基层基础工作，全镇49个行政村全部建立了融普法、帮教、调解、巡逻、治安五位一体的综治办，配备了49名专职主任，做到房子、人员、报酬、职责四落实，为全镇经济发展创造了良好的环境。
计划生育工作迈上了新台阶。我镇从加强计生领导入手，对计生专职队伍进行了全面治理整顿，并在镇财政十分紧张的情况下，保证计生经费优先到位，强化计划生育村民自治工作，建立健全了村级计生协会和其他计生组织，积极开展了夏季集中治理活动，全镇晚婚晚育率、计划生育率、节育措施落实率均达到99%，人口自然增长率控制在6‰以内。
农民负担明显减轻。镇政府高度重视减轻农民负担工作，成立了以镇长为组长的减轻农民负担领导小组，并定期召开会议，研究解决涉及农民负担的各种问题，镇政府对村级财务、资金实行双代管，取消村级招待费，村级政务、财务实行一年两公开，各村成立了村民理财小组、红白理事会，党员代表和村民代表定期召开会议，商讨决定村中大事。严格落实中央和省市有关政策精神，税率减少三个百分点，在征收中发放两证一书一卡，水费按照上级规定政策收取，从严控制“两工”使用，在未取消两工前，严禁搞一事一议，农民负担得到了大幅度减轻。
会议工作总结篇三
近日，坝道工程医院参加坝道工程医院20xx年度工作总结会，校长胡昊、教务处处长陶永霞、水利工程学院院长雷恒、环境工程学院院长冯峰及水利工程学院省市级科研平台负责人参加视频会议。
会议围绕“技术服务、科技创新、人才培养、科学普及”四协同建设模式，13家工程医院分院代表介绍了取得的最新成果和下一步工作计划，中国工程院院士王复明、杜彦良、李术才、马军、许唯临参会并指导发言，并对平台发展提出建设性意见建议。
总结会结束后，胡昊发表讲话，对坝道工程医院黄河水院分院成立后的工作表示肯定，黄河水院参加坝道工程医院并对今后工作提出三点要求。
三是要强化交流合作。20xx年度工作总结会议学校要借助坝道工程医院平台，与坝道医院总院、总部和分院开展深层次、多维度、宽领域合作交流，积极参与平舆综合试验基地二期项目建设，力争在平台申报、人才培养、社会服务等方面提升黄河水院知名度。
坝道工程医院由中国工程院院士王复明提出并倡导成立，通过搭建新平台、新模式、新业态，聚焦基础设施“疑难急险”病害诊断与修复治理，积极探索创新“政产学研用”协同合作模式机制，充分发挥高端专家智库作用，逐步形成跨地区、跨行业、网络化“工程医院体系”。学校是国内第二家作为职业院校建设的坝道工程医院分院，将在科技攻关、技术服务、人才培养、社会培训等方面进行积极探索。
会议工作总结篇四
监利师范附属小学校长办公室
会议时间：
20xx年xx月xx日
会议主持：
吴丙枝校长
参会人员：
班子成员、中层干部
分享人员：
班子成员、中层干部
撰稿人：
阳娟
主要内容：
7月5日下午3时，监利师范附属小学班子成员和中层干部准时集合在三楼会议室，召开干部期末工作总结会议。
一、会上办公室刘丽主任、教导室姜大利主任、学籍管理员章晋嵩主任、德育室肖碧艳主任、电教室陈政喜主任、安全室杨威主任、扶贫办杨威主任、扶贫队邹斌主任依次发言，他们的发言立足于本职工作特点，梳理了工作实绩，对工作中存在的问题进行了深入分析，并对下学期的工作提出了努力的方向，同时由衷的'感谢领导们在平时工作中的支持与理解。内容具体、语言朴实、反思深刻，努力前行。
二、在各位同志述职结束后，分管校长分别对各线上的工作进行了交流，对本线上的工作制度完善提出自己的设想，对下学期将要举办的活动进行方案探讨，对下学期的线上工作进行初步设想。大家都是对于接下来的工作做到了全面考虑和把控，也做到了早谋划早安排，保障学校工作有条不紊的进行。
会议的最后吴丙枝校长肯定了大家对学校的付出及各线取得的荣誉。同时也对假期工作进行了详细的安排，对各线工作提出建议。
这场会议意义深远，既有鼓励，又有鞭策，既有助于提升中层干部的管理能力、执行能力，增强服务意识，也是促进学校各项工作的全面发展重要保障。大家“心往一处想，劲往一处拧”，群策群力，共创建立师范附属小学发展新局面。
会议工作总结篇五
在经过了半年的学习和工作后，我已经完全的适应了公司的工作和生活。感觉时间过得真快，20xx年所做的一切都还历历在目，这当中，有成功、有失误、有喜悦也有沮丧，但不管是喜是悲，是好是坏，都让我学到了很多的东西，从失败中去总结教训，在成功中去吸取经验这都成为了我个人在20xx年中的一段最深层的记忆、最丰富的人生阅历！在这短短的半年里，我经过自身努力，克服各种困难，特别是在公司领导和同事的大力帮助下，学到了很多做人、做事及销售工作技能。在工作中，通过学习和探索，熟悉了公司的运作程序流程，了解了公司系统的操作过程，这为今后的工作打下了一定的经验基础，也让我在公司以后的工作中更得心应手。
然而在20xx年也存在很多的不足和缺点，主要在执行力不强及沟通技巧方面。执行力不强很多时候是把一些简单事情想复杂化，考虑的太多，做起事情来就不敢放开手去做，怕客户对自己失去信任，怕丢失客户，怕公司领导、同事对自己没有信心，瞻前顾后，这一切都制约了自己的行动。其实，主要还是心态的问题，调整好心态，多一份自信，相信自己一定能做的好。沟通技巧方面还需要继续学习，在与客户沟通、谈判时还不能很好利用所学的，平时应多和老业务员及同事沟通，学习他们的话术技巧，并要学以致用。
20xx年工作计划：
要完成这个目标单靠本地客户是不够的，发挥自己对网络的知识，多收集外省的客户，协助刘牧华一起开发网络资源，这是一块很大的市场。在株洲本地跑业务的同时，再向周边如长沙、湘潭地区渗透，寻找些需要投放长株潭的客户。由于今年积累了一些客户资源，明年针对一些有意向的客户重点跟进，即不断的开发新的客户，保证自己的客户资源不断更新，与此同时，在业务方面不局限户外广告，尝试发展公司其他业务，如：营销策划，庆典活动、制作安装、活动代理等，但这些方面的专业知识不多，通过网络、朋友及有经验的人去了解相关的流程、价格等，同时也希望公司同事及整个团队给予支持和帮助。
1、更换新的视频机。
2、招聘专职人员开发新的网点（包括户外），保证网点的质量和数量。
3、开发电梯内的框架广告、电梯门车贴广告、电梯大堂广告等，形成一个电梯广告部门。
在公司不断壮大、飞速发展时，加强自我学习，能跟得上企业的发展，跟的上公司的步伐，让自己更能适应工作。
20xx过去了，在这里也感谢同事们对我的帮助与支持，特别感谢廖总，多次找我谈心，并无私的分享经验，让我认识到自己的不足及学习到了很多经验，希望同事们今后继续给予我支持和鼓励，我也会在新的一年更加努力。新年新气象！我们将迎来充满挑战的20xx年。最后祝福大家和公司一起更上一层楼，20xx年！我们一起加油吧！
会议工作总结篇六
在新春佳节来临之际，我们隆重召开xx年度工作总结暨表彰大会，会议的主要内容是：对xx年度工作进行总结回顾，对xx年度工作进行安排部署，并对xx年度为公司发展做出突出贡献的先进单位、劳动模范、节能降耗标兵和先进工作者进行表彰。
今天的会议共有六项议程，内容非常重要，希望大家自觉维护会场秩序，遵守会场纪律。
现在我宣布：xx公司xx年度工作总结暨表彰大会现在开始！
大会进行第一项，全体起立，鸣炮，奏《国歌》；
………………
（国歌毕）请坐下！
大会进行第二项，请公司总经理xxx代表公司做xx年度工作总结报告,大家欢迎。
………………
大会进行第四项，为先进单位及先进个人颁奖。
………………
首先颁发的奖项是xx年度先进单位奖。
（宣读先进单位颁奖词）
（矿产公司）今年以来，矿产公司按照公司“打通直供、扩大渠道、减少环节、降低成本、稳定质量、保障安全”的安排部署，立足工作实际，创新工作思路，讲正气、树新风，抓班子、带队伍，科学管理、民主决策，服务生产、科学采购。在原燃材料市场供求紧张的形势下，取得供应工作的新突破，全年购进铝石xx万吨，原煤xx万吨，为公司生产提供了安全的原料保障，为公司节能降耗、增产增效，做出了突出贡献，被公司评为先进单位。
（销售处）今年以来，在销售市场持续下滑的严峻形势下，销售处准确把握市场走势，拓宽销售渠道、创新销售模式，销售工作一直处于领先地位。全年共销售氧化铝xx万吨，氢氧化铝xx万吨，实现销售收入xx亿元，销售价格高于市场平均水平，保持产品零库存，货款回收率xx，成绩有目共睹，功不可没，被公司评为先进单位。
（人力资源处）今年以来，人力资源处按照“控制总量，优化结构，提升素质，促进发展”的管理要求，坚持以人为本、科学发展的原则，在深化人事制度改革、调整组织机构、科学设岗定员、培养、引进人才、提升员工素质，完善职工社保等各方面取得了突出成绩，人力资源管理迈上了一个新台阶，被公司评为先进单位。
(分解过滤车间)今年以来，分解过滤车间紧紧围绕公司经营目标，发扬一种意识、四种精神，创新工作思路，提高管理水平，加快技术改造步伐，充分挖掘设备潜能，实现了生产安全稳定运行，为公司增产增效、节能降本作出突出贡献，被公司评为先进单位。
(仓储中心)今年以来，仓储中心完善管理制度、创新工作考核机制，充分调动职工积极性，履职尽责，克服了点多面广，基础条件差、工作环境差等不利因素，认真做好各类物资的储备管理，把好各类物资质量验收关，出库关，及时盘存物资存量，反馈各类供求信息，为公司生产经营提供了稳定的基础保障，被公司评为先进单位。
下面请先进单位代表上台领奖。有请公司副总经理xxx、财务总监xxx为他们颁奖。(颁奖音乐起)
………………
下面要颁发的奖项是：xx年度节能降耗标兵奖。
（宣读节能降耗标兵颁奖词）
他既是一名指挥员，又是一名战斗员，在降本增效的战场上，身先士卒，率先破关，“以煤代焦”100%，项目实施降低费用千万元，为公司节能降耗，作出了突出贡献。他就是节能降耗标兵xx。
文质彬彬，练就武者的风范；脚踏实地，成为企业的中坚；一片赤诚，风雨无阻，奔走在东西两个战线。节能减排、型煤替代，这是应对危机的又一次冲锋。初战告捷，乘胜前进的脚步永不停歇、一路向前。他就是节能降耗标兵xx。
十四个春秋，坚守在化验岗位。工作严谨、技术精湛，是人们对她的一致评价。洞察秋毫的目光，关注着生产的每一丝波动，传递着生产运行的信息，从而生产有了可靠的保障。站在新技术的前沿、引进煤炭化验新方法，实现了技术降本，取得了显著成效。她就是节能降耗标兵xx。
在节能中独辟蹊径，在降本上先人一着；立足本职、放眼全局，技术革新，不懈追求；凭着丰富的经验，凭着对公司的无限忠诚，节能降本一路先行。他就是节能降耗标兵xx。
请节能降耗标兵xx、xx、xx、xx四位同志上台领奖。掌声有请公司副总经理xx、副总经理xx为他们颁奖。(颁奖音乐起)
………………
下面要颁发的奖项是：xx年度劳动模范奖。
(宣读劳动模范颁奖词)
兢兢业业、任劳任怨、信守原则、敢于负责。从业风雨十四载，始终把工作当做最大的乐趣。金钱、利益面前，始终坚守道德的底线。
一切以公司为重，以工作为重。她用原则，责任和对公司的无限忠诚，在仓储战线筑起一道牢不可破的防线。有请劳动模范xx。（音乐起劳模走上主席台后音乐停）
吃苦耐劳，爱岗敬业，立足本职，创新奉献。十二载青春年华，十二载不懈追求，他从一位初出茅庐的学生，逐渐成长为技术能手。抓设备、保稳定，搞创新、降成本，全力以赴，不遗余力。有请劳动模范xx（音乐起劳模走上主席台后音乐停）
请xx董事长、xx总经理为2位劳动模范颁奖。大家欢迎！(颁奖音乐起,领奖完毕合影留念后音乐停）
由于时间关系，请受到通报表彰的xx名先进工作者，会后到办公室领取荣誉证。
以上受到表彰的先进集体和先进个人，在公司xx年度工作中，为公司的发展做出了突出贡献，是我们学习的典范,行为的楷模。让我们再次对他们表示祝贺！
………………
大会进行第六项，让我们以热烈地掌声欢迎公司董事长xx作重要指示。
………………
会议工作总结篇七
工作总结报告就是把一段时间的工作进行一次全面系统的总分析、总检查、总研究、总评价，总结分析所得成绩、不足与经验的文件。它是对自身社会实践活动的总结，是对自身思想认识提高的总结，从而把零散、肤浅的感性认识上升为系统、深刻的理性认识，克服缺点、吸取教训，为下一段时间工作的开展做好准备。
酒店年终工作总结报告专辑主要包括了酒店的财务部、销售部、保安部、信息部、餐饮部等不同部门的年终工作总结报告，还包括了总经理保安、销售人员等不同岗位的工作总结报告，为酒店进行年终的工作总结提供参考。
新年将至，在过去的一年里，我保安部紧紧围绕酒店全年的中心工作，以脚踏实地的工作作风，求真务实的工作态度，积极创新，不断提高，全面地完成了今年的各项任务，为我们今日大酒店再创了新的业绩。
20xx年是xx大酒店实现_三步走_战略目标最为关键的一年，我部门根据董事长提出的_立足市场，加强经营，夯实基础，规范管理_这一总体思路，结合我部门的实际情况，努力实现_以服务促质量，以质量创品牌，以品牌求发展_总体管理目标。认真做好治安消防的安全工作，加强对酒店员工的安全培训，积极协调各单位工作，为酒店长期稳定的发展，做出自己应有贡献。
20xx年在酒店各级领导的指导下，在全体员工的共同努力下，我保安部顺利完成全年的安全保卫任务。在一年里未发生一起重大责任事故，消防设施、设备的完好率全年达到了。为酒店各部门进行消防安全培训达==多课时。真正起到了保驾护航的作用。
实行绩效考核是我们酒店从严治企、强化管理的需要，是落实目标责任制的强有力依据。我部门结合自身的特点，将员工的工资、奖金与员工个人的工作表现等直接挂钩，通过不断完善的激励机制最大限度的发挥员工的工作积极性和创造性。涌现了许多感人的事例。
如在酒店夜总会停业期间，为了保证酒店财务安全和能顺利交接，我部员工xxx、xxx、xxx三名员工主动提出住在夜总会，虽然设施简陋，备件较差，但三名员工毫无怨言，放弃自己休息时间，一边参加正常的工作，一边轮流在夜总会值班，为夜总会的顺利开张立下了汗马功劳。
今年夏天金华市遇到了连续的高温天气，一度达到度，创历史高温记录。我部门人员，又都处于第一线，严热的天气，给我们的工作带来了一定的难度，但我部人员，毫无怨言，仍然坚守在第一线。在=月中旬，又遇_云娜_等一系列台风，我部所有员工都主动要求留在酒店值班，有的连续工作了==个小时，直到台风过去以后，才回家休息，体现了我部员工以酒店为家的崇高思想。
员工以酒店为家的同时，部门也坚持贴近、关心员工，急员工之所急，想员工之所想。
现在旅游服务行业人才竞争尤为激烈，只有充满优秀的人员，才能使酒店的经营蒸蒸日上。部门在留住优秀人员的同时，加强了对全体员工的培训力度。先后进行了两次较为集中的理论和实践培训。平均每个月利用业余时间的培训达到xx个课时。在每次早班下班后，没有一个人离开，而是主动留下来参加培训。通过对员工的培训和再培训，加强了各员工的酒店意识、礼节礼貌、治安消防各方面的知识。进一步规范了岗位操作，针对在指挥车辆、开拉车门、敬礼等服务上各别人员存在的操作中不甚规范的毛病，统一了标准。为客服务的思想明显得到加强，如能主动帮助退房客人在房间找回人民币壹万元。客人直夸我保安部人员风格高尚，为我们酒店、部门赢得了荣誉。
由于酒店行业工作的特殊性，客人的需求常常与我们的工作要求发生矛盾，有些客人不理解，常发生辱骂保安员，甚至做出一些过激的行为。我部保安员，坚持以_客人是服务的对象_为宗旨，耐心仔细地做好工作，对于客人的辱骂从不还口，而是尽量让客人得到一次愉快地消费。
我部门还主动为各部门及外包单位进行消防安全培训，听取各部门的培训意见，改进不足，提高培训质量。
安全工作是企业的生存之本，在局安监处及八达集团安监部的指导下，我部门坚持_安全第一，预防为主_的方针，认真、扎实做好每项安全防范工作。
我部门对酒店的重点部位和部门，经常进行巡视和检查。对容易引发事故的危险点，重点范围认真进行消除隐患。坚持对餐厅、厨房等处的安全检查，排除电线短路=次，发现不安全因素==次左右，对发现的安全隐患，及时进行处理，不能处理的，如实上报。棋牌室、夜总会、桑拿和足浴是三家外包单位。由于他们的特殊环境，一年中多次与客人发生矛盾，我们都能合理圆满的解决。在巡查过程中，处理由于空调水管被赌，再成漏水的事件=起，为酒店挽回了损失。今年有许多推销人员、窃贼、非法色情人员把我们酒店当成了违法活动的场所，任意按门铃和打电话，骚扰客人，也给我们安全工作带来了困扰。我保安部人员，利用监控设备和巡逻人员密切配合，进行制止、驱赶，确保楼层安全。
训，使消控中心工作人员能够正确使用好蓝天消防设备，并爱护、保养好蓝天设备，减少因错误操作而引起的各类故障和毛病；对期灭火器进行了更新维护，缺少零部件的消防器材及时补齐，对重点部位的消防设施、设备进行维护保养，存在故障进行了维修，确实保证了正常使用，万无一失。
我部门还多次迎接电力系统、地方消防公安大检查，积极参加江南片组的消防会议，起到了监督和互相学习的作用。
年度，局工会以增强企业活力和凝聚力为目的，大力宏扬和发展丰富多彩的各类文体活动，积极开展了各项文体活动。我部门响应酒店工会的号召，派代表参加了电力系统第一届运动、消防运动会等各项文体活动。在比赛中，我部门员工徐峰、郑海峰分别获得了xx米第一和第四名，由我部派代表参加的蓝球比赛获得了第五名的优异成绩。为酒店争得了荣誉。
在今年年初，经过外审组的最后评定，我酒店已正式通过双体系认证。一年来，我部门严格按照认证工作中的《服务监控控制程序》要求，认真进行三级质检制度，为内部的管理工作提供了真实、有效的参考信息，提高了广大员工对环保意识和节能意识，减少了水电资源的浪费，降低了化学危险物品的污染，杜绝各类不安全事故，减少了物品的耗用等，出现了良好的局面。
虽然过去的一年我们部门在各方面取得了可喜的成绩，管理水平得到了极大的提高，但我们也必须正视到工作中存在的困难及面临的挑战。一是，员工还不能完全按照标准进行自我约束，素质参差不齐，有待下一步的提高。二是，我们的管理人员水平还有待于提高。三是，我们的设备还有缺陷，不能很好的起到监控作用，需要进行改进。所有这些问题和不足，都有待于我们今后认真地思考和总结改进。
回顾了20xx年来的工作，切实感受到了更为严峻的工作形势形。但我们保安部坚信在酒店各级领导的指导下，紧紧围绕酒店的全年中心工作，以脚踏实地的工作作风，为酒店的发展和稳定做出新的贡献！
会议工作总结篇八
各班班长在参加了夏敏校长关于“新形势下我校班集体建设的新思考”的报告后，纷纷表示受益匪浅。这次培训学习不仅打开了面对班级管理新理念、新方法的创新之门，更开启了面对班级建设新老问题思考的新的思维方式。借此良机，我院开展了“新形势下我校班集体建设的新思考”的讨论会。不仅为各班管理工作的交流搭建了平台，对普通学生活动、学习方向的确立、班级工作的开展也起到了积极的推动作用。
班委的班级管理方式，让班级更加的出色。”的新理念。提出以学分制为动力，鼓舞同学学习的积极性。xx级得班长们经过一年的经验摸索，大致总结出创建优秀班集体的两点重要因素：特色和团结。xx级六班班长结合夏敏校长提出的班集体的四种动态形式规划的基本形式，指出管理班级的首要前提是解决班级的凝聚力问题，并提出求同存异的原则，组织活动时应考虑大多数同学，有汇集整理大家信息的能力，学会给普通同学展示自我的机会。
各位班长先后阐述了管理班级的意见与建议，大家认真汲取经验。最后在09级榜样的引导作用下和xx、xx级的学习创新下达成共识：班长应该严以律己，模范带头。倡导团结友爱，增强班级凝聚力，在搞好自身学习的同时提高自身能力素质。
其身正，无令则行；其身不正，有令不行。作为班长，政治素养和综合能力是不可或缺的。驾驭自我、审时度势的能力也显得尤为重要。
班长要以身作则，不断地完善自己的各项基础能力并提升自我的精神觉悟，带领自己的班集体向更高的方向发展。夏敏校长的报告中曾指出要想以一个优秀的领导者和决策者的身份出现在大家面前，“承担”的勇气、“人格”的魅力、“奉献”的精神应该是一个合格班长所必备。而拓展综合素质、增加人格魅力的前提便是拥有扎实的专业理论基础和高尚的修养品味。显然，全面提升班长的综合能力是建设好一个班级的首要条件。
讨论会上，班长之间相互交流，普遍认为自己存在榜样意识较弱、创新能力较低、执行能力有限等缺点。班级管理制度缺乏活力，而且班级的建设没有与社会紧密联系、与社会的发展相结合。太过于重视班风、学风、寝室、活动等班级的表现。针对这一问题，班长提出应该主动增强班级凝聚力，使每一个学生发挥主人翁精神，让每个学生都成为班级的主人。并与普通同学共同确定班级总体目标，然后转化为小组目标和个人目标，使其与班级总体目标融为一体，形成目标体系，以此推进班级管理活动。而班级管理的核心应该是学生的发展。纪律、秩序、控制、服从是传统班级管理所追求的目标。现代大学生脱离了父母的约束，大多都比较有主见，很多随波逐流。所以班级开展活动应多以学生兴趣为主，尊重学生的主体性。这样才能建设出一个优秀的班集体。
夏敏校长强调新形势下班集体主要面临的挑战有集体意识淡薄化、学生住宿分散化。要想加强班级体建设，则需实行分层管理制度，明确班集体阶段性努力目标，加强班委会、团支部队伍建设。而班长是班集体中的组织者协调者和执行者，只有不断提升综合能力，制定明确班级规划，并以此衡量并指导今后的各项工作，从而完善自我，才能更好的推动班级建设。
每一次锻炼，每一点收获，都会为建设出优秀的班集体打下坚实的基础。在班集体建设的新形势面前，班长们更应该树立“服务同学、锻炼自我、科学管理”的意识，加强学习和交流。吸取精华，去除糟粕，保持思想的坚定性和工作的高效性。将本次培训的心得体会运用到实际工作中区，争取思想上有新风貌，学习上有新突破，工作更上新台阶。同时以此此培训会作为新的起点，努力使自己成为学习型、复合型人才，以崭新的精神面貌和高尚的人格魅力迎接新的挑战。