心得体会是对个人在学习、工作、生活等方面的一种反思和总结，它能够帮助我们发现问题、总结经验、提升能力。下面是一些富有启示的心得体会案例，希望能够给大家带来一些思考和思路。
护理师资心得体会（优秀19篇）篇一
段一：引言（100字）。
作为一名护理师资，我对护理师资的特点和心得体会有着深刻的理解。多年来，我一直坚信，优秀的护理师资不仅需要专业技能过硬，更需要热爱护理事业、懂得关爱他人。在这个充满挑战性和责任感的职业中，我积累了许多经验与体会，愿意与大家分享。
段二：发掘个人潜力（200字）。
在成为护理师资的过程中，我发现了自己的潜力。首先，我深刻认识到护理师资需要具备卓越的心理素质。在与患者沟通和照顾生病的人时，我能够保持乐观、积极的心态，鼓励患者坚持治疗。其次，我擅长观察和分析，能够及时发现病情变化，并应对相应的急救措施。最重要的是，我深深懂得，事业需要持之以恒的努力，我不断学习新知识，参加专业培训，提升自己的专业技能。
段三：与患者建立关系（300字）。
作为护理师资，构建与患者之间的良好关系是十分重要的。首先，我要尊重每一位患者的个人尊严和权益，保障他们的合法权益。其次，我要用真正关心患者的态度来对待每一个人。无论是患者的家庭成员还是朋友，我都会耐心倾听他们的需求，并及时作出回应。在我看来，与患者建立良好的关系是治疗的基础和前提，只有患者感受到了我们的关心与温暖，他们才会更积极地配合我们的工作。
段四：培养团队合作精神（300字）。
在护理师资工作中，团队合作是不可或缺的。我深刻明白，只有通过团队合作，我们才能够更好地为患者提供优质的医疗服务。在团队中，我尊重每一位团队成员的想法和意见，充分发挥他们的专业优势。同时，我乐于与团队成员分享我的经验和知识，互相学习，共同成长。通过团队合作，我们能够更好地解决工作中的困难和挑战，提升服务质量，实现卓越的绩效。
段五：不断提升自己（200字）。
作为一名护理师资，我始终相信，个人的成长和进步是护理事业发展的基石。因此，我将不断提升自己的专业能力和素质，与时俱进。我积极参加各种学习培训，关注最新的医学研究和护理技术，不断拓宽自己的知识面。同时，我也会积极参与学术交流，与同行们分享经验和心得。通过不断地学习和进步，我相信我能够不断提高自己的工作水平和质量，为更多的患者带来健康和快乐。
段落之间的过渡词可以使用：“此外”、“再者”、“最重要的是”、“另外”、“有时候还有”等。
护理师资心得体会（优秀19篇）篇二
尊敬的读者们，您们好。我是张华，一名致力于护理教育的教师。在过去的五天里，我有幸参加了由本市护理协会举办，我市某大学承办的护理师资培训班。此刻，我愿意分享一些关于这次培训的感悟和收获。
这次培训的目标是提升我们的教学技巧，以便我们能更好地教导未来的护理人员。培训涵盖了从护理理论到实践操作的全过程，让我有了更深入的理解。
在培训开始之前，我对护理教学有着初步的理解和认识。通过这次培训，我不仅对护理教学有了更深入的理解，同时也提升了我的教学技巧。我学会了如何使用不同的教学方法和策略，以吸引学生的注意力，并帮助他们更好地理解和应用护理知识。
此外，我也学到了如何评估学生的学习效果，并给出了如何提高教学效果的反馈机制。这不仅让我能更好地指导学生，也让我明白了持续改进教学的重要性。
同时，我也深深感受到了教师间的团队协作的重要性。只有教师间的协作，才能最大限度地提高教学效果。我们共享经验和知识，使我们的团队更加完善和强大。
回顾这次培训，我深深感到，我不仅是一名教师，更是一名护理的传播者。我的责任不仅是传授知识，更是引导学生如何理解和应用这些知识，从而让他们在未来的护理工作中更加得心应手。
最后，我期待着将这些学到的知识和经验应用到我的日常护理教学中去，我相信这将对我提高教学效果产生积极影响。这次的培训不仅使我受益，我相信也会对我学生和未来护理人员的学习产生深远影响。
总结，这次的护理师资培训对我来说是一次宝贵的学习和成长经历。我深感学习的过程是快乐的，同时也是挑战。我相信，只有不断学习，才能不断进步。我期待着未来更多的学习和成长机会。
谢谢大家！
护理师资心得体会（优秀19篇）篇三
第一段：介绍护理师资培训的重要性及目标（150字左右）。
护理师资培训是提高护理人员专业能力和技术水平的关键环节。作为一名参与过护理师资培训的护士，我深知其重要性。该培训旨在使护理师更好地掌握护理技能、提高护理服务水平，以更好地满足患者的需求。经过培训，我不仅学到了实际操作技能，还了解到了护理的理论知识和专业素养。
第二段：培训中的重要方法和策略（250字左右）。
护理师资培训的重要方法之一是实践操作。通过实际操作，我们能够更好地理解课堂上学到的理论知识，并进行更加准确和专业的护理操作。此外，模拟实验也是培训中常用的手段。通过模拟实验，我们可以模拟真实场景，在安全的环境下练习和熟悉各类护理操作和处理突发情况的能力。
另外，培训中的案例研究也非常重要。通过学习真实案例，我们能够了解各种病情和护理需求，以及相应的护理解决方案。此外，培训中的小组讨论也是非常有效的学习方法。在小组讨论中，我们可以与他人分享经验和见解，相互学习和借鉴，从而提高自己的护理水平。
第三段：培训带来的个人成长和认识（250字左右）。
通过护理师资培训，我不仅提高了自己的专业水平，也促使我对护理工作的认识有了更深刻的理解。我学到的护理知识和技能使我更自信，更能够应对各类护理难题和挑战。我明白了护理工作的重要性，以及给患者带来的意义。护理师在患者的重要时刻扮演着非常关键的角色，我们的专业技能和温暖关怀能够给患者带来极大的安慰和帮助。
第四段：培训中遇到的困难和挑战以及应对方法（250字左右）。
在护理师资培训中，我也遇到了一些困难和挑战。例如，一些操作技能需要反复训练才能掌握，而一些护理知识则需要通过不断学习和钻研，才能真正理解。面对这些困难，我坚持不懈地进行反复练习，并向更有经验的同事请教。同时，我也积极参与培训中的互动环节，通过比较和分享，与他人共同进步。这些努力和经验的积累，最终都使我从中受益匪浅。
第五段：总结护理师资培训的意义和影响（200字左右）。
护理师资培训是我们作为护士必经的重要阶段。通过培训，我们不仅增加了专业能力和技术水平，更加深入地理解了护理工作的意义和价值。这些经验和体会将持续影响和指导我们的日常护理工作，使我们能够更好地为患者提供优质的护理服务。护理师资培训是我们职业发展和提升的重要一步，我们应积极参与并努力学习，不断提高自己的护理水平。
护理师资心得体会（优秀19篇）篇四
非常有幸，护理部安排我6月28号、29号参加了xx讲堂在xx电子科大举办的《护理专业的挑战——改变的力量》的培训班。当我踏进xx电子科大的校园看见大学生在绿树成荫的校园浪漫的散步;在宽敞明亮的教室全神贯注的上课、考试;在运动场上挥汗如雨的打球、跑步;在校园里穿着学位服朝气磅礴的照毕业照留念，唉!我真想回到二十多岁，回到校园!
给我们授课的老师是xx科技大学的张教授，她气质不凡、温文尔雅、生动严谨，尤其是那幽默诙谐的讲解和抑扬顿挫的声音深深地吸引了我。我作为一名高年资带教组长要努力向张教授学习她的讲课方式，实实在在的为实习生和低年资护士讲好每一堂课。经过2天的培训让我有了一些心得和体会：
护理师资心得体会（优秀19篇）篇五
随着社会发展和人口老龄化趋势的加剧，护理行业面临着越来越大的挑战和机遇。为了提高护理人员的素质和技能，保证他们能够胜任工作，护理师资培训成为了必要的手段。经过一段时间的学习和实践，我深深感受到了护理师资培训的重要性，并从中受益匪浅。以下是我个人的心得体会。
首先，护理师资培训提高了护理人员的专业素养。在培训课程中，我学习了丰富的医学知识和护理技能，提升了自己的专业水平。以前，我对于护理的理解只停留在基本的床边护理和日常护理上，但通过培训，我学习到了更多的护理知识，包括心肺复苏、急救技能等，使我能够更好地应对各种医疗急救情况。同时，培训还加强了我对患者的关爱和人文精神，使我能够更加体贴和关注他们的需求和感受。这不仅提高了我在工作中的效率和能力，也增强了我与患者之间的沟通和信任，更好地满足他们的需求。
其次，护理师资培训拓宽了护理人员的视野和思维方式。在培训课程中，我们不仅学习了护理技能，还深入了解了医疗健康的相关知识，如医学伦理、公共卫生等。这些知识的学习不仅提高了我们的综合素质，还拓宽了我们的思维方式。以前，我只关注具体的疾病治疗和患者护理，而现在，我开始思考如何从系统和全面的角度去了解和解决医疗难题，如疾病预防、健康管理等。这种思维的转变使我能够更好地理解和应对护理工作中的复杂情况和挑战，提高了工作的灵活性和适应性。
再次，护理师资培训加强了护理人员的团队意识和合作能力。在培训中，我们以团队为单位进行学习和实践，通过合作完成各种任务和项目。这种合作方式不仅培养了我们的团队意识，还锻炼了我们的合作能力。在实践过程中，我们要互相协助、相互配合，共同解决问题和完成任务。这样的经历使我体会到了团队的力量和重要性，在工作中，我可以更好地与同事合作，配合默契，提高工作效率和质量。
最后，护理师资培训激发了护理人员的自我学习和进步的潜能。通过培训，我们不仅学习到了一定的护理知识和技能，更重要的是学会了如何学习和获取新知识。这种学习能力的培养使我对自己的成长充满信心，并激发了我不断追求进步的动力。我开始善于利用各种资源和机会进行学习，不仅关注新的研究成果和医学进展，也积极参加各种培训和学术交流活动，与同行们分享自己的经验和心得。通过这样的自我学习和进步，我相信我能够不断提高自己的工作能力和质量，为患者提供更好的护理服务。
总之，护理师资培训对于提高护理人员的素质和能力起到了至关重要的作用。通过培训，我不仅提高了自己的专业素养，还拓宽了视野和思维方式，加强了团队意识和合作能力，并激发了自我学习和进步的潜能。我相信，在不断学习和进步的道路上，我将成为一名更好的护理人员，为患者健康和幸福贡献自己的力量。
护理师资心得体会（优秀19篇）篇六
第一段：引言（100字）。
护理师资培训是提高医护人员技能和专业素养的重要途径，也为医疗服务质量和病患安全提供了保障。通过参与一次护理师资培训，我深刻体会到了培训的重要性和收获的实质效果。在此，我将分享我在护理师资培训中的心得体会，以期对其他护理师有所启发。
第二段：培训内容探索（250字）。
护理师资培训的内容丰富多样，包括理论知识学习、技能操作训练以及职业道德和沟通等方面的培养。在培训中，学员们积极参与动手操作和案例讨论，不仅提高了临床操作的熟练度，更加深了对病情分析和护理计划制定的理解。
在理论知识学习中，培训教师以案例对照的方式，引导我们深入思考，并灵活运用理论知识解决实际问题。与此相应的，职业道德和沟通方面的培养，不仅帮助我们更好地与患者和家属沟通交流，还教会我们怎样正确处理工作中的职业道德问题。
第三段：团队合作精神培养（250字）。
在护理师资培训中，团队合作精神的培养也是一个非常重要的部分。通过分组讨论和小组实践，学员们在解决问题的过程中培养了相互协作的能力。在团队合作中，我们学会了倾听和尊重他人的意见，同时也学会了在遇到困难时互相支持和取长补短。这种团队合作的精神不仅能够提高工作效率，也能够增进团队成员之间的合作与信任。
第四段：培养自我反思和学习的能力（300字）。
护理师资培训不仅培养了我们的专业技能，更让我们意识到了对自我的反思和学习的重要性。通过培训教师的点评和互相交流，我们学会了对自己工作的反思，寻找问题和不足，并积极地进行改进。同时，培训还向我们开启了一个学习的空间和机会，让我们在工作之外，不断地充实和提升自己。
在培训的学习和实践中，我发现自己的学习兴趣和能力被激发出来。在以往的工作中，我往往只停留在表面的操作层面，而培训中的理论知识和案例分析，让我更加深入地了解护理工作的本质和意义。我意识到，只有不断学习和提升自己，才能够更好地为病人提供专业的护理服务。
第五段：结语（200字）。
通过这次护理师资培训，我对自己的职业定位和未来发展有了更加明确的规划和目标。在以后的工作中，我将积极运用所学的知识和技能，将对病患的关怀和专业服务做到更好。同时，我也计划进一步参加相关的培训，不断提升自己的专业水平，为改善患者的健康贡献自己的力量。
护理师资培训是不断提高自身素质和发展自身能力的重要平台，通过培训的机会，我们可以不断学习和探索，拓宽自己的职业视野。希望我的经验和体会对于其他护理师们有所启发和帮助，共同为提升护理服务质量而努力。
护理师资心得体会（优秀19篇）篇七
有句话这样说，“学高为师，身正为范”，护士这个职业虽然并不是直接面对学生，但是我们的一举一动、一言一行，都直接关系到学生的成长。
今天我们这次培训的内容主要包括四个方面，一是护理临床知识，二是护理的临床技能，三是护理的服务态度，四是临床经验。前三方面内容是我们护理人员必备的知识，也是我们日常工作中最需要掌握的，最后一部分内容，是一个合格的护士必须具备的。
一、护理临床知识。
在临床常见疾病中，内科、外科、儿科、妇产科、五官科等专业知识是我们在学习中重点掌握的内容。通过学习，我们对常见病、多发病的症状、体征、诊断、鉴别诊断、护理常规、护理诊断、护理措施等都有了更加深入的了解，对我们日后的工作也起到了很大的指导作用。
护理人员要根据护理常规及工作制度对病人进行护理，要正确执行医生的诊疗医嘱，严格执行护理技术操作常规，正确执行各项护理表单，尤其要注意护理操作的规程，确保病人安全，防治护理并发症的发生。
护理工作具有一定的科学性、技术性和社会性。护理工作是一种特殊的服务行业，护士是白衣天使，救死扶伤是我们护士的职责。
护理学经过近百年的发展，已成为医学界中一门学科，护理学也成为一门独立的学科体系，形成了一整套的理论和技术，护理学也成为一门专门的教育学科，培养的是从事护理专业的人才。
二、护理的临床技能。
临床技能是护理专业的重要组成部分，是护生必备的基本能力。护士临床技能的培养，必须从临床教学开始。
临床教学是护理临床教学的重要内容，是护生理论联系实际的重要过程，是培养护生综合运用护理专业知识和技能为病人提供整体护理的有效途径。临床教学，也是护生临床技能培养的重要环节，是护生向护士角色转变的重要过程。
临床教学是一项非常复杂而又必须认真对待的护理工作，是医院工作的重要组成部分，是培养护生临床护理技能、护理管理技能、临床护理能力的重要环节，是保证医疗质量和病人安全的重要措施。
护生临床教学，是在护理部领导和护理教学的组织下，由护士长和护理教学专员、带教老师对护生进行临床教学。临床教学应根据护生的特点，结合临床科室实际情况，有计划、有目的地组织进行。
护生进入临床科室教学，应进行三查七对，熟悉各班工作职责、护理常规和操作规程，然后由护士长分配护理工作，指定带教老师，下达教学任务，提出具体教学计划，并进行教学查房和教学效果评价，最后写出护理病历。
三、护理的服务态度。
护理服务态度是指护理服务对象在接受护理全过程中所感受到的被重视、尊重、理解和关爱的程度。
护理服务态度是护理工作的核心，护士作为病人求医问药的桥梁，其言行举止对病人心理、情绪及身体状况有着非同一般的影响，护士作为职业人的言行举止，在一定的空间范围内对周边人群起着重要的影响作用，因此，护士需要做到端庄大方、文雅庄重、准确简明、镇定自若，从心理上取得病人的信任。
护士作为护理活动的具体实施者，其护理行为不仅仅为满足病人的基本生活需要，还包含着满足病人心理、社会、文化等多方面的护理需要。在护患关系中，护士作为职业人，其行为举止可以起到强化和调节护患关系的作用，护士的职业形象和行为不仅会影响病人对护士的印象和评价，而且会影响病人对护士的期望和要求。
因此，护士应该注重自己的职业形象和行为，做到端庄大方、文雅庄重、准确简明、镇定自若，取得病人的信任，使病人对护士产生信任感、安全感、亲切感。
四、临床经验。
从事护理工作6年，一直都是在乡镇卫生院，来到新卫所工作，接触的新病种、新手术、新仪器，对我而言都是全新的，尤其最近两周的学习，使我了解了手术室护理的重要性，丰富了我的护理知识和临床经验。
在手术室工作期间，我学习了很多手术室方面的知识。术前做好充分准备，器械准备要齐全，严格执行查对制度，术前核对手术器械，保证无误，对有手术备皮的病人，督促手术医师在术前做好备皮工作，若医师不理睬，我将会以书面的形式向院长反映情况，以保护病人隐私。
术后器械清洗也是一项重要的环节，手术器械要清洗干净，术后器械浸泡消毒时间需12小时，然后清洗干净，高压蒸汽灭菌，保证无菌切口不感染。
总之，对待每一个病人都要有耐心、有爱心、有同情心，尤其是对于重病人，只有真诚。
护理师资心得体会（优秀19篇）篇八
在过去的一周里，我有幸参加了为期5天的护理师资培训。这次培训在一家大型医疗机构的人事部门举办，针对的对象是所有从事护理工作的员工，旨在提升我们的教学和培训技能。
这次培训的主题是"护理师资培训"，目的是提升我们作为护理师资的教学技巧，以便更好地指导学生。培训的内容涵盖了教学技巧、课程设计、评估方法等多个方面。教学方法主要通过讲座、小组讨论和案例分析等形式进行。
在这次培训中，我收获颇丰。我学习了如何有效地设计课程，如何用生动的语言引导学生，如何处理学生的各种问题，以及如何对学生的学习成果进行公正的评价。通过培训，我也认识到了我在教学过程中所忽略的一些细节问题，如关注学生的情感需求，尊重他们的个体差异等。
在这次培训中，我遇到的挑战主要来自于自身的局限性。例如，我在引导学生进行讨论时，经常会遇到僵局，这让我感到有些挫败。然而，通过参加培训，我学会了如何更好地处理这种情况，通过鼓励和引导学生，最终达到了教学目的。
总的来说，这次培训给我留下了深刻的印象。我感到自己在教学技巧和教学理念上都有了明显的提升。同时，我也认识到自己还有许多需要改进的地方。我坚信，通过不断的培训和学习，我会成为一名更优秀的护理师资。
护理师资心得体会（优秀19篇）篇九
张教授叫我们每位学员填了一张表《樊式压力检测表》，我得了3分，张教授说：“3分以下的人生活在天堂里，当然是开玩笑了哦!”我工作了30多年怎会没有压力呢?是因为我学会了分解压力，变压力为动力。但是科室刚来的低年资护士感觉工作压力较大。分析了以下原因：
1、儿外专业病种多、家属要求高。
2、专业技能不娴熟，特别是小儿静脉穿刺。
3、刚入科专业知识缺乏。
4、不知怎样与患儿及家属沟通、交流。
在这个时候作为一名责任组长、大家庭的一位长辈我会与她们一起提升业务水平和专业技能，结合自己所管床位的病种加强专科理论学习，理论联系实际，不断提升自己的综合素质，加强自身内涵建设。
我是一个急性子，我时刻牢记：解决事情先处理情绪，情绪影响判断和行为，盛怒之下少说话、少做决定，世上让你不快乐的人只有你自己。
以上是我学习后的一些心得体会，感谢护理部给我这次外出学习的机会，感谢我们一起出去学习的妹妹们，特别是王玉莲护士长、曾晓红护士长把一切事情都安排的妥妥当当，真心的感谢大家一路的关照。
护理师资心得体会（优秀19篇）篇十
4个意识(细节意识、服务意识、规则意识、系统意识);2大原则(立足专业原则、科学量化原则)。
通过学习让我感受到精细化管理就是把“精、细、实、严”落实到管理工作中的每个环节，作为一名责任组长应该将这种意识落实到患者实处，认真学习专业知识，耐心细致的为患儿做好服务，真正去为患者解决问题。除此之外，还要带领好我们年轻的队伍，同时协助护士长做好科室管理工作。
护理师资心得体会（优秀19篇）篇十一
护理师资心得体会在护理行业中起着至关重要的作用。作为护理师资的一员，我深知自己肩负着培养青年护理人才的使命。多年来，我参与了护理师资的培训工作，并从中收获了很多宝贵的经验和心得体会。下面将从不同角度分别阐述培养护理师资的重要性、提高教学效果的方法以及培训过程中遇到的困难及应对策略等几个方面来展开论述。
第一段：培养护理师资的重要性。
护理师资的培养对于保障护理质量和提高医疗水平至关重要。在医学快速发展和人口老龄化的背景下，护理专业的需求量日益增加，有效的护理师资培养成为当务之急。培养护理师资既可以提高护理人员的专业素养，也可以提高他们的综合能力，使其在实践中能更好地照顾病人的身心健康。因此，加强护理师资培训，从根本上改善护理服务水平，提高病人的满意度，是非常有必要的。
第二段：提高教学效果的方法。
要提高护理师资的培养效果，首先需要从课程设置和教学方法上入手。护理师资培养的课程设置要符合现代医学的需求，紧跟时代发展步伐，注重前沿科技和护理新知识的学习。此外，多元化的教学方法也是提高效果的关键。以传统的理论课程为基础，搭配现场教学、实践操作及模拟实训等多种方式，使学生在实践中获得更丰富的经验，增强解决实际问题的能力。
第三段：培训过程中遇到的困难及应对策略。
在护理师资的培训过程中，我们也会遇到各种各样的困难。例如，有些学生基础薄弱，学习成绩不理想等。如何应对这些问题，需要我们采取有效的策略。首先，我们可以采取个性化辅导，帮助学生理清思路、找到问题所在，并制定相应的学习计划。其次，利用小组合作学习，培养学生之间的相互合作和帮助，共同进步。最后，采用实践操作和模拟实训等方式，将理论与实践相结合，提高学生的实践能力和专业水平。
随着护理行业的不断发展，培养护理师资的前景也越来越广阔。作为护理师资，不仅可以在临床一线提供优质的护理服务，也可以从事教学、科研和管理等方面的工作。此外，护理师资的培养还可以为护理人员提供更多的发展机会，促使他们在职业生涯中迎接更多的挑战和机遇。
第五段：结语。
护理师资的培养对于护理行业的发展至关重要。为了提高护理人员的专业水平和综合素质，我们需要加强护理师资的培训工作。通过优化课程设置和教学方法，解决培训过程中遇到的问题，并展望护理师资的发展前景，我们将能够更好地推动护理行业的发展，为广大病患提供更优质的医疗服务。
护理师资心得体会（优秀19篇）篇十二
化解冲突、激励部属、沟通部属.我不是领导，但我是一位护理专业的老同志、责任组长，我会把科室的每一位年轻人当成大家庭里的一员，关心她们、爱护她们、帮助她们。当遇到困难、委屈时我会心痛、开导她们，与她们沟通;在护理危、急、重患儿茫然失措的时候我会与大家一起面对困难、解决困难，努力做到忙而不乱、紧张而有序;在生活、学习中不知所措时我会用自己的阅历和经验关爱她们，和大家一起面对挫折、战胜困难。
护理师资心得体会（优秀19篇）篇十三
我们的工作是多么的辛苦，白班夜班倒得人生物钟紊乱，穿梭于病房之间两腿酸软，还得时时小心、事事查对，做到万无一失。但是随着时间的推移，我了解了也明白了许多：护士所做的工作就是护理患者，让患者受益，让患者满意，更要让患者尽快的康复！这就是我的工作！患者对我提出的意见那是我的不足，并不是他们无理的要求！如果连患者的需要我都没有了解到、没有及时地给予，那就是我的失职，更没有资格去谈工作的高尚了！只有患者的赞许才最高的荣誉！
现在的我已经不是以前的那个浮躁的我，而是一个稳重乐观、积极向上的我！这些都是过去的这些日子里那些曾给予我批评和指导的患者长辈们的功劳！是他们改变了我，是他们让我变得成熟，是他们让我知道如何去更好地做一名护士。
在护理工作中我们应该是做和说同时进行的，甚至有些时候说要比做来得更为重要。在与病人沟通中技巧占据着很大的因素，我们科的责任护士陈护士在这方面有着很深的功力，让人不得不服。经过这么多年的熏陶我也有了自己的想法。我认为护理工作要顺利展开，首先要取得患者信任，信任是双方交往的基础，是人和人之间最美丽的语言。一个信任的眼神可以化解矛盾的坚冰，一个信任的口吻足以让人刻骨铭心，永难忘记。对孩子，信任是母亲眼里的慈祥；对老人，信任是肩上的那付担子，正如老人担不动时，儿女们接过来又默默地放在自己的肩上。
花几分钟时间和患者和家属交流，就如母亲将手放在患儿的额头上，就如儿女搀扶着年老多病的父母坐在待诊的长椅上，信任的暖流便散发着芬芳，温暖着彼此的心房，让其感觉我们是值得信任。在交流过程中，要讲究语言的艺术性，避免套用生硬的医学术语。善于使用非语言沟通技巧，运用亲切的目光，良好的言行举止，缓和患者因紧张造成的紧张心理，使患者积极配合治疗，最后获得双羸。
信任是我们护士和病人之间最好的桥梁，让我们把这座桥梁搭得牢固些吧。
护理师资心得体会（优秀19篇）篇十四
为深化“以病人为中心”的服务理念，强化基础护理，提高护理质量，卫生部提出了“优质护理服务示范工程”活动，主题是“落实基础护理，提供优质护理服务”！在院领导和护理部领导的重视和带领下我院各个科室优质护理服务也开展得轰轰烈烈。随着优质护理服务在我科顺利开展以来，我内心有很多的感触！
自从开展优质护理服务以来，我们用心、真诚地服务于每一位患者，让他们感受到在医院就像在自己家里一样温馨便捷，我们就是他们的家人和朋友，我们会真诚的与他们交流沟通，一个美丽的微笑，一句简单的问候都会让他们心里暖暖的，无论是对患者还是家属，还是工作人员之间，都微笑以待，真诚以待，构建一个和谐的科室氛围就是我们提供优质服务的基础。
主动服务，红灯少了，病人满意度高了。因为工作繁多，以前对输液的病人，护士大多是等待病人的呼叫铃声响了，再去更换输液，处于一种被动状态。现在通过开展优质护理服务，我们工作职责更明确了，工作变被动为主动，病人责任包干到人及工作站前移，我们加强了对输液病人的巡视，主动输液、更换补液和加药。工作开展以来，红灯呼叫现象明显减少了，这样既加强了我们的责任心，也使我们在巡视病房的过程中，能够及时了解病人的需求和发生的病情变化，及时处理，增加了病人的安全感，同时还可以减少陪护，减轻病人的负担，保持病房安静有序，提高了患者及家属的满意度。
落实基础护理，护士更加重视基础护理的作用。细化基础护理服务项目，从每一件小事做起，从每一个细节着手，基础护理得到了很好的落实，晨晚间护理更加到位。尤其是手术后病人，术后卧床，生活不能完全自理者，我们加强了晨晚间生活护理后，协助他们洗脸漱口，梳头更衣，床上洗头、擦浴、倾倒引流液、修剪指甲、喂药，患者的生活基本需求得到了很好的满足。对重病人的生活护理，护士更将它作为一项重要工作去做，不仅有利于护士的病情观察，患者和家属的反应也很好。如责任护士时常下病房关注他们的进食情况，对记出入量的患者，我们的指导更加到位，记录更加准确了，同时我们的服务也得到病人的支持和肯定，常常会有病人和家属拉着我们的手感动得对我们说：“有你们，我们会更好！”“你们这里不仅环境好，医护人员也特别好！”等等。这就是对我们工作的一种肯定和鼓舞，我们会觉得自己努力工作是值得的，有意义的！
重视健康教育，关注患者回家后的自我护理。对于我科的心血管病病人，患者回家后的自我监测和自我护理非常重要，这也是我科今年优质护理服务工作的重点，在护士长的重视下，我们针对每种疾病制定规范的健康宣教内容及与语言，护士反复下病房为患者做详细的介绍与讲解，举例子，做示范，通过各种健康教育方法让患者了解到自己疾病的相关知识，术前术后注意事项及自我护理知识等。在健康宣教过程中，我们体会到的不止是患者的感激和满意，更感受到我们专业的宣教，给患者带来切实的指导和帮助，患者对我们更尊重了，更信任了，护士的工作自豪感尤然而生！
自从开展优质护理示范病房以来，感觉科里的每位护士更贴心温暖了，下病房更勤了，更能第一时间掌握病人病情变化与生活需求了，并形成了更好的团队文化与工作氛围。护理服务更加规范，走进病房你会感到点点滴滴的变化：护士们精神饱满，笑容可掬；患者感觉到护士随时的关心，“阿姨、阿伯”的叫个不停，“今天该洗头了，来我扶你下床走一走，泡完脚后觉得舒服些吗”，患者及家属看在眼里，感动在心里，得到了他们的一致好评。这其中，包含了我们的很多努力和无数辛劳的付出，我们用真诚的态度、奉献的精神服务于每一位患者，我们正用一言一行谱写护理优质服务的新形象！
20xx年是医院发展的特殊一年，也是科室发展重要的一年。今年我院参加了“国家二级甲等医院”评审，将全面进入向综合性三级医院发展的快车道。我科护理工作继续承接上年的良好工作势头，围绕医院等级医院评审工作，通过完善护理管理、强化三基培训、深化护理团队建设，继续服务于医院发展大局，严格确保医院“等级评审”的顺利通过，在各级领导的正确指导支持下，科主任的领导下，全科室护理人员密切配合下，圆满完成各项工作任务，现对全年工作总结如下：
围绕二级甲等医院评审积极开展工作。自年初以来，我科紧紧围绕二甲评审标准开展各项护理工作。
1、根据二甲标准要求，完善了相关制度、职责、流程、护理常规、质量考核标准、风险评估等内容。
2、利用晨会、业务学习制度、职责、流程、应急预案、院感相关知识、法律法规、专科疾病知识、健康宣教知识，科内每月操作考核一次，每月专科理论知识考核一次，每月三基理论考核一次，务必人人过关。
3、规范了科内护理人员科内分层次管理及分层次培训工作。
质量管理工具进行分析，将普遍存在的问题进行通报，共同讨论分析原因和整改措施。保证护理管理的执行力度，有效提高了护理质量，确保了护理安全。
落实患者身份识别制度，规范腕带的使用。从今年以来，患者腕带全面使用，减少了差错的发生。二甲创建期间，在护理部的帮助指导下在病区走廊、床头张贴了防跌倒/坠床宣传图，床尾悬挂了各种安全警示标识，新增了《特殊药物使用宣教单》及《防跌倒、坠床宣教单》使医护人员、患者及家属安全防范意识得到增强，不良事件较前明显减少。
20xx年6月27日，根据护理学科发展方向及医院护理人员培训的目标，我科主持了以《脑梗塞合并肺部感染》为主题的个案追踪法式的全院护理查房。这个方法确立了“学以致用”、“知行合一”的原则，注重护士思维能力、实践能力、人文素养的养成，引导年轻护士运用专业知识指导临床工作,从而加强病情观察、操作技能和专科对症处理能力。目的旨在于总结应用个案追踪法实施危重患者综合护理质量评价的效果，是依照护理程序来评价危重患者综合护理质量科学、规范，提高危重患者护理质量、专科技术落实情况。
20xx年7月我科三位护理人员参加了护理部组织的“品管圈”活动，并成功开展了以“降低住院患者跌倒发生率”为主题的名为“拉手圈”的品管圈。其中护士长担任圈长，另外两名护理人员担任圈员。并且“拉手圈”在南京市卫生系统首届护理品管圈竞赛荣获优秀奖。此次品管圈活动的顺利开展不仅让科室成员初步了解并学习了有关品管圈的相关知识为我科明年开展品管圈活动奠定了良好的基础，同时也将更科学更规范的提高我科的护理质量。
护理工作虽取得了一些成绩，但也存在诸多不足之处：
1、护理质量的管控、护士岗位管理、绩效考核和人才培养有待加强。
2、护士沟通交流、服务意识有待提高。
3、主动学习风气不浓厚，学习不够积极。
为此，在明年的工作中，我科将继续严格按照等级医院评审条款，逐条落实，补缺补差，严格落实患者安全十大目标不断开展护理新技术、新项目，督促全科护理人员进一步转变工作作风，优化服务流程，提升服务水平，确保护理安全，稳步提升护理质量。
计划如下：
1、开展科内“品管圈”活动，运用管理工具进行质量管理，进一步提升护理质量。
2、科室内成立伤口小组，进一步规范伤口管理及压疮防范工作。
3、将科室护理人员分成三小组分别为：呼吸系统组、循环系统组、神经系统组。由高年资护士担任组长督促组员学习相应的专科知识并进行组与组间的交流，护士长不定期进行学习效果考核，提高主动学习的积极性和专科护理水平。
4、改革科内护理模式开展“居家式”护理，为老年患者提供持续性医疗护理，扩展护理专业领域，促进护理专业发展。
护理师资心得体会（优秀19篇）篇十五
在临床工作中，“工欲善其身，必先利其器，”我深知肩上的责任和重任，天使不好当。都说护理工作又苦又累，这话不假，但是也会带来很多快乐，只有你亲身投入其中才会对它有深深的体会。在这里我谈谈我对这份职业的一些心得体会。
1、明白护士的价值。
21岁我圆了护士梦，当穿上护士服第一次踏进病房，看见那一个个在死亡线上挣扎的身影，看见那一双双乞求的眼睛时起我就有了一种使命：我明白了护士的价值和“天使”背后的吃苦耐劳和无私奉献。每天我都以微笑、愉快的心情投入工作，即使遇到困难，每一个清新的早晨走在上班的路上，我总是抬头望着天空对自己说：“好好工作，不要出错!”就这样日复一日在病区不停地穿梭忙碌，为病人测量体温、打针送药，当给病人穿刺，一针见血时，心里是快活的;当病人被粘痰阻塞呼吸道，为其疏通，心里是舒畅的;当病人高烧，耐心地为其做酒精擦浴，病人的高热终于退下去的那一刻，内心是惬意的;当看到自己护理的病人康复时，心情真是无比的舒畅。当看到那一张张由陌生到熟悉的脸，由入院时的痛不欲生到出院时的神采飞扬，我感到一种欣慰。作为一名平凡的护士，我不求感谢，不求回报，更不求鲜花和掌声，我只希望在我们付出宽容和爱心的同时，能收获一份尊重、理解和支持。
2、崇高的奉献精神。
这是护理工作者职业道德的主要内容和出发点，也是做好护理工作的思想基础。众所周知，护理工作是高尚的，但也是很辛苦的，三班倒，每时每刻我们都坚守在自己的工作岗位上，用自己辛勤劳动帮助病人解除病痛，使其尽快恢复健康。所有的节假日也毫不例外，这是护理工作的重要特点。所以我们必须适应这一点(包括家人)，自觉克服个人的种种困难，必要时放弃某些个人利益。自觉加强责任感，要有热爱本职工作和自觉献身护理事业的高尚品德，为人民的健康事业贡献青春和智慧。
3、熟练的技能。
一是要稳，动作要轻柔协调、灵活稳妥、有条不紊，不仅使病人获得安全感，也给人以美感;二是要准，即动作严格按护理常规办事，操作准确无误，恰到好处;三是要快，即动作熟练，手快，眼快，干净利落，用较少的时间高质量地完成任务;四是好，即质量高，效果好，病人满意，自己也满意。在护理工作中时间常与生命联系在一起，娴熟的技能往往赢来安全、挽救生命。在观察危重病人时，护士是第一线的哨兵，特别是在脑外科病人生命体征的观察中，一旦病情骤变，如瞳孔不等大、脑疝症状出现时，多为护士首先发现，为医生提供及时准确的信息使医生不失时机地做出抢救手术的决策。在心脏病病人突然发生心脏停搏时，护士应立即叩击心前区，辅以人工呼吸、胸外心脏按压、建立静脉通道等。在医生抢救病人时护士应迅速敏捷地配合，保证各种药品器材的供应，做到得心应手。这些都是抢救成功的关键，这么多的工作需要有条不紊地去完成，因而护理的技术是广泛的、深刻的。因此我们要善于学习，勇于实践，不断进取，精益求精，努力提高自己的素质和本领，这是医学发展的必然趋势。
4、慎独。
慎独”作为一种道德修养的方法，最早出现于《礼记.中庸》篇，“莫见乎隐，莫显乎微，故君子慎其独也”。意思是指在无人监督，没有舆论影响，一个人独立工作的情况下，仍能高度自觉地尽职尽责地做好工作的一种道德准则。我们的工作人命关天，平时严格三查七对，切莫出差错事故，该做的一定要做到位，不能简略了事。护理工作的特点：持续、重复、琐碎、复杂、责任重大。医院的现状——护理队伍资源不足，工作量超负荷，护理人员在社会上所处的地位以及护理工作的特殊性。以上的种种原因使护理缺陷的发生是在所难免的，怎样减少和杜绝护理工作中的缺陷及不足，使护理工作达到病人满意，这对于护士的要求就上升为必须具备高尚的职业道德情操、谨慎的工作态度、渊博的医学理论基础，更重要的是要具有“慎独”修养。在工作中持续不断的对自己进行“慎独”修养培养和教育，自觉以职业道德规范和高度的责任心约束自己，圆满地完成护理工作任务。
5、良好的形象。
护士首先应在仪容仪表上给病人留下美好的“第一印象”，仪表整洁端庄，举止得体语言动作表情上表现出对患者的友善同情和温和如站立迎接，主动问候，使用尊称，热情接待和介绍，给病人的渴望以满足，痛苦以安慰，恐惧以保护，处处体现慈爱、关怀和体贴，把握说话的语调、语气、语速，使病人产生亲近感，即提高病人接受治疗护理的情绪，也为今后的沟通，交流打下基础。
6、热情和蔼的态度。
7、了解病人的基本情况。
护士要了解不同病人的知识背景，根据不同的对象，不同的文化、职业、民族和性别选择谈话内容与方法，消除患者的思想顾虑，解释疑难，多应用开放式谈话方式，鼓励病人陈述，并用点头“嗯”表示接受或重复病人的陈述等方式鼓励病人。对病人的提问不可急于回答，应先了解病人为什么会有这样的想法或问题，以便获得某些人有意义的资料。对一时不能解答的问题不可断然拒绝，可请病人稍等，告知我一会来帮你解决或对不起，我帮你查一下等语言并付之行动。
8、角色转换。
学会换位思考，由于双方所处位置不同，思维方式也不同，所以患者对护理工作有意见时，护士要抱着理解对方的态度。与病人进行心理交换。尽量消除误会，使病人从护士的语言上得到心理上的满足，对偶尔对护士出现的冒犯、敌意，不信任的语言要容忍，禁批评训斥、善于对病人安慰鼓励，体会对方的心理。护士也应学会角色转换，调节好自己的情绪，使病人心情愉快的接受治疗。
9、良好的记忆力和注意力。
就职业性质要求，护士更应具备记忆的准确性。这是因为一方面护士要严格执行医嘱，每项任务都必须数量化，一旦记忆不准确，轻者贻误病情，重则造成严重的医疗缺陷;另一方面，护士面对许多病人，病人又是经常变动的，如果一旦互相混淆，则会酿成不堪设想的后果。所以每个护士都要在严格查对的基础上下功夫培养记忆准确性。护理工作头绪多，紧急情况多，意外事情多，经常在有限的时间内从一项工作转向另一项工作，要做到每一项工作都清楚、准确无误和互不干扰，要求护士具备“注意”的全部优秀品质。
护士是一个平凡的岗位，但平凡中彰显着伟大，我欣赏这样一段话：“什么叫不简单?能够把简单的事情千百次做好，就是不简单。什么叫不容易?大家公认的非常容易的事情，非常认真地做好它，就是不容易。”我们的护理工作就是这样平凡而“简单”，每天都做好这些看似“简单”的工作，那么一定是不简单的人，我们的队伍一定是一个不简单的群体和团队。
护理师资心得体会（优秀19篇）篇十六
“师资”是指教师的素质、资历、经验和能力等综合品质的总称。而“心得体会”则是指在工作中由于自身的实践和体验而汲取的一些深刻的认识和体会。师资心得体会是指教师在长期的教学实践中，通过对自身工作和生活的深刻反思，汲取的一些宝贵的经验和教训。对于教师而言，拥有丰富的师资心得体会是非常重要的，因为这些体会能够帮助教师更好地开展教学工作，提高教学质量，通过对学生的影响和培养，对社会作出更大的贡献。
二、教育是永恒的追求。
教育是一种永恒的追求，也是一种永不停歇的探索。作为教师，我们需要不断地更新自己的知识，研究教育理论，学习新的教育技术，并将其实践于教学中。同时，我们也应该积极参与各种教育培训和学术交流活动，与其他教育工作者一起分享经验和观念。只有充实自己，才能更好地教好学生，为学生提供更优质的教育。
三、坚持因材施教，注重个性化教学。
每个学生都是独特的个体，具有自己的个性和特点，因此，在教学过程中，我们应该坚持因材施教的原则，注重个性化教学。在日常的教学中，我们可以通过了解学生的学习习惯、兴趣爱好等方面，设置相应的教学设计和教学方式，以提高学生的学习兴趣和参与度。此外，在教学中，我们还应该注重培养学生的创造性思维和实践能力，让学生真正做到学以致用。
四、营造和谐的教育氛围。
教学质量的高低除了和师资、课程设置等因素有关外，也和教学氛围密切相关。教师应该注重提高学生的情感认知，创造和谐、积极、求知的学习氛围。师生之间应当建立亲近、融洽的关系，营造“平等尊重、公开透明、热情亲切”的教育氛围。在这样的氛围下，学生才会更加愿意学习，更积极地参与课堂活动，从而提高学习效果。
五、结束语：教育是一种生命的体验。
教育是一种生命的体验，它平凡而伟大，饱含着一种人类道德的情感语言，我们作为教师，一定要在我们自己的领域里攀登高峰，破解教学中的难点，不断地提升自我.努力让更多的学生获得全面、高质量的教育，成长为有用的社会人才。无论遇到什么困难，我们都应该始终坚持“学以致用、知行合一”的原则，不断探索、积极进取，激发学生的学习激情，成就更好的明天。
护理师资心得体会（优秀19篇）篇十七
在xxxx年x月x日上午我们按照教学计划的安排来到了xx医院的泌尿外科见习，我们到的时候医生、护士们刚刚结束了查房的工作并且将要开始这一天的治疗任务了，而我们也正式的开始了这一次泌尿外科的见习之旅。
我们刚走到护士站外的时候，一位穿着职业装的姐姐引起了我的注意，由于穿着的不同使她特别明显，和同学讨论之后我们得出结论：她应该就是楼秘。这个职务在我老家的医院和见习的医院都没有看到过，但是在《护理管理学》中已经出现过一次，这次见习让我看到了真正工作在临床的楼层秘书。走进治疗室里几名护士正在刷盐水的条形码，带教老师告诉我们这是新引进的机器，药袋上有条形码和患者腕带的条形码一致，进行操作前先要刷一下腕带，两者匹配后才能进一步操作，这项技术的应用可以减少错误的发生率。接下来老师又介绍了治疗室的一些必备品，如：急救车，冰箱，心电监护等，还有可以体现出优质护理实施的吹风机、指甲刀。在检查室里我们看到了一张截石位的床，老师介绍说这是泌尿外科和妇科的特色，可以进行一些检查和插导尿管的操作，我们这这里还看到了不同材料和不同粗细的导尿管、尿道扩张器、膀胱冲洗的大量杯和超大袋的冲洗液，这些都是在别的科室难以看到的。
保持严肃、不嘲笑和私下讨论患者的病情，如果病人自己需要了解病情也要单独讲或者轻声告诉他，在做一些操作时更要拉上床帘，虽然他们是病人但是泌尿科的病人更需要被尊重和被保护。我们组的病人心态很好，看得出他对他病人角色的适应很好，对自己的病情也有了基本的了解，我们循序渐进问了他的一般情况，身体情况还看了他的实验室检查报告，知道他前几年就被检查出前列腺增生，但临床症状不明显所以未重视，这次他是在体检时发现一个前列腺特异性抗原特别高为求进一步治疗进行了穿刺活检的病理分析检查，8个穿刺点共有两处是恶性癌，但是因为早期发现和病人年龄还不算大，带教老师说经过根治术和后期化疗，愈后还是比较好的，我们在最后也鼓励病人并祝他手术成功。最后我们各组向带教老师进行汇报，老师也做了点评和补充。也和我们讲了一些泌尿外科常见病的护理注意点，像膀胱冲洗是泌尿外科常做的操作，一般前列腺增生术后、膀胱肿瘤化疗都要做，操作时时我们要注意通畅、固定、观察、无菌。
观察液体的色、质、量，评估量时要注意尿量=排出量-冲出量，还要注意速度，尿色深就快，色浅就慢一点。还要学会观察出血情况，对术后病人要定时测量血压、脉搏、呼吸，看病人的意识、皮肤、黏膜等的变化;感染情况要会观察体温的变化，伤口和引流物的量及性状，保持各种管道的通畅，必要时遵医嘱用抗菌药。术后病人插导尿管的情况也很普遍，护理时要注意操持尿道口清洁，定时更换集尿袋，鼓励患者多饮水，保持导尿管的固定、通畅、，注意观察尿的色、质、量。所有的术后患者还要鼓励他们早期进行必要的活动。
这次的见习让我学到了很多，不光是护理操作上的，更是和病人交流方面看到了很多泌尿外科特色的东西，知道了泌尿科病人特殊的心理情况，需要我们更尊重他们的隐私，把课本中的理论与真正的病例结合在一起，更有助于我们的记忆和掌握。
护理师资心得体会（优秀19篇）篇十八
护理是一项富有挑战性和奉献精神的职业，无论是在医院、养老院还是家庭护理，护士们都扮演着重要的角色。在我进行护理学习和实践的过程中，我积累了一些宝贵的经验和感悟。下面是我对护理工作的一些心得体会。
首先，作为护士，关注患者的身心健康是最重要的责任。当患者来到医院时，他们往往处于身心不适的状态，需要我们的帮助和关怀。我意识到，与患者建立良好的沟通和信任关系是提供优质护理的关键。通过倾听他们的需求、了解他们的痛苦和担忧，我们能够更好地满足他们的需求，并提供精心而细致的护理服务。
其次，护理工作需要良好的团队合作和协调能力。在医院的护理部门，护士们通常需要与医生、其他护士和医疗技术人员紧密合作。只有通过相互协作、相互支持和相互学习，我们才能够为患者提供最好的医疗服务。在我实习期间，我与同事们建立了良好的工作关系，我们相互帮助，共同解决问题，这让我深刻体会到团队合作的重要性。
第三，关怀和同情是我们护士的核心价值观。作为护士，我们与患者们的接触时间通常比医生更长，我们应该以同情和关怀的态度对待每一个患者。在我照料病人的过程中，我意识到扮演一位护士的角色并不仅仅是提供医疗服务，更重要的是给予患者情感上的支持和安慰。一句鼓励的话、一个温暖的微笑，甚至是一个简单的拥抱，都能让患者感受到我们的关心和爱。
第四，护士需要不断学习和提高自己的专业知识和技能。医学知识在不断更新和发展，我们需要持续不断地学习新的医学知识和护理技术，以保持自己的专业竞争力。在我实习期间，我积极参加各种培训和学术会议，不断提高自己的专业水平。我发现，通过不断学习和实践，我能够更好地理解并应用护理理论，提高临床护理的质量。
最后，护理工作需要坚定的意志和耐心。有时，照顾病人的过程是艰难和繁重的，我们需要承受工作压力和情绪激动。但是，只有坚持下去，我们才能够克服困难，取得成功。在我实习期间，我经历了一些困难和挫折，但我从不放弃，并一直坚持下去。我相信，只要我们保持坚定的信念和积极的态度，我们一定能够超越困难，成为优秀的护士。
总之，护理是一项富有挑战性和奉献精神的职业。通过与患者建立关系、团队合作、关怀和同情、持续学习以及坚定意志，我们能够为患者提供最好的护理服务。在我的护理实践中，我深刻意识到护士的重要性和价值，并将继续努力提高自己的专业水平，为患者提供更优质的护理服务。
护理师资心得体会（优秀19篇）篇十九
优质护理服务示范工程”活动的主题为“夯实基础护理，提供满意服务”；目标是“病人满意、社会满意、政府满意”，活动的最终目的是要在卫生系统各级各类医院全面加强临床护理工作，强化基础护理，改善护理服务。神经外科病房作为第2批开展“优质护理服务示范工程”活动的病房之一，自20xx年3月，进行了一系列的临床尝试和改革，收到良好效果。
我们从活动开始就将责任制整体护理落实到实处，根据护士工作年限、护理水平及病人病情程度，进行护士分层管理，开展对病人从入院到出院的.全程、全面的责任制整体护理。
首先我科召开了创建“优质护理服务示范病房”动员大会，人人参与到活动中去，为创建活动打下了良好的思想基础。同时优质护理对护士的要求也更高了，护士要用扎实的理论知识为患者做健康教育，要用精湛的技术赢得患者的信任，优质护理使患者更依赖护士，护士的价值也得到了充分体现。神经外科自开展优质护理服务一年来，共收到病人送锦旗11面，表扬信14封，意见本留言表扬若干。
我科结合实际制定活动方案，根据工作需求购买了洗头设备、床上擦浴、用品等相关基础护理设备，而且我科还购买了电磁炉以方便病人热饭热菜，体现了医护人员视病人如亲人的无私奉献精神。我们还率先改变排班模式，优化apn排班，制定人员动态管理与分组层级对应制度并有效实施，使护士在繁重的治疗护理中能够更加有条不紊、愉快的工作，综合护理质量明显攀升。
合适的称谓，拉近了护患距离护理工作是琐碎的，病人从入院到出院，每个环节都有护士的参与。入院时护士一声轻轻的呼唤：“大妈，大爷，叔叔……您好！”一下子拉近了我们之间的距离。“我姓x，叫xx是您的责任护士，您叫我小x或x护士，住院期间，您有什么需要帮助的，我会尽力满足您的需求……”一段简单的告白，我们彼此认识了，患者及家属心里踏实了。
建立和谐护患关系。
我科患者大部分是因脑出血而收住入院的，脑出血后都有不同程度的失语，偏瘫、肢体活动障碍等症状。患者和家属常常因为康复锻炼艰辛而漫长，不愿主动锻炼或锻炼不能持之以恒，责任护士发现其不良情绪后，经常到病房给他做心理疏导，指导其锻炼，对于其细微的进步给与及时的鼓励，又向其介绍成功病例。并向他说明：你很年轻，一定会比他们恢复得好！在护士的鼓励下，他能说：一、二、三……他能抬腿了、他能站了、他会在家人的搀扶下行走了……面对护士的表扬和鼓励，他更充满了信心，因为他知道，护士把他树立为别人学习的典范。
加强基础护理，提供满意服务。
我科护理人力资源配置合理，床护比为1：0。4。除了治疗时间，责任护士能够在病房与家属沟通，示范护理要点，翻身、扣背、肢体功能锻炼等，强调病区安全。护理班每日对危重卧床患者皮肤清洁，修剪指甲，刮胡须，口腔护理、会阴冲洗等。每周三在护士长的带领下为卧床患者床上洗头。创立“以干净为目标、以舒适为追求、以安全为保障”的特色护理。
病员治愈出院回家，在家里要进一步康复，或是一些带管路回家的患者，我们及时回防了解患者的情况。如果患者需要康复知识，我们会去做指导、示教；如果患者需要更换管路，我们会安排护士去家里为病员更换管道，并进行现场指导，为病员解决问题，使患者及家属满意，是我们追求的目标。“优质服务”任重而道远，使患者认识了护士的工作，感受到护理工作的重要性；也使我们体验到自己工作的价值，更加关爱患者。我们有信心将我科的护理服务做得更好。