活动方案的制定需要综合考虑各方面的因素,包括经济、社会和环境等。如果你正在制定活动方案,不妨参考一下下面的范文,或许会有新的创意和想法。
S店售后活动方案(精选23篇)篇一
策划时间:
20xx.12.11—20xx.12.25。
活动时间:
20xx.12.25。
活动单位名称:
进口xx汽车浙江元通国际4s店。
活动地址:
绍兴市xx工业区中兴大道201号。
活动目地:
借圣诞节这天出些能吸引新老顾客光临本店的花样,促进削减库存,增进销售量。
活动前期布置:
展厅布置:做一张圣诞1.25mx7m的横幅贴在店头并挂一排装饰物,店门玻璃上贴圣诞老人头像。
展厅里挂几排圣诞三角旗。
展厅中放一颗圣诞树、圣诞小屋、竹篱笆。维修接待处及客户休息区各放一颗小的圣诞树。
饮料及甜点:茶、糕点、糖果。
媒体:网络宣传。
工作人员装扮:准备圣诞帽。
活动当天:展厅接待人员戴一顶圣诞帽。
礼品及奖品:
凡在圣诞当天光临本店的新老顾客即送一份小礼物(扇子或小本子)。如果当天定车的客户即可抽奖。(手表、三菱车模具、旅游包、相框)销售推出一些优惠政策,还需商量。售后推出一些优惠政策,还需商量。
后期工作:
追踪回访所留信息的新客户,促进销售量。
经费预算:
横幅按7元/米算61.25元。
装饰物60元/纸贴2元。
三角旗80。
小的圣诞树、圣诞小屋及竹篱笆:120。
饮料及甜点:100。
合计:430。
S店售后活动方案(精选23篇)篇二
一、活动时间:
4月30日—5月8日。
二、活动目的:
五月份是一个黄金周,在全月里有几个重大节日如:五一国际劳动节、五四青年节、母亲节、六一儿童节等。为了更好地促进销售,提高客单价,并且产生较有影响力的社会效应,进一步提升汇佳的企业形象。
三、活动主题:
庆五一,享方便实惠,赢精彩大奖。
四、活动口号:
五一逛xxxx,购物中大奖;低价降到底,好运转不停。
五、广告宣传:
dm4月30日———5月4日,户外宣传广告喷绘介绍促销活动,车身条幅,大门条幅,店内pop,广播宣传。
六、场景布置:
七、活动策略:
2)五一逛xxxxxx,购物中大奖。
3)低价降到底,好运转不停。
4)5月1日第二届“劳动颂歌”青年卡拉ok竞赛决赛,大浪淘沙显高明,群星荟萃看今朝。
5)5月4日“青春风采,活力无限”青年节精彩文艺演出。
6)5月5日“五一逛xxxxxx,购物中大奖”抽奖晚会,精彩演出(内部员工)。
8)5月8日母亲节,母亲购物有礼。凡于5月8日来我商场购物的已婚女性顾客,一次性购物满50元以上,凭电脑小票送礼品一份。每人每票限送一份,礼品数量有限送完即止。
活动背景:
面对年后第一个长假的来临,第一个销售高峰也随之到来,在这个春夏交接的时段,是一个消费较为活跃的时期,尤其是服装和食品类。
活动思路:
五月正是天气转暧并趋于稳定的季节,也是进行旅游等户外活动的好时期,特举办“锣开五月、xx”活动,“锣开”是大力度的促销活动,为消费者省钱的时间到了,“xx”则是假日期间我们将举行很多有意思的活动,此活动的目的就是抓住这段时间的消费者的消费特点。随后还有“母亲节”
“助残日”“牛奶节”等爱心大行动贯穿整个五月。
活动目的:
提高门店销售额,同时增加企业亲和力,树立优良企业形象,培养忠实顾客。
活动主题:
“锣开五月、xx”
主体宣传:
1、我开锣、您省钱。
2、玩转假(价)期。
活动时间:
4月25日——xx年5月15日。
篇章:
1、开锣省钱、xx。
2、诗歌花语、xx母亲节。
3、爱心行动、xx助残日。
4、健康生活、xx。
背景:五一黄金周。
内涵:xx在五一是消费者省钱的,消费者的五一应该在xx。
外延:降价促销、抢购、捆绑销售、联合促销、换购。
内容:
1、开锣套餐、惊喜无限。
2、开锣时刻、争分夺秒。
3、xx价期、任您挑选。
a促销板块。
开锣套餐、惊喜无限(活动时间:5月1日至5月7日)。
“五一”期间是旅游高峰期,在市民准备前往旅游目的地之前的采购,部份市民的市内户外活动、短途旅游也将是我们这次促销活动的一个契机。
活动内容:实质是捆绑,销售分“旅游套餐”和“假日套餐”
“旅游套餐”是针对短途旅游消费群和外来长途游团体,将单个商品的折扣累加、集中凸显价格优势。
“假日套餐”针对平日忙于工作难得休息的人群,尤其是单身消费群体,主要将生活必需品适当组合、建议在此炒作健康概念,推出“黄金周健康谱”。
5月1日“劳动光荣餐”为滋补系列。
5月2日“开锣首席餐”华达特色系列。
5月3日“玩美心情餐”绿色系列。
5月4日“时尚青年餐”营养系列。
5月5日“青春飞扬餐”美容系列。
5月6日“开心、玩转餐”休闲系列。
5月7日“归心似箭餐”调节合胃系列。
每日食谱不同(主要包括:菜系、水果饮料、休闲食品等、捆绑销售)。
b、开锣时刻、争分夺秒(活动时间:xx年5月1日至xx年5月7日止)。
活动内容:实质是抢购,在每天的早上8:00—9:00分、下午:14:00—15:00、晚上20:30—21:30分建议每天每时段抢购商品都具有实用性、独特性,能够让消费者产生购买欲望。
早上8:00—9:00以家庭主妇商品为主。
下午14:00—15:00普通商品。
晚上20:30—21:30只要在活动期间一次性购物满68元,即可至服务台加一元领取一张抢购票入场抢购,抢购票当天使用有效,过期作废,(数量有限,抢完为止)。
(注:本次活动单张小票最多限领二张抢购票,入场抢购时必须将抢购票交于工作人员,才能入场抢购,抢购票必须加盖华达方才有效)。
内部注意:内部员工及员工家属不得参于本次活动,违者必纠,所有抢购商品均为纸条放在盒子里(盒子为密封)堆放在抢购堆头上,顾客抢购到纸盒至服务台加一元换商品,每天限抢300份商品。
3、玩转价期(活动时间:xx年5月6日晚20:00开始)。
为了提升晚间购物人气、特在5月6日晚,也就是长假结束之前,预热后期促销,在外场专设一场商品拍卖会,1元起拍。
S店售后活动方案(精选23篇)篇三
一、指导思想:贯彻党的xx大精神,以宣贯国家商务部颁布的《商品售后服务评价体系》标准为契机,提高企业服务水平,进一步拉动内需、繁荣市场,以服务促消费,带动经济复苏,保持国民经济平稳增长,售后活动方案。
二、活动主题:贯彻执行标准、规范售后服务。
三、组织机构:
(一)主办单位:中国商业联合会。
中国保护消费者基金会。
(二)媒体特别支持:新华社、人民日报、中央电视台、经济日报、中国财经报、中国政府采购杂志、经理日报、中国质量新闻网、中国团购联盟网、中国商品售后服务网、中国诚信交易网、顾客满意度测评网、中国供应商网。
(三)承办单位:xx。
(四)组委会领导成员:xx。
四、评价标准及对象:
(一)以国家商务部颁布的《商品售后服务评价体系》为评价依据。
(二)在中华人民共和国境内注册的生产、销售及服务型企业。
五、评价分类:
(一)全国售后服务十佳单位(分生产、销售及服务型企业);
(二)全国售后服务行业十佳单位;
(三)全国售后服务达标合格单位;
(四)全国售后服务特殊贡献单位(每行业限三家);
(五)全国售后服务特殊贡献人物。
六、评价程序:
(二)主办方将候选名单在中国商业联合会网站、全国百家大型网站进行网上公示;
(三)大众通过网络、报刊选票等对候选名单进行投票推选;
(五)组委会根据投票和评委会审核结果,进行综合评定,得出入围名单;
(六)将入围名单在网上公示,接受大众的监督、审核;
(七)由主承办单位组成的“全国商品售后服务评价委员会”确定终审名单,规划方案《售后活动方案》。
七、表彰形式:
(一)为获评单位颁发证牌和证书;
(三)举办隆重的`电视颁奖晚会。
八、宣传形式:
(一)为了更好地宣传获证企业,本次活动将编辑出版《感动上帝——全国售后服务合格单位集锦》系列大型画册。
画册收费:本着企业自愿原则选择刊登《画册》,其范围和工本费标准如下:
1.入选单位名单、案例上画册,一律不收费;
2.入选单位刊登企业形象广告需交纳工本费:每页0.9万元;
3.企业刊登广告标准如下:封底10万元,封面拉页8万元,封底拉页6万元,跨页2万元,特殊页面每页1.2万元。
画册供稿及截稿时间:入选单位介绍部分,由企业自行设计并提供光盘;现场颁奖部分,由组委会统一安排摄影并设计制作,截稿时间为2月25日。
(二)媒体宣传:
1.在全国百家以上报刊、网站公布评价结果。
2.电视台录播颁奖晚会。
九、论坛:拟于20xx年3月在北京举办电视颁奖晚会和“全国售后服务高峰论坛”。
(一)论坛参会人员:
1.本次活动获证单位代表。
2.20xx年以来,由中国商业联合会培训并获得“售后服务管理师”证书的代表。
3.20xx年以来,获得国家认监委批准的认证机构颁发的“售后服务认证”证书的单位。
4.售后服务相关企事业单位。
5.国家标准《商品售后服务评价体系》起草单位。
(二)拟邀论坛演讲嘉宾:xx。
(三)论坛内容:
1.搞好售后服务是企业参与市场竞争的最后一张王牌。
2.服务创造新价值。
3.售后服务好与坏关系着社会主义和谐社会建设。
4.售后服务合格的企业越多,全社会的服务水平提高越快。
5.服务提高品牌的知名度、美誉度。
(四)年度报告发布:
会期发布年度报告并结集出版:
1.20xx年度中国售后服务报告;
2.20xx年度中国境内跨国公司售后服务报告;
4.20xx年度家电行业售后服务报告。
十、有关事宜:
(一)本次评价不收取报名费、评价费。
(二)凡获证企业参会及参加论坛人员每人交纳5800元会务费(含五星级酒店食宿费,资料费,企业经典案例、企业名称在100家以上网站、报刊发布费等)。
十一、联系方式:xx。
S店售后活动方案(精选23篇)篇四
一、主题:
团结就是力量,将团购进行到底。
二、项目:
三、活动背景:
开性价比更高的汽车,享受生活品位更高的人生。唐山比亚迪f0车友会创建于20xx年1月份,从创建到现在,我们的队伍在日趋壮大,曾多次组织自驾游活动,从第一次的浅水湾10辆车,到第二次的卧龙山12辆车,第三次的五虎山30辆车,我们享受团队自驾出游的彰显与秩序、每辆车每个家庭的欢乐与幸福。无数次车友聚会带给我们更多志同道合的新朋友。一起畅谈出游与驾车的乐趣。由于我们队伍的壮大与在大街上拉风的车友会标记,越来越多的预购车朋友想加入我们的队伍。有近8%的市民有强烈的购车欲望,其中3%的人已经具备了购车的条件,只是观望着汽车市场,而此时的团购拉住了我们的眼球,让我们看到了它的实惠之处。
四、活动宗旨:
通过此次活动让车友们了解比亚迪汽车的高性价比,团购的实惠,想车友所想,本着为我们唐山比亚迪车友服务的宗旨,让车友们通过团购优惠的.价格享受有车一族高品位的生活。
五、可执行:
a)树车友会品牌,将车友会及比亚迪汽车有效地介绍传达给预团购车人群,让更多的人了解唐山比亚迪f0车友会,了解比亚迪汽车,扩大唐山比亚迪f0车友会的知名度和影响力,树立唐山比亚迪f0车友会的美誉度,从而加强预购车人群对我们车友会的认同和信心。
b)宣传和推广比亚迪汽车的产品及售后服务,同时宣传比亚迪汽车团购给我们带来的实惠之处,拉近(比亚迪汽车4s店)与车友之间的距离,以达到促进和深入发掘预购车人群的市场、扩张车与友的需求的目的。
c)预购车群渴望拥有属于自己的一辆爱车,而且想买到价廉物美性价比高,省油耐用的家庭型轿车,物超所值是预购车群最关注的话题!
d)20xx年的尾声,即将到来的新年,广大预购车群都有在新的一年购买家庭轿车的意愿。
六、活动单位:
主办:唐山比亚迪f0车友会承办:唐山比亚迪f0车友会。
协办:(厂商名暂定)。
七、活动时间及地点:
20xx年12月。
八、活动对象:
唐山比亚迪f0车友会预团购车群。
九、活动宣传:
网络宣传。
十、具体优惠:
基本型fo.31900元。舒适型fo.36700元。(不带任何附加条件)联系电话:
S店售后活动方案(精选23篇)篇五
1.非同寻常,尊荣车尚。
2.辰·行天下,宇·环世界。
3.辰诚客畅,宇尊至远。
4.尊荣魅力,成就风尚。
5.典雅辰宇,尊贵享受。
6.服务超越行业,品质引领未来。
7.一次选择,永恒信赖。
8.我的精彩,您的信赖。
9.车行天下,服务致远。
10.车行千万里,服务全方位。
11.用心融合尊贵,用爱服务未来。
12.华贵的享有,生活因你而精彩。
13.服务于心,满意于行。
14.好服务伴您行,好舒适更舒心。
15.尊有意境,尚无止境。
16.奢华典雅,品位享受。
17.辰宇天下,典雅四方。
18.璀璨星辰,典雅寰宇。
19.辰载万物,宇您共享。
20.辰心宇意,尊尚待遇。
S店售后活动方案(精选23篇)篇六
一、活动背景:
1、周口长达为延续5月全国统一团购大促销营销氛围,增大周口区域营销宣传的效果和影响力;为延续这种氛围,促进周口长达业绩再提升。
2、经研究后,选择周口展厅组织一次5月百城团购活动,打造年度媒体合作平台,通过多种形式的深度合作,及时发布北京现代及周口长达4s店活动信息,迅速提升北京现代全系车型在周口的知名度和关注度。
二、活动时间:
20xx年5月28日(上午)。
三、活动规则:
1、宣布参加团购竞价会的车型、配置、价位。
2、在市场指导价的基础上统一下落5000-30000元不等,且部分车型增配导航+倒车影像、皮质座椅、侧后膜等汽车装饰综合优惠再次下落增加元。团购起步20台开始认购,每多一位购车客户,所有团购车系再次下价500元,下价封顶为3000元。超过30位购车客户的,将由总经理揭开在原来基础上再大让利之价格(竞价车数量有限,即买即得)。
3、车型、配置、价位以参购车为准。
4、当即认购者以定金为准,预付定金3000元现场公示。
5、凡进店客户均有进店礼品。
6、参加该次活动客户需事前交一百元押金,交100元抵500元。
7、订车客户与购车客户签字、交相应车费后,可参加公司统一组织的游戏,获得更多礼品、汽车装饰、赢购车费等等。
8、购车客户在活动结束后进行统一的交车仪式。
四、活动的时间安排。
1、5月15日到5月25日:
好朋友车音乐电台fm90.7,每次35秒,10次/日,共计10日的电台宣传。汽车音乐电台fm89.3,每日35秒,10次/日,共计10日的电台宣传。河南古城广告2期。全市宣传。
2、5月28日工作安排:
(1)悬挂条幅、彩虹门,车辆准备、场地布置、展厅布置。
(2)人员工作分配,召开工作会议。
(3)活动总负责人:宋帅涛(负责整体活动的方案制定、落实与督导)副负责:林玉珍。
王继伟:负责场地、展厅、场景的布置工作协调。
杨坤:负责车辆的状态维护、试乘试驾活动的安排。
王继伟:专职客户的试驾。
财务部负责定金车辆手续的办理。
张豪杰:负责照相、礼品的发放登记。
检测和问题的处理协调。
3、5月28日:8:00-9:00展厅、场地、彩虹门、音响以及人员全部到位,车辆就位,做好到店客户的接送工作。
9:30---10:00热场。
10:00---10:10主持人宣布“团购竞价”活动的开始。
10:10---10:50团购竞价活动。
10:50---11:30客户游戏、试驾安排。
11:30---12:00购车手续办理、交车仪式、抽奖仪式。
12:00---12:30客户就餐、休息及恭送客户。
3、工作人员的安排。
1、所有销售顾问全部着工服、胸牌正装(黑皮鞋、白衬衫、黑裤子、化淡妆、干净、大方)。
2、所有人员必须服从当时的工作安排。
3、所有人员必须注意安全,尤其是车辆、人员的安全。
五、活动的物料准备。
1、门口横幅:周口长达欢迎北京现代购车团客户莅临我店!
2、展厅横幅:朗动0利率零利息;21800瑞纳带牌开回家!
3、门头液晶屏:精彩五月·约“惠”全城!
4、彩页(北京现代全系)与名片合订。
5、礼品200份。(洗衣粉、洗衣粉皂与全系车型资料一套)。
6、水果(香蕉、瓜子、西瓜、糖)。
7、音响、麦克风、主持人。
8、桌子、椅子、沙发、茶几、看板、彩虹门。
六、游戏环节:
距离20米,将巴西世界杯足球踢入球栏内。
1、踢入一次:1个足球。
2、连续二次:立减100元。
3、连续三次:车衣一套。(领取按本店要求)。
4、连续四次:大包围脚垫一套。
5、每组每人一次机会,封顶奖励大包围脚垫一套。切不可以重复享受。
6、最终解释权归北京现代周口长达4s店所有。
S店售后活动方案(精选23篇)篇七
一、活动主题:
二、活动目的:
感恩回馈老客户,同时销售产品和服务。
三、活动对象:
1、老客户(系统客户资料)。
(1)客户分三类:重点客户、次重点客户,非重点客户。
(2)重点客户:30名,客户来店有贵宾礼品赠送,享受店庆优惠及活动促销。客服准备名单。xx总,xx总亲自通知邀请。
(3)次重点客户:20名,客户来店有尊贵礼品赠送,享受店庆优惠及活动促销。客服准备名单。xxx负责通知邀请。
(4)非重点客户:1000名以上,启动短信息平台,客户来店,享受活动优惠及活动促销。参与抽奖。
(5)其他合作渠道邀请,10名,包括小区物业经理,自驾游协会领导人等。由xxx负责将邀请,有尊贵礼品赠送,享受店庆优惠及活动促销。
2、拓展客户(以私家车为主)。
(1)以店面周边保有私家车客户为拓展目标,以店庆促销为由头,将体验洗车赠券发到客户手上,通知来店参加3周年店庆,享受店庆优惠及活动促销。
四、庆典日期:5
月8日---5月10日(共计3天)。
五、活动时间:
08:00~17:30。
六、活动规模。
1、日均车流120台左右。
七、活动内容。
S店售后活动方案(精选23篇)篇八
活动目的:
1、增加客户与专营店的亲密接触机会;。
2、增加客户回厂机会;。
3、提升客户满意度;。
4、增加客户与专营店之间的了解。
活动时间:20__年5月17日——20__年5月24日。
活动地点:东风日产福源专营店内。
活动对象:活动时间内所有进店维修(包括保险理赔)保养、续保的客户。
1、20__年5月17日——20__年5月23日为活动第一阶段。
2、活动第一阶段共设如下奖项:
每日一等奖一名,奖励工时抵用券500元。
二等奖两名,奖励工时抵用券200元。
三等奖三名,奖励工时抵用券100元。
3、20__年5月24日为庆典活动第二阶段。
4、所有在5月24日当天进店的东风日产车主均可参加活动第二阶段,神秘大奖等您来拿!!!
第一部分。
活动期间用户每进站免费检测一次或者资费保养一次,即可获得一次抽奖机会,有机会赢取年度大奖“新君威”一辆。参与保养或免费检测次数越多,获奖机会越大。总计获奖人数一人一次。
第二部分。
活动期价用户只需资费保养一次,即可参加一次当月的阅读抽奖活动,有机会获得200元的中石化加油卡(每月共计120位用户有机会获得,活动期间10个月总计将产生1200位获奖用户)。
第三部分。
活动期间用户只需要自费保养一次,即可获得参加年度抽奖机会,奖品种类丰富。
一等奖10位幸运用户,分别获得价值5000元的维修保养消费卷。
二等奖20位幸运用户,分别获得价值3000元的维修保养消费卷。
三等奖30位幸运用户,分别获得上海通用汽车原厂gps一台。
四等奖100位幸运用户,分别获得上海通用汽车原厂车模一台。
五等奖1000位幸运用户,分别获得中石化200元加油卡一张。
S店售后活动方案(精选23篇)篇九
本次车展是以“汽车走进生活,为所有车友省钱,让更多得人加入‘有车一族’”为主题,以“绿色车展,安全驾驶”为宗旨。让更多的人都了解车、拥有车。
本次车展就是为了给大众提供正确的购车导向,能够近距离的品味汽车文化,体验动感生活,并为广大的车友省钱,在活动现场,预计要买车的人能够以市场最低价的团购价格购得自己喜爱的车型,暂时不买车的人也能在现场了解到一些汽车行业的最低资讯和一些汽车保养维修方面的知识。把展会办成集汽车购买、汽车知识、汽车保养、参与性、互动性、知识性、娱乐性于一体的“汽车嘉年华”。
通过参加车展提高品牌知名度、新品发布、结识新客户,扩宽市场渠道,让更多人买到满意的车。
石家庄**电视台、汽车联合协会、河北机械工业联合会。
河北省石家庄市博物馆广场。
20xx年5月1日——20xx年5月3日。
布展时间:20xx年4月30日。
撤展时间:20xx年5月3日。
抽奖时间:20xx年5月3日(参展商提前电话邀约通知客户)。
一、电视媒体报道:
二、新闻报纸报道:
燕赵晚报、石家庄晚报、青年报、财经日报;。
三、网站媒体杂志报道:
河北车友网、石家庄车友俱乐部、石家庄财经网、每日时尚杂志;。
一、典藏名人金典老爷车(20辆)。
中国最具价值的典藏老爷车珍品,其中包括:毛泽东、彭德怀、陈毅、聂荣臻、林彪等名人座驾,出场近百年的各类古董级车辆。
二、精仿f1赛车(2辆)。
三、各类轿车、商务车、新能源汽车、房车等国内外知名汽车品牌;。
四、汽车零部件、汽车维护保养设备及工具、汽车装饰美容、汽车用品、汽车改装配件等。
五、汽车信贷及保险机构。
银行、汽车信贷公司、保险及保险代理公司;。
汽车俱乐部、车友会。
一、开幕式将有神秘巨星出场致辞。
二、开幕式节目表演。
舞蹈表演、特技表演。
三、知名美女模特张梓琳现身。
汽车试驾表演、汽车特技表演、飞镖比赛、扎气球比赛。
展会收录150余个国家2000余枚汽车邮票,占世界已发行邮票80%以上。
六、现场抽奖。
展会设立100余项大奖、千余项小礼品供观众抽取。
一、会场布置。
整个广场周边插上彩旗,车展上写着车展的主题,每句主题字体的颜色不同,观众席上挂上横幅,上面写上主题“汽车走进生活,为所有车友省钱”。两只氢气球,每只球下都挂着横幅写着主题。氢气球中间用气囊组成“彩虹门”,上面写着“石家庄五一绿色车展”
二、展台布置。
展台上的布置可以按各个公司的要求摆放,也可以按各车的特色来规划。
三、舞台布置。
搭建一个舞台是为了让参观者时时能感受到活动的浓烈气息。以各类汽车,最好是概念车为背景。上面写上车展主题、活动意义、主办单位等。舞台左右各放音响,舞台前左角摆放活动的奖品。
四、礼仪小姐100、工作人员300。
在存在安全隐患的区域,放置消防器材,保持安全通道畅通,制定发生火灾时的人员疏通方案。全场要有保安巡视,保证会场及四周安全。
S店售后活动方案(精选23篇)篇十
一.活动主题:。
春季有约,让您用车无忧.物有所值。
二.活动目的:
1.提升售后的产值和进厂台次,带动增加售后附带维修产值。
2.刺激客户消费欲望,
3.提升客户忠诚度及归属感。
4.提高售后维修市场影响力。
5.提高进厂台次,增加有效基盘客户(整理并详细登记入厂客户信。
息,为以后的售后营销作铺垫)。
三.活动时间:。
4月15日-4月18日。
四.活动对象:
所有jeep系列。
五.活动内容:
a.更换机油,机油格工时费不打折。要有超值的活动。
b.尊享全车电脑免费深度检测一次。
六.活动安排:。
1.客服部负责整理相关客户资料群活动邀约短信(自编)。
2.市场部负责设计制作相关横幅;易拉宝;立牌等宣传单张资料。
七.活动实施:
1.配件部:负责相关配件的备货。
2.前台接待人员在详细了解活动方案后,做好客户的沟通解释工作,
合理完成任务,避免客户投诉.
3.后续活动效果总结及客户资料完善整理。
现在克拉玛依的保有量在80台左右。知道的在55台,电话联系同意维修保养的在40台左右。其中有对会员感兴趣的有部分人员,没有联系上的在跟进中。
其他附带价值暂时无法评估!
S店售后活动方案(精选23篇)篇十一
【活动主题】:
本次车展是以“汽车走进生活,为所有车友省钱,让更多得人加入‘有车一族’”为主题,以“绿色车展,安全驾驶”为宗旨。让更多的人都了解车、拥有车。
【活动意义】:
在当今社会,汽车对居民来说,已不仅是一种简单的代步工具,更是一种文化的象征、身份的象征、时尚的象征。本次车展就是为了给大众提供正确购车导向,能够近距离的品味汽车文化,体验动感生活,并为广大的车友省钱,在活动现场,预计要买车的人能够以市场最低价的团购价格购得自己喜爱的车型,暂时不买车的人也能在现场了解到一些汽车行业的最低资讯和一些汽车保养维修方面知识。把展会办成集汽车购买、汽车知识、汽车保养、参与性、互动性、知识性、娱乐性于一体的“汽车嘉年华”。
【活动目的】:
通过参加车展提高品牌知名度、新品发布、结识新客户,扩宽市场渠道,让更多人买到满意的车。
【办展机构】:
石家庄**电视台、汽车联合协会、河北机械工业联合会。
【活动地点】:
河北省石家庄市博物馆广场。
【活动时间】:
20xx年5月1日——20xx年5月3日。
布展时间:20xx年4月30日。
撤展时间:20xx年5月3日。
抽奖时间:20xx年5月3日(参展商提前电话邀约通知客户)。
【展会宣传】:
一、电视媒体报道:
二、新闻报纸报道:
燕赵晚报、石家庄晚报、青年报、财经日报;。
三、网站媒体杂志报道:
河北车友网、石家庄车友俱乐部、石家庄财经网、每日时尚杂志;。
【展品范围】:
一、典藏名人金典老爷车(20辆)。
中国最具价值的典藏老爷车珍品,其中包括:毛泽东、彭德怀、陈毅、聂荣臻、林彪等名人座驾,出场近百年的各类古董级车辆。
二、精仿f1赛车(2辆)。
三、各类轿车、商务车、新能源汽车、房车等国内外知名汽车品牌;。
四、汽车零部件、汽车维护保养设备及工具、汽车装饰美容、汽车用品、汽车改装配件等。
五、汽车信贷及保险机构。
银行、汽车信贷公司、保险及保险代理公司;。
汽车俱乐部、车友会。
【活动亮点】:
一、开幕式将有神秘巨星出场致辞。
二、开幕式节目表演。
舞蹈表演、特技表演。
三、知名美女模特张梓琳现身。
汽车试驾表演、汽车特技表演、飞镖比赛、扎气球比赛。
展会收录150余个国家余枚汽车邮票,占世界已发行邮票80%以上。
六、现场抽奖。
展会设立100余项大奖、千余项小礼品供观众抽取。
【现场布置】:
一、会场布置。
整个广场周边插上彩旗,车展上写着车展主题,每句主题字体的颜色不同,观众席上挂上横幅,上面写上主题“汽车走进生活,为所有车友省钱”。两只氢气球,每只球下都挂着横幅写着主题。氢气球中间用气囊组成“彩虹门”,上面写着“石家庄五一绿色车展”
二、展台布置。
展台上的布置可以按各个公司的.要求摆放,也可以按各车特色来规划。
三、舞台布置。
搭建一个舞台是为了让参观者时时能感受到活动的浓烈气息。以各类汽车,最好是概念车为背景。上面写上车展主题、活动意义、主办单位等。舞台左右各放音响,舞台前左角摆放活动的奖品。
四、礼仪小姐100、工作人员300。
【应急风险处置】:
在存在安全隐患的区域,放置消防器材,保持安全通道畅通,制定发生火灾时的人员疏通方案。全场要有保安巡视,保证会场及四周安全。
S店售后活动方案(精选23篇)篇十二
随着经济的不断增长,消费者购买能力越来越强,为了迎接春季汽车消费旺季的来临,为了推动汽车消费在县市的发展。《三峡晚报》作为宜昌地区的主流媒体,运用深厚的`资源优势,更好的服务于各位汽车经销商,于4月14日正式启动“xx年三峡晚报品牌汽车县市巡展”活动。
二、活动宗旨。
组织汽车经销商联合开发县市汽车市场,为县市城乡居民提供就近认知、选择、购买汽车产品的机会,促进县市城乡居民汽车消费增长;推动汽车商家在二级市场进行品牌推广、产品促销和汽车文化传播。
三、巡展县市和时间安排。
此次巡展活动分三站进行,分别为:枝江、当阳、宜都。每周巡展一站,展出时间为一天(周六)。
备注:为在巩固汽车品牌推广效果的基础上,提高巡展的促销效果。各县市会场均选择在繁华及人流量大的城区广场;时间安排为:上午10:00——下午4:00。
巡展具体日程安排。
4月14日(周六)。
枝江。
4月21日(周六)。
当阳。
4月28日(周六)。
宜都。
四、现场活动项目。
汽车巡游、时尚歌舞表演、现场互动游戏、新车揭幕或新车上市推广、优惠促销、试乘试驾、车型推介与汽车知识有奖问答、汽车品牌或价格竞猜。
五、媒体新闻宣传。
宣传周期:20xx年4月9日—年4月30日。
2、三峡晚报重要新闻版1/2版活动形象广告宣传;。
3、三峡新闻网同步活动预热,现场花絮及活动最新动态报道。
六、活动招商。
1、活动总冠名:1名。
招商范围:通讯、商业、金融、旅游等行业客户。
2、活动协办:1名。
招商范围:通讯、商业、金融、旅游等行业客户。
3、参展商:若干。
招商范围:汽车行业客户。
S店售后活动方案(精选23篇)篇十三
总则:为了提升服务团队整体形象,提高客户满意度,有效保证售后维修业务的`正常开展及业务拓展,特制定以下基础制度和人员岗位职责要求,望全员遵守执行,创收争效将是201*年的重要工作和努力目标。
一、基础制度要求。
1、考勤制度:售后考勤有考勤机、纸质考勤表配套使用。
2、考勤机早晚各录一次,考勤表一日一记录。
3、单次迟到1小时或当月累计迟到3次,按旷工处理,矿工一次自动离职。
4、正常休息按值班表执行。
二、执行力。
1、严格执行办公室人员的日常派工安排及部门领导的工作安排。
2、故意损害公物或偷盗行为,一经发现照价赔偿,并要求自动离职。
3、无正当理由对维修工作不执行、拖沓和因态度不端正造成客户抱怨的工作人员,每人/每次罚款100元整,一月累计两次自动离职。
三、请假制度。
1、短信、电话请假一律无效。
2、严格按照请假条制度,办理完毕手续后方可执行。
3、无请假条休息视为矿工,矿工一次自动离职。
四、工作服务车。
1、不经请示,不得擅自驾驶,违规一次处罚款100元整。
2、外出维修由驾驶员负责,返程后要及时清理、清洗,包括车况检查,未执行者一次罚款30元。
3、违章行为自行处理,单位不予处理。
五、外出用车及救援。
1、必须登记外出记录本。
2、按照厂家要求拍照,收集旧件。
3、缺一造成的经济损失由维修人员自行承担或从工资中抵扣。
以上制度望全员遵照执!
S店售后活动方案(精选23篇)篇十四
为迎新春佳节,满足顾客节日前对车辆进行维修、保养,节日驾车出游的需要,即日起,包头陆泰陆风4s店举办了“新春,送关爱”售后服务活动,如需春节前保养的客户要尽快抓紧这个机会哦,4s店为准备了超值的.保养套餐,到店参加!
以下活动相关信息:
活动主题:迎新春,送关爱售后服务活动。
活动地点:包头陆泰陆风4s店。
针对人群:春节前到店例行保养陆风车主。
活动内容:
1、活动期间例行保养使用陆风专用机油,机滤即送vip积分卡。
2、春节出行,免费24项全车安全检测、洗车等附加服务。
3、活动期间到店保养,消费满500元的客户,即可参与“迎新春,抽大奖”一次。
4、活动期间到店买养护产品和油底护板、前后保险杠、侧踏板全部8.5折。
另外2017年度第一个养护课堂2月3日顺利开课,本次活动邀请了新老客户车主到店,凡到店客户都能得到精美小礼品,让车主们满载而归!本次爱车养护课堂由包头陆泰陆风4s店服务专员孟繁杰主讲,主要讲解内容包括:
1、新车磨合期应该如何磨合。
2、车辆出行期间出行需要注意的事项。
4、节油知识讲解。
2017年有们的陪伴,有们的支持,有们的包容,有们的理解,包头陆泰陆风4s店才走的更稳,走的更好,相信有们的支持2017年会越来越好,我们会更加努力地服务好每一位客人。
包头市陆泰汽车销售服务有限责任公司。
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S店售后活动方案(精选23篇)篇十五
为迎新春佳节,满足顾客节日前对车辆进行维修、保养,节日驾车出游的需要,即日起,包头陆泰陆风4s店举办了“新春,送关爱”售后服务活动,如需春节前保养的客户要尽快抓紧这个机会哦,4s店为准备了超值的.保养套餐,到店参加!
以下活动相关信息:
活动主题:迎新春,送关爱售后服务活动。
活动地点:包头陆泰陆风4s店。
针对人群:春节前到店例行保养陆风车主。
活动内容:
1、活动期间例行保养使用陆风专用机油,机滤即送vip积分卡。
2、春节出行,免费24项全车安全检测、洗车等附加服务。
3、活动期间到店保养,消费满500元的客户,即可参与“迎新春,抽大奖”一次。
4、活动期间到店买养护产品和油底护板、前后保险杠、侧踏板全部8.5折。
另外2017年度第一个养护课堂2月3日顺利开课,本次活动邀请了新老客户车主到店,凡到店客户都能得到精美小礼品,让车主们满载而归!本次爱车养护课堂由包头陆泰陆风4s店服务专员孟繁杰主讲,主要讲解内容包括:
1、新车磨合期应该如何磨合。
2、车辆出行期间出行需要注意的事项。
4、节油知识讲解。
2017年有们的陪伴,有们的支持,有们的包容,有们的理解,包头陆泰陆风4s店才走的更稳,走的更好,相信有们的支持2017年会越来越好,我们会更加努力地服务好每一位客人。
包头市陆泰汽车销售服务有限责任公司。
S店售后活动方案(精选23篇)篇十六
xx年xx月xx日下午,xx“xx年售后质量申报暨xx年工作计划”会议在团体三楼申报厅隆重召开,制造公司320余名干部员工参加了会议。会议由制造公司副总莫长山主持。
在会上,技巧工艺部范强就xx年售后反馈的质量问题,尤其是出口机组的质量问题以图片的形式进行了汇编,并向大会作了通报,让全体员工可以或许加倍清晰地感想感染和了解销往国外的机组所发生的质量问题,以便在往后的生产中加以避免和改进。
陈总在制造公司xx年的工作筹划中,首先对xx年的工作进行了简单的总结,一方面确定了xx年取得的造诣,同时也指出了工作中存在的不够。同时,环抱吴总“进步质量、低落本钱”的目标,明确xx年制造公司要重点做好的两项工作,一是从细处动手,采取综合步伐,进一步晋升产品质量。二是全方位开展降耗运动,低落产品制造本钱,分外是要作好板材、铜管、铝箔、制冷剂、气体、电线等物资的节制。
质量是企业生存之本,为使xx年产品质量再上新高,陈总要求作好如下工作:一是慎密跟踪售后和查验,确保产品质量问题获得有效、持续的改进,重点是老问题的跟踪和新问题的改进落实;二是进一步完善和细化工艺,更好的包管产品质量;三是车间严格首件查验和“三检”制度,严把制造历程质量关;四是持续进行员工培训,赓续进步其技能,以技能包管产品质量。对出问题和易出问题的环节进行重点培训;新员工和老员工培训要有区别;出问题点与不出问题点培训有区别;特殊工种、症结工种与一般工种培训有区别;五是细化质量责任制,加大稽核力度,铲除因责任心不强导致的质量问题;六是严格按体系文件要求执行,确保体系有效运行;七是学习国表里同行业名牌企业先进产品质量治理措施,晋升出口产品质量。依照自找问题,自我否定的措施,晋升程度。
xx年是治理晋升年,为晋升治理程度,陈总要求制造公司要树立和完善以下八项工作制度:
1、车间调整会制度;
2、车间质量阐发会制度;
3、车间技巧筹备会制度;
4、车间本钱费用阐发会制度;
5、管路现场评审会制度;
6、车间考评制度;
7、车间专检制度;
8、车间合理化建议奖励制度。
优秀的干部员工步队是企业成长的紧张包管。在人员培训和梯队扶植方面,陈总也作了具体的支配和布署,要求各部门要发明人、培养人,用大好人,做好员工的职业生涯筹划。
陈总最后号召全体干部员工要养成认真负责、兢兢业业的工作态度,岂论何种工作、岂论事情大小,都要认真去做并且都要做好、做漂亮、做风雅,使我们公司产品质量和根基治理在xx年的根基上青云直上,更进一步。
最后贝莱特执行总司理康总对会议的召开给以了高度的评价,并对xx年市场情况和贝莱特空调的销路作了简单的介绍,同时要求人人只有慎密连合在以吴总为核心的团体领导班子周围,依照我们订定的计划扎实开展工作,我们的目标就必然可以或许实现。
这次会议的召开不仅使全体干部员工明确了工作重点和偏向,同时也加强了人人为实现xx年公司总目标的信心和决心。
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S店售后活动方案(精选23篇)篇十七
活动背景:鉴于我店在进厂台次过少的原因,且不是特别稳定!如何在进厂相对较少的情况之下提高保养车辆单车产值呢?我们是否可以尝试利用上门促销让售后维修产值迈上一个新台阶呢!
一.活动主题:。
春季有约,让您用车无忧.物有所值。
二.活动目的:
5.提高进厂台次,增加有效基盘客户(整理并详细登记入厂客户信。
息,为以后的售后营销作铺垫)。
三.活动时间:。
4月15日-4月18日。
四.活动对象:
所有jeep系列。
五.活动内容:
六.活动安排:。
1.客服部负责整理相关客户资料群活动邀约短信(自编)。
2.市场部负责设计制作相关横幅;易拉宝;立牌等宣传单张资料。
七.活动实施:
1.配件部:负责相关配件的备货。
现在克拉玛依的保有量在80台左右。知道的在55台,电话联系同意维修保养的在40台左右。其中有对会员感兴趣的有部分人员,没有联系上的在跟进中。
其他附带价值暂时无法评估!售后前台客户经理。
王建涛2013.4.3。
为迎新春佳节,满足顾客节日前对车辆进行维修、保养,节日驾车出游的需要,即日起,包头陆泰陆风4s店举办了“新春,送关爱”售后服务活动,如需春节前保养的客户要尽快抓紧这个机会哦,4s店为准备了超值的保养套餐,到店参加!
以下活动相关信息:
活动主题:迎新春,送关爱售后服务活动。
活动地点:包头陆泰陆风4s店。
针对人群:春节前到店例行保养陆风车主。
活动内容:
1、活动期间例行保养使用陆风专用机油,机滤即送vip积分卡。2、春节出行,免费24项全车安全检测、洗车等附加服务。
3、活动期间到店保养,消费满500元的客户,即可参与“迎新春,抽大奖”一次。
4、活动期间到店买养护产品和油底护板、前后保险杠、侧踏板全部8.5折。
另外2015年度第一个养护课堂2月3日顺利开课,本次活动邀请了新老客户车主到店,凡到店客户都能得到精美小礼品,让车主们满载而归!本次爱车养护课堂由包头陆泰陆风4s店服务专员孟繁杰主讲,主要讲解内容包括:
1、新车磨合期应该如何磨合。
2、车辆出行期间出行需要注意的事项。4、节油知识讲解。
2014年有们的陪伴,有们的支持,有们的包容,有们的理解,包头陆泰陆风4s店才走的更稳,走的更好,相信有们的支持2015年会越来越好,我们会更加努力地服务好每一位客人。
包头市陆泰汽车销售服务有限责任公司。
汽车4s店活动策划方案方案一:汽车4s店活动策划方案。
一、活动概述:长治大昌丰田4s店是一经营丰田品牌全系列轿车的整车销售、零配件销售和售后维修服务的品牌4s店,为回报一年来所有的新老客户对本店的支持,借此一周年店庆之机会,特举办这次真情回馈活动。
四、活动目的:
(2)促进产品销售;
五、活动说明:目前首先要解决的题是:提高大昌丰田的知名度,解决客流量的题,而客流量和销售量是成正比的,所以此次活动偏重于拓展客户关系,为以后的销售做准备。活动主要分为四个阶段:人员邀请期:根据人员需求:如媒体、丰田区域经理等相关人士,目标消费群:根据以前来店看车的用户资料群。根据长治公关协会群,也属于潜在消费群媒体造势期:利用上党晚报、电视台等相关媒体进一步宣传活动执行期:聚餐、晚会、展示、小礼品、资料包赠送后期跟踪期:进一步整理客户资料、回。(活动3天后)。
六、活动对象:老用户、潜在用户、政界领导。
七、活动内容:
3、现场订车用户:送vp金卡会员(可选择附件里的任何一款)4、现场大奖:(见附件礼品)。
八、前期准备:(2)现场布置:a舞台搭建(以黑或银色的材料作为主色调)b氛围配合布置:外面门口:拱门(上面做字体:大昌丰田4s店周年庆典)大厅门口:,花环或气球搭建弓形入口并在上边安装霓虹灯字体。(大昌丰田4s店周年庆典)门口通道:铺红色地毯和和大厅通道连接。氢气球:配条幅c舞台设计以深色的地毯作为铺设,烘托特殊气氛。d背板以丰田的企业lg作为舞台背板,直接展现的企业实力及企业化。e签到台装饰签到台侧面及台面,台面上放置鲜花和嘉宾签名薄,签到簿用于核对来宾到场情况。f佳宾通道设立晚会佳宾通道,佳宾通道:由两行花篮和红地毯铺就佳宾通道。在通道最后搭建小台阶。g桌椅摆放位置以全场观众都能看到舞台情况为宜。h餐饮:烧烤、啤酒主持人为了充分调动每一位来宾的情绪,达到轻松、活跃、紧凑的氛围。摄像现场进行活动的摄像,记录整个活动的精彩部分,将录像资料留作以后的原始资料,以备在电视或影视广告中采用。
(3)活动现场氛围营造:a音乐第一篇章:创新飞跃以后重激昂的的音乐作为衬乐,(例如:nub)寓意大昌丰田4s店辉煌的征程和不断创新的企业宗旨。第二篇章:科技灵感音乐以轻快柔和的轻音乐为主,使观众在静静的聆听中感受丰田企业信条与服务理念。第三篇章:激情感动背景音乐以动感快的音乐为主,营造会场热烈快的节日气氛。使每一位现场嘉宾都可以感受到丰田人的热情。b10层高蛋糕塔专门定制10层高蛋糕塔,活动第三篇章感动高潮氛围时,现场推出蛋糕塔,邀请领导进行切蛋糕仪式,来宾共同举杯庆贺大昌丰田4s店周年庆典。
方案二:汽车4s店活动策划方案。
活动目的:
通过此次开业庆典活动的实施,扩大在全国的经营范围,增强企业实力。同时扩大广博汽车在四川地区的影响力和知名度,增加客户对广博汽车的认同度和美誉度。建立企业及政府领导对四川企业在川经营和发展的坚定信心,增强上海大众汽车有限公司对四川企业在川经营和发展的决心,促进沿海地区城市和内陆城市的发展与交流。开业庆典中通过各种活动来表达上海大众、和四川广博所倡导的汽车文化与企业理念;使其在四川地区迅速提高自己品牌形象,同时以创立合理且极具亲和力和文化特色内涵的增值服务,缔造成都本土时尚汽车生活方式来进一步拓展目标群体市场。
活动主题:广阔天地、博大精深活动时间/地点:
时间:2004年11月15日——12月8日。
地点:机场路汽车4s店。
邀请媒体:报纸媒体:成都商报、华西都市报、成都晚报、天府早报、汽车时尚报、电视媒体:
电台媒体:成都人民广播电台交通频道。
网络媒体:天虎网。
活动内容:1.调查文卷赢polo2.开业庆典抽大奖3.时尚、行为艺术展。
4.客户联动自驾之旅策划成功活动案例:1.行游天下五一康巴文化探索之旅。
2.直通车工厂(品牌活动)。
3.首届成都节油王大赛(系列活动)4.首届中国(成都)车市总评榜5.中国。
6.城市自驾车游服务网。
前期活动:调查问卷赢polo。
S店售后活动方案(精选23篇)篇十八
活动背景:鉴于我店在进厂台次过少的原因,且不是特别稳定!如何在进厂相对较少的情况之下提高保养车辆单车产值呢?我们是否可以尝试利用上门促销让售后维修产值迈上一个新台阶呢!
一.活动主题:。
春季有约,让您用车无忧.物有所值。
二.活动目的:
1.提升售后的产值和进厂台次,带动增加售后附带维修产值。
2.刺激客户消费欲望,3.提升客户忠诚度及归属感。
4.提高售后维修市场影响力。
5.提高进厂台次,增加有效基盘客户(整理并详细登记入厂客户信。
息,为以后的售后营销作铺垫)。
三.活动时间:。
4月15日-4月18日。
四.活动对象:
所有jeep系列。
五.活动内容:
a.更换机油,机油格工时费不打折。要有超值的活动。
b.尊享全车电脑免费深度检测一次。
六.活动安排:。
1.客服部负责整理相关客户资料群活动邀约短信(自编)。
2.市场部负责设计制作相关横幅;易拉宝;立牌等宣传单张资料。
七.活动实施:
1.配件部:负责相关配件的备货。
现在克拉玛依的保有量在80台左右。知道的在55台,电话联系同意维修保养的在40台左右。其中有对会员感兴趣的有部分人员,没有联系上的在跟进中。
其他附带价值暂时无法评估!
王建涛。
2013.4.3。
S店售后活动方案(精选23篇)篇十九
性别:男。
民族:汉族。
出生日期:1982年09月22日
学历:大专。
技术职称:高级。
毕业院校:杭州交通学院。
所学专业:汽车运用系。
工作年限:8年。
联系方式:13888888888。
求职意向。
工作类型:全职。
单位性质:不限。
期望职位:项目管理、售后服务顾问。
工作地点:杭州市。
期望月薪:不限/面议。
教育经历。
时间:2004年2月到2008年1月。
学校:杭州交通学院。
专业:汽车运用系。
学历:大专。
专业描述:杭州交通学院汽车运用系毕业,工作8年以上,专业学习丰田汽车及其管理模式,有丰田高级技术顾问.技术员职称,国家汽车维修技师称号及杭州汽车维修管理行业质检证,拥有多家保险公司定损经验,运用其运作流程。
工作经验。
时间:2001年5月到2008年6月。
公司:杭州金丰丰田。
公司性质:民营/私营公司。
公司规模:500人以上。
行业:汽车及零配件。
部门:售后服务部。
职位:车间主管,总质检,技术总监,服务顾问,培训导师。
工作描述:负责售后服务的工作;完成售后服务经理交代的产值任务,贯彻执行公司的经营策略;因地制宜,制定和实施区域性的市场发展计划,并与其他服务商保持良好合作关系;协助服务经理立指导和管理其服务的队伍,具有多家保险公司定损和理赔经验。
时间:2008年6月到2009年5月。
公司:浙江广通雷克萨斯。
时间:2009年5月到2009年10月。
培训机构:太平洋.中国人寿.安诚.天平.长安.民安.渤海保险公司培训地点:
培训课程:事故查勘定损获得证书:
详细描述:学习各家保险公司操作流程,并能熟练运用于各家维修企业的`定损,无限额权限。
专业技能。
时间:2009年5月到2009年10月。
培训机构:太平洋.中国人寿.安诚.天平.长安.民安.渤海保险公司培训地点:
培训课程:事故查勘定损获得证书:
详细描述:学习各家保险公司操作流程,并能熟练运用于各家维修企业的定损,无限额权限。
时间:2008年6月到2009年2月。
培训机构:杭州技师协会培训地点:杭州交通学院。
培训课程:汽车维修技师获得证书:汽车维修技师。
时间:2005年6月到2006年10月。
培训机构:杭州技师协会培训地点:杭州现代汽车专修学校。
培训课程:汽车维修.电工高级获得证书:汽车维修.电工高级。
时间:2004年3月到2004年10月。
培训机构:杭州汽车维修行业管理委员会培训地点:杭州交通学院。
培训课程:汽车维修质量检验获得证书:杭州汽车维修质检证。
时间:2003年7月到2005年2月。
培训机构:丰田汽车(中国)有限公司培训地点:丰田汽车(上海)技术中心。
培训课程:丰田高级技术员获得证书:丰田高级技术员。
自我评价。
负责售后服务的工作;完成售后服务经理交代的产值任务,贯彻执行公司的经营策略;因地制宜,制定和实施区域性的市场发展计划,并与其他服务商保持良好合作关系;协助服务经理立指导和管理其服务的队伍,具有多家保险公司定损和理赔经验。三年以上的车间主管、质检经验,有丰田高级顾问职称和国家技师称号,工作努力,能完成较高的工作产值。
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S店售后活动方案(精选23篇)篇二十
为了更好地利用春节这一传统节日,开展假日营销,规划以“豪礼迎新年,春节购车七天乐”为主题的暖场活动,4s店春节售后活动方案。该活动在4s店进行,目的是在春节期间将新老客户吸引到4s店,提升4s店集客量,促进年节期间的成交。
二、活动目的。
通过本次活动,以4s店为依托,为品牌聚集人气,提升品牌形象、扩大知名度,促成客户成交,增加销售量,拉动销售,增加客流,降低库存,通过活动拉近消费者买车的距离,提高4s店的品牌形象。
三、活动主题:豪礼迎蛇年春节购车七天乐。
活动时间:2017年2月1日---2月23日。
活动地点:4s店展厅。
活动对象:已购车老客户、有购车意向的潜在客户。
四、活动考核。
1、活动期间每个销售顾问任务5台车,约客数20批,未完成订单或约客目标80%的扣200元/人。
2、达标奖:活动期间销售量达到5台车的'销售顾问奖励600元。
3、活动期间销售量达到7台车的销售顾问奖励900元。
4、活动期间销售量达到10台车的销售顾问奖励1600元。
5、销售冠军奖:活动期间销售量达到10台车以上并且销售量为第一的销售顾问评选为本次活动销售冠军,奖励购物卡200元。
6、团队完成奖:本次活动期间可完成销售概定活动目标24台的,奖励团队2000元。
1.邀约老客户重新进店,为老客户进行车辆检测,保证其春节过后车辆的正常使用,并且赠送节日礼品(纸袋、纸抽)。
2.购车即送“我的爱车保姆”礼包1份,登记车主直系亲属驾驶证免费年检1次,自动洗车机免费洗车10次,本条款自购车登记日起计,有效期1年。
3.在活动期间购车客户均可参加幸运大抽奖活劢,中奖率百分之百:一等奖2名:送价值5000元苹果ipad1台(奖台摆样机)。二等奖5名:送价值1000元精品礼包。三等奖10名:奖品(时尚电风扇1台)。幸运奖:送自动洗车机免费洗车服务1次。
4.试驾有礼,登记试驾送泡沫清洗剂1支或食用油1瓶。
S店售后活动方案(精选23篇)篇二十一
活动详情如下:
活动时间:即日起至2016年2月23日。
活动车型:东风日产及启辰全系车型。
活动内容:
一、东风日产客户。
1.活动期间,凡进店维修保养的东风日产启辰汽车均可享受车辆免费检测及四轮定位服务(每日前10名)。
2.活动期间,东风日产・启辰车主提前致电本店售后服务热线预约维修、保养服务项目,均可获赠一份“新春关怀礼”,即维修保养工时八折,免费赠送机油格一个或享受赠送100元工时券。
3.活动期间,非预约客户到店进行维修、保养服务,免费赠送机油格一个或享受赠送100元工时券,并享受免费洗车服务。
二、启辰客户。
1、保养优惠套餐:
a、发动机下护板原价800元,会员价格640元.
c、新车养护宝原价150元,会员价100元。
d、东风日产・启辰原厂地毯一套原价380,会员价280元。
e、刹车养护套装(四合一)原价380元,会员价268元。
2、活动期间,凡是在本店续保客户均可享受更多服务优惠。
最终解释权归启辰南昌泰辰店所有。
S店售后活动方案(精选23篇)篇二十二
服务宗旨:天道酬勤,商道酬信。
服务目的:使系统稳定、准确、高效的运行。
服务理念:急客户所需,客户的需求就是我们的追求。
2、服务承诺。
高质高效、耐心热心、周密周到直到解决问题、直到用户满意。
二、服务内容。
1、提供软件的安装、调试和对医院操作员进行培训,保证医院指定操作员能独立上岗工作。
2、提供软件的技术支持(包括数据维护、数据修复、系统出错等)免费维护期为12个月。
3、系统本身出错,提供因为软件本身问题(如bug引起的问题)的维护服务。
4、医务人员操作错误引起系统故障问题或数据出错,我公司提供软件的数据维护、数据修复。
5、提供软件安全解决方案,帮助医院尽量降低或避免因为外部因素造成的不利影响。
6、电脑的操作系统不稳定、系统中毒、不按规定流程操作等问题,不在我公司的维护的范围之内,软件公司提供解决建议性方案。
7、医院应做好人员调动交接工作,以保证系统的稳定运行。
8、提供个性化修改服务,按实际情况确定工期及相关费用。
三、服务方式。
1、电话服务。
用户通过服务部电话(见下)可直接和技术人员进行技术咨询。
电话响应时间:服务部接到用户电话后,专人负责接听,做好记录,一般性问题1小时内反馈意见,8小时内解决问题,如遇复杂问题三个工作日内给出解决方案并及时解决。如果电话中解决不了,有必要进行远程维护的,则转为远程维护。
2、远程服务。
S店售后活动方案(精选23篇)篇二十三
活动背景:鉴于我店在进厂台次过少的原因,且不是特别稳定!如何在进厂相对较少的情况之下提高保养车辆单车产值呢?我们是否可以尝试利用上门促销让售后维修产值迈上一个新台阶呢!
一.活动主题:。
春季有约,让您用车无忧.物有所值。
二.活动目的:
5.提高进厂台次,增加有效基盘客户(整理并详细登记入厂客户信。
息,为以后的售后营销作铺垫)。
三.活动时间:。
4月15日-4月18日。
四.活动对象:
所有jeep系列。
五.活动内容:
六.活动安排:。
1.客服部负责整理相关客户资料群活动邀约短信(自编)。
2.市场部负责设计制作相关横幅;易拉宝;立牌等宣传单张资料。
七.活动实施:
1.配件部:负责相关配件的备货。
现在克拉玛依的保有量在80台。
左右。知道的在55台,电话联系同意维修保养的在40台左右。其中有对会员感兴趣的有部分人员,没有联系上的在跟进中。
其他附带价值暂时无法评估!售后前台客户经理。
王建涛2013.4.3。
为迎新春佳节,满足顾客节日前对车辆进行维修、保养,节日驾车出游的需要,即日起,包头陆泰陆风4s店举办了“新春,送关爱”售后服务活动,如需春节前保养的客户要尽快抓紧这个机会哦,4s店为准备了超值的保养套餐,到店参加!
以下活动相关信息:
活动主题:迎新春,送关爱售后服务活动。
活动地点:包头陆泰陆风4s店。
针对人群:春节前到店例行保养陆风车主。
活动内容:
1、活动期间例行保养使用陆风专用机油,机滤即送vip积分卡。2、春节出行,免费24项全车安全检测、洗车等附加服务。
3、活动期间到店保养,消费满500元的客户,即可参与“迎新春,抽大奖”一次。
4、活动期间到店买养护产品和油底护板、前后保险杠、侧踏板全部8.5折。
另外2015年度第一个养护课堂2月3日顺利开课,本次活动邀请了新老客户车主到店,凡到店客户都能得到精美小礼品,让车主们满载而归!本次爱车养护课堂由包头陆泰陆风4s店服务专员孟繁杰主讲,主要讲解内容包括:
1、新车磨合期应该如何磨合。
2、车辆出行期间出行需要注意的事项。4、节油知识讲解。
2014年有们的陪伴,有们的支持,有们的包容,有们的理解,包头陆泰陆风4s店才走的更稳,走的更好,相信有们的支持2015年会越来越好,我们会更加努力地服务好每一位客人。
包头市陆泰汽车销售服务有限责任公司。
关于八月份开展售后活动计划一、活动背景:在现代市场经济环境条件下,没有良好售后服务就没有立足市场,这已经是不争的事实。主要表现为以下几点。
师节为袖头。开展名为“以鸿润之名,感谢师恩”的大型精品以旧换新活动。活动目的,1.客户能起到一个以老带新,在到以新带老的效果。2.拉高单车产值。
3.推高柳州鸿润的知名度。最后针对目前市场的竞争环境,望更部门重视此事活动。让柳州鸿润的未来在广大同仁的努力下游各很好,很快的发展。