为了保障事情或工作顺利、圆满进行,就不得不需要事先制定方案,方案是在案前得出的方法计划。那么我们该如何写一篇较为完美的方案呢?接下来小编就给大家介绍一下方案应该怎么去写,我们一起来了解一下吧。
外出考察方案乘坐篇一
为了使实习生和新入职的员工在半个月内能尽快适应工作并投入到工作角色当中,能够去为客人提供服务,(如:打扫房间。卫生间卫生以及一些工作当中的其他简单的服务),把客房的整体水平统一化,标准化,为此做出以下培训计划。
具体内容如下:
一:初步讲解,培训班前,班后工作;
班前工作:
1、检查楼道电梯厅卫生。
2、巡视、检查房间状况,为自己准备工作,有挂请即打扫房间牌的立即打扫。
3、根据当日情况,会有部分流动人员随时调动进行抢房工作。班后工作:
4、备车,清点绵织品数量,清理服务间。
5、与中班交接好当日未能及时处理的情况并上报。
6、及时上缴客人的遗留物品,不得存放服务间或私自处理。
二:敲门程序、清扫房间、卫生间的程序内容及标准,在培训期内加大
1、工作中不得在房间内聊天、逗笑、大声喧哗。
2、当班期间员工手机必须调到无声或震动状态,不得在客人房间内接听电话。
3、当班期间不得使用客房内的电话打私人电话或长途电话。
4、房间地毯的茶迹,脏迹要保证随时处理。
5、壁纸,踢脚板上的鞋印,脏迹随时发现随时处理。
三:同时贯穿着培训房间物品摆放的要求及标准;
1、每一种酒水饮用完之后,必须如实填写酒水单并让客人签字,及时送到前台转账,并且进行补充。
2、如查房时,房间数量超过5间以上,楼层服务员集中人力查房,领班。主管协助查房。
3、查房时无酒水单,应先与前台核对确定是否被客人带到前台后再进行填写。
4、查房时房间内有人,要在门口等待客人离开房间后再进行查房。
5、查房时要要保证查一间报一间。
6、有客人的遗留物品要及时报告前台,确定好是否带走,不要的物品待上交后统一处理。
7、单据如实填写数量,时间,姓名,日期,单价,总价填写清楚。
五:对讲机的使用及其有关规定;
1、随时检查对讲机,发现电量不足,提前通知更换。
2、对讲机必须随身携带,不得随意存放。
3、对讲机必须保证在楼层,如吃饭,去卫生间,送棉织品,到前台送单据等要交接。
4、使用对讲机,讲话清楚准确并使用敬语。
5、班前班后按照规定进行交接。
六:楼层钥匙的正确使用和有关规定;
1、随身携带不得用于取电或存放工作车等部位。
2、给客人开门时确保查看,出示开门条或者打电话(前台)核对身份。
3、钥匙必须在工作期间内,确保在楼层,如吃饭、去卫生间、送棉织品、到前台送单据等,要如实交接,以便顺利工作。
4、不得与有金属性的物品混放在一起,以免消磁,不能保证房卡的正常使用。
5、开门时,门锁电量不足会有其他显示,要及时上报更换电池。
七:认真讲解不得使用棉织品擦尘,及棉织品的正确使用;
1、杜绝用棉织品擦尘,见一罚一。
2、杜绝用洁厕剂情节台面、浴盆、面盆、墙面等,见一罚一。
3、使用所规定的口杯布擦口杯。
4、更换棉织品时数量要如实清点。
5、使用洁厕剂时倒入恭桶后,要待其发挥功效后再进行刷洗、冲洗。
6、如发现不是本宾馆的棉织品及时上报更换。
八:收取客衣应注意的事项;
1、核对客衣数量是否准确。
2、收取客衣时检查客衣是否有损坏情况,如有要当时特殊注明。
3、仔细检查客衣衣兜内是否有客人的遗留物品。
4、当时核对后送还客衣的时间。
5、如有加急的客衣或要求特殊处理的客衣,要及时报告上级。
九:做住人房时的有关规定及要求,主要的注意事项;
1、客人的物品禁止乱翻、乱拿、乱动。
2、只需检查电视屏幕是否清晰,客人自己锁定的屏道不得更改。
3、客房内茶杯、饮料杯如果有客人放进的食品、饮料等不要私自处理。
4、如上午12点之前房间开dnd,或者连续几天不让打扫卫生的房间,及时报告领班主管。
5、房间内发现危险物品或反动书刊、杂志、可疑人物,及时上报。
6、发现客人的贵重物品及时上报并做好登记(如:金银首饰、手机、较多现金)。
7、房间内有客人在时应如何打扫:根据情况和客人的要求简单打扫,整理。
8、散客房间卫生,在上午10点以后进行打扫。
十:讲解各班次的工作流程;
具体时间:每周四下午四点半。
具体规定:
1、每位培训员工应带好自己的培训记录本,由主管统一讲解。
2、培训后由每位员工填好自己的'培训档案。
3、培训时要把手机调到震动或无声状态。
4、定期内由主管进行实操考核。
5、当班期间如发现服务员做房,未按相应的程序做,应由领班在此培训期间,进行讲解。
外出考察方案乘坐篇二
我们在山东进行了为期一个星期的学习考察活动。几天里,代表团先后考察了寿光蔬菜批发市场市场化;青岛海尔、龙口南山企业集团化以及相关的精神文明和乡镇建设等情况。
骆驼营村人该向山东学习什么?现在该做什么、能做什么呢?这些问题引起了我的再思考。我到山东学习考察企业、市场发展建设,给了我很大的启发。
“强化一个责任,加紧两大建设”,这是我对鲁学习考察的感受和想法。一个责任是公仆责任;两大建设是保护地、工商业建设。
山东省委书记同志到山东任职后说过,“要努力做到:像一把伞,能够为老百姓遮风挡雨;像一头牛,能够为老百姓耕地种田;像一块石头,能够为老百姓致富修路。”领导干部就要有这样的责任意识,责任就是压力,更是动力,有责任才会有成效。才会更好地为老百姓造福。
任骆驼营村书记以来,自知责任重大,任重而道远。责任:是因为感到一方领导,一方公仆,必须坚定地去随时注意、关心、带动村民;任重:是因为看到一些群众收入增长不快,个别群众生计艰难,心里实在不好受,带领村民实现小康的道路不是一朝一夕就能实现的。
寿光的绿色、海尔的科技、龙口的壮美,各有千秋,给我留下了深刻印象。一个村有特色、有个性,就有价值,就有生气,就有活力。
对比来看,寿光的无公害蔬菜是寿光走向全国的先决条件,如今,我们需要的空气是绿色的、水是绿色的,食品是绿色的,特别是蔬菜,我想在骆驼营村实现无公害的保护地小区,村两委班子为了更好的扶持农户建大棚,决定为建大棚的每户无偿提供价值元的红砖、白灰。计划在铁道北建栋——延长米的大棚,现已完成栋。
看了寿光蔬菜批发市场、海尔集团、龙口南山集团,我的感触很深。做起来才能拿出去,只有真正把村的建设做大,把村功能做强,把村规格做高,把村环境做美,才能在跟别人的比较、竞争、交流、合作中找到自己的位置、显示自己的分量。
骆驼营村是近郊村,金河小区座落于我们村,栋户居民,为此,我们打算鼓励村民经商,围绕着这些住户发展工商业户,可以建超市、日杂商店、水果店、肉类菜类商店等等。这样也为招商引资提供平台,更好的服务于民。我相信,骆驼营村的明天会更美好。
外出考察方案乘坐篇三
作为一名新班主任,我有幸参加石家庄一中赴北京广渠门中学和清华附中的培训和学习,真是难得的机会。专家老师的讲座、我们新手班主任间的交流,使我对班主任工作有了更深刻的认识,学到了一系列科学、优秀的管理方法,领会了一系列先进的管理理念,使自己更有信心去做好一名班主任。
我们到达的第一站是北京广渠门中学,在参观了面积不大但很精致的校园后,我们聆听了邢颖副校长给我们做的精彩报告,在“用生命影响生命,用尊重赢得尊重”中感受广中教育对人的尊重及关怀。邢校长对班主任的一个比喻让我印象深刻,她说班主任就是“在雨中奔跑的奋斗者”。而我在不到一年的班主任生涯中也切身体会到了这个比喻的深刻意义。作为一名高中班主任,我们对孩子除了知识的传道、授业、解惑,更重要的责任是育人,帮助引导孩子们在这个年龄阶段树立正确的三观,这就赋予了班主任这个角色更重要的意义,也让我在思考如何利用好德育活动课程去培养一中的学生。
下午的时间我们来到了清华附中。一进附中门,仿若大学校园,作为一所历史悠久的老校,此次前去我们正好赶上了103年校庆,所以更全面的感受到了一所传统与现代相结合、充满时代特色的附中校园。下午聆听附中老校长杜毓珍副校长和高三班主任邱磊老师的精彩报告和分享。在讲座中,我们学习了班主任工作的基本规范、掌握未成年人思想道德教育的方法、懂得如何指导开展学生的心理健康、学会了班级活动的设计与组织、积累了班级管理的妙招,尤其是邱磊老师给我们分享的班级团队建设的各个阶段适合的各种活动,更是一份落地性的宝贵经验,相信回归到我们石家庄一中校园,我会努力整理学习所得,结合实际,运用到我的班级管理和班级团队建设中,让我的班级充满活力和魅力。
学习时间虽然短哲,但我的内心却充盈着沉甸甸的收获:充分认识到了班主任工作的重要性。通过学习,我更加明确了班主任在学校教育中的重要地位一一班主任不仅是班级各项工作的管理者、协调者,更是学生成长的引路人和激励者,是学生学习效仿的榜样。因此,我非常珍惜这个难得的提升机会,及时获得最先进的教育理念,捕提到最新的教育动态,呼吸教育前沿的气思,让自己的工作方法能真正做到“与时俱进”!
外出考察方案乘坐篇四
副组长:冯文彬査丹
成员:张明王国宏徐华贵唐祥国
现场处置组:吴枝明冯文彬、査丹、王国宏等应在事故发生后的第一时间赶赴现场,全面掌握事故动态,立即启动应急预案,协调指挥救援。
后勤组:唐祥国、徐华贵、张明。负责应急物资供应保障,按照救援方案,安排救护器材和物资,及时拨付处理事故所需的'应急资金,负责全体人员的生活保障,保证人员有充足的食品和生活用品。
外出考察方案乘坐篇五
为学习名校经验,全面推动学校课改,提升行政人员管理水平,经研究决定并于9月28日至10月2日赴河南省沁阳市永威学校进行考察活动。
组长:吴枝明
副组长:陈治军
成员:査丹、冯文彬、严芬芬、张明、王国宏、徐华贵、唐祥国
1、日程:9月28日晚19:00在梅林实验学校集合出发,经宣城(上高速)赴河南焦作。
9月29日在永威学校考察、听课、交流。
9月30日早餐后,继续永威学校考察交流,中餐后赴影视城游览,之后赴洛阳。
10月1日早餐后,赴少林寺等地游览,后赴开封,游览开封府。
10月2日早餐后,游览包公祠,后返程。
2、人员:全校参加考察人员共计60人,配备1名导游,3名司机,一部大巴51座,一部金杯车13座。
1、必须携带个人身份证,否则不予出行。
2、带好换洗衣物、个人必备生活用品,适量饮用水和食品。
3、带好记录本、笔及相机、摄影机等考察器材及用具,不必携带较大体型的箱包。
4、服从安排,听从导游及学校领导指挥,注意乘车、住宿、饮食及考察旅游活动安全。
5、如身体有较大不适,请勿出行。如有晕车的,请自行备好晕车药及其它必须药品。
6、外出时要有组织纪律观念,严格遵守时间,听从带队领导的统一安排,禁止自由活动、单独行动。
7、考察期间要确保手机开机,遇紧急情况随时保持联系。
8、同行人员应团结互助,注意克服暴躁脾气,避免与他人发生争执,心胸宽容豁达,礼让三先。
组长:吴枝明
副组长:冯文彬、査丹
成员:张明、王国宏、徐华贵、唐祥国
现场处置组:吴枝明、冯文彬、査丹、王国宏等应在事故发生后的第一时间赶赴现场,全面掌握事故动态,立即启动应急预案,协调指挥救援。
后勤组:唐祥国、徐华贵、张明。负责应急物资供应保障,按照救援方案,安排救护器材和物资,及时拨付处理事故所需的应急资金,负责全体人员的`生活保障,保证人员有充足的食品和生活用品。
负责人:陈治军
成员:严芬芬王镇(门卫负责)
活动分组:
总负责:吴枝明
1、中语(4人):冯文彬(组长),潘冬升,丁能雅,孙蓓
2、中数(5人):温秀智(组长),刘长宏,高燕妮,冯正江,冯寿琴
3、英语(7人):陈倩倩(组长),李俊兰,曹洁,陈美,吴艾红,付兰平,朱永燕
6、小数(7人):王国宏(组长),刘义,钦慧敏,陈芳芳,王龙云,翟佳佳,朱小霞
7、体艺(6人):査丹(组长),张明,任杰,王文彦,张后坤,徐军