物业管理的重要性与作用(热门17篇)

时间:2023-12-22 作者:书香墨

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物业管理的重要性与作用(热门17篇)篇一

加强企业文化建设的现实意义体现在以下几方面:

(1)是把物质文明和精神文明建设一齐抓落到实处的重要保证。建设好社会主义企业文化,既能体现社会主义精神文明建设的要求,教育职工树立正确的理想、信念和价值观,又能体现社会主义物质文明建设的要求,树立度好的职业道德和企业信誉。

(2)更有效地进行职工队伍建设。搞好职工队伍建设的重要内容之一,就是对职工进行思想政治工作。通过企业文化建设,形成集两个文明建设目标于一体的价值观,把职工的积极性和创造性引导到搞好企业的生产经营上来,使企业的思想政治工作与经济工作结合起来。

(3)使企业在社会主义市场经济下具有旺盛的活力。搞好企业文化建设,

将有要求改变传统观念,树立起市场观念、竞争观念、效益观念、为用户服务的观念等一系列新的观念,从而促进新型企业管理体系的建立,这必将有助于增强企业活力,提高企业素质,提高企业经济效益。

企业文化可以把员工紧紧地团结在一起,形成强大的向心力,使员工万众一心、步调一致,为实现目标而努力奋斗。事实上,企业员工的凝聚力的基础是企业的明确的目标。企业文化的凝聚力来自于企业根本目标的正确选择。如果企业的目标既符合企业的利益,又符合绝大多数员工个人的利益,即是一个集体与个人双赢的目标,那么说明这个企业凝聚力产生的利益基础就具备了。否则,无论采取哪种策略,企业凝聚力的形成都只能是一种幻想。

优秀的企业文化,不仅仅对员工具有很强大引力,对于合作伙伴如客户、供应商、消费者以及社会大众都有很大引力;优秀的企业文化对稳定人才和吸引人才方面起着很大的作用。同样的道理合作伙伴也是如此,如果同样条件,没有人不愿意去一个更好的企业去工作;也没有哪一个客户不愿意和更好的企业合作。这就是企业文化的引力作用。

企业文化就像一个无形的指挥棒,让员工自觉的按照企业要求去做事,这就是企业文化的导向作用。企业核心价值观与企业精神,发挥着无形的导向功能,能够为企业和员工提供方向和方法,让员工自发的去遵从,从而把企业与个人的意愿和远景统一起来,促使企业发展壮大。

优秀的企业文化无形中是对员工起着激励和鼓舞的作用,良好的工作氛围,自然就会让员工享受工作的愉悦,如果在一个相互扯皮、勾心斗角的企业里工作,员工自然就享受不到和谐和快乐,反而会产生消极的心理。企业文化所形成的文化氛围和价值导向是一种精神激励,能够调动与激发职工的积极性、主动性和创造性,把人们的潜在智慧诱发出来,使员工的能力得到全面发展,增强企业的整体执行力。

企业文化本身就具有规范作用,企业文化规范包括道德规范、行为规范和一是规范。当企业文化上升一定高度的时候这种规范就成生无形的约束力。它让员工明白自己行为中哪些不该做、不能做,正是企业文化所发挥的"软"约束作用的结果。通过这些软约束从而提高员工的自觉性、积极性、主动性和自我约束,使员工明确工作意义和工作方法,从而提高员工的责任感和使命感。

一个好的企业文化,可以带动企业的健康发展,员工的积极性能调动,工作起来更有热情,同时提高了生产效率,对企业的效益的提高,注入了新的力量,企业文化的建设对企业的好处不言而喻,企业的竞争力不光是表现在技术上,还体现在企业文化上。

物业管理的重要性与作用(热门17篇)篇二

企业文化能够将企业的价值充分反映出来,是企业经营理念的升华,直接关系着企业的核心竞争力。企业文化是企业管理中最高层次的道德和思想领域,对所有企业来说企业文化都是企业管理中的重点和难点。企业文化代表着企业的对外形象,影响着企业的经营、管理和发展。因此,企业要通过建设优秀的企业文化,激励、规范职工行为,激发他们的工作积极性,有效增强企业职工凝聚力,从而塑造良好的企业形象,最大限度发挥出企业的品牌优势。

(1)引导企业管理方向。

企业文化可以帮助企业明确经营管理方向,这是由于企业文化既有企业重要价值观念,同时也能发挥出价值导向作用。企业管理是企业文化内涵的外在表现,如果企业经营管理与企业文化相违背,那么会由于不符合企业价值观念而成效不大。例如,小天鹅股份有限公司遵循“观念比资金更重要”的价值理念,始终坚持创新,这也是其十年行业市场占有率第一的原因。此外,企业文化能够影响着职工的行为方式,能发挥出行为导向作用。所以,企业在制定发展战略与管理模式时,需要和企业文化保持一致,这样才会在职工间产生凝聚力,促进企业的长远稳定发展。

(2)形成员工道德约束。

企业文化是企业长期以来所形成的一种道德规范与行为准则,因为企业文化对职工的心理、行为和思想有暗示作用,所以其与企业规章制度不同,是对员工的一种“软”约束。即企业文化的核心价值观念与蕴含的道德规范,对职工的群体行为影响很大,为符合企业发展的行为规范指明了方向。[1]企业文化主要是在道德层面上约束职工,利用群体行为的压力让职工行为得到规范,提升职工自觉性并让其进行自我约束。例如,广东惠州lg电子有限公司在成立初期,为激发员工积极性,组织开展了丰富的活动,帮助职工更好地理解企业文化和企业经营管理理念。这样有效调动了职工的工作热情,实现了企业管理水平、经营效率以及产品质量的提升。

(3)加强员工精神激励。

只有建设优秀的企业文化,才能凝聚全体职工力量,创设出团结互助、携手共赢的工作环境,促进职工加强学习和创新,从而将企业职工的创造性、主动性和积极性最大限度调动起来。如此一来,能够将全体职工的潜能激发出来,为企业的发展做出更大的贡献。尤其需要注意的是,企业文化一般通过宣传模范人物、优秀员工及其先进事迹,这样既可以将表率作用充分发挥出来,营造出互相学习、共同进步的和谐氛围,同时还能够激发职工争先创优、开拓创新的精神,将他们工作主观能动性充分调动起来。

(4)提升企业凝聚力。

通过建设良好企业文化,能够加强与职工的联系,让职工的思想、行为、意识和理念进行融合,形成能体现企业核心价值理念的共同行为意识,增强企业的向心力和凝聚力。企业必须将自身利益与职工利益相结合,在企业内部形成较强的凝聚力,实现企业与职工的共赢。企业通过创造良好文化氛围,激发职工的积极情绪,增强职工对企业的归属感和依赖感。[2]例如,华为以“知识是资本”为企业文化,让职工了解了企业的竞争模式与经营理念,让职工和企业有一个共同奋斗的目标,在华为内部形成了较强的凝聚力。再如,海尔集团通过建设“敬业报国,追求卓越”的企业文化,将职工的爱国之情激发了出来,从而将所以海尔人凝结起来,并由濒临破产的小企业发展为国产电器著名品牌,其声誉响彻海内外。

(5)塑造企业品牌形象。

企业文化既能够体现企业经营管理理念,还可以将经营管理特色展示给社会。所以,优秀的企业文化是企业的无形资产,有利于为外界树立良好企业形象,增强对外影响力,将企业品牌效应全面发挥出来。此外,品牌是企业文化的载体,是企业市场价值的体现,当前品牌竞争在企业竞争中越来越关键,而企业文化的外在表现就是品牌。同时消费者在进行消费时,对产品背后的企业文化和企业社会责任等更加重视。企业只有建设优秀的企业文化,才能为社会留下较好的印象,赢得更多消费者的信任和支持,并真正塑造出企业品牌形象。

(1)坚持以人为本的原则。

只有提高职工对企业文化的认同度,才能充分发挥出企业文化的作用,而要想建设优秀的企业文化,就必须遵循“以人为本”的原则。简单来讲,就是企业要以职工为中心,给予他们更多的关心,并满足职工实际需求。职工工作情况直接决定着企业效益,职工的幸福和利益尤为重要,只有保障职工的正常生活,才会在岗位上全心全意付出,从而提高消费者的满意度,促进企业效益的提升,并为社会做出更多、更大的贡献。[3]企业要始终坚持“以人为本”的企业文化,既要激励职工努力工作,为企业创造更多效益,还要重视培养职工的社会责任感,如遵守职业道德、关心公益以及保护环境等。企业只有坚持“以人为本”的原则,在企业内部形成较强的凝聚力,提高企业的创造力,调动全体职工的积极性,才能实现企业各项经营管理工作的有序开展,提升市场竞争力,实现和谐稳定发展。

为推动企业文化创新,可以从以下几方面入手,一是要更加深入地理解企业文化内涵,对企业文化做出更加准确的定位,这主要从企业经营理念、企业精神、企业形象以及企业价值观等内容出发。二是要转变传统的封闭思想,要在思想上加快转变,主动接受与现阶段形势下市场经济相适应的效益观念、改革观念和竞争观念。三是积极学习并借鉴国内外先进管理经验,掌握更多有效的管理技能与知识,在建设企业文化的过程中要和世界接轨,让企业今后进入国际市场有良好的基础。四是保持良好的创新精神和卓越的思维活力,重视国内外的各种信息动态,及时掌握市场实际需求,遇到的新需求、新信息要第一时间进行处理,制定出新的决策,从而保证企业能够稳定发展。

企业文化系统建设是一个复杂过程,需要从多个层面共同入手:一是在精神层面上,企业文化要将企业内在精神要求与价值体系体现出来,这属于企业的灵魂与核心。二是在制度层面上,企业要建立完善的规章制度、道德规范以及职工行为准则,要将精神层面的要求表现出来。三是加快物质文化建设,也就是生产经营和文化设施建设,确保满足精神层面与制度层面的需求。[4]要在具体的建设中得到落实,企业必须尽快制定出切实可行的经营管理策略,在建设企业文化的过程中,要与经营管理情况有机结合起来,从而实现提升企业管理水平与建设高效团队的目的。此外,企业还要从制定的经营管理策略出发,引入企业价值体系和企业精神,建设企业文化表层,在职工内部渗透企业文化的深层次观念。

(4)提高全员企业文化意识。

企业员工的文化意识是整个企业文化的核心部分,是体现企业文化价值的主要载体与途径。对此,一方面是要发动职工参与企业文化建设过程,企业要和职工共同建设企业文化,要广泛征求职工的意见和建议,共同探讨企业文化中遇到的问题,这样会增强职工的参与感和荣誉感,从而让建设的企业文化得到更多职工的认同;另一方面则是要加大人才培养力度,职工是企业发展的不竭动力,因此企业要重视人才培养工作的重要性,并且人才在企业竞争中也发挥出了重要作用。所以,通过加强培养,提高职工的技能和素质,既促进了职工自身的成长与发展,同时实现了企业经济效益的提升,这样职工对企业也才更加忠诚。还有就是企业要加强与职工的信息交流,如在满意度的调查过程中,定期向职工发放调查问卷,收集职工对企业行为的意度反馈,并就其不足做出改正措施。在大量的反馈和沟通下,企业能够在与职工的交流中了解其想法,并做出有针对性的改进,从而增强职工的企业文化意识,让他们更加主动地参与到企业文化建设中。

企业文化已经成为当前企业的核心竞争领域,企业文化以其价值行为导向、精神激励以及道德约束等方式,在提高企业管理水平和产品质量、塑造企业良好形象、促进企业长远稳定发展上意义重大。但是,我们也要清楚认识到优秀企业文化的建设是一个长期的过程,急需要长期的文化积淀。因此,企业要坚持以人为本的原则,加快企业文化建设速度,增强全体职工的企业文化意识,加快企业文化创新步伐,只有这样才能实现企业的可持续发展。

物业管理的重要性与作用(热门17篇)篇三

简历是职业设计的驱动力,个人求职简历内容。然而,有意思的是,最重要的不在于简历本身;而在于简历创作背后的精力、计划、策略和奉献。对一位职业运动员或者演员来说,是预先的准备工作决定他能否实现或者超越自己的发挥和表现。在职业设计中,你为准备简历所付出努力程度将会对你发起的这场运动所能取得的最终结果起到至关重要的作用。如果你倾注高质量的时间与精力创作出内容全面、重点突出的简历,你就会赢得高质量的结果!对过来说,如果你没有经过充分的研究和思考,简简单单地记录下你的人个资料,草草堆砌出你的简历,就把它散发给未来的雇主,那么你几乎不可能获得激动人心的回报。事实上,你很可能会被迫接受一个实在让人无法羡慕的职位,沦落80%俱乐部的一员——那些对工作牢骚满腹的人。

如果你有战略眼光,以有条不紊的方式创作出你的简历,那么简历就会成为你职业设计的强大驱动力。在你把这一点牢牢记住之后,我们来给简历下个定义。韦伯斯特把简历定义为“对求职者过去的工作经历、教育背景等情况的陈述材料。”这个定义很难说是完整和充分的,那么让我们来给你提供一个清晰准确的定义。

简历是用于应聘的书面交流材料,它向未来的雇主表明你拥有能够满足特定工作要求的技能、态度、资质和资信。成功的简历就是一件营销武器,它向未来的雇主证明你能够解决他的问题或者满足他的特定需要,因此确保你能够得到会使你成功的面试。

为了表明你能够满足未来雇主的需要,你必须要确立特殊性定目标。有很多求职者的目标模糊、模棱两可或者不明确。他们常说,“我想在一个不断发展的组织里得到一个高收入的职位,”或者“我干什么都行。”把这种说法彻底忘掉!你不可能对一个旅行代理人说,“我想去一个有趣的度假地,”或者“我去哪儿都行。”正如同那个古老的问题:“如果我们不知道去哪里,那么我们怎么会知道如何才能到那里或者什么时候能到达呢?”毫无疑问,你的职业生涯的质量——你的生活的质量——是一个选择的问题,而不是机会的问题,而不是机会的问题,除非你已经做出了选择,个人简历《个人求职简历内容》。

那么这些怎样与创作简历联系起来呢?在职业设计中,只有两种类型的'简历被证明是有效的,绝大多数的人两种都没有用。如果你能收集到今天散发出去的所有简历,把它们头尾相连,那么它们将会绕地球26圈。也就是相当于65万英里长。这里有一个非常惊人的统计数据:今天散发出去的所有简历中,有98%没能给求职者带来帮助。换句话说,这些简历中的绝大多数都属于自传,仅仅描述了求职者的背景和经历。这类自传性的简历的问题在于它们发挥不了任何作用。

招聘人员和人事管理者阅读简历燕不是为了接受教育或者娱乐的目的。潜台词是:如果你能够确定某位雇主的需要或问题,并且明确地展示出你能够满足这些需要或有效地解决这些问题,那么你就将会得到面试并且最终得到你想要的职位。这合乎逻辑也符合常理。

(2)学业有关内容:就读学校、所学专业、学位、外语及计算机掌握程度等等;

(3)本人经历:入学以来的简单经历,主要是担任社会工作或加入党团等方面的情况;

(4)所获荣誉;三好学生、优秀团员、优秀学生干部、专项奖学金等;

(5)本人特长:如计算机、外语、驾驶、文艺体育等。

个人简历应该浓缩大学生活或研究生生活的精华部分,要写得简洁精练,切忌拖泥带水。个人简历后面,可以附上个人获奖证明,如三好学生、优秀学生干部证书的复印件,外语四、六级证书的复印件以及驾驶执照的复印件,这些复印件能够给用人单位留下深刻的印象。

(1)首先要突出过去的成就。过去的成就是你能力的最有力的证据。详细把它们写出来,会有说服力。

(2)履历表切忌过长,应尽量浓缩在三页之内。最重要的是要有实质性的东西给用人单位看。

(3)履历表上的资料必须是客观而实在的,千万不要吹牛,因为谎话一定会被识破。要本着诚实的态度,有多少写多少。

(4)和写求职信一样,资料不要密密麻麻地堆在一起,项目与项目之间应有一定的空位相隔。

(5)不要写对申请职位无用的东西,切记。

物业管理的重要性与作用(热门17篇)篇四

优秀的企业文化是企业精神风貌的充分体现,是企业发展的精神动力,对企业的持续、稳定、健康发展将起着重大的推动作用。新的世纪,企业如何解决企业发展中的文化问题,积极培育和建设有中国特色社会主义的优秀的企业文化,以优秀的企业文化促进企业改革、发展,同时以企业改革、发展带动企业文化建设,具有重大而深远的意义。

企业文化是文化概念在企业这一特定领域的延伸,是在一定的社会经济文化背景下形成的,与企业同时并存的一种客观存在,是企业在长期的生产经营过程中形成的管理思想、群体意识和行为规范,是企业宝贵的、潜在的无形资产,精神财富。在社会主义市场经济条件下,企业是市场的主体,企业文化作为企业经营观念、品牌形象、企业形象、企业声誉等的母体,在激烈的市场竞争环境中至关重要。随着经济的发展,社会的进步,以及市场需求情况的变化,产品的市场竞争能力主要集中体现在产品的技术含量和文化附加值上。因此,企业文化的地位和作用不可低估,不容忽视。

(一)企业文化是企业改革发展的强大精神推动力。

企业文化建设是企业精神文明建设的重要内容,是促进企业精神文明建设的重要手段,是职工的精神粮食,是凝聚全体职工的重要力量。它的根本任务在于通过各种途径全面提高企业员工的综合素质,激发职工的工作热情,提高劳动生产率,促进企业经济效益的增长。企业要生存,要发展,离不开文化。没有文化的企业家,不是一个明智的企业家,不是一个高明的企业家,不是一个完全的、现代的企业家;没有文化的企业职工队伍,是缺乏创造性和生机活力的队伍;没有文化的企业是没有灵魂的企业,没有精神支柱的企业,没有凝聚力的企业,没有希望的企业。从一些成功的企业来看,他们之所以在改革开放的大潮中能得到健康发展,是因其在企业内部建立了一个良好的文化结构,形成了良好的企业文化氛围和一种强大的“文化力”,为企业发展提供了强大的精神动力、智力支持、思想保证和良好的舆论环境。

(二)企业文化是企业改革发展的重要组织部分,是企业自身发展的内在要求。

经济是基础,政治是经济的集中表现,而作为观念形态的文化是一定的经济与政治的反映。企业要发展,必须重视观念形态文化的作用。企业的产品要依靠企业文化来宣传,良好的企业声誉要靠企业文化来传播,优秀的企业形象要依靠企业文化来塑造。企业要面向市场,产品要在复杂的激烈的市场竞争环境中站稳脚跟,并立于不败之地,必须借助于文化的传播作用和影响力。正所谓“好酒也怕巷子深”,“形象等于市场”,“市场就是效益”。

(三)企业文化是企业未来发展的强大牵动力。

企业文化是企业发展的重要标志。企业文化在企业改革、发展中的重要性,不仅仅限于其在企业经营活动中所起的现时作用,最为重要的是企业文化对企业在充满希望和挑战的21世纪和“知识经济”时代,在我国加入wto后将起到的深远的“未来的意义”。在新的世纪,新的历史条件下,优秀的企业文化对企业组织结构调整,产品结构调整,发展方向,发展水平,发展速度等产生重大而深远的影响。通过建设优秀的企业文化,可以正确引导职工的思想价值,使职工树立正确的世界观、人生观、价值观,树立崇高理想,坚定政治信念,形成良好的社会风气,提高职工的思想境界和道德水平,使其成为“四有”新人,为企业发展提供良好环境。对于企业来说,如何建设适应新形势下的优秀的企业文化,塑造良好的企业精神,进一步增强企业凝聚力、向心力,培养职工的荣誉感、信任感、使命感,以适应企业改革、发展的需要,促进企业健康发展极为重要。

任何企业,任何企业的领导,不管他是否知道企业文化对企业发展能否起到积极作用,他都在有意识或无意识的建设自己的企业文化,推行具有自身特色的价值观念、经营理念,培育自己的企业精神,用以激发职工的工作热情,鼓舞职工士气。

从组建企业之时起,我国企业便有了自己的企业文化,并在社会主义市场经济环境中,形成了内容丰富、各具特色的文化。但是由于受各种因素的影响,企业文化建设发展相对滞后,目前尚处于起步阶段,而且各个企业的发展也不平稳,显得极不均衡。主要有几种情况:

(一)一些工商企业特别是商业企业在企业文化建设上还处在无意识状态,领导的意识较差,认为企业文化可搞可不搞,没有企业文化建设的长远规划,没有将企业文化建设纳入议事日程,企业没有自己的标识,没有企业之歌,没有催人奋进的企业精神,没有形成良好的企业形象。

(二)一些企业和企业的领导由于对企业文化理论不甚了解,虽然做了大量企业文化建设的工作,但思想认识上未意识到是企业文化建设的范畴。

(三)有的企业引进企业文化理论,开展树立企业形象的ci战略策划,制作规范的企业标志,标准字,标准色等统一视觉形象。

(四)绝大多数企业通过开展文化交流活动,社会赞助活动,再运用新闻媒体宣传自己的产品和企业形象。

(五)有的自办报刊,宣传自己,塑造自己。有的直接通过媒体宣传产品和企业形象。

物业管理的重要性与作用(热门17篇)篇五

本文从企业文化的定义入手,阐述企业文化对于企业发展的重要性。继而,结合知名企业案例进行分析,阐述企业文化重于企业战略的系列因素。篇末,分析企业文化与企业战略的内在联系及相互作用。

企业文化;企业战略;价值导向;企业发展。

企业文化狭义上涵盖企业的思想、意识、习惯及感情领域,四要素即为价值观、英雄人物、仪式及典礼、文化网络。广义角度,是指企业在建设和发展中形成的物质文明和精神文明的总和,包含企业管理中的硬件与软件、外显文化与隐形文化(表层文化与深层文化)两部分。概括而言,企业战略是关系企业生存与发展的具有方向性、纲领性、全局性、整体性、长期性和指导性的根本谋略,而企业文化是一种管理文化、经济文化、微观组织文化。

对企业而言,企业文化的重要性不言而喻,因为企业战略由人来制定。当人们在制定战略的时候,必然受到一定的文化理念、价值追求和思想境界的影响。企业的愿景为第一层级,由愿景产生企业使命,由企业使命再规范企业的文化及理念,根据文化和理念再制定企业的战略。一些发展中国家的中小型企业、民营企业因为商机繁多因而忽略文化的作用,没有清晰的战略规划,虽然在初期暂获机遇而成功,却终因没有优秀的企业文化支撑而致使面临危机甚至失去内在凝聚力量而导致破产、倒闭或被别的企业所兼并。

人类因梦想而伟大,企业因文化而繁荣,企业战略和企业文化之间就好比人的行为与观念的关系,人首先拥有观念,对事物有了或初步或成熟的看法与认识,继而产生在观念支撑下的行为,而行为又反作用于人的观念。战略问题是现代企业管理者必须研究和思考的问题,企业文化决定了相应企业战略的产生,同时企业文化决定着企业战略的成功,是企业的灵魂,是企业生命力的内在源泉。

企业文化优于战略的观点,在经济快速发展的今天,不难寻求例证。世界500强企业的技术创新、体制创新和管理创新的背后,优秀而独到的企业文化,是企业发展壮大的根基。

古老零售业的老起之秀沃尔玛创始人山姆?沃尔顿为公司制定了三条座右铭:“顾客是老板”、“尊重每一个员工”、“每天追求卓越”。

曾荣登500强第一的沃尔玛具体在企业文化实施中采用各种真正做到让顾客满意、天天平价,薄利多销,员工是合伙人,创造快乐轻松的工作氛围,热心于工益事业等等一系列体现企业文化的活动,他的成功不能不说是企业文化的决定作用。企业文化全面、深远、持续地影响着、决定着企业的成长和发展。沃尔玛奇迹最关键的因素当为其优秀的企业文化。它给全体沃尔玛人以导向、规范、激励和凝聚,深受顾客的认同、信任和支持。

再以国企为例,国电吉林江南热电有限公司由国电东北电力有限公司投资建设,该公司成立以来,始终坚持着艰苦创业和自强不息的企业文化精神,积极实施新能源战略,奋力推进建设大型综合性能源公司战略目标。各项事业的蓬勃发展都凝聚着国电企业人的智慧和辛勤汗水。公司每一点变化、每一个进步、每一份成绩的取得,都浸透着企业文化的重要推动和方向引领,展现着国电集团强大凝聚力和向心力的企业标识、做实做新做大做强的工作方针、忠诚事业忠诚集团爱岗敬业成才的职业道德观、严格高效正义和谐的核心价值观、能想事能干事能干成事的三能文化以及以电兴业、强企报国的企业文化愿景。发展理念、经营理念、安全理念、管理理念、人才理念、执行理念等等一系列有利于发展战略形成的优秀企业文化的建设,振兴了东北老工业基地,开创了吉林江南热电有限公司和谐、美好、幸福的未来。

同时,缺失企业文化危害严重的反例也不胜枚举,一个企业或许可以没有卓越的战略,但绝对不可以没有企业文化。

美国的安然公司是最大天然气和能源交易商,在全球企业五百强中曾位列第16位。但为什么如此成功的企业却最终破产?杰克?韦尔奇的分析,非常引人深思:“安然失败的真正原因,在于他们进入了一个自身并不太理解的文化之中,而其副业的实力又超过了其核心业务的实力。文化是重要的”。韦尔奇是分析问题的视角,再次证明了企业文化的重要性。

我国企业同样存在类似症结,前段时期华为公司接连传出负面新闻。华为公司应当反思企业文化中存在的消极因素,以防止文化的负面影响危及公司的战略发展。华为企业的战略是非常清晰的,军事化的管理保证了企业的快速发展,但企业文化缺乏一种人文关怀,忽视了员工信仰迷失的严重问题。华为公司的企业文化,更类似于一种“重赏之下必有勇夫”,高额的物质奖励对员工形成了刺激,但缺乏更高的精神追求却易造成员工的心理迷失。华为公司首先应该做的,是建设企业文化,营造融洽协调的氛围,增强企业凝聚力,从而改善企业现状,拓宽发展前景。

中国学者提出:20世纪80年代以来,全球企业发展的一个重要趋势就是,企业文化对企业经营业绩和兴衰成败所起的作用越来越重要、越来越显著。同时,企业文化力是企业持续健康发展的强大的内在驱动力,企业文化建设是企业长寿、基业长青之道。

哈佛商学院知名教授在《企业文化与经营业绩》一书中提出:“企业文化在下一个十年内很可能成为决定企业兴衰的关键因素。”这个论断意在强调企业文化的重要性,非常有启发意义。

企业文化通过企业经营理论决定着企业战略的制定和经营模式的选择,而企业的战略实施过程又会促进和影响企业文化的发展和创新,两者之间相互约束,相互影响,相互促进。企业战略是企业文化的一种反映,拥有怎样的企业文化,便会相应产生怎样的企业战略。企业通由战略管理实现使命和达成愿景,企业战略反映着企业宗旨和核心价值观,有着深刻的企业文化烙印。优秀的企业文化往往会指导形成有效的[]企业战略,并且是实现企业战略的驱动力与重要支柱。企业文化服务于战略,用优秀文化打造企业品牌,用文化树立企业信誉,用文化传播企业形象,用文化提升企业竞争力。优秀的企业文化势必推动企业获得优质、卓越的战略,正能量的企业文化将会使企业前景辉煌,立于不败之地!

物业管理的重要性与作用(热门17篇)篇六

21世纪是文化管理时代,是文化致富时代。企业文化的重要性将是企业的核心竞争力所在,是企业管理最重要的内容。企业文化的重要性拥有了自己的文化,才能使企业具有生命的活力,具有真正意义上人格的象征,才能具有获得生存、发展和壮大,为全社会服务的基础。

企业文化的重要性是反映现代化生产和市场经济一般规律的新兴的管理理念,企业文化的重要性是在管理科学和行为科学基础上逐步演变产生的一种现代管理理论,是在科学技术迅速发展,社会化水平不断提高,市场竞争日趋激烈的条件下发展起来的。它的目的,就是以精神的(感情的)、物质的、文化的手段,满足员工物质和精神方面的需要,以提高企业的向心力和凝聚力,激发职工的积极性和创造精神,提高企业经济效益。

企业文化的重要性是企业在长期的经营活动中所形成的共同价值观念、行为准则、道德规范,以及体现这些企业精神的人际关系、规章制度、厂房、产品与服务等事项和物质因素的集合,但企业文化的重要性塑造的企业文化绝对不是给企业订一些响亮而空洞的口号,就可以做得到的。ibm企业文化是尊重别人、追求卓越、深思后再行动;intel(英特尔)企业文化是成果导向、建设性的矛盾、追求卓越、一律平等和纪律。

企业文化的重要性融会于企业的经营理念、管理方式、价值观念、群体意识和道德规范等许多方面,企业文化的重要性是我国国有企业深化体制改革的重要保证。当前,在市场经济条件下,企业面临严峻的挑战,加入wto后,境外商品将不断输入我国,国际竞争和国内竞争将更加激烈。企业文化的重要性就要求我们解放思想、更新观念,树立只争朝夕、与时俱进、开拓创新、勇于进取的竞争观念;破除平均主义的分配观念,树立按劳取酬、效益优先、多劳多得的分配观念。破除迷茫困惑、迟疑停滞、无所适从的思想,树立终身学习、不断更新知识、主动完善自我的求知观念。在企业文化的重要性深化体制改革,建立现代企业制度的过程中,不仅要用经济的纽带来协调利益关系,更要用文化的纽带来调整员工的思想观念,为深化改革提供精神动力和思想保证。

企业文化的重要性的人文力量,可以为员工创造一个具有和谐的人际关系、能够充分发挥各自能力、实现自我价值、具有丰富多彩生活的宽松的工作环境。企业文化的凝聚力能通过建立共同的价值观念、企业目标,把员工凝聚在企业周围,企业文化的重要性使员工具有使命感和责任感,自觉地把自己的智慧和力量汇聚到企业的整体目标上,把个人的行为统一于企业行为的共同方向上,从而凝结成推动企业发展的巨大动力。

科学技术的飞速发展,对企业的管理提出了更高的要求。过去那种机械的、僵硬的、命令式的管理,已经不适应现代管理的要求。企业管理只有建立在企业文化这个根基上,企业文化的重要性运用文化的力量和非经济的手段对员工进行管理,完成由过去管“身”到现在管“心”的转变,才有管理的现代化。只有把尊重人、激励人、培养人作为管理的出发点和落脚点,才能使企业形成遵章守纪、明礼诚信、团结友爱、敬业奉献,具有健康向上、勃勃生机的内部氛围,企业管理才具有更高的层次。

所以,一个追求利润最大化的企业,想要具有良好的、持续的经济效益,就要不断增加对本企业忠诚的客户群体,提高他们对本企业的信赖度,因此就必须树立良好的企业形象。也就是说,良好的经济效益来源于良好的企业形象,良好的企业形象则是依赖于优秀的企业文化。

物业管理的重要性与作用(热门17篇)篇七

1、没有将其他医疗建设和档案管理统筹规划同步发展,在医院远期和近期规划中一般对医疗设备、医院规模、人员结构和医生技术水平往往都会作出具体的规划,但是对档案管理的规划较少,甚至没有规划,造成档案管理水平落后,和医院其他方面的发展差距越来越大,影响了医院管理水平的整体提高。

2、档案管理制度不够健全,检查督促制度不够严格,考核经常落实不到位,医院的日常管理中,大多医院都按照卫生部的要求制定了适用于本院的档案管理制度,且大多比较健全,各类工作人员的职责分工明确,各司其职,但是关于档案管理的执职责分工却少之又少甚至未曾具体分工,更没有具体的考核制度,造成档案管理工作十分混乱。

3、医院档案管理现代化水平不高,管理水平较差,管理制度不够健全。随着计算机技术和网络技术的普及和社会工作中科学技术的广泛应用,医院的管理水平也早已和社会主流计算机网络科技接轨,很多日常医疗活动和医院管理活动都在计算机造作和现代化先进仪器操作中完成,但是医院档案的管理似乎却没有乘上计算机网络科技的东风,计算机网络技术在档案管理中的应用较少,档案管理甚至还处在纯手工检索和收集的现状中,造成信息收集量较少,及其不利于档案的利用和开发。

4、忽视档案管理队伍的建设,档案管理队伍的水平不高,严重影响了档案管理工作的进展,阻碍了档案管理水平的提高。在医院的人才培养中,大多重视医院医护人员和技术人员的继续教育和素质的提高,对档案管理人员的深造和继续教育很少纳入人才培养计划,即使是有所计划也很难落实到位。造成大多档案管理人员的素质长期停留在传统落后的水平上,管理水平和思想水平恩不上时代发展的潮流,创新能力不足。

1、医疗行业作为科技含量较高的服务业,行业涉及对象广泛,发展速度较快,行业风险大,职工素质普遍比较高。所以有关档案的收集、管理、保存和使用毫无疑问地成为了医院管理工作的重点。把档案管理工作做好可以把医院的历史和医疗情况客观真实地反映出来,为病人保留最完整的原始资料,提供最权威真实的数据,可以为医院带来很多潜在的经济效益。在医院管理中,规定三级医院的档案管理工作必须达到科技事业档案管理的二级标准,可见档案管理在医院管理中占有重要地位。

2、医院档案管理包括了医院的医疗管理、行政管理、经济管理、人员素质管理等内容,档案管理的'人员素质管理设施及管理的现代化水平等在一定程度上可以反映出医院的整体管理水平。

3、提高医院档案的管理水平可以提高整个医院的管理水平。加强医院档案管理,健全医院各项章程制度,能使医院走上科学化规范化道路,各个部门的管理可以在有序的档案管理中获得权威数据,为本部门的发展作出可行的发展规划。当前随着档案现代化进程加快,决定了医院各个部门要加快发展,以便与之相适应,在潜移默化中促进医院各个方面的快速发展。

4、用档案管理总结管理经验可以推动医院管理水平的提高,档案管理需要一套成熟的系统化的管理经验,只要能做好档案管理工作,医院的各项管理工作将很容易解决。另外,在医院的建设和发展中,各种问题是无法避免的,比如医患纠纷、合同纠纷、合同纠纷等,解决这一系列问题必须在档案中寻求原始数据资料,以便还原事实解决纠纷。

1、医院领导应当充分重视档案管理工作,加强档案管理工作的宣传工作。领导的重视是目前单位中部门发展的前提,若医院领导将档案管理纳入医院的发展规划,作为医院发眨眼的重点,与医院其他事物统筹规划,同步发展,医院档案管理将得到长足的发展。档案管理的宣传工作做好了可以使各个部门的医师、护士、和其他技术人员充分了解档案管理工作的重要性,得到其他部门强有力的配合。

2、健全档案管理制度,理顺档案管理关系。建立现代化的档案管理体系,健全档案管理各的种规章制度,成为能否做好档案管理的关键所在。随着现代科学技术的快速发展,档案管理的方法日趋现代化,水平不断提高,这就决定了医院必须建立与之相适应的档案管理体系。通过建立电子化信息档案资料,将各个部门的不同性质的档案资料统一于一个有机的体系当中进行综合管理,统一考核,使医院的发展和档案管理的发展同步进行,同时提高。

档案管理水平的提高在很大程度上是由档案管理人员的素质决定的,一支没有档案管理经验和相关知识的档案管理队伍,即使给他一个最先进的档案管理系统和设备也不可能做好档案管理工作,只有通过专业的档案管理队伍进行档案管理,不断提高档案管理人员的素质和管理水平,才能推动档案管理水平的提高。

物业管理的重要性与作用(热门17篇)篇八

企业文化可以把员工紧紧地团结在一起,形成强大的向心力,使员工万众一心、步调一致,为实现目标而努力奋斗。事实上,企业员工的凝聚力的基础是企业的明确的目标。企业文化的凝聚力来自于企业根本目标的正确选择。如果企业的目标既符合企业的利益,又符合绝大多数员工个人的利益,即是一个集体与个人双赢的目标,那么说明这个企业凝聚力产生的利益基础就具备了。否则,无论采取哪种策略,企业凝聚力的形成都只能是一种幻想。

物业管理的重要性与作用(热门17篇)篇九

既然叫团队,首先需是一个团结的队伍。要想成为一个团结的队伍,就需就明确的、具体的目标指向,且人人知晓与认同。这个要求看似简单,其实很难的。要想让每个人对目标认同,其实非常不容易。在团队中的每个人有自己的利益、有自己的看法、有自己的想法、有自己的习惯和价值取向,那么如何统一?一是把目标上升到有意义的地位;二是每周、每天都去宣讲目标;三是围绕目标大家共同献计献策,参与目标分解和措施制定的过程中;四是及时纠正偏离目标的行为,及时进行目标激励和鼓励。

我们有一个几十人的团队,经历了7、8个月的时间,大家在一起工作,有快乐、有冲突、有抱怨、有默契、有争论、有迷茫、有希望、有成绩,现在在这里一起分享其中的点点滴滴。

群龙不能无首。团队中总有一个带领者、指挥者、组织者的,不管名义上叫什么,其实他都起到带领、指挥、协调、组织、决策、沟通以及攻克难关的作用。

带领者在工作中要冲在前面。大部分的情况,不是一个带领者马上就可以在团队中树立自己的威信的,是需要在工作的过程中慢慢积累起来的。工作中积极、上进、多做事、少说话、多主动去做难度的事情,让周围的同事可以感受到你的敬业、你的专业,你的负责任等,这样好感就慢慢建立起来的。有了这些“糖衣炮弹”作为铺垫,你后面的路就好走一些了。

带领者在决策时要果断。团队中面临问题时,队员最害怕的就是两种领导,一种是犹豫不决的,遇到没有主见的;一种是不为大家争取合理利益的。那么带领者在决策时,要果断;决策后,要把这样决策的理由告诉大家;决策失败了,要敢于承担责任,不去寻找任何客观条件。敢于批评与自我批评,很重要,也很凑效。不过你不能经常出现决策失误,那样的话,队员一样会对你没有信心。

带领者在遇到困难时要不退缩。在团队工作的过程中,会遇到信息、资金、人员、公司上次、社会环境等很多方面的阻力,也会有你预想不到的种种困难出现。那带领者面对困难,不能做缩头乌龟,这不是叫你去打架,而是要带领大家坚持、不离不弃,百折不挠,以最终完成目标为己任。遇到困难,不抱怨,带领者的抱怨最能让下属看到失误,看到前面的漆黑。过了黑夜,能拥有光明,大家是可以同船共度的;过了黑夜,依然是黑夜,大家就会如鸟兽散。

带领者在工作中要耐心沟通。沟通是达成一切共识的捷径,沟通是一切管理的基础。一个懂得沟通的带领者,会让队员觉得工作起来舒服、协调;一个愿意沟通的带领者,队员会主动来思考问题和解决问题。也许沟通,大家都会,但是否有耐心,是否有足够的耐心,就不一定了。带领者的耐心,往往是一种无形的语言,在激励大家,在安慰大家,在认同大家。带领者的'耐心,会增加队员对于领导换位思考的机会,会增加更多的理解。

沃顿商学院管理学教授莫里克(ethan mollick)对以知识为基础的公司给予一句忠告:请重视公司的中层管理人员,因为和其它任何部门或人员相比,他们对公司运营有着更大的影响。

换句话说,莫里克表示,“人们常常忽视甚至不屑于关注中层管理人员,事实上他们有着非常重要的作用。”在公司里,他们的位置不可替代。长久以来人们认为,公司彼此之间运营状况之所以不同,主要是由不同的公司因素导致,例如商业战略、管理体系、人力资源实践等等,而不是因为雇佣人员的不同导致。莫里克的观点改变了这种思维模式。

莫里克认为,在一些重视创新的领域,例如计算机游戏产业、软件产业、咨询行业、生物技术部门和市场营销部门,个人技能与特点尤其重要。莫里克日前撰写了一篇题为“人员和流程:循规者和创新者以及个人与企业绩效” (people and process: suits and innovators: individuals and firm performance)的研究报告。在上述知识密集型产业,中层管理人员的能力至关重要,和从事创新和开发的员工相比,他们对公司运营有着更大的影响。在研究报告里,他把这些中层管理者称之为“循规者”。

他认为,这些“循规者”在项目管理中发挥了关键性的作用,因而拥有很大的影响力。他们的任务包括资源分配、监督工作是否按时完成等等。这些常被认作为公司行政层面的责任,是常规性的工作,并没有十足的吸引力。但是,在帮助公司营造创新氛围方面,中层管理人员发挥着关键的作用。

游戏产业实例

莫里克在工作中发现,在衡量中层管理人员和创新人员对公司的相对贡献时,缺乏充足的相关研究成为一大挑战。为了解决这一不足,他开始研究计算机游戏产业。该产业不但是典型的知识密集型产业,同时“该产业内部企业与人员之间的矛盾最为明显。”他指出,这一产业中的公司都拥有清晰的产品开发战略,同时在很大程度上依赖于“关键人员的创新产出”。他还写道:“游戏产业的成功不仅取决于负责创新工作的管理者,还取决于项目管理人员,他们有能力协调数十名成员的工作,管理着达千万美元的项目开支。”

他并没有将高层管理人员包含在分析范围之中,其报告引用了早期研究结果,认为首席执行官,首席财务官和其它高层行政人员对于大型公司的影响非常有限。的确,在财富800强企业中,高层管理人士对于公司运营效果的影响只有不到5%。莫里克表示,这一发现与该领域的其它研究结果是一致的。大体上,在成立的公司中,“高层管理人员对于公司运营优劣几乎没有任何影响。”

莫里克承认,高层管理人员能偶尔把握公司的总体发展方向,他们的作用非常重要。“但是,在决定挑选个人项目和判断项目如何执行时,他们的作用并不大。”至少对于计算机游戏产业或者许多其它以知识为基础的产业来说,中层管理人员更为重要。

传统产业例如制造业认为“经济规模更为关键,在研究企业运营时没有必要考虑个人因素”。而莫里克的研究对以知识为基础的产业和传统产业做了区分。日本丰田汽车就是个实例。“丰田公司设置了六层行政管理等级,员工获得的是交叉训练模式,而不同部门之间职责划定非常清晰。这一复杂的公司人员机制希望可以使汽车生产更为高效。” 莫里克写道,“各个员工和获得相同强度训练的其它员工可以相互替代。”这一过程“并不依赖于任何单个员工的技能,而依赖于公司层级的雇佣和培训程序。取决于该程序是否可以为合适的职位培养合适的员工。”

然而,与生产流程和装配线相比,新兴产业更加依赖知识和创新。基于这一模式,各个中层管理人员对于企业运营有怎样的影响呢?以前的一系列研究结果表明,“他们的成功很大地取决于公司结构……他们对于公司运营的影响取决于公司结构和公司文化,而不是员工的个人差异。”

但是,莫里克对于游戏产业的分析得出了一个不同的结论。

中层管理者更影响成败

在解释其研究重点时,莫里克指出,在游戏产业中,每一项游戏开发过程都包含着许多创新人士的努力,例如设计者、程序员、艺术家,他们为不同规模的公司进行工作。莫里克写道:“在产业内部,许多游戏的开发环节都有着对个人和企业的准确信用评定,因而准确地找到负责创新和开发的个人和企业是可行的。”

游戏产业可以划分成两种人员,生产者(类似于软件产业中的项目管理人员)和设计者。生产者(中层管理人员)必须确保项目按时完成,拥有合适的资源,并且符合行业标准。他们必须首先能够与公司其他员工和公司外部推销人士和公关公司等进行有效地沟通。相反,设计者(创新人士)应该不断开发脑筋,帮助开发团队将想法转变为计算机游戏,不但关注故事情节和任务,还重视故事逻辑、顺序和任务互动。在莫里克看来,生产者扮演着管理人员的角色,设计者扮演者创新人士的作用。他的研究关注的是个人计算机游戏,而不是在任天堂、微软或索尼操作系统上运行的游戏。

以多家公司的854种游戏作为研究对象,通过一个交叉分类的多级会员制模式(multiple membership cross-classified multilevel model, mmcc),他希望研究的是,在12年间,不同公司使用不同方式整合不同的人力资源会对运营产生怎样的影响?通过每家公司的收益情况、对于成本的控制能力,他衡量出公司的运营状况。

他分析的计算机游戏收益总规模达约40亿美元,涉及537位个人生产者,739位个人设计者和395家公司。在mmcc模式的说明下,他能够判断出哪一个项目的成功来源于个人设计者的贡献,而不是生产者或公司的功劳。

莫里克发现,与创新人士和公司战略相比,中层管理人员对不同公司的运营情况有更大的影响。创新人士对项目收益结果有7%的影响,公司本身因素包括战略、领导能力和公司实践的影响力占21.3%,而管理人员占22.3%。“公司人员并不能彼此替代。” 莫里克写道,“他们影响着公司运营的结果,无论是成功或是失败。即使对于重视创新产品研发的新兴产业,管理人员比创新人员对公司运营状况也有着更大的影响。”

或者,正如莫里克后来所写的那样:“单靠工作能力出众的创新人士,难以对公司运营产生足够的影响。相反,管理者能够整合并且协调其他人员的创新工作,其作用十分重要。”所以,尽管创新人士可以开发出新的游戏、得出新的概念,管理人员却可以决定何种思路可以带来资源。这是莫里克重视的一种所谓的“选择能力”。

他补充道,最优秀的管理人员能够与创新人士紧密合作,将思路转化为切实可行的项目计划。同时,他们能够有效地动员整个团队,引导“集体创造力”的产生。

成为卓越的领导者是 者追寻的境界。现实中管理者不要做“晁盖”,而要学“宋江”。要赢得人心;要成就对方同时成就自己;要为自己及下属提供表演和成长的舞台;领导者要成为下属的导师、教练、朋友的综合。要强调:让资质平平的下属能超水平发挥。韦尔奇所说:“别再沉溺于管理了,赶紧领导吧。”过去的管理者是“经理”,其表现是控制者、干预者、约束者和阻挡者;现在的管理者是“领导”,应该是解放者、协助者、激励者和领导艺术实践者。

具有 的领导者要比管理者更适合现代企业。管理者在管理过程的权威源于正式职务,而且可以把权威转授他人,处理事物注视着盈亏结算,强调以正确的方法做事;而领导者的权威来源于下属的认同和追随,无法转授他人,处理事务关注着改革、原创和广阔的视野,强调做正确的事情。

基于上述分析得出,管理与领导的区别主要表现在:是否不一定基于职位影响别人;是否共同目标和利益;是否双向互动,与下属互相成全、一起成长、共同提高。如果回答“是”,就是领导,回答“否”,就是管理。另外,领导要确定方向,决定把梯子架在哪面墙上,而管理要确定过程和步骤,决定怎么爬梯子。显然,只有先“决定把梯子架在哪面墙上”,后面的工作才可开展。

领导和企业管理者角色很少分离。当一个领导者不一定基于职位给追随者注入活力、激发他们的成就感与成长意愿,调动追随者的积极性和潜能以实现共同目标时,他们主要发挥领导者的作用。当他们基于职位管理日常的行政事务:如规章制度的制定与完善、资源的分配,实施计划、组织、控制等职能以实现组织目标时,他们主要发挥管理者的作用。

在企业管理者的实践中,需要注意领导艺术:

领导艺术第一,习惯于依靠管理的职位来影响下属,只有管理者的职位而没有领导力,最终会导致管理的失败,影响整个组织的长远发展。

领导艺术第二,在管理的过程中,仅有管理,仅仅基于职位影响下属,仅有组织目标是不够的,还要提高领导力,即提高自己不基于职位影响别人以实现共同目标的能力。

领导艺术第三,并不是所有企业管理者都能领会到领导力的真谛,而领导力的真谛,恰恰是领导之所以成为领导的独特内容。这不仅会制约领导力的提升,还可能导致严重的后果。

领导艺术第四,有些管理者之所以成为卓越的领导者,关键是他们身上具备某些优秀素质,而这些素质是可以培养的。

一直以来,很多 者都苦于无处寻觅领导艺术的真谛。实际上,管理与领导的区别,恰是现代领导艺术的本质,即不基于职位影响一群人实现共同目标的 。

物业管理的重要性与作用(热门17篇)篇十

企业文化能对企业整体和企业成员的价值及行为取向起引导作用。具体表现在两个方面:一是对企业成员个体的思想和行为起导向作用;二是对企业整体的价值取向和经营管理起导向作用。这是因为一个企业的企业文化一旦形成,它就建立起了自身系统的价值和规范标准,如果企业成员在价值和行为的取向与企业文化的系统标准产生悖逆现象,企业文化会进行纠正并将其引导到企业的价值观和规范标准上来。

2、约束功能。

企业文化对企业员工的思想、心理和行为具有约束和规范作用。企业文化的约束不是制度式的硬约束,而是一种软约束,这种约束产生于企业的企业文化氛围、群体行为准则和道德规范。群体意识、社会舆论、共同的习俗和风尚等精神文化内容,会造成强大的使个体行为从众化的群体心理压力和动力,使企业成员产生心理共鸣,继而达到行为的自我控制。

3、凝聚功能。

企业文化的凝聚功能是指当一种价值观被企业员工共同认可后,它就会成为一种黏合力,从各个方面把其成员聚合起来,从而产生一种巨大的向心力和凝聚力。企业中的人际关系受到多方面的调控,其中既有强制性的“硬调控”,如制度、命令等;也有说服教育式的“软调控”,如舆论、道德等。企业文化属于软调控,它能使全体员工在企业的使命、战略目标、战略举措、运营流程、合作沟通等基本方面达成共识,这就从根本上保证了企业人际关系的和谐性、稳定性和健康性,从而增强了企业的凝聚力。正是由于有着坚定的“集体主义”价值观,使得日本大财团三井公司在经历二十多年的分崩离析后又重新聚合在了一起。

4、激励功能。

企业文化具有使企业成员从内心产生一种高昂情绪和奋发进取精神的效应。企业文化把尊重人作为中心内容,以人的管理为中心。企业文化给员工多重需要的满足,并能用它的“软约束”来调节各种不合理的需要。所以,积极向上的理念及行为准则将会形成强烈的使命感、持久的驱动力,成为员工自我激励的一把标尺。一旦员工真正接受了企业的核心理念,他们就会被这种理念所驱使,自觉自愿地发挥潜能,为公司更加努力、高效地工作。

5、辐射功能。

企业文化一旦形成较为固定的模式,它不仅会在企业内部发挥作用,对本企业员工产生影响,而且也会通过各种渠道(宣传、交往等)对社会产生影响。企业文化的传播将帮助树立企业的良好公众形象,提升企业的社会知名度和美誉度。优秀的企业文化也将对社会文化的发展产生重要的影响。

6、品牌功能。

企业在公众心目中的品牌形象,是一个由以产品服务为主的“硬件”和以企业文化为主的“软件”所组成的复合体。优秀的企业文化,对于提升企业的品牌形象将发挥巨大的作用。独具特色的优秀企业文化能产生巨大的品牌效应。无论是世界著名的跨国公司,如“微软”、“可口可乐”,还是国内知名的企业集团,如“海尔”、“联想”等,他们独特的企业文化在其品牌形象建设过程中发挥了巨大作用。品牌价值是时间的积累,也是企业文化的积累。

1、企业文化建设,是新世纪企业生存和发展的内在需要。

2、建设企业文化,充分发挥人的作用,是当今世界企业发展的一种趋势,是经营企业的新思想、新观念。调动和科学组织广大职工的积性、智慧和创造力,是现代化管理的高层次选择。

3、建设企业文化,增强企业的凝聚力和在市场上的竞争力,使企业生存和发展的根本战略。通过建设企业文化,增强企业活力,保证市场经济健康发展,促进经济上新台阶的迫切需要。

4、树立企业文化的战略意识,增强企业文化的战略观念,强调企业文化的战略决策,进行企业文化的战略实施,是当前转换经营机制和进行科学管理以赢得市场经济竞争优势的迫切需要和必然趋势。

5、通过企业文化建设,培育企业价值观把企业全体员工拧成一股绳,为实现企业目标而奋斗。

6:企业文化建设对企业凝聚力、吸引力、战斗力、公信力等的形成和提高具有重要意义。

物业管理的重要性与作用(热门17篇)篇十一

引导语:所谓团队精神,简单来说就是大局意识、协作精神和服务精神的集中体现。团队精神的基础是尊重个人的兴趣和成就。下面是小编为你带来的团队精神作用以及重要性,希望对大家有所帮助。

团队精神能够使团队成员齐心协力,拧成一股绳,朝着一个目标努力,对团队的个人来说,团队要达到的目标即是自己必须努力的方向,从而使团队的整体目标分解成各个小目标,在每个队员身上都得到落实。

任何组织群体都需要一种凝聚力,传统的管理方法是通过组织系统自上而下的行政指令,淡化了个人感情和社会心理等方面的需求,团队精神则通过对群体意识的培养,通过队员在长期的实践中形成的习惯、信仰、动机、兴趣等文化心理,来沟通人们的思想,引导人们产生共同的使命感、归属感和认同感,逐渐强化团队精神,产生一种强大的凝聚力。

团队精神要靠每一个队员自觉地向团队中最优秀的员工看齐,通过队员之间正常的竞争达到实现激励功能的目的。这种激励不是单纯停留在物质的基础上,而是要能得到团队的认可,获得团队中其他队员的认可。

在团队里,不仅队员的个体行为需要控制,群体行为也需要协调。团队精神所产生的控制功能,是通过团队内部所形成的一种观念的力量、氛围的影响,去约束、规范、控制团队的个体行为。这种控制不是自上而下的硬性强制力量,而是由硬性控制向软性内化控制;由控制个人行为,转向控制个人的意识;由控制个人的短期行为,转向对其价值观和长期目标的控制。因此,这种控制更为持久且更有意义,而且容易深入人心。

在团队精神的作用下,团队成员产生了互相关心、互相帮助的交互行为,显示出关心团队的主人翁责任感,并努力自觉地维护团队的`集体荣誉,自觉地以团队的整体声誉为重来约束自己的行为,从而使团队精神成为公司自由而全面发展的动力。

一个具有团队精神的团队,能使每个团队成员显示高涨的士气,有利于激发成员工作的主动性,由此而形成的集体意识,共同的价值观,高涨的士气、团结友爱,团队成员才会自愿地将自己的聪明才智贡献给团队,同时也使自己得到更全面的发展。

通过发扬团队精神,加强建设能进一步节省内耗。如果总是把时间花在怎样界定责任,应该找谁处理,让客户、员工团团转,这样就会减略企业成员的亲和力,损伤企业的凝聚力。

团队业绩从根本上说,首先来自于团队成员个人的成果,其次来自于集体成果。团队所依赖的是个体成员的共同贡献而得到实实在在的集体成果。这里恰恰不要求团队成员都牺牲自我去完成同一件事情,而要求团队成员都发挥自我去做好这一件事情。就是说,团队效率的培养,团队精神的形成,其基础是尊重个人的兴趣和成就。设置不同的岗位,选拔不同的人才,给予不同的待遇、培养和肯定,让每一个成员都拥有特长,都表现特长。这样的氛围越浓厚越好。

社会学实验表明,两个人以团队的方式相互协作、优势互补,其工作绩效明显优于两个人单干时绩效的总和。团队精神强调的不仅仅是一般意义上的合作与齐心协力,它要求发挥团队的优势,其核心在于大家在工作中加强沟通,利用个性和能力差异,在团结协作中实现优势互补,发挥积极协同效应,带来“1+12”的绩效。因此,共同完成目标任务的保证,就在于团队成员才能上的互补,在于发挥每个人的特长,并注重流程,使之产生协同效应。

全体成员的向心力、凝聚力是从松散的个人集合走向团队最重要的标志。在这里,有一个共同的目标并鼓励所有成员为之奋斗固然是重要的,但是,向心力、凝聚力来自于团队成员自觉的内心动力,来自于共同的价值观,很难想象在没有展示自我机会的团队里能形成真正的向心力;同样也很难想象,在没有明确的协作意愿和协作方式下能形成真正的凝聚力。

团队总是有着明确的目标,实现这些目标不可能总是一帆风顺的。因此,具有团队精神的人,总是以一种强烈的责任感,充满活力和热情,为了确保完成团队赋予的使命,和同事一起,努力奋斗、积极进取、创造性地工作。在团队成员对团队事务的态度上,团队精神表现为团队成员在自己的岗位上“尽心尽力”,“主动”为了整体的和谐而甘当配角,“自愿”为团队的利益放弃自己的私利。

物业管理的重要性与作用(热门17篇)篇十二

薪酬管理是人力资源管理作业活动的重要组成部分,其作用不仅体现在人力资源管理内部,对于整体组织管理也具有重要意义,尤其体现在薪酬水平上。

薪酬是劳动者提供劳动的回报,是对劳动者各种劳动消耗的补偿,因此薪酬水平既是对劳动者劳动力价值的肯定,也直接影响着劳动者的生活水平。所谓以人为本的管理思想就是要尊重人力资本所有者的需要,解除其后顾之忧,很难想象一个组织提倡以人为本,其薪酬制度却不能保证员工基本生活水平。在我国物质生活水平日益提高的今天,管理者不仅要保证其员工基本生活,更要适应社会和个人的全方位发展,提供更全面的生活保障,建立起适应国民经济发展水平的薪制度。

一个组织有许多子战略,例如市场战略、技术战略、人才战略等,其中的薪酬战略是人才战略的最重要组成部分,因而也是一个组织的基本战略之一。一个优秀的薪酬战略应对组织起到四个作用:

(1)吸引优秀的人才加盟;

(2)保留核心骨干员工;

(3)突出组织的重点业务与重点岗位;

(4)保证组织总体战略的实现。

薪酬对于劳动者来说是报酬,对于组织来讲也意味着成本。虽然现代的人力资源管理理念不能简单地以成本角度来看待薪酬,但保持先进的劳动生产率,有效地控制人工成本,发挥既定薪酬的最大作用,对于增加组织利润,增强组织赢利能力进而提高竞争力无疑作用是直接的。

由于现代人力资源管理的整体性特征,薪酬管理与其他人力资源管理环节同样具有密切的联系,董克用和叶向峰认为主要关系如下:

工作分析是薪酬设计的基础,尤其对于岗位工资制来说,更是建立内部公平薪酬体系的必备前提。工作分析所形成的岗位说明书是进行工作评价确定薪酬等级的依据,工作评价信息大都来自岗位说明书的内容。即使在新的技能工资体系中,工作分析仍然具有重要的意义,因为评价员工所具备的技能,仍然要以他们从事的工作为基础来进行。

薪酬管理与人力资源规划的关系主要体现在人力资源供需平衡方面,薪酬政策的变动是改变内部人力资源供给的重要手段,例如提高加班工资的额度,可以促使员工增加加班时间,从而增加人力资源供给量,当然这需要对正常工作时间的工作严格加以控制。

薪酬管理对招聘录用工作有着重要的影响,薪酬是员工选择工作时考虑的重要因素之一,较高的薪酬水平有利于吸引大量应聘者,从而提高招聘的效果。此外,招聘录用也会对薪酬管理产生影响,录用人员的数量和结构是决定组织薪酬总额增加的主要因素。

薪酬管理和绩效管理之间是一种互动的关系。一方面,绩效管理是薪酬管理的基础之一,激励薪酬的实施需要对员工的绩效做出准确的评价;另一方面,针对员工的绩效表现及时地给予不同的激励薪酬,也有助于增强激励的效果,确保绩效管理的约束性。

在组织的劳动关系中,薪酬是最主要的问题之一,劳动争议也往往是由薪酬问题引起的,因此,有效的薪酬管理能够减少劳动纠纷,建立和谐的劳动关系。此外,薪酬管理也有助于塑造良好的组织文化,维护稳定的劳动关系。

从总体管理流程来看,薪酬管理属于企业人力资源管理的一个末端环节,它位于一系列人力资源管理职能之后,尤其是在职位分析与评价以及绩效管理等完成之后才能得到的一个结果。但是,薪酬管理的作用绝不仅仅是“分蛋糕”或者是论功行赏,薪酬分配本身既是一种结果,同时也是一种过程。进而言之,薪酬系统本身所规定的分配方式、分配基准、分配规则以及最终的分配结果,会反过来对进入价值创造过程的人的来源以及价值创造过程本身产生影响。也就是说,薪酬分配的过程及其结果所传递的信息有可能会导致员工有更高的工作热情、更强烈的学习与创新的愿望,也有可能导致员工工作懒散、缺乏学习与进取的动力。

目前,我国相当一部分企业将薪酬当做对员工进行激励的唯一手段或者最重要的手段,相信重赏之下,必有勇夫,只要工资高,一切都好办;只要支付了足够的薪水,企业在人力资源管理方面就可以减少很多的麻烦,比如更容易招聘到一流的员工,员工更不容易离职,以及更便于向员工施加努力工作的压力等等。在这些企业中,薪酬往往成为企业激励员工的一个撒手铜,加薪成为解决人的问题的一种最得心应手的手段。

根据赫兹伯格的双因素理论,薪酬主要属于一种保健因素而非激励因素。即高的薪酬水平可能会保证员工不会产生不满感,但是并不能自然导致员工产生满意感。事实上,这种情况在我国许多企业员工尤其是那些受教育水平较高的人身上体现得非常充分。劳动力市场上很多人为了个人的能力发挥,以及寻求适应自己的企业文化和领导风格而辞去高薪酬的工作,宁愿接受薪酬水平稍微低一些的工作。事实上,很多时候,当员工抱怨对于企业的薪酬水平不满时,真正的原因并不一定是薪酬本身有问题,很可能是员工对于企业人力资源管理系统的其他方面有意见,只不过是借薪酬说事罢了。这时,加薪仅仅是对员工在其他方面不满所导致的心理损失提供一种补偿,却丝毫不会产生企业所期望的激励效果。

从我国很多企业的工资表上,你都能看到多达五六项、七八项甚至十几项的工资构成,看上去甚是复杂。究其原因,就在于许多企业的薪酬体系设计是一种机械式的设计思路,认为薪酬中应当体现的某种因素比如岗位的重要性、技能水平的要求高低、最低生活费用等等,都必须在薪酬结构中单独设立这么一个板块。事实上,很多时候,企业的薪酬构成被划分得越是支离破碎,员工的薪酬水平差异就越是不容易得到合理的体现,因为既然你单独设立一个薪酬项目,那么大家必然要多多少少都拿一点。不仅如此,薪酬构成板块过多还会造成另外一个不利的后果,这就是,员工的薪酬水平高低到底取决于什么变得模糊了。员工既不清楚决定自己的工资与他人的差异主要是什么原因造成的,也不清楚自己怎样能够通过个人的努力来增加薪酬收入,更看不到企业的薪酬系统鼓励什么,与企业的战略之间是一个什么样的关系。

从我国企业的实际状况来看,对于管理类、事务类以及生产类的员工来说,以职位为基础的基本薪酬决定方式起码在现阶段是比较适用的。但是,需要指出的一点是,即使是在我国一些明确实行了岗位工资的企业中,在岗位的界定和评价方面仍然存在很多误区。在我国的许多企业中,作为基本薪酬决定依据的与其说是岗位,不如说是行政级别或者是人员类别,而不是真正意义上的经过分析和评价之后确定的岗位。比如说,很多企业的部门经理都拿基本相同的薪酬,理由是他们属于同一类岗位,但事实上,不同部门经理所承受的压力以及对企业战略目标的贡献差异非常大,你可以说他们是在同一个行政级别上,却不能说他们属于同一个等级的岗位。对一些规模较大的电信企业以及保险企业中进行实际量化职位评价的结果表明,不同的部门经理职位通常可以被划分为三到四个不同的岗位等级。

对企业来说,对技术类人员实行以技能为基础的基本薪酬决定方式,可能是比较合理也比较有利的。只不过在实行技能工资制的情况下,企业必须制定出明确的技能等级评价以及再评价的方案,而不能搞成变相的论资排辈。目前我国企业单纯依赖国家的职称评定系统来界定技术类人员技能等级的做法,已经远远适应不了人力资源管理的需要,企业必须自行研究制定适用于本企业技能资格的等级标准,并定期进行评价和重新评价,这样才能保证技能工资制真正落到实处。

在基本薪酬差距一定的情况下,薪酬对于员工的激励主要取决于两大主要工具,一个工具是绩效加薪,另外一个工具是奖金的发放。所谓绩效加薪,就是在员工现有基本薪酬的基础上,参考市场薪酬水平,同时主要根据员工的绩效评价结果(有时还要考虑员工所在部门的业绩以及整个公司的业绩)来增加员工的基本薪酬的落千丈一种做法。奖金也是一个主要与员工个人的绩效相关的现金奖励。但是两者之间存在一个具有较大差异的特征:绩效加薪会导致员工的基本薪酬不断提高,而奖金则大多属于一次性支付的性质,奖金的发放并不改变员工的基本薪酬水平口绩效加薪具有一种刚性特点,尽管每次加薪的幅度往往不大,但是久而久之就可能导致企业在不知不觉中,将员工的基本薪酬提高到对成本构成较大压力的'地步。而与此同时,这种日积月累式的加薪也渐渐被员工们看成一种理所当然的既得权利,而不是一种激励性的力量。因此,企业可以在绩效优异时支付较高水平的奖金,而在绩效不佳时适当控制奖金的发放,从而适当控制成本。

当前,在我国许多企业中,生产工人的薪酬制度相对来说变得越来越合理,越来越接近市场的要求,但是对于管理类、事务类、技术类以及一些营销类员工的薪酬体系设计却仍然有着浓厚的传统的计划经济体制的色彩。许多企业喊了很久要拉开企业内部的收入分配差距,但实际上却往往是雷声大,雨点小。我们知道,员工的收入差距,一方面应当取决于员工所从事的工作本身在企业中的重要程度以及外部市场的状况,另一方面还取决于员工在当前工作岗位上的实际工作业绩。

物业管理的重要性与作用(热门17篇)篇十三

中秋节放假,昔日的同学从新加坡回来探亲。我们在水库边散步时她给我讲了这样一个小故事:在新加坡的许多娱乐场的绿色草坪上,洒落着不少五颜六色的小球球。同学刚到的时候,不知道是怎么一回事?原来呀,草坪的尽头立着一个小木牌,牌子上面写着:请勿践踏草坪。在附近玩球的大人和孩子,不小心把球扔进了草地上,想去捡球但又怕踩到小草,干脆不去捡那些球了。时间长了,在那绿色的草坪上,五彩缤纷的小球球就构成了一道最美丽的风景。听完这个故事,我深刻地感到:一个国家的文明形象,是靠每一个公民在公共场所彬彬有礼地言行举止塑造出来的。

一个人所说的话总是和他的人品、修养联系在一起的。家长应该为孩子塑造文明形象,特别要强点的是:首先家长必须要做好,管住自己不做不文明的事,处处给孩子做榜样。还要不断地给孩子提个醒,唤起孩子的文明意识。比如:孩子在街上吃完冰棍,准备要扔冰棍纸时,你就提醒他:“想一想,该扔到哪啊?”去别人家做客,你事先要告诉他:有礼貌,不乱烦别人家的东西,做一个受欢迎的小客人。到学校后见到老师同学,面带微笑地说一声:“老师您好!”“同学你好!”在这简单自然的问候中,不知不觉已经塑造了自己在别人心目中的良好的形象。

文明,是一个人的美德。同样,也是一个国家的形象。让我们快快行动起来吧!

物业管理的重要性与作用(热门17篇)篇十四

摘要物业管理是劳动密集型行业,精细化服务可以在目前人工成本高涨的情况下,加强物业管理企业的成本控制。物业管理企业实施精细化服务管理战略,归根结底是为了能够做到精心服务,讲究细节,降低成本,持续提供让业主满意的服务。本文从物业管理企业精细化服务的具体措施、具体步骤出发,对物业精细化管理各方面进行了探索。

一个实现管理精细化的企业,一般都能够把成本控制到最优,因为管理的精细化能够优化流程、提高品质、降低不必要的损耗,把可以省的钱都省下来。物业服务企业通过精细化管理服务,提高自身的管理水平,增强自身的服务意识,完善自身的管理机制,有针对性的开展服务工作,势必会带动物业服务水平向着更高更好的方向发展。

1精细化管理的具体措施。

1.1基础管理是精细化管理的核心。

业主的满意度始终是反映物业服务质量的最重要标准,粗放式的物业管理服务已经不能满足作为物业管理消费者的业主日益“挑剔”的眼光与要求。

物业服务企业要做到可持续发展,就必须从精细化做起,从提高自身基础管理水平做起,对企业的管理机制、激励机制、竞争机制、约束机制、监控机制进一步完善与规范,疏通企业的管理渠道,延伸企业的管理触角,规范企业的管理行为,锁紧企业的管理链条,完善一系列的企业管理、物业服务的“基本法”,梳理检讨各项规章制度及运作流程,督导各个相关环节的执行情况,堵截管理漏洞,消除服务盲点,全面夯实企业的基础管理。

1.2诚信建设是精细化管理的前提。

诚实守信是企业经营的基本要素,是企业的生命线,也是企业与业主维系关系的重要基础,诚实守信既要体现在企业对客户的诚信,又要体现在企业对员工的诚信。

只有坚持企业的诚信才能为业主提供最满意的服务;只有坚持企业对员工的诚信才能激发员工的内在动力,使其以最大的诚信为业主提供最优质的服务。

1.3规范管理是精细化管理的保障。

物业管理服务对象相对持久固定,如果没有科学的组织机构、制度流程做保障,没有统一的标准和规范,就很难做到精细化服务。

实际上,物业管理的精细化管理服务就是物业管理服务的规范化、表格化、标准化、数据化、理论化。

从实践来看,物业管理服务的规范化、标准化,主要体现为建立和完善物业管理的规章制度,使物业管理服务做到有章可循。

把小区物业管理任务进行细化明确,建立相应的量化标准,与物业服务人员的经济效益挂钩,从制度上充分调动物业管理人员的工作积极性和创造性。

1.4实行多种经营是精细化管理的源泉。

物业管理公司作为企业,经营应是其基本的行为,只有依法进行经营,获取合法的利润才能从根本上解决物业管理企业的生存和发展的动力源泉,达到社会效益、环境效益与经济效益并重,良性稳健发展的目标。

通过以物业管理服务为主,同时多种经营方式并存,各实体依托物业管理这个平台,对业主进行有偿服务,既拓展了服务领域,又延伸了企业创造效益的途径,也为业主提供了方便。

物业管理企业在走精细化管理的过程中,需要全员的参与度与认可度,这就要求整个企业从高层到基层的所有员工,都必须具有专业化、职业化水平,培养精细化的管理服务意识,才能在改进管理方法、创新服务模式、优化服务流程上做到统一目标与方向,管理服务水平才能有脚踏实地的提高。

从行业属性来看,物业管理不仅要对楼体、设备、设施、场地等不动产进行日常管理和维护,而且扩展到满足广大居民生活需求的各种服务,对专业化、职业化的要求毋容置疑。

此外,物业管理企业要高度重视对专业分包业务的监控。

有个别企业认为专项业务大多已分包予专业承包公司,就其具体操作制定标准并提出细化量化指标,对专业分包业务施行严格的监控似无必要。

但从物业服务合同的角度分析,不论业务如何分包,在业主面前,物业服务企业对该部分业务的执行效果负有最终的责任,因而很有必要加大对专业分包的监控力度,以使其服务水平与物业管理企业的精细化管理相匹配。

1.6节约型管理是精细化管理的体现。

一是加强日常管理,完善规章制度,杜绝不必要的浪费。

要求员工从我做起,从小事做起。

在日常工作中,养成随手关灯、关水的好习惯,办公室白天不开灯或少开灯,充分利用自然光照明,杜绝长明灯、长流水现象;在复印文件和材料时,坚持双面复印,坚持分类用纸;在办公用品及物资材料领用上,严格审批,减少耗材,杜绝浪费;在大宗物品添置时,实行招投标制,坚持集中采购,货比三家;在车辆管理中,合理调度,禁止公车私用,严格车辆定点维修。

二是加大对设备的维护保养力度,延长设备设施的使用寿命。

对设备定时巡检,发现异常,及时维修,尽量把问题消灭在萌芽状态,尽可能消除安全隐患。

三是加强人力资源管理,建立选人用人新机制。

引进竞争机制,竞争上岗;科学核定用人数量,变人员管理为岗位管理;加强员工培训,通过培训提高员工的.整体素质和操作技能,培养一专多能的复合型人才和适应节约型物业管理企业的专业管理人才,真正达到在服务质量不降低的前提下减员增效的目的,做到人尽其才。

四是提高办公效率,为业主提供优质高效的服务。

节约业主时间,为业主提供优质便捷的服务,对业主提出的建议快速采取措施也是提高效率、节约时间、搞好精细化优质服务的重要内容。

实行精细化管理,需要建立一个高效率的管理机构,采用扁平化管理模式,减少管理链条。

还要落实管理责任,将管理责任具体化、明确化,要求每一个管理者都要到位、尽职,明确岗位责任制,建立完善的考核评价机制,实行日清日结工作制度,发现问题及时纠正,及时处理。

在不明确需求的前提下实施管理肯定很难得到满意的效果。

只有对小区的环境、居民的要求以及物业公司承担工作的能力进行综合分析,提出精细化的工作方案,才能很好地化解居民与物业公司的矛盾,使物业管理的质量成为物业公司和居民共同努力的方向。

2结论。

社会在进步,生产力在发展,人们对物质文化生活的要求也越来越高,客户需求和期望的不断增长,要求物业管理企业必须把精细化服务渗透到物业管理的每个环节中,以越来越少的投入,创造出尽可能多的价值,越来越接近客户,超越平凡,不断创新,通过精细化的管理,提供精细化的服务,不断满足客户的需求,提供客户确实想要的东西。

参考文献。

[1]戴文龙.现代企业管理流程体系[m].广东经济出版社,,8.

[2]赵涛.物业经营管理[m].北京工业大学出版社,,6.

物业管理的重要性与作用(热门17篇)篇十五

摘要:物业管理服务采购是新兴的一种服务采购项目,文章在阐述物业管理服务价格构成的基础上,探讨了审价的重点:一是审查其价格构成,二是审查其定价方法,同时指出了应注意的问题。

物业管理服务是指接受委托的物业管理公司,对居住小区内的房屋建筑及其设备、公用设施、绿化、卫生、交通、治安和环境等项目进行日常维护、修缮、整治及提供其他与居民生活相关的服务。物业管理服务是通过对业主的服务、对财产的养护、对环境的保护等实现的,物业管理公司提供的服务产品是一种无形产品,本身虽然不创造物质产品,但其与物质产品一样,也是一种商品。物业管理服务价格,是指物业管理公司因提供物业管理服务而向物业产权人、使用人收取的费用。物业管理服务采购审价,是指采购主体因采购物业管理服务,而对物业管理服务价格进行的成本和利润审查,并核准价格的行为。

物业管理服务价格除了具备一般商品价格的特征外,还具有以下特点:一是物业管理服务价格是物业管理公司付出抽象的一般人类劳动之后的价值的表现。二是物业管理服务价格的载体不是有形产品,而是无形产品,即服务。三是物业管理服务价值形成过程不同于一般商品价值形成过程。一般商品的价值形成是在商品生产、流通环节进行的,而物业管理服务的价值形成,生产和消费几乎同时进行。四是物业管理服务价格的多样性。同一种物业管理服务在不同地区或服务对象上表现差别较大,因而其价格也灵活多样。

物业管理服务采购审价,主要依据应是物业管理服务的价值和使用价值。物业管理服务凝结着物业管理人员的劳动,同样具有价值和使用价值。由于物业管理服务的无形性,服务的等级层次很难具体地加以定义和解释,因此物业管理服务的质量高低,或使用价值大小,由物业产权人或物业使用人因物业管理服务而得到满足的程度来判别。物业管理服务采购审价的重点,一是审查其价格构成,二是审查其定价方法。

物业管理服务价格一般包括装修垃圾清运费、保洁费、保安费、机动车存车费、非机动车存车费、绿化费、化粪池清淘费、房屋小修费、房屋中修费、小区共用设施维修费、电梯使用费、电梯维修费、高压水泵费、共用天线费等项目,具体内容根据业主要求而不同。当物业的产权与使用权分离时,这些收费项目有的由物业使用人支付,有的由产权人支付;产权与使用权统一时,则由业主支付。其中,房屋小修费、房屋中修费、小区共用设施维修费、电梯维修费、高压水泵费、共用天线费属于维修基金,内容较为复杂,一般应与物业管理公司事先签订服务合同,并在合同中明确约定。

物业管理服务定价方法,一是采用成本导向定价,即物业管理服务价格由成本加上按成本利润率计算的合理利润构成。二是竞争导向定价,即以竞争者的价格水平作为物业管理公司定价的参照或依据,适用于已实现服务标准化的行业。三是需求导向定价,即以业主对物业管理服务价值的认知程度和需求强度为依据来确定价格,服务的非货币因素对消费者的服务价值认知有着重要的影响,而这种影响程度难以度量,物业管理公司对服务价格的`调整难免出现偏差,从而导致服务的价格水平相对于业主的服务价值认知程度失衡,不是过高就是偏低。对于竞争导向定价和需求导向定价的物业管理服务采购价格的审查,应结合具体采购方式,分招标采购、竞争性谈判、询价采购等方式,分别采用比价等方法进行审价。对于成本导向定价的物业管理服务采购价格的审查,则应对物业管理服务的成本和利润进行分析和计算。

一是材料费,指提供物业管理服务时消耗的材料,如保洁使用的抹布、扫帚等,属日常消耗性质。二是人工费,指提供物业管理服务的人员劳动报酬,包括工资、奖金、津贴等,不包括福利费用。三是设备使用费,指提供物业管理服务时所使用设备的折旧和器具的摊销。不包括设备器具的购置费,因为这些设备器具属于物业管理公司开展业务、提供服务的必备固定资产或低值易耗品。审价时应注意,管理费用是物业管理公司的管理部门维持正常运转的开支,如办公用品、管理人员工资、审计费、律师费、业务招待费、提供物业管理服务人员的福利费等,以及物业管理公司的销售费用如广告费等,均为物业管理公司开展经营业务的期间费用,应由物业管理公司从经营利润中支付,而非经营成本,即这些费用不应作为物业管理服务的价格组成部分。

物业管理服务的利润,属于物业管理服务单位的正常经营利润,作为物业管理服务价格的组成部分,是正当合理的,但其目标利润应以社会平均成本利润率为标准确定。审价时应注意对超过社会平均成本利润率的部分予以审减,以维护采购主体的利益。

参考文献:

[1]杜江南:从物业管理的服务价格看行业公平竞争[j].城市开发,(7).

[2]刘玉明:军队物资采购审价工作刍议[j].军队采购与物流,2004(4).

[3]李永福:对我国物业管理运行程序探讨[j].经济师,(3).

[4]蒋蕾:浅谈物业管理的规范化[j].长沙铁道学院学报(社会科学版),2005(1).

[5]由滨生:关于物业管理的思考[j].西北工业大学学报(社会科学版),2005(1).

物业管理的重要性与作用(热门17篇)篇十六

为什么我们要念地藏菩萨圣号?我们学《地藏菩萨本愿经》的目的就是要修地藏法门。修地藏法门有很多的方法,称念地藏菩萨的圣号是非常简便易行的方法。

地藏法门非常重要,明朝的蕅益大师特别提倡、也特别强调修地藏法门,大师本人对于地藏法门中的几部重要经典都有注解,然后他自己念过非常多遍的地藏菩萨的一个咒,叫“灭定业真言”。这是蕅益大师每天的日课,他每天一定会念“地藏灭定业真言”。在他自己的文集里面,我们也看到他修地藏法门有很多感应。

近代的弘一大师有一个说法,他说修净土法门的人要兼修地藏法门。我们现在修净土法门的人很多,或者发愿往生西方极乐世界的修行人很多,他建议我们大家要兼修地藏法门。弘一大师出家以后,他也曾专门为九华山地藏菩萨感应圣迹专门作画,以此来赞叹地藏菩萨的功德。

现在还住世的梦参长老,他也是弘一大师的学生,他也亲近过虚云老和尚、慈舟大师、倓虚大师,也在藏地学藏传佛教十年之久。他不遗余力的'讲地藏三经,地藏三经就是《地藏菩萨本愿经》、《占察善恶业报经》和《大集地藏十轮经》。三经梦参长老他都讲过,而且有的经讲过多遍,像《地藏菩萨本愿经》、《占察善恶业报经》,他就讲过很多遍。

梦参长老在汉传的教理传承上也传承华严宗,师从慈舟老和尚。慈舟老和尚是民国年间弘扬华严宗、弘扬戒律的一位高僧,梦参长老和他学华严教理。梦参长老认为《地藏菩萨本愿经》跟《大方广佛华严经》平等无二,《地藏菩萨本愿经》就是小本的《华严经》。

也许你们有的人已经注意到了,有一些《地藏经》的经本,开头会有一个偈子,这个偈子就是《华严经》中的《觉林菩萨偈》。这不是从梦参长老开始的,我讲这个话的意思是它印证了梦参长老的这个说法。为什么《地藏经》前面要印《觉林菩萨偈》,这不是《地藏经》文本中的一部分,我也没有考证过这是从哪里、从什么时候开始这样印的。

为什么要印《华严经》中的这个偈子?它是《华严经》最核心的见地。为什么要把这个偈子印在《地藏经》开头呢?所以梦参长老的这个说法,可以帮助我们理解《地藏经》。

《地藏经》大家不要小看,它讲了很多事相,但是这些事相里面所透露出来的境界、透露出来的见地,与《大方广佛华严经》无二无别。

梦参长老现在都一百多岁了,我因为在五台山亲近过他,所以听他的侍者说,老和尚每天早上两三点钟起来,先诵一遍《地藏经》作为日课。

老和尚现在一百多岁,每天早上起来诵一遍《地藏经》。他每天要诵的经有《地藏经》,还有《普贤菩萨行愿品》,这是他必诵的。大家可以去思维一下,老和尚为什么每天诵一遍《地藏经》。所以我这里讲《地藏菩萨本愿经》对我们末法时代的修行人的重要性。

在《妙法莲华经》里面,据说释迦牟尼佛讲《地藏经》是在讲《法华经》之后。佛陀有一个结夏,有一个雨季没有在人间过——在忉利天,在忉利天为他母亲讲法。佛陀在忉利天讲了很多经,《地藏经》是其中之一。

在《妙法莲华经》里有一品叫《如来寿量品》,在《如来寿量品》里面,佛陀讲,你们不要认为我涅槃了。这品经很奇妙,他说,你们不要以为我真正的涅槃了,在我涅槃之后,我还会以各种各样的方式讲别人的事情——各种各样的名字,或说己事,或说他事;或说己生,或说他生,然后以这种方式一直来教你们。这是佛陀在《法华经》里讲的。

所以我们要立足于《妙法莲华经》的话,地藏菩萨可以说也是释迦牟尼佛的化身,是佛陀示现涅槃以后,在末法时代度化我们的示现,可以这么来理解。当然在讲《地藏经》的这个大集会上,佛陀多次赞叹地藏菩萨的功德。在《地藏经》中,佛陀有三次把末法时代我们这些众生托付给地藏菩萨,请地藏菩萨来关照我们,让我们不要堕落三恶道,能够走在修行路上不退转,乃至蒙佛授记。

在《地藏经》里面,佛陀有三次这样做。所以你们看,我们大乘经典里面的《大方广佛华严经》、《妙法莲华经》,我们可以理解说,《地藏经》它的殊胜,和大乘经典的《妙法莲华经》、《大方广佛华严经》无二无别。

《地藏经》在我们现今这个时代,它有很多特殊的殊胜处。首先从我们普通信众来讲,我们要学这部经,读起来会觉得很亲切,它里面讲了很多事,讲了地藏菩萨的很多愿、行,我们要接受并不困难,当然这些事、这些愿,它内里面有很深的法义,那需要你去深入的理会。但是最初,你打开这部经的时候,你并不觉得它很亲切。

地藏菩萨在过去因地示现的孝行,也是我们每个人都能效仿、都能做的。《地藏经》里面讲的那些法门,是我们都能行持的,是我们自利,或者我们帮别人,帮自己家里的亲戚、朋友、父母,报他们的恩,都能做的,这是它第一个特殊的殊胜处。

那么第二,地藏菩萨是受释迦牟尼佛特殊的嘱托,来关照我们末法时代的众生,来度化我们。由于有这样的缘起,我们末法时代的众生修地藏法门,非常容易得到地藏菩萨的加持。

拓展阅读:拓展阅读:生病了《地藏经》教你如何做。

病分为三种,第一四大不调和,第二鬼神侵犯,第三业障所感召。四大不调,可以用中药治疗,鬼神侵犯,民间的道术巫术也有治疗,但佛法治疗化解怨结为究竟。业障所侵犯,则用佛法来治疗。而这三种,只要一种佛法,那就是佛法也可以治疗。

比如四大不调,在佛前求大悲水也可以治疗。观音菩萨可以起神通妙用,加持水有药用效果。甚至观音菩萨在梦中就可以给病人灌甘露水。所以三种病,其实佛法就可以治疗。

那生病了,《地藏经》教授方法,用病人的钱拿来建佛像,放生等。那拿多少呢,这个也很关键。善心能量强,你的善愿力量也大。假设你只有一千元,却能拿出九百元布施,你的善心能量就强。如果有一千万,才拿出一千元来布施,可能一件衣服一买,就是五六千。那这个布施的能量就小。生病了,就要破财,这个财不拿来做善事,供养三宝,也会跑到医院去。等到财破得差不多了,病就好了。所以病人应该把钱来多供养三宝,发虔诚心。

凡夫怕生病,留些钱结果真的都拿来治病了,所以要多布施多培养福报,钱布施出去,有福报,还会回来。没有福报,钱留在手上就留不住。

生病了,赶紧做善事,来弥补。没钱做善事,也要多念经。尤其切忌铺张浪费,甚至物质享受,这都是不好的。人因为享受过度了,福报小了,才会生病。所以,三宝门中福好修,好好念经。

佛教说财属于五家共有,属于盗贼,水火,灾难,疾病共有。有福报时,钱属于自己,没有福报时,就会招惹到盗贼,水火,甚至疾病,等灾难来破财。有福报时,应该珍惜,不要浪费。享受是损福报,要有这个观念。

物业管理的重要性与作用(热门17篇)篇十七

摘要:构建和谐社会已经成为社会共识,而和谐社区是和谐社会的一个重要组成部分。随着我国社会经济的快速发展,构建“和谐社区”是物业管理企业服务于社会应尽的责任。物业管理在和谐社会方面有着不可低估的作用。我们构建和谐社区的过程中面临着传统与现代、环境与建筑、物质与精神等各种问题,因此,如何从物业管理方面构建和谐社区值得研究与探讨。

古有云:“致中和,天地位焉,万物育焉”,体现了我国和谐一词的渊源。“和谐社会”是我党工作的重心。“构建社会主义和谐社会”是在党的十六届四中全会提出来,并把它作为加强党的执政能力建设的五项任务之一提到全党面前。其含义是指民主、法治、公平正义、诚信友爱、充满活力、安定有序、人与自然和谐相处的社会。构建和谐社会是我们中华民族传统文化的价值取向。物业管理行业作为社会的一个细胞,是社会的一部分。物业管理是构建和谐社会的重要力量,是社区和谐的重要保障。

社区是作为社会的一个细胞,是社会的一部分。要构建和谐社会,就需要有温馨的社会作为基础。物业管理追求和谐是指以人为中心、体现人文关怀、提高人类生活质量为目标的管理和服务,缔造人与自然的和谐、人与人的和谐、人与社会的和谐。物业管理在建设和谐社会中担当“保驾护航”的重要角色,主要体现在以下几点:

(一)有利于推动“以人为本”的社区文化建设。

在“构建和谐社会”的战略目标下,物业管理所追求的文化集中体现于人性化的管理和服务。社区文化建设是物业管理企业在市场竞争中寻求生存和发展的基本秉赋。当商品经济社会发展到一定程度,人们的需求就会不断提高,从过去的物质追求上升为物质与精神两者相和谐。当前,物业管理不单是从硬件上服务,还从软件上提高社区文化建设。比如:在硬件上体现为生活设施、绿化景观、治安等各种便民利民服务,为居民营造方便、舒适的生活港湾;在软件上,通过形式多样的板报宣传、丰富多采的文化娱乐,引导社区居民陶冶积极健康的生活情操,形成“我为人人,人人为我”的意识,和睦相处。在这个过程中体现了“以人为本”的家庭式物业管理,这不仅有利于丰富居民的文化生活,而且有助于促进邻里和睦,增强业主的归属感,有利于促进社会的和谐发展。

(二)为社会创造更多的就业机会,减轻社会负担。

自金融危机以后,各行业大幅裁员,出现大批的下岗职工。我国随着高校扩招,大学毕业生也日益增加。就业问题成为了社会普遍关注的一个重大问题。近年来,不少城市的物业管理协会组织举办了物业管理用工专场招聘会,吸纳大、中专毕业生或是被辞退的农民工,创造了就业机会。据相关统计,我国的物业服务从业人员应该在500万一600万,其中保洁员、花圃维护员等一线操作工人占80%以上,凸显了物业管理的大容量、覆盖面广。当前,房地产业日新月异,物业管理将保持快速发展,对增加就业将进一步持续发挥积极作用。

(三)有利于提高居民主人翁意识。体现了人本意识。

近年来,物业管理业务不断延伸,物业管理的覆盖面不断扩大。居民的物业管理消费支出也逐年增加,物业管理行业对于我国国民经济的贡献也越来越大。居民参与是构建和谐社区的生命线,没有居民的广泛参与,社区和谐就没有依托。并且,居民参与到社区建设越来越显著,这标志着居民既可以分享社区内的利益,又能够承担社区内的责任。社区和谐既是社会和谐的载体,也是社会和谐的传播器,当社区和谐贯穿于各个社区居民和社区组织,并在社区活动中得到体现和检验时,群体效应便形成良好的社区物业。

物业管理对于我国来说,是一个新兴产业,无论是从管理人员和还是被管理的人员来说,都存在着一些不和谐现象,体现在管理人员的素质、物业管理存在的风险以及物业纠纷等现象。

(一)物业从业人员整体素质不高。

物业从业人员的整体素质不高,并且管理人员的素质参差不齐,导致了管理水平偏低,无法满足业务需要。这直接影响物业行业服务能力的发展。普遍存在年龄结构老、文化层次低、技术水平差的特点。作为新兴产业,本身也具有一定的弱点。一些物业管理企业忽视自身建设,既不经常开展职业道德教育和专业技术培训,又没有建立严格的各类人员岗位责任、工作标准和考核标准,无法形成自身的服务理念。因此,在构建和谐社会的过程中,物业管理还不能完全达到建设和谐社会的要求。

(二)物业纠纷以各种形式存在。

物业纠纷是指业主与物业公司之间在物业管理服务合同的订立、履行和终止过程中发生的权利义务争议。在多元化的竞争社会,物业纠纷呈现出多样化、群体化等特点。物业纠纷的类型有以下三种:一是业主之间的纠纷。这类纠纷往往是因为乱停乱放交通工具、随意堆放杂物、违章搭建等违规行为所造成,在得不到及时协调和解决的情况下易引发纠纷。二是业主与开发商之间的纠纷。这种纠纷是由物业服务问题导致的,主体双方是业主与物业公司。开发商之所以被卷入到物业纠纷之中,主要是开发商在出售住宅过程中的违约行为导致的。三是业主与物业公司之间的纠纷。他们之间的矛盾主要集中在物业公司非法侵占小区绿地、乱收费、管理水平低等问题上。

(三)物业行业本身的经营风险问题。

物业管理发展至今,不再是最初“几块抹布、几杆拖把”的概念。随着行业逐步迈向专业化、规范化,物业管理服务的深度和广度都产生很大变化。但在这种情况下,物业管理又走向了另一个误区,业主把物业管理公司当成了小区的“政府”,凡事都找物业管理部门,解决不了就是管理不好。业主动辄以不交物业费相威胁,当出了事故就向物业公司索赔。由于法律赋予物业管理企业的权力是有限的,物业管理行业特征决定物业管理企业的经济实力也很有限。目前,物业管理正处于如履薄冰的危险境地,对物业管理承担构建和谐社会责任提出了挑战。

和谐社区体现的是一种充分活力、创造力和秩序井然的人文和谐,而这必然要依赖于良好的物业管理。只有这样,才能为构建和谐的社区服务。为了促进物业管理事业的发展,为业主提供优质的服务,对此有以下几点建议。

(一)完善法规体系。加强依法管理。

主管理委员会、物业公司和开发商的.权利和责任。因此,应加快立法步伐,制定物业管理的基本法规,加快物业管理服务标准、收费标准、业主委员会运作等有关细则的制定和物业管理合同、业主公约等规范性文件范本的制定。政府、物业管理行业协会和业主三方共同遵守和协调,同时强化对执行情况的监督,为物业管理提供一个宽松、公开、公平的竞争环境,推动物业管理有序健康的发展,使我国物业管理逐步走向法制化、市场化、科技化、集约化的和谐经营轨道上。

(二)强化物业管理方面的组织建设。

为了实现构建和谐社会的目标,一个优秀的物业管理企业除了能提供合同约定、可量化的服务之外,其服务范围和服务水准还应达到相当的广度和深度。首先要加强居住环境的改善,促进人与自然的和谐。提倡“尊重自然,爱护环境”的生活观念是和谐社区的第一要素。物业管理要大力建设环保社区、绿色社区。一方面应包括建立污水处理系统、垃圾分类管理等节能环保措施、对旧建筑物进行“穿衣戴帽”美化整治,另一方面应实施立体绿化,因地制宜实行“见缝插绿”,在路边屋旁建花坛,在有条件的街道建花棚,在社区内建立园林景点,作为居民休闲娱乐的场所。

(三)通过各种渠道,营造和谐的社区环境。

在构建和谐社区的过程中,我们不仅需要提高组织建设,同时。也要发挥居民的主观能动性,让居民参与其中。为了更好地为居民营造良好的环境,首先,要坚持服务第一,尽最大努力完善社区的服务功能。只有每一个社区个体细胞都和谐,才有可能实现整个社区的和谐。和谐的社区必须为业主提供全面基础配套设施(如交通、医疗、教育卫生等),满足业主不同层次的需求。其次,坚持双方互动,让居民了解、参与到和谐社区的建设中来。构建和谐社区的最大受益者是居民,因此,居民不能置身事外。物业管理部门要通过开展“与居民同心,与物业同行”的活动,积极倡导居民参与物业管理,参与和谐社会共建。再次,加强物业管理部门和业主之间的沟通与交流。有效的沟通可以使物业发挥最大的经济效益。在日常的管理中,物业管理部门需要对小区及业主的活动进行必要的管理,并且以管理为手段为业主提供完善的服务。最后,搭建邻里沟通桥梁。物业管理部门可通过开展“邻里守望”活动、举办“邻里亲情节”等多种方式丰富社区文化生活,增进邻里关系,缓解人们平日里紧张、高速的工作压力,努力形成团结互助、扶贫济困、平等友爱、融洽和谐的社区环境,进而营造出一种氛围,在社区成员中确立共同的价值目标,让业主对社区产生一种亲切感、认同感和归属感。

(四)提高物业管理部门的人员素质。

市场竞争归根结底是人才竞争。物业管理部门取得人心的关键在于“以人为本”,其服务好坏决定着物业公司能否生存和发展,而服务质量在很大程度上决定于公司的员工素质和管理水平。物业管理企业要注重对物业管理人员的培养,为业主提供“好管家”。加强物业管理部门人员的素质,一是要加强人员的综合素质;二是积极引入职业资格准入制;三是努力提高物业管理高层管理人员的素质,严格经理持证上岗制度,定期开展经验交流、学术研讨、讲座等活动,使管理者的知识不断更新,加大物业项目经理培育力度;四是狠抓从业人员岗位培训,加强职业道德和服务意识教育,真正树立业主至上、服务第一的理念,努力提高作业层人员的素质。

(五)加强社区安全建设。

和谐社区的建设对安全保卫的重视不可忽视,对于物业管理企业而言,大概涉及到有内部交通安全、公共休闲活动场所的安全、社区内学校的安全、老年人的安全、儿童的安全、家居的安全、社区康体运动的安全。针对此物业管理企业的安全保卫工作措施主要有以下两个方面:一是安全责任预防制度。首先是针对社区人员以及在社区周边活动的人员,有长期持续能覆盖不同性别、年龄的人员和各种环境及状况的伤害预防计划;再者有针对高风险人员、高风险环境以及提高脆弱群体的安全水平的预防项目。二是建立安全事件处理分析制度。对于发生在社区的安全事件,诸如盗窃、打架斗殴等事件,物管企业要建立起快速处理的制度,在第一时间应急处理,并能及时协同相关部门进行处理,同时有记录伤害发生的频率及其原因的制度;进一步评估安全促进项目工作过程、变化效果的评价方法。

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