景区运营报告（精选12篇）

在工作和学习中，我们常常需要写各种报告，以汇报工作进展或学习成果。阅读报告范文可以让我们了解不同领域的研究进展和成果。

景区运营报告（精选12篇）篇一

导游在旅游业中是一个不可替代的角色，导游服务质量的高低直接影响着游客对该旅游地形象的好坏。正如俗语所说：“这里的山水美不美，全凭导游一张嘴。”我国著名旅游学家王连义教授也曾经说过“没有导游的旅游是没有灵魂的旅游。”由此可见，导游在旅游业发展中的地位和作用非常重要。在我国，导游甚至被比拟为对外交往的“民间大使”、“人类文明的传播者”。在游客心目中，导游是一个国家（或地区）的代表、是人民的友好使者和“民间大使”。但是现阶段，导游人员在很多人看来，其一举一动，一言一行，都有其不可告人的目的。有游客反映：导游只顾赚钱，不问服务并“勾结”旅游景点一起“骗取”游客的钱；有些导游知识面窄，信口开河，对景点的文化价值、历史价值、科学价值缺乏了解，只会照本宣科背下几个大景点的导游词，讲解枯燥乏味，常常一问三不知、胡编乱造。因此，现在只要一说起导游，人们就会联想到回扣、宰客等负面话题，导游成了一群黑心的骗子。留给广大民众的印象便是：“油、精、奸”。可见，“导游”这个民间大使已失去其往日的神圣了。

今年寒假社会实践活动的主题是“志存高远锐意进取，求职创新躬行实践”，以学院第二次团代会为契机，通过寒假社会实践调查，了解社会对导游形象的认识，以及对导游的期望。

1、调查时间：20xx年1月17~20xx年2月28日

2、调查方法：随机现场口头调查法

3、调查对象：身边18岁以上有旅游经历的人，总人数为20人，男士12人，占60%，女士8人，占40%；18-35岁15人，占75%，35-50岁3人，占15%，50岁以上2人，占10%。

4、调查内容：本次调查从导游员个人形象、旅游活动中行为表现以及做一名合格导游应该具备的能力等三方面进行了调查。

1、导游第一形象的重要程度调查

调查结果显示，有27.5%的人认为职业道德最重要，有7.5%的人认为长相漂亮最重要，还有25%的人认为知识是最重要的。10%的人认为导游带团时热情是最重要的。由此我们可以看出：大多数人还是觉得职业道德及知识是最为重要的。

2、旅游活动中导游的行为表现调查

调查结果显示，旅游过程中，有24%的导游在工作中比较负责任，有6%的导游在服务中具有心灵美的特质，有30%的导游表达流畅讲解入耳，有20%的导游知识丰富讲解详细、专业，有20%的导游旅游途中遵守职业道德。

3、对导游人员应具备能力的调查

调查结果显示，被调查者认为导游在旅游过程中需要很强的能力，包括提供优质服务的能力，具备较好的语言表达能力，有良好的职业道德，稳定的注意能力，敏锐的观察能力，优质的讲解能力，认真负责的工作态度。导游人员需要在日常工作和学习中，不断提高自身各方面素质，促进导游从业者全方位发展。

根据本次调查，了解到导游从业者首先应该重视个人职业道德修养的提高，打好专业知识的基础，提高服务技能，满足游客要求。具体如下：

1、导游形象方面

导游，顾名思义，就是引导他人游览。一名优秀的导游带来的是所在旅行社和所在地旅游的荣誉，每一名导游都应该为之努力。作为一名导游，应该以广博的知识、良好的品德、较高的导游技能，让游客在山山水水间，获取美的享受。此间，作为导游，也是景点的形象代表，其一言一行、一举一动都会直接影响到游客对旅行社的印象和评价，从而影响到一个地方的旅游业。导游人员应以真挚热情的表情，礼貌动听的语言，文雅大方的举止，修饰有度的衣着打扮，表现出神采奕奕的风度，来吸引旅游者。

2、导游素质方面

导游工作是一项综合性很强的工作，工作范围广，责任重大，作为“民间大使”，往往代表了旅游地的形象。因而对一名合格导游员的要求是多方面的，如：加强文化教育，渊博知识；诚实守信，以礼待人，不断提高自身素质；要增强自己的意志力，一个自觉性较高的导游员；善于调节自己的心态情绪。

3、导游能力方面

导游是旅游团体活动的主要组织者和直接指挥者，因此，在导游活动中，应具备以下能力：（1）强健的体魄和充沛的精力（2）良好的职业道德和高度的责任感（3）较高的文化水平和广博的旅游知识（4）熟悉导游工作业务．导游的主要业务是旅游中的生活服务和讲解服务（5）较好的组织能力和应变能力（6）较好的语言表达能力,口头表达能力主要表现为具有较强的语言组织能力,做到措词得当。

导游人员在导游服务的过程中，始终坚持主动热情的对待每一位旅游者；善于与旅游者沟通友谊和情感，与他们建立友情；多向旅游者提供微笑和细致的服务，使旅游者产生亲切感；要多干实事，少说空话；给旅游者以安全感，善于弥补服务缺陷。，一丝不苟的做好本职工作。

通过调查结果分析，我们必须充分认识只有真正提高自身素质，才能在日益激烈的旅游竞争市场上安身立命。作为一名合格的导游，要懂得“自重者人恒重之”的道理，做到爱国爱企、爱岗敬业，坚守职业道德、维护职业形象，共同努力，真正提高导游人员的社会地位。还要团结起来，勇于维护自己的合法权益；要学会利用正常的途径行使自己的话语权，通过合法的渠道提出自己的合理利益诉求。

景区运营报告（精选12篇）篇二

（一）、安环管理。

事业部安全工作自8月份开展以来，在各级领导的支持下，坚持“安全第。

1、适应调整，理顺关系，建立健全安全保障体系。

2、安全消防工作存在的问题。

（二）、项目管理。

（三）科研管理。

2、热轧精轧机支承辊项目的深度研发。

3、热轧分卷机矫直辊堆焊修复研究。

4、冷轧平整机支承辊修复项目。

5、414n-o等连铸辊焊丝国产化。

6、库存b2焊剂用焊丝的开发。

（四）、统计、固定资产管理及设备管理工作。

（五）、能源管理工作。

2、一般工商业用电量调整，全年累计节约电费6万余元。

（六）、共青团工作。

二、2015年展望。

（一）、安环管理。

确定安全生产目标。不发生三级及以上安全生产事故；各项安全指标“零增长”。

（二）、项目管理。

成立skf、重型轧辊、无缝功能性包保项目组，为项目合理、及时推进提供基础。

进行全事业部厂区规划，合理利用现有空间，为产能最大化提供保障。

（三）科研管理。

（四）、能源管理工作。

3、加强能源统计工作，按照各单位实际，合理分解各单位用能情况。

（五）、共青团工作。

1、团委筹建工作。

2、组织各项青年活动，使团组织更好的服务企业生产经营、服务广大青年职工。

（六）、综合统计、固定资产管理及设备管理工作。

三、结束语：

景区运营报告（精选12篇）篇三

丽景学校自2010年创办以来，2011年、2012年均年检合格。2013年丽景学校在上级主管部门领导的关心支持下，又有了长足的发展。

一、进一步完善决策架构。

校长负责制日趋完善，人事、招生、财务管理权逐渐明确。基本能做到决策权与学校管理权分离。学校的办学指导思想和办学目标更加明确。2013年学校制定了新三年发展规划，为学校新一轮发展指明了方向。

二、遵照教育法规依法办学。

一是各类办学证照齐全，保证所有证照均处于有效期内。二是依法聘用教职工，与教职工签订劳动合同，依法为教职工办理社保、医保；按月按时足额发放教职工工资。三是制定学校各项管理制度，并认真组织实施，在财务管理方面特别重视按省、市规定标准收费、退费。学籍管理规范，及时纳入《中山市中小学校综合信息管理平台》管理。

学校以办学质量、办学信誉赢得社会信任，在招生宣传方面，不做任何虚假广告。

三、办学设备设施过硬。

景区运营报告（精选12篇）篇四

一、营业收入。

1、酒店财务部提供数据(单位:**万元):。

2、分析原因(要求:由酒店总办牵头销售部、营业部门作出分析，要求简单、清晰，每个分析不能超过三个小点，特殊的可以另行报告)a、完成指标--采取哪些有效措施:。

b、未完成指标--具体原因分析:。

c、与去年同期相比(含同期月份及截止同期月份的累计)--上升及下降原因分析:。

d、未完成指标--下一步准备采取哪些措施(以下措施下个月要分析成果):。

e、尚需要酒店管理公司及集团其他部门配合的工作:。

xxx酒店x月份经营分析报告二、直接营业成本(毛利率)。

1、酒店财务部提供数据(单位:百分比):。

项目毛利率。

本月指标本月完成本年指标本年累计完成去年同期。

2、分析(要求:由酒店总办牵头营业部门作出分析，要求简单、清晰，每个分析不能超过三个小点，特殊的可以另行报告)a、完成指标--采取哪些有效措施:。

b、未完成指标--具体原因分析:。

c、与去年同期相比(含同期月份及截止同期月份的累计)--上升及下降原因分析:。

d、未完成指标的--下一步准备采取哪些措施(以下措施下个月要分析成果):。

e、尚需要酒店管理公司及集团其他部门配合的工作:。

xxx酒店x月份经营分析报告三、税金。

项目税款。

景区运营报告（精选12篇）篇五

各位领导：

十一期间我运营部开始了园区售票并对十一期间工作进行了周密计划安排，在十一假期期间各岗位的工作汇报如下：

儿童游乐场在十一期间新增了海盗船、攀岩墙，还有充气滑梯、秋千滑梯组、等玩具，十一期间光顾该景点的游客络绎不绝，现将儿童游乐场的优势及弱势做以总结，以利于以后的工作。

充气滑梯及海盗船很受小朋友欢迎，小朋友能在这儿度过愉快的假期，家长也不会觉得买票进园特别不值。

（1）攀岩墙虽然也是一种很好的娱乐运动，但由于设施单一，失去了攀岩该有的乐趣，光顾攀岩墙的人很少。

（2）充气滑梯虽然很吸引人，但有点小，游客多的时候很多小孩都上不去。另外小朋友在玩滑梯时，会从滑梯床一端跑向另一端，这期间会经过沙地，导致沙子随之带上充气床，如果劝导小朋友在玩的时候穿上鞋再跑到另一端脱鞋，会影响游客游玩的自由自在之感。

（3）海盗船及秋千滑梯由于太过于简单，游客游玩时停留时间过短。

（4）秋千架子的底座需要加固，由于晃动固定底座拔出一部分，很不稳当。

儿童游乐场作为小孩子比较喜欢光顾的景点，应该多增加一些游戏设备，并组成一系列游戏环节。这样我们能让游客尽兴，也减少了游客反映票价高，游玩项目太少的投诉。更是对园子建设更好的期盼，让我们听到每一位游客都说verygood！

沙滩提供玩具，给游客提供可方便。

景区运营报告（精选12篇）篇六

1、酒店财务部提供数据(单位:**万元):。

2、分析原因(要求:由酒店总办牵头销售部、营业部门作出分析，要求简单、清晰，每个分析不能超过三个小点，特殊的可以另行报告)。

a、完成指标--采取哪些有效措施:。

b、未完成指标--具体原因分析:。

c、与去年同期相比(含同期月份及截止同期月份的累计)--上升及下降原因分析:。

d、未完成指标--下一步准备采取哪些措施(以下措施下个月要分析成果):。

e、尚需要酒店管理公司及集团其他部门配合的工作:。

xxx酒店x月份经营分析报告。

二、直接营业成本(毛利率)。

1、酒店财务部提供数据(单位:百分比):。

本月本月完本年指本年累计项目7月份去年同期差异指标成标完成。

毛利率。

2、分析(要求:由酒店总办牵头营业部门作出分析，要求简单、清晰，每个分析不能超过三个小点，特殊的可以另行报告)。

a、完成指标--采取哪些有效措施:。

b、未完成指标--具体原因分析:。

c、与去年同期相比(含同期月份及截止同期月份的累计)--上升及下降原因分析:。

d、未完成指标的--下一步准备采取哪些措施(以下措施下个月要分析成果):。

e、尚需要酒店管理公司及集团其他部门配合的工作:。

xxx酒店x月份经营分析报告。

三、税金。

本月本年累7月本月本月本年本。

景区运营报告（精选12篇）篇七

为迎接20xx年“5·19中国旅游日”的到来，回馈广大市民对漯河旅游的支持，进一步拉动漯河旅游市场，实现漯河旅游的快速发展，经研究并报请市人民政府同意，决定自5月至9月开展旅游惠民活动。现将有关事项通告如下：一、活动主题：快乐旅游公益惠民二、惠民活动措施：(一)开展漯河旅游惠民月活动205月为漯河旅游惠民月。自年5月1日至5月31日，漯河市居民凭本人身份证游览南街村景区、小商桥景区、许慎文化园景区实行2.5折优惠，游览金凤凰鸟文化园实行7折优惠，到沙澧河景区乘坐游船实行5折优惠。

(二)开展节假日旅游惠民活动2014年5月1日，我市市级以上劳动模范、“五一”劳动奖章获得者，凭本人身份证及荣誉证书免费游览南街村景区、小商桥景区、许慎文化园景区、金凤凰鸟文化园景区。

2014年6月1日，我市14周岁以下儿童凭本人有效证件免费游览南街村景区、小商桥景区、许慎文化园景区，乘坐沙澧河景区游船实行5折优惠;2014年7月1日，我市县级以上优秀共产党员凭本人身份证及荣誉证书免费游览南街村景区、小商桥景区、许慎文化园景区、金凤凰鸟文化园景区，乘坐沙澧河景区游船实行5折优惠;2014年8月1日，现役军人凭有效证件乘坐沙澧河景区游船实行5折优惠;2014年9月10日，我市县级以上优秀教师凭本人身份证及荣誉证书免费游览南街村景区、小商桥景区、许慎文化园景区、金凤凰鸟文化园景区，乘坐沙澧河景区游船实行5折优惠。

三、免费开放景区：陈星聚纪念馆、化身台兴国寺、舞阳城隍庙。

四、其他优惠政策按照国家有关规定执行。

五、注意事项：活动期间，购买门票和进入景区验票时均需出示身份证、学生证等有效证件，且一人限购一张。

六、本活动由zxx市旅游局负责解释。

特此通告。

市旅游局。

年4月28日。

景区运营报告（精选12篇）篇八

计划运营主管经纬置地有限公司经纬置地有限公司岗位职责：

4、制度流程管理：负责流程文件体系的撰写、修订、维护、优化；监控制度流程运行；

5、完成领导交办的其他工作任务。

任职要求：

1、本科及以上学历；

2、房地产经营管理、工程类相关专业；

3、3年以上房地产企业计划管理经验,至少一个完整项目的开发经历；

5、熟悉流程管理的专业知识。

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景区运营报告（精选12篇）篇九

1.负责旅游区游览秩序、日常安全保卫及卫生工作。

2.负责协助基础设施部做好施工人员和车辆进出的安全管理。

3.负责施工现场人员工作秩序的监督管理。

4.负责施工现场的控制和接待中的秩序维护及景区安全。

5.负责停车场的管理。

6.负责对车辆排放废气、噪声的检査和向游客提醒车辆污染环境的问题。

1.负责公布景区投诉电话，受理游客的正式投诉,组织调査并及时反馈处理情况，汇总、分析游客投诉和抱怨。

2.负责游客满意度调查问卷的发放、回收和统计。

景区运营报告（精选12篇）篇十

甲方：

乙方：

黔粤两省旅游资源十分丰富，旅游市场具有较强的互补性，旅游合作潜力巨大。两省同属“9+2”泛珠三角经济合作区域范围，旅游行政管理部门和旅游企业之间业已形成多渠道、多领域和多种形式的良好合作关系。为进一步加快两省旅游业发展，落实“9+2”区域合作框架协议，联合打造泛珠三角旅游精品，按照“自愿、平等、公正、双赢”的原则，签订此协议。

一、甲、乙双方积极参与推动“9+2”泛珠三角旅游合作。在共同落实“9+2”框架协议方面互通信息、协调立畅经验共享;在泛珠三角区域旅游多边合作方面，互相创造条件、互相支持和帮助。

二、甲乙双方积极推动两地旅游资源开发，实现优势互补、客源互济。双方通过多种渠道将本地区有开发潜力的旅游资源向旅游开发、投资商进行广泛宣传，支持和引导本地企业到对方考察旅游资源，为对方企业在本地的旅游开发及经营活动提供全面的.咨询、服务和帮助。双方以互为目的地的形式开展旅游宣传促销活动，为对方旅游行政部门及旅游企业在本地的促销推介活动提供帮助。双方联合开发跨省精品旅游线路，共同开拓国内外客源市场，共同打造发挥本省资源优势的旅游品牌。

三、甲乙双方按照互利、双赢的原则，为两省旅游业发展中的薄弱环节的改善提供帮助。乙方的喀斯特山地生态旅游产品和民族文化、特色文化旅游产品可以作为甲方旅游产品体系建设的组成部分;甲方对乙方在提高接待能力和管理水平方面组织有关企业进行专项招商，按互惠互利的原则支持本地企业在乙方投资兴业，谋求资源开发和市场需求的协调发展。

四、双方确定把旅游扶贫和旅游就业作为本地旅游业推进“三个文明”进步的重点，为对方在旅游扶贫和旅游就业方面提供培训和经验共享，组织本地旅游行政部门和旅游企业实施对口帮扶，并在生态旅游、乡村旅游、农业及工业旅游等专项旅游产品建设、市场开发方面给予支持和帮助。

五、甲、乙双方共同组织和指导旅游企业开展广泛合作，逐步消除旅游壁垒，推进两省无障碍旅游合作。双方支持对方旅游企业在本地开展旅游经营活动，并提供必要帮助，在政策允许范围内享受本地旅游企业同等待遇，共同维护旅游企业和游客的合法权益。双方组织、引导本地旅游企业与对方企业在市场开发和利益分配方面通过协商，形成合理、协调的跨省企业合作机制，鼓励企业间形成互惠互利、形式多样的联合作，放宽对方企业在本地的准入标准，为对方企业的经营活动创造条件。

六、双方积极组织本地旅游行政管理部门、旅游企业和媒体参加对方的大型旅游宣传、促销、招商活动，双方通过协商，在国内外联手组织大型促销活动。

七、双方积极推动旅游产业信息化工程，谋求共建旅游信息平台，实现旅游信息共享。

八、进一步加强双方旅游行政管理部门的联系，两省旅游局高层定期会晤，互通情况。在“黄金周”等旅游高峰期相互提供交通、接待设施及景区容量监控的信息，双方对旅游交通、旅游安全和重大旅游投诉等问题采取协调一致的合作立场，共同处理应急事件。双方在旅游发展规划、市场开发计划、旅游政策等旅游业发展重大决策方面及时通气，形成互相学习、借鉴和合理互动的合作机制。

以上协议的实施由双方提出具体实施方案后协调办理，未尽事宜双方商议解决。

甲方：

乙方：

20____年____月____日。

景区运营报告（精选12篇）篇十一

乙方：______________________

甲乙双方本着平等互利、共同发展的原则，依据我国相关法律法规，双方在公平、公正、自愿的基础上，甲乙双方就共同联合推广20____年暑期上海迪斯尼专列夏令营产品，达成如下协议：

1.甲负责本次专列产品的开发，并向乙方提供最优惠的基础结算价格，结算价格为

a.硬卧__元/人b.软卧__元/人

2.甲方确保提供的宣传资料不涉及剩余的团款.

1.如履行本合同双方发生纠纷且无法通过协商等方式解决的，任何一方均可向双方所在地人民法院提起诉讼解决。

2.未尽事宜，双方可通过协商签订补充协议，其效力等同本合同。

4.本合同一式两份，双方各执一份，具有同等效力。自双方签字盖章之日起生效。

甲方：乙方：

公司代表签字：公司代表签字：

盖章：盖章：

景区运营报告（精选12篇）篇十二

为切实保障全乡旅游景区优美清洁的环境，全面改善旅游景点及山庄的环境卫生，从而提升旅游景区的整体形象，经研究决定制定如下管理方案：

一、工作目标。

以创建国家级生态县为目标，以“洁化、清新、有序”为标准，重点解决旅游景区环境卫生存在“脏、乱、差”的问题，进而打造环境优美、卫生整洁、服务优良、健康文明的.旅游景区，促进全乡旅游业健康发展。

二、工作要求。

各旅游景点及山庄产生的生活垃圾，要求纳入城乡垃圾一体化处理。即进行垃圾分类袋装堆放在指定地点，再由垃圾清洁车运至乡垃圾压缩中转站进行处理。严禁景区范围内随意乱丢乱堆垃圾。要求各旅游景点及山庄严格执行，并形成长效管理机制。届时由乡政府牵头，协调各旅游责任单位与垃圾清运车的垃圾清运工作。

三、时间安排。

垃圾清运时间从5月1日至10月15日。

四、责任要求。

各旅游责任单位要有高度的责任意识，保护和爱护好我们的旅游环境。乡政府将会定期不定期地进行环境卫生督查，如一经发现有随意倾倒垃圾，随处可见垃圾现象，决不姑息，责令停业整改，待整改达标后再开业。