2023年酒店疫情防控工作总结(优质5篇)

时间:2023-09-14 作者:梦幻泡2023年酒店疫情防控工作总结(优质5篇)

总结的选材不能求全贪多、主次不分,要根据实际情况和总结的目的,把那些既能显示本单位、本地区特点,又有一定普遍性的材料作为重点选用,写得详细、具体。什么样的总结才是有效的呢?这里给大家分享一些最新的总结书范文,方便大家学习。

酒店疫情防控工作总结篇一

为进一步巩固我镇疫情防控成果,全面加强社会面流动人员排查管控,x月x日,镇产业办、派出所会同各基层单位,开展宾旅馆疫情防控工作落实情况的检查,确保宾旅馆始终保持高度的疫情防控安全意识和防范能力。

“我们一个月前就配备了手持式‘数字哨兵’,为解封以后入住人员的信息管理做准备。”检查组一行来到位于德富路上的诺斯特酒店,重点检查了店内员工健康信息、人员入住信息、公共区域消杀等情况,并要求相关负责人严格落实疫情防控相关措施,做到“三必核”“三必报”以及“三必做”。

(三必核:核实从哪来、核实个人健康情况、核实两码。)

(三必报:新入住人员、人员发生变动、人员核酸或抗原有异常的,第一时间向有关部门报备。)

(三必做:加强入住人员管理、全覆盖消杀、制定应急预案。)

目前,xx镇共有xx余家宾旅馆,近xx名滞留人员。针对封控区、管控区内的宾旅馆,严格做到人员不进不出;针对防范区内的宾旅馆,所有空置房间不得接收新入住人员,对于已入住人员,采取和防范区小区相同的发放出入证的方式,实行“有限人员、有限区域、有限活动”的管控措施。

酒店疫情防控工作总结篇二

自新型冠状病毒感染的肺炎疫情发生以来,社区高度重视,1月23日,某某社区成立疫情防控工作小组,她为组长,全面统筹安排部署,11个小区由分管的社区工作人员与物业经理联合组成工作小组,定点到人,责任到人。

自疫情爆发以来,某某社区第一时间打印告知书并张贴到各个小区楼道,并发动社区党员、志愿者发挥时代青年的担当,将5400余份《致居民朋友的一封信》挨家挨户发放到位。至今累计发放各类宣传材料10000余份。

利用车载扩音器、广场舞用的音响设备进行广播宣传,在全域范围内宣传疫情防护知识,努力营造“户户知,人人晓”的浓厚氛围。社区对沿街店铺、居民发放新型冠状病毒知识手册,增进对其的了解,在重视的同时避免恐慌。

社区工作人员、志愿者针对辖区返宜人员、出租户进行深度摸排,对141名返宜对象进行全面督查;对51户出租户进行全面登记。对回宜人员一律按照“入宜即隔离”的原则,标准、规范执行居家隔离观察工作,有发热、咳嗽等症状的,第一时间拨打120送集中隔离点,对无症状人员进行14天居家隔离观察。社区协同卫生服务站医生每天上门为居家隔离对象量体温,叮嘱对象每天监测并填写体温检测表,加强监督防控,确保隔离对象不出门。社区工作人员第一时间为居家隔离对象送上口罩和消杀用品,并提供生活服务,如买菜、买水、买药、帮拿快递,帮扔垃圾等。某某社区语过天晴心理咨询服务队还对隔离人员进行了一对一电话沟通,对年纪较小、情绪较差的居家隔离对象,多次电话关心问候,为他们缓解焦虑的情绪,帮助其安心度过隔离期。

各个小区物业每天对小区楼道、广场等公共场所,以及电梯按钮、门把手等细节部位进行全面消杀。

在疫情防控中,涌现出一大批爱心人士,为辖区捐赠了口罩、84消毒液、面纸等物资;同时,志愿者们也发挥自身力量,为防控工作献上自己的努力。

随着重点疫区的不断扩大,防疫要求的不断提高,她不断改进工作方法,完善社区服务职能,发挥基层一线“防火墙”的功能,确保无一遗漏,无一死角,坚决打赢这场疫情防控阻击战。

酒店疫情防控工作总结篇三

伴随着宏泰国际大酒店20__年终评优表先大会激昴的音乐,我们怀着愉悦的心情,迎来的了新世纪又一个新年。在这里我首先代表董事会祝辛勤工作的各岗位全体员工致以忠心的感谢和新年的祝贺!祝你们新春快乐,阖家欢乐,万事如意!过去的一年是对宏泰国际大酒店发展具有重要及深远意义的一年。经过20__一年的运营,酒店初步对太康县整体三产业市场及主要消费人群有了全面系统的了解及划分,在酒店董事会的带领下,在全体员工自动自发、尽职尽责做好本职岗位工作的基础上,使酒店内部各项管理工作,接待能力水平初步得到了社会广大宾客认可,确定了在太康县酒店餐饮行业当中龙头标杆的位置。但是在经营创收方面由于受诸方面因素影响(先期市场定位不准确,新开业饭店竞争等),销售收入和净利润指标均未能完成董事会下达的主要财务指标,经营情况不容乐观。

同志们,20__年是机遇与挑战并存的一年,压力与动力同在。我们面临的市场竞争将更加激烈,客源也有待有于进一步汇聚。20__年基本确定酒店以餐饮、客房、温泉会馆三大营业点为重点,辅以各类会议室、宴会厅,多功能厅等配套设施,围绕着实行绩效考核制度,加强营销宣传,强化靓点服务,提高菜品出品质量,重视各类婚庆宴包桌,强化节能降耗,控制能源成本从而提高酒店整体盈利能力为酒店基本经营方针。

20__年酒店所做的主要工作有以下几个方面:

1、建立规范工作系统:为使酒店的日常运作逐步纳入到工作有计划、有指导、有跟踪、有总结的管理系统中去,有效地将计划性工作和应急性工作密切结合起来,建立明确的工作目标,要求各部门建立计划性的工作制度,通过每月总结、计划,对各项工作有计划、有落实,按计划步骤予以实施。建立每月工作汇报制度,通过对工作的完成情况,对各部门负责人予以考评。

2、内挖潜力,外拓客源:20__年推行全员营销模式,人人都是服务员,个个都是营销员,营销当中有服务,服务当中有营销。在日常工作当中利用酒店一流各项服务设施,一切对客接触的服务时机,主动介绍酒店各类经营项目。

3、强化持续推行绩效考核管理:20__年是宏泰战略发展的一年,为此酒店董事会根据20__全年经营状况,适时的、科学的提出了20__年全年1850万元的经营收入总目标。针对董事会制定的全年目标经营总指标,要求酒店各部门切实制定出科学、合理、可执行性工作计划。每月每季度召开上月/季度工作总结会,总结实际实施进度,提出需解决的问题,使各项工作落实到人,做到事前计划,事中有控制,事后有总结。也以此作为对各部考核的依据。对各部门及班组年度总目标及月度分解目标跟踪落实。

4、推进星评工作:我与酒店各部门负责人认真研究,制定方案,并组织检查整改,确保一次性顺利通过星级酒店评定性审核工作,力争酒店于20__年上半年被省评星委员会批准成为太康县首家四星级酒店。

5、人才队伍建设:由于太康县外出年轻劳务输出多,宾馆一线员工流动性较高,形象素质好的服务员及管理人员引进招聘难,严重制约了酒店的服务质量提升和品牌形象建设,“以人为本,善待员工”一贯是宏泰国际大酒店遵循的优良传统。20__年我们将组织开展员工技能比赛,及各类公共关系课培训。全面提高员工整体综合素质与服务水平。培训有潜质的员工为后备管理梯队,并大但使用,给全体员工提供一个学习,成长进步的平台。

6、强化执行能力:在这个经济高速腾飞的时代,已经不是大鱼吃小鱼的时代,而是快鱼吃慢鱼的时代,企业的执行力成为每个企业的核心竞争力,当一个企业在没有战略时,战略决定成败,一个企业有了战略时,执行力决定成败。20__年宏泰国际大酒店确定全年营业额总任务为1850万元。在这个战略目标指引下,强化中层以上管理人员的执行力,我们要明白“员工不会做你需要和布置的事,只会做你检查和奖励的事,执行力是检查出来的”,以劳动纪律、日常质检,工作任务反馈制度为切入点,把酒店的管理质量及执行力提升上去。

7、品牌形象提升:品牌形象建设一直是酒店的核心工作,尽管20__由于诸多方面问题使酒店的声誉受到影响,但在行业内和领导的心目中对酒店的印象还是较好的。新的一年,我们将从“一软一硬”两头抓:一是软件建设方面,增设餐饮点菜师、大堂副理,调整餐饮菜品特色,灌输“意识管理”理念并想办法引进形象素质好的服务员充实到餐厅和客房,以做好贵宾接待和日常客户服务,把县政务接待和大企业集团内部接待重点做好的同时,侧重团队宴会;二是在硬件方面进行必要的设备设施维护改造,保持四星级标准和满足接待需要,稳定酒店政务接待和宴会接待第一品牌。

8、确立市场定位,加强营销推广,开展市场调查,利用喜庆节假日组织丰富多彩的特色促销活动,提高酒店知名度。

酒店疫情防控工作总结篇四

伴随着雄壮嘹亮的国歌和冉冉升起的五星红旗,我们迎来了新学期的第二周,开始了新学期紧张而有意义的工作和学习生活,回顾上学期,我们全体师生团结一致,共同努力,取得了优异的成绩;对于上一学期,我们充满无限的怀念与感激。怀念我们的学习、工作和生活,感激我们的父母、老师和同学。对于新的一年,一个全新的起点,我们每个人都会有一种期盼:那就是明天的我们将会更加的精彩,所以我们一定要好好把握现在,努力学习,不断完善。或许你以前是老师眼中的优秀生,你是否想过从现在开始,树立更高的目标,为之奋斗;或许你以前是老师眼中的后进生,你是否想过从现在开始,发奋努力,迎头赶上;或许你一向默默无闻,自认为是被老师遗忘的角色,你是否想过改变现状,见到老师礼貌地打招呼,课堂上大胆表露自己的观点,平时多与老师同学交流,主动为班集体多做点贡献,令老师和同学们刮目相看,无论你是即将走出校门的初三的学生,还是初一,初二的学生,我们都要记住,走进校园,我们是附中的学生,走出校园,我们更是六中的代表……,让我们从现在开始,忘掉过去的忧郁和烦恼,带着新的希望和对明天的憧憬,挺起胸,高昂头,迎着春风的微笑,向着未来进发!

一是收心,

从寒假的以玩为主,转变为以学为主。

二是决心。

新学期有新开始,尤其对于一年级新生和毕业班学生。

三是恒心。

学习上要下功夫,持之以恒,取得新的辉煌。

四是爱心。

不仅要提高学习,同时还提高品德修养。尊敬老师,团结友爱,互助互爱,孝顺父母。

五是留心。

注意校内、校外和家中安全。

同学们,正如朱自清所说的“一年之计在于春,刚起头儿,有的是功夫,有的是希望”让我们在这新一轮朝阳升起的时刻,为了我们的理想共同努力!

酒店疫情防控工作总结篇五

利用张贴海报、电子led显示屏宣传抗击疫情防护知识,教育大家自觉“少出门、勤洗手、戴口罩、设防线”,组织员工进行佩戴口罩、七步洗手法、酒精和消毒液的配置使用等培训。

引导员工关注官方发布,了解新型冠状病毒的有关知识以及防护措施,降低在日常生活感染冠状病毒的风险,消除不必要的恐慌心理和虚假信息。

制定“餐饮防疫十条”,为餐饮防疫工作指明方向。

(一)第一时间传达贯彻落实中央、省委、老干部局和院相关防控工作精神,增强“四个意识”,坚定“四个自信”,做到“两个维护”,坚决贯彻落实^v^决策部署,把疫情防控工作作为当前最重要的工作来抓。

(二)落实食品安全主体责任,严格进货查验、索证索票核查流程,确保所采购的畜禽、水产品及肉类产品来源可溯、合法合规,确保食品配送与入库零接触。

(三)疫情防控期间,禁止食用野生动物,禁止野生动物的采购与加工,禁止在餐厅范围内宰杀畜禽活物。

(四)严格食材的烹饪和加工环节,确保食物煮熟煮透。

(五)严格落实每班次体温监测制度,要求所有当班人员佩戴口罩上岗;

严格按照市场监督管理局规定,每餐次填写《餐饮服务单位从业人员与就餐人员检查台账》。

(六)凡是单独进入餐饮部消费的顾客,必须为顾客测量体温,登记近期旅居史。

(七)做好员工思想教育工作,管好自己的人,结合工作量及时调整每班次当班人数,疫情期间做好员工外出管控工作,及时了解并掌握员工及其家属身体健康状况,做好每日上报工作。

每日提醒疗养员减少外出并做好自我防疫工作。

(九)做好防控疫情相关的宣传教育工作,播放防控小视屏、张贴宣传画和通知等,引导员工增强信心、坚定信心,做到不传谣、不信谣、不造谣,提高文明素质和自我保护能力。

(十)结合广东的气候特点,从预防的角度,推出一系列祛湿化痰、健脾养肺、补虚强体的抗疫食谱和抗疫茶饮。

大厅地面厨房地面、粗加工操作间以及烹饪工具配比消毒粉进行严格消毒;

每班次上岗前进行体温测量,佩戴口罩,关注员工及其家属的健康和出行动态,对有家属发烧或住院情况的按规定对其采取健康管理等措施,14天观察无恙后方可上岗并认真做好上报工作。

疫情期间在院的疗养人员有12人,为保障安全,避免交叉感染风险,实行隔台安排就餐餐位,做好健康防护,密切关注疗养人员,联系疗养部,跟踪停餐疗养员的行踪。2月12日起根据广东省重大突发公共卫生事件一级响应要求和《广东省市场监管领域防控新型冠状病毒感染的肺炎疫情工作领导小组办公室关于强化食品经营监管做好疫情防控的公告》精神,餐饮部暂停堂食业务,疗养用餐改为分时段自助打包方式,为疗养员提供口罩、一次性手套等防疫物资,疗养员积极配合我们的防疫工作,在非常时期提供如此细心、温馨的服务工作给予了充分的肯定。

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