最新大学公关活动策划方案 大学生公关策划书(五篇)

时间:2023-03-26 作者:储xy
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大学公关活动策划书大学公关活动策划书篇一

本次应辽宁大学文学院的要求(其实为做作业),我们组成了5人策划小组展开此次策划活动。本次策划力求通过一系列的公关活动来改变或者部分改变社会大众、普通大学生对文学院的传统观念,大力增加文学院的社会曝光率。

【调查分析】

我们对辽大文学院做一个简单的swot分析:

优势(strengths):

辽宁大学文学院设汉语言文学、新闻学、广告学3个系,共设汉语言文学、新闻学、广告学(含广告设计、视觉传播两个方向)3个本科专业。学院科系简而精,师资力量雄厚且集中。尤其开设广告学,一反正常学院在经济类学院开设广告学专业的做法,彰显特色。

弱势(weaknesses):

辽宁大学文学院在运作过程中出现了若干问题。首当其冲的是就业问题,很多学生对毕业后就业不自信,毕业后就业方向模糊;其次,文学院社会知名度还不够高,社会接触面不够。最后,出现了部分学风减退现象。

机会(opportunities):

辽宁大学文学院一直保持着自由的学风,学院社团活动活跃,学生会干部活动积极;同时有着一批热心学院活动、多才多艺的院系大学生。

威胁(threats):

文学院继续传统的管理运作有被社会边缘化的危险,很有可能培养出一批身怀屠龙绝技的大学生。

普通粗糙公关活动,往往会适得其反。弄几个所谓的“名人”来折腾一番不见得就成了名院,就算成了,也是这个“名院”。

综上所述,辽大文学院有必要展开一次系列主题公关策划活动巩固优势弥补劣势。

【目标战略】

1.明确目标

首先,我们在为谁做公关策划呢?(观众:辽大文学院。主持人惶恐:危机公关我不擅长啊!)恩,很多时候,别人的话只可以信一半。所以大家知道我们在为辽宁大学文学院做公关策划,这个是真的。

好吧,让我们首先来了解一下辽宁大学文学院。(此处需要当心,可能有果皮皮鞋之类物品袭击)

“一笔好字、 一口妙语、 一手美文、 一身儒雅。”——摘自院长语录

通过具像和抽象的介绍,大家或许加深了对文学院的认识。在我看来,所谓文学院,倒不如说是“人学院”,如果非要加个限定字,我相信是“文人学院”。大家不要以为我在堆砌文字,我们是“文人学院”,不是“呆人学院”,不是“疯人学院”,不是“狂人学院”,也不是“小人学院”。

于是我大胆的把这次公关策划的目光集中在了“文人”上。

2.战略分析

经过我们小组成员展开激烈而漫长的讨论,我们最终将这次公关活动的主题定为“渲染”。文学院从来不是一个急功近利的学院,所以这次公关活动也不能急功近利。我们设计规划了这个为期1年的活动方案,而整个活动将会分为两大部分:“彩染”和“淡染”。无论哪部分活动,我们要摆出的姿势一定是要去感染人、去触发人好的联想,而不是一种文化轰炸的姿态,至少不能让人有这方面的联想。

“彩染”和“淡染”两部分没有严格的时间区分,所谓“彩染”是指在特定时间段进行的短期主题活动,这些活动维持时间短,但是务求影响力大。而“淡染”则侧重一个长期不间断的活动,这方面的活动在短期即时的效果方面稍有逊色,但是确实整个公关活动的纽带,对提高文学院的社会形象有着长远而深刻的意义。

【媒介策略】

1.选择媒介:

电视媒介 央视教育频道 辽宁电视台

纸质媒介 《中国青年报》《大学生周刊》《辽沈晚报》

2.媒介预算:

(媒介支出很大程度上决定于领导的态度)

活动预算支出约70万,其中媒介支出约30万,占本系列预算的42.9%;其中以电视媒体为主,纸质媒体为辅;以辽宁为主,全国为辅。

【具体活动】

1.“彩染”活动

活动一:

1.重磅推出“新文人风采”系列活动

[创意说明]

很多时候我们的创意思路陷入了误区,认为所谓创新就是抛弃旧的挖掘新的,认为只有这样才能有创意,其实很多时候“整合”才是塑造创意的最佳途径。(我们不能创造创意,也不能编造创意,整合是创意的灵魂)

本次活动创意来源于“一笔好字、 一口妙语、 一手美文、 一身儒雅”这一句经典而生动的名言。这句话与其说是展现文院人的精神风貌,倒不如说是院长对大家的良好祝愿和期望。结合这句话,我们将平时学院经常组织却很零散的活动串联起来,构成了本次“新文人风采”系列活动。通过在短期内的多想系列活动造成社会舆论、引起社会关注,同时激发同学们的学习热情,挖掘自身潜力,明确奋斗目标。

[活动计划]

1.活动由学院领导提出倡导,希望大家继续发扬文学院“一笔好字、 一口妙语、 一手美文、 一身儒雅”的人文精神,对这次活动进行动员。

2.活动由“一笔好字”、“ 一口妙语”、 “一手美文”、 “一身儒雅”四个板块组成,巧妙的运用这样一种方式,在学院中开展对本院大学生文化素养、道德修养、社会实践能力的比较和展现。

3.参加者需在规定时间内到学院指定地点报名且不限定必须是本院系学生。

4.本活动自20xx年5月10日(星期一)开始报名,报名期间不间断进行宣传活动,同时在学校内和社会上开展宣传。

5.活动内容分为4个部分,即“书法展”、“辩护赛”、“作文竞赛”、“辽大掠影摄影展”。4项活动同时展开,但在具体时间上需要稍微错开,以便多才多艺的学生能够同时参加多项活动。并且活动开展需要在时间上采取“先慢后紧”的方法,在活动初期给予大家足够多的准备时间。

[具体时间]

1.本次活动为期一个月时间,从5月10日至6月10日结束。

2.活动第一阶段,领导倡导和媒体宣传,为期3日

3.活动第二阶段,辩护竞赛开展,自5月14日开始,初步拟定16个小组以淘汰赛方式筛选出前4强。为期4天。同时加强对其他3项活动的动员和作品接受工作。舆论主攻方向在后3项活动的宣传和动员上,辩论赛不需要进行跟踪报道,但必须涉及。

4.活动第三阶段,活动中间阶段。需要进行阶段性成果报告和经验总结。这段时间是缓冲时间段,为期1周。这段时间最重要的是大众媒介的传播,必须不间断的进行跟踪报道以让人们知道活动仍在继续且对本次活动的期望越来越高,切不可让大众失去热情甚至以为活动结束。这阶段以花絮的方式表现大学生忙碌的身影,展现文学院学生饱满的文化热情和丰富的大学生活。同时展示海选作品,面向大众开展人人评分活动。

5.活动第四阶段,收获期。这一阶段是本次活动的重点。需要借助大众媒体进行全方位多途径跟踪报道。活动根据上一阶段收获的高分作品和选拔出的4个辩论赛小组,按次序依次展开活动。

6.活动第五阶段,束尾期。在上一个活动进行完毕后,需要适当开展与社会的互动活动。其中包括:开展“高中生模仿秀”、“才艺大比拼”、“高中生签名活动”、“大学生与高中生互换角色”等活动。力求做到新颖独到,抓人眼球。

[经费预算]

本次活动总经费预算约15万左右。其中媒体支出10万,占60%;活动支出(包括人员支出、活动材料支出、奖品支出)4万,预备支出1万。

[效果评估]

通过此次活动达到丰富大学生的课余生活,给予当代大学生展示才华的平台的目的,同时借由多种大众媒介来向社会展现文学院新文人风采,提高文学院在大众心中的地位,尤其给目标受众(即各中学在读高中生)留下深刻印象。

大学公关活动策划书大学公关活动策划书篇二

在今年的3.15晚会上,央视通报了双汇集团济源分公司购入喂食瘦肉精的猪的事件,在全国引起了轩然大波,这是继三聚氰胺后的又一特大食品安全事件,双汇公司的市场份额迅速下降,各地区的销售几乎处于停滞的状态,双汇集团在消费者心中的形象受到巨大打击,经销商流失严重,公司实际持续下降,双汇遭到了前所未有的巨大的损失。

二、事件分析

1.瘦肉精的添加在中国并没有明确的规定,但是在国际上有统一的瘦肉精添加标准,这使中国的不法厂商有机可乘,相关的监管机构也无从监管,但在消费者的意识中,瘦肉精是不能添加在猪肉里的,这笔国际标准要更严格。这次事件的发生,从某种程度上讲是必然的。

2.央视的3.15晚会是全国最、传播最广泛的保护消费者利益的节目,有其独特的优越性和强大的影响力,双汇瘦肉精事件在这样的节目中曝光,已经充分说明了事件的严重性,应该引起集团内部的及时的高度的重视。

3.不排除这是竞争对手的竞争行为,竞争对手故意利用此事件在社会上引起恐慌,从而达到不可告人的目的。

4.双汇集团以前从未遇到过这样的危机,但是社会上却已经出现了多次类似的食品安全事件,成功的危机公关对双汇集团的危机公关有一定的借鉴意义。

三、危机公关策划方案

对内

1.即刻关闭违规的济源分公司、召回不合格产品

双汇集团高层此时应亲自出面,并成立专门的事件调查小组,对整个事件进行详细的调查,及时关闭济源分公司,对相关的涉案人员进行处理。调查小组应该从事件的源头开始调查,直到找出所有的涉案人员、召回所有的不合格产品为止,这是一个长期而痛苦的过程,但是集团公司此时务必不能徇私枉法,直到整个事件结束为止。

2.对经销商、投资者和员工进行安抚双汇集团应及时召开全体经销商、投资者和员工的大会,对经销商及相关人员进行安抚,尽的努力保住企业原有的行销渠道,强调双汇集团的固有实力,使投资者和员工消去心中的阴影,重新树立信心。

对外

1.及时通报央视及相关媒体

这次危机应该引起集团高层的高度重视,应该不遗余力的进行宣传工作。建议:ⅰ.双汇集团和央视建立一个调查报告通道,每天向央视及时反映最新的事件调查处理情况,利用央视的巨大宣传作用和在消费者心中的地位,及时为集团公司重塑在消费者心中的形象:ⅱ.在诸如河南卫视这样可以传播到全国的电视台建立专门的节目,及时向社会通报瘦肉精事件的最新进展情况,并反复强调双汇集团致歉的诚意和做出的努力,并对消费者做出诸如赔偿、退货等有实际意义的承诺。

2.和政府的相关监督部门建立合作关系

事件发生之后,公司在自己进行调查处理的同时,要及时与政府相关监督部门进行合作,主动接受政府部门的检查和处罚,并对整改意见认真进行的贯彻实施,并把政府部门的调查和处罚情况以及公司作出的努力及时通报社会、通报消费者。

3.双汇集团高层对社会致歉

对于此事件,双汇集团高层应该及时召开新闻发布会,向消费者表示诚挚的歉意和整改的决心,这件事情必须由双汇高层亲自出面,在对事件的后续通报中,双汇集团应该派出专人进行系统的通报,表示企业对该事件的重视程度,也就是对消费者的重视程度。

4.制定切实可行的措施对消费者进行赔偿

5.用实际行动践行对消费者的承诺

企业应该找到赔偿消费者的代表性事件,并尽可能多的收集对消费者赔偿的信息,及时通报社会,表示出企业对消费者的足够的重视。充分利用媒体进行宣传,永不间断地表示对消费者的重视和关心。

6.调整广告和宣传策略

双汇集团应及时调整广告和宣传策略,重点应该深入事实,深入双汇集团内部,在承认错误的同时,强调双汇集团的固有实力、固有信誉和把消费者视为上帝的态度,主要是态度,要向全社会展示一个负责任、有实力的大公司的形象,及时重塑自己的形象。

7.对整个事件进行持续的,不间断的调查、处理和通报,持持之以恒。

一、即刻关停双汇济源分公司;致函央视

1、向央视表明公司对此事件的重视,欢迎央视继续进行监督和后续报道。

2、通报公司采取即刻停产整顿济源分公司的决定。

3、邀请央视作为媒体监督,派记者进驻双汇总部和各分公司监督调查。

停产和发函一定要在第一时间完成,哪怕是在深夜也要马不停蹄的去做,最迟在3月16日早晨让央视“3·15”专题组的负责人见到通报函。

二、建议零售商暂时下架封存济源分公司的产品;同时致函转载媒体

3月16日致函转载央视报道的其他主流电视台、电台、报纸、网站等。通报双汇济源分公司停产整顿的决定,同时通报双汇建议零售商下架封存济源分公司产品的决定。力争使转载的主流媒体在报道结尾有这样一句话“目前双汇集团已致函本报,宣布即刻对济源分公司停产调查。

此举是为了安抚转载媒体,避免在无官方消息的情况下,媒体做出关于此事件对双汇不实的报道和评论。但在操作中一定要突出是“双汇济源分公司”切不可使媒体误读为“双汇公司”或“双汇产品”。这两项应在15日夜迟至16日中午完成并不断跟进。

三、申请农业部、卫生部尽快对双汇集团所有子公司进行全面的瘦肉精检测并尽快出具检查报告(此举需双汇确定其他分公司无问题才可进行,否则会弄巧成拙)。在做这一切的时候要时刻通报主流媒体特别是央视。

以上三个步骤完成后,观望一下各方媒体的动向,同时还要特别注意网络媒体,派出大量工作人员浏览各网站相关新闻及评论;浏览相关论坛的发帖、回帖;关注博客、微博各方人士的观点及评论。及时汇总这些信息到决策层。根据不同反应,再做出下一步行动。

如果各方媒体及网络民意态度较平和,而且是按照双汇所发官方通报进行报道的话,此次公关活动跳至第七条。

四、聘请网络公关公司;向所有主流媒体发出驻厂监督的邀请

1、澄清事实,在论坛发帖跟帖,微博中澄清双汇只是济源分公司可能有问题,同时说明双汇已经做出的行动。

1、请的一定要是资深的公关公司,是在危机公关中有过较好表现的。

2、引导舆论是一定要以事实为依据,切不可过分吹捧。

3、绝对保密。邀请所有主流媒体驻厂监督是表明双汇的磊落,传达此次事件调查的公开、透明。

五、召开新闻发布会;邀请消费者监督

在农业部、卫生部等机构作出初步调查结果时,立即召开新闻发布会,宣布调查结果,由万隆董事长出面,向消费者代表鞠躬道歉,为表达诚意,万隆董事长能鞠躬一分钟(此处借鉴蒙牛集团牛根生三聚氰胺事件中的眼泪)。尽管万董事长已年过七旬,但为了他毕生为之奋斗的双汇,就再做一次牺牲吧,相信消费者看到这位老人的愧疚之举也会为之动容。但新闻发布会中必须突出此事件仅为总部对济源分公司监管不力,声明对济源分公司主要责任人的处理,宣布整改措施:如以后对所有收购的生猪进行瘦肉精检测等。

新闻发布会对消费者道歉后,向所有消费者发出入厂参观监督的邀请。宣布任何消费者均可向双汇提出入厂监督检查的申请,双汇每月将随机抽取50——100名消费者进入总部和各分公司参观全部生产流程,消费者有权对任一流程提出异议并提交相关部门检测,费用全部由双汇承担。

六、登报致歉,沟通媒体

在新闻发布会召开当天或第二天,双汇集团在《人民日报》,如果上不去的话,在《光明日报》、《新京报》等大报也可,刊登双汇致歉信,同时刊发机构的检测报告,声明双汇其他公司产品没有问题,恢复消费者信心。

将事件进展通报函发布范围扩大到各地方性主流媒体,以武汉为例发布至《武汉晨报》、晚报、《楚天都市报》、武汉在线等媒体。力求媒体公正报道,在不是济源分公司产品覆盖的地区,应登报声明产品合格,建议各零售商恢复上架销售并作较大规模的让利促销活动。

七、发表《中国肉制品行业倡议书》

在初步品系瘦肉精事件后,双汇集团应再次召开新闻发布会,再次向消费者致歉,作出严格检查,永不再犯的承诺。在新闻发布会商发表《中国肉制品行业倡议书》,倡议全国所有肉制品企业严格自查,遵守国家标准,将消费者利益放在首位,做有良心的企业。

此举是双汇诚恳认错的又一个表现,也是对企业龙头地位的巩固。

八、监测舆情,正面引导

以上所有步骤完成并取得预期效果后,在一定时间内依然要时刻关注舆论动向,沟通媒体,在网络世界继续进行引导,逐步恢复消费者对肉制品的信心,重塑双汇品牌形象。

大学公关活动策划书大学公关活动策划书篇三

吸引“五一长假”间购房人流,聚集人气;促进已签约客户之间及其与小区之间情感交流,形成口碑效应带动业主身边潜在消费者;提升外界对南方上格林的关注度,美誉度和小区品牌形象,拉动下期销售。

二.时间:

⒈广告推广时间暂定于4月中下旬

⒉活动时间暂定于“五一长假”期间。

三.对象:

⒉以已签约业主为对象,以“之魅”为主线,穿插“格林杯.业主会”(如装修知识讲座,业主友谊棋牌赛)等形式,促进已签约客户之间及其与小区之间情感交流,提升其对小区的好感度,满意度,形成口碑效应,促进销售。

四.诉求重点:

⒈性能诉求:全阳光户型,绿化,物管,社区文化(以样板间及沙盘模型为载体)。

⒉sp诉求:优惠政策。

五.广告表现:

⒈报版彩稿,发布活动信息,突出表现小区绿化及社区文化建设,以区别其它楼盘推广形式,给购房者一个较鲜明的印象,同时暗和“阳光绿洲,健康人生”的主题。

⒉pop:布旗,海报,宣传品(如dm单,问卷等),抽奖箱,横幅。

六.活动内容:

1.“南方上格林春之魅”综艺活动

5月1日

“南方上格林杯.业主会” 开幕式,射箭(或室内飞镖)比赛。

5月2日

“盆景,根雕,花卉展”,“内衣秀”,“南方上格林杯.业主会”之台球比赛。

5月3日

“盆景,根雕,花卉展”,“南方上格林杯.业主会”之“斗地主” 比赛。“室内装修知识讲座(第一期)”。

5月4日

“盆景,根雕,花卉展”,“南方上格林杯.业主会”之“拱猪” 比赛。“室内装修知识讲座(第二期)”。

5月5日

“盆景,根雕,花卉展”,“南方上格林杯.业主会”之“麻将” 比赛。“室内装修知识讲座(第三期)”。

5月6日

“盆景,根雕,花卉展”,“南方上格林杯.业主会”之“少儿绘画”比赛。

5月7日

“南方上格林春之魅”闭幕式,颁奖典礼。

备注:考虑风雨天气及业主长假安排,在活动组织上尽量以家庭为单位,增加室内活动内容。

“时尚时装秀”,“内衣秀”,“盆景,根雕,花卉展”,“装修知识讲座”(可联系专业公司,结合其销售推广活动,可谓事半功倍。)。另外注意增加现场观众参与奖项,营造气氛。

2.活动选择理由:①“南方上格林春之魅”系列综艺活动,以“五一长假”为实施时段,以“时尚时装秀”,“盆景,根雕,花卉展”,“内衣秀”,来聚集人气,带动客流量。形式较新,也没有销售心理抗性,估计在春季长假期间能够引起外界特别是购房者关注;同时,以“南方上格林杯.业主会”及“室内装修知识系列讲座”为手段组织业主活动,突出表现小区绿化及社区文化建设,能够提升小区在购房者心目中的品牌形象(所谓“品质楼盘”);同时暗和“阳光绿洲,健康人生”的主题。活动的目的不仅在于让业主有一个自娱自乐的平台,更重要的是让准客户和购房者感受气氛,认同,参与南方上格林小区,从而实现销售。

3.在现场销售中增加或突出限时(限额)购房优惠,促进消费者定房,那么,此活动是一个极好的信息发布平台。

4.“看房直通车”设在销售重点区域如解放碑,观音桥(预先在广告中发布信息),吸引目标客户。

七.活动效果预计:(略)

八.预算分配:(略)

大学公关活动策划书大学公关活动策划书篇四

策划活动:

活动时间:

第一阶段:

第二阶段:

项目背景:

项目调研:

优势:丰田品牌良好的信誉与口碑;reiz锐志自身的卖点与品质,特别是产品原型mark_全球累计销售400万辆的出色业绩;reiz优良的商品特性及性价比。

弱势:产品国内品牌知名度几乎为零;市场格局已现雏形;中日关系的影响。

公关目标:

1、让有关公众尽快得到该事件的完整、准确的信息资料,迅速平息流言,稳定企业的正常生产秩序,尽可能减少事件对企业生产及在社会的公众形象的不利影响。

2、挽回破产的命运,将损失降到最小

公关策略:

1.充分发挥公关传播的作用,与媒体充分有效的沟通合理安排并控制媒体的报道节奏,结合媒体的广度与深度,在推广的各个阶段形成递进式的系列新闻发布,保证产品与企业关键信息的准确传达。

2.针对各类型媒体的不同要求,制定相应的传播点,准备相应的背景资料,形成有效的立体传播效果。

4.对各阶段可能出现的负面报道进行充分预警,排除上市前各种危机,确保上市成功。

项目执行:

一、前期准备工作

在9月16日下午2点,召开紧急会议,通报事件的相关情况。

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二、危机处理小组成立

启动紧急公司预案,迅速成立了丰田危机公关的核心小组,由高层领导带头,公关部具体负责,统一指挥,对各主要负责人进行部署任务,全力以赴投入危机事件的处理。同时,公关核心小组在半小时内要制定出此次危机公关的应对策略。

组长:副总经理

副组长:公关经理、质检总监、财务经理、后勤部经理

成员:各个部门的职员

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三、活动期间

9月16日下午两点在公司第一会议室召集全体员工开由公关小组组长支持的紧急会议,首先由董事长说明此次事件目前是何状况及其严重性,危机小组要阐明各组的意见,同时稳定人心,沉着应对,保持公司内部信息沟通。

1):公司内部措施

1.调查汽车油门踏板出现缺陷的原因,及时召集技术人员,研讨出解决的方案:在弹簧推动踏板归位处放置一块垫片,来解决踏板无法归位或归位缓慢的问题。

2.严格清理库存产品,执行的检测标准,不论什么问题,严重性如何,有问题的库存产品一律销毁,决不允许进入市场;严格清理市场,在第一时间检测不合格的产品从市场上全面收回,并在各地组织专门队伍进行不间断的市场监督,不让一件有问题的产品出现在市场上。一定要确保生产销售的每一批产品都是经过检验合格的。

3.对新上市的汽车,严格做好加速寿命测试,提高油门拉线可靠性。

2):形象公关活动

分批到各大城市(人流量大的地方)设点,就丰田汽车在实行危机公关处理后形象、产品等各方面在公众心中是怎样的进行深入调查了解,调查时身着印有丰田标志的统一工作服。并将调查结果及时反馈,不足的一部分可作为建议,作出相应的修改完善措施。亦将好的一部分整理播出,进一步扩大丰田的美好形象发展。(具体调查表详细信息见附页)

3):媒体公关活动

媒体公关是至关重要的,现代所有的信息都来源媒体。所以企业应主动与媒体进行有效沟通。公开表示积极配合相关部门的检查,表示态度诚恳,真诚对待,无论结果如何,都虚心接受。

4):公众公关活动

4月7日浙江省工商管理局及消费者权益保护委员会举行了“丰田问题汽车维权及汽车消费服务领域专项整治进展情况通报会”。针对浙江省的投诉客户,一汽丰田积极配合浙江省工商局和消保委妥善处理召回rav4车主的投诉问题,经过双方的沟通,针对已向浙江省工商局及消保委投诉的客户,与全国消费者一样提供上述三选一的特别服务。针对已经定车的客户,如果没有给他交车,他如果想退掉rav4这款车的时候,可以全额退还消费者的定金。

(2)活动实施

1:新闻发布会

会议目的:丰田汽车公司在09年下半年,由于零部件出现缺陷,存在大量的安全隐患。为了重新树立企业形象,澄清公司对此事的态度,建立与媒体、公众沟通交流的平台。

会议时间:

会议地点:

主办单位:丰田汽车公司公关部

发言人:丰田汽车公司总裁

发言稿拟写人:公关部经理秘书

拟邀请媒体及记者:《华尔街日报》、《纽约时报》《泰晤士报》各两人、中央电视台、新闻频道各三人;《读卖新闻》、《朝日新闻》、《每日新闻》各两人。

会前准备:

1)制作与发放邀请函会议前完成;

2)会场布置,包括会场的选定、租用、布置、签到台的设置、横幅的制作等,准备一个签到本,会议用饮料、茶水、水果的准备。会场布置应突出丰田汽车的企业形象,多使用带有丰田公司标识的宣传画。此外,建议调用4-6名可以代表丰田汽车公司形象的公关小姐着统一服装进行具体接待工作。

会议流程:

1)9:00前会场布置完成(公关部的工作人员)

2)9:30所有与会人员准点入场

4)记者提问

大学公关活动策划书大学公关活动策划书篇五

3、对召回的产品进行集中销毁;或者在展开回收活动的同时对新闻媒体发布消息:将在南极人的网站上设立投票表决信息,向全国的消费者征求对回收回来的内衣进行处理的方法,可列出几个解决方案供选择(如“由南极人公司将收回来的衣服进行消毒清洗,再通过慈善支援等基金会转赠西部边远贫困山区的农民”等方式,以发扬南极人的积极参加社会福利公益活动的精神,并通过这种方式证明了南极人对自己的产品有着极大的信心——即使是发霉的产品,也是优质的产品,当然这种处理方法要得到基金会和消费者的同意,尤其是消费者的赞同;再回收的时候,就向消费者灌输是将他们退回的产品去支援边远山区的人民,也能提高他们的参与积极性以及对南极人态度的转变)。无论是采取集中销毁,还是转赠边远山区的农民,在这过程中都需要积极扩大此事件的宣传力度。

二、采用本方案的优势

此举有以下五个好处:

1、在内衣行业首先以行业的身份展开“召回”活动,引发新闻大战:使新闻界正面报道南极人品牌;使消费者认为南极人公司是一个负责任的公司,对南极人品牌产生更大的认同感,让消费者在今后更加放心的购买南极人品牌内衣(因为我们是有保障的,可以召回劣质产品),让南极人产品在消费者购买时成为第一首选品牌,提高了品牌知名度和美誉度,从而肃清本次事件对南极人的品牌影响。

3、对“召回”的内衣,进行集中公开销毁,并让新闻媒体以及执法机关参与此次销毁活动,以扩大事件的正面影响力和媒体的报道力度,再次公开宣传南极人的“剪、退、换”的3.15承诺,以提高南极人品牌在消费者心中的购买以及使用的保障力度。

4、对北京的“召回”事件在全国终端进行全面宣传,印制海报、宣传单页以及展架进行分发,要求各个终端积极扩大南极人的事件处理过程,让全国消费者知道我们所做的是第一品牌所必须做的事情,直接对该区域内的竞争对手产生致命性的打击;而我们实际上只是对此事件做正常的宣传,并没有承诺以后或者在全国的销售终端实行“召回”制度,但是这样保证了消费者在购买的过程中产生正面的想法。

2)“梦樱花”在北京没有代理商:可顺势要求其同时经营梦樱花品牌,因为本次的“召回活动”肯定可以使梦樱花名声大皂,异军突起;就算其不打算经营“梦樱花”品牌,也有利于将来“梦樱花”在北京和全国各地的招商活动。此举活动也可以消化“梦樱花”的库存积压问题。

三、采用本方案的可能性成本控制

对于以“梦樱花”更换南极人内衣的成本承担问题可以这样考虑:

2、如果经销商不同意承担这1折的条件,可以向其说明整个活动的直接的受惠方是北京的南极人保暖内衣市场,为了今后的“暴利”并加上南极人公司高层对其进行公关和安抚,肯定可以考虑接受这一问题解决方案;如果其还是不同意,也可以考虑从其广告投入返还上着手进行说服;或者可以考虑延长其北京市场的经营期限来进行引诱。并可将其积极的事件处理姿态进行宣传,也有利于其在今后的北京市场拓展以及自身经销商形象的树立。

3、如果对经销商展开了成功了说服,则南极人在本次发霉内衣事件中的直接经济损失将减低到最低:梦樱花供货价格的0.6折部分。而如果经销商不同意“1折”的处理方式,即使由南极人自己进行此次活动的执行,也有利于“南极人”自身的品牌形象和“梦樱花”的形象的建立。

四、危机整合公关解决的目标与结果

采用此整合解决建议处理本次危机公关活动,可以达成以下结果:

1、将保暖内衣行业带入一个新的高度,将南极人品牌带入一个新的高度——首推服装召回;(实际上只是在此次活动中召回)

2、提高南极人品牌的知名度和美誉度;

3、使南极人品牌一次性在消费者心目中立于不可动摇的地位;

4、严重打击竞争对手的销售活动;

5、对后期的南极人广告宣传方向也产生极大的改变(由新闻媒体做免费的新闻报道,由终端做直接的扩大宣传),节约在全国和各个地方媒体的内衣广告投入支持转而进行整体性的品牌塑造。

6、一举将“梦樱花”和“南极人”品牌并提,实现南极人公司在内衣行业“两条腿走路”的战略目标。

7、减低了本次发霉内衣事件的负面影响力,和其将会对未来南极人内衣销售的影响;并将其转化为南极人内衣一个极好的转折点,减少了将来因此事件而导致的极大部分潜在性问题的发生。

8、随着消费者的参与,有可能将南极人的网站做成行业性的网站,引起消费者的关注,在将来发布信息的时候,就多了一个自己拥有的渠道。

五、对全国经销商的后期控制

内部通知全国经销商,后续如果再出现这样的发霉内衣事件,必须由经销商承担所有责任;要求其在对以前的库存产品进行正常的销售前,必须进行产品检查,以防止类似的问题出现。

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