情绪管理心得体会(优质7篇)

时间:2023-09-21 作者:影墨情绪管理心得体会(优质7篇)

心得体会是指个人在经历某种事物、活动或事件后,通过思考、总结和反思,从中获得的经验和感悟。那么你知道心得体会如何写吗?接下来我就给大家介绍一下如何才能写好一篇心得体会吧,我们一起来看一看吧。

情绪管理心得体会篇一

情绪管理是每个人都需要掌握的一项重要技能,而情绪管理游戏则是一个有趣且有效的方式来帮助人们学习如何更好地管理自己的情绪。最近,我参加了一场名为《情绪转盘》的情绪管理游戏,这是一款通过模拟情境,让玩家认识自己的情绪并学会应对的游戏。在接下来的文章中,我将分享我的游戏体验和在这个过程中得到的启示。

第二段:体验游戏的情绪过程

在游戏开始之前,我感到一丝紧张与期待,毕竟这是我第一次参加情绪管理游戏。游戏规则是将一个转盘转动,然后根据指针指向的区域,抽取相应的情绪卡片进行角色扮演。通过这个过程,我亲身体验了愤怒、悲伤、快乐等不同情绪,并尝试用正确的方式来应对这些情绪。有时候,我很难控制自己的情绪,但是与其他玩家们互动的过程中,我渐渐意识到情绪的管理是一种能力,需要持续的训练和修炼。

第三段:游戏的收获和启示

通过参加情绪管理游戏,我收获了许多宝贵的启示。首先,我意识到情绪是一种自然而真实的反应,我们无法完全避免或控制。然而,我们可以通过接受情绪、理解情绪背后的原因和寻找合适的解决方式来更好地管理自己的情绪。其次,游戏还教会我要学会设身处地去理解他人的情绪,尤其是在与人互动的过程中,这样才能更好地与他人沟通和协调。

第四段:应用情绪管理游戏的体会

在游戏体验结束后的几天中,我开始主动运用游戏中学到的情绪管理方法。当我遇到令人沮丧的事情时,我会暂时远离情绪的波动,并试图理性分析问题的根本原因。我还会与朋友和家人分享我的感受,以帮助我更好地释放负面情绪并获得支持和建议。此外,我还学会了控制自己的行为与言语,避免以情绪驱使做出错误的决策。

第五段:情绪管理游戏的价值和结论

通过参加情绪管理游戏,我深刻领悟到情绪管理对个人成长和社交关系的重要性。情绪管理游戏不仅帮助我们认识自己的情绪,还教会我们如何应对和管理自己的情绪。这个游戏的价值在于它提供了一个安全的环境,让参与者在实践中学习,并从中获得成长。通过这个游戏,我对情绪管理有了更深入的理解,也更加坚信情绪管理是一个可以不断进步和提高的技能。

总结:情绪管理游戏是一种有趣而有效的方式,帮助我们认识和管理自己的情绪。通过这个游戏,我学会了接受和理解情绪,并通过寻找合适的解决方式来应对情绪。我还学会了设身处地去理解他人的情绪,并通过与他人沟通来建立良好的人际关系。在游戏之后,我开始运用所学的情绪管理方法,取得了许多积极的效果。情绪管理游戏的价值在于它提供了一个安全的环境,让我们在实践中学习,并从中获得成长。通过这个游戏,我对情绪管理有了更深入的理解,也更加坚信情绪管理是一个可以不断进步和提高的技能。

情绪管理心得体会篇二

5月26日,我有幸参加了公司组织的《职场压力与情绪管理》培训,在学习课程中,北大郝老师通过活泼多样、互动竞争的讲课方式,在愉快欢乐的气氛中,很好地传授了压力的来源、情绪的体现、缓压的方法、情绪的调整、职业的素养、沟通的技巧等方面的知识,整个讲座形式新颖、内容丰富,十分吸引人并富有感染力,使我收益颇多。

随着社会经济的飞速发展,企业管理的不断升华,人文物质生活的不断提升,我们所面临的工作、家庭和社会交往等各方面的压力越来越大,长期的沉重压力和不良情绪如果得不到缓解和调整将会直接影响到我们的身心健康,从而对我们的工作、家庭和社会交往产生巨大的危害,因此如何正确认识压力和情绪,如何塑造足够的自我安全感,如何拟定符合实际的生活理想,如何把握顺畅的人际关系,如何保持良好的自我心态,如何清楚的认知现状是我们当即要去重点思考的问题。

通过学习认识到出色与成功者,往往不是因为拥有高智商而获得的,而是因为其能够将“亮剑”精神深化应用于工作当中。认真反思,我认为我们要想取得成功就要理顺工作、家庭、社会这三个紧密相扣的环节,就要调节好人际关系,在不同的环境中认清自己的角色,懂得时刻转变角色,不断正确调整自己的情绪和压力,让自己在负面情绪的影响值降至自我控制的最低极限,时刻保持“积极的心态”认真对待每一天。“抱怨”“喜悦”我们都要渡过每一天,为何要选择“抱怨”而不选择“喜悦”呢?保持乐观,不要“抱怨”,提升自我,不要被挫折所吓倒,打不死的磨难也是一笔宝贵的财富,“塞翁失马,焉知非福”。让我们发现美好,宽容过去,用好当下,服务他人,提升情商,向着成功迈进。

具体以下几点:

1、学习到了情绪管理与压力管理的一些基础知识,对压力与情绪管理有了更清晰的认识。使我们能够分析压力源形成的内外原因,懂得压力与工作绩效的关系,并了解几种应对压力状态的方法。

2、使我们理解挫折的意义,提高了自己压力与情绪管理的能力,能够更好地控制和运用自己的情绪,更好地理解他人;会分析自己和员工的受挫反应,学会一些化解挫折的心理学方法。

3、使我们掌握养成积极心态的各种心理学原则和方法,逐步养成主动迎接挑战和永不言败的坚强个性,促进我整体心理素质的提升,最终达到提高工作业绩的目标。

4、明白了自己产生情绪的更深层次的原因,主要是由于自己独有的信念、价值观、行为准则,造成了自己和他人对相同事情的不同看法,从而在遇到和处理这些事情时产生了不同的情绪。

5、学会了一些减轻负面情绪的技巧和方法,知道了大部分不好的情绪也都有积极的意义。学会了不要带着情绪去处理问题,在处理问题时要先放下情绪,然后再冷静思考解决对策。提高了自己处理人际关系的能力5、减轻了自己累积在自己身上的压力,提高了自己的自信心,提高了自己的洞察力。

总结:

通过此次学习,在以后的生活中,我将通过各种改善不良情绪与压力舒缓的系列方法来管理自己的压力和情绪,大概有如下几个方面:停止消极想象,用积极的心理活动挤掉忧虑的心理空间;不追求完美,心理上预先接受并适应不可避免的事实;通过放松肌肉来减少焦虑和紧张情绪;学会倾诉性的宣泄;转移注意力或花时间娱乐;为别人做点有益的事情;参加体育锻炼;建立良好的生活、工作、学习习惯,把眼前的忧虑化为事前的思考和行动,在今后不论在工作中,在家庭中,在社会交往中,我们都应该逐渐去学会提高自己的情商,控制自己的情绪,缓解自己的压力,增强适应环境的能力,抓住人际交往技巧,把握好自己的角色,固化爱岗敬业的精神,为社会、为企业,为家庭发挥我们人生最大的价值。

情绪管理心得体会篇三

近年来,情绪管理游戏在心理学领域和教育界备受关注。这类游戏通过模拟场景和角色扮演,帮助玩家学习和掌握情绪管理的技巧。我最近参加了一场名为《情绪驾驶》的情绪管理游戏,不仅收获了知识和技能,还领悟到了一些深层次的思考。在这篇文章中,我将详细介绍我在游戏中的体验和心得体会。

首先,在游戏中我领悟到情绪管理的重要性。在游戏中,我扮演一个被各种困难和挑战包围的角色。当我面对困境时,如果情绪失控,我就会陷入绝望和恐慌之中,无法正确应对问题。然而,通过游戏,我意识到情绪管理是解决问题的关键。只有当我平静下来并专注于解决问题时,我才能够做出明智的选择。游戏提醒我必须掌握并运用情绪管理技巧来应对生活中的各种挑战,这将对我的生活产生深远的影响。

其次,游戏教会了我如何认识和理解自己的情绪。情绪在我们生活中无处不在,但并非所有人都能准确地认识和理解自己的情绪。在游戏中,我被要求关注和分析我的情绪变化。我学会了密切观察自己的心情,并寻找触发这些情绪的原因。通过这个过程,我不仅更好地了解了自己的情绪,还学会了有效地管理它们。我开始意识到,情绪不是我应该被动接受的,而是可以被主动塑造和掌控的。这种自我认识的改变将对我的情绪管理产生积极的影响。

第三,游戏帮助我学会与他人建立良好的情绪关系。情绪管理不仅涉及个人内在的情绪,还涉及与他人的相处。在游戏中,我意识到我的情绪会影响到身边的人。如果我心情不好,容易发脾气,那么我的伙伴和队友也会感受到我的压力,而这可能影响整个团队的合作氛围。因此,游戏要求我学会与他人建立积极的情绪关系,主动去理解和支持他人的感受。通过与队友的配合和合作,我不仅学会了与他们相处,还建立了深厚的友谊。这是我在游戏中最宝贵的收获之一。

第四,游戏加深了我对情绪管理技巧的理解。在游戏中,我接触到了很多情绪管理技巧,如深呼吸、积极思考和自我放松等。通过不断地实践和尝试,我逐渐理解了这些技巧的原理和效果。例如,深呼吸可以帮助我放松身心,从而稳定情绪;积极思考可以改变我对问题的看法,从而改善情绪;自我放松可以帮助我摆脱压力和紧张。这些技巧是我在游戏中学到的,但它们的应用范围并不限于游戏。我相信,在现实生活中,通过运用这些技巧,我能够更好地管理自己的情绪,提高生活质量。

最后,游戏让我意识到情绪管理是一个需要不断练习的过程。在游戏中,我迅速掌握了一些情绪管理技巧,但真正应用于现实生活中,并不是一蹴而就的事情。情绪管理需要时间和耐心。我要不断地练习和干预自己的情绪,才能真正做到不被情绪控制,而是主动管理情绪。情绪管理游戏的作用就在于提供了一个安全的练习平台,让我可以在其中不断练习和成长。通过游戏,我明白了情绪管理的进步和提高需要付出努力,但这个过程必将获得回报。

在《情绪驾驶》游戏中的体验和心得体会让我深刻认识到情绪管理的重要性,学会了认识和理解自己的情绪,建立了良好的情绪关系,深化了对情绪管理技巧的理解,并明白了情绪管理是一个需要不断练习的过程。通过这场游戏,我不仅收获了知识和技能,也在心灵层面得到了进步。我相信,这些经验将对我的未来生活产生积极的影响,使我成为一个更加情绪稳定和成熟的人。

情绪管理心得体会篇四

健康的情绪能够创造和谐的人际关系,那么我们应当如何管理好自己的情绪呢?这是我在一本杂志书上所看到的一个问题,在听了吴娟瑜老师生动有趣的讲课之后,我终于有点明白了,使我受益良多。

吴老师以一个又一个事实及“我们想要过幸福快乐的日子”做引,向我们介绍了情绪的产生要素,包括对情绪情感的自我意识,对他人情绪情感的`识别能力,以及对自己情绪的控制和对外情绪的运用。随后,她又鼓励大家使用五段式笑容法调动自己的情绪,带领我们发现问题,分析问题进而解决问题。关于情绪,吴老师向我们系统地介绍了情绪abc理论、不合理信念、健康的情绪标准和怎样调整情绪,她告诉我们“要激发生命热忱,展示个人魅力”。

本次课程中,我最欣赏的一句话是“我们想要过幸福快乐的日子”。诚然,我们不可能时刻都有一种积极的心态,处在一个社会中,不同的环境下,难免会受影响。有些人,即使被影响,仍然表现的很坦然,而有些人,却可能烦躁不安,这就不得不说到情绪管理了。

一位哲人曾经说过,一个人的心态就是一个人真正的主人,要么你去驾驭生命,要么是生命驾驭你,而你的心态将决定谁是坐骑,谁是骑师,而情绪管理往往就是有心态控制的。那么情绪管理的重要性就可见一斑了。总之,控制好自己的情绪就是走向成功的第一步。控制情绪就是要隐藏情绪吗?当然不是,在这里,吴老师提到了两个词:感受和觉察,我们要对自己的情绪有所认识,找出导致这种情绪的原因,判断它是应该蒸发还是应该沉淀。应该蒸发的就要适当地宣泄出来,应该沉淀的就保持着,因为它能提高我们做事的效率,对我们的生活有促进作用。一个成功者,并不是他在人生道路上多么的一帆风顺,也不是他的能力有多么的超群,而只是因为这种人善于控制自己的心情,能在狂风暴雨中看到美丽的彩虹,并时刻保持一种良好的心理状态,不为暂时的失败而沮丧。

“悦纳自己”是一个心理老师曾经讲的。她告诉我们要清楚自己的优点和缺点,承认自己的不足,才能不会过分的自卑,正确的把自己与别人比较,这样也有利于自己的发展。战胜自己,不需要多么坚强的意志,只需要认识自己,“自知者明”,了解并掌握控制自己的情绪的方法,有目的有步骤的进行心理调节,做情绪的主人。

有些东西,不是你从书本上就能学到的,也不是别人一时半会儿就能给你讲清楚的,全在你自己,只有用心,才能真的有所收获。

做情绪的主人,驾着自信的快马,奔向成功的彼岸!

情绪管理心得体会篇五

情绪是人类内在世界的一种反映,也是人与人之间交流的桥梁。情绪管理对于个人的心理健康和人际关系的维系都非常重要。近期,我参加了一次情绪管理游戏活动,通过游戏的体验和反思,我对情绪管理有了更深刻的理解,并收获了一些宝贵的心得体会。

第二段:游戏的实践

在游戏中,我们被分为不同的小组,在有限的时间内完成各种情绪调节的任务。这其中包括自我认知、放松技巧、冲突解决以及沟通技巧等方面的训练。通过游戏的方式,我们能够以一种轻松愉快的氛围中学习情绪管理的技巧,并在与队友之间的互动中不断练习和应用。

第三段:情绪管理的重要性

通过游戏的实践,我深刻认识到情绪管理的重要性。情绪管理不仅可以帮助我们更好地应对各种复杂的情绪,还能够提升我们的心理素质和情商。在游戏中,我遇到了许多困难和挑战,但是通过运用所学到的情绪管理技巧,我能够更加理智和冷静地思考问题,并做出合适的决策。而在现实生活中,情绪管理能够帮助我们更好地处理人际关系,提升自己的亲和力和合作能力。

第四段:游戏的收获

通过游戏的体验,我获得了一些宝贵的情绪管理心得。首先,情绪管理的关键是自我认知。我们需要了解自己的情绪,及时发现并处理不良情绪,以保持心理的健康。其次,情绪管理需要有良好的放松技巧。在游戏中,我学到了一些呼吸训练和冥想的方法,通过深呼吸和专注力的训练,能够帮助我们缓解紧张和压力。此外,游戏还强调了冲突解决和沟通技巧的重要性。通过与队友合作完成任务,在处理分歧和冲突时,我们需要学会倾听他人的意见,保持冷静并找到妥协的方案。

第五段:总结

总而言之,情绪管理游戏是一种很好的情绪管理培训方式。通过游戏,我们能够在轻松愉快的氛围中进行学习和练习,锻炼情绪管理的技巧。情绪管理对于个人的心理健康和人际关系的维系都非常重要,通过游戏,我们可以更全面地认识到情绪管理的重要性,并获得一些宝贵的心得体会。我相信,在今后的生活中,我会更加注重情绪的管理,以更好地控制我的情绪,并积极应对各种困难和挑战。

情绪管理心得体会篇六

情绪是我们内心的感受和体验,它们在我们的日常生活中扮演着重要的角色。然而,由于各种原因,我们常常会遇到让情绪失控的时刻。管理情绪是一门关键的技能,它可以帮助我们更好地应对挑战、提高自己的幸福指数。在这篇文章中,我将分享我对怎样管理情绪的心得体会。

第二段:认识和接纳自己的情绪

第一步,我们需要认识和接纳自己的情绪。人们常常试图避免或抑制一些不舒服的情绪,但这只会导致情绪的积压和累积。相反,我们应该努力与自己的情绪进行连接,并理解它们所传达的信息。当我们学会认识和接纳自己的情绪时,我们就能够更好地处理它们,并从中学到更多关于自己和所处环境的重要信息。

第三段:情绪管理的策略

情绪管理需要一系列策略。首先,我们可以试着调整自己的思维方式。我们的情绪往往是由我们的思维方式所引发的,所以通过积极的心态和正面的思考来改变我们的情绪是非常有效的。此外,我们还可以学会与他人沟通,尤其是当我们感到愤怒或沮丧时。与他人分享我们的感受和困惑可以帮助我们更好地理解和处理情绪。此外,我们还可以借助运动、冥想、艺术创作等活动来释放情绪,这些活动有助于释放焦虑和压力,提升情绪的稳定性。

第四段:逆境中的情绪管理

情绪管理特别重要的时候是在逆境中。当我们面临挑战、失望或失败时,情绪管理能力被放大。在这种情况下,我们需要学会寻找积极的解决方案并保持乐观。比如,当我们遇到困境时,我们可以尝试问自己“这个情况可以怎样变得更好?”或者“我能从这个经历中学到什么?”这种逆境中的情绪管理能力不仅能帮助我们保持冷静、集中注意力,还能增强我们的抗压能力和适应能力。

第五段:反思和总结

情绪管理是一个长期的过程,没有捷径可走。在实践中,我们需要不断地反思和总结。我们可以记录下自己在不同情境下的情绪和反应,以便更好地了解自己。通过反思,我们可以更清楚地看到我们所处的情境并找到改进的方向。同时,我们也需要给自己一些宽容和慷慨的空间,不要对自己过分苛责。情绪管理是个人成长的重要组成部分,通过不断地实践和反思,我们能够培养出更加健康、积极的情绪管理能力。

总结:怎样管理情绪是一个任重道远的任务,但它对我们个人的成长和幸福指数有着深远的影响。通过认识和接纳自己的情绪、运用各种情绪管理策略以及在逆境中保持乐观,我们可以提升自己的情绪管理能力。不断地反思和总结,让我们更好地了解自己,并培养健康的情绪管理习惯。只有通过不断的努力和实践,我们才能成为更好的情绪管理者,从而更好地应对生活的挑战和享受生活的美好。

情绪管理心得体会篇七

情绪是人对客观事物的态度的体验。情绪是人所具有的一种心理形式。它与认识活动不同,具有独特的主观体验形式。下面本站小编整理了情绪管理心得体会,希望对你有帮助。

情绪,大家都有,天生就有。大家都有控制权。但是,在过度激动(生气,悲伤,快乐……)时想控制好,却非常地不容易,我们常常因此出洋相。

这是两个故事,一个真实,一个虚构。

有人曾因某个不佥行为,把世界首富告上法院,他的律师本身可以打赢官司的,却因为在法庭上过度兴奋,出乎意料地打输了。

有只小鸟在冬天冻僵了,摔倒在地上,有头牛粪便把它盖住了,使它醒了。小鸟高兴地唱起歌来,不料却因此被猫发现,给吃了。这都是一些活生生的例子告诉我们,一定要控制好情绪。

只有学会控制好我们自己的情绪,我们才会成为有修养,受人敬重的人,才能更快地走向成功!

由于教育实践的需要,专家学者把心理现象分为智力因素与非智力因素。非智力因素是指那些智力因素以外的心理因素,如情绪、意志、性格等,它不直接参与对活动的“认知”,但是它通过内驱力与情动力对认知过程起调节与动力作用。教师在教育教学中培养学生管理情绪的能力对提高教学质量将产生积极的作用.

情绪是人对客观事物的态度的体验。情绪是人所具有的一种心理形式。它与认识活动不同,具有独特的主观体验形式。如喜、怒、悲、惧等感受色彩等;具有外部表现形式,如面部表情以及独特的生活基础。美国心理学家伊扎德认为,情绪包括生理基础、表情行为和主观体验三个方面。情绪与有机体的需要相联系,又是有机体在社会环境中特别是在人际交往中发展起来的,从而又具有很强的社会性。因此,人既具有与生物学需要相联系的情绪体验,又具有与社会文化相联系的高级情绪或社会情操,情绪影响着人的心理生活的各个方面,而且贯穿着整个人生。因此,在教学中就可以利用情绪这一特性发展情绪智力,使之成为学习的内驱力。

情绪智力是人对客观事物是否符合自己需要的态度的体验能力,是非智力因素的情动力。美国心理学家沙莱韦和麦耶尔认为:情绪智力一般包含准确地观察、评价和表达情绪的能力;接近或产生情绪以促进思维的能力;理解情绪与情绪知识的能力,调节情绪以助情绪和能力发展的能力。让学生懂得合理渲泻情绪,巧妙转移情绪,有效调控情绪及积极消除不良情绪。

首先,帮助学生建立同理心

建立同理心就是要让学生懂得设身处地去理解他人的情感、动机和行为,尊重他人的想法并做出适度的反应等心理形成过程。同理心对于道德形成、人际交往、适应社会,甚至终身发展都至关重要。许多道德的义举都源于同理心的驱动,而许多罪恶的源头都源于往往缺乏应有的同理心。一个缺乏同理心的学生往往表现为情绪不健康,缺乏管理,易于泛滥,甚至引发许多道德问题。对于学生的喜、怒、哀、乐等情绪表现应予以重视并做出及时适当反应。即通过教师对学生情绪的高度重视、亲切关心、耐心诱导、严肃把握等同理心的示范来使其“钝化”了的同理心变得渐渐敏锐起来。其次是积极引导学生换位思考。即学会设身处地替人考虑,学会理解他人,并尝试交往中的感受,当其因尊重、理解、关心他人而获得对方相应回报时,其感受往往是积极而热烈的,于是同理心便会慢慢萌生。有了同理心,才能在处理情绪中有了必要的根基,才不至于武断、狭隘、陷入自私的泥坑。语文教学就可以很好地运用教材自身的特点,特别是优秀的例文,让学生走进作品,让学生成为换位人物,即把自己置身于作品环境中,使自己“成为”这一特定人物,如在教学刘白羽的《白蝴蝶之恋》时,把学生引入作品所展现的环境中,让学生置身其间,幻想自己成为作品中那只可爱的白蝴蝶,以激发学生的理解、同情、尊重等人类崇高情感。

其次,帮助学生掌握学习人际交往技能

情绪不太健康或不会管理情绪的学生,往往就是那些缺乏人际交往的学生。因为懂得人际交往技巧的人,总是善于安抚他人的情绪,善于控制自己的感情表达,总能使自己的情感收放自如。因此,教师应积极组织各种有益于学生之间、师生之间的交往活动以加强学生的交往动机促进其相互交往。课堂教学中的讨论就是一种很好的形式,让情与知的发展互为条件,和谐共进。例如学生在学习鲁迅的《孔乙己》时,学生可以对这一人物形象的悲剧性展开讨论,其中孔乙己的无法与人交往的悲剧性格可以深刻地教育学生,使学生从中得到启迪。更为重要的是,教师本人不仅应在师生交往中充当重要的角色,而且要对学生的交往情况有较为清楚的了解和把握,对不和谐的交往情况应及时指导与修正,这样不仅可以提高学生的人际交往技巧,而且还可以让学生个人情绪反应找到一个厚实的感情基础,那就是在交往中建立起来的集体情感。这一集体情感可以成为重要的载体来承载与左右学生的情绪反应并对其情绪发展起着重要的导航作用。

再次,引导学生学会分析与调节自己的情绪

其实,心理健康的人不是没有消极情绪的,而是在有了消极情绪反应时该如何理智地分析自己的情绪,如何正确地调控自己的情绪,以便迅速地走出情绪困境。在情绪分析与调控的诸多方法中最常见且最有效的方法是理智分析法。

表面上看,微软是一家技术领先的公司,它以不断进步的技术和解决方案,在不断地创造和满足着客户的需求,制定并左右着市场竞争的未来规则。事实上,推动微软持续进步和发展的,则是蕴藏在微软公司内部的一种追求成功和创新的人气、情感和情绪。

微软公司的价值观主要包括:诚实和守信;公开交流,尊重他人,与他人共同进步;勇于面对重大挑战;对客户、合作伙伴和技术充满激情;信守对客户、投资人、合作伙伴和雇员的承诺,对结果负责;善于自我批评和自我改进、永不自满等。但是最能体现微软公司文化精髓的,还是比尔·盖茨的一句话:“每天清晨当你醒来时,都会为技术进步及其为人类生活带来的发展和改进而激动不已。”

微软公司里的官僚作风比较少。公司放权给每一个人主导自己的工作。公司没有“打卡”的制度,每个人上下班的时间基本上由自己决定。公司支持人人平等,资深人员基本上没有“特权”,依然要自己回电子邮件,自己倒咖啡,自己找停车位,每个人的办公室基本上都一样大。

微软实行“开门政策”,也就是说,任何人可以找任何人谈任何话题,当然任何人也都可以发电子邮件给任何人。一次,有一个新的员工开车上班时撞了比尔·盖茨停着的新车,她吓得问老板怎么办,老板说 “你发一封电子邮件道歉就是了。”她发出电子邮件后,在一小时之内,比尔不但回信告诉她,别担心,只要没伤到人就好,还对她加入公司表示欢迎。

如果说,盖茨是微软的“大脑”,那么鲍尔默就是微软公司赖以起搏的“心脏”。身材魁伟、习惯咬指甲、大嗓门、工作狂的鲍尔默是天生激情派。他的管理秘诀,就是激情管理。激情管理,给人信任、激励和压力。无论是在公共场合发言,还是平时的会谈,或者给员工讲话,他总要时不时把一只攥紧的拳头在另一只手上不停地击打,并总以一种高昂的语调爆破出来,以致于他1991年在一次公司会议上,连续高喊:“微软视窗视窗”,叫得太猛太响亮,喊坏了嗓子,不得不进医院动了一次手术。鲍尔默的出现无疑为微软增添了更多的活力与激情。而且他在管理方面的得心应手让盖茨终于得以从捉襟见肘的管理状态中逃脱了出来,成为一名专职的程序员。这位更擅长团队情绪管理和公关的微软新掌门一上台,就向媒体公开了“重组微软”的核心价值观:用激情主义在合作伙伴、客户和业界同仁中塑造微软诚信的商业新形象。

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