时下，就职已经成为了社会发展的一个重要指标，它关系到一个国家的经济繁荣和社会稳定。以下就职经验分享，将为我们提供一些实用的建议和看法。
班组长就职演讲稿（优秀15篇）篇一
大家好！
今天我来竞聘丸剂班长一职，非常感谢领导给了我展示才华、竞聘上岗的机会。我会好好珍惜，客观地说明我所具备的应聘班组长竞争上岗演讲稿能力，全面地阐述我对于做好丸剂班长工作的总体思路和具体措施，心悦诚服地接受各位领导和评委的挑选。
我叫***，今年**岁，**年高中毕业后进入公司，从事制药工作，对丸剂生产工艺比较熟悉，工作以来我始终勤勤恳恳，任劳任怨，于**年升任丸剂车间班长。任职以来我更加卖力地工作，深受领导好评，今后我会秉承以前的工作业绩继续努力，争取做出更好的成绩来回报领导和同志们的厚爱。通过综合权衡自己，参加今天的竞聘我有以下优势：
我思想作风正派,生活作风淳朴,为人忠厚诚实，严于律己，办事讲原则，讲纪律，不计较个人得失。我尊重领导，团结员工竞聘上岗演讲稿，顾全大局，具有较好的群众基础。
我在公司工作已经有十八年多了，工作以来我一直在生产一线工作，从事配料、粉碎、摇丸、精包等工作。对丸剂和丸剂的生产工艺非常了解，使我积累了丰富的生产经验。自**年担任班长以来，更加锻炼了我的管理能力。
参加工作以来，我严于律己，宽以待人，对待工作一丝不苟，认真负责，兢兢业业地完成每一项工作任务，正是这样一种精神，使我在**、**两年被评为公司优秀员工。
尊敬的领导、评委，作为药业战线的一员我由衷地自豪，今后我会倾力工作，用我的热情开启新的工作辉煌。如果能够得到各位领导和同志们的信任，让我走上丸剂班长的岗位，我将积极工作，带好班子，我的上岗演讲稿将做好以下几点：
今后我将努力配合主管下达生产任务到各岗位。通过制定和完善工作规章制度，统一人员管理，增强自我培养与培养下属的意识，同时，“安排、监督、检查、落实”作为自己工作的标准和准则。并且从实处入手，在“实”字上作文章。认真贯彻落实我厂的各项规章制度，以“标准化”作为我们指导生产的“宪法”，做到“有法可依、有法必依、执法必严、违法必究”，且在生产管理中采取“三不放过”的原则：排查不出问题不放过、原因分析不清楚不放过、问题解决不彻底不放过，通过严格的的制度，使我厂在管理上达到无解可击。
质量是我们企业的生命线，今后我将加大约束员工的力度，使产品质量再上新台阶。今后我将实行责任到人，对生产的药品进行不定期和定期抽查的方法，奖优罚劣，直接与每个人的切身利益挂钩，严格考核制度，使大家在竞争中产生上进的动力。今后我还将组织药品生产质量方面的知识学习，做好与药品生产相适应的各项工作，以对广大人民群众负责的精神确保药品质量有新的进展质监竞争上岗演讲稿。
今后对药品的检查上我将集中力量,集中时间,有计划、有针对性地开展专项检查。检查生产区域是否按gmp要求操作，加强对中间品，在制品的生产监控，加大对成品的抽查，gmp硬件上，我会以综合制剂车间作为检查的重点,实行全面控制，确保生产的有效性。在工作创新方面我将实行分组管理法，将21个人分成三个组，通过评比和实行奖惩法，调动组与组之间的工作积极性，同时也培养大家的集体意识。
今后对现场管理上，我将严格制度对有问题的地方进行及时改正，在实际操作中对gmp车间实行5s管理，根据公司的经营发展、市场营销和gmp的需要,制定、建立健全车间管理规范，做好生产过程和结束后的安全卫生处理工作。
今后我将努力在开源节流上下功夫，提高企业的效益。对原材料进行充分利用，从新药研发的特点入手,分析制药企业内、外影响因素，实现技术创新和生产过程创新，开发新工艺，尽可能地控制物耗、降低成本。包装上我将加大控制力度，减少不必要的浪费，并努力探索新的包装开发。团队建设上我将严格劳动纪律，提高新员工的团队凝聚力和团队协作精神。通过车间一线实习和岗位实习,使新手尽快进入工作状态。此外我还会以公正无私，开诚布公的态度做好对下属员工的业绩评定。
各位领导、各位评委，俗话说，“平静的湖面，炼不出精悍的水手，安逸的环境，造不出时代的伟人。”我深深地懂得，要把工作做好，光坐而论道、纸上谈兵是无济于事的，重要的是脚踏实地地去干。如果承蒙各位领导和同事们的厚爱，让我走上药丸班长的领导岗位，我将用实际的行动来回报大家的厚爱。请大家相信我、考验我、支持我！
我的竞聘上岗演讲稿演讲结束，谢谢大家！
班组长就职演讲稿（优秀15篇）篇二
尊敬的各位领导、各位同志：
大家好！
首先感谢公司给了我们这次公开公正的竞聘干部的机会。
但我也有我自己的相对优势，能吃苦，肯干，有极强的可塑性，可以塑造成为符合集团价值观的一员。当然，我自身的缺点也是不少，就是在前几天也犯了错，违反了公司的规章制度。不过，这些缺点都在全力的改正。
我叫，a线烧成系统巡检。此次应聘的班长职务也是巡检班长。巡检一职顾名思义便是巡逻检查，职责要求就是要熟悉责任区的工艺，设备情况。每日工作要点检查设备运行工作情况，以便在有故障出现的时候能够及时的处理。
此次竞聘班组长一职，是本着锻炼自己，磨砺自己的目的来的。人生的发展就是需要不断的去追求拼搏，努力的奋进，才能实现人生的价值。
不管最后竞聘结果如何，此次经历对我来说都是无可比拟的财富经验。如果竞聘成功，成为巡检班长，我将会认真贯彻集团的价值观，做好榜样！做好分内分外的事情。并且学习所需的各种知识，不落人后，扩充自己的知识储备。这样才可以更好的带领团队。
尽管我只是负责的烧成系统的巡检工作，但是我也正在慢慢的学习其他的工作。我相对于别的老师傅，没有丰富的工作经验，没有高深的理论知识，甚至可以说是一窍不通。
在后面的专业问题提问环节里，可能10个问题我只能答上来5个，也可能一个也答不上来，但是，今天回答不上，并不代表着以后回答不上，现在正在学习消化中。不过烧成预热器上的知识可能就回答的上。
我的演讲到此结束！
班组长就职演讲稿（优秀15篇）篇三
尊敬的老师，亲爱的同学们：
大家下午好!今天我能荣幸地站在讲台上发表演讲我感到非常自豪。当然，这也是不了同学们的支持和老师的关心，鼓励。
戴尔卡斯基曾说过：“不要怕推销自己，只要你认为自己有才华，你就应该认为自己有资格。”拿破仑曾说过：“不想当将军的士兵不是好士兵。”当然，不想当班长的学生也许不是一个好学生。但是不是每个人都是班长。在我看来，班长不是威风的代名词，而是一个需要付出辛劳和汗水的职位，班长意味着责任和奉献。
我是班长，我会做好老师的好帮手，协助老师做好力所能及的事情，并管理，团结好班级，让我们班更有凝聚力，更团结，更有激情，更有活力。我要做同学们的伙伴，努力为班集体贡献力量，团结同同学，帮助同学，让每一位同学都感受到集体的温暖，构建良好的同学关系。作为班长，我会以身作则，严格要求，努力做好同学们的表率。俗话说：“马行千里知其是否为良驹，人经百事知其是否为栋梁。”
我会用自己的行动证明自己的能力。既然是花，我就要开放;既然是树，我就要长成栋梁;既然是石头，我就要铺出大陆;既然是班长，我就要成为一名领行员!流行的光辉来自天体的摩擦，珍珠的璀璨来自贝壳的眼泪。而班级的优秀来自班干部的领导和全体同学的共同努力。
一座桥梁架起的是和谐，承担的是责任。我坚信，有了大家的支持和信任，我会做的更好。我会努力实现我的人生价值。相信在我们的共同努力下，充分发挥每个人的聪明智，我们的班级工作一定会更出色，从而步入新的辉煌!
班组长就职演讲稿（优秀15篇）篇四
各位领导、同事：
企业要有好的发展，必须造就一批高技能，高素质、善管理的人才队伍，作为优秀的现代化煤炭企业的神东煤炭分公司尤为如此。因此，适应企业的科学发展，更好地履行职责，提高我们班组长的管理、培训、创新和工作能力非常重要。
作为一名班组长，必须要给自己合理定位。班组长是班组生产工作的组织和协调指挥者，处于兵头将尾的地位。要有良好的职业道德和思想素质，对待工作要恪尽职守，认真负责，勤奋刻苦，不懈努力。在岗一分钟，尽职60秒。刻苦钻研技术业务，精益求精，勇于做别人没有做过的事情，敢于走前人没有走过的路。诚实守信不讲假话，光明磊落，言语真切，处事实在，讲信誉，重信用。因为班组长做事既代表个人又代表班组，班组长的一言一行，随时影响身边的每位员工。只有诚实守信，才能得到班组内员工的认可，才能树立良好的威信。要善解人意，团结同志。班组员工气顺心齐，团结一致才能使班组具有战斗力、凝聚力和向心力。班组长对执行重要工作有着承上启下的桥梁和纽带作用，面对上级是执行者、责任者，要及时准确地把上级的指示精神传达给员工，并认真贯彻落实，履行好我们的义务和责任；面对下级我们是领导者、指挥者和教练，合理组织人力、财力、物力，确保员工以高度的工作热情和信心来完成任务，及时发现员工工作中存在的不足，并及时纠正；面对同级是合作者，一切从大局出发，真诚相待，互相尊重。共同配合才能完成好矿队下达的各项任务。
一个好的班组，必须要有科学的管理，这是班组长的重要职责。众所周知，人是有情的，管理制度是无情的，要把制度管理、情感管理融为一体，使员工既感受到班组小家庭的温暖，又有严格的纪律约束。班组长与其他管理者不同，班组长不仅是“司令”，又是“政委”，还是“战士”。在履行其管理职责时，班组长要管得宽，管得细，管得具体，始终以人为本，把安全放在首位。
从大量工伤事故案例分析，90%以上的事故在班组，80%以上是由于违章指挥、违章作业和事故隐患没能及时发现等人为因素造成的，而抓安全班组是最重要的环节。班组长要利用班前会对员工进行综合管理体系和本质安全管理体系的培训，对危险源进行预先评估、预控，不厌其烦地进行安全意识灌输，直至理解掌握。强化现场检查、监督，让员工真正实现从“要我安全”到“我要安全”的思想转变。牢固树立质量是企业的第一生命线。转变观念，解放思想，把标准化放在安全生产的首位，上标准岗，干标准活。但是一定要明白标准化建设是为了安全不是为了让人欣赏。
班组长不能做老好人，要一碗水端平，是非分明，奖罚公正。通过激励机制，努力调动员工的主观能动性。善于与员工沟通，及时了解掌握员工的思想动态。只有与员工面对面、心贴心、肩并肩，才会了解其所思所想，所喜所忧。只有一颗平常心，敬重的心，无私的心，才能真正解决员工的思想问题。尊重员工，可以提高班组长的个人威信，提高班组凝聚力。
时光荏苒，岁月如梭，过去的成绩并不代表未来的辉煌。让我们携起手来，勇挑重担，肩负使命，团结拼搏，充分发挥我们的智慧，为打造世界卓越矿井贡献力量。
班组长就职演讲稿（优秀15篇）篇五
大家好!
首先我非常感谢教师能给我这次锻炼自己的机会。我也很激动能站在这个讲台上演讲。我之所以要竞选这个组长，主要是因为我上学期当过组长，我有了一定的经验，我知道同学们的成绩为什么上不去，我会针对这些弊端找出解决的办法，帮助组员克服困难。
我当组长不会太严厉，不会让组员们对我产生畏惧感。我不是上级领导，更不是长官，只是和组员们一起生活学习的好伙伴。但我也不能太仁慈，我的职责就是提高组员们的学习成绩，让组员从差等生变成中等生，再从中等生变成优等生，也要调动组员们的积极性，让他们把这个小集体每时每刻记在心中，时时刻刻为这个小集体着想，从而培养出一个团结友爱的小团队。
相信我，你们的支持就是我工作的动力。
班组长就职演讲稿（优秀15篇）篇六
尊敬的xx老师，亲爱的同学们：
大家好!
这个学期，我挑战自己，来竞选我们xx班的班长。竞选成功后，我感到既高兴又紧张。但是我想起了我的竞选口号——不想当将军的士兵不是好士兵，所以我又对自己充满了信心!
在这里，我首先要感谢xx老师给我这个当班长的机会，还要感谢同学们对我的信任!我想，有了你们的支持，我一定能当个好班长!
首先，我会以身作则。要求同学们做到的，我作为班长要率先做到，并且还要做得好。比如遵守学校的规章制度，上课要积极动脑，大胆发言，作业认真完成，课间要文明等等!
其次，我要友爱同学。我在班里有许多的好朋友，在平时，我不会因为一点小事而斤斤计较，要多从别人的角度想一想。当同学有困难时，我会尽力去帮助他。同学取得成绩时，真心地祝贺他。
再次，我要团结协作。班长不是高人一等，所以我将珍惜班长这个荣誉，尽力做好老师的小助手，和其他班级干部一起，做好纪律值日和卫生值日，为班集体多服务，多争光。
我会尽我最大的努力做好我的工作，如果有不足之处，希望老师和同学们可以指出来，我会加以改正，做到最好。
谢谢大家!
班组长就职演讲稿（优秀15篇）篇七
尊敬的各位领导、矿工兄弟们：
今天我为大家演讲的内容是《创建优良班组，打造精品工程》。
班组是企业安全生产的前沿阵地，是企业战略实施及安全生产各项任务指标实现的最终落脚点。作为一名一线班组长，我深知自认肩上的使命。我们的职位不高，却具有生产者与管理者的双重身份，在企业发的安全生产中扮演者重要的角色。做一名掘进一线班组长，必须要决策想在前，干活冲在前，做到抓标准，严管理，保进尺，促和谐，使班组充满凝聚力和战斗力。
打铁先得自身硬。要想把工作干好，必须自己要有真功夫。为此，我坚持努力学习技术本领。虽然只有初中文化，但我主动向专业技术人员的学习掘进连续化管理和安全质量标准。而且自考了中专文凭。组织井下生产、轮尺划线，挪激光、设备的修理等工作我现已完全可以胜任。在班前学习，岗位“必知必会”考问和全员班组长考试中，每次都取得优异成绩。通过学习使我增长了知识，提升了能力，获得了信任，同时也赢得了荣誉。
把住安全关，就赢得了先机。我经常教育工友，安全就是我们的天，就是我们家人的命。安全就是保证我们今天能吃饭，效益是保证明天有饭吃，必须充分认清这个道理，进道进尺绝对不能以牺牲安全为代价。平时全班工友的感情都很深，大家都视为亲兄弟，但到了危害大家的安全时，我绝不手软。曾经有个别工友为了在操作时省时多出货，多挣工分打锚杆时没有等到锚固剂有足够的膨胀时间就打上锚杆，其他工友不以为然，当我巡视到锚杆作业区时，立即要求重重新打锚杆，不合格锚杆的工分不给，加罚100元材料费。抓安全质量必须动真的，来实的，因为安全不是小事，它关系到我们的健康和幸福。在隐患排查时，我们坚持小过错不过小班，大问题不过圆班，狠抓严管见出了效果，班组实现了3000天无人身财产事故，轻伤率降到矿规定指标之内。
抓好质量，就保证了安全，也就提升了效益。在生产过程中，我毫不含糊抓正规作业，保工程质量。掘进专业是质量标准化的基础，必须加强教育，注重细节，勤于检查，时刻把劣质品消灭在萌芽之中。以“三个不放过”作为抓质量标准的手段，对规作业偏差不放过；施工现场不清理不放过。我经常教育班组员工，质量是我们班组的脸面，也是我们的名声，只有高质量的工程，才会有稳固的安全保障，只有高质量的工程质量才会得到带来更大的效益。十年来，我所带领的这个班组准备、开拓、恢复井下巷道近万米，没有出现过不合格品。20xx年我们施工的西三2#层左四副巷工程，在分公司三季度质量现场会期间，以“四个一条线”严格标准，得到了公司领导的一致好评。
提质增效，巩固员工的情绪。多进尺，多挣钱，才能得到大家的支持和信任。在抓好安全质量的前提下，提高班组的单进才是硬道理。在班前会上，提前将个各项工作安排下去，到工作面再结合实际情况作出调整，杜绝了员工因工作任务量大而忙无目的，误打误撞。同时，全班员工的`工作特点都了如指掌，做到把最合适的人安排在最需要的地方，发挥的大的工作效能。由于标准高，安全系数大，设备运转良好，我们班组每班进道炮掘4米以上，综掘8米以上，小班进尺最高13米，创了矿记录。在施工西三3#层左六外切重点接续工程中，我们每小班实现炮掘5米，提前完成了该项工程，为保接续做出了突出贡献。
用心加深凝聚、用情守职尽责。在班组管理上，运用了亲、细、勤的方法，把全班员工的心紧紧的系在了一起。使班组充满了亲和力和驱动力，视工友为亲人，对工友的家庭情况铭记在心。逢年过节我把离家远的工友约到自己家中，热热闹闹的过个年节，长期的交往使全班十个“小家庭”形成了和谐温暖的“大家庭，显示出难不倒、压不弯班组形象。我也深知，要得到大家的信赖，必须遭到公平、公开、公正。工作中没有高低、远近、亲疏之别，做到分配透明，按劳取酬，不徇私、不舞弊、不截留。用严密管理、亲情互助、共同进步的方法，维护班组的和谐、稳定、团结，通过勤接触，勤沟通，勤鼓励把全班工友的家庭情况、收入情况，老人和孩子情况了解的准确无误了，班里谁家亲人生病，谁家孩子考学，我带领大家去探望、去祝贺，让班组大家庭充满爱和欢乐。
通过以身作则，积极带动的态度，使得整个班组的目标达成一致，干劲使到一处。打造出了我矿的样板班组，同时我也获得公司的模范班组长。这些成绩和荣誉的取得，是来自于我对工作的执着、坚守和不懈努力，来自矿领导的信任和工友的认可。我在今的工作中，必将自己饱满的热情和积极的态度投入到我矿的发展建设中，为实现我矿百万吨矿井的目标增添一份力量！
班组长就职演讲稿（优秀15篇）篇八
尊敬的领导、各位同志：
大家好！
从今天开始，在下将光荣的就任我们班班长，首先，我代表原班全体坚守阵地的同学们对所有新加入我们班这个大家庭的新同学表示欢迎！
非常荣幸能担任我们班班长，刚开始得到这个消息的时候我有些惊怕和意外，但当我对班主任说“恐难胜任”时，是他给了我力量，让我有勇气下定决心，要带领我们班走上巅峰，当我以一句“争取做到最好”来回复他时，他露出了满意的笑容，在此，我要感谢老师能给我这个机会是您给了我勇气和信心，谢谢（对老师鞠躬），同时，请老师和同学们相信，我会努力做到最好！昨天的班已成为过去，明天的班将会在未来的`时间里成为一中最闪亮的一颗星，有同志的带领，有全班同学的努力，20xx年高考，校史将写下新的篇章：重点本科，我们班，一个都不能少！
作为一班之长，我向大家保证，在以后的日子里，我会积极配合班主任老师的工作，努力协调同学关系，我相信只要我们大家一起努力，我们班的明天会更好！让我们风雨同舟，一起超越自己，实现梦想，驾着奋斗的小舟，驶向理想的小岛，成就我们辉煌的人生！光吹牛皮还不行，要想让我们班真正屹立于一中最高峰，作为班长，有几点小小的要求希望大家努力做到：
1、不断超越自我，勇于向困难发起挑战，做任何事都要拿出点激情，万事不要怕无畏才能无悔！
2、维护班级荣誉，一言一行要谨记自己事班一员，走出班一步，肩负班荣辱，在任何时候不能给咱班丢脸，不能给丢脸！
3、落后就要挨打，要想不挨打，我们只能精诚团结，不断壮大自己的综合国力我要将我们班打造成一支意志如钢铁、纪律如军队、团结如手足，精神野蛮，体魄文明全面发展的传奇队伍，要带领我们班塑造一个传奇，一个只属于我们班的传奇，明天的班将成为我们一中的骄傲，一中将为我们而自豪！最后，班，万岁！
谢谢大家！
班组长就职演讲稿（优秀15篇）篇九
尊敬的领导、各位同志：
大家好！
在农村有村民小组长，在城市有居民小组长，在工厂有车间生产小组长，而在我们煤矿企业中也一样有班组长，而随着环保化、信息化、智能化在企业所占比重的增加，班组长在企业中起到的作用就更加重要了。我想假如我做了一名班组长，我会做一个有大局观的班组长，现代企业的班组长普遍存在经验丰富，但理论知识不强的问题，岗位技能熟练但综合素质不高。面对一个新问题采取的解决方法一般是跟着感觉走，往往面对复杂现象时会一头扎进其中，造成当局者迷的情况。而一旦侥幸获得成功，又沾沾自喜，自以为水平提高而不能及时分析总结。其实这一切均很正常，每个人在自我提高过程中均会经历这段时期，科学的`学习和解决问题的方法，应是站到外面来看问题，不要轻易被表面现象所迷惑。要整体吸纳，局部分析，举一反三，融会贯通。先从全局着手，再进入内部解剖，最后再跳出来重新审视，如此才完成了一个学习过程。此过程既能增加经验又能提高理论分析能力，而你看问题的视角也会逐渐从仰视变成平视、俯视。
当拥有完整的大局观后，就会发现做任何工作其实很简单。发现问题——分析原因——寻找方法——着手解决——检验成效——总结归纳。只不过就“条理”了。
作为班组长在工作中都会遇到安排的工作下属做不好，什么事都得自己做，卫生不合格要返工，交接班记录丢三落四......怎么办？整个从早忙到晚，每一个下属的工作全部跟踪检查一遍，跑前忙后，加班加点，可换来的结果呢？没准投诉最多的反而会出现在自己面前，要学会用制度管人，员工不行可以教，好员工就应该给予充分的信任。俗话说：一个好汉三个帮，一己终归有限。要学会教育、鼓励、信任，培养下属同样也是对自己的培养。
作为班组长更需要的是爱心和宽容，更需要把自己的下属当作朋友和亲人，既关心体贴、既严格又宽容。在工作上应该是“带头苦干、实干”起到一定的带头作用，你就会发现你的威信和尊严不但没有下降，反而羸得了更多的民心。要放掉架子。抛掉面子，用真诚的心去求得对方的理解和尊重，用自己的光和热去感染身边的每一个人，传播快乐，播撒热情，享受工作，用生命之火照亮人生。
讲了这么多，不管从事什么工种，首先需要的是敬业精神。而敬业精神就是责任，对自己、对家庭、对企业、对社会的责任。首先把安全生产放在第一位，不安全决不生产，虽然班组长只是人生中的一个小小驿站，但却可能是自己事业起飞的重点，要么不做，要做就要做到最好、更好。
班组长就职演讲稿（优秀15篇）篇十
尊敬的各位领导，老师，同学们：
大家好，我竞聘的岗位是呼叫中心班组长。其实在今天来说，无论我们从事任何工作，电话都已经是我们离不开的非常重要的沟通工具，一部小小的电话，可以为你带来财富，带来好的人际关系，同样也是这部小小的电话如果利用的不好，也非常有可能会损害你的人际关系，损失财富。
首先要感谢大家能够听我介绍有关呼叫中心解决方案优势的演讲，我个人这个世纪初xxx年开始加入呼叫中心供应商行列，到现在已经有6年的时间了，这6年的时间我的工作一直与电话有着非常紧密的关联，俗话说术业有专攻，我个人擅长的就是电话营销，呼叫中心以及沟通技能训练的系统集成解决方案的研究。
所以如何利用好我们手中的电话提升我们的工作魅力，从而让我们的电话，帮助我们多赚钱，帮助我们赚大钱，真的就是非常非常重要的事情。
呼叫中心能为你做以下事情：
全程录音电话营销过程，方便客服经理，找出最佳沟通技能员工的模范通话过程，供大家共同学习。
帮你归类整理客户资料，不同类别的客户将不再混为一谈。你可以通过系统软件清晰理出意向客户，优质客户。
帮你分发电话营销任务。一般电话营销中心，excel表格打印出客户联系资料后，分发给电话营销员，这样不仅浪费时间，且浪费资源，同时信息共享不及时，我们的呼叫中心的客户管理软件为你成功解决这一难题，而不费吹灰之力。
可以快速查阅电话营销员营销任务完成情况，以及完成结果，以便及时与销售经理沟通联络上门拜访事宜。
客户上门拜访记录，客户意见和建议，以及客户的意向如何，何时会购买我们的产品，何时需要我们的服务，以及客户提出的种种要求等。销售经理或业务员及时异地或本地更新拜访记录，方便电话营销人员判断是否需要再次电话回访一次。
客户来电资料弹屏，这个是呼叫中心的特色功能，用户可以根据客户的来电号码，在软件上显示客户资料，以及订单情况，售后有没有检修，售后意见等等。方便电话服务员准确迅速判断来电客户是谁，给客户一种亲切和被尊重，被以贵宾礼遇服务和接待的自豪感。
呼叫高峰调剂，一般的商贸公司，来电订单比较多的，上午9点到11点，下午2点到4点之间属于来电业务高峰期，也有的用户不是这样，呼叫中心能够给你一个准确判断来电高峰期，根据此数据你可以合理搭配你的`服务和营销人员的时间配比。
呼叫损耗，所谓呼叫损耗就是客户来电多少，服务人员接听成功多少，未成功率即为呼损，这样客户服务经理可以及时检查呼叫中心服务质量。
呼叫转移：下班时间或者休假日的时候，有的用户在办公室无法实现24小时值班的，利用呼叫转移的方式，可以将客户在非上班时间打来的电话呼叫转移到相关负责人的手机上或者家庭电话上，这里在专业术语上也叫二次拨号。
来电排队等待：用于用户坐席数量不多，服务热线偏多的情况下，来电的客户如果在来电高峰时进来，坐席往往处于全忙状态，此时系统会提示客户“请稍等，我们会尽快将你接入”。如果是贵宾会员，还可以优先排队。
最后，呼叫中心是一个解决方案，集计算机软件与第三方硬件设备的it解决方案，主要由客户关系管理软件，呼叫控制平台软件，电话语音卡，其他相关第三方计算机硬件设备构成。
班组长就职演讲稿（优秀15篇）篇十一
作热情，带好新进厂的员工，多给予他们机会，最后就是要抓好内部团结，只有班组内部团结一致，凝成一股劲，才能更好的完成工作任务。这些工作的顺利展开，首先需要自身做好榜样，严格遵守车间各项规章制度，不断地提高自身的业务技术水平。如果我竞聘成功，不仅需要负责班组人员管理，设备点检及设备抢修，还要积极配合生产条线，钳液条线搞好生产，配合检修车间对设备安装和调试时遗留的问题做进一步完善，实施一些力所能及的小改小革。这是一个机会，也是一个挑战，我相信，我能接受这个挑战。请各位领导和同事也相信我，给予我这个机会，谢谢大家。
班组长就职演讲稿（优秀15篇）篇十二
尊敬的各位领导及xx同仁：
大家下午好。
非常感谢xx能给我这次竞聘的时机，我这次竞聘的是信息组开发小组组长一职。
下面我先作下自我介绍
略来xx之前，也是毕业之后的第一份工作是在中脉集团河南子公司企划部，从事企划工作。在那里我从事的不是纯粹的文案工作，文案只是根底工作的一个局部，在那里我主职工作除了文案之外就是主题话活动筹划和市场调研分析，这也是我的强项。
今年4月份来到xx，在企划部作文案。今天很荣幸有这样一个时机竞聘信息组的开发小组组长。可能有些人会质疑：一个文科出身的，一个从事企划工作的怎么可以竞聘有技术含量的工作呢？这里有一个误解：开发小组工作中的企业门户网站和家装商城与其说是技术开发，不如说是营销平台的开发：打个简单的比方：家装商城就象苏宁、国美平台，不生产产品是个销售产品的营销平台。
对于开发小组组长一职我谈谈我的优势：
首先强调的是一个人的责任心，如果没有责任心能做好一件事情那简直是无稽之谈。自从协助信息部工作以来，不仅向xx学习网络知识的.专业技能，还潜心钻研论坛斑竹操作技巧及对竞争网络平台研究分析xxx的xx网，南京的xx网站，xx，上海的xx网等。
1、对领导的规划能很好的理解和执行，并在工作的过程中适时提出自己的意见和建议，让这个平台更好的开展。
2、信息部的企业门户网站或家装商城不是个技术平台而是个销售平台，通俗的讲也是个一个产品，这就需要营销企划来对其筹划，找出这个产品的卖点进行销售。
3、仅就信息部的家装商城来讲，这个平台是xx品牌的延伸，我们要珍惜这个品牌，要发扬这个品牌，更好的运作这个品牌需要强有力的营销企划经验。
当然，竞聘这个职务我也有缺乏的地方，那就是网络技术技能：张伟、王力、杨竣宋衡他们都是我的老师，我可以跟他们形成一个互补并不断的向他们学习。
我非常喜欢竞聘这个制度，说明公司注重员工的个人开展。无论这次竞聘的结果如何，我都会一颗红心向着党，与信息部的同仁团结一致，把工作做好，把我的本职工作，作精作透，作出不平凡的成绩，不辜负领导的栽培和期望。谢谢！
班组长就职演讲稿（优秀15篇）篇十三
同志们：
今天我们召开矿业公司第二届班组长节大会，隆重表彰一年来涌现出的优秀班组长。※矿长关于进一步加强班组长建设工作的报告，我完全赞同，会后各单位要认真学习，将会议精神落到实处。
刚才几位班组长和家属的发言讲得很好，这充分说明我们这几年的班组建设工作非常扎实，出了成绩、出了效果。今天受到表彰的以※※为代表的特级班组长、以※※为代表的模范班组长、以※※为代表的标兵班组长，你们是生产一线普通工人的代表，你们在平凡的岗位上做出了不平凡的业绩，你们的工作成绩催人奋进，你们高度的主人翁精神为公司的安全稳定持续发展做出了突出贡献。
今年以来，全公司干部职工紧紧围绕“※※※”工作目标，凝心聚力、苦干实干，各项工作均取得了较好的成绩，主要表现在“三个好”：
一是生产组织好，今年1-4月份原煤生产完成※※※万吨，比去年同期增加3.8万吨。煤炭销售实现了产销平衡，特别是4月份完成了14万吨销量。
三是民生改善好，年初职代会确定的5件好事正在有条不紊的进行中。尽可能增加职工收入，截止目前，在职职工人均收入※※※元，比去年同期增加21.87%。
这些成绩的取得，是全公司广大干部职工艰苦奋斗、锐意拼搏的结果，其中，也凝聚着在座的各位，特别是一线班组长的辛苦和汗水，在这里，我代表公司党政向受到表彰的班组长表示热烈的祝贺，并通过你们向全公司奋战在安全生产第一线的班组长致以诚挚的问候！也要向今天参会的职工家属表示最崇高的敬意！没有你们的支持和理解，没有你们的辛勤持家，没有你们的默默无闻，我们是无法取得这来之不易的成绩，可以说军功章里面也有你们的一半。
今年的班组长节是我公司的第二届，班组长节已经与护士节、教师节、记者节成为了行业性的特色节日，在5月7日的工人日报上刊登了一篇题为《厚待班组长》的文章，上面列举了全国12家设立班组长节的企业，站在企业这个大舞台上，我们可以骄傲的说：“我是班组长，我自豪”。
品，因为没有各位职工家属，我们的班组长就不可能安心工作，就不可能创造出如此出色的成绩。在此，我提议为我们的职工家属送上热烈的掌声。
今天在座的班组长，作为连接企业与基层职工的桥梁，你们有着举足轻重的作用，基层班组的领导就是你们，除了要做好自己分内的工作之外，还要管理好你的班组，带领他们一起学习，一起进步，这是每一位班组长义不容辞的责任。借此机会，我对你们提以下三点要求：
班组是企业的“细胞”，而班组长作为班组的领头雁，是现场生产的直接指挥者和管理者，具有十分重要的作用。班组长只有比别人多学一点、多知道一点，才能成为本班组的`技术能手和行家里手，才能使班组其他成员学有方向、赶有目标，从而实现本班组职工素质的整体提升。
学标准，标准决定质量,质量决定安全与效益,只有高标准才有高质量，班组长要始终坚持把安全质量标准化作为安全生产的主线，充分利用班前会、学习日等多种途径，采取集中学习、自学等多种形式，借助每日一题、班前宣讲等多种方法，学深学透标准，使学标准、用标准成为职工日常的自觉行为。
大规程”组织生产，科学安排劳动组织，合理配置生产要素，狠抓节支降耗，提高生产效率。
学经验，白国周班组管理法已充分证明是切实可行的好方法，各位班组长要认真学习白国周班组经验中注重质量、盯住细节、勤于检查、抓好落实的管理方法，在日常工作中认真实践，并通过“三勤”跑现场、“三细”保质量、“三到位”抓落实、“三不少”查隐患，切实提高现场安全管理水平。
“上面千条线，下面一根针”，我们各项制度的落实最终是要靠班组长来严格监督执行。班组的执行力，直接影响着企业安全生产目标的实现。我们要大力弘扬把信送给加西亚的“罗文精神”，有效提高班组的执行力，始终保持上下政令畅通、步调一致。
班组长要把严格执行制度作为一种约束职工、管理班组强有力的措施，坚决做到制度面前人人平等。小事成就大事，细节成就完美，班组长们在工作中要大兴严谨、务实之风，从细微处着手，从细小处做起，针对不同时期、不同岗位的实际情况，找准关键点，定好标准，严格动态考核，变被动抓安全为主动抓安全，努力实现安全工作的闭合管理。工作中要实现数字化管理，摒弃差不多、大概等工作行为，杜绝粗放型管理，坚决积极主动地把本职工作干到标准，干到百分之百。
班组长是安全的第一责任人。班组长水平的高低，直接决定着班组安全管理的能力，决定着安全生产的水平。提高班组长的能力水平，是加强班组建设的关键所在。各级领导干部，特别是各单位一把手，必须站在全局和战略的高度，深刻认清当前加强班组长建设工作的必要性、重要性和紧迫性，从思想上、认识上和行动上自觉扎实推进班组长队伍建设工作。
严格执行班组长选聘、评聘办法，加大日常考核力度，落实好班组长各项待遇，要关心、培养和发现基层班组长，在发展党员、选拔后备干部、评优树模上优先考虑优秀班组长，使他们在政治前途和个人发展方向上有盼头、有奔头。对于管理经验丰富、实现安全生产、工作成绩突出的班组长，从经济上多给予优厚待遇，加大经济奖励力度，真正让班组长得实惠、有干头。
同志们，加强班组长队伍建设是一项重要的基础性工作，让我们以高度的责任心和事业心，动员广大职工和基层班组学榜样、做榜样，进一步勤奋工作、锐意进取，为提升班组整体实力，实现公司安全稳定持续发展做出新的更大的贡献。
最后祝愿我们的班组长及家属们，工作顺利、家庭幸福、万事如意！
班组长就职演讲稿（优秀15篇）篇十四
我叫xxx，来自掘进区，现任队长。首先感谢集团公司领导给我们基层班组长相互交流的机会，今天我演讲的题目是《发挥言传身教作用——支撑班组建设一片蓝天》；由于水平有限，难免有不到之处，请与批评指正。
班组是企业的“细胞”，班组管理是企业管理的基础。“上面千条线，下面一根针”，各项工作最终都要落实在班组，班组长是企业组织与职工之间最直接的联系者，具有生产者与管理者的双重身份，在企业各项方针、政策、工作任务等宣传、贯彻落实上发挥独特的作用。因此，班组长的一言一行，一举一动，沟通能力，责任心，理会落实上级意图的能力等都深刻影响了整个班组，更关系着“企业细胞”活力。“基础不牢，地动山摇”。打好班组基础，更先要打好班组长素质基础。通过近八年的班组心得体会，班组长言传身教作用发挥的好不好，关系到整个班组建设成长进步。如果说：言传是开启班组人心的钥匙，振奋精神的起发器；身教更像班组前进的“风向标”，工作的指北针。
首先谈班组长的言传。煤矿班组工作具有复杂性（工作范围小、工作多），多变性（条件多变，生产环节的多变），整体性（每个工序、各个环节组成了一个整体），井下条件相对恶劣，劳动强度大，工序繁琐，一个班组少则十几人，多则几十人，一人一条心，一人一个思想，思想活跃；人员年龄跨度大，思想波动大。怎样将人心聚起来，围绕一个目标转？这就需要班组长发挥良好的言传作用，把分散的心粘在一起，把上级各项工作安排，形式、精神通过自己的言传渗透到班组管理的全过程，传达到每个职工心与脑中，化解分歧，达成共识，形成全力。班组长能利用成天与职工泡在一起的优势，上下班途中乘人车上、工作间隙、小班班前班后会，平时见面、家庭式谈心等各种有效方式，把上级领导的`精神、意愿通过更自然、更容易接受的方式传达给每位职工，实现了文件精神贯彻的再深入，安全提醒更细微，工作安排再细化，切实让职工入脑入心。让每个职工都知道该做什么，不该做什么；该怎么做，不该怎么做，矿上文件精神工作安排与个人、班组、区队的利益关系有多大，利害点在哪，这样易统一思想，职工有了行动方向，班组的人心得到凝聚，工作就能得到顺利开展。07年9月份根据矿安排，我队施工风巷，水大、沿空掘进、后运系统复杂（“里段6部绞车、中段电瓶车、外段链板机、皮带机、小眼）。进点后许多职工，个别生产骨干、班长都有畏难情绪，工作积极性低，人心不稳，工作被动。我一方面利用班前会，班后会向班组人员讲清工作面接替的重要性，不仅关系到我们小家个人的利益，更关系到全矿集体的利益，工作面不能正常接替，出不了煤，势必影响每个人的收入，“大河无水小河干，锅里没有碗里也不会有”，矿领导相信我们班组、相信我们能完成这个艰巨任务，我们决不辜负领导的信任。另一方面，主动找班组长、生产骨干谈心，客服畏难情绪，树立班组“主心骨”，将班组主要成员的心凝聚起来，力往一处使。对个别牢骚大的职工，晓之以理，动之以情，一遍一遍，一次一次，从井下谈到家中，从个人得失谈到集体得失，最终把矿、区形式、工作安排传达到到，实现班组成员意图理解到位，思想转变到位，行动落实到位。很快职工面貌发生改变，许多职工纷纷献计献策，出点子，想办法，积极提出好的合理化建议，帮助班组走出困境。最终风巷实现了提前5天贯通，圆满完成进尺、进架路线整治、配合支架安装任务，确保了矿正常接替。煤矿常说一句话：“只有落后的干部，没有落后的职工”，只有把道理讲明了，工作到位了，职工没有不理解、想不通的，也就没有克服不了的困难。
其次谈班组长的身教。榜样的力量是无穷的，有敢担当的班组长，才会有负责的兵。当过班组长的人都知道，每次叫你起床的不是闹钟，是工作，叫你每次井下现场待10多小时的不是表现，是责任。班组长处于“兵头将尾”地位，决定了不仅他是管理者，还必须是生产骨干，业务能手，关键时刻守的住，困难时候“冲锋陷阵”，沉下心，耐住寂寞。要求大家做到的，自己首先应该做到，要求大家做不到的坚决不去做。吃苦在前，干活在前，不计名利得失，默默奉献，这样职工才能服气，大家才能顺气，自己才有底气，班组才有正气、班组才有战斗力，才能把职工责任转化为荣誉感、使命感，最大限度的发挥潜能，班组工作才会一帆风顺。我时常告诉自己，将工作当做自己的事干，就一定会将工作干好。04年，我矿继1工作面综采下面后，准备32工作面安装综采，我队负责进架路线整治，17吨支架，在18kg轨道运行，运输距离长，上段轨道巷（按腰线施工）转弯多，220m下山，风巷几处出水软底，风巷起伏大，绞车多。为保证支架运进，安全进架，我每天跟早班，连中班，推着模拟支架1米巷道1米试，对每个道钉，道木、道拉丝、铁道木都认真仔细检查，验证施工质量；同时，原有道岔均为简易道岔，过支架更是难度大，易扒掉道，我和生产骨干、钉道工反复研究实验加固方法；并把加固措施画在黑板上，向全体职工贯彻，督促落实。进架整治15天，我吃住在单位，没回过一次家，及时解决了施工中遇到的难题。正是我的身教作用，使全队人员都能在施工中注重质量，都在本岗位上负责，保证了轨道质量，实现了69架支架无一掉道、歪架、扒道掉，确保安全运架安装。
多年来，我自觉把评先、中高级工、中高级技师、休养等让给班长，班长让给生产骨干和表现突出职工，工作中班组长都能顾大局、识大体，脏活、累活、困难活争着干，使全队形成了风气正、人心齐、重安全、讲质量、抓进度和谐的班组风气，班组工作得到职工广泛支持，实现了抓安全—促质量，提质量—不误生产的良性循环。除完成矿进尺目标外，还相继创造车皮出货、2。6×2。8断面连续4个月单进250m以上，打破矿72煤单进记录；我采用的炮掘煤巷一次成巷快速进尺法、工字钢抬棚施工口诀、巷道永久中腰线画法、架棚巷道高质量施工标准等在全矿掘进区队推广；成功推广四采区72煤全u支护新技术，较好解决我矿多年制约72煤支护难题，提高了单进水平；先后创建了10风巷、32轨道巷、机巷、风巷、2风巷、巷、66轨道巷等多条精装巷道；等矿到我班组施工头，参观学习。并受到原省安全监察局的肯定。在我的言传身教影响下，我队2个班长中，1人走上工长岗位，3人现任队长，5人现任副队长。在今后的工作中，我一定按照思路，工作上学习白国周，为集团公司班组建设贡献自己的力量。
谢谢﹗。
班组长就职演讲稿（优秀15篇）篇十五
各位干部员工：
新年好！
再创佳绩的鼓劲大会。
刚才几位分管领导对20xx年的工作做了预安排，王书记也作了重要讲话并提出了相应的要求，下面我就这次会议谈四点意见并作相应的工作部署。
此次干部人事调整，涵盖了主要生产及职能部门，整个调整过程均按照中电投集团公司《领导干部任用管理办法》的相关规定严格执行，完全符合组织程序，公开而透明。通过对提拔人员的公开公示、人资部和党群部综合考查和员工谈话，反应良好，说明被提拔人员是有能力的，是完全能胜任拟提岗位的工作。今后我们在选人才、用干部要体现两个明亮：一是领导干部用人的眼光要明亮，另一个是职工队伍推荐干部的眼光要雪亮，如伯乐相马，选人、用人很重要。希望此次干部调整后，本着对本人负责、对部门负责、对公司负责的态度，由党群、财资、审计组成的内部审计尽快进行，审计结束后原任职人员要尽快办理工作移交手续，三天内完成工作移交。移交时务必做到部门公共资料、公共信息完整保留，不得随意删除，经移交人、分管领导签字确认后方可完成移交工作。新到职人员也要尽快熟悉新岗位业务，尽快上手。这是公司的第一次人事调整，和金元集团其他的电厂相比，240万装机的盘南电厂干部配置最少，缺干部、缺人才，干部人才的发展空间很大，今后人员提拔、任用不分先后，大家都在一个公平公正的平台上，只要能够在工作中展示能力、展现本领，我们将根据情况适时进行调整和任用。今天安排班组长以上管理人员的会议，就是给大家打气鼓劲，让大家都认识到机遇永远存在，只要你做好准备，希望大家珍惜并把握住机会，共同完善、壮大我们公司的人才队伍。
现给别人，让别人知道你、发现你、挖掘你的才能；第三个要素是说你行的人还得行，如果说你行的`人没有能力也是不行的；盘南电厂领导班子对“说你行你就行不行也行，说不行就不行行也不行”的干部提拔机制是反对的，如果你不发挥、你不展现，谁知道你行不行？只要你有才能，让领导发现你，必定提拔任用。所以希望公司员工抓住机会，充分发挥自己的积极性和主动性，充分展示自己，以获得领导干部的认可和肯定；公司中层干部应彻底转变工作作风，端正工作态度，提高工作积极性和主动性。在以后的工作中，专工及以下岗位的用人权利下放到部门主任，公司层面只决定主任师以上岗位人员的任免。
（一）安全目标：
六不发生：不发生人身事故、不发生设备事故、不发生火灾事故、不发生交通事故、不发生环境污染事故、不发生水淹厂房或大坝事故。
供电煤耗：326克/千瓦时，在基础上降低约1克/千瓦时。
三项费用（材料费、修理费。
和其他费用）要实现可控、在控，并且三项费用必须在预算定额内。物资库存在20xx年底必须降到万以下。对于相关费用的控制，我们要划小核算单位，理清责任单元，把整个预算传递到班组，实现全员参与预算管理、全员控制成本费用。
（三）节能减排目标。
最大的困难不是电煤的困难，而是节能减排的困难和环保排放指标的压力。是十一五的最后一年，在全体干部职工的共同努力下，我们基本完成了减排任务，20xx年我们面临的节能减排的形势依然严峻，压力依然存在，所以我们要按照国家环保法规的规定，所有环保指标都必须达标排放。为此，我们应将所有相关环保排放指标上墙张贴公布，让每一位员工都清楚整个环保排放指标，参与环保管理，并不断推进节能项目的实施，提升各项经济指标。
的各项指标完成较好，中层员工以下的年终绩效水平在金元系统中处于领先位置，希望大家相信努力的付出会得到应有的回报。20xx年，年终绩效和整个工作绩效全面挂钩，会有所倾斜，倾斜的幅度不会过大，从元月份月奖在的基础上将有所提高。月奖提高，阶段性奖和年终奖会有所改变，但员工全年的总收入一定不会改变，只不过是改变发放方式，这是为员工争取更大的利益，希望大家解释清楚，使每一位员工都能理解，激发其工作积极性。
虽然在员工福利方面会面临很多困难和阻力，但领导班子一直在努力，为员工谋福利的决心不动摇，努力争取进一步改善员工生活、工作环境，预增建公寓楼、综合楼，完善包括红果家属区在内的生活娱乐设施，论证评估交通安全风险，上班模式调整为早九晚五，让员工早出晚归，各种活动、福利侧重于红果生活区，创建家园文化，提升广大员工的幸福指数。马斯洛把人性的的需求分成五项，第一项生理需求就是衣食住行，第二项安全需求、第三项关爱需求、第四项尊重需求、第五项价值需求，最基础的就是衣食住行，要做好员工的安居工程，安居乐业，安居士基础，只有把安居工程做好，大家才会安心工作。
自我到盘南电厂以来，由于正值我厂机组大修期间，工作任务繁重，一直没有机会和时间在大范围内与大家沟通，今天借此机会把新一任领导班子的工作思路和打算和大家进一步交流。
“乘风破浪会有期，不。
用扬鞭自奋蹄”。新的一年，任务艰巨，困难存在，但是只要我们齐心协力，沉着应对，我深信，我们有信心，有决心迎接挑战，解决困难，我们将以高昂的热情，富于竞争和挑战的精神，共同开创盘南电厂美好的明天。