最新学生导游心得体会大全(19篇)

时间:2023-11-01 作者:雁落霞最新学生导游心得体会大全(19篇)

心得体会是我们在经历中总结的一种宝贵财富,可以帮助我们不断成长和进步。推荐阅读以下的心得体会范文,它们或许能够给你一些有益的启示。

最新学生导游心得体会大全(19篇)篇一

导游是一门有着丰富知识储备和良好沟通能力的职业,他们的工作是为游客提供全面准确的旅游信息,并给予旅游者良好的旅行体验。近期,我参加了一次学生导游培训,通过这次培训,我收获颇丰,不仅提升了自己的知识水平,也锻炼了我的沟通和组织能力。以下是我在学生导游培训中的感悟和心得体会。

第一段:培训准备篇。

在接到导游培训的通知后,我开始对导游职业进行了解和研究。在培训开始前,我结合自己的兴趣选择了学习的领域,并做了相应的准备。我浏览了大量的旅游指南和相关文献,了解了世界各地的旅游景点以及重要历史文化背景。此外,通过与一些有经验的导游进行交流,我了解到了导游作为一个职业的挑战和要求。这些准备为我进入培训课堂打下了坚实的基础。

第二段:培训内容篇。

在培训课堂上,我们学习了大量的旅游知识和导游技巧。我们了解了如何合理安排游览计划,如何有条理地讲解景点的历史文化,以及如何为游客提供全面的服务。在培训过程中,老师带领我们进行了实地考察和模拟导游讲解。通过这些实践,我们更加深入地了解了导游工作的复杂性和挑战性。培训的内容丰富多样,包括了导游法律法规、旅游地理、旅游安全等方面的知识,这对于我们成为合格的导游起到了积极的促进作用。

第三段:培训体验篇。

在培训过程中,我收获了丰富的实践经验。首先,我学会了如何与游客进行有效沟通。作为导游,我们要善于倾听并理解游客的需求和期望,根据游客的界定和特点,灵活调整讲解方式和内容。其次,我锻炼了组织和管理能力。在模拟导游讲解中,我们需要学会如何合理安排时间和活动,使得整个行程有序且紧凑。最后,我领悟到了团队合作的重要性。只有团结协作,才能高效完成工作,并给游客留下良好的印象。通过这些实践,我更加自信地将来面对导游的工作。

第四段:培训收获篇。

通过这次学生导游培训,我收获了丰富的知识和技能。首先,我对旅游业有了更深入的了解。我了解了旅游业的发展状况以及对经济和文化的重要性。其次,我的知识储备得到了大幅度提升。我学到了许多历史文化背景知识,并且我可以将这些知识应用到导游工作中。同时,我也提升了自己的口头表达和演讲能力,可以更好地向游客讲解景点和文化。最重要的是,培训增强了我对服务行业的热情和责任感,我愿意为游客提供最好的服务,让他们遗憾而归。

第五段:培训启示篇。

通过这次学生导游培训,我领悟到了许多人生的道理。首先,只有充实自己才能给予他人更多。学生导游培训不仅提升了我的知识水平,还丰富了我的见识。其次,态度决定一切。在导游工作中,积极的心态和热情的服务态度至关重要,这也适用于我今后的生活和事业发展。最后,我认识到了团队合作的意义。导游工作需要与其他同事紧密协作,只有相互信任和配合,才能做好工作。这对于团队合作和集体观念的培养对我今后的学习和工作十分重要。

通过学生导游培训的体验,我对导游职业有了更深入的了解,并收获了宝贵的实践经验和技能。我相信这次培训将对我今后的学习和发展产生积极的影响。希望在未来能有机会把所学到的知识运用到实践中,成为一名优秀的导游。

最新学生导游心得体会大全(19篇)篇二

一、介绍:导游是一个传播文化、传递知识的重要职业,对于小学生而言,当导游是一种锻炼自己能力和积累经验的机会。本文主要描述了小学生当导游的心得体会。

二、职责和准备:小学生当导游需要承担起传递知识、解答疑惑的重责任。为了胜任这个任务,小学生需要提前准备充分。首先,要熟悉导游要带领的景点的历史背景和文化内涵;其次,要对景点周边的交通、餐饮等信息有一定了解,以方便游客的出行;最后,要做到提前规划好行程,确保导游活动的有序进行。

三、沟通与表达:导游需要通过清晰流畅的语言、生动活泼的表情和手势与游客进行有效的沟通。小学生对网络和社交媒体的熟悉使他们更有机会锻炼自己的沟通能力。借助这个机会,小学生能够与游客建立起良好的互动,通过直观的方式传达景点的魅力,并收获游客的赞许和肯定。

四、经验与成长:在当导游的过程中,小学生会积累许多宝贵的经验,并因此而得到成长。首先,小学生能够学会如何做事情的准备和计划,懂得迎接挑战和解决问题;其次,小学生能够学会如何与不同年龄段的人有效沟通,提升自己的人际交往能力;最后,小学生还能够学会如何去观察和发现美,培养自己的审美能力和文化修养。

五、小结:小学生当导游不仅是对自己个人能力的锻炼和培养,同时也是一次传播文化、传递知识的重要机会。通过这样一次经历,小学生能够收获自信和成长,更好地为未来的发展做好铺垫。

导游是一门需要传播文化、传递知识的重要职业。对于小学生而言,当导游是一种锻炼自己能力和积累经验的机会。我曾有机会当导游,下面将分享一些在这个过程中的体会和心得。

首先,作为小学生导游,我们承担着传递知识、解答疑惑的重责任。为了更好地胜任这个任务,我们要提前做好充分的准备。首先,了解和熟悉导游要带领的景点的历史背景和文化内涵非常重要。只有了解了景点的背后故事,我们才能更好地向游客传递它的魅力。其次,我们还要对景点周边的交通、餐饮等信息有一定了解,以方便游客的出行。最后,我们还要提前规划好行程,确保导游活动的有序进行。

其次,沟通与表达是当导游的重要技能。我们需要通过清晰流畅的语言、生动活泼的表情和手势与游客进行有效的沟通。而对于小学生来说,由于对网络和社交媒体的熟悉,我们通常具备比较好的沟通能力。借助这个机会,我们能够与游客建立起良好的互动,通过直观的方式传达景点的魅力。这不仅能让游客对景点有更深入的了解,也使我们能收获游客的赞许和肯定。

在当导游的过程中,我们还经历了许多困难和挑战。然而,正是这些经历使我们得到了成长,并积累了宝贵的经验。首先,我们学会了如何做事情的准备和计划。在准备当导游的过程中,我们需要收集资料、整理行程等,这让我们认识到了准备的重要性。同时,在导游过程中,我们也可能面临各种问题和困难,这要求我们要具备应对挑战的能力和智慧。其次,我们学会了如何与不同年龄段的人进行有效沟通。在与老年游客交流时,我们要注意运用简单明了的语言,而与年轻游客交流时则可以更加活泼和创新。这样的经历,让我们更好地锻炼了自己的人际交往能力。最后,当导游过程也让我们学会了如何去观察和发现美。在引导游客游览景点的过程中,我们需要敏锐地观察和捕捉景点的特点和美丽之处。这样的经验,不仅培养了我们的审美能力,也丰富了我们的文化修养。

总之,小学生当导游不仅是对自己个人能力的锻炼和培养,同时也是一次传播文化、传递知识的重要机会。通过这样一次经历,我们能够收获自信和成长,更好地为未来的发展做好铺垫。无论是在准备和沟通上,还是在面对困难与挑战时,我们都会因此变得更加强大。因此,让小学生当导游,让我们在实践中学习和成长。

最新学生导游心得体会大全(19篇)篇三

实习期间,我利用这次非常难得机会去加深自己对行业及以企业的认识,并把所学的只是充分运用到工作上来。正如在专业学习时所知道的,旅游业的其中一个突出的特点就是其淡旺季分明。由于我所在的沙湖景区是国家5a级旅游景区,而且在行业内的声望比较高,所以在暑假这个旺季里,每天的工作都是十分繁忙的。而进入开学月以后,工作量就明显下降了不少,我也充分利用工余时间来认真思考在工作时出现的疑问,为此寻找答案并进行整理。

我作为摩托艇领班,重点就是去熟悉该项目的运营情况,了解摩托艇线路及各线路价格。把握游客心理,投其所需,让游客接受我们的服务并满足。让游客在景区游得开心、玩的开心、吃的开心······让沙湖给客人留下美好的印象。"为游客提供优质服务,让游客提高对我们的满意度"这是企业一直想要做到服务承诺。

在我接待过程中给我留下深刻印象的是一批内蒙的年轻游客,本来只有四位玩,最后在我的耐心讲解后其他客人游兴大发也都玩了,而且还有几位对所玩的部分项目玩了2遍。临走客人还对我们说"玩得真开心,下回再带朋友来"。

我们听了都很高兴。通过这次的接待游客让我知道了:说话的`语气、交流与技巧在旅游接待中的重要性,也使我认识到了自己的不足。同时也使我知道了项目的优惠政策在吸引游客上是多么的重要。本来不玩的客人最后都玩了,这说明了很多值得注意的问题。

在接下来的接待中也有很多问题,也是一个不断发现问题解决问题的过程。开始时以为管理好团队,掌握了一些避免麻烦的技巧就能把工作做好,但是每次接待的游客都不一样,所会面临的问题也各不相同,如果还是生硬的根据套路去做,往往达不到良好的效果。所以自己要学的还很多。因此,每次接待后我都会将遇到的问题进行总结,然后通过各方式寻求解决对策,可以看书、上旅游论坛或者向有经验的旅游工作者求教。虽然工作很累,遇到的问题很麻烦,但是不断地去学习,去解决问题也会从中获得巨大的收获和乐趣。

在半年的实习过程中,我对整个景区旅游工作的运作模式和日常操作都有了一定的了解。在此过程中,我不仅在我的专业知识领域有了新的突破和进展,同时,也在我的人生经历中增添非常重要的一节,这将是我一生中珍贵的财富。

毕业实习,是学生从学校步入社会的过渡阶段,是让学生在真正的社会之前,对社会的提前适应阶段。四年的大学生活虽然不能说是完全的与社会脱节,毕竟还是离现实有一段距离。通过毕业实习,让我切实的体会到了工作的艰难与不易。它教会了我运用所学知识去解决现实问题,更教会了我怎么去与人沟通交流,怎么样做一个合格的旅游从业人员。这次实习不仅使我了解了旅游这一行业,从中学到的知识也将使我在从事其他行业工作中也非常受用。

通过这次实习,我深切的了解到,独立和好学是一个实习生首先应该具备的。只有培养自身的独立能力,不过分的依赖,自己主动的去发现问题解决问题,这样我们才能真正的提高自己处理问题的能力,才能在工作上得到进步。另外,在工作上,有问题,有不懂的应该大胆请教,而不是不懂装懂。"三人行必有我师",我们该学该问的不仅仅限于我们的同时、前辈、各种形形色色的人,每个领域,都有我们要学该懂的东西。通过学习,才能独立工作,积累经验,最后得到的才是最适合自己的东西。

最新学生导游心得体会大全(19篇)篇四

旅游景区的工作是重复的,也是不断变化的,他时刻挑战着我的耐心和忍耐力。有时候,心生厌烦的并不是外界的环境,而是自己的心态。往往在开始的时候我们都满怀激情,而慢慢地,这种热情却冷淡了下来,其实环境依旧如此,变化的只是我们的心态。

每一天,我们可以选择好心情好心态,也可以选择坏心情消极的心态,因此我们可以选择好心情好心态!

实习期间,遭遇冷遇挫折是常有的事,如果意气用事将自己的委屈和坏心情带到工作中来,往往会让事情变得更糟。面对困难和挫折我没有退缩,而是勇敢的去面对,对客人我始终抱着积极包容的态度去对待,努力为自己减压,营造良好融洽的工作氛围。

如何与人和睦相处,良好的进行沟通,是一名实习生必须要学会的。在与人相处方面,我一直坚信,诚实加真心,自尊与尊重他人,肯定不会被居于千里之外的。首先和同事相处,我只是一个实习生,很多事情要多看多学,我所有的同事都是我的老师、前辈。工作过程中,怎么发挥团队的作用,协调内部关系,我学会的是尊重和礼貌。作为一名旅游人,直接面对的是顾客,你的一句话可以影响客人对旅行社甚至整个旅游的整体印象,甚至影响客人整天的心情状态。如何让自己说出的语言让客人听得舒服、听得开心,进而选择与你合作,是作为一名实习生所必须要学习的课程。人不免会有情绪上的波动,然而这种情绪上的波动往往会影响他人的心情。如何调整好自身的心态,用最好的心态去面对客人,面对同事甚至伤及,如何带给别人一个最好的笑容,是我每一天都要认真思考的问题。在这次实习中,我不但在沟通能力上得到了提高,还学会了如何调整自我的心态。

通过这半年的学习,使我们对旅游区的基本业务和操作有了一定的了解,礼貌是一个人综合素质的集中反映,做旅游更加如此,要敢于开口向人问好,在向人问好的过程中还要做到三到:口到,眼到,神到,一项都不能少。对于客人的.要求,要尽全力去满足,尽管有些不是我们职责范围的事情,也要尽力帮其转达;尽管有些要求不合理的不能办到,但都要用委婉的语气拒绝,帮助他寻求其他解决方法。

此次我的毕业论文是《宁夏沙湖旅游区环境与旅游业发展研究》,需要对旅游景区的发展现状和目前的旅游供需关系有所了解,实习的过程正好可以亲自去了解,这为我的论文撰写提供了不少素材和灵感。实习是一个接触社会的过程。通过这次实习,使我学习到了许多在学校学不到的知识,解除了形形色色的人,同时还结识了很多很好的同事和朋友,他们让我更深刻地了解了社会,他们拓宽了我的视野,也教会了我如何去适应社会融入社会。

最新学生导游心得体会大全(19篇)篇五

作为一名导游,在接待学生客人时,更需要有良好的沟通能力和社交技巧。因此,我在多次接待学生客人的过程中,深刻感受到了对心理学、教育学、语言学等多学科的综合运用,更体会到了导游接待学生的技巧和心得,这为我今后的导游工作打下了良好的基础。

第二段准备工作。

在接待学生客人之前,充分的准备工作显得尤为重要。首先,通过了解学生的特点及需求,制定出合理的旅游行程。以我在接待学生团时的经历为例,我采用多元化的方式引导学生旅游,提供了丰富多彩的体验。

其次,为保证旅游过程中的安全性,需对游客做一番关于安全的指引。需要向游客介绍旅游区域的基本情况、旅游区域的安全知识、天气等,提醒游客注意人身安全以及财产安全问题。

第三段交流与沟通。

在导游接待学生时,良好的交流与沟通是至关重要的。为了让游客充分参与到旅游中,导游需要与游客进行频繁、有效、情绪化的沟通。在沟通中,导游需要注意游客的意愿,并培养游客对导游和团友的信任和尊重。通过与学生的积极交流、生动形象的讲解、互动活动、解答疑惑等方式,让学生参与其中,积极心态的投入到旅游之中。

第四段集体凝聚力。

导游将团友集体的凝聚力提高是提升游客旅游体验的关键措施之一。建立良好的集体凝聚力,可以为游客提供良好的服务体验,也能够更好的引导游客体验旅行的乐趣和分享旅行的感悟。

在游览时,通过游戏活动、集体照相等方式,促进彼此之间的交流和互动,丰富了学生们的旅游体验,使学生们能够在集体的氛围中更好的享受旅游之乐。

第五段结束语。

总之,在导游接待学生时,我们需要准备充分,了解学生的特点和需求,通过多元化方式引导学生旅游,根据实际需要提供相关的安全知识指引,建立良好的交流与沟通的氛围,集体的凝聚力来提高游客体验和购物效率。只有做到以上四点,才能为游客提供更加舒适和满意的旅游体验。

最新学生导游心得体会大全(19篇)篇六

作为一名导游,我接待过许多来自各地的学生。这是一项极为有挑战性的工作,需要我们有着高度的责任心和专业水平。在这篇文章中,我将分享我在接待学生方面所获得的经验和心得体会。

第一段:认真策划,准备充分。

在接待学生之前,我们需要进行充分的策划和准备工作。首先,我们需要了解学生们的背景和需求,比如他们的年龄、文化背景、兴趣爱好和理解能力等。然后,我们需要规划好行程和各项活动,确保旅途中的每个环节都能够满足学生的需求和期望。此外,我们还需要提前了解景点的历史和文化背景,并准备好适合学生的解说材料。这样一来,我们才能在接待学生时,给他们提供一个充实而有意义的旅行体验。

第二段:注重细节,关注安全。

在学生旅行中,注意细节和安全是至关重要的。我们必须要把每一个细节都考虑周全,因为在旅途中一些微不足道的细节,可能会影响到学生们的旅行体验。比如,我们需要在餐厅里提前预订好餐桌,在景点门口排队等候的时间内,提供给学生们水和零食。同时,我们也需要时刻关注学生的安全,确保每一位学生在旅途中都能得到足够的照顾和保护,避免发生意外事故。

第三段:注意交流,积极引导。

在学生旅行中,影响学生体验的一个重要因素是导游的交流和引导。我们需要在学生之间架起一道良好的沟通桥梁,因为只有当学生与导游之间的交流通畅时,他们才能理解导游的指导,同时也可以更好地了解和体验旅行过程中的乐趣。在交流过程中,我们需要听取学生的想法和需求,并积极地向他们传达旅行的重要信息和指导,以引导他们更好地体验旅程,同时也增加学生的参与感和融入感。

第四段:时刻准确,处理问题。

在学生旅行中,问题经常会发生。例如,路线大不相同、学生出现身体不适、天气变化等。当这些问题出现时,我们必须迅速做出反应,以确保学生的安全并使旅程能够顺利进行。首先,我们需要提前规划好应对措施,以便在出现问题时可以迅速处理。例如,我们需要做好医疗急救准备、提供安全的避难区域和备用旅游方案等。同时,我们还需要随时关注天气预报,并在适当时候作出合理的调整。

第五段:耐心倾听,精益求精。

作为一名优秀的导游,我们必须不断完善自己,总结经验,提高服务水平。在接待学生期间,我们需要不断倾听学生的反馈和建议,并根据学生的需求和评价改进服务。例如,我们可以根据学生的反馈改善行程中的细节、丰富旅行内容、优化服务流程等。在这个过程中,我们要保持耐心和专业精神,以提供更好的旅行服务和体验。

总之,导游接待学生是一项需要高度责任心和专业水平的工作。只有进行充分的策划和准备、注重细节和安全、积极引导和解说、随时处理问题、不断反思和完善,才能为学生提供一个充实而有意义的旅行体验。

最新学生导游心得体会大全(19篇)篇七

导游是一项充满挑战和机遇的职业,需要导游员具备一定的专业知识和技能才能胜任。为了加强对导游员的培训,提高他们的素质和能力,我校特别举办了一期学生导游培训班。通过参加这次培训,我深刻认识到了导游职业的重要性,并对如何成为一名优秀的导游员有了更清晰的认识和了解。

培训的第一部分是理论学习。我们学习了导游的基本知识,包括旅游文化、旅游资源、旅游地理、旅游法规等方面的内容。同时,我们也学习了导游的基本技能,例如口才表达、解说技巧、协调能力等。在学习的过程中,我发现要想成为一名称职的导游员,不能仅依靠口号式的宣传,还需要对所解说的景点有深入的了解和独到的见解。只有这样,才能让游客产生兴趣,并真正领略到景点的魅力和价值。

培训的第二部分是实践教学。我们到实地参观了多个景点,并进行模拟导游演练。通过亲身参观和实践操作,我更加深刻地认识到了导游员的工作实际难度。在景点解说时,不仅要全面、准确地介绍景点的历史和文化,还要根据游客的需求和语言特点进行有效的沟通。导游员需要能够迅速调整自己的语言风格,使听众能够轻松愉快地理解和接受信息。通过实践演练,我意识到导游员的口才和表达能力是至关重要的,只有不断练习和提升自己,才能在导游行业中脱颖而出。

培训的第三部分是情境模拟。我们分组进行了多次情境模拟演练,根据具体的旅游目的地和游客的需求,进行导游解说。这种情境模拟的方式非常直观地让我体会到了导游员和游客之间的互动。在模拟过程中,我学会了如何根据不同的听众需求,进行差异化的解说服务,提供更好的旅游体验。此外,情境模拟也让我更好地理解了导游员的责任和职业操守,要保持诚信、专业和服务的态度,以确保游客的权益和安全。

培训的最后一部分是总结和交流。在培训结束后,我们进行了集体总结和交流。大家纷纷分享自己的心得体会和对导游职业的认识。通过听取他人的经验和建议,我更加明确了自己在导游行业中的发展方向,并确定了今后进一步提升自己的学习计划和目标。同时,也为我提供了更多的人际交流和团队合作的机会,这对我今后的职业生涯将有着重要的帮助和影响。

通过这次学生导游培训,我对导游职业有了更深入和全面的了解。我明白了导游员需要具备的知识、技能和素质,也认识到了导游员工作的实际挑战和压力。作为一名学生导游员,我将继续提升自己的专业水平,通过不断学习和实践经验,成为一名优秀的导游员,为我国旅游事业的发展贡献自己的力量。同时,我也希望更多的学生能够参加导游培训,认识到导游职业的重要性和价值,为将来的职业生涯做好准备。

最新学生导游心得体会大全(19篇)篇八

实践出真理,学海无涯,好多好多的东西都在想我们招手,等待我我们去学习。本文是小编整理的大学生实训。

欢迎参考!

在我们过去的读书生涯中,有一个人诗篇总是出现在课文中,他就是被称为“诗圣”的唐代伟大诗人杜甫,20xx年5月11日下午,我们导游生涯在校期间的第一次实训就来到了成都杜甫草堂博物馆。

为我们讲解带团的是成都光大旅行社的资深导游王娇老师,无独有偶,王娇老师是我们学校20xx年导游专业的毕业生,她不仅是我们入行导游的引领人之一,也是我们的学姐参观学习杜甫草堂过程中,每个景点同学们都很认真,他们积极的录音、录像、记笔记、拍照。短短两个多小时的参观游览后,有的同学们向老师提出各种疑问,有的同学自己四处拍照,收集资料,学习气氛很浓烈。参观杜甫草堂,深深的体会到了杜甫生平的不易;看到杜甫的雕像,不难想象出,当时的他生活所迫,可以说是流离失所,令人心酸!一天的时光很快就过去了,于我们来说,今天是知识积累的过程。有了今天的学习,相信以后的我们可以更加自如的讲解杜甫草堂!

通过实地实训活动让我们加深了对导游岗位的认识,了解到导游工作的艰辛。但同时,我们也更深刻的了解到导游工作的社会责任度,这是一个对人要求很高的职业,也是一个对自我提升很快的职业,我们既然选择了这个职业,就一定要为之奋斗,努力将自己培养为一名合格的甚至是优秀的导游人员。

在导游专业张雯洁老师的带领下,同学们参观了四川省博物院。通过此次参观,我们对四川几千年的文化,特别是近代革命先辈的奋斗历程有了些许认知与了解。

四川省博物馆创建于1941年3月,是收藏和展出四川省文物的重要场所。在其30余万件展品中,最具特色的是巴蜀青铜器、张大千绘画作品、四川汉代画像砖和陶塑、近现代四川人民的革命运动等。四川博物院分为8部分,分别是万佛寺、陶瓷馆、书画馆、民族文物、四川馆、张大千书画、蜀绣、工艺美术和青铜馆。无不展示了四川悠久灿烂的历史与文化艺术。其中,我们重点参观了张大千书画馆和蜀绣。

一说起张大千先生,我相信大家都不陌生。大家评论说张大千是近代最为全能的画家并不为过。像他这样精通于人物、山水、花鸟各科的画家,不能说没有,但达到他这种深度——探索水墨与丹青的历史直至其源头,并且做到学而能舍的人并不多了。他的才情与勤勉、胆识与阅历皆非常人所能企及,正如徐悲鸿先生所誉:“张大千,乃五百年来第一人也!”。四川省博物院对大千先生画作的收藏,也堪称富甲一方,尤其是临摹敦煌壁画。随着您眼波的流动,那一幅幅金碧巨制,一层层清逸笔墨,一枚枚玲珑玉印,一段段过往旧事将牵引您走进一个非凡的大千世界。

而蜀绣馆的绣品精美绝伦。蜀绣,顾名思义,是指以四川成都为中心的地方刺绣,又名“川绣”。蜀绣艺术起源于四川盆地的川西平原,因为川西平原古称“蜀”,故川西的手工刺绣被称为“蜀绣”。蜀绣的兴起与蚕丝织品的出现密切相关。“蜀”字在古时是一种野蚕的名称,后来因为蚕丝业的兴盛,川西也就被称为“蜀”。因此啊!人们把蜀绣的艺术风格概括为“严谨细腻的针法,淡雅清秀的色彩,优美流畅的线条,中国水墨画的格调”。

半天的实训就这样结束了,虽然有很多的艰辛与劳累,但是我们却收获了很多以前不知道的知识以及作为导游人员应注意的事项等,虽然过程中有艰辛,但也是值得的。

五月,在各种丰富多彩的校园生活中我们迎来了在校的第一次实训专周,这次实训的目的是为了加强对导游专业的认知理解,了解导游景点讲解的方法和特点,提高导游讲解能力。

通过与资深导游的交流和学习,找出自己的不足之处,思考改变问题的方法,在此基础上极大的锻炼了我们导游讲解过程中的随机应变、灵活反应等相关能力。使我们能够进一步运用所学知识分析和解决实际专业问题,提高我们的实际工作能力,为以后的工作打下良好的基础。周二的下午,我们来到了成都金沙遗址博物馆,在博物馆讲解员的讲解带领下,我们用了近一个小时对金沙遗址进行了全面的了解,知道了金沙遗址对成都历史的影响及其反映的古蜀文化背景,短暂而充实的参观让我们了解了成都的历史和文化,加深了对我们所生活的这座城市的认识和了解,让我们更加热爱自己的家乡,并立志为家乡的旅游事业贡献一份自己的力量。与此同时,我们也深刻感受到了作为一名导游我们应该具备的能力,在实训中我们深刻的明白了一名真正的导游应该具备以下几点:

第一,做导游要有真本事,内涵以及激情与耐心等品质。作为导游人员面对众多口味的游客,讲解内容要变化多端,联系实际,让游客有更好的理解和记忆。

第二,“纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行。”在短暂的学习过程中,我深深地感受到自己所学的知识的肤浅和在实际运用中知识的匮乏,刚开始时,对怎么样讲解都无从下手,后来观察到了馆内的讲解员的风采,我也学到他们随机应变的能力,我才真正领悟到学无止境的含义。

最后,我想说的是实训是每个职业类院校学生都必须拥有的一段经历,而且以后还有很多实习的机会,这只是个开始。我们在校大学生,应该要好好利用实训的机会,学习一些在课堂上学不到的东西,开阔自己的视野,增长自己的见识,为我们以后进入社会工作岗位打下坚实的基础。最后衷心的感谢学校给我们提供这次宝贵的机会。

最新学生导游心得体会大全(19篇)篇九

作为小学生,担任导游的经历对于我们来说是一次珍贵的机会。这个机会不仅可以锻炼我们的领导能力,还能培养我们的沟通和表达能力。通过这次体验,我们能够更好地了解我们所生活的城市,同时也能增加对历史文化的认知。这一切都源自于小学生当导游这一特殊的角色。

第二段:准备工作的重要性。

在担任导游之前,我们需要进行大量的准备工作。首先,我们要详细了解景点的背景知识、历史沿革和文化内涵。其次,我们要收集相关的图片、视频资料,以便在导游过程中向游客展示。此外,我们还要准备导游词,让自己更加熟悉景点的介绍内容。通过充分准备,我们可以更加自信地为游客提供准确、丰富的导游服务。

第三段:导游服务的技巧与方法。

在担任导游时,我们需要注意一些导游服务的技巧和方法。首先,我们要学会倾听游客的意见和需求,尽量满足他们的要求。其次,我们要注重引导游客,帮助他们更好地理解和体验景点的魅力。同时,我们还要灵活运用不同的讲解方式,让游客在参观过程中不感到枯燥和疲劳。最重要的是,我们要对游客保持友好和耐心的态度,给予他们良好的旅游体验。

通过小学生当导游的经历,我们不仅能够提高自己的言语表达能力,还能够培养自己的组织能力和领导能力。在导游的过程中,我们需要准备行程安排,统筹各个环节,这对我们的组织能力是一次很好的锻炼。同时,我们还要带领游客参观景点,展示导游的责任感和领导能力。通过这次体验,我们不仅成长了,还学到了很多知识和技能。

第五段:对未来的展望和感悟。

通过小学生当导游的体验,我们深切感受到了自己的成长和进步。同时,我们也为未来的发展和学习树立了更高的目标。我们希望以后能够继续学习和参与更多类似的活动,不断提升自己的能力和素质。我们相信,通过这些努力,我们会在未来的道路上取得更大的成就,并为社会作出更多贡献。

总结:小学生当导游的体验是一次宝贵的机会,通过这次体验,我们不仅提高了自己的组织能力和领导能力,还增加了对本地区历史文化的认知。同时,通过与游客的交流和互动,我们也更好地学会了倾听和沟通。我们希望能够继续参与这样的活动,不断提升自己,为社会做出更多的贡献。

最新学生导游心得体会大全(19篇)篇十

第一段:介绍小学生担任导游的背景和目的(150字)。

近些年来,越来越多的学校选择让小学生担任导游,为学生们提供一个锻炼自信、表达能力和领导才能的机会。这不仅是为了让学生体验不同的角色,还是为了让他们了解和熟悉自己的城市。我有幸成为小学生导游,深感这是一次宝贵的经历。通过这次经历,我学到了很多,也有了一些深刻的心得和体会。

第二段:表达在准备过程中的收获和体会(250字)。

首先,我通过准备导游讲解的过程,对自己的城市有了更深入的了解。我在图书馆查找了各种资料,了解了城市的历史、风土人情,还去了一些重要的景点进行实地考察。这让我对自己的城市有了更全面的了解,也增加了自己的知识储备。其次,在准备讲解的过程中,我学会了如何整理和表达信息。通过整理导游讲解稿,我梳理了路线、景点的相关信息,还进行了多次的讲解练习,提高了自己的表达能力和口语表达能力。

第三段:描述担任导游的经历和感受(300字)。

当我成为真正的导游,带领一群游客参观城市时,我感到非常激动和紧张。我用自己的讲解感染了游客们,让他们对我们的城市有了更深刻的了解与认识。在这个过程中,我发现自己的口才和自信得到了很大的提升,能够从容地应对各种突发情况。同时,在带领游客的过程中,我结识了很多新朋友,与他们分享了我们城市的美丽与魅力。这让我更加爱我所在的城市,也更加愿意为了它奋斗。最重要的是,通过担任导游,我懂得了服务的重要性。只有用心去为游客们解答问题,满足他们的需求,才能真正让他们享受旅行的乐趣。

第四段:总结小学生当导游的价值与意义(300字)。

小学生当导游,对于我们来说有着重要的价值和意义。首先,它提供了锻炼自身能力和增加自信的机会。通过担任导游,我们能够提高口才和表达能力,锻炼领导才能,培养应对各种挑战的能力。其次,它让我们更加了解和熟悉自己的城市。在为游客讲解的过程中,我们会对城市的历史、文化和风俗习惯有更深入的理解。最后,它培养了我们的服务意识和团队合作精神。作为导游,我们要与游客保持良好的互动和沟通,同时还需要与其他导游和工作人员进行合作和协作。这对于我们的成长和发展是非常重要的。

第五段:对未来的展望与感想(200字)。

通过这次当导游的经历,我对未来有了更加明确的展望。我希望以后能够继续用我的知识和才能为更多的人服务。无论是在专业领域还是在生活中,我都希望能够发挥领导才能,影响他人,用自己的努力为社会做出一份贡献。这次小学生当导游的经历不仅仅是一次旅行,更是一次对自己的成长和未来有了更深刻认识的机会。我会珍惜这段经历,借鉴其中的教训与收获,继续努力向前,为实现自己的梦想而努力奋斗。

通过担任小学生导游这一特殊角色,我不仅仅是亲身体验了导游的工作,还学到了很多宝贵的经验和知识。我将牢记这次经历,并将其融入到我以后的生活和工作中。无论我们选择什么样的职业,都需要具备良好的表达能力、自信和服务意识。作为未来的社会栋梁,我们应该不断锻炼自己,积累知识和经验,用自己的才能为社会做出一份贡献。

最新学生导游心得体会大全(19篇)篇十一

光阴时间,岁月匆匆,不知不觉中,我哦从事导游工作快三年了,往年是我出团率最高的一年。在不断的实践当中我总结了一些经验。也发现了很多题目。

我所面临的最大题目就是知识面不够广,假如带一个长线团(5天以上),就会有江郎才尽的感觉。据了解这也是大部份导游常常碰到的题目,导游的知识比如是文化大超市,要上知天文地理,下知鸡毛蒜皮。假如一个人有一桶水的知识和能力,再往做一杯水的事情,我相信就会做得很出色。想要到达这个效果,我就必须不断努力,博学多才,学习、学习、再学习,这样的话,我知识桶里的水就会愈来愈满了。

在带团当中我也总结了一些经验:

1、接团前要了解一些客人当地的资料(如:有名的旅游点、人物、特产等)。以便和客人有共同语言,使他们对我有一种亲切感。

2、和全陪要提早沟通,多发几个表示友好的信息,为以后的合作做好展垫。

3、游客到站后,要表现出非常热忱的模样。由于游客看到地接导游后,心里首先会产生安全感,紧随着是好奇和料想。所以我们要趁热打铁,给客人留下良好的印象,对导游来讲第一印象非常重要,由于良好的开端是成功的一半。

4、客人进住宾馆后往每一个房间走一走或打电话问一下有无甚么题目。如有即可及时解决,如等到客人来找,那末小题目就变成大题目了。

5、团队到来的第一餐一定要用好,用餐前我会给客人先容清楚团队餐所含的内容。用餐当中往问候一至二次,有题目及时调剂。

6、公司的礼品充分发挥他的作用,用的恰到好处,对自己和公司都有好处。

7、讲授内容我会根据客人的层次、爱好、繁简适度,有计划性的算时间。比如走甚么路,多长时间、应讲甚么;怎样的客人合适弄甚么文娱活动等。

8、开场白非常重要。上车后我不会急着自我先容,因客人初来乍到对陌生的地方会很好奇,我就等个几分钟,让他们看看窗外的风景。等他们回过神来肯定会有人说:导游,你姓甚么给我们先容一下吧!这时候全车人的留意力就集中在我的身上了,这样先容的东西他们也就会印象深入了。伺机还可以跟刚才说话的人开句玩笑,来到达活跃气氛的目的。刚才说话的那个人肯定很爱出风头,那末行程中很多地方都可以利用他了。不过一定要恰到好处,反之就会是个定时炸弹。

9、跟客人拉近间隔有个小技能,就是迅速、正确的记住客人的名字或称呼,在不经意时叫他一声,他会觉得我总是在留意他。就会有一种优越感,各个方面他就会配合我了!最最少他不会是第一个反对我的人。

10、我以为送团总结不可忽视,行程行将结束时,我一定会总结一下整个旅程,里面所有的景点都要说到,帮客人回忆一下,以避免回往以后他们忘记了,反到会说有的景点没往,这样就会带来没必要要的麻烦。另外再先容一下他们没往过的地方,希看他们或亲朋好友以后再来。虚心的征求他们的意见和建议,想法让他们说出心中的不满,就算有一点小题目,他们回往也不会再提了。最后怀着感激之情。谢谢他们的支持与配合才使这次行程美满结束,表现出依依惜别期待重逢的愿看。

最新学生导游心得体会大全(19篇)篇十二

美国商界奇才鲍罗齐说:“赞美地的顾客比赞美作的商品更重要,因为让你的顾客高兴你就成功了一半。”同样,导游在实际工作中也需要通过颇具处世艺术的语言赞美自己的游客.实现游客心理上的愉悦和满足,取得双方心理的沟通,从而有利于导游更好地工作。导游直接赞美游客略显直白,有点虚伪之嫌,而间接赞美游客具有曲折性和技巧性,委婉而有深意让人在不知不觉中接受,并且欣赏导游的赞美艺术。

一、假借一位游客的言语来赞美自一游客。既传达了第三者的善意,也表明了导游自己的赞同立场。例如“王大哥,我在和您母亲聊天中得知您是一位很有孝心的人,您母亲所说的话我很认同,就拿这次您从百忙中抽空陪母亲旅游来说吧,确实难能可贵”。王大哥马上接话”我确实很忙,但母亲年纪大了应该多陪她出来看看,其实,这种导游的赞美为该游客“应该的行为”作出了高度评价,起到了推波助澜的作用,让该游客的心理得到满足,导游与之沟通就容易得多。

二、不当面对其位游客表达赞美和肯定,而是对另一位游客说通过别人的口把导游的赞美传到目标游客的耳朵里。例如,导游想赞美李大哥夫妻很相爱,可以对团友中一位爱说爱美的游客说,“您看李大哥夫妻那么年纪还恩爱如初,有机会是不是让他们谈点恋爱史和相爱之道呀?”之后,这位团友便会说,“李大哥,连导游都知道你们相亲相爱……”导游的赞美目的由此可间接实现。

三、通过赞美与某位游客有密切联系的人、事、物,来折射对该游客的赞美之意。例如,针对奖励旅游团可以说,“我真羡慕各位团友能享受免费旅游的待遇,当这主要是单位好,否则这样的福利是不会有的,更何况领导还亲自带着各位出来就更难得了。”赞美团队领导,与领导沟通好了,导游展开工作便会迎刃而解。

四、可用泛指性语言赞美游客,覆盖面广收效较大。导游采用不点名的方式,让大家或更多的人知道所传达的赞美语言,即导游利用同一言语不仅赞美某一情境中的某位游客,而且还可移用到其他情理中指向其他游客。例如,“我很喜欢西南人的质朴,很容易沟通成为朋友”等。游客听了这些语言之后,自然会朝着这方面去努力,体现出来的自行也就或多或少地带有这些语言涉及的内容和实质。

五、虚心请教也是一种高超的赞美。在旅游之外的行业知识中,导游和将自己变得“外行”一些,让游客的心理地位得到提升,让他们感觉要到尊重,那么游客也会尊重导游。这种赞美方式可以从委婉询问游客职业开始,然后让其在和导游聊天中谈及工作中的情况和成就。导游在倾听时需要点头肯定,并用点睛之语加以有效的引导,游客才会越谈越有兴致。例如,“真是隔行如隔山啊,从您身上确实学到了不少东西”。当然,导游也可适当地在本行业中表现得谦虚些,让有见识的游客提出旅游意见,并有有选择地采纳好的意见.这也是对游客的赞美和肯定。例如,对某个景点的时间安排问题,如果条件允许可以根据游客提出的建议进行操作,这样既满足了游客要求,又认同了游客建议,游客便会有自豪感。

六、有时正话反说可以达到赞美游客的目的。例如“我带美女团比较少,虽然秀色可,但美女们的需求会多一些,就像我现在的状况觉得有点累。”游客从中得到美的赞赏之后,可能就不会提出很多要求,导游的工作就会轻松很多。

其实,从实用角度讲,导游间接赞美游客不仅为了艺术性地让游客得到心理的愉悦和满足,同时也是为了自己的进步和成功。正如名人所说,“赞美别人会帮助自己成功,反正赞美无需本钱,何乐而不为。

最新学生导游心得体会大全(19篇)篇十三

2017年度导游年审培训与以往不同,多了乐趣,多了享受,更多了收获,可以这么说为期一天半的培训,是心灵在旅游,而台上的各位老师正是这次浪漫旅行的灵魂导游。培训结束,我们浑然不觉甚至是恋恋不舍。

客人一笑,想破脑子在为了表演一个节目,要学会幽默,用你的有趣让客人的旅途更有生趣。.

一辈子记住愉快的旅游,还有你这个好导游。

苦差事更深有体会。它需要激情,

结束后才能结束。同样的景要根据不同的客人,

要时刻感染客人,让客人在你充满幽默的激情讲解中,

的景,买你推荐的商品。这需要体力,这需要耐心,这需要别的职业所没有的特殊素质。所以作为一个好导游你要随时带团随时充满激情,是甚难,却是你成功的必须。

当然这次培训更让我体会到了那些老师们有广博文化知识面.他们上知天文地理,下知鸡毛蒜皮,他们进行讲解中,非常自然运用所掌握的知识和智慧来应对。同样他们到过的地方更是数不胜数,谁说导游就不用自己参团旅游,其实需要的,这样角色的交换更会给你导游工作带来很大好处。

当然老师们现在的成就那是苦尽甘来,也许可以学到导游技巧,但是经历是学不到的,作为导游的我在把我学到的用到工作中,其实更应该拥有自己的特色导游风格,这样才是成功的导游。

最新学生导游心得体会大全(19篇)篇十四

导游作为旅游行业的重要组成部分,承担着引导、解释、介绍和安全保障等多项职责。导游的素质和服务水平对整个旅游行业的形象和发展举足轻重。因此,成为一名合格的导游,需要有深厚的专业知识和综合素质,同时也需要拥有良好的服务意识和沟通能力。

第二段:学习过程。

在学习导游专业期间,我们需要学习大量的地理、历史、文化、艺术和旅游法律等知识。此外,还需要掌握导游服务技巧,如讲解、引导、交流、组织、解决问题等。这些技能需要学员不断地练习和提高,才能够在实际工作中得到有效应用。

第三段:实践中的挑战。

在实践中,导游需要面对各种各样的挑战。比如说,有些游客可能会提出一些超出自己专业知识范围的问题,或是在游览途中发生一些突发状况,导游就要应对自如,冷静解决。而且,每个团队的游客都不尽相同,可能存在着语言障碍、文化差异、个性差异等问题。这就需要导游根据游客情况进行不同的安排和应对,确保旅游行程的顺利进行。

第四段:个人感悟。

在学习和实践导游的过程中,我觉得最重要的是沟通能力的提高。尤其是当游客情绪低落或有一些问题时,导游需要用耐心的态度和良好的沟通技巧去解决。此外,在旅游工作中也需要具备机智应变和快速处理的能力。这些都需要平时多加练习和实践,才能够得到不断的提高和改进。

第五段:总结。

学导游不仅是一项专业知识的学习,更是一项综合素质的提升。除了学习和实践过程中的挑战和困难,也需要持续地提高自己的服务意识和个人素质,才能够成为一名优秀的导游。导游的工作虽然辛苦,但是当看到游客欣喜的笑容和满意的表情时,一切付出都是值得的。

最新学生导游心得体会大全(19篇)篇十五

导游是旅游行业中至关重要的岗位之一,他们不仅负责向游客介绍景点和历史背景,还要为游客提供优质的服务和愉快的旅行体验。作为一名导游,通过与游客的接触和与时间的积累,我积累了一些心得体会。以下是我对导游工作的理解和感悟。

首先,作为一名导游,对目的地的了解是至关重要的。只有充分了解目的地的历史、文化、风俗习惯和最新动态,才能够向游客提供准确的信息。比如,在带领游客参观历史建筑时,我必须了解其建造背景、历史事件和相关人物,以便能够向游客传递文化信息。在为游客介绍当地美食时,我也要对当地的饮食文化有所了解,这样才能够推荐最具特色的餐厅和菜品。对目的地的深入了解,是成为一名优秀导游的基本功。

其次,作为一名导游,我必须不断提升自己的沟通能力。导游的工作就是与游客进行沟通和交流,在这个过程中,我需要用生动的语言描述景点,用通俗的表达方式讲解历史知识,以及善于与不同文化背景的游客交流。沟通不仅仅是说话,还包括倾听和理解游客的需求和反馈,通过有效的沟通双方能够更好地相互了解和合作,从而提高旅行体验。因此,我始终坚持积极主动地与游客进行沟通,并不断提升自己的沟通技巧。

第三,作为一名导游,我深知自己的责任是保证游客的安全。旅行是一种放松心情的方式,但安全必须是旅行的前提。作为导游,我要认真检查每个景点的安全设施,并在游览前向游客强调注意事项。比如,在参观山区时,我会提醒游客注意身体状况,适度行动,并告知应急逃生方法。在海滩度假地,我会向游客解释海洋潮汐和安全警示,并提醒游客注意防晒和防蚊虫。保障游客的安全不仅是一种职业道德,也是对游客的负责。

第四,作为一名导游,我相信旅行不仅仅是走过的路,更是经历的心情。因此,我努力为游客提供良好的旅行体验。在旅行中,我会根据游客的需求和喜好个性化地安排行程,在游览途中为他们提供详细的讲解和帮助解决问题。例如,如果游客对建筑艺术感兴趣,我会向他们推荐一些具有代表性的建筑并进行深入的讲解。如果游客对美食感兴趣,我会带他们去品尝当地特色小吃,介绍当地美食的历史和制作方法。通过提供贴心的服务和满足游客的需求,我希望能够给他们留下美好的旅行回忆。

最后,作为一名导游,我觉得规划行程对旅游的重要性不言而喻。良好的行程安排可以让游客合理地利用时间,充分领略目的地的风光和文化。在规划行程时,我会考虑游览景点的开放时间、交通便利性以及周边的其他景点和活动。并根据游客的需求和时间限制,合理规划行程,避免过度安排和赶行程。通过精心设计的行程安排,能够让游客在短暂的旅行中获得最佳的体验。

总之,作为一名导游,我认为导游工作不仅仅是指路,更是为游客提供丰富的旅行体验。通过深入了解目的地、提升沟通能力、确保游客安全、提供个性化的服务和精心规划行程,我相信我可以成为一名优秀的导游。我愿意用心去陪伴游客,分享旅行的美好时光,让每位游客都能够留下难忘的旅游回忆。

最新学生导游心得体会大全(19篇)篇十六

她查阅史籍,为美国南宋历史专家量身定制每小时的具体行程;她向诺贝尔经济学奖获得者保罗·萨缪尔森之子介绍杭州的招商引资环境;她在全球最受瞩目的国际旅游展,用英语推介美丽杭州。现在,她正在为杭州编写《市民英语100句》。20xx年6月,潘伊玫成功入选“中国好人榜”。

杭州姑娘潘伊玫,有着一份普通的职业导游,说到导游这个职业,我想我们都不会陌生,不仅仅是因为近两年来有关“导游”这个职业的各种新闻信息,还因为它与我们生活息息相关密不可分的关系。严格上来说,他们严于律已、诚信敬业,把周到的文明和服务奉献给游客和大自然,犹如一阵清风,沁人心脾。正如我们的“最美导游”潘伊玫,把工作和梦想当做一种使命来完成,热爱家乡,传播家乡。

关于梦想,我们听过那一句话,一个人要实现自己的梦想,最重要的是要具备以下两个条件:勇气和行动。确实,如果自己连完成一个梦想的勇气都没有,那后面的一切都将是天方夜谭。但是在潘伊玫身上,她的勇气似乎是与生俱来的,正式有了这种坚定的勇气,美丽的潘伊玫也践行着她最美丽的行动,积极推介家乡旅游事业,用自己的行动在自己的岗位上发光发热。我们多少人会在追梦的道路上勇往直前?古之立大事者,不惟有超世之才,亦必有坚忍不拔之志。在潘伊玫的身上我们看到了这份坚持,看到了用自己努力所换来的成果。她用年幼时的稚气天真埋下了这颗梦想的种子;用青春的色彩斑斓浇灌了梦想的成长;用严于律已诚信敬业的成年完成了最初的梦想。

奋斗过后的潘伊玫不仅扮演者游客口中的“好导游”,还担当起了学生中的“好老师”。多年来,潘伊玫已经通过自己的勤奋和拼搏,无私的将自己的宝贵经验传授给学生,努力的发挥着“传帮带”的作用。似乎我们在潘伊玫又看到了一个辛勤播种的老师形象,像一根蜡烛,燃烧自己,照亮别人。有人说,她的美不仅仅是事业上的成功,更难得是的生活中的点滴善行,无论是怎么样的评价,她始终践行着最美的使命,充分的散发自己的正能量,用实际行动向社会传递爱意,心存一善,行者致远,这种无私的大爱之心,值得整个社会的学习!

“送人玫瑰,手留余香”我想在潘伊玫的身边定会散发着阵阵玫瑰的芬芳,用自己的实际行动,热爱着自己的岗位、传播自着己的家乡、热心着社会公益。潘伊玫,“最美导游”铸造最美梦想!

最新学生导游心得体会大全(19篇)篇十七

导游是旅游行业中的重要角色之一,他们不仅要具备丰富的旅游知识,还要有良好的沟通和组织能力。在每次旅游中,导游的质量直接影响着游客的旅游体验。通过多次旅游经历,我深刻体会到了一个优秀导游的重要性。以下将结合个人经验和观察,分享我对导游的心得体会。

首先,优秀导游需具备扎实的专业知识。导游是旅行团的重要指导员,他们必须熟知旅行地的历史、文化和风土人情等方面的知识,以便准确地向游客介绍和解读。一次旅游中,我曾遇到过一个导游,他对当地的历史非常了解,生动地向我们描述了历史事件的发生过程和背后的文化内涵,让我受益匪浅。因此,相比于只会读懂旅行手册的导游,那些掌握丰富专业知识的导游能够给游客带来更深层次的旅游体验。

其次,优秀导游需善于沟通和交流。导游不仅要与旅行团的游客保持良好的互动和沟通,还要与旅游景点的相关人员进行协调和沟通。在一次旅游中,我注意到一个导游能够很好地与我们建立起友好的关系,他有耐心解答我们的问题,并引导我们互相了解。此外,他还能与旅游景点的工作人员建立良好的合作关系,为我们提供更好的服务。我相信,一个善于沟通和交流的导游能够为游客营造一个融洽的旅游氛围。

再次,优秀导游要善于组织和安排。导游需要需要合理分配旅游时间和资源,确保每位游客都能够在有限的时间内获得最大的旅游收获。我曾经参加过一次旅游,导游能够准确地把握时间,为我们安排了丰富多样的活动,使得整个旅游行程异常紧凑但不累人。此外,他还提前预订了景点门票,避免我们排队等候,节省了宝贵的旅游时间。这次旅游让我深刻认识到,一个善于组织和安排的导游能够在有限的时间内为游客打造最佳旅游体验。

另外,优秀导游要有责任心和服务意识。导游是旅行团的重要负责人,他们需要对游客的安全和舒适负起责任。在一次旅游中,我们遇到过一个导游,他时刻关注我们的安全状况,提醒我们注意行李安全、景点险情等。而且他还对游客的问题和需求给予及时的解答和帮助。这无疑增加了我们的安全感和满意度。因此,一个有责任心和服务意识的导游能够让游客在旅行中享受到更好的服务。

最后,优秀导游要具备良好的职业道德和形象。导游是旅游行业的代表,他们的言行举止直接影响着旅行团的整体形象。我曾经遇到过一个导游,他始终保持着良好的形象和礼仪,举止得体,用语得体。他不但严格要求自己,还引导我们维护景点的秩序,不违反当地的风俗习惯。这种职业道德的导游让我感受到了行业的专业和庄重。

总之,优秀导游的重要性不言而喻。他们不仅要具备扎实的专业知识,还要善于沟通交流、组织安排,有责任心和服务意识,同时良好的职业道德和形象也是不可忽视的。通过多次旅游的经历,我认识到一个优秀导游能够给游客带来愉快、安全和有意义的旅行体验。希望在未来的旅行中能够遇到更多这样的导游,共同度过美好的旅程。

最新学生导游心得体会大全(19篇)篇十八

在带团之前你紧张吗?紧张?恭喜你,答对了,大部分人都会紧张,那是因为重视。

有不少人问我这样或那样的问题,问得最多的就是这个问题了!心理学我没研究过,我只能说说我的调节方法。

1、要有充分的准备——准备工作最重要,你在上团之前需要了解客人的人数、来自于什么地方,什么工作单位……虽然书上也这么说,但是你自己要清楚了解这些细节有什么用!

人数——多少人决定坐多大的车,车决定你的讲解环境,45座金龙上你可以站着讲,可以加动作,可以眉飞色舞,指手划脚的讲;可是在15座的面包里你就不行了,只能坐在前面,采用自我陶醉时的讲解方法——而且还要注意你的脖子。了解这些之后你可以假想一下致欢迎词的情景,在脑海里多温习两遍,真正上团的时候也就不那么紧张了。

来源地——城市也许代表了人的性格,东北人的豪爽,上海人的精明,北京人的自豪感都可以加以利用,投其所好,而且在讲解的时候插几句当地的方言,效果一定不错,如果你能在上团之前到我们导游栖息地来查查资料,知道当地的名胜景区、风土人情,揉合到你的导游词里,一定会给人一种博学的印象!

工作单位——这个有助于了解团内人员构成,一个单位的你自然要搞定领导了,而且他们充实什么行业,对什么感兴趣你要有所了解的话,对工作也大有益处。

有了充分的了解和准备之后,心里面是不是踏实多了?

这是个人的心理素质问题,不是一朝一夕能改变的,不过也有调节的方法。

最新学生导游心得体会大全(19篇)篇十九

我是一名在20xx年就考取了全国导游证并领到ic的导游,在从事了3年的专职地接导游之后,我转行做了计调,再后来转行到了国企,可我却一直喜欢旅游,一直不愿意放弃导游证,所以坚持每年参加导游年检。但是由于红河州的旅游现状,州内是不大需要兼职导游的,于是我就鲜少有带团的机会了。虽然已有两年左右的时间没带团了,可我却一直关注着我喜爱的这个行业,也关注着导游这个职业。我了解到省旅游局一次又一次的出台新文件,针对导游回扣佣金等问题进行改革,可是越改越怨声载道,越来越多的导游要么就自己投资组团做老板,要么就像我一样几乎彻底离开旅游行业。是导游员太多了吗?也不尽然。

我有不少在昆明做团的同学说他们都很难找到能上团的导游了,一是因为现在导游上团要垫团款没有几个新导游能垫得上,二是有经验的老导游挑团,而且不愿垫团款带团。有那么一段时间,昆明旅游业似乎“真空了”,一边是旅行社急需要有经验能转嫁风险的“优秀”导游,一边是导游为了规避旅游局和旅行社硬塞给自己的风险而不愿带团,在团上的几乎都是在校或刚离校的“菜鸟”,我不敢质疑“菜鸟”们的服务技能水平,我也不担心下滑的旅游接待能力,我只是想,如此新规出台以后还有多少人敢把导游作为毕生的事业来规划。行业潜规则合法话的直接效果是把导游逼到了一个更尴尬的境地——1个团的团款就上万员,很多旅行社报账的时候还很拖沓,有时候垫团款五、六万元却三个月甚至半年都报不了账,既然导游的职业地位和洗碗工差不多,那凭什么要求导游和旅行社甚至和旅游局一起承担如此风险?如果不将这些风险转换成收入,导游是人,究竟可以用什么来生存?社会对导游的关注似乎由于媒体的添油加醋热潮连连,在社会对导游有如此诸多要求时,是不是能关注一下其他旅游环境?旅游局是不是也应该关注一下旅行社作为雇主的违规违法问题,他们钻政策的空子,变着法增加导游的就业成本,提高导游的就业风险,旅行社和导游比,到底谁是弱势群体,到底谁更需要被整顿?!

以上只是我对现在导游的一点粗浅认识,最后真心希望有越来越多的导游变的更优秀,有越来越多的优秀导游能回归队伍,有越来越多的人能选择导游这个职业。

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