计划书的编写不仅是一种约束和规范，更是一种思考和决策的过程，帮助我们更好地理解和把握工作要求和目标。下面是一些优秀的计划书范文，涵盖了不同领域的项目和活动，供大家参考学习。
幼儿园微笑之星方案（热门16篇）篇一
5月8日是世界微笑日，英山县温泉镇中心幼儿园积极开展绽放笑脸笑迎“微笑日”活动，引导孩子们用微笑感恩，用微笑感受生活的幸福与快乐，全园500余名小朋友通过做游戏、比笑脸、画笑脸等活动感受微笑的魅力。
微笑是一朵动人的花朵，是最美丽的语言，更是美好的象征。它会拉近人与人之间的距离，传递温情。在晴朗的天空下，小班孩子们在操场上排成笑脸图案，聚在镜头前的是一张张笑脸，开心地笑着，留下了最灿烂的一刻。微笑是沟通的最好方式。你对世界微笑，世界将以善意回报。就在此刻，请上扬嘴角，微笑吧，小朋友们!中班小朋友互相张开笑脸，比比谁笑得更灿烂。大班小朋友开展画笑脸、赠小脸活动。老师号召孩子们用微笑对待周围的人，鼓励他们用画笔画下最美的笑容，互相赠给亲人和朋友，学会感恩。大(2)班张卓凡画下笑脸后对笔者说，他要把这张笑脸送给妈妈，因为母亲节就要到了，希望妈妈永远幸福。希望这些承载着满满微笑的礼物，可以感染每一个人，传递给每一个人。送一份微笑祝福，送一份感恩的情意，让每一个人都感受到微笑的美丽、微笑的魅力。随后，孩子们手捧着自己的作品聚集在镜头前，开心地笑着，留下了最难忘的一瞬间。
微笑看似简单的一个面部表情，但却蕴含着很多的感情色彩，她是我们生活中所必需的。孩子们把微笑写在脸上，把快乐带给别人，用微笑浇灌出和谐的花儿，让生活中的每一天都成为孩子们的“微笑日”。
幼儿园微笑之星方案（热门16篇）篇二
随着现代化的发展，人们的生活节奏越来越快，许多人的情绪也越来越低落。在这个快节奏的社会中，人们经常因为工作、生活压力等原因而产生焦虑、烦躁等情绪。为了在幼儿园中营造一个快乐、舒适的氛围，促进幼儿健康成长，我们策划了幼儿园微笑日主题活动，来鼓励和帮助幼儿培养积极的情绪和正面的认知。
一.活动主题：微笑日。
1.活动目的：鼓励和帮助幼儿培养积极的情绪和正面的认知，创造愉快、轻松、快乐、友善、健康的学习环境。
2.活动内容：
1）日常生活中营造微笑温馨氛围，发挥微笑的积极作用，鼓励幼儿分享快乐和爱。
2）动手制作微笑模板、微笑贴画，让幼儿在制作的过程中体会微笑的意义并传递微笑的效果。
3）通过电视、图片、小品等形式展现微笑的魅力，培养幼儿对微笑的认知。
4）游戏中设置微笑关键词，鼓励幼儿用微笑的方式表达自己，增强幼儿的自信心，充分发挥幼儿的能力和创造力。
5）与家长共同发起优秀微笑照片比赛，鼓励家长与孩子们一起参加微笑日活动，提高亲子互动。
1.活动对象：幼儿园学生、家长。
2.活动时间：微笑日前后7天。
3.活动地点：幼儿园教室、操场。
4.活动流程：
第一天：微笑概念引导。
1）幼儿园老师给幼儿讲解微笑的作用及其积极意义，让幼儿深刻理解微笑对身心健康的重要性。
2）幼儿观看一些微笑照片和小短片，并以小组形式展开讨论,讨论中教师会指导幼儿一起找到微笑的魅力、微笑对生活带来的好处。
第二天：微笑贴画制作。
2）幼儿园老师分组给幼儿准备微笑模板，组员分工合作完成微笑贴画,老师及时给予幼儿指导，使幼儿能够在轻松愉快的氛围中完成任务。
第三天:微笑游戏。
1）幼儿操场上，老师根据游戏情节，不断引导幼儿发出脸上最美的微笑，让幼儿自由发挥表现自己。
2）在游戏中，老师会特别准备5个微笑关键词，让幼儿朗读出来，在朗读的同时自我感受出每个词语所带给他的微笑情感。
第四天:演员表演。
1）以教育剧为载体，让校内的`专职演员通过表演的形式给幼儿讲述一个微笑故事，以及微笑给人们带来的力量和正能量。
2）让幼儿看了会懂、听了会记，以便他们更好的了解微笑的魅力，从而能够去运用微笑去更好地对待自己的人生和生活。
第五天:微笑比赛。
1）在微笑日当天，微笑照片比赛将在部分学生家庭举办。
2）家长们和孩子们通过微笑表情来传达自己对生活、对幸福的预期。
活动结束：
微笑日活动到这里就结束了，但这只是活动的开始，活动过后，幼儿们都已经明白了微笑的魅力，他们能用微笑的方式去表达温馨、幸福、欢乐，微笑已经深深的植根于他们每一个人的心底了。
幼儿园微笑之星方案（热门16篇）篇三
“请把我的歌带回你的家，请把你的微笑留下，请把我的歌带回你的家，请把你的微笑留下……”微笑是世界上最美丽的语言”。5月8日“世界微笑日”即将到来，双梅幼儿园开展了“我微笑，我快乐!”的系列活动。
孩子们在老师的讲解下理解了微笑能给人带来快乐，消除不愉快，孩子们组成了微笑小组，给全园的小朋友和老师们送去微笑，送去快乐。他们用画笔记录下幼儿园里最美的笑容，记录下开心、快乐的一刻。班级中还进行了最美笑脸的展示评比活动，除此之外，老师以自身保持良好的情绪，快乐的心情和美丽的微笑来潜移默化影响幼儿，营造了良好的活动氛围。
通过世界微笑日活动，孩子们懂得了微笑是人际间沟通交流最美的语言，在生活、学习游戏中要记得对自己微笑;孩子们也会更加热爱生活，更加热爱身边的人。相信双幼的孩子们一定会用甜蜜、灿烂、阳光的微笑面对生活每一天。
幼儿园微笑之星方案（热门16篇）篇四
尊敬的各位领导、老师们:。
大家好！
我叫xxx,来自xxx幼儿园,2003年毕业于广西幼儿师范学校,同年来到cc幼儿园工作.首先感谢cc幼儿园教育集团为我们年轻人的成长创造这样一个公开、公平竞争的环境,提供给我们锻炼自我、展示自我的平台.作为一名致力于cc幼儿园教育集团的幼教教师,我非常希望学以致用,带动更多的人投身到这崇高而美好地事业中,为cc幼儿园的孩子打造一个美好的乐园.今天我勇敢的站在了这里,希望能得到您们一如既往的支持！
在cc幼儿园工作六年来,我有过和孩子们在一起的欢乐,有过挑灯夜战的刻苦,有过成功的喜悦,有过拼搏的酸甜,有过奋进的苦辣.辛勤的汗水终于换来了累累的硕果,我的业务水平,各项能力都得到了锻炼和提高,也培养了我遇事能冷静思考、全面分析、妥善解决的处事态度.扎实的工作态度和出色的表现得到了领导的充分肯定,以及老师和家长们的赞赏.我深深体会到从事这份工作的责任和光荣,也体会到了其中的艰辛和不易,更为能够在cc幼儿园这个队伍中一天天成长起来、成熟起来而感到自豪.
我热爱幼教事业,热爱cc幼儿园.第一,从我来到cc幼儿园的第一天起,cc幼儿园就成了我的家,我早已把我的命运融入到了我的整个事业中.我凭着对幼教工作的挚爱和不懈的追求,凭着老老实实干事的人生信条,一步一个脚印,一步一个台阶,我深刻的体会到幼儿教育工作者的荣耀和艰辛,我深知自己责任的重大,在工作中严格要求自己,学到扎实的专业知识和丰富的实践经验.六年来我多次被评为县级和集团的“优秀教师”,撰写的论文和教学案例曾获省和市级二、三等奖,开展的优质课荣曾获县级三等奖,组织全体老师参加县里举行的“三节一会”花灯比赛荣获二等奖,辅导的幼儿绘画多次在省级和市级比赛中荣获一、二、三等奖,自己也荣获指导教师奖.第二,在幼儿园领导的关心下,我积极参加市、县和集团举办的各类教学理论学习,并且全面系统地学习了《教育法规教程》、《幼儿园管理》和新《纲要》等课程,平时还认真学习园长的管理方法,做园长的得力助手,协助园长成功地完成每一项任务,对幼儿园的宏观管理、微观管理和要素管理等有了一定的理解和认识.第三,有着比较丰富的幼教专业理论知识,在承担保教主任工作中,能全面指导全体老师开展保教工作,能独立开展幼儿园教科研课题,能独立承担幼儿园教学全部档案管理工作等,平时还组织全体老师不断学习、探求、实践、敢于尝试.第四,有着踏实认真、吃苦耐劳、果断独立、勇于创新、追求高境界和对工作永不满足的个性.
我对幼儿园管理和职责有一定的认识,有人说过“一位好园长就是一所好幼儿园”,我觉得这句话可以作为一个幼儿园管理者的座右铭.成功的幼儿园关键在管理,管理的好坏关键取决于园长素养,所以说园长是幼儿园管理的灵魂,是这支团队的领路人,园长的人格魅力始终会影响大家的工作状态和热情.要做一名好园长,首先要有决策能力,它决定了幼儿园的定位和走向,也是幼儿园可持续发展的关键；其次要有人格魅力,园长良好的个性、高洁的品质、严谨的`作风能在团队中产生巨大的凝聚力和战斗力；第三,要有业务能力,园长要懂幼教、懂业务,当行家里手,才能做好“带头兵”；第四,园长要有协调能力,它决定了幼儿园的公益形象；第五,要具备有五心:忠心、真心、爱心、清心和平常心.
一个理想的幼儿园是一个温馨的家园、美丽的花园,要想成为这样的一所幼儿园,第一、爱字当头,营造和谐人文的管理环境,诗人、哲学家泰戈尔说得好:“儿童受教育的环境,应当是在一个以爱为指导精神的天地里.”努力建立和谐校园,让老师们拥有更多的宽松、和谐、愉悦是为儿童提供充足的阳光和雨露的保证和前提.第二、人才为本,营造宽松有效的成长环境.对个性各异、优势不同、水平不一的教师群体,在实际工作中让他们发挥各自的聪明才智.要凸现骨干,重视人才,要创设条件,培育人才.第三、探求品牌发展之路稳步提高保教质量,重视教育科研.第四、家长至上,构建家园互动的新框架,真正做到家园共育.
假如领导们信任我,老师们支持我,让我当选园长,一是我会谦虚谨慎、不断学习,继续提高自己管理幼儿园的能力.拿出更多的时间和精力,用于研究幼儿园教育管理科学、教科研实验、指导教师教学及相关法制学习等工作,以此继续提高自己全面管理幼儿园的能力和威信.二是勤于思考、提高预见能力,努力提高幼儿园办园声望.做好幼儿园教育事业持续健康发展工作,从提高幼儿的知识能力及家长的素质着手,真正发挥它在儿童发展、服务家长等方面的作用,制定出远期目标、近期目标,力求目标切实可行,为儿童早期发展提供有益的环境和条件,努力使我们的孩子在幼儿园阶段为今后的学习打下扎实基础.三是勇于创新,深入教科研实验,做教育改革的带头人.随着幼儿园新《纲要》的出台,教育改革已全面铺开,幼儿园不再是传统的教和学之间的关系.因此,我将在幼教教改实践和教科研实验中积极领导、参加第一线教改、锻炼自己、向老师学习,经常深入班级了解各班保教状况和教科研开展情况,做教育改革的带头人.四是班子成员团结协作、开拓创新,提高幼儿园的整个工作效能.一个幼儿园,单靠园长的能力是远远不够的.因此,对于两位副手,我要紧紧依靠、尊重、信任她们,做到分工明确、团结协作、真诚相待、配合默契、廉洁奉公,积极支持两位副手的工作,工作出现失误时要勇于承担责任.同时,要主动取得校领导的支持和帮助,形成一股巨大的合力,共同推动幼儿园各项工作.第五,知人善任,调动全体教职工的工作积极性.
文档为doc格式。
幼儿园微笑之星方案（热门16篇）篇五
1、能规范的行为，关心爱护自己的同伴，能学会主动与同伴友好相处，成为受欢迎的。
2、能学着评价自己的行为和同伴的行为，能选出自己最喜欢的8位孩子，同时也选出为他加油的5位孩子。
评选时间每月月初，分为3月榜样星、4月友爱星、5月闪亮星、6月璀璨星。
幼儿借助“每月一评”档案纸互评的方式，评选出班级最受欢迎的5位孩子，每月的主题老师会有一定的规定。
墙面设计为“每月最受欢迎的你”板块，选出来的每月之星进行展示，除了照片展示，还有上榜理由的说明，并有奖状颁发。
帮老师梳理每月一评中孩子反馈上来的内容，并写上一段孩子上榜的理由。
新“三国演义”
在我家里，时常上演着家庭版的“三国演义”。妈妈手握大权，是东吴的；爸爸呢，是“白脸曹操”；大姐是东吴的鲁肃；而我，势单力薄，是蜀中的刘备。有句话叫“刘备遇孑l明——如鱼得水”，这个孔明就是诸葛亮，可在我们家谁扮演这个角色呢？当然是二姐了。人物出场完毕，现在该说说“演义”了。
我家的“孙权”欺软怕硬，非但不“联刘抗曹”，反而“捧曹压刘”。有一次，“曹操”不小心弄坏了我新买的玩具，我哭着埋怨他，他还狡辩。“孙权”见了，不但没有追究“曹操”的错误，反而来劝我：“算了，爸爸是不小心的。”“曹操”得意地扬起了头，我只能一肚子委屈地走进卧室生闷气去了。
期末考试我得了奖，爸爸要和我“煮酒论英雄”。我得意忘形之下，说错了一句话，爸爸马上板起“曹操脸”，一副凶相。我好话说了一大堆，他还是不肯消气，真是顽固透顶。
“孙权”也是“居心叵测”，常常“唆使”大姐“鲁肃”整我。例如我作业没完成就跑出去玩，“鲁肃”就会执行“孙权”的命令，将我“捉拿归案”，并罚我抄写课文，而且铁面无私地要求不许少一个字，甚至连标点符号也都一个不能少。我无计可施，时常要请军师“诸葛亮”帮忙才转危为安。不过有时我也会聪明反被聪明误，认为反正有“诸葛亮”出主意，开点小差、犯点小错也没什么，直到“孙权”、“曹操”联合起来“大军压境”才知道后悔。
有一次，我考试考砸了，只得了88分，害怕妈妈大发雷霆，连忙跑到“诸葛亮”那儿，让她帮我解围。不巧的是，“诸葛亮”也正在为自己只考了87分而发愁呢！泥菩萨过河——自身难保的军师拒绝了我的求救，让我自己想办法。我只好修书一封，痛述自己粗心大意，并立下“军令状”，保证以后定会痛改前非，然后“飞鸽传书”到妈妈手里。妈妈看了后，非但没有半点怒气，反而还鼓励了我。
你看，这就是我的“三国之家”！家里每天都上演着新奇的故事，有兴趣的话，欢迎你到我家来瞧一瞧，包你收获一箩筐。
幼儿园微笑之星方案（热门16篇）篇六
一、活动背景及目的：5月8日是“世界微笑日”。在“世界微笑日”即将到来之际，我们班要开展主题为“微笑是最美丽的语言”的系列活动，倡议教师、家长、市民每天都笑一笑。因为，在对别人的微笑中，你也会看到世界对自己微笑起来!
二.活动主题：微笑，最美丽的语言!
三、活动口号：我微笑，我快乐!我微笑，我时尚!今天你笑了吗?
四.活动对象：小二班幼儿、教师、家长。
五.活动时间：5月7日--5月8日。
六.活动内容：
一、“微笑送您好心情”。
1.通过播放课件，让宝宝知道“5月8日”是世界微笑日。
2.让幼儿找一找身边的微笑：家人的、老师的、小朋友的等等。
3.找一找自己最美的微笑。
(1)宝宝照镜子，欣赏自己最美的微笑。
(2)师幼相互微笑、幼幼相互微笑，体验微笑的魅力。
4.“我微笑，我快乐!”：单人或者多人自由组合拍照。
5.户外活动：老师和孩子们在操场上站成有趣的笑脸图，留下班级的'集体“微笑”
二、传递“微笑，送关爱”。
幼儿园微笑之星方案（热门16篇）篇七
为了深入贯彻落实20xx年工作计划和目标，加强公司管理服务理念，优化服务水平、提升公司对外形象，结合当前工作实际，决定在楼面开展“微笑是我的语言，服务是我的天职”为主题的文明礼貌服务、评选“微笑服务之星”活动，具体方案如下：
xx年xx月xx日——xx月xx日
宗旨：通过开展文明礼貌服务、评选“微笑服务之星”活动，以提升公司服务质量，强化员工的服务意识。
目标：以使用礼貌用语、微笑服务为切入点，引导全体一线员工从现在做起、从自身做起、从小事做起，不断增强服务意识、效率意识、大局意识和文明礼貌程度，使微笑礼貌服务的要求渗透到实际工作中、转化为自觉行动，营造主动服务、微笑服务、优质服务的良好环境，形成优良的工作作风，努力营造一个顾客满意的环境。
开展文明礼貌服务、评选“微笑服务之星”活动主要从服务态度、服务效率、服务质量、服务环境等方面入手，以良好服务促进工作态度转变，从而帮助提升销售业绩。使用文明服务用语是对导购员员的基本要求，是加强百货服务建设的需要。提倡文明礼貌用语、开展微笑服务，可以拉近与顾客距离，塑造热情周到的服务形象。
1、做到“五个一”。导购员在日常工作中要热情周到服务，
对待顾客要做到“五个一”，即一张笑脸相迎、一句“您好”问候、一腔热情接待、一片真情服务、一声“谢谢光临”相送。
2、使用“文明礼貌用语”。在工作中要经常使用“文明用语”，即“您好、请、谢谢、对不起、欢迎光临、谢谢光临、让您久等了、请随意看看”等。
3、开展相关培训。由楼管采取早会、现场等时机在楼面开展文明礼仪基本知识培训，微笑服务培训增强导购员服务意识，提高自身素质。
4、管理人员以身作则，树立良好表率。管理人员要主动使用文明礼貌用语、微笑服务。要始终坚持“顾客第一、服务至上”的观念，多换位思考，想顾客之所想、急顾客之所急、帮顾客之所需，增强服务的主动性和自觉性。
开展文明礼貌服务、评选“微笑服务之星”活动分三个阶段进行。
（一）、宣传、培训阶段（5月25日—5月31日）
1、对全体导购下发《关于开展文明服务、评选“微笑服务之星”活动的'实施方案》的通知。
2、由企划部制作相关海报，人事部负责在适合场所宣传。
3、楼面管理人员要深入宣传、广泛动员，引导导购员积极参与到本次活动中来，把全体员工的思想进一步统一到“微笑是我的语言，服务是我的天职”上来，按照公司要求，提高服务质量，深化服务内涵建设，优化服务环境做到文明礼貌服务、微笑服务，鼓励导购员争做文明服务的表率，争当微笑服务之星。
（二）、组织、评比阶段（6月1日—8月31日）
1、评选条件。“微笑服务之星”必须具备下列条件：
（1）爱岗敬业。具有良好的职业道德和行为操守，熟练掌握业务知识，具备胜任本岗位工作的本领和水平。
（2）文明服务。掌握商厦规范的服务礼仪，具有有效沟通能力，态度热情、仪态大方、举止文明、仪容整洁。
（3）微笑服务。工作中能模范做到“五个一”，模范使用“文明礼貌用语”，坚持做到微笑服务。
2、评选规则。
（1）由购物消费顾客投票评选，若顾客感受导购员的文明礼貌服务、微笑服务满意，则可以为导购员投一票。
（2）顾客选票的获得，是其在收银台付款时向收银员索要，一张小票（顾客联）可以获得一张选票。
（3）导购员不能直接向收银员索要选票。
（4）选票由收银台负责保管、发放。（选票的发放数应不大于购物小票数）
（三）、统计、表彰阶段（7月1日—7月7日、8月1日—8月7日、9月1日—9月7日）
1、秉着公平公正的原则，各部门强化责任，要求全体人员同心协力、管理人员上下一心，积极进取，相互督促，不断创新，把为顾客服务工作落到实处，活动中杜绝营私舞弊。
2、每月初由楼层负责统计各自楼面导购员得票数，并把原始材料与选票结果上交人事部，由人事部负责审核、监督统计的准确与真实性。
3、由收银员上报选票发放数给财务部电脑科，由其负责审核、监督选票发放的有效性。
4、每楼层每月评选得票数前3名，总共12名商厦“微笑服务之星”并予以精神表彰和物质上奖励。
5、每楼层每月评选得票数末三名员工。（不作点名批评、处罚；但需谈话、激励）。
1、由企划部设计制作不易仿造之选票、粘贴选票的表格。
2、每个专柜发放一个摆放选票表格的立牌道具，放于各柜台，以放置当职员工照片、选票表格，向顾客宣传本活动，由财务协助采购，费用向品牌回收。
3、由人事部完善本活动的未尽之处、并监督整个活动实施过程。
4、由各商品部具体组织、落实本活动。
幼儿园微笑之星方案（热门16篇）篇八
（1）20xx年5月8日是第x个世界微笑日。愿望通过此次活动让农大学生更好的了解世界微笑日。
（2）应用微笑鼓励同学们的信念，让大家更加酷爱生活，快活地生活、学习。
（3）盼望同窗们天天对本人微笑一下，把微笑传递给每一位友人，转达到每一个角落。
（4）让农大学生更加懂得青年意愿者协会。
活动时光：20xx年5月8日上午8：00——18：00。
活动地点：南校区生活桥。
前期准备：在世界微笑日主题活动活动之前，5月3号院青协召开会议对活动进行兼顾部署，对各成员分配任务，充足斟酌活活动过程中的问题并做好准备，会长与成员亲密合作，积极探讨活动的相关事宜。
宣扬活动：
1）调配义务，组织调相干职员将展板、海报做好。
2）为了充分宣传本次活动，在活动前我们通过电子屏幕，宿舍宣传栏粘贴告诉，并以海报及展板的情势宣传出去，使广x学了解本次活动并积极参与进来。
20xx年5月8日由我南校区植保学院青年自愿者协会发动并举行的—世界微笑日主题活动在宽x学们的支持下如期举办。
活动当天，我们社团向大学惹事务服务核心，借了麦克风及音响等装备将现场的氛围充分调动起来，我们成员之间密切协作使我们的活动到达了预期的后果，所做展板也得到了广x学的好评。
从活动的前期筹备到停止，总体来说此次活动美满胜利，本次活动丰盛了同学们的课余生涯，拉近社团成员之间的间隔，也让成员之间有一个良好的沟通交换机遇，为我们当前的工作发展奠定了一个良好的基本。
其中表示在以下多少个方面：
1）广大社团成员积极介入到活动当中，将社团的事当作自己的事件来做，积极负责。
2）锤炼了社团成员的才能，运动进行前进行了明白的分工，条理清楚。在活动进程中各成员有了不同水平的锻炼，全校师生踊跃参加到活动当中，表明了对咱们院青协的信赖跟支撑。
固然这次活动进行的成功，但在一些细节方面还应进行调剂和改进。
1）对活动预备不足，我们必须否认存在不足和失误，我们必需深入意识并在将来的工作中加以改良，这一点关联到我们社团的今后发展。
2）活动前期估算失误，造成不用要的挥霍。
总而言之，这次活动是成功的！在每一次活动中发明问题并积极改进，进而超出从前，一直提高。我们信任在青协全部成员的独特尽力下，协会必定会越办越好！
幼儿园微笑之星方案（热门16篇）篇九
迎接酒店的正式营业，以最佳的精神面貌服务宾客。
加深礼仪礼貌的重要性，提高员工综合素质。
加强服务意识，营造一个良好服务气氛。
微笑之星活动自11月份开始，每月评选出一位“微笑服务之星”及一个“微笑服务班组或部门”。
2、酒店微笑服务评比对象：
酒店l5级以下员工。
3、酒店微笑服务评比形式。
1、每天宾客意见反馈。
2、每天大堂副理巡查。
3、每天eod值班。
4、酒店微笑服务人力资源部负责对员工的出勤情况进行抽查。
酒店微笑服务具体操作。
a、宾客意见收集。
1、敬请美工制作若干个宾客意见箱放置于前厅、中西餐厅等等一线营业面客场所，配备相关的投票纸张以供宾客填写投票。同时在相关的场所粘贴有关此次活动的说明。同时在部分员工通道也放有投票箱供员工投票。
2、酒店微笑服务各部门服务人员收到的宾客投票，投到就近的投标箱内。
3、酒店微笑服务各部门每天由人力资源部到各投票箱收集投票汇总。
4、客房部在客房内收集到的宾客意见交给总经理审阅后，由人力资源部每周向总经理秘书索取。
5、对二线部门的满意程度，由一线部门员工评选，此部分评选意见由人力资源部与相关部门确认后方可成立。
b、酒店管理层意见收集。
1、大堂副理值班记录。每天下午5时由当班大堂副理将当天巡到的服务质量情况汇报人力资源部。
2、每天eod值班，若发现有较好或较差现象，于第二天早上知会人力资源部。
3、每位管理层在平时工作当中若发现有好或有待提升的服务现象，酒店微笑服务知会人力资源部。
c、酒店微笑服务宣传与公布。
个五角星。每月最后一天统计。
2、宣传。敬请市场营销部美工协助制作微笑服务宣传标语，粘贴于员工通道区域，以提醒员工微笑服务。
5、实施步骤。
第一阶段：培训部：培训微笑服务，11月22日--26日。
第二阶段：各部门：培训微笑服务月基本运作，11月29日---12月5日。
第三阶段：执行实施：每位酒店员工佩带微笑服务徽章，12月6日---20xx年2月6日。
第四阶段：颁奖结束。
酒店设立微笑服务活动基金，每月500元人民币，其中“微笑之星”共200元人民币，“微笑服务班组或部门”300元人民币，将获得总经理签发的奖状证书并于春节联欢晚会时集中颁奖。此项活动将持续开展三个月。共计1500元。
幼儿园微笑之星方案（热门16篇）篇十
以最佳的精神面貌服务宾客。
深化礼仪礼仪的重要性，提高员工的整体素质。
增强服务意识，营造良好的服务氛围。
1、评选规则：
房务部：4；餐饮部：4；保安部：1；（工长及以上不参加评选）；
（1）每天宾客意见反馈。
（2）每天质检人员巡查。
（3）人力资源部负责抽查员工的出勤情况。
(1)当月考勤无请假无旷工、无迟到早退；
(2)当月无任何过失，表现突出，得到过宾客口头或书面表扬；
（3）工作热情主动（如:当月主动承担额外工作，并干劲十足）。
（4）对他人礼貌程度(见到宾客或同事面带微笑主动问好，举止彬彬有礼，得体大方，受到他人好评)。
（5）处理人际关系水平（与宾客或同事关系融洽和谐并能处理好各种关系）。
（6）团队协作与助人为乐（团结同事，互帮互助）。
5、具体操作流程：
为使选拔更加客观、准确，采取了多级审批制度。具体操作如下：
6、奖项设置：
（1）获得‘微笑之星’称号员工进行公开表扬；
（2）获得‘微笑之星’称号员工每人奖励现金100元；
蓝湾中州国际饭店部门推荐表。
注：本表适用于各类评选活动，如优秀员工、服务之星、微笑之星等。
幼儿园微笑之星方案（热门16篇）篇十一
新学期、新标准、新服务。校园学生食堂将从“强化服务理念、提升服务品质、提高就餐满意度”开展系列活动。春季开学，后勤保障处联合学校相关部门和学生食堂共同发起三月份“微笑服务月”活动。
“绽放新笑容、吃好青春饭”主题文化活动。
20xx年3月份。
全体食堂工作人员、各学生食堂就餐师生。
后勤保障处、宣传部、学工部、团委、学生食堂、膳食管理委员会、众安第三方食品安全监管。
（一）集中和专项培训。
1．集中培训：组织食品安全监管专家对全体食堂工作人员进行培训。
2.专项培训：面向全体食堂工作人员，售卖窗口等服务人员，端正服务态度、规范服务语言，增进和谐沟通等进行专项培训。
（二）“微笑服务月”最佳评比。
各学生食堂推出2-3个“微笑服务窗口”、3-5位“微笑之星”、1位“最佳食堂经理”参与评比。统一制作宣传海报，进行宣传活动，统一制作链接，线上宣传与评选。
3.线上线下活动。
1）活动期间，校园食堂所有工作人员均佩戴“微笑服务”胸牌；
2）师生通过微信、微博、qq等方式自主转发和推送本次活动链接：xxxxxxxxx或手机扫描二维码（见附件），给就餐食堂“微笑服务窗口”、“微笑之星”、“最佳食堂经理”投票，投票截止3月31日。
3）通过后台投票数据选出10位“微笑之星”，10个“微笑服务窗口”，1位“最佳食堂经理”，并在学校官方平台进行公示。
1.师生参与者通过微信、微博、qq等方式转发和推送转发本次活动，得到点赞超过100次的，可凭借截图联系校学生会官方qq，领取食堂“vip食堂霸王餐”就餐券。
2.对评选出的“微笑之星”、“微笑服务窗口”、“最佳食堂经理”进行表彰，以资鼓励。
幼儿园微笑之星方案（热门16篇）篇十二
为提高公司的管理水平和服务质量，在全体员工中树立“爱岗敬业、追求卓越”的思想，进一步的提高和调动员工的积极性，树立德、能兼备的先进典型，充分发挥“微笑服务之星”的示范效应，弘扬尊重服务、重视服务、珍惜人才的时代风尚，公司本着“公平、公正、公开”的原则，开展评选“微笑服务之星”的活动，特拟定此方案：
建立以客户为中心，提高服务的主动性和热情度；
更好地贯彻执行服务理念和服务礼仪规范；
提高员工的服务技能，强化员工的服务意识；
提升服务质量，提升品牌的影响力。
1、一个微笑：
当员工在遇见客户时，要面带微笑问候或示意，传递真情和温情；打开心灵，真诚待人。
2、一声问候:。
当员工遇见或接待客户时，要用语言招呼或道别，目光注视。
3、一份承诺:。
用心了解客户的需求，并做好事先服务准备；当客户提出需求，要及时予以解决，或给予一个解决方案。信守承诺，言出必践。
全体员工。
销售3名；售后3名；支持部门：2名。
1、各部门成立评选小组：
人员组成：部门经理、主管、内训师、1-2名员工代表。
2、每季度一次。各部门根据评选小组按照“微笑服务之星”评选标准，推荐“微笑服务之星”候选人，并于每年的1月、4月、7月、10月的9日前，由各部门经理将候选人推荐表（见附件）交至总经办。
评分组成（满分10分）：
70%，客户评分（见附件）；30%，评选小组评分（见附件）。
基本条件：
参评候选人要具备亲和力，要热爱生活，积极乐观，笑容亲切，乐于助人；要具备传播力，对微笑行动有深入思考，能够影响和带动身边人共同参与活动，有一定的号召力；要具备影响力，要有个人魅力和策划微笑传播活动的影响力。候选人同时也是微笑理念的践行者；微笑活动的倡导者，乐于助人的志愿者，微笑表情的示范者，微笑文化的宣传者。
在具备基本条件的基础上，要撰写一段自己对微笑理解的感言，拍摄一张充满笑意的照片。
服务态度为第一考核指标，业务技能为第二考核指标。
1、有良好的'职业道德和思想素质，遵纪守法，热爱本职工作，积极地创造性地为顾客提供优质服务，常问候，常微笑，笑容真诚、亲切、友好，代表公司的窗口形象。
2、服务热情，耐心接待顾客，对工作有强烈的责任感，工作积极勤奋。
3、使用文明用语，服务语言温馨，态度和蔼亲切。
4、积极维护公司荣誉，在顾客中树立了良好公司形象和口碑，有优秀的服务技能或突出事迹（顾客口头或书面表扬）。
5、认真完成本职工作，工作成绩突出，一切行为以公司利益和声誉为重。
6、当有客人进行投诉，该员工能妥善接待好顾客。
7、季度内各项培训和考核中成绩优秀者，工作中主动帮带新员工、积极协助同事完成工作，起模范带头作用。
8、服务中即使受到委屈，依然面带微笑，为客人提供优质周到的服务。
9、公司试用期员工不在此次评选活动范围内。
第一阶段：征集候选人。
可以组织推荐，亦可毛遂自荐，通过多种选拔等方式，广泛征集微笑服务之星。按评选条件要求，将微笑使者候选人推荐表、个人微笑照片（1-2张），发送至总经办。
第二阶段：统计客户投票。
推荐微笑之星参与评选，由部门评选小组根据候选人确定微笑服务之星。
第四阶段，颁奖。
公布微笑服务之星名单，并对获奖者进行颁奖。
注：vcr内容包含:。
1）员工自我介绍及所在岗位的岗位职责；
2）对服务理念的认识；
4）其他同事的评价（可多位同事评价，除了对该员工优点的评价，还应有对其缺点的客观评价）。
2、总经办将所有材料搜集汇总好后报评选小组，评选小组在该季度次月9日前根据各位候选人的推荐材料组织进行无记名投票，从中再选出10名候选人。
3、评选小组对上一轮选出的10名候选人进行不定期抽查考核，可明访也可以神秘顾客的身份对候选人的工作进行考查，其中特别注意考核：是否微笑、是否使用文明服务用语、与顾客的交流过程中是否热情等服务态度，顾客投诉的反馈和处理能力，服务质量，忍耐力。最后，评选小组将期间考查搜集的材料进行整理汇总，在当季度最后一月9日前组织进行无记名投票，从中选出6名微笑服务之星。
幼儿园微笑之星方案（热门16篇）篇十三
为加强公司管理服务理念、强化员工服务意识、优化服务水平、提升公司对外形象，结合当前工作实际，决定在“xx医药”微信公众号开展“微笑是我的语言，服务是我的天职”为主题的文明礼貌服务，评选“微笑服务之星”活动。
以使用礼貌用语、微笑服务为切入点，引导全体一线员工从现在做起、从自身做起、从小事做起，建立以客户为中心，提高服务的主动性和热情度，不断增强服务意识、效率意识、大局意识和文明礼貌程度，提高员工的服务技能，强化员工的服务意识。使微笑礼貌服务的.要求渗透到实际工作中，转化为自觉行动，营造主动服务、微笑服务、优质服务的良好环境，形成优良的工作作风，努力营造一个顾客满意的环境。
1、一个微笑：
当员工在遇见客户时，要面带微笑问候或示意，传递真情和温情;打开心灵，真诚待人。
2、一声问候:。
当员工遇见或接待客户时，要用语言招呼或道别。
3、一份承诺:。
用心了解客户的需求，并做好事先服务准备;当客户提出需求，要及时予以解决，或给予一个解决方案。信守承诺，言出必践。
直接跟客户打交道的职能部门员工：行政人事中心、质量管理中心、财务中心、信息中心、营销中心、仓储物流中心、零售终端事业部。
后勤服务团队：1名;仓储物流团队：1名;营销团队：1名;零售终端团队：1名。
“微笑服务之星”必须具备下列条件：
1、爱岗敬业。服务热情，耐心接待顾客，对工作有强烈的责任感，工作积极勤奋。有良好的职业道德和思想素质，熟练掌握业务知识，具备胜任本岗位工作的本领和水平。
2、文明服务。掌握规范的服务礼仪，使用文明用语，服务语言温馨，态度和蔼亲切。具有有效沟通能力，态度热情、仪态大方、举止文明、仪容整洁。
3、微笑服务。热爱本职工作，积极地创造性地为顾客提供优质服务，常问候，常微笑，笑容真诚、亲切、友好。工作中能模范使用“文明礼貌用语”，坚持做到微笑服务。
每季度一次。
由已经关注“星浩医药”微信公众号的合作伙伴们进行不记名投票，可以选择多人进行投票。
第一阶段：征集候选人，各部门根据评选小组按照“微笑服务之星”评选标准，推荐“微笑服务之星”候选人，并于2月29日前，由各部门负责人将参加“微笑服务之星”的候选人以及候选人的个人微笑生活照(1-2张)电子版发到信息中心qq邮箱:[emailprotected]，没有提供的视为放弃参选。
第二阶段：统计客户的投票信息。
第三阶段：“微笑服务之星”活动评选。根据客户的投票信息，对参加微笑之星的候选人进行评选，票数多者为微笑服务之星。
第四阶段：颁奖。公布微笑服务之星名单，并对获奖者进行颁奖。
20xx年1月1日至3月31日评选第一季度的“微笑服务之星”，正式投票时间从3月1日至3月31日。
4月15日由行政人事中心统计并表彰。
幼儿园微笑之星方案（热门16篇）篇十四
为落实好总务处《开展管理精细化服务精心化活动的实施方案》要求，深入推进微笑服务的行动，扩大活动影响力，激发员工积极性和参与活动的热情，决定广泛开展微笑之星评选活动，特制定如下活动实施方案。
开展微笑之星评选活动是对微笑服务活动内涵的全面提升，活动影响的广泛传播，活动深度的再次挖掘。通过评选活动，传播微笑理念，定位微笑服务文化，充分解读微笑带给自己、他人的重要意义，提炼员工精神面貌，全面提升所有员工的微笑服务意识。
1、加深员工对“微笑”与“服务”的思想认识，提倡员工以最佳的精神面貌服务客户。
2、突出礼仪礼貌的重要性，提高员工综合素质。
3、加强服务意识，营造良好的服务氛围，在内部形成一种良好的服务协作的氛围。
4、树立企业良好的口碑，提升服务对象的满意度。
物业员工。
我服务、我微笑、我快乐”
1、在相应场所张贴微笑服务宣传画。
2、员工胸前佩戴笑脸徽章。
1.能严格遵守岗位制度，较好完成本职工作任务。
2.熟悉岗位工作流程和操作规范，技术过硬。
3.工作积极主动，有团队协作精神。
4.执行微笑服务规范，对他人礼貌热情。
5.与党校职工、宾客及同事之间的人际关系融洽。
1.“微笑之星”每月评选一次。客房服务部按楼体分三组评选，每组评选一名，其他服务部每部评选一名。
2.每月月末前各部门将评选考核情况上报物业办公室。其中：部门负责人考核占40%，部门员工无记名投票占45%。
3.物业监督巡查人员将每月监督考核情况汇总到物业办公室，作为评选考核依据，占15%。
4.物业办公室负责汇总选票，核算分值，并根据是否违规违纪初步选定候选人，上报项目经理确定下月“微笑之星”。
1.月度“微笑之星”给予100元奖励，连续三次获“微笑之星”加发100元奖励。
2.将“微笑之星”员工形象照片张贴到彩虹文化宣传板及相应文化宣传栏。
3.在总务处网页开辟专栏进行宣传。
幼儿园微笑之星方案（热门16篇）篇十五
3、以微笑来感染彼此，让学校氛围变得温馨，更适合学生学习。
xx学校。
20xx年5月8日08:00――18:00。
1、在今明两天要将活动的准备物品备齐。如气球100个、彩灯50盏、灯线、奖励奖品、展板三块、海报三张。尤其要注意将图文展的内容选好，并着手制作。注：各年级都要有分配。
2、各班的教室领导要拟好通知，告知班上的学生。
3、活动当天：
08:00――全校集合，校长在国旗下讲话，致活动开幕词。接着年级组长将各年级的准备活动节目上报，并致祝福词。优秀学生代表致辞。
08:40――活动开始。全校师生欣赏各年级选派的节目，如歌舞、朗诵、小品、相声等。应节日即可，不必过分铺排。
10:30――节目结束，活动告一段落，回各班休息。
10:50――到大礼堂观看“世界微笑日”图文展。
12:00――午休。
14:00――结束午休，进行下午活动。这一阶段是进行主题“微笑”的答辩比赛，分年级在各自选好的场地进行。
16:00――答辩比赛结束，年级组长总结发言。接下来观看与“微笑”相关的电影，如《东成西就》等。
18:00――电影结束。全校集合，校长做活动总结发言。发言结束后散会。活动到此结束。
幼儿园微笑之星方案（热门16篇）篇十六
为弘扬南丁格尔精神，提高医院护理管理水平和护理质量，充分体现优质护理全心全意为病人服务的理念，有效发挥各病区优质护理的引领示范作用，提升整个医院的服务水平，以崭新的精神面貌、真诚的服务态度和高超的服务技能，为前来我院的病人提供满意的服务。经研究决定在全院范围内开展“微笑洒落人间，爱心托起生命”——“微笑天使”评选活动,具体方案制定如下：来我院的病人提供满意的服务。
以人为本，微笑服务。
宣传阶段：6月1日至6月10日，在医院周例会上进行宣传，科长传达、启动、安排。人人知晓，表态发言。
实施阶段：06月11-7月30号在全院范围内开展以优质护理为抓手、微笑服务，规范仪容仪表、操作流程、夯实基础护理。
评估阶段：8月1日至8月5日，护理部不定期检查和跟踪，评估委员会集中评估。
成立评选委会。由院部、护理部、医务科、行政人事部等成员为主组成。
见附表。
评选结果，前三名的xx将获得的“微笑天使”的光荣称号，颁发证书及奖金500元，并将先进事迹放在医院宣传栏内宣传，个人放一楼大厅和各病区展示，她们灿烂微笑的大幅挂着将张贴在所在科室，激励和带动全科室为病人提供优质服务。