副职竞聘演讲稿(优质8篇)

使用正确的写作思路书写演讲稿会更加事半功倍。在日常生活和工作中，能够利用到演讲稿的场合越来越多。好的演讲稿对于我们的帮助很大，所以我们要好好写一篇演讲稿以下是我帮大家整理的最新演讲稿模板范文大全，希望能够帮助到大家，我们一起来看一看吧。

副职竞聘演讲稿(优质8篇)

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副职竞聘演讲稿篇一

县委:

xxx人民法院中层领导干部竞争上岗工作已经结束，现将情况汇报如下：

根据县委审批的xxx人民法院《中层领导职位竞争上岗实施方案》，首先成立了由分管组织的县委副书记任组长、分管政法的县委副书记和组织部长、政法委书记、法院院长任副组长的领导小组，设立办公室，办公室主任由法院主要领导担任，并从组织、纪检、政法委等部门抽调工作人员，具体负责方案的实施。

x月xx日召开了法院全体干警参加的动员大会，会上宣读了县委的批复及实施方案，县委副书记许国强同志从人事制度改革的重要性和必要性等方面进行了思想动员，使法院全体干警提高了认识，统一了思想，为下一步工作奠定了思想基础。

按照公开、平等、择优、群众公认的原则，从x月xx日至x月x日历时7天时间，通过公开报名、资格审查、笔试、自荐演讲、民主测评、组织评价等环节，有xx名同志参加了竞争。

一是严格资格审查。按照实施方案规定，并核对本人档案，对xx名参与竞争的人员进行了严格审查，基本情况全部符合条件，并于x月xx日在院内进行了公示。

二是严格命题考试。x月xx日晚聘请市中院x名业务骨干，由监察局同志参与监督，进行了全封闭式命题。x月xx日上午在县职教中心进行了闭卷考试，当日下午在院内公布了考试成绩。

三是认真组织自荐演讲和民主测评。分别于x月1日和2日进行了竞争正、副职职位人员的自荐演讲和民主测评，由领导小组随机确定9名同志为评委，现场打分，当场宣布成绩。随后进行民主测评，并于当日下午公布民主测评结果。

四是严格组织考核。民主测评结束后，分别对参加竞争正、副职职位全部人员进行组织考核，根据竞争者德、能、勤、绩、廉作出综合评价，由领导小组根据考试、自荐演讲、民主测评、组织评价四项得分，从高分到低分确定职位人选，并在院内进行公示。

通过公开、公平竞争，x名同志由副职岗位竞争到了正职岗位；x名同志竞争到了副职岗位，其中x名同志由原正职岗位落选后竞争到了副职岗位；原正职岗位的x名同志和原副职岗位的x名同志落选。

通过这次竞争上岗，法院中层干部的年龄结构由x岁下降为x岁；文化层次由原来的初中、高中、大专，普遍上升为大专及大专以上学历。有x名50岁以上、高中以下文化程度的中层干部退居二线。

根据县委、县政府审批的《甘肃省xxx人民法院职能配置、内设机构和人员编制方案》，法院为x个正科和x个副科岗位，结合法院实际，在本次中层干部竞争上岗中预留了四个正职岗位，以激励和调动干部的积极性，为优秀人才脱颖而出创造了条件。

这次法院人事制度改革，由于领导重视，组织严密，程序规范，进展顺利，得到了法院全体干警的公认和好评。

副职竞聘演讲稿篇二

尊敬的各位领导、各位同事：

你们好！我叫xxx，现年xx岁，中共党员。xxxx年到xx镇政府机关工作至今。先后负责交通、农机和水利站等工作。在这近20年的工作里，我首先要衷心的感谢各位领导，多年来，对我工作的正确领导、指导和教诲，使我学会了不少工作的方式方法和为人处事的道理。同时，我也要真诚的感谢各位同事，是你们的大力支持和默契的配合，共同营造了良好的工作氛围，使我不断成长、不断成熟，积累了较为丰富的工作经验和取得了工作成果，多年来先后被上级交通部门、农机部门多次凭为先进单位和先进个人。今天，我本着进一步锻炼自己，为大家服务好的宗旨站在这里，参加机关中层干部竞聘，真诚地希望大家能够给以支持。

我参加中层领导干部竞聘，主要有以下三个方面的优势：一是有较高的政治素质；多年来始终能够坚持学习政治理论、学习党的各项方针政策、学习镇机关领导干部和同事们良好的工作作风，使我有了坚定的共产主义理想信念、工作态度和正确的世界观、人生观、价值观，在政治上能够同党委保持一致。二是有较强的工作能力；多年的工作，无论是镇党委、政府的中心工作还是本部门的工作都能够较好地去完成，特别值得一提的是，在段家村兼任村党支部书记期间和20xx年春王士兰二组调整土地工作当中，没有辜负镇党委、政府的期望，化解了较为复杂的干群矛盾，解决了历史遗留的难题，协调理顺了村班子之间、干群之间的关系，为全镇的稳定、发展做出了积极的贡献，也得到了领导的肯定和群众的拥护。三是有严于律己、诚信为本的优良品质。我信奉诚实待人、严于律己的处世之道。始终认为：“沉默是金、忍让是银，帮人是德，吃亏是福”。在日常生活和工作中，不断加强个人道德修养锻炼，以“老老实实做人、勤勤恳恳做事”为信条，严格要求自己，尊敬领导，团结同志。

今天，假如我有幸竞聘成功，我决不负众望，不辱使命。加倍珍惜工作岗位，一要努力学习，不断充实提高自己；二要深入实际调查研究，说实话、办事实、求实效；三要办事不越权，工作不拖拉，责任不躲避。具体将在四个方面下功夫，一是献计献策，当好领导的“咨询员”；二是立足本职，当好大家的“服务员”；三是加强管理，当好部门的“管理员”；四是搞好关系，当好内外“协调员”。

各位领导、同志们：假如我被聘到这个新的工作岗位，在你们的面前，我还是一个才疏学浅的新兵；我不想奢求什么，只想让大家认识我、了解我、帮助我，支持我。也正因为如此，我更加清醒地看到了自身存在的差距，促使我在以后的工作当中，励精图治，恪尽职守，努力学习，勤奋工作，以绵薄之力来回报组织和同志们。

谢谢大家！

副职竞聘演讲稿篇三

大家好！

感谢支行领导为我们创造了这次公平竞争的机会！为了响应人事制度改革的召唤，按照竞职方案，我符合支行职务。我现年岁，中共党员，大专文化程度，会计师专业技术职称。

我的优势：

一是工作经历丰富。参加工作以来，我先后任过诸蓄员、信贷员、保卫科科长、副主任等职，积累了较为丰富的实践经验。

二是改革面前有股“闯劲”。我一直把“爱岗敬业、开拓进取”作为自己的座右铭，无论干什么，都把事业放在心上，责任担在肩上，尽职尽责，埋头苦干，全身心地投入。多年来，组织上的培养，领导和同事们的支持和帮助，造就了我敢于坚持原则，主持公道，秉公办事，作风正派，求真务实，胸怀宽广，谦让容人，善于听取群众意见的品格。我始终认为，干好事业靠的是忠诚于事业，靠的是一丝不苟的责任心。在关键时候，我从不缩头缩尾，有一种敢闯、敢作、敢为的精神。

如果有幸得到各位领导和同志们的信任和支持，我将迅速找准自己的位置，尽快进入角色，认真履行责。我的工作思路是：

一、狠抓大客户建设,完成任务目标.在快速发展公司业务中培养循环客户、钢铁客户的要求，突出“联动”，全行下力气，继续巩固与**钢新轧、新钢铁、钢铁（集团）等老客户的合作关系，扩大公司理财业务、票据结算业务规模，联手开展国际结算业务，培养一批支撑业务上台阶的“钢铁客户”，完成开发5个千万元大客户的任务指标。同时开发公司业务新领域、新行业，通过向城建房地产、方圆建设公司、中建装饰公司等绩优客户提供授信吸引沈阳电业局、沈阳商贸金融开发区等大型优质客户。

二、提升服务层次，丰富服务内涵。把优质高效服务作为中信服务的品牌来抓，加强员工岗位技能训练和客户服务技巧训练，在短时间内使员工的岗位技能和服务水平迅速提升到一个新的高度。要努力通过提升企业文化，催化业务经营。不断营造“理解、协同、奋进”的文化氛围，通过开展文化联谊、结对子等有益活动，培养员工的团队意识。

各位领导、同志们，上述几点是我对****工作的思考，只要我能聘上，我会为此努力。但假如我竞聘不上，也请领导和同志们放心，我会一如既往地干好本职工作，为支行的发展添砖加瓦，积极工作。

谢谢！

副职竞聘演讲稿篇四

尊敬的各位领导，各位评委：

大家好!

今天，我能够站在这里，参加中层副职竞聘报告，深感荣幸和激动。首先感谢领导给我一个展示自己的机会，感谢同事们对我的支持和帮助!作为一名对银行事业充满热爱、无比忠诚的人，我应该站出来，接受组织的挑选。

下面我做一下自我介绍，我叫，今年35岁，中共党员，本科学历，经济师职称。1994年7月大学毕业后到秦皇岛农行办公室参加工作;1994年11月调到秦皇岛迎宾路支行工作，先后任职信贷员、信贷部副经理、副职竞聘稿等职。20xx年10月，经考试和答辩，到省分行工作，并于20xx年12月底正式调入，后来又被聘任为秦皇岛分行公司业务部副经理。20xx年4月借调到总行公司业务部工作。20xx年8月，因工作需要，又回到省分行，任公司业务处市场营销科负责人，负责大客户直接营销和现金管理业务推广工作，现任公司业务处市场营销科负责人。

参加工作以来我始终勤勤恳恳、任劳任怨，曾经荣获20xx年度省分行机关先进个人和20xx年度中国农业银行“优秀客户经理”荣誉称号。在收获荣誉的光环的时候我也取得了丰硕的工作业绩，培养了许多竞聘银行副职的优势：

第一、我营销能力强，取得了丰硕的成果。

营销科全体员工在我带领下，以石家庄为重点营销地区，以系统性大客户和行业龙头客户为重点营销目标，利用省分行营销层次高、对话能力强的优势，发扬团队协作精神，直接进行贷前调查，到20xx年底，成功开发大客户11个。向由河北网通承担还款责任的北京环宇邮电国际租赁有限公司发放中期贷款2.05亿元，该笔贷款自省分行开始调查到总行审批只用了2周时间;我们不仅在营销上取得了好成绩，在加快贷款审批速度上也不断有新的突破。在河北省二号工程--张家口蔚州副职竞聘报告项目中，成功营销贷款13.5亿元，已发放4.5亿元，有条件贷款承诺函41.5亿元，该项目从上报总行至行长审批，只用了3天半的时间。

除上述客户外，我科直接营销成功的还有河北移动、河北联通、河北中石化等大型、优质高端客户，到目前为止，资金归集额已近6亿元。

第二、我具有较强的组织管理能力，现金管理业务发展迅猛。

在现金管理上我们也是佳音频传，多年来一直难以扩大业务份额的河北省电力公司，经艰难公关，终于在20xx年年底前开通我行现金管理系统，可以更加快捷、高效地进行现金管理。

虽然我们推广现金管理业务较兄弟行晚了大约10个月的时间，但在省分行各级领导的高度重视下，在科技处、财务处、法律处的全力配合下，我带领全科同志精心组织，积极营销，到20xx年底，全省上线客户11个，包括许多销售收入超百亿元的特大型企业，累计交易金额865亿元，在全国排名第9位，我行的现金管理推广工作经验也多次在总行的《现金管理业务动态》上刊发。

在管理上我还通过授课，培训了包括市分行公司业务部经理及信贷部经理在内的信贷从业人员约400人，收到良好效果，我编纂的授课讲义也在《河北农村金融》上分期连续刊发，并被编入河北省农行系统岗位练兵《中层领导副职岗位竞聘演讲》，作为全省客户经理培训教材。

第三、我具有较强的文字功底，完成了总行交办的事项。

参加工作多年的我练就了一套过硬的文字功夫，各种文字工作我都能驾轻就熟地完成。20xx年4月，我受总行公司业务部委托，带领广东、湖北、北京分行有关人员制定了《中国农业银行钢铁物流金融服务网络操作办法》及配套文本，我本人独立起草了主体文件，该办法待总行试点完善后全国推广。20xx年8月我又带队完成对“建龙集团”及其子公司的综合评价工作，并撰写了35000字的评价报告上报总行，20xx又年代总行先后起草了“建龙集团”改制及境外上市国内部分理财方案，与“建龙集团”全面合作协议书，总行于20xx年8月1日与“建龙集团”签订该协议，这是农行系统第一份带有收费条款的理财协议。我还于20xx年11月份受领导指派先后起草了《部门副职竞聘演讲稿》、《关于下达20xx年度省级综合营销目标客户(公司类)及责任人名单的通知》，对全省营销工作起到了促进作用。

写分析报告我更是信手拈来，20xx年8月我受总行委托撰写了《国家宏观政策调整对钢铁行业的影响》，受到领导好评。此外我还积极完成项目评估工作。20xx年以来，共完成项目评估4个，总金额7亿元。

第四、我具有创新精神，市场开拓能力强。

曾经说过“创新是一个民族进步的灵魂，是国家兴旺发达的不竭动力”，创新是我们发展的根本，在工作中我积极创新业务模式，20xx年10月我抓住河北网通向环宇公司租赁设备，而环宇公司设备采购资金不足的有利时机，创新业务模式，采取以信用方式向环宇公司发放贷款2.05亿元，以河北网通支付的租金偿还贷款，“特事特办”，上报总行，得到总行的快速审批，而且要求我行对该业务模式进行总结，在全国通信行业客户中推广。

不仅如此，在授信业务调查技术手段上我也是积极创新，独立设计了办公室副主任竞聘书制式文本，实现了授信调查的规范化操作。通过起草《授信业务调查尽职指引》，撰写《单一客户授信业务调查尽职要点》、《集团性客户授信业务调查尽职要点》以及《主要信贷业务品种调查尽职要点》实现了授信业务的新突破。

营销工作是我们工作的重点，我通过实施方案营销。为客户设计个性化金融解决方案，取得了良好的效果，受到大型客户的高度认可，极大地提升了我行的市场竞争能力。我还通过成功策划省分行与河北移动、邯钢集团及河北中石化等三次战略合作签字仪式，提高了客户对农行的满意度和认知度。

尊敬的领导、评委，以上的业绩和优势，代表了我过去的努力，展望未来，做好今后工作任重而道远。今天如果承蒙领导和评委的厚爱让我走上副职竞争上岗演讲稿的工作岗位，我将秉承以前的优良传统和经验，不断创新工作方法，开启我们银行发展的新辉煌。具体来讲我将努力做好以下工作：

第一、立足本职，树立信贷理念，协助领导做好工作。

我将牢固树立副职竞聘演讲稿范文的理念以及理性、科学的信贷业务发展观。抓好抵押贷款代理资产工作，坚持做到大小客户齐抓，开发结算大户、代理和委托业务大户的委托业务，为客户提供优质高效的服务。树立起科学发展、有效发展的信贷业务发展理念，通过转变增长方式，把经营中心转移到提高资产质量上来，实现速度、结构和质量、效益协调统一，保持河北农行可持续发展。此外我将摆正位置，当好领导的助手和参谋，协助领导做好各项工作。

第二、全面加强市场营销工作。

今后我将树立营销意识，加强经济社会研究，明确市场定位，锁定目标客户，创新金融产品，升华服务理念，加大直接营销的力度，发掘优质客户资源，提高优质客户群体数量，优化客户结构。协助领导搞好队伍建设，推进营销体系和营销机制建设，全面提高银行副职竞聘报告范文营销竞争能力，争取做到河北同行业争第一，全国农行争上游。

第三、加强自律，严格管理。

今后我将率先垂范，起到遵章守纪、坚持原则的表率作用，充分发挥业务职能部门的自律监管作用，在全省公司业务系统内加强制度学习，狠抓制度落实，将自律监管工作落到实处，加强财务管理，使帐目清晰明朗，抓好业务管理，保证我行在管理上不出漏洞，为打造平安、和谐、发展的河北农行做出贡献。

第四、加强内部风险控制，增强我行防风险能力。

今后我将认真做好信贷形态认定，健全和完善信用社的各项管理制度，加强贷款管理及贷后检查工作，严密核算制度，增强员工风险意识，建立健全突发性风险应急处理机制和风险处置预案，发现问题及时解决。此外我还将加强监督职能的建设，增强我行的防风险能力。

尊敬的领导、评委，如果我能走上银行副职这一工作岗位，我将以满腔热忱投身工作，不负众望，求真务实，开拓创新，做好工作。胜固可喜，败亦无悔，不论成功与否，我都会倾心尽力，做好今后的工作，争取为我行发展做出更大的贡献!

谢谢大家!

副职竞聘演讲稿篇五

各位领导、各位同事：

大家好！

在这里我以平静的心态，参与营销客户服务中心的综合电信业务管理岗位的竞聘。首先感谢局领导为我们创造了这次公平竞争的机会！我现年xx岁，中共党员，大专文化程度，助理政工师专业技术职称。年参加工作，先后从事过传输机务、机关行政管理等工作。我演讲的题目是：《适应改革需要，转变经营角色》。

一、对竞聘综合电信业务管理岗位的理解：

随着电信市场竞争的日趋激烈，用户对电信业务提出了越来越高的要求。原有的营销模式已不能适应现代企业的需求，当务之急应当是抓紧实施渠道建设。渠道建设的重点对我局来讲应当是农村统包责任制和社区经理制。今年，中国电信提出“以流程重组为突破口，实施运营模式优化战略”的举措，这是推进管理创新，建立以市场为导向，以用户为中心，以效益为目标的企业运营模式，提高企业核心竞争力的重要举措。今后的行政管理人员也将逐步裁减，转向从事营销工作。所以此次竞聘，正是我为今后个人发展，响应体制改革的召唤，在有可能的情况下实现自己的人生价值而作出的明智之举。不管竞聘成功与否，市场营销工作也必是今后职业发展的主导方向。

二、竞聘综合电信业务管理岗位后的工作思路：

首先是制定与完善电信业务考核办法；

（一）在分局业务考核方面：建立以效益为导向的考核机制，实行以效益为核心的绩效考核办法，分别设立效益指标、运营指标、通信质量指标、综合指标等，其中效益指标、运营指标的分值占总分的％，充分体现效益核心导向。分局负责人经营责任制奖励也与之挂钩。由原来的主要考核重点业务发展数改变为考核业务收入完成数。

（二）在市局综合人员考核方面：将根据市场各个时期的不同需求和营销任务完成情况，以市场需求引导营销，组织形式多样的竞赛活动，在重视市场调研工作的基础上，为全局职工开展营销导航。不断消除职工的思想压力，使职工不因营销任务没有完成而影响生活水平，通过竞赛活动促使职工心往一处想，劲往一处使，奋力拼搏，确保完成今年的各项业务发展计划指标。

其次是对社区及“九七”系统进行科学管理：

一是健全制度，明确责权。制度是保证四个营销服务渠道建设的有效利器。根据渠道建设的内在要求，相继出台《农村统包人员管理考核暂行办法》和《社区经理管理考核暂行办法》，以制度的形式严格规范各渠道相关人员的责、权、利，使营销工作、服务工作、劳动纪律、薪酬考核等有章可循、责权明确，从而能有效避免渠道之间冲突，推进渠道建设进程。

二是细化流程，层层落实。各相关渠道特别是计费支撑中心严格制订内部业务处理流程和对外服务支撑流程，层层细化、层层落实，并且就细化后的对外服务支撑流程，召集相关人员进行可操作性和实用性的论证，强化对外服务支撑流程的可执行性。对于数据报表的需求也由过去的每月，变为现在的每周，甚至是每天。使得其他相关部门都能随时查询数据，提供取数的便利性。

三是细分客户，重整资料。旧的营销模式下用户资料管理的零乱已不能满足四个营销服务渠道建设的需要。根据业务开展和市场发展的内在要求，我将协同计费中心的相关人员按照集团公司的客户划分标准对我市所有客户重新划分、归档整理，并严格督促各分局保证客户资料的真实性和完整性，通过上门走访，真正了解客户需求，建立完整而清晰的用户档案。

四是加强培训，提高素质。社区和农村统包人员有一定的营销和维护经验，但对服务礼仪规范和电信业务知识缺乏了解。针对这种情况将进行一系列的培训，从电信业务知识、服务礼仪规范到消费者消费行为分析，进行了全方位的培训，使这些人员工作起来得心应手。

五是考核激励，绩效挂钩。将社区经理、社区代办员和农村统包人员的工资分为岗位工资和绩效工资。岗位工资根据被考核人员的工作业绩发放，主要考核装、移、查、修机的质量以及用户满意度、市场调查、客户档案管理和协作配合等服务指标。绩效工资主要以被考核人所管辖范围内业务收入、收入流失率和欠费回收率考核发放。真正体现多劳多得、奖优罚劣的考核机制。

三、加强农村统包点和社区经理的业务督办

在原有的委代办管理办法的基础上，制定《农村统包责任制和社区经理制的管理办法》，从工作职责范围、人员招聘、管理及酬金等方面进行了明确的规定，明确统包责任人员和社区经理对所属片区的电信业务受理、发展、线路维护、服务质量实行统包，每月检查督办，统计和张榜公布各渠道的发展进度，让统包责任人员和社区经理之间相互激励、相互鞭策，共同促进业务发展。

四、加强内部管理，严格管理流程

通信是全程全网一盘棋的联合作业，将制定市场营销工序的业务管理流程，本着环环相扣，紧密衔接的原则。并根据各渠道的实际情况进行完善与补充，遵循总流程制定分流程，并围绕分流程制定出各岗位职责，考核办法，监督检查机制等完整的管理体系，重点抓好基础管理工作，加大职工培训力度，强化职工素质，规范职工操作标准，对稽核检查出现的问题坚决整改，对重复出现的问题认真分析原因并采取有效措施，使每个管理流程格式化，统一化，规范化，杜绝操作员一人一个样，不统一，不规范，逐步优化业务处理流程。

五、协助做好本中心内的电信服务工作

认真进行电信业务咨询、申告、查询、服务质量投诉、电信业务受理。为广大用户开辟一条顺畅、统一、集中、快速、方便、高效、易记的沟通渠道。通过“用心服务”为用户提供更全面、更周到的服务，使我局的客服水平更上一个新的台阶。

世上无难事，只要肯登攀，各位领导，如果你们能够给予我一个施展才能的舞台，我一定能迎难而上，倍加珍惜，充分发挥自身的聪明才智，大胆创新，为汉川市电信局综合电信业务管理工作作出更大的贡献。

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副职竞聘演讲稿篇六

副职竞聘演讲稿篇七

xx年，我怀揣着对未来美好生活的向往，带着对今后人生的无限憧憬，走进了xx银行，成为一名普通的柜员。从走上工作岗位的第一天起，我始终保持着满腔的热忱，兢兢业业地干好本职工作，用行动来释放青春的能量，点燃事业的梦想。一年来，我学习到很多，也收获了很多，无论是思想上，还是工作上都慢慢地成熟起来。

尽管每天我都在平凡而忙碌的工作中度过，重复地做着各项工作，如存取款、账务录入、对公业务等，但正是在这平凡的岗位上，我才逐渐体会到“以客户为中心”的真正内涵，也感受到集体大家庭的温暖与力量。作为一名临柜人员，我深知岗位职责的重要性。在工作中，我努力学习，积极向同事请教，总结工作经验，进一步提高了业务技能，并保证按质按量地完成各项工作任务。

微笑是文明优质服务的开始。作为无声的语言，微笑是人们传递友好信息的重要方式，它也是最富有感染力与征服力的表情。而我们柜台员工的精神面貌正代表这银行的服务水平与形象。这也是我们柜员和客户最真诚有效的一种沟通方式。由于业务繁多，工作量很大，工作中也常常碰到不少困难。但不管工作有多累、压力有多大，我都会微笑着为客户办理各项业务。比如，有的客户咨询业务时间过长，耽误了办理业务时间，让后面排队的客户等待过久而产生不满情绪。又如，通常办理公存业务流程复杂，需要花费较长的时间，也极易让客户产生不满，觉得我们办事速度慢，一笔业务还需那么长的时间。面对这种种问题，我一边安抚客户，做好解释工作，一边全神贯注地投入到业务办理中，尽量缩短业务办理时间。有时个别客户态度恶劣、不理解我们的工作，尽管有些许无奈，些许委屈，但我仍会沉着应对，认真为其服务。

一、假如我是一名大堂经理，我要“以客户为中心”为客户提供优质服务

正如旧时饭店中的“堂头”，大堂经理也需要做到“三勤”，即眼勤、嘴勤、脚勤;还要眼观六路、耳听八方;迎来送往、礼貌周全。当客户进入大厅，首先，要眼勤，我们要识别客户身份，然后在和客户的对话中便要作出初步判断，从而做好引导工作。对可以到存取款机办理业务的客户应尽量引导到存取款机办理;对需要经常转账的，应引导到电子银行服务区并指导客户用网银进行转账，使他们今后能在家里便能办理相关业务，从而减少柜面压力。同时，还应密切留意柜面业务情况，一旦柜台需要帮助，我们要积极协助柜员做好相关工作。其次，要嘴勤，耐心询问客户，并主动提示客户注意事项，避免客户少问、少跑，减少不必要的麻烦。比如，我们要主动询问“你的汇款人证件带了吗?”，“账号是卡还是存折?收款人名字对吗，注意同音不同字是不行的啊……”。最后，要腿勤，主要是指流动服务。每天我们要站立服务8h，通常是只多不少。面对形形色色的客户，纷繁复杂的问题，我们必须积极主动，才能做好流动服务。比如，看到老年人或行动不变的人士，都要主动上前去帮扶一下。当遇到客户和柜员有纠纷时，要立即上前做好调解工作，向客户做好解释工作，安抚其不满情绪，避免客户投诉。当取款机发生故障，要立即告知营业经理，尽快处理。

二、假如我是大堂经理，我要树立良好的个人形象

大堂经理是银行营业网点的形象大使，个人的言行举止都代表着银行的形象。因此，要认真对待这项工作。首先，要热情一点，坚持微笑服务。视客户为自己的亲人，尽职尽责地为其服务，让客户感受到我们的真诚、热情、亲切，乘兴而来、满意而归。其次，要耐心一点、心胸广阔。目前，不少客户由于对银行的业务都知之甚少，在反复咨询，不能准确填写传票，而造成大量凭证的浪费，让人心痛。部分客户态度蛮横、大声喧哗、乱丢垃圾、不停抽烟等，遇到这些问题，我必须保持沉着、冷静，不可急躁，要将原则性与灵活性有效地结合起来，并注意工作态度与处理方式。一方面要维持好大厅秩序，另一方面也不可得罪客户，避免给银行造成不良影响。面对客户的误解、谩骂，我要有足够的胸襟去包容、体谅客户，站在他们的角度去看问题，想客户之所想，急客户之所急，用实际行动来诠释我们肩负的职责。再次，要细心一点。积极与客户交流、注意观察，善于发掘潜在客户，仔细了解他们的需求，将深度营销与综合营销有机地结合起来，从而寻找银行与客户双赢的最佳切入点。

三、假如我是大堂经理，我必须不断提高业务水平

随着社会的发展，银行的业务种类五花八门，业务流量也十分大。要想为客户服好务，除了端正态度外，更需要我们掌握娴熟的业务技能，提高处理各种突发事件的应急能力。因此，我要不断加强理论知识与业务知识的学习，积极总结工作经验，碰到难以处理的问题，要多请教老同志，多开动脑筋，寻找好的解决方法，从而不断积累好的工作经验。

总之，无论身处何种职位，我都必须以十二分的热忱对待工作，让工作成为乐趣，真心实意地为每位客户服务，才能不断提高工作水平，树立我行的良好形象。

副职竞聘演讲稿篇八

尊敬的各位领导：

大家好!感谢局党组和领导们给我提供了这样一次公开接受挑选、充分展示自我的机会。在此，我以无比激动的心情对局党组和各位领导的关心、培养表示衷心的感谢!

这次参与财务正科级干部的竞争上岗演讲，我认为自己具有三个方面的条件：

一是善于思考。“思路决定出路”，不善于思考和总结就不会有大进步。通过长期不间断的学习和在工作中对问题的处理，我养成了勤于思考、善于思考的习惯。“凡事预则立，不预则废”。我认为善于思考是管理一个部门必须具备的`基本能力和素质，而要善于思考就必须加强学习和总结。自参加工作以来，我就把学习当成一种生活，一种追求，一种习惯，利用工作之余的时间，较为系统的学习了党的路线、方针、政策，使自身的政治理论水平不断提高，实现了学以立德、学以增智、学以致用的目的。这些年来，我注重在日常工作中总结经验，特别是自_年担任副科级职务以来，我坚持遇事多思考，处理事情做到心中有数，感受良多，获益匪浅。

二是善于做事。左宗棠有一句口头禅：平生只会做事，不会做官，但他却成为了晚清政府的重臣。足见一个人只要尽心尽力做事，做应该做的事，就会得到组织和下属的认可。我参加工作_年来，时时以“情为民所系、权为民所用、利为民所谋”来要求自己，踏踏实实做事，“莫以善小而不为，莫以恶小而为之”。不断创新工作方法，认认真真地做好份内的每项工作。通过多年认真负责的工作，使我积累了丰富的工作经验，大大提高了自身的综合素质，也得到了上级领导的肯定和群众的赞许，在历次干部考评中得到了较高的群众满意度。

三是善于做人。古人云：“修身、齐家、治国平天下”。“要做官、先做人”，做人是做官的前提。受到良好传统家庭教育的我为人谦和、友善，作风民主，求真务实，团结同事。在家庭尊老爱幼，善待家人;在单位自觉维护领导权威，尊重班子成员，体谅下属;在对上级部门联系中，主动汇报工作，认真完成每项工作任务。平时注重个人修养，坚守清贫，忍耐寂寞，抵抗诱惑，总是做到清正谦洁，严于律己，宽以待人。高尚的人格魅力产生了强大的亲和力，良好的人际关系有力地促进了工作开展。

如果我有幸成为财务正科级干部，我将竭尽全力努力工作，以实际行动回报组织的信任和大家的期望。

一是尽快进入角色。从副科级干部到正科级干部，不是一个简单的职务提拔，而是一个从局部到全局的过程，是一个自我超越的过程，工作方法、思维方式都将发生质的变化。作为一个部门的主要领导，在任职之初，就要深入调查研究，了解情况，分析问题，从全局的角度提出正确的工作思路，“不谋全局者不足以谋一隅”，要从大处着眼，小处着手，尽快适应新的工作环境，担负起领导责任。

二是倍加珍惜团结。团结就是力量，团结出战斗力、出凝聚力，“人心齐、泰山移”，上下凝成一股绳就能形成强大的合力。首先要搞好主要领导之间的团结，多交心通气，不独断专行，大事讲原则，小事讲风格，为下属树立团结的榜样;其次是要团结好班子成员，齐心协力开展工作;最后是要团结好所有科室人员，共谋发展。

三是互融共进抓好勤政廉政建设。在加强勤政廉政建设工作中，我将坚持三个观点：一是坚持党风廉政建设与税收中心工作的高度统一性，从本质上认识党风廉政建设对税收中心工作的促进作用，从而增强党风廉政建设的自觉性;二是坚持党风廉政建设与履行职责的互融共进性，把党风廉政建设作为履行职责的基本保证和重要基础，要求各级领导在履行职责的过程当中自觉严于律己，维护党风、行风的纯洁;三是坚持党风廉政建设与工作实绩的关联性，加强党风廉政建设的根本目的是为了规范“两权”运行。

各位领导，参与这次竞争的过程是一次自我锻炼，自我提高，自我展示的过程，古人云：“不可以一时之得失而自夸其能，也不可以一时之得失而自堕其身”。不管结果如何，我都将会一如既往地勤奋学习，努力工作，以报答各位领导的培养和关心。

我的演讲完了，谢谢大家!