工作心得是在工作过程中对自己所作所为进行反思和总结的一种方法，它可以帮助我们发现问题、总结经验、提高工作效率和提升职业素养。以下范文是我整理的一些工作心得，希望能给大家提供一些有益的思考和借鉴。
服装厂上班的工作心得（专业15篇）篇一
工作是每个人生活中不可或缺的一部分，通过工作我们能够实现自我价值、提升自己的能力以及获得经济收入。在工作中，我们会遇到各种各样的挑战和困难，但只要我们保持积极的心态和正确的工作态度，我们就能够克服困难，取得成功。在我多年的上班工作中，我积累了一些心得体会，愿意与大家分享。
第二段：善于沟通。
在工作中，良好的沟通能力是非常重要的。与同事之间的沟通可以帮助我们更好地理解彼此的需求和期望，避免产生误解和摩擦。与上级的沟通能够使我们明确工作的目标和要求，提前了解上级的意图，并根据其意图来制定工作计划和目标。与下属的沟通能够推动团队的协作和共同进步。因此，我们要时刻保持良好的沟通习惯，善于倾听和表达，并尽可能减少沟通中的不必要的误解和冲突。
第三段：保持积极的心态。
在工作中，我们会经历各种挑战和压力，有时可能会感到困惑和无助。此时，保持积极的心态是至关重要的。积极的心态可以帮助我们更好地应对压力和困难，提高工作效率和创造力。当遇到困难时，我们不要灰心丧气，而应该从中寻找解决问题的方法和机会。即使是面对失败，我们也要乐观地看待，从中反思经验教训，并勇敢地迎接新的挑战。只有保持积极的心态，我们才能不断地进步和成长。
第四段：合理安排工作时间。
在工作中，合理安排工作时间对于提高工作效率和工作质量非常重要。我们应该根据工作的紧急程度和重要程度来制定工作计划，并根据计划来安排工作时间。合理安排工作时间可以帮助我们更好地把握和掌控自己的工作进度，避免拖延和浪费时间。另外，我们也要注意合理分配工作时间和生活时间，不能让工作长时间地侵占我们的个人生活。只有保持工作与生活的平衡，我们才能更好地投入工作并保持健康的身心状态。
第五段：持续学习和自我提升。
在工作中，持续学习和自我提升是非常重要的。我们要时刻保持学习的态度，不断地学习新知识、学习新技能，以适应不断变化的工作环境和要求。我们要善于反思和总结工作中的经验和教训，不断改进自己的工作方式和方法。此外，我们还可以通过参加培训课程、读书、参加行业交流会等方式来提升自己的专业素质和能力。只有不断学习和自我提升，我们才能不断提高自己在工作中的竞争力和能力。
结尾段：总结。
总而言之，上班工作需要我们拥有良好的沟通能力和正确的工作态度，保持积极的心态，合理安排工作时间，并且持续学习和自我提升。只有如此，我们才能更好地应对工作中的挑战和压力，取得成功并实现自我价值。希望大家在自己的工作中能够不断总结经验，提升自己，实现自我突破。
服装厂上班的工作心得（专业15篇）篇二
昨天公司组织全体员工在公司二楼会议室开会学习，学习内容为观看李强主讲的《为自己工作》光碟，看完后，心潮澎湃，深有体会。
第一点体会：不论在哪个岗位上，要想取得成功，一定要摆正自己的位置，端正自己的心态。
李强老师讲：“当你拥有第一份工作的时候，你正在体现你自身的价值;当你做好一件工作的时候，你正在使你的自身的升值得到升华;只有懂得工作是为自己的人，才真正懂得工作是多么的快乐。”，从学校毕业迈向社会后，拥有了人生中的第一份工作时，我们才开始为这个社会创造价值，此时，才真正开始体现自己的价值。无论你在学校里的成绩曾经多么优秀，可是，一旦走上工作岗位，就得从头开始，重新树立自己的目标，重新定位自己的起点。记得刚上班的时候，觉得自己做事，跟自己待遇成了负资产，可是厂领导又安排了个什么都不懂，却不懂装懂的人当我们的主管，在人前事情总是吹嘘他什么都会，心里很不服气，选择了一走了之。现在回想觉得自己为了一个可以避免的矛盾，觉得还挺可笑，太肤浅，意识到在工作中学到的知识，是最浅显易懂的，也是最全面的，只有打好基础，对自己的企业有了全面的认识，才能将自己的所学所知融合到工作实际中去，才能更好的去击垮你的对手。
第二点体会：要得到公司领导的认同，首先要改变自己的工作态度，树立明确的目标,要用心去工作。老师说得好：“努力工作只能把事情做对，用心工作才能把事情做好!”
我们所缺的就是“用心”二字。在同一个岗位上久了，有的人难免会有种麻木的感觉，总觉得每天都做相同、重复的工作，没有激情，没有新鲜感，就像机器人一样，可有的人呢，兢兢业业，努力创新，克服困难，迎难而上，在自己平凡的岗位上做出了闪光的成绩?得到了领导和社会的认可。这是为什么呢?因为他们是用心在工作。正是因为他们认真、用心的工作，就一定会发现问题，而在解决问题的过程中，对自己的技能是一种锻炼、一种提高。俗话说：熟能生巧。应该就是这个道理。这两种人，你愿意把事情托付给谁呢?所以，当我们看到有人被委以重任而自己总是被忽视时，一定要想想自己的工作态度。只有自己办事认真、用心，才能成长，才能提高，才能更好的得到领导认同，从而使自己的价值得以体现。
反思自己这些年的工作，刚开始时，一心想展现自己，希望得到肯定，得到认同，于是工作兢兢业业、尽心尽责，结果看到的是某某人升职了，某某人加薪了，某某好象以前还不如我，现在混得多好啊，某某人进了好多公司可有的还在继续找工作。这样每过一天反而有种失落的感觉，叹息到不就是为薪水工作吗?毕竟人人都要生活，没有钱，怎么过活呢?谁付我一天薪水我就为谁工作一天。工作没责任感和使命感，当一天和尚撞一天钟，碌碌无为。看完了李强演讲的碟子《为自己工作》后，才知道：原来有目标的工作、用心的工作是一件多么令人愉快的事。谁给你提供了工作机会，你就要感谢他并把自己的工作尽职尽责做好，努力地提高自己的工作价值，创造更高的工作效益。这就是你的工作。
俗话说：“不想当元帅的士兵不是好士兵”，同样，世界上没有不想成功的人。看完《为自己工作》后，我的思路清晰了许多:怎样才能在自己的平凡的工作岗位上干好?第一步，要明确的知道自己到底会干什么?能够干什么?第二步，时刻提醒自己，我干得怎么样，对不对得起自己的报酬以及上级的信任?第三步，要了解自己这么干能给企业带来什么?在今后的工作中，我一定努力尽职尽责地完成本职工作。为公司的发展而发一束光。同时也要努力学习相关知识提高自身全能素质。希望为自己在以后的工作中能够起到更大的作用。能为公司创造更高的效益而尽一份力。
高薪待遇，需要我们尽职尽责地工作好，努力争取。而不是立几个目标在那里，没有实际行动，那是没用的。有人说有恒心的人“立长志”没恒心的人“常立志”。成功不成功。相信我们每个人心里都有数。
如果每个人都这样，我想，我们的公司也有一天会涌现出无数的精英,而我们的公司也会成为同行业顶尖的。
服装厂上班的工作心得（专业15篇）篇三
作为一个职业人士，在服装厂内工作了一段时间后，我积累了一些宝贵的经验和体会。这些经验不仅使我更好地适应了工作环境，还让我对自己有了更清晰的认识。在这篇文章中，我将分享我在服装厂内工作的心得体会，希望能够对初入职场的人们有所帮助。
第二段：保持积极的工作态度。
在服装厂内工作，保持积极的工作态度是至关重要的。在工作中，我们经常面对着一些繁重的任务和高压力的环境。然而，如果我们能够始终保持积极的心态和乐观的态度，相信在工作中遇到的困难都将会迎刃而解。另外，与同事和谐相处也是保持积极工作态度的重要方面之一。通过合作与沟通，我们可以共同解决问题，提高工作效率。
第三段：善于沟通和合作。
在服装厂内工作，与同事的沟通和合作是非常重要的。首先，我们需要明确自己的工作责任，了解团队的工作分配，确保工作进度的顺利进行。其次，我们需要善于倾听他人的意见和建议，及时调整自己的工作计划。此外，我们还需要善于与同事合作，共同完成任务。通过与同事的良好沟通和合作，不仅能够提高工作效率，也能够建立良好的职场关系。
第四段：注重细节和品质。
在服装厂内工作，我们需要时刻注重细节和品质。产品的质量直接影响着企业的信誉和市场竞争力。因此，我们要时刻保持警觉，严格把控产品的每一个环节，确保每一件产品都符合标准和规范。同时，我们还需要时刻关注时尚新潮的趋势，不断提高自己的专业知识和技能，以满足市场的需求。
第五段：持续学习和成长。
在服装厂内工作，持续学习和成长是必不可少的。随着时代的变迁和科技的发展，行业的竞争也越来越激烈。因此，我们需要不断学习新的知识和技能，以紧跟时代的步伐。同时，我们还需要关注行业的新动态和发展趋势，不断提高自己的职业素养和综合竞争力。只有这样，我们才能在激烈的职场竞争中立于不败之地，实现个人的职业价值。
总结：
在服装厂内工作，保持积极的工作态度、善于沟通和合作、注重细节和品质以及持续学习和成长是非常重要的。通过这些实践和体会，我相信每一个在服装厂工作的人都能够取得更好的职业发展。无论是初入职场的新人，还是经验丰富的老员工，都应该时刻铭记这些心得体会，不断提高自己，实现自身的价值。
服装厂上班的工作心得（专业15篇）篇四
第一段：迎接新环境的挑战（引入）。
刚开始一项新工作，无论是从学校毕业后的第一份工作，还是跳槽换行业，都会面临新环境的挑战。这个过程常常充满了紧张、兴奋、不确定和期待。尽管刚开始可能会有一些困难和不适应，但跨入新工作的第一天便是一次重要的起点，也是一个了解、适应和成长的过程。
第二段：尝试与适应新团队（展开）。
新的工作岗位往往意味着要加入一个全新的团队。在这个团队中，你会遇见来自不同背景、不同性格、不同能力的人，每个人都有自己的特点和习惯。要想与这些人和谐相处，尽快适应新的团队文化，就必须勇于尝试并展示你的能力。首先，要时刻保持积极的态度，主动介绍自己并与大家进行简单的交流；其次，努力与同事建立良好的合作关系，共同完成工作任务；最后，要虚心向同事学习，虚心接受建议和批评，不断进步。
第三段：熟悉工作内容与流程（发展）。
针对新工作内容的不熟悉和工作流程的不了解是每个新人都面临的问题。一开始，可能会觉得手忙脚乱，不知所措。但随着时间的推移，逐步熟悉工作内容和流程。在这个过程中，要注重记录和总结，不断询问和请教，以避免重复犯错，提高工作效率。同时，要主动与已经有经验的同事取得沟通，向他们学习，从他们那里汲取经验和智慧，以便更快地上手工作。只有熟悉工作内容和流程，才能更好地发挥自己的潜力和能力。
第四段：融入与发展个人特长（转折）。
在新工作中，不仅要熟悉工作内容与流程，还要发展和展示自己的个人特长和技能。除了胜任基本工作外，你可以尝试承担一些额外的负责，展示和拓展自己的能力。通过参加公司的培训课程、学习新技能、主动参与团队合作等方式，提升自己的专业能力和综合素质。同时，也要关注个人的职业发展，制定明确的目标，不断完善自己的求职资料，积极寻找发展机会，为今后的职业发展做好准备。
第五段：成长与反思（总结）。
通过新工作的经历，我们会发现自己的不足之处，也会意识到追求进步的重要性。在工作中，我们需要不断反思和总结，找出自己的不足，并设定合理的改进目标。只有经过不断的努力和积累，才能在新工作中取得更好的成绩。同时，也应该珍惜这段新工作的经历，将它作为人生成长的一部分，不断吸取经验教训，为未来的工作奠定坚实基础。
最后，新工作上班的心得体会不仅是对工作本身的总结和总结，还是一次对自我的思考和发展的机会。只要积极面对挑战，勇于尝试和改进，就能够在全新的工作环境中取得成功，并为个人的成长奠定基础。
服装厂上班的工作心得（专业15篇）篇五
新工作的第一天，如踏入一个全新的世界。一切都是陌生的，人事物都让人心生敬畏。尽管内心有些紧张，但我积极调整自己的状态和心态，迎接新工作的挑战。
第二段：与同事建立良好关系。
同事是我们工作中最直接的伙伴，与他们建立良好关系对于事业的发展至关重要。我尽早与新同事们建立联系，互相了解，学习彼此的工作经验。通过和他们的交流，我发现每个人背后都有一段让人敬佩的成长经历，这让我感到自己置身于一个充满智慧和才华的团队之中。
第三段：熟悉工作流程和规范。
为了更好地适应新工作，我主动请教较资深的同事，详细了解工作流程和规范。通过认真学习和观察，我熟悉工作的每一个环节，了解每个工作岗位的职责和权责，逐渐养成了良好的工作习惯。熟悉规范后，我尽力做到严格遵守，力求完美，这不仅能提高工作效率，还能为团队树立榜样。在工作中，我时刻保持谦虚的姿态，尽量做到不给同事们添麻烦，不给上司带来困扰。
第四段：主动参与项目并不断学习。
进入新工作后，我立即表达了希望参与重大项目的愿望。无论是项目组长还是其他组员，都给予了我充分的机会。我积极研究项目的背景资料和相关知识，广泛与同事讨论，不断提高自己的专业技能和知识水平。同时，我主动参加各种培训和学习活动，通过不断学习来提高自己，也取得了一些可喜的成绩。
第五段：总结和展望。
回顾这段时间的工作，我心中充满了喜悦和骄傲。我感到自己已经适应了新的工作环境，取得了一些成绩，也得到了领导和同事的认可。然而，我知道这只是生涯的一个起点。我将继续努力，不断学习和进步，提高自己的专业技能和管理能力。同时，我也会更加注重与同事的合作，相信通过团队的努力，我们能共同取得更大的成功。
通过以上五段的连贯文章，我分享了我在新工作上班的心得体会。面对新环境的挑战，我积极适应并与同事建立了良好关系。在工作中，我熟悉流程和规范，努力提高自己的工作能力。我也愿意主动参与项目，不断学习和进步。最后，我总结了自己的成绩，并展望了未来的发展。这篇文章体现了我对工作的热情和对未来的期望。
服装厂上班的工作心得（专业15篇）篇六
作为一名在服装厂从业多年的职工，我深刻体会到了这个行业的发展和变革。在这篇文章中，我将总结我个人在服装厂内工作的心得体会，并分享一些经验教训。希望这些总结对于那些刚刚进入这个行业或者拥有类似工作的人们能够有所帮助。通过在服装厂工作中的所见所闻，我深信每个人都能不断成长和进步。
第二段：团队合作的重要性。
在服装厂工作中，团队合作是至关重要的。无论是在设计、生产、质检还是包装方面，队伍的协同工作能够提高整体效率和品质。围绕每一个任务的分工协作是取得成功的关键。而要实现良好的团队合作，必须建立互信和尊重的环境，鼓励开放的沟通和积极的反馈。在团队中，每个人都要根据自己的能力和经验，承担起相应的责任和角色，促进整体工作的顺利进行。
第三段：严谨的工作态度。
在服装厂内工作，对待自己的工作要有一种严谨的态度。无论是在加工制作还是质检过程中，精确细致的工作能够保证产品的质量和客户的满意度。在我的经验中，我发现一些在细节上有着非常严谨态度的同事往往能够更好地完成任务，并获得认可。因此，我坚持把每个环节都当做对待最重要的工作一样，不断学习和提高自己的技能，不断追求工作上的优秀。
第四段：面对困难勇往直前。
在服装厂内工作肯定会遇到各种各样的困难和挑战。而对待困难的态度是衡量一个人成长和进步的重要标志。在我个人的工作经历中，我深刻体会到了面对困难要勇往直前的重要性。尽管有时候困难会让人心灰意冷，但只要保持积极的态度和坚定的信心，相信自己能够克服困难，那么最终一定能够找到解决问题的办法。同时还应该善于向同事和领导请教和学习，从不同的角度思考问题，寻找创新和解决方案。
第五段：不断学习和适应变化。
在服装厂这个行业，技术和流程都在不断变化和更新。因此，不断学习和适应变化是非常重要的。尽管我在工作中获得了一定的经验和技能，但是我仍然意识到自己不能停滞不前，而是要持续学习和进步。通过参加培训课程、研讨会和与同事的交流，我能够了解到行业的最新趋势和技术，不断提升自己的竞争力。只有不断学习，才能适应行业的发展和变化，并在激烈的竞争中保持自己的优势。
结尾段：总结。
通过在服装厂工作的经历，我深刻认识到了团队合作、严谨的工作态度、勇往直前的精神，以及不断学习和适应变化的重要性。这些心得体会对于一个在服装厂从业的人来说尤为重要。未来，我会一如既往地努力工作，不断吸取经验和教训，并帮助我的团队实现共同的目标。同时，我也希望这些总结能够对那些刚刚进入这个行业或者有类似工作的人们有所启示，让他们能够更好地应对工作中的各种挑战，取得更好的成就。
服装厂上班的工作心得（专业15篇）篇七
第一段：引言（150字）。
上班工作是每个人都必须面对的一段生活，对于职场新人来说，刚踏入工作岗位时可能会感到迷茫和不适应。然而，随着不断的历练和成长，人们会逐渐积累一些宝贵的工作心得和体会。下面我将分享我在上班工作中的心得体会。
第二段：专注与规划（250字）。
在上班工作中，专注是非常重要的一点。我发现，只有将所有注意力集中到手头的任务上，才能提高工作效率和质量。为了做到专注，我通常会制定一份详细的工作计划，将任务分解为小步骤，明确每个阶段的目标和时间。这样一来，我就可以有针对性地安排时间，有条不紊地按部就班地完成工作。此外，我还习惯使用番茄工作法，每次工作25分钟后休息5分钟，这样有助于提高工作效率和集中精力。
第三段：与他人合作（300字）。
在团队合作中，与他人和谐相处是十分重要的。我发现，尊重他人的观点和意见，关心和帮助他们，能够建立良好的工作关系。这意味着与同事们保持积极的沟通和分享，主动提供帮助和反馈。此外，我还学会了倾听和包容，虚心接受他人的意见和建议。通过这些方式，我能够与同事们建立互信和友好的合作关系，为团队的发展做出积极贡献。
第四段：持续学习与自我提升（300字）。
在职场中，持续学习和自我提升是非常重要的，因为工作环境和要求在不断变化着。我始终保持对新知识和技能的渴求，并且积极参加相关培训和学习计划。另外，我也不断留意业界的最新趋势和动态，通过阅读行业报刊和参加相关会议来开拓眼界。除了业务上的学习，我还注重提升自己的沟通能力、团队协作能力和领导能力等软技能，这些能力对于职场发展同样至关重要。
第五段：积极心态与工作生活平衡（200字）。
在上班工作中，保持积极的心态是非常重要的。我发现，无论面对什么情况，保持乐观积极的态度都能够更好地应对挑战和解决问题。另外，工作与生活的平衡也是非常重要的。我会合理安排工作和休息时间，保证自己在高效工作的同时享受生活的乐趣。此外，我还会培养一些自己的兴趣爱好，例如阅读、运动等，这样可以帮助我释放压力和调整自己的状态，更好地投入到工作中。
总结（100字）。
在上班工作的过程中，我积累了许多宝贵的心得体会。专注与规划、与他人合作、持续学习与自我提升、积极心态与工作生活平衡等方面的经验都对我的工作能力和职业发展起到了积极的影响。通过不断地总结和反思，我相信自己会越来越好地应对工作中的挑战，实现个人与职业的双赢。
服装厂上班的工作心得（专业15篇）篇八
工作是每个人都要面对的一部分生活，而我在服装厂的工作经历给我留下了深刻的印象。在这里，我学到了很多关于工作和人际关系的经验，这对我的个人成长和职业发展都产生了积极的影响。以下是我在服装厂内工作的心得体会。
第二段：工作质量。
在服装厂内，我从最基础的工作开始，逐渐学会了如何提高自己的工作质量。最重要的一点是细心和耐心。每个环节都需要认真处理，避免因为粗心带来的错误。我还学会了如何有效地管理时间，合理安排工作进度，确保任务按时完成。此外，我还学到了与同事合作的重要性，互相帮助和支持，共同完成工作。
第三段：人际关系。
在服装厂内，我与许多不同性格和背景的人一起工作，这让我深刻领会到人际关系的重要性。我学会了如何与不同的人相处，包容和尊重他们的意见和观点，避免争吵和冲突。通过与我的同事建立良好的关系，我获得了更多的支持和鼓励，也得到了一些宝贵的建议和反馈，这对我在职场上的发展有着积极的影响。
第四段：团队合作。
服装厂的工作是一个集体合作的过程，团队合作在其中发挥着重要的作用。我从中学到了如何在团队中做出自己的贡献和发挥自己的优势。我发现，必须要有良好的沟通和协作能力，才能与团队成员保持良好的互动和协调。同时，要专注于目标，不断提高自己的专业能力，以便更好地完成团队任务。
第五段：自我反思。
通过在服装厂的工作经历，我也进行了一些自我反思，发现了我自己的优点和不足。我意识到自己的耐心和细心是我的优势，但也发现了自己在处理压力和应对变化方面的不足。因此，我决定加强自己的心理素质和适应能力，不断学习和成长，以适应快速变化的工作环境。
总结：
在服装厂的工作中，我学到了很多与工作和人际关系相关的经验。这段经历让我明白，工作不仅仅是挣钱养家，还可以成为个人成长的机会。通过提升工作质量，处理好人际关系，有效地进行团队合作，以及进行自我反思，我相信我可以在未来的工作中取得更大的成功。
服装厂上班的工作心得（专业15篇）篇九
随着时尚的不断发展，服装行业成为了一个竞争激烈的领域。作为一名服装厂的员工，我在这段时间内不断学习和成长，积累了一些工作心得和体会。以下是我对服装厂内工作的总结，希望能够给新员工们一些启示和帮助。
首先，准备工作的重要性。作为一名服装厂的员工，我们必须对所生产的产品进行充分的了解和准备。在正式生产前，我们要仔细查看设计图纸和标准规范，确保我们能够按照要求合理布局和操作。同时，我们还需要熟悉使用相关的设备和工具，提前做好充分的准备工作。只有在准备工作充分的情况下，我们才能更加顺利地完成工作任务。
其次，团队合作的重要性。在服装厂内工作，往往需要与其他员工密切合作，形成高效的团队。团队合作的优势在于可以利用每个人的专长，互相协作来完成共同的目标。在与团队一起工作的过程中，我深刻体会到了“团结就是力量”的道理。只有心怀一颗合作的心，才能够更好地与他人进行沟通和合作，提高工作效率。
再次，重视质量和细节。在服装行业，质量和细节是最重要的考量因素之一。我深刻认识到，每一件产品的质量都代表着厂家的形象和信誉。因此，在工作中我要时刻保持高度的责任感，认真对待每一个环节，确保产品的质量和细节做到尽善尽美。同时，及时发现和解决问题也是非常重要的，避免不必要的损失和浪费。
另外，勤奋和持之以恒的品质。在服装厂内工作，常常会碰到一些繁琐和重复的任务，这就需要我们具备勤奋和持之以恒的品质。只有不断地积累经验，提高技能，才能够逐渐获得更多的机会和更好的发展。同时，勤奋还需要付出更多的时间和努力，通过不断反思和思考，寻找提升的空间和方法，从而更好地适应工作环境和要求。
最后，与同事之间建立良好的人际关系。在服装厂内工作，良好的人际关系可以提高工作效率，增强团队合作能力。与同事之间建立起良好的关系可以极大地促进工作的顺利进行。我鼓励大家在工作中要多多交流，互相支持和帮助。通过与同事之间的沟通和理解，不仅可以提高工作的效率，还可以增加工作的乐趣。
总结起来，作为一名服装厂的员工，我明白准备工作、团队合作、质量和细节、勤奋和持之以恒以及良好的人际关系是取得良好工作效果的关键。在今后的工作中，我会更加努力地提升自己的专业技能和工作能力，以适应这个竞争激烈的行业，为公司的发展做出新的贡献。同时，我也希望可以与更多的新员工们一起成长和进步，共同奋斗，为时尚产业的发展贡献自己的力量。
服装厂上班的工作心得（专业15篇）篇十
一年来，在领导的正确领导下，在同事们的积极支持和大力帮助下，我能够严格要求自己，较好的履行一名领班的职责，圆满完成工作任务，得到领导肯定和同事们的好评，总结起来收获很多。
作为一名超市领班，首先是一名收银员，只有自己的业务水平高了，才能赢得同事们的支持，也才能够带好、管好下面的人员。虽然我从事收银员工作比较久，且取得一了定的成绩，但这些成绩还是不够的，随着超市的发展，对我们收银员的工作提出了新的要求，通过学习，我总能最先掌握电脑操作技术，总能为下面的同志做指导。
领班虽然不算什么大领导，但也管着一堆人，是领导信任才让我担此重任，因此，在工作中，我总是对他们严格要求，无论是谁，有了违纪，决不姑息迁就，正是因为我能严于律已，大胆管理，在生活中又能无微不至的关怀下面的员工。工作中，常听到周围的一些主管抱怨工作的繁忙，总有忙不完的事，总有加不完的班，总有挨不完的骂，总有吵不完的架，等等诸多的抱怨。在这里，粗浅的谈谈如何做好一个领班。
（1）专业能力。
作为一个领班，你必须掌握一定的专业知识和专业能力，随着你的管理职位的不断提升，专业能力的重要性将逐渐减少。作为基层的主管，个人的专业能力将非常的重要，你要达到的程度是，能直接指导你的下属的实务工作，能够代理你下属的实务工作。专业能力的来源无非是两个方面：
一是从书本中来，二是从实际工作中来。而实际工作中你需要向你的主管，你的同事，你的下属去学习。“不耻下问”是每一个主管所应具备的态度。
（2）管理能力。
管理能力对于一个领班而言，与专业能力是相对应的，当你的职位需要的专业越多，相对而言，需要你的管理能力就越少。反之，当你的职位越高，管理能力要求就越高。管理能力是一项综合能力，需要你的指挥能力，需要你的决断能力，需要你的沟通协调能力，需要你的专业能力，也需要你的工作分配能力，等等。管理能力来自书本，但更多的来自实践，因此要提高你的管理能力，需要不断的反思你的日常工作，用你的脑袋时常去回顾你的工作，总结你的工作。
（3）沟通能力。
所谓沟通，是指疏通彼此的意见。这种沟通包括两个方面，跨部门间的沟通，本部门内的沟通（包括你的下属你的同事和你的上级）。公司是一个整体，你所领导的部门是整体中的一分子，必然会与其他部门发生联系，沟通也就必不可少。沟通的目的不是谁输谁赢的问题，而是为了解决问题，解决问题的出发点是公司利益，部门利益服从公司利益。部门内的沟通也很重要，下属工作中的问题，下属的思想动态，甚至下属生活上的问题，作为主管你需要了解和掌握，去指导，去协助，去关心。反之，对于你的主管，你也要主动去报告，报告也是一种沟通。
（4）培养下属的能力。
作为一个领班，培养下属是一项基本的，重要的工作。不管你所领导的单位有多大，你要牢记你所领导的单位是一个整体，要用团队的力量解决问题。很多主管都不愿将一些事交给下属去做，理由也很充分。交给下属做，要跟他讲，讲的时候还不一定明白，需要重复，然后还要复核，与其如此，还不如自己做来得快。但关键的问题是，如此发展下去，你将有永远有忙不完的事，下属永远做那些你认为可以做好的事。让下属会做事，能做事，教会下属做事，是主管的重要职责。一个部门的强弱，不是主管能力的强弱，而是所有下属工作的强弱。绵羊可以领导一群狮子轻易地去打败狮子领导的一群绵羊，作为主管，重要职责就是要将下属训练成狮子，而不需要将自己变成狮子。
（5）工作判断能力。
所谓工作能力，个人以为，本质上就是一种工作的判断能力，对于所有工作的人都非常的重要。培养一个人的判断能力，首先要有率直的心胸，或者说是要有良好的道德品质，这是工作判断的基础。对于世事的对错，才能有正确的判断，才能明辨是非。其次，对于你所从事的工作，不管是大事，还是小事，该怎么做，该如何做，该由谁做，作为一个主管，应该有清晰的判断，或者说是决断。其实工作的判断能力是上述四项能力的一个综合，主管能力的体现是其工作判断能力的体现。
（6）学习能力。
当今的社会是学习型的社会，当今的企业也必须是学习型的企业，对于我们每个人也必须是学习型的主体。学习分两种，一是书本学习，一是实践学习，两者应交替进行。你只有不停的学习，你才能更好的、更快的进步，才能跟上赶上社会的发展。走上社会的我们，要完全主动的去学习，视学习为一种习惯，为生活的一种常态。学习应该是广泛的，专业的，管理的，经营的，生活的，休闲的，各种各样，都是一种学习。未来人与人之间的竞争，不是你过去的能力怎样，现在的能力怎样？而是你现在学习怎样，现在的学习是你未来竞争的根本。
（7）职业道德。
但丁有一句话：智慧的缺陷可以用道德弥补，但道德的缺陷无法用智慧去弥补。对于工作中人，不管是员工，还是主管，职业道德是第一位的。这就好比对于一个人而言，健康、财富、地位、爱情等都很重要，但健康是“1”，其他的都是“”，只要“1”（健康）的存在，个人的意义才能无限大。职业道德对于工作的人而言，就是那个“1”，只有良好的职业道德的存在，上述的六种能力才有存在的意义，对于公司而言，才是一个合格之人才。职业道德不等同于对企业的向心力，但作为一个员工，作为一个主管。不管公司的好与不好，不管职位的高低，不管薪水的多少，对自己职业的负责，是一种基本的素养，是个人发展的根基。“做一天和尚撞一天钟”，只要你在公司一天，就要好好的去撞一天钟。
以上，仅仅是个人的一些看法，要做好一个领班，要做的事还很多。我坚信一句话：师傅领进门，修行靠个人。一切的一切，个人以为，都要靠自己去感悟，将一切的一切变成自己的东西。
因此他们都非常尊重我，都服从我的管理，一年下来，我们的工作得到了经理的肯定。
收银员的工作不累，但得细心，因此收银员必须任何时候都保持良好的心态和旺盛的精力。因此，在给几名员工作排班时，我总是挖空心思，既要让怍银员休息好，又不能影响超市的工作，还要照顾好她们的特殊情况。
作为一个领班，能够在员工一级解决的问题，我决不去麻烦领导，对超市里的大事，又从不失时机的向领导请示汇报。
这一年，虽然工作取得了一定的成绩，但还有很多发展的空间，我相信，只要我和我们的员工一起努力，一定会把工作做得更好！
超市上班的工作心得体会篇我从事超市收银工作的时间不是太长，自身的素质和业务水平离工作的实际要求还有一定的.差距，但我能够克服困难，努力学习，端正工作态度，积极的向其他同志请教和学习，能踏实、认真地做好本职工作，为超市的发展作出了自己应有的贡献。现针对自己在工作中遇到的问题谈谈自己的心得和体会，也算是对自己工作的一个总结吧。
（一）作为与现金直接打交道的收银员，我认为必须遵守超市的作业纪律。收银员在营业时身上不可带有现金，以免引起不必要的误解。收银员在进行收银作业时，不可擅离收银台，以免造成钱币损失，或引起等候结算的顾客的不满与抱怨。收银员不可为自己的亲朋好友结算收款，以免引起不必要的误会和可能产生的收银员利用收银职务的方便，以低于原价的收款登录至收银机，以企业利益来图利于他人私利，或可能产生的内外勾结的“偷盗"现象。
在收银台上，收银员不可放置任何私人物品。因为收银台上随时都可能有顾客退货的商品，或临时决定不购买的商品，如果有私人物品也放在收银台上，容易与这些商品混淆，引起误会。收银员不可任意打开收银机抽屉查看数字和清点现金。随意打开抽屉既会引人注目并引发不安全因素，也会使人产生对收银员营私舞弊的怀疑。不启用的收银通道必须用链条拦住，否则会使个别顾客趁机不结账就将商品带出超市。收银员在营业期间不可看报与谈笑，要随时注意收银台前和视线所见的卖场内的情况，以防止和避免不利于企业的异常现象发生。收银员要熟悉卖场上的商品，尤其是特价商品，以及有关的经营状况，以便顾客提问时随时作出正确的解答。
（二）认真做好商品装袋工作。将结算好的商品替顾客装入袋中是收银工作的一个环节，不要以为该顶工作是最容易不过的，往往由于该项工作做得不好，而使顾客扫兴而归。装袋作业的控制程序是：硬与重的商品垫底装袋；正方形或长方形的商品装入包装袋的两例，作为支架；瓶装或罐装的商品放在中间，以免受外来压力而破损；易碎品或轻泡的商品放置在袋中的上方；冷冻品、豆制品等容易出水的商品和肉、菜等易流出汁液的商品，先应用包装袋装好后再放入大的购物袋中，或经顾客同意不放入大购物袋中装入袋中的商品不能高过袋口，以避免顾客提拿时不方便，一个袋中装不下的商品应装入另一个袋中；超市在促销活动中所发的广告页或赠品要确认已放入包装袋中。装袋时要绝对避免不是一个顾客的商品放入同一个袋中的现象；对包装袋装不下的体积过大的商品，要用绳子捆好，以方便顾客提拿；提醒顾客带走所有包装入袋的商品，防止其遗忘商品在收银台上的情况发生。
（三）注意离开收银台时的工作程序。离开收银台时，要将“暂停收款”牌放在收银台上；用链条将收银通道拦住；将现金全部锁入收银机的抽屉里，钥匙必须随身带走或交值班长保管；将离开收银台的原因和回来的时间告知临近的收银员；离开收银机前，如还有顾客等侯结算，不可立即离开，应以礼貌的态度请后采的顾客到其他的收银台结账；并为等侯的顾客结账后方可离开。
上面就是我在实际工作中的一点想法，请各位领导和同事批评指正。
服装厂上班的工作心得（专业15篇）篇十一
回首20xx年，是播种希望的一年，也是收获硕果的一年，在上级领导的正确指导下，在公司各部门的通力配合下，在我们药店全体同仁的共同努力下，取得了可观的成绩。
作为一名店长我深感到责任的重大，多年来的工作经验，让我明白了这样一个道理：对于一个经济效益好的零售店来说，一是要有一个专业的管理者;二是要有良好的专业知识做后盾;三是要有一套良好的管理制度。用心去观察，用心去与顾客交流，你就可以做好。
具体归纳为以下几点：
1、认真贯彻公司的经营方针，同时将公司的经营策略正确并及时的传达给每个员工，起好承上启下的桥梁作用。
2、做好员工的思想工作，团结好店内员工，充分调动和发挥员工的积极性，了解每一位员工的优点所在，并发挥其特长，做到量才适用。增强本店的凝聚力，使之成为一个团结的集体。
3、通过各种渠道了解同行业信息，了解顾客的购物心理，做到知己知彼，心中有数，有理放矢，使我们的工作更具针对性，从而避免因此而带来的不必要的损失药店店长20xx年度工作总结药店店长20xx年度工作总结。
4、以身作则，做员工的表帅。不断的向员工灌输企业文化，教育员工有全局意识，做事情要从公司整体利益出发。
6、处理好部门间的合作、上下级之间的工作协作，少一些牢骚，多一些热情，客观的去看待工作中的问题，并以积极的态度去解决。
现在，门店的管理正在逐步走向数据化、科学化，管理手段的提升，对店长提出了新的工作要求，熟练的业务将帮助我们实现各项营运指标新的一年开始了，成绩只能代表过去药店店长20xx年度工作总结工作总结。我将以更精湛熟练的业务治理好我们药店。
面对明年的工作，我深感责任重大。要随时保持清醒的头脑，理清明年的工作思路，重点要在以下几个方面狠下功夫：
1、加强日常管理，特别是抓好基础工作的管理;。
2、对内加大员工的培训力度，全面提高员工的整体素质;。
3、树立对公司高度忠诚，爱岗敬业，顾全大局，一切为公司着想，为公司全面提升经济效益增砖添瓦。
4、加强和各部门的团结协作，创造最良好、无间的工作环境，去掉不和谐的音符，发挥员工最大的工作热情，逐步成为一个最优秀的团队。
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服装厂上班的工作心得（专业15篇）篇十二
目的：把好入库药品质量关，保证购进药品数量准确、外观性状和包装质量符合规定要求，防止不合格药品和假劣药品进入本企业。
1药品检查验收必须按照公司《药品质量检查验收流程》，由验收人员依照药品的法定标准、购进合同所规定的质量条款及入库凭证等，对购进药品和销后退回药品进行逐批验收。2药品验收人员必须经过专业培训，熟悉药品知识和性能，了解各项验收标准并能坚持原则。3药品质量检查验收包括：药品外观性状的检查和药品包装、标签、说明书及标识的检查。4验收的场所：
4.1对药品包装、标签、说明书及标识的检查验收可在待验区进行。
4.2对药品外观性状的检查则必须抽取规定数量的样品后，在验收养护室内进行。5验收的时间：
5.1药品质量检查验收应在一个工作日内完成。
5.2生物制品是有特殊储存条件的药品，要求货到后即时验收完毕，不得拖延以免影响药品的质量。
5.3因特殊情况(如周末、节假日、或某些必需的资料不全)不能按时验收的，应按药品的性能要求存放在相应的待验区，等工作日或资料齐备立即验收，以确保药品质量。
6验收时应按品种分别验收、验收完一个品种，清场后再验收另一个品种，严防混药事件。7验收所抽取的样品必须具有代表性，应按规定比例抽取样品。验收工作完毕后应尽量将药品恢复原状，在外包装上贴上“检封”签。
8验收首营品种应有首次购进药品的生产企业质量检验合格报告书。
9验收进口药品，必须审核其《进口药品注册证》、《进口药品检验报告书》或《进口药品通关单》复印件;验收进口预防性生物制品、血液制品应审核其《生物制品进口批件》复印件。上述复印件应加盖供货单位质量管理部门的原印章,并真实、完整、有效。
10特殊管理药品的质量检查验收必须实行双人验收，并逐件验收至每一最小包装。
二、员工管理制度：
a、员工守则。
第一条员工守则作为本公司员工的行为准则。
第二条本公司员工均应遵守下列规定：
1.准时上班对所担负的工作争取时效不拖延不积压。
2.服从上级指挥如有不同意见应婉转相告或以书面陈述一经上级主管决定应立即遵照执行。
3.尽忠职守保守业务上的秘密。
4.爱护本公司财物不浪费不化公为私。
5.遵守公司一切规章及工作守则。
6.保持公司信誉不做任何有损公司信誉的事情。
7.注意本身品德修养切戒不良嗜好。
8.不私自经营与公司业务有关的商业或兼任公司以外的职业。
9.待人接物要态度谦和以争取同仁及顾客的合作。
10.严谨操守不得收受与公司业务有关人士或行号的馈赠贿赂或向其挪借款项。
b、员工着装管理规定。
第一条为树立和保持公司良好的社会形象进一步规范管理本公司员工应按本规定的要求着装。
第二条员工在上班时间内要注意仪容仪表总体要求是得体大方整洁。
第六条部门副经理以上的员工办公室一定要备有西服以便外出活动或重要业务洽谈时穿用。
c、礼仪。
第一条职员必须仪表端庄整洁具体要求是。
1.头发：职员头发要经常清洗保持清洁男性职员头发不宜太长。
2.指甲：指甲不能太长应经常注意修剪女性职员涂指甲油要尽量用淡色。
3.胡子：胡子不能太长应经常修剪。
4.口腔：保持清洁上班前不能喝酒或吃有异味食品。
5.女性：职员化妆应给人清洁健康的印象不能浓妆艳抹不宜用香味浓烈的香水。
第二条工作场所的服装应清洁方便不追求修饰具体要求是。
1.衬衫：无论是什么颜色衬衫的领子与袖口不得有污秽。
3.鞋子应保持清洁如有破损应及时修补不得穿带钉子的鞋。
4.女性职员要保持服装淡雅得体不得过分华丽。
5.职员工作时不宜穿大衣或过分臃肿的服装。
第三条在公司内职员应保持优雅的姿势和动作具体要求是。
会见客户或出席仪式站立场合或在长辈上级面前不得把手交叉抱在胸前。
2.坐姿：坐下后应尽量坐端正把双腿平行放好不得傲慢地把腿向前伸或向后伸或俯视前方。
要移动椅子的位置时应先把椅子放在应放的地方然后再坐。
三、销售与售后服务。
1、药品分类陈列沿途橱窗与货柜。
2、建立卫生制度，保证药品不受污染。
3、介绍药品不得虚假夸大和误导用户。
4、发药时应进行核对，正确介绍用法、用量、注意事项。
5、拆零售药品必须用药勺将药品放入卫生药袋，药袋上应注明名称、规格、用法、用量。
6、销售用开合法票据，做到票账货相符。
7、注意收集用户意见。
8、做好购销记录，购销记录应注明通用名，剂型，规格，批号，有效期，生产商，购货单位，购销价格。
服装厂上班的工作心得（专业15篇）篇十三
时至金秋,暮然回首,我投身来安县信合事业已1年有余,我已不在是那个刚刚工作,刚刚踏上社会的懵懂少年了.回想当初,刚刚从学生身份转入上班族的角色时，我显得有点茫然、拘谨，对陌生的工作环境有点不适应,但和蔼可亲的领导,热情的同事们给予了我细心的教导和关怀，让我很快就掌握了岗位技能,迅速的站好记账员岗位这班岗,渐渐融入了信合大家庭。现在我已从当初的一无所知到对农村金融工作的逐步熟悉，尤其是对农村信用社“立足农村、面向农业、服务农民”的宗旨，以及农村信用社支持农业生产、促进农村经济发展等有了更深刻、更具体的体会。作为一名大刚刚毕业的学生,作为一名年轻人，特别是我们刚参加工作的员工往往好高骛远，只想着一蹴而就的实现自己的理想，根本不明白“千里之行，始于足下”的哲理蕴含,往往眼高手低.现在我明白,一件事情无论多么简单,要十年如一日的把它做好,做专,做精都不是那么容易,需要的不仅是耐心，细心和毅力,对工作的热情责任等都必不可少.更何况一名记账员的日常工作是看起来容易,做起来难,自己学习的时候才发现并不是想象中的简单,在此时此刻,踏入工作一年之久我才能说我能深刻的理解一名记账员的工作意义,才能把这份工作做好做细做精.
况新问题层出不穷，新知识新科学不断问世。面对严峻的挑战，缺乏学习的紧迫感和自觉性。理论基础、专业知识、文化水平、工作方法等不能适应新的要求。二是在工作较累的时候，有过松弛思想，这是自己政治素质不高，也是世界观、人生观、价值观解决不好的表现。针对以上问题，今后的努力方向是：一是加强理论学习，进一步提高自身素质。转变工作作风，努力克服自己的消极情绪，提高工作质量和效率，积极配合领导和同事们把工作做得更好。在以后的日子里我应加紧学习，更好的充实自己，以饱满的精神状态来迎接新时期的挑战，总结过去，是为了吸取过去的经验和教训，更好地干好今后的工作。工作中的不足和欠缺，请各位领导和同事批评、指正。
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服装厂上班的工作心得（专业15篇）篇十四
每个人都有自己的选择，而我选择在影城上班的初衷是出于对电影的热爱。电影是一门艺术，每一部影片都包含着导演的用心和演员的努力。我希望能够亲身参与到这个行业中，感受电影的魅力，也为观众提供良好的电影观影体验。
第二段：与观众的互动经历。
在影城上班，最令我印象深刻的是与观众的互动经历。每当观众进入影院门口时，我总是会微笑着迎接他们。有时候我会主动向他们推荐一些热门影片，或者解答他们的电影相关问题。互动过程中，我看到了观众的笑容和对电影的期待，这也让我感受到了自己工作的意义。
第三段：沟通与团队合作能力的提高。
在影城上班，我不仅仅是一个接待员，还需要与其他员工进行密切的合作。例如在影院通道中协调观众流动，场次结束后快速清理现场等。这些工作需要与其他工作人员密切协作，借此我学会了如何在团队中沟通和合作。与同事们的配合默契，我们能够在短时间内迅速完成工作任务，提高了工作效率。
第四段：面对观众投诉的成长。
在影城上班，难免会遇到一些观众投诉的情况。有时候是票务问题，有时候是影片播放出现故障等。刚开始，我可能会有些手忙脚乱。但随着经验的积累，我学会了冷静应对观众的投诉。我会先听取观众的问题，然后向他们解释并致以最诚挚的道歉，并且积极主动地帮助他们解决问题。通过这些经历，我学会了沉着应对困难和问题，也提高了自己的沟通能力。
第五段：负责任和职业道德的觉悟。
在影城上班，除了需要完成自己的工作职责，我还要时刻保持良好的服务态度，尽量满足观众的需求。这要求我具备一定的责任感和职业道德。比如准时上班、认真把好每一场次的电影播放效果、关注观众的观影体验等。在工作中，我时刻提醒自己要用心对待每一个观众，要将他们的需求放在第一位。这份责任和职业道德不仅仅体现在细节工作中，也成为了我生活的一部分。
总结：
通过在影城上班的这段时间，我不仅拓宽了自己的眼界，更锻炼了自己的各方面能力。与观众的互动让我感受到了自己工作的意义；与团队合作让我学会了沟通与合作；面对观众投诉，我逐渐成长为一个沉着、冷静处理问题的人；在工作中，我发现了自己骨子里的责任感和职业道德。我相信，这段经历将会对我的职业发展和人生道路产生深远的影响。
服装厂上班的工作心得（专业15篇）篇十五
转眼间20__年已经过去一半，像公司领导常说的那样“时间过半，工作也要过半”。通过学习和时间的漂移也该对自己的工作进行一下总结。
营业员的岗位看似很简单，但要把工作做好，做细却不简单。我们要在工作中不断的加强自身学习，自我充电，用专业的业务知识为顾客更好的服务，来体现自我价值。
在这半年里，我在领导的耐心指导和每月培训知识下我学到了很多提高了自己的业务水平，也发现了自己的不足。
要当好一名营业员就要熟记药品的品名，药品的摆放位置，用法用量和功能主治。这是要当一名药店营业员的基本功，可我们往往总是大大咧咧的只知其一不知其二，通过经理的耐心指导和长期提问来完成我们的基本功是很不应该的。
作为一名合格的营业员呀以微笑服务为主题，认真观察每一位顾客，认真倾听顾客的诉说，察言观色,通过顾客的动作和表情来发现顾客的真正的购买动机,不要对只看不买的顾客表现出冷漠和不耐烦的表情.对有购买欲望的顾客要试探性的向顾客推荐,在推荐过程中不要只顾自说自话或看到别的顾客进店分神,要通过推荐一两个品种来观察顾客反应来完成呢个交易.
在这半年里虽能完成任务,但还有许多毛病,希望能在领导的指导和自己的努力下,更好的完成下半年的任务,为我们的20__年画上一个完美的句号!
我于20_年2月来到康福药店工作，作为药店的一员，我工作努力，认真完成工作，努力学习，积极思考，工作能力有了逐步提高。现对工作做了以下总结：
在药店工作期间，我认真学习《药品管理法》、《经营管理制度》、《产品质量法》、《高品质质量养护》等相关法规。积极参加药品监督、管理局组织开办的岗位培训，以安全有效用药作为自己的职业道德要求。全身心为民热情服务，诚恳为群众耐心解答问题，并未患者提供一些用药保健知识。在不断实践中提高自己的职业道德素质和业务水平，并做到对患者用药安全、有效、稳定，并赢得广大群众的信任。
作为药店一名营销员，一定要做好药品的质量把关问题。验收药品等，尤其是需低温(2---10摄氏)储存的药品，均应放在冰箱内存放，冰箱内温度应保持在2---10摄氏度之间，每天上午10:00、下午3:00各记录一次。须冷藏的药品务必按规定存放。
在销售过程中，除了热情礼貌为患者服务外，并告诉患者平时养生保健这方面的有关事宜。例如：平时多做一些户外活动等，老人、儿童，多晒晒太阳，平时多饮水，从而提高自身免疫力等一系列事宜。结合患者自身状况，为患者提供安全、有效、合适的药物，并详细向患者告知用法用量、及注意事项和副作用、禁忌等。让患者能够放心地使用。还有一些有长期服药史的老客户，我们一定要站在顾客的位置上多替他们着想，我们除了在药店耐心诚心的为他们服务外，而在必要时，在售出药品后亦可进行电话回访。一来了解一些药品的确切疗效;而来对他们进行心理沟通，让我们的药店成为他们家的家庭药箱。成为他们身边的保健小助手!顾客的信任就是对我们工作的最大支持，同时确实是为患者朋友提供了许多便利之处!
在工作学习的过程中，我虚心向各位老师、同仁请教。并熟悉了解了中药材的辨别方法、及用途。尤是一些名贵中药材的煎熬等。
工作中对于卫生检查工作，每周对门店环境卫生做一次全面的检查，发现不符合规定要求的，立即整改，并做好《卫生检查记录》。
中国医药学有着千年的历史，是我国民族优秀文化遗产的重要组成部分。中医中药、与国画、戏剧统称为中国三大国粹。由此可见中医中药，药品重要性的鉴证。
通过这几年的工作学习，我坚持理论联系实际，不断探索创新!我深刻感到只有认真踏实、虚心向他人请教并深刻反思所学到的知识，才能更优秀的积极的为工作做出优秀的成绩!
在以后的工作中，我会更加倍的努力学习专业知识，掌握更多的业务技能，以更专业的知识为将来的工作打好坚实的基础，为药业的发展做出巨大的贡献!
同时在这个社会大家庭中贡献出自己的一份力量!今特申请药师职业学位,以求更大的进步和发展!请上级领导给予批准和认可!
同时感谢__药业有限公司给了我一个展示和提升自己的机会。通过这段时间的工作和学习，在思想上，专业技能上都有了较大的提高。
一、收获与认识。
对于即将毕业的我来说，从事药房营业员工作是机遇也是挑战。有幸成为公司的一员，在总店实习了一个月。最初的半个月，感觉自己很不适应。多亏了店里店长与师傅的关怀与鼓励，我才能认真学习了公司制度，并且在时间中不断的提高自身专业水平及服务理念，期间主要学习药品的分类，用途及用量等等。作为一名刚刚从事药品行业的实习生，在工作中手前辈的言传身教，积累知识的同时，更是锻炼了工作的耐性，认识到做工作要认真，细心负责，做好每一次营业工作，服务号每一位顾客是及其重要的。
在实习过程中，我认识到自己的学识，能力与经验都非常欠缺，所以在工作中从不敢掉以轻心，一直是坚持不懂就问。药房营业员是个综合性很强的职业，非常锻炼人。每天做清洁，写，与顾客交流，对账。虽然繁琐，但是我乐在其中。感觉自己真正成为了一名医药工作者，位广大患者提供优质服务，我非常自豪。
二、存在的不足与努力方向。
近半年的实习，虽然收获不少。但是由于刚面临社会，存在的问题也不少。比如经常将同类药的用法，用量弄错，再加上刚从学校出来，在面对顾客的时候还是不能自信的侃侃而谈。有时候对难缠的顾客也无计可施。这些都是需要在以后的工作中不断改进的。当然，我不会让自己有所松懈的，前面的路还长，我会更加努力的工作和学习，不断提高，尽快考取执业药师资格证书，做一名优秀的药房营业人员。为每一位顾客提供更优质的服务。
转眼间，我来到药房工作已经快三年了。在大药房店店长和同事们的关心帮助下，我学习到了更多的知识。为了更好地完成工作，总结经验，扬长避短，提高自己的业务技能，现将近三年来的工作总结如下。
进入药房以后，在药店领导和各位同仁的关怀帮助下，首先，我的政治和业务素质都有较大的提高。刚进入新的工作岗位时，被分在了中药区，虽说本人过去从事西药销售，接触中药知识不多，但是也了解中药的活是又脏又累，可正是这样的分工，使我对中西药知识有了全面的了解，掌握了更多地知识，因此，做起来也比别人得心应手得多，获得了很多这方面的知识和经验。
其次，工作这几年来，使自己对这份工作有了更多更深的认识。对于工作或事业，每个人都有不同的认识和感受，我也一样，深刻认识到药品是用于防病治病、康复疗养的，做一个合格的药品把关者，是最重要的职责。因此，我时刻不忘自己的责任，热情接待顾客并作详细的解答，同时向患者讲解药物的性能、功效、用途、用法用量及注意事项和副作用，既为患者提供安全、有效、廉价的药物，又让患者能够放心地使用。在认真做好药品销售及药店领导所分配工作的同时，业余时间本人能够一贯坚持学习《药品管理法》、《药品经营管理制度》、《商品质量养护》等相关法规，认真参加gsp认证、药品养护的有关工作，为药店获得gsp认证、做好药品养护的有关工作，起到了重要的作用。积极参加市人事局组织的信息化素质、知识产权保护与管理实务等公需科目培训考核，提高了自己的综合素质。
二、工作目标。
在今后的工作中，我在全面学习的同时，重点学习专业知识，掌握更多的业务技能，进一步深化对药理学的理解，更好地胜任本职工作。在工作作风上，遵守公司的规章制度、团结同事、务真务实、乐观上进，始终保持认真的工作态度和一丝不苟的工作作风，时刻牢记自己的责任和义务，严格要求自己，不折不扣地完成领导交给的任务。最后，我将以崭新的精神状态投入到工作当中，努力学习，熟练业务，提高工作效率，积极响应公司加强管理的措施，干好本职工作，为药业的发展做出贡献。
营业员的岗位看似很普通，但要把这份工作做好，却并不简单还有就是多记药品名，药品摆放位置，药店药很多很杂，。
营业员以微笑服务为主题。
每一位顾客都是抱着某种需求才走进药店的，所以药店营业员要尽快了解顾客的真正购买动机，才能向他推荐最合适的药品。
观察+试探+咨询+倾听=充分了解顾客需求--药店营业员销售方程式。
察颜观色。
通过仔细观察顾客的动作和表情来洞察他们的需求，找到顾客购买意愿产生的线索。
1、观察动作。
顾客是匆匆忙忙，快步走进药店寻找一件药品，还是漫不经心地闲逛;是三番五次拿起一件药品打量，还是多次折回观看。药店营业员注意观察顾客的这些举动，就可以从中透视出他们的心理了。
2、观察表情。
当接过药店营业员递过去的药品时，顾客是否显示出兴趣，面带微笑，还是表现出失望和沮丧;当药店营业员向其介绍药品时，他是认真倾听，还是心不在焉，如果两种情形下都是前者的话，说明顾客对药品基本满意，如都是后者的话，说明药品根本不对顾客的胃口。店员进行观察时，切忌以貌取人。衣着简朴的人可能会花大价钱购买名贵药品;衣着考究的人可能去买最便宜的感冒药。因此，药店营业员不能凭主观感觉去对待顾客，要尊重顾客的愿望。
通过向顾客推荐一、两件药品，观看顾客的反应，就可以了解顾客的愿望了。例如:一位顾客正在仔细观看消炎药，如果顾客只是简单地应酬了一句，那么药店营业员可以采用下面的方法探测这位顾客:。
“这种消炎药很有效。”顾客:“我不知道是不是这一种，医生给我开的药，但已用光了，我又忘掉是哪一种了。”“您好好想一想，然后再告诉我，您也可以去问一下我们这的坐堂医师。”“哦，我想起来了，是这一种。”就这样，药店营业员一句试探性的话，就达成了一笔交易。顾客所看的闹表为话题，而是采用一般性的问话，如:“您要买什么?”顾客:“没什么，我先随便看看。”药店营业员:“假如您需要的话，可以随时叫我。”药店营业员没有得到任何关于顾客购买需要的线索。所以，药店营业员一定要仔细观察顾客的举动，再加上适当的询问和推荐，就会较快地把握顾客的需要了。