演讲稿是进行演讲的依据，是对演讲内容和形式的规范和提示，它体现着演讲的目的和手段。优质的演讲稿该怎么样去写呢？下面我帮大家找寻并整理了一些优秀的演讲稿模板范文，我们一起来了解一下吧。
供电服务演讲稿题目篇一
一是安全是生活和工作的基本前提。
二是我们尊重并信赖每位关心安全的人，健康和平安是我们的'首选目标。
三是安全工作需要相互信任、关心、支持和监护。
四是在工作中，我们有决心谨小慎微、周密细致保安全。
五是在工作中，我们彼此需要以友善、坦诚的态度去沟通，充分掌握危险点并有效防范。
六是在工作中，首要的是开展承载力分析，科学合理控制现场数量；重要的是提前充分考虑安全措施，设计好工作流程；基本的是安全措施、组织措施、技术措施在现场落实到位。
七是只要感觉不安全，可以立即停止工作。
八是任何一名员工都有绝对的权利和义务去对不安全的行动和条件提出质疑、终止和改正。九是为了健康和安全，我们需要具备相关的知识和技能，并努力提高。
十是零伤害是可以实现的。
供电服务演讲稿题目篇二
近年来，随着社会主义市场经济体制的不断深入，经济发展水平的不断提高，高素质人才队伍对于企业的作用日益突显，同时其教育培训工作已经逐渐受到供电企业各级领导的重视，并对培训管理工作的力度进行加强，为供电企业打造学习型企业、学习型团队和学习型职工奠定了坚实的基础。教育培训工作虽取得了一定的成效，但是，从企业现有的情况以及企业长远发展的角度上看然而，供电企业对于员工的，供电企业的教育培训仍然存在一系列的问题。以下主要对这些问题进行了概述。
1.1企业各级领导对员工教育培训工作的重视力度有待进一步提高
从目前供电企业对员工教育培训工作的现状来看，各级管理者虽逐渐认识到教育培训工作的重要性，但是，其对培训工作的重视力度还有待进一步的提高。从企业的层面上来说，对企业员工进行教育培训，能够使企业的市场竞争力得以有效提高；从员工的角度上来说，教育培训能够使员工现场实操的能力得以强化，使其业务技能水平得以提高。
目前，供电企业中的教育培训计划主要是通过基层单位自行上报，之后经过主管部门的归纳汇总才形成的。在对培训计划进行制定的过程中，存在一定的盲目性，主要是说，制定培训计划时，对于制定的计划是否实用，能否满足各个层次员工的培训需求之类的问题，很少有人关心。实际上，在供电企业中，不同级别的管理层对于员工教育培训工作的重视力度是不尽相同的，因而使得部门单位制定出的培训计划缺乏目标性与实用性，甚至有的单位制定的培训计划单单是为了应付差事，从而使得制定出的教育培训计划缺乏可操作性。
1.3供电企业员工教育培训方式单一
供电企业在对员工进行教育培训的过程中，还存在着培训方式单一的问题，大多数培训班采用的是课堂式，纸上谈兵，难以激发员工参与培训的热情；培训工作系统性不强，同样的内容反复培训；培训的针对性不强，没有做到“缺什么补什么”；在对员工进行教育培训时，只重视培训计划的实施，忽略了培训的结果，培训评价流于形式，参培者不发表意见和建议。
改革开放使得我国的社会经济发生了翻天覆地的变化，在促进我国现代化社会不断发展的同时，也使得我国的电力市场发生了巨大的变化，这给供电企业的发展带来了极大地挑战。供电企业要想在激烈的市场竞争中立于不败之地，并取得更好的发展，建立一支高素质、高技能的人才队伍十分必要。在对高素质人才队伍进行建设的过程中，可以通过加强员工教育培训的方式，并对传统教育培训进行不断的创新，通过现场培训来使得员工现场实际操作的能力以及知识水平与综合素质得到提高，从而提高供电企业的市场竞争力，使得供电企业在激烈的市场竞争中得到更好地发展，并促进其社会经济效益得到不断地提高。
2.1以班组为单位开展现场培训
通常情况下，在供电企业中，参与现场培训的人员主要是负责变电运行以及检修的工作人员、负责线路运行以及检修的工作人员、负责电力营销的人员以及调度人员等。这些员工是供电企业的重要资源，且数量较多，其专业也有很大的差异。在对他们进行现场培训的过程中，要以班组为单位，因地制宜开展现场培训。班组长要切合实际和工作重点制定培训计划，合理安排课程，可采取技术问答、课题法、安装工艺演练等多种形式进行实施，如到集抄改造现场进行通关安装培训、到标准配电台区进行观摩和安装训练等，并通过相关要求对整个培训的过程进行管理，使得供电企业员工知道做什么、怎么做，促进全员素质提高，工作能够顺利开展。
2.2技术比武，选拔技能骨干
改变过去传统的通过评选或者推荐的方式来选拔技术人才以及技术能手的方式，实行技术专家、首席师以及技术能手评聘的办法，要求技术能手与专家必须为技术比武中的优秀者，这种评聘方式，使得评选过程中暗箱操作的问题得以减轻，使得员工参与培训与技术比武的热情得以提高。
2.3定期组织反事故演习在迎峰度夏、迎峰度冬时期，可以通过举办有针对性的反事故练习来提高员工的现场实操能力。借助事故演习，各个班组能够检验平时现场培训的效果，同时也能使得其在演习中获得知识。反事故演习是指，事先不预先同时员工，提前谋划，临时通知，使得各个单位以及各个岗位的员工协调合作，共同解决问题，从而加强各个专业员工之间的合作，提高员工应急水平，为确保电网的稳定打下坚实的基础。
2.4以师带徒的形式，帮带青年员工
对于青年员工的培养，可以通过“以师带徒”的方式进行，可以建立“师傅人才库”，将师傅与优秀学员的待遇进行有效的落实，并对活动进行跟踪考核；其中，基层单位主要对活动的方案进行组织和实施；班组、站所主要是对方案进行贯彻落实，从而使得“以师带徒”活动的质量得到切实的保障。
2.5加强现场培训基地的建设
现场培训基地能够使得员工在工作之余，参现加场的培训。因此，供电企业要因地制宜，因陋就简地建立起输电、变电、配电、营销、计量等专业工种的实训基地，训练设备与投运设备同步，并以现场会的形式，加强员工之间的经验介绍，并展开交流讨论。
2.6强化内训师队伍的建设
从某种程度上来说，企业内训师队伍的素质对员工培训的效果而言有着决定性的作用。目前，供电企业中，师资力量有限，高素质的内训师相对缺乏；内训师都是各专业骨干，平时工作非常繁忙，还要负责培训教学，很多人不愿从事这项额外工作。因此，供电企业要建立完善的内训师管理制度，其中包含内训师的选拔、待遇、考核、奖惩以及管理等相关内容，充实内训师队伍，促进内训师与时俱进，不断学习，更好的完成培训任务。
总而言之，供电企业进行人力资源开发，并获取高素质人力资源的一种重要的手段就是进行教育培训工作。随着社会经济的不断发展，供电企业要想在激烈的市场竞争中得到更好地发展，对员工进行教育培训工作十分重要。成功的企业已经将教育培训作为企业不断获得效益的源泉。因此，供电企业应该高度重视对员工的教育培训工作，积极地探索合理有效的培训方式和方法，加强员工的现场培训，使其现场实际操作能力得到有效的提高，从而促进供电企业的发展，提高其经济效益与社会效益。
供电服务演讲稿题目篇三
暑期社会实践活动是学校教育向课堂外的一种延伸也是推进素质教育进程的重要手段，能够有助于我们接触社会，了解社会。放假回到家里后，我跟爸妈商量了学校下达的暑期任务，他们都很支持学校的决定，也赞同我在暑期里去社会实践的这一作法，我也觉得这真的是一次自我锻炼的好机会，于是在爸爸的介绍下，我去了——县供电局政治工作部。
我刚去的时候，正赶上单位的礼貌单位复验工作，整个科室的人员都很忙碌。“做什么事情都要有条理，认真做，细心做”这是我刚进办公室时，工作部的袁主任对我说的。我意识到我的肩上开始扛着职责，凡事得谨慎细心。能来那里实习，我觉得对我以后的从业生涯很有帮忙，自我也感到很幸运。也因为这是我第一次正式与社会接轨踏上工作岗位，所以心境很忐忑但也很开心。我明白自我要开始与以往完全不一样的生活：每一天在规定的时间上下班，上班期间要认真准时地完成自我的工作任务，不能草率敷衍了事。
x主任给我任务是担任文员一职，平时在工作只是接接电话，日常的主要工作就是负责接收各部门文件、复印后分发给各相关人员，本部门一些文件的传送、追踪、回收、整理、归档、保存等，部门人员所需求的表单制作、打印，协助主任工作，如整理领导干部工作台面，帮忙他们处理一些琐碎、能及的事情。由于是新手，刚开始好做得不完善，幸好本部门的教师的指导。看到他们工作得顺心顺手，很是羡慕，经过一番努力，慢慢的，我的工作也有起色了，并且得到了本部门成员及领导们的认可。
在实习的过程中，对我影响最大的应当是作为一个社会人工作作风以及在工作过程中专业知识对工作的重要作用，因为这些都是我在校学习中不曾接触过的方面。大学期间的实习是每个大学生必须拥有的一段经历，它使我在实践中了解社会，让我学到了很多在课堂上根本就学不到的知识受益匪浅，也打开了视野，增长了见识，为以后进一步走向社会打下坚实的基础。由于住的地方离工作地点较远，所以每一天7点不到我就起床，就算再热再差的天气，我都和爸爸一齐往单位赶。一向以来，我都是依靠爸爸妈妈的收入，大手大脚的花钱，经过这次实践后，我才能体会爸爸挣钱养家的不容易，再也不好意思为了个人的不必要的花销向他伸手要钱。
一个月的暑期实践过得很快，自我慢慢地开始习惯了这种生活和这项工作，犯的错误也越来越少了，袁主任也夸奖我适应性很强，工作本事也错，以后要是暑期还想实践就到他们这来。那时离开时还真有点舍不得呢。一个月的辛苦也是有回报的，拿到我的工资时，真的很欣慰，可是并不是因为有钱能够领，也不是最终结束了打工的苦日子，而是自我的付出有了结果和回报，自我的实践也有了收获，回想一下自我真的觉得很值，自我在这个月里学的东西是用多少钱也买不到的。虽然这次实习的时间不是很长，但我确实从一个学生开始慢慢的转变，思想上也是。感激和我一齐工作的同事们，他们给我留下都是友好和真诚的回忆。我在那里或书本上看到过很多精彩的知识，似乎很容易，又觉得很难。也许亲临其境或亲自上阵才能意识到自我本事的欠缺和知识的匮乏。
短期的社会实践，一晃而过，在这其中，让我从中领悟到了很多的东西，而这些东西都将会让我终生受用。回到家时爸爸妈妈也说我真的变了好多，变得懂事多了，孝顺多了，脾气也变好多了。学校让我们去社会实践真的很有作用，会让我们从中收益匪浅。社会实践让我明白了，挣钱真的很不容易，也明白工作的辛苦，以后也不会再浪费钱了。
社会实践还让我明白了不要抱怨这个社会是如何如何的残酷，因为这个社会不会因为你的抱怨而改变的，仅有自我去适应这个社会才行!
供电服务演讲稿题目篇四
大家好！
我叫xx，19xx年出生，19xx年毕业于水利电业技校；20xx年函授经营管理学大专毕业；工作中，我从事外线工作多年，先前担任了供电所副所长，现任客户中心主任助理。今天我竞聘的是供电营业所所长岗位！
竞争出人才，竞争出活力。感谢组织为我们创造了一个展示自我、锻炼自我、提高自我的好机会。此次参加竞聘，我的心情非常激动。因为这不仅是对公开参与竞职勇气的一次考验，更是对我学识水平、工作经验和综合能力的一次全面检验。
第一，我具有多年的工作经验和娴熟的业务能力
屈指算来，参加工作已经xx年了，多年的工作经历不仅丰富了我的人生阅历，同时也使我积累了丰富的工作经验。特别是在我担任营业班班长以来，我谦虚上进，不断学习业务知识，增强自己的业务能力，同时我也广泛涉猎管理、供电等学科，既具有了扎实的专业理论，也获得了综合理论知识。
第二，我具有严谨细致、扎实高效的工作作风
我的家庭教育和多年的电力工作经历，使我养成了做事追求完美的性格特点，无论什么工作，不干则已，要干就要追求卓越，力争达到一流水平。这种性格促使我自加压力、负重奋进，竭尽全力争取把本职工作做得最好。
第三，我具有积极的工作态度
一位哲人说：“你的心态就是你真正的主人”。参加工作以来，无论在什么岗位上，我都努力争取提高，努力做得更好。我时常提醒自己，一个人的岗位有不同，能力有大小，虽不能惊天动地，但务必兢兢业业，这是做工作之根本，在20xx年，我曾荣获县抭冰救灾先进工作者的荣誉称号。在今后的工作中，我仍将一如既往地干下去。
第一、摆正位置，处理好工作关系
首先，供电所为电业局的派出机构，因此，要在思想上、组织上、行动上与局党委保持一致，对局党委、局行政布置的`工作要坚定不移地贯彻执行，不能讲条件或以种种理由推诿、不办。
其次，要高度重视并处理好与乡镇（街道）的关系。在工作中要坚持服从和服务于本乡镇农村经济建设的中心，对乡镇党委、政府做到勤汇报、勤请示、勤参谋、勤宣传，积极争取关心、支持。使我们的农电工作真正做到让党委、政府放心，让老百姓满意。
第二、搞好团结协作
首先，搞好与本单位职工特别是农电工的团结，加强与职工的沟通和联系，争取职工的支持和理解，发挥整体优势。
其次，主动搞好与乡镇各部门、各管区、各村支部、村委的关系，经常走出去，请进来，向他们宣传电力企业的有关政策法规、工作重点、工作难点（特别是群众关心的热点问题）；倾听他们对农电工作的意见和建议。
再次，搞好与驻地群众、服务客户的关系，树立客户至上、客户是上帝的意识，以优质的服务、优良的工作作风和工作质量，争取群众、客户的理解、信任和支持。
最后，认真接受各职能部门的领导与指导。局各职能部室代表局行使职能。对各职能部门安排的工作、布置的有关任务，要坚决执行、按期完成，不能推诿不办。
尊敬的各位领导，各位评委，我深知，在任何竞争中，都会有成功和失败两种结果，而无论结果如何，都不会改变我对供电公司的热爱，对x供电公司的忠诚，我会一如既往的努力工作，在你们的激励和鞭策下，坦坦荡荡做人，勤勤恳恳做事，不断挖掘自身的潜能，提升自己，创造佳绩！
我的演讲完毕，谢谢大家！
供电服务演讲稿题目篇五
你们好!
我叫xxx，现年35岁，学历大专。原聘为xxx农电局楼子店供电营业所所长。首先，非常感谢上级领导给了我们这次展现自我，发挥自我、公平竞争的机会。随着农电“两改”“一同价”战略的实施，从20xx年起，我局农村电力管理体制实现了根本性的好转，农村电力基础设施建设也得到了空前的得改善和发展。供电所自经过了“窗口达标”和“规范化管理”，农村管电人员的素质也有明显提高。今年，我局为了适应市场经济对现代企业的要求，实行新的管理模式。就是说我们已经进入能力决定前途，素质就是命运的时代。企业也从过去抓机遇转变为经营能力，要处在竞争中生存竞争中发展。那么,只有电力稳定、电价低廉、管理科学、制度完善、服务到位，农电企业才能在社会上树立起良好的形象，才能实现经济效益和管理水平双丰收。所以，作为农电企业的基层管理组织供电营业所，其管理人员更要更新观念、开拓创新，锐意进取，把握住时代的脉搏，来适应市场经济的运行规律：“适者生存、优胜劣汰”。
作为一所之长，首先，必须牢固树立依靠员工办企业的思想，通过深化所内民主管理，让员工参与决策，真正把员工放在企业的主体位置上，使员工树立责任共尽、利益共享、风险共担的主人翁意识。员工的主人翁地位得到保障，就会在工作中以极大的热情关注本所的社会地位、经营信誉、盈亏状况，萌发与所同舟共济的感情，对企业的兴衰表现出主人翁的责任感和使命感。
营业管理是农电企业发展的命脉，经济效益是企业可持续发展的前提。供电所经营的好坏与企业的利益息息相关，所以要根据上级营业管理的有关规定，结合本局的营业指标对本所的核定及应完成情况。围绕“购、售、价”，实行以人为本，效益优先的原则，实施模拟市场和工效挂钩管理。对内实行“两包”、“两挂”、“两考核”、“一否决”的管理模式。“两包”就是包线路变台、包综合单价；“两挂”就是综合效益、完成利润双挂钩；“两考核”就是电压合格率考核、供电可靠性考核；“一否决”就是电费收缴一票否决。责任明确，落实到人。
以强化安全生产、纠正习惯性违章、规范“人的行为”为着力点。首先强化职工的安全教育，牢固树立“安全第一、预防为主”的意识，提高他们的安全技能，同时建立供电所安全保证体系，形成自上而下的安全管理网络，落实安全责任制，层层签订安全生产责任状；建立健全安全管理制度，切实改变供电所安全管理低下的状况。
对所内员工定期进行技术、安规培训，并认真开展电业生产“三个百日安全活动”，确定活动目标，评选百日安全活动标兵，建立奖励基金制度，并重点奖励那些在安全生产工作中有贡献的员工。
在日常工作中，要认真执行“两票三制”，特别是工作负责人和安全员，要抓好班前会和班后会，强化施工现场的安全管理。严格落实有关奖惩制度，保证安全措施的落实和到位，杜绝习惯性违章行为。
认真落实两措计划，实现安全管理法制化，以国家“安全生产法”和电力行业、企业管理法规的学习和落实为载体，树立安全管理的严肃性和权威性，形成安全意识牢固、安全监督到位、安全措施有力的良好局面。
强化规范意识，以制度、职责、监督考核为着力点，内部开展规范化管理达标活动，按供电所规范化管理要求，建立健全一整套供电所管理制度，建立各岗位规范的工作标准和工作职责，并建立相应的考核办法。第二建立常态服务运行机制，向社会公开承诺内容，使优质服务纳入到正常的工作范畴；第三建立内外监督与考核机制。聘请行风监督员，定期听取他们的意见。并积极参加地方民主行风评议活动，有则改之、无则加勉。
供电服务演讲稿题目篇六
我是东城供电所的xx，我要竞聘供电所所长的职位。我现年34岁，从事电力工作11年。我有决心、有信心、有能力做好供电所长的工作。
我要做你的好兄弟！我要做一名兄弟所长！
我自从到电力局工作以来，从最基层的职工做起到施工负责人，先后干过立杆、跑线、包片收费、线损管理、事故抢修等各种基层工作。全面熟悉掌握了所里全部业务知识。在工作的同时，坚持学习，在学习中充实自己，逐步增强个人修养，并把学到的知识应用到中，使自己无论是工作能力还是做人处事都受到领导同事和用户的广泛好评，建立了一定的个人的威信。
综上所述，我已经具备了做好一名供电所长的基础条件。同志们，如果这次我有幸能得到大家的支持和领导的信任，走上所长的工作岗位，我将竭尽所能做好本职工作。
在座的各位，有我的师傅，有我的大哥大姐，每个人都是技术上的能手，所以我在此就不再班门弄斧，不说技术上如何管理如何做。在技术上我们只要坚持遵守局里的规章制度，就能安全高效的完成工作任务。
那么我要做什么呢。我要为所里树立一个坚定的工作信念。《论语》子贡问政。子曰：足食，足兵，民信之矣。自古皆有死，民无信不立。同理，一个所想管理好领导好，就要让大家有一个坚定的信念，让大家知道我们为什么工作。从大处说是为人民服务，好像离我们比较远，我就从我们看得见摸得着的地方说，为了单位，为了自己，为了我们的家人。我们只有把工作做好，才能有效益，我们每个人才能拿到钱，拿到钱才能去养活我们的家人，才能尽一个做儿子、做丈夫、做父亲的责任。
如果我当了副所长，我也要我摆正心态，使自己能真正成为所长的得力助手，服从领导，团结同事，主动、积极协助所长开展各项工作。
君子有诸己而后求诸人，总之我觉得言行身教，率身垂范是至关重要的，请大家向我看齐。
再次重申，我如果走上所长的工作岗位，我将做你的兄弟，无论何时何地和你不离不弃！和你同甘共苦，和你一起孝敬咱的老爹老妈！因为，我要做你的好兄弟！
供电服务演讲稿题目篇七
在营销工作中，公用变压器台区管理员长期以来身兼多职，单兵作战，顾此失彼，工作随意性大，已成为影响企业形象和经济效益的重要症结。
如何破解这一难题，搞好优质服务，提高企业的经济效益？长沙城南供电局营销班组改革实践，为我们提供了一个样本。
从20xx年开始，该局就酝酿营销班组改革。时机成熟后，该局于20xx年制订了实施方案，同年年底启动营销班组改革，推动了营销管理方式的根本转变，提高了服务质量和企业经济效益。
城南局这场改革，其主要内容、具体特点和实际效果究竟有哪些？3月上旬，笔者对此进行了调查。
体制机制：“三个集中”、“四个监督”
根据公变台区班所承担的任务特点，过去每个台区管理员既要抄表、催费，又要负责线损、用电稽查等多项工作，因精力有限，在抄表过程中为赶进度，存在估抄、漏抄、错抄的现象。当客户来办理某些业务（如拆表销户）时，涉及的班组多，时间上又不能满足要求，他们便不知从何着手，只好楼上楼下跑、一个班一个班地问。有的台区员已外出工作见不到人，有的则“踢皮球”，客户意见很大，直接找局领导，影响了正常的工作。由于抄表到位率和正确率低，加之受利益驱动，反窃查违难度大，虚增售电量或截留电度，人为调整线损，致使线损不真实且居高不下。每项工作都是“单打鼓、独划船”，失去有效的监管。
针对存在的问题，该局根据上级关于集约化发展、精益化管理的要求，经过慎重研究，决定按优质服务的需要，分专业设置班组，做到“三个集中”——人员按分工集中、力量向重点集中、投诉都统一集中，实现由块块大包大揽向单一专业、分散粗放向集中精益化管理方式的根本转变。
该局出台相关配套文件，明确了各班职责：客户接待班应严格执行《城南供电局“首问责任制”实施规定》，全面负责客户接待，受理用电咨询和投诉，传达至相关责任班组，限时办结，直至问题处理完毕，统一回复客户。
抄表班负责抄表，抄表率、准确率必须100％；对新上或变更客户的数据参数在集抄系统中的档案实时同步更新，确保与sg186营销业务应用系统数据一致。对集抄系统中各种数据进行巡查，做好日巡查记录，发现异常及时核查落实并上报相关专责处理，确保表计、通讯设备和集抄系统的正常运行。
催费班负责公变台区客户的电费回收，定期与客户核对电费账务，发现客户电价执行差错、电量电费差错、抄表差错等，在sg186营销系统中进行电费退补，及时纠错，维护客户的利益。为进一步规范电费回收工作，激励电费回收员工发扬“三千精神”，不断加强与客户的沟通，构建和谐的供用电关系，该局率先推出“零停电催费方式”，对未采取停电措施进行催费而月末个人累计电费回收率达100％的给予重奖。
线损班负责公变台区的现场巡视和反窃查违工作，通过集抄系统对台区线损进行日、月分析统计，发现异常及时核查落实并处理，严格执行《关于对违章用电处罚相关单据和封铅的管理办法》。
对4个班实行分层管理，营销总负责人直管客户接待班，营销专责直管催费班，台区管理专责直管抄表班、线损班。
“要使职责真正落到实处，且始终如一，必须建立长效的.监督机制。本着‘全面监督、突出重点’的原则，我局坚持‘四个监督’，监督重点是容易发生问题的环节。”城南局副局长周卓敏说。在该局，催费班、线损班对抄表班的抄表质量进行监督，发现估抄、漏抄、错抄现象，经查实纳入绩效考核，所扣款作为查出人员的奖金；客户接待班对整个营销工作的流程和管理闭环监督，根据客户接待班归纳的问题及时调整流程，不断完善制度，堵塞管理环节中的漏洞；管理层和稽查班则每月对各班任务完成情况进行监督考核。这样一来，该局形成了一个监督体系，实现了监督工作全覆盖，各班相互监督，相互把关，相互激励，自加压力，有力地促进了各项工作。
实际效果：服务提升、效益增加
实践证明，城南局营销班组改革后，服务水平大大提升，经济效益明显增加。
观念转变，心贴客户。在营销班组改革中，通过“洗头”、“换脑”，员工的观念发生了根本性的变化，做到在客户“怨”上改作风，在客户“急”上下功夫，在客户“盼”上转思路。客户接待班做到了客户咨询投诉由该班一门受理，真正实现了“内转外不转”，化解了供用电之间的矛盾，受到客户的一致好评。今年2月2日，80多岁的赵正秋老人找到城南局，客户接待班工作人员满腔热情地接待了他。当得知老人家里停电后，工作人员一边劝他不要着急，一边派人前去检查，发现是保险丝烧断了，随即更换了保险丝，恢复了供电。第二天，老人再次来到客户接待班，他们以为老人家用电又遇到了什么问题，老人却激动地表示，他是特意来感谢的。优质服务赢得了客户的心，每到交纳电费的日子，前来客户服务中心交纳电费的人络绎不绝，确保了电费及时回收。“事实上，优质服务工作做好了，很多问题就迎刃而解。”该局的一位负责人深有体会地说。
供电服务演讲稿题目篇八
尊敬的各位领导：
你们好!
我叫xx-x，1xx-x年3月出生，于xx-x年毕业于xx-x电力技工学校，并获得输配电中级职称。随后被分配在安装队，从事了近7年的一线安装工作。因04年8月竞岗考试中取得不凡成绩，06年8月调入营销部，现任业扩班长一职。为了提高自身文化素养，目前仍在 大学进修学习。通过理论学习，实践摸索，使我的综合素质得到了很大的提升。
第一、应具备相当的组织领导才能，能够做好承上启下衔接工作。为此，首先：应端正思想，在充分掌握所管辖区域内供用电双方基本情况(如：高低压线路、变压器分布、线损率、用电户数、电费回收率等)的前提下，要有信心，有决心地把工作做好，做细。其次：要以人为本，知人善任，团结一致。依靠所里每一个员工，做到分工明确、责任到人、按时自查、奖罚分明、鼓励先进、鞭策后进。再则：为所内员工补充精神食粮，及时传达上级文件精神，贯彻落实方针政策。从自身做起，引导所内员工从根本上废除以住陈旧观念，树立全新的营销理念。
第二、必须掌握相关的业务知识，狠抓安全生产。 树立“安全重于泰山”思想，贯彻“安全第一，预防为主”的方针政策，严格执行《电力安全工作规程》，一切照章办事。同时，加强职工业务技术水平，对一切违规行为严惩不殆。事故处理坚持“四不放过”原则。
第三、要把降低线损和电费回收工作作为所里的重点。坚决杜绝因抄表不到位(如估抄、错抄、漏抄)追缴电费不及时等人为因素造成的不良影响。努力做好反窃电工作，尽量做到增产节支、增收节约，为提高企业整体效益而努力。
第四、与上级领导保持密切联系，对一些处理不了的事故、纠纷及不良现象及时汇报。取得组织支持，以便更好地开展工作。
以上便是我对乡镇供电所的工作实质及所长职责粗略的认识，如有不当之处，还望领导予以批评，指正!
那么，综合上述结合自身条件，本人此次竞聘的优势便在于：参加工作8年来，在国企精神“努力超越，追求卓越”的鞭策下，在领导的培养和同志们的.帮助下，本人牢固地树立了一切以企业效益、客户利益为出发点，团结进取的思想作风。通过多年的工作实践，自身不懈地努力也具备了一定的组织工作能力及生产技术能力。
首先，从组织工作能力而言：至担任业扩班长以来，虽然时间不长，但是让我从中得到锻炼，受益非浅。使其协调沟通能力得以发挥，组织工作能力得以挖掘展示，积累了不少宝贵的管理经验。工作期间，对外能及时妥善地处理好各项业务，能快速与用电客户达成共识;对内能以身作则，感召班内成员严格履行供电员工“十个不准”及供电服务“十项承诺”，抑制违章事故的发生。能够保期、保质、保量的完成组织上交给的生产任务。
另外，从生产技术能力而言：经过3年技校学习，7年的实践工作。现已掌握了以下几方面业务技术：1、在高低压线路架设中，从预算、筹材、施工等方面都能自如应付。2、能对地区线损进行统计分析，采取相应管理办法。3、能对变压器和表计故障能做适当判断。4、能对用户的用电设备故障进行修复。5、掌握了简单的计算机操作技能。
相信有人会质疑，我资历不够，管理经验不足，无法胜任。的确，本人诸多方面都还需要进一步提高。但是，我现在要说的是：我年青，有的是时间和精力，韧性和勇气。 还有相当大潜力有待去挖掘!相信事在人为，我将化阻力为动力，不懈努力，克服困难，迎接挑战!
因此，希望各位领导对本人此次竞聘工作予以支持，为谢!如果竞聘成功，我有信心把美好的梦想逐渐勾画成现实，不负大家的重托;如果失败，只说明我还需要继续努力，不断提高自已的素质与水平。无论成功与否，我都将一如既往的做好本职工作。
此致