精选服务能力提升培训心得体会(通用14篇)

时间:2023-10-30 作者:BW笔侠精选服务能力提升培训心得体会(通用14篇)

培训心得体会是对培训过程中的收获和感悟的概括和总结,可以为个人职业发展提供参考和指导。小编为大家准备了一些精心挑选的培训心得体会范文,供大家参考和学习。

精选服务能力提升培训心得体会(通用14篇)篇一

能力培训是现代社会中十分重要的一环,它可以帮助我们不断提升自己的技能和知识,培养良好的职业素养,进而提升自己的竞争力。在参加能力培训的过程中,我不仅收获了实质性的知识,还结交了许多志同道合的朋友。通过培训,我体会到了学习能力和思维方法的重要性,从而对自身的发展有了更深入的认识。

第二段:提升学习能力。

在参加能力培训的过程中,我认识到提升学习能力的重要性。通过培训,我学到了很多提升学习效率和学习方法的技巧。例如,合理规划学习时间,制定学习计划,掌握学习方法,都能帮助我更好地吸收和掌握知识。此外,培训还教会了我如何主动思考问题、积极探索答案。这些学习能力的提升对我未来的学习和工作都有着极大的帮助。

第三段:改善思维方法。

在能力培训中,我还意识到思维方法的重要性。我们在学习和工作中所面对的问题越来越复杂,需要我们具备灵活的思维方式。通过培训,我学到了一些解决问题的思维方法,例如系统思维、逻辑思维和创新思维等。这些思维方法的灵活运用能够帮助我更好地分析和解决问题,提高工作效率。

第四段:培养良好的职业素养。

参加能力培训还让我明白了培养良好的职业素养的重要性。职业素养包括沟通能力、团队合作能力、领导能力等。通过与其他培训者的互动,我发现了自身在职业素养方面的不足,并且得到了一些改进的建议。例如,培训中的小组任务锻炼了我的团队合作能力,讨论和分享经验的环节提高了我的沟通能力。这些职业素养的培养将使我在今后的工作中更加优秀。

第五段:总结与展望。

通过参加能力培训,我不仅学到了许多实质性的知识和技能,更感受到了学习能力和思维方法的重要性。培养良好的职业素养也对我的职业发展产生了积极的影响。在未来的学习和工作中,我将继续努力提升自己的能力,并将培训所获得的知识和技巧应用到实际中去。我相信,通过不断学习和提升,我能够在职业生涯中取得更好的成绩,并实现自己的人生目标。

精选服务能力提升培训心得体会(通用14篇)篇二

能力培训是提升个人职业发展的重要途径,通过培训可以不断提高自己的专业素养、领导能力和团队协作能力。我近期参加了一次能力培训课程,并从中获得了不少收获和体会,现在就在这里与大家分享我的心得体会。

第二段:了解个人需求。

在参加能力培训之前,我们首先需要了解自己的需求。不同的人在不同的职业领域和职位上所需要的能力是不一样的。对于我个人而言,作为一个团队的领导者,我意识到自己需要提升的能力主要是团队管理和沟通协调能力。因此,在选择培训课程时,我着重选择了与这些能力有关的课程。

第三段:学习过程中的收获。

在课程学习过程中,我有幸结识了许多优秀的老师和同行,从他们身上我学到了不少宝贵的经验和技巧。首先,我意识到有效的时间管理对于工作效率的提升有着决定性的作用。通过老师讲解和实践操作,我学会了如何合理分配自己的时间,如何设立合理的工作目标,并且在实践中逐渐形成一套适合自己的时间管理方法。其次,在和同学们的课堂互动中,我深刻认识到团队协作的重要性。通过与不同背景的同学们的讨论和合作,我学会了如何倾听他人意见,如何合理处理冲突以及如何发挥团队的协同效应。这些都对我日后的工作起到了很大的帮助。

第四段:实践应用的体会。

学习之后的最重要的一步就是将所学知识应用到实际工作中。我在回到工作岗位后,积极地运用所学的能力和技巧。首先,我对团队成员进行了更有效的管理,明确了各项工作的责任和任务,并且制定了适当的绩效评估指标,这样大家都明确了团队的整体目标和个人的职责。其次,我在与他人的沟通协调中更加灵活而高效。通过改变过去的沟通方式,我现在更注重倾听和理解他人的意见,并且在处理冲突时更加冷静而客观。这些实践的结果很明显,我的团队合作效率得到了提升,工作效果也得到了认可。

第五段:结语。

能力培训提升的过程是一个不断成长和进步的过程。通过参加培训,我们能够不断地发现并完善自己的不足之处,提升自己的能力和竞争力。正如古人所说:“不积跬步无以至千里”,只有通过自身不断的努力学习和实践,才能够达到自己的目标并为社会做出更大的贡献。在今后的工作中,我将继续努力学习,提升自己的能力,成为一个更优秀的职场人。

精选服务能力提升培训心得体会(通用14篇)篇三

第一段:介绍培训的目的和内容(大约200字)。

提升能力培训是现代社会中非常重要的一项活动。培训的目的是帮助个人提升自身的能力和技能,以适应日益竞争激烈的社会环境。培训的内容多种多样,包括领导力培训、沟通技巧培训、创新思维培训等。通过参加这些培训,个人可以获取新知识,发展潜力,提高竞争力。

第二段:谈论自己参加的一次培训及其意义(大约300字)。

我最近参加了一次领导力培训,对我来说非常有意义。这次培训主要围绕如何变成一位成功的领导展开,培训内容包括领导者应具备的核心素质、如何有效沟通、如何激励员工等。通过学习这些内容,我对自己的领导风格有了更清晰的认识,并且学会了一些实用的技巧。此外,我与其他参与者进行了交流和互动,从他们身上学到了很多新知识和经验。这种学习和交流的机会对我个人和职业发展都非常有帮助。

第三段:谈论培训的影响和收获(大约300字)。

这次培训对我个人的影响非常大。通过学习领导者应具备的核心素质,我意识到一个好的领导需要具备坚定的决心、积极的思维和优秀的人际关系等。我开始反思自己的领导风格,并尝试改进自己的不足之处,以成为一个更好的领导者。此外,学习如何有效沟通和激励员工,我在工作中取得了明显的进步。我的沟通能力得到增强,团队合作变得更加顺畅,员工的工作效率也得到提高。这些都是在培训中学到的宝贵经验,对我的职业生涯有着深远影响。

第四段:总结经验和体会(大约200字)。

通过这次培训,我深刻体会到了学习的重要性。只有不断学习,我们才能跟上时代的步伐,保持竞争力。同时,我也意识到,学习不仅仅是获取知识,更重要的是将所学知识应用于实践,并不断总结和反思自己的经验。只有这样,我们才能真正提升自己的能力,取得更好的成绩。另外,通过与他人的交流和互动,我们也能从他们身上学到更多的东西。所以,培训不仅是一种学习的机会,也是一种交流和互相借鉴的平台。

第五段:展望未来的培训计划(大约200字)。

通过这次培训,我深刻认识到终身学习的重要性。我会继续参加各种能力培训,不断提升自己的专业知识和技能。未来的培训计划包括参加创新思维培训、项目管理培训等。我希望通过这些培训,不仅能够提高自己的职业竞争力,还能够为企业和社会做出更大的贡献。同时,我也鼓励身边的人都积极参加培训,相信通过不断学习和提升,我们一定能够实现更多的梦想和目标。

总结:本文从介绍培训的目的和内容、讲述自己参加培训的体验,谈论培训的影响和收获,总结经验和体会,展望未来的培训计划,共五段,全面而连贯地论述了提升能力培训的心得体会。每一段都围绕主题展开,并且各段之间有着明确的衔接,使整篇文章形成一个有机的整体。

精选服务能力提升培训心得体会(通用14篇)篇四

营业网点规范化服务导入工作培训心得体会。

2010年11月27日—30日,我参加了省联社在xx市岱岳区农村信用联社组织的营业网点规范化服务导入工作培训,有幸聆听了专业资深老师的讲座,同意指导,她们在服务礼仪课程中所陈述的内容,使我深有感触。

网点规范化服务导入工作是省联社为提升全省网点文明标准服务水平,加快营业网点转型步伐,加速人力资源整合,改善客户体验,提升全行自主品牌形象的重要举措。

当今社会,银行业之间的竞争越来越猛烈。在银行本身差异越来越小的情况下,谁有先进的信息技术、科学的经营管理方式、独具特色的企业文化、超值的优质服务,谁就会在竞争中立于不败之地;否则就会在竞争中被淘汰。从中我们不难看出,企业文化与优质服务关于银行来说的重大意义。我们唯有创建自己特殊的企业文化,提升我们的核心竞争力,提供超值的服务来满足顾客日益增长的需求,挽留顾客。

观摩学习,并参与标准服务的导入实践,通过老师用图片,

录像等方式把我们的日常工作的服务记录下来,然后在培训会上跟大家一起探讨,点评哪里做得好,哪里还做得不够.我深刻体会到,这几天的培训洗礼,触动着我的每一根神经,内心总在充斥着“服务就是银行的最大竞争力.”

从这次规范化服务导入工作培训中,我清晰的明白了什么是服务。服务就是用服务者的脚去穿顾客的鞋子。也就是说我们要站在客户的角度想问题,满足顾客的需要,这就是服务。而如何为客户提供优质服务呢。这就需要我们具备良好的服务意识与职业态度,做到五勤:眼勤、嘴勤、耳勤、手勤、腿勤;四好:职业形象好、服务态度好、服务技能好、回答问讯好;三不怕:不怕脏、不怕累、不怕烦;学会感激体谅客户,一切为客户着想,洞察先机,将最优质的服务在客户表达前完成。

信的服务工作需要我们不仅要有对工作的满腔热忱,更要有一颗追求完美的心。事实上客户,就是我们每天都要面对的“考官”。

“以客户为中心”,是一切服务工作的本质要求,更是银行服务的宗旨;是通过猛烈竞争洗礼后的理性选择,更是追求与客户共生共赢境地的现实要求。做好银行服务工作、取得客户的信任,很多人认为良好的职业操守与过硬的专业素养是基础;细心、耐心、热心是关键。我认为,真正做到“以客户为中心”,仅有上述条件还不够,银行服务贵在“深入人心”,既要将服务的理念牢固树立在自己的内心深处,又要深入到客户内心世界中,真正把握客户的需求,而不是仅做表面文章。我们经常提出要“用心服务”,讲的就是我们要贴近客户的思想,正确地懂得客户的需求,客户没想到的我们要提早想到,用真心实意换取客户长期的懂得与信任。

果、微笑加站立服务,这些形式上的举措已被社会视为理所当然的情况,而从根本上扭转银行员工的意识,切实为不一致客户提供最有效、最优质、最需要的服务才是让“上帝”动心的关键。

“深入人心”一方面要求我们内心牢固树立服务意识,而不能被动、机械地应付客户,要时刻把客户放在内心,要经常站在客户的角度来思考自身的表现。另外,服务要做到“深入人心”,我们的领导者要能率先垂范,重新定位角色,也就是从权力型,向责任型与服务型转变,这是培养与激励员工服务意识最好的例证;另一方面,“深入人心”要求我们及时、准确把握客户的内心真实需要,要能急客户之所急,想客户之所想。不一致客户的需求心理不一致,要深度挖掘、动态跟踪。为客户服务除了及时、准确、到位之外,还要能激发客户需求。

信用社面对千变万化的市场,面对客户千差万别的需求,大量的服务不是仅仅按照省联社制定的操作流程去做就能做出来的,而是要靠每一位员工去制造,只有全社每一位员工把服务“深入人心”,把服务与各项业务流程的优化与创新结合起来、把服务与完成全年综合经营计划结合起来,新的服务措施、服务工具、服务手段与办法才会不断被制造出来。我们也就一定能够在同业竞争中脱颖而出。

际就是你自身言行的一面镜子,不要总去挑剔镜子的不好,而是应更多地反省镜子里的那个人哪里不够好,哪里又需要改进。

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竞争日趋猛烈的情况下,天平信用社始终坚持服务工作软、硬件一起抓,在强化员工服务意识的同时,不断创新服务手段。

天平信用社倡导树立“勤、快、严、实”的工作作风。“勤”就是勤学习、勤思考、勤积存、勤锻炼。工作中要积极主动,不等不靠,勇于开拓。“快”就是要快节奏、高效率,尽快掌握情况,进入角色,做本职工作的行家里手。“严”就是严格要求自己,务求作风严谨、严密、严肃,力戒飘浮,力戒空谈,力戒弄虚作假。“实”就是在生活中做老实人,办老实事,实实在在,光明磊落;在工作中办实事、说实话、报实情,踏实努力,务实肯干,认真扎实地履行好自己的岗位职责。

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精选服务能力提升培训心得体会(通用14篇)篇五

近年来,随着社会的发展和竞争的加剧,培训成为了许多企业和个人提升自身能力的重要途径。通过参与培训,我们能够学到新的技能、增强自己的专业知识,提高自己的竞争力。在这次培训中,我领悟到了很多,心得体会颇多。

首先,培训可以帮助我们拓宽视野,了解到外界的最新信息和趋势。在现代社会中,科技的发展十分迅速,各个行业都在不断地变革与创新,更新的知识和技能成为了当务之急。在我参与的培训中,讲师向我们介绍了市场上最新的趋势和前沿的科技应用,让我感觉眼界大开。这些新的知识不仅帮助我深入了解到行业的发展方向,也使我更加清楚未来的职业发展方向。在此之前,我可能还没有意识到自己在某个领域有一技之长,而通过培训,我了解到自己的潜力和机会。

其次,培训可以提高我们的专业技能和实际操作能力。很多时候,我们只是停留在理论层面,没有真正去实践,无法融会贯通。在培训中,我参与了一些实践操作的环节,例如实地考察和案例分析等。这些实践环节不仅使我更加熟悉了解到各种技能的实际操作方法,也在实践中提升了我的动手能力。在过去,在某些环节上我常常缺乏思考和判断能力,而在这次培训中通过实践的锻炼,我逐渐体会到了实践的重要性,并且能够更好地处理问题和提出解决方案。

再次,培训可以提升我们的沟通和合作能力。在培训中,我认识了许多来自不同企业和行业的同行们,他们的观点和见解都与自己不尽相同。与他们的交流和互动,使我更多地倾听他人的意见和表达自己的观点。在小组讨论和团队合作中,我意识到了相互之间的沟通和合作在工作中是多么重要。我们需要不断与他人进行沟通和协调,才能更好地完成任务,实现共同的目标。通过这次培训,我学到了一些沟通技巧和团队合作的方法,这将对我今后的职业发展产生积极的影响。

最后,培训使我不断学习和更新自己。培训的内容是我们提升自己的重要来源,而培训只是一个起点,我们需要继续学习和保持对知识的渴望。培训课程仅仅是知识的一个窗口,不是全部。通过培训我了解到了自己的短板和不足之处,这也给我提供了一个学习、进步的机会。今后,我将继续参与各种培训和学习,不断完善自己,提高自己的专业能力和竞争力。

总而言之,培训心得体会是我们参与培训的一种体验和反思。通过这次培训,我学到了很多新的知识和技能,拓宽了自己的视野,培养了自己的专业素养,提高了自己的沟通和合作能力。同时,我也明白了培训只是一个起点,我们需要不断学习和更新自己,才能在激烈的竞争中立于不败之地。通过这次培训的心得体会,我深深地体会到了培训的重要性和意义,相信在未来的工作和生活中,我会不断汲取知识的营养,提升自己的能力,取得更大的成功。

精选服务能力提升培训心得体会(通用14篇)篇六

引言:

提升能力是每个人不断追求的目标,通过参加能力培训来提升自己的技能和素养已经成为了一种趋势。在过去的几个月里,我有幸参加了一次提升能力的培训,并从中收获了很多。在这篇文章中,我将分享我的体会和感悟,希望能给读者带来一些启发和思考。

第一段:了解自己的需求。

在接受能力培训之前,了解自己的需求是至关重要的。只有清楚自己在哪方面需要提升,才能选择适合的培训课程。在我的经历中,我花了很长时间反思和整理自己的弱点和不足,确定自己最需要提升的领域。很幸运,我找到了一家与我需求高度契合的培训机构,并成功参加了他们的课程。这些课程不仅让我对自己的需求有了更清晰的认识,更教会了我如何有效提升自己的能力。

第二段:培训课程的收获。

在每一堂培训课程中,我的收获都远远超出了我的期望。首先,老师们的专业知识和经验让我受益匪浅。他们不仅传授了我许多实用的技巧和方法,更给了我启发和思考。其次,与其他学员的交流也是很宝贵的经历。在这个过程中,我结交了许多志同道合的朋友,我们互相分享心得,并共同进步。最重要的是,培训课程给了我一个全新的学习环境,激发了我不断学习和成长的动力。

第三段:培训后的实践。

知识的获得只是一部分,将其应用到实践中才是提升能力的关键。在培训结束后,我意识到自己应该立即付诸实践并将所学应用到工作和生活中。通过不断地练习和实践,我逐渐发现自己在所学的领域上不断进步。培训课程给了我信心和勇气去尝试新的方法和策略,解决问题和应对挑战。

第四段:反思与总结。

完成培训后的一段时间,我开始反思和总结所学的经验和教训。我找到了自己在学习过程中的一些盲点和不足,进一步完善了自己的学习方法和计划。我意识到,在提升能力的过程中,不仅仅是接受培训和学习新知识,更是一个不断反思和调整的过程。通过反思和总结,我能更加清晰地明确未来提升的方向和目标。

第五段:持续改进与成长。

提升能力是一个持续的过程,而不是一次性的事件。在培训的影响下,我开始注重平时的学习和成长,不断挑战自己的舒适区。我定期制定学习计划,并努力践行。无论是通过书籍、课程还是实践,我都努力保持着对知识的追求和对能力的提升。这个过程中,虽然会面临各种困难和挑战,但比起之前,我更愿意积极应对并克服。

结语:

通过这次能力培训,我收获颇丰。了解自己的需求、培训课程的收获、实践的重要性、反思与总结以及持续改进与成长,这五个方面都对我有很大的帮助。我相信,只要持续努力,不断学习,提升自己的能力是完全可行的。同时,我也希望我的体会和经历能够给其他人带来启发,并帮助他们更好地规划和实施能力提升的计划。让我们一起成为不断进步的自己吧!

精选服务能力提升培训心得体会(通用14篇)篇七

2月23日—24日,我有幸参加了为期两天的《丘北县校(园)长暨骨干教师能力提升培训班》(第二期)的教育专题培训学习。23日上午聆听了县委常委、副县长、县驻村扶贫工作队副总队长王玫同志在开班仪式上的讲话。王玫队长从“教育扶贫的重要性和艰巨性”“举办培训的意义”、“举办培训的背景和要求”、“对培训学习的要求”四个方面针对此次培训作了重要讲话。接着,丘北县教工委书记、丘北县教育体育局党组书记、局长谢金年同志作了题为《全国教育大会精神宣讲》的专题讲座。谢金年局长站在讲政治的高度,从“对教育的定位”、“教育的首要问题和根本任务”、“教育的评价导向”、“9个坚持”和“6个下功夫”几方面对大会的精神作了宣讲,并结合教育大会精神,从丘北县学校管理、教师队伍建设、教育质量提升和教育扶贫等方面进行了全方位阐释,为今后学校管理和教育工作指明了方向。最后,锦屏中心小学校校长杨秀珍同志作了题为《与众不同的教育——办学特色》的专题讲座,杨秀珍校长从“校本特色”、“乡村少年宫建设”、“校本特色课程开发”几方面进行交流展示,为全县学校特色建设起到了示范、引领作用。下午,曰者中学校校长陈红坤作了题为《山水曰中和谐家园》的校园文化建设专题讲座,陈红坤校长从打造以“上善若水”为主题的校园文化建设的“酝酿构思”“前期规划”、“开工建设”、“成果展示”、“二期规划”几方面进行交流展示,为全县学校的校园文化建设起到了示范、引领作用。接着,丘北县人民政府教育督导室负责人王庆文同志作了题为《教育公平——义务教育优质均衡发展》的`专题讲座,王庆文督学政策解读的角度,以对丘北教育优质均衡发展的展望,对义务教育均衡发展的相关政策进行了详细的解读。最后,丘北县教工委副书记殷国兰同志作了题为《加强党对教育的领导——基层党组织建设》的专题讲座,在讲座中,殷国兰书记强调“以党建引领教育的管理模式”,结合丘北教育的现状,针对当前学校存在的问题不留情面、一针见血地指出,并提出合理化的整改意见,最后对学校的党建工作提出了严格要求和工作部署。24日上午,丘北县疾控中心结核病防治科科长张红丹同志作了题为《学校及学生疾病防控》的专题讲座,张红丹科长从专业的角度,从“结核病的形成”、“结核病的传播”、“结核病的危害”、“结核病的防控”等几方面作了通俗易懂的讲解。接着,八道哨中心校教师孙青同志作了题为《课堂反思与评价》的专题讲座,孙青老师从“课堂现状分析”、“关于备课”、“关于听课”、“关于评课”等几方面,从一线教师的角度,对课堂教学的反思与评价进行了详细的解读。丘北县第二小学校副校长张发春同志以自己的专业成长经历为素材,结合自己外出培训的感悟,作了题为《在培训中找寻自己》的激情洋溢的发言。八道哨中学校教师夏竣沅以自己参加教育工作的感悟,从年轻教师的角度,作了题为《如何成为一名新时代的合格教师》的发言。最后,丘北县第一中学校副校长罗东同志作了题为《新高考解读》的专题讲座。下午,云南师范大学丘北附属中学小学部部长兼书记李云海同志从学校管理者的角度,以以汇报外出培训心得的方式,作了题为《学校管理工作的简要思考》的专题讲座。接着,锦屏中心校教务主任马小青从教学管理的角度,以汇报外出培训心得的方式,为此次培训分享了一场题为《做有情怀的老师办有温度的教育》的精彩讲座。最后,丘北县教工委书记、丘北县教育体育局党组书记、局长谢金年同志语重心长地此次培训作了总结发言,对培训方式和组织给予了充分肯定,并指出了存在的不足之处及对今后的工作作出部署,要求全县教育工作者在要做好四件事:

一是坚决做好教育扶贫工作;

二是要努力办好每一所学校;

三是狠抓师德师风;

四是推进教育理念、教育评价、教育方式的转变。

参加此次培训,聆听了十二场精彩的讲座,两个重要的讲话,使我受益匪浅。首先,本次培训都是本土专家做讲座,非常接地气、很实在,丰富的主题设定,递进的培训模式,鲜活的案例呈现,精辟的理论阐述让全体参训教师享受了一场文化盛宴。对一些存在的问题、遇到的困惑、解决的办法、成功的经验、具体的操作方法、丰硕的成果,大家都能看得到、摸得着、领会得了;其次,参加培训对我是一次心灵的洗礼,思想认识大大提高。让我重新审视自己以往的教育工作,从思想观念到工作方法上认识自己的不足,在新形式下对新时代教师的要求有了全新的认识和理解。

总之,通过参加这次培训学习,我对教育大会的精神有了全面的了解,通过对“9个坚持”和“6个下功夫”的再次研读和领会,我深知作为一名新时代教育工作者的责任之大,任务之艰巨。在今后的工作中,我将认真学习教育大会精神,用“四有好老师”的标准要求自己,加强教学研究,勇于践行教学改革,树立终身学习观,不断提高自己的教育教学水平和业务素养,积极发挥骨干教师和学科带头人的示范引领作用,把参加培训学到的知识,结合学校、年级、班级实际,运用到工作中去,努力实现教育理念、教育评价、教育方式的更新和转变。

精选服务能力提升培训心得体会(通用14篇)篇八

xx月xx日,我有幸参加了xx市北师大版小学数学教材培训会,聆听了xx老师对数学教材的解读与介绍,我受益匪浅,感受颇多。

在创设“情境”和设计“问题串”的过程中,每一位教材的执笔者最关注,实际上也是整个编写团队最费心思调研、思考、不断讨论的最主要问题就是“由一个特定情境承载的课程内容所引发的关键学习目标到底是什么”“学生进入这个情境后可能的思考过程、方法策略、问题困惑又是什么”“如何有机地把学习目标与学生的学习过程有机地、内在地整合成一条主线,即‘问题串’”。事实上,学生随着这一特定意义下“问题串”的学习与思考过程,将自始至终会围绕着本单元最核心的内容、最有价值的话题展开数学活动,而活动的有效开展和不断深入将直接有助于学习目标的实现,因而这个过程同时体现了教师的教学过程,而且好的“问题串”还能有效地帮助教师引导学生进行高质量的数学学习活动。同时,“问题串”的设计、选择与呈现直接服务于课程的学习目标,这无疑对广大基层的一线教师准确理解和驾驭教材、创造性开展数学教学活动提供了方便,也能有效避免教师反映过去教材提供的问题开放性过大、目的不明晰而造成的教与学的困难。

(二)在课程标准修订的背景下,更加重视学习目标的整体实现。

教材一直关注学生在知识技能、数学思考、解决问题和情感态度等各方面的全面发展。根据课程标准修订的精神,为促进学习目标的整体实现,在以下方面进行了持续努力:

1、注重基本活动经验和基本思想。

对于基本活动经验,教材主要通过两种形式体现。第一,设计专门的积累活动经验的课,在这些课中一般不以学习某个具体的概念、公式为目标,而是通过设计活动帮助学生积累从事数学活动的经验和数学思考的经验。例如,一年级上册第14页“快乐的午餐”,这是一节新增的帮助学生积累“一一对应”活动经验的课,帮助学生体会数量的多与少,为后面学习数的大小的意义奠定基础。第二,在一节课学习的“问题串”中,设计积累活动经验的活动和问题。例如,三年级面积的学习,教材在问题串中设计了一个问题:如何比较两个通过直接观察无法判断的图形的面积?学生可以通过将两个图形重叠后再剪拼比较。进一步,如果两个图形不能移动,学生将想到用统一的小的“单位”(如橡皮、硬币、小方块等)来量,哪个图形含的“单位”多哪个图形的面积就大。在这个问题中,学生积累了“运用小实物的某一个表面去度量大的物体的面积”的经验,在为形成“面积单位”打下了基础的同时,也进一步感受了面积的意义。

对于基本数学思想,教材力求通过设计活动和问题,体现抽象、推理和模型思想。对于抽象,体现从数量到数、从物体到图形的抽象,以及从数到字母的抽象。对于推理,既体现归纳、类比等合情推理,鼓励学生进行猜想;又针对小学生的特点,鼓励学生运用自己的语言和多种方式说明道理。对于模型思想,将体现数学建模的全过程。实际上,教材中到处体现着基本数学思想,这里仅举一年级的一个例子。对于数的认识,非常重要的是体现从数量到数的抽象过程,在一年级上册第4页“快乐的家园”,体现出从1个太阳、1棵树、1个萝卜、1筐萝卜等数量中抽象出数“1”的过程,以及从其他数量中抽象出其他数的过程。

2、注重体现“从头到尾”思考问题的过程。

部分内容问题串的设计,体现了“发现和提出问题、分析和解决问题”的全过程。例如,一年级下册第49页“采松果”,首先鼓励学生发现和提出问题,然后鼓励学生分析和解决问题。教材还设计了专门培养学生发现和提出问题能力的活动,并且根据学生的年龄特点,有不同的设计要求。同时,在每学期期中的整理与复习中,专门设立了“我提出的问题”的栏目,鼓励学生整理在学习过程中提出的问题,以及在回顾整理的基础上再提出新的问题。目前,教材呈现的问题都来源于真实的学生调研,征集了学生在整理与复习的过程中提出的有代表性、有价值的问题,包括他们的一些“发现”。比如:“七巧板中为什么没有长方形”,“为什么能够站稳的都是立体图形?我们能想办法让平面图形站稳吗”,“生活中的数数不完,咱们能学完吗”。尽管一年级的学生语言可能还稍显稚嫩,但他们的不断思考、不断的“新”想法使我们感动,相信也一定会给广大同龄小朋友以启发。

3、注重在理解的基础上实现对重要数学概念的掌握和基本运算技能的.形成。

为了提高学生对于基础知识的理解和基本技能的形成,教材采取了体现知识的形成过程、多角度理解、将知识和技能加以应用等形式。例如,对于多角度理解,教材通过设计问题和活动,鼓励学生举例、解释、描述、联系,还通过提供学具操作、图形直观等形式为学生理解提供适当的“脚手架”。例如,如前所述,对于加法和减法意义的学习,教材除了体现从多个情境中反复体会并抽象出数学运算的过程,同时增加了根据算式要求学生结合自己的生活经验“讲故事”或者“画一画”的活动和练习,体现对于运算意义的理解。又如,为了帮助学生理解运算的道理,教材为学生提供了学具(小棒、计数器、方块、数线等),并做了系统设计。一年级“20以内进位加法和退位减法”,以小棒为主要的学具,鼓励学生借助小棒探索方法;同时以计数器、数线为辅助学具,帮助学生加强对于算理的理解。可以说,新世纪小学数学第4版教材基本改变了“依靠记忆理解概念”“依靠简单重复训练形成技能”的做法。

4、注重学习兴趣和学习习惯的培养。

激发学生的数学学习兴趣是新世纪小学数学的不懈追求。修订后的新版教材通过呈现丰富的情境、设计挑战性的问题、呈现方式的多样性、体现数学的价值,以及自始至终伴随学习全过程的4个典型“人物”各具特色的活动与对话等,以求达到不断激发学生内在学习兴趣的目的。同时教材始终贯穿对学生良好数学学习习惯的养成教育。比如,对于反思习惯,教材通过多种层次的活动鼓励学生对于学习过程和学习结果进行评估和总结。在每学期都安排整理与复习、总复习,鼓励学生进行阶段总结。在整理与复习、总复习中,不仅仅是设计一些题目供学生练习巩固,更设计了“回顾整理”、“回顾与交流”帮助学生通过解决问题回顾学习过程、整理学习内容,同时体现学生的成长足迹。在每学期都安排了“本学期你学到了什么”,旨在帮助学生对于本学期所学的内容进行梳理。在综合与实践中,安排了学生自评的活动。久而久之,学会自我反思将逐渐成为学生们内在的学习品质而受用终身。

(三)遵循不同学生获得不同发展的理念,为学生提供个性化的学习机会。

本套教材多年来一直积极倡导“不同的学生在数学上获得不同的发展”这一现代数学教育理念。在新一轮教材修订过程中,进一步探索如何尊重学生发展的多样化、丰富性和差异性,努力为学生提供更多的个性化学习的机会。

一方面,教材通过设计拓展性问题和作业、提供更好丰富的阅读材料等体现教材的弹性和可选择性;另一方面,更为重要的是,教材编写过程中,自始至终把“不同的学生在数学上获得不同的发展”这一理念作为指导教材编写的重要准则,面对同一个情境、同一句话语、同一个问题、同一个方法,在教材容量、题材版面、呈现方式允许的前提下,尽可能关注学生个性化的学习过程,引导学生从数学学习的第一天始,学会尊重并欣赏他人对于同一内容的不同理解,学会尊重并欣赏他人生活经验、思维方式的独特性和多样性,学会独立思考并积极与他人分享自己对问题的独特解。因此,第4版教材依然通过就同一问题情境提出不同角度的问题或开放性问题,呈现学生的多种想法、甚至是学生的原始作品,在综合与实践活动中鼓励学生获得不同的体验等各种形式。所有这一切努力,都是在试图传达这套教材在尊重每一个个体、体现人文关怀、倡导教育民主、鼓励独立思考与自由表达、提倡合作与交流等价值观念上的点滴努力与探索。

总之,教材力求从学生经验出发,体现“从头到尾”思考问题的过程;在此过程中,独立思考与合作学习贯穿始终,练习与巩固适时适度,学生自主学习与教师指导相辅相成;最终在突显数学活动经验、强调数学理解的学与教共进的过程中,达到基础知识、基本技能、基本思想、基本活动经验并重,发现和提出问题的能力、分析和解决问题能力共同发展。

精选服务能力提升培训心得体会(通用14篇)篇九

根据州委组织部《关于举办全州工业经济能力提升培训班的通知》精神,我有幸于20xx年7月18日-7月24日在州委党校参加了全州工业经济能力提升培训班学习。这次培训主要学习了我州工业经济形势及发展思路、国家产业政策、工业园区与产业布局、黔东南产业承接区建设、招商引资工作、工业发展与环境保护等方面的知识。培训期间,还组织学员们深入到凯里市炉山工业园区、凯里市经济开发区参观学习。

这次全州工业经济能力提升培训班的举办,充分体现出州委州政府发展壮大工业经济的坚强决心,深切的感受组织部门对工业战线上基层干部的厚爱,为全州工业战线上的同行们提供了一次极其可贵交流机会。这也是本人参加工作二十年首次得到州委党校学习培训的机会,非常珍惜和把握。为期七天的培训班学习,通过认真听取专家和领导们的讲授,积极参与讨论发言,坦诚敬畏的面对面的良性沟通,深化了认识,获得了新知;开拓了视野,受到了启迪;认清了形势,拓宽了思路;明确了方向,坚定了信心。具体讲,主要有以下几点:

作为学习工业企业管理专业的一个基层干部,我91年毕业后有幸参与了施秉县最大的自办工业项目建设。对办工业的感受,要比一般人更加的深切。这么多年来,尽管离开工业战线过,现在回到工业部门,对工业的热爱有增无减。纵观黔东南州工业发展,产业建设无比的艰辛与曲折,甚至一段时期工业经济似乎已经无人再感兴趣、再去关注。其实,黔东南州在发展工业的历史上,早就走在历史的前沿。近代工业史上,镇远清溪铁厂就是我国最早的著名的民族工业企业。八十年代末九十年代初期,黔东南工业经济也在全省排列前茅。

作为当时贵州省仅有两个上市公司,凯里棉纺集团就是其中一家。黔东南人从来就没有停止过对工业产业的追求与梦想。然而,进入九十年代中期以后,随着我州中央“三线”企业的战略性迁出,工业经济发展受到了严重的影响,黔东南工业基础开始滑坡。从此,“黔东南州能不能办好工业”的思想开始蔓延开来,尤其随着旅游新兴产业的蓬勃发展,更加使得这一消极思想占据主导地位。“黔东南不能办工业”似乎已经成为一些专家和领导的共识。直到现在,依然还有不少的同志坚持认为,黔东南不能发展工业。一个地区在工业产业经济的认识滑坡,必然会带来始料不及的苦果。忽视工业经济,倡导旅游强省战略,终于使得黔东南州经济发展逐渐走在全省地州的后头,而以人均指标来看,更是排名在全省地州市的挂末。这一发展消极效应同样在贵州经济发展上得到裸露。

工业化是一个地区经济发展不可逾越的阶段,产业资本必须要通过原始积累,才能加速产业资本循环与集聚,这是产业经济获得主动权和制高点的基石。没有产业资本的集聚,也就没有企业单体做强做大的机会,更何况地处西南之地的黔东南从历史上以来都没有摆脱过金融资本缺乏的禁锢制约。当我们看到湖南人一个个从摆地摊,卖假货完成资本原始积累,实现产业资本集聚,逐渐渗透临近的贵州以后,才觉醒资本经营的强大威力。

实施“工业强州”战略,这是我州没有回避发展矛盾和规避工作不足作出的英明决策,可喜可贺。事实上,这么多年,本人一直在思考,落后的贵州怎样才能完成资本原始积累?然而,这个答案来得居然出乎意料:推进城镇化。因此,我州在迅猛推进城镇化的同时,加强工业经济建设,主动承接产业区建设,就是科学的决断。我认为,在加快工业经济发展上,目前必须要大力宣传,统一思想非常之必要。有效破解一味的.“生态保护论”或“旅游强州论”。黔东南之短在于工业,落后也在于工业,发展的希望还是在工业。但是,黔东南的工业经济发展的路子和方式,要明显有别于其他地区模式,即始终注重实现工业经济和旅游生态产业的组合。集中力量发展优势产业,做大优势产品,优先扶持名牌企业,推进企业集群和产业集群发展,绝不放弃发展自身优势的能源型重工业的机会。我认为,为了统一思想、统一步调,我州完全有必要在全州上下开展一次“黔东南工业经济发展”大讨论活动。黔东南经济社会的发展,首要的是自己要发展,不能老是等、靠、要,凭借国家或其他发达省市的施舍去过没有尊严的生活。发展工业与发展旅游经济并不矛盾,其实在很大程度二者还是有着辩证统一的关系。因此,发达地区的经验表明:高度发达的工业经济恰恰是对旅游产业和生态环境最强有力的支撑。黔东南既要保留青山绿水,更要发展工业经济,努力在二者良性并举上面实现黔东南科学发展之路。缺乏工业经济支撑的黔东南,注定没有出路。

“大发展,小困难;小发展,大困难;不发展,最困难。”“有条件不发展没道理,没有条件创造条件发展才是真道理。”只有发展才有说服力,才有吸引力,才有凝聚力。黔东南发展工业经济也必须要坚持科学发展,增强经济实力。一个地区产业发展,必须要坚持规划先行,产业定位要准确,园区建设必须符合实际,且记贪大求全,盲目建设,要严防新一轮产业建设的泡沫经济。作为不具备大型工业园区建设的雷山县,我们工作的切入点要放在雷公山苗族原生态旅游产业园区,同时抓好现有的公统工业园区和乌开轻工业食品园区建设。

在建设方式上,既要政府投入必要的资金,更要注意调动企业主体的投资积极性。在资产经营上,推行政府建设标准厂房租赁经营的方式,提高政府资产收益,减轻企业负担,引导企业在产品科研上和品牌打造上多投资多努力。在规划县域产业方面,必须密切对接好州省产业发展规划,避免重复建设、盲目投资,力争产业园区建设一个,发挥一个效益,最大限度的提高政府和企业投资有效性和资金效益。作为,负责工业经济管理的工业信息化局要把工作的重心放在支持企业搞好经营管理上,努力创造一个宽松的公平竞争的环境。在抓工业经济上,尤其要坚持扶优扶强,力争有5年时间,在县域经济中涌现出1-2家上规模的大型企业,通过这个龙头企业带动产业经济建设。

近期,力争完成贵州雷公山银球茶企业集团的组建工作。

同时,要积极为中小企业搞好服务。美国营销大师德鲁克说过:“决定经济向前发展的并不是财富500强,他们只决定媒体、报纸、电视的头条,真正在gdp中占百分比最大的还是那些名不见经传的创新的中小企业。”,在今后的工作中,我们要更加贴近中小企业,创新服务方式,为中小企业健康发展排忧解难、尽职尽责。

一是全州工业经济发展规划要尽快出台,区域产业定位必须要提前到位,这一方面可以引导州县产业的衔接,提高规划的执行力和提高规划的效用。否则容易出现各县都在发展茶叶产业、铁合金、木材加工和民族工艺品,导致资源与产业的脱节,重复投资、相互内耗,限制产业做强。在搞好产业园区的定位后,才能有针对性的选商、推商。

二是高度重视和任用工业经济人才。不能沿袭过去,用农业型干部去抓工业,外行管内行,瞎指挥。我州工业人才由于众所周知的原因,流失不少。即便没有走的,也大多被闲置他用。既然我们下决心干工业,就必须要高度重视工业经济方面的人才,让这些内行的人才发挥才干出来。同时,加速培养自己的后续工业方面的人才,尽快引进工业方面的专家型领导担任重任。只有这样,才能做好工业经济。

三是尽快改变目前县工业信息化局和工业园区机构弱化的现象。据我所知,有的工业信息化局人员编制不足,仅仅几个人;有的错编为事业机构,工业信息化局作为县政府主要部门的地位被消弱;领导职数少,工业一线干部没有晋升的机会,许多工作骨干工作二十多年,至今仍是股级干部。有的工业信息化局,经费十分紧张,办公条件差,这些问题的存在,在很大程度上制约着政府服务工业经济的能力和水平,需要尽快改善条件。

四是产业园区办干部身份和职级要改善。园区办的同志,都是各县抽出来的优秀干部,而非一般工作人员。目前园区办基本上定位为事业单位,一些干部甚至领导从公务员身份调入园区办后,变为事业身份,工资降低不少,这在某种程度上伤害这些同志爱岗敬业的积极性。我认为,这个问题不能忽视不管。解决的办法是,原属公务员身份的干部到园区办后,身份给予保留不变。园区新招录事业身份干部可以实行事业工资制,但待遇上要优待,可以从职级或补贴上给予激励。

五是加强“工业强州”战略推进的工作督查,对在产业规划、招商和工业统计中搞弄虚作假的行为要及时曝光,情节严重的要按照党纪国法从严处理,扎实根治一部分领导干部不正确的政绩观,确保我州工业经济持续健康发展。

六是在“工业强州”战略中,应坚持扶优扶强政策。对我州目前涌现出来的名牌产品、优势产业和龙头产业,要责成各级政府建立紧密的工作联系机制,每年必须帮助解决几个重大问题,保证这些企业和产业迅猛做强做大。就目前而言,全州能在3年涌现一个上市公司,每个县能培育出一个税收上5000万元的龙头企业就已经很不错了。因此,在发挥工业经济上,我们要处理好数量和质量的关系、投资和效益的关系、龙头企业与中小企业的发展关系、产业建设上政府推动和企业主体作用发挥的关系等。

总之,通过本次培训学习,对我是一次理论知识、思维认识、职业技能和理想信念的提升,面对全球经济一体化发展新趋势,面对我国区域经济发展的新竞争,面对当前全省上下坚定信心,大干快上,致力加快发展工业经济的新任务、新要求,作为一名工业信息化系统的基层干部,必须把学习当作一种生活态度,一种精神追求,一种工作职责,把这次培训学到得新理论、新知识,运用到今后的实际工作中去,不断提高自己分析问题和解决问题的能力,提高履职能力,更好的驾驭工作岗位,为我州工业经济的振兴作出应有的贡献。

精选服务能力提升培训心得体会(通用14篇)篇十

为官一任,造福一方。全心全意为人民服务是我们党的根本宗旨。常常将班子的学习牢牢的抓在手上,常常告知班子成员我是谁,为了谁,依靠谁。把群众的冷暖放在心上,群众才把你放在心上。毛泽东同志曾经说:从群众中来,到群众中去这是中国共产党的群众路线的领导方法和工作方法。这种领导方法和工作方法,是我支部的工作抓手和大海中的航标,在实际工作中要灵活具体运用。群众路线的领导方法和舆论观,说明一个问题,要做群众的贴心人,群众在生活生产中有困难,班子成员要想方设法去解决,班子成员时刻保持我是人民的勤务兵的思想,才能将工作全方位推动。作为专职化党支部书记、是党在农村的新形象,就不能有私心,有杂念。在工作中只有把一碗水端平,不偏不向,才能让大家心服口服。做为专职化书记,要严于律己,勤政廉洁,做到不愧党,不愧民,对组织负责,对群众负责,筑牢防线,争做焦裕禄式的好干部,交上一份组织放心、群众满意的专职化书记答卷。

二、大力发展集体经济,引领全村产业全方位有序健康发展作为村专职化党组织书记,着力提高发展集体经济的方式方法、着力谋划集体经济发展思路。在__村目前需要大力发展养殖业,大量走访党员群众,主动了解群众的发展意愿,在发展的过程中,提高风险意识,准确了解产业在市场经济中的风险,引导群众不要将产业扎堆,避免产品过剩。努力发展温室小型猪场,我村打算在原有基础上继续建设4座温室小型猪场,努力打造我村的特色养殖产业,在扩大产业经济的同时,我们为养殖户提供科学的养殖技术,提高收入成效。鼓励有资本的新型职业农民扩大养殖规模,建设产供销一体化服务,全力打造特色养殖规模,用特殊方法改变传统养殖的缺陷,提高我村养殖业在市场中的竞争力。

如何规范廉洁履职,争做清正廉洁的村书记很重要的一个原因就是因为党务,村务公开透明不是做的很好,主要表现在公开内容避重就轻公开方式隐蔽和公开范围较小等方面。因此加大公开透明力度建设完善的监督体系也是保证村党组织书记清正廉洁的一个重要手段。作为一名年轻的村党组织书记我将常怀一颗为民立心,切实把维护最广大人民群众的根本利益作为自己工作的出发点和落脚点踏踏实实做事清清白白做人。严格要求自己清白做人、干净做事、为政廉洁的良好形象,带动班人努力提升村委会干部队伍的凝聚力和向心力。

的框架内规范履职,同时农村基层党组织建设过程中也要不断完善相关制度,使得制度更加适应廉政建设的新形势和新情况,只有这样,才能形成制度化的约束,避免个人权力过于集中,铲除滋生腐败的士壤,让村书记的履职在规范的轨道上运行。在制度完善方面,一要规定好哪些应该做、哪些不能做;二要完善村书记的履职制度,规定好相关事务的程序要求;三要完善监督制度明确哪些监督怎样监督工四要完善问责制度明确问责范围,处理办法等。

精选服务能力提升培训心得体会(通用14篇)篇十一

为贯彻安徽省示范性高等职业院校合作委员会文件精神,5月5日至6日,我校组织教务处处长、教研室主任及骨干教师10名赴合肥参加安徽省高等职业院校教师信息化教学能力提升培训班学习,为全面推动我校教师信息化教学能力提升打开新的局面。

科学技术的飞速发展,使得以计算机和网络技术为核心的现代技术,越来越深刻的改变着我们的工作、学习和生活方式。信息的获取、分析、处理、应用等能力,已成为现代人最基本的能力和素质的标志。素质教育的不断深化,对教师的要求也不断提高,只有高素质的教师,才能培养出高素质的学生,为了适应工作的需要,教师要不断的学习、不断的提高,才能适应当今教育发展的需要。培养学生掌握和应用现代信息技术,是信息社会对人才的基本要求,也是增强综合国力的一个重要组成部分,对于现代教师而言,运用现代教学技术进行多媒体教学是现代教育的一大趋势。信息技术教育培训给我带来了一次与现代技术接触的机会。

培训班上,常州信息职业技术学院副院长眭碧霞介绍了“信息技术推动教学改革,促进教师成长”;高等教育出版社高职出版事业部副主任洪国芬介绍了“智慧职教助力职业教育信息化教学”;常州机电职业技术学院、电气工程学院副院长陈小艳介绍了“基于智慧教育的资源建设与应用”;安徽工商职业学院谷小城分享了信息化教学设计经验交流;高等教育出版社教学服务管理部首席策划周健介绍了“高等教育出版社资源检索系统使用介绍”;安徽省警官学院刘雪蕾,全国职业院校信息化教学大赛-高职组信息化教学设计比赛一等奖获奖者介绍了职业院校教学信息化教学设计,并用多个案例详细介绍如何进行信息化教学设计,如何体现职业教学的职业性、信息技术运用和课堂教学的三者融合。

1、提升视野,感受到信息化教学的魅力。

随着教育信息化的发展,信息技术以前所未有的速度进入课堂,越来越多的学校管理者要求教师不断学习新的知识和技能,特别是通过变革学习方式,以促进学习者发展适应信息时代所需的`知识、能力和素养,并逐步探索新型信息化教学模式,以适应这种新的变化和挑战。

2、更新观念,体验信息技术支持下的知识创新教学。

职业教育需要创新教育,创新知识教学、创新论坛是以观点为中心的,而传统的建构主义则是以活动为中心的。传统教学缺少与学生的互动,忽视学生充分的思维过程,教学创新所要体现的就是要变传授式教学为研究性教学,变经验教学为反思性教学,变封闭式教学为开放性教学,要充分体现学生的主体地位。

3、网络教学,未来教育发展的方向。

网络学习可看做是一种在教育领域内扩大劳动规模的典型形式,劳动因素被网络替代,并不意味着教师是多余的,相反,作为指导者的教师或设备维护者,其作用也在逐步提升。

4、良好的信息素养,教师必须具备。

信息素养是终生学习者具有的特征,在信息社会,高素质的教师应具有现代化的教育思想、教学观念,掌握现代化的教学方法和教学手段,熟练运用信息工具对资源进行有效的收集、组织、运用。这些素质的养成就要求教师不断学习,才能满足现代化教学的需要,成为一名现代教学需要的高素质的教师。

5、不同地域同行的交流,了解自身的优势和不足。

这次的培训不仅提供了很好的学习信息化教学能力的机会,也发现了各地的差异和不足。

此次培训内容丰富充实,参加培训的教师收获颇丰,普遍感到了大数据时代教师信息化能力提升的迫切性。通过学习,教师们找到了差距和不足,明确了下一步的努力方向。同时,本次培训对提高我院教师教学信息化水平,强化内涵建设,推动信息技术与教育教学深度融合,促进课堂教学模式改革,进一步提高人才培养质量起到了积极促进作用。

精选服务能力提升培训心得体会(通用14篇)篇十二

参加“国培计划(20xx)”——湖北省农村中小学教师远程培训已有三个多月了,基础知识内容已基本学完,现将近期学习情况xx如下:

首先,我要感谢“百年树人”xx的学习的平台,感谢祝智庭、沈书生、顾小清、李嵬、张攀峰、王博明等xx教授的xx讲解,感谢“五人行”学习小组的启示,感谢学友和同事们的给力。

虽说是初级培训,但对于我来说,的确称得上是收获颇丰:受“五人行”学习小组的启示,我校成立了“四人行”学习小组,王单方、王桂芳、冯玉梅,他们三人是长期带信息技术课程的,有丰富的实践经验,我在他们的帮助下,取得了很大的进步,再加上“百年树人”这个学习的平台,我的政治教学不说“如虎添翼”,也不说“马到成功”,最起码是“学有所获,学以致用”了。主要收获有以下几个方面:

1、掌握了教育技术的基本概念,理解其意义和作用。

2、了解了信息技术与学科整合的基本概念。

3、掌握了xxxx的过程及其关键环节。

4、懂得了媒体的特点,了解各类媒体对教与学的支持作用。

5、学会了运用技术进行教学形成性xx、xx性xx。

1、编写了学习笔记,准备上传到x校与学友和同事们共享学习成果,在qq空间开辟了“学友观点”专题日志。

2、学会了完成一节课和一个教学单元、主题的xxxx,并能够据此实施与展示、研讨教学。

3、掌握了分析演示型教学媒体特点的方法,提高了在实际教学中的应用能力。

4、学会了运用文字编辑软件编制常用教学文档,运用x络工具搜集教学资源,运用多媒体工具如offfice20xx、“windows画图”、格式化工厂、会声会影9。0等对文本、图片、声音、动画等资源进行简单的加工处理,运用简单的课件制作工具或x页制作工具整合教学资源。

5、学会了使用常用的形成性xx、xx性xx的量规和方法设计课堂教学xx活动。

1、消除了教学中应用信息技术的畏惧心理,形成了对教育技术促进教学的认同。

2、形成了将教学技术与教学实践紧密联系的积极性和主动性。

3、形成了教学资源和教学信息的正确认识和初步的选择、处理和加工能力,建立知识产权保护意识。

4、了解了技术对社会、对学生发展的重要影响,树立了在教学中运用技术的紧迫感和使命感。

我期盼着培训早日升级,期盼着学校的班班通也早日升级为“造桥”案例中系统设备,期盼着学校每位教师都能参与一次信息技术应用能力提升的“初级——中级——高级”培训,期盼着?“平时不学习,用时徒伤悲”。让我们记住列宁同志的教导:学习,学习,再学习!更要记住我们祖宗的告诫:刀不磨要生锈,人不学要落后!

无情岁月增中减,有味诗书苦后甜。我说:学友同事亲无间,有味媒体只有甜!

精选服务能力提升培训心得体会(通用14篇)篇十三

参加2017年福州信息技术应用能力提升工程的培训学习,觉得受益匪浅,对于现代信息技术与体育学科整合的理念得到了深刻的认识和理解,也促使了自己在以后的体育教育教学过程中积极运用。以下是本次培训的心得体会。

培训不但全面,而且细致,有信息技术应用能力提升工程的精彩解读和分析;有各个区域教师现场示范,有课堂实录,更有各种软件培训实践,为我们这些在职一线教师提供了良好的学习信息技术应用于教学的机会,同时也向我们提出了新的`挑战。

学习期间,专家们精彩的讲座一次次激起了我内心的感应,更激起我的反思。在这种理论和实践的对话中,我收获着专家们思想的精髓,理论的精华。听了教授的讲座,我进一步体会到了信息技术应用于课堂教学的重要性。知道信息技术应用能力的提升对于课堂教学的意义,在教学中,利用电子白板多创造互动机会,为学生的学习提供更多的学习资源,以促进学生利用资源进行学习;要为学生的积极主动参与学习创造更多的条件和机会。使他们能够通过主动参与、学会学习、得到发展。培训期间,听了许多的案例课,更加直观地让我们了解到这次培训的作用与意义。

总之,在信息技术应用能力提升工程培训学习,使我充分了解了信息技术应用能力提升对课堂教学的意义;充分提高了信息技术知识水平,在各方面都有很大的提升。今后的工作中,在信息技术辅助教学方面的技巧和方法还需要我们在以后的教学工作中不断学习,不断积累,不断发展。那样才可以说是真正发挥到了教育信息化的优点。从而使信息技术更好地辅助我们的教学,提高我们的教学质量。

精选服务能力提升培训心得体会(通用14篇)篇十四

自主管理是企业管理方式的境界,理应成为我们的追求目标,尽管我们都在以各种方式推进这项工作,但从公司目前的管理情况来看,在认识上和落实上还各有不同,坚持以人为本、人为核心应该是我们的中心,因为所有的工作都是靠人来完成的。通过三天的学习和提高,自己对自主管理也有了全新的认识和理解,作为生产计划科科长,结合自己所在的部门,怎么做好下一步的生产管理工作,谈谈自己的看法:

认同感就是员工在长期从事某种职业活动过程中,努力做好本职工作,达成组织目标的心理基础,所以,在日常管理中,一方面要让员工对本岗位的工作内容、要求、重要性、目的有一个明确的认识,要使员工对自己的岗位从内心认可,认识到本岗位的重要性,认识到自己在本岗位对生产上的贡献,把对生产的贡献作为激励员工不断努力的动力;另一方面要充分使员工认识到工作兴趣是不断创新的动力,在安全生产工作的基础上,培养员工在本职岗位上的工作兴趣,才会使员工在本岗位工作过程中有一种心情愉悦的感觉,而不是一种精神负担,为员工更好履行安全职责提供精神支持,更好地发挥员工在本职岗位的主动性和创造性。

安全感是人类生来具有的一种需要,煤矿供电是一种高压力行业,这是自有煤矿开采以来工作性质所决定的,这种根深蒂固的观念对参与煤矿供电的员工形成一种本质的思想影响,如何使员工树立煤矿供电事故可以避免、事故可以做到可防可控的理念,特别是生产管理人员,要改变固有观念认识,让大家认识到自己的思想直接影响到生产系统的安全性,各个生产岗位的安全包括了人、机、物、环四个方面,它需要在日常管理中,通过生产的科学管理让员工对本岗位设备的安全性能、所使用工具的安全操作、环境的安全系数必须有一个清楚的了解和掌握,让员工在上岗前从心理角度有高度的安全感,在安全感的支持下,员工才有信心在本岗位上积极履行安全职责,规范操作,促进安全生产,确保矿区电网安全可靠稳定运行。

责任感是一个人对自己的所作所为负责,是对公司承担责任和履行义务的`自觉态度,有责任感的员工大多能够处理好份内与份外的工作,主动解决问题,有人监督与无人监督都能主动承担责任而不推卸责任,对于煤矿供电而言,安全责任重于泰山,每名员工所在的岗位都事关矿井的安全生产,这也是我们在日常管理中一直重视的责任意识,在培养员工责任意识方面应抓好三个方面工作:一是作为管理者必须身体力行起到模范作用,行为教育的方式就是管理者身体力行,特别是生产计划科的每一名同志都直接参与到各个生产环节,因此,在做每一件事情之前,每个人都要目标明确、注重细节、尽职尽责、勇于担责,为基层车间管理人员起到榜样的作用,二是建立严格的工作流程,要保证员工尽职尽责,就必须合理设计工作流程,从领取工作任务到完成任务,都应做出严格细致的规定,促使员工做到有章可循、有的放矢。三是建立完善的监督制度,员工能否按照工作流程安全地完成工作任务,就需要建立和完善生产监督制度,形成相互监督、通力配合的监督机制,共同促进员工在岗位上自觉履行安全职责的意识。

成就感是指一个人做完一件事情或者做一件事情时,为自己所做的事情感到愉快或成功的感觉。成就不一定是实现大目标带来的良好感觉,有时小目标得以实现,同样会有成就感。对于生产计划科而言,每一名岗位工在自己的岗位上凭借一技之长做出不同的贡献,而对于所做贡献的肯定,都是我们生产计划科的无形财富。我们生产管理者还应通过各种方式增强基层车间员工的自信心和责任心,使员工认识自我,坚定信心,发挥潜能,更好地在本职岗位上发挥积极的作用。同时,员工薪酬也是体现员工在本岗位上取得成就的关键经济指标,大家来工作在体现自身价值的同时,也需要用经济价值来衡量,每个员工在岗位上的表现往往都以薪酬的考核作为结果。因此,生产薪酬的分配一定要坚持公平、公正、公开的原则,严格考核,做到奖罚分明、奖优罚劣,杜绝滥奖滥罚,以免挫伤员工生产积极性。

总之,培养生产岗位自主管理不仅需要员工个人努力,更重要的是还需要管理者坚持不懈的引导,我个人也存在很多不足之处,今后将着重在计划能力、组织能力、指挥能力、协调能力、控制能力上下功夫。在生产管理工作中充分发挥每个人的作用,达到人尽其才,知人善用,同时注重在团队中工作,在团队中成长,提升综合能力,实现自主管理,推动公司安全生产。

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