2023年公司员工年终工作总结简短 公司员工年终工作总结演讲稿十一篇(优秀)

时间:2023-04-11 作者:储xy

要写好演讲稿,首先必须要了解听众对象,了解他们的心理、愿望和要求是什么,使演讲有针对性,能解决实际问题。那么演讲稿该怎么写?想必这让大家都很苦恼吧。以下是我帮大家整理的演讲稿模板范文,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。

公司员工年终工作总结简短 公司员工年终工作总结演讲稿篇一

一、经过学习和日常工作积累使我对客服工作有了较为深刻和更进一步的认识

客服所有的工作就是对公司产品的售后服务,我们公司销售的房屋有毛坯房也有少量精装房。产品多了客户自然就多,客户对产品的要求及认识都不一样。一切对于我来说,即新鲜也处处存在挑战,领导的变动,新同事加入,协调好各部门的关系是完成好本工作的关键。在工作中我也有许多不明白的地方,但不会就学、不懂就问,学习是一切提高取得的前提和基础。在这一年里我认真学习了关于本职工作的各相关资料,再加上日常工作实践中不断的观察、积累经验,使我对客服体系工作流程的认识有了进一步提高。自我经过学习和领导、同事们的言传身教,使得我的工作才能顺利开展。

二、认真学习岗位知识,工作本事得到了必须的提高

对于一个客服工作人员来说,做客服工作的感受就像是一个学习锻炼一个人的耐力,整个过程感受最多仅有勤跑、多问、穷跟。如果到有一天你已经习惯了这种工作,不再被这种工作厌倦的时候就说明你已经是一个十分有经验的老员工了。作为一个客服专员,在多年的客服工作中,我一向在不断地探索,企图能够找到另一种沟通能够化解和消融因用户所产生的这种矛盾气氛,这就是客服专员。毕竟大多数的人需要对自我的情绪进行管理,控制和调节。人无完人,我要活到老学到老。

三、对日常投诉工作处理得当

业主投诉大多都是一些建筑上的瑕疵,都是一些表面观感毛皮,当然也不能否认施工方细节不到位。偶尔也会有突发性水电的事情,不管什么问题都能让人提高提高。我以前也处理过很多的投诉,但此刻的处理方式和以前不一样,我们所负责的范围各有不一样。我们始终用进取的态度应对交房、移交和日常出现的投诉问题,*xx楼商铺xx栋自20xx年xx月以前正式交付,经过公司各方及部门同事共同努力,交房工作整体进展比较顺利。

与物业公司对接移交公共区域设备实施;4栋楼的电梯共计18台,每台电梯上下反复检查确认清点,初验、复验、到最终接收要经过好几遍流程。已交付的8栋楼的水电、消防等设备都得一一经手与项目工程,物业公司工作人员现场移交。最繁琐的工作要算是d2地块消防设备实施,由于各方面的原因,移交了好多次都未能完全移交给物业公司;一些楼栋的消防设备设施不是同一个厂家安装,商铺二次装修造成,地下室各施工单位交叉施工等原因导致监控中心无法联机。现消防设备实施基本调试完毕,正与物业公司紧张有序的进行中。工作看是简单,也体现不出业绩,参与的人员上下来回反复都被折腾的身心疲惫。

维修工作是公司售后的重要环节。公司对维修工作高度重视同时对物业管理提出更高的要求,对维修问题进行汇总分类并上crm系统,每周对维修问题进行跟进。经过大家共同努力,维修的工作效率明显得到提高,控制反复维修率使业主满意度提升。

业主无法理解新房会出现渗水问题,并且属于共性问题,导致一些业主一度怀疑建筑的整体工程质量并以此作为投诉理由。公司也是高度重视,不惜代价根治此项问题。我部连同工程部相关专业人员进取地处理问题的态度上理解了我们维修方案,此渗水问题逐步得以解决。

d2地块地下室顶板发生渗水现象,致使电梯等相关设备损坏,导致很多业主投诉影响正常的出行,此问题已修复完毕。一部分设计方面存在问题,消防管及桥架安装不合理,导致业主双层停车位上头无法停车,引起业主投诉,一些顶板漏水滴对车等。后经我们悉心解释,并采取进取应对措施,给业主先协调一个临时车位停放车辆,化解漏水而无法停车纠纷。消防管、风管等占用车位上方,经我们多次协调相关部门现场勘察和测量,在允许的合理范围之内整改,我们耐心向业主解释,并进取与业主进行数次沟通,期望获得业主的体谅,妥善将问题得以解决。

20xx年又是一个充满活力的一年,在今后的工作中,我将努力提高自身素质,克服不足,朝着以下几方向努力:

1、学无止镜,时代的发展瞬息万变,各种学科知识日新月异。我将坚持不懈地努力学习各种知识,并用于指导自我工作实践。

2、在以后的工作中不断学习业务知识,经过多看、多学、多练来不断的提高自我的各项业务技能。

3、不断锻炼自我的胆识和毅力,提高自我解决实际问题的本事,并在工作中慢慢克服急躁情绪,进取、热情、细致地对待每一项工作。

以上拙见是本人工作的一点感想,由于每个人所站的位置、角度不一样,自我的认识难免会有些出入,请领导给批示和指导。我坚信:所有的成绩都属于昨日,也许昨日的我并不是最优秀的。可是,不管前面有多少艰难险阻,只要我一刻也不放松对工作的热爱和对目标的追求,我就会敢于应对挑战,并有决心在自我的岗位上踏踏实实地工作,尽职尽责的完成好本职工作。

公司员工年终工作总结简短 公司员工年终工作总结演讲稿篇二

新的一年已经到来,作为公司的一员,在过去的一年中我努力的工作,为公司的发展贡献出了自己的一份力量,自己也有了很不错的工作成绩。在过去一年中我是有了比较明显的进步的,对于自己的改变我是感觉到很高兴的,这意味着我有了更好的工作能力,也能够更加好的去把自己的工作给完成了。在新的一年到来之际,我想我是要为自己过去一年的工作做一个总结的,才能够知道自己的不足,清楚自己之后应该要做些什么让自己能够有更多的进步。

一直以来我都是用自己最好的状态去面对每一天的工作的,不管在工作中遇到了什么样的困难我都不会气馁,我会努力的去解决,如果是自己解决不了的问题我会去寻求同事和领导的帮助,绝对不会让自己在当天的工作中留有疑问,这样是不利于自己的进步的。我知道遇到了困难说明自己的工作能力还是不够好的,但是若是能够解决了这些困难自己是一定会进步很多的。我的工作态度是非常的好的,这也让我在这一年中是有很多的进步的,也学习到了很多新的东西,对我自己的工作是有很大的帮助的。

今年自己的工作基本上都是按时的完成了的,虽然有的时候有很多的工作是做不到让领导满意的,但是自己会很有耐心的去按照领导的要求进行修改,所以我的每个工作都是做得很不错的。虽然会感觉到一些挫败和烦躁,但还是会认真的尽力去做好自己该做的工作。不过在一些工作上自己会花很多的时间才能够完成,这是之后自己需要去提高的地方,之后要去努力的提高自己的工作效率才行。

自己在工作中还是很容易就会因为粗心出现一些不应该的错误,在我看来有很多的错误其实是可以避免的,所以自己是需要去改掉自己粗心的坏毛病的。在工作中自己也很容易就会分心,之后还是要控制自己把注意力都集中在工作上的,这样就能够少犯一些错误。我的工作能力是算不上好的,所以之后是要努力的去提高自己的。

在新的一年中我是会继续的努力的让自己能够学习到更多的知识,让我能够把自己的工作完成得更加的好,减少自己犯错的次数,提高对自己要求。我想在这一年中我是一定会有很大的进步的。

公司员工年终工作总结简短 公司员工年终工作总结演讲稿篇三

转眼又到了一年的终点,我们的工作马上也就要翻开新的篇章了,面对着新的一年,我们充满了希望和干劲,因为在已经过去的这一年里,我们在领导们的正确指示下,完成了许多工作任务,也顺利达到了在年初时就已经制定好的工作目标,所以说这一年的确给我们带来了诸多的启示,趁着新年的来临,我得好好地总结一下上一年的工作情况:

在工作的时候,我时刻保持着认真敬业的态度,现在的工作讲究的是效率,但保持效率的前提就是拥有一个良好的工作态度,不然很快就会失去工作的积极性和热情。为了保持好自己的工作效率,我坚持每天准时赶到公司里,不无故旷工也从不早退,这样才能给公司的新员工做一个良好的表率。很多时候,我们都会发现随着工作时间的增长,我们会渐渐地失去一种干劲,这主要还是因为自己的思想没有得到转变,我虽然也迷失过,但是我知道要想得到更大的提升的话,就必须靠着自己的努力和拼搏才能博得向上爬的机会。

在上一年的工作中,我虽然没有取得很重要的成绩,但是我时刻都按照了领导的要求开展自己的工作,严格保证自己的工作流程没有出现误差,虽然工作期间我已经尽力避免一些小失误了,但是意外难免还是会出现,但是我只要发现了错误就及时更正,避免更坏的局面产生。这一年里我的工作表现还算是有目共睹的,每个月都能超额完成公司给我下派的工作任务,我也乐于为公司多创造一点贡献。

工作对于我来言其实就是一个学习的过程,这个过程不仅增加了我的个人工作能力,还让我原本散漫的性子变得重新活跃了起来,我也因此在公司里结交了不少的朋友,我们在工作和生活中互帮互助,这样的工作环境更加促进了我们的工作效率。

新的一年,对公司和我个人来言都是未知的,我们不知道接下来的日子里会发生什么样的事情,但是我知道只要自身过硬,那就不会怕风吹雨打,所以我要力争让自己的工作能力再提升几个档次,并顺便磨练一下自己的心性,让自己在工作的时候少一分急躁,多一分沉稳冷静。相信在新年里,我会和咱们公司一同发展到一个新的高度!

公司员工年终工作总结简短 公司员工年终工作总结演讲稿篇四

xx年即将过去,我作为安环部的一名员工,在公司领导的带领下,围绕着管理制度的建立健全,工程项目的申报审批等工作要点,较好地完成了公司所交付的各项工作任务,个人的工作技能也有了明显的提高。

1、理顺安评、环评办事程序,推进安评、环换手续办理进程。

我在安环部主要负责安评、环评手续办理相关工作,由于安环部门成立不久,开发区的相关工作部门也是刚刚成立,很多工作都没人涉及过,所以首先面临的工作是如何理顺工作程序。在公司领导的带领下,我们勤走、多问,通过对政府下发文件及相关部门的办事程序的认真学习,一步一步的摸索出并总结了一套办理相关手续的工作程序,方便了今后的工作、提高了工作质量。目前,安评、环评工作都有了较大的进展。

2、认真学习上级下发文件,协助建立健全公司安全、环保制度。

按相关部门要求,今年公司开始加快了厂区管理制度的建立、健全工作,很多安全、环保相关的规定都是根据领导授意,结合厂区实际情况总结制定的。这些制度的制定不仅满足了上级部门的检查要求,也方便了我们公司的管理。

3、按时完成上级领导布置的检查、整改相关工作

由于公司的属于新建企业,各职能部门对公司的检查和管理比较严格。在过去的一年里,我在公司领导的指导下完成了上级各部门对企业制度、项目手续等方面的检查工作。对上级部门下达的整改意见,我主动督促整改落实情况,组织人员学习培训,提高员工安全意识,对违反安全规定的人或事给予纠正,通过隐患整改,有效的保障了安全生产工作的顺利进行。

4、负责对安全、环保等职能部门下发文件的接收、整理、保管工作

5、组建了公司电脑办公网络,完成电脑维护及电脑制图等工作

由于个人爱好,我在大学时自学了cad制图软件,参加工作后所从事的工作又一直都和电脑有关,所以慢慢掌握了一定的电脑维护相关知识。xx年由于办公需要,公司先后购进了多台电脑,当时公司中懂电脑的人不多,我利用自己掌握的知识完成了电脑网络的架设和日常维护工作,安环评工作及厂区设计、车间设计工作中用到的cad制图工作大都由我来完成。

6、理顺人事部门工作程序,完成公司人事电子档案的初期建档工作

xx年上半年,公司人员还不齐整,我兼管理人事部门的工作,为了便于管理,我努力学习相关知识,从网上搜集资料,并找到了一套免费的人事管理软件,建立了人事电子档案,使人事管理程序化、秩序化,基本理顺了人事管理工作程序。

一年来的工作虽然取得了一定的成绩,但也存在一些不足,主要是思想解放程度还不够,组织、沟通能力上还略有欠缺,和有经验的同事比较还有一定差距,二是涉及工作多样复杂,需要时间学习,三是工作中不够大胆,要在不断的学习过程中改变工作方法,不断创新完善。在今后工作中,我一定认真总结经验,克服不足,努力把工作做得更好。

1、认真学习,努力提高自身素质及工作能力,尽职、尽责、尽快地完成安、环部的本职工作。

2、发扬吃苦耐劳精神。不怕吃苦,主动找事干,做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”,积极适应各种环境,在复杂的工作中磨练意志,增长才干。

3、发扬孜孜不倦的进取精神。加强学习,勇于实践,在学习的同时注意收集各类信息,广泛吸取各种“营养”;同时,讲究学习方法,端正学习态度,提高学习效率,努力培养自己具有扎实的理论功底和踏实的工作作风。力求把工作做得更好,树立良好的形象。

4、当好助手。对各项决策和出现的问题,及时提出合理化建议和解决办法供领导参考,配合部门领导完成公司下达的任务。

总之,一年来,我做了一定的工作,也取得了一些成绩,但离要求有一定的差距,我将不断地总结经验,加强学习,更新观念,提高各方面的工作能力。紧紧围绕公司的中心工作,以对工作、对事业高度负责的态度,脚踏实地,尽职尽责地做好各项工作。

公司员工年终工作总结简短 公司员工年终工作总结演讲稿篇五

加入xx保险工作已经有六年的时间,在这些时间里我的工作一年比一年有进步,一年比一年更加有动力,在过去的一年里,我不但圆满完成了上级给我布置的任务,还在不断学习专业知识,取得了不错的成绩。下面我将这一年的工作和学习的状况做一个简单的总结:

过去一年我的工作主要分为两个阶段,上半年是关于销售,下半年是服务。在这期间,我在思想上积极的向上,不断学习新的政策理论知识,坚定自己的信念。工作上,圆满的完成各项任务,在上半年拉拢客户,各个地方跑动,不仅完成了布置的任务,还有所超出。下半年,我细致认真的为客户做好服务工作,没有投诉。

在这一年中,积极参加各项培训的机会,加强自身的素质。在公司的会议上,认真领会会议精神,时常提出自己对公司现有问题的建议。在基础服务上,每当客户有难题时,热情周到的做好服务工作,无论在什么时间都没有过埋怨。在公司招新期间更是对新员工做好培训工作,慷慨解答问题与困扰,没有一丝一毫的不耐烦,使新员工很快适应工作环境,并且迅速步入正轨。

有收获,有成功,同时也有失败,有不足。在这一年的工作中,我虽然足够认真刻苦,经验也已经锻炼出来了,但是却没有了之前的冲劲,在一些情况下过于谨慎,习惯性的依靠经验去判断,没有冒险精神。

还有就是没有合理的安排好时间,在多样的事情中时常找不到头绪,埋头于自己的工作,和同事之间没有密切的交流,带新工作完成的不错,但是没有主动弄好他们的学习时间。

现在的竞争越来越大,工作的开展只会变得更加的困难,也给我带来很大的压力。我想谋求更大的发展只能将压力变成动力,催促自己不断进步。因此在新的一年里我将会从时间安排上下手,理清工作计划,合理分配时间,加强学习,提升自身的业务能力,团结同事,从不同的方面解决问题。

公司员工年终工作总结简短 公司员工年终工作总结演讲稿篇六

各位领导、各位代表:

20xx年来,总公司工会在上级工会和总支的领导下,全面贯彻落实党的十八大精神,坚持统揽工会工作,围绕公司改革发展,突出工会四项职能,认真履行和维护职工合法权益,充分发挥工会组织优势,狠抓各项工作落实,为公司改革发展发挥了重要作用。

20xx年,我们不断强化工会组织建设,夯实工作基础,坚持职工入会登记管理工作、建档立卡,职工入会率达100%。总公司工会委员会下设七个工会小组,真正做到了哪里有职工,哪里就有工会组织。

在日常工作中,工会狠抓内部管理,做到月头有计划,月尾有小结,每月一期月报,每季度一检查,建立了工会内部监督制约机制,严格工会财经管理,无违纪违规、无截留挪用工会经费现象。

去年底总公司工会顺利通过了省总工会对工会组织建设及基础工作的检查,得到了上级工会领导的高度评价。

去年,我们工会组织狠抓民主管理工作,最大限度地把职工的合法权益维护好。

一是坚持和规范职代会制度。去年元月,公司第四届一次职代会在五楼会议室召开,大会听取和审议通过了各项工作报告,经过全体职工代表的认真讨论,修改完善了《企业管理章程》、《机务管理条例》、《稽查管理条例》,会上对提案进行了解答,职代会坚持民主决策、民主管理、民主监督,不断规范职代会程序,使职代会工作制度化。

二是全面推行厂务公开制度。我们将厂务公开纳入公司的各项管理制度之中,使厂务公开与建立现代企业制度相结合,深入到企业管理的各个领域,设立固定的厂务公开栏,定期公开企业费用支出明细、规章制度及职工福利待遇等,设立厂务公开意见箱,使公司厂务公开工作步入了经常化、制度化与规范化的轨道。

三是推行和完善平等协商和集体合同制度。我们工会组织将涉及职工利益和劳动关系等重大问题都纳入到集体合同中。建立健全了集体合同履行责任制和监督检查制度,将集体合同制度纳入到了企业目标管理之中,较好地调整了劳动关系,有效地维护了职工的合法权益。

我们针对单位特点,以学习《工会法》为契机,在职工中开展思想的教育,引导广大职工树立正确的世界观、人生观、价值观,在广大职工中开展诚实守信的职业道德教育,树立遵纪守法,文明从业,优质服务,热诚奉献的良好职业道德和职业风尚,去年初评选表彰了20名先进会员,以奖励机制提高职工的工作热情;实行职业道德教育及业务知识考核,推行末尾淘汰制,让每位职工自我加压,提高自身理论与实践水平;严格执行司乘人员每月15日安全知识培训制度,6月份是全国安全生产月,公司举办了安全知识竞赛,在公司范围内营造了良好的安全氛围,提高了全员的安全意识;常年开展合理化建议活动,以此推动企业健康发展。

为调动广大干部职工的工作热情,增强工会吸引力和凝聚力及参与精神,我们把送温暖活动引向制度化,经常化。一是加大再就业工作力度。利用工会优势,组织再就业培训,公司增设门店、摊点、增加再就业渠道。二是有情操作春节送温暖活动。为确保每一个职工都能在欢乐祥和、愉快的气氛中度过中华民族的传统佳节,我们做到早酝酿、早动作,认真分析每一位困难职工的家庭生活状况,及时为特困职工发送困难补助,使有限的资金真正发挥雪中送炭的作用;三是把送温暖活动推向经常化:为职工发放了会员补助、独生子女费、六一儿童节补助;对生产一线职工开展了送凉爽活动;重阳节慰问走访退休老职工并发放慰问金;看望住院职工近30人次,吊唁职工家属近30人次。与此同时,对退休老同志不定期进行了探望。对居住东升、调关的李海余、代井茂等退休老同志进行慰问,对刘明福、万茂祥等特困遗属进行走访。为重症病人张常明组织捐款活动,以解燃眉之急,充分体现了工会组织的温暖。

去年,我们工会组织针对公司女职工人数较多,文化水平不高,议政能力不够等特点,组织她们学习各类法律法规和相关业务管理知识,使她们提高了政策水平,了解了企业全面情况,从而关心全局,敢于提出合理化建议,提高了女职工议政能力,充分发挥了女职工在民主管理中的重要作用。

总公司工会为维护女职工合法权益,除正常职工享受的福利外,还积极按国家法规和劳动部门制定的劳动保障条例,针对女职工生理特点,发放妇检卡,定期组织女职工妇科疾病普查,跟踪了解,做到工会对女职工身体健康状况心中有数。每月定期发放卫生补贴,定期宣传普及女职工婚前保健产后保健,哺乳期及更年期保健知识。按时为女职工缴纳的生育保险,保障她们在生育期间得到必要的经济补偿和医疗保健。

同时,工会还积极调解女职工家庭矛盾,为女职工排忧解难,女职工李海枝家庭矛盾激化,遭致男方殴打,工会在得知情况后,多次上门调解并通过市局工会组织做双方思想工作,将双方矛盾淡化,维护了公司女职工合法权益。

为进一步搞好计划生育管理工作,使公司计生工作逐步走向规范化轨道,年初,公司下文调整了计生领导小组成员,与各部门签订了计划生育责任状,安排专人参加计生知识教育培训,并根据市计生局要求,结合实际,对公司范围的育龄妇女计生情况进行了彻底调查摸底核实工作,严格建档立卡,实行跟踪服务。为规范计划生育管理工作,工会还及时调整了挂靠入户登记程序。在搞好本单位职工计生工作同时,还下大力气调查摸底公司范围内流动人口管理工作,督促其办理《流动人口婚育证》,及时到计生管理部门接受年度检查。

去年无违反计划生育情况发生,流动人口管理及计生程序登记工作均无差错,得到了上级计生部门的好评。

为促进企业文化建设,增强职工凝聚力,我们工会利用现有条件,创造性地开展了群众性健康向上的文体活动,使文化活动深入基层,深入职工群众。一是开放了图书室,为求知的职工提供无偿服务。二是积极组织和开展各类文艺活动。组织公司文艺骨干排练文艺节目,参加社区文艺演出,得到了上级领导的好评,提高了企业知名度。三是举办各类体育活动。去年,工会先后组织开展了篮球、乒乓球、羽毛球、象棋、围棋等体育比赛,在市职工运动会上,我公司夺得女子羽毛球第一名、象棋第三名的好成绩。

工会还组织公司退休老职工成立了腰鼓队,参加了市第四届中老年职工运动会腰鼓比赛,获得优秀奖。通过开展各种形式的文体活动,充实和丰富了职工文化生活,增强了企业凝聚力,营造了浓厚的企业文化氛围。

今年的工会经费,我们做到了节约开支,合理使用,具体收支如下:

1、总公司下拨工会经费18000.00元。

支出费用17615.25元(含职工住院看望、丧葬吊唁、慰问走访、小型会议、接待等)。

2、总公司行政下拨专项资金35110.00元(含职代会、“三八”补助、“六一”补助、重阳补助,妇 检、送凉爽、运动会、社区党建文艺活动、拜新年等)。支出35110.00元。

我们工会工作虽取得了一定成绩,但也存在不足,有些工作不及时、主动,独立开展活动少,关心职工不够。今年, 我们将按上级工会的要求,认真完成全年的工作计划,配合行政抓好安全生产工作,特别是配合行政做好企业改制工作,进一步完善协调劳动关系,更好地代表和维护职工的具体利益,切实把维护职工合法权益放到突出位置,使工会真正成为“职工之家”。

特此报告。

公司员工年终工作总结简短 公司员工年终工作总结演讲稿篇七

我于20xx年加入xx财险这个大家庭,在这一年的时间里,在支公司在经理室的正确领导下,在各个部门的通力配合下,在全体员工的共同努力下,全面完成了年度各项任务,作为xx公司的一员,我引以为豪,公司的发展壮大,离不开每一位员工的辛勤工作,接下来我将我一年的工作情况做一个简要的总结:

我的20xx年,工作分为两个阶段,上半年主要从事销售部组训及代理人服务工作;下半年开始xx营销服务部的管理工作。我所在部门销售部全年任务指标是xxx万,截止到xx月初,已经完成全年任务,截止到xx月x日,我部共完成保费收入约xxx多万,超任务指标约xx%;20xx年,部门给我下达的任务指标是xx万,截止到xx月xx日,我已完成保费收入xx万(其中含摩托车xx万),排除摩托车新增业务按xx万计算,超出计划指标xx%,于20xx年xx万同比增长xx%;此外,xx营销服务部实现全年保费任务约xx万,同比增长xx%,在第三季度、四季度皆完成了公司和部门下达的保费计划。

在20xx年的工作中,我取得了一定的成绩,使自己的能力有了一些提高,但是还存在很多不足的地方:

1、思想不够解放,做事不够大胆。无论是组训工作还是营销部管理工作,步伐受到思想和眼界的局限,凡事不敢大胆设想,做事过于小心谨慎,习惯依赖经验判断。

2、不善于合理分配时间,以至于在繁琐的事务中,没有抽出足够的时间来加强学习和自身素质的修炼。

3、管理经验还不是很丰富,管理的艺术性、技巧性还有待加强和改进。由于管理时间不长,管理能力还有些欠缺。希望以后领导能多多指出,多多批评,使我能够逐渐的完善自己的管理能力,提高自己的工作水平。

4、和各个部门之间,同事之间的沟通不够,也希望能通过公司的各类活动,增加交流的机会。

20xx年是我公司求发展、大跨越的一年,工作会更加的困难,激烈的竞争会给我们带来更大的压力,我们只有直面现实,化压力为动力,以不断的进步换取更大的发展,在新的一年我将具体从以下几个方面着手:

1、增强主动学习意识。工作中合理安排时间,加强自身学习,不断提高业务素质和管理能力。

2、注重团队意识和大局意识。积极工作,正确面对困难和压力,主动寻求解决途径,加强营销服务部的团队建设。

3、深入了解营销人员的生活、工作、学习情况,从创新发展的角度来改变营销人员的展业方式,提高营销人员的工作效率和忠诚度。

4、加大部门营销人员管理力度,保障部门业务稳定有序发展,争取全面完成公司下达的各项任务指标

5、提升门槛,广开渠道,加大营销人员招录力度,本着宁缺勿烂、择优录用的原则去吸收社会上优秀的人才加入到我们的营销队伍中来。同时,加强部门人员的培训工作。

最后,相信在20xx年我们会做的更好,xx支公司的明天会更加辉煌灿烂!

公司员工年终工作总结简短 公司员工年终工作总结演讲稿篇八

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这一年自己在工作中的表现是很不错的,对待工作的态度非常的认真,每天也在努力的学习新的知识,让自己能够更好的完成工作。在做好自己每一天工作的同时,也能够做到遵守公司的规章制度,不犯纪律上的错误。虽然我现在的工作能力并不是很好的,但是我想我的工作态度绝对是挑不出错的。也因为自己认真的工作态度在这一年学到的东西是不少的,我想我自己的工作能力相比去年是有了很大的进步的,这也让我觉得努力还是有收获的,之后也一定会保持现在这样的一个工作的态度。

今年自己取得了不错的成绩心里是很高兴的,对自己的工作成果也比较的满意,但我不能只看到自己做的好的地方,也要去寻找自己还可以做得更好的地方,这样才能够有进步。在回顾自己今年的工作的过程中也是发现了自己的很多的问题的,也确实是有很多的地方是没有做好的。所以在新的一年自己要在这些地方多留意一些,尽力的去把自己的工作完成到最好。这样的话自己既能够有好的工作成绩,也能够在这其中提高自己的工作能力。

新的一年我觉得自己应该是要有一些改变的,不管是工作的方法还是个人的思想,我觉得在明年的工作中我应该要有一个计划,合理的去规划好自己的时间,让自己能够利用好上班的时间去完成工作,并且也要完成得很不错。在工作的过程中也要去思考完成工作的多种方法,让自己能够多掌握几种完成工作的方法。我想自己在明年也要有一个认真的态度去工作,同时也要遵守公司的纪律,这样才可以说是一名优秀的员工。新的一年马上就要到了,我也已经做好了准备去迎接新的一年的工作,我相信我是一定能够在新的一年中有一些进步的,也一定能够让自己的工作能力也得到提高的。

公司员工年终工作总结简短 公司员工年终工作总结演讲稿篇九

进公司一年以来,在陈总的领导与支持下,在各位同事的密切配合下,爱岗敬业,恪尽职守,较好地完成了自己的本职工作和领导交办的其它工作。现简要回顾总结如下:

“忙并收获着,累并快乐着”成了心曲的主旋律,常鸣耳盼。对我而言,xx年的工作是难忘、环境记最深的一年。工作内容的转换,连环境着工作思想、方法等一系列的适应与调整,(包括工作上的适应与心态上的调整)压力环境来了累的感觉,累中也融进了收获的快乐。

(一)正确处理苦与乐,得与失、个人利益和集体利益的关系,坚持甘于奉献、诚实敬业,经过一年的学习和锻炼,我们在工作上取得一定的进步,细心学习他人长处,改掉自己不足,并虚心向领导、同事请教。

(二)一年来我对自身严格要求,始终把耐得平淡、舍得付出、默默无闻作为自己的准则,始终把作风建设的重点放在严谨、细致、扎实、求实脚踏实地埋头苦干上。在工作中,以制度、纪律规范自己的一切言行,严格遵守公司各项规章制度,尊重领导,团结同志,谦虚谨慎,主动接受来自各方环境的意见,不断改进工作。

一年来的工作虽然取得了一定的成绩,但也存在一些不足,主要是思想解放程度还不够,学习、服务上还不够,和有经验的同事比较还有一定差距,与客户沟通还在基本格式上徘徊,在今后工作中,我一定认真总结经验,克服不足,努力把工作做得更好。(.)

(一)发扬吃苦耐劳精神。面对督查事务杂、任务重的工作性质,不怕吃苦,主动找事干,做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”,积极适应各种艰苦环境,在繁重的工作中磨练意志,增长才干。

(二)发扬孜孜不倦的进取精神。加强学习,勇于实践,博览群书,在向书本学习的同时注意收集各类信息,广泛吸取各种“营养”;同时,讲究学习方法,端正学习态度,提高学习效率,努力培养自己具有扎实的理论功底、辩证的思维方法、正确的思想观点、踏实的工作作风。力求把工作做得更好,树立办公室的良好形象。

(三)当好助手。对各项决策和出现的问题,及时提出合理化建议和解决办法供领导参考。

公司员工年终工作总结简短 公司员工年终工作总结演讲稿篇十

我已在xxxx保险公司工作四个年头。在同事和领导的热情帮助下,经过四年的历练,已从当年的保险新手,成长为专业老练的公司保险的重要负责人。在岗位上,我能为客户提供很好的保险咨询服务,并且还能为公司外出招揽新业务,为公司的发展做出应有的贡献。在公司里,我遵纪守法,团结集体,与同事们共同完成领导和上级布置的工作任务。下面是我对今年上半年工作情况的总结。学无止境,虽然我对公司的各方各面都已很熟悉,但我仍不满足于现状,为了不断提高自己的业务水平,我积极参加上级公司和支公司、本部门组织的各种业务学习培训和考试考核,勤于学习,善于创造,不断加强自身业务素质的训练,不断提高业务操作技能和为客户服务的基本功,掌握了应有的专业业务技能和服务技巧,能够熟练办理各种业务,知晓本公司经营的各项业务产品并能有针对性地开展宣传和促销。

一直以来,我都保持着积极取的心态,积极参加上级公司和支公司、本部门组织的各种政治学习、主题教育、职业教育活动以及各项组织活动和文娱活动,没有无故缺席现象;能够坚持正确的政治方向,从各方面主动努力提高自身政治素养和思想道德水平,在思想上政治上都有所进步。我始终怀着一颗为人民服务,为公司谋利的心,无论在办理业务还是其它的工作中,都能严格执行上级公司和支公司的各项规章制度、内控规定和服务规定,坚持文明用语,不越权办事,不以权谋私,没有出现被客户投诉的行为以及其它违规违章行为。业余生活检点,不参与赌博、购买非法彩等不良行为。

在平时的工作中,我一直做到兢兢业业、勤勤恳恳地努力工作,上班早来晚走,立足岗位,默默奉献,积极完成支公司和本部门下达的各项工作任务。能够积极主支动关心本部门的各项营销工作和任务,积极营销电子银行业务和各种银行卡等及其它中介业务等。

总之,保险事业已成为了我人生的一部分,带着执着和热情,我会一直走下去,鼓足干劲,履行自己的工作和岗位职责。在这半年以来,我努力按上级领导的要求,切实做好各方面工作,也取得了一定的成绩,并得到了领导的肯定,也得到了同事们的好评。在对取得成绩的同时,我也发现自己与最优秀的伙伴相比,还存在着一定的差距和不足。但,我有信心和决心在今后的工作中努力缩短与他们的差距,勇克服缺点和弥补不足,为进一步提高自身综合素质而努力。保险公司员工年终工作总结3一年来,在公司总的指挥下,团险部全体同仁积极领会总公司工作意图和指示,在市场竞争日趋激烈的环境下努力拓展业务,为完成公司下达的任务指标而努力,现将总如下:

一、员工管理、业务学习工作

1、年初按公司总公司工作意图,在团险部内部人员重新进行配置,积极调动团险业务员和协保员的展业积极性。

2、制定符合团险实际情况的管理制度,开好部门早会、及时传达上级指示精神,商讨工作中存在的问题,布置学习业务的相关新知识和新承保事项,使业务员能正确引导企业对职工意外险的认识,以减少业务的逆选择,降低赔付率。3、加强部门人员之间的沟通,统一了思想和工作方法,督促部门人员做好活动量管理,督促并较好地配合业务员多方位拓展业务。4、制订“开门红”、“xxxx争霸”赛业务推动方案,经总公司批复后,及时进行宣导、督促全体业务员做好各项业务管理工作。5、制订20xxxx年团险业务员的管理和考核办法,并对有些管理和考核办法方面作了相应的调整。

学平险:一是一如既往地做好学平险的服务工作。要求业务员每月两次到学校回访,有问题及时与学校领导或经办人做好沟通,联络感情。做到学校有赔案及时上交公司,并将赔款及时送回学校或家长手里,充分履行我们的诚信服务工作。二是为了确保学平险市场的稳定与人保公司合作进行学平险的展业,全面贯彻省保险协会下发的文件精神,对学平险收费标准进行再次明确,全面安排业务员与各学校领导及经办人进行联络沟通,听取他们对公司服务及其他方面的意见,在公司总公司的有力支持下,加强与市教育局领导的联系,取得了市教育局领导的大力支持,使今年的学平险续收工作顺利完成打下坚实基矗三是在各学校即将放假前期,团险部对各大学校进行了走访,全体学平险服务人员在短短的几天内冒着酷暑将xxxxxx万余份学平险《致学生家长的一封信和就医服务指南》及时送到学校,发至全体学生家长手中,做好前期学平险工作,最终在xxxx月份圆满完成了学平险任务。企业职工意外险:一是为更好的与企业主进行深层次的沟通,听取他们对公司理赔服务等方面的意见及了解企业安全生产的情况,上门拜访意外险保费在xxxxxx万元以上的大客户,进一步的加深企业对我们公司的信任和支持。二是与客户服务部一同商讨意外险投保的注意事项。严格按条款要求的人数投保,提高费率,加强生调力度,为承保把好关。三是在意外险市场竞争白热化的情况下,做好企业的售后服务工作。平时多到企业走走、看看,以体现我们的关心及重视,企业有赔案要及时上交公司,并尽早将赔款送回企业。今年的职工意外险在工伤保险及其他公司激烈竞争的情况下,对我公司的意外险的销售造成了极大的冲击。

在公司总公司的大力政策支持下,全体业务员努力展业,但是xx险业务市场不断萎缩,业务与去年同期相比有大幅下滑。一是平时积极走访企业,并较好地与企业主沟通企业福利费方面的相关事宜,进一步地了解企业人力资源及财务情况等,而最终达到促单的目的。二是做好xx险市场的新开拓工作,在目前困难的市场环境下找到新出路。

今年在总公司的指导下从营销部招募了xxxxxx人成立了综合拓展部,尝试新的业务发展渠道,目前为止意外险共收保费xxxxxx万,在尝试中也取得了一定的效果,但是还未达到最好效果,在明年将继续探索,使这支队伍能成为公司意外险业务新的增长点。

一是在当前各项政策影响下,团险业务拓展环境越来越严峻,展业难度是客观存在的,为此,建议公司能在对团险予以重视,并在外围环境经营上予以支持。二是建议公司领导多参加团险部会议,多与业务员沟通、交流,在业务思路上予以指导与帮助。1、做好学平险收费前的各项工作。

2、明年工伤保险将在全市全面铺开,因此将工伤保险的影响降低,在巩固现有意外险的基础上,开拓新的意外险来源,特别是一些代理业务。

3、根据目前新型农村合作医疗的开展情况,找到切入点,以便寻求合作的办法,增加新的业务增长点。

4、开拓xx险市场,尝试职场营销。

5、加快综合拓展员队伍的建设与发展,在公司总公司的`大力支持下,在一体化营销方面多动脑筋、多做文章。

6、加强对团险业务员队伍的建设。

公司员工年终工作总结简短 公司员工年终工作总结演讲稿篇十一

有限公司是全密闭免维护铅酸蓄电池生产企业,20xx年产值万元。在企业发展短短的几年中,环境保护工作占据着重要的篇章。经过全公司上下的不断的努力、改进提高,公司在节能降耗、达标排放等方面取得了很大的发展和进步,各项指标均能达到国家和省级的环保标准,并于20xx年x月份通过了iso14000/iso18000/iso9001三个管理体系的认证。

20xx年以来,公司环境保护工作在市委、市政府、市环委会、市环保局、区环保局的领导下,取得了一定的成绩,实实在在地做了大量、细致的工作,公司综合环境得到了进一步的改善,没有发生一起环境污染事件。现就一些具体工作总结如下:

去年,遵照环保部门下达的环境保护工作目标任务,结合公司实际,以文件的形式下达了公司所属各部门年度环境保护工作目标任务。根据要求,在进一步明确环境保护工作由所属各部门、总经理负责制的基础上,又充实了各级兼职环保员,具体负责各辖区内的环保各项工作。

组织人员参加了有关部门组织的环保专题会议;并在公司内部做了大力宣传。在全公司营造了保护环境、全民参与的浓烈氛围,让环保走进了我们的生活、生产,让大家更深入全面地了解环保部门的职责、环境质量的状况、环境保护工作的任重道远。同时我们以“422”地球日、“65”世界环境日、科普宣传周为契机,广泛开展了环保宣传工作,悬挂横幅,制作了环保宣传站牌,张贴环保宣传标语等。公司花费了20多万元对厂区内90%以上空场地都进行了绿化,并每年花8万元请绿化公司专人养护。我们以让员工走进公司大门给人以花园式工厂的感觉为目标,今后还要在厂区内进一步规划绿化。

去年7月,在通过了iso14000环境管理体系后,我公司再次邀请了“环境资源管理咨询有限公司”组织人员对我公司现场进行环境影响考察。检查小组在重点检查了去年考察时提出的问题的改进情况后,进行了下一轮的环境、健康与安全评估,提出了许多更深层次的问题。此活动进一步强化了现场检查力度,增强了企业员工的环境意识,优化了我们的生活工作环境,引入了更先进的管理概念。去年年底,公司响应环保局的要求,在污水总排口处加装了一套污水在线监控系统,使任何人都可以随时随地在英特网上查看我公司污水治理和排放情况的数据和画面,增强了治污工作的透明度和监管力度。公司的环境管理方针是节能降耗、达标排放、持续改进、污染预防,并围绕这一方针,在每年初制定了关于水、气、声、渣的治理排放要求以及具体目标;同时与每位员工的工作责任挂钩,层层分解落实,不流于形式。

为全面降低我公司污染物的数量及公司的成本。根据公司环保部门部署,对铅废料进行熔炼回收利用,对铅泥、铅渣等废物在危险废料库中分类存放(定期卖给有资质的处理公司处理)。处理后的污水回用,使20xx年循环水使用率继续保持在85%以上。有效物质保留利用,无害气体达标排放,固体物料反复使用或者作为其他行业原材料,不仅治理还进行了综合利用,变废为宝,为企业创造了效益,减少了损失。

随着企业的发展和社会的进步,加强环境保护已经是一种共识和要求。我公司成立之初,就制定了“环保五步发展计划”:创建“节水型企业”,完成iso14000环境管理体系贯标,创建“清洁工厂”,创建市“环境友好企业”,创建“国家环境友好企业”。目前为止,我们已经走出了第二步。

我们将总结过去的成果,学习外部的成功经验,不断完善企业的环保形象,积极响应国家政策,配合各级环保部门加大力度,实事求是抓好企业经济发展的同时,抓好企业的环保治理,长抓不懈,创造明天的环保企业。

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