在紧急情况下，应急预案可以指导人员进行正确的决策和行动，最大程度地减少损失。应急预案的有效性和灵活性有赖于组织内部人员的培训和意识提高。
春节假期工地应急预案（优秀13篇）篇一
为了贯彻“预防为主，防消结合”的消防工作方针，完善工地的消防安全设施，杜绝火灾危害，确保职工生命和财产安全,特编制工地消防应急预案。
各作业队安全质量管理员负责筹建作业队消防小组，工作实行统一指挥，同时依法实行单位法人代表负责制，必要时请求专业部门支援。
（1）建立一支义务消防队伍，一旦出现火灾苗头，由作业队消防小组直接指挥和统一调度。
（2）作业阴消防领导小组应根据国家消防法规定必须检查落实必须配备的消防设备。具体配备如下：每个工棚或每栋宿舍配备4～６只灭火器，食堂配备大型手推灭火器1只及3kg灭火器4只，材料库配备3kg灭火器4只。
（3）领导小组办公室设立固定电话等，确保通讯畅通。
接到火灾报警后的处理程序：
a、队部消防领导小组接到报警后，应立即进入工作状态，人员组织灭火；
b、消防领导应认真负责、做好火灾预防工作，定期检查消防设备，对存在的火灾隐患及时落实整改，并做好消防工作台帐。
(1)在队部办公楼：各室主管领导立即引导本部室人员从中间楼梯或中间楼梯疏散。
(2)在宿舍：宿舍人员从消防通道疏散。
(3)工人食堂：在食堂负责人或班组长的引导下，全体人员分别从正门和侧门两侧疏散。
春节假期工地应急预案（优秀13篇）篇二
在学习、工作乃至生活中，有时会突发一些不在预期的事故，为了避免事情更糟，就常常需要事先准备应急预案。那么编制应急预案需要注意哪些问题呢？以下是小编帮大家整理的春节假期应急预案，希望能够帮助到大家。
关闭所有设备源和电器开关；高损耗部门员工巡本区域；贵重商品应立即锁进陈列柜内；关闭收货平台大门，严格控制人员进出；暂时停止收货，准备好所有的手电筒及手提应急灯，重点是前台和各出入口的控制；维护好秩序，确保无拥挤和通道堵塞；确保正在进行大钞收取的人员安全送回现金房。
第一时间通知电工、防损部及值班店长；电梯两端安排员工帮助顾客推车上下；及时阻止准备上下电梯的顾客；迅速疏散电梯上的客流，及时呼叫附近同事协助；如有受伤顾客，应及时送往医院。
注：除购物车外，其余任何车辆均不允许上斜坡电梯
第一时间通知防损部、值班店长上前劝阻时，应站在两名顾客之间，两手升起成一字，绝不允许搂抱其中的任何一名顾客如有顾客受伤，应尽量挽留住另一名顾客，并询问另一名顾客是否需要报警，要报警，则替他报警；派人到商场门口等候警察到来，并引导其进入事发现场积极主动的配合警察工作。
员工应第一时间报告管理层及防损部，由他们出面处理应将顾客带往安静场所，倾听顾客诉说，使其平静情绪了解情况应分别和员工和顾客交谈，以免再次发生冲突。
如属员工过失，应立即道歉，并作相应处理；
如属顾客无理威胁，应表明我们的立场，对员工采取保护措施，如有必要，作报案处理；
对于顾客打员工，设法留住肇事者，同时报警，其行为严重程度构成犯罪的，可以将该顾客扭送去公安机关如员工受伤，由管理层决定是否就医注意事项：
对于顾客和供应商威胁或人身xx，员工不可采取报复行动，应交由管理层通过公安机关和相关部门处理目击员工不应袖手旁观，应立即上前劝解或拉开，不偏袒我方员工。
第一时间组织人员将顾客送医
及时通知防损部、商品所在部门对不安全陈列及时拆除
对现场进行拍照清点破损商品
附近同事第一时间跑至紧急出口门前，查看报警原因同时应通知值班店长及防损部；
值班店长及防损部到达现场后，对紧急通道进行查看，检查有无人员进出，当一切检查无误后，将门上锁，贴封条。
防损部填写《异常事故报告》，进行调查、反馈、跟进注意事项：
顾客无意损坏商品，不应让顾客赔偿，即便是价值很高的商品
收银台扫描时如发现该商品价格有问题，如认为价格过低等，应巧妙告知前台防损员核查确认是否被换了条形码注意事项:
除专职人员，其他员工无权捉拿小偷协助防损部共同捉拿小偷前提：有确实的证据
当顾客(小偷)已走出收银区时
礼貌的告诉顾客，在商场内不能吃东西带领顾客到最近的收银台买单；
如顾客不听劝阻，第一时间通知防损部，并等候到来；防损部同事对当事人进行跟踪处理
第一时间通知防损部及值班店长
对于被破坏的商品和设施进行统计和收集按要求截停当事人
通知公安机关进行处理
第一时间通知值班店长及防损部
礼貌的告诉顾客在商场内不能照相及摄影
绝对不允许用手去遮挡镜头或争抢相机
等值班店长到达现场后，交予其处理
看到顾客的物品放在购物车内，要做及时的提醒；要注意在商场内漫无目的闲逛且多次进出商场的人；定时作安全广播；商场内有安全提示牌，有防损部专门信息栏与员工分享相关信息。
防损会在商场区域范围内进行拦截，如拦截失败，防损可协助顾客到派出所报案注意事项：
我们应表现出积极协助的态度
不能给予顾客任何承诺，如查看录像带、经济赔偿，更不允许提供任何书面证明
广播室根据商场客流情况加大安全广播力度；商场员工和促销员工对有疏忽的顾客及时做出提醒，尤其是把贵重物品放在购物车篮中的顾客；防损部和管理层加强巡视。
a、顾客当时发现财物被偷窃，且清楚记得行窃之人
b、顾客不知何时丢失财物
如有必要，根据顾客要求协助他/她到派出所报案
c、目击小偷偷窃顾客财物第一时间告诉受害者，以挽回损失
协助抓小偷，注意自身安全：抓小偷时应大声制止，争取周围员工和顾客的帮助及支援
处理同时通知防损部及管理层
证据充足，把小偷送往公安机关
切记不要用手去接触顾客
在出口处尽量安排有防损员，以便在系统报警时立即处理不能用手拉(拽)顾客
面带笑容，言语简洁，让对方在最短时间知道你想说什么要注意不要用怀疑顾客拿了商店东西等字眼，应避免使用怀疑、偷、拿、搜或检查等词语；当班防损员要快速单独处理系统报警，避免引起围观及顾客反感；如有人围观，应及时疏散；如对方拒绝合作，店内又无充足证据，应让其离开。
切记：每位顾客都是清白的，除非你已掌握确凿证据。
顾客在商场内晕倒单身购物，不省人事
目击员工不可移动病人，守护现场，第一时间通知商场管理层、防损部
管理层根据实际情况，拨打120联系医院进行紧急救援。
可能情况下联系其家人单身购物(或有人陪同)，有清醒意识
目击员工第一时间通知商场管理层、防损部妥善处理，并提供相应帮助
询问顾客是否需要联系其家人，或到医院治疗
顾客存包时，一对一服务，存包牌亲自递到顾客手上，员工须提醒顾客保管好存包牌
存包柜及时上锁，顾客物品轻拿轻放按相应牌号取包，留意顾客特征及相应物品妥善保管工作钥匙，现金办严格执行钥匙的管理规定；存包处张贴醒目的存包注意事项制止非存包处员工出入存包处如有可能，运用cctv监控。
对于顾客当日未取的寄存物品，建立详细登记本
注重收银员岗位培训，掌握正确的扫描角度收银员边扫描商品边看屏幕
扫描动作干脆利落，不要长时间将商品停放在扫描器上
对于常用plu码的商品，先输条码再装袋注意三包装、六支装的商品不要扫成单支的
防损员在前台不停巡视、监督
先安慰顾客不要着急，并将顾客带到服务台
服务台了解情况后，广播播放寻物广播；
如当场有人拾到
预估客流高峰的发生根据报告数据预估即将来临的节假日客流高
未节假日商场可以通过节假日前的宣传力度及对当地的市场调查预估节假日时的.客流高峰.
入口处实行分段关门后,出口处应加派人员控制顾客从此处进入商场.避免秩序混乱
各岗位节假日前培训充足，以便准确、快速服务顾客
各岗位要安排充足的人手，以备急用。如前台应开满收银机，有人帮忙装袋，保持通畅
广播间要更多进行安全广播
所有人员熟悉紧急事件处理程序，如：顾客意外伤害、电梯急停、顾客争执、现场失控等
商场相应地方应准备好急救药箱未经商店总经理同意不得擅自中途关门
必要时，公司应提前与政府相关部门协商，安排人员协助维持店外交通和人员秩序
员工尽可能了解小孩的外貌特征姓名、年龄、头发和眼睛的颜色、体重和身高以及穿着(衣服样式和颜色，尤其是所穿的鞋)
将家长带至顾客服务台，并向当班汇报
如果找到了小孩，该小孩不是与其家长或合法监护人在一起，则要尽量留住带小孩的大人。但不要极力阻拦他/她离开商场，致电给警察。警察到达后，向他们询问处理意见。
将事情前后经过告诉给警察
前台成立专门的设备维护小组，定期维修保养
如顾客有疑问，应主动提醒其到银行查询交易明细，同时留下顾客联系电话
a、顾客发现并投诉
倾听顾客诉说，审核相关资料(顾客的存折、小票等)
如当场不能确认，留下相关资料的复印件及联系电话，通过银行及财务部证实
如已确认，向顾客致歉，解释通讯问题的原因，请顾客谅解
在服务台登记该顾客相关资料
由现金办填写调帐证明，传真至财务部
钱到帐后，财务部会通知到现金办现金办追踪该笔款是否已到顾客帐上
如果财务部及现金办的帐目均未有出入，请报告防损部调查
b、顾客未发现，财务对帐时确认为多刷
由现金办填写调帐证明，传真至财务部
财务部将所扣款返回顾客卡上，并第一时间通知店内
商场内有醒目的送货规则标牌
送货时间由专人按顺序安排，有关单据填写清晰、准确顾客特别要求可请示管理层灵活处理(如另外请车等)
周边区域顾客的送货要求要尽量满足，销售高峰人手紧张情况下，要向顾客耐心解释
服务台接到投诉，倾听原因，记录要点如当场可解答，即向顾客解释原因及有关政策
第一时间通知防损部、工程部、关闭给水阀
防损部现场进行拍照，统计损失商品，填写《事故报告》
第一时间通知防损部、电工、值班店长，到现场查找报警原因
春节假期工地应急预案（优秀13篇）篇三
为确保我区20xx年春节和自治区、市“xxxx会议”召开期间食品药品安全，有效处置食品药品安全突发事件，依据《食品安全法》《钦南区食品安全事故应急预案》《钦南区药品和医疗器械突发性群体不良事件应急预案》等规定，制订本应急处置预案。
一、指导思想。
预防万一，防患于未然，有效应急处置本辖区内的食品药品安全事件，确保应急处理工作高效、有序的进行，保障人民群众过一个祥和、安全的春节，保障自治区、市“xxxx会议”的顺利召开。
二、工作原则。
加强春节、“xxxx会议”期间日常监测，及时分析、评估和预警，对可能引发的食品药品安全事故，要做到早发现、早报告、早控制。对食品药品安全事故要做出快速反应，及时启动应急预案，严格控制事故发展，有效开展应急处理工作，做好食品药品安全事故的善后处理及整改督查工作。
三、组织保障。
成立春节、“xxxx会议”期间食品药品安全事件应急处置指挥部，统一组织指挥食品药品安全事件的应急工作。
指挥长：杨福东局长。
副指挥长：
（一）综合协调组。
组长：苏文。
成员：综合协调股（应急管理股）、办公室。
职责：负责组织协调各工作组开展应急处置工作，协调解决应急处置中的重大问题，信息汇总和上报工作，筹办指挥部会议，向区政府建议启动和终止应急响应等工作。对接卫计部门对事件性质、原因进行研判，作出研判结论和意见，并及时报告领导小组。
（二）事件调查、危害控制和维护稳定组。
组长：吕少蓉、吴文儒、苏文（分别对应所分管的基层所片区）。
成员：生产股、流通股、餐饮股、药械股、稽查大队、投诉举报中心、各基层所。
职责：负责深入现场，收集各种信息，及时反馈指挥部。组织开展事件调查、现场处置和原因分析，协助卫计部门对问题产品进行检验检测，研判事件风险和发展趋势，作出调查结论，提出防范意见和建议。对问题产品采取停止生产、销售、使用，查封扣押，责令召回、下架和销毁等行政控制措施，严格控制生产、流通、消费环节，防止危害蔓延扩大。协助当地政府做好患者及其亲属安抚和公安机关维护现场秩序工作。
（三）后勤保障组。
组长：吴文儒。
成员：办公室。
职责：负责突发事件应急处置所需的通信、交通工具、资金、物资等后勤保障工作。
（四）责任查究组。
组长：吕少蓉。
成员：办公室。
职责：负责对处置工作进行督导，对处置工作中履职不到位的人员进行处理。
四、食品药品安全突发事件报告及应急响应。
春节、“xxxx会议”期间，各所，各股室、稽查大队在日常监督工作中发现食品药品安全突发事件或者接到有关食品药品安全事件报告后，应当立即对情况进行核实，并立即上报区局领导。
经核实属一般食品药品安全突发事件的，由区食品药品监督管理局及时报告区政府应急响应并展开处置（符合应急响应条件及时向区政府建议启动应急响应），同时报告市食药监局，接受市局指导；经核实属涉及两个县（区）以上或较大食品药品安全突发事件的，报告市局并在其统一指挥下开展处置工作。
五、突发事件处置。
（一）及时报告情况。综合协调组持续协调各组开展工作，并随时掌握事件变化动态和处置工作进展，按要求及时向指挥部报告。
（二）控制问题食品药品。危害控制组对事发食品药品生产经营企业的可疑问题食品药品和原料、工具、场地等依法采取停止生产、销售和使用等紧急控制措施；查清问题食品药品及原料的来源和市场流向，责令生产经营企业召回、下架或销毁问题食品药品。
（三）开展突发事件调查。事件调查组开展突发事件原因调查，协助卫计部门对可疑问题食品药品进行抽样和检测，尽快查明原因。
（四）追踪来源流向。事件调查组核实问题食品药品的生产厂家、经销商、生产批号及流向，对已销售的问题食品药品进行追查并通报有关部门协查。
（五）加强现场稳控。现场维稳组对事发现场、酒店、医疗机构等场所出现的患者家属进行疏导稳控。
（六）事件研判。事件调查组根据调查进展情况，适时对接卫计部门对事件性质、原因进行研判，作出研判结论和意见，并及时报告领导小组。
（七）事件处置。事件调查组根据调查研判作出调查结论，提出事故防范措施意见和对相关责任单位、责任人依法处理的建议。
（八）新闻宣传。综合协调组、投诉举报中心收集相关信息资料，关注网络舆情，必要时对接区委宣传部门组织召开新闻发布会，加强舆论引导，及时处置舆情信息。
（九）响应终止。当事件原因调查清楚、安全隐患或相关危害因素等消除，事件得到有效控制后，指挥部做出处置终止（或建议区政府终止应急响应）的决定。
六、工作要求。
（一）强化值守，保持通讯畅通。值班人员要高度负责，严禁脱岗，要保持24小时通讯畅通。
（二）严格执行信息报送制度。各所，各股室、稽查大队要及时了解和掌握节假日期间食品药品安全动态，遇到各类突发事件或重要紧急情况，应立即向当天的带班局领导电话报告请示，并迅速开展应急处置，不可将应急事件随意对外散播，确保人民群众生命财产安全和社会和谐稳定。
（三）要妥善做好食品药品安全应急处置工作。加强组织协调，做好原因分析，事件（故）善后，社会稳定等工作，将损害降低到最小。
（四）落实责任，严格责任追究。要严格按规定落实好春节、“xxxx会议”期间食品药品安全信息报告制度，不得隐瞒、缓报、谎报或授意他人隐瞒、缓报、谎报。在食品药品安全事故调查和处置过程中，发现有玩忽职守、失职渎职等行为的，依据有关法律法规和规章规定，追究相关人员的责任。
春节假期工地应急预案（优秀13篇）篇四
1、通过对重点药店驻点促销并强化管理、培训，开展对重点药店的集中攻坚，推出限期建设“百盒店”“万元店”终端工作。
2、分别把握两个方面的消费者需求：
1)体面、精致礼盒装，迎合社会节日送礼需求;。
2)实在、功效，为解决身体某些问题而买保健品，用有说服力的实例、承诺打动消费者的心。
3、充分消化现有药品保健品库存。
1、造势时间：20xx年x月x日。
2、活动时间：20xx年x月x日。
大商场。
保健品。
形式一：购xx1盒送或x1盒。
购xx2盒送或xx1盒。
1、紧抓药店，强化终端促销力度及助销效果，活动前期在终端点以pop、kt展板、货架贴等多种形式大力宣传：“，特别适宜免疫低下、易疲劳者”“粉——中国驰名商标产品”。
2、用大的陈列面、好的陈列位置配合、承接平面媒体宣传，赠品要求插有赠品标识，让顾客一目了然。地堆陈列统一为：产品+赠品+手绘pop。
3、活动前组织导购员明确活动内容、任务，进一步熟悉公司保健品成份、功效，统一输出口径。
为推动各地连锁事业的发展，为更多的零售企业提供相互交流的机会，希望全国各零售连锁超市采购总监、采购经理、企划经理、企划主管等都能够涌要参加，把我们最具新颖、独特，可操作性强的金点子方案都展现给大家以便互相交流，互相学习。
春节假期工地应急预案（优秀13篇）篇五
此时的春节将至，为了切实做好节日期间的施工现场稳定和安全生产工作，确保项目部渡过一个安定、祥和的节日，结合我们项目部的实际情况，特制定如下应急预案:
一、烟花爆竹安全管理：
1.施工现场及外围显著位置张贴烟花爆竹禁放标识。
2.保持施工现场消防管道水流畅通，确保消防器材完好，储备充足。
3.临近施工现场的居民区在烟花爆竹燃放期间，项目部人员对周边及现场内的施工道路、材料堆放场地等进行喷水湿润，尽可能的降低可燃性，并且对施工现场内的可燃物采用不燃材料进行遮挡。指派专人在施工现场有可燃物的地段进行不间断巡逻，以便及时发现火情并及时制止。
二、春节期间防火安全保证措施：
1.在施工现场要严格遵守防火规定和现场的防火制度。在工作中要认真执行个人的.防火责任制。
2.一旦发生火情要按消防组织的分工进行自救，不能自救时要及时打119电话报警。
3.值班室取暖用电暖气时有专人负责看管。不准用电炉子取暖。人走电源断，春节期间为防止火灾事故，不准在堆放易燃、易爆材料的地方用火、吸烟;不准在库房生火取暖做饭，不准私自乱拉乱搭电线等。如不按上述规定执行，造成火灾事故的，要分别按照“谁违章谁负责”及“三不放过”的原则给予责任处罚，赔偿经济损失，追究事故责任。
4.在施工现场木料存放场及各号楼楼梯间入口处、办公室、配电房、门卫值班室等重点部位布置消防灭火器，以便迅速控制火势。
三、春节期间施工现场用电安全措施：
在春节期间施工现现场的用电：施工用电、生活用电除值班室照明电以外其余用电均断电。确保春节期的用电安全。春节期间定期检查电路是否有雨水打湿而导电的情况、配电箱是否进水、现场机械设备电机用采取防雨防风措施。
四、春节期间的岗位巡检工作：
在春节期间施工现场值班工作，实行24小时值班制度，有规律的在施工现场巡查，对施工现场防火、防盗进行重点巡查，遇到紧急情况要及时赶赴事故现场，组织抢救和处置，并及时、如实上报。落实好春节期间安全保证应急救援组织机构等应急资源，加强应急准备情况的检查，完善应急救援机制，达到有效防范和应对突发事故的发生。现已排出春节假期值班人员表，安排好专人值班，公布值班电话，严肃值班纪律，值班人员一定要坚守岗位，尽职尽责，做好上情下达，下情上报工作，保证24小时值班信息畅通，明确负责人。并已将值班表张贴在施工现场，向甲方、监理提交值班表，已完善信息沟通机制。
外来闲杂人员、无关车辆严禁进入施工现场，春节期间严禁外来闲杂人员进入现场。任何材料一律不得出现场，对偷盗现场料具等物品者，值班门卫扣留交值班总负责人处理，情节严重者送交公安部门处理。
六、值班领导小组人员名单及联系电话。
领导小组：
组长：赵电话：13621。
副组长：徐电话：13671。
成员：吴、杨、杨x、刘。
急救：120匪警：110火警：119。
附：20xx年春节值班人员名单。
水安建设集团股份有限公司。
工业园区公共租赁房项目部。
20xx年x月x日。
春节假期工地应急预案（优秀13篇）篇六
元旦、春节即将来临，为深入贯彻落实食品安全“四个最严”要求，着力维护全镇“两节”市场繁荣稳定，维护消费者和经营者的合法权益，保障广大人民群众度过一个欢乐祥和的新年。经研究，决定在全镇范围内开展“双节”期间食品安全大检查，时间为20xx年12月26日至20xx年2月20日。现将有关工作预案如下：
紧紧围绕食品安全监管职能，突出重点区域、重点环节，针对“元旦”“春节”食品生产经营销售环节的特点，全面安排部署，狠抓监管落实，做到领导有力、任务明确、重点突出、责任到人、监管到位，使风险隐患得到排查和治理、使销售假冒伪劣等不符合食品安全标准的违法违规经营行为得到有效遏制、使违法违规案件得到及时查处，确保“元旦”“春节”期间食品销售环节食品安全，保障人民群众身体健康和生命安全，维护社会和谐稳定。
元旦、春节前后是食品消费相对比较集中，食品安全问题相对较多，食品安全风险较大的特殊时期，为此，城关镇成立以镇长何毅同志为组长、副镇长曹波同志为副组长，镇食安委责任单位负责人为成员的元旦、春节期间食品安全领导小组。
领导小组下设办公室，办公室设在镇市场监管所，办公室主任由唐小鹏同志担任，负责日常工作的组织协调。
（一）突出重点场所，强化市场清查。突出抓好食品批发市场、集贸市场、大型超市、食品展销会、农村集市以及城乡结合部等重点场所，加大执法力度，严厉查处销售“三无”、过期、腐败变质、假冒伪劣、“山寨”傍名牌食品等违法违规行为。强化市场主体清查，全面排查食品生产经营单位的主体资格，严查无证无照生产法经营行为，坚决取缔“黑工厂”、“黑作坊”、“黑窝点”。深入开展农村食品安全治理，规范农村食品进货源头、贮存运输和销售过程，防止农村成为假冒伪劣食品的“卸货场”和集散地。以学校食堂、网络订餐、连锁餐饮企业、年夜饭供餐、旅游景区、农家乐场所，以及小餐饮等为重点对象，加大监督检查力度。督促餐饮服务单位严防食品交叉污染，严禁超范围经营、超负荷加工、超能力接待，严禁添加非食用物质、违规使用食品添加剂行为，加强重大活动、大型集体聚餐的检查、指导，严防食物中毒事件发生。
（二）突出重点监管品种。各村（社区）、职能单位要以保健食品、乳制品、肉类（冷冻肉）及其制品、米面制品、禽蛋制品、食用油、蔬菜、冷冻食品、糕点、酒类等节日消费量大和消费者投诉举报多的食品为重点监管品种。特别要持续深入开展食品、保健食品欺诈和虚假宣传整治，加强统筹协调、部门协作、上下联动，形成强大合力。重点对保健食品标签、说明书、广告虚假夸大宣传等违法违规行为加大监督检查力度，严厉查处不合格产品。以宾馆、酒店、影院等场所为重点，严厉打击保健食品非法营销活动。及时发布元旦、春节期间的保健食品消费预警，提高广大消费者的识假辨假能力，帮助广大消费者理性选购保健食品，防范欺诈和虚假宣传等违法违规行为误导。
（三）突出重点渠道，强化线索摸排。各村（社区）、职能单位要在日常监管的基础上，按照属地管理与行业监管结合的方法，深入排查各自辖区、监管行业食品问题线索，加强食品安全风险隐患排查和治理，根据排查出的重点风险隐患点，采取有针对性的治理措施，对风险发生频次较高、风险隐患较多的点相应提高监管频次，依法落实食品销售者主体责任，规范食品销售行为，加强监督检查，细化措施，有的放矢。
全面加强节日重点餐饮服务单位的监督检查，以承办“年夜饭”等节日聚餐活动较多的餐饮服务单位、大中型宾馆饭店、旅游景区周边群体聚餐等为重点场所，全面开展食品安全大检查行动。重点检查餐饮服务单位食品原料进货、食品加工储存、食品添加剂使用等情况，严防不合格食品流向餐桌。对承接大型聚餐和“年夜饭”的餐饮单位实行大型聚餐活动和“年夜饭”登记备案管理制度，切实强化“年夜饭”供餐单位的食品安全责任，确保节日期间餐饮服务食品安全。
各村（社区）、各职能部门要强化“两节”期间食品安全大检查的舆论宣传，适时发布元旦、春节期间食品安全预警公告及温馨提示，教育引导全镇人民群众理性消费，确保饮食安全，进一步拓展社会监督和群防群控的途径，充分发挥“12315”举报投诉电话作用，完善对举报人的保护措施，充分调动群众举报违法违规问题的积极性，发挥群众监督作用，营造人人关心食品安全的`良好氛围。同时，各村（社区）、各职能单位要高度重视社会舆情动态，及时回应社会关切，并及时报送大检查期间发现的新情况、新问题和动态信息，重大情况随时报送镇食安办。
各村（社区）、职能单位要认真落实本辖区《食品安全突发事件应急预案》，熟悉各级食品安全突发事件处置的流程、要求，建立完善食品安全应急管理制度，建立健全应对食品安全突发事故的组织机构，做好食品安全应急工作准备。要严格值班纪律，健全值班制度，及时受理和依法处理消费者有关食品安全方面的申诉举报，加强部门间的沟通和配合，推动“两节”期间食品安全监管工作的开展。
镇纪委、镇食安办要加大督查力度，对本辖区工作开展情况进行明察暗访、督导检查，并将督查情况报镇食安办。因隐患排查和整治不到位，导致发生重大事故或影响恶劣的媒体曝光事件的，依法依纪严肃追究有关人员责任。
春节假期工地应急预案（优秀13篇）篇七
全市房屋建筑、市政和绿化工程；交通工程、水利水务工程。
（一）加强复工组织领导。
各参建单位应切实履行疫情防控和安全生产“双主体”责任，健全完善“在建工地疫情防控和安全生产工作小组”，按照行业防疫指南及安全生产标准提前制定项目复工方案。方案应明确本项目疫情防控和安全生产工作措施。市住建局、交通局、水务局等行业管理部门要落实监管责任，加强安全复工督促提醒，帮助企业有序推进落实各项复工措施。
（二）精准控制人员流动。
1.建设单位应牵头组织施工、监理等参建单位加强来（返）常人员管控，根据最新疫情防控动态，强化组织协调，提前编制人员来（返）常工作计划。对于中高风险地区人员，应待当地疫情结束或降为低风险地区后，再安排来（返）常。对于低风险地区人员，鼓励采取错峰出行、包车返常等措施，保障安全有序来（返）常。来（返）常人员行程已确认的，建设单位应安排专人及时填报《2022年春节后常熟市建设工地来（返）常人员信息登记表》（附件1），报送至属地疫情防控部门及相应行业主管部门；其中房建市政工程同步在常熟市建筑行业信息服务系统“新冠防疫”——“2022年春节后常熟市房建市政在建工地来（返）常人员信息登记”模块中落实信息录入。
2.建设单位应按《2022年春节后来（返）苏人员管控要求》（附件2），牵头做好春节后来（返）常人员健康状况、来源地等信息排查工作，落实相应管控措施。所有来（返）常人员健康码应为绿码，省外来（返）常人员应持有48小时内核酸检测阴性证明，如有涉及入境、国内中高风险地区旅居史等情况人员的，应立即落实隔离、健康监测、核酸检测等健康管理措施，第一时间向属地疫情防控指挥部报告，严格配合疾控、流调等应急处置措施；如发现有出现发热、咳嗽、咽痛等症状人员的，应立即采取防护隔离、专车送医、信息上报等措施，严禁乘坐公共交通工具。
（三）严把复工重点环节。
1.疫情防控。
（1）加强工地现场管理。施工现场、生活区实行封闭管理，严格落实人员测温、实名制考勤等措施，加强外来人员查验健康码、行程轨迹及登记管理，减少人员无序流动；加强办公、生活场所等人员密集场所环境卫生管理，及时采取通风、清洁、消毒等措施，定期开展专项清理；食堂证照齐全，食品采购、储存、加工等符合卫生防疫规定，不购买来历不明、无相关证明的进口冷链食品。
（2）加强人员健康管理。实施人员健康档案“一人一档”制度，落实专人每天对所有施工人员进行体温监测和“健康码”查验并做好相关记录，施工现场出入口配备口罩、消毒液、洗手液等防护用品。
（3）加强聚集性活动管理。按照非必要不举办原则，严格控制聚集活动。尽量举办线上活动，确需举办线下活动的，活动期间严格落实“体温必测、行程必查、口罩必戴、场所必消、突发必处”等措施。食堂就餐合理控制就餐人数，鼓励采用分时用餐、分散供餐等用餐模式，用餐人员保持适当距离。
（4）加强个人防护管理。大力开展疫情防控和健康知识宣传教育，引导从业人员时刻注意个人健康防护，养成规范佩戴口罩、勤洗手、常通风等良好习惯，尽量避免前往人员聚集场所。
（5）积极推进疫苗接种。持续加强疫苗接种政策宣传和人员排查，在保证知情、自愿的基础上，加快推进符合条件以及未完成全程疫苗接种的从业人员尽快接种，做到“应接尽接”，进一步提高建设工地从业人员疫苗接种率。
（6）强化应急处置工作。健全完善疫情防控应急预案，明确应急处置流程并加强应急演练。一旦出现疑似病例或确诊感染者，立即按应急处置预案启动相应的应急响应，快速有效处置突发情况，严防发生聚集性疫情。
2.安全生产。
正式复工前，建设单位项目负责人、施工单位项目经理、安全员、监理单位项目总监等关键岗位人员应提前到岗履职，按照《建筑施工安全检查标准》（jgj59-2011）组织开展复工安全生产条件全面自查，重点检查现场危大工程、起重机械、消防安全、施工用电、冬季施工和防高坠措施等内容，对检查发现的问题隐患应及时落实整改闭环措施。
（四）开展复工备案抽查。
1.复工备案。工地现场已具备复工疫情防控和安全生产条件的，由监理单位项目总监（无监理单位的由建设单位项目负责人）签署“复工令”后正常复工；建设、施工、监理单位填报《房建市政在建工地复工备案表》（附件3），同时报送至属地疫情防控部门及相应行业管理部门。
2.复工抽查。属地疫情防控部门、市住建局、交通局、水务局分别对工地现场疫情防控及安全生产工作加强监督抽查。如发现未有效落实疫情防控和安全生产措施的，将视情节轻重对相关责任单位和责任人采取限期整改、停工整改、通报批评、信用惩戒、行政处罚等处理措施。
各参建单位要结合自身工作职责，参照《关于印发房屋市政工程常态化疫情防控指南的通知》（苏建函质安〔2021〕606号）全面加强疫情管控，常态化落实各项防疫措施，扎实推进建筑施工安全生产“零事故”专项行动，全力保障我市建筑施工领域疫情防控和安全生产形势稳定向好。
新开工建设工程参照执行。
春节假期工地应急预案（优秀13篇）篇八
为了加强和改进我院医疗质量管理和安全生产工作，防范医疗安全和生产安全事故发生，能快速、及时、妥善处理突发的各类安全事故，切实有效降低医院安全事故的危害，依照上级有关要求及有关法律法规，结合我院实际，特制定本预案。
医院安全包括一般安全和医疗安全。建立以院长，副院长和各部门负责人组成的安全工作体系，设立安全联络员，监督和检查医院安全工作。全院职工在一切医疗服务活动中，都要有“安全第一、预防为主”的意识，万一遇到突发安全事件，要沉着应对、及时上报。医院安全事故应急组织的领导和成员获讯后迅速赶赴现场组织指挥、抢险救助。
（一）火灾事故
1、发生火灾事故时，在场医院职工及抢险救灾组人员迅速疏散病人，撤离到安全区域。
2、迅速切断有关电源。
3、在向119消防指挥中心报警的同时，及时向医院安全应急组织和市卫生局报告。
4、积极配合消防人员灭火。
5、在进行灭火的同时，应采取有效的隔离措施，防止火势蔓延。
（二）社会治安事件
2、立即向医院安全事故应急组织报告，同时拨打报警电话“110”。
3、积极配合警方和上级有关部门做好调查、取证、事故处理工作。
4、调查事故发生的原因，并做好有关材料收集。
5、妥善处理事故。
（三）医院设备发生事故
1、立即报告医院安全事故应急组织；
2、迅速采取有效措施，组织抢救，防止事故扩大，减少人员伤亡和财产损失；
3、及时、如实向区卫计局汇报；
4、按照国家有关规定进行事故调查，作好相关材料整理，协助做好事故处理工作。
1、加强职业道德教育，认真学习《医务人员医德规范及实施办法》，认真履行《执业医师法》。
2、严格遵守《医疗事故处理条例》规定的医疗事故预防与处置的各项规定。
3、医院医疗服务质量监控专职人员，要在院长领导下，在院办公室的指导下，认真履行《医疗事故处理条例》规定的职责。
4、加强经常性的医疗安全教育，强化医务人员的岗位责任制，特别强调要履行以下职责：
（3）医院抢救设备完好率100%，抢救药品齐全，不断加强医务人员的急救技术培训；
（4）一、二线值班人员必须坚守工作岗位，尽职尽责地做好本职工作；
（10）按照《医院感染管理办法》相关要求，抓好院内感染管理工作，重点监控关键科室和薄弱环节，按规定做好传染病报告。
春节假期工地应急预案（优秀13篇）篇九
为了贯彻“预防为主，防消结合”的消防工作方针，完善工地的消防安全设施，杜绝火灾危害，确保职工生命和财产安全,特编制工地消防应急预案。
各作业队安全质量管理员负责筹建作业队消防小组，工作实行统一指挥，同时依法实行单位法人代表负责制，必要时请求专业部门支援。
（1）建立一支义务消防队伍，一旦出现火灾苗头，由作业队消防小组直接指挥和统一调度。
（2）作业阴消防领导小组应根据国家消防法规定必须检查落实必须配备的消防设备。
具体配备如下：每个工棚或每栋宿舍配备4～６只灭火器，食堂配备大型手推灭火器1只及3kg灭火器4只，材料库配备3kg灭火器4只。
（3）领导小组办公室设立固定电话等，确保通讯畅通。
接到火灾报警后的处理程序：
a、队部消防领导小组接到报警后，应立即进入工作状态，人员组织灭火；
b、消防领导应认真负责、做好火灾预防工作，定期检查消防设备，对存在的火灾隐患及时落实整改，并做好消防工作台帐。
(1)在队部办公楼：各室主管领导立即引导本部室人员从中间楼梯或中间楼梯疏散。
(2)在宿舍：宿舍人员从消防通道疏散。
(3)工人食堂：在食堂负责人或班组长的引导下，全体人员分别从正门和侧门两侧疏散。
组长：朱伯森电话：
组员：孙浩电话：
张永电话：
春节假期工地应急预案（优秀13篇）篇十
为预防春节期间消防安全事故发生，营造平安祥和的节日气氛。20xx年1月，天健物业西南区域公司组织各物业服务中心开展为期一个月的春节防火专项行动，全力保障业主的'生命财产安全。
组织各物业服务中心在小区张贴消防安全宣传画，发放宣传手册、宣传单等消防安全材料，悬挂消防安全主题横幅和消防安全标语，充分利用宣传栏、公告栏等宣传阵地，开展消除安全隐患行动宣传。
组织各物业服务中心结合消防安全案例开展讲座，普及消防安全知识，提高员工与业主的消防安全意识，还要求各物业服务中心针对不同岗位的特点，培训员工掌握查改火灾隐患的方法及灭火逃生技能。
行动期间，各物业服务中心按照方案要求，全面排查可能危及人员生命财产安全的隐患，重点检查用电、用气、消防、线路、公用设施设备以及社区地下商场、餐饮商铺等要害部位安全情况。西南区域公司还会在行动最后对上报的安全隐患整改情况进行复查，确保所有隐患得到整改。
组织各物业服务中心开展疏散逃生和灭火演练，使广大业主和住户都能熟练掌握火场逃生及自救基本技能、熟悉逃生路线和疏散程序，确保火灾事故发生时，能有效规避人员伤亡。
天健物业西南区域公司坚持“预防为主防消结合”的工作方针，注重循序渐进地提高员工与客户的消防应急知识水平，同时不忘做好硬件设施的维护与保养，定期进行隐患分级管理与排查，防隐患于未然，踏踏实实地守护一方平安。
春节假期工地应急预案（优秀13篇）篇十一
本预案适用于云霄县辖区内20__年春运期间突发公共事件的医疗救治和突发公共卫生事件处置。春运期间按国家统一公布的日期：20__年1月10日至2月18日。
二、指导思想。
以国家、省、市、县春运有关要求为指导，坚持预防为主，统一领导、属地管理、分级负责、群防群控的原则，及时控制和消除春运期间突发事件及其危害，保证旅客、游客及居民身体健康和公共卫生安全，确保我县20__年春运任务圆满完成。
三、组织管理。
专门成立“云霄县卫健系统春运期间突发公共事件卫生应急处置领导小组”，由县卫健局卫生应急分管领导任组长，安全生产分管领导任副组长，成员为县卫健局相关股室和各医疗卫生机构的负责人组成。领导小组下设办公室，设在卫健局卫生应急办，具体负责春运期间卫生应急工作的综合协调，相关业务股室结合股室职责负责业务范围内的组织协调工作，医疗卫生机构根据机构职责和业务负责相关工作。
四、职责分工。
（一）县疾病预防控制中心。负责传染病疫情及监测资料的收集、汇总分析、上报，指导、督导传染病预防控制监测工作，指导和参与现场流行病学调查及疫情处置，开展技术培训和健康教育宣教活动。
（二）县卫生监督所。依照相关法律法规和规定，重点加强对车站、旅馆等公共场所卫生和医疗卫生机构传染病防治工作的执法监督，要就医疗机构预检分诊、消毒、传染病报告及预防流感大流行，特别是冬春季传染病的预防控制工作开展督导检查，对发现的问题应及时提出整改意见，并督促落实。
（三）各级医疗机构。县医院、县中医院在春运期间要加强院前急救准备工作，使急救人员和抢救药品、器械、车辆处于应急状态，24小时全天候值班，接到呼叫8分钟内能出车并及时到现场进行医疗救护，确保急救绿色通道畅通。各乡镇卫生院根据本辖区实际情况，落实所在乡镇客运站的传染病防控及医疗保障工作。
五、工作要求。
（一）加强值班，密切监测。春运期间，局机关、疾控中心、卫生监督所、各医疗机构实行24小时值班和领导带班制度。在春节期间，各医疗卫生机构要将值班表提前报局办公室。医疗机构门诊一线人员要密切注意接收病人患病情况，卫生监督所要加大对医疗机构发热门诊、预检分诊等工作的监督执法力度，疾控中心要切实加强传染病疫情动态掌握和突发公共卫生事件分析研判，并按程序及时上报。
（二）快速反应，有效应对。各医疗卫生机构要保持高度敏感性，疾控中心在接到突发公共卫生事件或传染病疫情的报告后，应逐级上报并立即组织相关人员现场开展处置；应急办在接到突发公共事件造成重大人员伤亡的报告后，应及时逐级上报，并就近调配医疗资源，同时主动及时与交通、公安等部门联系核实和通报情况；县医院、中医院“120”急救中心院前急救人员要在第一时间开展医疗救援工作。
（三）深入一线，主动服务。疾控中心、卫生监督所以及辖区内有汽车、火车等候车场所、以及旅游景点的社区卫生服务中心、卫生院，应主动提供相关医疗服务，开展健康教育等宣传工作，协助、指导其共同做好春运期间突发公共卫生事件的预防和应急处置工作。
（四）加强沟通，密切协作。疾控中心、卫生监督所、各医疗卫生机构等之间应主动加强沟通协调，建立联动机制和信息通报机制。主动掌握春运期间全县交通、旅游动态等相关情况，了解传染病疫情的流行趋势，及时在车站等公共场所公布健康咨询电话，确保患病旅客、游客得到及时医治和帮助，确保其尽快返乡家人团聚。
春节假期工地应急预案（优秀13篇）篇十二
为贯彻落实《广东省建设工地疫情防控工作专班关于印发2022年元旦春节期间全省建设工地____。
疫情防控工作方案的通知》《关于印发〈东莞市2022年元旦春节假期____。
疫情防控工作方案〉的通知》要求，全面扎实做好春节假期全市建设工地疫情防控工作，结合我市实际，制定本预案。
一、加强疫情防控组织领导。
（一）保持指挥体系有效运转。各园区、镇（街）住建局要坚持“外防输入、内防反弹”总策略，坚决克服麻痹思想、厌战情绪、侥幸心理、松劲心态，坚持常态化防控和应急处置相结合，科学精准从严从紧做好疫情防控。节假日期间认真做好24小时值班值守，做到组织不变、人员在岗、管理运行及时，始终保持指挥体系激活状态。
（二）落实各方责任。各园区、镇（街）住建局按照“管行业就要管防控、抓业务就要抓防控”原则，落实部门防控责任，制定春节期间行业疫情防控工作方案。各项目责任主体要落实防控主体责任，按照行业防疫指引严格落实防控措施，至少每月组织开展一次爱国卫生运动。大力宣传防疫知识，落实个人和家庭自我管理责任，引导参建人员树立个人是自己健康第一责任人意识。
二、强化人员安全有序流动。
（一）严格参建人员出行要求。密切关注最新公布的全国疫情风险信息及中高风险地区名录，督促参建各方按照“两限制两避免两提倡”原则加强参建人员出行管理。
1.严格限制中、高风险地区及所在县（市、区）参建人员出行，中、高风险地区所在地市的其他县（市、区）参建人员非必要不跨省出行，确需出行的须持48小时内核酸检测阴性证明。
2.严格限制参建人员前往中、高风险地区及所在县（市、区），非必要不前往中、高风险地区所在地市的其他县（市、区）。
3.尽量避免前往省外陆地边境口岸城市，高风险岗位人员尽量避免跨省出行。
4.提倡跨省流动参建人员抵粤后及时完成一次新冠病毒核酸检测，并加强自我健康监测。
5.提倡各园区、镇（街）住建局，各国有企业的领导干部带头在莞过节，做好本单位人员离莞审核管理。
6.有发热、健康码“黄码”等情况的参建人员，要履行个人防护责任，主动配合健康监测和核酸检测，在未排除感染风险前避免出行。
（二）强化参建人员动向排查。各参建单位根据生产经营情况和参建人员意愿，灵活安排休假，引导参建人员错峰返乡和返岗，安全有序流动。并做好春节期间参建人员动向摸底调查。
1.合理安排家乡未发生疫情或列为疫情低风险地区的参建人员提前错峰返乡过年，并安排专人动态跟踪参建人员返乡情况。参建人员返乡后，如家乡发生疫情或被列为疫情中高风险地区，应立即向所属参建企业报告，暂时不返回建设工地所属地区；参建人员所在地区疫情结束或列为疫情低风险地区后，可安排返回工作。
2.提前做好节后来（返）莞参建人员（含来（返）莞探亲家属）的境外和中高风险地区旅居史情况排查，完整记录返莞时间、车次（航班号、船次）、到达时间及在乡期间健康状况等信息。引导中高风险地区的参建人员待当地疫情结束或降为低风险地区后，再安排返回建设工地。对节后来（返）莞参建人员（含来（返）莞探亲家属）开展人员健康状况监测，对出现发热、咳嗽、咽痛、嗅（味）觉减退、腹泻等急性症状的参建人员，要督促其自我隔离，及时到医疗机构诊治排查。节后来（返）粤参建人员应持48小时内核酸阴性检测证明，并做好自我健康监测。
（三）强化中高风险地区所在地市来（返）莞参建人员管理。积极运用用工实名制系统，甄别重点防控人员，持续开展中高风险地区所在地市来（返）莞参建人员全覆盖摸排。对所有来自国内疫情中高风险地区所在地市（直辖市为区、县）的来（返）莞参建人员，督促其在抵莞后12小时之内向所在村（居）委和单位（或所住宾馆）报告，并严格落实“应隔尽隔、应检尽检”健康管理措施。
（四）强化人员进京管理。加强参建人员的进京管理，原则上不前往北京，如确需进京，须凭48小时内核酸阴性检测证明，进京后按照首都联防联控机制有关规定执行防控政策。
三、强化重点环节疫情防控。
（一）加强工地现场管控。参建单位加强工地围闭管理,严格落实测温、佩戴口罩、实名扫码（亮码）、行程核查、新进工地人员提供48小时核酸检测阴性证明等防疫措施；加强重点区域定期消杀，做好宿舍、食堂、办公室、会议室、宿舍等人员密集场所卫生、通风消毒工作，坚持人物同防；整治卫生死角，特别是对建设工地公共厕所的大小便池、淋浴间、生活垃圾收集点、餐厨废物暂存点等要进行重点整治，确保无霉物无积水无异味。
（二）做好人员健康监测。落实健康管理员职责，对留守项目人员进行登记，并记录活动轨迹；每天查验健康码，并记录好绿、黄、红码情况；每天进行健康监测，督促厨师、采购、保安等重点人员落实每周一次核酸检测，同时做好个人防护。
（三）加强聚集性活动管理。按照非必要不举办的原则，严控规模性聚集活动。举办会议、聚会等活动要按照“谁举办、谁负责”原则，以50人为上限，严格控制人数，尽量举办线上会议。确需举办50人以上活动的，必须制定疫情防控工作方案和应急预案，活动期间落实“体温必测、行程必查、口罩必戴、场所必消、突发必处”等要求。鼓励采用分时段用餐、分散式供餐等用餐模式。在食堂用餐的人员要保持间隔1米以上，取餐时应佩戴口罩，用餐时避免相互交谈。
（四）加强参建人员个人防护。参建单位要大力开展健康宣传教育，教育引导参建人员牢固树立个人是自己第一健康责任人的意识，时刻注意个人健康防护，保持安全社交距离，养成规范佩戴口罩（尤其是在乘坐公共交通工具和在密闭公共场所活动时）、勤洗手、常通风、不扎堆等良好卫生习惯，少聚餐、少聚集，保持1米以上的社交距离，尽量减少前往人群聚集场所。
（五）积极推进疫苗接种。参建单位继续加快疫苗接种进度，加快推进符合条件的60岁及以上参建人员以及未完成全程疫苗接种的参建人员尽快接种，做到“应接尽接”。积极推动参建人员接种加强针，尽快组织工地内厨师、配菜、采购、服务、保洁、安保等人员接种加强针。加强政策宣传，宣讲加快接种的'意义和接种加强针的必要性，在坚持知情、同意、自愿的同时，进一步提高参建人员加强针接种率。
四、加强节日期间施工现场管理
节日期间，工程参建单位要关爱留莞人员，组织开展“送关爱”“送温暖”等活动，及时回应和满足留守人员的合理需求，对节日期间坚守一线施工的作业人员，鼓励在法定务工补偿标准上，适当提高薪资补偿、补助标准。
（一）加强春节期间继续施工项目管理。参建单位严格落实项目负责人带班制度，项目负责人24小时在岗，制订疫情防控工作方案及应急预案，严格按要求落实疫情防控措施，配备防疫物资，并设置应急隔离间。
（二）加强春节期间停工项目管理。参建单位要严格落实值班制度，封闭工地大门及做好周边围挡，安排专人值守，确保施工现场视频监控设备正常使用。现场有留守人员的项目，参建单位落实人员流动管控措施，并提前做好复工复产疫情防控措施。
五、做好疫情应急处置准备。
（一）做好应急处置准备。参建单位提前确定春节期间疫情防控工作的指挥人员、值班人员、应急处置人员，预置足量配置口罩、消毒液等防疫物资。严格落实春节假期24小时值班值守制度，确保联络渠道畅通，及时准确报送涉疫信息。
六、强化督导检查。
参建单位迅速开展建设工地疫情防控工作的全面自查，及时发现问题隐患并落实整改。节后须经工程建设单位、施工单位、监理单位项目负责人共同检查，并落实整改后才能复工复产。各园区、镇（街）住建局要加强日常监督执法检查力度，对春节期间继续开工项目进行全覆盖检查，持续进行日常巡查、明查暗访，认真排查参建人员实名登记、流动管控、健康排查、核酸检测、疫苗接种以及工地全封闭管理、应急处置等方面的问题隐患及风险点，督促参建单位落实闭环整改，及时补齐短板漏洞。市住建局将在春节期间进行日常巡查和暗查暗访，对于检查发现的典型问题予以通报。
春节假期工地应急预案（优秀13篇）篇十三
无论何时，一旦发现有火灾苗头，如烟、油、味、色等特别状态，每一位职工都必须立即向消防监控室报警(注意：当现场异味为液化气等易燃气体时，严禁在现场用手机、对讲机、电话报警，应该脱离现场到安全区域后再报警，以防电火花引爆易燃气体)，请其派人查明真相，并做好应急准备。
小区任何区域一旦着火，发现火情的人员应保持镇静，切勿惊慌。
如火势初期较小，目击者应立即就近用灭火器将其扑灭，先灭火后报警。
如火势较大，自己难以扑灭，应采取最快方式用对讲机、电话或打碎附近的手动报警器向消防监控室报警。
关闭火情现场附近之门窗以阻止火势蔓延，并立即关闭附近的电闸及煤气。
引导火警现场附近的人员用湿毛巾捂住口鼻，迅速从安全通道撤离，同时告诉疏散人员不要使用电梯逃生，以防停电被困。
切勿在火警现场附近高喊：“着火了”，以免造成不必要的混乱。
在扑救人员未到达火警现场前，报警者应采取相应的措施，使用火警现场附近的消防设施进行扑救。
带电物品着火时，应立即设法切断电源，在电源切断以前，严禁用水扑救，以防引发触电事故。
消防监控室值班人员一旦发现消控设备报警或接到火警报告后，应立即通知保安人员赶赴现场确认，并通知消防专管员。
火情确认后立即通报保安部经理或当班领班，由其迅速召集人员前往现场灭火、警戒、维持秩序和组织疏散。
立即将火情通报总经理或值班领导以及工程部负责人。
值班人员坚守岗位，密切观察火警附近区域的情况，如有再次报警，应立即再次派人前往查看确认。如有业主打电话询问，注意不要慌张，告诉业主：“火情正在调查中，请保持冷静，如果需要采取其它措施，我们将会用紧急广播通知您”，同时提请业主关好门窗。
接到现场灭火指挥部下达的向“119”报警的指令时，立即按要求报警，并派人前往路口接应消防车。
接到现场灭火工作总指挥传达的在小区内分区域进行广播的指令时，立即按要求用普通话(或中英文)进行广播，注意广播时要沉稳、冷静，不要惊慌，语速要适当，语音要清晰。特殊情况下，应派保安员或管理员逐单元上门通报，通报顺序为：起火单元及相邻单元起火层上面2层起火层下面1层。
详细记录火灾扑救工作的全过程。
内部报警应讲清或问清：起火地点；起火部位；燃烧物品；燃烧范围报警人姓名；报警人电话。
报警人电话。
现场负责人或值班经理接到火警报告后，应立即赶赴指定地点或火警现场，并通知相关人员到场，成立临时灭火指挥部。
临时指挥部由总经理、保安部经理、工程部经理、消防专管员以及其他相关人员组成，由总经理任临时总指挥。总经理尚未到场时，由保安部经理或值班经理代任总指挥。
临时灭火指挥部职责：
根据火势情况及时制定相应对策，向各部门下达救灾指令。
根据火势情况确定是否疏散人员。
立即集合义务消防队，指挥义务消防队员参加灭火，并保证消防用水的供应。
在火势难以控制时，应及时下达向“119”报警的指令。
根据火势情况，成立疏散组、抢救组、警戒组，组织救人，抢救和保管重要物资及档案，维持现场秩序。
根据火势情况决定是否启用紧急广播进行报警。
下令将消防电梯降至首层，派专人控制，专供灭火工作之用。同时停止起火区域的其它电梯和中央空调运行。
根据火势情况决定是否采用部分或全部断电、断气、打开排烟装置等措施。
消防队到达后，及时向消防队领导准确地提供火灾情况和水源情况，引导消防队进入火灾现场，协助消防队灭火，并协助维持现场秩序，安顿疏散人员。
火灾扑灭后，组织各部门职工进行善后工作。
小区内发生火情时，各部门职工的任务是扑救火灾、疏散人员、抢救重要物资和维持秩序，危急关头以疏散、救护人员为主。火灾发生后，每一位职工都要牢记自己的'首要职责是保护业主、访客及自己的生命安全。
火灾发生后，由疏散组负责安排人员，为业主和访客指明疏散方向，并在疏散路线上设立岗位进行引导、护送业主和访客向安全区域疏散。这时切记要提醒大家不要乘坐电梯，如果烟雾较大，要告知大家用湿毛巾捂住口鼻，尽量降低身体姿势有序、快速离开。
人员的疏散以就近安全门、消防通道为主，也可根据火场实际情况，灵活机动地引导人员疏散。
认真检查起火区域及附近区域的各个单元，并关闭门窗和空调。发现有人员被困在起火区域，应先营救被困人员，确保每一位业主和访客均能安全撤离火场。
接待安置好疏散下来的人员，通过良好的服务稳定人们的情绪，并及时清点人员，检查是否还有人没有撤出来。
疏散顺序为：先起火单元及相邻单元，后起火层上面2层和下面1层。疏散一般以向下疏散为原则(底层向外疏散)，若向下通道已被烟火封住，则可考虑向屋顶撤离。
在火场上救下的受伤业主、访客以及扑救中受伤的职工，由抢救组护送至安全区，对伤员进行处理，然后送医院救治。
保安部接到火警通知后，应迅速成立警戒组，布置好小区内部及外围警戒。
清除小区外围和内部的路障，疏散一切无关车辆和人员，疏通车道，为消防队灭火创造有利条件。
控制起火大楼底层出入口，严禁无关人员进入大楼，指导疏散人员离开，保护从火场上救出的贵重物资。
保证消防电梯为消防人员专用，引导消防队员进入起火层，维持灭火行动的秩序。
加强对火灾区域的警戒，保护好火灾现场，配合公安消防部门和调查组对起火原因的勘察。
保证非起火区域和全体业主、访客的安全，防止犯罪分子趁火打劫。
火灾扑灭并经公安消防部门勘察后，工程部，消防监控室应迅速将小区内的报警和灭火系统恢复至正常状态。
保安部组织人员清理灭火器材，及时更换、补充灭火器材。
统计人员伤亡情况和小区财产损失情况，上报灭火指挥部及现场总负责人。
综合管理部组织职工对受灾业主/用户进行慰问，并根据实际需要给予切实帮助。
清洁绿化部组织职工对火灾现场进行清理，恢复整洁，对因逃生或救火损坏的花木进行抢救或补种。
灭火指挥部应召开会议，对火灾扑救行动进行回顾和总结。