心得体会是我们在生活中不断成长和进步的过程中所获得的宝贵财富。我们如何才能写得一篇优质的心得体会呢？那么下面我就给大家讲一讲心得体会怎么写才比较好，我们一起来看一看吧。
礼仪培训心得体会篇一
通过近期第一次新入职教师培训，让我受益匪浅。增长了一些教学方面的专业知识，也开阔了我的见识，本次培训从教师职业性质和教学技术两个方面进行培训的。
通过学习我需要强化几点：我很重要，做到自我肯定。我还差很多，正确认识自己的不足。我需要学习的地方还很多，比如：跟学生学，跟同事学，礼仪培训心得体会跟书本学。通过这一系的学习，在专业及管理方面有了一个很大的提升。一年级学生年龄小，课堂纪律难以把控，学生学习注意力不集中，一直是我工作中的难题。我通过课程学习，学习到了如何调控课堂，可以通过一些专业的手段进行调控。
1、口令法：口令引导，动作统一
2、游戏法：带着学生玩，让学生在玩中注意力集中。
3、比赛法：提高学生学习的积极性，趣味性。
4、立规知理：规矩是我们低年级学生的一个重要学习环节，只有把规矩定好了，才能给我们之后的教学工作提供一个好的环境，教学工作事半功倍。
5、慎用惩罚，面向全体，不单独批评，做到多鼓励多夸奖，让学生在鼓励中提高。
跟学生有效快速的沟通是我们教学工作的难重点，技巧性比较强。1、摸清学生心理2、放下升段3、呼唤昵称拉近距离4、别样的奖励5、书信架起心桥。通过这些方式与学生的距离拉近，也便于我们实施我们的教学工作。
家庭教育对我们的工作有着至关重要的作用。为了更好的让家长配合我们的工作，我们需要取得家长的信任。首先是树立形象。让家长足够的信服我们，对我们足够的尊重。其次是多向沟通。掌握不同的技巧跟家长做到无缝沟通。
与家长接触注意几点：
1、不予家长逞一时口舌之快
2、多站在家长角度思考问题
3、私下交流没敢问题，彼此做到隐私尊重。
学习了很多简约技术，在我们日常的教学中实在好用。其中课件的下载，软件的使用，礼仪培训心得体会以及资料的`查询都给了我们很大的帮助。针对我们新老师的教学给了很大的帮助。礼仪培训心得体会实用的一些搜索技巧让我们在现场教学的过程中得心应手。
通过本次新教师培训，我对教师工作的基本内涵也有了比较明确的认识，认识到了教师责任的重大艰巨，要做一名好教师必须要具备敬业精神，奉献精神，创新精神，拼搏精神;我深深体会到作为一名人民教师要为祖国的教育事业奉努力，新时代的教师应具有高尚的师德，先进的理念，健全的人格，健康的心理素质，和比较扎实的专业理论功夫和业务水平，有敏捷的思维和很强的语言表达能力和感召力.对学生要多说鼓励的话，安慰的话，开导的话，实在的话;少说讽刺的话，冷淡的话，伤人的话，新教师培训心得体会威胁的话.这些都是作为一名合格教师应具备的素质.，对于我们新教师来说，礼仪培训心得体会只要有克服困难的信心，就能取得好的开端，而好的开端，便是成功的一半。明确了自己在于学生沟通的过程中应该如何处理。
为了更好的更快的适应人民的教师的角色，我将从教育教学的思想上认真学习新课标，转变理念，与时俱进，在业务上加强学习，礼仪培训心得体会力争使个人的教育教学的水平达到一个新的高度，加强学习，努力工作，使自己有所提高，希望自己在未来的日子里，能在不断学习的过程中，成为学生心目中优秀的老师。
礼仪培训心得体会篇二
通过2月3日的礼仪培训让我在礼仪接待方面有了更深一步的了解，虽然这次培训时间有限，但让自己了解到在礼仪接待方面有哪些地方做的不到位，例如与参保人的眼神交流，文明语言使用的是否得当，接递物品时需要注意哪些等。
文明礼仪是中华民族的传统美德，是人际交往中约定俗成的、示人以尊重友好的习惯做法，一个人内在修养和素质的外在表现。尤其是窗口服务人员文明礼仪显得尤为重要，我们的每一个细节都会影响参保人。我所在的窗口主要是医保制卡业务，面对参保人时，首先我们应该停下手中的工作，目光自然的注视对方的眉骨和鼻梁，主动问好询问，并告知参保人需要提供哪些材料，填写登记簿时，要用笔指引参保人需要填写的内容，不能笔尖对着参保人，参保人离开时，要说“再见”或者祝福语，并提醒参保人带好物品，以免遗漏。有时会面对一些丢失社保卡人员，他们都是带有一些比较焦急的情绪来办理业务，所以文明语言的使用比较重要，可以安抚他们的情绪。遇到年纪比较大的参保人，更要耐心的引导，不能心烦气躁。
文明礼仪是尊重他人的表现，是一个人素质修养的表现，是一个单位形象的表现，所以要从我做起，从身边小事做起。
礼仪培训心得体会篇三
首先，应充分认识银行服务礼仪的价值，只有真正提高思想意识，才能付诸于行动。服务是无形的：或许只是迎接客户时的一句问候，碰到难缠客户时的一抹微笑，为客户办理业务时的认真倾听、细心解答。服务只是一瞬间的事情，但对客户的影响却是久远的。优质的服务可以提升银行形象，给客户留下良好印象，留住优质的客户。同样，劣质的服务也会损坏银行形象。
其次，在充分认识银行服务礼仪价值后，应做好服务礼仪工作。我认为应从以下几点做起：
第一：提升自我形象。
银行业是个风险高的服务行业，这要求银行从业人员应具备严谨、认真细心、责任感强、风险意识高等素质。在平常的工作中，每位银行从业人员都应注意自己的形象，不能过于散漫，应将自己饱满热情的精神面貌展现给客户。做到来有迎声，问有答声，走有送声“三声”。办业务时，要认真倾听客户的问题，及时为客户办理业务。想客户之所想，及客户之所急。真正做到顾客是上帝。
第二，从服务道德上讲，应尊重客户，尊重他人，就是尊重自己。
在我们的柜面服务中，经常会遇到脾气暴躁、难缠的客户，我们不能以牙还牙，与客户争吵，仍应微笑面对，站在客户的角度，为客户着想。谦和礼让，与客户交流沟通。我相信，只要我们以平和、尊重的态度对待客户，客户终会理解我们的，一切复杂问题都会迎刃而解。
第三，从服务技能上讲，作为柜员，应认真学习柜面操作业务，提高业务技能，全面、深层次掌握各种业务。
不能只了解业务操作的表面，还要领会业务背后的内涵。不能逃避一些复杂业务的学习，越是复杂的业务，越是要花时间，花精力去学习。只有全面学习各种业务，才能迅速准确地应答客户提出的问题，及时为客户办理业务，提高办事效率。
总之，只要我们提高业务技能，提升自我形象，遵守服务道德，我相信，我们一定能够做好银行服务礼仪工作。银行服务礼仪体现在细节中，体现在我们的微笑、言语、一举一动中。优质的银行服务礼仪有着无形的神奇的力量，将推动xxxx银行的发展。
礼仪培训心得体会篇四
荀子说：故人无礼则不生，是无礼则不成，过无礼则不守。有礼走遍天下，无礼寸步难行。
在经济社会高速发展的今天，作为职业人员，不知礼，则必失礼；不守礼，则必被视为无礼。职业人员若缺少相关的从业礼仪知识和能力，必定会经常感到尴尬、困惑、难堪与失落，进而无缘携手成功。
通过一个学期的学习，我知道了职业礼仪是指各行各业的职业人员在因工作需要的人际交往过程中应该遵守的交往艺术。职业礼仪是职业人员必须遵守的自尊敬人的行为规范，律己敬人的具体化表现和行为技巧，是个人素养和社会观的外在表现，也是企业具体表现。
在人际交往、商务活动、事物接待与服务工作中，人们应当自觉学习和遵守职业礼仪，按章办事，任何胡作非为、我行我素的行为都是违背职业礼仪要求的职业礼仪鹰遵循宽容、敬人、自律、遵守、适度、真诚、从俗、平等的原则。
从我个人的生活中来看，我存在好多违反职业礼仪的行为。自己看来不怎么样，其实早已给别人留下了不好的印象。
这对于我们今后求职有很大的影响。虽然我们现在还没有步入职场，但职业礼仪的内容在我们的日常生活中也颇为有用。
学了它我们可以减少好多良好的礼仪行为能够改善和提升企业的形象，提升企业的
礼仪培训心得体会篇五
随着社会的发展，礼仪在我们生活中的作用日益突显。无论是家庭生活、职场工作还是社交场合，良好的礼仪素养都能够给人留下深刻的印象。为了提升自己的礼仪能力，我参加了一次创新礼仪培训，并从中收获了诸多心得体会。
首先，创新的培训方式让我耳目一新。传统的礼仪培训往往注重礼仪的规范和传统，但在这次培训中，导师运用了许多新颖独特的教学方法，使整个培训过程充满了趣味和活力。例如，配合着贴近生活的场景模拟，教师以互动游戏的形式引导我们学习，让我们在愉悦的氛围中掌握了礼仪技巧。这种创新的培训方式不仅提高了学习的效果，还增强了学员之间的交流和互动，使我们在培训中不仅学到了知识，更收获了友谊。
其次，培训内容的丰富性让我受益匪浅。创新礼仪培训不仅仅局限于传统的礼仪规范，更注重培养我们的综合素质。除了基本的礼仪技巧，培训中还包括自我形象塑造、沟通技巧、职业道德等方面的内容。这些内容的涵盖性能够使我们在职场和生活中都能够游刃有余地应对各种场合。同时，培训过程中导师还耐心解答我们的问题，鼓励我们主动思考和探索，培养我们独立思考和解决问题的能力。这样的培训内容不仅丰富了我们的知识结构，更为我们的人格塑造提供了全方位的指导。
再次，创新礼仪培训注重实践操作，使我在学习礼仪的同时也获得了锻炼自己的机会。培训中，导师不仅通过演示教学，还结合我们的实际情况进行实践指导。例如，在学习餐桌礼仪时，导师组织了实际的用餐模拟环节，让我们在真实的环境中学习如何正确使用餐具、如何与他人分享食物等。这样的实践操作不仅增加了培训的趣味性，更让我们能够更好地理解和掌握所学的礼仪知识。同时，在实践中我们也能够自我反馈，及时纠正自己的不足，并且在实际操作中磨练出自己的自信和从容。
最后，创新礼仪培训让我认识到礼仪意识的重要性。在培训过程中，导师通过个案分析和生活实例让我们深刻认识到，良好的礼仪素养对于个人形象和职业发展都有着非常重要的影响。合理的言行举止能够让他人对我们产生好感，从而为自己赢得机会和信任。通过这次培训，我逐渐明白了要在日常生活中时刻注意自己的举止言谈，从小事做起，培养出良好的礼仪习惯。同时，我也认识到礼仪并不是一种做作的表演，而是一种内外兼修的修养，需要我们不断地实践和改进。
总之，这次创新礼仪培训让我受益匪浅。新颖的培训方式、丰富的培训内容、实践机会的提供以及礼仪意识的培养，都让我在提升自己的礼仪素养的道路上迈出了坚实的一步。我相信，在今后的职场和人际交往中，这次培训将成为我一生受益的宝贵财富。
礼仪培训心得体会篇六
近年来，医患关系的紧张局势备受社会关注。为了改善医患关系，许多医院纷纷开展医师礼仪培训，以提高医生的沟通技巧和职业素养。我也有幸参加了一次医师礼仪培训课程，收获颇丰。在这次培训中，我意识到医师礼仪的重要性，学会了有效沟通的技巧，同时也增进了对患者的同理心。以下是我对这次培训的心得体会。
首先，医师礼仪对于改善医患关系至关重要。医生是患者最直接的接触者，他们的言行举止直接影响着患者对医院的评价和就医体验。一位有良好医师礼仪的医生，不仅会给患者更多的信任感，还能让患者感到被尊重和关爱。而缺乏医师礼仪的医生，无论医术如何高超，都无法赢得患者的认同和尊重。因此，通过医师礼仪培训，让医生内化并展现良好的职业素养，对于构建良好的医患关系具有重要意义。
其次，在医师礼仪培训中，我学会了有效的沟通技巧。沟通是医生与患者之间建立起联系的桥梁，而有效的沟通则是沟通桥梁的牢固基础。通过培训，我明白了在与患者交流时，语言的选择、语速的控制、姿态的调整等细微之处都会对沟通的效果产生巨大的影响。比如，用简单易懂的语言解释病情，可以帮助患者更好地理解和配合治疗；在沟通过程中保持适当的眼神交流和微笑，可以增加亲近感和信任感。这些技巧在实践中被证实的有效，不仅提高了患者的满意度，也让我更有自信地与患者交流。
进一步地，通过医师礼仪培训，我也更加深入地理解了患者的心理需求，培养了同理心。患者来到医院，通常面临着生病、恐惧、焦虑等负面情绪。如果医生对患者的心理状态缺乏关注，只关注疾病本身，那无异于对患者的一种伤害。因此，患者关怀与理解的能力积极响应着患者的需求也是医术水平的一部分，宣告了一个医生的专业性。通过培训，我学会了表现出同理心，倾听患者的诉求、情绪，以及尽量做到不伤害甚至减轻他们的负面情绪，并提供针对他们实际需要的安抚和支持。这种同理心的建立可以增强医患间的亲近感，使患者在就医过程中感受到更多的温暖和关怀。
最后，医师礼仪培训让我认识到职业操守在医生行为中的重要性。医生的职业道德和行为规范，既是对患者负责的体现，也是对自身职业形象的维护。医生从事的是一个充满责任和关怀的行业，对患者的生命和健康负有重要责任。在医师礼仪培训中，我学到了要坚守职业底线，严格遵守医学伦理和法律规定；同时，要遵守患者的隐私权和保密责任，在与患者之间保持恰当的距离和尊重。通过不断加强职业操守意识的培训，可以确保医生不仅在医技上有所精进，而且在患者关怀和康复中才能更好的发挥作用。
综上所述，医师礼仪培训让我意识到医师礼仪的重要性，学会了有效沟通的技巧，增进了对患者的同理心，同时也加强了对职业操守的认识。通过这次培训，我不仅收获了专业技能，也对自己的医生角色有了更深的思考。我相信，只有通过不断的学习和培养良好的医师礼仪，医生才能更好地为患者服务，缓解医患关系的紧张，并共同营造一个和谐的医疗环境。
礼仪培训心得体会篇七
吧台是现代社会中一种非常流行的娱乐场所，也是许多人放松身心的地方。而吧台上的服务人员不仅需要具备各种制作饮品的技能，还需要熟悉吧台礼仪并提供优质的服务。我最近参加了一次吧台礼仪培训，这让我对吧台服务产生了更深刻的理解和认识。
第二段：了解吧台礼仪的重要性
吧台礼仪是吧台文化中不可或缺的一部分。它不仅能够提高顾客的消费满意度，还能有效地维护吧台服务的形象。吧台礼仪包括打招呼、引导顾客、提供服务和送客等方面，这些细节都会让顾客感到舒适和尊重。在吧台服务中，礼貌和热情是非常重要的。当服务员能够娴熟地运用吧台礼仪，可以创造出更好的顾客体验。
第三段：吧台礼仪的训练内容
在这次吧台礼仪培训中，我学习了许多关于吧台服务的知识。我们学习了如何打招呼，如何引导顾客到座位，如何给顾客介绍各种饮品和食品，以及如何送客等方面的内容。我们也学习了如何根据不同的顾客需求提供不同的服务，如何处理客人投诉等方面的知识。这些知识十分实用，是我们在未来的吧台服务中必不可少的。
第四段：吧台礼仪的实践演练
在培训过程中，我们还进行了实践演练。我们被分配到不同的角色，模拟店内的各种服务情景。通过这种形式，我们可以更好地理解吧台礼仪的实际应用和细节。除此之外，我们还学习了如何通过语调、表情和姿势等非语言沟通方式更好地与顾客交流。实践演练是吧台礼仪培训中非常重要的一部分，不仅可以提高我们的信心，还能够更好地适应各种服务场景。
第五段：总结
在这次吧台礼仪培训中，我深深地认识到吧台服务中礼仪的重要性，也意识到需要不断练习和提高自己的能力。在今后的吧台服务工作中，我会更加注重细节和态度，提供更加优质的服务，为每一位顾客创造出难忘的体验。同时，我也希望更多的吧台从业人员能够加强吧台礼仪的学习和训练，为各位顾客提供更好的服务体验。
礼仪培训心得体会篇八
吧台礼仪，既是一种职业素养与品质的体现，也是顾客体验和满意度的关键所在。因此，了解并掌握吧台礼仪是各大酒吧、夜场等娱乐场所的必备技能。最近，我参加了一场由公司组织的吧台礼仪培训，受益匪浅，特在此分享我的心得体会。
第二段：培训内容的总结
通过本次吧台礼仪培训，我了解到了身为一名吧台工作人员应该具备的素质和技能。其中，最重要的要点有：从容自信、服务热情、言行得体、技能娴熟、沟通能力强等。此外，还介绍了关于顾客服务的心理学知识、品质管理技巧以及高峰期的紧急处理方法等。总体来说，这些知识点都非常实用，可以帮助我们更好地完成工作任务。
第三段：学习中的体验与感受
学习过程中，我最深切的体验是：规范化是吧台礼仪的核心。例如，倒酒、交谈、引导、告别等各个环节都需要遵守明确的操作规程和礼节，而不能凭自己的想当然。在平时的工作中，此类规范操作需要不断地训练和吸取经验，才能形成自己的专业知识体系。同时，我也意识到了吧台员工的职业形象会直接影响到企业的口碑和业绩，因此，要时刻保持一种良好的工作态度和氛围。
第四段：实践中的运用
吧台礼仪培训结束后，我静下心来，认真思考如何将所学知识和技能应用到实际工作中。在具体操作时，我通过观察领导的表现，以及积累自身的经验，慢慢地懂得了如何更加熟练地倒酒、介绍酒品、与顾客沟通、及时应对突发情况等。在日常工作中，我也不断要求自己，在细节处寻求提高，不断完善自己的操作流程和交际能力，并时刻保持一份充满热情和耐心的态度。
第五段：结尾
吧台礼仪培训让我受益良多，不仅学到了实用的操作技能，也体会到了职业奉献和付出的价值。通过这次学习，我更深刻地认识到职业道德和职业素养的重要性，同时也巩固了对自己职业发展的信心和决心。无论是现在还是未来的工作中，我都会时刻努力，用行动证明自己对职业的热爱和执着追求！
礼仪培训心得体会篇九
质。而非做作、生硬而失去真实的感觉，给人难以亲近的感受。得体的修饰出自然和谐的真实五官才是化妆的根本所在，只有根据自身的气质和特征，略加修饰，使五官更明显、气质更鲜明的自然精致的妆容才是最高的境界！
短短的仨小时培训时间很快就过去了，之后的日子里，我都会更加用心地化完妆去上班，让我觉得年轻了、漂亮了、精神了，更加自信了。
礼仪培训心得体会篇十
古往今来，礼仪始终受到人们的重视。孔子曰：礼，敬也。荀子曰：人无礼则不立，事无礼则不成，国无礼则不宁。礼即敬重自己，敬重别人。仪即表现。形于外，成于式。老师礼仪即老师敬重自己，敬重同学的规范的表现形式。
看了金正昆教授的老师礼仪光盘之后，我对老师这一神圣的职业又有了进一步的了解和熟悉，我深深地体会到，作为一名老师，不仅仅是传道、授业、解惑，还需要具备更多的素养。百年大计,训练为本;训练大计,老师为本。因此，老师的礼仪必需规范。
老师是人类灵魂的工程师，担当着教书育人、为人师表的光荣职责。老师仪表是老师整体风范之一，我们的音容笑貌、举止文明，衣着发式无形中都成为孩子学习的楷模。我们老师，面对的是一群天真活泼的孩子们，我们的一言一行、一举一动都可能成为他们仿照的对象，所以在注意外在美的同时，更要注意内在的美，做到自然适度，外在仪表与内在素养相全都。
金教授主要从老师的师德、老师应具备的基本素养、老师的形象、老师的语言、老师的装饰、老师的仪表、老师的课堂礼仪、老师的校内礼仪等几个方面来谈老师礼仪。礼仪的核心就是要敬重别人，敬重别人就需要善解人意，摆正位置，在交往中以对方为中心。摆正位置，不仅仅是摆正老师自己的位置还有同学的位置。金教授说在社交礼仪中交往是以对方为主的'，例如吃饭：你请某君吃饭就不能光点自己爱吃的饭菜，首先应先考虑对方的口味，否则就失去这顿饭的意义了。现代训练教学中强调老师和同学公平，当然在人格上是必需的。但是究竟老师注意的是教，同学注意的是学，所以现代训练要求训练教学要以同学为本，即一切为了同学，为了同学的一切。
正所谓学高为师，身正为范，我决心从以下几方面努力完善自己。
1、师德
金教授认为一个有合格的老师必需是具备四大方面：师德、师资、师表、师心。其中，师德是首要的要求。一个有师德的老师必需是善解人意，端正态度，摆正位置，在交往中以对方为中心的，能够容人、容事、容不同的学科、容不同的学校要求、容不同的同学。今后我要留意提高自己的师德，摆正老师与社会不同层面的关系，摆正自己的位置，严于律己，以同学为本，与时俱进。
2、形象。
老师要有真知，有广博的学问，爱惜同学、要有正义感，留意老师的教养与形体给同学的整体感觉。今后在着装和修饰自己还要特殊注意，特殊是在校内里，要与老师的职业特点相吻合，穿着大方得体，洁净整齐。举止方面，我认为应当从坐立行的姿态，以及表情动作行为习惯等方面来要求自己。在我看来，老师仅仅注意了自己的着装，但是在坐、立、行方面做出一些不得体的行为，也是特别难看的。所以，我今后要求自己坐就坐正，站就站直，走就走稳。努力做好同学的榜样。
3、语言。
语言是老师在训练同学时使用的最主要的手段。因此，老师的语言必需规范、精确、生动，要讲一般话，要讲文明话，要有现代感，要有礼貌，而且声音要美，语言要美。在教学中我会努力运用语言的力气激发同学的求知欲，拨动同学的上进心，把学问和感情送进同学的心田，让同学知晓做人的道理，让同学在思想上认同后，再指导其行为，以加强自己的人格素养。
4、礼仪。
金教授讲了课堂礼仪和校内礼仪两大方面。老师应当通过文明的礼仪表现出应有的风度，反映出对他人的敬重，从而给同学良好的影响。在课堂讲授中应留意因人而异、因课而异，符合教学目标，有方法地指导同学，留意课堂互动。在校内里，要努力做好"四个一'工程，即：一张笑脸、一声致谢、一声问候、一句赔礼。努力为同学做表率，从而体现老师的示范性和领先性。其实这是待人接物的礼仪之基本，不管在哪里，对于每个人来说是必需具备的。
"身教重于言教'，在以后的工作中，我肯定不断学习，提高自己，严格要求自己，以身作则，言传身教，做个敬重自己，敬重同学的老师。