客服类工作个人简历(精选18篇)

时间:2023-12-08 作者:琉璃

梳理个人简历的过程有助于我们发现自身的不足和不足之处,从而有目标地进行提升和改进。在以下个人简历范文中,可以看到一些成功求职者的亮点和创新之处,希望能给大家带来一些灵感和启示。

客服类工作个人简历(精选18篇)篇一

姓名:

国籍:中国。

目前所在地:广州。

民族:汉族。

户口所在地:潮州。

身材:175cmkg。

婚姻状况:未婚。

年龄:27岁。

培训认证:

诚信徽章:

人才类型:

普通求职。

应聘职位:

行政/人事类:行政客户服务类售后服务百货/连锁/零售服务类超市连锁。

工作年限:2。

职称:

无职称。

求职类型:均可。

可到职-随时。

月薪要求:1500--20xx。

希望工作地区:广州佛山。

20xx年广东省中国青年旅行社国际票务销售。

20xx年广西业隆电器销售公司经理。

20xx年北京大成方略纳税人俱乐部有限公司云南分公司销售客服。

毕业院校:广东金融学院。

最高学历:大专。

所学专业一:金融工程。

所学专业二:受教育培训经历:

外语:英语良好。

国语水平:良好。

粤语水平:优秀。

在职期间,月销售额最高可达十万!在销售行业及客户服务方面有着自身独到的见解,曾多次主持公司培训会议,在服务客户时得到多方的赞赏,期待在售后服务一行得到更大的发展空间。

工作地区:广州,番禺,佛山。

客服类工作个人简历(精选18篇)篇二

两年以上工作经验|男|25岁(1986年1月15日)。

居住地:上海。

电话:139********(手机)。

e-mail:

公司:xx贸易有限公司。

行业:原材料和加工。

职位:仓管员最高学历。

学历:本科。

专业:物流管理。

学校:上海同济大学。

自我评价。

在跨国公司工作多年,积累了丰富的物流工作经验,熟悉出口业务的操作流程对iso管理体系有一定的理解,熟悉erp,sap等系统。在物资流通,仓库规范化管理,采购管理,供应商管理等方面,具有自己独到的行之有效的方法。应变能力强,对于突发事件能够妥善处理;沟通能力强,能够协调各部门运作。拥有积极的工作态度,崇尚人性化的科学管理。

求职意向。

到岗时间:一个月内。

工作性质:全职。

希望行业:交通/运输/物流。

目标地点:上海。

期望月薪:面议/月。

目标职能:物流专员/助理。

工作经验。

20xx/4—至今:xx贸易有限公司[1年9个月]。

所属行业:原材料和加工。

仓储部仓管员。

1.物料管理和收发,控制进、出库单据(采购、送货、入库、验收、领料、出库等);2.确保货物收发及时准确,避免差错,开据承运单据;3.负责各种单据的打印、核对、装订和保管;4.负责协调主库商品在规定的发运时间内完成业务部门的发运需求;5.对收发货进行saperp库存数据的录入及维护,确保系统库存数据准确,为企业经营提供数据支持;6.负责货物在途信息跟踪,汇总相关物流信息至业务部门,提升业务部门的服务满意度。

20xx/3—20xx/3:xx交通公司[1年]。

所属行业:交通/运输/物流。

货代部物流专员/助理。

1.负责打印发货单;2.统计公司各种产品每月出货量并制订每月各种产品安全库存;3.专门负责联络货物出口,货物调配,并联络船运公司,仓库管理等,多方面进行协调;4.负责海运,空运,进境备案单证的处理;5.负责发放货物的跟踪落实,及时反馈、解决在跟踪落实过程中存在的各类问题;6.协助经理处理物流部的`日常工作事务。

20xx/7--20xx/2:xx物流有限公司[8个月]。

所属行业:交通/运输/物流。

展会部物流专员/助理。

1.负责公司部门iso9000的审核;2.负责进出库账务处理及盘点工作,确保数据的一致性;3.根据生产计划安排出货计划,进行运力的计划与协调;4.负责月出货计划的安排与跟踪;5.对客户端各项指标的达成情况进行每日监控和管理,及时预见问题,对已经出现的问题及时采取措施;6.协助上级经理完成各项任务,包括及时调整管理策略,以保证整体服务表现的持续达成。

教育经历。

20xx/9--20xx/7上海同济大学物流管理本科。

语言能力。

英语(熟练)听说(精通),读写(精通)。

客服类工作个人简历(精选18篇)篇三

关于如何应聘文员。

你以前有做过文员吗?招聘的文员一般有高中以上文化程度,熟练办公软件,有经验即可!

关键是一般的公司招聘,都要有经验的。如果你说你没经验那就out了。

再说,是个人都要不限年龄学历经验欢迎应届毕业生,那就只有:保险,中介,皮包,传削。

建议你先多了解下文员的工作是做什么的,比如办公软件什么的你都会吧。另外你了解下hr在面试时,你可以说自己以前在小单位做过文员,因为文员其实都大同小异。只是不要说的太假,一般正规的面试官将会刨根问底,以免你露出破绽。

关于文员工作内容。

其他关于文员的.建议。

还是建议你最好是换一个工作--做一些人事,或行政或许会好一点。

办公室文员没有什么技术含量的。本来很普通的一个工作,放以前初中,高中都能做了。而现在呢?一个公司只要招个文员,摊位前立马排起了长队,当中大部分还是本科生。究其原因无非一是文员工作没有技术含量谁都能做,而且能呆办公室有电脑;二是现在工作太难找,女生第一想到的只好是文员了。不然等你过了几年,人老了,待遇还是那样,而且还有更多年轻的等着求职。

请记住几个基本的道理:

一、没有一个骗子会说自己是骗子;

二、没有一个骗子在他做非法勾当的时候会告诉你他做的是非法的勾当。

三、骗子也懂得冒称网友来当托,不要以为楼上楼下那些天天发赚钱广告的就是什么善类。

客服类工作个人简历(精选18篇)篇四

姓名:

目前所在地:白云区

民族:汉族

户口所在地:梅州

身材:168 cm 58 kg

婚姻状况:未婚

年龄:24

诚信徽章:

人才测评:

求职意向及工作经历

人才类型:普通求职

应聘职位:客服专员/助理/网络客服/投诉专员、

工作年限:3

职称:

求职类型:全职可到职日期:随时

月薪要求:20xx--3500希望工作地区:白云区越秀区荔湾区

个人工作经历:

公司名称:起止年月:20xx-02~20xx-06中山中裕丰田

公司性质:民营企业所属行业:汽车及零配件

担任职务:客服/销售

工作描述:我在中山中裕丰田主要是负责客服和续保这两个职位,在客服这一块当中,我主要是负责客户的回访工作,在回访当中接到客户反馈的信息,及时的跟进和处理。而在续保这一职位当中,我还要及时的跟客户沟通,提醒客户汽车保险快到期了,并且及时的去跟进情况,尽仅量不让客户流失和尽自己最大的努力去完成自己的月目标。当时我们两个职位一人做,是因为我们卖保险的同时也要自己跟进自己的客户,出现问题自己在清楚不过了,才能更好的'为客户服务。

离职原因:个人原因

志愿者经历:

教育背景

毕业院校:广州市华成学院

所学专业一:汽车制造与维修所学专业二:

受教育培训经历:

语言能力

外语:英语良好

国语水平:精通粤语水平:精通

工作能力及其他专长

1:在回访工作这一块上面能够对客户负责,细心的去了解的客户所反馈的每一个问题.

2:有很好的沟通能力,在处理客户投诉的问题,能为客户解决实质的问题.

3;本人凭着有一颗对工作的热情和负责,能很好的带动身边同事的积极性。

详细个人自传

我的兴趣爱好广泛,比较喜欢运动,最喜欢的还是足球,曾拿过梅州五叶神杯第六名。当然也很喜欢听音乐,户外运动也比较喜欢。总之健康的东西都喜欢。

客服类工作个人简历(精选18篇)篇五

培训认证: 诚信徽章:

求职意向及工作经历

人才类型: 普通求职

应聘职位: 市场销售/营销类:网上营销、客户服务类:客服专员、其它类:销售跟单

工作年限: 3 职称: 中级

求职类型: 全职 可到职- 随时

月薪要求: 20xx--3500 希望工作地区: 广州 广州 广州

个人工作经历

公司性质: 民营企业所属行业:纺织,服装

担任职务: 担任客服

工作描述: 接听400客服热线,处理日常的售后服务。主要包括:客户挽留、换货或退货处理、投诉处理等。2、提升客户服务满意度、客户关怀度。3、客户回访以及辅助销售。4、服务建议以意见反馈。擅长沟通,能处理突发事件,积累了不少销售经验,业绩突出。

离职原因:

公司名称: 纺织公司起止年月:20xx-07 ~ 20xx-05

公司性质: 民营企业所属行业:纺织,服装

担任职务: 跟单员

工作描述: 负责系统开单、报单以及客情维护,对梭织面料,报价,质量,货期控制有丰富经验,能准确地估计货期进度。

离职原因:

教育背景

毕业院校: 广州纺织学院

所学专业一:计算机应用 所学专业二:

受教育培训经历:

起始年月 终止年月 学校(机构) 专 业 获得证书 证书编号

20xx-09 20xx-07 广州纺织学院 计算机 荣获计算机二级证

语言能力

外语:英语 一般

国语水平: 精通 粤语水平: 精通

工作能力及其他专长

本人形象好,有3年工作经验, 具备积极的心态以及高度的情商管理能力。学习能力和应变能力较强,能够承受加大的工作压力以及具备独立分析以及处理事物的能力。及各项办公室职员应具的技能与素质。了解相关行业行规,尤其熟悉的'电子商务工作,能通过多渠道开发客户,具备解决突发事件能力和新领域的认知能力。

个人自传

要拒绝平庸,选择卓越。要一丝不苟地完成自己的工作,然后要怀着对公司的热爱去完成也许别人不愿意做,个人简历 ,但对公司有益的事情。我要从自身做起,正视自己,进行全方位的资源整合,树立新的文化和新的理念。在竞争中树立我们的目标,谨慎踏实地把公司的业务做好,提高公司的知名度,通过个人的行动,从身边的点滴小事做起,努力上进,友善待人,把我们共同的事业做好。

客服类工作个人简历(精选18篇)篇六

求职地点:某市。

基本资料。

姓名:某某某。

性别:女。

相片。

出生日期:1985年9月

学历:中专。

身高:160cm。

婚姻状况:未婚。

联系方式:reader8@。

语言能力。

普通话:优秀粤语:熟练。

英语:一般。

教育或培训经历。

毕业院校:某某中专学校。

所学专业:经济学。

工作经历。

20xx.8--20xx.3某某科技有限公司(民营企业)。

工作职位:客服文员。

工作描述:

1.负责接听顾客的来电咨询、投诉类信息处理。

2.将客户资料录入电脑系统,跟进处理。

3.协助领导做一些日常工作,将单据整理出来,按照相对区域派单给工程师。

4.回访客户。

20xx.11--20xx.9某某股份有限公司(国有企业)。

工作职位:呼叫中心坐席。

工作描述:

1.负责接听顾客的来电咨询、投诉类信息处理。

2.回访客户。

3.培训新员工上岗。

4.协助领导做一些日常工作。

20xx.8--20xx.9某某公司。

工作职位:话务员。

工作描述:

1.负责受理顾客来电咨询信息及投诉类信息处理。

2.回访客户。

3.负责培训新员工上岗前的所有工作。

4.接受新产品的培训及掌握.

5.协助领导做一些日常工作。

自我评价。

本人热爱工作,诚实守信,工作认真,吃苦耐劳,有责任感;喜欢认识新事物,学习新知识,富有创造力;勤俭节约,性格外向乐观,热爱各种运动。想找一份稳定,长久,待遇相对一般的工作。相信努力了没有做不到的事情。

1.拥有客服服务的.专业知识,计算机信息简单操作都会应用(具备windows环境下文字处理,懂表格操作)。

客服类工作个人简历(精选18篇)篇七

目前所在地:广州民族:汉族。

户口所在地:广州身材:165cm70kg。

婚姻状况:未婚年龄:26岁。

培训认证:诚信徽章:

求职意向及工作经历。

人才类型:普通求职。

应聘职位:汽车售后服务:售后服务人员、客服代表/专员/助理:文员、汽车类:技工。

工作年限:6职称:高级。

求职类型:全职可到职日期:两个星期

月薪要求:1500--20xx希望工作地区:广州。

公司名称:广州行安汽车科技有限公司起止年月:20xx-07~20xx-08。

公司性质:国有企业所属行业:各种车辆制造与营销。

担任职务:售后人员。

工作描述:本人于20xx年进入广州行安汽车科技有限公司,主要负责公司设备部的售后服务,作为客户与厂家之间的沟通桥梁和渠道。通过在公司的工作和学习,学会了许多与人沟通的方法和售后服务的相关知识。

离职原因:个人发展。

公司名称:广州第二公共汽车公司起止年月:20xx-09~20xx-07。

公司性质:国有企业所属行业:各种车辆制造与营销。

担任职务:维修人员。

工作描述:本人于20xx年进入修配一厂工作,也是在同年获得了进入广州大学汽车维修及检测专业的学习机会,在这四年紧张而又充实的'工作和学习里,我对于车辆的保养和维修都有了一定的理解和认识。

离职原因:个人发展。

教育背景。

毕业院校:广州大学。

所学专业一:汽车维修及检测所学专业二:

受教育培训经历:

起始年月终止年月学校(机构)专业获得证书证书编号。

20xx-0920xx-07广州大学汽车维修及检测大学学历(成大)。

语言能力。

外语:英语一般。

国语水平:良好粤语水平:优秀。

工作能力及其他专长。

有着4年维修汽车经验,熟悉汽车结构、原理和故障成因。能够熟练使用办公室软件,能刻苦耐劳,为人和善,有亲和力,适应力好。有c1驾照,有接听客户投诉电话、客服经验。

详细个人自传。

本人有着4年的汽车维修经验,熟悉汽车的各部分的工作原理及故障成因,为人认真负责,责任心强,工作积极主动,易于与人相处,有亲和力,有较强的独立思考独立解决问题的能力,富有团队合作精神善于合作,容易接受新事物,而且对新事物有不断探求的精神,我更学会了为人处世的道理,和了解售后服务对于企业的生存和发展的重要性。我有信心面对一切的困难和挑战,以最佳的状态,投入工作。

通讯地址:

联系电话:

文档为doc格式。

客服类工作个人简历(精选18篇)篇八

户口所在地:惠州身材:160cm50kg。

婚姻状况:未婚年龄:23岁。

求职意向及工作经历。

人才类型:普通求职。

应聘职位:市场销售/营销类:网上营销、客户服务类:客服专员、其它类:销售跟单。

工作年限:3职称:中级。

求职类型:全职可到职-随时。

月薪要求:2000--3500希望工作地区:广州广州广州。

公司性质:民营企业所属行业:纺织,服装。

担任职务:担任客服。

工作描述:接听400客服热线,处理日常的售后服务。主要包括:客户挽留、换货或退货处理、投诉处理等。2、提升客户服务满意度、客户关怀度。3、客户回访以及辅助销售。4、服务建议以意见反馈。擅长沟通,能处理突发事件,积累了不少销售经验,业绩突出。

离职原因:

公司性质:民营企业所属行业:纺织,服装。

担任职务:跟单员。

工作描述:负责系统开单、报单以及客情维护,对梭织面料,报价,质量,货期控制有丰富经验离职原因:

教育背景。

毕业院校:广州纺织学院。

所学专业一:计算机应用所学专业二:

受教育培训经历:起始年月终止年月学校(机构)专业获得证书证书编号。

语言能力。

外语:英语一般。

国语水平:精通粤语水平:精通。

工作能力及其他专长。

本人形象好,有3年工作经验,具备积极的心态以及高度的情商管理能力。学习能力和应变能力较强,能够承受加大的工作压力以及具备独立分析以及处理事物的能力。及各项办公室职员应具的技能与素质。了解相关行业行规,尤其熟悉的电子商务工作,能通过多渠道开发客户,具备解决突发事件能力和新领域的认知能力。

详细个人自传。

要拒绝平庸,选择卓越。要一丝不苟地完成自己的工作,然后要怀着对公司的热爱去完成也许别人不愿意做,但对公司有益的事情。我要从自身做起,正视自己,进行全方位的资源整合,树立新的文化和新的理念。在竞争中树立我们的目标,谨慎踏实地把公司的业务做好,提高公司的知名度,通过个人的行动,从身边的点滴小事做起,努力上进,友善待人,把我们共同的事业做好。

客服类工作个人简历(精选18篇)篇九

姓名:xxx。

性别:女。

年龄:24岁。

最高学历:本科。

政治面貌:群众。

现居城市:厦门。

籍贯:厦门。

婚姻状况:未婚。

联系电话:xxxxxxxxxxx。

电子邮箱:xxxxxxxxxxx。

工作类型:全职。

工作年限:1年。

期望薪资:面议。

工作地点:厦门、深圳。

求职职位:客服专员文员行政专员/助理文案/策划校对/录入。

工作描述:会议记录,总经办邮件传达,日常行政事要,积累了自己初入社会工作经验的历练。

工作描述:这个职位是销售部一个数据管理的工作岗位。从行政部转入销售部,让自己对公司的业务部门的进行有更深入的了解。

性格随和乐观的我善于与人沟通,虚心接受他人意见并进行改正。做事认真,接受能力强,对于自己要做的.事一定会尽心尽力尽职尽责将其做好,不光任何环境下用最短的时间去适应,健康生活和踏实工作的原则,注重团队精神和集体观念。

客服类工作个人简历(精选18篇)篇十

目前所在:xx区。

年龄:xx岁。

户口所在:xx。

婚姻状况:未婚。

民族:汉族。

培训认证:未参加。

身高:xxcm。

诚信徽章:未申请。

体重:

我的特长:

求职意向。

人才类型:普通求职。

应聘职位:销售助理,其它类,贸易/进出口专员/助理。

工作年限:2。

职称:无职称。

求职类型:全职。

可到职日期:一个星期

月薪要求:20xx--3500。

希望工作地区:

工作经历。

中国移动xx分公司客服中心起止年月:20xx-07~20xx-08。

公司性质:其它所属行业:

担任职位:客服助理。

工作描述:主要办理一些主要业务和处理客户的.投诉。

离职原因:

xx外语外贸大学招生办起止年月:20xx-04~20xx-03。

公司性质:事业单位所属行业:

担任职位:担任招生人员。

工作描述:主要负责招生工作。

离职原因:

xx文体店起止年月:20xx-06~2xx-09。

公司性质:其它所属行业:

担任职位:销售员。

工作描述:主要销售一些办公用品。

离职原因:

xx木业有限公司起止年月:xxxx-06~xxxx-09。

公司性质:私营企业所属行业:

担任职位:文员。

工作描述:处理一些日常工作。

离职原因:

志愿者经历。

教育背景。

毕业院校:xx外语外贸大学。

最高学历:大专获得学位:毕业日期:20xx-07

专业一:商务英语专业二:

20xx-09----20xx-07xx外语外贸大学商务英语。

语言能力。

外语:英语良好。

粤语水平:良好。

其它外语能力:

国语水平:优秀。

工作能力及其他专长。

本人交际能力强,具有团队精神,探索精神,能承受沉重的工作能力。

自我评价。

良好的表达和沟通能力,具备良好的应变能力和优秀的心理素质,积极勤奋,吃苦耐劳,抗压性高,不怕挫折,具备团队合作精神,学习能力强,强烈的进取精神。

客服类工作个人简历(精选18篇)篇十一

性别:女。

婚姻状况:已婚。

民族:汉族。

户籍:广东-东莞。

年龄:27。

现所在地:广东-东莞。

身高:165cm。

希望地区:广东-东莞。

希望岗位:物流/采购类-采购专员/助理。

贸易类-外贸专员/助理。

销售类-人员-销售代表。

销售类-人员-业务员。

物流/采购类-采购经理/主管。

教育经历。

20xx-09~20xx-07西安工业大学高分子材料与工程本科。

20xx-09~20xx-07新洲四中理科高中。

培训经历。

20xx-03~20xx-04广州**咨询有限公司5s推行实施与实用实战。

20xx-01~20xx-03东莞新能源科技有限公司团队协作与激励导向教练。

20xx-10~20xx-11东莞新能源科技有限公司质量管理。

20xx-09~20xx-08东莞新能源科技有限公司六西格玛管理。

20xx-08~20xx-10东莞新能源科技有限公司精益生产(目视管理、7s1d等)。

20xx-08~20xx-08东莞新能源科技有限公司四色性格。

20xx-07~20xx-08东莞新能源科技有限公司文件系统。

20xx-07~20xx-08东莞新能源科技有限公司时间管理。

工作经历。

**公司(20xx-10~20xx-07)。

公司性质:国有企业行业类别:广告业。

担任职位:客服专员岗位类别:客户服务主管。

工作描述:1、公司媒体资源管理;

(1)所有媒体资源发布信息统计及管理;

(2)所有媒体的工程维护安排。

2、客户发布广告画面审核;

(1)根据合同约定接收客户画稿,安排初审以及小样的确定。

3、工商登记审核;

(1)部分特殊画稿安排进行工商登记审核。

4、广告发布安排;

(1)根据合同约定安排广告发布相关事宜。

5、喷绘供应商管理;

(1)喷绘供应商服务考评;

(2)喷绘供应商结款对账;

6、合同执行情况的维护管理。

(1)根据合同约定时间及时调整广告发布时间。

离职原因:家庭原因。

**公司(20xx-11~20xx-11)。

公司性质:外资企业行业类别:能源、矿产。

担任职位:销售客户代表岗位类别:其他相关职位。

工作描述:

1、新老客户的接待。

(1)新客户来访接待,对公司以及产品的介绍,根据客户需求安排厂区参观;

(2)老客户audit的行程以及工程部门的随行解说人员的安排;

(3)根据客户要求协调各部门进行会议讨论,及时给予客户最佳的解决方案;

2、与客户建立良好的沟通渠道确保销售预测可信度。

3、根据客户po发动合同评审。

4、根据客户需求安排交期并跟进交货情况。

(1)及时与客户沟通交期,避免库存;

(2)跟进发出货物交货状况,确认顺利交货。

5、客户付款状况跟进,督促客户及时付款。

(1)定期查看客户付款情况,如有拖欠款项跟客户后及时追回。在岗期间与客户保持良好沟通合作,未出现有拖欠款项事件。

6、做好客户满意度调查,不断的改善、提升客服质量。

(1)定期的做好季度、年度的客户满意度调查,根据客户反应的情况进行客服质量的改善和提升。在岗期间客户满意度调查在部门保持前列。

7、市场分析。

(1)定期调研同类产品的市场状况,使我们的产品在客户端保持优势地位;

**公司(20xx-07~20xx-10)。

公司性质:外资企业行业类别:能源、矿产。

担任职位:生产主管岗位类别:其他相关职位。

工作描述:

1、生产计划安排。

(1)根据生产目标合理的分配生产资源安排生产;

(2)生产过程中对库存、产量和优率进行监控;

2、生产现场规范化管理。

(1)执行5s与目视管理的现场管理标准;

(2)以精益生产的消除浪费为核心原则进行持续改善;

(3)推行应用生产看板,实时监控分析生产过程中的异常。

3、标准化作业。

(1)制作各生产工序的sop,达成初步的标准化作业目标;

(2)在标准化作业的条件下,在生产时间上使各制造过程达到平衡化;

(3)在(1)、(2)的前提下将库存量控制在最小范围内;

(4)推行拉线单件流生产模式,有效的控制在线库存量,提升生产效率。

4、优率&效率提升改善。

(1)对生产过程优率进行监控,针对每一个坏品出现的原因进行分析改善;

(2)作业研究与工时分析;

5、团队建设。

(1)组织团队培训学习,提升个人能力及认知,鼓舞士气;

(2)定期组织团队活动,活跃、融洽团队成员气氛,增强团队凝聚力;

离职原因:公司内部轮岗。

项目经验。

新拉线的组建(20xx-01~20xx-04)。

担任职位:生产主管。

项目描述:20xx年因订单量增加致使现有的生产线无法满足生产需求,需及时开辟新的区域组建新拉线投入生产,并确保量产的效率及优率达标。

责任描述:1、产地选定及申请审批;

2、与ie协商拉线的产能规划以及设备的需求;

4、安排员工对拉线以及机器进行试产,检测拉线以及机器生产状况,并统计优率状况,及时排除异常。

5、生产前对员工进行培训,确保安全第一,顺利投产。

技能专长。

专业职称:

计算机水平:高校非计算机专业二级。

计算机详细技能:精通word、excel、powerpoint、outlook、erp,熟悉photoshop、autocad、access等。

技能专长:

团队建设。

良好的沟通。

语言能力。

普通话:流利粤语:一般。

英语水平:cet-4口语一般。

英语:良好。

求职意向。

发展方向:通过所学商贸、物流供应链和建立良好沟通技巧的知识换位从事采购类方面的工作,期望能以不同的视野和角度做到更完善更好。或发挥自己自身性格优势,从事人事方面的工作。

其他要求:

自身情况。

自我评价:1.熟练操作计算机,精通各类办公软件。

2.具有2年外企公司中从事生产管理、项目管理以及销售的经验;

4.擅长团队建设管理与完善,注重团队的合作精神;

5.擅长与各个部门及客户交流,建立良好的协调合作关系;

6.属于学习型职员,性格外向开朗,工作富有激情,乐业敬业。

兴趣爱好:唱歌、旅游、户外运动。

客服类工作个人简历(精选18篇)篇十二

姓名:

目前所在:天河区。

年龄:28。

户口所在:白云区。

国籍:中国。

婚姻状况:已婚。

民族:汉族。

培训认证:未参加。

身高:158cm。

诚信徽章:未申请。

体重:

人才测评:未测评。

我的特长:

担任职位:客服跟单。

工作描述:1、跟进订单的进度及物流情况。

2、处理客户的.投诉,力求做到双赢。

3、维护老客户并销售耗材。

担任职位:销售助理。

工作描述:1、销售报价。

2、标书制作及后期跟进。

3、跟单。

4、各部门的沟通协调,办公用品的管理。

1、接听报修、投诉电话。

2、协助经理进行销售工作。

3、给护老客户,开发新客户。

4、复印机抄表、计费并催收货款。

5、工程师日常工作安排。

6、工程师的考核,每月业绩、工作量的统计。

7、合同、档案的管理离职原因:

外语:英语一般粤语水平:精通其它外语能力:国语水平:优秀。

经过三年的工作积累,我已经能够很好地维护公司与客户之间的关系,并抓住机会销售公司的产品;能够很好地处理公司内部的行政工作;熟悉跟单流程;有不错的文字功底,精通标书的制作。

客服类工作个人简历(精选18篇)篇十三

目前所在地:越秀区民族:汉族。

户口所在地:越秀区身材:172cm68kg。

婚姻状况:未婚年龄:24。

培训认证:诚信徽章:

求职意向及工作经历。

人才类型:普通求职。

应聘职位:客服及技术支持:不限、行政/后勤:

工作年限:3职称:无职称。

求职类型:全职可到职日期:随时

月薪要求:20xx--3500希望工作地区:广州珠海深圳。

个人工作经历:公司名称:起止年月:20xx-01~20xx-08中国通信有限公司(中国电信10000号)。

公司性质:国有企业所属行业:服务业。

担任职务:话务员。

工作描述:20xx年1月至今,此段期间在中国电信10000号的话务运营3部任职话务员工作,主要负责客户的咨询,受理,和投诉的工作。每天应对上百个客户,有很好的沟通能力和独立处理不同突发事情的应对能力。

离职原因:

公司名称:起止年月:20xx-10~20xx-09广州市粤河投资发展有限公司。

公司性质:民营企业所属行业:会计/金融/银行/保险。

担任职务:出纳/人事。

工作描述:负责公司的人事事务和出纳,懂得银行与公司之间的'业务操作,并处理公司的人事招聘,后勤的工作.

离职原因:

客服类工作个人简历(精选18篇)篇十四

国籍:中国。

目前住地:广州。

民族:汉族。

户籍地:广西。

身高体重:162cm 47kg。

婚姻状况:未婚。

年龄:26岁。

求职意向及工作经历。

人才类型:普通求职。

应聘职位:外贸/贸易专员/助理:跟单助理、外贸跟单:跟单、贸易类:报检员。

工作年限:3。

职称:无职称。

求职类型:全职。

可到职日期:随时

月薪要求:20xx--3500。

希望工作地区:广州。

工作经历:

公司名称:广州市达伶希斯有限公司。

起止年月:20xx-09~20xx-04。

公司性质:其它。

所属行业:五金矿产,金属制品。

担任职务:外贸客服业务跟单。

工作描述:该公司主要从事包装材料,工艺品,金属制品生产及出口。

本人主要担任有关出口外贸客服跟单工作事宜。如从客户询价,产品资料翻译与传递,报价,订单确认及日常跟踪,协调与管理,安排生产,物料跟进,保持与对外客户跟进以及公司内部生产运作流程的跟踪和配合,以及后期货物出口有关单证制作工作,如订舱,制作箱单,发票,与货代联系对报关报检的跟进,直至货物入仓等全套跟单过程。

离职原因:

公司名称:广州瑞莱办公家具有限公司。

起止年月:20xx-03~20xx-08。

公司性质:私营企业所属行业:木材,家具。

担任职务:跟单助理。

工作描述:该公司主要从事办公家具用品的生产以及出口.

在该公司本人主要担任有关出口单证工作,与货代联系,通过收发邮件方式对商业发票,提单,装箱单,合同等的缮制,核对,修改,传递,印发,存档与办公室日常管理等工作。

离职原因:寻求更大的发展空间。

教育背景。

毕业院校:广西职业技术学院。

最高学历:大专。

所学专业:国际商务第二专业:

培训经历:起始年月终止年月学校(机构)专业获得证书证书编号。

20xx-0920xx-07广西梧州藤县第一中学高中。

20xx-0720xx-02自学报检报检员资格证书。

语言能力。

外语:英语良好。

国语水平:精通。

粤语水平:精通。

工作能力及其他专长。

熟悉进出口货代业务操作流程与国际运输业务流程和外贸跟单流程,看懂l/c,b/l,invoice,packinglist,co等进出口英文运输单据,具有较强的组织,沟通和表达能力,会运用办公软件制作上述单据。具有较强的专业英语基础,具有基本的专业英语读写能力,对计算机有很强的操作能力。

详细个人自传。

对于工作,我是以热情、认真、负责的态度对待,三年多的工作历程,不仅使我拥有熟练的操作经验,而且训练了的.我应变能力。为了更好地适应社会变化,工作之余我不停地去扩充自己的知识面,能熟练地操作办公软件的各种文档,还会用photoshop、coreldraw软件。利用业余时间参考一年一度的报关,报检员考试.我相信,只有不间断地学习,才能跟上时代的脉搏,这是时代人生活的节奏,只有随着节奏走的人才是生活的强者。

客服类工作个人简历(精选18篇)篇十五

个人简历姓名性别政治面貌民族汉族年龄身高工作经验年职称客服员婚姻状况籍贯毕业院校专业计算机信息管理联系电话联系邮箱工作经历曾任职:

xx物业服务有限公司(200-201)所在部门:客服中心所任职位:前台接待客户服务客服领班年参与公司更换收费系统,并培训员工对新系统的操作使用年提升为客服领班,带领班组完成了公司每年的收费指标年物业部门参加公司举办的知识竞赛,荣获团队第二名年连续两年被评为先进生产工作者曾任职:

xx酒店有限公司()所在部门:客服中心所任职位:前台接待客户服务在职期间认真完成上级交代的各项工作任务,尽我所能把每一项工作都做到最好主要证书全国计算机信息高新技术考试合格证书高等学校英语应用能力a级求职意向客服员文员资料员后勤自我评价严谨、求实、勤奋,有艰苦耐劳和团队协作精神。

有高度的责任感和事业心本人性格稳重,具有较强的团队精神,善于与同事相处。

做事塌实,责任心强,自觉服从公司纪律。

客服类工作个人简历(精选18篇)篇十六

户籍:广东-xx年龄:27。

现所在地:广东-xx身高:165cm。

希望地区:广东-xx。

希望岗位:物流/采购类-采购专员/助理。

贸易类-外贸专员/助理。

销售类-人员-销售代表。

销售类-人员-业务员。

物流/采购类-采购经理/主管。

xxxx-09~xxxx-07西安工业大学高分子材料与工程本科。

20xx-09~xxxx-07新洲四中理科高中。

xxxx-03~xxxx-04广州**咨询有限公司5s推行实施与实用实战。

xxxx-01~xxxx-03xx新能源科技有限公司团队协作与激励导向教练。

xxxx-10~xxxx-11xx新能源科技有限公司质量管理。

xxxx-09~xxxx-08xx新能源科技有限公司六西格玛管理。

xxxx-08~xxxx-10xx新能源科技有限公司精益生产(目视管理、7s1d等)。

xxxx-08~xxxx-08xx新能源科技有限公司四色性格。

xxxx-07~xxxx-08xx新能源科技有限公司文件系统。

xxxx-07~xxxx-08xx新能源科技有限公司时间管理。

**公司(xxxx-10~xxxx-07)。

公司性质:国有企业行业类别:广告业。

担任职位:客服专员岗位类别:客户服务主管。

工作描述:1、公司媒体资源管理;。

(1)所有媒体资源发布信息统计及管理;。

(2)所有媒体的工程维护安排。

2、客户发布广告画面审核;。

(1)根据合同约定接收客户画稿,安排初审以及小样的确定。

3、工商登记审核;。

(1)部分特殊画稿安排进行工商登记审核。

4、广告发布安排;。

(1)根据合同约定安排广告发布相关事宜。

5、喷绘供应商管理;。

(1)喷绘供应商服务考评;。

(2)喷绘供应商结款对账;。

6、合同执行情况的维护管理。

(1)根据合同约定时间及时调整广告发布时间。

离职原因:家庭原因。

**公司(xxxx-11~xxxx-11)。

公司性质:外资企业行业类别:能源、矿产。

担任职位:销售客户代表岗位类别:其他相关职位。

工作描述:1、新老客户的接待。

(1)新客户来访接待,对公司以及产品的介绍,根据客户需求安排厂区参观;。

(2)老客户audit的行程以及工程部门的随行解说人员的安排;。

(3)根据客户要求协调各部门进行会议讨论,及时给予客户最佳的解决方案;。

2、与客户建立良好的沟通渠道确保销售预测可信度。

3、根据客户po发动合同评审。

4、根据客户需求安排交期并跟进交货情况。

(1)及时与客户沟通交期,避免库存;。

(2)跟进发出货物交货状况,确认顺利交货。

5、客户付款状况跟进,督促客户及时付款。

(1)定期查看客户付款情况,如有拖欠款项跟客户后及时追回。在岗期间与客户保持良好沟通合作,未出现有拖欠款项事件。

6、做好客户满意度调查,不断的改善、提升客服质量。

(1)定期的做好季度、年度的客户满意度调查,根据客户反应的`情况进行客服质量的改善和提升。在岗期间客户满意度调查在部门保持前列。

7、市场分析。

(1)定期调研同类产品的市场状况,使我们的产品在客户端保持优势地位;。

**公司(xxxx-07~xxxx-10)。

公司性质:外资企业行业类别:能源、矿产。

担任职位:生产主管岗位类别:其他相关职位。

工作描述:1、生产计划安排。

(1)根据生产目标合理的分配生产资源安排生产;。

(2)生产过程中对库存、产量和优率进行监控;。

2、生产现场规范化管理。

(1)执行5s与目视管理的现场管理标准;。

(2)以精益生产的消除浪费为核心原则进行持续改善;。

(3)推行应用生产看板,实时监控分析生产过程中的异常。

3、标准化作业。

(1)制作各生产工序的sop,达成初步的标准化作业目标;。

(2)在标准化作业的条件下,在生产时间上使各制造过程达到平衡化;。

(3)在(1)、(2)的前提下将库存量控制在最小范围内;。

(4)推行拉线单件流生产模式,有效的控制在线库存量,提升生产效率。

4、优率&效率提升改善。

(1)对生产过程优率进行监控,针对每一个坏品出现的原因进行分析改善;。

(2)作业研究与工时分析;。

5、团队建设。

(1)组织团队培训学习,提升个人能力及认知,鼓舞士气;。

(2)定期组织团队活动,活跃、融洽团队成员气氛,增强团队凝聚力;。

离职原因:公司内部轮岗。

新拉线的组建(xxxx-01~xxxx-04)。

担任职位:生产主管。

项目描述:xxxx年因订单量增加致使现有的生产线无法满足生产需求,需及时开辟新的区域组建新拉线投入生产,并确保量产的效率及优率达标。

责任描述:1、产地选定及申请审批;。

2、与ie协商拉线的产能规划以及设备的需求;。

3、根据拉线需求组织相关部门协助跟进并拟好计划完成日期,跟进完成进度,确保顺利;

4、安排员工对拉线以及机器进行试产,检测拉线以及机器生产状况,并统计优率状况,及时排除异常。

5、生产前对员工进行培训,确保安全第一,顺利投产。

专业职称:

计算机水平:高校非计算机专业二级。

计算机详细技能:精通word、excel、powerpoint、outlook、erp,熟悉photoshop、autocad、access等。

技能专长:团队建设。

良好的沟通。

普通话:流利粤语:一般。

英语水平:cet-4口语一般。

英语:良好。

发展方向:通过所学商贸、物流供应链和建立良好沟通技巧的知识换位从事采购类方面的工作,期望能以不同的视野和角度做到更完善更好。或发挥自己自身性格优势,从事人事方面的工作。

其他要求:

1.熟练操作计算机,精通各类办公软件。

2.具有2年外企公司中从事生产管理、项目管理以及销售的经验;。

3.熟悉基层生产流程、计划安排,物流供应链的管理,以及客户接待安排和沟通技巧等;。

4.擅长团队建设管理与完善,注重团队的合作精神;。

5.擅长与各个部门及客户交流,建立良好的协调合作关系;。

6.属于学习型职员,性格外向开朗,工作富有激情,乐业敬业。

兴趣爱好:唱歌、旅游、户外运动。

客服类工作个人简历(精选18篇)篇十七

国籍:中国。

目前所在地:广州。

民族:汉族。

户口所在地:清远。

身材:165cm50kg。

婚姻状况:未婚。

年龄:22岁。

培训认证:

诚信徽章:

人才类型:普通求职。

应聘职位:客服代表。

工作年限:4年。

职称:无职称。

求职类型:全职。

可到职日期:一个月。

月薪要求:2000元——3500元。

希望工作地区:广州。

公司名称:xxx商业征信有限公司。

起止年月:20xx.08~20xx.08。

公司性质:

所属行业:

担任职务:客户服务经理.

工作描述:本人在此职位主要负责跟进已合作客户下委托的全过程,以及处理客户提出的关于委托问题跟进工作。并且促进公司与客户的密切关系,增加销售额。本人在这工作期间深有体会的是“团结就是力量”,业绩不单只有一个人就能完成的,并从中锻炼了客户服务的技巧与能力.

离职原因:

公司名称:广州市xxx信息科技有限公司.

起止年月:20xx.09~20xx.07。

公司性质:民营企业所属行业:机械制造与设备.

担任职务:销售代表.

工作描述:在此职位中,本人主要是负责广州区域里的耗材销售与客户售后服务跟踪,及时处理公司电话咨询及客户投诉的出现的问题,维护公司与客户的关系。以及开拓客户。其后因公司的框架的调整,本人担任运作一职,其职责在原工作中增加了文员工作职责。在这一工作时期,增长了我的交流沟通能力,销售能力,以及在人际关系的处理与协调能力。

离职原因:

公司名称:广州xxx展览策划有限公司。

起止年月:20xx.10~20xx.08。

公司性质:私营企业。

所属行业:其他。

担任职务:业务员。

工作描述:我主要通过电话与客户沟通关于展览展台的设计和搭建,以及交流信息,透过我的联系最终双方达成协议。以及长期跟踪客户,并且负责接待访客,对外收发文件的管理,资料收集整理归档等工作。在此期间我学会了很多语言的技巧和沟通方法。也给公司带来了一定的效益。

离职原因:

毕业院校:xx市第二中学。

最高学历:大专。

毕业日期:20xx.07.01。

所学专业一:人力资源。

所学专业二:

外语:英语一般。

国语水平:精通。

粤语水平:精通。

本人性格开朗,工作积极主动、认真负责,有较强的上进心和服务意识,有亲和力、善于沟通,有较强的团队协作意识以及良好的组织能力和临场应变能力,能吃苦耐劳。

客服类工作个人简历(精选18篇)篇十八

国籍:中国。

目前所在地:广州民族:汉族。

户口所在地:茂名身材:175cm?55kg。

婚姻状况:未婚年龄:23岁。

培训认证:诚信徽章:

求职意向及工作经历。

人才类型:普通求职?

工作年限:1职称:

求职类型:全职可到职日期:随时

月薪要求:1000--1500希望工作地区:广州佛山东莞。

公司名称:广州市逸展汽车销售有限公司起止年月:20xx-09~20xx-11。

公司性质:民营企业所属行业:各种车辆制造与营销。

担任职务:销售顾问。

工作描述:负责展厅接待,熟悉销售流程,有一定的销售技巧。

离职原因:

公司名称:广州市现科科技有限公司起止年月:20xx-03~20xx-09。

公司性质:私营企业所属行业:计算机业。

担任职务:网站建设业务代表。

工作描述:1)负责客户的开发、跟进、签订合同、结单、收款等的工作。

2)负责协调公司内部与客户的矛盾。

3)与客户的'沟通、与设计师的沟通协调。

离职原因:希望做与所学专业相关的工作。

公司名称:广东欧亚特汽车服务有限公司起止年月:20xx-11~20xx-03。

公司性质:民营企业所属行业:各种车辆制造与营销。

担任职务:机电维修工。

工作描述:我:

于机电1组,负责汽车保养,四轮定位,动平衡。

于20xx年3月完成实习。

离职原因:实习结束回校继续学业。

教育背景。

毕业院校:广东交通职业技术学院。

所学专业一:汽车技术服务与营销所学专业二:汽车保险公估。

受教育培训经历:

起始年月终止年月学校(机构)专 业获得证书证书编号。

20xx-0920xx-07广东交通职业技术学院汽车技术服务与营销毕业。

语言能力。

外语:英语 一般。

国语水平:良好粤语水平:优秀。

工作能力及其他专长。

自我分析:

2、勇于承担负责,善于与人沟通,善于与人协作,虚心学习;。

3、工作热情高,能吃苦耐劳,有韧性,诚恳待人,有主见,积极进取,有较强团队精神,工作认真,能独力完成本分工作。

4、服务态度好,但对待客户上会心软。

5、具有客户的开发、跟进、结单、收款等的工作。

6、能够协调公司内部与客户的矛盾。

以沟通解决问题。

详细个人自传。

通讯地址:

联系电话:

家庭电话:

手机:

qq号码:

电子邮件:

个人主页:

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