收银员演讲稿(优质17篇)

时间:2023-11-12 作者:薇儿收银员演讲稿(优质17篇)

演讲稿不仅要符合语法规范,还需要注重内容的独特性和创新性。以下是一些著名演讲者的演讲稿范文,他们用精彩的演讲稿影响了无数人。

收银员演讲稿(优质17篇)篇一

光阴似剑,时光如梭,转眼三年已经过去了,我们满怀喜悦迎接新的一年。在以前的工作过程中经历了许多事情,有过欢喜,也有过失落。从一些工作的失误中,让我对自己有了新的认识,以及对在今后的工作中,能够更好的完善自我,进一步提高工作积极性。

业务方面,能够较好的完成,平时也很少出错。因为,我知道,收银工作,本身是一个需要耐心,细心的工作,往往因为一个小数点,或一时的麻痹大意,造成少收款。有时导购因开票业务的不熟练,我也能够耐心指出,并叫其改正。

服务方面,在这一年中,我很清楚,自己的情绪波动比较大,有时对工作提不起精神,更有时,会莫名的发脾气,有时在接待顾客时,遇见问题较多的,我会产生厌烦的心里。这种工作状态持续了有一段时间。让我欣慰的是,领导并没有因此而责备我,而是在不断的了解我烦躁情绪的原因,从而帮我改正。在年终考评中,部门主管问我,对自己的考评给以怎样的等级,我心里很清楚,自己今年的工作状态不是很好,所以我给自己的是中的等级,但是主管对我说,自己的工作业务是没有问题的,就是需要控制自己的情绪,对每一位顾客都要服务到位,对于顾客对一些收银职责范围内,不熟悉的问题,要耐心的解答,对于在自己解答不完善,或是解决不了的时候,及时通知领班,帮我解决。从领班帮我解决一些问题的时候,我都是在虚心的学习,有时候我就问自己了,为什么领班会把问题处理的这样好,而我自己却处理得不是很好,很完善。因此我需要先端正自己对工作的态度,在减少工作差错的同时,学习处理一些突发问题的技巧,完善自我。

在工作之余,自己还应该多学习关于商品和财会方面的专业知识,我们只有不断的学习,不断的提高,不断的进步,才能立足于如今如此竞争激烈的社会之中。其实我去年就有这方面的打算,但是一直没有实施,原因是我自己先对工作有所懈怠,所以对于学习,也没有了兴趣,但是,我一定要在新的一年落实,这也是我们为自己所做的准备,只有做好这些,有足够的资本,才能这这份岗位中脱颖而出,要知道在一份平凡的工作中作出不平凡的成绩,这并不是一件易事。

今年过的还是很快的,但给自己的的感受却很深,无论在自己做人方面,还是在自己的工作当中,我都有所感触,好的心态,真的很重要,我要在以后的工作中更加积极。并且今后的工作当中自己应该多学习多进步。为了美好的明天,我们努力吧。

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收银员演讲稿(优质17篇)篇二

尊敬的各位领导:

今天很荣幸能作为优秀员工代表在这里发言,首先要感谢领导的厚爱和同仁们的大力支持。

作为一名收银员,我每天都会接触到不同类型的客人,针对不同类型的客人要提供不同的服务。“把宾客当作上帝”是我们的服务宗旨,“让客人方便是服务的最高准则,客人的需求是服务最高命令,永不说‘no’”是我们的服务准则。客人走进酒店后,看到我们热情的笑脸,才会有亲切感,才能体味到宾至如归的感觉。即使在结帐服务工作中遇到一些不愉快的事情,如果我们仍以笑脸相迎,相信再无理的客人也没有道理发脾气,所谓“相逢一笑,百事消”!

前台收银处是客人离店前接触的最后一个部门,所以通常会在结帐时向我们投诉酒店的种种服务。虽然这些问题并非由收银人员引起,但我们也不能“事不关已,高高挂起”,这会让客人怀疑整个酒店的管理,从而加深客人的不信任程度。所以,我们应沉着冷静的向其他个人或部门讲明情况,请求帮助。在问题解决之后,应再次征求客人意见,使得顾客满意而归。

“剑虽利,不砺不断”、“勤学后方知不足”。只有学习才能不断磨砺一个人的品行,提高道德修养,提高服务技巧。让我们迈着矫健的步伐,开拓进取,奋力拼搏,为了我们的明天而努力吧!

最后,再次向支持和关心我的各位领导和同仁表示真心的感谢。

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收银员演讲稿(优质17篇)篇三

尊敬的各位领导:

大家好!

今天很荣幸能作为优秀员工代表在这里发言,首先要感谢领导的厚爱和同仁们的大力支持。

作为一名收银员,我每天都会接触到不同类型的客人,针对不同类型的客人要提供不同的服务。“把宾客当作上帝”是我们的服务宗旨,“让客人方便是服务的最高准则,客人的.需求是服务最高命令,永不说‘no’”是我们的服务准则。客人走进酒店后,看到我们热情的笑脸,才会有亲切感,才能体味到宾至如归的感觉。即使在结帐服务工作中遇到一些不愉快的事情,如果我们仍以笑脸相迎,相信再无理的客人也没有道理发脾气,所谓“相逢一笑,百事消”!

前台收银处是客人离店前接触的最后一个部门,所以通常会在结帐时向我们投诉酒店的种种服务。虽然这些问题并非由收银人员引起,但我们也不能“事不关已,高高挂起”,这会让客人怀疑整个酒店的管理,从而加深客人的不信任程度。所以,我们应沉着冷静的向其他个人或部门讲明情况,请求帮助。在问题解决之后,应再次征求客人意见,使得顾客满意而归。

“剑虽利,不砺不断”、“勤学后方知不足”。只有学习才能不断磨砺一个人的品行,提高道德修养,提高服务技巧。让我们迈着矫健的步伐,开拓进取,奋力拼搏,为了我们的明天而努力吧!

最后,再次向支持和关心我的各位领导和同仁表示真心的感谢。

收银员演讲稿(优质17篇)篇四

xx超商位于河北省迁安市兴安大街最繁华的地带,说起xx超商做为迁安市民是无人不知无人不晓,是一家大型综合性自选式商场,经营商品上万种!公司建于11月,也就是在前xx超商在这座城市中,在这茫茫的商海中开始扬帆起航!风风雨雨经历了12个春秋,在这12年之间xx超商开起了乡镇分店,外县分店。立足迁安面向冀东,辐射全国,走向国际,实现集团化,现代化,是xx人,领导,以及全体职工共同奋斗的目标!xx超商正如一颗弱不经风雨的小树,转眼间长成了苍天大树,开枝散叶是那样的坚固而挺拔!

刚刚踏入企业不久的我,也是xx的一员了,我的职务是一名普通的收银员,xx一楼百货区,收银这个工作大大的提高了一个人的意志和细心度,收银这个岗位是交易程序的最后一个关口!高质量的服务和心里素质是我们每位收银员必备具有的。绝不允许有一点点的马虎和贪念的欲望!

说到我们收银工作技巧,业务熟练度都是一流的,点钞速度一百张仅仅22秒时间内数完,准确率也很高,输入条码必须做到盲打,速度非常快,灵活的手指在键盘上巧妙而轻快的弹跳着。同时也在为月底盘点打下很好的基础,领导也会时时的抽查考核我们的收银技能,收银员们平时也非常刻苦的练习!点钞,打条码这两项是收银工作最基本的技术要求!相当于收银员的筷子和碗,如果这两项达不到要求,就不是一名合格的收银员,所以做为收银团队的一员,必须严格要求自己的业务水平及心态,以严谨的技术和真诚的服务态度,一定要在收银部全全体现出来。打造一支精英能干的队伍,无论把我们放在哪里或任何一个角落,都是一个发光体,都是最棒的!

每位来商场的顾客,我们都怀着一份感恩的心来真诚对待,我们的卖场要让每位顾客眼前一亮,让顾客熟悉而习惯来到xx超商欢乐的购物,我们员工必须做到体察顾客满足顾客的需求!

刻尽职守,奉献赤诚。我们每天都坚守着自己的岗位,一点也马虎不得,我们齐心协力争取把错误降为零,同时我们收银部也让领导们备受关注!自从我走进这个企业以来,深深的体会到了企业的公正性,和谐性和团队的凝聚力,在这企业里有中高层领导以及全体员工共同奋斗的目标,正所谓的那句话:千金重担人人挑!

收银员演讲稿(优质17篇)篇五

在出纳员的职位上,我处理了1000多万现金,但我一分钱也没有漏掉;夜班快到了。只要顾客不离开商店,我的收银机就不会关机。如果我提前几分钟上班,晚几分钟下班,就会分散领导的注意力。在我成为一名出纳后不久,我被评为x超市的“优秀员工”。我收到了经理颁发的镀金“荣誉证书”,这充分证明了我对每天的工作没有遗憾,没有遗憾。

我毕业于xx学校经济信息管理专业。我今年24岁。我和崇白一起长大。自xx年10月28日进入xxx购物中心超市部以来,通过工作中的不断学习,我对连锁经营模式有了深入的了解,提高了自己的思想政治和业务技能,有了很大的提高。

竞聘金山店营运兼后勤主管助理这个职位,我认为自己有以下几个方面的'有利条件。

永远要心胸开阔,公道正派,体贴周到,善待他人,不要小题大做。我始终相信,一个人的高尚情操和修养不是凭空而来的,而是通过不断的学习和实践培养出来的。因此,只要平时有空,我就会努力加强学习,在不影响工作的情况下,使自己成为一个有高尚情操和修养的人。能吃苦耐劳,认真负责。我做别人不想做的事,我做别人要求我先做的事。他从不为自己的错误负责,假装为自己的利益服务,与他人为名利而战。领导者总是尽最大努力完成分配的工作,从不无缘无故地逃避。

识大体,顾大局,处理问题较为周全,工作认真负责。具有团结同志,正确处理与领导和其他同志的关系的素养;做工作,办事情,能够做到思路清晰,行止有度,头绪分明,恰到好处。

遇到问题绝不退缩,努力寻找解决方案,在解决问题的过程中提高工作能力。有很高的商业技能。在超市收银员工作的五年时间里,我能够理论联系实际,熟悉收银员系统的操作和维护,了解商店的工作流程和运营模式。在xx和xx中,他被评为商店的优秀员工和xx商场的优秀岗位演示员。

我思想比较活跃,接受新事物比较快,爱学习、爱思考、爱出新点子,工作中非常注意发挥主观能动性,有较强的创新意识和超前意识,这有利于开拓工作新局面,尤其适合在激烈市场竞争条件下的企业管理工作。

作为营运兼后勤主管助理,必须熟悉门店的工作流程,协助主管开展营运日常工作。能够组织验收各类商品,把好商品入库质量关;能够根据信息系统操作规程、组织指导录入各类进货和退货单据,能够按照相关安全保卫制度,做好安全防范工作;组织相关赠品发放管理,处理好顾客投诉,完善售后服务;组织退货管理和发票管理;指导监督收银员严格按照相关制度流程开展工作;对收银员进行培训指导;负责收银台的日常维护,做好收银台的安全检查工作,杜绝安全隐患;完成领导交办的其他工作。

首先,作为主管助理,必须了解店长及主管的主要工作思路和目标,我理想概括为20个,即“搞好服务、内强素质,外树形象,开拓发展,自强不息”。

一是认真贯彻落实商场各项决策,加强学习,积极主动,求实务实,开拓创新,不断提高自身综合素质和创新能力,以真挚的感情团结全体同仁,充分调动大家的工作积极性,同心同德,做好各项工作。

二是建立和规范一系列规章制度,岗位职责分工细化,自上而下,使工作事事有人管,件件能落实,做到规范有序,有章可循。

第三,建立健全竞争机制。我们应该充分发挥每个人的优势,调动每个人的工作积极性。

收银员演讲稿(优质17篇)篇六

尊敬的各位领导:

今天很荣幸能作为优秀员工代表在这里发言,首先要感谢领导的厚爱和同仁们的。

作为一名收银员,我每天都会接触到不同类型的客人,针对不同类型的客人要提供不同的服务。“把宾客当作上帝”是我们的服务宗旨,“让客人方便是服务的最高准则,客人的需求是服务最高命令,永不说‘no’”是我们的服务准则。客人走进酒店后,看到我们热情的笑脸,才会有亲切感,才能体味到宾至如归的感觉。即使在结帐服务工作中遇到一些不愉快的事情,如果我们仍以笑脸相迎,相信再无理的客人也没有道理发脾气,所谓“相逢一笑,百事消”!

应再次征求客人意见,使得顾客满意而归。

拼搏,为了我们的明天而努力吧!

最后,再次向支持和关心我的各位领导和同仁表示真心的感谢。

收银员演讲稿(优质17篇)篇七

大家好!我叫xx,今年x岁。从事收银员的工作已经有年了。在这些年的学习和工作经验中我深深体会到做为一名收银员的重要性和严谨性。要想把收银工作做好,必须要有三心:

收银工作每天接触最多的就是钱。多一分,少一分都要自己负责,容不得一点马虎。这就要求心银员要非常的细心。对每一笔帐都要认真核对,在确认无误的基础上以最快的速度为客人输手续。收钱时不能怕麻烦,每一张都要用验钞机过一下。如果没有验钞机的更要凭工作经验仔细辩认。在不敢确认的时候应该悄悄的请同事帮忙,千万不能引起客人不满。

耐心包括两点,其中是对工作的耐心。收银工作说白了其实也很简单,无非就是算算帐,收收钱。时间一长,员工难免就会产生消极心理,有些大意的感觉。感觉皮了,也没什么大不了的事情。往往这样就会发生帐目不清的错误。直接会影响到这个员工的工作评价和工资状况。所以这就要求员工的工作的时候要有极大的耐心,时刻保持头脑清醒。把每一笔帐都当作是一个新的开始。认真检查。其二就是对客人的耐心。因为我们必竟是一个服务行业。在工作中会遇到各种各样的人。但无论什么样的客人,都是我们财神。我们只要能随时送上一个甜甜的微笑,轻轻的道上一句对不起,任何客人,任何事情都会迎刃而解。曾经有一位领导用这样一句名言要求我们,他说:把一件简单的事无数次的做好就是不简单。我感觉用它来形容收银员的工作再贴切不过了。

所谓忠心就是对老板的忠心,对公司的忠心。收银工作本身也属于财务的一个部分。所以在工作中就应该遵守财务的规则。不应该问的不问,不应该说的不说,不属于自己的东西更不应该去想。只有有了一个诚实的心态,健康的思想,才是做好收银工作的踏实基础。员工在工作的过程中,必须以公司为家,要以大家的利益为重,不能考虑自己小家的私利,听从领导的安排。

就给我这个机会吧,您一看就知道了。

收银员竞聘演讲的延伸阅读——演讲稿的写作注意事项。

1.演讲,首先要了解听众,注意听众的组成,了解他们的性格、年龄、受教育程度、出生地,分析他们的观点、态度、希望和要求。掌握这些以后,就可以决定采取什么方式来吸引听众,说服听众,取得好的效果。

幸福的城堡。

2.一篇演讲稿要有一个集中、鲜明的主题。无中心、无主次、杂乱无章的演讲是没有人愿听的。一篇演讲稿只能有一个中心,全篇内容都必须紧紧围绕着这个中心去铺陈,这样才能使听众得到深刻的印象。

3.好的演讲稿,应该既有热情的鼓动,又有冷静的分析,要把抒情和说理有机地结合起来,做到动之以情,晓之以理。

4.演讲稿的语言要求做到准确、精练、生动形象、通俗易懂,不能讲假话、大话、空话,也不能讲过于抽象的话。要多用比喻,多用口语化的语言,深入浅出,把抽象的道理具体化,把概念的东西形象化,让听众听得入耳、听得明白。

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收银员演讲稿(优质17篇)篇八

尊敬的各位领导:

今天很荣幸能作为优秀员工代表在这里发言,首先要感谢领导的厚爱和同仁们的。

大力支持。

信再无理的客人也没有道理发脾气,所谓“相逢一笑,百事消”!

应再次征求客人意见,使得顾客满意而归。

拼搏,为了我们的明天而努力吧!

最后,再次向支持和关心我的各位领导和同仁表示真心的感谢。

收银员演讲稿(优质17篇)篇九

卖场经营特色之一,顾客可以在商场内随意比较选购自己喜爱的商品,然后再自已到收银处做一次性总结付帐,在这种状态之下,收银作业便显得特别重要,而成为卖场管理中相当重要的一环。由于收银台的设计一般在卖场最惹眼的位置,顾客一踏进卖场商场,看到频率最高就是收银员,等到顾客选购商品完毕后,来到的地方还是收银员的服务区,因此收银员的工作除了执行各项收银作业之外,也是卖场的门面和亲善大使,收银员的一举一动,也代表了这个卖场的经营形象,虽然一次完善的服务是顾客再次光临的保证,但是一个小小的错误,也可能为卖场带来马上的负面评价和影响。事实上,收银作业不只是单纯的为顾客供应结帐和服务而已;收银员收取了顾客的货款后,也并不代表整个卖场的销售就此结束,因为整个销售工作包括:收银作业的管理,营业员的销售介绍,货品打包售后服务,以及卖场平安管理的协作等各项前置和后续的管理作业。因此,为加强收银作业管理,特制定下列收银人员操作规范。

作为卖场的一名收银员,卖场的顾客都将和你打交道,你的音容笑貌,一举一动,于无形之中代表了超市的经营形象。我们希望你通过下列工作,履行好你的职责。

1、为顾客供应询问和礼仪服务。

2、为顾客供应结帐服务。

3、现金作业损耗的预防。

4、协作商场平安管理。

1、顾客是我们的衣食父母。在作任何场合下,顾客恒久是对的,要急顾客之所急,想顾客之所想。对于顾客,我们唯一的权利和义务,就是供应最佳的礼貌、殷切的服务,使顾客满足。

2、购物环境佳、服务看法诚,是我们品质服务追求的目标。

3、对任何事情处理的原则:职责分明不推诿、事实信息不隐瞒,快干干好不拖拉。

4、共同创建和保持良好的工作氛围:竞争拼搏奉献,团结互助沟通,敬重他人,不恶意中伤同事,不看人头论是非,不津津乐道他人隐私,不传播不负责任的小道消息。

收银员也是整个卖场中干脆对顾客供应服务的人员,其一举一动,都代表公司对外形象。因此,只要是一个小小的疏忽,都可能让顾客对整个卖场产生不良印象,尤其在目前市场竞争的状况下,亲切友善的服务以及良好的.顾客关系的建立,就成为服务胜利的基础。

1、基本规定。

(1)穿着制服,挂好胸牌;

(2)服装整齐,仪表端正;

(3)常带微笑,礼貌待客;

(4)相互检查,共同提高;

2、详细规定。

(2)按公司要求,上班可佩带手镯、结婚戒指、除此以外不能佩带其它饰品;

(除工作须要外,不准佩带公司售卖的货品)。

(3)不留长指甲,不得涂画有色指甲油和浓妆艳抹,要淡妆上岗;

(4)着规定工装,(衬衫(内衣衣领不能高于衬衣衣领)、外套搭配整齐)洗涤干净,熨烫平整,纽扣要齐全扣好,不得卷起袖子;穿着黑色皮鞋。两套工装由经理通知进行更换。

(5)佩戴工号牌(戴在左胸前);

(二)举止看法:

1、收银员在工作时应随时保持姿容,以礼貌和主动的看法来接待和帮助顾客。与顾客应对时,必需带有感情,而且不是表现出虚伪、僵化的表情。

2、在顾客发生错误时,切无当面指责,应以委婉有礼的口语为顾客说明。

3、收银员在任何状况下,皆应保持冷静与醒悟,限制自身心情,切勿与顾客发生争吵。

(三)正确的待客用语:

收银员与顾客接触时,除了应将“请”,“感谢”,“对不起”随时挂在嘴边,还有以下常用待客用语:

1、当顾客走进收银台时,“欢迎光临/你好”。

2、须离开顾客作其他服务时,必需先说:“对不起,请稍等一下”,同时将离开理由告知对方。

3、当顾客等候一段时间时,应当说:“对不起,让你久等了”

4、顾客在叙述事情或接到顾客指令时,不能默不吭声,必需有所表示:“是”/“好的”/“我知道了”/“我明白了”。

5、当顾客结束购物时,必需感谢顾客惠顾,说:“感谢!”,“再会!”

6、为顾客作结帐服务时说:“总共元”/“收你元”/“找你元”

7、接听电话时:

(1)电话铃响,在电话铃响不超过3次内接听电话。“您好,丝路碧玉公司”。

(2)电话敬语:您、您好、请、麻烦您、多谢您、可否、是否、能否代劳、有劳、效劳、拜托、感谢、请稍候、对不起、再见。

(3)通话完毕时,要礼貌道别,如“再见”、“感谢您的帮忙”、“欢迎您到丝路碧玉来”等,并待对方挂断后再轻轻放下话筒。

(4)养成打算纸和笔,随时记录重要电话内容的习惯;

(一)上班。

1、不迟到,不早退,不擅离岗位,违者按规定惩罚。

2、考勤登记。

(1)换好制服。在正式上岗之前,必需根据规定更换服装,而不得自行身着不合规定的服装在岗位上工作。更换工装,必需要在班前进行,不能在工作岗位上当众更换衣服。另外还要留意,更换工装必需完全到位。

(2)在考勤本(打卡器)上登记时间;

(3)严禁代人登记,如有发觉要肃穆惩罚代登记人和被登记者;

3、关于私人物品带入公司的规定。

(1)私人物品、私人的包袱和其他物品应放在更衣箱内保管,严禁摆在商品柜内;

(2)大量现金和其它珍贵品不得存放在柜台和更衣箱,如有遗失公司概不负责;

(3)与柜台商品相同的物品不得带入公司或柜台内;

4、早班例会程序:(时间:每天上午9:30)。

(1)检查仪容仪表;

(2)问好;

(3)点名;

(4)例会主题;

(5)喊口号,击掌结束。

(二)在岗要求。

1、遵守上下班时间,上班前禁止喝酒,有事离开柜台,要向值班经理请假;

2、上班时间禁止串岗、闲聊、做私事;

3、上班时间内禁止吃零食、化妆、吸烟、禁止大声喧哗和奔跑;

4、服务要姿态规范,举止端庄,微笑服务;

5、随身携带笔记本,记录顾客的要求、建议的看法;

(三)卫生规定。

保持收银台清洁,是收银员的职责之一,卫生工作步骤如下:

工作步骤一:

打算工作详细操作:

1)垃圾桶。

2)盆、抹布、清洁剂。

要求:事先打算的工具要干净。

工作步骤二:倒垃圾。

详细操作:

收银台垃圾必需于每日10:30分以前清除柜台内,垃圾不能多于垃圾箩2/3处。

要求:将垃圾倒到指定地点,垃圾纸片不要撒落在店内。

工作步骤三:抹收银台面。

详细操作:

1)打半盆清水;

2)将抹布浸湿,拧干后擦柜台,第一遍初擦,其次遍清洗抹布再擦一次。

要求:勤洗抹布,以保持抹布清洁。

工作步骤四:清洁电话、电脑、pos机和影碟机。每星期一清洁一次,以上设施设备的表明灰尘。

详细操作:

打半盆清水;

收银员演讲稿(优质17篇)篇十

大家好!我叫xx,今年x岁。从事收银员的工作已经有年了。在这些年的学习和工作经验中我深深体会到做为一名收银员的重要性和严谨性。要想把收银工作做好,必须要有三心:

收银工作每天接触最多的就是钱。多一分,少一分都要自己负责,容不得一点马虎。这就要求心银员要非常的细心。对每一笔帐都要认真核对,在确认无误的基础上以最快的速度为客人输手续。收钱时不能怕麻烦,每一张都要用验钞机过一下。如果没有验钞机的更要凭工作经验仔细辩认。在不敢确认的时候应该悄悄的请同事帮忙,千万不能引起客人不满。

耐心包括两点,其中是对工作的耐心。收银工作说白了其实也很简单,无非就是算算帐,收收钱。时间一长,员工难免就会产生消极心理,有些大意的感觉。感觉皮了,也没什么大不了的事情。往往这样就会发生帐目不清的错误。直接会影响到这个员工的工作评价和工资状况。所以这就要求员工的工作的时候要有极大的耐心,时刻保持头脑清醒。把每一笔帐都当作是一个新的开始。认真检查。其二就是对客人的耐心。因为我们必竟是一个服务行业。在工作中会遇到各种各样的人。但无论什么样的客人,都是我们财神。我们只要能随时送上一个甜甜的微笑,轻轻的`道上一句对不起,任何客人,任何事情都会迎刃而解。曾经有一位领导用这样一句名言要求我们,他说:把一件简单的事无数次的做好就是不简单。我感觉用它来形容收银员的工作再贴切不过了。

所谓忠心就是对老板的忠心,对公司的忠心。收银工作本身也属于财务的一个部分。所以在工作中就应该遵守财务的规则。不应该问的不问,不应该说的不说,不属于自己的东西更不应该去想。只有有了一个诚实的心态,健康的思想,才是做好收银工作的踏实基础。员工在工作的过程中,必须以公司为家,要以大家的利益为重,不能考虑自己小家的私利,听从领导的安排。

就给我这个机会吧,您一看就知道了。

收银员演讲稿(优质17篇)篇十一

尊敬的各位领导:

大家好!

在这里我非常的感谢各位领导为我们提供了这次公平竞争的机会,我叫**,今年**岁,我之所以竞聘这个岗位是因为我对这个岗位的了解和对自身认识的情况下做出的选择。在近一年的工作当中,我对收银员的工作职责,工作范围都非常的熟悉。

自从到了我们这个部门,我就非常的严格要求自己,对自己所负责的工作尽心尽责,不出任何差错,优质的完成任务。我们收银组所负责的工作都是商场最为重要的工作,所处理的都是维系商场日常运行的基础工作也是商场最为重要的。竞聘这个岗位对我来说是一次人生的挑战,也是对我人生的目标推向了一个新的台阶,所谓没有压力就没有动力,有了目标,才能去努力,只有通过了努力才能成功。

如果我这一次真的竞聘成功的话,我就会从平时的工作态度和工作质量开始,就像一句叫什么来着“态度决定一切”,没有好的工作态度就没了好的工作质量。在以后的工作当中就更应该严格要求自己,对工作要尽心尽责,当好领导的参谋与助手,协调部门之间的相互关系,对待工作要有敬业精神,工作踏踏实实,时刻为我们企业着想,在平凡的工作当中体现自己的价值。在工作当中要主动学习,加强自身修养,工作中遇到问题要虚心向同事请教,只有不断的学习,才能适应不断变化的市场环境,才能更好的完成自己的工作,发现问题及时纠正,及时处理,做到干一行、爱一行、专一行,从我做起。

来到我们商场已经一年多了,到了这个部门之后,使自己的素质得到进一步加强,也懂得了一些管理理念和经营理念,我觉得我能够竞聘活动,无论成功与否,对我都是一次锻炼,我坚信,无论面对何种工作、何种困难,只要有事业心、有责任心,老老实实做人,踏踏实实做事,必定会走向成功,谢谢!

收银员演讲稿(优质17篇)篇十二

尊敬的各位领导:

xx超商位于河北省迁安市兴安大街最繁华的地带,说起xx超商做为迁安市民是无人不知无人不晓,是一家大型综合性自选式商场,经营商品上万种!

公司建于1999年11月,也就是在12年前xx超商在这座城市中,在这茫茫的商海中开始扬帆起航!风风雨雨经历了12个春秋,在这12年之间xx超商开起了乡镇分店,外县分店。立足迁安面向冀东,辐射全国,走向国际,实现集团化,现代化,是xx人,领导,以及全体职工共同奋斗的目标!xx超商正如一颗弱不经风雨的小树,转眼间长成了苍天大树,开枝散叶是那样的坚固而挺拔!

刚刚踏入企业不久的我,也是xx的一员了,我的职务是一名普通的收银员,xx一楼百货区,收银这个工作大大的提高了一个人的意志和细心度,收银这个岗位是交易程序的最后一个关口!高质量的服务和心里素质是我们每位收银员必备具有的。绝不允许有一点点的马虎和贪念的欲望!

说到我们收银工作技巧,业务熟练度都是一流的,点钞速度一百张仅仅22秒时间内数完,准确率也很高,输入条码必须做到盲打,速度非常快,灵活的手指在键盘上巧妙而轻快的弹跳着。同时也在为月底盘点打下很好的基础,领导也会时时的抽查考核我们的收银技能,收银员们平时也非常刻苦的练习!点钞,打条码这两项是收银工作最基本的技术要求!相当于收银员的筷子和碗,如果这两项达不到要求,就不是一名合格的收银员,所以做为收银团队的一员,必须严格要求自己的业务水平及心态,以严谨的技术和真诚的`服务态度,一定要在收银部全全体现出来。打造一支精英能干的队伍,无论把我们放在哪里或任何一个角落,都是一个发光体,都是最棒的!

我们收银部统一的着装,每天以饱满的精神对待每位顾客的来临,于是我们有了自己的誓言和三大精神!我们的誓言:今天我们要以对顾客最热情的态度,对工作最认真负责的精神,为使顾客高兴而至,满意而归而不懈努力!三大精神:

(1)衷心感谢顾客的来临。

(2)创造让顾客感动的卖场。

(3)细心体察顾客需求。

每位来商场的顾客,我们都怀着一份感恩的心来真诚对待,我们的卖场要让每位顾客眼前一亮,让顾客熟悉而习惯来到xx超商欢乐的购物,我们员工必须做到体察顾客满足顾客的需求!

刻尽职守,奉献赤诚。我们每天都坚守着自己的岗位,一点也马虎不得,我们齐心协力争取把错误降为零,同时我们收银部也让领导们备受关注!

自从我走进这个企业以来,深深的体会到了企业的公正性,和谐性和团队的凝聚力,在这企业里有中高层领导以及全体员工共同奋斗的目标,正所谓的那句话:千金重担人人挑!

收银员演讲稿(优质17篇)篇十三

现在提起**几乎是家喻户晓、童叟皆知,但是在我小时候听说**这个名字时,却不知道他是干什么的,出于好奇,我就向大人打听,他们的回答都很简单,**就是搞食品加工的食品厂,所以那时**在我心中一直是个模糊概念,于是也变成了我儿时的一个谜。

长大后我才知道原来**是从事食品加工、种子繁殖、包装制造、建筑装饰以及娱乐休闲为一体的综合型外向型企业,是一个下辖25个中外资合作公司和内资公司的国家一级乡镇企业、龙头企业和纳税大户。这是在我没来**之前初步了解到的,儿时的谜终于解开了。

看着**的蓬勃发展,我常在心里想,**的企业规模为什么能发展这么迅速,而有的企业只是昙花一现便不得不宣告破产,有些企业也只能在风云变幻的商场中勉强维持,惟独**能在激烈的竟争中立于不败之地,到底什么才是他傲领于商战之中的制胜法宝?这又成了我心中的另一个谜。我曾想如果能有机会挤身于**的话,或许对此我将会有更深的了解。

机会总于来了,当我听说**刚兴建的**购物广场需要招聘收银员时我豪不犹豫的报了名,曾几何时收银员这份工作对我来说充满了好奇和向往,更何况又是**超级购物广场,我更是义无反顾。幸运的是我真的被录用了。当我接到通知我报道的电话时,激动的彻夜未眠,开始策划自己人生的宏伟蓝图,也为我终于成为一名**人感到无限的自豪和的光荣,终于可以与我仰慕已久的**同命运共呼吸了。但任何事情在现实与想像之间都是有很大差距的,收银员并不是想像的那么简单,不仅有高度紧张的脑力劳动更有非常辛苦的体力劳动,由于我考虑不周来前并未准备一双上班穿的平底鞋只能穿那双时尚却并不舒服的高跟鞋上岗,结帐过程中有顾客忘记称重的还要以最快的速度跑回去为顾客称重,一天下来整个人累的像散了架一样。腿脚都肿了,那时我真后悔辞去原有的安逸工作,只怪自己太好高骛远。那一夜我又失眠了,我想了很多很多,我到底是该走还是该留,是回去坐着干捱那每天的八个小时,还是留下来锻炼锻炼自己,要知道这可是我梦寐以求的单位和工作呀,难道应该这样轻易放弃吗?况且在我心中还有一个尚未解开的谜.经过一番的深思熟虑,最后我决定留下,因为只有**这样不断发展壮大的企业才会更好的为我提供无限发展的空间.机遇在一个人的一生中不会有太多,我不能就这样失之交臂。于是我在日记中写道:如果说以前的单位培养了我,那么就让**锻炼我吧。

在后来的工作中我亲眼所见也亲自体会到了,作为一个**人特别是服务行业应具备的品德、素质和操守以及必要的牺牲和付出。我们的领班、主任、主管、处长乃至店长对员工的关怀无微不至,对工作更是尽职尽责,他(她)们的敬岗爱业精神更是我们大家学习的表率和楷模,他(她)们的辛苦和付出我们都看在眼里,记在心里。我们的处长和店长都是外聘的专业人才,他(她)们大都离家很远,平时很少回家,就连春节也是与大家一起度过的。卖场的一切就是他们整个生活的重心。他们甚至冲到第一线与我们一起为顾客服务,那么亲切、和蔼却不以领导者的身份自居。由于我们从事的是服务行业当顾客有任何不满和怨言时即使是顾客的错,我们也不能与顾客发生争执,只能说:对不起这是我们的错。并尽量给顾客解释清楚达到顾客满意为止,因为顾客永远是对的。而我们是依赖顾客生存的商场而不是明辨是非的法庭。在这时个人尊严并不重要,公司的形象和利益才是第一位的。

我们**购物广场全体员工始终以一颗积极、热情、主动、周到的心态去服务每一位顾客,因为为你服务是我们的荣幸和荣誉。最大化的满足顾客需求是我们永远不变的宗旨与追求。现在我已深深地融入了这个集体,同时也被我们**人崇高的敬业精神所感动。他们都在自己平凡的岗位上默默地奉献着,同时也收获着属于自己的幸福和快乐。现在,我终于明白了**之所以能有如此骄人业绩的原因,一滴水能反映出整个太阳的光辉,从我们购物广场全体员工的敬业精神中折射出了我们所有**人的品德、素质和敬业精神,**的德蓬勃发展凝聚了大家共同的心血和汗水。更重要的是我们还有一位我们尊敬的富有长远战略眼光的总裁,以及各公司经理,他们凭着敏锐的洞察力,屹立于时代的前沿,当他们意识到原有的经营方式不能满足市场需求时,立即改变经营业态来顺应市场需求,他们为企业的发展呕心沥血,才有了**今天的辉煌。所有这些不正是我要找的答案吗?此时的我很庆幸,庆幸我当初没有因一念之差走人,如果那样的话,我曾经的谜也许将会是永远也解不开的谜。

**的发展需要人才,发展中的**也造就人才,希望我们大家能珍惜现在所拥有的一切,将自己培养成**所需要的合格人才。是金子在哪里都会发光,在**更能展现出你璀璨的光芒!

收银员演讲稿(优质17篇)篇十四

尊敬的各位领导:

今天很荣幸能作为优秀员工代表在这里发言,首先要感谢领导的厚爱和同仁们的大力支持。

作为一名收银员,我每天都会接触到不同类型的客人,针对不同类型的客人要提供不同的服务。“把来宾当作上帝”是我们的服务宗旨,“让客人方便是服务的最高准则,客人的需求是服务最高命令,永不说‘no’”是我7们的.服务准则。客人走进酒店后,看到我们热情的笑脸,才会有亲切感,才能体会到宾至如归的感觉。即使在结帐服务工作中遇到一些不愉快的事情,假如我们仍以笑脸相迎,相信再无理的客人也没有道理发脾气,所谓“相逢一笑,百事消”!

前台收银处是客人离店前接触的最后一个部门,所以通常会在结帐时向我们投诉酒店的种种服务。虽然这些问题并非由收银人员引起,但我们也不能“事不关已,高高挂起”,这会让客人疑心整个酒店的管理,从而加深客人的不信任程度。所以,我们应沉着冷静的向其他个人或部门讲明情况,请求关心。在问题解决之后,应再次征求客人意见,使得顾客中意而归。

“剑虽利,不砺不断”、“勤学后方知缺乏”。只有学习才能不断磨砺一个人的品行,提高道德修养,提高服务技巧。让我们迈着矫健的步伐,开拓进取,奋力拼搏,为了我们的明天而努力吧!

最后,再次向支持和关怀我的各位领导和同仁表示真心的感谢。

收银员演讲稿(优质17篇)篇十五

大家好!我叫xx,今年x岁。从事收银员的工作已经有年了。在这些年的学习和工作经验中我深深体会到做为一名收银员的重要性和严谨性。要想把收银工作做好,必须要有三心:

一、细心

收银工作每天接触最多的就是钱。多一分,少一分都要自己负责,容不得一点马虎。这就要求心银员要非常的细心。对每一笔帐都要认真核对,在确认无误的基础上以最快的速度为客人输手续。收钱时不能怕麻烦,每一张都要用验钞机过一下。如果没有验钞机的更要凭工作经验仔细辩认。在不敢确认的时候应该悄悄的请同事帮忙,千万不能引起客人不满。

二、耐心

耐心包括两点,其中是对工作的耐心。收银工作说白了其实也很简单,无非就是算算帐,收收钱。时间一长,员工难免就会产生消极心理,有些大意的感觉。感觉皮了,也没什么大不了的事情。往往这样就会发生帐目不清的错误。直接会影响到这个员工的工作评价和工资状况。所以这就要求员工的工作的时候要有极大的耐心,时刻保持头脑清醒。把每一笔帐都当作是一个新的开始。认真检查。其二就是对客人的耐心。因为我们必竟是一个服务行业。在工作中会遇到各种各样的人。但无论什么样的客人,都是我们财神。我们只要能随时送上一个甜甜的微笑,轻轻的道上一句对不起,任何客人,任何事情都会迎刃而解。曾经有一位领导用这样一句名言要求我们,他说:把一件简单的事无数次的做好就是不简单。我感觉用它来形容收银员的工作再贴切不过了。

三、忠心

所谓忠心就是对老板的忠心,对公司的忠心。收银工作本身也属于财务的一个部分。所以在工作中就应该遵守财务的规则。不应该问的不问,不应该说的不说,不属于自己的东西更不应该去想。只有有了一个诚实的心态,健康的思想,才是做好收银工作的踏实基础。员工在工作的过程中,必须以公司为家,要以大家的利益为重,不能考虑自己小家的私利,听从领导的安排。

综上所述就是我对收银工作的理解。如果大家能给我这个机会让我当一名收银员,我一定按我自己所说的严格要求自己,努力工作,团结同事,为领导排忧解难。如果您不信,就给我这个机会吧,您一看就知道了。

收银员演讲稿(优质17篇)篇十六

尊敬的各位领导:

大家好!

今天很荣幸能作为优秀员工代表在这里发言,首先要感谢领导的厚爱和同仁们的。

应再次征求客人意见,使得顾客满意而归。

拼搏,为了我们的明天而努力吧!

最后,再次向支持和关心我的各位领导和同仁表示真心的感谢。

收银员演讲稿(优质17篇)篇十七

踏着春天的脚步,我们超市又迎来了充满希望的一年,作为重百超市###店的老员工,我也一步一步地成长起来了。我叫,现年24岁,现在担任重百超市办公写作网店收银员一职,我竞聘的职位是金山店营运兼后勤主管助理。 当我踌躇满志的走出学校大门,踏入社会参加工作的第一步就与重百超市###店结下了不解之缘。xx年的金秋十月、伴着重百###商场的开张锣鼓和冲天的喜气,我穿上了超市的红背心,成为重百超市###店的一名收银员,望着身上的红背心,我既兴奋有紧张,但更多的是自豪和骄傲,同时也深感自己肩上责任的重大,虽然我是一名普通的收银员,但我的一举一动、一言一行,哪怕是一个眼神,都赋予了新的内涵,它代表了企业的形象,是我们重百超市对外服务的窗口,当我走上收银台,便暗下决心:一定要努力工作,做一名合格的优秀的收银员,不辜负公司的培育和领导的信任,不后悔每一天!

在收银岗位上,我经手的现金何止千万,但没有错过一分钱;夜班要下班了,只要有一个顾客没有离店,我的收银机就不会关,上班早几分钟,下班迟几分钟,便让领导多放几分心,当收银员没有多久,我就被评为重百超市的“优秀员工”,从经理手上接过了烫金的“荣誉证书”,这充分证明了我工作的每一天,我不留遗憾,没有后悔。

我毕业于成都水力发电学校经济信息管理专业,今年24岁,我和重百共成长,我自从xx年10月28日进入重百###商场超市部以来,通过在工作中不断的学习,使我对连锁经营模式有了深入的了解,在思想政治和业务技能水平.上有了大幅度的提高。

竞聘金山店营运兼后勤主管助理这个职位,我认为自己有以下几个方面的有利条件。

1、是具有正直的人品、良好的修养以及完善的工作作风。始终做到胸怀坦荡,公道正派,善解人意,与人为善,不搞小动作。始终认为一个人的高尚情操和修养不是凭空与生俱来的,而是经过不断学习,修练培养而来的,所以,平时我只要有空在不影响工作的前提下,努力加强学习,努力使自己成为一个有高尚情操有修养的人。能吃苦耐劳,认真负责。别人不愿做的事我做,要求别人做到的事,自己首先做到。从不揽功诿过,假公济私,与人争名利。领导布置的工作总是尽力去做,从不无故推诿。

2、是具有较全面的组织、协调工作的素质和能力。识大体,顾大局,处理问题较为周全,工作认真负责。具有团结同志,正确处理与领导和其他同志的关系的素养;做工作,办事情,能够做到思路清晰,行止有度,头绪分明,恰到好处。

3、是热爱工作,奉行做事就竭尽全力将它做好的原则。遇到问题从不退缩,努力寻求解决办法,在解决问题的过程中使自己的工作能力得以提升。有较高的业务技能水平,在超市收银台工作的五年时间里,能做到理论联系实际,熟悉了收银系统的操作和维护,了解了门店的工作流程及营运模式。在xx年、xx年被评为门店优秀员工,xx年被评为商场优秀岗位示范员。

4、是有较强的创新意识。我思想比较活跃,接受新事物比较快,爱学习、爱思考、爱出新点子,工作中非常注意发挥主观能动性,有较强的创新意识和超前意识,这有利于开拓工作新局面,尤其适合在激烈市场竞争条件下的企业管理工作。

作为营运兼后勤主管助理,必须熟悉门店的工作流程,协助主管开展营运日常工作。能够组织验收各类商品,把好商品入库质量关;能够根据信息系统操作规程、组织指导录入各类进货和退货单据,能够按照相关安全保卫制度,做好安全防范工作;组织相关赠品发放管理,处理好顾客投诉,完善售后服务;组织退货管理和发票管理;指导监督收银员严格按照相关制度流程开展工作。

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