安全保证承诺书文件(通用16篇)

时间:2023-11-06 作者:雅蕊安全保证承诺书文件(通用16篇)

通过阅读范文范本,我们可以了解到一篇优秀的作品应该具备哪些特点和结构。接下来,小编为大家分享一些优秀的总结范本,希望能给大家写作提供一些帮助。

安全保证承诺书文件(通用16篇)篇一

为保证南京云锦研究所装修工程顺利,保质保量,圆满的完成,安全第一是工程的保证。

为此施工________作出如下承诺:

一、以《中华人民共和国建筑法》、建筑施工安全检查标准及建筑安装工程安全技术规程等法律、法规为依据,实施安全生产管理。具体如下:

3、坚持安全第一,预防为主的方针,任何情况下不允许违章作业;。

4、每日施工前,由安全员会同工长对工人进行安全技术交底;。

5、凡两米以上高空作业需系安全带及安全帽;。

6、对吊篮或脚手架的关键部位每天出工前进行安全检查;。

7、施工班组每天进行一次安全教育;。

8、安全防盗,严禁烟火。

二、设立安全教育制度。

1、所有施工人员必须进行安全教育。

2、开展经常性的安全教育,不断提高职工安全生产意识和自我保护能力。

3、职工变换工作岗位,必须进行新工种的安全技术教育。

4、职工应该熟练掌握本工种的操作技能,熟悉本工种的安全技术操作规程;坚持每天班前安全教育、班后检查,并做好记录。

三、建立安全保障体系。

四、安全技术措施制度。

1.无单不施工,工长对所负责施工的分部项工程或工序,必须对操作人员下达书桌在有针对性的安全技术交底单(履行签字手续),并在实施过程中进行跟踪检查。

2.施工现场的作业场所、主要通道及楼梯、地下室内均要设置足够的照明,并要求相对固定。洞口、临边及危险部位必须设置醒目的安全警示牌及安全色标,人行通道口上方必须搭设双层防护棚,确保施工安全。

3.施工现场必须配备足够的消防器材,建立健全各项消防管理制度,现场动用明火,必须要有审批手续,并采取相应的来火措施。有针对性采取相应的安全预防措施。

4.特种作业人员必须经过培训考试合格持证上岗,操作证必须按期复审,不得超期使用,特种作业人员名册齐全。

五、安全生产检查。

1.成立施工组长,专职安全员及有关人员参加的安全生产领导小组,定期(每周一次)或不定期进行安全生产检查,并做好记录。

六、脚手架搭安全措施。

本工程采用活动脚手架。

搭设安全措施。

1.制定架体搭设方案,由施工员负责协调指挥,安排好操作班组,配备好各种安全保护用品,并认真做好安全技术交底工作。

2.脚手材质应符合(gb-70)3号钢的技术强度要求。

3.架体搭设完毕后,经验合格方可使用。

七、施工用电安全措施。

1.一般场所采用220v电压,对地下室等潮湿场地和金属容器内的照明及手持照明灯具,应采用36v以下安全电压。并需经常对现场电气设备进行用电安全检查。

2.照明导线应用绝缘子固定。严禁使用花线或塑料胶质线。导线不得随地拖拉或绑在脚手架上。照明灯具的金属外壳必须接地或零。单相回路内的照明开关箱必须装设漏电保护器。室外照明灯具距地面不得低于3m;室内距地面不得低于2.4m。碘钨灯固定架设,要保证安全。钠、铊等金属卤化物灯具的安装高度宜在5m以上。灯线不得靠近灯具表面。

八、中小型机具安全措施。

1.中小型机具必须实行一机一闸一箱,末级开关箱必须装有漏电动作电流为30ma,漏电动作延时0.1s的漏电保护器。

2.手持电动工具:必须单独安装漏电保护器。防护罩齐全有效。外壳必须有效接零。橡皮电线不得破损。

3.电焊机:有可靠的防雨措施。一、二次线(电源、接头)接线处应有齐全的防护罩,二次线就使用线鼻子。有良好的接零保护。配线不得乱搭,焊把绝缘良好。

4.水泵、气泵:电源线不得破损。有良好的接零保护装置。应单独安装漏电保护器,灵敏可靠。

九、本工程在施工过程中发生一切人身,安全事故,由承担一切责任。

署名:

日期:

安全保证承诺书文件(通用16篇)篇二

员工在宿舍期间的人身安全和财务安全关系到公司和员工自身的安全稳定。为了有效防止安全事故的发生,保证入住期间的安全,作为公司的一员,我承诺做到以下几点:

一、在逗留期间,严格遵守中华人民共和国的法律法规,不做任何违法的事。遵守公司规章制度,服从宿舍管理。

二、严格遵守公司宿舍安全规定,高度重视自身安全,坚决杜绝各种存在安全隐患的行为。如发现安全隐患,及时向公司相关部门报告。因违反安全规定而造成的任何不良后果,我将承担全部责任。

三、在我公司逗留期间,注意人身和财产安全,防止非法侵权,不违章用电用水。

四、为了减少和杜绝宿舍火灾隐患,保证宿舍不拉电线,不使用明火灯。不在床上吸烟,不乱扔烟头;不要在宿舍里烧杂物或做饭。

五、宿舍电源开关、灯或风扇故障,应及时通知宿舍管理员联系工程人员维修,严禁私自维修。

六、不参加赌博,酗酒,不闹事,不打架。

七、同宿舍室友和邻近住户互相关心,遇到困难互相帮助,及时报警,遇到事故向公司管理干部报告。

八、我和室友有病痛,及时治疗,报警抢救,如突发重疾或死亡,不由公司承担。

九、因违反上述规定造成的一切与人身和财产安全有关的事故,本人承担全部责任。本《员工住宿安全承诺书》在我在公司期间有效,一式两份,员工和公司各执一份。

提交人:xx。

日期:x年x月x日

安全保证承诺书文件(通用16篇)篇三

为了进一步贯彻落实公安部、教育部《关于进一步加强中小学校交通安全工作的通知》、教育部《教育部办公厅关于加强中小学幼儿园校车安全管理的紧急通知》,明确园长做好校车安全管理工作责任。制定以下责任书:

一、校车驾驶人要求。幼儿园聘用的校车驾驶人员必须作风正派、举止文明、身体心理健康、具有3年以上安全驾驶经历,且要先经公安机关交管部门审验合格后方能聘请;幼儿园要与驾驶员签订聘用合同、接送安全责任书;严禁聘用三年内任一记分周期内累计分满12分或者发生过交通死亡事故,并负有责任的驾驶人驾驶校车接送学生。

二、校车随车护送人员要求。幼儿园要聘用一名或一名以上的专职工作人员或兼职教师作为每趟接送幼儿的护送随车人员。随车护送人员必须作风正派、举止文明、责任心强、思想政治觉悟高、身体心理健康,且应掌握相关的交通安全常识、应急救护常识;随车护送人员要配合、监督驾驶员按预定路线图接送、遵守交通规则,按时完成好接送工作,做好行车中的幼儿安全管理,以及幼儿、家长、幼儿园之间的交接工作;随车护送人员在遇到突发事件时,必须按预定应急预案在第一时间向有关人员及有关部门上报情况,并做好幼儿安全转移救护工作。

三、加强园内校车管理,确保幼儿接送安全。幼儿园园长、法人代表作为交通安全的第一责任人,要负起校车管理职责。(一要详细掌握园内接送幼儿的校车、校车驾驶人、随车护送人以及校车运行时间、行驶路线等基本情况,形成方案材料并把相关材料发放到园内所有工作人员及幼儿家长手中,与幼儿监护人签订接送合同书、安全责任书,建立档案;(二要对接送幼儿的所有校车驾驶人、随车护送人员定期进行面对面的安全教育;(三坚决取缔无牌无证、不符合安全技术标准的车辆接送幼儿,严禁用低速载货汽车和三轮机动车、拖拉机接送幼儿;(四要制定校车安全管理制度,建立校车及其驾驶人、随车护送人管理台帐,对校车的日常运行维护与检验、驾驶人遵章守则及其审验、交通事故与安全教育等情况进行跟踪记录,做好做细各种应急预案,切实加强幼儿园校车的日常使用管理;(五要定期和不定期对校车进行维护保养,随时保证其安全技术性能处于完好状态。幼儿园应指派专人对校车每次运载幼儿的情况进行查验,发现超载、超速或其他交通违章行为,应当制止。(六幼儿园组织春游等需要学生集体乘车外出活动的,要严格办理报批手续,且必须租用专业交通运输部门安全性能可靠的客车、并配备具有3年以上安全驾驶经历且对行驶路线熟悉的驾驶人员。

四、幼儿园要建立健全校车安全管理工作考核奖惩制度,对认真履行职责,在交通安全工作中成绩显著的要给予表彰;对因管理松懈,责任不落实而造成事故的要依法追究责任,是民办幼儿园的予以取缔。

五、本责任书双方签字后正式生效。

六、责任书的要求不因责任人的更换而改变,责任人如有更换的,接任者继续履行。

承诺人:__。

20__年x月x日。

安全保证承诺书文件(通用16篇)篇四

尊敬的车主:

您好,欢迎您的机动车到我单位进行维修,在维修期间,我单位向您做出如下承诺:

1、严格按照机动车维修标准、规范进行维修。

2、尽心尽职、文明维修,为您提供优良文明服务。

3、严格遵守国家相关政策、法规和规章,做好安全管理工作,确保维修质量。

4、严格执行机动车维修工时定额及单价,合理收费。

5、严格执行机动车维修质量保证期制度。

6、提供完整、规范、有效的机动车维修单证和票证。希望您在机动车维修期间,对我单位的承诺给予监督,如未按承诺进行机动车维修,欢迎投诉举报,我单位投诉电话:

维修企业名称(或章):

安全保证承诺书文件(通用16篇)篇五

我公司在注重质量的同时,更注重在售后服务工作中用户的满意度,公司设立了专门的售后服务及质量投诉部门,更有高素质的服务人员专职处理用户的各种服务要求,使用户没有后顾之忧,得到优质的全方位服务与指导。我公司特对以下几方面服务内容承诺如下:

2.免费提供完善的设备技术资料:我公司将在设备出厂同时,免费为用户提供出厂设备详细技术资料和技术参数,并协助用户对相关资料进行分析和消化,从而完全掌握设备的特点和性能。

3.24小时服务到位:我公司在全国各地设立服务机构,人员均为中级职称以上,是受过专业技术培训的专业人士。在收到用户反馈信息后保证做到:24小时服务到现场。此外,还建立了每半年一次访问用户的巡检制度,充分了解用户的需求,使产品性能更加完善。

4.保质期12个月,终身维修:从最后一批设备交付使用后算起,质保期为12个月,在质保期内有质量问题,本公司实行三包,包修、包换、包退。质保期满后,用户若需要对设备进行维修和更换,我公司亦可安排人员前往,只收取成本费用。

5.免费对用户的操作人员和维护人员进行培训:在设备生产过程中或设备交付使用后,我公司对用户的操作人员和维护人员进行免费培训,一般培训时间为3个工作日,培训人数由用户指定,培训内容专为用户设立的设备检修、维护操作及更换保养等课程,培训教员均为我公司经验丰富的工程师担任,时间安排均可由用户决定。

6.随时提供备品备件:在全国以省城为重点的大、中城市设立了500多个营销机构。质保期满后,维修所需备品备件均按出厂价提供。

7.长期免费提供技术支持:对于购买我公司产品的用户,长期免费提供技术支持,并在用户需要对设备提供改造时,提供最佳升级方案,使用户能最大限度地利用已有设备节约开支的基础上,完成对配电系统升级改造。

安全保证承诺书文件(通用16篇)篇六

各位同学及家长:

溺水事故是造成我区学生非正常死亡的杀手。夏季来临,已经进入学生溺水事故的高发期,为使学生能安全度夏,学校正在开展防溺水专项教育。为使该项教育起到更好的效果,我们殷切希望能得到你们的关注和配合。

我向孩子及学校郑重承诺:

1、我已知晓学校正在开展防溺水专项教育,且已清楚孩子私自下水游泳、戏水的危险性;。

2、平时一定注意教育自己孩子不私自下水游泳、戏水;。

3、我会尽到监护责任:已知晓学生放学回家后、双休日、节假日是溺水事故的高发期,我和家人会在这些时段做好自己孩子的教育、监护工作,尽到监护责任。

家长签名:_____。

20_____年_____月_____日。

安全保证承诺书文件(通用16篇)篇七

我公司已充分知悉贵公司“质量是企业的生命、安全胜于一切”的经营理念和要求,并严格按照有关法律、法规之规定,依法从严治理施工现场,确保作业人员及他人的安全与健康,确保工程质量。现就该项目工程质量、安全问题向贵公司作如下声明和承诺:

一、严格执行国家有关安全生产和劳动保护的法律、法规及规范性文件,建立健全安全生产责任制度和现场安全管理制度,接受行政主管部门、工程总包单位、监理单位及贵公司的监督检查。

二、我公司完全具备该工程施工的资质和条件,施工方法或程序符合国家、地方和行业要求,施工人员具备法定从业资质和相应经验,现场施工设施、材料、设备是国内或国外正规厂家的产品,且具有相关合格证书,机械性能良好、各种安全防护装置齐全、灵敏、可靠。承诺在施工过程中积极采取先进工艺和先进技术。

三、我公司将充分关注和保障施工现场人身及财产安全,严格按国家、政府规定的安全生产、文明施工标准搞好防护工作,采取诸如防护及围栏、照明、警卫、护栏、警告等有效措施,就施工过程中对自身、贵司或他人所造成的人身或财产损害承担赔偿责任。

四、供应、制作或安装于贵公司工程项目上的产品完全符合国家现行标准和合同的约定,在原材料、工艺、生产设备及安装等方面没有缺陷。该项声明在产品交货或安装于工程之上后仍然有效,且不得因贵公司接受该产品以及支付该产品价款而失效。贯彻工程质量“终身制”,在国家法律确定的质量安全责任期内对建筑工程造成的安全事故承担经济、行政和刑事责任。

五、已建立工程安全事故的快速应急机制。承诺在工程质量出现问题、或存在安全隐患时,将主动或按贵公司的要求立即采取有效措施进行补救,消除安全危害,最大限度地保护好贵公司及客户利益。

六、若因工程质量问题导致重大安全事故,我公司将承担由此给贵公司造成的客户索赔、声誉影响等全部损失。

安全保证承诺书文件(通用16篇)篇八

为扎实推进全省道路运输安全运输生产专项整治行动,确保各项措施有效落实。根据《河南省道路运输安全生产专项整治行动计划》,我公司现做出以下保证承诺:

1、保证公司各科室认真人员开展安全生产专项整治行动,落实公司各科室安全自查自纠率100%,对车辆安全设施排查率100%,车辆年审合格率100%,车辆违法违规处理率100%,车辆入保率100%,检查验收通过率100%。

2、保证公司安全从业人员配备符合上级安全管理部门要求,保证车辆驾驶员合格上岗。

3、保证公司对车辆及管理人员进行安全隐患排查治理,发现问题,派专人立即负责整改。

4、保证对专项整治行为发现的重大安全生产隐患,做到防范措施,责任、人员、资金和时间“五落实”,并及时上报上级相关部门。

5、保证对存在隐患的车辆立即停运整改,对不合格的驾驶员及从业管理人进行停职学习,如有不服从公司安排的立即辞退。

6、保证公司全部车辆动态监控入网率、上线率,数据合格率,轨迹完整率等内容符合交通运输部考核标准。

承诺人:xxx

20xx年xx月xx日

安全保证承诺书文件(通用16篇)篇九

中国路桥工程有限责任公司渝万铁路土建3标项目经理部:

在中交股份整体发展战略协同下,我公司与贵单位合作进行资源组合,

共同参与以贵单位名义承建的新建重庆至万州铁路站前工程ywzq-3标段项目(以下简称本项目)施工,为维护贵单位资质、品牌和企业信誉,我公司郑重承诺如下:

自本项目进场至项目圆满通过业主最终验收合格、缺陷责任期满、保

修期满的整个期限内,我公司将严格遵守贵单位与业主签订的本项目施工承包合同及附件、补充协议、纪要等文件的约束,全面有效履行上述文件中约定的承包人应承担的安全生产、质量保证、环境保护责任以及与此相关的一切责任和义务,精心策划,投入到位,有效管控,确保本项目安全质量环保工作可控受控,不给贵单位带来任何不利影响及后果。

在贵单位的统一管控下,我公司自行负责所施工范围内安全生产、质

量保证、环境保护工作的组织、实施和管理,自行解决、妥善处理施工过程中发生的问题或潜在的隐患,及时解决相关纠纷、争议、诉讼和仲裁,独立承担相关责任及由此引起的一切费用和损失(包括给贵单位造成的损失)。

我公司遵守中交股份制定的一系列安全质量环保管理规定,遵守贵单

指标。

如我公司未能履行或未能全面履行上述承诺,对发生的任何与安全生

产、质量保证、环境保护相关的责任、损失及风险均由我公司全部承担,且不影响中交股份对贵单位的安全质量环保责任指标考评。

特此承诺。

承诺单位:中国路桥工程有限责任公司渝万

铁路土建3标项目经理部四分部

法定代表人:

承诺时间: 年月日

安全保证承诺书文件(通用16篇)篇十

我自20__年__月__日至20__年__月__日离校到__单位进行顶岗实习,一定按规做好安全工作。

1、实习期间,服从实习单位的管理,虚心学习,接受实习指导教师的指导。除完成实习任务外,主动协助实习单位做一些力所能及的公益活动。

2、实习期间,严格遵守学院规定的实习纪律;严格遵守实习单位的各项规章制度、操作规程、劳动纪律和安全要求。如因违反实习单位操作规程、安全规定等造成的.自身或他人伤害以及给实习单位造成经济损失,由我本人承担经济和法律责任。

3、实习手续办理后到实习期满返校前的安全责任亦由我本人承担经济和法律责任。

我自愿承担以上安全责任,特此承诺。

承诺人:__。

时间:20__年x月x日。

安全保证承诺书文件(通用16篇)篇十一

工作岗位:所在部门:

一、本人在履行岗位职责前,向学校和所在部门郑重保证如下:

1、本人能认真学习了国家有关安全的法律、法规,电力集团公司《安全生产工作规定》和《安全生产工作奖惩规定》。

2、本人能认真学习学校制定的《省电力技工学校安全生产工作奖惩细则》、《省电力技工学校习惯性违章处罚考核管理办法》、《省电力技工学校安全生产工作细则》、《省电力技工学校交通运输及交通安全管理制度》等相关安全制度并熟悉学校的安全生产目标。

3、本人能清楚并掌握本岗位职责范围内的办公设备、办公室门窗、办公区域防护设施、消防设施的安全要求,工作人员的安全要求。

4、本人原意遵守学校制定安全制度、实施细则,自觉接受学校相关安全制度、实施细则的约束。

5、本人力争做到“我不伤害自己,我不伤害他人,我不被他人伤害,我保护他人不受伤害”和“在我身边无事故,我在岗位无差错”。

二、如违反相关安全制度、实施细则,给学校造成经济损失或信誉损害的,愿按学校管理制度接受处置。

三、以上保证请所在部门和学校监督。

保证人保证人所在部门(盖章)。

工作岗位:

(签字):

部门领导(签字):

xxxx年xx月xx日。

xxxx年xx月xx日。

安全保证承诺书文件(通用16篇)篇十二

一、本人在履行岗位职责前,向学校和所在部门郑重保证如下:

1、本人能认真学习了国家有关安全的法律、法规,电力集团公司《安全生产工作规定》和《安全生产工作奖惩规定》。

2、本人能认真学习学校制定的《省电力技工学校安全生产工作奖惩细则》、《省电力技工学校习惯性违章处罚考核管理办法》、《省电力技工学校安全生产工作细则》、《省电力技工学校交通运输及交通安全管理制度》等相关安全制度并熟悉学校的安全生产目标。

3、本人能清楚并掌握本岗位职责范围内的办公设备、办公室门窗、办公区域防护设施、消防设施的安全要求,工作人员的安全要求。

4、本人原意遵守学校制定安全制度、实施细则,自觉接受学校相关安全制度、实施细则的约束。

5、本人力争做到“我不伤害自己,我不伤害他人,我不被他人伤害,我保护他人不受伤害”和“在我身边无事故,我在岗位无差错”。

二、如违反相关安全制度、实施细则,给学校造成经济损失或信誉损害的,愿按学校管理制度接受处置。

三、以上保证请所在部门和学校监督。

保证人__________保证人所在部门(盖章)__________。

工作岗位:__________。

(签字):部门领导(签字):__________。

安全保证承诺书文件(通用16篇)篇十三

学校防溺水安全教育深入细致,老师再三强调苦口婆心,溺水死亡事故令人痛心、揪心。在此,我向学校、家长郑重承诺如下:

1、校外一切自觉服从家长监护人监督管理和教育,珍爱生命,增强防溺水意识。

2、不在没有监护人陪同的情况下,到水库、池塘、河流等水源处游泳、洗澡或玩耍。

3、不私自或结伴到水库、河流、池塘等水域玩耍、游泳。

4、在校期间,自觉遵守学校纪律,有事出校要履行请假手续。

5、自觉遵守学校防溺水安全规章制度,牢记老师的安全教育要求;发现有人溺水,要冷静处理,不下水营救,立即向周围的大人大声呼救,或利用救生器材或当时可以利用的竹竿、木板、绳索等物件进行营救。

6、自觉履行安全信息员职责,发现同学到水域处玩耍、下水立即报告老师,绝不姑息迁就。

请老师、同学、家长监督。

_____技术学校。

_____年_____月_____日。

安全保证承诺书文件(通用16篇)篇十四

我郑重承诺在以后的工作中将做到以下几点:

1、履行岗位安全责任,为企业安全负责、为部门安全负责、为员工安全负责、为自己安全负责。

2、自觉遵守国家、行业和公司(单位)的各种安全管理法律、规章、制度、规定,服从管理,正确佩戴和使用劳动防护用品,与“违章、麻痹、不负责任”三大敌人作斗争,努力做到“不伤害自己、不伤害别人、不被别人伤害”。

3、遵守安全管理的各项法律、规章、制度、规定,不疲劳开车、不酒后开车、不将车辆借予无驾驶证人员驾驶,开车时不打手机、看信息。

4、遵守消防管理的各项法律、规章、制度、规定,积极学习灭火与火场逃生知识,熟悉各种灭火器材的使用方法和逃生线路。

5、日常工作中不违章指挥、不违章作业、不违反劳动纪律,不盲目作业。

6、自觉接受公司(单位)、部门、班组的安全交底和技术交底,自觉执行安全交底和技术交底要求的各种安全措施,不抱侥幸心理。

7、主动制止同事的不安全行为,对发现事故隐患或者其他不安全因素,立即向现场安全生产管理人员或者本单位负责人报告;接到报告的人员应当及时予以处理。

8、积极参加公司举办的各种安全培训和安全学习、安全活动、事故应急演练,掌握作业所需的安全生产知识,提高安全生产技能,增强事故预防和应急处理能力。

承诺人:xx。

承诺时间:20xx年x月x日。

安全保证承诺书文件(通用16篇)篇十五

为认真贯彻落实《中华人民共和国农产品质量安全法》、《山东省农产品质量安全条例》等相关法律法规,切实加强对农产品全过程生产管理的监督和检查,保障人民群众农产品的消费安全。特签订农产品质量安全承诺书:

一、严格遵守《中华人民共和国农产品质量安全法》、《山东省农产品质量安全条例》等相关法律法规,自觉加强组织培训和学习。

二、保证按相应农产品生产技术标准、技术规范进行生产;按照相应农产品产地标准对基地进行管理;按照《农产品包装和标识管理办法》规定对产品进行包装、标识。

三、保证出售前开展质量安全检测工作,符合质量要求的产品准予出售,确保不合格农产品不流入市场;对不合格的农产品实行召回或者销毁制度。

四、严格执行农业投入品的使用规定,合理使用农业投入品,严格执行农业投入品使用安全间隔期或者休药期的规定,坚决杜绝使用违禁农药、渔药及兽药,合理使用抗生素和食品添加剂。

五、建立全过程生产管理完整档案,且按要求保存二年以上,禁止伪造农产品生产记录。

六、依法接受农产品质量安全监管单位的监督管理,接受农产品质量安全监管机构所作的决定。

七、讲诚信、守承诺,做到相关法律法规制度和质量承诺公开上墙,自觉接受社会监督。

本单位郑重承诺:对因违反上述条款中的任何一条,而造成的农产品质量安全事故的,愿意接受处罚和承担一切经济和法律责任。

承诺人:xxx。

xx年xx月xx日。

安全保证承诺书文件(通用16篇)篇十六

为确保《**系统》的正常运行和使用,我方将在维护期内,负责提供对系统进行日常的维护、紧急事件的处理、系统功能的调整、客户问题及建议的收集等服务。

一、服务内容及服务标准。

1、日常系统维护。

(1)对系统日常的报错、异常、进行快速处理服务;服务标准:

提供优质、快捷的现场及远程技术支持服务。

如果异常和报错,属于系统bug,需要修改程序,视工作量,2-4个工作日内解决问题,并给客户进行反馈。

(2)数据备份服务;

服务标准:

日常运行期间,3-5自然天进行一次数据备份;

企业自查隐患上报期间,1个工作日进行一次数据备份。

2、紧急事件处理。

系统发生崩溃,负责对自查自报模块的系统和数据进行恢复;服务标准。

负责在1-2个工作日内,对自查自报模块的系统和数据进行恢复。分析崩溃原因,给客户予以反馈。

给出系统持续改进方案并对系统进行持续优化改进。

3、系统功能调整升级。

在系统运行一段时间后,如果客户提出的新的合理建议,在双方讨论后达成共识的基础上、进行新功能的设计和实施。

服务标准。

提供良好的技术保障;

实施进度视工作量,双方进行协商;

4、客户问题及建议。

负责在自查自报期间接受电话咨询,在线解答使用单位的问题。服务标准。

法定工作日的9:00~16:30。

负责收集和整理用户投诉意见,咨询信息,确保用户提出的问题和。

要求得到及时处理,并对处理情况进行跟踪和验证,建立系统运维挡案,为系统持续改进提供依据。

二、服务流程。

1、技术支持响应。

系统在技术支持提供期内如发生故障,我公司在接到技术服务请求电话后两小时内应予以响应,并及时协助对故障进行排除。

技术服务联系方式。

电话:

地址:

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