最新幼儿园年度园务工作总结范文（13篇）

幼儿园工作总结可以帮助我们更好地总结经验、总结教训，为今后的工作提供参考和指导。让我们一起来看看以下幼儿园工作总结范文，分享教育教学的经验和心得。

最新幼儿园年度园务工作总结范文（13篇）篇一

“没有不好的孩子，只有不适当的孩子教育方法！”在我的班上，有几个孩子一直让我觉得好头疼，他们好动，任性，经常做一些不应该做的事情。开始的时候，我经常批评他们，但效果往往适得其反，他们越来越调皮。后来在一次知识抽查中，我发现了这些所谓“调皮”的孩子表演能力非常强，给了我一个意想不到的效果。于是，我开始多用正面，积极，恰当的语言肯定他们在学习和生活的良好表现。在日常生活中，注意观察他们，主动接近，了解他们，并给以及时的帮助，多给他们表演的。机会，让他在众人面前讲故事，当值日生，当小老师，多请他帮助老师做一些事情，以消耗他们多余的精力，只有这样，孩子良好的个性才能得到良好，充分的发展。

最新幼儿园年度园务工作总结范文（13篇）篇二

本学期，我们统一了班子成员的思想认识，进一步明确了办园方向。对照省示范园的标准，在硬件方面做了更新和完善，配置了现代化的教育教学设施：总园新增设一个活动室，分园添置了消毒柜和空调等设施；在软件方面，班子成员团结协作，各负其职，勤政廉政，创新工作，处处成为教职工的表率，建成了一个强有力的领导集体，构建了一个科学的管理网络，形成了园长统一领导，分级管理，各职能部门分工负责，园长监督的互动式管理网络，促进了各级组织积极发挥其职能作用，使全园各项工作协调运转：党支部加强了对工会、团支部等组织的领导，并充分发挥党员的先锋作用，加强了对全体教职工的思想政治工作，鼓励要求上进的青年自觉向其靠拢，成为全园各项工作的战斗核心；工会积极发挥了桥梁纽带作用，积极创建了教职工之家，依法维护了教职工的合法权益，推进了幼儿园的民主建设；团支部参加了“青年文明号”的创建，并且针对年轻人特点，开展了丰富多彩的活动，不断提高了团员的思想业务水平，使许多年轻教师成为思想红，业务精的教学能手；妇女会继续开展了“巾帼示范岗”活动，以优质的服务，优秀的业绩回报幼儿、家长和社会，得到了社会各界的一致赞誉。同时，园内的计划生育、综合治理和师生的安全法制工作，也取得了一定的成绩。

在园务管理中，我们还实施了目标管理，园长与教育局签定目标责任状、教职工与园长签定目标责任状，学期末根据目标的达成度进行考核。同时我们在广泛征求教职工意见的基础上进一步修订、完善了有关规章制度和岗位责任制，在去年“四制”改革的基础上，进一步完善考核方案，强化平时的过程考核，做到多形式，多渠道，多方位考核，并将考核结果与年终考核、调资、职评等挂钩，充分调动了教职工工作的积极性。

本学期，我们继续重视提高教师的思想素质。每月组织全园教职工集中政治学习一次，总园和分园自行组织学习一次。主要学习党的十六大精神、“三个代表”的重要论述和关于教育问题的谈话及《公民道德建设实施纲要》。通过学习原文，谈体会，交流心得等形式，使广大教师领会了十六大的精神实质，明确了十六大提出的任务和党的建设目标，以及其重大现实意义和深远的历史意义，进一步解放思想，提高工作责任感。同时，我们还继续加强了行风建设和教师职业道德教育，组织教师反复学习《江苏省行风建设二十条标准》、《中小学教师职业道德规范》、《教师十不准》等，帮助教师转变旧的教育观念，树立民主、创新、服务等意识，潜心研究、不断探索，全面深化幼儿园的素质教育。为创建文明园风，全园继续实施总值、护导、等班制度，以开展“优质服务”和“爱孩子赛妈妈”等活动为载体，全面提高服务质量，同时，我们还主动接受家长、社会监督，园内设立园长信箱，确立每周二为园长接待日，广泛听取家长和社会各界对幼儿园工作的意见和建议，从而激励广大教师勤奋工作，务实创新，建立了实幼优良行风，树立了实幼良好形象。

我们还从转变教师观念为切入口，强化素质教育意识，教研组通过专家讲座、专题讨论、活动观摩、分层培训等形式大力宣传实施幼儿素质教育的重要性和必要性引导教师思考素质教育背景下的儿童观、课程观、保育观的内涵，帮助他们逐步确立现代幼儿教育的目的观、价值观和实践观，确保教育理念层面的领先性。同时，我们引导教师加强职业道德修养，鼓励教师参加各类文化业务培训，抓实教师的业务理论学习，并以教研组为龙头，以备课组为核心，带领全体教师苦练教学基本功，在上学期教师技能普遍提高的基础上，进一步提高设计活动、组织活动、评价活动的能力，并且认真抓好备课，说课，上课，组织游戏等环节。本学期，我园组织陈林、姜华两位老师参加县优秀课评比获一、二等奖的好成绩。

为提高我园的办园水平和保教质量，创出特色幼儿园，本学期，我们进一步明确了教科研的预期目标，为教师营造了宽松、愉悦的科研氛围，并利用专题讲座、参观培训、报刊学习等形式宣传开展科研活动的重要性与必要性，使教师人人明确开展教育科研活动是提高教师业务素质、落实《幼儿园教育指导纲要》精神，提高保教质量、促进幼儿身心和谐发展的有效途径。

为了完善我园教育科研的开展，我们还制定了全员继续教育管理制度。由教科室出面组织，定期对全园保教人员进行培训，针对教育科研实践中的具体问题提出有效而可行的方法，并定期对阶段研究工作进行总结，提供适时指导，促使保教人员自觉投身科研活动，多出成果。同时，我们还制定了科研工作常规和学期、月、周科研活动计划，每次活动均有详尽记载，并作为考评教师实绩的重要内容、评选先进教研组的重要条件、表彰奖励教师的重要依据。

本学期，我园的教科研工作成绩喜人：周红梅同志多篇论文、方案在省、市获奖；袁光玲、苏进、沈学梅等同志的论文也分别在市县获奖。国家、省、市县级课题开展井然有序，得到了省市专家的一致好评。

本学期，我园坚持以实施高质量的素质教育为目标，深化幼教改革，全面推进了跨世纪幼儿教育素质教育工程。

本学期，各班在实施基础课程的同时，还根据幼儿兴趣爱好，开展了本班特色培养。如：英语、科学识字、绘画、音乐等，使每个幼儿都能充分发展自己的兴趣，发挥自己的特长。同时，全园还开办了舞蹈、电子琴、围棋、绘画等课外兴趣小组，各组制定了的活动计划并认真实施，保质保量，重视因材施教，因人而宜。另外，我们还进行了“喜迎十六大”文娱汇演，元旦趣味运动会等活动。在这些活动中，我们强调面向全体，给每位孩子有自我表现、获得成功的均等机会，是孩子们自信心得到了增强，个性得到了良好发展。我们还多次组织幼儿外出参观、秋游、慰问敬老院等，带领幼儿走进大自然，大社会，从小培养其成为社会有用的人，拓宽视野，陶冶情操。

本学期，我们进一步密切了家园联系，发挥了家长作用，提高了教育的合力：

本学期，我们开展了独具特色的家长志愿者活动，邀请家长参加我园教育教学活动的组织与实施，并开办了三期家长学校：10月份，召开全园家长会，11月份，举办了素质教育专题讲座，12月份，举办了一期卫生保健知识讲座，通过家长学校，开拓了家长的视野，增进了他们对幼儿园的了解，提高了家长的育儿水平。

本学期，我们由团支部负责定期更换幼儿园的宣传橱窗，使家长了解幼儿园的教育动态，由医务室定期更换保健宣传栏，帮助家长丰富幼儿保健常识，由各班老师定期更换家长园地，使家长及时了解班级的重大活动，教育内容，交流家长教育子女的经验，并且做到内容丰富，形式多样，家长积极参与。同时，各班灵活采用家访，家长联系册，家长接送孩子时间等，针对不同家长个性与家长进行“个性化”交流，多渠道争取了家长对幼儿园工作的支持。

最新幼儿园年度园务工作总结范文（13篇）篇三

几年来，我园不断完善，进一步规范了系列的管理制度。制度的建立既具有刚性的本质，同时也要体现“尊重、民主”的精神;才能达到激励的功能，才能体现“以人为本”的人性化管理。因此，在实施过程中，我们构建了领导-----组长-----教师三位一体的互动的民主管理方式，形成宽松、和谐、城信的管理氛围。让教师广泛参与，增强了管理活动。比如：本学期我园更改了教师的作息时间，由原来的延续了十几年间天半日班更改为全日制上班。教师们有些想法，于是领导班子多次召开民主生活会，广泛听取各位老师的意见。终于让这项改革达成共识，得到圆满结局。

比如上学期家长们对幼儿伙食有些意见，于是，领导班子多次召开伙委会商量改革途径，于是本学期投资了一万元更改了柴油灶，淘汰了老设备，并且根据季节变换及时调整食谱。

管理的关键在于落实，每学期各部门制定了一系列的计划、工作目标，为进一步细化目标，完成任务，就必须层层抓落实，制定具体的考核方案，在考核中，我们做到“四化”考核内容具体化、考核标准数字化，考核工作制度化，考核形式公开化。比如：每学期评先、评优、评职称，教师会上讲清内容及标准，申报人再出示相关的获奖证件，结合幼儿园的月考核和年考核绩效以及民主投票的结果，最后在公示栏中公示个人的综合考核成绩，评审过程是公正、公平、公开的，结果是令人满意的。比如：年终的绩效奖严格按考勤、安全、目标任务的完成情况，进行考核评定。

幼儿园工作无小事，事事育人;教师无小节，节节为楷模。幼儿园保育工作都是琐碎而细小的，如果每一个保育员凭着一颗敬业之心去做事，就会觉得责任重大，小事不小。诸如：每天的卫生区必须保洁，每天的杯、巾、桌子、玩具必须消毒，每个幼儿必须安全上下车，吃好、睡好等等，每一个细小的事情都能折射出每一个老师的职业责任感。每一次的检查组来园时都会情不自禁的说一声：“你们幼儿园真干净呀!”简单而平凡的一句话，对我们老师辛勤的'付出做出了充分的肯定。

本学期教学教研注重了鼓励学习，相互研究，展示交流，促进老师们专业化的发展。在园本培训活动中，我们注重了以教学研讨为切入口，以主题探究为突破口，以环境创设为关键点，以家园合作为支撑点，以实践活动为延伸点，使教学教研活动更加丰富，更有成效。我园先后组织了教改实验班，主题探究课展示活动、家长开放活动、秋季运动会、“六一”文艺活动汇报演出，在活动中，老师们的专业素质得到了提升，教学才艺得到了展示，教学理念更超前了，教学技能更娴熟了，教学方法更灵活了。

做好家长工作是我园各项工作顺利开展的充分保障。一年来，我园组织了系列活动请家长参与，与家长沟通，达到了家园共育的目的。如：开学初，召开家长会，让家长了解幼儿园的作息时间、保教内容、安全教育内容等等，期中，组织家长开放活动，让家长观摩教学活动，以及幼儿的表现;期末召开家长汇报会，让家长了解孩子在幼儿园一学期来的生活、学习上的收获。每周定期通过家园联系手册，让家长了解孩子一周的在园情况，让老师了解幼儿在家的情况;通过定期更换宣传橱窗、家园联系栏，向家长广泛介绍，保教、安全等方面的知识。总之，这一系列活动的开展有利于幼儿的成长，有利于幼儿园的发展，有利于家长素质的提高。

本学期克服资金紧张，本着广开财源，适度还债，适当建设的原则，装饰了分园外墙墙面以及部分教室，改善了办园条件;改建了本园的游泳池，为幼儿开展活动提供了便利;重新粉刷了教学楼，厨房外墙，使其更加亮丽;添置了大量的桌面玩具，美化了教室，走道，大型玩具，使幼儿园更富有儿童情趣。为迎接市一级幼儿园的复查验收，老师们用灵巧的双手把教室内外装点得新颖别致，一张张剪纸，一幅幅画面，一串串挂图，都展示着我园年轻教师们的才艺。

在改善办园环境的同时，我园着力营造一种温馨、和谐、融洽、舒心的人文环境。我们幼儿园都是女教师，每个人都有闪光点，每个人都有个性，也有不顺心的时候，尽管她们在工作中，有这样或那样的想法，那也是做女同志追求完美的体现，因此，在工作中，我们通过民主生活会、教师例会，个别座谈，提倡老师与老师之间，老师与领导之间，领导与领导之间，以诚相待，团结合作，大事讲原则，小事讲风格，以平常之心处事，以宽厚之心待人，以敬业之心工作。

最新幼儿园年度园务工作总结范文（13篇）篇四

最新幼儿园年度园务工作总结范文（13篇）篇五

本学年来，我园在上级的正确领导和亲切关怀指导下，全体教职工齐心协力，团结合作，坚持“安全第一、预防为主、保教结合”的原则，通过保教结合来增强幼儿自我防护能力和相应的技能掌握。通过保教齐抓共营造了良好的学习氛围。本园始终以求真、求实全力营造了“和谐校园、和谐教育”，使幼儿身心得到更好的发展，确保幼儿的安全学习。现针对本学年做以下总结：

本学年来，我园通过邀请名园“xx镇幼儿园的陈园长、李老师每月莅临我园进行指导，月初制定本月工作，并提出疑惑共同协商寻找答案；月底进行总结规划挖掘不足。

认真落实“每师一课”，扎实进行“每听必评”，引领我园全体教师在教研中学习，在观摩中促成长。

加强职业道德修养教育，完善考评制度，做到有奖有罚，建立起了长效机制；形成人人参与管理，人人是主人的工作心态和作风，共同研讨设计学园的发展规划，积极为全体教职工创设宽松、和谐的人文环境，增强教职工的职业归宿感，令教职工积极投入工作，形成团结向上的精神状态。

以树立“幼儿为本”的教育观为基础，理解幼儿的学习方式和特点，积极创设与幼儿发展相适应的教育环境，发挥环境的“隐性指导”，创造良好的教育氛围。邀请晋江市名教师吴舒亚为全体教职工展开《3—6岁儿童学习与发展指南》的解读、《幼儿园健康活动的有效开展》、《角色游戏的指导策略》及《健康领域的指导与材料制作》等相关专题讲座。令老师在讲座中学习，在学习中寻找适合的教育教学方法。

保教工作不可松懈，提升教师素养势在必行。我园本学年组织全体教职工举行了“周二齐阅读”、教师书法、现场命题写作、学讲《弟子规》故事比赛、教师工作故事演讲等相关活动，带领全体教职工在工作中不望进取的工作态度来丰富自己的知识素养。

结合《3—6岁儿童学习与发展指南》中提出的要求，我园本学年来主要以“三大创游“及”健康领域“为主；并结合《xx镇教委办xxxx年春季工作意见》的工作安排，以“践行弟子规，做个文明礼貌的安海人”为主题开展专题教育活动为辅，渗透熏陶，培养幼儿的学习品质。让幼儿在游戏中学习，在学习中玩乐。

本学年来有计划的坚持加强对后勤人员的政治思想和业务学习的提升；组织全体教职工多次学习学园的各项规章制度，对于调整、修改的制度进行了详细的解读。通过不断完善各口制度，落实明确各口工作职责。令人人养成有责必担，有务必完的积极工作态度，为学园的一切工作奠基下扎实的脚跟。加强功能室使用与管理。关注各功能室的有序管理，督促年段安排入室时间，落实班级入室使用情况，避免资源空置浪费，使各项教学活动得到正能量的提升。

努力提高办学条件和学习环境，增设班级一体机，改善办学条件，做到班班有“科技”。购买班级空调及风扇，保证幼儿良好的'学习环境和午睡环境，给予幼儿一个凉爽的生活环境。同时加强卫生保健工作的规范管理，提高膳食管理质量，力求科学合理地安排午餐、点心的内容与质量，提倡不浪费、不铺张的餐桌文化。

家园共育是幼儿园工作中不可缺少的一个组成部分，它既可以使家长及时地了解孩子在幼儿园的生活、学习情况，又可以让教师更深入地了解孩子在家中的表现。从而达成共识，更好地教育孩子。本学年来我园组织开展多种活动，增设了“家长护校队”，让家长参与我园的管理工作中，人人献“金点子”，共同为幼儿创造美好的家园环境。

本学期来我园开展了“家长开放日”3次、“亲子互动游戏”2次、“第一届趣味运动会”、“幼儿讲故事比赛“”幼儿卡拉ok”比赛、“六一文艺汇演”等多种活动。让家长积极参与共同教育中。

建立微信公众平台，学园微信号、班级微信号等多种“新科技”交流软件；同时利用“家委会”“膳食委员会”的会议召开，拉近家园的距离，形成一股凝聚力，共同为安海五幼贡献妙计，创设美好家园环境。

实行安全工作人人齐抓共管的局面，并且由园长指导，李冬妮老师担任安全管理员,各班教师担学园安全小组组成员。要求各岗位教职工在上班下班前必须将所自己管辖的区域进行安全检查，待每一环节确认安全无误后方可上岗或离岗。每周安全小组人员进行安全巡视，发现问题及时整改上报，并认真做好安全检查记录，切实将安全工作做扎实。并通过学习和实际演练、操作，使全体教职工在掌握安全知识、提高安全意识的同时增强了对安全设备、设施的感性认识，强化了安全意识，真正做到了“临场不乱，报警不慌”，提高了全体教职工对突发事故的应急能力，为幼儿园保教工作的开展提供了安全保证。

本学年来我园一共开展以下活动：消防应急疏散演练4场；开展周边水域排查活动，排除水域安全隐患并设立水域警示牌，提高幼儿安全意识；开展“5.12”防震减灾活动，并开展了室内及室外的地震疏散逃生演练等。同时邀请法制副校长来我园开展法制讲座《如何跟陌生人交往》，幼儿认真听讲并积极回答问题，相信在这样热络的气氛下，幼儿对于与陌生人交往又更进一步。同时外出培训人员回校后进行二次培训，将安全知识普及给全体教职工，提高安全意识。

与此同时，我园在开办不到一年的情况下，积极参与“平安校园”及“三年提升”的评选，接受教委办综治监督组检查，虚心接受综治小组为我园提出的宝贵意见，并及时整改，落实到细处。争取从细节处做到细致。

我园全体教职工将继续努力，开拓创新，积极营造安宁、稳定、和谐的幼儿园环境，确保每位幼儿健康平安成长。

现针对我园存在的不足及下一步想法进行汇总：

1.社区工作：家园共育的程度较为不成熟，家长的参与性较为缺乏不积极。

整改方法：下学期将通过邀请由“家长入班讲课”的形式来开展活动，并完善膳食委员会的工作，分工布置工作，参与学园饮食管理常态化。

2.队伍建设及保教工作：新园新教师，教师年轻化，工作经验较为不足。

整改方法：继续邀请名师莅临指导，并寻找名园进行口对口拉手帮扶。以“引进来，走出去”的方式，提高教师工作经验。组织教师积极参与各种学习活动，并进行二次转达，形成人人有培训的机会。

3.环境：学园环境布置较为单一，不够儿童化。

整改方法：利用暑假期间，带领教师参观名园，每人负责区域落实，并进行板块设计，提前入园进行环境布置。

最新幼儿园年度园务工作总结范文（13篇）篇六

我园始终将师德作为师资管理的重点工作来抓，开展各类师德建设活动，在园内弘扬尊师重教氛围，并树立牢固的服务意识。本学期我园还有意识地引导教师们塑造亲切、优雅的形象。并再次提出高标准，严要求，按照规定穿着园服、园鞋，不佩戴夸张首饰。说话礼貌，态度和蔼。在持续良好师德形象之外，还要注意言行举止对幼儿潜移默化的影响，坚决做到不体罚、变相体罚幼儿，不做任何伤害幼儿人格以及身心健康的行为。

2、加强团队建设，注重文化管理，提升群众凝聚力。

团队建设直接关乎到学校的发展，同样的一块铁，能够锯融消损，也能够百炼成钢;同样的一支队伍，能够庸碌无为，也能够成就大业。因而，我园十分重视团队管理，透过多种活动与策略，激发教职工敬业爱岗的精神以及用心上进的工作作风。园内开辟“星光灿烂”评星榜，对予在省、市、区活动以及园内各项技能比赛中获奖的教职工给予加星，并在年度考核奖中兑现。园内的各项业务技能比赛中，我们常要求教职工以年级组方式参赛，注重年级组内小团队的合作互助意识，从而才能构成融洽和谐的大群众。

暑假期间，我园还对《员工手册》进行了新的修改与完善，做到让员工一本在手，熟知园内各类章法和规则。另外，在每日的晨会上还推出“一句话经典分享”活动，每一天有一名教师分享，并联系实际工作介绍分享理由。做到提升自我，辐射影响他人。

在本学期末，我园还组织教师围绕“优化”进行了研讨，如何优化一日工作，做到不单是越优越小，更要越优越好!保证保教工作质量的同时，提高工作效率。老师们纷纷响应，用心总结工作中成功的小策略，撰写出心得体会，发表在班级教育博客中供全园分享。

3、强抓教师发展，搭建多种平台，打造学校品牌形象。

教师的发展是学校发展的根本力量。我园以教科研为抓手，为教师发展搭建多种平台，用心推荐优秀教师市、区内各项业务技能竞赛，邀请专家来园帮忙其辅导，让老师享受专业成长带来的成功与快乐!本年度，__老师参加区内演讲比赛荣获一等奖。__老师先后参加区、市内幼儿教师基本功大赛，都分别荣获一等奖。

教师的成长来自于自身的内驱力，更来自于外在的推力。我园每学期都制定详细的教师外出学习观摩计划，定期派送教职工外出名园参观培训。本年度，我园共派送教师分别前往北京、南京、上海、镇江常州、盐城等地学习。我园夏玖凤园长还远赴英国进修。外出培训人次到达30余人，基本满足每一位教师都有机会参与。

另外，我园每学期，每月，每周定期开展业务研讨，提升教科研水平。同期要求、推送教师参加省、市、区各级各类竞赛，培养骨干教师。目前我园已有__市学科带头人1名，__市教学能手1名，__区教坛新秀1名。

4、重视家长工作，加强互动联系，促家园共育。

我园分别透过“家长委员会”、“家长会”、“家长调查问卷”等方式，充分听取家长对幼儿园工作的意见和推荐。本学期__月__日，我园在__大酒店召开了科学育儿报告会，邀请到了__师范大学__教授为家长作报告，讲座反馈效果良好。其次，班班开通了“班级教育博客”上传班级保教活动动态，以及育儿心得。每月还定期开展家访、电访活动，让家长快速、便捷地了解孩子在园的生活。除此之外，学校还与社区密切合作，组织幼儿进社区开展各项活动、并聘请社区民警来园讲解安全知识等。做到家园、社区一体化教育。

二、教学管理方面。

1、细化一日保教工作，加强基础性综合课程的检查与指导。确保规范、优质。

每学期期初，我园教学部都严格制定教育教学计划。本学期更增加了群众备课的督查工作，每周各年级组实行1小时群众备课，群众研讨教学中的难点，商讨解决策略。其次，每月开展教学测评例行工作，从幼儿各领域知识的学习以及习惯的培养，进行跟踪评价，从而促使保教工作不断完善。

2、跟进兴趣课程的实施，确保开展到位。力推园本特色课程“社会实践”“道德小讲堂”提升幼儿综合潜力。

本学期，我园根据幼儿需求以及课程安排，合理调整了兴趣课程的实施。小、中班开辟跆拳道兴趣课堂，大班开辟爵士鼓课程。做到以趣激情，培养幼儿广泛的兴趣爱好并从小感受艺术的魅力。

除此之外，我园还自主研究开辟了园本课程“道德小讲堂”，在开学初，课程研究小组就“道德小讲堂”的开展方式、活动主题、以及预期效果等进行了深入的研讨。组员的灵感迸发和思维撞击将活动不断推进，注重将各领域活动与道德教育有机结合，让品德教育贯穿于幼儿园教育教学过程，随之构成了一套行之有效的方案活动，在全园覆盖和推广。

在“社会综合实践活动”园本课程实施中，我园始终坚持并不断创新。过去的一年，在四季不一样的主题背景下，孩子们走出校门，走进“医药博览馆”“城市规划馆”走进“麒麟湾生态园”探访“皇仕堡健身馆”等等，一路走来，“社会综合实践”早已成为了我园幼儿在园外的精彩课堂。本学期在此基础上，我园更推出了新举措，结合“冬之火“运动节，组织幼儿去外市参观实践。

三、后勤管理方面。

1、营造整洁温馨的幼儿园环境，做到处处无卫生死角。

我园利用暑期再次对园所环境进行完善。外墙重新粉刷一新，将操场四周都钉上了原木墙裙，其次将所有空调外机都安装了防护框架，内外电箱进行了安全防护等。美化环境的同时更保证了幼儿在园生活和活动的安全。

干净、整洁、有序、规范已成为我园后勤卫生管理的标志性特征。在后勤卫生管理中，我园已构成了一套成熟的管理方案。首先，提高生活老师以及后勤人员的准入标准，加强培训。其次严格按照要求实施，并专人负责跟踪检查。确保园内整洁如新。

2、加强校园安全工作管理。定期开展各类疏散演习，增强师幼自我保护意识，同时每周一排查，每月一整治，确保无安全事故发生。

安全工作是幼儿园工作的重中之重，我园透过开展各类疏散演习以及安全知识送教等，培养师生学习自我保护技能。其次，每周及每月进行安全整治，做到及时发现问题，及时处理。

3、重视幼儿园卫生保健工作，继续加强晨检，消毒、隔离等工作的执行。杜绝各类疾病的发生及传染。

我园保健工作一向做到常抓不松，每一天按要求晨检，发现异常状况，立即采取隔离。其次分管人员每一天进行巡视检查，加强保育员和厨房人员的操作流程监督，全力保证无一食品安全事故发生。其次，每班严格执行卫生消毒制度，每一天进行茶杯、餐具、餐巾等物品消毒，每周进行幼儿玩具以及图书等消毒，每月换洗幼儿被褥，每两周暴晒一次。因此，在各个传染病高发时期，我园极少出现幼儿患传染病。

4、严抓幼儿饮食安全，确保幼儿饮食高质、健康。

除了严控食品采购关、质量关之外，饭菜做到顿顿清，确保幼儿饮食安全。本学期我园还对幼儿营养膳食再次做出改善，每周新鲜的河虾，营养的牛奶，自制的各式面点，深受孩子们喜爱。

在全园教职工的共同努力之下，我园本年度被评为“泰州市礼貌单位”，另外，幼儿与教师的舞蹈在高新区文艺汇演中，双双获得第一名。以上是我们所作的一些工作，虽然取得必须的成绩，但还有一些需尽快完善的地方。如：

1、加大加快名师招募，建立合理优胜劣汰制度，其次提高教职工工作待遇，促使师资队伍更稳定，质量再提升。

2、提高教职工的主人翁意识，做到勤俭节约，降低各类消耗。

3、加强园本特色课程“道德小讲堂”的研究与跟踪管理。真正做到课程为教育服务，为幼儿服务。

4、提升教师主动开展教科研的潜力。

5、加强园内的档案管理。

我园发展至今，在各级领导的关怀与指导下，一步一个脚印地稳步前行。相信在新的一年里，在新的发展机遇面前，我们将会有更高的突破，能创更优的佳绩!

最新幼儿园年度园务工作总结范文（13篇）篇七

我们认为：对教师的师德的培训是一个永恒的培训，贯穿于教师的职业生涯的全部分。师德是一切教育教学活动开展的灵魂与前提。一年来，师德培训是我们开展园本培训的一个重要抓手。我们先后开展了为人为师师德演讲比赛，让我们的教师爱满心间并诸如教育教学以活力。还开展了教育*爱专题系列学习，通过对具体案例分析使教师受到启发，并让教师在工作中反思，每次让教师在工作中验证新时代教师爱生、敬业、求知新的内涵。教师通过体验、学习，深知一名教师应有的师德，教师们在学习的基础上更能进行自我管理，认真落实教师一日活动操作规范，积极贯彻教学常规，不断提高教学质量。

教师的培训任务是艰巨而繁重的，我们的教师处于一期与二期课改的交界处，只有通过大幅度的培训力度，我们教师的专业化水准才会上一个台阶，才能迎合素质教育的需要。

1、开展新课程的理论学习与实践研讨。

本学年，我们围绕师幼互动的专题深入学习与研究，在新课程和课题研究的背景下，开展了师幼互动的理论学习与实践研讨。首先，我们采用专题讲座的方式开展了师幼互动理念解读、主题背景下师幼互动内容设计的关键经验使教师对何为师幼互动以及实施新课程要把握哪些要素有了前面系统的了解。其次，整合幼儿园龙头课题的研究，我们采用案例分解的方式开展了关注运动中的关键经验的研讨，帮助教师学习与梳理了运动的七条基本经验以及运动的五种样式。最后，整合结对汇报活动，我们采用课例研讨方式开展了师幼互动内容设计教学篇对集体活动师幼互动的内容设计进行了研讨与分析，并采用三颗反思糖的形式赋予严谨的研讨活动以游戏的色彩，在轻松的氛围中的激活教师反思意识。总之，我们不断的通过大组活动把理论与实践进行整合，给予教师专业化发展的支架，不断提升教师对师幼互动的理性认识以及实践能力，促进教师专业化发展进程。

2、专家引领开展大教研组专题研究。

本学期的大组研究活动《户外与室内运动的设计与组织》是以源于问题的专家专题讲座与案例分析的方式开展系列性研究与互动。在运动实施专家冷教授关注到新幼教师在户外运动组织与实施中存在的问题的基础上，开展了专题讲座走进运动，给教师全面梳理了在实施运动的理念；在专家观摩到教师实施器械操、区域性体育活动中的问题后，先提供了教师外出到运动特色幼儿园观摩学习的机会，随后开展了早操的组织与指导、区域性体育活动的设计与指导、集体运动的设计与指导等专题讲座，让教师对于户外运动的实施又了一个全面而理性的认知，同时专家对于早操的指导使教师对早操的实施与指导也有了崭新的面貌；根据夏季的季节特征，我们专门组织教师开展得室内集体性运动的开展研讨，以专家敏锐地捕捉到教师在室内集体运动的设计与组织方面的问题，开展分组的沙龙式的指导，专家从回放的室内集体活动的视频中一针见血的指出存在的问题并提出改进的意见，使我们的教师从抽象的理念走进了实践的智慧。在这样的大组专题研讨活动中，教师们积极参与群体学习和探讨，注重了活动方案的设计、专注与活动的组织与实施，活动后优化活动方案的反思与研究工作，并在研究中积累了一些优质的'区域性体育活动方案与集体活动的方案，为今后的研究奠定的研究的基础。

3、小组跟进开展教研组专题研究。

在大组的引领下，我们各教研组的研究紧跟研究的步伐，教研组的专题研究包括：小班、大班区域性体育活动的设计与组织，中班集体性体育活动的设计与组织。教师们积极参与教研组的研究，并在研究中通过立足实践开展问题的研讨，其中达标大班建研组开展了三军演练、为灾区送物资、小小杂技运动员等活动，小班开展了小兔去旅游、我是小司机、快乐的小蚂蚁等活动、中班组开展了打怪兽、小小奥运火炬手等活动。在各种类型活动的开展中，教师们注重了情景化的设计运动的要领，让孩子的运动在情景中开展，让孩子有任务的意识、角色的意识；注重户外运动对孩子的发展有挑战的理念的落实，让孩子的运动更有意义。

4、学习实践开展组长层面专题研究。

学期初，基于我们的组长队伍是一支新生力量，新手上路需要扶持与培养，我们根据向教研要质量的目标强化对组长的培训。我们先后对组长进行研究计划的制定以及专题的园本研修的实效的学习与研讨，通过案例对比、文本推荐等方法，帮助组长明确了新课改背景下的研究计划的制定要求以及范型，使我们教研组的研究计划具有针对性与可操作性；通过相约教研例观摩与研讨研讨，使组长拓展了多渠道、多样化的组织教研组活动的做法，并以培训要落实、行为要跟进的培训指导思想，使组长创新自己组织的教研模式，使其在边培训边尝试的过程中及时反馈，引发组长讲讲我的教研故事等，让我们的组长在园本研修的模式的拓展上从举步为艰过渡到迈开步伐，顺应教师的需要与落实教研的实效。仅仅是半个学期的学习，我们组长在教研组的计划制定与落实方面成长很快。在组长熟悉教研组的日常工作后，我们又针对组长的自身专业化水平提高，开展了听课与评课的艺术的系列专题研究学习活动。我们集中学习了评课的方法、目标的评价、过程的评价、活动组织的评价等，并发放了相应的学习资料以便组长进一步学习与内化。不仅如此，我们还根据每次学习的内容，提供给组长以青年教师的实践活动为载体进行主题式评课的实践操作平台，让每一次的学习理论与实践真正的结合，使组长们的学习饱满与求实。一个学期中，组长们积极参与按时按质的完成了研究任务，增长了三位组长对于集体学习活动评价的技能。

本学期，我们根据计划对于日常的保教研究的落实也是张弛有度，确保教师的保教水平上一个台阶。

1、环境创设优化活动。

一学年，我们结合课程的实施开展了班级整体环境的打造活动，意在通过课改背景下环境的设计与创设，进一步增强教师有效实施课程意识，从而真正发挥环境的潜在教育功能。活动前，先及时的从文本上推荐给教师具体的环境创设理念，又让教师到方幼实地观摩操作的蓝本。活动中，教师们积极开动脑精、在借鉴与创新的行动中精心创设了温馨、体现孩子为主体地位的活动是环境。教师们在整体规划的基础上，使区域活动的划分上体现以下特点：空间区隔大小兼容（区隔物因虚而异），桌面、地面、墙面兼容（立体化活动），有过道、活动室、阳台、平台等室内外兼容（动静交替）的趋势。材料的投放上，教师为幼儿发展的辛勤劳动随处可见，许多学习性的区域材料是教师根据学习活动的内容，有目的地创设活动环境，投放活动材料，让幼儿按照自己的意愿与能力，以操作摆弄的方式，进行个别化自主学习的活动。最后根据自己的风格、喜好创设自我特色的环境并开展班级与班级之间相互的搜索亮点给予建议的检查活动。连环式的培训模式从文本到实践给予教师很大的帮助与提高，使教师的环境创设能力得到提高。通过活动，使教师进一步领悟主题背景下的环境创设的内涵，提高教师的环境创设能力。

下半学期，我们结合新园舍的投入使用并针对运动课程的实施，对于室内外运动中的辅助器械的不足等问题，开展的全员性的分组制作运动器械的活动。教师们根据自己选择的区域中幼儿动作发展的需要，发挥了聪明才智制作了许多的运动器械。教师们的付出不仅填补了幼儿园自制性运动器械的不足，更使幼儿的动作发展有了更开阔的挑战空间。

2、教师分散的集体学习活动有效性研讨活动。

根据园务管理中发展教师的战略性思想，我们对于教师在集体学习方面的理论与实践的不足，开展走出去，请进来新课程背景下集体学习活动的学习与研讨。我们大量开辟走出去的渠道。我们把三个青年教师输送到市级层面的导学班学习；把骨干教师推荐到区03中心组、研修班参加研修学习；派遣一些有潜能的教师到区一级园结对学习；还给予其她教师有机会轮流前往上海华东师范大学观摩优质的集体活动和聆听专家的精彩课程改革报告。使每个层面的教师都有享受培训的福利与待遇，拓展了教师的工作视野。对于外出学习的教师，我们还通过不同的渠道让她们反馈与辐射学习的信息。如对于骨干教师我们让她们在组内及时交流信息，对于导学班的教师我们要求及时整理知识并建立共享文件让教师都能分享到学习的源泉，并向全体教师反馈最需要的学习咨询。结对以及轮流外出的教师则要求及时撰写反思。其次，我们在请进来的培训中，邀请方塔结对园的教师来园观摩与指导，使教师在与优质资源的碰撞中激发新的思想火花，提升新的实践经验。最后，我们通过向教师推荐学习的资料让教师获得理论知识，并利用网络的作用检验教师学习的效果，教师们在网络平台上积极参与发表学习体会活动。可见，教师们学习的积极性提高了，自学、反思、内化以及多途径的及时获取各种教育信息，对课改的理念有了进一步的理解，同时也拓展了教师的教育教学视野。由此可见，教师们我要学的氛围在逐渐形成。

3、各个层面的教师展示与交流。

在各个层面的教师展示与交流中，不同层面的教师得到了锻炼与成长，使教师成长梯队逐步形成。

（1）两学期里，朱晓燕老师代表语言课题组的研究实践成员向上海市语言课题组展示了集体学习活动《保持好心情》、《大恐龙进进城》，朱老师积极认真地研究态度以及集体活动文本的倾听等，得到了市课题组黄娟娟老师等一行专家的肯定与好评，同时也使朱晓燕老师的专业化水平得到了锻炼与考验。

（2）在骨干教师的展示活动中，我们的三位骨干教师代表新幼向前来督导的幼教组成员展示了她们精湛、娴熟的教育教学技能，接受并圆满完成了新桥幼儿园骨干每学期一次的展示与交流活动。并获得幼教组唐老师等观摩教师的赞赏与肯定，同时也锻炼了幼儿园一支青年教师骨干队伍。

4、源于足问题的分析与互动活动。

本学年，我们对教师案头资料的积累采用了无纸化办公的方式开展，在对教师制定的计划检查中发现了教师撰写资料中的一些问题，如目标的定位、情况分析的深入性、学期计划中的撰写内容以及撰写的美观性等一系列问题迫在眉睫。我们及时的采取了先指导个别教师尽可能的按照规范的要求制定各类计划，然后借助这些案例进行剖析与研讨，帮助教师尽快的理解计划撰写的内容与要求，并对各类资料保底的内容与要求进行整理成文供教师随时对照检验。通过立足问题的培训，逐渐规范了教师的案头资料。

如我们组织部分教师参加了多媒体培训、新农村非专业教师培训、高一层次学历培训等。

（一）使用新教材中的问题：

1、教师对主题的把握、主题背景下活动之间的经验点的联系、主题背景下幼儿经验的积累、主题背景下集体活动的定位等等，有待与在以后的园本培训中与教学实践中解决。

2、教师在预设活动中，常常以教师为中心，往往在考虑与关注了预设的主题背景下活动的内容本身时，却忽视了孩子们对于主题的经验与实际的需要以及孩子的兴趣。这种顾此失彼的现象是我们老师创造性的使用新教材中的一个特点，新教材只提供一个操作平台使教师们的专业化水平倍受挑战。

3、主题开展中的问题：教师们在主题的设计中不以《指南》为核心，主题开展中缺少教师对开展主题的预设思路，不能围绕主题中的核心经验对主题背景下的集体进行设计，活动选点过大，找不准切入点，对活动的价值挖掘不清楚。教师在进行教学活动实践之后，反思的能力欠缺，常常不知道该如何反思自己的教学行为。

（二）园本研修的问题：园本研修的模式不够宽泛，组长的专业引领不够；教师的研究实效性的还不够，表现在教研组的研究任务明确，但在研究的力度以及深度上还不够，教师有研究意识，但在具体的操作中不能提升自己的经验。

最新幼儿园年度园务工作总结范文（13篇）篇八

时光飞逝如梭，20_年即将过去，崭新的20_眼看到来，回首一年的工作，有默默地耕耘，有默默地付出，有的更多的是肩负的那一份责任。

安全是幼儿园教育永恒的话题，幼儿园是众多幼儿集体生活的场所，在过去的一年中，我始终以“安全第一，预防为主”的思想指导自己的工作，认真学习上级转发的各种安全教育、安全检查等文件，通过学习，明确到安全工作是人命关天的大事，安全工作人人有责，在思想上对安全工作有一个高度重视。现将一学年的工作总结如下：

强化内部管理，提高办园档次。

园长是一个幼儿园的灵魂。我注重自我的反思与学习，更注重教师队伍的建设，我强化三个意识：“一体意识”、“开拓意识”、“服务意识”。我讲奉献，作表率，早来晚归，潜移默化引领着幼儿园良好的师德师风。

我注重为教师创设有弹性的工作空间。工作中，时时不忘征求教师的想法意见，采用对话式而非命令式;思想上，鼓励多交流不求大一统;工作方法灵活多变。我努力营造健康温馨的文化氛围。我以务实的作风投入工作，引领着的年轻教师奋发向上;我以满腔的工作热忱凝聚人心。我不摆架子、不说空话、不唱高调，常见缝插针与教师交流思想、促膝谈心，引导教师珍爱自己、热爱生活、快乐工作。一件件细致入微的小事，充分体现了我对教师的关心。我情感化、弹性化的管理凝聚了全园教师的真心，激发了各位教师工作的积极性、主动性、创造性。

安全方面。

我时刻牢记：眼中有孩子，心中有安全，处处有教育，安全第一。我不定期的对园内房屋、设施、大型玩具、线路等进行安全检查。我园还利用安全教育碟片来辅助教学，增强幼儿的安全意识，时刻防范一切不安全的因素发生。我园重点做好早接晚送的门前管理，以免孩子因意外而走失。再就是课间、游戏、入厕洗手、室内活动、户外活动等几个关键时间段的防范，及时发现问题，及时整改。

责任书：幼儿园和老师签订安全责任书，明确各自的职责，贯彻“谁主管谁负责”的原则，做到职责明确。园和家长也签订了安全责任书，确保幼儿安全健康的成长。

安全课：提高安全意识，自我防范和自护自救能力，抓好安全教育，是幼儿园安全工作的基础。我园坚持每周一必上一节安全课并有备课记录。

应急演练：我园响应上级领导指示，9月6日进行了防震演练，以增强师幼的安全意识和自保能力。

最新幼儿园年度园务工作总结范文（13篇）篇九

领导班子树立管理就是服务的思想，切实转变角色，由教育教学工作的监督检查者，转变为支持者、合作者、引领者，努力与教职工建立平等、互助、互进的关系。园领导率先垂范，廉洁自律，每项工作不仅考虑在老师们的前头，而且与老师们一起设计环境创设方案，参加家长会、开放日等活动，积极出主意、想办法，化解矛盾，解决老师们工作、学习、生活上的各种问题、困难。由于领导带头、充分发挥先锋模范作用，全园上下形成了团结向上、开拓进娶无私奉献的浓厚氛围，领导与教职工做到了思想上合心、行动上合拍，在工作中自觉追求“精、新、实、正、诚”，确保了各项工作圆满高效运转。

一、教学工作不断推陈出新。

我们是农村幼儿园，要在改革大潮中赶上时代的步伐，就要不断总结经验，在探索中求得发展，为此，上半年，我们针对农村地区特点和本园幼儿的实际制定了最适合我们的课程方案，本方案的制定更适合于幼儿的长远发展，健康是孩子生活的根本，我园注重健康教育的培养，从身体健康、心理健康、安全等不同层面对幼儿实施安全教育活动，突出了我园的健康教育特色，4月份。胶州市教科研之旅走进铺集镇中心幼儿园，为了这次活动，全员教职工齐心协力，并肩合作，从园周边环境入手，重新绿化了场地，美化了环境，粉刷了墙壁，添置了大型玩具，自制了精品教玩具，园容园貌涣然焕然一新。我们班级展示的一系列健康教育活动，也受到教体局领导和幼教园长的一致好评。许多乡镇园长纷纷和胥校长联系，带领教师多次到我园观摩我们组织的健康教育活动，为全市的幼儿园起到了示范推动作用。

号召全体职工，树立安全第一，以人为本的思想。把幼儿园人身安全放在首位，具有高度的责任感，使各项工作安全进行，并做好检查指导，发现问题及时解决或上报校长。今年，甲型hini流感病毒工作放在了幼儿园工作的首位，我们首先制定了相应的制度、实行园长主抓、保健员具体负责，教师监督的措施，层层落实责任，坚持每天对活动室、幼儿玩具，毛巾、水杯进行消毒，每天检查幼儿的健康状况，发现感冒或者异常幼儿及时通知家长到医院检查，并切进行了预防甲型hini流感演练。作到防患于未然。

三、家长工作放在首位。

多年的工作经验使我们深深懂得：家长是我们的重要合作伙伴，要科学引导、要愉快合作、要真诚沟通，才能取得教育的共赢。家长工作中，我们更多强调的是“换位思考，真诚沟通”，我们要学会奉献、默默付出，开创了家园共育的新局面：在每学期两次的家长会上，我都要到每个班级中与家长进行交流沟通，我的真诚取得了家长的信任，3-6岁的幼儿入园率达到100/100。为了增强工作的透明度，广泛宣传幼儿教育，交流工作经验，我们开设幼儿园网站，教育论坛、创办幼儿园园报，专人管理，向社会免费赠阅。幼儿园管理和教育教学实现了网络化管理，全体教师均参加网站内容制作，网站内容做到了每周更新。教师能够通过教育平台进行教育活动，与家庭进行互动交流。园本网站丰富了教育教学手段，极大地提高了教育质量，我们中心幼儿园的网站和园报在社会上引起了广泛的关注，不断地有家长参与进来，交流幼儿发展情况，成为幼儿园教育的重要组成部分。

最新幼儿园年度园务工作总结范文（13篇）篇十

转眼开学一个月多的时间了，我们中心幼儿园认真总结经验教训，集思广益，为进一步提高保教质量，使幼儿在体、智、德、美等诸方面都得到发展，努力把幼儿培养成为有理想、有道德、有文化、有纪律的社会主义一代新人。工作重点是继续提高幼儿园的管理水平和教师的教学素质，认真执行教学常规，大胆改革教学方法，现把开学来的具体工作总结如下：

一、加强园所管理，优化育人环境。

1、环境是无声的教育，为此我园利用有利的时机，及早打算，尽快落实，下大力抓幼儿园的内外环境建设，让幼儿园中的玩具在原有的基础上进一步更新，使幼儿园成为花园、乐园。开展了主题教育活动，每位教师积极创设室内环境，使每个主题的学习内容都能及时的张贴在活动墙上。并且及时的更换幼儿的作品。

2、规范了幼儿园的档案管理，档案是幼儿园的宝贵财富，为此我园把档案在原有的基础上整好、管好、用好、并有专人管理，抓好平日的资料的积累和整理，在档案管理方面取得了较好的成绩。

二、努力做好双保工作。

幼儿园的任务是实行保育和教育相结合的原则，对幼儿实施体、智、德、美的教育，同时又为家长安心参加工作提供条件，为了让家长了解幼儿在园的活动情况，各班班主任教师针对幼儿在园参与活动的情况及时反映给家长。及时做好家园沟通工作，对幼儿的教育是双管齐下。每位教师从关心、爱护体贴幼儿出发，帮助他们克服不良习惯，培养他们的优良个性和活泼开朗的性格，勇于克服困难，培养他们的生活自理能力。

合理安排一日活动，做好了幼儿的卫生保健工作。组织小班的孩子进行查体，做到了有病早治，无病早防的目的。

1、安全工作是幼儿园的头等大事，是幼儿园工作的重中之重，因此我园安排教师轮流值班，设置了文明岗，时时刻刻看好孩子，并经常对幼儿园的房屋、大、中型玩具、线路、所有的建筑设施进行检查，发现问题，及时汇报、及时维修，平日要同家长签定家园责任状，明确幼儿家长的责任。

2、各班主任充分利用晨午检的时机，对幼儿进行全面的了解和检查，及时发现一切的隐患，及时排查处理。教师参与到幼儿的各种活动中，确保幼儿的人身安全。

四、继续提高教师的业务素质。

本着“要教给孩子一杯水，自己要有一桶水”的原则，加强了对教材的通研力度，充分利用办公时间对所学的内容进行全面的学习，做到学以致用去更好的服务于教学。

五、贯彻教育方针，提高保教质量。

继续开展了“区角游戏”、“八个一”活动，今学期每班选择一种活动，根据情况制订计划、有措施、有检查、有总结，且在活动过程中注重了创新，力争通过活动培养幼儿的动手、动脑的能力。开发幼儿的智力潜能，促进幼儿的全面发展。

六、特色教育。

我园开展了助孩子成功的81个好习惯和幼儿良好行为习惯的养成教育活动，自开学至今，各教师按照计划扎扎实实地开展此项工作，通过活动的开展，孩子们养成了9个学习好习惯和9个做人的好习惯。

今学期我园将继续全面实施主题教育活动，要求每一位教师能结合本班主题充分发挥自己的聪明才智，挖掘幼儿的内在潜能，积极动手动脑，进行全方位的环境布置，从户外到室内，处处蕴涵环境育人的理念。

最新幼儿园年度园务工作总结范文（13篇）篇十一

度工作总结01月02日星期日14：53进公司三个月了，在行政经理的指导和培养下，使我在工作方法上有了很大的改善，在对待和处理问题上也逐渐趋向全面化，针对这三个月进公司来，现将我本年度的思想工作总结如下：

在公司三个月的时间，让我明白了，工作，是永远需要学习的，在实践中学习，在学习中进步！！

二，改正缺点，踏实工作。

在工作中，每天的工作细节很多，要做的事情很杂，稍不注意就会犯错，所以，必须摒除一切杂念，一心一意的去做一件事。

三，建立良好的人际关系，营造和谐氛围。

在分行的这些日子，深深感知一个分行犹如一个家，这个家是否温暖，自己有很大的责任，在工作中，有很多的问题需要经理和业务员协助，所以，建立良好的关系，低自己的工作很重要，遇到些小问题，经理也会很乐意帮助你。在管理分行时，注意自己的表达方式和语气，会有完全不一样的效果。

四，树立目标，为之努力。

20即将过去，马上将迎来新的一年，新的一年里，努力工作，力争少犯错误，重点在发送表格，注意检查，分行人员的考核，改善方式是：在发送表格时，先自己检查好，然后，有必要的话，可以先发给其他分行的姐妹，互相检查，减少错误率！分行人员的考核，该做的就是：随时关注业务员的`考核状况，提醒自己每天看下分行考核明细，做到心中有数，提前做好人事表格，防止临时填写表格出现错误！

五，每天列好该做事项，坚持写工作日记。

2010年，自己没有每天检查写工作日记，每天就是按照流程做，往往会因为些小疏忽，犯些低级错误。相信，在以后的工作，每天下班前，写下当天所做事项，详细列明第二天所需做的事，按最笨的方法，第二天完成一项就消除一项，一步一步做，相信不会有很大的失误！

六，选择成宏相信成宏。

预定，给自己一年的时间，在成宏，努力拼搏，认认真真的去对待这份工作，做好文职的工作，实现自己的价值，现在公司改革，各方面的福利越来越好，相信自己的选择，付出终究会有回报，从基本做起！

总结这三个月，有压力，有喜悦，有很多以前都没有的收获，带给我完全不一样的感触。新的一年，新的起点，新的规划，只要付出行动，我会在2011做的更好！(成宏地产封锦秀)。

最新幼儿园年度园务工作总结范文（13篇）篇十二

1、20在公司学到了什么，在哪些方面有明显提高：

2010年更深一层的了解了公司的企业文化，尤其是对责任，忠诚有更深的体会，2010年我由一名话务员晋升为话务主管是公司对我的信任，在这个职位上，我体会到了责任，提高每个市场的到店率是我的责任，为了提高到店率常常要下到市场与话务交流工作，节假日都要在外度过，这就需要凡事以大局为重，凡事以公司利益为先。

2、本人本年度在哪些方面取得了成绩：

本年度，积极创新话术提高到店，为进一步成交做铺垫，作为老员工，凡事起带头作用，与其他市场交流经验，共同提高到店。扶持新市场工作，培训新员工，工作成效得到领导肯定，并制定了《话务员接听电话及到店率规定》、《话务员话术流程、步骤》、《短信平台运用表》等均已采用。

3、本年度本人在工作中出现了哪些失误：

由于刚刚担任话务主管，工作中还有疏忽和不到位的地方，遇到事情考虑的不够周全、细致。比如对市场话务监管还有不严格之处，现正在改进工作方法，提高监督效果。使市场话务整体提高。

4、本人在工作中还存在哪些不足之处：

在工作方法上还有待提高，作为话务主管，最重要的是能监督，管理好各市场话务工作，在与市场话务交流时还需要合理有效的方法，使之在有限的时间内提高业务水平，增加到店。还需针对不同市场，不同性格话务，采用不同的沟通方式。

5、逐条总结出本年度工作中出现的失误和不足的深层次原因：

工作期间有时心态把握不好，当自己心态不好的时候，那么工作结果将也是一样跟着变化的，应出现问题及时跟领导沟通交流拿出解决方案，今后将认真领悟公司企业文化，加强学习，提高自己内心素质，为公司奉献。

6、对其他部门的'评价、要求和建议：

话务，验光，咨询都属于一线的销售人员，所以这三个岗位话术必须统一，以防家长在询问时话术不一样，使之怀疑，所以三个部门话术有改变一定要沟通协商好。

本人在2010年基本上出差在外，扶持其他市场提高到店，每到一个市场，我都会学习当地市场好的地方，和将其他市场的长处告诉给本市场，以取长补短改善工作。

二、工作计划。

8、20本人工作部署与针对不足之处的改进计划：

加强自身学习，多注意细节，加强公司各项文件的学习，重点在于市场话务工作的提高，有针对性的根据市场情况，调配人员提高到店，在今后的工作当中多学习他人有点改进自己，加强与领导之间的沟通交流，踏实做好自己本职工作，为公司奉献一切力量。

9、本人2011年工作计划：

1、创新话术并运用到各个市场、提高市场到店率、到店质量。

2、深入各个市场，了解市场情况，制定改进方案。

3、制定话务管理制度、加强自己管理能力，加强跟市场话务沟通能力，争取在2011年所管辖市场话务到店率前10名。

10、对公司的建议：

1、建议公司话务、验光、咨询三个部门负责人能定期交流沟通。

2、结合市场情况建议公司能够定期安排员工培训，提高员工素质。

3、建议各市场负责人定期抽查话务工作，出现问题及时解决。

4、建议各市场咨询师跟话务定期沟通改进话术，共同为公司提高效益。

部门经理签字：

总经理意见：

总经理签字：

最新幼儿园年度园务工作总结范文（13篇）篇十三

2010,已成过去了的一年了,回想这一年,看似平淡却又充满了记忆,经历了同事朋友的离别,也经历了工作的挫折失败,也经历内心深处从激烈变为淡然的成长,感谢时间,让我学习正确理解看待一个人所会面临的挫折,一件事所会发展的曲折,感谢身边的朋友同事领导,一个人所能得到的成长和成就,全是仰仗身边的这些人和环境的支持.感谢所有的过往,让我学习自信和他信,让我试着拥有社会责任意识和慈善行动,试着清晰自身的人生价值理念和坚守的信仰.

回顾过往的一年,主要想反思一下以往工作的不足,随着时间的推移,需要急需进步的地方,以便来年对自己有个更好愿望规划,以及去追求一个更高的目标,也便随着时间的流逝能够共同成长,接下来就看下2010年销售工作数据分析,一边可以一目了然看清晰问题的所在.

2010年销售业绩表。

2010年展厅销售顾问成交率。

从以上数据图来分析,就很容易看到我2010年销售工作的优势和不足,先讲下优势吧,第一点,截至2010年12月31号,我真正的销售业绩量是116+9=125,时间是11个月,其中有一个降为助理,分配掉9个订单,并且没接任何客户,所以如果单看2010年新增客户成交率的话实际可达16.3%.第二点,2010年我的装潢量依旧是排名前列,66.3万销售额,相当于每月平均完成装潢6万,每台车平均装潢5800元,当然我认为这个数据2011年还有待于提高.第三点,保险量,2010年保险不是完成的最好,只完成了近80%,但同样我发现了一个问题,续保的客户中我的.客户来年续保的比例是最高的,这是我从平时的观察以及从续保业务员口中的证实的得来的,当然具体多少比例我还没去统计过.所以从以上三点看,作为一个销售顾问来说,工作的本质是利润最大化,其中包括她的销量,以及她的边际业务装潢,保险,按揭,二手车等等,甚至如果有足够的意识的话,她的利润应该在她的每位已成交的客户身上得到延续和散发,比如客户介绍客户,比如续保,必须旧车置换介绍等等.

再来看看我的不足,很明显,我的工作量从数据上来看是远远低于其他同事的,2010年电话接听数238个,是高洁,康明加,唐耀芬的二分之一,展厅接待380个,是高洁的一半,比高小芳,康明加,陶耀芬少了100余批次.所以总的新增客户机会620个,比她们少了200至600余批次不等,2010年电话跟踪计划2475个,不足高洁5434个,康明加5877个,高小芳4777个的一半,所以很显然,2011年我的工作量有待于进一步加大,这样可能会更好提高我的销售业绩,所以我最大的问题需要靠勤奋和自律来解决,这就是2011年我需要改进和努力的最大任务.

以上是我2010的年度总结,2011年,新的愿望,新的目标,用心,感谢！

（中国大学网）。