每个人都有自己独特的心得体会，它们可以是对成功的总结，也可以是对失败的反思，更可以是对人生的思考和感悟。通过记录心得体会，我们可以更好地认识自己，借鉴他人的经验，规划自己的未来，为社会的进步做出贡献。以下是小编帮大家整理的心得体会范文，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。
铁路电务心得体会篇一
作为现代化交通工具之一，铁路在现代社会中扮演着重要角色。而电务铁路作为铁路运营的重要支撑部门，承担着极其重要的任务，对于保障铁路运行安全起着决定性的作用。经历了一段时间的实习，我对电务铁路有了更深入的了解，也对电务铁路的重要性有了更直观的认识。
第二段：电务铁路的工作职责
电务铁路作为铁路运营的核心部门，主要负责铁路信号设备、通信设备和自动化设备的维护和管理。他们需要不断巡检、维修和更新这些设备，确保其正常运行。同时，他们还需要根据列车的运行计划和调度，做好设备联锁、通信等工作，确保铁路的安全运营。
第三段：电务铁路的工作特点
电务铁路的工作特点主要体现在以下几个方面。首先，他们的工作需要保持高度的警惕性和专注力，因为任何一个设备的故障都有可能引发重大事故。其次，他们需要具备严格的纪律性和执行力，严格按照规章制度进行工作。同时，电务铁路工作涉及到大量的技术性知识和操作，需要具备较强的专业技能。此外，他们还需要具备团队合作意识，与其他部门密切配合。
第四段：电务铁路工作的体验和感悟
在电务铁路工作期间，我深刻体会到了这个工作的不易和重要性。无论是炎热的夏天还是严寒的冬天，他们都需要在各种恶劣的环境下进行工作。尤其是在夜间，他们要在黑暗中进行设备巡视，确保一切安全。他们每天要背重物、爬高楼、抠小缝，这些看似简单的工作，实际上需要艰苦的付出。但是，他们的辛勤工作带来的是每天数以万计的列车和无数旅客的安全和便利。这份责任感和成就感使他们对工作充满了热情和认真。
第五段：电务铁路的发展和展望
随着科技的不断进步，铁路信号设备、通信设备和自动化设备的发展也日益完善。电务铁路的工作也在不断地更新和改进。未来，随着人工智能、大数据等技术的应用，电务铁路工作将会更加智能化和自动化。同时，对电务铁路工作人员的要求也将会更高。我相信，电务铁路的发展将会为铁路运输的安全、高效做出更大的贡献。
总结：
通过对电务铁路实习的体验，我对这个岗位有了更深入的了解。电务铁路作为铁路运行的重要支撑，对于铁路运行的安全起着至关重要的作用。通过深入了解电务铁路的工作职责和工作特点，我认识到这个岗位的重要性和艰辛性。同时，我也看到了电务铁路的发展前景和挑战。希望未来有更多有志青年加入电务铁路这个团队，为铁路运输的安全、高效贡献自己的力量。
铁路电务心得体会篇二
“最美铁路人”是奋战在祖国十万公里铁道线上200万铁路人的浓浓缩影，一个个平凡的名字，一位位朴实的人物，展现了一件件感人至深的事迹，他们默默耕耘，坚守奉献，对技术精益求精，对工作兢兢业业，深刻践行“不忘初心，牢记使命，交通强国，铁路先行”的铁路使命，用滴滴汗水铸写成了一个大大的“美”字。
作为电务段的一员，不论严寒还是酷暑，冬日还是暖阳，在深深的铁路线上都能看见铁路人的身影，职工们始终如一的在自己的工作岗位上认真坚守，坚持标准化作业，为“最后的一毫米”反复测量、调试，严格把控设备运用质量，把安全使命和责任担当牢记心中。
当前，正值“节支降耗作贡献、改革创新立新功、货运增量展作为”的`关键时期，雨季防洪的重要时期，疫情防控的紧要关头，自己作为电务段基层一线管理人员更应以十位“最美铁路人”先进事迹为镜，加强业务学习，刻苦钻研技能，忠于职守，忠诚担当，积极带动身边职工以“最美铁路人”勤奋敬业，勇于坚守，无私奉献精神的榜样力量，积极投入到电务维修体制改革中，努力确保安全生产持续稳定，为电务段在争创全路一流电务段的奋斗历程中不断添砖加瓦。
铁路电务心得体会篇三
电务铁路是现代铁路运输中不可或缺的一部分，它负责铁路线路的信号控制、通信联络以及电力供应等工作，保证了铁路运输的安全和顺畅。电务铁路起到了“交通动脉”的作用，使人们能够安全、快速地出行。近年来，随着铁路运输的日益发展和人们对出行的要求不断提高，电务铁路的重要性也越来越凸显。
第二段：电务铁路工作的挑战和技巧
电务铁路工作需要铁路工作人员具备严密的系统思维能力、耐心细致的工作态度和高超的技术能力。铁路线路的信号控制需要经验丰富的技术人员进行分析、调试和维护，通信联络需要高效的团队合作和信息传递能力，电力供应需要科学的管理和及时的维护。而在实际的电务铁路工作中，还需要我们具备快速应对突发情况、熟练操作复杂设备的能力。只有持续学习和不断提高自身素质，才能更好地应对这些挑战。
第三段：电务铁路工作的乐趣和成就
虽然电务铁路工作具有一定的挑战性，但它也带来了许多乐趣和成就。首先，电务铁路工作是一个技术密集型的工作，需要我们深入研究和了解各种设备和技术原理。通过不断学习和实践，我们逐渐掌握了一项宝贵的技能，这种成就感是无法言喻的。其次，电务铁路工作是一个团队合作的工作，我们需要和其他岗位的工作人员紧密配合，共同完成任务。在这个过程中，我们会收获友谊和合作的乐趣。最后，电务铁路工作也是一个能够提升自我的机会，我们可以通过参加培训和讨论来不断提高自身业务水平，拓宽自己的知识面。
第四段：电务铁路工作的启示和体会
从事电务铁路工作，我深刻认识到铁路运输的安全性对人民生命财产安全的重要性。电务铁路是保障铁路运输安全的基石，我们应该时刻保持警惕和专注。与此同时，电务铁路工作也启示我要保持敬业精神和职业操守，以对待每一个工作细节的态度去完成自己的工作。同时，要加强团队合作，相互支持和协作，共同努力提高整个铁路系统的运输效率和安全性。
第五段：展望电务铁路的未来
随着科技的不断进步，电务铁路领域也将迎来更大的发展空间。新一代的信号设备和通信技术将进一步提高铁路运输的安全性和运行效率。人工智能、大数据等新技术的运用将为电务铁路工作带来更多的便利和创新。我们作为电务铁路工作者，要紧跟时代的步伐，持续学习和研究新技术，不断进步和创新，为铁路运输的发展做出更大的贡献。
总结：
通过对电务铁路工作的探索和实践，我深刻认识到电务铁路的重要性和挑战。电务铁路工作需要我们具备严密的系统思维和高超的技术能力，也带来了乐趣和成就。在今后的工作中，我将保持敬业精神和职业操守，不断学习和提高自己的素质，为电务铁路的发展做出更多的贡献。
铁路电务心得体会篇四
这次对各分公司5天的参观交流，给了我非常深刻的印象和感受，让我了解到了各个分公司在不同的环境、不同的历史下，大家都在努力的适应着市场的瞬息万变，并且融入到长江公司这个大家庭里，同时我也看到了我们自身的优势和不足之处。
赞扬。在这次iris的认证里，原来**分公司也积极参与其中，他们的解释是那么坦然，我们要紧紧跟着长江公司的步伐。
铁路电务心得体会篇五
作为一名电务铁路工作人员，我有幸参与了电务铁路工作多年。在这个岗位上，我深刻体会到了电务铁路的重要性和挑战。通过这些年的工作，我积累了一些心得体会，希望能与大家分享。
首先，电务铁路的安全意识非常重要。作为铁路一员，我们时刻要牢记铁路的特殊性和安全的重要性。在电务铁路工作中，我们接触到了各种各样的设备，面临各种各样的安全风险。对于每一个环节，我们都要严格遵守操作规程，严把各个环节的质量关。只有保证了电务铁路的安全，才能保证列车运行的顺畅和乘客的安全。
其次，电务铁路的沟通协作至关重要。电务铁路工作人员需要同列车驾驶员、客运员等多个部门保持密切的沟通联系，共同做好调度和运输工作。尤其是在紧急情况下，各个部门的紧密配合非常关键。良好的沟通协作能够及时解决问题，提高工作效率，保障列车运行的正常。
此外，电务铁路工作需要不断学习和更新知识。电务铁路技术日新月异，工作内容也在不断变化，因此我们要始终保持学习的态度。不仅要紧跟时代的发展，学习新的技术，还要了解电务铁路行业的最新政策和规程。只有不断学习和提升自己，才能更好地适应工作岗位的要求，并为铁路事业的发展做出更大的贡献。
另外，电务铁路工作注重细节。电务铁路设备众多，每一项设备都有其独立的功能和特点，我们必须对其进行细致入微的操作。一点小小的差错可能会引发严重的后果。因此，我们必须时刻保持专注与细心，仔细地查看和操作。只有在细节方面做到尽善尽美，才能确保电务铁路的安全性和稳定性。
最后，电务铁路工作需要具备较强的责任心和紧迫感。电务铁路事关众多乘客的安全和生命财产安全。我们每一个从业人员要明确自己的职责和使命，时刻保持责任心。只有在工作中保持紧迫感和高度的责任心，我们才能够更好地完成任务，确保电务铁路的运行安全。
综上所述，电务铁路工作是一项充满挑战的任务，也是一项重任。我们需要时刻保持安全意识，加强沟通协作，不断学习和更新知识，保持细致入微的态度，同时要具备较强的责任心和紧迫感。相信在我们的共同努力下，电务铁路事业会越来越好，为人民群众提供更加安全快捷的交通工具。
铁路电务心得体会篇六
20xx年7月11日我在包钢综合企业（公司）开始了自己的暑期实习工作，包钢综合企业（公司）是一家国营的钢财加工经营企业。我对钢铁加工作是不能胜任的，所以我做的是业务员，主要的工作是记录钢财的出货数量，对其进行产品的介绍，了解客户在产品使用方面的一些问题跟使用的情况，再有就是是否有再次需求的意向，稳固客户关系，促进公司产品的销售。工作还是很辛苦的，有很多地方会用到书本上学到的相关知识，在工作的过程中一些知识跟技巧都要灵活应用，这些都是需要长时间的不断学习与积累的。
二：实习目的
提高自我分析问题、解决问题、适应社会的能力，增强我的职业意识、劳动报告的观点，提高政治思想觉悟，扩大事业，巩固所学理论知识;提高自己的实践能力。认识实习是一项重要工作，本次的认识实习是为了在实践中良好运用自己所学到的专业知识。通过实习了解工厂工作环境;了解本专业在各个工作的作用、地位，熟悉本专业可能从事的工作，对所学专业课的实用价值有明确认识;同时，通过实习有机会较广泛的接触各种外在人员，学习社会生存本领，在获得业务和思想双丰收。
三：实习内容
刚开始步入公司的时候自己根本什么都不知道，对钢材更是一窍不通。在开始的将近一个礼拜的时间里主要是熟悉环境，学习产品知识并初步了解一些业务流程。并熟悉在场的工作人员，以及他们的工作职能。这样才能更好的工作而不至于帮倒忙。
开始我的工作就是有老业务带着到各个货场认识产品，了解一些简单的产品知识，参观了一下钢材加工的宏伟规模，另外最重要的一点就是认识货场，这里需要记住的就是在某个货场有哪几家的库房分别在什么地方存放着那几种钢材；再有就是那个公司有什么现货分别存放在哪个库房哪个货场。这些都是方便以后自己工作的。这些别看听起来好像很简单其实根本就没有那么容易。我还需要不停的走货场，一个库房一个库房的去看，去看有那些品种那些规格的钢材存放在这个库房，并且最关键的是要记住钢球的规格。那一段时间我基本上每天都会去货场有时有老业务带着有时就自己去，这样慢慢的也就记的差不多了。
1.26*4*3的板有多重等等，总之就是凡是顾客能问出来的你都得能算出来并且不能出错。再有就是一些钢材的基本规格，比如用公式计算钢材的重量等等。
在不断的转一些货场，看一些资料，接触一些业务，对市场上的这种调货进行销售的模式也有所了解，同时也知道了一些竞争者的情况，对这个钢材市场上的一些规定，一些销售方式也都有了一定的了解。同时在学习实践过程中也发现了自身的一些不足，并及时的改进了自身的缺点，对自己也有所提高。
经过了一段时间的学习跟接触自己也想真正的接触一下顾客，有了上一段时间的学习我们开始接触顾客，了解顾客的需求，并更进一步的对顾客进行报价销售产品，并逐步的由自己来完成整个业务流程。
刚开始接触的时候有老业务在旁边协助，我们也要看老业务是怎样来跟顾客进行交流的。公司是一种静候顾客上门再进一步销售的模式，这样对我们销售人员来讲是有一定的优势的，这样就要求我们不仅要学会跟顾客如何交谈，同时产品也要相当的了解，大部分的顾客对钢材要比我们都了解，当也有的顾客是第一次采购或是对钢材不是很了解，这就需要我们进行介绍，这种钢材干这个用有没有问题，能不能承受这样的压力，用哪种更合算。还有些顾客他也说不清楚自己要的是什么但见着东西他知道是不是要这个，还有的顾客不知道这种钢材叫什么但知道是什么样的，总之是什么样的顾客都有，我就要对他们的问题进行解答并销售我们的产品，只要是顾客要的产品你就得知道是什么。产品知识也是在不断的实践中不断的增加。要满足顾客的各种需要自己要学的还很多尤其是在这样一个销售混乱的市场。
再有就是调货询价给顾客报价。有顾客要到公司没有的产品时我们就要献给有这种产品的公司打电话询问这种产品还有货吗，现价是多少，我们再适当的在这个基础上加钱报给顾客，顾客要是看货就带他去有货的公司库房看货，所有的库房都不会标上任何一个公司的名字，这样就可以跟顾客讲这是本公司的库房，因为一旦达成了交易以后再要货一般顾客都不会再去看货就避免了船帮。当顾客要是决定要货了付款了，我们的调货人员就会在顾客不察觉的情况下把货调过来。整个过程其实就是这样，看似简单操作起来并不容易，那个环节稍有差池交易都有可能完成不了。尤其是在洽谈的过程中顾客就坐在你的对面你要不让顾客发觉自己是在调货，询价的时候说话的方式，语气都得有掌握，一般我们都会说是打给库房问是否还要库存，价格有否变动，因为钢材是一天一个价尤其是现在正处于钢材价格上涨的时期。顾客一般都不会怀疑。像这些比较细节的东西更是要谨慎。刚开始的时候自己会犯这样的错误，顾客要h型钢，我打电话打到中铁不经意间第一句话就是你好！顾客很快就会猜测，我们到底有没有现货，这样也就丢失了客户。
其实还有很多，比如在顾客要货需要我们送货的时候，是跟切割一样的我们只负责帮忙找车，运费可以跟我们结由我们给司机也可以顾客自己给司机，有时也要看我们的利润多少能不能给顾客出运费，因为顾客都会这样要求。还有就是去别的市场调货也要看值不值这一趟，顾客不会知道你是在调货。还有就是顾客要求切割，尺寸不能错，拉直怎么收费都很重要，稍不注意公司就赔钱。我们刚做很多东西都不知道因此也出了不少的错，给公司也带来了一定的损失，不过都很好的解决了，但还是吸取了不少的教训，增长了不少经验。
四：实习总结
通过这段时间实习学习，也认识到实际的工作跟书本上的知识是有一定距离的，就是一个自己不断改进不断进步的过程，由刚开始的什么都不知道到现在的能跟顾客进行业务洽谈同时促进产品的销售，确实有了一定的提高,经过这一段时间的学习与实践，自己本身有了一定的提高。真正认识到了这个社会的残酷，记得一位同事跟我说过的一句话：没有什么不理解，这就是社会！确实是这样无论是在顾客身上还是在同事身上我都看到了自己的幼稚，自己的事情只有自己挂心也只能自己干，别人都不会理解你。在工作的过程中，还学到了很多在学校学不到的实用的待人处世之道，阔大了知识面，也丰富了社会实践经历，为我即将踏入社会奠定了很好的基础。同时也包钢综合企业（公司）给我这样一个宝贵的实习机会，预祝实习公司明天会更好。
铁路电务心得体会篇七
第一段：介绍铁路电务工作的背景和重要性（200字）
作为铁路运输网络的核心部门之一，铁路电务工作承担着保障列车运行安全和畅通的重要责任。铁路电务人员需要维护各种信号设备和通信设备的正常运行，确保列车的准时到达。铁路电务工作的重要性不言而喻，因此我深入学习和实践铁路电务技术，希望为铁路运输事业的发展贡献自己的力量。
第二段：学习和实践的重要性（200字）
学习铁路电务技术并不容易，但是这是我们必须要做的。首先，我们需要了解信号设备和通信设备的原理和结构，以便在故障排除和设备维修中能够准确地定位问题。其次，我们需要实践操作，掌握基本的维修和调试技巧。只有在实践中不断摸索和探索，我们才能更好地掌握铁路电务技术。
第三段：如何提高技术水平（300字）
为了更好地提高技术水平，我采取了一系列的学习和实践方法。首先，我注重学习理论知识，通过学习相关的教材和参加培训班，不断扩大自己的知识面。其次，我积极参与实践操作，勇于接手各种工作任务，从中积累经验和提高技能。同时，我也善于向资深技术人员请教和学习，通过他们的指导和帮助，我能更快地提高自己的技术水平。
第四段：铁路电务工作中的困难和挑战（300字）
在铁路电务工作中，我们经常面临许多困难和挑战。首先，现场工作环境复杂，我们需要在各种恶劣的天气条件下工作，要有良好的心理素质和身体素质。其次，铁路电务工作操作复杂，需耐心和细致，以确保工作质量。最后，我们需要时刻保持高度的警惕性，因为一旦出现故障或失误，将会对列车运行带来不可估量的风险。面对这些困难和挑战，我们需要坚持不懈地努力，不断提升自己的技能和工作质量。
第五段：心得体会和展望未来（200字）
通过学习和实践铁路电务技术，我获得了很多宝贵的经验和知识。我深刻体会到了团队合作的重要性，只有通过团队的协作和配合，我们才能保障列车运行的安全和畅通。未来，我将继续学习和实践，不断提高自己的技术水平，为铁路电务工作做出更大的贡献。我相信，通过我们每个铁路电务工作者的不懈努力，必将能够为铁路运输事业的发展贡献力量，并为广大旅客提供更加安全、便捷的出行服务。
（以上文章共1200字，根据需要可以适当删减或增加文字）
铁路电务心得体会篇八
八月底，夏日的余温依然火辣，动车飞驰在滚烫的钢轨上，望着窗外翻过的一幅幅“山水画”，我与全局另外5名团干部踏上了20xx年铁路优秀青年工作骨干体验式教育培训班的广州之行。面对即将到来的历奇挑战，充满了对未知的期待与好奇。
踏入了校园，十年前大学报到的记忆碎片瞬间拼凑在眼前，同样的上铺床，同样的挂壁风扇，同样的凉席、蚊帐，还有同样来自五湖四海的室友们，尘封多年的“川普”在现江湖，杀伤力依旧不减当年。
“我们是五月的花海，用青春拥抱时代”，团歌响彻整栋教学楼，大家以别具“团”风的方式拉开了此次培训班的序幕。开班动员环节铁道团委张腾书记打趣地称广东青年学院的杨成教授为“师宗”，而非仅仅为“师傅”，让我更加清晰地明白铁道团委之所以选择在广州举办此次培训班绝非偶然，这是历奇培训走进铁路系统的起源地，沉淀着一种渊源、镌刻着一种传承，让我意识到要更加珍惜这次来之不易的培训机会。
课程开始前，全体学员按计划被分成了8个独立的小组，并由校方指派8名经验丰富的老师介入各小组，至此，这个有13人组成的“小家庭”将一起牵手渡过接下来5天的“校园”时光。与以往传统的阶梯教室授课方式不同的是本次培训大多都是以小组围坐的方式进行学习，便于实时地将课件的理论原则穿插到小组的互动、分享环节，促进每位学员在头脑风暴的过程中有所思、有所辩、有所悟。而且每项团队活动的先后顺序都经过授课老师们的精心安排，使课程讲解浅显知著、由浅入深，小组老师在每个环节都会适时介入进行讲解、带领，使活动成效化。
在体验参与中使我对历奇培训有了更深的认识：
1.参与与带领的平衡性。作为一项自主性活动，不可否认，参与者是历奇培训很重要的基本元素，其投入程度决定了培训效果是否显著。很多时候我们都忽略了小组老师在整个过程中的带领作用，如果说主讲老师是人的“心脏”，那么小组老师就是“血管”，缺其一者血液便不能循环，人体便不能正常代谢。主讲老师和小组老师是默契的整体，活动讲解和活动解说作为整个活动的一头一尾，那么过程中的活动带领将贯穿整个游戏。活动带领的精髓不是授之以鱼，而是授之以渔，这很关键，这就需要我们小组老师要高度认真的参与到小组活动环节去留意参与者的行为细节，并思考以什么方式介入、在什么时机介入、介入到什么程度，如果能把握以上几个要素将能有效提升参与者的体验质量。
2.理论与活动的逻辑性。理论指导行动，同时也深化行动；行动检验理论，同时也优化理论。相辅相成，没有一项活动的开发能够闭门造車一步到位。如果要设计一个历奇活动或者一项拓展游戏。我们需要逆向思维，首先去考虑游戏的抽离性，而并非游戏的趣味性。就拿铁路系统举例，我们首先需要找到不同工种在安全生产的共同性与差异性，有针对性地明确活动脱离趣味性本身是否能关联到我们日常生活、工作或者某些场合、情景。其次要推敲游戏的可操作性，充分考虑培训的对象（年龄结构）、培训的地点（空间大小）、培训的时间（室内外气温）以及游戏整个环节的逻辑性。最后在思考如何提升游戏的趣味性，尽可能的提升参与者的积极性和互动性，充分灵活的利用有限的道具，在后期尽可能把历奇培训从室内搬到室外，在广州培训期间充分利用了整栋教学楼的高度以及东南西北四个面作为海拔高度和地处方位的提示，并根据线索找到中国相应省市的板块。
广州之行虽然短暂，但紧凑的学习体验还是让我受益匪浅，不仅收获了知识，同样收获了友谊。一堂堂生动的体验课程使我更加明确了开展历奇培训对于青年职工加速融入的必要性，也是共青团走向青年、聚拢青年的强有力“武器”，在接下来的工作中我会将此次培训学习的新方法、新技巧运用到以后的工作中去，结合青年职工的特点和需要，生动活泼，富于创造性地开展共青团工作，让共青团深深植根于青年，不断提升青年职工的团队凝聚力。
铁路电务心得体会篇九
第一段：分享电务工作的重要性和挑战（引入）
铁路交通作为国家经济发展和人民生活的重要组成部分，对电务工作的稳定和高效进行有着重要的要求。在铁路电务工作中，我们面对着重要的任务和巨大的挑战。如何确保铁路运行的安全性、快捷性和可靠性，不仅需要高素质的电务人员，也需要他们在实际工作中总结经验、舍得付出和发扬团队协作精神。
第二段：电务工作的核心要素和技术创新（重点）
电务工作的核心是保证铁路系统的稳定运行和安全性。它涉及到信号设备的监控、维护和故障处理等多个方面。尤其是在数字化时代，铁路电务工作的技术创新尤为重要。例如，引入智能监控系统、数据分析平台和实时预警系统，可以提高故障的检测和处理速度，大大减少了事故和停机时间。
第三段：电务工作的重要经验和感悟（主体）
在电务工作中，我们要时刻保持警觉，并提醒自己的团队成员保持规范严谨的工作态度。同时，我们还要善于总结经验，不断提高自己的技术水平。在面对电务故障时，我们要迅速判断故障原因，并采取相应的措施进行修复。在此过程中，我们深刻体会到团队协作的重要性。只有各个环节的人员齐心协力，才能快速而准确地修复故障，确保铁路运行的连续性和可靠性。
第四段：电务工作的改进和推进（延伸）
为了进一步提高电务工作的效率和质量，我们还需要不断改进和推进相关的管理制度和技术手段。例如，建立更加完善的设备维护计划、定期进行技术培训、加强与供应商的合作等。此外，我们还可以借鉴其他行业的先进经验和技术，如人工智能、物联网等，来提高铁路电务工作的水平和效果。
第五段：未来铁路电务工作的展望和期望（总结）
未来，随着铁路网络的不断扩展和电务技术的进一步革新，铁路电务工作将面临更多的机遇和挑战。我们期望能够不断学习和创新，保持对技术的敏感、对工作的热情，并与时俱进。同时，我们也期待能够在团队的努力下，为铁路运输的发展和社会的进步做出更大的贡献。
在铁路电务工作中，我们要以激情和责任心担当电务岗位的重任。通过不断学习和总结，我们可以不断提高铁路电务工作的水平和效果。只有如此，我们才能够为社会提供更加安全、快捷和可靠的铁路交通服务。
铁路电务心得体会篇十
戴尔.卡耐基有句名言：“一个组织，给予员工最好的福利就是培训”。在这个沐浴着秋日阳光的午后，踏着金色的银杏大道，我有幸来到了路局党校，参加了由北京路局人事处和北京路局党校共同组织的“北京铁路局第六期大学生入路教育培训班”。作为一名新入路的大学毕业生，作为一名职场新人，有机会系统的学习铁路行业的专业知识和政策，聆听全国知名专家教授的讲座，是路局领导对我们新入路大学生的重视和期望，也是加强各站段新入职人员业务能力的关心和支持。通过系统的学习和各位领导前辈的言传身教，必将使我们更快的提高自身的业务能力，以更快的适应现代高速铁路的发展和需求。通过这次培训，作为一名铁路人我深感荣幸而且一定更加努力学习业务知识，珍惜这个来之不易的机会。
转眼间党校的学习生活接近尾声，根据我自身的学习和体会总结了以下几个方面。
一、扎根基层学习，提高个人素质。
我通过系统学习铁路事业的发展历史、现状和未来发展，北京局企业概况及铁路企业改革发展形势，铁道概论，铁路安全教育，高速铁路新技术，进一步夯实了理论基础；为推进铁路发展建功立业传承和弘扬铁路精神，深入学习了铁路精神，感受到了铁路精神的无私伟大，与时俱进；学习了“肩负时代重任，书写精彩人生”，进一步提高了自身的辩证思维能力，学到如何合理科学的规划个人发展成才之路。
安全是铁路工作的重中之重，安全压倒一切事情。在党校的教育和学习中从始至终保持着“安全第一”的理念，这使我想起了北京南站近期开展的“安全风险大家谈”活动。在与领导的交流中，车站领导针对我所在的“信息化车间”提出了三点要求；第一是安全管理方面坚持“安全第一，预防为主”的方针，必须严格执行有关规定，对影响安全的每个环节，都必须强化管理，确保车间投产设备、系统运行安全稳定；第二点是现场作业方面，要深刻理解“不按标准作业就是本岗位最大的风险”，将安全风险控制责任落实到本岗位和各作业环节中；第三点是检查治理方面，要落实好各级安全隐患检查和整理工作的制度机制，落实工作责任，提高安全检查和整治工作的质量及效果。
通过南站组织的“安全风险大家谈”工作和在党校丰富多彩的系统性学习，使我了解了自身所在岗位安全工作的重要意义，在日后的工作中要注意安全检查工作和重点隐患的排查，要从自身责任入手，强化现场检查卡控，落实好应急处置，防范安全风险。
党校的学员来自不同的地方和不同的站段，有着不同的成长背景和知识结构，有着各自的专长。党校特地为我们提供了一个交流探讨的平台，让我们了解到不同站段不同的工作模式和工作性质，有效丰富了学员们的综合素质，促进了各站段同事之间感情交流。
抒己见。在信息化车间我的主要工作是辅助师傅对客票系统进行维护，包括客票系统软件的维护、系统升级、硬件设备的维修等。在这段时间的工作中，结合大家的发言，我也总结出了一些我在工作中发现的问题。比如设备维修工作中存在记录不齐全，无法通过对维修记录的统计分析总结出故障发生的一般规律、对常见问题的日常处理办法；其次是对现场的巡视还不够充分，部分售票厅某些不常开放的窗口设备故障不易被发现，这就需要在平时加强对这些不常使用的设备进行检查，排除相关故障。最后是日常工作中的相互配合还不熟练。应以计划合理、准备充分、组织有序、行动迅速为目标，充分与维保单位进行沟通、演练加强行动的一致性和处理流程的一致性。
通过“安全风险大家谈”工作中听取领导的讲话和与同事之间的交流，使我领悟了相互沟通的重要性；在党校学习过程中，同事们之间的课堂交流和私下交流也使我结交到了更多优秀的同龄人，融入到铁路行业的方方面面。通过这样多元化的方式，不同思想相互碰撞和交换，拓宽了知识面，提升了个人能力和人员的整体素质，使我受益终生。
“学而不思则罔，思而不学则殆。”在学习工作中，应该更加注重理论联系实际，结合本职思考，才能提高自身能力。俗话说：“理论来自于实践”。科学的理论总是严格地以事实为依据，并在实践中不断接受检验，在实践中不断修正、丰富和发展。在北京南站信息化车间实习的这段日子中有过迷茫，探索不到属于自己现在作为铁路新人的工作方法，通过钱老《世界高速铁路技术的最新发展》讲座了解到了关于高铁列车及配套设施的历史和今后的发展方向以及路局的“走出去”项目的发展动态，我感到收益匪浅，这不仅使我对铁路领域内的技术有了一个概括性的了解，同时也深深佩服钱老严谨缜密的科研态度和探索精神。在日后的工作中我也需要进一步了解高速铁路发展的最新动向，本着铁路人踏实进取的精神，一步一个脚印的学习专业知识使自己业务精良，更好的投入到信息化车站的建设中。
人无精神不立，国无精神不强。社会是需要精神的，一个企业更需要精神。我们学习了詹天佑爱国爱路，自强不息精神；学习了“毛泽东”号机车组报效祖国，服务人民，忠于职守，责任至上的精神；学习了挑战极限，勇创一流的青藏铁路精神；回想起在北京南站作为自动售引导员的时光，如果能更早的领会到这些有些优秀前辈的工作真谛，那么我想我一定会更好的服务于群众和人民。
在党校的学习使我的思想和精神得到了升华。我时时刻刻提醒自己，作为一名铁路职工，我很平凡但不能平庸，前辈们身上体现出来精神让我们感动，让我们振奋，但铁路精神更需要我们的传承和弘扬。结束培训后同事们也各自结合自己的所学所想汇报了自己的感悟，给我留下印象最深刻的是在培训第一天人事处徐处长的讲话，徐处教育我们作为铁路工作者对业务的熟悉和掌握是必须的，但更重要的是在工作中学习如何做人，如何在工作中树立良好的口碑，所以懂得如何与人交流很重要，与旅客交流、与同事交流、与领导交流，其次有灵性有悟性很重要，学会举一反三、学会换位思考、学会从不同的角度看待问题。这些都是在日后工作中我所需要学习和注意的。