写心得体会可以让我们更加深入地思考和分析自己的行为和决策。总结是一次深刻的思考和反思，我明白了自己对工作和生活的追求和期望。我将会更加努力地实现自己的理想和目标。
消费者权益日晚会观后心得体会（精选19篇）篇一
3月7日，广安市召开“3·15国际消费者权益日”纪念大会，总结全市消费维权工作，安排部署工作，并通报了20消费维权和打假治劣典型案例。副市长王瑛出席会议并讲话。
据悉，年，全市各级消委会认真受理消费者咨询、投诉、举报6616件，为消费者挽回经济损失133.4万元;各项专项整治行动，为消费者减少经济损失3.1亿元。
会议要求，20消费维权工作要准确把握年度主题内涵，认真研判发展形势，增强做好消费维权的信心，加强重点领域维权监管，妥善处理各类消费投诉，形成消费维权工作合力，营造消费维权良好的氛围，为促进经济快速发展和维护社会稳定作出贡献。
消费者权益日晚会观后心得体会（精选19篇）篇二
为提高服务意识，提升金融消费安全意识，引导消费者依法、理性维权，优化金融生态环境，交通银行临沂分行于3月15日在泰和社区进行集中金融知识活动。此次活动邀请了临沂市银保监局、银行业协会、社区团委领导及相关媒体出席，交通银行临沂分行党委委员、行长助理谭红梅及消费者权益保护成员部门一同参加了此次活动。
本次活动以“权利、责任、风险”为主题，向社区居民宣讲了财产安全权、知情权、自主选择权、公平交易权、依法求偿权、受教育权、受尊重权、信息安全权等消费者八大权益，强化对金融消费者风险责任意识的教育，增强了社区居民对个人及家庭的负债、储蓄、投资等方面的整体规划意识和管理能力，同时通过金融知识和风险防控知识宣讲，提升了社区居民对个人和家庭对重大不确定性的预防意识。通过具体案例解析，引导消费者在发生纠纷时，可采取投诉、调解、仲裁、诉讼等解决途径，依法理性维权。
本次活动现场通过发放金融知识宣传折页、消保宣传购物袋及消保宣传吉祥物“旺旺”，同时设计了有奖问答环节，与社区居民多方位互动，营造了良好将金融知识和消保服务宣讲氛围，受到社区居民一致好评。
消费者权益日晚会观后心得体会（精选19篇）篇三
3月15日上午10点，3·15消费者权益日暨“我消费、我做主”主题活动在新星商厦广场举行。淄川区副区长王鉴，区工商局局长董洪彬等领导到现场指导工作。新星集团党委书记、董事局主席魏心东，总经理叶艳丽陪同相关活动。
区工商局、质监局、新星集团等部门、企业设立现场咨询和投诉展区，派出人员设点为群众解决问题。领导们在新星集团名酒、家电展区、汽车展区前，详细了解了名酒鉴别知识、家电新品活动、比亚迪新型混合动力车型等相关事项。活动的开展进一步增强广大消费者的消费维权意识，构建公平、诚信的消费环境。
消费者权益日晚会观后心得体会（精选19篇）篇四
充分发挥消协组织社会化平台优势，适应经济新常态和维权新特点，凝聚社会各界力量，联合开展有影响、有声势、正能量的维权行动，促进消协维权资源与社会维权资源的有效整合，积极构建企业自律、消费者参与、社会监督、政府监管的消费维权社会共治新格局，使消协组织真正成为消费者利益的'忠实代表者、消费潮流的科学倡导者、消费者权益的坚定维护者。这是今天中国消费者协会在京召开的“携手共治畅享消费”座谈会上，国家工商总局副局长、中国消费者协会副会长马正其讲到的。
会上，中国消费者协会常宇秘书长通报了新《消法》实施一周年以来，全国消协组织依法维权，全面履行八项职责所开展的工作。从去年3月15日起截止到今年3月1日，全国消协组织共受理消费者投诉580,214件，解决497,638件，投诉解决率85.77%，为消费者挽回经济损失71,891万元。其中，因经营者有欺诈行为得到加倍赔偿的投诉7,628件，加倍赔偿金额1,582万元。在处理投诉工作中，各地消协组织加强投诉效能提升，着重解决广大消费者关注的投诉焦点问题，办理了一批重大、典型案件。一年内，各级消协组织支持消费者起诉1,412件，接待消费者来访和咨询72万人次。
此外，中消协会发布了《全国消协组织受理汽车产品投诉统计分析》和《20旅游消费维权报告》。据介绍，，全国消费者协会投诉与咨询信息系统共受理汽车相关(含零部件)投诉14,379件，达成调解协议12,164件，投诉解决率88.14%，消费者撤回投诉578件，未达成调解协议1,546件，为消费者挽回经济损失14,017万元，发布了各大车企的被投诉量。年全国消费者协会受理旅游服务直接投诉量为1,701件。在会上，中消协还公布了消协系统适用新修改的《消法》办理的《购买1元商品被欺诈消费者按新获赔501元》等10起典型案例。
马正其说，保护消费者权益是全社会的共同责任。落实《消费者权益保护法》必须不断加强对消费者权益的立法保护、司法保护、行政保护、行业自律、消费者组织、新闻媒体监督，需要全社会和广大消费者的共同努力，只有社会共治才能更有效维护消费者的合法权益。
国家质检总局副局长、中国消费者协会副会长张沁荣，国家旅游局副局长、中国消费者协会副会长吴文学等领导到会并讲话。最高人民法院、教育部、国家民航总局等单位的代表及携程网、一汽丰田、途家网等70多家企业的代表参会。中国旅游协会、中国汽车工业协会、中国汽车流通协会、中国消费者报作为协办单位支持了本次座谈会。
消费者权益日晚会观后心得体会（精选19篇）篇五
1983年、国际消费者联盟组织确定每年的3月15日为“国际消费者权益日”。这是基于美国前总统约翰・肯尼迪于1962年3月15日在美国国会发表了《关于保护消费者利益的总统特别咨文》，首次提出了著名的消费者的“四项权利”，即：有权获得安全保障;有权获得正确资料;有权自由决定选择;有权提出消费意见。肯尼迪提出这这四项权利，以后逐渐为世界各国消费者组织所公认，并作为基本的工作目标。1984年12月26日中国消费者协会成立,中国消费者协会于1987年加入国际消费者协会。
消费者享受哪些权利。
1.安全保障权。
具体包括两个方面：一是人身安全权，二是财产安全权。
2.知悉真情权。
是消费者知悉其购买使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。
3.自主选择权。
是消费者享有自主选择商品或者服务的权利。
4.公平交易权。
5.依法求偿权、求教获知权、依法结社权。
6.维护尊严权。
是指消费者在购买商品或者接受服务时所享有的其人格尊严、民族风俗习惯得到尊重的权利。7.监督批评权。我国是社会主义市场经济国家，消费者不仅是市场的主体，而且是国家社会的主人。
欺诈消费者的行为。
1.销售掺杂掺假、以假充真、以次充好的商品的;。
2.采取或者其他不正当手段使销售的商品分量不足的;。
3.销售“处理品”、“残次品”、“等外品”等商品而谎称是正品的;。
10.骗取消费者预付款的;。
11.利用邮购销售骗取价款而不提供或者不按照约定条件提供商品的;。
12.以虚假的“有奖销售”、“还本销售”等方式销售商品的;。
13.其他以虚假或者不正当手段欺诈消费者的行为。
消费索要赔偿规定。
1.消费者在购买、使用商品时，其合法利益受到侵害的，可以向销售者要求赔偿。
2.消费者或者其他受害人因商品缺陷造成人身、财产损害的，可以向销售者要求赔偿，也可以向生产者要求赔偿。
3.消费者在接受服务时，其合法利益受到侵害的，可以向服务者要求赔偿。
4.消费者在购买、使用商品或者接受服务时，其合法利益受到侵害，因原企业分立、合并的，可以向变更后承担其权利义务的企业要求赔偿。
5.使用他人营业执照的违法经营者提供商品或者服务，损害消费者合法权利益的，消费者可以向其要求索赔，也可向营业执照的持有人要求索赔。
6.消费者因经营者利用虚假广告提供商品或者服务，其合法益利受到损害的，可以向经营者索赔。广告的经营者发布虚假广告的，消费者可以请求行政主管部门予以惩处。广告的经营者不能提供经营者的真实名称、地址的，应当承担赔偿责任。
7.消费者在展销会、租赁柜台购买商品或者接受服务，其合法权益受到侵害的，可以向销售者或者服务者要求索赔。展销会结束后或者柜台租赁期满后，也可以向展销会的举办者、柜台的出租者要求赔偿。展销会的举办者、柜台的出租求赔偿后，有权向销售者或者服务者追偿。
1.消费者被欺诈的相关法律规定。
4.大学生维权指南大全。
5.快递弄丢包裹,索赔适用何标准?
6.你放在小区物业的快递被冒领过吗?快递丢失了该谁负责。
7.毕业生应增强五意识自我保护就业权益。
8.最新版《天津市失业保险条例》。
9.最新消费者权益保护法全文。
消费者权益日晚会观后心得体会（精选19篇）篇六
“同志，麻烦你看看我买的这酒是真是假”，3月15日，市中区315国际消费者权益保护日纪念大会在森博国际家居广场门前举行，现场人声鼎沸、摩肩接踵，尤其是市中工商分局设立的真假商品展示台前围满了前来咨询的人群。
会上，市中工商分局、市中区消费者协会有关负责人汇报了消费维权工作情况，及“消费与安全”年主题活动情况;与会领导向市级消费者满意单位进行了颁奖，经营者代表、消费者代表宣读了倡议书;大会现场公布了20市中区消费维权十大案例，通过宣传展板发布了消费警示，开通了12315投诉申诉举报热线，工商、烟草、银行、保险等部门设立了咨询站及真假商品展示台，同时，全区11处工商所也通过走进社区、村居，设立站、点等形式，开展宣传教育、便民投诉等活动。期间共接受群众咨询1000余人次，受理消费者投诉21起，当场解决15起，受到群众好评。
消费者权益日晚会观后心得体会（精选19篇）篇七
充分发挥消协组织社会化平台优势，适应经济新常态和维权新特点，凝聚社会各界力量，联合开展有影响、有声势、正能量的维权行动，促进消协维权资源与社会维权资源的有效整合，积极构建企业自律、消费者参与、社会监督、政府监管的消费维权社会共治新格局，使消协组织真正成为消费者利益的'忠实代表者、消费潮流的科学倡导者、消费者权益的坚定维护者。这是今天中国消费者协会在京召开的“携手共治畅享消费”座谈会上，国家工商总局副局长、中国消费者协会副会长马正其讲到的。
会上，中国消费者协会常宇秘书长通报了新《消法》实施一周年以来，全国消协组织依法维权，全面履行八项职责所开展的工作。从去年3月15日起截止到今年3月1日，全国消协组织共受理消费者投诉580,214件，解决497,638件，投诉解决率85.77%，为消费者挽回经济损失71,891万元。其中，因经营者有欺诈行为得到加倍赔偿的投诉7,628件，加倍赔偿金额1,582万元。在处理投诉工作中，各地消协组织加强投诉效能提升，着重解决广大消费者关注的投诉焦点问题，办理了一批重大、典型案件。一年内，各级消协组织支持消费者起诉1,412件，接待消费者来访和咨询72万人次。
此外，中消协会发布了《2014年全国消协组织受理汽车产品投诉统计分析》和《2014年旅游消费维权报告》。据介绍，2014年度，全国消费者协会投诉与咨询信息系统共受理汽车相关(含零部件)投诉14,379件，达成调解协议12,164件，投诉解决率88.14%，消费者撤回投诉578件，未达成调解协议1,546件，为消费者挽回经济损失14,017万元，发布了各大车企的被投诉量。2014年全国消费者协会受理旅游服务直接投诉量为1,701件。在会上，中消协还公布了消协系统适用新修改的《消法》办理的《购买1元商品被欺诈消费者按新获赔501元》等10起典型案例。
马正其说，保护消费者权益是全社会的共同责任。落实《消费者权益保护法》必须不断加强对消费者权益的立法保护、司法保护、行政保护、行业自律、消费者组织、新闻媒体监督，需要全社会和广大消费者的共同努力，只有社会共治才能更有效维护消费者的合法权益。
国家质检总局副局长、中国消费者协会副会长张沁荣，国家旅游局副局长、中国消费者协会副会长吴文学等领导到会并讲话。最高人民法院、教育部、国家民航总局等单位的代表及携程网、一汽丰田、途家网等70多家企业的代表参会。中国旅游协会、中国汽车工业协会、中国汽车流通协会、中国消费者报作为协办单位支持了本次座谈会。
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消费者权益日晚会观后心得体会（精选19篇）篇八
3月13日下午，由西安市工商局双生分局、西安市消费者协会双生分会主办，双生分局建筑房地产市场管理所承办的纪念315国际消费者权益保护日，西安建筑房地产行业《新消法》培训暨诚信单位授牌大会，在天朗时代大酒店举行。
3月13日下午，由西安市工商局双生分局、西安市消费者协会双生分会主办，双生分局建筑房地产市场管理所承办的纪念315国际消费者权益保护日，西安建筑房地产行业《新消法》培训暨度诚信单位授牌大会，在天朗时代大酒店举行。
市消协秘书长李安邦、双生分局党委书记、局长马恩太出席大会并分别作了致辞和讲话。分局班子成员和科所长，各部门负责人以及房地产行业的`64家企业、西安市20家主流媒体，共计200余人参加了此次大会。市消协秘书长李安邦对获得诚信单位的企业表示了祝贺，并对房地产行业诚信经营提出殷切希望。
局长马恩太在充分肯定了建筑房产所和房产行业企业在服务群众、服务全市经济方面所做的工作基础上同时指出：“要把服务发展作为第一要务，市场监管作为第一职责，消费维权作为根本宗旨，着重在实现房地产企业由被动接受到自主学法的转变，工商部门由强制规范的动态服务的转变，监管模式由矛盾对立到和谐共赢的转变这“三个转变”上下功夫，建立良好的房地产市场监管秩序，更好的为广大消费者保驾护航。”
大会还邀请了专家讲课，对修改后的《消费者权益保护法》进行了生动细致的解读。大会给64家企业颁发了“诚信单位”牌匾。企业代表做了发言，表示要充分理解和学习新消法，让新消法精神在企业服务群众上落到实处，把诚信经营的理念进一步传承和发扬。
通过对企业诚信授牌，让更多的企业牢固树立了诚信经营，服务群众的理念，较好的达到了学习新消法、宣传新消法、贯彻新消法，带动建筑房地产行业良性发展的目的。
消费者权益日晚会观后心得体会（精选19篇）篇九
2017年“3·15国际消费者权益日”将至，天津市市场监管委和市消协将陆续开展消费维权社会宣传活动，引导和支持广大消费者理性安全消费，依法维护自身合法权益。
活动期间，以《消费者权益保护法》、《产品质量法》、《食品安全法》、《药品管理法》、《特种设备安全法》、《广告法》等与广大消费者切实利益密切相关的法律以及配套法规、规章为重点，采取多种方式开展普法宣传。重点宣传《网络交易管理办法》、《网络交易平台经营者履行社会责任指引》等法律规定，适时发布2016年《天津市网络商品交易市场分析报告》，强化网络交易平台主体责任，倡导企业重诺守信、诚实经营，督导第三方交易平台切实履行主体责任和法定义务。
开展《网络购买商品七日无理由退货暂行办法》宣传活动、学校食品安全宣传培训活动、特种设备宣传活动、妇女儿童消费安全宣传活动等系列活动。
天津市市场监管委还将以食品安全为重点，针对投诉举报的热点，对大型商场、超市等消费维权服务站进行食品安全法律法规培训，规范食品企业诚信守法经营。此外，天津拟于3月15日开放天津计量博物馆，举办“3·15国际消费者权益日、让计量走进你我身边”公众开放日活动。
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消费者权益日晚会观后心得体会（精选19篇）篇十
星期三下午，学校邀请了工商局的叔叔们来给我们上关于消费者权益的讲座。
工商局的叔叔先告诉我们消费者的一些权益，接着给我们看了关于消费者的微电影，也给我们看了“先街边小吃大揭密，”并且告诉我们街边的小吃大多是用地沟油做的，不能吃。叔叔们还教我们买商品要看有没有商标、产地、生产日期、保质期，如果没有的话，那么这个商品是万万不能买的。另外工商局的叔叔还给我们讲了很多关于消费者合法权益的知识。
时间在叔叔们精彩的演讲中悄悄流逝着。很快讲座结束了，同学们都高兴地带着知识回家了。这次讲座让我受益匪浅。也让我进一步了解了什么是“3.15消费者维权日”。
消费者权益日晚会观后心得体会（精选19篇）篇十一
这周我观看了让消费者更有权力这个微电影。它向我们展示了许多在我们身边的事例。下文是我的观后感。
其实我们身边就有很多事例，就拿我们在小卖部买的辣条来说，很多都是三无产品。而相反的，许多商家强词夺理，说我们社会上说的三无产品都是骗人的，这都是三有产品。是啊，这些的确是三有产品，有寄生虫，有细菌，有病毒的“三有”产品。谁敢昧着良心说一句不是吗。再拿路边的什么超市直销大甩卖，全部都是欺诈消费者，你离开之后，都是不认识你。还有那些路边小吃，就拿学笑边上的一家串串香来说，他们的签子都是用来再用，他们的油也是在锅里，铁板上，烧了只是一个月，材料可能是不合格被淘汰的丸子，泡面。他们那里舍得扔掉呢?所以说这些人都是昧着良心赚钱，把我们的消费者在肉体和精神上都坑得不能再坑了。
不过我们真正遇事的时候我们还是只能走法律道路，如果没有法律，我们的消费者永远只能有被欺骗的份。如果不想惹事上身还是乖乖回家吃自己家的东西，家里的东西最安全。
消费者权益日晚会观后心得体会（精选19篇）篇十二
一、活动目的。
二、活动主题。
强化消费维权意识，服务和谐校园建设。
三、活动单位。
活动主办———共青团xx学院委员会。
活动承办———xx学院院学生会权益部。
活动协办———芗城区西桥工商所、漳州市电子协会。
四、活动时间。
2015年3月13日。
五、活动对象。
xx学院全体学生。
六、活动地点。
xx学院达理学生活动中心一楼。
七、活动简介。
3.15系列活动之一——你的权益，我们的牵挂。
活动目的：学生的权益是多个方面的，为了更好地解决广大学生生活中遇到的各种难题，帮助同学解决消费过程中的困惑，我们诚挚邀请了西桥工商所的工作人员和漳州市电子协会参与活动。
活动内容：
知识宣传在现场开展消费知识宣传，通过展板和发放传单的方式向我校师生宣传、普及消费安全方面的基本知识，使其明确消费者应享有的权益、经营者应尽的义务、社会各有关方面应负的责任以及所涉及的相关法律法规。设置消费警示、消费小知识、消费指导等宣传牌。发布“十大侵权案例”和20“十大消费热点”。
现场咨询邀请西桥工商所在学校活动现场设立咨询台，向消费者宣传消费者权益保护法的有关条款，解答同学们的维权疑问，受理相关申(投)诉、举报。
火眼金金邀请工商人员传授分辨日常生活用品真假的方法;手机、mp3、mp4是大学生的常用物品，可请工商人员专门讲解一下如何辨别假冒伪劣产品与正品的异同。
电子产品维修咨询服务本次活动还得到了漳州市电子协会的协助，将有6家电子协会推荐优秀企业在当天为广大同学提供电子产品咨询及维修。
活动前期工作安排：
(一)活动申请：
向团委提交申请书,申请活动场地与活动经费。
(二)邀请工商局工作人员和电子协会工作人员参加活动。
(三)做好前期活动宣传工作。
(四)场地的布置。
活动时间：3月13日8:30--12:00。
活动地点：达理学生活动中心一楼。
3.15系列活动之二——“校园公平秤，走进你我他”
校学生会权益部策划“校园公平秤，走进你我他”活动，希望借此对校园内的商家进行一下规范化整理，对存在的问题加以整改、即使没有问题也可以让大家提高警惕，同时提高在校大学生的防卫意识。力求为广大学生营造一个绿色安全的消费环境，使得学校的市场能为学生提供更好的服务。
活动前期工作安排：
(1)联系西桥工商所，希望他们提供公平秤活动器具。
(2)在校内做好宣传，使更多同学参与活动。
(3)和校园各摊点老板们商量说明此问题，做好配合工作。
活动开展：
(2)对水果摊点的电子秤、铁秤进行突击检查，坚决打击非法盈利的行为。
(3)向广大同学了解此次活动他们的'感触及建议。
活动结束：
(1)做好同学们的意见汇总和活动总结。
(2)向工商所表示谢意，并汇报我们的工作状况。
向学校反映师院商铺经营的现状，以及应该改进的地方。
活动时间：3月13日8：30——12：00。
活动地点：达理学生活动中心一楼。
3.15系列活动之三——自行车队环绕校园行。
活动简介：为了加大宣传力度，扩大3.15消费维权的知名度，积极扩展渠道宣传好本次活动，扩大权益部的知名度和影响力。权益部将部门男干事编成自行车队，身着本部门部服在自行车上插上本次宣传活动的小旗，环绕校园大范围覆盖式地宣传本次活动，以期更多同学的关注和热心参与，此举必是本次宣传活动的一道亮丽风景线。
活动前期准备工作安排：
自行车：部门成员自带或借用其他同学。
宣传单：由部门宣传小组设计制作。
宣传旗：部门宣传小组制作。
着装：权益部部服。
饮用矿泉水。
开展阶段：
1.队员必须服装整洁，在每辆自行车车头插上3.15旗帜;由负责人带队按既定线路出发，慢速到达各个公寓后设立据点进行咨询服务，分发传单。
2.设立据点后由队员在据点进行维权咨询服务，其余队员分发3.15活动传单，并进行适当的讲解。讲解时要做到耐心.细致。如遇到投诉，需及时按照程序登记在册。分3个据点为：瑞京公寓大门口，进出芙蓉餐厅路口，达理活动中心。各据点车队到达立即设立，各据点活动时间为一个半小时。
活动结束：
1.做好活动现场清洁工作。
2.做好工作总结和意见反馈经验总结工作。
活动时间：3月13日9：00——11：3015：30——17：30。
消费者权益日晚会观后心得体会（精选19篇）篇十三
近年来，我县维护消费者权益工作在县委、政府的正确领导下，在县工商等职能部门的辛勤努力下，结合实际，突出重点，充分发挥_网络作用，全面深入地开展了整顿和规范市场经济秩序工作，整治了一批关系人民群众切身利益、群众反映强烈、社会危害严重的突出问题，有力地净化了市场，规范了秩序，使广大消费者的合法权益得到了及时有效的保护，市场经济秩序明显好转。
今年“3.15”的主题是“消费与安全”，这一主题，针对性强，覆盖面广，既符合当前消费者权益保护的实际，又充分体现了执政为民和科学发展观的总体要求。各有关部门要认真研究，精心组织，在全县范围内广泛开展以“消费与安全”为主题的宣传活动，要让全县更多的消费者积极行动起来，以《消费者权益保护法》、《产品质量法》等法律法规为依据，坚决抵制各种侵害消费者健康的行为，进一步推动全社会共同保护消费者权益的新机制，更好地为广大消费者服务，为经济发展服务，为社会和谐服务，使广大消费者的合法权益切实得到有效保护。坚持以人为本，从人民群众的根本利益出发，贯彻落实好党和国家制定的一系列有利于改善广大消费者生产生活条件的政策和措施，着力解决消费者最关心、最直接、最现实的利益问题，确保改善和保障民生目标的顺利实现。
同志们，保护消费者合法权益是全社会的共同责任，直接关系到全县经济发展和社会稳定。我们要把消费者权益保护工作作为学习实践科学发展观的具体体现，是保障和改善民生的有力抓手，以“消费与安全”作为宣传主题，发动广大消费者积极参与，切实做好维权工作。继续加大对市场经济秩序的整顿力度，严厉打击假冒伪劣产品。广大消费者要通过学习《消费者权益保护法》和其它法律法规知识，不断增强法律意识、自我保护意识，牢固树立科学的消费观念，善于运用法律武器保护自身的合法权益，自觉与侵害消费者权益的行为作斗争。对侵权行为、违法行为要及时向有关部门投诉举报，使自己的合法权益能够得到及时有效保护，为营造安全的、良好的消费环境，促进全县经济社会全面、协调、可持续发展，全力改善民生、构建和谐卓资做出更大的贡献!
消费者权益日晚会观后心得体会（精选19篇）篇十四
“公平守正，安心消费”，中央广播电视总台2022年3·15晚会将于3月15日20点在央视财经频道现场直播，并在央视财经新媒体、央视频客户端和央广经济之声同步直播。
“公平”是守护市场经济平稳健康发展的基础，是市场经济参与各方必须共同遵守的规则。公平也意味着政府监管部门要公正监管、公正执法、平等对待;企业要公平交易、公平竞争，共同为消费者创造公平诚信的消费环境。
“守正”就是恪守正道。政府监管要依法依规，为企业发展营造良好环境，打击违规违法的不正当竞争行为;企业要遵纪守法、诚信经营、重视创新，担当起社会责任。
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消费者权益日晚会观后心得体会（精选19篇）篇十五
古有“人无信不立”可见诚信对于一个国家和民族的重要性。诚信国家经济发展的基石，是国家的发展潜力是民族的道德标准。不管对于个人而言，还是企业，诚信在现代市场中意味着信誉，是企业的生命。早在十年前，3.15晚会就说到过诚信。然而，诚信在市场中并没得到商家的重视。一些不法商家为了在经济上的牟取暴利，不惜丢弃诚信，不惜代价。“共铸诚信，有你有我”，这不仅是口号，我们更应该付诸实践当中去，深切理解消费者的利益。为此，国家质检总局也为此做出很多的努力。为把我国的市场打造成诚信市场付出了很多。但是仍有很多不法商家冒天下之大不韪新海消费者的利益。从中赚取利益。
我国自古以来就以礼仪之邦自称，诚心更是作为君子的必要准则之一，孟子云：诚者，天之道也，思诚者，人之道也。在现代的市场中，则更需要一种诚信维护百姓的权益。诚信是一个企业的生命。没有诚信的企业是无法长期生存的，我们的身边每天上演着无数这样的例子。我们应该呼吁全社会：共铸诚信，有你有我。
诚信是治国之计，诚信为政，可以取信于民，从而政通人和。倘若言而无信、掩人耳目、弄虚作假，社会就无从安定。古有“欺君之罪”，“欺君”不仅是冒犯尊严，而且会误导决策，祸国殃民。“欺民”亦不可，所以有“水可载舟亦可覆舟”之说。中国古代有商鞅立木树信的佳话，也有不讲诚信而自食恶果的烽火戏诸侯。中国古代思想家更是把“诚信”作为统治天下的主要手段之一。唐代魏征把诚信说成是“国之大纲”，可见“诚信”多么重要。人，为了钱，冲昏了头脑，泯灭了正义和良心，那是多么的可怕啊!在经济飞速发展的今天，正义和良心会显得多么重要!正义和良心的价值就是对社会和更多的人负责!
实现中国梦必须凝聚诚信力量。一个人的力量有限，亿万人民的力量无穷。中国梦是民族的梦，也是每个中国人的梦，必须汇集我们全社会的诚信力量。我相信只要我们每一个人从自身做起，事事诚信，时时诚信，我们的国家会更好，我们的家园会更好。人心齐，泰山移。
团结一切可以团结的诚信力量，最微小的力量也能化为涓涓细流，汇集成不可战胜的磅礴力量，托举实现中华民族伟大复兴的中国梦。
消费者权益日晚会观后心得体会（精选19篇）篇十六
每年的三月十五日是“国际消费者权益日”。这天晚上都有不同主题的晚会，今年的主题是“共筑消费新生态”。
晚会中每一个事例都让人瞠目结舌，发人深省。它不仅通过媒体明察暗访、暴光内幕、揭露真相，而且还运用多媒体舞台情景剧展示隐蔽性强、危害大的新型诈骗手段，还利用试验和演示向观众揭示了一些市场销售产品所在的潜在风险。及时向广大消费者发出警示，提高我们辩真识假的能力。其中有与我们日常生活息息相关的食品卫生安全，也有我最关注的利用智能设备的安全漏洞远程操控飞机、家用电器、电脑等电子设备。这种操控不仅会造成个人信息的泄露，严重时还会危及人身、财产安全。3.15晚会提醒我们不仅要在这一天保护自己权益，而是要把每一天当作3.15，共同努力、共同监督、杜绝假冒伪劣。也给商家敲响了警钟，制假贩假将受到法律的制裁。
3.15晚会结束了，我明白了一个道理，做人要讲良心，做生意要讲诚信。让我们记住这个难以忘怀的国际消费者权益日。
每年的3月15日是消费者权益维护日，每年的今天电视上都会播出《3.15晚会》。这次，我的感受极其深刻。
慈善公益有很多，比如:希望工程、红十字协会。可是一些人却用“慈善”二字来骗取别人的钱财。在网上，我们可以看见一个名叫“中华学生爱眼工程”的网站。私自收取募捐箱中的捐款。以仅仅三十元上的镜片却夸张的买成三百六十元一片。要知道，慈善不是帽子，想戴就戴啊!
麦当劳是小孩子们丢不掉的“朋友”，可是在那些“美食”却隐藏着许多不为人知的秘密。所有食品都有它的保质期，如果，保质期过了，食品中就会有许多细菌，对人的身体极其不利。大家别看麦当劳的表面上对食品的要求很严格，可是你知道吗?只要那些员工们用笔轻轻一写，食品的保质期就会增加一小时，甚至十小时。如果经常吃这种食品对我们的身体极其不利。我们不要为了贪图几次欲望的需求而残害我们的身体啊!
节目看完了，我的感受却还是那样的深刻，我们不要被金钱蒙蔽了双眼，让祖国的花朵在一片蓝天白云下成长吧!
慈善公益有很多，比如:希望工程、红十字协会。可是一些人却用“慈善”二字来骗取别人的钱财。在网上，我们可以看见一个名叫“中华学生爱眼工程”的网站。私自收取募捐箱中的捐款。以仅仅三十元上的镜片却夸张的买成三百六十元一片。要知道，慈善不是帽子，想戴就戴啊!
麦当劳是小孩子们丢不掉的“朋友”，可是在那些“美食”却隐藏着许多不为人知的秘密。所有食品都有它的保质期，如果，保质期过了，食品中就会有许多细菌，对人的身体极其不利。大家别看麦当劳的表面上对食品的要求很严格，可是你知道吗?只要那些员工们用笔轻轻一写，食品的保质期就会增加一小时，甚至十小时。如果经常吃这种食品对我们的身体极其不利。我们不要为了贪图几次欲望的需求而残害我们的身体啊!
3.15晚会看完了，我的感受却还是那样的深刻，我们不要被金钱蒙蔽了双眼，让祖国的花朵在一片蓝天白云下成长吧!
今年的315又如期而至，央视的晚会曝光可谓力度空前，中华学生爱眼工程丧尽爱心、中国电信竟发垃圾短信、家乐福过期食品重装上市、招商银行等多家银行工作人员泄密、麦当劳执行双重“标准”、危险的玩具、液化气罐和灭火器等纷纷被曝光。
其中曝光单位的员工的几句话，更是让我印象深刻：“有时候客户投诉到这里，通道马上封掉了，我们会帮你把号码切换掉。”中国电信员工如是说，本来是要反对垃圾短信，却狼狈为奸地如此为垃圾短信大开“便利之门”，实在让人匪夷所思。“你又不吃，油煎一下细菌就都死了，没事儿。”“傻孩子，就是因为保质期过了，才更要用啊”麦当劳老员工如此教育新员工，精确到分钟的“品质参考手册”竟是如此执行，“柴鸡多少是咱们说了算”。好吧，论“不讲理”绝对无人可及，估计麦当劳，家乐福的粉丝看到这里，只能用“傻眼”形容了。
整个315晚会，让我最震惊的当属儿童玩具的制作现场和制作原料展示，生产原料已经如此不堪入目，生产中还要掺加甲醛，不禁要拷问这些无良的生产厂家，面对天真无邪的孩子，你们真下的去手啊，金钱已经把你们的心熏得乌黑了吧。
看完整个晚会，不禁感慨，这个世界太疯狂了，能够平平安安的活下来就是奇迹!希望央视的公开曝光要么促进企业的整改，让消费者今后稍微放心，要么让某些企业元气大伤，就此关门。历史的经验告诉我们，还没有一家企业敢于不珍惜自己的名声，漠视央视的舆论批评。果不其然，一大早，就发现数家企业通过自己的官方微博向消费者道歉，并承诺进行内部的整改，重塑企业形象。
在消费行为中，消费者是弱势群体，老话说的好，只有买错的，没有卖错的。如果没有强制性的法规，没有完善的监督机制，没有严厉的惩罚手段，仅靠企业的自律，仅靠消费者的投诉，是远远不够的。至于依赖于央视的监督与曝光，那是更不可能的，保护消费者的权益更重要的靠制度，才能天天都是315。
消费者权益日晚会观后心得体会（精选19篇）篇十七
为隆重纪念3・15国际消费者权益日，深入宣传中国消费者协会确定的20“消费与服务”年主题，进一步加强对我校商品和服务的监督，保护我校师生的合法权益，推动我校党政建设、团学工作和精神文明的协调发展，xx学院团委、学生会决定在全校开展2015年3・15国际消费者权益保护日纪念活动。
二、活动主题。
强化消费维权意识，服务和谐校园建设。
三、活动单位。
活动主办―――共青团xx学院委员会。
活动承办―――xx学院院学生会权益部。
活动协办―――芗城区西桥工商所、漳州市电子协会。
四、活动时间。
2015年3月13日。
五、活动对象。
xx学院全体学生。
六、活动地点。
xx学院达理学生活动中心一楼。
七、活动简介。
3.15系列活动之一――你的权益，我们的牵挂。
活动目的：学生的权益是多个方面的，为了更好地解决广大学生生活中遇到的各种难题，帮助同学解决消费过程中的困惑，我们诚挚邀请了西桥工商所的工作人员和漳州市电子协会参与活动。
活动内容：
知识宣传在现场开展消费知识宣传，通过展板和发放传单的方式向我校师生宣传、普及消费安全方面的基本知识，使其明确消费者应享有的权益、经营者应尽的义务、社会各有关方面应负的责任以及所涉及的相关法律法规。设置消费警示、消费小知识、消费指导等宣传牌。发布年“十大侵权案例”和2009年“十大消费热点”。
现场咨询邀请西桥工商所在学校活动现场设立咨询台，向消费者宣传消费者权益保护法的有关条款，解答同学们的维权疑问，受理相关申(投)诉、举报。
火眼金金邀请工商人员传授分辨日常生活用品真假的方法;手机、mp3、mp4是大学生的常用物品，可请工商人员专门讲解一下如何辨别假冒伪劣产品与正品的异同。
电子产品维修咨询服务本次活动还得到了漳州市电子协会的协助，将有6家电子协会推荐优秀企业在当天为广大同学提供电子产品咨询及维修。
活动前期工作安排：
(一)活动申请：
向团委提交申请书,申请活动场地与活动经费。
(二)邀请工商局工作人员和电子协会工作人员参加活动。
(三)做好前期活动宣传工作。
(四)场地的布置。
活动时间：3月13日8:30--12:00。
活动地点：达理学生活动中心一楼。
3.15系列活动之二――“校园公平秤，走进你我他”
活动目的：大学生从高中走进大学，没有接触过社会，对社会上的秤也不太清楚，防卫意识比较缺乏。校学生会权益部策划“校园公平秤，走进你我他”活动，希望借此对校园内的商家进行一下规范化整理，对存在的问题加以整改、即使没有问题也可以让大家提高警惕，同时提高在校大学生的防卫意识。力求为广大学生营造一个绿色安全的消费环境，使得学校的市场能为学生提供更好的服务。
活动前期工作安排：
(1)联系西桥工商所，希望他们提供公平秤活动器具。
(2)在校内做好宣传，使更多同学参与活动。
(3)和校园各摊点老板们商量说明此问题，做好配合工作。
活动开展：
(2)对水果摊点的电子秤、铁秤进行突击检查，坚决打击非法盈利的行为。
(3)向广大同学了解此次活动他们的感触及建议。
活动结束：
(1)做好同学们的意见汇总和活动总结。
(2)向工商所表示谢意，并汇报我们的工作状况。
向学校反映师院商铺经营的现状，以及应该改进的地方。
活动时间：3月13日8：30――12：00。
活动地点：达理学生活动中心一楼。
3.15系列活动之三――自行车队环绕校园行。
活动简介：为了加大宣传力度，扩大3.15消费维权的知名度，积极扩展渠道宣传好本次活动，扩大权益部的知名度和影响力。权益部将部门男干事编成自行车队，身着本部门部服在自行车上插上本次宣传活动的小旗，环绕校园大范围覆盖式地宣传本次活动，以期更多同学的关注和热心参与，此举必是本次宣传活动的一道亮丽风景线。
活动前期准备工作安排：
自行车：部门成员自带或借用其他同学。
宣传单：由部门宣传小组设计制作。
宣传旗：部门宣传小组制作。
着装：权益部部服。
饮用矿泉水。
开展阶段：
1.队员必须服装整洁，在每辆自行车车头插上3.15旗帜;由负责人带队按既定线路出发，慢速到达各个公寓后设立据点进行咨询服务，分发传单。
2.设立据点后由队员在据点进行维权咨询服务，其余队员分发3.15活动传单，并进行适当的讲解。讲解时要做到耐心.细致。如遇到投诉，需及时按照程序登记在册。分3个据点为：瑞京公寓大门口，进出芙蓉餐厅路口，达理活动中心。各据点车队到达立即设立，各据点活动时间为一个半小时。
活动结束：
1.做好活动现场清洁工作。
2.做好工作总结和意见反馈经验总结工作。
活动时间：3月13日9：00――11：3015：30――17：30。
活动地点：xx学院校区。
3.15系列活动之四――“消费与服务”之风席“卷”而来。
活动目的：通过问卷调查活动，了解当代大学生的维权意识和手段，使得广大同学树立正确的维权意识，与“消费与服务”主题并进，学会应用法律武器维护他人和自己的合法权益。
活动时间：3月13日。
活动地点:达理学生活动中心以及瑞京校道。
消费者权益日晚会观后心得体会（精选19篇）篇十八
古有“人无信不立”可见诚信对于一个国家和民族的重要性。诚信国家经济发展的基石，是国家的发展潜力是民族的道德标准。不管对于个人而言，还是企业，诚信在现代市场中意味着信誉，是企业的生命。早在十年前，3.15晚会就说到过诚信。然而，诚信在市场中并没得到商家的重视。一些不法商家为了在经济上的牟取暴利，不惜丢弃诚信，不惜代价。“共铸诚信，有你有我”，这不仅是口号，我们更应该付诸实践当中去，深切理解消费者的利益。为此，国家质检总局也为此做出很多的努力。为把我国的市场打造成诚信市场付出了很多。但是仍有很多不法商家冒天下之大不韪新海消费者的利益。从中赚取利益。
我国自古以来就以礼仪之邦自称，诚心更是作为君子的必要准则之一，孟子云：诚者，天之道也，思诚者，人之道也。在现代的市场中，则更需要一种诚信维护百姓的权益。诚信是一个企业的生命。没有诚信的企业是无法长期生存的，我们的身边每天上演着无数这样的例子。我们应该呼吁全社会：共铸诚信，有你有我。
诚信是治国之计，诚信为政，可以取信于民，从而政通人和。倘若言而无信、掩人耳目、弄虚作假，社会就无从安定。古有“欺君之罪”，“欺君”不仅是冒犯尊严，而且会误导决策，祸国殃民。“欺民”亦不可，所以有“水可载舟亦可覆舟”之说。中国古代有商鞅立木树信的佳话，也有不讲诚信而自食恶果的烽火戏诸侯。中国古代思想家更是把“诚信”作为统治天下的主要手段之一。唐代魏征把诚信说成是“国之大纲”，可见“诚信”多么重要。人，为了钱，冲昏了头脑，泯灭了正义和良心，那是多么的可怕啊!在经济飞速发展的今天，正义和良心会显得多么重要!正义和良心的'价值就是对社会和更多的人负责!
实现中国梦必须凝聚诚信力量。一个人的力量有限，亿万人民的力量无穷。中国梦是民族的梦，也是每个中国人的梦，必须汇集我们全社会的诚信力量。我相信只要我们每一个人从自身做起，事事诚信，时时诚信，我们的国家会更好，我们的家园会更好。人心齐，泰山移。
团结一切可以团结的诚信力量，最微小的力量也能化为涓涓细流，汇集成不可战胜的磅礴力量，托举实现中华民族伟大复兴的中国梦。
昨天是3月15日消费者的节日，我昨天晚上看了央视的三一五晚会以后，我十分的感慨，这次和往年一样，都曝光了很多黑心商人的一些令人十分不齿的行为，看了这一次的晚会我对这些可怜的消费者感到十分的同情。
江淮同悦车身漆面鼓包，钢板锈蚀严重。为了节省成本使用劣质钢板导致大量江淮同悦轿车钢板生锈，只能用部分切除钢板再焊接的方式维修，严重影响行车安全，江淮工作人员承认没有使用价格更好的镀锌板，经销商也承认还存在设计缺陷导致积水生锈。
大众汽车dsg变速箱行驶中动力消失。大众汽车车主称，大众汽车在公路上踩油门，车辆不走，不踩油门汽车反而加速。
目前，大众旗下很多车型使用了这种变速器，在国内，一汽大众的迈腾、速腾，上海大众的途安、朗逸，上海大众斯柯达的昊锐、明锐等多个品牌都有采用的7档dsg变速器的车型。
据中国汽车质量网的数据显示，2012年共收到11631宗汽车投诉。其中最引人关注的就是大众dsg故障，至今仍有投诉。
在我们的身边，有很多很多不良的企业家，他们会在很多很多的商品上做手脚，但是卖的价格比真品的还要贵，所以，以后我们就不要买他们的，让他们的奸计永远的不成。
消费者权益日晚会观后心得体会（精选19篇）篇十九
2017年“3·15国际消费者权益日”将至，天津市市场监管委和市消协将陆续开展消费维权社会宣传活动，引导和支持广大消费者理性安全消费，依法维护自身合法权益。
活动期间，以《消费者权益保护法》、《产品质量法》、《食品安全法》、《药品管理法》、《特种设备安全法》、《广告法》等与广大消费者切实利益密切相关的法律以及配套法规、规章为重点，采取多种方式开展普法宣传。重点宣传《网络交易管理办法》、《网络交易平台经营者履行社会责任指引》等法律规定，适时发布2016年《天津市网络商品交易市场分析报告》，强化网络交易平台主体责任，倡导企业重诺守信、诚实经营，督导第三方交易平台切实履行主体责任和法定义务。
开展《网络购买商品七日无理由退货暂行办法》宣传活动、学校食品安全宣传培训活动、特种设备宣传活动、妇女儿童消费安全宣传活动等系列活动。
天津市市场监管委还将以食品安全为重点，针对投诉举报的热点，对大型商场、超市等消费维权服务站进行食品安全法律法规培训，规范食品企业诚信守法经营。此外，天津拟于3月15日开放天津计量博物馆，举办“3·15国际消费者权益日、让计量走进你我身边”公众开放日活动。