装修公司管理制度(精选19篇)

时间:2023-11-12 作者:琴心月装修公司管理制度(精选19篇)

装修不仅仅是为了美观,也要考虑功能性和实用性,在提升居住体验的同时还需兼顾实际需求。以下是一些装修中的常见问题和解决方法,希望能帮助大家更好地应对各种装修难题。

装修公司管理制度(精选19篇)篇一

1、文明施工,规范作业,严格按照公司管理规范及各小区的规范要求进行施工,遵守各小区的规章制度及作息时间。

2、每一工种质量层层验收。每一工种完工后工长先行验收并及时整改后施工现场负责人再行验收后并出具书面文件签字后交由施工总监再行验收签字后通知业主一同验收。

3、施工工期严格遵守,每一工种工长必须安排好当天的任务,责任到人。工地上不可无故无人,即使工种完工等下个工种进场,也必须提前通知公司早做安排。

4、安全用电用水,用电一定要带触电保护。离开施工现场时,务必关掉水阀、总电源及窗户,注意安全,不得野蛮操作,电动工具必须由专人专项操作。

5、服务态度热情,对客户的提问要好言回答,不得恶语中伤,不理不睬;不得随意向客户索要任何财物。

6、工地及时清理,当天垃圾当天清理并送至小区指定地点,保证工地干净整洁,材料堆放有序。

7、工地上注意维护公司形象及个人形象,不得讲和做不利于公司形象和利益的事,否则罚款。

8、必须佩带上岗证,严禁赤膊及穿拖鞋施工。

9、工地上禁止吸游烟,严禁携带小孩及闲杂人等驻留工地上。不得在施工现场酗酒及打架斗殴。

10、公司广告牌、进度表及考核表必须张贴上墙。

11、对于工地上的成品或半成品,每一工种工长进场后必须点清查实。若收工后发现成品或半成品有所损害,赔偿、更换均由工种工长承担。完工时工地必须移交给下一工种并签写工程移交单,并请主户签署工程质量验收单。注:1、以上制度各施工工种要严格执行,公司将视情节给予一定的奖罚措施。

装修公司管理制度(精选19篇)篇二

为确保我公司各项工作有条不紊的顺利进行,使所有职能部门和全体员工有章可循,有据可依,根据我公司实际,特制订沈阳志晟装饰工程有限公司管理制度。

第一章。组织机构及岗位设定。

根据公司目前规模及现状,为了更加有效的管理运作,特设定一室五部四员组织机构。即,一室:总经理室;五部:行政部、工程部、客户部、设计部、财务部。

第二章。部门及岗位职责。

一、工程部。

主要负责公司的工程项目施工工作,安排工程施工人员,施工技术方案,施工进度计划,工程材料调配,施工现场管理,工程质量检验,现场安全管理及现场成本控制。工程进度款催收工作。

二、行政财务部。

主要负责公司的人力资源、招聘、员工考核、文书起草、档案保管和办公室的日常管理。负责组织、协调、监督、统筹各部门执行公司的规章制度。负责财务收支、账目处理、财务核定、编制财务报表以及现金管理、工程收款工作。

三、采购部。

主要负责分析公司原材料市场品质、价格等行情。寻找物料供应来源,对每项物料的供货渠道加以调查和掌握,并建立供应商的资料。对供应厂商的价格、品质、交期、交量等作出评估。掌握公司主要物料的市场价格起伏状况,了解市场走势,加以分析并控制成本。依采购合约或协议控制、协调交货期。余料与废料的预防与处理。

材料员必须熟知各种材料的性能、价格、产地、用途,按照项目部提出的材料计划单在2日内及时采购回所需的材料,不得影响工程进度。材料员应对所采购的材料质量负责,并对其购进的劣质材料所产生的后果负全部责任。材料员要随时掌握好各种材料的市场动态,采购材料应货比三家、价比三处,购回的材料应物美价廉,购材料应有税务发票,票据背面注写用途及对方联系电话,票据上应有项目经理、材料员及保管员签字,方可报销。积极督促、检查收料员、库管员、门卫三人的工作内容。

四、设计部。

主要负责项目的现场测绘,绘制施工图,绘制效果图,并进行填充与修改,构思方案,设计说明的总结。后期现场图纸的跟踪及各种签证附图,设计变更图,及后期竣工图的绘制。设计部配合工程部进行现场的图纸深化工作,配合施工员施工管理及对施工技术指导。

五、预算部。

主要负责组织进行工程投标、工程预决算编制、工程成本控制分析,通过对工程预决算工作的全面管理及与各相关部门的协调配合,从而保证工程投资目标的实现。

六、项目施工。

项目经理全面负责各项工程的一切事务,认真熟悉施工图纸、编制施工组织设计方案和施工安全技术措施,建立统一规格的八牌一图,会同项目部相关人员精选强有力的施工队伍,编制工程进度计划及人力、物力计划和机具、用具、设备计划,做到文明施工。

施工员在项目经理的直接领导下开展工作,认真熟悉施工图纸、编制各项施工组织设计方案和施工安全、质量、技术方案,编制各单项工程进度计划及人力、物力计划和机具、用具、设备计划。对工程的质量事故进行分析,提出处理意见。向每个施工班组做交底工作。贯彻安全第一、预防为主的方针,按规定搞好安全防范措施,把安全工作落到实处,做到讲效益必须讲安全,抓生产首先必须抓安全。

七、后勤保障。

主要负责工地各工种的管理制度建设,安全保卫与清洁工作,员工食堂宿舍日常管理及其他管理职责工作。

八、资料员。

主要负责收集整理齐全工程前期的各种资料。按照文明工地的要求、及时整理齐全文明工地资料。做好本工程的工程资料并与工程进度同步。工程资料应认真填写,字绩工整,装订整齐。填写施工现场天气晴雨、温度表。登记保管好项目部的各种书籍、资料表格。收集保存好公司及相关部门的会议文件。及时做好资料的审查备案工作。及时认真、不误竣工。

九、库管员。

配合材料员做好各种材料和收方计量工作。开据收料单,收料单应填写姓名、时间、品名、用途、数量、尺寸、单价、金额、车号、做到当天收料,当天开票。收料时必须清点好材料的数量、尺寸、品名、规格,必须做好材料的抽样检查和检验;严把材料质量关,实方实量,不可估量,严禁弄虚作假。对不合格的及数量不足的材料有权拒收。搞好现场材料的整理、堆放及现场整洁工作。认真听从工地管理人员的指挥,遵守工地管理制度。

第三章。规章制度。

第一节。工作人员行为规范及工作守则。

1、忠实本公司,遵纪守法,格尽职守,爱岗敬业,永不懈怠。

2、服从领导,遵守公司的各项公司规章制度,不断学习和钻研,努力提高自己的业务能力,开拓创新,勇于进取,积极工作。

3、遵守职业道德,诚实守信,热情待客,优质服务,文明礼貌,垂范平和。

4、爱集体,关心同事,团结协作,共同进步。

5、按时上下班,有事、因病须请假,因公外出须向上级部门报告,以便统筹全局工作。

6、爱护公司设备设施,保持工作环境及办公设备的清洁卫生。

7、工作时间在办公场所不得高声喧哗、喝酒,不得吵骂争斗,说脏话,干不文明的事以及干与工作无关的事。

8、未经上级允许,不得随意搬移办公设备,改动办公设施,不得公物私用,损坏公物照价赔偿。

9、每天下班前必须认真做好清洁卫生,收捡好办公资料,关闭电器电源以及关好门窗后方能离去。

10、全体员工不得做损害公司形象和公司利益的事,不得做有损他人利益的事,不得侵公利私,不得弄虚作假,应诚实劳动,合法创收。

第二节。出勤及公休制度。

1、做息时间:上午8:30—12:00,下午1:00—5:00。

2、根据公司实际情况,实行周六工作制,每周休息一天。

3、国家法定节日休息时间届时根据公司实际情况另订。

4、工作人员是否加班,部门负责人根据工作情况而定。

第三节。考勤与请假制度。

1、员工上下班实行签到制,因公办事迟到或外出办事,须提前一天告知部门负责人。

2、员工必须按时上下班,迟于规定时间10分钟为迟到,超出1小时的为旷工。

3、

凡违纪者应受到相应的经济处罚;当月迟到累计到第三次的,扣发当天工资,累计到第五次扣发当月工资50%。

第四节。请假制度。

1、员工请假一天的,应提前向部门负责人申请,经同意方可休假。

2、员工请假二天以上的,应向经理申请,经同意方可休假,并扣除假期天数工资及补助。

3、

员工因病请假三天以内的,工资照发(病假天数工资的80%),需提供医院诊断证明。

第五节。工资制度1、公司以按劳取酬为分配原则,按照员工的工作性质、职务、以及负担的责任业绩大小来确定员工的工资标准。

2、工资标准以基本工资,补助,业绩奖金三部分组成。并以月薪制的方式发放。

3、工资每月10日发放。

4、公司提供每天10元的餐补,以实际上班天数计算。(工地人员除外)5、出差补助150元/天(包含住宿,餐补,出差津贴等)出差车旅费用另计等。

6、

业绩奖金以项目情况待定。

第六节。报销制度。

1、严格财务收支审批制度,公司发生的各项开支都必须由经手人填写费用报销单。

2、注明支出事由、项目、发票张数、报销金额,经办人签字,部门经理签字,由财务部门审批后,方可付款。

3、

公司员工在市内外出办事,应尽量选择乘坐公司车或公交车,原则上不提倡乘坐出租车,如确应工作需要乘坐出租车,要事先请示部门领导,并在报销单上注明。

4、

报销人应将发票及相关附件分类逐张整齐地粘贴在报销单背面(左上角处),完整规范地填写相应的报销单。

1、新录用的员工必须经过7天的考核期,一个月的试用期。7天不能胜任工作的,公司可以调整工作。7天辞职或被辞退的,不计工资。

2、如员工因健康原因者;严重损坏公司形象和经济利益者;严重违反公司规章制度,经教育不改者;有违法行为者,公司将予以辞退。

3、新员工入职需填写员工登{}记表,提供身份证、职称证等复印件,建立档案。

装修公司管理制度(精选19篇)篇三

设计师对来访客户做详细询问,填写规范客户登记表,保证与客户相关数据的采集完整、准确。

第二级、设计审核。

每一套设计图纸,均须有审核及客户认可签字,保证设计合理,图纸准确。

第三级、设计师进行全程服务。

设计师不但在施工前向客户提供满意的咨询及设计服务,而且在开工后施行全程跟踪服务,即每个工地至少去三次。

第四级、工长与客户一道实施逐步质量认定制度。

工程进展中的每一步,工长应与客户做逐步质量认定,发现问题,及时改正。

第五级、工程巡检逐家巡回检查。

工程巡检对每一个工地的`施工情况做巡回检查,对所存在问题及时解决,保证施工按期、按质进行。

第六级、工程部经理抽查。

公司投诉接待员对在施工程做逐家电话回访,征询客户意见,对客户明确提出的问题迅速报告工程部和监察部经理给予及时解决。监察员每周工地巡查不少于2次,监察部经理每周查工地不少于1次。

第八级、监察部电话回访员电话回访。

在质量保修期中,公司电话回访员将定期对客户做电话抽查回访,对客户明确提出的问题给予及时解决。

装修公司管理制度(精选19篇)篇四

为保障住宅区房屋的结构安全和外观统一,根据建设部令(第110号)《住宅室内装饰装修管理办法》的规定,现对本住宅区房屋装修的有关事宜规定如下:

1、住户装修住宅,必须提前7天向物业公司申报,填写《住宅装修申请表》,如实填报装修项目、范围、标准、时间、详细的施工图和提供施工队伍名称、营业执照、资质等级、法人代表的有效证件、施工负责人的有效证件(复印件)等,送物业公司审批。

2、审批通过后与物业公司签订《xx名居装修管理服务协议》。

3、按照《xx名居房屋装修预交押金和收取综合服务费的标准》收取押金。

4、工程完工后,经物业公司验收,无违章或渗、漏、堵、损坏等情况。可退回押金;若有上述问题,从押金中扣除赔偿费用和罚款,多退少补;完工半年内,如发现上述问题,由装修户负责修复和赔偿。

5、工程验收合格后,物业公司收取管理押金的10%作为管理服务费,包括施工队伍的管理、装修人员出入证、施工许可证等。

6、住户装修申请时必须缴清所有费用方可办理装修手续。

1、不擅自改变房屋的柱、梁、版、承重墙、屋面防水隔热层,上下水管道、电路等;

3、不得封闭阳台、平台或改变阳台、平台的'用途;

4、不得擅自改变原有外门窗的规格、形状以及外墙面的装饰;

6、不随意改动有线光纤线路、网络线路,并留好检测口;

7、禁止改动煤气管道,若确需改动必须到市煤气公司营业所申请,由煤气公司负责改动;

1、装修时间必须在上午8:0012:00、下午14:0018:00,不得擅自延长装修时间,以免影响他人的休息,只有无噪音的工作经过向物业公司申请批准后方可按规定延长。

2、装修垃圾应该及时的清运,按物业公司指定的位置和时间进行堆放、清运。

3、如额外使用公用设施,如:供电增容等,还应承担相应的费用。

4、施工人员必须在物业公司保卫部根据相关规定备案登记,办理出入证。

5、非房屋所有权人进行装修应出据房屋所有权人的同意书、托书或相关书面证明;

1、责令停工。

2、责令恢复原状。

3、扣留或没收工具。

4、停水、停电。

5、赔偿经济损失。

6、视情节扣除管理押金。

7、根据省、市、区的有关规定进行罚款。

以上几种处罚可同时进行。

装修公司管理制度(精选19篇)篇五

设置取水口、入河排污口或者实施可能对水功能区有影响的活动,有关单位在提交的取水许可申请(水资源论证报告)、入河排污口设置申请、河道管理范围内工程建设项目申请、防洪评价报告等行政审批申请文件中,应当按照法律法规要求论证涉水活动对水功能区水质、水量、水生态的影响,提出预防、减缓、治理、补偿等措施。预防、减缓、治理、补偿等措施应当与取水口设置、入河排污口设置或者其他活动一并实施。

县级以上地方政府水行政主管部门或流域管理机构在审查前款所列行政审批申请文件时,应当对其是否符合水功能区保护要求进行审核,不符合水功能区保护要求的,不予批准。

装修公司管理制度(精选19篇)篇六

为了加强公司工程管理,确保公司各项业务施工项目的顺利进行,确保施工人员在施工现场进行有序而有效的`工作,确保工程质量,结合公司的实际情况,特制定本条例。本条例适用于公司内装饰工程及所有相关人员。

一、施工前准备:

1、施工人员必须服从公司的安排,在事先征得业主同意后方可入住施工现场并积极地配合其他工种的工作。

2、进驻施工现场当日,须将施工单位标志牌、安全警示牌、施工现场管理表格。并在醒目处配置合适的灭火器和沙箱。

3、施工人员在接到施工通知后应及时熟悉施工环境并依据设计图纸与设计师进行现场放样,合理有序地进行现场施工。工程进度安排表、施工人员名单等文字内容须填写完善。

4、为保证公司安全的正常工作,凡未经同意办理用工手续的人员,一律不得参加本公司的施工项目,不得随意进出现场。

二、施工期间:

1、现场工程部负责人全权管理施工现场,统一安排,施工人员有事联系现场工程部人员,若然联系不上,可联系现场质检员或其他管理层人员,不可擅自行动。

2、施工期间,施工人员严禁喝酒,施工现场严禁抽烟,不得在施工现场打架斗殴。小便到物业指定地点,不准使用客户洁具及其他一切用品,每日清扫,垃圾入袋。

3、工人员须保证施工现场的环境卫生,卫生间保持清洁,不得有垃圾杂物、积水;材料摆放应有条不紊,用料须分门别类堆放整齐,置于干爽地段,施工垃圾应及时清理,外运到公司指定地点,每日施工完毕,须清理施工现场,做到无垃圾堆积。

4、材料按公司指定地点分类存放,严禁假冒伪劣材料进入施工现场,所有材料需为公司检验盖章的材料;合理配用,列出详细使用明细;严禁一家材料挪作他家使用,一经发现严厉处罚。

5、施工时注意文明用语,应维护本公司的文明形象,尊重业主的意见和建议,不得发生顶撞或;爱护业主的`设施,爱护成品物,不得损坏。不得向业主索要物品,不得向业主提出无理要求,更不得偷窃或私自使用客户物品。

6、施工人员应严格执行公司工艺标准和验收标准,不得出现漏项、错项,严禁材料浪费,不得任意变更工程内容,在图纸与施工现场有偏差、误差时应及时与设计师联系,严禁盲目施工。

7、现场施工要严格遵守国家有关施工工艺操作规范,绝不允许偷工减料,一经发现,立即除名并追究其相关责任。

8、施工人员应严格按设计施工,不得擅自改动。发现设计问题应尽快与现场管理人员或设计人员联系,服从现场工程部负责人的指令。

9、施工期间,施工人员应保持通讯畅通,严禁无故停工,严禁留有手尾工程,未经公司同意严禁带走施工现场任何材料。

10、施工人员应注意安全用电和动火,要严格遵守国家有关电动工具、烧焊等操作规范,节约用水、用电,严禁使用无插头、插座连接施工机械的电源。

11、施工期间,现场管理层所有人员均应严把质量关,尤其是水电和煤气管线的隐蔽工程,切要严格把关,万万不得麻痹意,更不容许不负责任的野蛮施工。对施工中出现的质量问题应及时整改,不得隐瞒、搪塞,并做好相应的每天施工日志记录和每周的施工安排计划和施工材料安排计划。

12、妥善保管业主提供装修用料及室内原有须保留设施,对易损件须加以保护处理。

13、遵守物业管理单位的相关规定,不得违章作业。

14、施工过程中,须关闭施工现场门,不得干扰邻居日常生活。

15、遒纪守法,不参与社会纠纷,不无事生非,严禁闲杂人等逗留于工地。 施工现场不得让非施工人员进入。

1、各项目施工队必须高度树立安全意识、制定相关安全管理制度、加强安全知识教育、提高对安全施工重要性的认识。不得违章指挥和违操作规程。

2、施工现场严禁吸烟或动用明火。用电严禁私拉乱接。电动工具必须安全接地,施工现场任何区域不得有露导线。拆、装临时用电须由专业电工操作。下班最后离场人员应切断电源,确保安全用电万无一失。

3、节约用水,阀门随用随关,不可因施工破坏隐蔽管道引起渗水故障。临时用电须有保护装置,电线必须采用橡皮软线,用电设备插头齐全,严禁导线直接插入插座。

4、登高作业前须事先检查登高设施、工具的安全性能是否合格,保护措施是否到位,登高操作人员的技术要领必须熟练。登高作业时现场需有专人监护。木架凳和人字梯使用之前必须检查确保牢固后方可使用。

5、下班时清理好现场,关好门窗,检查水、电源是否关闭,以防发生意外事故和失窃案件。工程负责人认真保管好客户房屋钥匙,严禁将钥匙交给其他非施工人员,否则产生的后果均由施工负责人承担,并追究其一切损失赔偿。

6、以上条例每违其中一项视情节小给予50100元的罚款,若因违条例发生重责任事故以及由此造成的一切损失将追究责任人的无限责任。

1、工程施工前,设计师必须向工程负责人和施工人员进行设计交底。

2、工程部严格按照经业主确认的图纸施工若确需设计变更,必须经设计师和业主签字确认。

3、原材料采购进场时,施工人员必须进行质量验收,对不符合要求的有权拒收并限期补送到位。如因原材料验收把关不严所造成的损失由使用人全额承担。

4、上道工序检验不合格者,严禁进行下道工序施工。

5、工程部负责人负责做好各工程之间的衔接工作,各工种之间要做到上道工序为下道工序负责;下道工序为上道工序服务,不相互挑剔。

6、各施工班组必须做好成品和半成品的防护工作。

7、水电工程稳蔽验收时,水电工负责人和设计师必须绘制好水电管线分布图一式两份,并将一份留给业主。

1、工程开工前,工程负责人必须会同各施工人员制定详细的施工进度计划报工程部;并与各施工人员签订工期责任书,各施工班组必须扼守工期。

2、各施工人员必须提前一到两天将本班组所需材料计划提交项目负责人,项目负责人于当天报采购部。

3、项目负责人必须提前三天向工程部提交人员需要计划及进场时间。

4、项目负责人必须提前两天向工程部提交中间验收计划和竣工验收计划。

装修公司管理制度(精选19篇)篇七

装饰装修公司在运营中,管理模式大致都差不多。大致都是从客户咨询到设计师洽谈,再从量房到设计图纸,再从设计图纸交底到施工,验收到竣工的。很多管理者告诉我们说,公司内部的程序走的很好,但是还是不清楚每个员工,哪个时间段在做些什么,那么是否公司管理模式的步骤有问题呢?还是项目经理,设计师,项目监理在工作中出了问题?让我们来看看,大型装饰公司的管理运营模块。

第一步:如何检验。

客户逐步质量认定制,公司实施客户逐步质量认定制,工程从材料进场到竣工验收,均请客户共同参与,每一步均需有客户认定签字,每一道工序验收前,质检员或项目经理应教会客户如何进行检验。

第二步:客户洽谈。

客户咨询、电话咨询、客户上门咨询、设计师上门咨询。当客户拨打装饰公司电话时将会听到:您好,__装饰!我是客户服务员__(或设计师__)。客服员每日接待新客户时,要与客户填写“客户洽谈单”,并对客户就公司情况做简单介绍。客服员根据客户的需求推荐合适的设计师为客户服务。客服员定期协同设计师电话回访填写“客户洽谈单”的客户,征求客户对公司的服务意见。

第三步:参观再施工程。

公司每周六、日为客户免费提供看房班车,参观工地,专人讲解。为客户提供方便,让客户感觉企业对他们的重视度。

第四步:上门量房。

客户要求设计师上门量房的要求,不能被拒绝。一般的装饰公司都会与客户签订《客户立项书》。然后设计师上门为客户量房。

第五步:预算。

绘制平面图为客户做初步预算,一般的装饰公司,看房子的大小来决定出预算的时间。一般量房在100平米以下会在3天左右为客户绘制出平面图、效果图和预算书,然后邀请客户与公司负责人见面,介绍初步设计思路及大概工程预算。

第六步:客户确认。

客户修改、认定后,公司应会充分了解客户需求,最大限度的贴切客户的意愿设计。

第七步:绘制详细图纸。

图纸、预算需经设计部主管审核、签字。合同签订后,两天之内会给客户出齐详细施工图。

第八步:签订施工合同,客户交首期款。

签订合同后,一般的公司会让客服员为客户培训《客户须知》及必要的家装知识。个别有违反物业管理规定的装修项目,如果客户执意要求施工,必须签订“客户授权施工责任书”。(暖气、煤气管路及设施不能改动的)公司与客户签定订的责任书一式两份,客户、设计部各一份。公司的设计部保留责任书及图纸原件。交给客户的施工合同、合同附件、报价单、图纸等资料应装订成册。并且图册应付公司专用标准首页。签约时客户需支付合同总造价的50%,工程过半或工期过半后支付合同总造价的45%,竣工验收合格后支付其余尾款。

第九步:建立客户工程档案。

公司的工程统计员将把您的档案编号,建立客户工程档案,填写工程资料明细,向相关人员发放工程管理表格。客服员会及时完善《客户管理档案》,以便为客户做好服务。

第十步:设计一次交底。

从签订合同之时算起,两天以内进行设计一次交底,由客服员召集质检员或项目经理,在设计部与设计师进行一次交底。

第十一步:设计现场交底。

设计一次交底次日,进行设计现场交底,客服员召集设计师、客户、项目经理,进行现场交底。质检员或项目经理对施工现场进行查看,项目经理负责向客户说明现状,并填写“施工现场原状情况说明单”。可能客户在时间方面遇特殊紧迫原因,设计师经请示设计主管和工程部同意后,我们将直接进行现场交底。

第十二步:施工领款、备料。

施工队领款人员的照片应在财务部备案。项目经理持工程部签发的领料单,到公司指定材料部领料。

第十三步:分阶段材料进场验收。

项目经理填写“进场材料验收记录单”,并询问设计师是否有特殊材料,如有必须有设计师签名,进场材料验收记录单上须有客户与项目经理、质检员与施工负责人员的签字。

第十四步:施工质量监督。

质检员检查自己的责任工地时应填写“质检员工程自检情况汇报表”;检查他人责任工地时应填写“质检员工程互检情况汇报表”;工程部经理、企业管理人员检查工地时应填写“工程质量巡检情况汇报表”。

第十五步:隐蔽工程及闭水试验。

隐蔽工程包括水暖、电气、通风等系统。由项目经理填写隐蔽工程验收记录单,隐蔽工程验收记录单须有客户及项目经理签字。

在过去和将来,零点建材配送都将坚持“诚信经营为本、顾客价值为先、员工利益为重”的经营理念,用诚实守信的'经营行为,为消费者实现利益最大化,让消费者在网购的过程中体会到省心、省力、省钱;同时兼顾员工利益,为员工提供和谐、奋进的工作环境和具有挑战性的上升空间。说得好不如做得好。零点建材配送始终认为,只有把消费者利益放在首位,处处为客户着想、时时为客户考虑,才能在服务消费者的同时,获得自身发展机遇。一路走来,零点装潢清包网人是这么想的,也是这么做的。

我们的特色。

1,我应该从哪儿开始下手,包括思路应该怎么捋清。

答:你要是不想把装修这个行业当终身(长期)工作和事业去做的话,从哪下手都行,只要钱能落到你的口袋就行。包括粗制滥造、偷工减料、坑蒙拐骗、卷工程款开溜、欠薪等等。要是想把装修这个行业当终身(长期)工作和事业去做的话,那就要你有锲而不舍、百折不挠的精神。有科学合理、准循渐进的可操作可实施的分步走的计划。

3、5个工程赚个10万,8万,后面的事情好办。

向你如果刚开始进入这个行业,不要说“因为设计师倒是可以专业的”。就算你公司开业了,专业的“好”设计师你未必能够请的到。呵呵。不光是设计师的原因,还有公司的原因。

“工人素质肯定不会很高”关键是你要具有发现的眼光,能够扬长避短发挥每个人的长处啊,应为你是统帅啊。工资按天结算很常见,还有一个就是包工。

3,给我推荐一个具体的装修公司管理规章制度,我参考一下(按条列,清晰点的)。

答:我有一大堆装修公司管理规章制度,我们深圳公司北京分公司的制度。精确到什么人每月用了多少打印纸,出了几张图,来了几个客户电话,汽车加了多少油,发了几张传真等等。不过你不要先忙着看,看了你头会发晕的。

4,我应该具体准备什么东西,说的越细越好,并且说一下按目前市场,预算大概要多少钱。答:你没有开公司以前你不需要准备什么东西,你叔叔怎么干的呢就怎么干。市场预算,呵呵。问你叔叔啊。不过针对不同的施工队或者不同规模的公司,报价有一点浮动就可以了。有些时候还要参考一下北京的“定额价”。

5,目前的工人都是老家的亲戚,他们可能觉得因为有亲戚关系,所以很多时候不听话,并且还不配合工作导致工作效率、质量都不行,我应该如何解决这个问题。

答:你目前还是人治,就是要事必躬亲,多做多说多学习多示范,要动之以情,晓之以理,赏罚分明并对执行你的指令比较好的人给予物质精神奖励。慢慢的让这些人有更多的担当,给他们一定的责权。在他们中间慢慢建立你的核心管理团队。

6,工资到底是按工作量发还是按天发,帮我分析一下,拿出个具体方案。

答:如果长期做你的工程的施工队,同时又是你的老家人。如果彼此都很信任,只要有帐,什么时候发工资都无所谓。我的表妹的老公平常就发工人的生活费,年底才结清所有当年工资。不然的话,就按照一个工程一个工程结清。但是最多能结80%带90%工资。剩下的工资一般保修期结束才能发的。

还有一种情况:

1:你要是公司老板角色的话,施工队负责人(包工头)都要预付一定数量的保证金给你,你才能分发工程给他做的。

2:你要是施工队负责人(包工头)角色的话,一般情况最多结80%带90%工资给工人。剩下的工资一般保修期结束才能发的。

装修公司管理制度(精选19篇)篇八

为维护小区的安宁、整洁和祥和,全体业主共同定立本规定,并承诺履行如下义务:。

1、不改变房屋的使用用途,将住宅用作商业、经营、工厂、仓库、办公等用途。

2、在进行室内装饰装修时,应遵守建设部《住宅室内装饰装修管理办法》和《(城市名称)城市室内装修管理规定》。

3、在工程开工前,向物业管理部门申报登记,清楚物业管理部门告知的关于装饰装修工程的.禁止行为和注意事项,与物业管理部门签订装饰装修管理协议,并将此协议内容告知自行委托的装饰装修施工企业。

4、不拒绝和阻碍物业管理部门依据装饰装修管理协议的约定,对装饰装修活动进行的监督检查。

5、按装修管理协议约定的时间装修,以免滋扰邻里。

6、不因房屋装修影响毗邻房屋的使用安全。

7、不擅自改变房屋建筑及其设施设备的结构、外貌(含外墙、外门窗、阳台等部位设施的颜色、形状和规格)、设计用途、功能和布局等。

8、不对房屋的内外承重墙、梁、柱、板、阳台进行违章凿、拆、搭、建。

9、装修垃圾袋装,并按物业管理部门指定地点、指定时间堆放。

10、一楼私家花园内只允许搭建木制简易花架,且符合物业管理部门统一规定款式,从室内草坪至花架顶端高度不超过xxxxx米,长不超过xxxx米,宽不超出围墙或护栏外沿,上部不得覆盖阳光板或透明玻璃。

11、安装遮阳蓬、雨蓬须经政府规划部门批准,到物业管理部门备案,且一楼不得安装遮阳蓬、雨蓬,二楼以上阳台只许安装布料可收缩雨蓬,且向外伸展宽度不超过xxxxxcm。

12、所有阳台、平台不得封闭,护栏不得更改(含颜色、材料、增加门扇)。

13、由业主户内通达的顶楼平台可作木制花架、遮阳蓬(周边不得封闭),蓬顶只许盖白色透明卡普隆板,周边不得超出女儿墙外沿。

14、洋房车库门、私家苑门、所有住户防盗门、防盗窗花和拉闸门(安于门窗内侧),需按物业管理部门指定款式安装。安装空调应当将空调机外机安装在建筑设计指定位置,并注意安装牢固,防止跌落。

装修公司管理制度(精选19篇)篇九

管理体系是对组织、机构和单位进行管理的工具。规范了一定的管理机制、管理原则、管理方法和管理机构的设置。它是实施一定管理行为的基础,是社会再生产顺利进行的保证。合理的管理制度可以简化管理流程,提高管理效率。以下是为大家整理的关于,欢迎品鉴!

第一级客户登记。

设计师对来访客户做详细询问,填写规范客户登记表,确保与客户相关数据的采集完整、准确。

第二级设计审核。

每一套设计图纸,均须有审核及客户认可签字,确保设计合理,图纸准确。

第三级设计师进行全程服务。

设计师不仅仅在施工前向客户带给满意的咨询及设计服务,而且在开工后施行全程跟踪服务,即每个工地至少去三次。

第四级项目经理与客户一道实施逐步质量认定制度。

工程进展中的每一步,项目经理应与客户做逐步质量认定,发现问题,及时改正。

第五级工程巡检逐家巡回检查。

工程巡检对每一个工地的施工状况做巡回检查,对所存在问题及时解决,确保施工按期、按质进行。

第六级工程部主管抽查。

工程部主管对在施工程做必须比例抽检,防止遗留问题发生。

第七级客服部电话回访。

客服人员透过电话回访,征询客户意见,对客户提出的问题迅速报告工程部主管给予及时解决。质检员每周工地巡查不少于3次,工程部主管每周查工地不少于1次。

第八级客服部(售后)电话回访员电话回访。

在质量保修期中,公司电话回访员将定期对客户做电话抽查回访,对客户提出的问题给予及时解决。

工作流程。

一、介绍:

热情真实地向客户介绍公司的市场地位、设计特点、施工流程(八级质量保障体系)、分级报价和付款方式。

二、沟通:

仔细了解客户房间的基本状况和客户基本的设计思路,与客户就未来的房间设计做充分的沟通,提出一些能够赢得客户认同和信任的设计意见。

三、客户资源登记:

客户咨询时,及时对客户姓名、房间基本状况、设计要求、预算、预计量房、签单时间、客户来源做登记。

四、量房:

五、签约:

量房后开始设计、绘图、报价,与客户充分沟通、到达客户要求后,签订正式合同,签约时客户应同时到总部财务部交纳合同金额30%的首期款,签约后设计师应在一日内将合同交至工程部,以便及时安排开工事宜。

六、开工:

合同签订三日后开工,由工程部统一安排施工队,设计师、监理、项目经理和客户在开工当日,同时到现场交底。

七、施工:

工程队应严格按公司工程质量标准进行施工,严禁在施工工艺上偷工减料,在材料使用上以次充好,公司将定期对在施工程进行评比,评出最好和最差的工程、奖优罚劣,重奖重罚。

八、质量检查:

每个在施工程,工程部巡检每周至少去1次,认真检查工程质量、工程进度和现场礼貌状况,发现问题,及时处理。

九、电话回访:

每个在施工程,公司电话回访员至少回访3次,对于客户反馈,认真记录,并于当日转至工程部。

十、投诉处理:

工程在施过程中,遇到客户投诉时,投诉到部门时,应由部门负责人及时处理,部门无法解决时,应将投诉及时转至质检部,由质检部及时协调、监督各相关部门处理。质检部填写投诉承办单一式两份,职责人处理完后将承办单交回质检部,质检部电话落实承办状况,并于每周例会向家装经理汇报。投诉至接待员处时,接待员应填写投诉接待处理单一式两份转职责部门及质检部,职责部门将处理结果报回投诉接待员处,由投诉接待员电话落实结果。未得到有效解决的立即上报总经理处理并反馈至职责部门。

十三、对有意向的客户要多讲解,多了解客户的需求,直到客户满意。

十四、接单后要用心配合设计师做图、预算、施工。

十五、做好施工完毕后的保修服务工作。

十六、了解合肥所有小区销售居住状况和小区中住户的经济实力。

十七、对待客户要热情、真诚,要让客户信赖、满意。

十八、极开展市场调研,分析目标市场、把握市场最新动态。

1、考核分为试用期转正考核、项目考核、年度考核、其它专项考核。其中职员试用期转正考核由部门经理及人力资源部出具考核意见。

2、项目考核。

1项目考核周期:自项目签订之日起至项目尾款全部收回为一个周期。

2在项目周期内,项目负责人负责分配项目内容并考核项目参与人员。项目周期结束且项目内容全部归档后,由董事长与该项目负责人对项目质量进行考核后,进行项目奖金的发放。

3、年度考核。

1年度考核主要围绕年度奖励工资进行。

2具体考核标准按《目标责任制》进行。对年度业绩突出人员,公司视经营情况给予重奖。

4、其它专项考核。是指对一些单项、或某个阶段、某个方面工作进行的考核。考核办法根据情况临时制定。

1、公司鼓励员工敬业、协同、创新,并为工作敬业、进取创新、业绩出色、能力出众的员工提供晋升和发展的机会。

2、员工工作表现欠佳或完全不能胜任本职工作,严重影响工作进行时,公司有权对员工工作岗位进行合理调整,调整后如还不能胜任,但不至于做辞退处理的情况下,公司将对其做出降职处分。

3、员工在接到人力资源部下发的晋升或降职通知书后,于一个周内办妥交接手续,并到新岗位报到。

1、在试用期内,如公司认为员工不合格,或员工本人认为不适应所从事的岗位,双方均可解除劳动合同,员工须提前3天给予公司书面通知。

2、试用期后,如公司和员工之间任何一方提出解除合同须提前30天以书面形式通知对方,如双方有其它约定,以《劳动合同》约定为准。

3、合同期满后,如果员工考核不合格;工作表现不能适应公司的发展或因人员调整;或因个人的意愿离开公司,公司给予终止双方的劳动合同。

4、辞退规定:

1由该员工所在部门经理以书面形式向人力资源部提出辞退员工申请意见书,说明正当理由,并提供相应的证明材料。

2人力资源部与员工面谈,并做好谈话记录,审核员工前一阶段的绩效考评成绩。

3人力资源部将审核意见呈报总经理进行审批,并将总经理意见反馈给所在部门。

4人力资源部书面通知员工本人辞退时间及办理相关手续。

5因违犯公司有关符合解聘规定的,由人力资源部征求部门经理意见,报总经理审批后执行。

5、自动离职:

凡连续旷工3天以上者,公司视为员工自动离职,并按以下3种方式通知其办理离职手续:电话通知、发送电子邮件、发送快递信件。送达3天之后视为员工知悉通知内容,如若员工仍然不办理辞职手续,公司有权扣除劳动者工资,扣除后的余额不低于本市最低工资标准。

6、员工辞职(或辞退)经批准后,依据《员工离职单》内容,到所在部门、人力资源部、行政部、财务部等分别办理工作交接和离职手续。各部门经理待其归还所有公司物品、结清一切账目后方可签字确认。否则公司有权扣除劳动者工资,扣除后的余额不低于本市最低工资标准,并保留对此采取法律行动的权利。

1、本制度如有未尽事宜,将随时修改并报总经理审批后实施。

2、本制度解释权归人力资源部,修改权亦同。

3、本制度经总经理核准后,自发布之日起生效。

10、公司广告牌、进度表及考核表如未张贴上墙,扣3分;

11、对于工地上的成品或半成品,每一工种工长进场后必须点清查实。若收工后发现成品或半成品有所损害,赔偿、更换均由工种工长承担。完工时工地必须移交给下一工种并签写工程移交单,并请主户签署工程质量验收单。

注:以上制度各施工工种要严格执行,公司将视情节给予必须的奖罚措施。

装修公司管理制度(精选19篇)篇十

为了严格规范 建筑施工企业 安全生产条件,进一步加强安全生产监督管理,防止和减少生产安全事故 ,根据《 安全生产许可证条例 》、《 建设工程安全生产管理条例 》等有关行政法规,制定本规定。

国家对建筑施工企业实行安全生产许可制度。

建筑施工企业未取得 安全生产许可证 的,不得从事建筑施工活动。

本规定所称建筑施工企业,是指从事土木工程、建筑工程、线路管道和设备安装工程 及装修工程的新建、扩建、改建和拆除等有关活动的企业。

国务院建设主管部门负责中央管理的建筑施工企业安全生产许可证的颁发和管理。

省、 自治区 、直辖市人民政府建设主管部门负责本行政区域内前款规定以外的建筑施工企业安全生产许可证的颁发和管理,并接受国务院建设主管部门的指导和监督。

市、县人民政府建设主管部门负责本行政区域内建筑施工企业安全生产许可证的监督管理,并将监督检查中发现的企业违法行为及时报告安全生产许可证颁发管理机关。

安全生产条件

第四条

建筑施工企业 取得安全生产许可证,应当具备下列安全生产条件:

(一)建立、健全 安全生产责任制 ,制定完备的安全生产规章制度和操作规程;

(二)保证本单位安全生产条件所需资金的投入;

(三)设置 安全生产管理 机构,按照国家有关规定配备专职安全生产管理 人员;

(五)特种作业人员 经有关 业务主管部门 考核合格,取得特种作业 操作资格证书;

(六)管理人员和作业人员每年至少进行一次安全生产教育培训并考核合格;

(十二)法律、法规规定的其他条件。

安全生产许可证 的申请与颁发

第五条

建筑施工企业从事建筑施工活动前,应当依照本规定向省级以上建设主管部门申请领取安全生产许可证。

中央管理的建筑施工企业(集团公司、总公司)应当向国务院建设主管部门申请领取安全生产许可证。

前款规定以外的其他建筑施工企业,包括中央管理的建筑施工企业(集团公司、总公司)下属的建筑施工企业,应当向企业注册所在地省、自治区、直辖市人民政府建设主管部门申请领取安全生产许可证。

第六条

建筑施工企业申请安全生产许可证时,应当向建设主管部门提供下列材料:

(一)建筑施工企业安全生产许可证申请表;

(二)企业法人营业执照;

(三)第四条规定的相关文件、材料。

建筑施工企业申请安全生产许可证,应当对申请材料实质内容的真实性负责,不得隐瞒有关情况或者提供虚假材料。

第七条

建设主管部门应当自受理建筑施工企业的申请之日起45日内审查完毕;经审查符合安全生产条件的,颁发安全生产许可证;不符合安全生产条件的,不予颁发安全生产许可证,书面通知企业并说明理由。企业自接到通知之日起应当进行整改,整改合格后方可再次提出申请。

建设主管部门审查建筑施工企业安全生产许可证申请,涉及铁路、交通、水利等有关专业工程时,可以征求铁路、交通、水利等有关部门的意见。

第八条

安全生产许可证的有效期为3年。安全生产许可证有效期满需要延期的,企业应当于期满前3个月向原安全生产许可证颁发管理机关申请办理延期手续。

企业在安全生产许可证有效期内,严格遵守有关安全生产的法律法规,未发生死亡事故的,安全生产许可证有效期届满时,经原安全生产许可证颁发管理机关同意,不再审查,安全生产许可证有效期延期3年。

第九条

建筑施工企业变更名称、地址、法定代表人等,应当在变更后10日内,到原安全生产许可证颁发管理机关办理安全生产许可证变更手续。

第十条

建筑施工企业破产、倒闭、撤销的,应当将安全生产许可证交回原安全生产许可证颁发管理机关予以注销。

第十一条

建筑施工企业遗失安全生产许可证,应当立即向原安全生产许可证颁发管理机关报告,并在公众媒体上声明作废后,方可申请补办。

第十二条

安全生产许可证申请表采用建设部 规定的统一式样。

安全生产许可证采用国务院安全生产监督管理部门规定的统一式样。

安全生产许可证分正本和副本,正、副本具有同等法律效力。

监督管理

第十三条 县级以上人民政府建设主管部门应当加强对建筑施工企业安全生产许可证 的监督管理。建设主管部门在审核发放施工许可证 时,应当对已经确定的建筑施工企业是否有安全生产许可证进行审查,对没有取得安全生产许可证的,不得颁发施工许可证。

第十四条 跨省 从事建筑施工活动的建筑施工企业有违反本规定行为的,由工程所在地的省级人民政府建设主管部门将建筑施工企业在本地区的违法事实、处理结果和处理建议抄告原安全生产许可证颁发管理机关。

第十五条 建筑施工企业取得安全生产许可证后,不得降低安全生产条件,并应当加强日常安全生产管理,接受建设主管部门的监督检查。安全生产许可证颁发管理机关发现企业不再具备安全生产条件的,应当暂扣或者吊销安全生产许可证。

第十六条 安全生产许可证颁发管理机关或者其上级行政机关发现有下列情形之一的,可以撤销已经颁发的安全生产许可证:

(一)安全生产许可证颁发管理机关工作人员滥用职权、玩忽职守颁发安全生产许可证的;

(二) 超越法定职权 颁发安全生产许可证的;

(三)违反法定程序颁发安全生产许可证的;

(四)对不具备安全生产条件的建筑施工企业颁发安全生产许可证的;

(五)依法可以撤销已经颁发的安全生产许可证的其他情形。

依照前款规定撤销安全生产许可证,建筑施工企业的合法权益受到损害的,建设主管部门应当依法给予赔偿。

第十七条 安全生产许可证颁发管理机关应当建立、健全安全生产许可证档案 管理制度 ,定期向社会公布企业取得安全生产许可证的情况,每年向同级安全生产监督管理部门通报建筑施工企业安全生产许可证颁发和管理情况。

第十八条 建筑施工企业不得转让、冒用安全生产许可证或者使用伪造的安全生产许可证。

第十九条 建设主管部门工作人员在安全生产许可证颁发、管理和监督检查工作中,不得索取或者接受建筑施工企业的财物,不得谋取其他利益。

第二十条 任何单位或者个人对违反本规定的行为,有权向安全 生产许可证颁发管理机关或者监察机关等有关部门举报。

罚则

第二十一条 违反本规定,建设主管部门工作人员有下列行为之一的,给予降级或者撤职的行政处分;构成犯罪的,依法追究刑事责任:

(一)向不符合安全生产条件的建筑施工企业 颁发安全生产许可证的;

(三)发现取得安全生产许可证的建筑施工企业不再具备安全生产条件,不依法处理的;

(四)接到对违反本规定行为的举报后,不及时处理的;

(五)在安全生产许可证颁发、管理和监督检查工作中,索取或者接受建筑施工企业的财物,或者谋取其他利益的。

由于建筑施工企业弄虚作假,造成前款第(一)项行为的,对建设主管部门工作人员不予处分。

第二十二条 取得安全生产许可证的建筑施工企业,发生重大安全事故 的,暂扣安全生产许可证并限期整改。

第二十三条 建筑施工企业不再具备安全生产条件的,暂扣安全生产许可证并限期整改;情节严重的,吊销安全生产许可证。

第二十四条 违反本规定,建筑施工企业未取得安全生产许可证擅自从事建筑施工活动的,责令其在建项目停止施工, 没收违法所得 ,并处10万元以上50万元以下的罚款;造成重大安全事故或者其他严重后果,构成犯罪的,依法追究刑事责任。

第二十五条 违反本规定,安全生产许可证有效期满未办理延期手续,继续从事建筑施工活动的,责令其在建项目停止施工,限期补办延期手续,没收违法所得,并处5万元以上10万元以下的罚款;逾期仍不办理延期手续,继续从事建筑施工活动的,依照本规定第二十四条的规定处罚。

第二十六条 违反本规定,建筑施工企业转让安全生产许可证的,没收违法所得,处10万元以上50万元以下的罚款,并吊销安全生产许可证;构成犯罪的,依法追究刑事责任;接受转让的,依照本规定第二十四条的规定处罚。

冒用安全生产许可证或者使用伪造的安全生产许可证的,依照本规定第二十四条的规定处罚。

第二十七条 违反本规定,建筑施工企业隐瞒有关情况或者提供虚假材料申请安全生产许可证的,不予受理或者不予颁发安全生产许可证,并给予警告,1年内不得申请安全生产许可证。

建筑施工企业以欺骗、贿赂等不正当手段取得安全生产许可证的,撤销安全生产许可证,3年内不得再次申请安全生产许可证;构成犯罪的,依法追究刑事责任。

第二十八条 本规定的暂扣、吊销安全生产许可证的行政处罚,由安全生产许可证的颁发管理机关决定;其他行政处罚,由县级以上地方人民政府建设主管部门决定。

附则

第二十九条 本规定施行前已依法从事建筑施工活动的建筑施工企业,应当自《安全生产许可证条例》 施行之日起(2004年1月13日起)1年内向建设主管部门申请办理建筑施工企业安全生产许可证 ;逾期不办理安全生产许可证,或者经审查不符合本规定的安全生产条件,未取得安全生产许可证,继续进行建筑施工活动的,依照本规定第二十四条的规定处罚。

第三十条 本规定自公布之日起施行。

1 总 则

为规范建筑施工企业安全生产管理工作,提高建筑施工企业安全管理的水平,控制和减少建筑施工生产安全事故,特制定本规范。

本规范适用于建筑施工企业的安全生产管理活动。

建筑施工企业安全生产管理应贯彻“安全第一,预防为主,综合治理”的方针,并根据施工生产的规模、性质、特点予以实施。

建筑施工企业安全生产管理活动,除遵循本规范外,还应符合国家现行有关法律法规、标准规范的规定。

2 术 语

建筑施工企业 construction company

指从事土木工程、建筑工程、线路管道和设备安装工程及装修工程的新建、扩建、改建和拆除等有关活动的企业。

指对建筑施工企业日常生产经营活动和安全生产工作全面负责、具有生产经营决策权的人员,包括 建筑施工企业法定代表人、经理、建筑施工企业分管安全生产的副经理等。

各管理层 management

指建筑施工企业组织架构中 ,包括 总部、 分支机构、工程项目部等在内的具 有不同管理职责与权限的管理层次。

工作环境 working condition

施工作业场所内人员、作业、设施和设备安全生产的场地、道路、工况、水文、地质、气候等客观条件。

危险源 hazard

施工生产过程中可能 导致职业伤害或疾病、财产损失、工作环境破坏或 环境污染的 根源或状态 。

隐患 hidden peril

未被事先识别或未采取必要的风险控制措施, 可能直接或间接 导致 事故的 根源 。

风险 risk

某种特定危险情况和环境污染现象发生的可能性和后果的结合。

在施工过程中存在的'、可能导致作业人员群死群伤或造成重大不良社会影响的分部分项 工程。

3 基本规定

建筑施工企业 必须 依法取得安全生产许可证,在资质等级许可的范围内承揽工程 。

建筑施工企业主要负责人 依法对本单位的安全生产工作全面负责,企业法定代表人 为企业安全生产第一责任人。

建筑施工企业应根据施工生产特点和规模,实施安全生产体系管理。

建筑施工 企业应按照有关规定设立 独立的 安全生产管理机构,足额配备专职安全生产管理人员。

建筑施工 企业 应依法 确保安全生产条件所需资金的投入并有效使用。

建筑施工企业各管理层应适时开展针对性的安全生产教育培训,对从业人员进行安全培训。

建筑施工 企业必须建立 健全 符合国家现行安全生产法律法规、标准规范要求、满足安全生产需要的各类规章制度和操作规程。

建筑施工 企业 应依法为从业人员提供合格劳动保护用品,办理相关保险。

建筑施工企业 严 禁使用国家明令淘汰 的 安全 技术、工艺、设备 、 设施和材料。

建筑施工 企业 应对照本规范要求,定期对安全生产管理状况组织分析评估,实施改进活动。

建筑施工企业应依据企业的总体发展目标,制定企业安全生产年度及中长期管理目标。

安全管理目标应包括生产安全事故控制指标、 安全生产隐患治理目标 ,以及安全生产、文明施工管理目标等 , 安全管理目标应予量化。

安全管理目标应分解到各管理层及相关职能部门,并定期进行考核。企业各管理层和相关职能部门应根据企业安全管理目标的要求制定自身管理目标和措施,共同保证目标实现。

5 安全生产管理 组织 和责任体系

建筑施工企业必须建立和健全安全生产组织体系,明确各管理层、职能部门、岗位的安全生产责任。

建筑施工企业安全生产管理组织体系应包括 各管理层的 主要负责人, 专职安全生产管理机构及 各相关职能部门, 专职安全管理及相关岗位人员。

建筑施工企业安全生产责任体系应符合下列要求:

建筑施工企业应设立由企业主要负责人及各部门负责人组成的安全生产决策机构,负责领导企业安全管理工作,组织制定企业安全生产中长期管理目标,审议、决策重大安全事项。

各管理层主要负责人中应明确安全生产的 第一 责任人,对本管理层的安全生产工作全面负责 。

各管理层主要负责人应 明确并组织落实本管理层各职能部门和岗位的安全生产职责,实现 本管理层 的安全管理目标。

各管理层 的职能部门 及 岗位负责落实 职能范围内与 安全生产 相关的职责,实现相关安全管理目标。

各管理层 专职 安全生产管理机构承担的安全职责应包括以下内容:

编制并适时更新安全生产管理制度并监督实施;

组织或参与企业生产安全相关活动;

协调配备工程项目专职安全生产管理人员;

建筑施工企业各管理层、职能部门、岗位的安全生产责任应形成责任书,并经责任部门或责任人确认。责任书的内容应包括安全生产职责、目标、考核奖惩规定等。

6 安全生产管理制度

建筑施工企业应以安全生产责任制为核心,建立健全安全生产管理制度。

建筑施工企业应建立安全生产教育培训、安全生产资金保障、安全生产技术管理、施 工 设施、设备及临时建(构)筑物的安全管理 、 分包(供)安全生产管理、施工现场安全管理事故 应急 救援 、生产安全事故管理 、安全检查和改进、安全考核和奖惩等制度。

建筑施工企业的各项安全管理制度应 明确规定以 下内容:

工作内容;

责任人( 部门)的职责与权限;

基本 工作程序及标准。

建筑施工企业 安全生产管理制度 在企业生产经营状况、管理体制、有关法律法规 发生变化时,应适时更新、修订完善。

7 安全生产教育培训

建筑施工企业安全生产教育培训应贯穿于生产经营的全过程,教育培训包括计划编制、组织实施和人员资格审定等工作内容。

建筑施工企业安全生产教育培训计划应依据类型、对象、内容、时间安排、形式等需求进行编制。

安全教育和培训的类型应包括岗前教育、日常教育、年度继续教育,以及各类证书的初审、复审培训。

安全生产法律法规和规章制度;

安全操作规程;

针对性的安全防范措施;

违章指挥、违章作业、违反劳动纪律产生的后果;

预防 、 减少安全风险以及紧急情况下应急救援的基本措施。

建筑施工企业应结合季节施工要求及安全生产形势对从业人员进行日常安全生产教育培训。

建筑施工 企业 每年 应 按规定 对所有 相关 人 员进行安全生产继续教育, 教育培训应包括以下内容:

先进的安全生产管理经验和典型事故案例分析;

企业 的 下列 人 员上岗前还应满定下列要求:

特种作业人员必须 经安全技术理论和操作技能 考核合格, 依法取得 建筑施 工 特种作业人员 操作资格证书 。

建筑施工 企业 应及时统计、汇总 从业人员的 安全教育培训 和资格认定等相关 记录,定期对从业人员持证上岗情况进行审核、检查。

8 安全 生产 费用 管理

安全生产费用 管理应 包括 资金的储备、 申请、审核审批、支付、使用、统计、分析、审计检查等工作内容 。

建筑施工 企业应按规定 储备 安全生产所需的费用。安全生产资金 包括 安全技术措施、 安全教育培训 、劳动保护、应急救援等,以及必要的安全评价、监测、检测、论证所需费用 。

建筑施工 企业 各管理层应根据安全生产管理的需要,编制相应的 安全生产费用 使用 计划,明确费用使用的项目 、 类别、额度、实施单位及责任者、完成期限等内容 ,经审核批准后执行。

建筑施工 企业 各管理层 相关负责人 必须 在其管辖范围内 ,按 专款专用 、及 时 足额的要求, 组织实施 安全生产费用 使用 计划。

建筑施工 企业 各管理层 应定期对安全生产费用 使用 计划的实施情况进行监督审查。

建筑施工 企业 各管理层 应 建立安全生产费用分类使用台帐,定期统计上报。

建筑施工 企业 各管理层 应对安全 生产 费用的使用情况 进行年度汇总分析,及时调整安全 生产费用的使用比例。

施 工 设施、设备和劳动防护用品安全管理

建筑施工企业施工设施、设备和劳动防护用品的安全管理应包括购 置 、租赁、装拆、验收、检测、使用、保养、维修、改造和报废等内容 。

建筑施工企业应根据生产经营特点和规模,配备符合安全要求的施工设施、设备、劳动防护用品及相关的安全检测器具。

建筑施工企业各管理层 应 配备 机械 设备安全管理专业的专职管理人员 。

建筑施工企业 应建立并保存 施工 设施、设备、 劳动防护用品及相关的安全检测器具 安全管理档案,并记录以下内容:

采购、租赁、改造、报废计划及实施情况。

建筑施工 企业 应依据企业安全技术管理制度,对施工设施、设备、 劳动防护用品及相关的安全检测器具实施技术管理, 定期分析安全状态,确定指导、检查的重点,采取必要的改进措施。

安全防护设施应标准化、定型化、工具化。

10 安全 技术管理

建筑施工 企业安全 技术管理 应包括危险源识别,安全技术措施和专项方案的编制、审核、交底、过程监督、验收、检查、改进等工作内容。

建筑施工 企业 各管理层的技术负责人 应对 管理范围的安全技术 工作负 责。

建筑施工 企业应当在施工组织设计中编制安全技术措施和施工现场临时用电方案;对危险性较大分部分项工程,编制专项安全施工方案;对其中超过一定规模的应按规定组织专家论证。

企业应 明确各管理层 施工组织设计、专项施工方案、安全技术方案(措施) 方案编制、 、修改、审核和审批的权限、程序及时限。

根据权限, 按方案涉及内容,由企业的技术负责人组织相关职能部门审核,技术负责人审批。 审核、审批应有明确意见并签名盖章。 编制、 审批应在施工前完成。

建筑施工 企业 应明确安全技术交底分级的原则、内容、方法及确认手续。

建筑施工 企业 应 根据施工组织设计和 专项安全施工方案(措施)编制和审批权限 的设置,组织相关 编制人员参与安全技术交底、验收和检查,并明确其它参与交底、验收和检查的人员。

建筑施工 企 业可结合实际制定内部安全技术标准和图集,定期进行技术分析和改造,完善安全生产作业条件,改善作业环境。

11 分包(供)安全生产管理

分包(供)安全生产管理应包括分包(供)单位选择、施工过程管理、评价等工作内容。

建筑施工 企业 应依据安全生产管理责任和目标,明确对分包(供)单位和人员的选择和清退标准、合同条款约定和履约过程控制的管理要求。

企业对分包单位的安全管理应符合下列要求:

选择 合法的 分包(供) 单位 ;

与 分包 (供) 单位签订安全协议;

对 分包(供) 单位施工 过程 的安全生产实施检查和考核;

及时清退不符合安全生产要求的分包 (供) 单位;

分包 工程竣工后 对 分包(供) 单位 安全生产能力进行评价 。

建筑施工企业应对分包(供)单位 检查和考核 的内容应包括:

1 分包(供)单位人员配置及履职情况;

2 分包(供)单位违约、违章记录;

3 分包(供)单位安全生产绩效。

建筑施工 企业 应建立合格分包(供)方名录,并定期审核,更新。

12 施工现场安全管理

建筑施工企业各管理层级职能部门和岗位,按职责分工,对工程项目实施安全管理。

企业的工程 项目部应根据企业安全管理制度,实施施工现场安全生产管理,内容应包括:

制定项目安全管理目标,建立安全生产责任体系,实施责任考核;

选用 符合要求的安全 技术措施、应急预案、设施与设备;

有效落实施工过程的安全生产,隐患整改;

组织 施工现场场容场貌、作业环境和生活设施安全文明达标;

组织事故应急救援抢险;

对施工安全生产管理活动进行必要的记录,保存 应有的资料和记录。

施工现场安全生产责任体系 应符合以下要求:

分包单位应服从总包单位管理,落实总包企业的安全生产要求;

施工作业班组应在作业过程中实施安全生产要求 ;

作业人员应严格遵守安全操作规程,做到 不伤害自已、不伤害他人和不被他人所伤害。

项目专职安全生产管理人员应由企业委派,并承担以下主要的安全生产职责:

监督项目安全生产管理要求的实施,建立项目安全生产管理档案;

对危险性较大分部分项工程实施现场监护并做好记录;

3 阻止和处理违章指挥、违章作业和违反劳动纪律等现象;

定期向企业安全生产管理机构报告项目安全生产管理情况。

方案内容应包括工程概况、编制依据、施工计划、施工工艺施工安全技术措施、检查验收内容及标准、计算书及附图等。

工程项目部应 接受企业上级各管理层 、建设行政主管部门及其他相关部门的 业务指导与监督检查, 对发现的问题 按要求 组织整改。

建筑施工企业应与工程项目及时 交流与沟通安全生产信息,治理安全隐患和回应相关方诉求。

13 应急救援管理

建筑施工企业 的 应急救援管理 应包括建立组织机构, 预案 编制、审批、 演练 、 评价、 完善和 应急救援 响应 工作 程序 及记录等内容 。

建筑施工企业 应建立应急救援组织机构,明确领导小组,设立专家库,组建救援队伍,并进行日常管理。

建筑施工企业 应建立应急物资保障体系,明确应急设备和器材储存、配备的场所、数量,并定期对应急设备和器材进行检查、维护、保养。

建筑施工企业 应根据施工管理和环境特征,组织各管理层制订应急救援预案,内容应包括:

紧急情况、事故类型及特征分析;

应急 救 援 组织机构与人员 职责分工 ;

应急救援 设备和器材的调用程序

抢险急救的组织、现场保护、人员撤离及疏散等 活动的具体安排。

建筑施工企业 各管理层应针对 应急救援预案,开展下列工作 :

对 全体从业人员 进行针对性的培训和交底;

定期组织 组织专项应急演练;

接到相关报告后, 及时启动预案。

建筑施工企业 应根据 应急救援预案演练、实战的结果,对事故应急预案的适宜性和可操作性组织评价,必要时进行 修改和完善。

14 生产安全 事故报告和处理

建筑施工企业 生产安全事故管理应包括记录、统计、报告、 调查、处理、分析改进等工作内容。

生产安全 事故发生后,建筑施工企业应按照有关规定及时、如实上报, 实行施工总承包的, 应由总承包企业 负责上报。

事故的简要经过;

事故的初 步 原因 ;

事故发生后 采取的措施 及事故控制情况 ;

事故报告单位或报告人员 ;

生产安全 事故报告后出现新情况的,应及时 补 报 。

建筑施工企业应建立生产安全事故档案,事故档案应包括以下内容:

企业职工伤亡事故月报表;

企业职工伤亡事故年统计表;

生产安全事故快报表;

其他有关的资料

生产安全事故调查和处理, 应做到 事故原因不查清楚不放过、事故责任者和从业人员未受到教育不放过、事故责任者未受到处理不放过,没有采取防范事故再发生的措施不放过 。

15 安全检查和改进

建筑施工企业 安全检查和改进管理应包括 规定安全检查的 内容、形式 、类型、标准、 方法 、频次 , 检查、 整改、复查 , 安全 生产管理评估与持续改进等工作 内容 。

建筑施工企业 安全检查 的内容应包括:

安全目标的实现程度;

安全 生产 职责的落实情况;

各项 安全管理制度的执行情况;

施工现场安全隐患排查和安全防护 情况 ;

生产 安全事故、未遂事故和其他违规违法事件的调查、处理情况;

安全生产 法律法规、标准规范和其他要求的执行情况。

建筑施工企业 安全 检查的形式应包括各管理层的自查、互查以及对下级管理层的抽查 等;安全检查的类型应包括日常巡查、专项检查 、 季节性检查 、 定期检查、不定期抽查 等。

工程项目 部 每天应 结合 施工动态,实行安全巡查; 总承包 工程项目 部 应组织 各 分包单位每周进行安全检查,每月对照《建筑施工安全检查标准》 ,至少 进行 一次 定量检查。

企业 每月应对 工程 项目 施工现场 安全 职 责落实情况 至少进行一次检查,并 针对检查中 发现的 倾向性问题 、 安全 生产 状况 较差 的 工程 项目,组织 专项检查。

企业 应针对承建工程所在地区 的 气候与环境特点,组织 季 节性的安全检查 。

建筑施工企业 应 根据 安全 检查的类型,确定检查 内容和具体 标准,编制相应的安全检查评分表 ,配备必要的检查、测试器具。

建筑施工企业 对 安全 检查中发现 的问题和 隐患, 应 定人、定时间、定措施 组织 整改,并跟踪复查。

建筑施工企业 对 安全 检查中发现的问题, 应定期统计、分析,确定 多发和重大隐患,制定 并实施治理措施 。

建筑施工企业 应 定期 对安全生产 管理的适宜性、符合性和有效性进行评估 , 确定安全生产管理需改进的方面,制定并实施改进措施,并对其有效性进行 跟踪验证和 评价 。发生下列情况时,企业应 及时进行安全生产管理评估 :

适用法律法规发生变化时;

企业组织机构和体制发生重大变化;

发生 生产安全 事故;

其他影响安全 生产 管理的重大变化。

建筑施工企业 应建立并保存 安全检查 和改进活动 的 资料与记录。

16 安全考核和奖惩

企业 安全考核和奖惩管理应包括 确定考核和奖惩的对象、制订考核内容及奖罚的标准、定期组织实施考核,落实奖罚等内容。

安全考核的对象应包括各管理层的主要负责人、相关职能部门及岗位和工程项目的管理人员。

建筑施工企业各管理层、职能部门、岗位的安全生产责任应形成责任书,并经责任部门或责任人确认。责任书的内容应包括安全生产职责、目标、考核奖惩标准等。

企业各管理层的主要负责人应 组织对 本管理层各职能部门、 下级管理层的安全生产责任进行考核和奖惩。

安全考核的内容应包括:

安全目标实现程度;

安全职责落实情况;

安全行为;

安全业绩。

建筑施工企业应针对生产经营规模和管理状况,明确安全考核的周期,并严格实施。

建筑施工企业奖励或惩罚的标准应与考核内容对应,并 根据考核结果, 及时进行奖励或惩罚处理,并实行安全生产一票否决制。

1 执行本规范条文时,对于要求严格程度的用词说明如下,以便执行中区别对待。

1) 表示很严格,非这样做不可的用词:

正面词采用“必须”;

反面词采用“严禁”。

2) 表示很严格,在正常情况下均应这样做的用词:

正面词采用“应”或“方准”;

反面词采用“不应”或“不准”。

3) 对表示允许稍有选择,在条件许可时首先应这样的用词:

正面词采用“宜”;

反面词采用“不宜”。

表示有选择,在一定条件下可以这样做的,采用“可”。

执行”。

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条文说明

1 总 则

3 基本规定

4 安全管理目标

5 安全生产管理组织与责任 体系

7 安全生产管理制度

8 安全生产教育培训

9 安全生产费用 管理

10 施工设施 、 设备 和临时建 ( 构 ) 筑物的安全 管理

11 安全技术管理

12 分包安全生产 管理

13 施工现场安全管理

14 应急救援管理

15 事故统计报告

16 安全检查和改进

17 安全考核和奖惩

1 总 则

本规范的目的是促进建筑施工企业安全管理标准化、规范化和科学化。本规范是对建筑施工企业安全管理行为提出的基本要求,是建筑施工企业安全管理的行为规范,是使建筑施工企业安全生产和文明施工符合法律、法规要求的基本保证。

本规范以强制和引导相结合的原则,在提出安全管理基本要求的基础上鼓励企业实施安全管理创新。

建筑 施工企业贯彻本规范,建立、运行和不断完善安全管理体系包括企业在内的各方可依据本规范对企业进行监督检查、动态管理和业绩评价。

境外建筑施工企业在我国境内承包工程时也应执行本规范。

3 基本规定

建筑施工企业应 按照 “ 纵向到底、横向到边、 合理分工,互相衔接 ” 的原则,落实 各管理层与职能部门、岗位的 安全生产 管理责任 , 实施安全生产 体系化管理。

建筑施工企业安全生产管理机构专职安全生产管理人员的配备应根据企业施工特点,配备设备管理专业人员,并应满足下列要求:

1 总承包资质序列企业: 特级资质不少于 6 人;一级资质不少于 4 人;二级和 二级以下资质企业不少于3人。

2 专业承包资质序列企业:一级资质不少于3 人;二级和二级以下资质企业不少于2 人。

3 劳务分包资质序列企业:不少于2 人。

4 企业的分公司、区域公司等较大的分支机构(以下简称分支机构)应依据实际生产情况配备不少于2 人的专职安全生产管理人员。

依据财政部、国-家-安-全生产监督管理总局《关于印发  高危行业企业安全生产费用财务管理暂行办法  的通知》(财企〔 2015 〕 478 号),建筑施工企业以建筑安装工程造价为计提依据。各工程类别安全费用提取标准如下:

1 房屋建筑工程、矿山工程为 2.0% ;

2 电力工程、水利水电工程、铁路工程为 1.5% ;

3 市政公用工程、冶炼工程、机电安装工程、化工石油工程、港口与航道工程、公路工程、通信工程为 1.0%。

建筑施工企业提取的安全费用列入工程造价,在竞标时,不得删减。国家对基本建设投资概算另有规定的,从其规定。

总包单位应当将安全费用按比例直接支付分包单位,分包单位不再重复提取。

不具备安全生产教育培训条件的企业,可当委托具有相应资质的安全培训机构,对从业人员进行安全培训。

依据《建筑法》和《工伤保险条例》 ,建筑施工企业要及时为农民工办理参加工伤保险手续,并按时足额缴纳工伤保险费,同时,为施工现场从事危险作业的农民工办理意外伤害保险。

4 安全管理目标

安全目标应易于考核,目标制定应综合考虑以下因素:

政府部门的相关要求;

企业的安全生产管理现状;

企业的生产经营规模及特点;

企业的技术、工艺和设施设备。

事故控制目标应为事故负伤频率及各类生产安全事故发生率控制指标。

安全生产、文明施工管理目标应为企业安全标准化管理及文明施工基础工作要求的组合。

安全生产管理组织 体系

对于各层次的管理者,除负责各自管理范围内的生产经营管理职责外,还应负责其运行范围内的安全生产管理,确保管理范围内的安全生产管理体系正常运行和安全业绩的持续改进。 安全生产责任体系由纵向与横向展开。

企业安全生产决策机构可为安全生产委员会或安全生产领导小组等。

由于安全生产在建筑施工企业处于特殊的重要地位,安全与生产矛盾处理难度大,建筑施安全生产的第一责任人必须是企业的主要负责人,只有这样才能把安全与生产从组织领导上统一起来,使安全管理体系得以有效运行。

各管理层 的其他职能部门 和(或)相关 岗位负责落实 与其职能相对应如: 安全生产教育培训、资金保障、技术管理、设施设备管理 、消防管理、 分包管理、 劳动保护、文明卫生等相关职责和目标 , 可能有的职能部门会负责多项内容。

例如:

1、 企业法定代表人(实际负责人)

2、 企业安全生产工作的第一责任人,对本企业安全生产负全面领导责任;

(1) 贯彻执行国家和市有关安全生产的方针政策和法规、规范;

(2) 掌握本企业安全生产动态,定期研究安全工作;

(3) 组织制定安全工作实施计划。

(4) 组织制定和完善各项安全生产规章制度及奖惩办法;

(5) 建立、健全安全生产责任制,并领导、组织考核工作;

(6) 建立、健全安全生产保证体系,保证安全生产投入;

(7) 督促、检查安全生产工作,及时消除生产安全事故隐患;

(8) 组织制定并实施生产安全事故应急救援预案;

(9) 及时、如实报告生产安全事故。在事故调查组的指导下,领导、组织有关部门或人员,配合事故调查处理工作,监督防范措施的制定和落实,预防事故重复发生。

2 、企业主管安全生产负责人

(1) 组织落实安全生产责任制和安全生产管理制度,对安全生产工作负直接领导责任,

(2) 组织实施安全工作规划、目标及实施计划;

(3) 领导、组织安全生产宣传教育工作

(4) 确定安全生产考核指标。

(5) 领导、组织安全生产检查;

(6) 领导、组织对分包分供方的安全生产主体资格考核与审查;

(7) 认真听取、采纳安全生产的合理化建议,保证安全生产保障体系的正常运转;

(8) 发生生产安全事故,组织实施生产安全事故应急救援;

3 、企业技术负责人的安全生产职责

(2) 审批施工组织设计和施工方案时,审查其安全技术措施,并做出决定性意见;

(3) 领导开展安全技术攻关活动,并组织技术鉴定和验收;

(5) 参加生产安全事故的调查和分析,从技术上分析事故原因,制定整改防范措施。

4 、 企业总会计师

(1) 组织落实本企业财务工作的安全生产责任制,认真执行安全生产奖惩规定;

(3) 监督、检查安全生产费用的使用情况;

5 、 企业其他负责人应当按照分工抓好主管范围内的安全生产工作,对主管范围内的安全生产工作负领导责任。

6 、工程管理部门

(1) 组织均衡生产,保证安全工程与生产任务协调一致;

(2) 科学合理组织生产,保证施工人员劳逸结合;

7 、 技术管理部门

(1) 贯彻执行国家和上级有关安全技术及安全操作规程规定;

(2) 组织编制、审查专项安全施工方并抽查实施情况;

(3) 新技术、新材料、新工艺使用前,制定相应的安全技术措施和安全操作规程;

(4) 分析伤亡事故和重大已、未遂事故中技术原因,从技术上提出防范措施。

8 、机械动力管理部门

(1) 负责本企业机械动力设备的安全管理,监督检查;

(2) 对相关特种作业人员定期培训、考核;

(3) 参与设备施工组织设计、施工方案的会审;

(4) 分析事故涉及设备原因,提出防范措施。

9 、劳务管理

(1) 审查劳务分包人员资格;

(2) 从用工方面分析事故原因,提出防范措施

10 、物资管理部门

11 、人力资源部门

(1) 审查安全管理人员资格,足额配备安全管理人员,开发、培养安全管理力量;

12 、财务管理部门安全生产职责

(2) 协助安全主管部门办理安全奖、罚款手续。

13 、保卫消防部门

(1) 贯彻执行有关消防保卫的法规、规定;

(2) 参与火灾事故的调查,提出处理意见;

14 、行政卫生部门安全生产职责

(1) 监测有毒有害作业场所的尘毒浓度,做好职业病预防工作;

15 、工会组织

(1) 依法组织职工参加本企业安全生产工作的民-主管理和民-主监督;

(3) 参加对生产安全事故调查处理,向有关部门提出处理意见。

6 安全生产管理制度

建筑施工企业的各项安全管理制度应 明确规定以下内容:

本管理制度的具体 工作的内容;

本管理的主要 责任人或 部门以及配合的岗位或部门的职责与权限;

策划、实施、记录、改进的具体工作过程及工作质量要求。

装修公司管理制度(精选19篇)篇十一

一、工程部经理严格遵守国家有关法律、法规和总公司各项规章制度,恪守职业道德。

二、服从总公司领导,努力提高自身,积极参与公司重决策。

三、努力加强团队建设,积极配合其它各部门开展工作。

四、认真做好各装饰工程的施工组织计划,做好装饰项目经理工作安排,做好施工班组调度,确保施工正常进行,做好施工管理。

五、做好装饰工程内控的监控,认真参加合同报价评审,确保工程利润的实现。

六、工程部经理负责工艺规范的调整,新材料、新工艺的应用。

七、负责对工程管理人员的考核及提成的审核。

八、、督促所属部门按规定程序,规范要求进行运作。

九、负责对施工现场进行抽查,对优良率审核、奖惩的实施及下达整改指令。

十、负责所属人员进行专业技能培训和业务指导,并做好所属人员的绩效考评工作。

十一、负责对设计师工艺方面的.培训工作。

十二、对所属人员的岗位调整,人员招收和辞退向人力资源部门提供合理化建议,并配合行政部门做好人力资源储备工作。

十三、负责处理重客户投诉与客户交流等相关事宜。

十四、按时向主管领导汇报工作,及时完成上级交办的任务。

十五、工程部经理负责每周召开一次工程部例会。

装修公司管理制度(精选19篇)篇十二

第一条为了加强房屋装修管理,规范业主和装修单位的装修行为,维护公共安全和公众利益,特制定本考核办法。

第二条本制度适用于广州市**物业管理有限公司所接管物业范围内的一切装修活动。

第三条本制度所称装修,是指房屋竣工验收合格后,业主或物业使用人(以下简称装修人)对房屋室内进行装修的建筑活动。

第四条物业管理公司相关部门按照各自职责对装修装饰活动进行管理。客户服务中心负责装修秩序和环境管理,包括装修证件和装修垃圾的监控。工程部负责为装修审批提供专业技术支持,包括消防、机电等方面,并负责办理《动火证》。环卫部负责公共区域内的清洁卫生。

第二章装修申报和审批。

第五条客户服务中心咨询员负责装修受理和报批工作,办证人必须严格按照《广州市**物业管理有限公司装修管理规定》的要素要求,装修人提供资料后方可受理。

第六条办证人必须仔细审查装修人的装修申报内容,对禁止项目、可能存在隐患的项目或不合理项目必须当即指出,并向装修人耐心解释原因。

第七条对涉及改变房屋平面布局结构、水电管线移位、变更原房屋配置设施或。

需重新做防水的装修项目,办证人员必须要求装修人按标准格式填写《装修承诺书》,并存档备查。

第八条办证人必须将装修过程中的.各项注意事项和禁止条款告知装修人,指导装修人详细准确地填写《房屋装修申请书》,并为装修人提供其他咨询服务。

第九条在每办一项装修,办证人必须按规定将装修人房号和所有装修交款收据号登记在《装修台帐登记本上》。

第十条办证人将相关资料收齐后必须在当日连同《房屋装修申请书》按照审批权限和时限分报工程师、客户服务中心领导、公司领导审批,并负责跟办。每个审批环节为一个工作日,累计审批时间不得超过三个工作日。涉及工程部及其他部门审批的,由客户服务中心工程师牵头组织会审。相关人员的审批权限请参见《装修审批权限一览表》。特殊项目,如防盗大门外移占用公共面积的,须呈报集团公司领导审批。审批时限不在以上规定的范围之内。

第十一条工程师必须从技术角度明确批示装修审查意见,详细注明装修禁忌及注意事项。

第十二条办证人必须将审批后的装修内容、装修禁忌及审批注意事项在《装修许可证》上详细写明。

第十三条办证人必须将当天受理的及审批完毕的装修申请汇总成《装修受理日报表》和已开出的《房屋装修申请书》一起于当日派发给物业主管、保安部,并做好派发登记。

第十四条客户服务中心物业主管根据装修受理、审批汇总表及《房屋装修申请书》,必须每天安排物业助理对房屋装修进行日常的巡查,要求有书面安排记录。

第十五条客户服务中心维修监理、物业助理以及保安部巡查保安共同负责对维修活动进行监管,各岗位每天对各维修点巡查不得少于两次,要求必须有书面巡查记录。客户服务中心必须汇总当天的装修巡查记录填报《装修巡查日报表》,于次日早晨8:00报公司领导。物业助理主要负责监督维修队伍的证件手续、垃圾处置等事宜。保安部主要负责监管维修过程中的垃圾堆放、维修秩序等。

第十六条物业公司装修巡查人员如果发现违章装修的,必须当即制止并采取有效措施防止产生后果更的影响,同时通知工程师现场鉴定,确定整改方案并督促实施。违规装修未得到有效制止或处理完之前,装修巡查人员不得离开现场。

第十七条客户服务中心领导必须亲自现场查看或处理当天发生的每一起违规装修,按报表每天抽查30%的装修户,每周组织一次装修大检查,并形成书面记录上报公司领导和集团领导。

第十八条客户服务中心工程师必须就装修重点户和重点工序,如重做防水层,改变房屋结构等进行两次/周的巡查,发现问题的,及时制定整改措施,并将处理结果上报领导。

第十九条客户服务中心工程师、维修监理必须对每项重点装修项目进行跟踪检查,对隐蔽工程必须按规范检查合格后才允许进行隐蔽。

第四章装修验收。

第二十条装修验收分为初验和复验。物业助理和工程师为初验责任人,复验责任人为物业助理,必要时,工程师也须参与。

第二十一条物业助理和专业工程师必须按照与装修人约定的时间提前5分钟一同上门现场验收。装修过程中如有重做防水层的,必须进行二十四小蓄水实验。如验收中发现有其他违章或与装修要求不符的,必须要求装修人在规定时限内恢复原状或进行整改。

第二十二条客户服务中心调度主管负责回收工人出入证,并在收据单后注明退还个数,如有丢失,应注明丢失个数,并呈领导签字退押金。回收的工人出入证应每周交至档案管理员处,档案管理员每周销毁一次。

第二十三条初验合格二十天后可进行复验。复验时,物业助理必须检查装修户的毗邻户是否正常,初验时的违章项目是否已经整改完毕。每次验收后,必须清楚、准确地填写验收意见。有违章须扣除押金的,必须在《房屋装修验收表》上予以注明。

第二十四条复验合格后,调度中心人员负责收齐《装修许可证》原件、《房屋装修验收表》和装修保证金收据,于当天呈报部门领导签字退押金。

第二十五条物业助理必须在复验合格后十天内,将《房屋装修申请书》交档案管理员处归档。

第五章装修考核。

第二十六条客户服务中心办证人员未按照规定办理装修申报的,每发现一起,扣罚当事人50元。

第二十七条未按照规定程序和权限,越权审批装修或未在规定时限内审批完毕的,扣罚责任人100元。

第二十八条办证人员未安规定收取装修申请相关费用的,扣罚当事人100元。

第二十九条物业公司装修临界管人员未按照规定时间和内容对装修进行巡查的,每发现一起,扣罚当事人100元。

第三十条物业公司装修监管人员未及时制止和处理装修违规行为或未即时上报的,每发现一起,扣罚当事人100元,部门领导50元。

事人100元,部门领导50元。(1)对于关键工序,未按规定进行验收就进行下一道工程施工的;(2)漏查、漏检或造成渗漏等返工的;(3)造成相邻业主(物业使用人)财产损失的。

第三十二条因装修管理不善,出现重大装修事故的,按下列情况处罚:(1)业主未经物业公司批准,擅自开工装修,每发现一户,扣罚物业助理300元、工程师300元、当值保安中队长200元、服务中心领导200元、服务中心主管领导100元。(2)由于管理不善,业主违规施工,导致破坏建筑物结构构件(柱、剪力墙、承重墙、梁)影响结构安全的,每发现一户,扣罚物业助理600元、工程师600元、服务中心领导600元、服务中心主管领导600元。(3)由于管理不善,业主违施工,导致楼板开裂、渗漏水,分户墙、外立面破坏,公共设施破损的,每发现一户,扣罚物业助理300元、工程师300元、服务中心领导300元。(4)由于管理不善,业主违规施工,导致给水宇管打爆、排水管破损、堵塞,每发现一户,扣罚物业助理300元、工程师300元、服务中心主任300元、服务中心主管领导300元。(5)由于管理不善,业主违规施工,导致其他业主家中强、弱电线路受损,不能正常使用,扣罚物业助理300元、工程师300元、服务中心主任300元、服务中心主管领导300元。(6)由于管理不严造成公共设施受损,每发现一项,扣罚当值保安员200元、保安部经理300元。

第三十三条客户服务中心工程师、维修监理和物业助理不按约定时间进行装修验收的,每发现一起,扣罚当事人50元;引起投诉的,扣罚当事人100元。进行虚假验收的,扣罚当事人300元。

第三十四条客户服务中心办证员未按规定时间受理或呈批装修文件,未及时跟催审批进度的,每发现一起,扣罚当事人50元。各审批环节未按时限审批的,扣罚责任人50元。

第三十五条物业公司员工乱收费或私吞装修相关费用的,一经发现立即开除,并赔偿损失。

第三十六条客户服务中心每月25日将装修报表送报督导室。督导室每月按照本制度分别对装修工作组织抽查。未按规定进行抽查,扣罚督导室主任200元、主管领导100元。经公司领导发现有漏报、错报或不报的,每发现一次,扣罚部门责任人200元,主管领导100元。

第三十七条以上违规行为,连续发生两次,当事人加倍处罚;连续发生三次,作劝其离职处理。

第六章附则。

第三十八条以上扣罚均从责任人当月的奖金中予以执行,直至扣完为止。

第三十九条本办法从下发之日起开始施行。

装修公司管理制度(精选19篇)篇十三

(一)业主的概述:

1、对于业主家庭状况的概述:

2、对于业主房屋的概述:

本案为一经典别墅复式户型,面积为220平方米左右,位于海滨自然环境,充斥着浓重的田园气息。

(二)业主对户型分析以及建议:

业主为成功人士,通过与业主的交谈,我们了解到业主热爱中国古典文化,喜欢书香气韵浓厚的居室环境。业主对装修很有主见,具体对每个房间提出了要求。

1、总体风格要求:

通过与业主进行的长时期的交流,我们了解到业主拥有较高的品味,在房屋装修过程中,他们希望室内的装饰具有明显现代气息而又不失中国古典美,风格明快沉稳但不古板,装饰材料绿色环保。

2、主卧室:

主卧室体现中国古典与现代风格相结合的样式,运用暖色调表现主卧淡雅宁静而又不失浪漫色彩的氛围。卧室阳台作为休闲平台。

3、客厅:

以黄白为主色调,现代与中国古典现结合,装修风格淡雅,书香气浓厚。

4、走廊:

与客厅风格相互照应而又不失浪漫色彩。

5、餐厅:

以黄白为主色调,强调地面装饰,整体色调能调动食欲。

6、阳台:

作为海滨别墅,阳台要进行重点设计,与周围环境相融合,充分发挥阳台的娱乐、休闲、会客功能。

7、其他:

儿童房考虑两个孩子的空间娱乐问题;厨房与整体橱柜色彩和谐,与整个装修风格统一;卫生间以黑白为主调的马赛克装饰墙地面;入室花园要以北方风景为主;书房要体现书香门第的气氛。

最后,业主提出对主卧室、客厅、走廊、餐厅、阳台进行重点设计。

(三)设计师的建议以及对业主建议的分析方案。

社会地位和生活阅历决定了业主的品位,通过和业主的沟通,结合房屋的结构和客户的个性化需求,我们做了整体构思和策划,将这套220平米的别墅复式设计风格定位为新中式风格。

1、对户型的整体分析:

整个空间一米黄色调为主,在空间布局上,我们通过精密构思,将空间做了大胆的调整,以现代人的审美需求来打造富有传统韵味的事物,让传统艺术在空间中得到合适的体现。将具有中式元素和韵味的造型融入整个空间,并对整体格局做了相应调整,在装饰的同时使空间分割更加合理。在房间的连接处,运用窗棂、木雕、门礅等传统符号进行过渡;在家居饰品方面,采用和谐舒适的墙面壁纸和新中式家具配饰,使用相对简洁、硬朗的直线条,还使用具有西方工业设计色彩的板式家具进行搭配。这样的变化不仅与中式家具追求内敛、质朴的设计风格不冲突,充分体现主体格调尊贵典雅,现代中透这古典,与主人的职业及社会地位相协调,更重要的是可以节省不少的装修和家具成本。

2、对户型各空间分析以及设计方案。

(1)客厅:

客厅面积大而且气派,但从人性的角度来看,空间太直白,进门和进入房间缺少一个门厅区过渡,这样在入口退后95cm处竖了一块玻璃,简单处理一些磨砂图案,体现了简约的设计理念。地面功能分区,设走道公共区域。主接待区吊顶局部轻钢龙骨、纸面石膏板面饰乳胶漆。可考虑电视背景墙。背景墙上放吊顶做圆弧呼应。首先在功能方面,要充分满足业主的生活要求,客厅是交友娱乐中心,影视墙左右两边采用石膏板墙暗藏灯带,中间墙用真石漆喷涂,既大方又有气派,客厅墙面色彩为米黄色,属暖色调。沙发背后的青瓷盘,包含着一抹中国传统文化的情节,也体现了业主的文化品位,对面的影视墙采用最自然的材料砂岩,透着光,光柔和的透出增添了一份温馨感。客餐厅的暖气我认为可包可不包,包了能美化一下,但也阻碍了热量的传递。:在沙发背后设计了一个中式韵味十足的屏风,给整体风格起到画龙点睛的作用,休闲区的一面墙上贴上了文字符号的壁纸,书香气息浓厚,再加上细致的“窗花”处理,达到了业主所期望的效果。

(2)主卧室:

主卧室顶部四角做平线条距墙10mm。各个区域墙面统一米黄色乳胶漆处理主卧应该是温馨舒适的代名词,床背后墙建议将主人的黑白写真照片铺满整面墙,这样的卧室才有了灵魂。用发白的奶黄色来作窗帘的底色是最合适的。因为它使视觉开阔,让人感觉房间变得宽敞。卧室阳台上放一竹编茶几,坐在茶几面前品着香茶观赏美丽的海景,别有一番滋味。同时三个卧室门选用现代白色花行各异门扇,门套各个角用现代聚晶颜色各异的玻璃,来共同营造现代、简约、五彩的装饰风格,与新中式家具交相呼应,预示生活五彩斑斓、家庭和睦。

(3)吊顶和地面:

分餐厅,客厅,走道三区。走到吊顶两级反光灯槽吊顶,两边设有灯带,五道木梁,象征人生、事业的台阶式发展,走廊地面铺设瓷砖,运用瓷砖不同颜色、不同大小和铺设图案的不同,使人形成错觉延伸走廊的长度从而使空间变得跟开阔,同时兼有走廊向导的作用,餐厅和客厅采用多彩高档拼花,形成地面主热点;客厅吊顶采用夹板天花,用5厘夹板,夹板天花用漆时用了一些时间可能会掉了,在装修时一定要先刷清漆(光油),干了之后才做别的工序,制作圆形天花,中间挂中式圆形筒灯;餐厅吊顶采用不同颜色夹板制作中式方格天花,挂现代筒灯。

(4)卫生间:

墙地面选用用黑白马赛克装饰,给人一种强烈的视觉冲击力,吊顶选用塑钢双色条状吊顶并装上吸顶音响,在淋浴时同样享受音乐的乐趣,彰显豪华气派,选用木质筒形浴缸,洗漱台选取墨绿色,现代中体现古典,这正是业主风格的体现。

(5)餐厅:

以接近土地的颜色,棕、棕黄或杏色为主色调,能提高饮食者食欲,设悬空个性酒柜,酒柜上方局部呼应下垂吊顶。餐厅的背景大幅喷漆玻璃中国黑白山水画,体现了业主的文化修养,餐厅的中心位置摆放一个中国传统方形餐桌和中国传统背靠椅,方正的造型显得与四周环境相融合,亦有取意“正中人和”的说法。

(6)书房:

整体空间以米黄为主调,书架、书桌采用中国传统红木家具,书桌对面的墙面采用黑色喷漆玻璃营造的《满江红》让书房书卷味更浓,休闲的藤椅茶几,也为书房增添了一道自然古朴的风景线,根雕摆设体现了业主的爱好是广泛的,品位是高洁的。书房与休闲阳台相连中间设置一个中国传统推拉门,门上雕刻上竹子,使书房的书香气更加浓厚。

(7)阳台:。

别墅位于海滨公园,阳台设计要充分考虑周围环境影响,在阳台上悬挂一个藤编秋千,再摆放几株海边植物,因为阳台较大,可设计成一个休闲型阳光房。这种类型的阳光房比普通型的要大,而且结构设施要好的多,非常适合别墅使用。加上精美的遮阳帘,开启窗处可以成为休闲屋,里面可摆放牌桌、健身器材等娱乐休闲用品。夏日的夜晚还可躺在休闲椅上,仰望星空。

(8)入室花园:

在材质的运用上墙面和地面均采用玉石,棚面采用的是实木的吊棚,通过这两种材质的运用达到一个既休闲与具有实用功能的一个区域,再通过宫灯等饰口的点缀无不从每个细节透露着中式的味道。客厅、餐厅及厨房是整个通透敞开的空间,整体的色调采用的是暖色调,在材质的运用上主要是采用实木造型与暖色壁纸的对比与协调,局部竹子点缀,给个一种仿佛来到了苏州园林的感觉,轻松、和谐的感觉无不体现在每一个细节。

(9)厨房:

采用鲜艳的黄、红、蓝及绿色多种色彩装饰与整体橱柜色彩相互照应,厨房的颜色越多,家庭主妇便会觉得时间越容易打发。吊顶选用塑钢双色条状吊顶。

(10)儿童房:

儿同房突出个性,清新儿童房设计考虑到儿童的心性的单纯,活泼好动,因此色彩的搭配上也富于变化,颜色清新,绿色象征希望,绿色中穿插的橘色象征着希望的蓬勃发展,因此,床后的墙面涂新绿色的多乐士环保涂料,加以灯光配合,充分显示儿童的活力。

(11)室内过道:

吊顶两边的灯带采用声控灯,灯光采用粉红色,再走到的对面墙上挂上一副玫瑰图片,走廊的两边放一排高低柜,与鞋柜色彩相协调,墙壁上挂几盏心形样式的壁挂灯,挂几幅装饰画,充分体现浪漫走廊的感觉,使人走在其中充满向往,这也充分表达了业主的要求。

3、总体设计思想。

整个空间采用新中式设计思想,通过现代设计思想和中国古典相结合创造出既不同与中国古典主义又区别与现代风格的一种新型设计风格。新中式风格主要包括两方面的基本内容:一是中国传统风格文化意义在当前时代背景下的演绎;二是对中国当代文化充分理解基础上的当代设计。新中式风格不是纯粹的元素堆砌,而是通过对传统文化的认识,将现代元素和传统元素结合在一起,以现代人的审美需求来打造富有传统韵味的事物,让传统艺术在当今社会得到合适的体现。与传统中式的全面复古不同,新中式风格的装饰方案更讲究运用点滴的衬托,来营造传统艺术的美感。新中式风格空间装饰更加勇于使用相对简洁、硬朗的直线条,还使用具有西方工业设计色彩的板式家具进行搭配。这样的变化不仅与中式家具追求内敛、质朴的设计风格不冲突,更重要的是可以节省不少的装修和家具成本。

(四)总结。

通过对整个空间的分析和对业主要求的分析,我们做了初步设计方案,确定整个空间运用的装修风格为新中式风格,主体色调为黄白色,通过和业主的初步交谈我们了解到了业主的性格爱好和大体的生活方式,这一些正是我们确立设计方案的基础,我们要不断完善我们的设计方案,在这过程中继续和业主进行交流沟通,进一步了解业主的生活爱好,全面考察房屋结构,尽我们最大努力提出更加完善的设计方案,使业主满意。顾客至上,诚信第一,我们要用最优秀的服务为业主提供最优秀的装修方案。

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