运管所长工作总结大全(16篇)

时间:2023-12-24 作者:翰墨

一个月一次的工作总结,是我们定期评估和提高工作效率的必要步骤。希望以下这些月工作总结范文能给大家写作的灵感和启示,帮助大家写出更好的月工作总结。

运管所长工作总结大全(16篇)篇一

今年以来,能够在局党组和所党总支的正确领导下,围绕中心工作,认真从本职出发,从不断提高思想认识和不断改造主观世界出发,加强思想理论修养,在学习“^v^”精神、科学发展观、饯行“三个代表”重要思想、用旗臶的灵魂充实和武装自己的头脑方面下了一定的工夫,倍感学习之重要,倍感思想作风建设之重要,要想不落后于新形势、新时代,必须保持学习劲头不减,只有这样,才能从容应对日益复杂的运管工作,才能从思想和行动上和同^v^保持高度一致,才能肩负起党和人民赋予的历史使命,才能把本职工作同党和人民的利益结合好。

基于上述体会和认识,今年以来,我比较自觉的坚持学习。结合运管所日常开展的政治业务理论学习活动,利用每一个学习的时机,充实自己的头脑,思想理论水平和工作水平得到了进一步的提高。能够用科学发展观检验和规范自己的言行,能够用党的政策和国家法律支配自己的行动,起到了一个领导干部最起码的表率作用。

指导实践,实践促进理论,在日常工作中注重运用科学观点和方法,分析、研究、解决工作实际问题,取得了明显的效果,自身领导能力和领导水平不断得到提高,受益匪浅,能够站在全所的高度看待问题。在加强理论学习的同时,不断加强业务和法律知识学习,在工作中学习,在学习中工作,提高了自身的业务水平和运用法律解决问题的能力。

运管所长工作总结大全(16篇)篇二

述职报告(港口)。

总结1年来的工作,我有如下体会:

1、坚持把“三个代表”、三个有利于作为我们工作的准绳。

2、坚持发展才是硬道理。

展问题,不断对港口传统结构进行战略性调整,超前规划、建设九龙坡国际集装箱专用码头,改造汽车滚装码头,为港口寻求到了新的经济增长点,保持了港口的持续发展。

3、坚持只有改革才能求生存求发展的观点。

我们港口之所以今天仍然挺立在水运行业,是因为我们不断在改,不断在创,凡是不利于提高港口生存能力、竞争能力的事,我们都要反省,都要改进、改良、改造。淘汰落后的生产力、改革落后的生产关系,是我们不懈的追求。我们改革创新生产管理体制,促进了生产力的提高;我们积极探索现代企业制度,推行股份制改革,使重庆港经济步入了多元化发展的快车道;我们实施水陆并进战略,为港口获得了新的发展空间。

4、坚持真抓实干的精神。

对于书本理论,我们从不照搬照抄,而是结合港口实情,找出共性中的个性,从而找准港口发展的必由之路。我们注重谋势而不急功近利,以我们扎扎实实的工作,不断积蓄实力;我们坚持真心真意以人为本,全心全意依靠职工办企业。我们坚持把职工作为第一服务对象,把群众的情绪作为研究工作的第一信号,把群众满意作为考核的第一标准,把信心和力量建立在职工群众中,让职工当家作主。我们依靠和尊重职代会,组织职工参与港口改革、管理和重大决策。

5、坚持以开放的心态促进观念转变。

我们根据内外环境的变迁,不断调试行为和观念。当取得成绩时,我们不忘检查有没有自我感觉良好、自我成就感,我们勇于挑战自我,更新自我;在遇到困难和挫折时,又坚定必胜的信念。我们开展“思想大解放,观念大更新,机制大转换”的三大教育,来摒弃陈规陋习,获得发展的新动力。

以上汇报如有不当之处,敬请领导批评指正。

运管所长工作总结大全(16篇)篇三

在市交通局和市运管处的正确领导下,我所以^v^理论和“三个代表”重要思想为指导,以加强效能建设为契机,以构建“和谐运管”为主线,按照全市交通工作和全市道路运输工作会议提出的任务和要求,紧密围绕“外树形象、内强素质、务实创新、有情操作、发挥团队作用、建设和谐运管”工作思路,以和谐管理带动和谐发展,在精神文明创建、运输市场管理、规费征收、运政队伍建设、安全生产等方面取得了一定的成绩,有力地推动了辖区道路运输事业全面、协调、可持续发展,为我市交通建设和管理迈上新台阶做出了积极的贡献。

一是完善组织领导体系。为加强对效能建设工作的领导,我所成立由行政所长、党支部书记担任正副组长的精神文明建设领导小组,并形成了党、政、工、团齐抓共管的领导机制。逐级建立绩效管理领导责任制,把绩效管理目标纳入到单位年度目标,做到一级抓一级,一级对一级负责。

二是完善工作保证体系。根据当年工作特点,制定具体工作计划,明确了工作的指导思想、目标任务、方法步骤和基本要求。为进一步增强可操作性,制定了《xx运管所治理公路三乱实施意见》、《文明创建规划》、《20xx-20xx农村客运站点规划》、《道路运输市场管理责任区实施方案》等具体方案。

四是完善社会监督体系。积极推行政务公开。所有执法交管站和“窗口”部门实行“五统一、六公开”;改革行政审批制度。在经营业户停、歇业,行政处罚上实行集体审批制,阳光操作;聘请政风行风监督员。从辖区共聘请7名社会监督员,并颁发了监督证,定期征求意见和建议;建立信访接待制度。安排专人办理信访工作,领导轮流负责,做到群众来信来访接待热情、记录详细、处理及时、回复到位;做好投诉举报处理。建立受理、转办、催办、反馈、回复一条龙的规范运作程序。回复率达到100以上。

一是强化岗位培训。结合我所运政队伍现状和运政执法工作实际,一方面坚持周五学习制度。组织职工学习《行政许可法》、《全面推进依法行政实施纲要辅导读本》、《^v^道路运输条例》、《中国道路运输》,重点学习《道条》配套规章,另一方面组织职工参加各级部门举办的岗位培训活动,坚持每年组织一次军事轮训,全年组织职工集中培训5次。今年在全市道路运政系统举法律法规知识竞赛中获得第二名的好成绩。

二是强化理论学习。我所把加强理论学习、提高干部职工思想政治觉悟作为搞好各项工作的根本保证,积极开展各种形式的学习教育活动。以学政治为根本,以学文化为基础,以学业务为重点,坚持从组织、内容、制度和效果四个方面抓好落实,有组织、有计划地开展活动。同时根据运管处《宣传和信息工作意见》,所领导班子经过认真研究,对宣传和信息工作做了周密安排,已报送信息篇。

三是强化学历教育。根据^v^《加强交通行政执法队伍建设的意见》和省厅《关于加强交通行执法队伍建设的意见》的要求,按照“学用结合、按需施教、讲求实效”的原则,鼓励执法人员参加法律或交通管理等相关专业的成人本科、专科的学习,鼓励职工开展学历学习和职业资格学习等继续教育活动。通过活动的开展,更新了职工的思想观念,为创建学习型组织注入了新的原动力。全所职工已有90%取得大专及以上学历。

四是强化廉政意识。党风廉政建设始终作为我所重点工作之一,也是加强运政队伍建设的重要组成部分。我所围绕“抓教育,建防线,治理源头;抓党风,带行风,廉洁从政;抓班子,带队伍,改进作风;抓监督,促管理,树好形象”的工作思路,全面推行党风廉政建设目标责任制,制定《二oo六年党风廉政建设和反腐败工作主要任务分解》,层层签订《党风廉政建设责任书》,组织职工学习各级党政机关关于党风廉政建设的文件精神,广泛开展警示教育活动,,全所拒吃请8次,树立了人民运政的良好形象。

我所以构建和谐运管为主线,以规范市场为导向,坚持依法治运,强化市场监管,坚持求真务实、以人为本,开拓创新,结合辖区实际,开创道路运输市场责任区管理制,做好道路运输服务工作。

(一)创新手段,责任区管理促规费征收。

形式加强与企业、车主联系,争取多方面支持,取得明显成效。截止11月,全所共完成两项交通规费1568万元,占年计划89%,比上年同期增长9%。其中客货附加费完成万元,占年计划84%,比上年同期增长3%;运管费完成万元,占年计划103%,比上年同期增长28%。

(二)周密安排,责任区管理促安全生产。

运管所长工作总结大全(16篇)篇四

本文目录。

今年以来在镇党委、镇政府的正确领导下,在县司法局的具体指导下,司法所紧紧围绕全镇中心工作开展以维护稳定为重点的平安创建工作,以六五普法为重点的法律宣传工作,以处理信访上访和人民调解为职责的本职工作。深入开展“群众路线教育活动”,全年全镇共调解处理各类矛盾纠纷90件,调解成功率达到95%以上。接待上访信访案件21件,处理20件,除重点3户外其余全部结案。处置突发性事件和非正常死亡案件19起,无一例引起矛盾激化。累计管理社区矫正人员46人,在矫人员17人,无一人重新犯罪。具体做法如下:

一、围绕创建平安,积极化解社会矛盾纠纷。

一是加强人民调解工作。充分发挥人民调解工作在维护社会稳定中的“第一道防线”作用,完善司法调解、行政调解、人民调解三调联动的“大调解”机制,规范全镇调委会五有建设,充分发挥首席调解员的首席作用,加强对村级调委会的工作指导和业务培训,着力提高人民调解工作新实效。

二是提升调解工作上水平。组织镇、村两级人民调解员积极开展矛盾纠纷排查调处工作,把矛盾纠纷化解在基层,化解在萌芽状态。

三是积极开展大下访、大接访工作。结合“群众路线教育活动”活动,对上级批转督办的信访案件实行五包责任、按时结案、按时回复、定期回访。对虽然诉求合理但无政策依据解决的案件,尽量做好劝导工作,对上访信访的个别人和事做好稳控工作,努力实现全镇在重大敏感时期零越级上访,确保全镇社会稳定。

二、围绕司法为民,着力加强和创新社会管理坚持推进“6+1”工程举办一场法制宣传讲座;化解一件疑难矛盾纠纷;督办一起法律援助案件;帮教一名刑释解教人员;探访一名服刑在教人员家庭;指导一名社区服刑人员转化改造,包联一个两劳人员贫困户,确保“6+1”工程各项工作常态化。

进一步完善各劳教所与我镇司法所对社区矫正人员的无缝衔接,加强对刑释解教人员的教育帮扶,提高社区矫正规范化管理水平,对所有矫正对象全员接收,实行科学化全程定位管理,防止重新犯罪。

三、着力深化普法依法治理工作。

一是围绕一个中心。全面实施“六五”普法规划,建设法治法门,创建平安法门,为平安创建营造良好的法治环境,提高群众平安创建的知晓率。

二是抓好两个重点。以法治文化建设和法治宣传为重点,建立法治文化广场、法治文化街、法治文化墙等阵地,用好法治网站、法治讲堂,做好宣传和提升司法所在全镇的群众影响,提高群众对司法队伍的满意度。

三是不断推进三项创建。即以推进依法治镇为着力点的依法治理工作、以平安创建活动为载体的基层创安工作、以民主法治为核心的民主选举、民主管理和村民自治工作,开展“民主法治村”、“民主法治社区”、“法治校园”等创建活动,全面提升群众对社会治安的满意率,推进我镇依法治理水平。

四是深化“法律六进”活动。突出服务科学发展主题,立足提高社会主义法治理念,促进农村经济发展和维护社会稳定。

总之,在镇党委、镇政府和县司法局的正确领导下,我所全体同志将继续锐意创新,勇创一流,不断提升自身素质,不断规范制度建设,不断强化服务意识,不断增强工作实效性,树立良好的司法形象,我们决心狠抓落实,用科学发展观指导司法实践,为维护社会稳定做出新的更大贡献。

一:继续狠抓人民调解工作,把矛盾化解在基层。

二:处理好各类信访上访案件,做到件件有处理、事事有回复。

三:继续抓好突发事件的处置,确保无一例激化、无一例越级上访。

四:对全镇17名社区矫正人员实行跟踪管理,手机定位监控,一周一次电话联系,一月一次。

思想汇报。

五:继续开展法律“六进”活动,结合以案说法和调解疑难纠纷对全镇27个村、4所中学普遍开展法治报告和法律讲座。

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今年以来,在派出所党支部的正确领导和监督下,我严格按照公安工作的要求,认真细致地开展了各项工作,尤其是今年开展的“党员。

先进性教育。

”活动,按照派出所的统一安排和部署,全力以赴、一丝不苟地完成了各项工作。主要有以下几个方面:

一、刻苦学习政治理论,不断提高思想政治素质。

认真学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论及“三个代表”重要思想;认真学习贯彻党的十六届四中全会精神,站稳政治立场,严守政治纪律,始终与党中央保持高度一致。认真学习领会二十次公安工作会议精神,牢记“全心全意为人民服务”的宗旨。自开展党员先进性教育活动以来,我按规定认真学习《努力实践“三个代表”全面建设小康社会》、《保持党员先进性教育读本》等有关文件及其他必读内容,并展开讨论。通过对“保持共产党员先进性教育”具体内容的学习,我深刻地认识到开展保持共产党员先进性教育活动的重要性和必要性,认识到必须从落实“三个代表”重要思想的高度,认真对照自己平时的实际工作及思想动态,遵循实事求是的原则,按照“自己找、群众提、上级点、互相帮”的要求,认真思考,总结经验,吸取教训,深刻剖析,通过正反两方面的对照,扬长避短,实现自我发展、自我完善。

二、认真学习法律、法规,努力钻研业务知识。

三、以高度的热情和责任感完成了各项工作任务。按照所支部工作部署,做好节假日安全保卫工作,确保群众的安全,确保节假日期间我所辖区没发生重大事故。作为值班组长,合理做好值班和巡逻人员安排,发挥党员先锋模范带头作用和主观能动性,既是指挥员,又是战斗员,与全组人员一起开展巡逻伏击,参加各种严打专项行动,打击各类犯法犯罪,完成所支部交给的各项公安工作任务。我所在的值班组共抓获各类违法犯罪嫌疑人101人,其中刑事拘留12人,治安拘留16人,强制戒毒5人,其他处理68人。

四、能够服从领导、尊重同志、顾全大局工作中能够服从各级领导的安排,不讲客观条件、不消极怠工,有问题能与领导及时勾通。我本着老老实实做人、踏踏实实做事的原则,工作中不计较份内份外,不计较个人得失,尊重同志,乐于助人,努力营造和谐的工作环境。一切工作能够以大局为重、以全局利益为重,坚决贯彻个人利益服从于集体利益的原则,不等、不靠,以高度的责任感高标准地完成好自己的本职工作。

五、严格遵守各项工作纪律。

平时坚持按点上下班,严格执行请销假制度,按要求规范着装。严格遵守公安部的“五条禁令”,从没做过任何违规违纪的事情。值班备勤时,热情接待来访人员,认真做好电话、传真等各项记录。

工作中存在的主要问题有:

1、工作作风有时急躁,工作方法有待改进。

2、工作中存有厌战情绪。

回顾今年的工作,取得了一定的成绩。这些成绩的取得,是在领导和同志们的帮助下取得的。在这年终岁尾之季,我向所领导和同志们表示衷心的感谢,感谢大家在这一年里对我的关怀和帮助。同时我还将正视自己工作中存在的问题,并在今后加以改正。衷心希望领导和同志们继续给予关心和帮助。

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工作中的成败得失。

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一年来,本人在市局基层科的业务指导下,在县局领导的正确领导下,认真贯彻全市司法行政会议精神,紧紧围绕县委、县政府的中心工作,以维护本辖区社会稳定为已任,三年来我们狠抓司法所的业务指导和规范化建设,不断充实、完善、调整各级人民调解组织。努力开拓新的法律服务领域,保障和推进我县的社会主义新农村建设顺利实施。为我县的社会稳定和经济稳定做出了贡献。现将全年工作总结如下:

每年,我们都对全县人民调委会和人民调解员进行一次全面整顿和调整,按照人民调委员会组织条例和人民调解员的任选条件,对那些调解组织涣散,调解员法律意识不强、责任心不够等调委会和人民调解员进行了整顿和调整。共整顿调委会38个。同时,利用公开向社会招考、群众推荐民主选举等多种方式,向一些较薄弱的调委会选派58名政治素质好、年富力强、文化和业务素质高、热爱民调这项工作人员充实到各级调委会中来,不同程度改善了薄弱调委会现状。目前我县建各级人民调解组织75个,人民调解员260余人,真正做到了哪里有人民群众,那里就有人民调解组,哪里有纠纷,人民调解员就出现在哪。如:今年5月,我县一开发商在建楼过程中,由于所建楼房把居民出行的主要道路占用,而且涉及到了几家个体旅店的正常经营,由此引发开发商与居民个体经营者之间的纠纷,个体经营户先后找到了社区、建委、城管处等单位,都没能解决问题。这时社区把问题反映给街道办事处司法所,司法所工作人员及时找到开发商和个体经营者,依法对他们进行调解,通过运用法律和耐心的思想工作,终于使开发商认识到自己的错误,同意对个体经营者每月给予一定的经济补偿,直到开发商所建楼房竣工,主要道路畅通为止,这起纠纷终于圆满公正的解决了,维护了个体经营者的正当权益。涌现出了一批向金融社区邓秀敏、车陆乡宏伟村姜伟及边疆镇团结村、车陆乡卫东村、办事处金融社区等优秀人民调解员和人民调委会,他们基本把纠纷不上缴,做到了小纠纷不出村,大纠纷不出乡,对久调不决或达不成协议的疑难纠纷,引导当事人,通过诉讼程序解决、防止久拖不决、引起矛盾激化和群众上诉。三年来,我县各级人民调解组织调解各类纠纷486件,成功473件,成功率达97%以上,为我县的社会治安状况减少犯罪起到了预防作用,充分发挥了第一道防线作用。

2、加强所务制度建设、健全所内人员分工业务目标责任、政治理论制度、重大事项请示报告制度、公开公示及行政执法过错责任追究制度、考勤考评考核制度,并统一规范了司法所、法律服务所、人民调解委员会文书用纸和各种工作簿册,公开服务承诺和监督电话、自觉接受社会监督。

3、司法所规范化建设上,在原有4个省级规范化司法所基础上,今年上半年我们又申请了新兴、宝山、新鄂三个乡司法所为省级规范司法所,这样省级规范司法所以占全县司法所总数的85%以上。

4、夯实司法所基础设施建设,从起至xx年共四批次利用国债资金建设乡镇司法所办公用房,今年最后一个乡-克林乡100平米司法所构建完成。年末全部完成中央、省发改委和司法部、司法厅下达的建房任务。并参照省级规范化司法所标准对室内进行了装备,统一订制了司法所、法律服务、人民调解、调访一体化等工作图版和标志牌,建立和完善了各种工作簿册。

5、充分发挥司法的职能,三年来各乡镇(街道)司法所参与调解疑难纠纷108件,为地方政府提供司法建议67条,采纳52件、制定村规民约13件、制定规范性文件17件、参加整治专项治理活动36人次、9个司法所受到集体表彰、8人受到个人表彰。

今年我县法律服务工作以市场建设为中心,积极为各级党委、政府提供优质高效的法律服务,主动参与各级党委、政府领导接待群众信访工作。一年来,法律服务所代理诉讼、非诉案件17件、解答各类法律咨询286人次,办理法律援助案件21件,宣讲法律场次36场,受教育人数36000人次,为集体和个人避免经济损失21.3万元,充分发挥了法律服务的职能作用,同时还要在今后工作中找准切入点,积极探索新农村建设提供法律服务的特点和规律,不断拓宽法律服务渠道,逐步改变法律服务工作开展不平衡的局面,坚持面向基层、面向人民群众、面向各级党委、政府提供优质高效的法律服务,保障和推进社会主义新农村建设的顺利实施。

“调访一体化”工作是一种新的工作机制是司法所人员参与信访工作,充分发挥司法所工作人员的法律业务知识的专长和调解经验优势,使乡镇(街道)司法所的职能在新时期构建社会主义社会中,显得尤为重要。也进一步提升了司法所人员在党委、政府和人民群众心目中的地位。可以说也找到了自身存在发展价值。今年我们调访工作主要从以下几方面开展工作:一是开展培训工作;二是调整了村、社区无法发挥作用、思想意识不强,积极性不高的信访人员;三是积极开展矛盾纠纷排查治理活动;四是加强了“调访一体化”的宣传工作;五是加强“调访一体化”的规范化建设。三年来,我县各乡镇、街道办事处调访办,共接待各类上访事项168件,调访人员解决160件,移交司法机关5件。转上级行政处理3件。通过全县各级调访组织积极开展工作,较好地发挥了维护社会稳定的作用。

1、我们首先把出发点和落脚点放在民间纠纷排查上,搞好民间纠纷矛盾排查,是预防和化解矛盾纠纷的重要举措,也是防止突发纠纷形成和转化刑事案件的重要保证,因此,我们加强了对社会热点、难点纠纷的排查和调处、调集三级排查调处力量,多管齐下,多措并举促进人民调解、行政调解、司法调解的有效衔接配合,提高和化解矛盾纠纷的效能。积极拓宽调解领域,紧紧依靠地方党委、政府的领导,协调联系乡镇各部门,共同参与纠纷排查调处化解工作。我们主要做法:一是主动参与乡镇党委、政府联系,及时请示汇报工作,通过主动请示汇报取得支持,扎实工作,解决实际问题;二是主动与乡镇政府各职能部门联系,及时通报矛盾纠纷发生情况,调动起成员单位的积极性,形成合力,共同参与排查调处矛盾纠纷和重大疑难纠纷;三是主动与乡镇法庭、派出所联系,实现法律程序的有效衔接,依法律程序解决问题;四是实行了定领导、定人员、定时限,确保矛盾化解、清除隐患,做到了化解矛盾纠纷问题不查清不放过、矛盾不化解不放过;五是对重点矛盾纠纷进行分类、分析、并制定化解预案,立足抓早、抓小、抓苗头、变事后调解为事前预防,努力将矛盾纠纷控制在萌芽状态。三年来,共排查各类纠纷183件、调处180件、对3件调解达不成协议的通过诉讼程序解决,充分发挥了乡、村、屯三级人民调解组织网络的作用,真正将矛盾纠纷有效排查在事发地。

总之,三年来在各级领导的关心和指导下,虽然取得了一点成绩,但与其他县、区相比,还存在着许多缺点和不足,因此,在今后的工作中,发扬优点,克服不足,为我县基层司法行政工作再上新台阶而努力工作。

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刚才所长就本所20xx年综合工作进行了详细汇报及个人述职,讲的很全面,现在由我就本人分管的工作情况作简要补充,并进行个人述职,请各位领导和同志们予以评议。

一是积极营造创建氛围。向员工灌输创建就是发展,就是效益的观念,不厌其烦的对员工宣传,开展创建活动是与我们切身利益息息相关的事,能提高自身发展能力,实现创建目标能享受到的相关优惠政策,公司对状元的优惠政策是员工终身受益的好事,教育他们要树立长远的发展目标,有政策就要争,引导他们积极争优创先,通过摆事实,讲道理,员工思想得到转变,营造了浓厚创建氛围,形成了全员参与的创建态势(以前员工对评优争先认识是不够的,总认为全公司上千号人,比自己干的好的大有人在,后来通过所内的各项激励机制及正确引导,现在大部分员工都摩拳擦掌,跃跃欲试,我想这是为本所迈上新台阶,实现跨越式发展的良好开端)。二是把创建精神渗透到日常工作的各个环节。坚持抓好了政令督查,加强了日常工作考核力度,要求各班组将本班昨日工作完成情况及当天工作安排进行公示,执行班长每周履行一天所务管理制,对当天所内各项工作进行检查、考核,执行副班长以上及内业人员每天上下班签到制,工作作风得到了明显好转;完善了基础台帐,实现了基础台帐于原来的数量到质量的转变,各类数据基本与公司形成了化;修改完善了《环境卫生考核办法》,推行了“6s”管理,创造了良好的办公、生活环境,员工素养及日常行为习惯有了进一步提高。通过全所努力,我们保持了省示范窗口、赣州三星级供电所和市双文明单位等荣誉称号,顺利申报了创四星级供电所。

2、营销稽核工作与用电普查相结合,提升了营销规范化管理水平。

一是规范了营抄环节审核流程。针对以前由营业员统揽电量上机,复核环节把关不严,差错率高的现象,我及时向计算机信息中心为每位班长申请了“用电管理系统”id,由班长对本班抄表复核负全责,并根据营销专职、营业员及班长的工作职责在各自的权限做了明确介定,形成了班长复核营销专职审核营业员票据打印为一条龙的管理模式,差错率大幅度减少,全年未发生营抄事故。二是加大了用电检查力度,充分发挥稽核班力量,对抗旱排灌抽水等临时用电及违章违规用电的进行了严厉查处打击。今年,临时用电收入共计:23649元,而往年的临时用电收入几乎为“零”;查处违章、窃电行为共计:4起,挽回经济损失共计:2200元;售电均价在售电量增长30%的情况下,仍提升了2.27%。三是协助做好了营销普查等专项工作。根据所内安排,我协助程灵同志做好营销用电普查工作,工作开展过程中,我俩分工明确,由我负责外业部分。我带领稽核班同志,亲历亲为,严格按照所内制订的“两上两下”原则,将工作做实做细,在第一轮抽查中,共抽查了60%个台区,每个台区抽查了30%的用户,对有差错的责令限期整改到位,组织了全所交叉检查和所内审查,对仍不符合规定的,向所内提交了考核意见。确保本项工作取得了实效,打牢了营销管理基础,得到公司各督察组的充分肯定。

3、营业厅管理与优质服务相结合,提升了企业形象。

一是倡导换位服务的理念,要求营业员定位于“服务”这个基本准则,按照“我到其他单位希望得到什么样的服务,那么你就用你想要的服务方式去服务你的客户”的标准,履行自己的服务行为,使微笑服务和真诚服务在本所得到了充分体现。二是推行文明服务,要求营业员必须按照“一证、两说、三声、四要、五一、六不让”“十项服务诚诺”的服务要求,做到仪表端庄、用语文明,上班时严禁浓妆粉面,做到淡妆素雅,以最好的精神面貌展示给客户,提升了企业窗口形象。三是加大了考核力度,将营业员的工资、奖金与班组电费回收捆-绑到一起,提高了责任感及服务质量,能按规定收取滞纳金,促进了客户自觉交费意识。四是继续执行了首问责任制和无周、午休制等行之有效的做法。确保了全年无越级上访事件发生。

总之,20xx年分管工作都取得了不错的成绩,也得到了上级的充分肯定。这些成绩的取得,是公司栽培教导的结果,也是全所员工给予我大力支持的结果,在这里,请让我衷心的说一声:谢谢!谢谢你们对我工作的大力支持!

通过这一段时间的学习和工作,我对自己的表现作如下评价。

一是思想端正。能以邓-小-平理论和“三个代表”思想武装自己头脑,树立正确的人生观、价值观,工作积极进取;能始终与公司保持高度一致,认真贯彻执行公司的各项。

规章制度。

;能正确对待副职的位置,做到了行权不越权,参政不涉政,见缺补位,发挥了所长左膀右臂的作用。

二是作风正派。“清心寡欲品自高”,我始终把堂堂正正做人,规规矩矩用权,清清白白为政作为自己的行为准则,摆正个人与集体的关系,坚持做到按原则、按程序办事,不以权谋私。工作中奉行人人平等的原则,不拉帮结派,不搞亲亲疏疏,做到心口合一,秉公办事。

三是待人真诚。“一个好汉三个帮”,我深知一个好的人际环境,对工作健康开展的重要影响。因此,我团结同事与每一位同事和睦相处,进行心与心的沟通,真诚相待,做员工信赖朋友,了解员工的思想动向,虚心听取他们对所及本人的意见、建议。对属于我的问题,有则改知,无则加勉,对属于所内的意见,我及时反馈到所内,有若干个问题提交到了干部会议上讨论,并就此修改了《积分制考核办法》等相关制度,使其更具人性化,更具可操作性。

四是学习努力。“风霜雨雪都是甘露,酸甜苦辣皆有营养”,我始终认为要适应工作和形式发展的需要,就要不断地学习,所以,我坚持每晚看新闻联播,坚持每晚在睡觉前至少看一小时书籍,并通过听会议,浏览internet等渠道来提高自身素质。同时,我坚信“三人行必有我师”的真理,在工作过程中碰到问题。

运管所长工作总结大全(16篇)篇五

今年来,本人在镇党委、政府和市财政局的领导、支持下,能发挥好一名财政所所长的工作职责,带领全所同志,较好的完成了各级交付的收支任务,镇财政职能得到充分履行,队伍建设进一步加强,自身也得到充分锻炼,乡镇财政所长工作总结。经过本人的努力,财政所的工作得到了组织和群众的好评,财政收入连续几年高幅增长,各项支出序时实现。民-主测评一直保持在前三名之内,财政所被市政府评为“文明单位”,被市局评为“先进财政所”。现将近年来的工作学习情况小结如下:

一、加强学习,不断提高自身素质。

平时工作中,我始终把加强政治理论学习当作一件重要事情来做,力求通过学习,深刻理解党和国家方针政策,确保工作生活不迷失方向。积极参加党员先进性教育活动,学习了规定篇章,撰写了心得体会,通过对自身存在问题的剖析,找到了今后工作中努力的方向,真正保持党员的先进性和模范性。

二、勤思考,敢探索,不断提高工作能力。

积极响应市局创建学习型机关的号召,在市局规定的时间内,取得了自学考试本科文凭,通过了会计师资格考试和计算机中级考试,自身的素质和能力得到了提高。积极响应镇财政管理体制改革,参加镇财政集中管理办公室负责人岗位竞争,使自身得到了锻炼,工作总结《乡镇财政所长工作总结》。日常工作中尽量挤时间,多学习,勤思考,始终让自己的观念、意识保持一定的前瞻性,避免工作中疲于应付。针对农村税费改革后镇财政职能转变的问题,及早理顺思路,从旧的收支管理职能中跳出来,以服务经济、培植壮大财源为着眼点,通过加大园区投入和做好客商服务,促进了我镇经济的发展,财政收入大幅提高,经济发展取得了前所未有的成绩。

三、立足本职,做好工作。

1、带好队伍。

平时,注意发挥好群体的作用,合理分工,明确职责,严格考核,确保各项工作顺利开展。能团结同志,关心职工,始终让财政所这支队伍保持奋发向上的工作热情和良好的工作势头。

2、制定落实好各项制度。

为保证财政所高效运转,本人注意抓好所内分工,落实好工作职责,建立健全好各项制度。几名所长既有分工,又相互牵制。本人分工预算管理工作,能亲自参加各项活动。今年来税收收入保持30%左右增幅,各项支出均序时实现,保证了社会经济发展的需要,镇财市管、部门预算均扎实推进,并得到市局好评。

3、当好领导参谋,做好服务工作。

作为一名财政所所长,本人在组织好财政收支的基础上,更注意立足全镇经济社会发展大局,谋求发挥好镇财政引导调节作用。积极配合推进好部门预算管理,正确理顺政府与部门的分配关系,强化部门自求平衡的职责,努力克服部门等靠要的思想。实施一年来,不仅正常运转经费能及时保证,还更大的激发部门寻求发展的热情。财政所、土管所、计生办、文化站将相继迁入新址办公,外部形象大大提高。筹化好税收收入征管工作,沟通好国税、地税部门的关系,努力保证税收收入有序增长。定期分析财政税收形势,及时向领导回报,在保正常运转的基础上,尽量挤资金,确保重点项目资金需要。近年累计投入1000多万元,用于工业园区建设,培育了新税源增长点。顺应政府要求,积极筹措资金,及时办理好土地证照。累计为近30家企业办理土地证,资金流动量近5000万元,无一家企业因土地证照延误而受影响,为搬经招商保姆式服务尽了自己一份努力。

四、注重自身形象,始终保持清正廉洁。

平时能以身作则,模范遵守所内各项制度,严格执行财政干部“十不准”,加强内部牵制和审计稽核制度的落实,做到资金使用集体讨论,保证透明公开。坚持按预算办事,对预算之内的支出尽量序时予以安排,对超预算无预算支出,待按正常程序追加指标后,才予以列支。工作中尽量减少自由支配权,避免资金分配中的不公正现象。能管好自己,逢年过节坚决拒收礼品礼金。日常工作生活中,不拉帮结派,不参加任何小团体活动,真正做到勤政廉政。

以上是本人今年来工作学习中的一点做法和体会,对照党员先进性的标准,仍有一定的差距。主要表现在一是由于自身知识能力的限制,决策能力尚待提高。往往是思考得多,实施得少,取得的成效少;二是组织协调能力需要进一步锻炼,在个别事关全局的大事上,往往还需要主要领导出面才能协调处理;三是有时还存在抓大放小的现象,收入征管方面还没有做到应收尽收,财政管理涵盖的范围还比较窄。今后工作中我将进一步提高自身定位,进一步严格要求自己,努力克服工作中的不足,争取取得更大的成绩,不辜负党和人民的重托。

运管所长工作总结大全(16篇)篇六

我一直负责全市车辆管理工作,xxx年在公司领导的关怀和各部门的大力配合下,在综合部及全体司机的支持帮助下,我始终坚持高标准、严要求,不断增强工作自觉性、主动性,始终踏踏实实、兢兢业业按时对公司车辆进行年度审验。一年来,所有车辆未出现过任何交通事故,在认真完成领导安排的各项工作任务的同时,自身的政治素养、业务水平和综合能力等也都有了较大提高,在工作岗位上,履行了职责、起到了表率、发挥了作用,推动了车辆管理整体工作的扎实开展。现将一年来工作学习情况述职如下:

一、尽职尽责,认真做好本职工作。

xxxx年我始终把业务发展、生产建设等各项工作作为工作重点,在有效满足领导和各部门工作用车需要的前提下,强化调度指挥职能,合理平衡协调各类公务用车,最大限度地提高车辆利用率,确保了公司正常的经营、维护用车。一年来,我几乎是把自己全部的精力与时间都用在了工作上,对每辆车的运行状态、安全性能、管理调度等情况,都详细掌握,处处留心,该保养维护的时候及时督促,对有可能出现的安全隐患提前预见,实现了安全行车,提高了运行质量。

二、加强学习,不断提高自身素质。

我把坚持学习作为提高自身素质的关键措施,增强了自己的党性观念和做好本职工作的自觉性;广泛学习了有关企业管理和市场经济等方面的知识,开阔了自己的眼界;认真学习了公司的各项制度规定,进一步增强了自己的政策观念和廉洁自律意识,使自身思想政治素质有了很大提高,为有效开展工作打下了坚实的基础。

运管所长工作总结大全(16篇)篇七

尊敬的各位领导、同事们大家好:

今年来,我的工作坚持“安全第一、预防为主、以人为本”的准则,深化“安全生产年”活动,落实安全工作方针,强化安全生产监管责任,完善我县道路运输安全监督和应急管理的长效机制,提高安全生产和应急处置能力,有效遏制和减少安全生产事故的发生,为我县创建“平安交通县”提供可靠的安全保障。现将**年度工作开展情况和**年度重点工作汇报如下:

一、**年度工作开展情况。

(二)持续深入开展安全生产隐患排查治理活动。

1、加强“安全生产年”“安全生产月”活动。与运输企业签定了6份安全管理责任书。制订了安全生产年、安全生产月活动的方案,成立了工作专班,全面安排部署活动的各项工作。6月开展了“安全生产月”活动,深入客运、货运、维修企业,加强安全生产的宣传力度,在犀城广场和客运站站前发放安全生产宣传单200份,拉宣传横幅10条、张贴宣传标语(警句)50条,广泛宣传安全生产的必要性和重要性。

运管所长工作总结大全(16篇)篇八

今年来,本人在镇党委、政府和市财政局的领导、支持下,能发挥好一名财政所所长的工作职责,带领全所同志,较好的完成了各级交付的收支任务,镇财政职能得到充分履行,队伍建设进一步加强,自身也得到充分锻炼。经过本人的努力,财政所的工作得到了组织和群众的好评,财政收入连续几年高幅增长,各项支出序时实现。民主测评一直保持在前三名之内,财政所被市政府评为"文明单位",被市局评为"先进财政所".现将近年来的工作学习情况小结如下:

一、加强学习,不断提高自身素质。

平时工作中,我始终把加强政治理论学习当作一件重要事情来做,力求通过学习,深刻理解党和国家方针政策,确保工作生活不迷失方向。积极参加党员先进性教育活动,学习了规定篇章,撰写了。

心得体会。

通过对自身存在问题的剖析找到了今后工作中努力的方向真正保持党员的先进性和模范性。

二、勤思考,敢探索,不断提高工作能力。

镇财政集中管理办公室负责人岗位竞争,使自身得到了锻炼。日常工作中尽量挤时间,多学习,勤思考,始终让自己的观念、意识保持一定的前瞻性,避免工作中疲于应付。针对农村税费改革后镇财政职能转变的问题,及早理顺思路,从旧的收支管理职能中跳出来,以服务经济、培植壮大财源为着眼点,通过加大园区投入和做好客商服务,促进了我镇经济的发展,财政收入大幅提高,经济发展取得了前所未有的成绩。

三、

立足本职,做好工作。

1、带好队伍。

平时,注意发挥好群体的作用,合理分工,明确职责,严格考核,确保各项工作顺利开展。能团结同志,关心职工,始终让财政所这支队伍保持奋发向上的工作热情和良好的工作势头。

2、制定落实好各项制度。

为保证财政所高效运转,本人注意抓好所内分工,落实好工作职责,建立健全好各项制度。几名所长既有分工,又相互牵制。本人分工预算管理工作,能亲自参加各项活动。今年来税收收入保持30%左右增幅,各项支出均序时实现,保证了社会经济发展的需要,镇财市管、部门预算均扎实推进,并得到市局好评。

3、当好领导参谋,做好服务工作。

门自求平衡的职责,努力克服部门等靠要的思想。实施一年来,不仅正常运转经费能及时保证,还更大的激发部门寻求发展的热情。财政所、土管所、计生办、文化站将相继迁入新址办公,外部形象大大提高。筹化好税收收入征管工作,沟通好国税、地税部门的关系,努力保证税收收入有序增长。定期分析财政税收形势,及时向领导回报,在保正常运转的基础上,尽量挤资金,确保重点项目资金需要。近年累计投入1000多万元,用于工业园区建设,培育了新税源增长点。顺应政府要求,积极筹措资金,及时办理好土地证照。累计为近30家企业办理土地证,资金流动量近5000万元,无一家企业因土地证照延误而受影响,为搬经招商保姆式服务尽了自己一份努力。

四、注重自身形象,始终保持清正廉洁。

平时能以身作则,模范遵守所内各项制度,严格执行财政干部"十不准",加强内部牵制和审计稽核制度的落实,做到资金使用集体讨论,保证透明公开。坚持按预算办事,对预算之内的支出尽量序时予以安排,对超预算无预算支出,待按正常程序追加指标后,才予以列支。工作中尽量减少自由支配权,避免资金分配中的不公正现象。能管好自己,逢年过节坚决拒收礼品礼金。日常工作生活中,不拉帮结派,不参加任何小团体活动,真正做到勤政廉政。

还需要主要领导出面才能协调处理;三是有时还存在抓大放小的现象,收入征管方面还没有做到应收尽收,财政管理涵盖的范围还比较窄。今后工作中我将进一步提高自身定位,进一步严格要求自己,努力克服工作中的不足,争取取得更大的成绩,不辜负党和人民的重托。

作为刚刚进入财政系统的一份子,我们应以工作为重点,坚守岗位、坚持把好关、坚信做好工作,少说话多干事、少粗心多留心、少忽视多重视,不遗露遗忘工作中的每一个细节问题,这也是我们财政人的先决条件之一,继往开来的一代,把鲜花插遍大江南北,即使没有迎风招展的鲜花接待和敬仰的目光,我们也会毅然决然的干好自己的工作,受苦受累也是全心全意为人民服务。

根据个人情况做如下汇报。

一、个人基本情况。

首先,刚进入财政系统,看在眼里的是所上的各项工作井然有序条条有理,在锋芒中怕自乱阵脚,跟不上所上的各项工作,但后来却发现锋芒的眼睛里也会有和蔼可亲的一面,其乐融融的一幕,他们都是爱岗敬业平凡的人,热衷的投身财政事业,兢兢业业地为人民服务,作为一名新成员也有着这样热心肠,全心全意建设祖国的报复,正是因为有这么一群不怕苦不怕累竭力奉献的赤子之心,我们的祖国才会更加的强大起来。

去了,涉及到的业务都以基本熟悉。在这里我仅代表自己要对我的师傅学姐说声谢谢,您辛苦了。

二、学习及思想。

在学校里有师友的严格教益及个人的努力,更重要的是,严谨端正的学习态度塑造了朴实、稳重、创新的性格特点。努力提高自己的动手能力和社会交际能力。现如今已步入工作岗位,我们全都要从前辈和同辈学习到一些东西。就连最大的天才,如果想单凭他所特有的内在自我去对付一切,他也决不会有多大成就。所以我们更要再接再厉百尺竿头努力学习,以提高实践能力为目标,作为个人来说是崭新的一天。

而对于思想,许多思想是从一定的文化修养上产生出来的,就如同幼芽是长在绿枝上一样。所以提高个人的文化修养尤为重要,从生活中的点点滴滴吸取养分,学习看人,接人待物、言谈举止、方能仿效事半功倍,这也是一种速效的办法。

三、工作完成情况。

地、低保等多项补贴资料以及近期开展的合作医疗开票工作,这些工作都需要认真严谨的对待,才能做一个人民的好公仆,对于所上的日常事务也要认真对待,例如所上日常的值班文秘工作以及来人来访更换农户信息等更要以热情饱满的心态对待。

四、总结。

什么是最好的系统?就是指导我们自己去治理自己的系统。所以要感谢上级给我这次写个人思想总结的机会,回顾自己三个月以来的收获与得失。

总之一句话,谁若游戏人生,他就一事无成;谁不能主宰自己,便永远是一个奴隶,永远无头无序的荒唐着,便会开始走向死亡,这样的作为毫无意义,也毫无价值;,希望能帮助您!

运管所长工作总结大全(16篇)篇九

一、主要工作履行情况。

(一)综合治理。

按照区、市、县政府文件精神,统一部署,扎实开展“平安创建,春运行动”,联合银川运管处,联合打击“非法营运黑车”,在客运市场开展“中巴车五星级评比活动”,加大文明服务意识,规范线路、班次、票价旅等违章行为,较好地维护了客运市场秩序。

结合永宁县创建全区卫生县城,狠抓客运站点以及中巴车卫生工作,及时清理招呼站乱张贴小广告现象,继续保持所每周五的卫生大扫除检查制度,保持单位“三优状况”。展现了我县客运文明城市的良好窗口形象,给乘客提供了放心、便捷的服务。

(二)政风行风。

今年,我所认真按照《永宁县20xx年民主评议基层站所工作实施方案》(永监发【2011】4号)文件要求,坚持管行业必须管行风,谁主管,谁负责的原则,紧紧围绕道路运输管理中心工作,坚持标本兼治、纠建并举的方针,不断创新发展理念,转变工作作风,认真解决广大干部职工行风方面存在的问题,推进依法行政和便民服务工作,制定了我所党风廉政建设和行风建设工作实施方案,并与各站队签订了内容详实、责任明确的行风建设目标责任书,行风工作同其他工作同部署、同落实、同检查、同考核,并于每月进行考核通报。今年继续聘请了县委、人大、政府、政协、司法部门、运输企业等8位同志担任我所行风监督员及法律顾问,聘请了客运班线联络员20名,定期召开座谈会,对出现影响行业形象的问题以及合理化建议、矛盾隐患苗头及时反馈我所,做到小事不过夜、事事有人管,将不安全隐患及时排查治理,稳定行业发展。

运管所长工作总结大全(16篇)篇十

今年,我所基层执法评议活动主要做了工作:

今年,我所把辖区社会政治稳定一切工作的首位。了信息网络建设。控制的是人员。在日常控制工作的,敏感时期的安全保卫工作,对不稳定苗头的企业,提早介入,前期预防、疏导工作,给企业党委当好参谋助手。

在工作中,我所以满意为标准,以创建“平安企业”活动为契机,紧紧社会治安稳定,保一方平安为己任,了辖区社会治安秩序的持续稳定。自身优势,出击,打击刑事犯罪活动。夯实防范根基,安全防范工作。我所所辖企业的,深化“巡勤警务”工作机制,划分责任区,配置警力,细化、量化考核标准,“三位一体”防范网络的效能,使警区工作走上规范。强化治安行政管理,规范管理办法。深化了“暂住人口管理”。近年来,我所在暂住人口管理工作中,“谁主管谁,谁雇用谁,谁容留谁”的原则,起经济体制的暂住人口管理新机制,了暂住人口管理、齐抓共管的了。

我所牢记全心全意为服务的宗旨,想企业所想,急企业所急,以身作则,实施“树形象工程”。自觉企业监督,向辖区人大代表、政协委员汇报工作,建议;社区民情,征求意见;规范治安案件查处和民间纠纷调处程序,依法文明办案。强化服务职能,真心实意为办好事。以行动了警察的形象。

在执法工作中,同志中有时还冷、硬、横、推、拉的,在执法程序化、执法规范化中还有待的问题。我所还制定了民警去向指示牌、警示牌和举报箱及学习专栏,教育全体民警处处从严要求,以身作则,廉洁自律。我所分从严治警,从优待警方针,狠抓队伍正规化建设,带出了一支作风硬、素质强的.公安队伍。日常工作中,我所全体民警无私奉献,舍小家、顾大家,放弃了的节假日,坚守岗位线。在严以律己的,我所狠抓干警队伍建设。队伍当中的苗头性问题,跟上工作,谈话和专题教育整顿相的办法,对干警队伍的思想教育工作,警钟长鸣。迄今为止,干警队伍未任何问题。

总之,我所在分和支持下,在全所民警的下,圆满地了分局交付的工作,为辖稳定、发展,付出了艰辛的努力,了优异的成绩。在今后的工作中,我所要自身的职能作用,竭力公安保卫工作,好持续稳定的社会治安,为我市的经济建设和改革开放稳定的社会环境。

运管所长工作总结大全(16篇)篇十一

实行责任区民警负责制,上半年,先后3次深入校园为广大师生进行法制教育讲座,受到了广大师生的好评。以打促防,严厉打击各类刑事犯罪。

回顾一年来的工作,尽管我所取得了一定的成绩,但是与上级公安机关、党委、政府和广大辖区群众的期望与要求相距甚远。为确保我所各方面工作再上一个新的台阶,拟从以下几方面努力:一是不断加大打击违法犯罪的力度,强化队所协作机制,进一步提高破案率;二是深入开展社会治安秩序的整治工作,针对辖区暴露出来的治安问题要及时制定有效措施予以整治,防患于未然;三是大力完善治安防控体系,建立健全长效管理机制,确保社会治安秩序最终得到根本扭转。

运管所长工作总结大全(16篇)篇十二

20xx年x月调我任太要供电所副所长,协助所长分管安全生产和供电所的资料记录管理工作,在过去的半年中,在局、科室领导的关心与鼓励下,努力做好本职工作,服从局及本所安排,及时保质保量完成各项工作任务,并且严格要求自己,谦虚谨慎,廉洁奉公,积极配合所长做好安全生产、《标准化供电所》的创建,优质服务方面等各项工作:

初到本所,对线路设备、人员管理不太熟悉,半年来通过向老同志和经验比较丰富的员工认真学习以及在所长的精心指点下,自我加压,学习法律常识、工作票的填写规范、现场的安全施工、各种资料的记录填写、人员的综合管理、电力科技知识和上级有关文件等。虽然自己的业务技能水平得到了大幅度的提高,但距上级领导的要求仍然有很大的差距,我相信,只要有一颗积极上进的心,坚定的信念,以百分之百的精力投入到供电所的工作中去,明天会干的更好。

强化安全生产监管力度,防范人身和设备事故的发生。背着与员工共同学习、共同进步的原则,一是抓好员工的安全教育和规程学习,坚持每周五召开一次安全生产例会,着重加强员工的管理和技术培训,提高我们的技术素质和安全意识;二是抓好线路、设备管理,做好危险点分析与控制,及时消除隐患;配合员工对自已辖区内的线路、设备定期巡视、检查并做好有关记录。三是抓好现场安全管理,严格执行工作票制度,严厉查处违章现象;四是在做好迎峰过冬的基础上,勤抓不懈,开展安全大检查,做到检查有计划、有组织;截至20xx年xx月xx日,太要供电所安全运行xx天,实现了无设备事故、人身伤亡事故,设备障碍事故的发生。顺利的完成了全年的安全生产任务。

xx月份,根据全年的工作任务,在所长的精心组织下,通过xx天,752人次的艰苦努力,协助完成了太要街道xx配电台区233个低压计量表箱、7800米下户线的更换任务,施工中未发生一起人身及设备事故。

20xx年,选定我所为省级标准化示范供电所,所长安排我为标准化示范供电所的资料建立管理人员,首先感到任务的艰巨与重大,经过与所长的多次协商,明确了创建思路。一是积极与农电科主管人员沟通与协商,明确创建思路。二是到各兄弟所进行学习,借鉴经验,先后到港口、桐峪、代字营供电所进行学习,自我充实,力求完善。三共汇总整合各项管理制度标准148项,规范了供电所46项业务流程,建立以技术标准为核心、管理标准为支持,工作标准为保障,工作流程为依托的标准化建设体系。

半年来,我做的并不好,深知自己的业务水平,人员管理等整体素质的差距很大,但我相信,通过我的努力学习和同事的帮助及所长的栽培下,我会慢慢成熟,在今后的工作中,本人将牢记两个务必,戒骄戒躁,克服缺点,不断加强业务知识的学习,提高自身素质,努力做好本职工作。力争能做好一名优秀的农电员工,为潼关的农电事业奉献我的一份力量。

运管所长工作总结大全(16篇)篇十三

在市交通局的正确领导和省运管局的指导下,市运管处以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,树立和落实科学发展观,按照全省道路运输工作会议和全市交通工作提出的任务和要求,创新工作思路,扎实工作,以强化教育为基础,以机制创新为动力,以依法行政为着力点,以群众满意和优化发展环境为目标,大力开展道路运输市场整顿,强化行业监管,在精神文明创建、运输市场管理、运政队伍建设、安全生产等方面取得了可喜的成绩,有力地推动了全市道路运输事业全面、协调、可持续发展,为我市交通建设和管理迈上新台阶做出了积极的贡献。

根据市委、局党委统一部署和安排,我处参加了全市第一批保持党员先进性教育活动。经过学习培训、民主评议和整改提高等阶段的工作,基本完成了先进性教育活动的各项任务,取得了预期效果。为保证活动有序进行,我们抓了五个到位。一是全面动员到位,二是工作方案到位,三是责任到位,四是工作到位,五是宣传舆论到位,真正实现教育活动和单位工作“两促进、双丰收”。处党总支除严格完成规定动作和要求之外,着眼于提高党员政治思想素质,重点抓了“五学”:一是班子带头学;二是典型引导学;三是专门辅导学;四是组织集中学,五是联系实践学。学习内容丰富,形式多样,注重实效。弘扬了正气,增强了队伍的凝聚力。

全处党员在处总支的组织指导下,正确处理工学矛盾,充分利用业余时间进行学习,每位党员的学习笔记都达15000多字以上,认真撰写了党性分析材料及整改措施,针对存在的突出问题认真进行整改。处总支在各个阶段都进行了转段动员,制定《实施方案》及《计划安排》,广泛征求群众意见,开展了“三为三争”主题实践活动和党员先进性具体要求大讨论活动,制定了运管处党员先进性具体要求,认真分析了运管处工作存在的不足和需整改提高的突出问题,制定了《整改方案》和《长效机制》,并于6月17日进行了群众满意度测评。经测评,我处的先进性教育活动群众满意率达100%。全处23名党员(含1名退休党员)都积极参加了这次先进性教育活动,保持保量完成了各阶段、各环节的工作,参学率达100%。

通过先进性教育活动,全处党员职工的素质得到了加强,服务质量得到了进一步提高,牢固树立了为人民服务的宗旨;部门行风、工作作风进一步转变;对工作的激情、对群众的热情进一步提高。

(一)全力以赴做好春运工作。新年伊始,我处专门下发了《关于做好二00五年公路春运工作的通知》,成立春运工作领导组,加强对工作春运的领导,坚持24小时值班制度,协调解决春运工作中出现的各种矛盾和问题,督促、反馈举报投诉的查处,顺利完成了2022年度公路春节旅客运输工作。整个春运期间全市日均投入营运客车1278台(不含出租车),完成客运量万人次。春运期间安全形势平稳,专业运输企业仅发生2起交通事故,轻重伤43人。

(一)加强货物运输管理。一是组织货运人员进行培训,对部颁《汽车货物运输规则》等法规知识进行广泛宣贯,共组织培训学习班14期,参加学习的从业人员120余人;二是重点加大对危货运输市场的管理力度,分别对全市经批准的8家危险货物运输企业进行了检查,督促企业建立健全事故应急预案,督促企业从业人员参加由省汽运技校组织的从业资格再培训,经考核合格后统一换发《危险品运输操作证》;三是对“大吨小标”的运输车辆,按xxx门重新核定的标定吨位,重新对《营运证》核定吨位进行更正。

(二)加强客运市场管理。一是开展了2022年客运班线复核工作,严格按规定的程序完成了2022年度我市省际、区际及市内跨县客运线路的复核工作,换发了2022式省际和区际客运线路审批附卡545张,打印审批附卡200余张,经审核不予复核的线路4条,暂缓复核线路12条,结合年度线路复核工作,对不符合条件或长期不经营的客运线路予以取缔。二是严格执行省局《关于客运班线停班复班及车辆更新的.有关规定》和《关于加强客运班线管理有关问题的通知》等文件,对我市从事班线运输客车的更新、更型和调整从严把关,对出租汽车客运继续实行报废一台,更新一台,更新车辆档次高于原报废车辆档次的原则,确保了客运市场稳定、健康地发展。三是进一步规范道路客运班线许可程序,对我市参与招投标客运企业的相关指标进行认真审核,确保了省局2022年度招投标工作的顺利实施。

(三)加强驾培市场管理。一是严把驾校准入关,按部颁标准审批驾校。对今年新建的4所驾校,我们提前把部颁标准发到筹建者手中,筹建完毕对照部标逐项验收,运管处检查后再请省局专家组验收,直至完全符合要求,才准予许可。二是实行营运驾驶员从业资格无纸化考试。投入十余万元,购置了一套微机考试设备及软件,从7月1日起正式开始了从业资格无纸化考试,杜绝了作弊现象和人为评分的不公正性。三是实行教练车ic卡计时计程,保证培训学时到位。从8月20日起,我市驾校所有教练车全部安装使用了ic卡计时计程器,既提高了科学化管理水平,又规范了驾培市场秩序。四是开展教练员学习、练兵活动,参加全省教练员培训班学习。对培训考试不合格、未取得准教证的教练员,不予上岗。五是开展了驾校信誉考核与教练员考核工作。

(四)加强维修市场管理。一是开展了推广使用车用乙醇汽油的实施工作。二是对全年二类以上汽车企业的资质进行了重新认定。三是对2000年以前经省局培训并取得《汽车维修质量总检验员证》的人员进行了轮训。全市二类以上维修企业质检员和通过全省统一培训考试的检测员持证上岗率分别达到95%和100%。四是严格按照维修行业各项管理规定,认真执行二级维护备案制度,二维执行率达89%,维修单证使用正确率达84%。五是开展了全市汽车维修企业质量信誉考核。

运管所长工作总结大全(16篇)篇十四

(一)加强学习,提高民警政治理论素质和业务水平。

(二)扎实开展“规范执法行为,促进执法公正”教育整改活动。组织民警认真讨论,深刻剖析,民警普遍认为:执法为民思想树得不牢,法律业务学习不够、掌握不透,是队伍中存在的主要问题。在此基础上,我所把《刑法》、《刑事诉讼法》、《治安管理处罚条例》、《公安机关办理刑事(行政)案件程序规定》等法律法规的学习贯穿于日常学习和执法业务工作中,通过开展以案学法,岗位练兵活动,提高了执法水平。

(三)积极参与“保持xxx员先进性教育活动”,树立执法为民的良好形象。今年以来,全国开展了保持xxx员先进性教育活动,作为列入第二批“保先教育”的基层单位,我所党员民警积极参与镇党委组织的各阶段集中学习活动。会后认真自学了《保持xxx员先进性教育读本》,按要求抄写读书笔记,撰写心得体会文章,深刻分析党性,认真整改存在的问题,受此浓厚学习风气的影响,非党员民警增强了对法律业务知识学习的自觉性和紧迫感,在工作之余认真自学业务知识,并正确运用到执法办案工作中,通过学习教育活动,民警的宗旨观念更强了,服务质量提高了,执法办案规范了,自身形象改善了。

二、狠抓业务工作,保持辖区稳定。

(一)抓死打击这个重点,严厉打击各类违法犯罪活动。__年__月__日至__年__月__日,我所共立刑事案件52件,破44件,破案率84。6%。受理治安案件62件,查处61件,查处率98。3%。通过严厉打击刑事犯罪和查处违法活动,震慑了犯罪,惩治了违法。促进了防范,保持了辖区社会治安的稳定。

(三)强化日常管理,预防和减少案件发生。我所辖区有常住人口3千余户1万余人,在日常工作中,我所突出了人和场所的管理,采取分层次管理的方法,对常住人口、外来务工人员做好服务工作,热情接待群众_、办事,日常查验工作文明礼貌,密切警民关系,让好人不烦。对重点人口、危险分子,违法青少年,落实管控帮教措施,明确责任民警和责任人,关心过问多、训斥教育少,真心实意帮助他们改正错误,重新做人,减少社会危害性。对行业场所,坚持经常性的日常检查,督促隐患整改,坚决查处违法犯罪,做到管而不死,活而不乱,治安不失控。

(四)加强情报信息工作,严密社会面控制。准确及时的情报信息,能避免公安工作陷入盲目,起到超前预警,防患于未然的作用。为严密掌控辖区社会状况,提高驾驭社会治安局势的能力,我所在全镇组织了一支_人的国保信息队伍,物建了_名治安耳目,全年共提供国保信息10条,案件线索6条,查处治安案件6件,有效提高了打击能力,维护了辖区稳定。

(五)完成了人口信息系统建设暨第二代居民身份换发准备工作。按照市局“苦战二十天,克期完成人口信息纠错和照片采集录入任务”的要求,自_月_日至_月_日,我所民警放弃节假日,休息日,不分昼夜,加班加点,采集录入照片__份,人像采集率达__%,纠正各类信息错误__人,按时、按量完成了市局下达的任务,为明年第二代居民身份证换发工作奠定了基础。

三、存在问题和努力方向。

一是民警对政治理论、业务知识学习的广度、深度不够,知识面不宽,工作中凭经验,综合素质有待进一步提高。

二是民警深入辖区少,基层基础工作薄弱,群众安全感不强。

三是工作缺乏创新,按部就班,满足于做好日常工作。

四是警力、经费与工作任务、发案情况不相适应,对有效开展打击犯罪,治安防范心有余而力不足。

针对存在的问题:我所在今后的工作中,将抓紧抓实民警政治理论、法律法规的学习,提高民警执法办案水平;合理调整工作安排,尽量使民警沉入基层,打牢基础,增强群众安全感;认真开展调查研究,结合辖区实际,开拓创新,开创工作新局面;加强队伍建设,提高派出所战斗力,维护辖区稳定。

运管所长工作总结大全(16篇)篇十五

20xx年以来,我所在区、分局党委的领导下,按照“三个代表”要求,紧紧围绕公安中心工作,不断提高自身的政治理论修养和业务知识水平,进一步树立以全心全意为人民服务的宗旨观念,增强自律意识,保证自己在政治上、思想上、行动上始终与___保持高度一致。一年来,我们在区委、区政府和市局、分局的正确领导下,以全心全意为人民服务为宗旨,在辖区居委会以及社区居民群众的大力支持下,以“大练兵”活动为抓手,以扩宽党员先进性教育活动成果为依托,从服务于“创建平安徐州”和实现“两个率先”目标出发,紧紧围绕公安工作的总体思路,狠抓队伍的正规化、制度化建设和思想作风建设,提高了队伍的综合作战能力。进一步加强基层基础工作,推进警务机制改革,推动了公安工作的可持续发展。对违法犯罪始终保持高压态势,严密组织“大巡防”行动、“治爆辑枪”、“打黑除恶”及市局组织的“打击盗窃摩托车、盗窃汽车内财物和“两抢”现行犯罪竞赛活动等专项斗争,整肃治安秩序,有力打击违法犯罪分子嚣张气焰,较好地履行了打击、防范、管理、服务的职能,全所同志奋发努力,顽强拼搏,有力地维护了辖区的政治稳定和社会安全,为实现“两个率先”,创建和谐九里创造良好的治安和人文环境。刑事案件高发的势头得到有效地遏制,可防性案件(指入室盗窃、入室抢劫和盗窃机动车案件)比去年下降约12个百分点,全年共接处警861起,发生刑事案件168起,破获刑事案件35起;治安案件294起,审查165人,其中刑事拘留31人,逮捕17人,劳教6人,行政拘留80人;调解各类纠纷261起;受理求助106起。

下面,我向大家汇报我所围绕基层执法评议活动所作的工作情况:

一、以贯彻“三个代表”重要思想及认真落实保持xxx员先进性教育为主线,扎实地开展了保持xxx员的先进性教育学习活动,不断提高自身的政治理论水平和公安业务技能,深刻领会保持xxx员先进性的内涵和精髓,牢固树立“立警为公,执法为民”的思想根基,坚持贯彻执行“五条禁令”,始终坚持“人要精神,物要整洁,说话要和气,办事要公道”的原则。同时,自己始终坚持尊重家人、尊重师长、尊重领导、团结同志,在工作中始终坚持维护班子的团结,增强班子的凝聚力。在工作中经常开展批评与自我批评活动,使自己始终保持积极向上的心态带领全所干警进行工作。

二、紧握“严打”锐利武器,从重从快打击刑事犯罪活动,遏制了犯罪分子的嚣张气焰。为了尽力减少违法犯罪现象的发生,我们加大打击力度,营造“伸手必被捉”的阵势,使那些准备铤而走险或抱侥幸心理的人,打消违法犯罪的念头。今年3月29日晚11时许,火花所接到群众报警称在徐州市九里区卧牛村一民宅三楼,有人从楼上跳下来了。接到此警后,火花所民警感觉到了问题的严重性,在向上级领导汇报的同时,立即赶到了现场,经过仔细询问跳楼的人即受害者马伟伟(男,1985年3月27日生,陕西人)在20xx年03月20日家里接到同学刘波(男,1988年01月15日,陕西省汉阴县)的电话,邀请他来徐州打工,还说此项工作不仅工资高,还很清闲舒服,于是马伟伟在20xx年3月29日就搭乘火车来到了徐州,在刘波将其接到徐州市九里区卧牛村一家租住房后,马伟伟发现不对劲,就要求要回家,而此时刘波却伙同柯昌光(男,xxx年09月26日,湖北省阳新县洋岗镇)、朱永科(男,1983年07月13日,河北省平山县岗南镇)限制了马伟伟的人身自由,其进出都有人跟着,防止其逃跑,并逼迫其向家里打电话要求。马伟伟在被非法拘禁了8天后,终于找到了一个时机跳下楼,并报了警。在马伟伟跳下楼后,刘波、柯昌光、朱永科随即也逃跑了。此案的发生在人民群众中引起了强烈的反响,市领导、市公安局领导对此案也非常重视,要求早日破案,捉拿犯罪嫌疑人。为此,派出所立即成立专案组,组织精兵强将侦破此案,专案组从近年来的案件进行梳理,查找线索和人头,尤其是针对小旅馆、出租房屋进行地毯式查处,终于将三名犯罪嫌疑人抓获归案。

三、继续狠抓法制工作,始终坚持执法为民。

在工作中,清理执法思想工作进一步深入,我和全所民警联系执法活动的实际,采取自查和互查的方式对照社会主义法冶理念的基本要求,重点针对执法不严、执法不公、执法不文明、执法不作为等行为从多个方面对照清理,并组织全所干警召开座谈讨论,写出剖析材料和。通过学习教育,促进了队伍的严格管理和执法规范,强化了对民警执法活动的监督制约,全所的执法质量得到了明显的提升。

四、狠抓作风建设,着力提高办案效能,确保一方平安。为适应新的社会治安形势需要,保证全年工作良性开展,针对社会治安的新情况、新特点,我坚持从强化作风建设入手,以正在开展的社会主义法治理念教育活动为契机,积极探索新形势下山上派出所工作的新思路、新格局,强力推进社区警务工作,同时强化对辖区警务工作的领导、指挥与协调,促成责任区形成合力,保证全所工作科学、有序、合理运行。为完成全年工作任务及量化指标奠定坚实的保障,在工作中,我坚持明确指导思想和目标任务,加强调控,追求最佳效果,在持续开展的各项专项行动中,我领导动员民警以坚定的信心、高昂的斗志、有力的措施投入战斗,引导同志们不断改进工作方法,不断提高工作效能,破获一批复杂案件。

五、增强服务意识,努力为群众排忧解难。20xx年9月19日08时许,火花所巡逻民警张永政巡逻至史庄村路口时发现一位大概80岁的老太太一个人蜷缩在路边,张警官就关切地上前询问,老太太年纪大,说话也说不清楚。张警官就先将老太太先带回了所内,买了早点给老太太吃,然后经过耐心询问,终于弄清楚了情况,原来这位老太太姓周,84岁,家住鼓楼区白云宿舍,因为一个人从家里出来,就找不到回家的路了。张警官立即联系了老太太的儿子,将老太太接回了家。其家人连连摇着张警官的手说:“警察同志真是我们的亲人啊。”我们主动开展与社区贫困户结对帮扶活动,努力为他们解决实际困难,逢年过节,全所民警主动捐钱捐物,将慰问品送到贫困户的手中。我们努力提高服务质量,设置警务公开栏,公开办事制度和程序,公开收费标准,接受群众监督。对来所办事的群众,实行零距离服务,做到一张凳子、一张桌子、一杯开水,来有迎声,走有送声,对群众要办的事情,实行事不过二制度,决不让群众跑第三趟。在户口办理工作中,我们坚持方便群众的原则,简化手续,方便群众。对确有困难的群众,还坚持上门服务。在办理二代证期间,针对部分居民办证难的实际情况,派出所对一些居住相对集中的居民小区和单位,组织社区民警上门进行拍照办理身份证。今年我所共为民办理户口证件2756份,居民身份证5682份,送户口上门197次,免费为贫困户办理身份证件65份,受到群众好评,共收到锦旗21面,感谢信15封。

六、加强学习,提高认识,从思想上筑起拒腐防变的道德防线。近年来,随着改革开放的不断深入和市场经济的迅猛发展,公安队伍中除了历史沉淀的特权思想、“四难”现象、吃拿卡要等老问题外,更突出的是有的民警理想、信念发生动摇,价值取向发生扭曲;有的则追求安逸,贪图享受,腐化堕落,出现滑坡;还有的不思进取,消极怠工,爱岗敬业意识淡化。为不断强化自己在复杂多变的历史环境中抵制各种腐朽思想的侵蚀,提高自身辨别是非的能力,使自己永葆xxx员爱岗敬业、无私奉献的革命本色。我所干警利用工作休息时间,认真学习马列主义、xxx思想、xxx理论、“三个代表”重要思想及xx的“科学发展观”,深刻理解xx关于反腐败等方面的重要论述;全面系统地学习市场经济知识,科学知识,法律知识,不断完善自身知识结构,努力提高自己分析问题、认识问题、解决问题和驾驭各种复杂局面的工作能力,保证自己在政治上、思想上、行动上始终与___保持高度一致。在此基础上,结合全国近几年反腐斗争的工作实际,认真分析研究少数党员干部置党纪国法不顾,走上违法犯罪道路的成因,以xxx、胡长清等腐败分子的违法事实以及公安队伍中发生的重大典型案例为反而教材,让民警在活生生的事实面前感悟党风廉政建设的真谛,从中受到教育和启发,做到自重、自省、自警、自励;通过讲宗旨,谈人生,谈理想,使民警从正反两方面进一步增强做好各项工作的紧迫感和责任感。使自己充分认识到了执政党的党风关系党的形象,关系人心向背,关系党和国家的生死存亡的重大意义。

多年来的警务工作,使我深深体会到人民警察公正执法的重要性,尤其是今年,我更感到身上的责任重大,我必须在本职工作中,充分发挥典型的作用,带动身边的同志,在派出所工作的一年中,我总是感觉工作中存在不严谨的现象,主要是工作过程较为粗糙,对政治理论和业务知识学习不够重视,工作创新意识不强等问题。今后,作为一名派出所所长,我会在分局党委的领导下,一如既往的努力工作,充分发挥典型作用,顽强拼搏,为创建人民满意派出所而努力奋斗。

运管所长工作总结大全(16篇)篇十六

自年进入企业,至此,我在客运站已度过了整整三个春秋,回想三年来的工作的日日夜夜,有辛酸曲折,也有高兴快乐。在这三年里,一方面我付出了努力,为工作更出色而全心投入,另一方面,在全心全意做好工作,走好人生路的同时,我也学到了不少东西,三人行有我师,每个同事身上都有发光的亮点,都有自己可以学以致用的东西。作为一个工作者,作为一个企业参与者,我对企业管理也有了更深刻的认识,为今后更好地融入团队、协作共进、贡献企业打下基础。下面我将2年个人工作总结汇报如下:

锻炼身体只能强健体魄,而不断加强学习,则可以充实人的思维,武装人的头脑,作为企业参与者,我认为不仅要学习自身岗位的业务知识,做一个业务精的知识型员工,更要学习岗位外的知识,应用到工作中,以提高工作效率。车站加大对车辆档案有效期的跟踪管理,涉及四百余台车的四千余份档案的实时跟踪管理资料。而之前使用的ecel电子表格方式对此项工作的开展有很大的局限性,而且容易产生误差,在经过多方比较后,access数据库能有效解决ecel电子表格中相关数据库应用的不足问题,于是我自费购买了相关书籍,利用下班时间,自己摸索,从零开始学习,经过不懈努力,现在已经能够熟练使用access数据库来进行车辆档案有效期跟踪管理工作,之前两个人两台电脑加班加点三天才可以完成的工作量,现在只要一个人一台电脑一天就能完成,大大提高了工作效率,同时也降低了企业成本。另外,加强对《客规》等行业知识学习,规范车站各项管理工作,最后,对车站发车班次、线路、途经站点等业务知识学习,提高自身素质,为能更好地为旅客服务而努力。

随着车站的不断发展,需要搜集和整理备案的资料也越来越多,涉及站务资料、安全档案、车辆档案、四城联创档案四大部分,每部分又分诸多卷,安全档案就分10卷20余册,车辆档案分11卷,站务资料分15卷30余册,四城联创资料更多,有近30卷50余册,要将这百余册档案管理工作做精做细,需要付出相当的辛勤汗水。经过两年多来工作经验,不断摸索出一套档案管理方法,而最主要的是做好三点:

第二,收尾,即要及时,对新产生的资料及时搜集补充;

第三,护中心,即是要做好对档案资料的保密工作。

“安全工作无大小”,“安全工作事关你我”。车站作为特殊行业,做好安全工作更是承载着千家万户的幸福欢乐,所以我们应尽职尽责、尽心尽力做好各项安全工作,杜绝一切安全事故的发生,为员工负责,为司乘负责,为旅客负责,为国家和社会负责。客运站的安全工作大致可以分为站场安全、车辆安全、行人安全、货物安全。在站场安全方面,我首先严格要求自己,不吸烟,并积极劝阻司乘、旅客吸烟行为;下班前检查关闭所有电器电源,避免火灾发生,并减少电力浪费;在站场巡查过程中,时刻留意可疑人员,不给其下手做案的机会,打击不法分子,确保人民生命财产安全。在车辆安全方面,积极参与到车辆消防器材检查和冬季防滑设施检查工作中,并协助相关岗位人员及时做好车辆疏导工作。

在行人安全中,积极学习消防知识,加强与同事工作上的互助,为旅客提供优质服务,规劝旅客站内购票乘车,远离不法分子造成的财产损失和身体伤害。货物安全,对车站进行巡查过程中,注意观察可疑行包,并及时汇报,对各车辆货仓货物进行关注,防止丢失事件发生,并在工作需要时积极配合“三品”检查岗做好进站行包的“三品”检查工作。

在参加现场调度工作中,服从站场指挥,严格要求自己,做到车辆“进站有人迎,倒车有人应,出站有人送”工作,同时配合货运部做好货物托运稽查工作。在四城联创期间,对车辆严格要求,从车容车貌到司乘的四城联创知识知晓率,进行监督管理,车辆达不到“五净一亮”的创卫标准,不允许其上位,在清洗完毕检查合格后方可上位发车,对四城联创知识知晓率不合格的司乘人员令其加强学习,搞好车辆卫生,提高优质文明服务质量。

市在历经为期五年的艰苦奋斗、顽强拼搏之后,获得了“国家级卫生城市”的荣誉称号。市委、市政府执政为民,为不断提升城市知名度与经济实力,适时提出了四城联创的口号:即创建国家卫生城市、创建国家文明城市、创建国家园林城市、创建国家环保模范城市,车站在做好旅客安全运输的同时,全力配合上级主管部门,严格要求,层层落实,在车站范围内全面开展四城联创工作。

在保持过去创卫良好做法的同时,积极开展其他创建活动,加大对四城联创知识的学习,积极搜集关于四城联创相关资料,做好四城联创档案管理工作,并印制四城联创知识学习宣传单,发放于站务人员及司乘、商户,提高大家四城联创知识知晓率,保证四城联创工作的顺利开展。创卫工作已经圆满成功,但四城联创工作仍将继续,我将以更饱满的热情,投入到四城联创工作中,做好四城联创长效管理工作,为车站四城联创工作争光,为市四城联创工作添一把力。

我们属于服务行业,只有提供给顾客(旅客)更好地服务才能赢得市场,所以,在工作中要放下架子,换位思考,将旅客视为亲人,注意观察旅客,将被动服务变主动服务,最大限度地提供给旅客满意服务。

在对参营车辆的管理上,将服务意识融入在严格的管理中,热情周到为参营车辆创造和提供条件,以制度相约束,推动其稳步良性发展,达到养车育站的目的。

在以后的工作中,如有不对和欠妥之处,还请领导和同事们一定不吝赐教,及时给予批评指正,指点我,鞭挞我,我将更严格地要求自己,提高工作能力,为车站发展贡献力量!

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