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餐厅服务员个人简历范文(13篇)篇一
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河源职业技术学院 起止年月:2010-08 ~ 2011-02
公司性质: 民营企业所属行业:酒店/旅游
担任职位: 中餐服务员
工作描述: 服从上级的工作安排,按照工作程序与标准做好各项餐前准备工作;
按照酒店规定的'标准摆好餐台、餐饮和餐具;
向客人推销酒水和菜点,为客人提供高质量、高效率的服务;
熟悉厢房和宴会的服务工作流程,为客人提供规范化、标准化得服务;
做好餐后的收尾工作,及时清理餐台,保证服务工作环节流畅。
1,能够熟练运用windows操作系统及word、excel、access等办公软件;
2,扎实的专业知识,本着学以致用,实践结合理论的思想,曾亲身投入到星级酒店工作,熟悉一系列的管理系统和服务流程;
3,本人诚信开朗,待人友好,勤奋务实,能吃苦耐劳,尽职尽责,敢于面对困难和挑战。有很好的团队精神,协作意识及适应能力很强。
尊敬的人事部经理:
你好!
我叫大学生个人简历网,现在在武汉信息传播技术学院读印刷技术 ,昨天在食堂贵公司招聘信息后,我非常想进入你公司。
我去年暑假在 广州艺海公司勤工俭学两个月,做的是服务员,现在已经学到好多礼貌知识,由于工作投入受到老板夸奖。我是一个英语爱好者,虽现在还没考证书,但是我相信自己一定会拿到四级证书甚至六级。计算机已经学四年了,一般工作方面使用的软件都会。
我喜欢篮球、滑冰、如毛球、上网、看哲理方面书籍。曾经担任过三年班长,现任社团联合会干事以及班里安全委员。
贵公司身受别人爱戴,管理严格、民工待遇高。我真诚相加入你公司,如果那样我会做好自己一定让你们满意,我会尽全力学习知识。
恳请用人单位给我一次工作机会。
餐厅服务员个人简历范文(13篇)篇二
服务员简历是招聘人员了解求职者的第一个途径,因此在编写个人简历的时候需要注重自己传达给招聘人员的意思。
个人信息。
性别:女。
民族:汉族出生年月:1990年4月10日。
婚姻状况:已婚。
身高:153cm体重:55kg。
户籍:福建莆田现所在地:福建莆田涵江区。
毕业学校:莆田七中学历:高中。
专业名称:管理类毕业年份:2009年。
工作经验:二年以上最高职称:中级职称。
求职意向。
职位性质:全职。
职位类别:
职位名称:普工,服务员,客服,;。
工作地区:福建-莆田涵江区;。
待遇要求:(面谈)元/月可面议;不需要提供住房。
到职时间:可随时到岗。
教育培训。
教育背景:
时间所在学校学历。
2006年9月-2009年6月莆田第七中学高中。
工作经历。
所在公司:凤凰百货超市。
时间范围:2009年9月-2010年7月。
公司性质:国有企业。
所属行业:批发零售(百货、超市、专卖店)。
担任职位:收银员。
工作描述:服务台客服兼收银员。
离职原因:想换行业。
所在公司:贵族世家牛排。
时间范围:2010年10月-2011年9月。
公司性质:其他。
所属行业:餐饮、娱乐、酒店。
担任职位:收银员。
工作描述:收钱,吧员,做卫生。
离职原因:结婚。
所在公司:贵族世家牛排。
时间范围:2013年2月-2014年2月。
公司性质:民营/私营公司。
所属行业:餐饮、娱乐、酒店。
担任职位:组长。
工作描述:我是从收银-服务员-组长。
离职原因:想换工种,需要一个机会。
所在公司:金景餐具有限公司。
时间范围:2014年3月-2015年3月。
公司性质:民营/私营公司。
所属行业:其他。
担任职位:物流/仓储-仓库管理员。
工作描述:主要负责出入库,制作报表,收发货,因工作认真负责,半个月转正。
离职原因:被亲戚包年,请去上班。
所在公司:广东东莞福永康食品有限公司。
时间范围:2015年3月-2016年1月。
公司性质:民营/私营公司。
所属行业:快速消费品(食品、饮料、粮油、化妆品、烟酒)。
担任职位:百货/连锁/零售服务。
工作描述:制作饼。
离职原因:被亲戚包年,请去上班。
所在公司:重庆鸡公煲上海店。
时间范围:2016年1月-2016年10月。
公司性质:民营/私营公司。
所属行业:餐饮、娱乐、酒店。
担任职位:餐饮/娱乐-厨师。
工作描述:重点工作配菜。
离职原因:工资低。
其他信息。
自我评价:我需要一个机会,不怕苦累,就怕太闲。请给我一个机会,我会证明你的.选择是物超所值的。想找个长期稳定的。
个人简历是由两部分组成,简历模板是个人简历的框架,简历内容则是个人简历的灵魂。因此在制作个人简历时这两者缺一不可,只有在编写过程中注重细节性,才能够打造出完美的个人简历。只有在求职路上战胜其余竞争者,才能够获得招聘人员的青睐,从而才能够获得面试机会。想要让你的个人简历一发即中,就需要熟知以下所述。
个人简历的细节体现在简历模板与简历内容上,因此在制作过程中需要避免在细节上出现问题。
制作个人简历的第一步就是选择一个优质的简历模板,在选择时需要杜绝过于花哨的简历模板,这种简历模板虽然会吸引招聘人员的眼球,却让招聘人员认为这种简历模板华而不实。想要提高个人简历的竞争力,就需要在网站上选择专业的简历模板,为了让简历模板充满亮点可以在细节上花些心思,比如说增加一些能够凸显个人特色的设计。
简历模板的细节与设计有关,而简历内容的细节则与文字有关。众所周知,只有杜绝细节问题才能够通过完美个人简历才能获得面试机会,因此在编写简历内容时一定不要出现错别字,否则会让招聘人员认为你没有什么文化素养或者对待求职的态度不端正。错别字、标点使用不当以及信息填写不正确,都能够直接影响到你能否求职成功。因此只有保证简历内容准确无误,才能够凭借投递个人简历获得面试机会。
餐厅服务员个人简历范文(13篇)篇三
婚姻状况:未婚民族:
诚信徽章:未申请身高:165cm。
人才测评:未测评体重:
人才类型:应届毕业生。
应聘职位:采购员/助理,外贸跟单/跟单助理。
工作年限:5职称:
求职类型:实习可到职日期:随时
月薪要求:面议希望工作地区:白云区,荔湾区,。
工作经历。
鳄鱼起止年月:20xx-06~20xx-08。
公司性质:所属行业:
担任职位:导购。
工作描述:热忱地帮助客人找到最满意的服装。
离职原因:
九龙唐中西餐厅起止年月:20xx-06~20xx-08。
公司性质:所属行业:
工作描述:本着客人至上的原则,微笑着提供最好的服务。
毕业院校:南昌大学共青学院。
最高学历:大专获得学位:毕业日期:20xx-06
专业一:商务英语专业二:
起始年月终止年月学校(机构)所学专业获得证书证书编号。
外语:英语良好粤语水平:
其它外语能力:
国语水平:优秀。
工作能力及其他专长。
详细个人自传。
本人性格开朗、善于交际、工作认真、吃苦耐劳、拥有较强的沟通能力和适应能力、有较强的团队意识。经验是积累出来的,希望贵公司能给我一个展现的平台。相信通过我的努力会把工作做得最好。祝:贵公司蒸蒸日上。
餐厅服务员个人简历范文(13篇)篇四
户口所在:东莞。
国籍:中国。
婚姻状况:未婚。
民族:
培训认证:未参加。
身高:172cm。
诚信徽章:未申请。
体重:60kg。
人才测评:未测评。
我的特长:
求职意向。
人才类型:普通求职。
应聘职位:其它类:
工作年限:3。
职称:中级。
求职类型:兼职。
可到职日期:随时
月薪要求:面议。
希望工作地区:东莞,,。
工作经历。
天母蓝鸟咖啡馆。
公司性质:私营企业。
所属行业:餐饮业。
担任职位:服务生。
工作描述:
离职原因:
教育背景文。
毕业院校:东莞理工学校。
最高学历:大专。
获得学位:。
专业一:数控。
专业二:
起始年月终止年月学校(机构)所学专业获得证书证书编号。
语言能力。
外语:其他一般。
粤语水平:精通。
其它外语能力:
国语水平:精通。
工作能力及其他专长。
本人具有扎实的数控方面的知识;来自农村的我从小就培养了能吃苦耐劳的精神;具有团队合作精神,做事细致有主见,能吃苦;性格开朗乐观,积极上进;有较强组织能力,适应能力强;这一切将会在我新的工作中得到一个完美的呈现。
餐厅服务员个人简历范文(13篇)篇五
姓名:
性别:女。
婚姻状况:未婚。
户籍:湖南衡阳。
现所在地:广东。
身高:165cm。
体重:45kg。
民族:汉族。
工作经验:4年5月。
意向岗位:文员前台礼仪销售代表销售主管销售助理。
工作性质:不限。
发展方向:在未来的工作中,我将充分的利用自己的所学,以充沛的精力,不断,刻苦钻研的精神来努力工作,稳定地提高自己的工作能力,与公司同步发展。
要求地区:
月薪要求:面议。
食宿要求:
职称:计算机级别:中级计算机能力:能熟练操作办公室自动化系统兴趣/爱好:其它能力:
【广州xxxxxxxxx公司】。
职位名称:销售员。
公司行业:快速消费品(食品·饮料·日化·烟酒等)。
公司性质:私营企业。
公司规模:100—499人。
公司描述:
工作描述:参加公司每个月在各个城市的产品展销会,布置展位。销售公司的产品,展会之后发展和巩固销售网络。
【中域xxxxxxxxx讯】。
职位名称:营业员、收银员、仓管、客户服务员、采购员。
公司行业:通讯·电信·增值服务。
公司性质:私营企业。
公司规模:
公司描述:
工作描述:营业员:手机的销售、手机零配件的销售等客户服务员:负责处理营业厅发生的各类投诉采购员:根据市场与公司的营业状况做好每月每周的采购计划,与经销产品相关的厂家代理资质、培训计划、促销政策、奖励、返点、厂家资源、价格调整的沟通。对公司的货品进行合理的调配与管理。积极配合采购经理的工作。
【湛江xxxxxxxxx酒店】。
职位名称:前台客户服务员。
公司行业:旅游·酒店·餐饮。
公司性质:
公司规模:
公司描述:
工作描述:
1、负责前台服务热线的接听和电话转接,做好来电咨询工作,重要事项认真记录并传达给相关人员。
2、负责来访客户的接待、基本咨询和引见。
4、负责公司前台或咨询接待室的卫生清洁及桌椅摆放,并保持整洁干净;
5、接受行政经理工作安排并协助人事文员作好行政部其他工作。
有很好的团队协作能力,能够快速进入团队角色,配合团队完成目标;熟悉掌握的知识,热情、细心、责任心、果敢、勤奋对生活对工作充满热情:能够负责、主动、高效地完成工作;对工作态度执着,适应能力较强,对新事物上手比较快。勤奋好学、勇于迎接新挑战。
已经有3年的销售经验,在已往的工作中掌握善于与客人沟通,给予客人一个开心,满意的服务。
餐厅服务员个人简历范文(13篇)篇六
姓名:
性别:女。
民族:汉族。
出生年月:1988年1月15日。
婚姻状况:未婚。
身高:158cm。
体重:45kg。
户籍:重庆重庆市。
现所在地:四川达州。
毕业学校:达州巨全双语学校。
学历:高中。
专业名称:会计电算化。
毕业年份:5年。
工作年限:一年以内。
教育/培训。
20xx年9月-20xx年7月达州巨全双语学校高中。
工作经历。
达州鑫丽都商务酒店。
20xx年9月-20xx年3月。
企业性质:私营企业。
行业类别:餐饮、娱乐、酒店。
担任职位:其他类-其它相关职位。
工作描述:
1对顾客有礼貌,欢迎顾客光临运用礼貌用语.
2、收银员在上班前应先作好营业前的准备工作。预备好零钞,以便找数;检查使用的收银机、计算器、验钞机等设备,并做好清洁保养工作。
3、准确打印各项收款单据、发票;及时、快捷收妥客人消费款;在收款中做到快、准、不错收、漏收;对各种钞票必须认真验明真伪;收到伪钞自赔。
4、每日收入现金,必须切实执行“长缴短补”的规定,不得以长补短。出现长款或短款,必须如实向上级汇报,按公司财务规定长款入公司帐,短款当事人自赔。
5、按公司外汇兑换率收取外币,不得套取外币,也不得自兑外币。
6、每天收入的现款、票据必须与单据相符,认真填写营业报表,字迹清晰,不得涂改,连同收款菜单、卡单、签单单据核对后,交审核员审核对帐后转交会计签收作帐,现金、票据等款项交出纳、营业收款单据交审核员并签收。客人需要发票要进行凳记,主管级签名才有效。
6、备用周转金即时收银钱,必须天天核对,专人保管如有遗失自赔,绝对不得以白条抵库私自挪用。
7、一切营业收入现金,不准乱支。未经总经理批准(必须书面签名,可在总经理电话同意后补签),不得在营业收入现金中借给任何部门或任个人。
技能专长。
语言能力:
计算机能力:
技能专长:
求职意向。
求职类型:全职。
希望职位:宾馆饭店/餐饮旅游类。
职位名称:收银员;服务员;营业员。
希望地区:四川达州;。
待遇要求:1500元/月可面议;不需要提供住房。
到职时间:可随时到岗。
其他资料。
自我评价:本人性格热情开朗,待人友好,为人诚实谦虚。工作勤奋,认真负责,能吃苦耐劳,尽职尽责,有耐心。具有亲和力,平易近人,善于与人沟通。
发展方向:先做收银才有上升的发展机会。
其他要求:
联系方式。
餐厅服务员个人简历范文(13篇)篇七
婚否:未婚民族:汉族。
身高:151cm体重:42kg。
简历求职意向。
求职职位:出纳员:文员,订票/订房服务/跟单员:
工作经验/年:无专业职称:无职称。
工作类型:均可就职时间:随时。
期望薪资:1000--1500求职地区:广州。
教育简历。
毕业学校:广州市财经职业高级中学。
所学专业:会计第二专业:无。
起始年月终止年月学校(机构)所学专业获得证书证书编号。
语言能力。
外语:英语较差粤语水平:精通。
第二外语:无国语水平:优秀。
餐厅服务员个人简历范文(13篇)篇八
时光飞逝,在日与夜的轮回中新的一年又要到来了。在平凡的工作中又将迎来一个暂新的开始。总结过去一年工作中的点点滴滴,总有一些功过得失让人不堪回味。工作亦或生活中也总有那么一些不尽如人意,我努力了,可是有时确没得到肯定。在这即将到来的一年就让我发挥长处,好的就让它更好,不足之处努力来完善。让自己以最饱满的精神面貌来面对着一个新的开始。
总结过去的一年,我是兢兢业业面对自己的'职责。对待每一位宾客都笑脸相迎,让他们来到宾馆就有一种如沐春风,宾至如归的感觉。宾馆的前台是宾馆的重要部门,在工作中我尽力做好部门之间的互通协调工作。保证入住的宾客能够住的安心。服从领导的指示,团结同事,礼貌待人,服从分配,尽心尽力地做好了自己的本职工作。
新的一年,我将一如既往地在自己平凡的工作中,为宾馆创造最大价值。
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餐厅服务员个人简历范文(13篇)篇九
甲方:
注册地址:
经营地址:
乙方:
性别:
居民身份证号码:
或者其他有效证件名称:
证件号码:
在甲方工作起始时间:年月日。
家庭住址:
邮政编码:
在临居住地址:
邮政编码:
户口所在地省(市)区(县)街道(乡镇)。
签订日期:年月日
根据《中华人民共和国劳动合同法》及有关法律法规规定,甲乙双方本着平等自愿、协商一致、合法公平、诚实信用的原则,签订劳动合同,并承诺共同遵守:
第一条合同期限。
甲、乙双方选择以下形式确定本合同期限:
(一)固定期限,自_____年_____月_____日起至_____年_____月_____日止,共_____个月。
第二条工作内容和规章制度。
(一)根据甲方工作需要,乙方同意从事岗位工作,根据甲方的工作需要,经甲乙双方协商同意,可以变更工作岗位。
(二)乙方应按甲方的要求,入职后交元的押金(离职时见押金单退还)。
第三条工作时间和休息休假。
(一)实行不定时工作制的,工作时间和休息休假以本店规章制度执行。
第四条劳动报酬。
(一)乙方试用期的基本(固定)工资标准为元/月。
(二)乙方试用期满后,甲方应根据本单位的工资制度,确定乙方实行以下第种工资形式:
1、固定工工资。乙方的工资由基本(固定)工资和绩效工资组成。基本(固定)工资为。
元/月,绩效工资根据乙方的业绩考核情况核定。如甲方的工资制度发生变化或乙方的工作岗位变动,按新的工资标准确定。
(三)甲方应以货币形式按月支付乙方工资。
(四)合同期内,甲方视乙方的工作表现情况,给予乙方提高工资待遇的机会。
第五条劳动合同的变更、解除、终止、续订。
(一)有下列情形之一的,甲、乙双方可以变更本合同:
1.在不损害国家、集体和他人利益的情况下,双方协商一致的;。
2.劳动合同订立时所依据的客观情况发生了重大变化,经与乙方协商一致的;。
3.由于不可抗力的因素致使劳动合同无法完全履行的;。
4.劳动合同订立时所依据的法律、法规已修改的;。
5.法律、法规规定的其他情形。
(二)乙方有下列情形之一的,甲方可以解除本合同。
1.在试用期间,被证明不符合录用条件的;。
2.严重违反劳动纪律及甲方规章制度的;。
3.严重失职,营私舞弊,给甲方利益造成重大损害的;。
5.被依法追究刑事责任的。
(三)有下列情形之一的,甲方可以解除本合同,但是应当提前三十日以书面形式通知乙方:
2.乙方不能胜任工作,经过培训或者调整工作岗位,仍不能胜任工作的;。
(四)有下列情形之一的,乙方可以解除此合同:
1.甲方不能按时按量提供乙方合理报酬的;。
第六条、其他约定条款。
(1)乙方未按照本合同第一条规定的到岗日到岗的,本合同自到岗日满后自动失效,但甲方认可的除外。由此给甲方造成的损失,应由乙方全额承担。
(2)本合同履行过程中,若甲方变更名称、法定代表人或者主要负责人、投资人等事项,不影响本合同履行;若甲方发生合并或分立等情况,本合同继续有效,由承继单位继续履行。
(3)双方签订本合同后,乙方不得在合同期内再受聘其他任何单位从事与甲方相同或类似或有竞争冲突的业务。
(4)乙方对在合同期间得到的有关甲方及其关联公司的情报、信息等商业秘密进行保密,不得将其泄露给任何第三者(亦包括无工作上需要的甲方雇员)乙方违反保密义务则被视为严重违反本合同,并认为有足够的理由被辞退。此种保密义务在本合同终止或期满后的任何时间对乙方仍有约束力。
(5)双方签订本合同后,因个人原因操作不当造成本店的损失及不按本店的规章制度执行造成人员伤亡由肇事者负全责.
第七条本合同一式份,自双方签字盖章之日起生效;双方至少各执一份。
甲方:
乙方:
法定代表人、负责人:
或委托代理人(签名)。
餐厅服务员个人简历范文(13篇)篇十
娱乐服务员个人简历要怎么写?如不知怎样写请看看大学生个人简历为您提供的.客服及技术个人简历为参考,推荐一份国际商务管理个人简历为写个人简历时参照,那么在求职中个人简历与求职信又是怎样设计与写作的呢,请看看这篇行政文员个人简历为模板。
服装销售 我喜欢的职业 我曾经做过美容院
(责任编辑:傾聽水聲)餐厅服务员个人简历范文(13篇)篇十一
姓名:
性别:女。
婚姻状况:未婚。
户籍:湖南衡阳。
现所在地:广东。
身高:165cm。
体重:45kg。
民族:汉族。
工作经验:4年5月。
求职意向。
意向岗位:文员前台礼仪销售代表销售主管销售助理。
工作性质:不限。
发展方向:在未来的工作中,我将充分的利用自己的所学,以充沛的精力,不断,刻苦钻研的精神来努力工作,稳定地提高自己的工作能力,与公司同步发展。
要求地区:
月薪要求:面议。
食宿要求:
教育经历。
职称:计算机级别:中级计算机能力:能熟练操作办公室自动化系统兴趣/爱好:其它能力:
工作经历。
【广州xxxxxxxxx公司】。
职位名称:销售员。
公司行业:快速消费品(食品·饮料·日化·烟酒等)。
公司性质:私营企业。
公司规模:100—499人。
公司描述:
工作描述:参加公司每个月在各个城市的产品展销会,布置展位。销售公司的产品,展会之后发展和巩固销售网络。
【中域xxxxxxxxx讯】。
职位名称:营业员、收银员、仓管、客户服务员、采购员。
公司行业:通讯·电信·增值服务。
公司性质:私营企业。
公司规模:
公司描述:
工作描述:营业员:手机的销售、手机零配件的销售等客户服务员:负责处理营业厅发生的各类投诉采购员:根据市场与公司的营业状况做好每月每周的采购计划,与经销产品相关的厂家代理资质、培训计划、促销政策、奖励、返点、厂家资源、价格调整的沟通。对公司的货品进行合理的调配与管理。积极配合采购经理的工作。
【湛江xxxxxxxxx酒店】。
职位名称:前台客户服务员。
公司行业:旅游·酒店·餐饮。
公司性质:
公司规模:
公司描述:
工作描述:
1、负责前台服务热线的接听和电话转接,做好来电咨询工作,重要事项认真记录并传达给相关人员。
2、负责来访客户的接待、基本咨询和引见。
4、负责公司前台或咨询接待室的卫生清洁及桌椅摆放,并保持整洁干净;
5、接受行政经理工作安排并协助人事文员作好行政部其他工作。
部门分配的工作和任务自我评价。
有很好的团队协作能力,能够快速进入团队角色,配合团队完成目标;熟悉掌握的知识,热情、细心、责任心、果敢、勤奋对生活对工作充满热情:能够负责、主动、高效地完成工作;对工作态度执着,适应能力较强,对新事物上手比较快。勤奋好学、勇于迎接新挑战。
已经有3年的销售经验,在已往的工作中掌握善于与客人沟通,给予客人一个开心,满意的服务。
文档为doc格式。
餐厅服务员个人简历范文(13篇)篇十二
人的礼仪风度不单纯是穿着昂贵的衣服或只是外貌五官端正就可以做到的,礼仪是人际交往中文明礼貌的表现,也是社会文化和行为规范的一个重要方面。餐厅的服务员是要注意自己的服务礼仪的。下面是本站小编为大家整理的餐厅服务员礼仪,希望能够帮到大家哦!
礼貌、礼仪。
待客热情友好,说话亲切和蔼,举止稳重大方,处事礼貌谨慎,尊重自己,尊重他人,团结互助,忠诚老实,富有职业自豪感和奉献精神。
一、礼貌用语:
第一、遇到客人入店,早晚茶时:“欢迎光临,早(晚)上好”正餐时:“欢迎光临”说话时要求面带微笑,身体稍向前倾,并配以手势,手势必须有力,给客人非常明确的指示。
第二、客人离店时:“谢谢光临,欢迎下次光临”,面带微笑,目送客人离店。
第三、在餐厅内任何地方碰到客人都必须面带微笑,说“你好”。
第四、在餐厅内不许和客人抢道,如确实需要客人让道时,说:“对不起,请您让一下”,让道后,对客人说“谢谢”。
第五、在得到客人的帮助时必须说“谢谢”。
第六、给客人带来不方便时,如服务员扫地、拖地或给客人挪位时应说:“对不起,麻烦您……”
第七、看到客人直接坐到位置上,但没有点单时,应上前说:“先生(小姐),请问您点餐了没有?麻烦您点餐”。
第八、当客人叫服务员或打手势时,应该立即上前,面带微笑地询问客人:“先生(小姐),请问有什么吩咐?”或“请问需要什么?”
第九、任何时候员工不得和顾客抢占卫生间和洗手间,遇到客人等候,应说“请您先用”。
第十、遇到公司领导,必须主动、热情打招呼。
二、注意事项:
1、不讲失礼的话,如“讨厌”、“烦燥”等等。2、不讲讽刺、挖苦的话。3、夸大、失实的话不讲。4、崔促、理怨的话不讲。5、不得和客人发生争执、争吵。
6、对待客人要一视同仁,不分贵践,老少、美丑等。
仪容仪表要求:
一、仪容、仪表。
仪容:指容貌,是员工的本身素质的体现,反映了企业的管理水平,满足客人的需要,也反映了我们员工的自尊自爱。
仪表:指人的外表,包括人的服饰和姿态方面,是个人精神面貌的外观体现。
二、服务员仪容仪表总体要求:
容貌端正,举止大方;端庄稳重,不卑不亢;态度和蔼,待人诚恳;服饰庄重,整洁挺括;打扮得体,淡妆素抹;训练有素,言行恰当。
三、标准:
整体:整齐清洁,自然,大方得体,精神奕奕,充满活力。
头发:头发整齐、清洁,不可染色,不得披头散发。男干发后不盖领,侧不盖耳;女士头发后不过肩、前不盖眼。短发前不及眉,旁不及耳,后不及衣领,长发刘海不过眉,过肩要扎起(使用公司统一发夹,用发网网住,夹于脑后),整齐扎于头巾内,不得使用夸张耀眼的发夹。
耳饰:只可戴小耳环(无坠),颜色清淡。
面貌:精神饱满,表情自然,不带个人情绪,面着淡妆,不用有浓烈气味的化妆品,不可用颜色夸张的口红、眼影、唇线;口红脱落,要及时补装。男士胡子刮干净。
手:不留长指甲,指甲长度以不超过手指头为标准,不准涂有色指甲油,经常保持清洁,除手表外,不允许佩戴任何手饰。
衣服:着本岗位工作服装。合身、烫平、清洁、无油污,员工牌配戴于左胸,长衣袖、裤管不能卷起,夏装衬衣下摆须扎进裙内,佩戴项链,饰物不得露出制服外。
围兜:清洁无油污,无破损,烫直,系于腰间。
鞋:穿着黑颜色鞋子,布鞋要干净、皮鞋要光亮,保持清洁,无破损,不得趿着鞋走路。
袜子:男士穿深色袜子,女士穿肉色丝袜。袜子无勾丝,无破损。
身体:勤洗澡,无体味,不得使用浓烈香味的香水。
站台和行走要求:
站台要求:
1、面带微笑、眼睛目视前方、嘴微闭,抬头挺胸收腹,肩平、双手臂自然下垂体前交叉,保持随时能面客提供服务状态。
2、两腿立正或稍稍分开,两手自然下垂,放在前面或背后。
3、两眼随时注意观察餐厅内客人就餐的情况,以便迅速作出反应。
4、不准靠墙、桌椅或边柜,保持安静、隆重场合保持肃静,不准交头接耳或走神发呆。
5、不准吃东西,伸懒腰,剔牙、挖鼻孔、搔头发,咬指头等。
行走要求:
1、面带微笑,精神抖擞,身体保持正直,切忌摇肩晃动。动作敏捷、利落。
2、空手时,要求服务员在餐内以小跑步行走,忌走路慢腾腾,无精打采,有气无力。
3、手上拿东西时,要快步行走,托盘里的东西要按照拖盘原则分类码放,摆放整齐,并且要注意安全,不要撞到客人或打烂餐具。
4、在工作时间不得随便聊天,战栗和走路姿态要挺直,两手不得交叉放在胸前或插在口袋里,在服务中要做到三轻“走路轻,说话轻,动作轻”
其它注意事项:
1、服务员的举止应做到:
在宾客面前不可交头接耳、指手画脚,也不可有抓头、搔痒、挖耳朵等一些小动作,要举止得体。
2、服务员为客服务时应做到“五要”、“五不要”:
即一要面带微笑,和颜悦色,给人以亲切感;二不要面孔冷漠,表情呆板,给客人以不受经心,给客人以不受重视感;三要坦诚待客,不卑不亢,给人以真诚感;不要诚惶诚恐,唯唯诺诺,给人以虚伪感。四要沉着稳重,给人以镇定感;不要慌手慌脚,给客人以毛躁感。五要神色坦然,轻松自信,给人以宽慰感;不要双眉紧锁,满面愁云,给客人以负重感。
3、服务中递交物品:
应站立,双手递交态度谦逊,不得随便将物品扔给或推给客人。
餐厅服务员个人简历范文(13篇)篇十三
民族:汉族。
政治面貌:团员。
出生日期:1986年09月
户口:安徽。
婚姻状况:未婚。
学历:初中。
毕业院校:安徽界首五中。
毕业时间:20xx年07月。
所学专业:酒店管理。
外语水平:英语(一般)。
电脑水平:一般。
工作年限:4年。
联系方式:15999999999。
求职意向。
工作类型:全职。
单位性质:不限。
期望行业:服务业、旅游、酒店、餐饮服务、纺织品业(服饰鞋帽、家纺用品、皮具)。
期望职位:业务拓展专员/助理、销售代表、娱乐/餐饮管理、美容导师。
工作地点:杭州市。
期望月薪:不限/面议。
教育经历。
93年9月-7月界首市程堂小学。
98年9月-6月安徽界首五中。
5月-08年5月杭州黄埔企业军校军事化管理。
培训经历。
从3月份-08年年底在新世界国际大酒店接受过各种相关技能培训(管理),
08年5月-08年5月杭州黄埔企业军校军事化管理。
工作经验。
20xx年3月-20xx年11月台州温岭新世界国际大酒店西餐厅主管。
主要负责酒店会议室和自助早餐,西餐厅员工管理和旅游团接待。
20xx年11月-20xx年1月学过几天美容知识。
专业技能。
酒店餐饮摆台。
工作业绩。
获得由温领市新世界大酒店举办的餐饮行业技能比赛第一名。
自我评价。