银行业的发展对整个经济结构和金融体系起到了重要的推动作用。下面是一些用户在银行办理业务时的常见问题及解答，供大家参考。
银行会计工作规划（精选21篇）篇一
虽然区域市场萎缩、同行竞争激烈且业绩下滑。但我们还是会很认真考察并综合市场行情的信息反馈，激发终端销售热情。同时计划认真学习专业知识、技能及通过销售实战来完善自己的理论知识，力求不断提高自己的综合素质。
接下来我会全力以赴多开发新客户，维护好老客户。以下几点是我工作的计划：
一、xx年以维护客户为第一目标，多下店铺多帮助客户解决一些实际问题，如陈列指导、软件安装及应用推广。
二、根据公司xx年的装修支持方案，推动客户小店变大店，大店开多店。
三、加强自己对商品数据的学习，帮助加盟商订好货减少库存。
四、协助拓展部拓展新客户。
对我来说，xx年是不平凡的一年，是我职业生涯的一个重要转折点，“佳人苑”给了我锻炼的舞台，使我取得了不少的收益。在此我要感谢各位领导和同事对我工作的支持与帮助！过去的成绩只能说明过去，未来的日子更要靠我们共同努力去实现。一份耕耘，一份收获，我坚信我们佳人苑品牌的未来会更加辉煌！
最后，祝愿所有的同事们、朋友们新春愉快、阖家幸福！祝愿我们公司旗下各品牌发展顺利、步步高升！
银行会计工作规划（精选21篇）篇二
进入__年，通过认真学习领会我行的一系列职工大会、中层干部会议及我行的第“经营分析会议”的会议精神，新一届领导班子超常规、跳跃式发展的崭新思路，既激发了营业室全体人员的工作热情,同时也拓宽了我本人的工作思路。
“求生存”压力变成了动力，在劳动竞赛中以求生存、促发展为主题,不断加大工作力度,在充分挖掘各方面潜力的基础上针对实际情况，站在快速发展的高度上,我和营业室主任客观分析了面对存款增量份额与其它行的差距,在会计主管的指导下详细制定了工作计划和方案,切实遵循行党总支确立的“大发展、大市场、大营销”的工作思路,在土地补偿资金归集、职工买断资金、收复失去的工资阵地、集团企业工资源头上及来兖投资商找突破点,巩固扩大了营业室的客户群体。
营业室作为核算主体行，是全行各项工作的枢纽，是全行会计核算的中心。要提高我行的会计管理水平和会计核算质量，必须从营业室的会计基础工作抓起。按照内部控制制度的要求，通过对营业室不同岗位、不同业务种类进行认真分析，重新制定和细化了岗位职责，调整了轮岗制度，严格了操作流程，制定了钱箱现金管理办法、钱箱单证管理办法、证券业务管理办法、凭证整理装订办法、会计差错考核办法等一系列管理规定。
明确专人对钱箱现金、单证、重点会计科目及帐户进行实时监控，确保出现问题，及时发现，及时解决。同时通过制定二次分配办法，将营业室人员的绩效工资与业务量、存款任务完成、核算质量、服务质量、劳动纪律等内容相结合，打破了分配上的“小锅饭”，促进了各项任务目标的完成和服务质量、核算质量的提高。
此外我本人积极投入到吸存增储的热潮中去，班上谈存款、班下跑存款，以自身的行动启发引导前台柜员提高存款意识、指标意识。并和同志们总结了“新客户以服务吸引，老客户用感情稳固”这一经验，3月份一个__年存入营业室1000美圆的老年客户密码遗忘，我先后____上门为其办理挂失解挂手续，该客户非常感动，将其他银行的各种存款都转存到营业室来。为了提高自身和营业室人员的业务素质，保证我行会计核算质量，我们制定了详细的培训计划和文件传阅学习制度，利用业余时间组织营业室人员进行会计业务、会计法规学习和职业道德教育，此外，我还积极参加行里举办的统一业务培训，学习中，注重实效，不走过场，使自己的业务知识趋向全面，业务操作更加熟练规范。
2.以身作则，努力学习内控制度，提高工作效率。
__年本人和营业室主任在分管行长、会计主管的要求及指导下严格按照内控制度的要求，研究不同业务量、不同业务种类的岗位设置和劳动组合形式，重新制定细化了会计岗位职责，严格了操作流程，并根据不同的营业人员经办的业务权限，确定相应的职责。同时，根据上级行的要求和我行各网点的实际情况，今年先后参与制定了钱箱现金管理办法、钱箱单证管理办法、证券业务管理办法及凭证装订管理办法、会计差错考核办法等一系列规章制度，进一步规范各网点帐务，使我行的核算手续更加严密，业务办理程序更加安全科学，做到了相互制约、职责分明。强化了内部控制，提高了工作效率。在日常工作中，通过主动观察和总结，发现问题和业务操作中不合理的地方，都能及时给主任和主管汇报，并能及时给柜员和网点提醒，起到了警示建议作用。
3.努力提高自身服务和业务素质。
优质文明服务是金融行业永恒的话题，但如何落实行动上，彻底改变我行社会形象，营业室全体人员确实动了一番脑筋。一是摆正位置，靠服务赢得客户，靠客户吸收存款，靠存款保住饭碗。消除了思想上的松懈和不足，彻底更新了观念，以客户满意为标准，自觉规范自己的行为，认真落实我行各项服务措施。二是把业务技术和熟练程度作为衡量服务水平尺度，苦练基本功，加快业务办理的速度，避免失误，把握质量。虽然我们营业室尽心尽力的搞服务，但是，因各种因素，营业室的服务质量仍是不尽人意。三是努力学习新业务知识大力拓展业务营业室的业务领域，创造良好的发展环境。对于我本人来讲，尽力做到了“三个服务”。一是给客户服好务，由于我主要任务是分管前台，柜员几乎每天都有不好处理的业务和客户介绍给我，本着“客户就是上帝”的意识，每次我都能圆满的让客户满意而归，有一些较难处理的事情，我都是带着礼物主动上门，最终看到的都是客户满意的笑脸。就这样，有的客户甚至已经和我交上了朋友，也成为了建行的忠实客户。二是给本营业室的柜员服好务，不论柜员业务、设备出现了问题，我都能主动解决，柜员身体不适、家庭不顺心，我都能主动关心和帮助。三是给各网点服好务，因营业室是全行业务的中心枢纽，我和各网点的业务联系也较为频繁，工作中不论网点因设备问题或业务问题找到我，我都能积极为他们联系或者亲自上门想方设法的帮助他们解决。
4.做好新业务学习和营销工作。
今年，可以说是我行产品的营销年，今年以来我行新的金融产品层出不穷，我本人也抓紧时间在最短的时间内领会新业务，掌握新技能，把我行的产品营销作为今年的重点，大力宣传和营销我行产品,同时指导、协助其他网点开展新业务的推销活动，努力发展中间业务。截止到年底，由我主持办理的基金业务有十余种，金额近____万元，代理记帐式和电子国债____万元，在市行排名中名列前茅。我还在行里的安排下对全行柜员就网上银行、callcenter系统、贷记卡业务、vip客户等新业务进行了多次授课。
5.身先士卒，起到党员的带头作用。
__年是建设银行重大改革的一年，在__年中，我本人除认真学习与改革相关的文件精神，作好心理准备外，还积极主动的和营业室的同志们谈改革，探讨改革的必要性和必然性，加强同志们对我行改革的信心，端正同志们对改革的态度。日常工作中，自己身先士卒，加班加点工作多干，主动关心帮助他人，发现问题及时汇报，主动解决。尽的努力体现出一个党员、一个中层干部应起到的带头作用。
__年是繁忙而紧张的，我本人在会计主管的指导下和同志们的帮助下，各方面有了一定的进步，但仍被许多缺点和不足所束缚，如对一些问题上强调客观困难多，没有充分发挥主观能动性;对一些新问题的解决，不能系统地考虑问题，对问题的理解和看法站的高度不够等。这都是我本人急需解决的弱点。
银行会计工作规划（精选21篇）篇三
加强财务管理、推动规范管理和加强财务知识学习教育。做到财务工作长计划，短安排。使财务工作在规范化、制度化的良好环境中更好地发挥作用。《财务会计工作规划》是由工作计划网财务工作计划频道为您提供，供您阅读和借鉴。本站时刻更新，想要了解更多，您可以进入工作计划网工作计划频道收藏本站。
一、参加财务人员继续教育每年财务人员都要参加财政局组织的财务人员继续教育。
首先参加财务人员继续教育，了解新准则体系框架，掌握和领会新准则内容，要点、和精髓。全面按新准则的规范要求，熟练地运用新准则等，进行帐务处理和财务相关报表、表格的编制。参加继续教育后，汇报学习情况报告。
二、加强规范现金管理，做好日常核算。
1、根据新的制度与准则结合实际情况，进行业务核算，做好财务工作。
2、做好本职工作的同时，处理好同其他部门的协调关系.
3、做好正常出纳核算工作。按照财务制度，办理现金的.收付和银行结算业务，努力开源结流，使有限的经费发挥真正的作用，为公司提供财力上的保证。加强各种费用开支的核算。及时进行记帐，编制出纳日报明细表，汇总表，月初前报交总经理留存，严格支票领用手续，按规定签发现金以票和转帐支票。
4、财务人员必须按岗位责任制坚持原则，秉公办事，做出表率。
5、完成领导临时交办的其他工作。
三、个人见意措施要求财务管理科学化，核算规范化，费用控制全理化，强化监督度，细化工作，切实体现财务管理的作用。
使得财务运作趋于更合理化、健康化，更能符合公司发展的步伐。
银行会计工作规划（精选21篇）篇四
20xx年，我成了的一名银行综合柜员，做现金收付业务。由于业务不熟，我感到忐忑不安，生怕辜负了领导和同事们的期望。一年来，在支行领导的关怀与耐心指导下，在银行同事们热情的帮助下，刚刚走出学校大门的'我很快适应了新岗位新环境，在学习和工作上取得了很大进步。现作20xx年工作计划。
刚刚走出校门，踏入银行的大门，我感到很不适应，为了不辜负领导们的期望与信任，我下决心努力学习，切实提高自己的业务水平和工作能力。我积极参加了银行系统组织的各种培训，充分认识到：作为金融机构，安全防范工作是重中之重，不能有丝毫马虎和懈怠，也深感自己岗位责任重大，现金收付业务需要一丝不苟，不能有半点马虎。除了参加集体的培训，我还积极向领导请教，虚心向周围的同事们请教，逐步了解了业务规范和业务流程，在实践中积累了初步的经验，同时也深感自己的差距，因此业余时间我参加了某某金融管理的自学考试，力争使自己的能力再上新台阶。
银行柜员的工作是需要强烈的责任心和服务意识，需要一丝不苟的工作态度和吃苦耐劳的敬业精神。在工作中，我珍惜自己的岗位，强化了责任心和责任感，对于现金业务仔细认真，一年来从来没有出过任何差错。我直接面对的工作对象是客户，一年来我不断地提高自己的服务水平与服务。
文档为doc格式。
银行会计工作规划（精选21篇）篇五
课本上的内容要掌握，经常翻翻，牢记于心。虽说是纯理论，学起来很卖力，而且不一定能很好的理解。但是，基础一定要打好，这已经是个老生常谈到话题了。考试不挂科，是底线。
2，相关证书的获取。
今年九月份，计算机二级考试，但是一直以来都没有着手复习。最近又忙着期末考试，很难抽出时间细心的总结、复习。我拟定在暑假把大量的时间用在access的练习上，争取一次过关，取得计算机二级考试的证书，为以后找工作省些麻烦。
明年的这个时候，英语四级报考。学姐们普遍反映等级考试做起来很棘手，没有平时的点滴积累，要想蒙混过关，是不太可能的。因而，英语的学习将是今后甚至今生的重点项目。
3，校奖学金的争取。
我的理想是每门课程在80分以上，争取拿二等奖学金。似乎很难，但我会以此为动力，督促自己，不能松懈。
4，课外阅读的积累。
充分利用“图书馆”这笔巨额财富。每周末去学校图书馆或者国图逛逛，涉猎古今中外感兴趣的书籍，丰富自己，在书中学习为人处世的道理。
5，社会实践的磨砺。
社会实践即通常意义上的假期实习，对于在校大学生具有加深对本专业的了解、确认适合的职业、为向职场过渡做准备、增强就业竞争优势等多方面意义。在毕业找工作的过程中，经验，无疑是个很敏感的字眼。对于我们这些在象牙塔里长大的孩子来说，经验的积累的不多，因为涉世不深，对生活的很多方面知之甚少。
留校勤工俭学、家教、零工等侧重经济利益，是我们这些家庭困难的学生的首要选择；另外我们也可以选择做义工、支教，既锻炼了能力，又奉献了爱心。每年的寒暑假学校都会组织一批队伍去西部支教，我会抓住这个机会，为我的求职生涯积累宝贵的经验。
银行会计工作规划（精选21篇）篇六
工作计划网发布2019年会计个人工作规划，更多2019年会计个人工作规划相关信息请访问工作计划网工作计划频道。
这篇关于2019年会计个人工作规划，是工作计划网特地为大家整理的，希望对大家有所帮助！
在过去的一年中，我系按照学院工作部署，圆满的完成了北迁大学城，人才培养水平评估，常规教学，学生管理等各项工作任务，全系教师发扬艰苦奋斗，团结协作的精神，取得了显著的工作业绩和效果。展望20xx年，我系将严格按照学院的工作安排和要求，根据新的一年学院提出的发展目标以及我系的实际情况，继续发扬艰苦奋斗，团结协作的工作作风，努力做好以下各项工作:。
一，指导思想和工作重点。
(一)指导思想。
以十六大精神为指导，解放思想，实事求是，开拓创新，围绕学院20xx年总体工作思路，在认真落实教学管理工作和学生管理工作的基础上，抓好专业建设，师资队伍建设和毕业生就业工作，继续加强实践教学，突出课程建设工作，努力实现各专业的培养目标。
(二)工作重点。
1，教学管理工作。
2，专业建设特别是课程建设工作。
3，加强各项规章制度建设。
4，师资队伍建设工作。
6，学生管理工作。
二，加强常规教学管理，完成各项常规教学任务。
完善的常规教学管理是实现专业培养目标的重要保证。我系的常规教学管理工作运行良好，但在评估工作过程中仍然暴露出一些问题，为此，在新的一年，我们将一方面坚持计划，规划的规范性，制度性，减少弹性;同时，加强教学管理工作中检查，督促的经常性，持续性，有效性。
1，要求各任课教师根据所任教课程的特点，认真完成好各教学环节，做好课前，课中和课后的各项相关工作。
2，吸取迎评工作中的经验教训，建立，健全相关教学文件，加强档案建设与档案管理工作。齐全，完整，高质量的教学文件是保证教学质量的关键。我们在新的一年将大力加强相关教学文件的建立，健全工作。如理论教学中的教学大纲，考试大纲，教学档案，教案，教学日志，听课记录，点名册，作业及作业批改纪录等;实践教学涉及到的基本教学文件如实践教学大纲，实践教学任务书，计划书，审批表，总结，实习/实训报告(含报告批改记录，报告成绩)，实习/实训指导记录等都要建立健全，并在教学检查和期末评定中作为考核项目。
3，各任课教师应在遵循教学规律，坚持教学原则的前提下，围绕专业培养目标积极探索高职高专的教学模式和教学方法。教学过程中必须充分考虑到学生的文化素质及专业特点，做到因材施教，实现教与学的有机结合，杜绝照本宣科。
三，加强专业建设，突出课程建设。
1，办学模式的探索。
财务会计专业已经有了四届毕业生，在办学上有了一些成熟的经验，力争在20xx年形成关于高职财会专业的示范性办学模式;投资理财专业属于新兴专业，目前各高职院校尚未形成成熟的办学模式，我们应在此领域抓紧探索，尽早摸索出一套可行的适应地方经济发展需要具有地方特色的人才培养方案。我们对会计电算化专业也进行了有益的尝试和探索，积累了一些经验，今后要继续加强该专业课程体系的改革与建设，争取尽快办出鲜明的专业特色。
2，20xx年上半年做人才需求状况调查，论证，金融与保险，房地产经营与管理三个专业设置的必要性，可行性，并通过人才需求状况调查，对投资理财专业人才培养目标定位，素质能力结构和教学计划等进行调整与修订。
3，课程建设。
课程建设是专业建设的基础，是实现专业人才培养目标的关键。我们要首先抓好核心专业课程的建设，带动其他课程的建设，进而推动专业建设的'步伐。在20xx年，我系各专业课程建设的重心是根据各专业人才培养目标，加强教学计划和教学大纲的修订，力争尽快建立起科学的，完善的理论和实践课程(教学)体系。
4，加强教学方法改革。
先进的教学方法能够提高教学质量，促进学生理论水平与实践技能的提高。在新的一年，我们鼓励教师加强教学方法改革，推广案例教学等先进教学方法，培养学生运用所学专业知识独立思考问题，分析问题和解决问题的能力。使学生在探讨，解决问题的过程中培养敢于解放思想，勇于创新的精神。在实践实训环节教学中，探利用多媒体教学方法和现场教学方法等，提高学生的动手操作能力。
5，加强实践教学。
认真落实各专业的实践教学环节，切实提高学生的实践能力。我系财务会计和会计电算话专业实践教学大纲和已编写完成，明年进行各专业的编写工作，在编写实习/实训指导书过程中要以教研室为单位认真讨论，反复修订，以使制定后的指导书能够真正对实习/实训起到应有的支持作用。
继续加强校外实习基地建设，充分利用社会资源来完成我们的若干实践环节。财务会计专业和会计电算化专业在充分利用现有实验设施和校外实习基地的同时，力争在财务制度建设规范的工业企业建实习基地两处;投资理财专业是新上专业，争取建立两处校外实训基地(金融或保险企业一处，房地产企业一处)，以满足实践教学需要。
银行会计工作规划（精选21篇）篇七
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一、收款、挂号进后勤服务中心马上实施，真正改革到谁的头上，各种思想都会涌现，发牢骚也是难免的，我作为财务组长，应配合领导作好工作，受点气，委屈点是正常的，权当是为改革做点贡献。
1.进中心人员有顾虑，怕经济上吃亏，财务组配合领导，把改革意义讲透，主要是已有人员编制不动，改革是引入机制，并非侵害他们的利益。
2.人员进入中心之后，会出现管理上的衔接问题，我们财务组多与中心工作人员联络，同时充分发挥管理员曹娟的管理职能，倾听他们的意见，配合医院领导完成开展的各项工作，在工作过程中，发现问题，随时解决，并按要求每月对托管人员评定优劣而打分向中心汇报，财务组在业务上多指导，使这一工作平稳过渡。
二、四季度均列为不正常，因此说今年医、药比例定为38:62是可信的`，我也希望通过领导能调节到这个比例，我希望在比例结构达到目标时，每月能超计划数5%，这样今年预计超180万左右，在最后两个月适当控制药品处方，此时，医、药比例将更佳，而今年计划数呈略超状态，医、药比例希望达31:69，此时将贡献利润100左右，我将每月结果报告领导，借领导掌握来实现。
三、去年，我院治疗项目电脑化管理，基本铺开，再院本部、川北两大块都实施，且运行效果不错，完全达到了物价局提出的明细化要求，我们采取的是先在院本部开展，在运行中发现问题，随时解决，逐步巩固、熟练，再在川北实施，逐个展开，稳步推进，今年同样采取这一方法:本文由查字典本站为您搜集.整理~，预备先后在东苑、广粤、长春等各点推广，推进一个，成熟一个，预计全部实行医疗项目电脑管理。
四、去年我院制订了每季、每月计划医保用量，虽然，以后在实施中偏离较大，应了古俗言“人算不如天算”，主要是不可抗力的“非典”事件影响，在最后一季度中，准备抓回计划量的，医保局又出台了一个“乙类药”自负10%的政策，干扰了计划的实施，但通过年初制订这一计划，大致上能做到胸中有数，而不是无轨电车，开到哪里是哪里的计划用医保量，一旦医保局下达到我院全年医保用量，我们财务组将在医院领导指导下，制订一个较为详尽的各部门按时间的计划用量，做到心中有数。
银行会计工作规划（精选21篇）篇八
作为内部培训师，至少有三种定位：
一是专职讲师，侧重于“讲师”这个角色，把自己归属到“培训”这个产业，而不是把自己的发展舞台局限于某个公司。
三是定位为企业员工，在企业从事某项工作，比如财务管理，同时把自己的工作进行了总结、提炼，结合外部的一些信息，整理成课程，在公司内部进行授课，一方面是自己的兴趣，另一方面也是推动本职工作比较好的方法。
内部培训师【入行】。
内部培训师的入行有两个入行的途径，一是把自己的本职工作整理成课件，在部门内部授课。其好处是对授课内容比较熟悉，并且压力不是很大。如果你的工作是面向公司层面的（比如人力资源管理、财务管理、研发管理、信息管理等，都是面向全公司的），就有机会走出部门给公司其他部门授课。如果你有一定的授课天赋，加上对讲课比较感兴趣，将会很快成为一个不错的讲师。
另一个途径是从素质类或企业文化类课程开始，从外面找一些资料，听过几次课后，基本就形成了自己的课程。一般是先给新员工讲课，新员工比较积极，心态比较好，讲师压力没有那么大。逐渐地，找到了授课感觉，在公司（新员工）里也有了一些名声，就开始给其他部门讲课了。
在入行阶段，要注意处理好工作和授课的关系（特别是你的时间和精力的分配），一定要争取到直接上级的支持。二是要初步以专业讲师的标准要求自己，不能仅仅局限于“把问题讲清楚了”，还要注意设计学员手册、包装自己（指形象包装），提高课堂运营的技巧，使学员“学得有趣”。
对于素质类的课程讲师，所授课程不能贪多，要精选两、三门课程，成为自己的品牌课程。如果要提升自己的“名声”，给管理干部授课是一个很好的途径，但千万要慎重，收益和风险成正比，讲砸一次，影响面也很大。所以没有把握的话，不要轻易尝试。
内部培训师【修炼】。
多讲课。熟能生巧是熟语，是很有道理的。在公司内部称为专业培训师，至少有两个衡量标准：一是能讲两天的课程，二是每个月的授课达到六天。半天的课程比较好讲，一天的课程比较难以忽悠（除非是自己非常熟悉的业务领域），二天的课程更难讲。因为这意味着讲师的授课达到了一定的水平（否则，是没有自信站在讲台上的，并且，如果没有一定的水平，是留不住学员的），包括讲师对课程的理解、对课堂的掌控、讲师的心态、讲师的体力都达到了专业的高度。每个月六天的授课量，则意味着讲师有机会讲课，有机会“在战争中学习战争”，量变会引起质变的。同时，这也考验着讲师是否真的有兴趣讲课，如果没有兴趣，是很难坚持完成这么大的授课量的。那么，如何获得讲课机会呢？这一方面需要公司有政策，鼓励大家多讲课，总结、分享经验。另一方面，也需要讲师自己去创造：一是讲大家需要的课程，二是把每一次授课都当作营销，讲好每一次课，不断“累积”自己的名声。我一直认为，课是越讲越多的：你讲得越好，就越是有需求。三是要有推销意识，要向业务部门主动“营销”你的课程。培训公司开公开课也是一种很好的营销手段，我们要借鉴。四是要善借力，比如推动公司的“技能认证”，素质类课程搭顺风车，需求不就起来了么；还可以利用技能认证的机会，设计一些重要岗位的“必选课程”和“选修课程”，也可把素质类课程“塞”进去。五是通过培训部门，要求公司员工人均培训必须达到多少课时，从“官方”拉动需求。
在恰当的时机，参加ttt训练。所谓恰当的时机，是指累积了一定的舞台经验（比如100课时）后。如果过早参加ttt，可能会在肢体语言上有所提高，但对教学设计这一部分，理解就不深了，会有点浪费课程。因为市面上大部分ttt课程是大而全的，没有根据受训对象进行细分，比如ptt课程。（鉴于此，我们将ttt拆分成三个课程：走上讲台，针对刚刚开始或准备开始讲课的培训师；如何讲好产品技术课，针对连续讲课8小时，一年累积100课时的讲师；以及专业讲师授课技巧，更多的是针对管理、素质类专职讲师。）在初期，要重点训练自己的课堂呈现技巧（包括开场技巧、肢体语言技巧、ppt技巧等），修炼培训师的职业动作，让自己看上去像个培训师。在观念上，要认识到成人学习的特点，在站在学员的角度开发、讲授课程。然后要借用课程设计技巧重新“包装”自己的课程，不要仅仅是“陈述”自己的工作。最后，还要学习引导技巧，成为一个facilitator。
听大师的课，学习“舞台技术”。在初期可以学习各种风格的大师的“舞台技术”，比如余世维大师的“话剧”能力，广州邓行诚老师的激情，北京付亚和老师的侃侃而谈，台湾甑英才老师的“书香气息”，金其庄老师的“杀人于无形”等。从中找到比较贴切自己情况的风格，然后修炼成自己的“舞台技术”。总体来说，“激情”可以提高学员满意度。
听原版的课程，学习课程架构。中国人很难静下心来潜心研究某个东西，所以国内的好课并不多，基本是七拼八凑的。比较好的讲师在设计课程的时候，找一大堆该主题的ppt，还找一大堆相关的书籍，然后出去听课，回来后狂开发课程，基本框架出来后，再找一些案例、故事、游戏、视频充实一下，甚至制作一些教学道具。这样开发出来的课程，超不出讲师的思路、视野（经理人封顶理论）。所以要多听引进的原版课程，那些课程都是大师牵头，经过很多年在企业的研究提炼出来的，课程框架非常好。我比较喜欢听竞越的课程，并不是竞越的老师授课技巧多么高，主要原因是他的好多课程是从国外买进来的，课程架构非常好，值得我们深入研究其内在的逻辑关系以及心理学、社会学背景。
从影视中学习。一是学习舞台技术，电视台的主持人舞台技术不错，可以学习其走台、肢体语言（手势、站姿、坐姿）、面部表情、讲述技巧等等。最主要的是把影视中的一些精彩片断应用到课程中。我认识一个讲师，他把中央台每期的《对话》、《绝对挑战》等全部录下来，看看哪些可以应用到课程中，这是一个不错课程丰富化的手段。再比如，很多营销老师从《大染坊》中录了很多品牌建设、渠道管理方面的片段，《亮剑》中更是有很多执行力方面的经典案例。曾仕强老师还出了一个《点评》的碟子。
听大师的点评。中国教育领域有一个很好的习惯：随堂听课，几个讲师互相听课，大家互相点评，提出改进意见，这是一个很好、很有效的提高方式。最好是找到自己风格领域内的大师来听课，你就会有“听君一席话，胜读十年书”的感觉。听课点评可以从以下几个方面入手：肢体语言（特别是讲师在进入状态下的状态语言）；口头禅（绝大多数老师都有口头禅）；授课风格以及风格与主题的匹配度（风格是否有明显？是否与授课内容匹配？是否与学员状态匹配？是否发挥了自己的特长？是否有助于演绎课程主题？等等）；ppt及学员手册制作水平、运用状况（很多讲师讲的东西与学员手册有很大出入，或者在讲课的时候，忘了照顾到学员手册）；课程总体设计（包括各模块的设计、模块之间的过渡、模板的时间分配、课程主题的提炼与演绎等）；与学员交流（是否在授课的时候照顾到学员，根据学员的状态调整课程内容？是否能照顾到大部分的学员？是否能够取得学员的信任？）。
自我总结。没有总结，很难有提高，所以讲师要多录自己的授课片段，然后自己分析，这点要学习体育界，在每次比赛后，都要看录像，进行分析、总结、提高。另外，每次授课，都要写“授课日记”，包括自己的授课体会；学员在课程中分享的内容；授课中出现的问题及当时的解决方法；授课的创新点，等等。
内部培训师【提升】。
通过修炼，我们成为了一位讲师，能够讲授一些课程，但这还远远不够。作为企业内部的培训师，要时时想到自己和外部专职讲师的区别。只有深入到公司的运作之中，才可能给公司提供更符合企业实际、解决企业实际问题的课程，这才是内部培训师的价值所在。所以，我对内部培训师的要求就是“专业化”和“公司化”。
按需求设计课程。这需要我们访谈培训对象（如果需要，还包括其上级和下属），设计课前调查问卷，再结合公司的文化与制度、政策、流程，提供个性化的课程。比如《时间管理》课程，我们需要设计一套问卷，找出受训对象的时间杀手，了解受训对象的时间管理习惯和意识，所以，每次《时间管理》的授课，（因其对象不同）内容应该都是有所区别的。我最近给cdma的三层、中东区四层、策划部员工讲过《时间管理》，每次重点都是不一样的，因为管理干部的时间管理和普通员工的肯定不一样，海外的和国内的时间安排也不一样。每个课程，能否设计出一套问卷，把学员的问题或需求掌握住？这是对讲师的考验。当然，在这个问题上，内部培训师和外部专职讲师都是有机会做好的。
参与公司运作。对于专职讲师来说，最痛苦的莫过于与公司的业务越来越远。所以，有的公司把专职讲师直接放到一线部门，只不过其主要的工作是总结、提炼，形成课程，并推广、授课。如果不能做到这一点，则需要有一个“轮回”的机制。比如核电技术部培训中心的专职讲师，是两年一轮回：在培训中心授课两年后，再回到业务一线去。在中兴通讯学院，专职（技术）讲师则是从产品研发就开始介入、跟踪，甚至跟到现场，与售后工程师一起开局，这样才能做到“与时俱进”，保持授课内容的先进性、实战性。
银行会计工作规划（精选21篇）篇九
按照人民银行《中国人民银行xx中心支行转发中国人民银行关于改进个人银行账户服务加强账户管理的通知》（文件的要求，为改进个人人民币银行结算帐户服务，便利存款人开户和使用个人银行帐户，加强银行内部管理，切实落实银行帐户实名制，结合我行实际情况，特制定我行关于改进个人银行账户服务加强帐户管理的工作计划。
从“了解你的客户”的原则出发，我行严格遵循实名制开户原则，开立个人人民币结算账户要求必须对开户申请人、身份证件及联网核查件的一致性和开户申请人的实际意愿进行核实，不得开立匿名和假名账户。我行为开户申请人开立个人银行账户时，第一要求其提供本人有效身份证件，并对身份证件的真实性、有效性和合规性进行认真审查，通过有效身份证件仍无法准确判断开户申请人身份的，要求其出具辅助身份证明材料。有效身份证件及辅助身份证明材料的种类严格按照银发[20xx]392号文件通知执行。第二通过联网核查系统核验身份信息。第三当申请人、身份证件及联网核查件一致时，方可开立个人银行账户，并登记存款人的基本信息、与存款人身份信息核验有关的身份证明文件信息、完整的身份信息核验记录。第四我行发现或者收到被冒用身份的个人声明，并确认该银行账户为假名或虚假代理开户的，必须立即停止相关个人银行账户的使用；在征得被冒用人或被代理人同意后予以销户，资金列入久悬未取专户管理。
我行在建立银行账户分类管理机制方面有一定的限制，一方面是目前我行开户方式与结算渠道相对单一，只能通过柜面受理银行账户的开立，暂时不能通过自助机具和电子渠道为客户办理开户业务；另一方面我行是xx发起的村镇银行，一直使用xx的核心业务系统办理业务，截止20xx年1月5日，xx未对银行账户分类管理作出具体实施办法；综上我行始终要求员工严格按照个人银行账户实名制要求通过我行柜面渠道为客户办理客户开户业务。
我行在办理他人代理开立个人银行账户业务是，我行严格按照个人银行账户实名制及银发[20xx]392号文件要求并结合客户实际情况为客户办理代理开立的个人银行业务。在具体办理业务时我行要求代理人出具代理人、被代理人的有效身份证件以及合法的委托书，特殊情况需要求代理人出具证明代理关系的'公证书，柜面人员认真审核代理人、被代理人的身份证件以及委托书，对代理人身份信息的核验比照本人申请开立银行账户进行，并联系被代理人进行核实。无法确认代理关系的，我行不予办理该代理业务。
我行将细化个人银行账户开立处理流程；加强对临柜人员、客户经理的培训和指导，要求通过询问开户申请人个人基本信息等方式，严格核验开户申请人身份信息，保障开户申请人与身份证件的一致性，重点防范不法分子冒用他人身份信息开立假名账户。我行将针对不同的业务处理渠道，制定差异化的收费策略，为存款人提供低成本或免费的支付结算服务。
银行会计工作规划（精选21篇）篇十
根据某年的工作总结，客户投诉量逐渐减少，在服务质量不断提高的基础上展开了20某年工作计划。20某年，是工商银行股改进入最后冲刺的一年，也是业务发展面临严峻挑战的一年。为此，我们必须在认真总结20某年工作基础上，深刻认清当前形势，找准市场脉搏，扬长避短，围绕“提升经营管理水平，加快业务发展”为中心，同心同德，努力实现各项业务健康、快速发展。20某年的银行工作计划如下：
一、提升内部管理水平，加强企业文化建设。
1、加强内控管理。我行的各岗位人员基本已配置到位，必须严格执行各项规章制度的监督落实，实行一级抓一级、层层抓落实、责任到人的管理体制，严格把好各项业务环节的风险关，加强制度的执行力建设，进一步提升员工的风险防范意识，确保全年内控综合评价维持一类行的目标。
2、提升服务素质。我行员工的服务素质与同行相比，确实存在一定的差距，这主要表现在服务态度生硬、欠缺主动和专业水平等。为此，我们将加强评价监督和培训学习等。对于多次被客户评价服务态度差的员工，将被列为劳动合同到期停止续签对象。
3、加强和完善考核激励机制，提升员工的积极性和协调性。我行将通过细分市场，突出业务发展重点，制定具体的工作目标和任务计划，充分利用绩效工资考核方案的有力平台，进一步加大奖惩力度，表扬先进、激励后进，形成各司其职、各尽所能、共同发展的良好氛围，推动业务发展。
4、增强企业活力，建设团结、和谐大家庭。充分发挥妇联、团支部的带动作用，多组织集体活动，为员工解压，让每个员工都有切合实际的银行个人工作计划在工作中多聆听员工心声，切实帮助员工解决困难，让员工愉快工作，增强他们对我行的归属感。
二、完善和强化服务功能，加快业务发展。
我们将注重发挥自身优势，通过细分业务发展重点、整合产品，合理规划和部署客户部、营业网点的工作目标，继续以客户部作为市场拓展的先锋部队，做强做大网点服务功能，形成目标明确、分工协调、相互支持、上下联动的业务开展模式，全面提升我行的市场竞争力。
(一)客户部。
必须加强与营业网点的沟通联系，细分客户部服务功能，细分对公组、国际组、个人组的岗位职责，明确其拓展资产业务外，更要加快负债业务、中间业务、理财业务等全面发展，改变以往业务拓展单一、被动的局面。
(二)营业网点。
1、规范服务，做强做大网点服务功能，以拓展负债业务、个人业务、中间业务、理财业务为重点，以网点负责人、驻点客户经理、大堂经理为拓展主力，完善vip资料库，整合产品，推行“捆绑式”的全员营销策略。
2、通过借助我行先进的网上银行和自助设备，分流低端客户，减轻柜台压力，进一步优化服务环境和客户结构。
3、继续加大以代发工资业务为手段，有效推动我行银行卡业务、中间业务的快速发展。
4、加强员工的培训学习，提高综合业务素质。我们将通过培养自己的师资队伍，利用班前学习、专题培训、交流学习等营造良好的学习氛围。
三、加强员工队伍建设，提高整体战斗力。
1、加强领导班子建设，提高执行力。领导班子的工作决定了整个队伍建设的成败，我们将明确分工，充分发挥各成员的智慧和能动性，提高执行力，开创性地开展工作。
2、加强党建工作，发挥党员的先锋模范作用。我行党员人数比例大，但党员的先锋模范作用还没有充分发挥出来，我们将充分利用各个岗位中党员的作用，实现操作规范、风险可控、服务优质、效益显著的目标。
3、以创建青年文明号为契机，充分调动广大青年员工的积极性。团支部制定了详细的工作计划，包括青年员工的培训学习、业务竞赛、上企业开展业务宣传、组织员工的业余活动等，引导青年员工树立正确的就业观念和职业道德，提高我行的凝聚力和战斗力。
银行会计工作规划（精选21篇）篇十一
1、管理层级关系。
直接上级：营销总监。
直接下级：佳丽小姐。
2、
岗位职责。
2）配合公司管理人员的工作，以公司的利益为大前提，搞好各部门管理人员的关系，搞好内部沟通，以便更好地服务于客人。
3）注意仪容仪表，发型整齐，谈妆，指甲修剪整齐，干净，穿着*。
4）愉快地接受工作，接待客人时应主动热情，彬彬有礼，落落大方，佳丽组长必须保持一种健康向上的心态对待每一位顾客，不可厚此薄彼。
5）顾客离开时应有礼貌地与道别，并送至楼下大门处，真诚地邀请客人下次光临。
6）遵循行为规范，具有良好的品德和素质。
7）具备最基本的沟通技巧和营销技巧。
8）不定期的组织新的佳丽进场，优化整合员工队伍。
9）督导本部门佳丽的日常工作，完成上级指派的工作任务及订房任务，保持良好工作状态。
10）每日做好工作记录和。
工作总结。
3、工作内容。
1）完成营业指标及订房任务；
2）引进、优化整合公关佳丽队伍，组织专业的教育培训；
2）合理安排佳丽上班情况，作到"公平、公正"；
3）检查本部门佳丽到位情况，给客人提供及时高效的服务；
4）严格要求各佳丽的仪容、仪表；
5）配合营销总监工作，完成上级下达的工作任务，并与楼面部密切合作；
6）巡视和查房，及时补充遗漏的房间，并检查佳丽在包厢内的服务情况；
7）处理好当日的客人投诉，与客人建立良好的公共关系；
8）提高部门佳丽的服务水平和公关意识；
9）完成每周一次的培训科目，做好各佳丽的思想工作。
4、工作技巧。
1）在服务过程中，要积极与服务人员沟通，了解客人的要求，适时地进行服务，共同配合达到留住客人的目的。
2）在服务过程中，遇到初次见面的客人，首先要留给客人好感的目的介绍，建立与人友好和谐的关系。
3）要做好服务工作，必须了解客人的心理，以便适时恰当地为客人提供优质的服务。
a.营造轻松的气氛，在包房中要与客人积极地沟通，掌握几种游戏方法，几个笑话小段，活跃气氛，让客人得到放松，并且愿意与你交谈。
b.善解人意，善于观察客人，引导客人，满足其心理需求，真正成为你的朋友，从而建立稳定的顾客群。
c.使客人有被尊重感，认真的工作，全心全意为客人服务。
d.当个好听众，有些客人长期处于一种精神压抑的状况，心中的郁闷很想找个地方释放，在娱乐中，正是一个人身心放松的时刻，要善于抓住时机，让客人在轻松的气氛中诉说自己的忧伤和痛苦，使客人得到朋友的安慰和心理压力的理解，从而赢得客人对你的信任。工作技巧要靠实际工作中不断地学习和完善，积累经验，提高工作质量和效应。
二、职业素质。
1.强烈的敬业精神，娱乐业务的对象是有感情的客人，而且是晚间的工作时间，于是增加了服务难度，又是真接面对客人，服务质量好与坏，高与低直接影响公司的声誉及效益，所以更要求客户经理具有敬业精神。
2.敏锐的观察能力，在与客人接触过程中，积极地与其交谈.沟通了解客人对公司的意见和建议，能够揣摩客人的心理，根据不同类型的客人，提供所需的服务。
3.良好的服务态度，语言，特别是服务语言是每位客户经理完成各项工作提供服务，体现良好的服务态度最基本的条件，服务用语必须是礼貌用语，让素不相识的客人感到你的好客.热情与客人谈话时要面部表情自然，略带微笑，语气亲切真挚热诚稳重。
4.说服客人的能力，在娱乐行业中，会遇到行行色色的客人，客户经理要做到不急不燥，遇到个别情形的客人，要积极配合管理人员，高质量地完成对客人的服务，结帐一系列工作，真诚地与客人交谈，改变其态度。
5.宽广的知识面，作为一名客户经理，不断地接触各层次的客人，要求有较强的求知欲，对企业知识社会知识语言美学等知识略微掌握，这样在接触客人的时才会得心应手，应付自如。注意积极培养自己的内在气质。
在年初我已经制定了自己的。
工作计划。
虽然不是做的很好但是我已经尽力了。在2月我会更加的努力所以我制定了以下的计划：
1：每周要增加2个以上的新客户，还要有2到4个潜在客户。
2：一周一小结，每月一大结，看看有哪些工作上的失误，及时改正下次不要再犯。
3：见客户之前要多了解客户的状态和需求，再做好准备工作有可能不会丢失这个客户。
4：对客户不能有隐瞒和欺骗，这样不会有忠诚的客户。在有些问题上你和客户是一直有交流的。
5：要不断加强业务方面的学习，多看书，上网查阅相关资料，与同行们交流，向他们学习更好的方式方法。
6：对所有客户的工作态度都要一样，但不能太低三下气。给客户一好印象，为公司树立更好的形象。
7：客户遇到问题，不能置之不理一定要尽全力帮助他们解决。要先做人再做生意，让客户相信我们的工作实力，才能更好的完成任务。
8：自信是非常重要的。要经常对自己说你是的，你是独一无二的。拥有健康乐观积极向上的工作态度才能更好的完成任务。
9：和公司其他员工要有良好的沟通，有团队意识，多交流，多探讨，才能不断增长业务技能。
10：为了这月的销售任务每月我要努力完成1到2万元的任务额，为公司创造利润。以上就是我这一年的工作计划，工作中总会有各种各样的困难，我会向领导请示，向同事探讨，共同努力克服。为公司做出自己的贡献。不过现实来说，我目前还是有着很多的不足之处需要我来解决的，我相信自己能够有着更好的发展，不过前景才是最重要的，我相信自己能够做到，这是我应该做好的。以后的道路上，我会走的更远，因为我的人生旅途才刚刚开始，我相信自己会做的更好！
一、加强客户管理，优化服务流程。
1、走访客户制度化，增进沟通促进共赢。
建立走访客户制度，旨在进一步加强与客户之间的交流和沟通，为客户提供更优质的服务，向社会展示邮政部门崭新的形象和高层次的服务水平。为了把走访工作做实，不流于形式，明年将把这项工作作为制度纳入服务规范。走访客户时，走访人需详细填写《客户走访日志》，每月末交负责人核实处理情况，并填写意见。在走访过程中，注重与客户开展面对面交流，积极倾听客户的意见和建议，把握客户需求的新导向，切实为改进服务收集材料和依据为下一步开展营销获取第一手资料，以此增强营销的针对性和提高营销效果。
2、积极推行客户经理制，规范大客户开发与管理流程。
在过去一年走访客户过程中遇到一些问题，比如，由于走访人之间缺乏交流和沟通，出现被走访人的重叠性，客户的难点问题以及意见、建议的处理没有得到很好监督，等等。为此实行走访人督办制度，即遵循"谁走访谁督办"的原则，如由于客观原因不能当场答复的，或不属于本部门职责范围的问题应向客户说明原因并详细记录下被访用户的资料、用邮困难以及对方提出的意见建议，送交相关专业局处理，并协调督促实施，事后将处理结果告知客户；负责人负责对《记录表》的收集整理工作，每季度以报表的形式将走访结果报相关领导，并对近期走访工作进行梳理，并对客户意见建议的处理结果进行分析、评议。
3、对大客户实行分级管理，开发统一版本的客户关系管理系统。
为了不断地深化、优化服务质量，大客户中心将从多方面着手改善、提高服务质量，以满足大客户的要求。首先实行客户经理负责制，并对大客户实施分级管理制度，强调服务的时效性、及时性，以制度化保证客户服务工作得以顺利进行。同时开发统一版本的客户关系管理系统，在走访客户时关注企业、客户动态，了解新年新动向和搜集信息，以保证时时更新大客户档案，为下一步开展营销获取第一手资料，以此增强营销的针对性和提高营销效果，有助于提高运行效率，降低运营成本，限度地减少内耗，实现客户资源的共享。
二、学无止境，全面提高客户经理整体素质。
客户经理是企业与客户之间的桥梁和纽带，客户经理能否对客户提供"标准化、个性化、超值化"服务，直接影响客户对企业的"信任度、满意度、忠诚度"。大客户中心将把握机会，创造条件，致力于客户经理整体素质的提高。
1、强化邮政业务学习，提高业务素质。
作为客户经理，首先必须对邮政业务有着深刻的了解。大客户中心将定期组织学习邮政业务，以成长为可以随时接受公司指令与大客户进行业务谈判的营销专家为目标，积极参加各专业局的业务讲座，并与各专业局保持高度沟通，不断提高自身业务素质。
客户经理不仅要有强烈的事业心、高度的责任感和高尚的职业道德，其一言一行还代表着邮政企业的整体形象，工作效率、服务质量和个人素质直接影响着客户对邮政企业的认知。为此，在新的一年里，我们将系统提升客户经理商务礼仪和沟通技巧，进一步美化客户经理的言行举止、提升客户经理形象，有助于赢得客户对邮政企业的好感，从而有利于营销工作的顺利开展。
3、丰富营销知识体系，提高营销水平。
为了进一步提高营销水平，大客户中心将创造条件通过远程培训、优秀营销书籍等途径获得专业化销售流程的知识与技能，丰富营销知识体系，增强拜访与服务客户的能力、提升工作信心与客户服务的满意度。
通过学习，旨在对邮政业务有全面的了解，对市场营销和大客户管理也有更深刻的认识，培养客户经理的服务营销意识，同时开阔事业，提高觉悟，使客户经理认识到营销不仅要通过优质的服务让客户满意，而且要通过积极有效的客户关系管理培养客户的忠诚，并掌握培养客户忠诚的方法和技巧，为今后的工作打下了坚实的基础。
银行会计工作规划（精选21篇）篇十二
一、加强内控制度建设，防范风险的发生。伴着近年来金融犯罪案件的增多，促使我们对操作的规范、制度的执行有了更高的要求：
2、会计结算部负责着全行的本外币会计、出纳、资金清算、人民币结算业务的管理;组织落实相关制度、方法及柜面业务核算和管理;负责人民币结算中间业务的收入;负责综合业务系统参数表的统一管理;负责全行会计凭证的统一管理，包括领取、分发、保管与销毁的管理;负责会计专用印章的领取、分发、回收和销毁工作;负责全辖现金、有价单证等贵重物品保管、调运业务的管理。这些业务的每一个环节都存在着风险点，要求我们按照制度规定加强对每一个环节的控制。
二、加强会计核算工作，提高工作质量。因我行的前台临柜人员的流淌性较大，而且我行的新业务新方法变化较快，对我行的会计核算质量一直都是个挑战：
1、连续执行柜员绩效考核机制，经过20xx年的绩效考核对我行的临柜人员产生了肯定的积极作用。20xx年我们将更好地利用这一个考核机制，让更多的柜员参加到这个考核中来，以提高柜员的工作主动性与责任性。
2、对在我们检查中发现的问题除进行通报处理外，我们将连续执行对临柜人员的经济处罚手段，以及差错人员的业务学习与考试。促使柜员重视业务差错的发生，努力减少差错。
3、有罚有奖，按照全行临柜人员的差错考核情况，对全年无差错及工作表现好的柜员进行奖励，以促进柜员的工作积极性。
4、定期、准确、及时地向市分行会计结算部上报各种会计结算报表。
1、制定出培训计划，在20xx年我们准备对我行股改上市后的会计制度、支付结算方法、新会计科目以及综合业务系统新版本等业务知识以及各种新兴业务进行培训。及时让柜员吸收新的业务知识，帮助她们跟上我行的变革速度。
2、加强与其他各部门之间的联系，在业务培训上做好互通有无，通过邀请其他各部门的业务人员为会计结算柜员讲课，或讲业务知识，或讲自己的工作经验，以加深相互之间的了解，从而相互学习，以提高柜员的业务素质，更好地做好服务。
3、好市分行会计结算部下达的各项会计结算工作，如版本晋级、
银行会计工作规划（精选21篇）篇十三
随着近年来金融犯罪案件的增多，促使我们对操作的规范、制度的执行有了更高的要求，故制定我个人20__年的工作计划：
一、加强内控制度建设，防范风险的发生。
2、会计结算部负责着全行的本外币会计、出纳、资金清算、人民币结算业务的管理;组织落实相关制度、办法及柜面业务核算和管理;负责人民币结算中间业务的收入;负责综合业务系统参数表的统一管理;负责全行会计凭证的统一管理，包括领取、分发、保管与销毁的管理;负责会计专用印章的领取、分发、回收和销毁工作;负责全辖现金、有价单证等贵重物品保管、调运业务的管理。这些业务的每一个环节都存在着风险点，要求我们按照制度规定加强对每一个环节的控制。
二、加强会计核算工作，提高工作质量。
1、继续执行柜员绩效考核机制，绩效考核对我行的临柜人员产生了一定的积极作用。
2、对在我们检查中发现的问题除进行通报处理外，我们将继续执行对临柜人员的经济处罚手段，以及差错人员的业务学习与考试。促使柜员重视业务差错的发生，努力减少差错。
3、有罚有奖，按照全行临柜人员的差错考核情况，对全年无差错及工作表现好的柜员进行奖励，以促进柜员的工作积极性。
4、定期、准确、及时地向市分行会计结算部上报各种会计结算报表。
三、加强业务培训，提高临柜人员的业务处理能力。
1、制定出培训计划，我们准备对我行股改上市后的会计制度、支付结算办法、新会计科目以及综合业务系统新版本等业务知识以及各种新兴业务进行培训。及时让柜员吸收新的业务知识，帮助她们跟上我行的变革速度。
2、加强与其他各部门之间的联系，在业务培训上做好互通有无，通过邀请其他各部门的业务人员为会计结算柜员讲课，或讲业务知识，或讲自己的工作经验，以加深相互之间的了解，从而相互学习，以提高柜员的业务素质，更好地做好服务。
银行会计工作规划（精选21篇）篇十四
关键词商业银行票据截留票据电子信息。
摘要票据截留有利于提高支付清算系统的效率，有效规避票据在传递过程中可能出现的篡改、丢失、被盗抢等风险，增强银行业的竞争力，有效促进区域及全社会经济增长。结合我国国情，对我国商业银行实行票据截留提出了建议。
票据截留一般是指票据在流动、使用或传递的过程中，在某一个环节被截留，在截留点通过计算机录入相关信息和要素，将纸制票据转换成电子信息，而再以电子信息的方式完成其后续的流转周期。实现票据截留的必要条件有票据信息的电子化、票据真伪的电子核验、法律的保障和信用环境的完善。
（1）实现票据截留的首要条件是票据信息的电子化。票据电子信息包括票据电子影像与票面电子数据。近两年来，信息技术实现新的突破，计算机存储技术、网络技术与图像识别技术的高速发展，高速度高容量设备的迅速降价，社会对扩大票据交换范围的迫切需求使票据截留的真正实现成为了可能。银行票据自动化处理现在已经形成了以票据影像为处理核心，以自动清分技术、扫描技术、自动验印技术、支付密码技术、票据图像存储技术、传输技术为关键技术的一整套解决方案，可成功解决票据图像的采集、传递、票据要素的自动提取与票面合法性的自动审核等技术问题。
（2）技术和业务难点是电子核验票据真假。纸票据截流后，要确保各项业务处理的真实完整性，面临最大的技术与业务难点是票据真假的电子核验，尤其是电子印鉴识别。目前，银行接受委托支付资金时大多数都采用人工验证印鉴的方法，这从原理上不能防止资金的被盗用。同时，传统图章很难通过计算机传递，这种情况下，电子印鉴应运而生。电子印鉴实名为电子支付密码，是一种先进的防伪及身份识别技术。其含义不但包括图章本身，同时涵盖了票据上诸如日期、金额、银行账号、票据密码等全部信息，一举解决了传统图章所存在的缺陷，实现了印鉴的安全性和可传递性。电子印鉴系统经历了密码签模式，单一支付密码器模式、ic卡的支付密码器模式三个时期。因为支付密码只能由企业的授权人员计算，外部人员、银行内部人员、甚至软件开发商，都无法随意编制密码，从支付机制上保证了资金的安全性。反过来，如果企业发现资金被外部人员盗用，一定能验证出支付密码、验证通过码的不正确，从而分清责任。电子印鉴的产生，将计算机技术、网络技术、加密技术等融为一体，给银行业务带来了质的飞跃，不仅保障了银行资金的安全运行，还为国民经济的正常化运转做出了不可磨灭的贡献。
使用票据电子信息。商业银行实行票据截留的现状。
商业银行实行票据截留的现实意义在于银行业务流程和工作管理上的改善，主要体现在：第一，极大地扩大支票流通范围，资金清算效率大大提高，网上审核、网上清算、网上查询、数据分析成为了可能。第二，可以满足票据跨商业银行流通，实现票据实时到账、跨商业银行通存通兑、异地取现。第三，由于票据从纸质运转跃进到电子信息运转，银行将做到以自动化批量识别代替人工识别，以高效的集中处理代替低效的分散处理，以电子检索查询代替手工查找，以电子存储代替或部分代替实物存储，达到最大限度地节约人力、物力，提高票据结算效率。第四，可以实现电子退票，有效解决银行间退票纠纷。第五，可以提供票据映像及票据数据备份、管理、查询增值服务，既有利于票据信息的管理和分析，为银行领导决策提供有价值的金融信息，又有利于客户实时核实自己账户的金额，从而有效防范支票诈骗。第六，票据截留在实现银行监督与控制作用方面也很有帮助，可以较好地实现对流程中每个环节的自动监控与随机任务分配，使票据处理流程更加科学化、规范化，减少风险点，提高票据业务风险防范水平。作为提高票据处理效率、扩大票据交换范围的关键性手段，票据截留已引起金融界普遍关注，国内部分城市已开始了试点工作。笔者认为，在考虑我国票据截留发展方案时，应当首先充分考虑我国的国情。
（1）我国银行业已经有了一定的电子图像应用基础。国内已有90%以上商业银行的60%以上的银行分支机构建立了电子验印系统；有的商业银行已建立起全国性的票据图像应用环境，其所有的分支机构都在柜台扫描票据送全国总中心进行帐务处理。
（2）票据交换运转规模逐步扩大，交换区域化已成雏形。经过近10年的培育与建设，人民银行下属已有17个大中城市的分支机构建立起具有相当规模与水平的票据交换中心，这些中心大多数都已在当地注册为事业法人机构，大体按市场规律运行。目前北京-天津-石家庄，广州-深圳，深圳与港澳地区，上海与其周边，成都-重庆、武汉与其周边7城市等地区实现了区域性票据交换。北京-天津-石家庄间的区域交换、深圳与港澳间的票据交换已采用电子票据图像。（3）网络系统支撑的条件已完全具备。人民银行主建的全国支付系统已投入运行，大额支付系统运行稳定，小额支付系统正全面上线，实现了我国清算系统建设的跨越式进步。
（4）各地发展不一。我国地域广大，经济发展存在相当的不平衡，交通、通信以及金融发展差距也很大。
结合我国国情，我国商业银行在正式实行票据截留之前应做好以下准备工作：
成为必然，票据在银行端的自动化处理及电子验真问题将成为制约现代化支付系统建设的关键问题。选择恰当的票据截留模式，既要有效地解决票据实物传递问题，又要解决票据在银行端的自动化处理问题。
（2）选择恰当的票据截留点。是截留在提出行还是截留在城市票据交换中心，应视业务具体发展情况而定。如果考虑票据档案电子化管理和会计事后稽核，笔者认为，截留在提出行网点或提出行票据处理中心较妥当；如果考虑集约化效益，则截留在城市票据交换中心较好。截留在提出行成本就比较高，影象处理系统的投入者、使用者均为商业银行。特别是在中等规模的城市，各行票据量并不大，那么，图像在城市票据交换中心采集就可较好发挥集约化效益，为商业银行节省人工与管理成本，也有益于票据图像处理的标准化。在已上了票据图像采集系统的部分城市及票据量日均6万以上的城市，也可以采用票据截在中心与截在提出行两种方式相混合。
（3）解决票据电子验真问题。目前，我国的票据截留实践，除了深圳以外，大多只进行电子信息交换，还没有实现真正的电子影像交换。一部分软件专家正在寻求更多的辅助手段，进一步提高计算机印鉴识别的能力，意图在印鉴规范与预留印鉴库的建立与运行上大做文章，实现更实用的人机结合安排。另一方面，商家不停推出各种不同规格的支付密码器，电子支付密码已在部分城市、区域推广试行，通过国家密码管理委员会鉴定的支付密码系统一般效果都不错。电子印鉴识别，技术手段目前乃至今后都不能达到完全替代人的程度，选择票据电子验真方案，要在风险成本与核验成本之间进行权衡。一般，一台支付密码器可以注册15～20个银行账号，企业花费几百元人民币，购买一台支付密码器就可以全面管理其在不同银行的账户。银行端，由于各家商业银行柜面系统都集中到总行，核验子系统可集中购买，网点只需安装一个读卡器，其成本也不高。相对于建立印鉴库来说，银行更乐于接受电子支付密码系统。但是，银行只有在验证支付密码、并验证印鉴后才能最终确认票据的真伪，产生“验证通过码”支付资金。
（4）配套法规的出台和完善。对我国现行的票据法规进行相应修改，赋予“票据截留”中的电子提示以与纸质票据提示相同的法律效力。同时，中央银行应出台有关的制度和管理规定，对“票据截留”各方的权利义务做出明确规定，并出台有关制度和规定。通过法律层次解决电子票据的法律地位，电子票据的签发、兑付、托管、统一认证等方面进行规范。
银行会计工作规划（精选21篇）篇十五
客户经理是对外服务的窗口，是支行对外的形象。一个人素质的高低直接就反映我行的服务水平，我清楚自身还有很多不足，比如遇到困难容易产生急躁情绪，综合协调能力有待提高，工作经验有待丰富，工作系统性不够强，产品知识面狭窄等等。今后我将努力做到以下几点：
一、深入学习各项产品知识，不断提升自身综合素质。
制定了详细的学习计划，坚持每周学习最新的金融理论和某种特定产品的有关政策、文件，使理论水平、业务能力明显提高。做到了知识更新、业务更新，在办理客户业务的时候就能够准确把握该笔业务的难点及风险点，能够及时发现，尽早补齐，做到事半功倍。
二、强化团队意识，树立集体观念。年底收官战的时候让我们团队的每一个人动容，虽然外面的天气很冷，虽然很多客户不是很配合，虽然有巨大的数字需要我们想办法去完成，但是当团队的每一个人都参与进来，都为了的目标在拼尽全力的时候，那种不抛弃不放弃的精神让我很感动，也正是因为这样的精神存在，才让我们坚持到了最后，实现了完美的收官。
三、努力提升业务水平，提高客户服务质量。
一位学者说：真正的优质服务是发自内心的自觉行为，而不是对规章条例的机械遵循。为此，作为公司业务的初学者，我应该花更多的时间去学习产品知识，业务技能，并不能因为接触时间短，就降低要求，必须努力在开门红期间完成自身素质的搭建，为进一步提高服务质量，争创服务品牌，提升顾客满意度做好一切努力。
四、加大营销力度，做好贷款工作。
一是充分利用我行授信的优势，面向授信单位，以存贷比的要求做第一抓手，保证存贷比完全达标的同时，我们的存款任务也能够达成60%以上。二是争揽他行资金，面对众多的客户，我们不断跟企业联系，充分挖潜，一遍一遍地梳理潜在客户，瞄准单位找关系，全面出击。
银行会计工作规划（精选21篇）篇十六
会计电算化信息的真实可靠需要严格的内控制度的保证。内控制度要求处理同一笔。
由于会计电算化知识与功能的相对集中，必须制定相应的组织和管理控制制度，以。
明确员工的各自职责分工，加强组织控制。以达到通过设立一种相互稽核、相互监督和30相互制约的机制来保障会计信息的真实、完整、可靠，减少错误和舞弊发生可能性的目的。
（4）加强内部稽核。
城商行要加强内部各项风险管理措施的宣传和学习，使风险防范意识真正深入到员工的思想意识里，体现在员工的日常工作和生活中，使员工能够自觉地防范会计方面的风险，维护城商行的利益。同时，应思想教育和实际惩罚相结合，严格执行各项违规惩罚措施，在城市商业银行内部形成良好的风险文化氛围。
政治素质。二是不断提高员工的工作能力。鼓励员工参加经济、会计、统计等系列职称资格考试，并在工作实践中不断提高自己的专业技术水平；坚持经常进行以爱岗敬业为主要内容的职业道德、职业纪律、职业责任教育，不断丰富职工文化体育活动，以此全面提高员工的综合素质，培养懂政策、通技术、守规矩、能经营、会管理的高素质干部职工队伍。三是培养良好的作风。要下决心克服形式主义和“三假”歪风，一定要讲真话、办实事、求实效，脚踏实地地把中央关于金融工作的方针政策和上级行的具体工作要求真正落到实处。四是进一步抓好一线营业单位负责人的管理。人事部门要统一规划，分批落实，有计划的对基层机构和网点负责人按规定进行交流，并加强对干部的考核，31坚持平时考核与、任期考核相结合，考核要注意德、能、勤、绩全面看，尤其要突出抓业务发展和抓管理防风险的实绩。在加强管理的同时还要突出重点，狠抓规章制度落实，从源头上防范风险。
5.1.4优化股权环境，加强对管理层的监管。
对于各支行的会计主管，城商行可实行委派制，即由总行选派会计主管进驻支行领。
（1）会计检查员制度。城市商业银行普遍实行的是一级法人，二级治理的组织体。
从以往的我国商业银行发生的会计案件来看，往往不是因为没有完善的制度，而是因为会计人员有章不循，违章操作，原因简单地说就是制度执行不力，所以，城市商业银行要重点提高规章制度的执行力。
首先，加强银行战略，运营目标和会计管理目标的科学性和可操作性研究，使各项会计管理规章制度的制定既能符合银行发展的战略要求，又具有科学性，准确性和易于操作和执行性。其次，要在会计人员中营造执行力文化氛围，既要通过制度和监督保证制度执行者的合法行为，又要依靠制度执行者调整好自己的心态，进行自我约束，使执行制度成为一种主动的，自觉的行为，只有这样才能实现标本兼治，从而真正达到强化管理，规避风险的目的。第三，根据城商行的实际情况，调整会计业务流程和相应的组织结构，留给会计人员发挥主观能动性的空间，逐步实现业务流程的有机结合和集约处理，从而实现会计管理的综合化，核算一体化和内部控制的规范化。
对于城市商业银行来说，防范会计风险是全行各部门，全体银行员工的事情，而不仅仅是会计人员、会计部门的事情。各支行在设计和完善岗位职责体系时，要遵循全面风险管理的原则，即对整个经营管理过程中涉及的所有部门、业务过程进行全面管理；要遵循风险管理与业务管理同时进行的原则，真正使风险管理落到实处；要遵循提高效率，相互牵制的原则，即精简会计业务流程中的多余环节，降低差错率，明确操作规范，实现职、责、权、利的有机结合。
（1）从源头抓起，录用高素质的人员。
在会计人员上岗之前要严格进行岗前培训，并坚持持证上岗制度。开展针对性和适用性强的岗位培训，通过集中学习，自学和定期考核相结合的办法，提高会计人员的业务技能，坚持没有会计证和会计上岗证的人员决不允许从事会计工作的原则，确保会计36工作的质量和会计制度的执行力。
（3）提高管理人员以及员工的职业道德素质和法制意识。
银行可以不定期对员工进行多种形式的职业道德教育和政治思想教育。具体形式可以根据银行的条件来决定，这些形式包括：举办职业道德教育知识竞赛；开展先进人物事迹报告会，通过先进人物的感人事迹来激发员工的奉献精神，提高员工的道德素质及思想觉悟；参观铁人纪念馆等教育基地，现场进行革命传统教育；到劳教基地参观，观看金融犯罪警示片，开展贪污腐败反面典型宣传教育，使员工切身感受到法律的威慑力，提高员工遵纪守法的意识，加强自律意识，使员工能够自觉抵御不良风气的侵蚀等。这些都可以帮助员工正确理解法规法纪教育和职业道德教育的内涵，使员工树立起正确的世界观、人生观和价值观，从思想上预防职务犯罪，杜绝违规违纪现象的发生[42]。
（4）增强会计人员的风险防范意识。
5.4.1防范城市商业银行的会计模糊性风险。
第一，正确认识会计的不确定性和模糊性。首先，在定性的认识到不确定性普遍存。
城市商业银行的会计部门要以资产负债表，利润表等会计报表及其他一些会计资料和统计数据为基础，查找责任预算，总预算和风险控制目标与银行实际经营结果之间产生差异的原因，以采取必要的措施。
（1）进行资产流动性分析。测算流动比率和速动比率，并分析其变化的原因等。（2）进行资产安全性分析。测算质押，抵押贷款和担保贷款在全部贷款中的比重，并分析抵押品现值与账面价值之间的比率结构；测算银行营运资金充足度；按正常、次级、可疑、关注和损失的贷款五级分类，测算不同质量贷款的结构；分析计提的坏账准备是否提足；测算并分析全行贷款结构，分析风险与效益的关系等。（3）进行资产盈利性分析。测算无效资产占用在总资产中的比重，并着重分析其成因；测算各项贷款总额在总资产中的比重，同时测算相应各项利息收入占全部利息收入的比重并分析其成因等。
本文研究了城市商业银行会计风险管理的相关理论，并对城市商业银行会计风险的表现进行了分析，在此基础上，建立了会计风险评价指标体系，并运用模糊评价法和因子分析法构建了城市商业银行会计风险评价体系，最后，提出了城市商业银行会计风险防范的有效措施。通过研究得出以下结论：
（1）城市商业银行发展至今，虽然各方面都有了长足的进步，但是会计风险普遍。
还是处于较高的水平，对会计风险的认识不够深刻，防范不够严格，需要各城市商业银行加强对会计风险的关注。
（2）对城市商业银行会计风险的量化研究成果很少，由于会计风险影响因素的模。
糊性，模糊评价方法能够较好的反映城市商业银行的会计风险状况；由模糊评价方法和因子分析方法组成的会计风险量化评价体系，能够进行单个银行和多个银行的会计风险量化和比较。
银行会计工作规划（精选21篇）篇十七
安全保卫工作继续围绕全行业务经营这个中心，以党中央“三个代表”思想为指针，坚持以人防为主，物防为辅的原则，不断提升全行安全稳健经营的思想意识，在提高专职保卫经警队伍业务素质的同时，加快安防建设的步伐，夯实保卫工作基础，加大安全检查督导力度，规范安全操作程序，发挥各级保卫干部的职能作用，切切实实为全行业发展创造一个安全的经营环境。为此，我们要努力做好以下工作：开好一个会，办好一个班，搞好一次比武竞赛，进行三次检查。具体安排如下：
一、以会代训，促全年工作的落实借全国保卫工作会议的东风，召开全行卫工作会议：
（一）、传达上级会议精神；
（二）、总布置工作；
（三）、表彰三年来在完成职能工作中表现突出的先进集体和先进个人；
（四）、汇报介绍交流先进经验；五、制定完成新年度工作任务的具体措施，研究推行职能工作评选评比办法。
会议之后，接着进行以技能竞赛为主要内容的针对性培训，达到统一标准、统一内容、统一动作、统一要求，便于顺利实施比武竞赛。
二、掀起习武练兵热潮，全面提高警队业务素质。
为适应现代条件下安全保卫工作的需要，提高职能工作者的整体业务素质，迫在眉睫。针对目前守押人员，经警队伍业务素质低下的实际状况，20xx年要在全疆农行掀起轰轰烈烈的爱武习武练兵热潮，通过考核、比武竞赛一定的形式，激发全辖保卫人员努力练就应付突然情况、突发事件的过硬本领，真正能够胜任本职工作，完成各行交给的任务。比武竞赛时间初步确定在七~八月份。
三、加大安全督导检查力度，防患堵漏于未然。
安全工作重在基层，重在第一线，这是做好工作，把好“病从口入”关的关键。从分行、各二级分行到各级支行，都必须严格按照上级要求进行经常性的，不间断的安全检查，通过检查，及时发现问题，采取果断补救措施，有时甚至是较为严厉的不尽人情的处罚，都是很有必要和必须要做的工作。分行拟定分别在年初、年中、年末进行三次各有所侧重的督导检查：
（一）年初（三月）进行以枪支弹药为主要内容的检查。以贯彻落实公安部《专职守护押运人员枪支使用管理条例》为依据，严格标准，规范管理，落实制度，真正使枪支弹药的管理定人、定枪、定位、定库、定弹、定操作程序。确保全行全年在枪弹管理方面不出问题。
银行会计工作规划（精选21篇）篇十八
摘要：商业银行会计风险是指银行机构在经营管理过程中因为会计核算错误或会计信息提供不真实，使得判断、决策发生失误最终导致银行机构的资金、财产、信誉等蒙受损失的可能性。商业银行会计风险的存在，给规范整个金融业的风险带来了一定的阻碍。而自改革开放以来，我国的商业银行开始步入快速发展的阶段，又在经济快速发展的推动下，我国的商业银行之间的竞争越来越激烈，同时其业务范围也在不断的扩大，但在较大一部分商业银行的内部管理上却存在着一定的问题，这在一定程度上使商业银行的信誉受到较大的影响，使其所面临的风险加剧。本文就我国商业银行会计风险的成因与防范问题展开探讨。
会计风险成因防范。
一、我国的商业银行会计风险的表现形式。
当前，我国的商业银行会计风险主要有以下几个方面：
（一）、银行会计的核算风险。由于我国会计核算业务的，种类范围多而复杂，很多银行的风险都是与某个会计核算环节的失控有关，这导致银行的每笔实际业务的会计核算中都要可能发生错误。
（二）、银行会计的操作风险。银行人员在进行业务操作时，有时出于某种利益的追求，选择有利于相关利益人的会计方法，提供虚假信息。这种风险虽然发生的可能性小，但是其破坏性大。
（三）、银行会计的监督风险。银行会计人员没有能进到监督的责任，监督工作没有能及时到位，也不能达到预期的效果，从而更不能及时有效地控制会计风险的发生。，一些社会审计机构审计质量不高，有的甚至违规执业，使会计信息失真的问题未被充分揭示。
（四）、银行会计的结算风险。具体表现为票据的结算风险、电子汇划的结算风险、信用卡的结算风险。
（五）、人员管理中存在的风险。具体为人员素质参差不齐、规章制度不健全、不完善、岗位职责不清。
二、商业银行会计风险产生的外部原因分析。
1.银行会计制度的建设迟缓，无法满足银行风险防范的需要。
首先，实行新会计制度后，银行记账原则由“收付实现制”变成“权责发生制”，权责发生制未将会计谨慎性原则贯穿于业务发展的始终。其次，不允许银行对其资产采用成本与市价孰低的计价方法计提减值准备，使我国银行的多项金融与非金融资产完全暴露在减值跌价的风险之下，而无任何防范跌价减值风险的应对措施。再次，允许银行计提呆账准备金的范围过窄、比例过小、方法过死，审核的手续过繁，使我国商业银行抵御风险的能力显得极为脆弱。最后，对衍生金融工具的制度规定相对滞后，使得银行会计对日益增多的衍生金融工具业务可能带来的高风险缺乏有效的披露。
2.银行会计管理体制改革相对滞后，不能满足防范银行风险的要求。
一方面，分级管理的体制使作为经营主体的各级分支机构部门利益膨胀，在利润指标、支付保证、恶性同业竞争、职工福利等种种压力下，往往通过弱化会计的核算、监督功能来达到其目的；同时，绝大多数国有银行的会计处理系统目前都与分级管理体制相适应，按行政区域分散核算、层层汇总上报，使会计工作实际处于地区分割状态，从而为人为地篡改会计数据提供了方便之门；加之基层行领导、会计人员“本地化”的现象普遍存在，最终使弱化会计职能的各种违规行为占尽了“地利、人和”的有利条件，极易导致风险和损失。
三、商业银行会计风险产生的内部原因分析。
1.内部控制体系的缺陷。
近年来西方的管理理论逐渐为国内企业所接受，并且也结合了本身实际情况进行了一定程度上的改革。但是总体来说，国内许多商业银行的内部控制体系还不够完善。国内商业银行普遍采用三层内部控制体系，第一层为银行前台业务水员遵守职责岗位和业务操作的规范进行现金收付、转账结算等业务；第二层主要是各个营业网点内的相关业务负责人、监督员和业务管理部门的事后监督控制；第三层涉及内部审计部门对辖区内各个营业网点的业务规范性进行常规及专项审计，对管理部门的财务核算的合规性、公允性进行会计监督，履行对业务管理层的再监督职责。虽然看起来这种体系相对比较完善，但是在监督方面却有很大的纰漏，监督重心不够明确，深层次的业务往来缺乏监管，再就是监督的力度偏小，也不够连贯，尤其在范围和内容两个方面还有待于深化。
(一)培养员工的法律意识。
要降低商业银行的会计风险,首先要培养员工的法律意识,健全银行会计操作方面的法律法规,坚决做到依法办事、依法决策、依法经营,以建设法制型企业为目标。加强商业银行的制度改革,就明确会计人员的岗位职责,严格修订不同岗位的操作规程。操作规程要具有可行性和针对性,在实施的过程中,做到有章可循、违章必究。针对银行会计制度的薄弱环节,要及时查找出问题的根源所在,并落实到相关的业务部门,让会计核算与新业务、新产品保持同步。
银行会计内控制度需要不断的改进和完善,要建立一个内控制度评价体系,对各个岗位的执行情况进行评价。内控评价部门最好能独立组织建设,运用科学、专业的方法进行内部评价,保证公开、公平、公正,提高商业银行会计风险的防范能力。银行内部控制机制制定要严谨规范,同时也要注意综合风险防范方法的使用。具体操作办法有:银行可以通过授权控制法明确各级人员在其权限范围内完成自己的职责,采用岗位轮换法消除潜在的舞弊行为;将前台操作和后台管理进行分离,改进管理模式;加大监控和审查力度,完善内部稽审制度等。银行内部控制要合理科学,要根据不同机构的特点进行分析,采取适用的办法和制度,并认真执行,全体员工必须要维护内控制度的相关条款,任何人不得超越制度的约束。
(三)建立适应经营要求会计管理体制。
建立健全商业银行的会计管理体制,就必须改变所有者主体虚拟的现状。所有者主体虚拟产生的弊端就是使企业的利益难以在业务开展、风险防范中得到落实。要提高会计风险的防范能力,可以选择在国家控股的环境下,通过市场的竞争压力优化银行的内部结构。其次,改革完善现行的会计制度,在统一会计信息的基础上,采取大集中、管理型的三级核算新体制。这一制度的优点在于:第一,在这种体制的管理下,总行制定的考核指标直接面向基层分行实施,大区核算中心负责指标计算和数据加工,这样可以有效防止银行会计信息泄露或是被篡改,降低基层银行经营中存在的风险。
四、强化监督，充分发挥会计检查和内部审计的作用。
1.应根据商业银行会计业务发展的特点，采取多样化的检查形式。一是要重视三查，即事前、事中和事后检查，在注重对现金凭证实物检查的同时，注重业务制度、操作流程的检查，有错必纠，防微杜渐。二是充分运用科技手段，强化内控管理。要充分利用计算机联网通讯技术和数据共享技术，开发计算机监控软件，及时、准确地采集分析数据，实现实时、远程监控，为银行强化会计检查和内部审计提供依据，达到计算机后台对交易监控与管理能力的全面提升。
2.要强化内部审计的地位与职能。一是必须保持银行审计部门的独立性和权威性，实行对一级法人负责，按下查一级的要求实行派驻制，以保证其独立地履行监督检查职能；同时，对发现的违规行为要进行责任追究，特别是较大案件要有严厉的经济处罚与纪律处分。二是加强对审计人员的业务培训，提高审计人员素质，充实监督管理人员力量，为强化银行内控管理提供坚强有力的监管支持。三是要转变观念，随着社会专业分工的不断提高，可以在实行银行内部审计之外，将内部审计的职能全部或部分地给会计师事务所或其他具备专业胜任能力的机构。
五、结论。
商业银行会计贯穿商业银行各项业务的始终，加强商业银行会计风险管理是一项长期而艰巨的任务。与国外运作先进的商业银行相比，当前我国商业银行在会计风险管理的观念、技术、方法、体系和外部环境上都存在着很大差距。因此，深入分析探讨我国商业银行风险产生的因素，从风险管理的体系、机制和技术等方面不断加以完善和提高，我国商业银行的风险才能得到有效抑制。
参考文献：
银行会计工作规划（精选21篇）篇十九
会计结算工作对银行来说是一项非常重要的工作，近些年来，随着我国市场经济的不断发展和完善，会计结算工作也得到了一定的完善。但是会计结算中存在的一些问题影响了银行会计结算的质量。不断的分析与研究银行会计结算风险对于促进银行的快速发展有着至关重要的作用。银行应认识并了解银行会计结算风险的表现形式，了解诱发银行会计结算风险的主要原因，从而加强对会计结算风险的正确认识，不断完善会计结算的制度和体系，加强银行会计结算的执行力度以及提高会计结算队伍的整体素质，以此来对会计结算中出现的风险进行有效的防范，进而促进银行的快速有效发展。
随着经济的不断发展与进步，银行的各项工作需要不断地提升才能与之适应，而银行会计结算作为银行的基础性工作，可有效的反映出银行的经营成果，以及能够在一定程度上对银行的发展前景进行合理的预测。随着经济体制的不断改革以及经济结构的不断转型，银行会计结算的风险就变得越来越大，进而就在一定程度上阻碍了银行的快速发展。因此，为了规避银行中会计结算的风险，我们就必需了解与认识会计结算中存在的问题，进而找出合理的应对措施，从而能够有效的规避银行会计结算中的风险，进而有效的促进银行的持续稳定发展。
(一)管理风险。
管理风险是银行会计结算风险的主要表现形式之一。银行会计结算中的会计风险的产生主要是由于会计内部管理不善而导致的，其主要包括两个方面：第一，会计结算工作作为银行发展中的基础性工作，在银行的发展过程中，具有多重的管理职能，这就在一定程度上大大降低了会计的结算业务以及降低了银行的自身有效发展。随着现代银行的不断发展与转型，现代的会计结算工作已逐渐向多个领域发展，包括业务拓展以及营销方面，已不再是传统的业务管理职能，这也在一定程度上增大了银行处理市场与内部控制之间的关系难度，进而就增加了银行会计结算中的管理风险。第二，会计人员作为银行中的管理者以及执行者，其业务素质的低下以及专业素质低等原因都会给会计结算工作带来一定的风险。而会计人员素质低的主要原因是由于银行培训工作的不到位以及会计人员缺少较为先进的管理意识等。因此，会计人员自身素质的欠缺也会为会计的结算工作带来一定的管理风险。
(二)信用风险。
信用是一个银行能够持续稳定发展的前提。而信用风险就是指由于借款人的私人违约行为或借款人信用等级的下降而在一定程度上造成债权人的本金与利息的下降，甚至不能及时的收回，而存在的风险。因此，信用风险也是银行会计结算工作中存在的主要风险。其中，信用风险主要有两个特征：风险的量和风险的质这两个明显的特征。风险的量主要是指违约人所违约相应的贷款金额，而风险的质主要是指相应借款人所发生违约行为的可能性，而由于违约事件属于一个不确定性事件，因此，信用风险又可分为三种，即违约风险、敞口风险和追偿风险等。
(三)操作风险。
倘若会计人员在进行相应的会计操作时，若存在行为的不规范以及在操作的过程中不符合相应银行制定的要求，就会在一定程度上为会计的核算工作带来一定的操作风险。而会计人员作为银行业务的执行者，其在银行业务执行过程中行为的规范与否，就在很大程度上影响着会计核算工作的真实性以及有效性。而一旦会计人员在执行银行业务的过程中，存在着主观的恶意或者对银行的业务随意的执行，这就大大加大了会计人员违反规章制度的可能性，这样也就给会计核算工作带来了一定的操作风险。其中银行中高层管理人员以及领导为了满足客户的个别要求，而有意的要求会计人员忽略银行业务执行过程中的一些特别程序，进而就给会计核算的工作带来一定的风险。此外，银行中的会计人员在执行一定的银行业务时，往往以自己所认为的规章制度来进行操作，这也在一定程度上给会计核算带来了风险。
(四)欺诈风险。
欺诈风险是银行会计核算风险中的一种特别表现形式。欺诈风险的构成主要是由第三方人员引起的。欺诈风险主要是由一些不法人员通过伪造银行中相关的会计凭证以及变更会计凭证而造成的欺诈风险。在现代存在的欺诈风险中，最为常见的就是犯罪分子对重要银行票据的篡改，进而就降低了会计信息的有效性，此外利用银行工作人员风险意识的薄弱，进而骗取银行的资金，从而就大大加大了会计核算工作中的欺诈风险。
(五)联行业务风险。
资金速度的高效运转可有效的促进银行快速而稳定的发展。因此，有些银行为了加快资金的运转速度，就在资金的运转过程中，采用多样的资金运转形式，大量的投入人力以及物力，通过实现一定的电子联行，进而有效的对资金进行汇转，但这在一定程度上为银行的会计核算工作带来了联行业务风险。此外，在对银行资金的清算方面，也存在着较大的风险。倘若银行会计人员在对联行业务的处理过程中，出现失误以及对有关银行数据出现错发或者漏发的情况，这不仅在一定程度上延误了自己的运转时间，还加大了不法分子的犯罪率。
(一)认识不充分，理解有偏差。
银行中会计人员对于银行中有关事务认识的不充分，以及对银行相应业务的理解存在偏差等都会诱发银行会计结算风险。首先，会计人员在思想上就缺乏一定的偏差意识，对于银行有关事务存在着一定的认知误区，将银行中的内部控制制度偏差的认为整章制度，进而对内部控制制度认识不够全面，且缺乏较为深刻的`理解，而对于内部控制制度与监督制约机制之间的关系认识不够深刻，这样也就加大了银行会计结算的风险。此外，由于会计人员对于银行内部的控制制度认识不深刻，把互相牵制作为内部控制的全部，进而就导致对会计核算风险所采取的有效措施不能正常的发挥功效，这也在一定程度上增强了银行会计结算的风险。
(二)会计结算制度体系不够成熟。
虽然有关银行对于银行内部的控制制度有了较为深刻的认识，但是银行内部还没有建立一套较为完整的内部控制制度，这也在一定程度上造成银行的会计结算工作形如一盘散沙，没有形成较为完整的核算体系，这不仅大大降低了银行内部控制制度与银行的紧密度，还阻碍了资源的合理配置。就针对当前的银行而言，其内部控制制度出现的问题主要表现为以下三个方面：第一，一些商业银行的内部制度具有较高的原则性。一些商业银行对于银行内部制度往往设置较高的原则性，这样不仅没有完善银行内部的控制制度，反而使内部控制制度的操作性变低。第二，内部控制制度的建设还不够完善。由于内部控制制度还没有建成一套较为完整的控制体系，这样就会导致内部控制制度在实际的执行过程中缺乏一定的保密性和严谨性。第三，内部控制制度不能与时俱进。虽然我国的银行制度在不断完善，但是还缺乏一套较为完整的内部控制制度体系，这就在一定程度上阻碍了内部控制制度的有效创新。此外，我国内部控制制度的不完善性以及不完整性都为会计的结算工作带来了风险。
无论是传统的银行会计结算工作，还是现代的会计结算工作，商业银行在进行会计结算时，都需要遵循一定的“双线核算”原则，即在对会计工作进行核算的过程中要运用交叉复核的方式。虽然近些年来，我国的银行在不断的发展与进步，经济体制也在不断的改革与发展，但是银行内部制度建设的不完善性就会在一定成都上导致会计核算的不及时性，进而就不能对银行的结算工作进行有效的复核。此外，会计人员在执行相应的会计工作时，需要遵守一定的操作流程，但是，有些银行所制定的操作流程还不够成熟，这样就在一定程度上阻碍了内部控制制度的有效实施，此外，也大大降低了对于内部控制制度刚性的约束力，进而就给银行的结算工作带来了风险。
银行会计结算人员作为银行业务的控制者以及执行者，对促进银行的有效持续发展起着至关重要的作用。因此，银行会计结算人员的综合素质的高低也在一定程度上决定着银行效益的好坏。但随着近些年来银行数量的不断增加，有些商业银行为了获取更高的利益，往往与其他银行采取较为恶性的竞争，这样就在一定程度上忽略了对于会计人员的培训力度，这样就导致银行中的会计人员的专业水平以及综合素质参差不齐，从而就加大了会计结算的风险。而一个综合素质较低的会计人员，往往会减低会计业务执行效率，进而就加大了会计核算过程中的风险。此外，有些会计人员为了获取较高的利益，就会在执行相关银行业务的工作时，忽略相应的会计准则，违背银行内部制定的内部控制制度，对于有些会计人员所出现的结算风险进行掩盖，这样就在一定程度上加大了会计结算过程中出现的风险。
(一)加强对会计结算风险的正确认识。
随着经济的不断发展与进步，经济中所出现的新理念以及新原理等也不断的出现在银行中。因此，银行应及时的将风险管理中的新理念、新原理传递给员工，进而让会计人员对所出现的新原理以及新理念有个较为正确的认识。只有当会计人员对银行业务中的新理念与新原理有较深的认识，才能够在工作中保持严谨的态度，针对业务流程与工作结果进行细致检查，进而才能有效的避免会计结算中出现的风险。此外，银行不仅应促进会计人员了解会计结算的新原理以及新理念，而且还应加强员工对于风险防范措施的学习，让员工在工作中具备应对风险并加以控制的能力。为了促进银行的长期发展，银行应定期的对员工进行一定的会计结算风险的教育活动，让员工对会计结算风险有一个深刻的认识与理解，并在工作中进行合理控制，如此会计人员的综合素质才能够得到真正提升，从而有效的避免会计结算风险的发生。
(二)完善会计结算的制度和体系。
随着信息技术的不断进步与发展，建立完善的会计结算制度与体系对于有效防范会计结算风险有着至关重要的作用。我们可通过完善一定的电子支付会计结算管理制度以及相应法规的制定流程，来不断的规范会计结算制度。此外，我们还可设置一定的风险预警机制，加强对风险的防范，一旦会计结算中出现一定的风险，风险预警机制就会立即启动，进而就在一定程度上提高了会计风险预警与处理的效率，为降低风险带来的影响与损失进行有效控制。对于会计结算人员，我们应建立一套较为完整的激励与惩罚机制，对于工作中操作规范，遵守业务流程的员工，可以予以适当的奖励，同时针对在工作中出现失误甚至违规违纪的情况，也要进行严厉的处罚。并且可以将业务与薪酬挂钩，将会计人员的薪资待遇与工作业绩结合到一起，以此来增强会计人员的监督意识，进而可有效的保证会计人员能够严格的遵守相应的规章制度，从而就在一定程度上减少会计的结算风险。
只有不断的提高结算制度的针对性和可操作性，才能在一定程度上加强银行会计结算的执行力度。因此，银行应加强对于会计人员的培训力度，不断的对会计人员宣传银行相应的制度工作，使员工的制度意识得到增强，与此同时，还要加强员工在制度上的学习，可以采用定期考核的方式，让员工对相关制度有一个透彻的理解与认识，进而在一定程度上提高会计人员的综合素质。此外，还应不断的加强控制银行中操作岗位的自控力和自律力，确保相关人员在工作过程中具备规范的操作水平，避免违规违纪现象出现。同时还要严格的对上级管理部门的有关职能进行有效的监控和把关，使其监督与管理得到规范的同时，充分发挥作用，从而有效的对会计核算工作进行监督和检查。
(四)提高会计结算队伍的整体素质。
会计人员在银行会计结算工作中扮演者较为重要的角色，会计计算人员队伍的整体素质直接决定会计结算风险的控制水平。因此，为了降低会计结算工作中的风险，我们就应不断加强会计结算队伍建设，使会计结算队伍的整体素质得到显著提升。对于会计人员的培训，我们应首先加强思想教育工作，提高会计人员的思想意识，进而促使会计人员有一个较为负责的态度，以此来不断的降低会计结算工作中的风险。此外，我们还应不断的加强会计人员的法律意识，进而才能有效的确保会计人员对于相应的法律法规有较为深刻的认识，在工作中严格按照法律法规办事，从而才能避免会计人员在会计结算工作中出现风险。对于会计人员进行相关风险的培训以及相关会计工作的培训，能够在一定程度上提高会计人员对于会计核算工作中出现风险的敏感度，进而有效的减少会计结算工作中出现的风险。
结束语。
随着银行的不断进步与发展，银行中会计结算所出现的风险成为当前银行所要解决的主要问题。因此，不断的分析与研究银行会计结算风险对于促进银行的快速发展有着至关重要的作用。首先，我们应认识与了解银行会计结算风险的表现形式，进而了解到诱发银行会计结算风险的主要原因有：对于银行会计制度认识不充分，理解有偏差，会计结算制度体系不够成熟，银行会计结算程序的约束较薄弱以及银行会计结算人员综合素质不高等原因，从而从加强对会计结算风险的正确认识，不断完善会计结算的制度和体系，加强银行会计结算的执行力度以及提高会计结算队伍的整体素质等方面，来有效的对会计结算中出现的风险进行有效的防范，进而促进银行的快速有效发展。
银行会计工作规划（精选21篇）篇二十
支行领导要高度重视安全保卫工作，始终把安全保卫工作纳入党组工作的重要议事日程，把安全工作始终放在首位，把防范各类案件和事故的发生当作头等大事来抓。压滤机滤布要以国家财产和职工生命安全高度负责的精神，认真履行职责，建立健全奖惩机制，把安全保卫工作纳入考核与管理，真正实行“一票否决”制，真正把安全保卫工作落到实处。行长是安全工作的第一责任人，办公室主任，保卫人员是安全保卫工作的直接责任人，要以高度的政治责任心和事业责任感对保卫工作负责，认真抓落实。要把安全保卫工作纳入总体规划和年度工作计划，做到年初有计划，半年有小，年终有总，做到制度健全，人员落实，管理到位。支行要侧重抓好内部安全管理，防范和化解风险隐患，杜绝治安刑事案件和责任事故的发生。要加强对职工的安全教育力度，提高职工遵纪守法和自觉防范风险的意识，做到“管好自己的人，看好自己的门，办好自己的事”，确保一方平安。
2、加强保卫队伍建设，不断提高保卫人员的综合素质。
保卫队伍是人民银行工作中的一支重要力量，安全工作的好坏事关人民银行整体工作的开展和安全，是做好各项基础工作的根本保障。日常要加强对保卫人员的思想教育和职业道德教育，引导他们树立正确的人生观，价值观和无私奉献精神，使他们能积极主动克服困难，自觉做到识大体，顾大局，讲奉献，讲团，甘于吃苦，安心本职，努力完成工作任务。保卫人员要克服自卑情绪和思想，要自尊，自重，自爱，自醒，自强，从根本上树立热爱保卫工作思想。
保卫人员要加强学习，努力掌握现代科学知识和管理手段，要加强事业心和责任感不断提高自身素质。部门负责人是保卫工作的“领头羊”，安全工作的好坏关键是带头和以身作责。今年的安全保卫工作要始终遵循“超前防范”和“警惕出安全”的总要求，按照“规范，守纪，创新”工作思路，力增20xx年有新的起色和亮点。
为提高保卫人员的综合业务素质，支行要积极派人参加上级行举办的“新知识，新业务，新技能”的培训和岗位技能练兵比武活动，不断提高保卫业务知识，监控设备操作，突发事件处置等方面的能力。
3、加强制度建设，严格落实各项规章，加强应急准备和演练工作。
为使各项规章制度更加标准化，规范化，支行将合“制度落实年”活动，进一步修订《防盗窃应急预案》。保卫人员要严格按照上级行的要求填报各种账，卡，薄，滤布严禁违章操作。
继续做好对安全保卫工作应急预案的修改，补充和完善。加强应急预案的演练工作，按照总行精神，演练要注重效果，可以进行实战型，推演型演练。我支行将在年内组织一次消防安全应急演练活动，并上报相关资料和图片。
4、认真落实党风廉政建设，案件事故防范责任制，大力推动反腐倡廉建设。
一是要加强党风廉政建设，案件事故防范教育，每半年至少进行一次党风廉政建设，案件事故防范教育和思想动态综合分析。完善反腐倡廉“大宣教”工作格局，坚持监督联席会议制度，拓展教育内容，丰富教育形式，强化宣传教育效果，深入开展廉洁从政教育和警示教育。要认真学习贯彻党的xx大精神和中央纪委xx届二次全会精神，认真执行《廉政准则》，中纪委“四大纪律八项要求”和“五项规定”，总行党委“九个不准”和分行党委“四个严禁”，“四个不准”及上级关于廉洁自律，依法行政，廉洁从政的有关规定，保证政令畅通，提高行政效能。
二是加强组织领导，明确岗位职责，层层签订党风廉政建设，案件事故防范责任书。按照上级行要求和部署，贯彻标本兼治，综合治理，惩防并举，注重预防的方针，扎实推进惩防体系建设。抓住腐-败现象容易滋生的重点领域和关键环节，健全完善从源头上治理腐-败的制度体系。
三是每半年至少要进行一次案件和事故隐患排查分析工作。遵守政治纪律，在政治上，思想上，行动上与中央和上级党委保持一致，干部职工队伍稳定，思想稳定，团协作，勤政务实。
银行会计工作规划（精选21篇）篇二十一
1.1是实现决策科学化的重要保证管理会计作为企业内部管理信息系统，能够对银行的财务信息进行加工处理，生产出系统化的、可直接支持决策的有效信息，因而是构建银行决策支持系统的重要内容。
1.2是控制成本、提高效益的重要手段我国银行在深化改革进程中，在向现在银行迈进过程中，不仅要追求集约式的发展道路，而且还要讲究成本效益观念，要改变采取粗线条的切块方式管理运营费用的模式，对利息支出、运营费用和服务费用进行分别控制，并细分到产品、客户、部门和责任人;要改变成本管理仅仅出于节约支出、防止非常损失的成本维持阶段，真正过渡到成本低的高级形态，一切的一切都需要推行管理会计。只有推行管理会计，才能达到细化核算、成本分析、成本控制的目的。
1.3是健全激励约束机制客观要求银行最出的正确决策，如果不能得到有效的贯彻执行，那么再正确的决策也只能是一张空文。同时，随着银行规模的.不断扩张和管理方式的转变，如果总行失去了统一法人体制下对分行及有关部门的控制，那么如此规模的扩张和管理方式的转变也很有可能是得不偿失的。因此，在银行改革和发展过程中，我们认为必须始终强调总行对分行及其部门的控制和评价。现代银行必须依靠科学、高效的激励约束机制，实现其内部纵、横两个方向的有效控制，而管理会计中的全面预算及责任会计、业绩考评等手段就为建立和健全激励约束机制提供了有效的技术和手段。
1.4是实现经营方式转变的客观要求随着外贸银行的进入，国内银行之间竞争日趋剧烈，我国商业银行必须努力提高经营管理水平，切实强化成本管理，才能实现经营效益的持续、稳定增长。而银行要实现集约化经营，就必须引进先进的管理会计思想和方法，充分发挥管理会计提供管理信息、筹划未来业务、控制日常活动、评价经营绩效等重要作用，挖掘内部潜力，将财务工作的重心由过去的费用核算和控制转变到全行追求最大效益、控制成本和考评绩效上来。
2.1建立科学的预测决策体系预测内容主要有：资金量的预测，贷款投放的预测，成本的预测，利润的预测，经营目标的预测等等：通过技术方法对业务活动中需要决策的项目，提供为达到同一目标的公众备选方案，从而经营管理者最终选定最优或次优方案服务。决策内容主要有：信贷规模及结构的决策，负责规模及结构的决策，资金合理运用的决策，利率决策，长、短期投资的决策等等。
2.2建立全面预算控制体系商业银行的全面预算是指管理会计中心根据银行所拥有的全部资产、负资情况编制，并报经决策者批准的未来一定时期财务收支及效益的消息计划。全面预算是以编制全满预算的前提条件。在全面预算的基础上，根据各业务部门的责任范围编制的预算及时部门预算，使经营业务活动能按照预定的目标进行。全面预算的编制方法主要有：固定预算、弹性预算、增量预算和零基预算。固定预算又称静态预算，就是根据预算期内正常的可实现的某一业务量水平而编制的预算。弹性预算就是根据预算期内可预见的不同业务量水平，分别确定其相应的预算额，以反映在不同业务量水平下所应开支的费用水平和收入水平。增量预算就是以上年(或基期)成本费用水平为出发点，结合预算其业务量水平及有关降低成本的措施，调整有关费用项目而编制的预算。零基预算就是在编制预算时。对所有的预算支出均以零为基底，从实际需要与可能出发，逐项审议各种费用开支的必要性、合理性以及开支数额的大小，从而确定预算成本。